有計劃的行動能夠增加自信和掌控感,，避免在生活中迷失方向。計劃的執(zhí)行過程中，要及時進(jìn)行跟蹤和調(diào)整,，保證計劃的及時性和靈活性,。想要了解更多關(guān)于計劃編制和管理的知識,，可以參考下面的資源,。

辦公室文員工作總結(jié)及計劃篇一

二o__年,，辦公室將按照“運(yùn)轉(zhuǎn)有序,、協(xié)調(diào)有力,、督辦有效、服務(wù)到位”的標(biāo)準(zhǔn),，充分履行部門職能,，發(fā)揮“助手”作用，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度,，積極協(xié)調(diào)部門工作,，切實加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理，確保各項工作任務(wù)的圓滿完成,。

一,、創(chuàng)收任務(wù)：全年完成5000元部門創(chuàng)收任務(wù)。

二,、經(jīng)費(fèi)管理：

各項經(jīng)費(fèi)控制在26.7萬元以內(nèi),，其中：

1、辦公經(jīng)費(fèi)控制在15.2萬元,，包括辦公用品,、文件及各類材料打印和固定電話費(fèi)等開支。

2,、汽車費(fèi)用控制在10萬元（50077,、57780、52888）,，包括耗油,、一般性維修和保養(yǎng)、過橋過路以及其它規(guī)費(fèi)等,。

3,、水電費(fèi)控制在1.5萬元以內(nèi)。

三,、內(nèi)務(wù)管理：

1,、嚴(yán)格落實上、下班考勤和衛(wèi)生考勤制度。由第一副主任執(zhí)行考勤,。

2,、嚴(yán)格請銷假制度，建立請銷假登記并實行請假累計記帳制度,。由第一副主任執(zhí)行登記,。

3、建立辦公用品購置,、管理,、消耗及領(lǐng)用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統(tǒng)一購置,、管理和配發(fā),，因部門工作性質(zhì)的特殊性而需要購置或配備特別辦公物品的，原則上由使用部門自費(fèi)購置,、配備,。由副主任執(zhí)行辦公物品購置、消耗及領(lǐng)用登記,。

4,、加強(qiáng)公章管理，完善和落實《重要事項公章蓋印登記制度》,，建立專門的公章蓋印登記薄,，凡重大事項必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)分別簽字同意,，方可蓋印管理局公章,。由辦公室主任把關(guān)。

5,、材料打?。阂怨芾砭帧Ⅻh委,、集團(tuán)公司紅頭文件印發(fā)或上報的文件材料,，職能部門開具的行z執(zhí)法文書，向上級黨委,、z府,、主管部門進(jìn)行工作匯報、總結(jié),、請示,、報告等材料，向平級或下級發(fā)出的函,、通知,、通報等材料,，均由辦公室承擔(dān)印制。其它材料由相關(guān)部門自行承擔(dān),。打字室設(shè)立現(xiàn)金收訖帳目,，實行當(dāng)即收費(fèi)。由打字員執(zhí)行帳目登記,，收取現(xiàn)金交副主任管理,。

6、嚴(yán)格落實電話值班制度,。由辦公室工作人員輪流值班,。

7,、加強(qiáng)機(jī)關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生管理和環(huán)保綠化管理,。對負(fù)責(zé)此項工作的人員實行單獨(dú)考勤。由第一副主任執(zhí)行考勤,。

8,、制定專門的《車輛管理和使用規(guī)定》，進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)車輛管理,，實行用車和派車制度,，嚴(yán)格按照出車地點(diǎn)、里程核定耗油及確定車輛返回時間,。

9,、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)招待經(jīng)費(fèi)，實行就餐申請制度,，因工作需要就餐時,，必須填寫就餐申請單，注明事由,、接待對象,、接待人員、就餐地點(diǎn),、招待標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,，交由辦公室審核、備案,。

10,、合理安排工作，定期到基層單位了解和掌握基本情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策搜集和提供有價值的信息和情況,，出謀劃策，充分發(fā)揮好助手和參謀作用,。

辦公室文員工作總結(jié)及計劃篇二

一,、注重政治學(xué)習(xí),，不斷提高政治理論水平。

全科人員在黨支部書記和黨小組長的帶領(lǐng)下,，教育全科人員要樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立為休病員服務(wù)，為職工服務(wù),，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,，能夠用三黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng),。每星期x下午按時開展政治學(xué)習(xí),，認(rèn)真召開_，會上大家能夠暢所欲言,，認(rèn)真開展自我批評,，互相交流思想，不斷提高政治理論水平,。

二,、認(rèn)真抓好行風(fēng)建設(shè)服務(wù)承諾的落實，促進(jìn)辦公室整體工作水平的提高,。

今年是全國各個行業(yè)行風(fēng)建設(shè)年,，端正行風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，全面提高工作質(zhì)量,，也是我院全年的中心工作。這個活動期間,，辦公室作為對內(nèi)對外服務(wù)的主要科室,，緊密配合醫(yī)院中心工作，周密布置,，精心安排,，首先是組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了院行風(fēng)評議活動有關(guān)文件，具體實施方案和院服務(wù)承諾具體內(nèi)容,，不斷深化服務(wù)意識,，并且針對科內(nèi)各項業(yè)務(wù)工作制定了服務(wù)承諾的十項具體內(nèi)容，并張貼上墻,，增強(qiáng)了大家的責(zé)任意識和大局意識,，特別是在行風(fēng)評議第二階段，全科的工作人員都能認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方,，做到真抓實干,，在抓落實上下功夫,。第二階段也是整個活動的核心，在這個階段中,，大家都能夠顧全大局,，克服人員少，任務(wù)重的困難,，正確處理各種矛盾,，使辦公室的各項工作都落到了實處。在第三階段行風(fēng)評議階段中,，院行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組對全院x個科室進(jìn)行了檢查評比,，辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績，受到院領(lǐng)導(dǎo)好評,。

三,、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)凝聚力,、戰(zhàn)斗力,，努力完成各項工作任務(wù)。

全科人員能夠自覺遵守各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持，互相理解,，具有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，我科工作人員各司其職,，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實，以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作計劃,、總結(jié)以及各種請示,、報告等文件材料的起草工作；認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作,，做到嚴(yán)格管理,，正確使用；全年高質(zhì)量完成了各類文件,、表格等打印任務(wù),，共打印文件、表格17458張,；機(jī)要文件收發(fā),、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍,、時間等要求，及時傳閱收存,，全年無發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象,，并按時整理歸檔和密級文件如數(shù)上交，全年共收發(fā)傳閱各類文件x余份,。三月份認(rèn)真完成了去年所有文件的整理,、立卷、歸檔工作,；加強(qiáng)機(jī)動車輛管理,，修定并下發(fā)了機(jī)動車管理和使用有關(guān)規(guī)定,，嚴(yán)格派車手續(xù),，合理調(diào)配車輛，能合并使用的車輛,，不單獨(dú)派車,，對司機(jī)人員經(jīng)常進(jìn)行安全行駛教育,，嚴(yán)格遵守行車安全規(guī)定，全年共行駛x萬公里,，較好地完成了全院醫(yī)療,、辦公等用車保障任務(wù)，無發(fā)生任何差錯事故,；完成了全院各科室以及個人20__年和20__年全年報刊,、雜志、各類圖書資料,、信件的發(fā)放和征訂工作,。20__年完成了x名新住院休養(yǎng)員的接待安置工作，在接收安置工作中能按照科室承諾,，做到熱情,、周到、及時,，安置不過夜,。順利完成了休養(yǎng)員搬遷兩幢小樓的電話移機(jī)工作，在規(guī)定時間內(nèi)讓休養(yǎng)員通上了電話,，受到了休養(yǎng)員的好評,。對來信來訪工作能夠做到來信答復(fù)及時，來訪熱情接待,，應(yīng)辦的事盡快辦,，不能辦的講明政策，互相理解,，樹立院辦室良好形象,。

四,、較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時工作任務(wù)。

1,、積極參加省廳組織的知識競賽,，取得好成績。

在省廳,、省直組隊參加的黨規(guī)黨紀(jì)知識競賽中,，我科岳書靜同志作為主力隊員，克服種.種困難,，認(rèn)真背題,，比賽中發(fā)揮出色，均取得了第一名的好成績,，為醫(yī)院,、為省廳爭得了榮譽(yù)，受到省廳黨組的通報表揚(yáng),。

2,、完成參加知識競賽人員駐訓(xùn)期間的接待工作。

為給參賽隊員創(chuàng)造一個良好的駐訓(xùn)環(huán)境和條件,，我科在招待所管理方面做到及時保障,，勤洗勤換。

3,、按院辦公會要求,，以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度，經(jīng)過幾個月的認(rèn)真細(xì)致工作,，加班加點(diǎn)，查閱大量參考資料,，結(jié)合我院實際情況,，對我院原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補(bǔ)和修訂，現(xiàn)初稿已打印完畢,，待院辦公會通過后正式成冊印刷,。

總之，一年來,，通過全科同志的共同努力,，較好地完成了院辦室的各項工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,，在新的一年里,，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量,，團(tuán)結(jié)一致,，扎實工作,，高標(biāo)準(zhǔn)完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。

辦公室文員工作總結(jié)及計劃篇三

公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,，五天工作下來,，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練,，經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo),、員工的交流，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,，根據(jù)公司的實際情況,，據(jù)此也有了我下半年的工作構(gòu)想和計劃。

第一：日常工作——保質(zhì)保量的按時完成,。

儀表,、著裝加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝,，盡量是職業(yè)裝,，重點(diǎn)是端莊大方。

電話接聽和轉(zhuǎn)接,，收發(fā)傳真,、信件和報刊。

1,、做到迅速辨別來者者地目的,，問清對方姓名，再給領(lǐng)導(dǎo),、同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確信息,，做好記錄，不遺漏,、延誤,。

2、及時將收到的郵件送到主人手中,。

客戶的接待,。

1、基本咨詢和引見,，端茶送水,，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。

2,、及時打掃會客后的垃圾,。

衛(wèi)生。

1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域,。

2,、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈,。

3,、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,，并督促同事們完成,。

4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除,。

辦公用品,。

1.必須定期安排檢查庫存，以便能及時補(bǔ)充辦公用品,。

2.做好物品領(lǐng)用,，購進(jìn)的登記。

3.做好低值易耗品的分類整理工作,。

4.管理維修打印機(jī),、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材,。

5.做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,。

打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件,。

1.文檔要格式規(guī)范,，打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。

2.做好了各類公文的登記,、上報,、下發(fā)等工作。

3.把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。l通知公告根據(jù)上級意思,，發(fā)布通知和公告，并督促大家執(zhí)行,，完成。

員工考勤和外出登記,。

1.對于出差人員的出入時間事件地點(diǎn)的登記,。

2.力所能及的主動承接外出人員的工作。

接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作,，讓工作有條不紊的進(jìn)行,。

安排約會、會議室及差旅預(yù)定將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度,，排先后順序,，并及時與與會者溝通時間安排。

保管各種手續(xù),、手冊做好專門的存檔記錄,。

更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式。

1.及時的變更通訊資料,，加強(qiáng)聯(lián)系,。

2.溫馨的，人性化的：留意同事的生日,，及時送上生日祝福,。

配合上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動,。

1.協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班,、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作,。

2.認(rèn)真,、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

3.積極調(diào)動人員的參與,。

溝通。

1.做好各部門服務(wù),，加強(qiáng)與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位,。

2.做好員工服務(wù)，及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。

3.協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度，不懂就虛心問,，合理的提出想法,。

第二：其他工作。

1.留心檢查洗手間,，櫥柜,，電器等損耗，及時聯(lián)系物業(yè)維修,，督促檢查飲水情況,。

2.就算不是本職工作,，如果有時間主動請求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙,。

3.主動負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo),、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。

第三：愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件,。

1.積極工作,，盡可能每天超額完成一件任務(wù)。

2.每天下班寫好日報,，每周五交周報,，積極的提出意見和看法。

3.下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計劃,，有計劃有著重點(diǎn)的工作,。

4.嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

5.工作之余,，提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,，積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書刊,，多學(xué)習(xí)一些簡單水電器的維修,，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì),，更好的服務(wù)于同事們的工作,。

6.加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。盡管前臺文員(前臺接待招聘)的工作是繁雜的小事多,，但是任何事情都有個累積,，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個度,，就是質(zhì)的飛躍,。將根據(jù)實際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,，認(rèn)真落實崗位責(zé)任制,，確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路,、新辦法和新經(jīng)驗;增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時,，禮貌、誠實待人,，放下面子,，才能掙回“面子”。這是我的大概計劃,，許多都是文字性的說教，計劃是靜態(tài)的，我會用我的行動證明我每天的進(jìn)步,。

辦公室文員工作總結(jié)及計劃篇四

在這一年中,，通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。我將對一年來的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納,，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

一,、各項費(fèi)用支出參見附表,。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì),。

堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,，緊緊把握"理論聯(lián)系實際"這一主線,，努力把知識用到工作實踐當(dāng)中，豐富閱歷,，擴(kuò)展視野,，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動,，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,，堅持每周寫工作總結(jié)，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,，使自己的素質(zhì)有了很大的提高,，為自己開展各項工作提供了強(qiáng)大的動力支持。同時,。正視自己的不足并積極補(bǔ)正,，重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用,，來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練,，為更好完成本職工作打下了堅實基礎(chǔ)。

2,、恪盡職守,，認(rèn)真做好本職工作。

一年來,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作,。一如既往,，堅持不懈,，除極特殊原因外（時間變更、氣候原因）,，基本完成了工作任務(wù),，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù),、工作,。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復(fù)印,，有關(guān)人員的來訪,，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理,。完成了檔案的整理工作并歸檔,。

工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，如打字速度慢,、做事過于拘謹(jǐn)?shù)龋乙呀?jīng)努力克服并已初見效果,，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查,。

3、嚴(yán)于律己,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。

嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,，不遲到,，不早退，不曠工,。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時上報,；待人處事要有禮貌,，對待同事要坦誠寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,，工作不懈怠,，不玩游戲、不閑聊,、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情,；思想積極向上，努力維護(hù)公司形象,，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變,。同時，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法,，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣,，做一個既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員,。

總之，一年來,，我做了一定的工作,，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距,，工作經(jīng)驗尚淺,。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足,，本著對工作對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地,，盡職盡責(zé)地做好各項工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。

三,、2011年的工作思路,。

1、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,。在提高能力上下功夫,，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹立與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),，勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié),，不斷進(jìn)步,。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己,，展現(xiàn)自己,。遇到困難不低頭，不逞一時之勇,，用行動證明自己的信心和能力,，要知道：天下事有難易乎？為之,，則難者亦易矣,；不為,，則易者亦難矣。

2,、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識,。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀,，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn),，也不庸人自擾,，因為：一屋不掃，何以掃天下,？凡事從點(diǎn)滴做起,，只要謹(jǐn)記責(zé)任，終有一天會：會當(dāng)凌絕頂,，一覽眾山小,。

3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度,。保持樂觀的態(tài)度,，不以物喜，不以己悲,，不因一時得意而忘乎所以,，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心,，微笑面對每一天,；胸裝謹(jǐn)慎的意識，外飾積極的作風(fēng),，工作生活樂觀謹(jǐn)慎,，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇,。謹(jǐn)記：態(tài)度決定一切,。

言必行，在今后的工作中,，我一定加倍努力,，爭取創(chuàng)造佳績。一年來的工作生活,，我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切,，并且深深地愛上這份工作，希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù)，我一定不負(fù)眾望,，重塑輝煌,，如有差錯，望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正,。我仍然想說那句話：一是感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識,，二是感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予更多的機(jī)會,，當(dāng)然,，我不會錯過任何一個，更要爭取每一個,。謝謝,。

辦公室王靚2011。

辦公室文員工作總結(jié)及計劃篇五

辦公室文員工作是我從事的x份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn)，我對此也十分珍惜,，盡x大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

一、以踏實的工作態(tài)度適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn),。

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通做到上情下達(dá)這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多，工作時間經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的`工作也不能耽誤，今天欠了帳明天還會有其他工作要去處理,，所以本人經(jīng)常利用休息時間來做,，]把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少工作量大,，特別是企業(yè)會務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在20xx年里遇到各類活動與會議,，本人都積極配合做好會務(wù)工作與部門同事心往一處,，想勁往一處使不會計較干得多干得少只期望把活動圓滿完成。

過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,，本人認(rèn)真做好各項服務(wù)工作以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔本人都會及時辦妥,；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助本人都會x時間解答與解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

二、盡心盡責(zé)做好本職工作,。

1,、文員工作嚴(yán)要求。

（1）公文傳閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求保證各類文件擬辦：傳閱的時效性并及時將上級文件精神,，傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱,。

（2）下發(fā)公文無差錯,。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。企業(yè)發(fā)文量較大有時一天有多個文件要下發(fā),，本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿以確保發(fā)文質(zhì)量20xx年以來共下發(fā)紅文xx份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動會議通知的擬寫,。

（3）編寫辦公會議材料整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)：計劃并擬寫當(dāng)月工作回顧整理辦公會議材料匯編成冊供領(lǐng)導(dǎo)室參考,。辦公會議結(jié)束后及時整理會議記錄待領(lǐng)導(dǎo)修改后送至各部門傳閱,。

2、督辦工作強(qiáng)力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,，過去的20xx年以來作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實情況,，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。

3,、內(nèi)外宣傳講效果,。

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面本人主要是擬寫企業(yè)簡報做好協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：xx祝賀廣告：xx賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報,。

辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作。各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的并且有些還需要保密,，這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心,。20xx年以來對于各部門：各機(jī)構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作，都及時辦妥做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)對相關(guān)部門負(fù)責(zé),。因為這個工作的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)需要加班加點(diǎn),，本人都毫無怨言認(rèn)真完成工作,。

5、企業(yè)文化活動積極參與,。

20xx年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：員工家屬會：全省運(yùn)動會：中秋爬山活動：比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)凝聚力工程出了一份力。20xx年以來無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),，對自我的工作還不夠鉆腦子動得不多，沒有想在前做在先,；工作熱情與主動性還不夠有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后沒有積極主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手造成了工作上的被動。

20xx年有新的氣象面對新的任務(wù)新的壓力,，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的進(jìn)步。本人將做好20xx年辦公室個人工作計劃,，以求更大的進(jìn)步,。

辦公室文員工作總結(jié)及計劃篇六

到咱們公司工作三個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)幫助下,，我的思想、工作,、學(xué)習(xí)等各方面都得到了一定的提高,，現(xiàn)將本人這三個月來的思想、工作情況作簡要總結(jié)報告：

一,、思想方面,。

剛來工作時，我接觸到的是新的陌生的領(lǐng)域,，對于業(yè)務(wù)知識需要一個重新學(xué)習(xí)的過程,，思想上也需要一個轉(zhuǎn)變過程，個人工作總結(jié)（辦公室文員）,。公司融洽的工作氛圍,、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇，讓我很快完成了跨越不同行業(yè)的思想轉(zhuǎn)變,，很快融入到嶄新的工作生活中,。能夠正確面對挫折，辨證的看待問題,，自己碰到不懂的問題就虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教,，翻閱以前的材料，盡可能自己解決問題，不打擾其他同事,，個人工作總結(jié)《個人工作總結(jié)（辦公室文員）》,。工作中我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守各項規(guī)章制度和各項要求,，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng),，能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開展工作,。

二,、工作方面。

本著對工作積極,、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,，努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，通過不斷學(xué)習(xí),，不斷積累,，使自身工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務(wù),。

1,、提高寫作能力，做好文字工作,。

2,、搞好檔案管理服務(wù)工作。

4,、做好各項的會議記錄工作,。

5、積極參加各項活動,，并隨時記錄,，積累文字素材。

6,、聽眾指揮,，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

時光匆匆,，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得井然有序了,，這或許應(yīng)該是一種慶幸,，慶幸學(xué)到了很多以前沒有的東西,。我想這不僅是工作,，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,。在此，我要特別感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事們對我的入職指引和幫助,，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。在今后的工作中，我將努力找準(zhǔn)自己的定位,，盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn),，為公司創(chuàng)造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進(jìn)步,。

辦公室文員工作總結(jié)及計劃篇七

“一年之計在于春,，一日之計在于晨”，在這全新的一年里,，我決定做好對自己工作的整理工作,。針對上一年里留下來到的工作徹底的做好整理。尤其是對文件的整理,，因為上一年有不少的新員工加入,，還有不少的信息和資料沒有收集齊全，檔案狀況還非常的亂,。我要爭取在這兩天做好,。

在做完這些整理后，我要針對公司的器械材料都做一個整理和維護(hù),，檢查各個器材是否有出現(xiàn)問題,，尤其是飲水機(jī)、打印機(jī),、傳真機(jī)等常用器械的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，確認(rèn)公司在完全正常的狀況。如果出現(xiàn)了問題,，要及時的和物業(yè)或者售后溝通維修。

而之后的幾天里,，我要負(fù)責(zé)好調(diào)理公司各部門的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,，確保各部門運(yùn)轉(zhuǎn)正常，并能在年初優(yōu)良的完成各自的工作,。作為辦公室人員,，我必須做好溝通和協(xié)助的工作。

在之后,，根據(jù)公司的前進(jìn)方向以及公司目前的狀況,，我也可以開始準(zhǔn)備開始計劃自后的工作了。作為文員,，在工作中我主要還是協(xié)助好各個部門的工作,，在后面的幾天就看看公司具體的情況努力的做好自己的工作吧,。如果在生活中有空閑的時間的話，也不妨去網(wǎng)上找找資料提升自己,。

短短一周,，要做的事情確實很多。畢竟放了一個年假,，很多事情都要重啟,，就像自己一樣。那么,，祝愿我自己也能在這最初的一年做好自己的工作,，讓自己盡快的“啟動”！祝自己圓滿的完成工作,！

辦公室文員工作總結(jié)及計劃篇八

辦公室文員工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn)，我對此也十分珍惜,，盡努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就2019年幾個月來的工作情況總結(jié)如下：

一、以踏實的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn),。

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門。對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急。不得不放下手頭的工作先去解決,。所以,，這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理,。

辦公室人手少，工作量大,。特別是企業(yè)會務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。遇到各類活動與會議,，本人都積極配合做好會務(wù)工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使，不會計較干得多,、干得少,，只期望把活動圓滿完成。

辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,，本人認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，本人都會及時辦妥,。下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決,，以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

二、盡心盡責(zé),，做好本職工作,。

本人主要完成了以下工作：

1、公文傳閱歸檔及時,，文件的流轉(zhuǎn),，閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求。保證各類文件擬辦,，傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通,，待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱,。

2,、下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打,、修改、附件掃描,、紅文的分發(fā)、寄送,、電子郵件的發(fā)送,，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā),，本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量。

3,、編寫辦公會議材料,，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,，催收各部門月度小結(jié),、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊,，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議結(jié)束后,，及時整理會議記錄,，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱,。

4,、宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。在內(nèi)部宣傳方面,，本人主要是擬寫企業(yè)簡報,，做好辦公室報的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面,，完成了分企業(yè)更名廣告、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登,，另外每月基本做到了有信息登報。

5,、完成辦公室文員職責(zé)工作,。辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作.各個部門的比較多請示，工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,，并且有些還需要保密,，這就需要本人在工作中仔細(xì)、耐心,。

6,、企業(yè)文化活動積極參與。我積極參與了司慶拓展訓(xùn)練,、員工家屬會,、全省運(yùn)動會、中秋爬山活動,、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,。為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),、凝聚力工程，出了一份力,。無論在思想,、認(rèn)識上，還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,。

三,、差距與不足還是存在的例如：工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),，對自我的工作還不夠鉆,，腦子動得不多，沒有想在前,、做在先,，工作熱情與主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力辦,，造成了工作上的被動。

但面對這些不足與困難,，面對新的任務(wù)新的壓力,，本人會以更加積極主動的態(tài)度去迎接，在工作上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步,。

辦公室文員工作是我從事的*份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn),，我對此也十分珍惜,，盡*大努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

一,、以踏實的工作態(tài)度適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn),。

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通做到上情下達(dá)這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多,，工作時間經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳明天還會有其他工作要去處理,，所以本人經(jīng)常利用休息時間來做，]把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少工作量大,，特別是企業(yè)會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在20xx年里遇到各類活動與會議,，本人都積極配合做好會務(wù)工作與部門同事心往一處，想勁往一處使不會計較干得多干得少只期望把活動圓滿完成,。

過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項服務(wù)工作以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔本人都會及時辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助本人都會*時間解答與解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二,、盡心盡責(zé)做好本職工作,。

1、文員工作嚴(yán)要求,。

(1)公文傳閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求保證各類文件擬辦：傳閱的時效性并及時將上級文件精神，傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱,。

(2)下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送電子郵件的發(fā)送,，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。企業(yè)發(fā)文量較大有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿以確保發(fā)文質(zhì)量20xx年以來共下發(fā)紅文xx份,。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動會議通知的擬寫,。

(3)編寫辦公會議材料整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,，催收各部門月度小結(jié)：計劃并擬寫當(dāng)月工作回顧整理辦公會議材料匯編成冊供領(lǐng)導(dǎo)室參考,。辦公會議結(jié)束后及時整理會議記錄待領(lǐng)導(dǎo)修改后送至各部門傳閱。

2,、督辦工作強(qiáng)力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,，過去的20xx年以來作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實情況,，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋,。

3,、內(nèi)外宣傳講效果。

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面本人主要是擬寫企業(yè)簡報做好協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：xx祝賀廣告：xx賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報,。

辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作。各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的并且有些還需要保密,，這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心,。20xx年以來對于各部門：各機(jī)構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作，都及時辦妥做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)對相關(guān)部門負(fù)責(zé),。因為這個工作的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務(wù)需要加班加點(diǎn),，本人都毫無怨言認(rèn)真完成工作。

5,、企業(yè)文化活動積極參與,。

20xx年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：員工家屬會：全省運(yùn)動會：中秋爬山活動：比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)凝聚力工程出了一份力,。20xx年以來無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆腦子動得不多,，沒有想在前做在先;工作熱情與主動性還不夠有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后沒有積極主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手造成了工作上的被動。

20xx年有新的氣象面對新的任務(wù)新的壓力,，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的進(jìn)步。本人將做好20xx年辦公室個人工作計劃,，以求更大的進(jìn)步,。

自xxxx年xx月xx日至今，不覺中x個月的時間已經(jīng)過去了,。通過這段時間對公司情況的逐步熟悉,，領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫助以及自己的努力,，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中,，同時對組織架構(gòu)、運(yùn)作模式等各方面都有了一個初步的了解,。

我的工作崗位是辦公室文員和財務(wù)會計,。主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)辦公室日常文件資料的收集和整體;協(xié)助辦公室主任日常工作;同時監(jiān)公司財務(wù)工作。針對這段時間的工作總結(jié)如下：

1,、理順工作思路,，合理安排各項工作的先后順序。

辦公室文員工作總結(jié)及計劃篇九

辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn),，我對此也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就20__年的工作情況總結(jié)如下：

在辦公室工作以來,，按時按量完成各部門交待的材料和文件的錄入,、復(fù)印以及簡單的校對等工作，保證打印材料準(zhǔn)確,、整潔、清晰,，符合材料的規(guī)格,。在文字排版上我盡量設(shè)計的美觀些，讓人一眼看上去就很舒服,、很滿意,。對這點(diǎn)。我也在不斷提高,，努力做到讓打印出來的文件或資料更便于大家使用,。

在文字錄入的同時，也能認(rèn)真執(zhí)行保密制度,，文字材料的底稿能妥善保管,，印后能及時把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容,。大部分校對過的廢,、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理,。在這一點(diǎn)上,，要感謝各位同事的配合，才使得我一直做的很好,。對于辦公室里的計算機(jī),、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和其它物品，能夠嚴(yán)格管理好,，保證文印工作順利進(jìn)行,，并在工作中學(xué)會這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng)。

不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理，所以,，本人經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行[補(bǔ)課],，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大,，特別是零散工作較多,，這就需要踏實的工作態(tài)度及高效率的工作方法。在20__年里,，遇到各類活動與會議,，本人都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想,，勁往一處使,，不會計較干得多，干得少,，只期望把工作做好,。

自從擔(dān)任打字員工作以來，雖然在工作上取得了較好地成績,，但也還存在一些不足之處.如：文字功底較底,，對電腦的應(yīng)用和操作有待于進(jìn)一步提高.這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn).今后，我一定會倍加努力學(xué)習(xí),，刻苦鉆研文秘知識,、電腦知識等各方面的知識，努力提高自身綜合素質(zhì),，力爭在未來做一名優(yōu)秀的工作人員,。

20xx年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力,，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步.本人將做好20xx年辦公室個人工作計劃,，以求更大的進(jìn)步,。

辦公室文員工作總結(jié)及計劃篇十

在站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在全站職工的幫助下,，我能恪盡職守,，全身心的投入到工作中，盡自己的全力履行好辦公室工作職責(zé),，現(xiàn)將半年以來的工作,、學(xué)習(xí)、作以匯報：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

辦公室是綜合部門,，對各方面的能力和知識都要掌握,。要做好本職工作,，就必須首先自己用理論武裝頭腦，提高自己理解省廳的,、總站的各項精神,。我要求自己必須參加省廳和全站組織的學(xué)習(xí)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個代表”講話,、xx大報告等重要講話和文件中的論斷和觀點(diǎn)等篇章,，有了比較深刻的理解，在新的形勢下,，增強(qiáng)做好工作的自覺性,。

另外，我也十分重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，積極利用參加評審會,、業(yè)務(wù)會等機(jī)會聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)能力。同時我積極學(xué)習(xí)新知識,，熟悉新學(xué)科,，堅持每天閱讀各類報紙和文章，學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì),、政治,、科技、法律等最新知識,，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實際。在實際工作中,，把政治理論知識,、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野,，拓寬思路,，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)對本職工作的要求,。

二、規(guī)秘工作,，提高質(zhì)量和效率,。

(一)、能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,、三個代表重要思想,，自覺參加廳,、站里組織的各種政治學(xué)習(xí)活動，貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線,、方針,、政策，嚴(yán)格要求自己的言行,，自覺進(jìn)行思想改造,，提高自己的政治素質(zhì)和個人修養(yǎng)。

(二),、完成公文處理工作,，突出規(guī)范性，公文運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確,、及時,、有序。嚴(yán)格履行收文登記,、傳閱,、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā),。組織起草我站工作的有關(guān)報告,、請示、總結(jié)等文件10余份,、總站情況15期,、函20份和各類事務(wù)性文書20余份，同時,，認(rèn)真抓好發(fā)文初審關(guān),，幫助其他科室校核把關(guān)，保證了公文質(zhì)量,，提高了公文效率,。

三、協(xié)助主任完成全站財務(wù)管理工作,，與結(jié)算中心建立良好的工作關(guān)系,，做到腿勤、口勤,，使票據(jù)及時報銷,，賬目清楚。

四,、完成全站黨風(fēng)廉政建設(shè)的具體工作,。

協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)健全各項廉政制度，制定黨風(fēng)廉政建設(shè)實施方案,，簽訂責(zé)任狀,，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，開展警示教育和兩風(fēng)教育活動，督促全站黨員干部落實黨風(fēng)廉政有關(guān)規(guī)定,。

五,、協(xié)助組織全站精神文明建設(shè)創(chuàng)建活動。

按照站領(lǐng)導(dǎo)的部署,，對照精神文明條例結(jié)合實際工作,，組織開展了“十星”創(chuàng)建活動和省直文明單位標(biāo)兵創(chuàng)建活的具體工作，從方案的制定,、落實創(chuàng)建內(nèi)容,、開展政治學(xué)習(xí)到迎接考核等各個環(huán)節(jié)做了大量有成效的工作，我站獲省廳文明行業(yè)創(chuàng)建“十星”單位,，省直文明單位標(biāo)兵創(chuàng)建工作也獲省直文明辦好評,，來年有望創(chuàng)建成功。

六,、配合主任抓好全站行政管理和日常事務(wù)性工作,。

協(xié)助主任建立健全各項制度，抓好我站人員思想,、組織,、業(yè)務(wù)和作風(fēng)建設(shè)。今年先后制定了考勤制度,、先進(jìn)評選辦法等,，督促已下發(fā)的車輛管理辦法等制度的貫徹執(zhí)行,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。完成總站的辦公室搬遷,、裝修工作，辦公設(shè)備購置,，安全保衛(wèi),、職工貨幣化分房建檔工作，職工醫(yī)療保險工作,，籌辦各類會議、來人接待,、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系、印章管理,、資料報刊訂閱,、學(xué)習(xí)教育,、人員培訓(xùn)等大量的日常事務(wù)，各類事項安排合理有序,，保證了總站正常工作,。

七、當(dāng)好助手,，對各項決策和出現(xiàn)的問題,，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

辦公室文員工作總結(jié)及計劃篇十一

首先,，辦公室文秘這一職位是中介性的職位,，整個集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：

出處 m.sevw.cn

1,、服從,，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。

2,、領(lǐng)會,，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事,。

3,、執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,，強(qiáng)化執(zhí)行力,。

但是服從并不是被動，很多工作可以提前預(yù)測,、積極主動地開展,，及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,，注重調(diào)查分析,，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考；同時,，辦公室工作還要講策略,，講工作藝術(shù)，認(rèn)真,、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo),、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,，不能扯皮,、推委、出現(xiàn)工作空檔,。

其次,，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,，辦公室日常的物品采購、發(fā)放,；各子公司常用物品的登記,、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作,。

1,、在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報,、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作,。

（3）做好低值易耗品的分類整理、出入庫,、各類帳務(wù)的報銷工作,。

（4）協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,，不濫用公章。

（5）做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi),，按時清點(diǎn),，以便能及時補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要,。

（6）做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,，

（7）協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班,、值班等工作,，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。

（8）認(rèn)真,、按時,、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中,，我一定遵循精,、細(xì)、準(zhǔn)的原則,，精心準(zhǔn)備,，精細(xì)安排,，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活,，站標(biāo)準(zhǔn)崗,，嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

2,、在行政工作中,，我將做到以下幾點(diǎn)：

（1）做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作,。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急,，想領(lǐng)導(dǎo)所想,，勤跑腿，多匯報,，當(dāng)好參謀助手,。

（2）做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。

（3）做好員工服務(wù)：及時的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。

（4）協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項規(guī)章制度。

（5）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔,，做好存檔保密工作,；要及時、準(zhǔn)確,、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。

（6）做好文書工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文材料的寫作,，提高自身寫作功底,。

辦公室文員工作總結(jié)及計劃篇十二

為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項目和服務(wù)范圍，清楚我們的服務(wù)承諾,、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道,，xx年綜合辦公室著手加大對外宣傳力度，為公司進(jìn)入市場化經(jīng)營提供良好的宣傳條件,。

二,、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度。

xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,，并時時跟蹤,，對相關(guān)制度進(jìn)行修改,、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

三,、完善績效考核制度,，使之更有序進(jìn)行,。

xx年公司試行績效考核以來,，截止目前，取得一定成效,，也從中得到一定的經(jīng)驗積累,。但在具體操作中，還有許多地方急需完善,。xx年,，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價體系,，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,，實現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。xx年，綜合辦公室在xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上,，著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

四,、完善培訓(xùn),、福利機(jī)制。

企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門,、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，xx年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。

同時,，xx年7月份開始的全體員工大體檢活動,，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定,。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動,。

五、完善xx年各類物品的采購招標(biāo)工作,。

走向市場,，了解市場行情做好采價準(zhǔn)備，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，設(shè)備,、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見,。

以上總結(jié)計劃妥否,，請領(lǐng)導(dǎo)批示!

辦公室文員工作總結(jié)及計劃篇十三

在我原有的印象中，文員的工作是一項繁重枯燥的工作,，因此,，末上崗之前我就對文員的工作產(chǎn)生了一種的懼怕感。在xxx大酒店工作的近一年的.時間里,，我對辦公室文員的工作有了重新的認(rèn)識,，擔(dān)任文員雖給我?guī)砻β蹬c繁瑣，但它帶給我更多的是由學(xué)校人向社會人,、由理論知識向?qū)嵺`經(jīng)驗轉(zhuǎn)變的收獲,。

在這近一年的時間里，我主要從事辦公室日常事務(wù)的管理工作,。

為做好文員工作,，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則,，講奉獻(xiàn),，以誠待人，樹一流形象,。一是注重加強(qiáng)自身思想建設(shè),。努力提高工作敏銳性和政治鑒別力。因為在酒店銷售部工作,，特別要保持清醒的頭腦,；二是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此,，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失,、個人利益與集體利益,、工作與休閑的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn),、誠實敬業(yè),。在這近一年的工作中，剛開始由于對業(yè)務(wù)不熟,，所以有時加班加點(diǎn)到很晚,，尤其是業(yè)務(wù)繁忙的時候，更是不得休息,；三是不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力,。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步,。公文寫作水平有所提高,。平時工作之余，我大量閱讀辦公室的報刊雜志,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教,，并在不斷地學(xué)習(xí)和實踐中使自己在公文寫作上有所提高。此外,，待人接物方面有了大的長進(jìn),。

1、認(rèn)真辦文,。公文是傳達(dá)政令的載體,，公文的質(zhì)量和水平直接影響政策的傳遞是否暢通，因此,，我堅持發(fā)文前,，多次校對，以確保無誤,。

2,、細(xì)心接待。凡是顧戶來我酒店簽協(xié)議,，我都認(rèn)真接待,，并根據(jù)顧客的種類及要求制定各種接待計劃，注意接待細(xì)節(jié),，力爭讓每位顧客滿意,。

3,、抓住時機(jī)，增進(jìn)了解,。曾經(jīng)有人把領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的關(guān)系比作“貓和老鼠”的關(guān)系,，把同事之間的關(guān)系看得也很淡,，其實不然,，如果是這樣發(fā)展，將不利于工作的開展,，更不利于員工積極性的調(diào)動和能力的培養(yǎng),。所以，我總是以誠相待,，利用工作之余向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教、學(xué)習(xí),、交流,。因此，和大家相處得也很愉快,。

近一年的工作雖然取得了一些收獲,，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：工作中的角色意識還不夠,；服務(wù)上還不到位,；和有經(jīng)驗的同事相比還有一定差距；公文寫作的內(nèi)容上還缺乏完整性,，但是我相信在今后的工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足,，努力把工作做得更好,。

1、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,。面對文員事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì)，要不怕吃苦,，勇挑重?fù)?dān),，主動找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨煉意志,，增長才干。

2,、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐,，博覽群書,，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,；同時，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向,。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯正的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn),、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織能力,、機(jī)智的分析能力,、果敢的處事能力、廣泛的社交能力,、從而逐步達(dá)到“張口能講,，提筆能寫，下手能干”的境界,。

3,、發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。即要打破長期形成的心理定勢和思維定勢,，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn),、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取,，以適應(yīng)各項工作超常規(guī),、跳躍式發(fā)展的需要。

近一年的工作經(jīng)歷雖然很短,，但讓我越來越深切地感受到文員工作的重要,、深奧,，它不只是一項工作，更是一門藝術(shù),。因此,，在以后的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)與提高,，為自己早日成為一名優(yōu)秀辦公室文員而努力奮斗,。

辦公室文員工作總結(jié)及計劃篇十四

不覺中一年的時間已經(jīng)過去了。通過這段時間對公司情況的逐步熟悉,，領(lǐng)導(dǎo),、同事的關(guān)心助以及自己的努力,，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中,，同時對組織架構(gòu)、運(yùn)作模式等各方面都有了一個初步的了解,。我的工作崗位是辦公室文員,。主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)辦公室日常文件資料的收集和整體，協(xié)助辦公室主任日常工作,。針對這段時間的工作總結(jié)如下：

辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作比較繁雜：起草文書,、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件,、整理提報各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),、維護(hù)公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房,、監(jiān)管財務(wù),、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項。面對繁雜瑣碎的量事務(wù)性工作,，對當(dāng)天工作要有一個整體性的把握,，分清主次，合理安排,，力求周全,、準(zhǔn)確、適度避免疏漏和差錯,。

草擬各種請示,，整理公司的各項銷售數(shù)據(jù),、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù)、以及員工的績效考核數(shù)據(jù),。所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與重要性都對公司的工作會產(chǎn)生一定的影響,。所以針對各項工作一定要認(rèn)真再認(rèn)真。要多核查,、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯,。

工作中一定要分清職責(zé)，避免多通道管理,，影響其他部門的正常工作,。要與其他部門加強(qiáng)溝通，密切配合,，互相支持,，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促,、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項工作,。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，饋各種信息,，做到快捷實效,。保證上下政令暢通。

由于辦公室的工作種類多樣,，自己在公司的工作時間較短,。對各種工作和各項數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，都有了很的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作,，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

在這一年的工作中，有很多收獲,，同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,。在今后的工作中，我將以踏實的工作態(tài)度,，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),。認(rèn)真工作，嚴(yán)格要求自己,。

20xx年工作計劃主要為以下幾個方面：

1,、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手,。

2,、做好各種數(shù)據(jù)匯總：加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)人員的溝通,，系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù),，保證各種數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確的傳遞到位,。

3、做好文書工作：及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,，提高自身寫作功底。

4,、做好辦公室各類辦公用品和設(shè)備的維護(hù)工作,。

以上是我的工作總結(jié)和工作計劃，希望領(lǐng)導(dǎo)及同時提出寶貴意見,。

辦公室文員工作總結(jié)及計劃篇十五

xx年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收,、發(fā)、登記,、分發(fā),、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作,。

2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度。

根據(jù)公司運(yùn)行工作實際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的責(zé)任心。

3,、完成公司資產(chǎn)變更,、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證,、資質(zhì)證書等工作,。

由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記,。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。于xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作,，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ),。

4、順利完成各項會議,、接待工作,。

對在公司召開的會議，會前做好簽到本,、茶水,、椅子、會議通知,、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作,，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會議及接待,，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作,。

5,、組織安排各項活動,。

xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持,。元月份組織各部門,、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元,，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,，同期,，組織各項目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動,。

二、綜合辦公室人事管理工作,。

辦公室文員工作總結(jié)及計劃篇十六

我有幸在這樣一個能充分發(fā)揮個人聰明才智的舒適安逸的環(huán)境里工作了近三個月。在這幾個月的工作中,，深深感受到了領(lǐng)導(dǎo)的無微不至的關(guān)懷,，公司兩級管理人員的認(rèn)真務(wù)實的工作作風(fēng)，同事團(tuán)結(jié)拼搏的干勁,，體會到了做先鋒的艱辛和堅定,，這在我剛開始工作的時候受益匪淺，為我走向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在我簡單總結(jié)一下這三個月的工作。

思想上,，我深刻體會到,，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)到物流行業(yè)，新環(huán)境,，新領(lǐng)導(dǎo),，新同事，新崗位,，對我來說是一個很好的發(fā)展機(jī)會,，也是一個鍛煉和提升自己各方面能力的好機(jī)會。在工作之初,，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展情況,，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了一些辦公室日常管理事務(wù)和物流行業(yè)的基本知識。同時,，我也努力從各方面探索工作方法和手段,，積極鍛煉自己的工作能力，努力盡快完成角色轉(zhuǎn)換,，以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn),。

工作上，主要從事辦公室的日常工作,。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的一員，我清醒地認(rèn)識到,，辦公室是總經(jīng)理辦公室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下、內(nèi)外溝通,、左右協(xié)調(diào),、全方位聯(lián)系的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室里有很多任務(wù),，如文件處理、文件管理,、文件審批,、會議安排、迎送等,。面對大量復(fù)雜瑣碎的事務(wù)性工作,，我強(qiáng)化工作意識，注重加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，從容處理一切事務(wù)，力求全面,、準(zhǔn)確,、恰當(dāng)，避免遺漏和錯誤,。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,，我基本上做到了一切搞定，一切落實,。

這三個月來,，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，基本保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),，上級文件的處理和傳閱,，飯票和油票的發(fā)放,，以及辦公室主辦的其他事情。這三個月來,，我參與起草了一些文件,，如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規(guī)定》等。起草和撰寫部分工作材料,，參與公司兩級機(jī)關(guān)總經(jīng)理的年度績效考核和評價,，積極完成上級交辦的其他任務(wù)。

三個月轉(zhuǎn)瞬即逝,。雖然做了一些工作,，但還是有很多問題，主要表現(xiàn)在：剛來公司的時候,，業(yè)務(wù)能力和思想都有很多不足,，每天都覺得工作累。盡管如此,，我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,，所以我在短時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。缺乏創(chuàng)新精神,。我們不能主動發(fā)揮自己的聰明才智,，只能被動適應(yīng)工作的需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都可以完成,，但不會主動領(lǐng)導(dǎo)工作,，很被動。缺乏認(rèn)真學(xué)習(xí)和開拓精神,，忙于日常事務(wù),，工作沒有上升到一定高度。工作不是很扎實,，跟不上時代,。

作為一個剛步入社會的大學(xué)生，他缺乏年輕人應(yīng)有的活力,，光學(xué)習(xí)新知識,，掌握新東西是不夠的。我也有自卑,，做事懶的問題。我不能集中精力工作和學(xué)習(xí),。雖然知道的知識很多,，但并不精。

雖然辦公室的工作瑣碎而復(fù)雜,，但我會努力從各方面進(jìn)一步提高自己的工作能力,，以積極的態(tài)度面對日常任務(wù)。同時，我也會注重培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力,、協(xié)調(diào)能力,、組織能力和創(chuàng)造力，在工作中不斷學(xué)習(xí),、進(jìn)取,、提升自己,，從而更好地完成自己的工作。

以上是我對這三個月工作的總結(jié),，不多說了。但我覺得用實際行動更有說服力,?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮,，修遠(yuǎn)人來人往,，我自上而下尋找,。”在以后的工作中,，我會努力克服自己的缺點(diǎn),，彌補(bǔ)自己的不足，爭取更好的工作,。

辦公室文員工作總結(jié)及計劃篇十七

1,、根據(jù)黨代會后學(xué)校實行常委制的新情況,，分別制定了常委會,、全委會會議制度,，進(jìn)一步規(guī)范議事程序，貫徹好民主集中制。同時認(rèn)真做好常委會、全委會的議題收集、會議記錄,、決定事項通知工作,，并加強(qiáng)對執(zhí)行情況的督查，確保常委會決定事項都能得到很好地貫徹執(zhí)行,。

2,、年初和年中，根據(jù)黨委研究的情況,，擬定了學(xué)校的年度和學(xué)期工作計劃,，針對評估工作的要求，修改了院(部)考核指標(biāo)體系,，加強(qiáng)督查和考核,，保證工作任務(wù)的完成。下一步我們還將根據(jù)學(xué)校發(fā)展的實際,，對考核辦法和考核指標(biāo)作進(jìn)一步的調(diào)整,。

3、制定了《處級干部外出請銷假制度》,，嚴(yán)格工作紀(jì)律,。

4,、在1400畝擴(kuò)征土地的征遷過程中，我們積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門加強(qiáng)與馬鞍山市委,、市政府和有關(guān)部門的聯(lián)系,，做好征遷的協(xié)調(diào)工作。

5,、為了不斷改善我校周邊環(huán)境,，特別是東區(qū)的周邊環(huán)境，我們積極與市委,、市政府密切合作,，安排校、市領(lǐng)導(dǎo)的峰會,，共商學(xué)校發(fā)展大計,，同時還就東區(qū)周邊飲食商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)吧的問題、公園路圍墻安全等問題組織有關(guān)職能部門對口工作,，取得了明顯的成效,。

6、與市教育局和有關(guān)中小學(xué)積極聯(lián)系,，幫助解決青年教師子女的上學(xué)(甚至上重點(diǎn)中學(xué))的需要,，切實為他們解決后顧之憂。

辦公室文員工作總結(jié)及計劃篇十八

一,、公司應(yīng)加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),。企業(yè)之間的競爭主要表現(xiàn)在人才的競爭，只有擁有高素質(zhì)的人才,，企業(yè)才能在激烈的市場中立于不敗之地,。而獲得高素質(zhì)人才的途徑不外乎兩個：一是高薪外聘，另一是挖掘內(nèi)部員工的潛力,。員工培訓(xùn)是公司投資小而收益最大的投資,，所以必須加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)。

二,、公司應(yīng)搞好與各個主管部門,、政府部門的關(guān)系。公司發(fā)展到一定程度,，除了自身一定的實力外,，外在因素也很重要，特別是各個主管部門及政府部門的關(guān)系,，這樣才能使公司朝著更高的目標(biāo)發(fā)展,。

三、公司應(yīng)建立管理層協(xié)商機(jī)制。尤其是關(guān)于公司發(fā)展的重大事項更應(yīng)廣泛聽取群眾意見,，集思廣益,，多角度論證決策的合理性。一個人的能力是有限的,，經(jīng)驗再多的人也有考慮不周全的時候,，正所謂“智者千慮必有一失”，更何況我們還都不是智者,。作為領(lǐng)導(dǎo),，更應(yīng)重視集體智慧，尤其是身處施工現(xiàn)場的人員,，掌握的都是實戰(zhàn)經(jīng)驗,，對決策都可以提出合理的建議。

四,、公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對管理人員放權(quán)以提高其管理能力。權(quán)力是施政的工具,，要任命一個人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)干部,，他就必須有相應(yīng)的權(quán)力和能力。沒有權(quán)力的管理者不是一個真正的管理者,，工作效率永遠(yuǎn)也得不到提高,。

五、公司應(yīng)對各個部門的工作范圍和員工的崗位職責(zé)進(jìn)行比較明確的界定,。該是那個部門負(fù)責(zé)的工作任務(wù),，就應(yīng)該由那個部門負(fù)責(zé)到底。當(dāng)然有些工作在為了怎樣節(jié)約成本的前提下,，可以由其它部門代勞,。

六、領(lǐng)導(dǎo)安排工作要以部門或者組為標(biāo)準(zhǔn),，以崗位來區(qū)分,，切不可見誰抓誰，胡亂安排,。明明應(yīng)該是張三做的事,，偏偏讓李四去做，這是管理的大忌,，任何職務(wù)都有它的任職要求,。

七、公司應(yīng)認(rèn)真考慮人力資源建設(shè),。人力資源包括工作分析,、人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、勞動關(guān)系,、績效考評,、薪酬福利、員工激勵,、人才培訓(xùn)和開發(fā)等八個板塊,，缺一不可。

八,、公司應(yīng)建立健全證書獎勵制度,。為更好的促進(jìn)培訓(xùn)工作，公司在證書獎勵上應(yīng)結(jié)合公司自身情況和其他同行經(jīng)驗,，制定一套適合公司的證書獎勵制度并及時實行,。

辦公室文員工作總結(jié)及計劃篇十九

xx年即將過去,新年的鐘聲就要敲響，它將引領(lǐng)我們跨向猴年,奮蹄遠(yuǎn)征,?；仡櫼荒陙磙k公室在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主體,，規(guī)范管理為環(huán)節(jié),，美化環(huán)境為依托，對年初的目標(biāo),、新訂的制度逐一貫徹落實,，對客房、餐飲,、財務(wù)等各部門的工作認(rèn)真配合,、有機(jī)銜接，正確傳達(dá)中心精神,，全面推進(jìn)中心對內(nèi),、對外的各項工作建設(shè)。具體歸納如下：

從xx年8月試運(yùn)營業(yè)以來,，員工整體大規(guī)模的培訓(xùn)只進(jìn)行過一次,，由于客觀上客源還算豐富，幾乎沒有間隙抽出大量時間進(jìn)行全方位細(xì)化學(xué)習(xí),，新員工只有在初步掌握要領(lǐng)的基礎(chǔ)上,，一邊向老員工學(xué)習(xí)，一邊具體實踐,，為此中心領(lǐng)導(dǎo)很注重員工的素質(zhì)培養(yǎng),，從他們的生活作息、言行舉止等點(diǎn)滴做起,，以點(diǎn)代線,，從小組做起,；以線代面，從樓層做起,，讓幾位優(yōu)秀的領(lǐng)班擠出時間,，利用會議交接空閑、散客相對較少的時候,，集中新員工手把手地現(xiàn)場指教,，耐心地講解要領(lǐng)，真正起到了“傳,、幫,、代”的作用。一年來,，無論是客房還是餐廳,，工作從未落下套。我們從辦公室員工報到注冊及辭退情況統(tǒng)計看,，新員工的崗位銜接從未缺位,，以客戶的反饋看，對服務(wù)質(zhì)量的評價相當(dāng)高,，從回頭客的印象亦可以證明這一點(diǎn),，同時也說明我們新老員工的鏈接是成功的。

中心上下臨時職工結(jié)構(gòu)分為三大塊：一是中心招收的服務(wù)員,；二是廚房師傅自己聘組的；三是與職能部門合同派駐的,，如保安,。不管是哪一塊，中心領(lǐng)導(dǎo)在生活上一樣對待,，管理上一樣要求,，特別是我們的職工灶，辦得有聲有色,，不求高檔,，只求員工的可口實惠，讓她們吃得舒心,、溫暖,，有回到自己家的感覺，每逢節(jié)假日,，中心領(lǐng)導(dǎo)親自包餃子,，和大家坐在一起其樂融融，在周邊數(shù)家療養(yǎng)院中受到一致的稱贊,。

門衛(wèi)保安一年四季以崗為家,，回家的次數(shù)廖廖無幾,，不管是盛夏的酷暑，還是嚴(yán)冬的寒冷,，都是滿面笑容地把客人迎進(jìn)來,，指導(dǎo)車輛存放好，熱情禮貌地送往一批又一批客人,，在工作上一絲不茍,，多次受到會務(wù)組人員的好評，成為我中心工作中一道亮麗的風(fēng)景,。

一個干凈明亮的大院,，一簇簇嫩綠的草坪,，一朵朵盛開的鮮花,，一間間整潔的客房，再加上別墅的優(yōu)雅別致,，使我們在眾多療養(yǎng)院中脫穎而出,。但僅僅有硬件的優(yōu)美還不夠,，軟件上的更優(yōu)、更一流才是我們的目標(biāo),。一年來,，我們的顧客源源不斷，會議一個接一個,，這都是對我們工作作出的肯定,。

全院職工不僅在單位這個小集體里團(tuán)結(jié)和諧、友愛互助,，而且在社會大家庭中也是愛心可見,。

作為省局直屬事業(yè)單位，辦公室認(rèn)真貫徹落實省局“事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革實施意見”組織全體正式職工學(xué)習(xí)文件,，領(lǐng)會精神,，統(tǒng)一思想，對方案中改革的原則,，分配的紀(jì)律,，調(diào)控的激勵與約束機(jī)制，認(rèn)真學(xué)習(xí),，結(jié)合本人的實際檔案,，準(zhǔn)確無誤地填報了大量的數(shù)據(jù)文檔，經(jīng)過單位審校,，省局備案,，省人事廳勞資處審批，成功的按計劃改革實施完成,，在數(shù)家直屬單位中,，工作走在了前矛,。

省局安排的工作，我們都矢志不渝地堅決完成,，地方上各主管部門,、各職能部門的工作，我們也都高度重視,。如管委會的衛(wèi)生責(zé)任制檢查,、環(huán)保局的排污管理、派出所的暫住人口及治安管理,、氣象安監(jiān)局的人防管理,、工商局幾次執(zhí)照的變更年檢、衛(wèi)生系統(tǒng)執(zhí)業(yè)證的審核,、物價部門的監(jiān)督培訓(xùn),、消防部門的定期督查等，我們都有條不紊地進(jìn)行,。該學(xué)的學(xué),，該抓的抓，該繳費(fèi)的繳費(fèi),，須整改的整改,，絲毫不敢馬虎。一年來工作始終走在了當(dāng)?shù)丿焻^(qū)的前頭,，辦公室作為綜合部門,，各項協(xié)調(diào)工作在中心領(lǐng)導(dǎo)的直接帶動下，給全中心上下交了一份滿意的答卷,。

總之,，xx年的工作過去了，雖然零零碎碎做了大量工作,，也取得了成績，但不足之處還有很多,，還有不少問題和困難,，需要共同解決和克服，同時也給xx年工作提出新的課題,。

1,、辦公室職工在一起組織學(xué)習(xí)太少，沒有筆記,，更沒有更多的交流與溝通,，在新的一年里,要定期組織學(xué)習(xí),寫出心得,相互學(xué)習(xí)與批評指導(dǎo)。

2,、辦公室負(fù)責(zé)人沒有創(chuàng)新拓展的思路,，沒有為中心提出別出心裁的模式管理,，只是程序化地固定工作，在新的一年里要放寬思想,，激活靈感,，為中心、為領(lǐng)導(dǎo)提供新的策略與建議,。

3,、職工食堂生活是最基礎(chǔ)的生活動力，xx年我們要多向周邊兄弟單位取經(jīng),，對來自各方員工的口味,，仔細(xì)揣摩，盡量做到眾口能調(diào),。

4,、在原制度的基礎(chǔ)上，多集思廣益,，從原料采購到水電消耗等,，要訂出“增收節(jié)支”的新措施，堵塞漏洞,，為中心獻(xiàn)計獻(xiàn)策,，工作再上新臺階。

辦公室文員工作總結(jié)及計劃篇二十

1,、加強(qiáng)工作力度,，被動轉(zhuǎn)主動。

2,、完善公司制度,。

1)、制定各部門工作流程,。

2),、落實公司人事、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動,、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,。

3),、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。

4),、建立績效考核制度。

5),、完善公司檔案管理制度,，公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示精神,。

3,、加大督辦工作力度，確保公司管理豬肚的有效性和公司決策的效益達(dá)到最大化,。

4,、完善企業(yè)文化建設(shè)工作。

在以后的工作中要不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績。

辦公室文員工作總結(jié)及計劃篇二十一

辦公室處于承上啟下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系內(nèi)外的中樞地位，在全局工作中起著舉足輕重的作用,。200*年以來,，辦公室在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，從適應(yīng)新形勢和新任務(wù)的工作要求出發(fā),，以為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為基層服務(wù)、為員工服務(wù)為宗旨,，以讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,、讓基層滿意、讓員工滿意為目標(biāo),，注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)左右手、參謀部和后勤部的作用,，狠抓工作落實和作風(fēng)轉(zhuǎn)變,，有力地推進(jìn)了全局各項工作正常有序開展。

一,、定崗定責(zé),，明確工作目標(biāo),。

今年x月份我局完成機(jī)關(guān)科室機(jī)構(gòu)改革以后，辦公室按照全局“創(chuàng)一流”工作的需要,，進(jìn)一步完善了辦公室各項管理制度,，重新對人員進(jìn)行了分工，詳細(xì)制定了人員崗位和分工職責(zé),，明確了辦公室在創(chuàng)一流工作中的任務(wù)和要求,。有責(zé)任就有壓力，有壓力就有動力,，調(diào)動了每個人的工作積極性,。加強(qiáng)教育，轉(zhuǎn)變作風(fēng),，引導(dǎo)大家把精力用在工作中,，放在崗位上。通過定期召開辦公室全體會議,、集中學(xué)習(xí),、交流座談等形式，使全體人員繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),，集中精力做好本職工作,，為實現(xiàn)我局“創(chuàng)一流”工作目標(biāo)做貢獻(xiàn)。

二,、加強(qiáng)自身建設(shè),，提升辦公室規(guī)范化水平。

一是強(qiáng)化教育,，確保制度落實,。多種形式加強(qiáng)對全科人員的教育，不定期檢查,，增強(qiáng)紀(jì)律約束意識,。認(rèn)真執(zhí)行考勤制度和請銷假制度，使辦公室人員都能自覺遵守上下班時間,，做到提前到崗,。嚴(yán)格落實雙休日值班制度和衛(wèi)生值日制度，制定了相應(yīng)的懲罰措施,，衛(wèi)生堅持每周一大清,，每天一小清。

二是規(guī)范管理,，事爭一流,。對于各項工作，包括本科室的工作、領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，上傳下達(dá),、做好電話記錄、對外接待,、處理來電,、來信、來訪解釋等工作,，都制定了相應(yīng)的工作程序,，每項工作怎么辦，都按程序來辦,，并且做到事事有回音,，形成閉環(huán)。localhost尤其是今年以來,，上級來電,、傳真、郵件非常多,，都認(rèn)真做好記錄,，備有電話記錄本，傳真接收記錄,，來文登記及處理結(jié)果,，保證收發(fā)文登記準(zhǔn)確，傳閱及時,，信息反饋迅速,。同時，按照檔案管理規(guī)范化的要求,，認(rèn)真做好文件分級分類,、整理歸檔工作。

三是文明辦公,，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。辦公室作為全局綜合性科室，來人比較多,，因此,，注意做到文明禮貌待客，著裝整潔大方,。辦公室內(nèi)用品擺放位置合理,，公桌上除電話機(jī)、臺歷和水杯外,，不準(zhǔn)擺放其他用品,，抽屜,、鐵皮柜內(nèi)文件,，下班前每個人都要檢查自己工作及資料進(jìn)行清理方可下班。資料整齊,，窗明幾凈,，要求辦公人員注重儀表,。

四是做好日常接待,搞好內(nèi)外勤服務(wù),。辦公水平在很大程度上是辦公室組織協(xié)調(diào)能力的具體標(biāo)志,。我們對每次會議,、每項活動都高度重視,，精心組織，合理安排,，認(rèn)真協(xié)調(diào),，注重效果，狠抓落實,，努力使領(lǐng)導(dǎo)從文山會海中和應(yīng)酬中解脫出來,，保證了領(lǐng)導(dǎo)同志集中精力謀大事、抓大事、干實事,。較好地完成了李效勇總經(jīng)理來深調(diào)研,、城網(wǎng)改造驗收、全市政治思想工作研討會等各種重大活動接待,、會議安排等迎來送往接待工作,，認(rèn)真做好會場布置，落實好各種會議的會前準(zhǔn)備,、會議資料等工作,。

五是抓好車輛管理，實現(xiàn)安全,、節(jié)約,。在車輛管理工作中，制訂了車輛管理辦法,，完善了司機(jī)值班紀(jì)律,，嚴(yán)格執(zhí)行派車單制度，規(guī)范用車管理,。加強(qiáng)安全駕駛教育,。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化司機(jī)安全意識,，組織學(xué)習(xí)每周一7：30以前召開例會,，學(xué)習(xí)安全知識，分析一周來的安全行駛情況,，安排下一周工作,。二是安全管理制度化。與各單位司機(jī)簽訂了責(zé)任狀,。做好全局車輛檢修保養(yǎng)工作,，建立車輛檔案。今年我局沒有發(fā)生任何交通安全事故,。為建設(shè)節(jié)約型企業(yè),，減少車輛維修費(fèi)用，今年投資元建起了我局內(nèi)部車輛修理廠,，共維修車輛輛次,，同比減少維修費(fèi)用元。

六是抓好后勤管理,，服務(wù)全局工作,。在后勤管理工作中，為節(jié)約電力能源,，減少電鍋爐能耗,，提高供暖效果,，我們將以前的高耗能電鍋爐全部更換為低耗能煤鍋爐，施工過程中,，我們及時組織有資質(zhì)的生產(chǎn)廠家,、安裝單位進(jìn)行招投標(biāo)，通過加班加點(diǎn)按時完成工程任務(wù),，年降低費(fèi)用x多萬元;為完成大田莊220kv變電站的x畝征地手續(xù),，我們多次與省市縣村進(jìn)行聯(lián)系，往返上百次,，終于如期將征地手續(xù)卷宗辦齊交到了國土資源部，順利完成了該站x畝占地的指標(biāo)批復(fù)手續(xù);為提高電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,，結(jié)合我局工作實際,，對客戶服務(wù)中心、**頭供電所營業(yè)廳按要求進(jìn)行了改造,，順利通過了上級營業(yè)場所達(dá)標(biāo)驗收;及時采取措施,，組織有關(guān)人員加班加點(diǎn)、維修改造,，搞好辦公場所維護(hù)保養(yǎng),，各辦公場所實現(xiàn)了冬天不漏雨，夏天包溫暖,，達(dá)到了冬暖,、夏涼、燈明,、路平、常年供水,，一切生活辦公正常進(jìn)行,，我全局一線生產(chǎn)服務(wù)工作的開展提供了良好的后勤保障。

三,、抓住重點(diǎn),，圍繞中心開展工作,力求辦公室工作新突破。

一是在抓督查,、抓落實上下功夫,。一年來，我們始終把督查工作作為辦公室一項重要職能,，緊緊圍繞局黨委會,、局務(wù)會做出的工作部署和決策，做好督促檢查工作,，推動工作落實,。局出臺《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)強(qiáng)化學(xué)習(xí)的規(guī)定》后,，多次組織人員到局屬各單位檢查，促進(jìn)了學(xué)習(xí)的規(guī)范化,、正?；Ｔ陂_展機(jī)關(guān)紀(jì)律整頓中,，對機(jī)關(guān)人員到崗情況進(jìn)行了檢查,，促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。

二是在提高辦事效率上下功夫,。辦事效率直接反映了辦公室的服務(wù)意識和責(zé)任意識,。工作中，我們樹立了“嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實,、雷厲風(fēng)行”的工作作風(fēng)，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項迅速落實,，不講條件;對日常工作細(xì)心辦理,，不粗心大意。堅持“不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情在我手里延誤,、不讓傳遞的批件在我手里中斷,、不讓辦理的文件在我手里積壓、不讓各種差錯在我的手里發(fā)生,、不讓前來辦事的同志在我這里受到冷落,、不讓全局形象在我這里受到影響”的辦事原則，強(qiáng)調(diào)事事有回音,，件件有著落,，快速高效完成任務(wù)。

三是在提高信息服務(wù)上下功夫,。我們緊緊抓住信息工作為全局服務(wù)這個根本,，在求真、求實,、求準(zhǔn),、求深上下功夫，廣泛搜集,，加強(qiáng)溝通,，努力提高寫作水平，從而使信息數(shù)量明顯增大,，采用率明顯提高,，覆蓋面明顯擴(kuò)展。xx年,，出板報x期,，××電力網(wǎng)發(fā)布局內(nèi)新聞x條,。對外投稿并被采用的有中國電力報1篇，國家電網(wǎng)報x篇,，××電力報x篇;《××電力信息》x篇;《××日報》x篇;××,、××、××電臺電視臺采用新聞x條,，完成各種重大事件的錄像,、圖片等檔案資料，保證了資料的完整性,。

四,、開展黨、團(tuán)工作,，發(fā)揮先鋒隊作用,。

xx年以來，我們按照局黨委要求,，把加強(qiáng)黨員隊伍建設(shè)作為“三支隊伍”建設(shè)的一項重要內(nèi)容，積極按照局黨委要求組織開展各項工作,，切實鞏固保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育成果,，服務(wù)××電力事業(yè)的發(fā)展。組織優(yōu)秀黨員的評選,，吸收入黨積極分子7名,，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正5名，組織全局各單位負(fù)責(zé)人到井岡山接受革命傳統(tǒng)教育,。

發(fā)揮共青團(tuán)先鋒隊的作用,。到今年，我局共有青年文明號單位x個,。在團(tuán)市委組織的評選優(yōu)秀青年活動中我局有兩名職工分別被評為十杰青年和優(yōu)秀青年,，為青年職工做出了榜樣，起到了很好的先鋒隊作用,。

搞好政務(wù)公開,。按照廉政辦的要求，公開內(nèi)容定期在政務(wù)公開欄進(jìn)行公開,。

五,、狠抓車輛安全管理。

(一),、抓好制度管理,，制訂了車輛管理辦法，完善了司機(jī)值班紀(jì)律,，嚴(yán)格執(zhí)行派車單制度,，規(guī)范用車管理,。(二)、加強(qiáng)安全駕駛教育,。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化司機(jī)安全意識，組織學(xué)習(xí)每周一7：30以前召開例會,，學(xué)習(xí)安全知識,，分析一周來的安全行駛情況，安排下一周工作,。二是安全管理制度化,。與各單位司機(jī)簽訂了責(zé)任狀。(三),、做好全局車輛檢修保養(yǎng)工作,。(四)、建立車輛檔案,。通過車輛檔案記錄行車公里數(shù),，油耗、大小修,、費(fèi)用,，統(tǒng)計車輛經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，年費(fèi)用及報廢期限等工作,。一年來,，全局車輛安全行駛?cè)f公里，每公里油耗升,，實現(xiàn)了全年安全行駛“零事故”目標(biāo),。

六、積極參加上級組織的各種活動,，配合相關(guān)科室做好工作,。

參加共青團(tuán)市委組織的“青年志愿者”活動，組織青年走上街頭搞宣傳幫助解決困難,。在國際消費(fèi)者活動日,，參加市政府和工商局組織的“健康維權(quán)”宣傳活動，國電公司組織的“青春光明行,，客戶在心中”活動,。

存在的問題和不足：

管理制度仍需完善、落實力度需要進(jìn)一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;與科室所之間聯(lián)系要進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效,。

xx年主要工作任務(wù)：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高人員素質(zhì)。

主要措施：

(1),、加強(qiáng)辦公室人員教育和管理,。規(guī)范辦公室的職責(zé)和制度，努力形成團(tuán)結(jié)互助,、辦事高效,、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活，人人為我局各項工作積極作貢獻(xiàn)的和諧工作環(huán)境和工作氛圍,，為實現(xiàn)創(chuàng)一流工作目標(biāo)打好基礎(chǔ),。

(2)、努力建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室,。為提高辦公室人員素質(zhì),，定期組織辦公室人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，樹立先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,，學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方法,，在加快企業(yè)發(fā)展和加強(qiáng)企業(yè)管理中體現(xiàn)自身價值。

(3),、加強(qiáng)青工教育培訓(xùn)工作,，加強(qiáng)青工隊伍建設(shè)。企業(yè)要發(fā)展,，人才培養(yǎng)是最基礎(chǔ)性的工作，要努力培養(yǎng)年輕人員的創(chuàng)新意識,，推進(jìn)年輕人員的健康成長,，為企業(yè)發(fā)展發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和鍛煉知識型,、專業(yè)型,、創(chuàng)新型的人才隊伍。

二,、倡導(dǎo)節(jié)約意識,，嚴(yán)格控制可控費(fèi)用開支。

主要措施：

(一)招待費(fèi)：

1,、來客招待必須經(jīng)局長批準(zhǔn)(有局長,、書記批招待費(fèi)用餐條);。

2,、招待用煙酒,，必須經(jīng)x書記審批開條;。

3,、局領(lǐng)導(dǎo)看望病人需拿物品必須局長同意,，由高書記批條;,。

(二)電話費(fèi)：

(三)在全局開展節(jié)能降耗，創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)活動,。提倡節(jié)能創(chuàng)新,，各種廢舊資源再利用。

1,、各科室要對辦公信紙復(fù)印紙實行雙面使用,。

2、科室廢舊刊物報紙集中存放,，每月統(tǒng)一回收交辦公室統(tǒng)一處理;,。

4、節(jié)約用電用水,。

(1)各樓層常明燈,，由各樓層科室早晨上班時負(fù)責(zé)關(guān)掉，按科室每科室負(fù)責(zé)一周,，發(fā)現(xiàn)常明燈,，扣值班科長x元。嚴(yán)禁出現(xiàn)常明燈,，常流水現(xiàn)象發(fā)生,。

(2)各科室除天氣情況外，一般白天上班不準(zhǔn)開燈,。

(3)冬天,，科室不準(zhǔn)使用電暖氣取暖;夏天，使用空調(diào)溫度不能低于26度,。

(4)科室微機(jī),、復(fù)印機(jī)下班時必須關(guān)掉電源。

三,、加強(qiáng)車輛管理,，確保車輛安全行駛“零”事故。

(一)車輛維修：

1,、原則上在局內(nèi)部修理,，有特殊情況必須經(jīng)車輛負(fù)責(zé)人開條到指定修理廠，需換零件部分,，必須交回更換舊件,，主管車輛人員要嚴(yán)格控制維修費(fèi)用。

2,、嚴(yán)格控制油耗,。車隊按照車輛特點(diǎn)和性能核算制定每輛車的油耗標(biāo)準(zhǔn)，公里油耗、每季度核算一次,，油耗超過該車標(biāo)準(zhǔn),，由司機(jī)從工資中補(bǔ)足，節(jié)省部分按**%對司機(jī)進(jìn)行獎勵,。

3,、油料的領(lǐng)用。油料管理員要嚴(yán)格控制油料,，私人用必須局長批條,，嚴(yán)禁人情用油。

(二)格執(zhí)行派車單制度：

4,、電力局所有車輛從元月1日起,，司機(jī)沒有派車單私自出局，查處一次扣司機(jī)x元,。

5,、司機(jī)未經(jīng)局長批準(zhǔn)私自駕車外出辦私事的，發(fā)現(xiàn)一次罰現(xiàn)金x元,。

201x年度主要工作回顧,。

一、做好日常工作：

包括：印鑒管理工作,、合同管理工作,、辦公用品的采購、分發(fā),，復(fù)印紙的控制使用,，打印機(jī)的維修及耗材配置。

公司院內(nèi)及公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生保潔,，公司水,、電、暖線路的維修,。

安排;,。

組織人員進(jìn)行冬季院落積雪和屋頂?shù)那逖┕ぷ鞯?。冬夏兩季換季時節(jié),，負(fù)責(zé)做好二樓冷風(fēng)機(jī)的保養(yǎng)與維護(hù)管理。

做好公司固定資產(chǎn)管理工作,，11月下旬,，下發(fā)《關(guān)于開展固定資產(chǎn)設(shè)備盤點(diǎn)的通知》，在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行固定資產(chǎn)設(shè)備,、材料,、低值易耗品的盤點(diǎn)工作，針對損壞的辦公設(shè)備，追查落實清楚,，登記詳細(xì),，確保企業(yè)資產(chǎn)帳目和物品相符。

針對公司外借職稱證人員,、貳級建造師掛靠人員進(jìn)行管理,，建立費(fèi)用支付臺帳，與他們保持溝通聯(lián)系,，共同協(xié)作保證公司的資質(zhì)申辦業(yè)務(wù)和招投標(biāo)工作,。

做好車輛管理工作，燃料,、材料的使用與控制,，及時做好雙排車的二級保養(yǎng)維護(hù)手續(xù)等;今年以來，公務(wù)小車安全行駛23000公里,，雙排車安全行駛13700公里,。同時，司機(jī)萬里同志還經(jīng)常協(xié)助經(jīng)營管理部,、財務(wù)部等部門工作人員,，參加投標(biāo)和去相關(guān)部門辦理手續(xù)等。雙排車貨運(yùn)蘆道林師傅也能在現(xiàn)場人手不夠的情況下,，幫助施工現(xiàn)場裝卸材料,、設(shè)備等。

二,、圓滿完成生態(tài)工程的園林綠化企業(yè)資質(zhì)延期年審工作,，為企業(yè)開展正常的生產(chǎn)經(jīng)營夯實基礎(chǔ)。

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,，從今年6月初開始著手準(zhǔn)備,，參照自治區(qū)園林協(xié)會《關(guān)于園林綠化企業(yè)資質(zhì)延期年審的要求規(guī)定》，與勝天生態(tài)行政辦配合,，針對生態(tài)園林綠化資質(zhì)的延期年審進(jìn)行資料準(zhǔn)備工作,，想盡一切辦法，利用各類關(guān)系,，針對企業(yè)業(yè)績證明,、社保繳納、各類園林系列的職稱證,、崗位證等具體規(guī)定,，通過認(rèn)真安排，精心組織,，最后按期圓滿的完成了園林綠化資質(zhì)延期年審任務(wù),。

三,、201x年開春以來，根據(jù)建筑業(yè)協(xié)會的安排部署,，組織各類培訓(xùn)活動,。

年初，共為7名員工報名參加2020年度各類崗位證的繼續(xù)教育培訓(xùn),。

4月份,，為16名持a、b,、c類“三類人員”安全生產(chǎn)考核證的人員辦理了繼續(xù)教育報名手續(xù),。

開春，陸續(xù)為8名壹級,、貳級建造師報名參加了各專業(yè)建造師繼續(xù)教育培訓(xùn);,。

11月底，為公司20余名《崗位證》到期人員辦理了繼續(xù)教育報名手續(xù),。

今年開春以來,，利用員工每天上午點(diǎn)名10分鐘時間，組織職能部室人員,、項目部資料員,、預(yù)算員等，進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)員工職業(yè)素養(yǎng)教育,，使具有不同價值觀、信念,，不同工作作風(fēng)及習(xí)慣的人,，緊密團(tuán)結(jié)在勝天工程公司這個團(tuán)隊里，形成統(tǒng)一,、和諧的工作集體,，激勵員工煥發(fā)愛企業(yè)、愛崗位,、愛勞動的工作熱情,。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，學(xué)習(xí)了《企業(yè)員工三大紀(jì)律八項注意》,、世界500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)教材《你在為誰工作》,、《致加細(xì)亞的封信》等書籍。

五,、201x年度,，共為公司6名二級建造師辦理了初始注冊手續(xù),，為6名調(diào)出人員辦理調(diào)出變更等手續(xù),。目前，公司共有一、二級建造師34人,，房建專業(yè)18個,，市政專業(yè)26個，公路專業(yè)4個,，水利水電專業(yè)2個,。

四、完成公司員工職稱評定上報工作,。

利用插空時間,，幫助201x年參加職稱評定的員工，在新疆專業(yè)技術(shù)職稱評審網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)里,，上報各類信息資料,。

五、完成了公司營業(yè)執(zhí)照年度報表上報工作,。

六,、3月份，在財務(wù)部的大力協(xié)助下,，完成公司201x年度的社保年檢,、勞動用工備案與年檢工作;7月份，市勞動監(jiān)察大隊和市社保局聯(lián)合檢查小組來我公司進(jìn)行勞動用工工作抽查,，財務(wù)部,、行政辦共同準(zhǔn)備了大量資料，應(yīng)對聯(lián)合檢查小組的檢查,，最后順利通過了檢查,。

七、每個季度末,，及時完成沙區(qū)統(tǒng)計局季度報表上報工作,，以及國家統(tǒng)計局烏市統(tǒng)計大隊的《固定資產(chǎn)投入產(chǎn)出報表》的上報。

八,、1-5月份,，配合工程項目部做好人員招聘工作。今年以來,，招聘面試了30余名應(yīng)聘人員,，為20余人辦理了入職和離職手續(xù)。

九,、做好人事,、勞資工作。每月及時做好員工考勤公示,、工資表造發(fā),、社保繳納,、人員報表;對新入職員工和臨時人員及時簽定《勞動合同書》，對于合同到期人員續(xù)簽合同,，確保企業(yè)勞動關(guān)系等基礎(chǔ)性管理工作穩(wěn)妥,。

十、及時完成各類臨時性工作安排,，如：根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,，做好了半年工作總結(jié)大會的會務(wù)組織召集，以及員工聚餐活動的食品采購,、組織安排等,。

201x年工作中存在的不足。

回顧201x年,，行政辦做了大量工作,，但仍存在一些不足。

繁雜瑣碎,、事無巨細(xì)是行政工作的特點(diǎn),，在紛繁的事務(wù)中，時刻保持清醒的狀態(tài),，力求使各項工作做到百密無一疏,，疏而不漏，則是做好行政辦各項工作的最高境界,。為此,，要求從事行政工作的人員必須具備對工作負(fù)責(zé)、細(xì)心,、周到,、敬業(yè)的工作素養(yǎng)，高效,、簡潔的工作流程,。

行政辦的工作千頭成緒，做為企業(yè)的行政運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐,，不能有一絲一毫的差錯,，稍一馬虎，就會給企業(yè)造成不可挽回的損失,。201x年,，行政辦全體同仁要保持清醒的頭腦，努力提高服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能與素養(yǎng),，為沖鋒在施工一線的戰(zhàn)友們提供更好的后勤保障。

第一,、嚴(yán)格規(guī)范和落實企業(yè)各項規(guī)章制度,，加強(qiáng)愛崗,、愛企的宣傳教育。大力弘揚(yáng)企業(yè)好人好事,，樹新風(fēng)，展現(xiàn)勝天工程員工的精神風(fēng)貌,。

第二,、理順各項事務(wù)辦事流程，繼續(xù)做好日常辦公事務(wù)管理,，對企業(yè)各種日常事務(wù)進(jìn)行計劃,、組織、協(xié)調(diào)和控制等管理工作,。

第三,、繼續(xù)做好資質(zhì)管理方面工作。如企業(yè)資質(zhì),、《安全生產(chǎn)許可證》,、員工職稱證、建造師證,、“三類人員”安全生產(chǎn)考核證,、員工各類崗位證的管理，為公司能夠開展正常的生產(chǎn)經(jīng)營保駕護(hù)航,。

201x年,，建設(shè)部下發(fā)了《建筑施工企業(yè)新資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》，加強(qiáng)對建筑業(yè)企業(yè)進(jìn)行管理規(guī)范,，勝天工程公司和勝天生態(tài)工程公司將會按照建設(shè)廳,、市建委的新資質(zhì)要求，隨時做好各類證照的備檔,。

第四,、做好文書、合同,、檔案,、印章管理。

第五,、做好人事,、勞資管理。開春,，協(xié)助工程項目部做好人員招聘,、培訓(xùn)工作。

第六,、做好其他事務(wù)管理,，包括企業(yè)固定資產(chǎn),、設(shè)備、車輛,、員工考勤,、安全、衛(wèi)生等工作,。

第七,、繼續(xù)大力做好“勤儉節(jié)約、節(jié)能降耗”的宣傳教育,，號召廣大員工盡力節(jié)約紙張,、油材料和其它各項費(fèi)用開支。

第八,、利用下個年度開春前和冬休的短暫休整時間,，開展企業(yè)員工的職業(yè)規(guī)范培訓(xùn)、溝通培訓(xùn),、團(tuán)隊建設(shè)方面的培訓(xùn),，提高企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊精神。

辦公室文員工作總結(jié)及計劃篇二十二

20xx年3月23日,，為了充實自己,，學(xué)到更多有用的專業(yè)知識和技能,，我來到了xxx公司這個“新家庭”,。

一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，在同事們的支持幫助下,，我順利完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，包括：

3,、共同組織三類人員考試x次,，三類人員注冊,、延期,、變更資料整理申報;。

4,、共同組織五大員考試x次,，繼續(xù)教育(x人)x次;。

5,、共同組織特種工理論考試x次,、實踐考試x次;。

7,、參與公司會議的組織,、籌備及會議紀(jì)要的記錄，并對會議紀(jì)要進(jìn)行整理、存檔;,。

8,、協(xié)助辦公室主任完成人事招聘的初期面試工作;。

9,、考取社保管理員一證并接受部分xxx公司社保管理工作;,。

10、協(xié)助辦公室主任完成年終考評資料整理及申報,，完成xx個簽證合同的編制,。

此外，協(xié)助辦公室主任做好公司行政各項事務(wù)及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，為其他各部門提供必要的行政服務(wù)等,。

回顧20xx年,，自身能力在各方面都有一定提升，經(jīng)驗值有所增加,，雖然自我感覺是原地踏步,，沒有多少實足進(jìn)步，卻更加堅定的了解到辦公室工作的實質(zhì)：做辦公室工作,，必須秉持一顆踏實,、細(xì)致和不怕麻煩的心。

辦公室文員工作總結(jié)及計劃篇二十三

20xx年工作包括以下具體目標(biāo)：

1,、資質(zhì),。

a、跟蹤并確保xx資質(zhì)順利通過;,。

c,、完善xx資質(zhì)資料;。

d,、申報xx資質(zhì)并進(jìn)行跟蹤;,。

e、整理出xx資質(zhì)所需的代表工程;,。

f,、整理xx資質(zhì)的各類資料;。

g,、申報xx資質(zhì)并進(jìn)行跟蹤;,。

h、洞察市場資質(zhì)稀缺情況,，對稀缺資質(zhì)類型進(jìn)行歸結(jié),，結(jié)合公司自身情況，提出合理化建議,。

2,、招聘,。

b、實施“蓄水池”計劃,，做好人才儲備,。

3、培訓(xùn)考試,。

a,、積極組織各類證書考試(一、二級建造師,、三類人員,、五大員、特種工,、造價員等);,。

b、掀起考證熱潮,，鼓勵在職員工進(jìn)行各類證書考試,，落實獎勵制度。

4,、資料,。

b、協(xié)助辦公室主任做好2013年度工程師,、高級工程師,、高級經(jīng)濟(jì)師的申報資料及繼續(xù)教育工作。

(二),、工作思路及工作安排,。

1、做好資質(zhì)申報的各類工作,。

(1)思路分析,。

近些年來，資質(zhì)申報的難度越來越大,，通過率也越來越低,，說明建設(shè)部、省廳,。

對建筑公司的正規(guī)性越來越重視,。所以要嚴(yán)把資質(zhì)申報資料的正確性、合理性及合法性,。

以目前公司所具備的各項數(shù)據(jù),，資質(zhì)資料所需的缺口相當(dāng)之大。以最重要的代表工程業(yè)績而言，公司對外工程資料的回收,，如施工圖,、竣工驗收單、備案表等,，無專人管轄,，使得在資質(zhì)申報中，代表工程業(yè)績無從著手,。

公安部對一代身份證已于2013年1月1日起停用,，而公司所擁有的各類技術(shù)人員中，一代身份證占據(jù)了70%左右,，如果建設(shè)部和省廳規(guī)定,，證書所附身份證必須為二代身份證，這將給公司資質(zhì)申報工作帶來重大的難題,，所以必須未雨綢繆,，及早更換一批工程技術(shù)人員，主要更換對象為技術(shù)員,、助理工程師(此2個職稱證書所需流程簡單,，費(fèi)用低),，從而整理出一套新的技術(shù)人員,，以備資質(zhì)及其他資料所需。

(2)工作安排,。

2.1~3.31：跟蹤xx資質(zhì),，確保順利通過，籌備一批新的工程技術(shù)人員的資料;,。

4.1~4.30：更換一批新的工程技術(shù)人員,，整理、完善并申報xx資質(zhì)資料;,。

5.1~6.30:整理xx資質(zhì)所需的各類資料;,。

7.1~7.31：完善xx資質(zhì)資料，跟蹤xx資質(zhì);,。

8.1~10.31：申報xx資質(zhì)并進(jìn)行跟蹤,。

11.1~12.31：洞察市場資質(zhì)稀缺情況，對稀缺資質(zhì)類型進(jìn)行歸結(jié),，結(jié)合公司自身情況,，提出合理化建議。

2,、協(xié)助辦公室主任做好人力資源規(guī)劃,，扭轉(zhuǎn)招聘工作的被動局面。

(1)思路分析。

長期以來有些部門將引進(jìn)人才作為管理改進(jìn)和問題解決的主要方式之一,，造成員工流失率較高,，人員招聘需求量大，使得辦公室招聘工作量大,，并且總是不能滿足用人部門要求,，處于被動服務(wù)的局面。

(2)工作安排,。

a,、組織各部門抓好2013年人力資源規(guī)劃工作。直接指向各部門人力資源的數(shù)量,、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)建設(shè)目標(biāo),，每季度盤點(diǎn)各部門人力資源結(jié)構(gòu)和素質(zhì)現(xiàn)狀，根據(jù)崗位任職人員具體情況確定人員補(bǔ)充方式,，選擇內(nèi)部轉(zhuǎn)崗,、晉升，或者外部招聘,，從而引導(dǎo)各部門做好內(nèi)部人才的梯隊建設(shè),。

b、實施高端人才招聘策劃和基礎(chǔ)人才“蓄水池”行動,。招聘工作的總體方針是：重點(diǎn)招聘本公司缺乏的高端人才和具有培養(yǎng)潛質(zhì)的基礎(chǔ)崗位,。

c、滿足用人部門人員需求,，做好招聘基礎(chǔ)工作,。

d、協(xié)助各部門主管建立相關(guān)崗位的招聘面試指導(dǎo)手冊,。

3,、明確培訓(xùn)考試目的，健全培訓(xùn)考試體系,。

(1)思路分析,。

明白學(xué)習(xí)進(jìn)步之意義的多，真正堅持學(xué)習(xí)進(jìn)步的少,。對于公司培訓(xùn)考試的開展,，情況亦類似。不管是部門主管還是員工,，大多數(shù)都有學(xué)習(xí)意識,。我公司培訓(xùn)考試現(xiàn)狀可以概括為有行動，缺目的;有計劃,，缺規(guī)劃;有行動,，缺檢測,。其中最大的問題當(dāng)屬培訓(xùn)考試的規(guī)劃和最終效果檢測之缺失。

(2)工作安排,。

b,、掀起考證熱潮，鼓勵在職員工進(jìn)行各類證書考試,，落實獎勵制度;,。

c、注重培訓(xùn)考試的質(zhì)量,，確保每次培訓(xùn)考試的通過率,。

4、做好新證的注冊,、變更,、歸檔工作，舊證的跟蹤,、延期,、繼續(xù)教育工作。

(1)思路分析,。

2012年度,，由于跟蹤不及時，出現(xiàn)少量證書信息不全,，甚至出現(xiàn)延期不及時導(dǎo)致失效的嚴(yán)重后果;新證必須及時進(jìn)行注冊,、變更及歸檔，以便可以盡早的使用,。

(2)工作安排,。

a,、每月進(jìn)行舊證的跟蹤工作,，確保其有效性;。

b,、新發(fā)證書必須及時進(jìn)行注冊,、變更及歸檔;。

c,、及時做好舊證的延期,、繼續(xù)教育工作，避免由此導(dǎo)致的證書失效的嚴(yán)重后果,。