有計劃的行動能夠增加自信和掌控感，避免在生活中迷失方向,。計劃的執(zhí)行過程中,，要及時進行跟蹤和調(diào)整，保證計劃的及時性和靈活性。想要了解更多關(guān)于計劃編制和管理的知識,，可以參考下面的資源,。

辦公室文員工作總結(jié)及計劃篇一

二o__年，辦公室將按照“運轉(zhuǎn)有序,、協(xié)調(diào)有力,、督辦有效、服務(wù)到位”的標準,，充分履行部門職能,，發(fā)揮“助手”作用,，嚴格落實各項規(guī)章制度,，積極協(xié)調(diào)部門工作，切實加強內(nèi)務(wù)管理,，確保各項工作任務(wù)的圓滿完成,。

一、創(chuàng)收任務(wù)：全年完成5000元部門創(chuàng)收任務(wù),。

二、經(jīng)費管理：

各項經(jīng)費控制在26.7萬元以內(nèi)，其中：

1,、辦公經(jīng)費控制在15.2萬元,，包括辦公用品、文件及各類材料打印和固定電話費等開支,。

2,、汽車費用控制在10萬元（50077、57780,、52888）,，包括耗油、一般性維修和保養(yǎng),、過橋過路以及其它規(guī)費等,。

3、水電費控制在1.5萬元以內(nèi),。

三,、內(nèi)務(wù)管理：

1、嚴格落實上,、下班考勤和衛(wèi)生考勤制度,。由第一副主任執(zhí)行考勤。

2,、嚴格請銷假制度,，建立請銷假登記并實行請假累計記帳制度。由第一副主任執(zhí)行登記。

3,、建立辦公用品購置,、管理、消耗及領(lǐng)用登記制度,。一般性辦公物品由辦公室統(tǒng)一購置,、管理和配發(fā)，因部門工作性質(zhì)的特殊性而需要購置或配備特別辦公物品的,，原則上由使用部門自費購置,、配備。由副主任執(zhí)行辦公物品購置,、消耗及領(lǐng)用登記,。

4、加強公章管理,，完善和落實《重要事項公章蓋印登記制度》,，建立專門的公章蓋印登記薄，凡重大事項必須經(jīng)主要領(lǐng)導,、主管領(lǐng)導分別簽字同意,，方可蓋印管理局公章。由辦公室主任把關(guān),。

5,、材料打印：以管理局,、黨委,、集團公司紅頭文件印發(fā)或上報的文件材料，職能部門開具的行z執(zhí)法文書,，向上級黨委,、z府、主管部門進行工作匯報,、總結(jié),、請示、報告等材料,，向平級或下級發(fā)出的函,、通知、通報等材料,，均由辦公室承擔印制,。其它材料由相關(guān)部門自行承擔。打字室設(shè)立現(xiàn)金收訖帳目,，實行當即收費,。由打字員執(zhí)行帳目登記,，收取現(xiàn)金交副主任管理。

6,、嚴格落實電話值班制度,。由辦公室工作人員輪流值班。

7,、加強機關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生管理和環(huán)保綠化管理,。對負責此項工作的人員實行單獨考勤。由第一副主任執(zhí)行考勤,。

8,、制定專門的《車輛管理和使用規(guī)定》，進一步規(guī)范和加強車輛管理,，實行用車和派車制度,，嚴格按照出車地點、里程核定耗油及確定車輛返回時間,。

9,、嚴格控制業(yè)務(wù)招待經(jīng)費,，實行就餐申請制度,，因工作需要就餐時，必須填寫就餐申請單,，注明事由,、接待對象、接待人員,、就餐地點,、招待標準等內(nèi)容，交由辦公室審核,、備案,。

10、合理安排工作,，定期到基層單位了解和掌握基本情況,，為領(lǐng)導決策搜集和提供有價值的信息和情況，出謀劃策,，充分發(fā)揮好助手和參謀作用,。

辦公室文員工作總結(jié)及計劃篇二

一、注重政治學習,，不斷提高政治理論水平,。

全科人員在黨支部書記和黨小組長的帶領(lǐng)下，教育全科人員要樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為休病員服務(wù),，為職工服務(wù),，為領(lǐng)導服務(wù)的思想，能夠用三黨員標準規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng),。每星期x下午按時開展政治學習，認真召開_,，會上大家能夠暢所欲言,，認真開展自我批評，互相交流思想,，不斷提高政治理論水平,。

二、認真抓好行風建設(shè)服務(wù)承諾的落實,，促進辦公室整體工作水平的提高,。

今年是全國各個行業(yè)行風建設(shè)年，端正行風,，轉(zhuǎn)變工作作風,，全面提高工作質(zhì)量，也是我院全年的中心工作,。這個活動期間,，辦公室作為對內(nèi)對外服務(wù)的主要科室，緊密配合醫(yī)院中心工作,，周密布置,，精心安排，首先是組織科室人員認真學習了院行風評議活動有關(guān)文件,，具體實施方案和院服務(wù)承諾具體內(nèi)容,，不斷深化服務(wù)意識，并且針對科內(nèi)各項業(yè)務(wù)工作制定了服務(wù)承諾的十項具體內(nèi)容,，并張貼上墻,，增強了大家的責任意識和大局意識，特別是在行風評議第二階段,，全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方,，做到真抓實干，在抓落實上下功夫,。第二階段也是整個活動的核心,，在這個階段中，大家都能夠顧全大局,，克服人員少,，任務(wù)重的困難,，正確處理各種矛盾，使辦公室的各項工作都落到了實處,。在第三階段行風評議階段中,，院行風領(lǐng)導小組對全院x個科室進行了檢查評比，辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績,，受到院領(lǐng)導好評,。

三、加強團結(jié),，增強凝聚力,、戰(zhàn)斗力，努力完成各項工作任務(wù),。

全科人員能夠自覺遵守各項規(guī)章制度和勞動紀律,，做到小事講風格，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持，互相理解,，具有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

在主管領(lǐng)導的幫助指導下，我科工作人員各司其職,，各負其責,，團結(jié)務(wù)實，以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作計劃,、總結(jié)以及各種請示、報告等文件材料的起草工作,；認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作,，做到嚴格管理，正確使用,；全年高質(zhì)量完成了各類文件,、表格等打印任務(wù)，共打印文件,、表格17458張,；機要文件收發(fā)、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍,、時間等要求,，及時傳閱收存，全年無發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象,，并按時整理歸檔和密級文件如數(shù)上交,，全年共收發(fā)傳閱各類文件x余份,。三月份認真完成了去年所有文件的整理、立卷,、歸檔工作,；加強機動車輛管理，修定并下發(fā)了機動車管理和使用有關(guān)規(guī)定,，嚴格派車手續(xù),，合理調(diào)配車輛，能合并使用的車輛,，不單獨派車,，對司機人員經(jīng)常進行安全行駛教育，嚴格遵守行車安全規(guī)定,，全年共行駛x萬公里,，較好地完成了全院醫(yī)療、辦公等用車保障任務(wù),，無發(fā)生任何差錯事故,；完成了全院各科室以及個人20__年和20__年全年報刊、雜志,、各類圖書資料,、信件的發(fā)放和征訂工作。20__年完成了x名新住院休養(yǎng)員的接待安置工作,，在接收安置工作中能按照科室承諾,，做到熱情、周到,、及時,，安置不過夜。順利完成了休養(yǎng)員搬遷兩幢小樓的電話移機工作,，在規(guī)定時間內(nèi)讓休養(yǎng)員通上了電話,，受到了休養(yǎng)員的好評。對來信來訪工作能夠做到來信答復及時,，來訪熱情接待,，應辦的事盡快辦，不能辦的講明政策,，互相理解,，樹立院辦室良好形象。

四,、較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時工作任務(wù),。

1、積極參加省廳組織的知識競賽,，取得好成績,。

在省廳,、省直組隊參加的黨規(guī)黨紀知識競賽中，我科岳書靜同志作為主力隊員,，克服種.種困難,，認真背題，比賽中發(fā)揮出色,，均取得了第一名的好成績,，為醫(yī)院、為省廳爭得了榮譽,，受到省廳黨組的通報表揚,。

2、完成參加知識競賽人員駐訓期間的接待工作,。

為給參賽隊員創(chuàng)造一個良好的駐訓環(huán)境和條件,，我科在招待所管理方面做到及時保障，勤洗勤換,。

3,、按院辦公會要求，以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責和工作制度,，經(jīng)過幾個月的認真細致工作,，加班加點，查閱大量參考資料,，結(jié)合我院實際情況,，對我院原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂，現(xiàn)初稿已打印完畢,，待院辦公會通過后正式成冊印刷,。

總之，一年來,，通過全科同志的共同努力,，較好地完成了院辦室的各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距,，在新的一年里，要加大政治學習力度,，提高工作質(zhì)量,，團結(jié)一致，扎實工作,，高標準完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的臨時任務(wù),。

辦公室文員工作總結(jié)及計劃篇三

公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作，五天工作下來,，能按時完成上級交代工作,，雖然不很熟練,，經(jīng)過和領(lǐng)導、員工的交流,，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,，根據(jù)公司的實際情況，據(jù)此也有了我下半年的工作構(gòu)想和計劃,。

第一：日常工作——保質(zhì)保量的按時完成,。

儀表、著裝加強規(guī)范自身的儀表,、著裝,，盡量是職業(yè)裝，重點是端莊大方,。

電話接聽和轉(zhuǎn)接,，收發(fā)傳真、信件和報刊,。

1,、做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名,，再給領(lǐng)導,、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄,，不遺漏,、延誤。

2,、及時將收到的郵件送到主人手中,。

客戶的接待。

1,、基本咨詢和引見,，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員,。

2,、及時打掃會客后的垃圾。

衛(wèi)生,。

1,、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。

2,、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈。

3,、制定合理,、科學的衛(wèi)生輪值安排表,，并督促同事們完成。

4,、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除,。

辦公用品。

1.必須定期安排檢查庫存,，以便能及時補充辦公用品,。

2.做好物品領(lǐng)用，購進的登記,。

3.做好低值易耗品的分類整理工作,。

4.管理維修打印機、傳真機,、復印機等辦公器材,。

5.做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。

打印,、復印文件和管理各種表格文件,。

1.文檔要格式規(guī)范，打印復印要盡量節(jié)約成本,。

2.做好了各類公文的登記,、上報、下發(fā)等工作,。

3.把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),。l通知公告根據(jù)上級意思，發(fā)布通知和公告,，并督促大家執(zhí)行,，完成。

員工考勤和外出登記,。

1.對于出差人員的出入時間事件地點的登記,。

2.力所能及的主動承接外出人員的工作。

接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作,，讓工作有條不紊的進行,。

安排約會、會議室及差旅預定將事件按照標準,、重輕急緩程度,，排先后順序，并及時與與會者溝通時間安排,。

保管各種手續(xù)、手冊做好專門的存檔記錄,。

更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式,。

1.及時的變更通訊資料,，加強聯(lián)系。

2.溫馨的,，人性化的：留意同事的生日,，及時送上生日祝福。

配合上級領(lǐng)導與各部門的協(xié)助工作,、組織好公司活動,。

1.協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作,。

2.認真、按時,、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作,。

3.積極調(diào)動人員的參與。

溝通,。

1.做好各部門服務(wù),，加強與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。

2.做好員工服務(wù),，及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋,，做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。

3.協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善公司各項規(guī)章制度,，不懂就虛心問,，合理的提出想法。

第二：其他工作,。

1.留心檢查洗手間,，櫥柜，電器等損耗,，及時聯(lián)系物業(yè)維修,，督促檢查飲水情況。

2.就算不是本職工作,，如果有時間主動請求給領(lǐng)導,、同事幫忙。

3.主動負責承接領(lǐng)導,、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作,。

第三：愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件。

1.積極工作，盡可能每天超額完成一件任務(wù),。

2.每天下班寫好日報,，每周五交周報，積極的提出意見和看法,。

3.下班后要做好第二天的工作預備以及計劃,，有計劃有著重點的工作。

4.嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事,。

5.工作之余,，提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓,，提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書刊,，多學習一些簡單水電器的維修，向領(lǐng)導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,，快速提升自身素質(zhì),，更好的服務(wù)于同事們的工作。

6.加強和同事們的溝通協(xié)作,。盡管前臺文員(前臺接待招聘)的工作是繁雜的小事多,，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事,，沉淀到了個度,，就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實際情況進行合理分工,、合理安排,，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,，不斷探索工作的新思路,、新辦法和新經(jīng)驗;增強工作創(chuàng)造性的同時，禮貌,、誠實待人,，放下面子，才能掙回“面子”,。這是我的大概計劃,，許多都是文字性的說教，計劃是靜態(tài)的,，我會用我的行動證明我每天的進步,。

辦公室文員工作總結(jié)及計劃篇四

在這一年中，通過各位領(lǐng)導和同事的幫助下,，辦公室順利的完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),。我將對一年來的工作進行總結(jié)與歸納,，如有不妥之處請領(lǐng)導批評指正。

一,、各項費用支出參見附表,。

1、加強學習,，努力提高自身素質(zhì)。

堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中,，緊緊把握"理論聯(lián)系實際"這一主線，努力把知識用到工作實踐當中,，豐富閱歷,，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者,。積極參加公司的集體活動,，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，堅持每周寫工作總結(jié),，認真記錄每天的工作內(nèi)容,，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持,。同時,。正視自己的不足并積極補正，重點加強了電腦操作,、傳真機和復印機的使用,，來訪人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎(chǔ),。

2,、恪盡職守，認真做好本職工作,。

一年來,，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù),。一是堅持完成領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作,。一如既往，堅持不懈,，除極特殊原因外（時間變更,、氣候原因），基本完成了工作任務(wù),，盡量做到讓領(lǐng)導滿意,。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù),、工作。完成領(lǐng)導每天布置的工作并努力做好,，如文件的打印和復印,，有關(guān)人員的來訪，集體活動的安排和布置等,。三是檔案的管理,。完成了檔案的整理工作并歸檔。

工作的同時,，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見效果,，希望領(lǐng)導和同志們審查。

3,、嚴于律己,，不斷加強作風建設(shè)。

嚴格遵守辦公室的各項制度,。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實際,，不遲到，不早退,，不曠工,。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查,，日常工作要記錄并及時上報,；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容,；嚴肅辦公室紀律,，工作不懈怠，不玩游戲,、不閑聊,、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情；思想積極向上,，努力維護公司形象,，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學生向工作者轉(zhuǎn)變,。同時,，要積極學習領(lǐng)導為人處事的方法，以領(lǐng)導為榜樣,，做一個既能為領(lǐng)導服務(wù)解憂的同事,，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員,。

總之，一年來,，我做了一定的工作,，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少差距,，工作經(jīng)驗尚淺,。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績,，克服不足,，本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地,，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望,。

三,、2011年的工作思路。

1,、進一步起強化學習意識,。在提高能力上下功夫，把學習作為武裝和提高自己的首要任務(wù),，樹立與時俱進的學習理念,，養(yǎng)成勤于學習，勤于思考的良好習慣,。在工作中善于總結(jié),，不斷進步。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,，完善自己,，展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭,，不逞一時之勇,，用行動證明自己的信心和能力，要知道：天下事有難易乎,？為之,，則難者亦易矣；不為,，則易者亦難矣,。

2、進一步強化職責意識,。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,，樹立正確的人生觀和價值觀,，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內(nèi)和領(lǐng)導交辦的工作任務(wù),，不好高騖遠,，也不庸人自擾，因為：一屋不掃,，何以掃天下,？凡事從點滴做起，只要謹記責任,，終有一天會：會當凌絕頂,，一覽眾山小。

3,、進一步端正工作態(tài)度,。保持樂觀的態(tài)度，不以物喜,，不以己悲,，不因一時得意而忘乎所以，也不因一時失意而妄自菲薄,，保持一顆平常的心,，微笑面對每一天；胸裝謹慎的意識,，外飾積極的作風,，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮,，待人待事熱情誠懇,。謹記：態(tài)度決定一切。

言必行,，在今后的工作中,，我一定加倍努力，爭取創(chuàng)造佳績,。一年來的工作生活,，我已經(jīng)基本適應了這里的一切，并且深深地愛上這份工作,，希望領(lǐng)導布置新的任務(wù),，我一定不負眾望，重塑輝煌,，如有差錯,，望領(lǐng)導和同志們批評指正。我仍然想說那句話：一是感謝領(lǐng)導對我的賞識,，二是感謝領(lǐng)導對我的栽培,，希望領(lǐng)導和同志們給予更多的機會,，當然，我不會錯過任何一個,，更要爭取每一個,。謝謝。

辦公室王靚2011,。

辦公室文員工作總結(jié)及計劃篇五

辦公室文員工作是我從事的x份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜,，盡x大努力去適應這一崗位?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

一、以踏實的工作態(tài)度適應辦公室工作特點,。

辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)：溝通做到上情下達這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多，工作時間經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的`工作也不能耽誤,，今天欠了帳明天還會有其他工作要去處理,，所以本人經(jīng)常利用休息時間來做，]把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少工作量大,，特別是企業(yè)會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作,。在20xx年里遇到各類活動與會議,，本人都積極配合做好會務(wù)工作與部門同事心往一處，想勁往一處使不會計較干得多干得少只期望把活動圓滿完成,。

過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認真做好各項服務(wù)工作以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔本人都會及時辦妥,；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助本人都會x時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

二,、盡心盡責做好本職工作。

1,、文員工作嚴要求,。

（1）公文傳閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求保證各類文件擬辦：傳閱的時效性并及時將上級文件精神，傳達至各基層機構(gòu)確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后負責文件的歸檔：保管以及查閱,。

（2）下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送電子郵件的發(fā)送,，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。企業(yè)發(fā)文量較大有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿以確保發(fā)文質(zhì)量20xx年以來共下發(fā)紅文xx份,。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動會議通知的擬寫,。

（3）編寫辦公會議材料整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部門月度小結(jié)：計劃并擬寫當月工作回顧整理辦公會議材料匯編成冊供領(lǐng)導室參考,。辦公會議結(jié)束后及時整理會議記錄待領(lǐng)導修改后送至各部門傳閱。

2,、督辦工作強力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,，過去的20xx年以來作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況,，以及領(lǐng)導交辦的臨時性工作等，并定期向領(lǐng)導室反饋,。

3,、內(nèi)外宣傳講效果。

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口,。過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面本人主要是擬寫企業(yè)簡報做好協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：xx祝賀廣告：xx賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報。

辦公室文員工作是一個講責任心的工作,。各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導室的并且有些還需要保密,，這就需要本人在工作中仔細：耐心。20xx年以來對于各部門：各機構(gòu)報送領(lǐng)導室的各類文件都及時遞交對領(lǐng)導室交辦的各類工作,，都及時辦妥做到對領(lǐng)導室負責對相關(guān)部門負責,。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù)保證各項日常工作的開展,，每天本人基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務(wù)需要加班加點，本人都毫無怨言認真完成工作,。

5,、企業(yè)文化活動積極參與。

20xx年以來積極參與了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)凝聚力工程出了一份力,。20xx年以來無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆腦子動得不多,，沒有想在前做在先,；工作熱情與主動性還不夠有些事情領(lǐng)導交代過后沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性直到領(lǐng)導催了才開始動手造成了工作上的被動,。

20xx年有新的氣象面對新的任務(wù)新的壓力,，本人也應該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的進步,。本人將做好20xx年辦公室個人工作計劃,，以求更大的進步。

辦公室文員工作總結(jié)及計劃篇六

到咱們公司工作三個月以來,，在領(lǐng)導和同事們的教導幫助下,，我的思想、工作,、學習等各方面都得到了一定的提高,，現(xiàn)將本人這三個月來的思想、工作情況作簡要總結(jié)報告：

一,、思想方面,。

剛來工作時，我接觸到的是新的陌生的領(lǐng)域,，對于業(yè)務(wù)知識需要一個重新學習的過程,，思想上也需要一個轉(zhuǎn)變過程，個人工作總結(jié)（辦公室文員）,。公司融洽的工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇,，讓我很快完成了跨越不同行業(yè)的思想轉(zhuǎn)變,，很快融入到嶄新的工作生活中。能夠正確面對挫折,，辨證的看待問題,，自己碰到不懂的問題就虛心的向領(lǐng)導和同事們請教，翻閱以前的材料,，盡可能自己解決問題,，不打擾其他同事，個人工作總結(jié)《個人工作總結(jié)（辦公室文員）》,。工作中我認真服從領(lǐng)導安排,，遵守各項規(guī)章制度和各項要求，養(yǎng)成良好的工作作風,，能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),，努力開展工作,。

二、工作方面,。

本著對工作積極,、認真、負責的態(tài)度,，認真遵守各項規(guī)章制度,，虛心向領(lǐng)導和同事請教，努力學習各項業(yè)務(wù)知識,，通過不斷學習,，不斷積累，使自身工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,，較好地完成了各項工作任務(wù),。

1、提高寫作能力,，做好文字工作,。

2,、搞好檔案管理服務(wù)工作。

4,、做好各項的會議記錄工作。

5、積極參加各項活動,，并隨時記錄,，積累文字素材,。

6,、聽眾指揮,，完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。

時光匆匆，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得井然有序了，這或許應該是一種慶幸，慶幸學到了很多以前沒有的東西。我想這不僅是工作,，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。在此,，我要特別感謝公司各位領(lǐng)導的悉心栽培以及同事們對我的入職指引和幫助,，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在今后的工作中,，我將努力找準自己的定位,，盡自己的所能為公司作出貢獻,，為公司創(chuàng)造真正的財富,，同時也為自身謀求一個更大的進步。

辦公室文員工作總結(jié)及計劃篇七

“一年之計在于春,，一日之計在于晨”,，在這全新的一年里,，我決定做好對自己工作的整理工作,。針對上一年里留下來到的工作徹底的做好整理。尤其是對文件的整理,，因為上一年有不少的新員工加入,，還有不少的信息和資料沒有收集齊全，檔案狀況還非常的亂,。我要爭取在這兩天做好,。

在做完這些整理后，我要針對公司的器械材料都做一個整理和維護,，檢查各個器材是否有出現(xiàn)問題,，尤其是飲水機、打印機,、傳真機等常用器械的正常運轉(zhuǎn),，確認公司在完全正常的狀況。如果出現(xiàn)了問題,，要及時的和物業(yè)或者售后溝通維修,。

而之后的幾天里，我要負責好調(diào)理公司各部門的運轉(zhuǎn)狀況,，確保各部門運轉(zhuǎn)正常,，并能在年初優(yōu)良的完成各自的工作。作為辦公室人員,，我必須做好溝通和協(xié)助的工作,。

在之后，根據(jù)公司的前進方向以及公司目前的狀況,，我也可以開始準備開始計劃自后的工作了,。作為文員，在工作中我主要還是協(xié)助好各個部門的工作,，在后面的幾天就看看公司具體的情況努力的做好自己的工作吧,。如果在生活中有空閑的時間的話，也不妨去網(wǎng)上找找資料提升自己,。

短短一周,，要做的事情確實很多。畢竟放了一個年假,，很多事情都要重啟,，就像自己一樣。那么,，祝愿我自己也能在這最初的一年做好自己的工作,，讓自己盡快的“啟動”！祝自己圓滿的完成工作,！

辦公室文員工作總結(jié)及計劃篇八

辦公室文員工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位?，F(xiàn)在就2019年幾個月來的工作情況總結(jié)如下：

一,、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點,。

辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門。對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達。這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急。不得不放下手頭的工作先去解決,。所以,，這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理,。

辦公室人手少，工作量大,。特別是企業(yè)會務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。遇到各類活動與會議,，本人都積極配合做好會務(wù)工作,，與部門同事心往一處想，勁往一處使,，不會計較干得多,、干得少，只期望把活動圓滿完成,。

辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,，本人認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，本人都會及時辦妥。下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,，本人都會第一時間解答與解決,，以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

二、盡心盡責,，做好本職工作,。

本人主要完成了以下工作：

1,、公文傳閱歸檔及時，文件的流轉(zhuǎn)，閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求,。保證各類文件擬辦，傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),，確保政令暢通，待文件閱辦完畢后,，負責文件的歸檔,、保管以及查閱。

2,、下發(fā)公文無差錯,。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的套打,、修改,、附件掃描、紅文的分發(fā),、寄送,、電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。企業(yè)發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,。

3、編寫辦公會議材料,，整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié),、計劃,，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊,，供領(lǐng)導室參考,。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待領(lǐng)導修改后,，送至各部門傳閱,。

4、宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口,。在內(nèi)部宣傳方面,，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好辦公室報的組稿工作,，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面，完成了分企業(yè)更名廣告,、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報,。

5、完成辦公室文員職責工作,。辦公室文員工作是一個講責任心的工作.各個部門的比較多請示,，工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導室的，并且有些還需要保密,，這就需要本人在工作中仔細,、耐心。

6,、企業(yè)文化活動積極參與,。我積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會,、全省運動會,、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,。為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),、凝聚力工程，出了一份力,。無論在思想,、認識上，還是工作能力上都有了較大的進步,。

三,、差距與不足還是存在的例如：工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),，對自我的工作還不夠鉆,，腦子動得不多，沒有想在前、做在先,，工作熱情與主動性還不夠,，有些事情領(lǐng)導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力辦,，造成了工作上的被動,。

但面對這些不足與困難，面對新的任務(wù)新的壓力,，本人會以更加積極主動的態(tài)度去迎接,，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步,。

辦公室文員工作是我從事的*份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜,，盡*大努力去適應這一崗位?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

一、以踏實的工作態(tài)度適應辦公室工作特點,。

辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)：溝通做到上情下達這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多，工作時間經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳明天還會有其他工作要去處理,，所以本人經(jīng)常利用休息時間來做,，]把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少工作量大,，特別是企業(yè)會務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在20xx年里遇到各類活動與會議,，本人都積極配合做好會務(wù)工作與部門同事心往一處,，想勁往一處使不會計較干得多干得少只期望把活動圓滿完成。

過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,，本人認真做好各項服務(wù)工作以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔本人都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助本人都會*時間解答與解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

二、盡心盡責做好本職工作。

1,、文員工作嚴要求,。

(1)公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求保證各類文件擬辦：傳閱的時效性并及時將上級文件精神,，傳達至各基層機構(gòu)確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后負責文件的歸檔：保管以及查閱。

(2)下發(fā)公文無差錯,。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送電子郵件的發(fā)送,，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大有時一天有多個文件要下發(fā),，本人都是仔細去逐一核對原稿以確保發(fā)文質(zhì)量20xx年以來共下發(fā)紅文xx份,。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動會議通知的擬寫。

(3)編寫辦公會議材料整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部門月度小結(jié)：計劃并擬寫當月工作回顧整理辦公會議材料匯編成冊供領(lǐng)導室參考。辦公會議結(jié)束后及時整理會議記錄待領(lǐng)導修改后送至各部門傳閱,。

2,、督辦工作強力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20xx年以來作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況,，以及領(lǐng)導交辦的臨時性工作等,，并定期向領(lǐng)導室反饋。

3,、內(nèi)外宣傳講效果,。

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面本人主要是擬寫企業(yè)簡報做好協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：xx祝賀廣告：xx賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報,。

辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導室的并且有些還需要保密,，這就需要本人在工作中仔細：耐心,。20xx年以來對于各部門：各機構(gòu)報送領(lǐng)導室的各類文件都及時遞交對領(lǐng)導室交辦的各類工作，都及時辦妥做到對領(lǐng)導室負責對相關(guān)部門負責,。因為這個工作的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù)保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務(wù)需要加班加點,，本人都毫無怨言認真完成工作。

5、企業(yè)文化活動積極參與,。

20xx年以來積極參與了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)凝聚力工程出了一份力。20xx年以來無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),，對自我的工作還不夠鉆腦子動得不多，沒有想在前做在先;工作熱情與主動性還不夠有些事情領(lǐng)導交代過后沒有積極主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性直到領(lǐng)導催了才開始動手造成了工作上的被動,。

20xx年有新的氣象面對新的任務(wù)新的壓力，本人也應該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的進步,。本人將做好20xx年辦公室個人工作計劃，以求更大的進步,。

自xxxx年xx月xx日至今,，不覺中x個月的時間已經(jīng)過去了。通過這段時間對公司情況的逐步熟悉,，領(lǐng)導,、同事的關(guān)心幫助以及自己的努力，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中,，同時對組織架構(gòu),、運作模式等各方面都有了一個初步的了解。

我的工作崗位是辦公室文員和財務(wù)會計,。主要工作內(nèi)容是負責辦公室日常文件資料的收集和整體;協(xié)助辦公室主任日常工作;同時監(jiān)公司財務(wù)工作,。針對這段時間的工作總結(jié)如下：

1、理順工作思路,，合理安排各項工作的先后順序,。

辦公室文員工作總結(jié)及計劃篇九

辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜,，盡最大努力去適應這一崗位。現(xiàn)在就20__年的工作情況總結(jié)如下：

在辦公室工作以來,，按時按量完成各部門交待的材料和文件的錄入,、復印以及簡單的校對等工作，保證打印材料準確,、整潔,、清晰，符合材料的規(guī)格,。在文字排版上我盡量設(shè)計的美觀些,，讓人一眼看上去就很舒服,、很滿意。對這點,。我也在不斷提高,，努力做到讓打印出來的文件或資料更便于大家使用。

在文字錄入的同時,，也能認真執(zhí)行保密制度,，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時把作廢的底稿銷毀,，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容,。大部分校對過的廢、舊材料和文件的紙張,，也都能夠妥善處理,。在這一點上，要感謝各位同事的配合,，才使得我一直做的很好,。對于辦公室里的計算機、復印機等設(shè)備和其它物品,，能夠嚴格管理好,，保證文印工作順利進行，并在工作中學會這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng),。

不能耽誤,，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理,，所以,，本人經(jīng)常利用休息時間來進行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少,，工作量大,，特別是零散工作較多,，這就需要踏實的工作態(tài)度及高效率的工作方法。在20__年里,，遇到各類活動與會議,，本人都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想,，勁往一處使,，不會計較干得多，干得少,，只期望把工作做好,。

自從擔任打字員工作以來,，雖然在工作上取得了較好地成績，但也還存在一些不足之處.如：文字功底較底,，對電腦的應用和操作有待于進一步提高.這些不足都需要在今后的工作中加以改進.今后,，我一定會倍加努力學習，刻苦鉆研文秘知識,、電腦知識等各方面的知識,，努力提高自身綜合素質(zhì)，力爭在未來做一名優(yōu)秀的工作人員,。

20xx年有新的氣象,，面對新的任務(wù)新的壓力，本人也應該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步.本人將做好20xx年辦公室個人工作計劃，以求更大的進步,。

辦公室文員工作總結(jié)及計劃篇十

在站領(lǐng)導的關(guān)懷下,，在全站職工的幫助下，我能恪盡職守,，全身心的投入到工作中,，盡自己的全力履行好辦公室工作職責，現(xiàn)將半年以來的工作,、學習,、作以匯報：

一、加強學習,，提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng),。

辦公室是綜合部門，對各方面的能力和知識都要掌握,。要做好本職工作,，就必須首先自己用理論武裝頭腦，提高自己理解省廳的,、總站的各項精神,。我要求自己必須參加省廳和全站組織的學習，我認真學習了“三個代表”講話,、xx大報告等重要講話和文件中的論斷和觀點等篇章,，有了比較深刻的理解，在新的形勢下,，增強做好工作的自覺性,。

另外，我也十分重視學習業(yè)務(wù)知識,，積極利用參加評審會,、業(yè)務(wù)會等機會聆聽專家的指導,，向?qū)＜艺埥虒W習，提高自己的業(yè)務(wù)能力,。同時我積極學習新知識,，熟悉新學科，堅持每天閱讀各類報紙和文章,，學習有關(guān)經(jīng)濟,、政治、科技,、法律等最新知識,，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際,。在實際工作中,，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,，開闊視野,，拓寬思路，豐富自己,，努力適應新形勢,、新任務(wù)對本職工作的要求。

二,、規(guī)秘工作,，提高質(zhì)量和效率。

(一),、能夠認真學習鄧小平理論,、三個代表重要思想，自覺參加廳,、站里組織的各種政治學習活動,，貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針,、政策,，嚴格要求自己的言行，自覺進行思想改造,，提高自己的政治素質(zhì)和個人修養(yǎng),。

(二),、完成公文處理工作,，突出規(guī)范性，公文運轉(zhuǎn)準確,、及時,、有序,。嚴格履行收文登記、傳閱,、交辦及發(fā)文審核,、簽發(fā)。組織起草我站工作的有關(guān)報告,、請示,、總結(jié)等文件10余份、總站情況15期,、函20份和各類事務(wù)性文書20余份,，同時，認真抓好發(fā)文初審關(guān),，幫助其他科室校核把關(guān),，保證了公文質(zhì)量，提高了公文效率,。

三,、協(xié)助主任完成全站財務(wù)管理工作，與結(jié)算中心建立良好的工作關(guān)系,，做到腿勤,、口勤，使票據(jù)及時報銷,，賬目清楚,。

四、完成全站黨風廉政建設(shè)的具體工作,。

協(xié)助站領(lǐng)導健全各項廉政制度,，制定黨風廉政建設(shè)實施方案，簽訂責任狀,，落實黨風廉政建設(shè)責任制,，開展警示教育和兩風教育活動，督促全站黨員干部落實黨風廉政有關(guān)規(guī)定,。

五,、協(xié)助組織全站精神文明建設(shè)創(chuàng)建活動。

按照站領(lǐng)導的部署,，對照精神文明條例結(jié)合實際工作,，組織開展了“十星”創(chuàng)建活動和省直文明單位標兵創(chuàng)建活的具體工作，從方案的制定,、落實創(chuàng)建內(nèi)容,、開展政治學習到迎接考核等各個環(huán)節(jié)做了大量有成效的工作，我站獲省廳文明行業(yè)創(chuàng)建“十星”單位,，省直文明單位標兵創(chuàng)建工作也獲省直文明辦好評,，來年有望創(chuàng)建成功,。

六、配合主任抓好全站行政管理和日常事務(wù)性工作,。

協(xié)助主任建立健全各項制度,，抓好我站人員思想、組織,、業(yè)務(wù)和作風建設(shè),。今年先后制定了考勤制度、先進評選辦法等,，督促已下發(fā)的車輛管理辦法等制度的貫徹執(zhí)行,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。完成總站的辦公室搬遷、裝修工作,，辦公設(shè)備購置,，安全保衛(wèi)、職工貨幣化分房建檔工作,，職工醫(yī)療保險工作,，籌辦各類會議、來人接待,、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系、印章管理,、資料報刊訂閱,、學習教育、人員培訓等大量的日常事務(wù),，各類事項安排合理有序,，保證了總站正常工作。

七,、當好助手,，對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考,。

辦公室文員工作總結(jié)及計劃篇十一

首先,，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,，因此文秘工作一定要做到以下幾點：

出處 m.sevw.cn

1,、服從，一切工作要聽從領(lǐng)導的吩咐和安排。

2,、領(lǐng)會，要完全理解,、遵照領(lǐng)導的意圖辦事,。

3、執(zhí)行,，要堅決地落實貫徹領(lǐng)導意志,，強化執(zhí)行力。

但是服從并不是被動,，很多工作可以提前預測,、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),，及時向領(lǐng)導反饋各方面的信息,，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導提供決策參考,；同時,，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù),，認真,、科學地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、同事與同事,、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,，不能扯皮、推委,、出現(xiàn)工作空檔,。

其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家,，辦公室日常的物品采購,、發(fā)放；各子公司常用物品的登記,、備案等都由辦公室完成,，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

1,、在日常事物工作中,，我將做到以下幾點：

（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報,、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作。

（3）做好低值易耗品的分類整理,、出入庫,、各類帳務(wù)的報銷工作。

（4）協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細登記,，嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定，不濫用公章,。

（5）做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā),，做到不浪費,，按時清點，以便能及時補充辦公用品,，滿足大家工作的需要,。

（6）做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作，

（7）協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班,、值班等工作,，確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。

（8）認真,、按時,、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。

在日常事物工作中,，我一定遵循精,、細、準的原則,，精心準備,，精細安排，細致工作,，干標準活,，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事,。

2,、在行政工作中，我將做到以下幾點：

（1）做好領(lǐng)導服務(wù)：及時完成辦公室主任,、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作,。要成為領(lǐng)導的助力、助手,，急領(lǐng)導所急,，想領(lǐng)導所想,，勤跑腿，多匯報,，當好參謀助手,。

（2）做好各部門服務(wù)：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。

（3）做好員工服務(wù)：及時的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導反饋,，做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁,。

（4）協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度,。

（5）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔,，做好存檔保密工作；要及時,、準確,、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

（6）做好文書工作：及時完成領(lǐng)導交辦的各種文稿,，學習各種文材料的寫作,，提高自身寫作功底。

辦公室文員工作總結(jié)及計劃篇十二

為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項目和服務(wù)范圍,，清楚我們的服務(wù)承諾,、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道，xx年綜合辦公室著手加大對外宣傳力度,，為公司進入市場化經(jīng)營提供良好的宣傳條件,。

二、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度,。

xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,，制定相應制度執(zhí)行情況反饋表，并時時跟蹤,，對相關(guān)制度進行修改,、完善，使其更加符合公司工作實際的需要,。

三,、完善績效考核制度，使之更有序進行,。

xx年公司試行績效考核以來,，截止目前，取得一定成效,，也從中得到一定的經(jīng)驗積累,。但在具體操作中,，還有許多地方急需完善。xx年,，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一,，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果,，實現(xiàn)績效考核的根本目的,。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展,。xx年,，綜合辦公室在xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進行公司績效評價體系的完善,，并持之以恒地貫徹和運行,。

四、完善培訓,、福利機制,。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門,、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，xx年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓計劃,，從真正意義上為員工帶來幫助,。

同時，xx年7月份開始的全體員工大體檢活動,，在廣大員工中得到了認可,，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動,。

五,、完善xx年各類物品的采購招標工作。

走向市場,，了解市場行情做好采價準備,，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備,、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見,。

以上總結(jié)計劃妥否，請領(lǐng)導批示!

辦公室文員工作總結(jié)及計劃篇十三

在我原有的印象中,，文員的工作是一項繁重枯燥的工作,，因此，末上崗之前我就對文員的工作產(chǎn)生了一種的懼怕感,。在xxx大酒店工作的近一年的.時間里,，我對辦公室文員的工作有了重新的認識，擔任文員雖給我?guī)砻β蹬c繁瑣,，但它帶給我更多的是由學校人向社會人,、由理論知識向?qū)嵺`經(jīng)驗轉(zhuǎn)變的收獲。

在這近一年的時間里,，我主要從事辦公室日常事務(wù)的管理工作,。

為做好文員工作，我堅持嚴格要求自己,，注重以身作則,，講奉獻,，以誠待人,，樹一流形象。一是注重加強自身思想建設(shè),。努力提高工作敏銳性和政治鑒別力,。因為在酒店銷售部工作，特別要保持清醒的頭腦,；二是愛崗敬業(yè)講奉獻,。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此,，我正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂、得與失,、個人利益與集體利益,、工作與休閑的關(guān)系，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),。在這近一年的工作中，剛開始由于對業(yè)務(wù)不熟,，所以有時加班加點到很晚,，尤其是業(yè)務(wù)繁忙的時候，更是不得休息,；三是不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力,。經(jīng)過近一年的學習和鍛煉,，自己在文字功夫上取得一定的進步。公文寫作水平有所提高,。平時工作之余,，我大量閱讀辦公室的報刊雜志，細心學習他人長處,，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導、同事請教,，并在不斷地學習和實踐中使自己在公文寫作上有所提高,。此外，待人接物方面有了大的長進,。

1,、認真辦文。公文是傳達政令的載體,，公文的質(zhì)量和水平直接影響政策的傳遞是否暢通,，因此，我堅持發(fā)文前,，多次校對,，以確保無誤。

2,、細心接待,。凡是顧戶來我酒店簽協(xié)議，我都認真接待,，并根據(jù)顧客的種類及要求制定各種接待計劃,，注意接待細節(jié)，力爭讓每位顧客滿意,。

3,、抓住時機，增進了解,。曾經(jīng)有人把領(lǐng)導和下屬之間的關(guān)系比作“貓和老鼠”的關(guān)系,，把同事之間的關(guān)系看得也很淡，其實不然,，如果是這樣發(fā)展,，將不利于工作的開展，更不利于員工積極性的調(diào)動和能力的培養(yǎng),。所以,，我總是以誠相待，利用工作之余向領(lǐng)導,、同事請教,、學習,、交流。因此,，和大家相處得也很愉快,。

近一年的工作雖然取得了一些收獲，但也存在一些不足,，主要表現(xiàn)在：工作中的角色意識還不夠,；服務(wù)上還不到位；和有經(jīng)驗的同事相比還有一定差距,；公文寫作的內(nèi)容上還缺乏完整性,，但是我相信在今后的工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，努力把工作做得更好。

1,、發(fā)揚吃苦耐勞的精神,。面對文員事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),，要不怕吃苦,，勇挑重擔，主動找事干,，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤,、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨煉意志,，增長才干。

2,、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。加強學習，勇于實踐,，博覽群書,，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息,，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,；同時，講究學習方法,，端正學習態(tài)度,，提高學習效率,，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向,。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底,、辯正的思維方法、正確的思想觀點,、踏實的工作作風,、周密的組織能力、機智的分析能力,、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講,，提筆能寫,，下手能干”的境界。

3,、發(fā)揚超越自我的精神,。即要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點,、錯誤,，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標,，不斷追求,，奮發(fā)進取，以適應各項工作超常規(guī),、跳躍式發(fā)展的需要,。

近一年的工作經(jīng)歷雖然很短，但讓我越來越深切地感受到文員工作的重要,、深奧,，它不只是一項工作，更是一門藝術(shù),。因此,，在以后的工作中，我將繼續(xù)學習與提高,，為自己早日成為一名優(yōu)秀辦公室文員而努力奮斗,。

辦公室文員工作總結(jié)及計劃篇十四

不覺中一年的時間已經(jīng)過去了。通過這段時間對公司情況的逐步熟悉,，領(lǐng)導,、同事的關(guān)心助以及自己的努力，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中，同時對組織架構(gòu),、運作模式等各方面都有了一個初步的了解,。我的工作崗位是辦公室文員。主要工作內(nèi)容是負責辦公室日常文件資料的收集和整體,，協(xié)助辦公室主任日常工作,。針對這段時間的工作總結(jié)如下：

辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。辦公室的工作比較繁雜：起草文書、監(jiān)管考勤,、收集整理各種管理文件,、整理提報各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、維護公司日常辦公環(huán)境,、監(jiān)管庫房,、監(jiān)管財務(wù)、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項,。面對繁雜瑣碎的量事務(wù)性工作,，對當天工作要有一個整體性的把握，分清主次,，合理安排,，力求周全、準確,、適度避免疏漏和差錯,。

草擬各種請示，整理公司的各項銷售數(shù)據(jù),、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù),、以及員工的績效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準確性與重要性都對公司的工作會產(chǎn)生一定的影響,。所以針對各項工作一定要認真再認真。要多核查,、多盤點避免疏漏和差錯,。

工作中一定要分清職責，避免多通道管理,，影響其他部門的正常工作,。要與其他部門加強溝通，密切配合,，互相支持,，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏,。督促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項工作,。傳達領(lǐng)導指示,，饋各種信息，做到快捷實效,。保證上下政令暢通,。

由于辦公室的工作種類多樣，自己在公司的工作時間較短,。對各種工作和各項數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺,。所以總不敢掉以輕心，總在學習,，向書本學習,、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習,，經(jīng)過不斷學習,、不斷積累，已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,，都有了很的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心，責任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

在這一年的工作中，有很多收獲,，同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,。在今后的工作中，我將以踏實的工作態(tài)度,，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓,。認真工作，嚴格要求自己。

20xx年工作計劃主要為以下幾個方面：

1,、做好領(lǐng)導服務(wù)：及時完成公司領(lǐng)導安排的工作,。要成為領(lǐng)導的助力、助手,。

2,、做好各種數(shù)據(jù)匯總：加強與各業(yè)務(wù)人員的溝通，系統(tǒng)的,、快速的匯總各種數(shù)據(jù),，保證各種數(shù)據(jù)及時準確的傳遞到位。

3,、做好文書工作：及時完成公司領(lǐng)導交辦的各種文稿,，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底,。

4,、做好辦公室各類辦公用品和設(shè)備的維護工作。

以上是我的工作總結(jié)和工作計劃,，希望領(lǐng)導及同時提出寶貴意見,。

辦公室文員工作總結(jié)及計劃篇十五

xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件,、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,，綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā),、登記,、分發(fā)、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作,。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導,，完善公司制度,。

根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》等規(guī)章制度,。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的責任心,。

3、完成公司資產(chǎn)變更,、年審工商登記、組織機構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作,。

由于公司發(fā)展需要,，資產(chǎn)變更故需進行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作,，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ),。于xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ),。

4,、順利完成各項會議、接待工作,。

對在公司召開的會議,，會前做好簽到本、茶水,、椅子,、會議通知、車輛接送等各項準備工作,，保證會議按時召開,。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,，及時按照通知要求做好酒店,、車輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作,。

5,、組織安排各項活動。

xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,，得到了各部門,、項目部的支持。元月份組織各部門,、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動,，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,，同期，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動,。

二、綜合辦公室人事管理工作,。

辦公室文員工作總結(jié)及計劃篇十六

我有幸在這樣一個能充分發(fā)揮個人聰明才智的舒適安逸的環(huán)境里工作了近三個月,。在這幾個月的工作中,，深深感受到了領(lǐng)導的無微不至的關(guān)懷，公司兩級管理人員的認真務(wù)實的工作作風,，同事團結(jié)拼搏的干勁,，體會到了做先鋒的艱辛和堅定，這在我剛開始工作的時候受益匪淺,，為我走向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在我簡單總結(jié)一下這三個月的工作。

思想上,，我深刻體會到,，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)到物流行業(yè)，新環(huán)境,，新領(lǐng)導,，新同事，新崗位,，對我來說是一個很好的發(fā)展機會,，也是一個鍛煉和提升自己各方面能力的好機會。在工作之初,，我認真了解了公司的發(fā)展情況,，學習了公司的規(guī)章制度，熟悉了一些辦公室日常管理事務(wù)和物流行業(yè)的基本知識,。同時,，我也努力從各方面探索工作方法和手段，積極鍛煉自己的工作能力,，努力盡快完成角色轉(zhuǎn)換,，以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

工作上,，主要從事辦公室的日常工作,。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,，我清醒地認識到,，辦公室是總經(jīng)理辦公室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下,、內(nèi)外溝通,、左右協(xié)調(diào)、全方位聯(lián)系的樞紐,，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。辦公室里有很多任務(wù)，如文件處理,、文件管理,、文件審批,、會議安排、迎送等,。面對大量復雜瑣碎的事務(wù)性工作,，我強化工作意識,，注重加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，從容處理一切事務(wù),，力求全面,、準確、恰當,，避免遺漏和錯誤,。在主管領(lǐng)導的幫助和支持下，我基本上做到了一切搞定,，一切落實,。

這三個月來，在主管領(lǐng)導的指導下,，基本保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),，上級文件的處理和傳閱，飯票和油票的發(fā)放,，以及辦公室主辦的其他事情,。這三個月來，我參與起草了一些文件,，如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規(guī)定》等,。起草和撰寫部分工作材料，參與公司兩級機關(guān)總經(jīng)理的年度績效考核和評價,，積極完成上級交辦的其他任務(wù),。

三個月轉(zhuǎn)瞬即逝。雖然做了一些工作,，但還是有很多問題,，主要表現(xiàn)在：剛來公司的時候，業(yè)務(wù)能力和思想都有很多不足,，每天都覺得工作累,。盡管如此，我在很多方面得到了公司領(lǐng)導和部門領(lǐng)導的正確指導和幫助,，所以我在短時間內(nèi)適應了新的工作,。缺乏創(chuàng)新精神。我們不能主動發(fā)揮自己的聰明才智,，只能被動適應工作的需要,。領(lǐng)導交辦的事情基本上都可以完成,，但不會主動領(lǐng)導工作，很被動,。缺乏認真學習和開拓精神,，忙于日常事務(wù)，工作沒有上升到一定高度,。工作不是很扎實,，跟不上時代。

作為一個剛步入社會的大學生,，他缺乏年輕人應有的活力,，光學習新知識，掌握新東西是不夠的,。我也有自卑,，做事懶的問題。我不能集中精力工作和學習,。雖然知道的知識很多,，但并不精。

雖然辦公室的工作瑣碎而復雜,，但我會努力從各方面進一步提高自己的工作能力,，以積極的態(tài)度面對日常任務(wù)。同時,，我也會注重培養(yǎng)自己的適應能力,、協(xié)調(diào)能力、組織能力和創(chuàng)造力,，在工作中不斷學習,、進取、提升自己,，從而更好地完成自己的工作,。

以上是我對這三個月工作的總結(jié)，不多說了,。但我覺得用實際行動更有說服力,。“路漫漫其修遠兮,，修遠人來人往,，我自上而下尋找?！痹谝院蟮墓ぷ髦?，我會努力克服自己的缺點，彌補自己的不足,，爭取更好的工作,。

辦公室文員工作總結(jié)及計劃篇十七

1,、根據(jù)黨代會后學校實行常委制的新情況，分別制定了常委會,、全委會會議制度,，進一步規(guī)范議事程序，貫徹好民主集中制,。同時認真做好常委會,、全委會的議題收集、會議記錄,、決定事項通知工作,，并加強對執(zhí)行情況的督查，確保常委會決定事項都能得到很好地貫徹執(zhí)行,。

2、年初和年中,，根據(jù)黨委研究的情況,，擬定了學校的年度和學期工作計劃，針對評估工作的要求,，修改了院(部)考核指標體系,，加強督查和考核，保證工作任務(wù)的完成,。下一步我們還將根據(jù)學校發(fā)展的實際,，對考核辦法和考核指標作進一步的調(diào)整。

3,、制定了《處級干部外出請銷假制度》,，嚴格工作紀律。

4,、在1400畝擴征土地的征遷過程中,，我們積極協(xié)助領(lǐng)導和有關(guān)職能部門加強與馬鞍山市委、市政府和有關(guān)部門的聯(lián)系,，做好征遷的協(xié)調(diào)工作,。

5、為了不斷改善我校周邊環(huán)境,，特別是東區(qū)的周邊環(huán)境,，我們積極與市委、市政府密切合作,，安排校,、市領(lǐng)導的峰會，共商學校發(fā)展大計,，同時還就東區(qū)周邊飲食商業(yè)網(wǎng)點和網(wǎng)吧的問題,、公園路圍墻安全等問題組織有關(guān)職能部門對口工作,，取得了明顯的成效。

6,、與市教育局和有關(guān)中小學積極聯(lián)系,，幫助解決青年教師子女的上學(甚至上重點中學)的需要，切實為他們解決后顧之憂,。

辦公室文員工作總結(jié)及計劃篇十八

一,、公司應加強對員工的培訓,。企業(yè)之間的競爭主要表現(xiàn)在人才的競爭,，只有擁有高素質(zhì)的人才，企業(yè)才能在激烈的市場中立于不敗之地,。而獲得高素質(zhì)人才的途徑不外乎兩個：一是高薪外聘,，另一是挖掘內(nèi)部員工的潛力,。員工培訓是公司投資小而收益最大的投資，所以必須加強對員工的培訓,。

二,、公司應搞好與各個主管部門、政府部門的關(guān)系,。公司發(fā)展到一定程度,，除了自身一定的實力外，外在因素也很重要,，特別是各個主管部門及政府部門的關(guān)系,，這樣才能使公司朝著更高的目標發(fā)展。

三,、公司應建立管理層協(xié)商機制,。尤其是關(guān)于公司發(fā)展的重大事項更應廣泛聽取群眾意見，集思廣益,，多角度論證決策的合理性,。一個人的能力是有限的，經(jīng)驗再多的人也有考慮不周全的時候,，正所謂“智者千慮必有一失”,，更何況我們還都不是智者。作為領(lǐng)導,，更應重視集體智慧,，尤其是身處施工現(xiàn)場的人員，掌握的都是實戰(zhàn)經(jīng)驗,，對決策都可以提出合理的建議,。

四、公司領(lǐng)導應對管理人員放權(quán)以提高其管理能力。權(quán)力是施政的工具,，要任命一個人當領(lǐng)導干部,，他就必須有相應的權(quán)力和能力。沒有權(quán)力的管理者不是一個真正的管理者,，工作效率永遠也得不到提高,。

五、公司應對各個部門的工作范圍和員工的崗位職責進行比較明確的界定,。該是那個部門負責的工作任務(wù),，就應該由那個部門負責到底。當然有些工作在為了怎樣節(jié)約成本的前提下,，可以由其它部門代勞,。

六、領(lǐng)導安排工作要以部門或者組為標準,，以崗位來區(qū)分,，切不可見誰抓誰，胡亂安排,。明明應該是張三做的事,，偏偏讓李四去做，這是管理的大忌,，任何職務(wù)都有它的任職要求。

七,、公司應認真考慮人力資源建設(shè),。人力資源包括工作分析、人力資源規(guī)劃,、員工招聘選拔,、勞動關(guān)系、績效考評,、薪酬福利,、員工激勵、人才培訓和開發(fā)等八個板塊,，缺一不可,。

八、公司應建立健全證書獎勵制度,。為更好的促進培訓工作,，公司在證書獎勵上應結(jié)合公司自身情況和其他同行經(jīng)驗，制定一套適合公司的證書獎勵制度并及時實行,。

辦公室文員工作總結(jié)及計劃篇十九

xx年即將過去,新年的鐘聲就要敲響,，它將引領(lǐng)我們跨向猴年,奮蹄遠征。回顧一年來辦公室在中心領(lǐng)導的正確指引下,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主體,，規(guī)范管理為環(huán)節(jié)，美化環(huán)境為依托,，對年初的目標,、新訂的制度逐一貫徹落實，對客房,、餐飲,、財務(wù)等各部門的工作認真配合、有機銜接,，正確傳達中心精神,，全面推進中心對內(nèi)、對外的各項工作建設(shè),。具體歸納如下：

從xx年8月試運營業(yè)以來,，員工整體大規(guī)模的培訓只進行過一次，由于客觀上客源還算豐富,，幾乎沒有間隙抽出大量時間進行全方位細化學習,，新員工只有在初步掌握要領(lǐng)的基礎(chǔ)上，一邊向老員工學習,，一邊具體實踐,，為此中心領(lǐng)導很注重員工的素質(zhì)培養(yǎng)，從他們的生活作息,、言行舉止等點滴做起,，以點代線，從小組做起,；以線代面,，從樓層做起，讓幾位優(yōu)秀的領(lǐng)班擠出時間,，利用會議交接空閑,、散客相對較少的時候，集中新員工手把手地現(xiàn)場指教,，耐心地講解要領(lǐng),，真正起到了“傳、幫,、代”的作用,。一年來，無論是客房還是餐廳,，工作從未落下套,。我們從辦公室員工報到注冊及辭退情況統(tǒng)計看，新員工的崗位銜接從未缺位，以客戶的反饋看,，對服務(wù)質(zhì)量的評價相當高,，從回頭客的印象亦可以證明這一點，同時也說明我們新老員工的鏈接是成功的,。

中心上下臨時職工結(jié)構(gòu)分為三大塊：一是中心招收的服務(wù)員,；二是廚房師傅自己聘組的；三是與職能部門合同派駐的,，如保安,。不管是哪一塊，中心領(lǐng)導在生活上一樣對待,，管理上一樣要求,，特別是我們的職工灶，辦得有聲有色,，不求高檔,，只求員工的可口實惠，讓她們吃得舒心,、溫暖,，有回到自己家的感覺，每逢節(jié)假日,，中心領(lǐng)導親自包餃子,，和大家坐在一起其樂融融，在周邊數(shù)家療養(yǎng)院中受到一致的稱贊,。

門衛(wèi)保安一年四季以崗為家,，回家的次數(shù)廖廖無幾，不管是盛夏的酷暑,，還是嚴冬的寒冷，都是滿面笑容地把客人迎進來,，指導車輛存放好,，熱情禮貌地送往一批又一批客人，在工作上一絲不茍,，多次受到會務(wù)組人員的好評,，成為我中心工作中一道亮麗的風景。

一個干凈明亮的大院,，一簇簇嫩綠的草坪,，一朵朵盛開的鮮花，一間間整潔的客房,，再加上別墅的優(yōu)雅別致,，使我們在眾多療養(yǎng)院中脫穎而出。但僅僅有硬件的優(yōu)美還不夠，軟件上的更優(yōu),、更一流才是我們的目標,。一年來，我們的顧客源源不斷,，會議一個接一個,，這都是對我們工作作出的肯定。

全院職工不僅在單位這個小集體里團結(jié)和諧,、友愛互助,，而且在社會大家庭中也是愛心可見。

作為省局直屬事業(yè)單位,，辦公室認真貫徹落實省局“事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革實施意見”組織全體正式職工學習文件,，領(lǐng)會精神，統(tǒng)一思想,，對方案中改革的原則,，分配的紀律，調(diào)控的激勵與約束機制,，認真學習,，結(jié)合本人的實際檔案，準確無誤地填報了大量的數(shù)據(jù)文檔,，經(jīng)過單位審校,，省局備案，省人事廳勞資處審批,，成功的按計劃改革實施完成,，在數(shù)家直屬單位中，工作走在了前矛,。

省局安排的工作,，我們都矢志不渝地堅決完成，地方上各主管部門,、各職能部門的工作,，我們也都高度重視。如管委會的衛(wèi)生責任制檢查,、環(huán)保局的排污管理,、派出所的暫住人口及治安管理、氣象安監(jiān)局的人防管理,、工商局幾次執(zhí)照的變更年檢,、衛(wèi)生系統(tǒng)執(zhí)業(yè)證的審核、物價部門的監(jiān)督培訓,、消防部門的定期督查等,，我們都有條不紊地進行,。該學的學，該抓的抓,，該繳費的繳費,，須整改的整改，絲毫不敢馬虎,。一年來工作始終走在了當?shù)丿焻^(qū)的前頭,，辦公室作為綜合部門，各項協(xié)調(diào)工作在中心領(lǐng)導的直接帶動下,，給全中心上下交了一份滿意的答卷,。

總之，xx年的工作過去了,，雖然零零碎碎做了大量工作,，也取得了成績，但不足之處還有很多,，還有不少問題和困難,，需要共同解決和克服，同時也給xx年工作提出新的課題,。

1,、辦公室職工在一起組織學習太少，沒有筆記,，更沒有更多的交流與溝通,，在新的一年里,要定期組織學習,寫出心得,相互學習與批評指導。

2,、辦公室負責人沒有創(chuàng)新拓展的思路,，沒有為中心提出別出心裁的模式管理，只是程序化地固定工作,，在新的一年里要放寬思想,，激活靈感，為中心,、為領(lǐng)導提供新的策略與建議,。

3、職工食堂生活是最基礎(chǔ)的生活動力,，xx年我們要多向周邊兄弟單位取經(jīng)，對來自各方員工的口味,，仔細揣摩,，盡量做到眾口能調(diào)。

4,、在原制度的基礎(chǔ)上,，多集思廣益,，從原料采購到水電消耗等，要訂出“增收節(jié)支”的新措施,，堵塞漏洞,，為中心獻計獻策，工作再上新臺階,。

辦公室文員工作總結(jié)及計劃篇二十

1,、加強工作力度，被動轉(zhuǎn)主動,。

2,、完善公司制度。

1),、制定各部門工作流程,。

2)、落實公司人事,、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,。

3)、切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。

4)、建立績效考核制度,。

5),、完善公司檔案管理制度，公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示精神。

3,、加大督辦工作力度,，確保公司管理豬肚的有效性和公司決策的效益達到最大化。

4,、完善企業(yè)文化建設(shè)工作,。

在以后的工作中要不斷改進辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。

辦公室文員工作總結(jié)及計劃篇二十一

辦公室處于承上啟下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的中樞地位,，在全局工作中起著舉足輕重的作用,。200*年以來，辦公室在局黨委的正確領(lǐng)導下,，從適應新形勢和新任務(wù)的工作要求出發(fā),，以為領(lǐng)導服務(wù)、為基層服務(wù),、為員工服務(wù)為宗旨,，以讓領(lǐng)導滿意、讓基層滿意,、讓員工滿意為目標,，注重發(fā)揮領(lǐng)導左右手、參謀部和后勤部的作用,，狠抓工作落實和作風轉(zhuǎn)變,，有力地推進了全局各項工作正常有序開展。

一,、定崗定責,，明確工作目標。

今年x月份我局完成機關(guān)科室機構(gòu)改革以后,，辦公室按照全局“創(chuàng)一流”工作的需要,，進一步完善了辦公室各項管理制度，重新對人員進行了分工,，詳細制定了人員崗位和分工職責,，明確了辦公室在創(chuàng)一流工作中的任務(wù)和要求。有責任就有壓力,，有壓力就有動力,，調(diào)動了每個人的工作積極性。加強教育,，轉(zhuǎn)變作風,，引導大家把精力用在工作中，放在崗位上,。通過定期召開辦公室全體會議,、集中學習、交流座談等形式,，使全體人員繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,，集中精力做好本職工作，為實現(xiàn)我局“創(chuàng)一流”工作目標做貢獻,。

二,、加強自身建設(shè)，提升辦公室規(guī)范化水平,。

一是強化教育,，確保制度落實。多種形式加強對全科人員的教育,，不定期檢查,，增強紀律約束意識。認真執(zhí)行考勤制度和請銷假制度,，使辦公室人員都能自覺遵守上下班時間,，做到提前到崗。嚴格落實雙休日值班制度和衛(wèi)生值日制度,，制定了相應的懲罰措施,，衛(wèi)生堅持每周一大清，每天一小清,。

二是規(guī)范管理,，事爭一流。對于各項工作,，包括本科室的工作,、領(lǐng)導交辦的工作，上傳下達,、做好電話記錄,、對外接待、處理來電,、來信,、來訪解釋等工作，都制定了相應的工作程序,，每項工作怎么辦,，都按程序來辦，并且做到事事有回音,，形成閉環(huán),。localhost尤其是今年以來，上級來電,、傳真,、郵件非常多,，都認真做好記錄，備有電話記錄本,，傳真接收記錄,，來文登記及處理結(jié)果，保證收發(fā)文登記準確,，傳閱及時,，信息反饋迅速。同時,，按照檔案管理規(guī)范化的要求,，認真做好文件分級分類、整理歸檔工作,。

三是文明辦公,，養(yǎng)成良好的工作習慣。辦公室作為全局綜合性科室,，來人比較多,，因此，注意做到文明禮貌待客,，著裝整潔大方,。辦公室內(nèi)用品擺放位置合理，公桌上除電話機,、臺歷和水杯外,，不準擺放其他用品，抽屜,、鐵皮柜內(nèi)文件,，下班前每個人都要檢查自己工作及資料進行清理方可下班。資料整齊,，窗明幾凈,，要求辦公人員注重儀表。

四是做好日常接待,搞好內(nèi)外勤服務(wù),。辦公水平在很大程度上是辦公室組織協(xié)調(diào)能力的具體標志,。我們對每次會議、每項活動都高度重視,，精心組織,，合理安排，認真協(xié)調(diào),，注重效果,，狠抓落實，努力使領(lǐng)導從文山會海中和應酬中解脫出來，保證了領(lǐng)導同志集中精力謀大事,、抓大事,、干實事。較好地完成了李效勇總經(jīng)理來深調(diào)研,、城網(wǎng)改造驗收,、全市政治思想工作研討會等各種重大活動接待、會議安排等迎來送往接待工作,，認真做好會場布置，落實好各種會議的會前準備,、會議資料等工作,。

五是抓好車輛管理，實現(xiàn)安全,、節(jié)約,。在車輛管理工作中，制訂了車輛管理辦法,，完善了司機值班紀律,，嚴格執(zhí)行派車單制度，規(guī)范用車管理,。加強安全駕駛教育,。一是加強學習，強化司機安全意識,，組織學習每周一7：30以前召開例會,，學習安全知識，分析一周來的安全行駛情況,，安排下一周工作,。二是安全管理制度化。與各單位司機簽訂了責任狀,。做好全局車輛檢修保養(yǎng)工作,，建立車輛檔案。今年我局沒有發(fā)生任何交通安全事故,。為建設(shè)節(jié)約型企業(yè),，減少車輛維修費用，今年投資元建起了我局內(nèi)部車輛修理廠,，共維修車輛輛次,，同比減少維修費用元。

六是抓好后勤管理,，服務(wù)全局工作,。在后勤管理工作中，為節(jié)約電力能源，減少電鍋爐能耗,，提高供暖效果,，我們將以前的高耗能電鍋爐全部更換為低耗能煤鍋爐，施工過程中,，我們及時組織有資質(zhì)的生產(chǎn)廠家,、安裝單位進行招投標，通過加班加點按時完成工程任務(wù),，年降低費用x多萬元;為完成大田莊220kv變電站的x畝征地手續(xù),，我們多次與省市縣村進行聯(lián)系，往返上百次,，終于如期將征地手續(xù)卷宗辦齊交到了國土資源部,，順利完成了該站x畝占地的指標批復手續(xù);為提高電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，結(jié)合我局工作實際,，對客戶服務(wù)中心,、**頭供電所營業(yè)廳按要求進行了改造，順利通過了上級營業(yè)場所達標驗收;及時采取措施,，組織有關(guān)人員加班加點,、維修改造，搞好辦公場所維護保養(yǎng),，各辦公場所實現(xiàn)了冬天不漏雨,，夏天包溫暖，達到了冬暖,、夏涼,、燈明、路平,、常年供水,，一切生活辦公正常進行，我全局一線生產(chǎn)服務(wù)工作的開展提供了良好的后勤保障,。

三,、抓住重點，圍繞中心開展工作,力求辦公室工作新突破,。

一是在抓督查,、抓落實上下功夫。一年來,，我們始終把督查工作作為辦公室一項重要職能,，緊緊圍繞局黨委會、局務(wù)會做出的工作部署和決策,，做好督促檢查工作,，推動工作落實,。局出臺《創(chuàng)建學習型機關(guān)強化學習的規(guī)定》后，多次組織人員到局屬各單位檢查,，促進了學習的規(guī)范化,、正常化,。在開展機關(guān)紀律整頓中,，對機關(guān)人員到崗情況進行了檢查，促進了機關(guān)作風的好轉(zhuǎn),。

二是在提高辦事效率上下功夫,。辦事效率直接反映了辦公室的服務(wù)意識和責任意識。工作中,，我們樹立了“嚴謹,、務(wù)實、雷厲風行”的工作作風,，對領(lǐng)導交辦的事項迅速落實，不講條件;對日常工作細心辦理,，不粗心大意,。堅持“不讓領(lǐng)導布置的事情在我手里延誤、不讓傳遞的批件在我手里中斷,、不讓辦理的文件在我手里積壓,、不讓各種差錯在我的手里發(fā)生、不讓前來辦事的同志在我這里受到冷落,、不讓全局形象在我這里受到影響”的辦事原則,，強調(diào)事事有回音，件件有著落,，快速高效完成任務(wù),。

三是在提高信息服務(wù)上下功夫。我們緊緊抓住信息工作為全局服務(wù)這個根本,，在求真,、求實、求準,、求深上下功夫,，廣泛搜集，加強溝通,，努力提高寫作水平,，從而使信息數(shù)量明顯增大，采用率明顯提高,，覆蓋面明顯擴展,。xx年，出板報x期，××電力網(wǎng)發(fā)布局內(nèi)新聞x條,。對外投稿并被采用的有中國電力報1篇,，國家電網(wǎng)報x篇，××電力報x篇;《××電力信息》x篇;《××日報》x篇;××,、××,、××電臺電視臺采用新聞x條，完成各種重大事件的錄像,、圖片等檔案資料,，保證了資料的完整性。

四,、開展黨,、團工作，發(fā)揮先鋒隊作用,。

xx年以來,，我們按照局黨委要求，把加強黨員隊伍建設(shè)作為“三支隊伍”建設(shè)的一項重要內(nèi)容,，積極按照局黨委要求組織開展各項工作,，切實鞏固保持共產(chǎn)黨員先進性教育成果，服務(wù)××電力事業(yè)的發(fā)展,。組織優(yōu)秀黨員的評選,，吸收入黨積極分子7名，預備黨員轉(zhuǎn)正5名,，組織全局各單位負責人到井岡山接受革命傳統(tǒng)教育,。

發(fā)揮共青團先鋒隊的作用。到今年,，我局共有青年文明號單位x個,。在團市委組織的評選優(yōu)秀青年活動中我局有兩名職工分別被評為十杰青年和優(yōu)秀青年，為青年職工做出了榜樣,，起到了很好的先鋒隊作用,。

搞好政務(wù)公開。按照廉政辦的要求,，公開內(nèi)容定期在政務(wù)公開欄進行公開,。

五、狠抓車輛安全管理,。

(一),、抓好制度管理，制訂了車輛管理辦法,，完善了司機值班紀律,，嚴格執(zhí)行派車單制度,，規(guī)范用車管理。(二),、加強安全駕駛教育,。一是加強學習，強化司機安全意識,，組織學習每周一7：30以前召開例會,，學習安全知識，分析一周來的安全行駛情況,，安排下一周工作,。二是安全管理制度化。與各單位司機簽訂了責任狀,。(三),、做好全局車輛檢修保養(yǎng)工作。(四),、建立車輛檔案,。通過車輛檔案記錄行車公里數(shù)，油耗,、大小修,、費用，統(tǒng)計車輛經(jīng)濟指標,，年費用及報廢期限等工作。一年來,，全局車輛安全行駛?cè)f公里,，每公里油耗升，實現(xiàn)了全年安全行駛“零事故”目標,。

六,、積極參加上級組織的各種活動，配合相關(guān)科室做好工作,。

參加共青團市委組織的“青年志愿者”活動,，組織青年走上街頭搞宣傳幫助解決困難。在國際消費者活動日,，參加市政府和工商局組織的“健康維權(quán)”宣傳活動,，國電公司組織的“青春光明行，客戶在心中”活動,。

存在的問題和不足：

管理制度仍需完善,、落實力度需要進一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高，工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高,，服務(wù)的觀念有待進一步深入;與科室所之間聯(lián)系要進一步密切,，工作應當更進一步注重成效,。

xx年主要工作任務(wù)：

一、加強學習培訓,，提高人員素質(zhì),。

主要措施：

(1)、加強辦公室人員教育和管理,。規(guī)范辦公室的職責和制度,，努力形成團結(jié)互助、辦事高效,、運轉(zhuǎn)靈活,，人人為我局各項工作積極作貢獻的和諧工作環(huán)境和工作氛圍，為實現(xiàn)創(chuàng)一流工作目標打好基礎(chǔ),。

(2),、努力建設(shè)學習型辦公室。為提高辦公室人員素質(zhì),，定期組織辦公室人員進行學習,，樹立先進的學習理念，學習先進的工作方法,，在加快企業(yè)發(fā)展和加強企業(yè)管理中體現(xiàn)自身價值,。

(3)、加強青工教育培訓工作,，加強青工隊伍建設(shè),。企業(yè)要發(fā)展，人才培養(yǎng)是最基礎(chǔ)性的工作,，要努力培養(yǎng)年輕人員的創(chuàng)新意識,，推進年輕人員的健康成長，為企業(yè)發(fā)展發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng)和鍛煉知識型,、專業(yè)型、創(chuàng)新型的人才隊伍,。

二,、倡導節(jié)約意識，嚴格控制可控費用開支,。

主要措施：

(一)招待費：

1,、來客招待必須經(jīng)局長批準(有局長、書記批招待費用餐條);,。

2,、招待用煙酒，必須經(jīng)x書記審批開條;,。

3,、局領(lǐng)導看望病人需拿物品必須局長同意,，由高書記批條;。

(二)電話費：

(三)在全局開展節(jié)能降耗,，創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)活動,。提倡節(jié)能創(chuàng)新，各種廢舊資源再利用,。

1,、各科室要對辦公信紙復印紙實行雙面使用。

2,、科室廢舊刊物報紙集中存放,，每月統(tǒng)一回收交辦公室統(tǒng)一處理;。

4,、節(jié)約用電用水,。

(1)各樓層常明燈，由各樓層科室早晨上班時負責關(guān)掉,，按科室每科室負責一周,，發(fā)現(xiàn)常明燈，扣值班科長x元,。嚴禁出現(xiàn)常明燈,，常流水現(xiàn)象發(fā)生。

(2)各科室除天氣情況外,，一般白天上班不準開燈,。

(3)冬天，科室不準使用電暖氣取暖;夏天,，使用空調(diào)溫度不能低于26度,。

(4)科室微機、復印機下班時必須關(guān)掉電源,。

三、加強車輛管理,，確保車輛安全行駛“零”事故,。

(一)車輛維修：

1、原則上在局內(nèi)部修理,，有特殊情況必須經(jīng)車輛負責人開條到指定修理廠,，需換零件部分，必須交回更換舊件,，主管車輛人員要嚴格控制維修費用,。

2、嚴格控制油耗,。車隊按照車輛特點和性能核算制定每輛車的油耗標準,，公里油耗,、每季度核算一次，油耗超過該車標準,，由司機從工資中補足,，節(jié)省部分按**%對司機進行獎勵。

3,、油料的領(lǐng)用,。油料管理員要嚴格控制油料，私人用必須局長批條,，嚴禁人情用油,。

(二)格執(zhí)行派車單制度：

4、電力局所有車輛從元月1日起,，司機沒有派車單私自出局,，查處一次扣司機x元。

5,、司機未經(jīng)局長批準私自駕車外出辦私事的,，發(fā)現(xiàn)一次罰現(xiàn)金x元。

201x年度主要工作回顧,。

一,、做好日常工作：

包括：印鑒管理工作、合同管理工作,、辦公用品的采購,、分發(fā)，復印紙的控制使用,，打印機的維修及耗材配置,。

公司院內(nèi)及公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生保潔，公司水,、電,、暖線路的維修。

安排;,。

組織人員進行冬季院落積雪和屋頂?shù)那逖┕ぷ鞯?。冬夏兩季換季時節(jié)，負責做好二樓冷風機的保養(yǎng)與維護管理,。

做好公司固定資產(chǎn)管理工作,，11月下旬，下發(fā)《關(guān)于開展固定資產(chǎn)設(shè)備盤點的通知》,，在全公司范圍內(nèi)進行固定資產(chǎn)設(shè)備,、材料、低值易耗品的盤點工作,，針對損壞的辦公設(shè)備,，追查落實清楚,，登記詳細，確保企業(yè)資產(chǎn)帳目和物品相符,。

針對公司外借職稱證人員,、貳級建造師掛靠人員進行管理，建立費用支付臺帳,，與他們保持溝通聯(lián)系,，共同協(xié)作保證公司的資質(zhì)申辦業(yè)務(wù)和招投標工作。

做好車輛管理工作,，燃料,、材料的使用與控制，及時做好雙排車的二級保養(yǎng)維護手續(xù)等;今年以來,，公務(wù)小車安全行駛23000公里,，雙排車安全行駛13700公里。同時,，司機萬里同志還經(jīng)常協(xié)助經(jīng)營管理部,、財務(wù)部等部門工作人員，參加投標和去相關(guān)部門辦理手續(xù)等,。雙排車貨運蘆道林師傅也能在現(xiàn)場人手不夠的情況下,，幫助施工現(xiàn)場裝卸材料、設(shè)備等,。

二,、圓滿完成生態(tài)工程的園林綠化企業(yè)資質(zhì)延期年審工作，為企業(yè)開展正常的生產(chǎn)經(jīng)營夯實基礎(chǔ),。

根據(jù)公司領(lǐng)導的安排,，從今年6月初開始著手準備，參照自治區(qū)園林協(xié)會《關(guān)于園林綠化企業(yè)資質(zhì)延期年審的要求規(guī)定》,，與勝天生態(tài)行政辦配合,，針對生態(tài)園林綠化資質(zhì)的延期年審進行資料準備工作，想盡一切辦法,，利用各類關(guān)系,，針對企業(yè)業(yè)績證明、社保繳納,、各類園林系列的職稱證,、崗位證等具體規(guī)定,，通過認真安排,，精心組織，最后按期圓滿的完成了園林綠化資質(zhì)延期年審任務(wù),。

三,、201x年開春以來,，根據(jù)建筑業(yè)協(xié)會的安排部署，組織各類培訓活動,。

年初,，共為7名員工報名參加2020年度各類崗位證的繼續(xù)教育培訓。

4月份,，為16名持a,、b、c類“三類人員”安全生產(chǎn)考核證的人員辦理了繼續(xù)教育報名手續(xù),。

開春,，陸續(xù)為8名壹級、貳級建造師報名參加了各專業(yè)建造師繼續(xù)教育培訓;,。

11月底,，為公司20余名《崗位證》到期人員辦理了繼續(xù)教育報名手續(xù)。

今年開春以來,，利用員工每天上午點名10分鐘時間,，組織職能部室人員、項目部資料員,、預算員等,，進行企業(yè)文化培訓學習，加強員工職業(yè)素養(yǎng)教育,，使具有不同價值觀,、信念，不同工作作風及習慣的人,，緊密團結(jié)在勝天工程公司這個團隊里,，形成統(tǒng)一、和諧的工作集體,，激勵員工煥發(fā)愛企業(yè),、愛崗位、愛勞動的工作熱情,。根據(jù)公司領(lǐng)導的安排,，學習了《企業(yè)員工三大紀律八項注意》、世界500強企業(yè)培訓教材《你在為誰工作》,、《致加細亞的封信》等書籍,。

五、201x年度,，共為公司6名二級建造師辦理了初始注冊手續(xù),，為6名調(diào)出人員辦理調(diào)出變更等手續(xù)。目前，公司共有一,、二級建造師34人,，房建專業(yè)18個，市政專業(yè)26個,，公路專業(yè)4個,，水利水電專業(yè)2個。

四,、完成公司員工職稱評定上報工作,。

利用插空時間，幫助201x年參加職稱評定的員工,，在新疆專業(yè)技術(shù)職稱評審網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)里,，上報各類信息資料。

五,、完成了公司營業(yè)執(zhí)照年度報表上報工作,。

六、3月份,，在財務(wù)部的大力協(xié)助下,，完成公司201x年度的社保年檢、勞動用工備案與年檢工作;7月份,，市勞動監(jiān)察大隊和市社保局聯(lián)合檢查小組來我公司進行勞動用工工作抽查,，財務(wù)部、行政辦共同準備了大量資料,，應對聯(lián)合檢查小組的檢查,，最后順利通過了檢查。

七,、每個季度末,，及時完成沙區(qū)統(tǒng)計局季度報表上報工作，以及國家統(tǒng)計局烏市統(tǒng)計大隊的《固定資產(chǎn)投入產(chǎn)出報表》的上報,。

八,、1-5月份，配合工程項目部做好人員招聘工作,。今年以來,，招聘面試了30余名應聘人員，為20余人辦理了入職和離職手續(xù),。

九,、做好人事、勞資工作,。每月及時做好員工考勤公示,、工資表造發(fā),、社保繳納、人員報表;對新入職員工和臨時人員及時簽定《勞動合同書》,，對于合同到期人員續(xù)簽合同，確保企業(yè)勞動關(guān)系等基礎(chǔ)性管理工作穩(wěn)妥,。

十,、及時完成各類臨時性工作安排，如：根據(jù)公司領(lǐng)導的安排,，做好了半年工作總結(jié)大會的會務(wù)組織召集,，以及員工聚餐活動的食品采購、組織安排等,。

201x年工作中存在的不足,。

回顧201x年，行政辦做了大量工作,，但仍存在一些不足,。

繁雜瑣碎、事無巨細是行政工作的特點,，在紛繁的事務(wù)中,，時刻保持清醒的狀態(tài)，力求使各項工作做到百密無一疏,，疏而不漏,，則是做好行政辦各項工作的最高境界。為此,，要求從事行政工作的人員必須具備對工作負責,、細心、周到,、敬業(yè)的工作素養(yǎng),，高效、簡潔的工作流程,。

行政辦的工作千頭成緒,，做為企業(yè)的行政運轉(zhuǎn)樞紐，不能有一絲一毫的差錯,，稍一馬虎,，就會給企業(yè)造成不可挽回的損失。201x年,，行政辦全體同仁要保持清醒的頭腦,，努力提高服務(wù)質(zhì)量，加強業(yè)務(wù)技能與素養(yǎng),，為沖鋒在施工一線的戰(zhàn)友們提供更好的后勤保障,。

第一,、嚴格規(guī)范和落實企業(yè)各項規(guī)章制度，加強愛崗,、愛企的宣傳教育,。大力弘揚企業(yè)好人好事，樹新風,，展現(xiàn)勝天工程員工的精神風貌,。

第二、理順各項事務(wù)辦事流程,，繼續(xù)做好日常辦公事務(wù)管理,，對企業(yè)各種日常事務(wù)進行計劃、組織,、協(xié)調(diào)和控制等管理工作,。

第三、繼續(xù)做好資質(zhì)管理方面工作,。如企業(yè)資質(zhì),、《安全生產(chǎn)許可證》、員工職稱證,、建造師證,、“三類人員”安全生產(chǎn)考核證、員工各類崗位證的管理,，為公司能夠開展正常的生產(chǎn)經(jīng)營保駕護航,。

201x年，建設(shè)部下發(fā)了《建筑施工企業(yè)新資質(zhì)標準》,，加強對建筑業(yè)企業(yè)進行管理規(guī)范,，勝天工程公司和勝天生態(tài)工程公司將會按照建設(shè)廳、市建委的新資質(zhì)要求,，隨時做好各類證照的備檔,。

第四、做好文書,、合同,、檔案、印章管理,。

第五,、做好人事、勞資管理,。開春,，協(xié)助工程項目部做好人員招聘、培訓工作,。

第六,、做好其他事務(wù)管理,，包括企業(yè)固定資產(chǎn)、設(shè)備,、車輛,、員工考勤、安全,、衛(wèi)生等工作,。

第七、繼續(xù)大力做好“勤儉節(jié)約,、節(jié)能降耗”的宣傳教育，號召廣大員工盡力節(jié)約紙張,、油材料和其它各項費用開支,。

第八、利用下個年度開春前和冬休的短暫休整時間,，開展企業(yè)員工的職業(yè)規(guī)范培訓,、溝通培訓、團隊建設(shè)方面的培訓,，提高企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)和團隊精神,。

辦公室文員工作總結(jié)及計劃篇二十二

20xx年3月23日，為了充實自己,，學到更多有用的專業(yè)知識和技能,，我來到了xxx公司這個“新家庭”。

一年來,，在領(lǐng)導的關(guān)心指導下,，在同事們的支持幫助下，我順利完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),，包括：

3,、共同組織三類人員考試x次，三類人員注冊,、延期,、變更資料整理申報;。

4,、共同組織五大員考試x次,，繼續(xù)教育(x人)x次;。

5,、共同組織特種工理論考試x次,、實踐考試x次;。

7,、參與公司會議的組織,、籌備及會議紀要的記錄,，并對會議紀要進行整理、存檔;,。

8,、協(xié)助辦公室主任完成人事招聘的初期面試工作;。

9,、考取社保管理員一證并接受部分xxx公司社保管理工作;,。

10、協(xié)助辦公室主任完成年終考評資料整理及申報,，完成xx個簽證合同的編制,。

此外，協(xié)助辦公室主任做好公司行政各項事務(wù)及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，為其他各部門提供必要的行政服務(wù)等。

回顧20xx年,，自身能力在各方面都有一定提升,，經(jīng)驗值有所增加，雖然自我感覺是原地踏步,，沒有多少實足進步,，卻更加堅定的了解到辦公室工作的實質(zhì)：做辦公室工作，必須秉持一顆踏實,、細致和不怕麻煩的心,。

辦公室文員工作總結(jié)及計劃篇二十三

20xx年工作包括以下具體目標：

1、資質(zhì),。

a,、跟蹤并確保xx資質(zhì)順利通過;。

c,、完善xx資質(zhì)資料;,。

d、申報xx資質(zhì)并進行跟蹤;,。

e,、整理出xx資質(zhì)所需的代表工程;。

f,、整理xx資質(zhì)的各類資料;,。

g、申報xx資質(zhì)并進行跟蹤;,。

h,、洞察市場資質(zhì)稀缺情況，對稀缺資質(zhì)類型進行歸結(jié),，結(jié)合公司自身情況,，提出合理化建議,。

2、招聘,。

b,、實施“蓄水池”計劃，做好人才儲備,。

3,、培訓考試。

a,、積極組織各類證書考試(一,、二級建造師、三類人員,、五大員,、特種工、造價員等);,。

b,、掀起考證熱潮,，鼓勵在職員工進行各類證書考試,，落實獎勵制度。

4,、資料,。

b、協(xié)助辦公室主任做好2013年度工程師,、高級工程師,、高級經(jīng)濟師的申報資料及繼續(xù)教育工作。

(二),、工作思路及工作安排,。

1、做好資質(zhì)申報的各類工作,。

(1)思路分析,。

近些年來，資質(zhì)申報的難度越來越大,，通過率也越來越低,，說明建設(shè)部、省廳,。

對建筑公司的正規(guī)性越來越重視,。所以要嚴把資質(zhì)申報資料的正確性、合理性及合法性,。

以目前公司所具備的各項數(shù)據(jù),，資質(zhì)資料所需的缺口相當之大,。以最重要的代表工程業(yè)績而言，公司對外工程資料的回收,，如施工圖,、竣工驗收單、備案表等,，無專人管轄,，使得在資質(zhì)申報中，代表工程業(yè)績無從著手,。

公安部對一代身份證已于2013年1月1日起停用,，而公司所擁有的各類技術(shù)人員中，一代身份證占據(jù)了70%左右,，如果建設(shè)部和省廳規(guī)定,，證書所附身份證必須為二代身份證，這將給公司資質(zhì)申報工作帶來重大的難題,，所以必須未雨綢繆,，及早更換一批工程技術(shù)人員，主要更換對象為技術(shù)員,、助理工程師(此2個職稱證書所需流程簡單,，費用低)，從而整理出一套新的技術(shù)人員,，以備資質(zhì)及其他資料所需,。

(2)工作安排。

2.1~3.31：跟蹤xx資質(zhì),，確保順利通過,，籌備一批新的工程技術(shù)人員的資料;。

4.1~4.30：更換一批新的工程技術(shù)人員,，整理,、完善并申報xx資質(zhì)資料;。

5.1~6.30:整理xx資質(zhì)所需的各類資料;,。

7.1~7.31：完善xx資質(zhì)資料,，跟蹤xx資質(zhì);。

8.1~10.31：申報xx資質(zhì)并進行跟蹤,。

11.1~12.31：洞察市場資質(zhì)稀缺情況,，對稀缺資質(zhì)類型進行歸結(jié)，結(jié)合公司自身情況,，提出合理化建議,。

2、協(xié)助辦公室主任做好人力資源規(guī)劃，扭轉(zhuǎn)招聘工作的被動局面,。

(1)思路分析,。

長期以來有些部門將引進人才作為管理改進和問題解決的主要方式之一，造成員工流失率較高,，人員招聘需求量大,，使得辦公室招聘工作量大，并且總是不能滿足用人部門要求,，處于被動服務(wù)的局面,。

(2)工作安排。

a,、組織各部門抓好2013年人力資源規(guī)劃工作,。直接指向各部門人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)建設(shè)目標,，每季度盤點各部門人力資源結(jié)構(gòu)和素質(zhì)現(xiàn)狀,，根據(jù)崗位任職人員具體情況確定人員補充方式，選擇內(nèi)部轉(zhuǎn)崗,、晉升,，或者外部招聘，從而引導各部門做好內(nèi)部人才的梯隊建設(shè),。

b,、實施高端人才招聘策劃和基礎(chǔ)人才“蓄水池”行動。招聘工作的總體方針是：重點招聘本公司缺乏的高端人才和具有培養(yǎng)潛質(zhì)的基礎(chǔ)崗位,。

c,、滿足用人部門人員需求,，做好招聘基礎(chǔ)工作,。

d、協(xié)助各部門主管建立相關(guān)崗位的招聘面試指導手冊,。

3,、明確培訓考試目的，健全培訓考試體系,。

(1)思路分析,。

明白學習進步之意義的多，真正堅持學習進步的少,。對于公司培訓考試的開展,，情況亦類似。不管是部門主管還是員工,，大多數(shù)都有學習意識,。我公司培訓考試現(xiàn)狀可以概括為有行動，缺目的;有計劃,，缺規(guī)劃;有行動,，缺檢測,。其中最大的問題當屬培訓考試的規(guī)劃和最終效果檢測之缺失。

(2)工作安排,。

b,、掀起考證熱潮，鼓勵在職員工進行各類證書考試,，落實獎勵制度;,。

c、注重培訓考試的質(zhì)量,，確保每次培訓考試的通過率,。

4、做好新證的注冊,、變更,、歸檔工作，舊證的跟蹤,、延期,、繼續(xù)教育工作。

(1)思路分析,。

2012年度,，由于跟蹤不及時，出現(xiàn)少量證書信息不全,，甚至出現(xiàn)延期不及時導致失效的嚴重后果;新證必須及時進行注冊,、變更及歸檔，以便可以盡早的使用,。

(2)工作安排,。

a、每月進行舊證的跟蹤工作,，確保其有效性;,。

b、新發(fā)證書必須及時進行注冊,、變更及歸檔;,。

c、及時做好舊證的延期,、繼續(xù)教育工作,，避免由此導致的證書失效的嚴重后果。