計(jì)劃是成功的第一步,,紙上談兵是不夠的,,必須付諸行動。制定計(jì)劃時(shí),,要與他人進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),確保共同理解和支持,。通過閱覽以下精選計(jì)劃范文,,或許你能夠更好地理解如何制定和實(shí)施計(jì)劃,。
銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一
一;對于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴宴客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二,;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息,。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四;今年對自己有以下要求,。
1:每周要增加2個(gè)以上的新客戶,,還要有到***個(gè)潛伏客戶。
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好預(yù)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些題目上你和客戶是一直的。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7:客戶碰到題目,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是唯一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到***x萬元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是年銷售工作計(jì)劃與目標(biāo),,工作中總會有各種各樣的`困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,,要求也更高,需把握的知識更高更廣,。為此,,我將更加努力學(xué)習(xí),,進(jìn)步文化素質(zhì)和各種工作技能,,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二
公司今年制定的銷售計(jì)劃約5億,,這在重慶財(cái)富中心歷史上又是一個(gè)刷新紀(jì)錄的數(shù)據(jù),。因此無論對公司還是對個(gè)人都是任務(wù)最為艱巨的`一年,。同時(shí),這也幾乎是重慶項(xiàng)目歷史上最后的可售物業(yè),。為了不給自己的職業(yè)銷售生涯留下遺憾,為了還能朝自己的理想往前更邁進(jìn)一步,,我不得不做更多的努力,,不得不做更多的探索和嘗試,,這肯定會成為我人生中至關(guān)重要且彌足珍貴的一年。而且因?yàn)榻衲甑闹卮笕蝿?wù),,我也把原本的結(jié)婚計(jì)劃往后延遲一年,,我希望我可以排除所有雜念,全身心的投入到最后的沖刺中,。
在開盤準(zhǔn)備期和銷售期個(gè)人制定的銷售任務(wù)為8000萬。具體為商業(yè)爭取突破5000萬,。寫字樓達(dá)到3000萬以上。分解為具體物業(yè)是爭取商業(yè)銷售一棟湖濱商業(yè)再加零星鋪面,。寫字樓銷售達(dá)到2層以上,。困難重重,,但不失自信,。不單是和其他項(xiàng)目去競爭,,也要在同事的競爭中不甘人后,。全重慶可售同類型高檔物業(yè)很多,,包括甲級寫字樓,,商業(yè)街門面,,怎么進(jìn)行對抗,,需要有良好的踩盤和避實(shí)擊虛的準(zhǔn)備功夫。內(nèi)部環(huán)境同事中,,二部的趙星豪,天天神秘的做著準(zhǔn)備功夫,,一會兒約柯娜和客戶見面,,一會兒和章總匯報(bào),,他擁有中國銀行等幾組大客戶資源,。吳紅仍然一絲不茍的做著熱線回訪工作,。本部的王睿,,一如既往的勤奮,約著很多客戶來看圖紙,,我也幫忙接待過,非常準(zhǔn),。呂愷則具有很好的大客戶資源,如中鐵物資等可以購買5000萬的大客戶,。
3—4月份,,第一個(gè)工作:回訪和預(yù)約一部分初步意向客戶,。了解客戶真實(shí)需求,,全方面的了解自己的產(chǎn)品,。記錄客戶所提出問題,。第二個(gè)工作:全方位的市場調(diào)研,,了解競爭對手的全面情況。針對性地進(jìn)行對抗,。
5—6月份,耐心回訪廣告熱線,,細(xì)心接待開盤前來訪新客戶,。預(yù)約準(zhǔn)客戶,保證自己的客戶能在開盤時(shí)買到心儀的房源,。
6—8月份,,集中開盤持續(xù)期,,不放過每一個(gè)有意向的客戶,在熱銷氛圍中助添一把火,。
另外對公司的建議是:商業(yè)和寫字樓同時(shí)開盤,。由于本項(xiàng)目本就不大,,人氣本就不像很多住宅樓盤那么旺,如果再把很少的客戶分成兩撥,,一是降低了熱銷的氣氛,,且容易打擊客戶投資信心和隊(duì)伍的士氣,,二是銷售人員可做工作實(shí)在單一,容易在唯唯諾諾的不知去向中放走一部分投資客戶,。因?yàn)榭蛻艨偸菚龋詾槟氵€有秘密,,或者對你的商業(yè)產(chǎn)生擔(dān)心,。再者,集中推廣能為公司節(jié)約一部分營銷推廣費(fèi)用,。還可以綜合很多因素來力證要集中開盤的種種優(yōu)勢。包括公司的回款等等,。希望公司領(lǐng)導(dǎo)著重考慮。
銷售行業(yè)非常的殘酷,,一將功成萬骨枯,,衡量的標(biāo)準(zhǔn)也異常單一,,就是你最后的那個(gè)數(shù)字,??傊?,三分天注定,,七分靠打拼,,愛拼才會贏,!而我把這首歌反過來唱:“愛贏才會拼,。”
銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三
20xx年已經(jīng)來了,,作為公司銷售助理的我,有很多的工作需要我去做,。在總結(jié)了自己在20____年的工作后,,我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,,我想我在20____年的工作中會努力的改正的,不過現(xiàn)在的情況是這樣的,,即使不能夠全部改正,努力去改就好了,。在新的一年,我會繼續(xù)不斷的努力工作,,相信我在20____年會做的更好!
產(chǎn)品的擺放,,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范,。這個(gè)問題解決之后,。對于庫存方面會更好??梢苑奖闱宄闹滥男┢蜂N量?庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存,。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會及時(shí)每月請點(diǎn)一遍,,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會及時(shí)與總公司有關(guān)部門協(xié)商,,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,,想辦法清理掉這些產(chǎn)品。
產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,,我會多跟總公司有關(guān)部門溝通,,公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭取在第一時(shí)間知道,,將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
對于自己能力的問題,。我會虛心討教,,自己在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)鍛煉,,讓自己自身的能力得到提高,。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!
我的計(jì)劃主要分為兩大部分:,。
1)財(cái)務(wù)方面。
1.繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,,
2.20xx年的應(yīng)收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴(yán),盡量的避免風(fēng)險(xiǎn),。3.及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,,做到日清月結(jié),。4.做好辦事處職工的工資,、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)匯總,,做好工資,、補(bǔ)助的發(fā)放工作,。另外,。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報(bào)讀一些培訓(xùn)班,。加強(qiáng)一下,,到時(shí)假如條件不答應(yīng)的話,,我也會買一些書來自己自習(xí)!
2)倉庫的治理。剛接手的時(shí)候是有點(diǎn)茫然,。有了幾個(gè)月的鍛煉,雖然有了好轉(zhuǎn),。但是現(xiàn)在還是不完善,,下一年,1.我將做到及時(shí)填寫建立產(chǎn)品分類帳,,核準(zhǔn)產(chǎn)品等,,做到帳目清楚,,可查,。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),,改正,。達(dá)到了帳物一致,。2.庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存!因?yàn)榻?jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,,所以這一年,我會跟總公司那邊協(xié)商,,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!3.認(rèn)真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗(yàn),。不懂的我會多向他討教,,爭取把北京倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我,。共同把北京辦事處做好!我主要的計(jì)劃就這些,。另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo),。
回顧20xx年還存在的問題,有以下5點(diǎn):,。
1.與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價(jià)格還沒洽談好,。
2.自己的能力跟素質(zhì)不夠高,。
3.倉庫產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準(zhǔn)確的對上數(shù)。
4.返修貨的處理還不得當(dāng),,經(jīng)常拖欠客戶的,,導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象。
5.產(chǎn)品的擺放比較混亂,。積壓庫存的產(chǎn)品,,
對于這5點(diǎn)存在問題,,將會在下一年計(jì)劃盡快解決,對于實(shí)際庫存與erp賬面庫存的問題,,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個(gè)問題,返修貨問題,,我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商。洽談,,盡快將這個(gè)問題落實(shí)解決!
20xx年其實(shí)并不好過,,因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響,,公司的發(fā)展受到了很大的限制,公司的業(yè)務(wù)也不是很好了,,這些都是存在的現(xiàn)實(shí)問題,。在今年的工作中,我會努力配合好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系,,一定要做的更好,,這些都是作為助理的我應(yīng)該做到了,,我相信20____年我會工作的更好,!
銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四
總結(jié)了自己的一些成果后,,就意味著20__年個(gè)人銷售工作計(jì)劃的到來,,剛接觸銷售時(shí),在選擇客戶的題目上走過不少彎路,那是由于對這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),這給銷售工作帶來很多不便,,這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶,。
20__年工作目標(biāo)如下:
一、對于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴宴客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息,。
三,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四,、今年對自己有以下要求:
1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶,,還要有到______個(gè)潛伏客戶,。
2、一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶,。
4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些題目上你和客戶是一直的,。
5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。
7、客戶碰到題目,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。
8、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的`,你是唯一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9,、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到________萬元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造利潤,。
以上就是20__年銷售工作計(jì)劃與目標(biāo),,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,,要求也更高,需把握的知識更高更廣,。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),,進(jìn)步文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五
回顧以往完成的銷售工作讓我意識到自己的業(yè)績并不算好,,這種狀況的出現(xiàn)也與自己平時(shí)沒有用心工作有關(guān),事實(shí)上對于銷售業(yè)績差造成的影響也讓我感到慚愧,,我應(yīng)該認(rèn)真做好后續(xù)的銷售工作并避免重蹈覆轍才行,,因此我制定了這份銷售工作計(jì)劃并決心認(rèn)真履行好自己的職責(zé)。
首先我應(yīng)該加強(qiáng)對公司業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)從而增強(qiáng)這方面的了解,,身為銷售人員卻對業(yè)務(wù)方面不夠熟悉無疑是令人慚愧的,,關(guān)鍵是以往我并沒有意識到這種狀況的危害性以至于沒能完成績效指標(biāo),因此對公司業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)應(yīng)該盡快提上議程才能夠做好銷售工作,,所以我除了認(rèn)真完成本職工作以外還要額外花費(fèi)時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),,一方面需要積極向同事請教從而了解學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的注意事項(xiàng),,另一方面則是主動增加工作量從而在實(shí)踐中尋找自身問題,,有效將業(yè)務(wù)知識與銷售工作結(jié)合起來無疑能夠取得理想的效果,,因此我得嘗試這樣去做從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在哪些不足。
其次需要盡快熟悉學(xué)習(xí)的銷售技巧才行,,也許是我在以往僅僅滿足于完成銷售工作中的基本任務(wù),,這也導(dǎo)致自己的進(jìn)步空間有限從而做不到嫻熟運(yùn)用銷售技巧,,作為銷售人員卻在工作中出現(xiàn)這種狀況則是不利于自身發(fā)展的,所以我得深刻認(rèn)識到解決這類問題的重要性并及時(shí)采取有效措施,,強(qiáng)化對銷售技巧的學(xué)習(xí)并向同事請教是我需要做到的,除此以外還要主動去開發(fā)新客戶并運(yùn)用所學(xué)的銷售技巧,,至少通過實(shí)踐之中的磨礪能夠有效幫助自己盡快掌握這方面的技巧,,而我也能夠通過工作中的表現(xiàn)來反思自身存在哪些不足之處。
最后需要主動去開發(fā)更多新客戶從而積累相應(yīng)的資源,,客戶資源的積累對銷售工作的完成十分重要從而需要自己予以重視,,雖然以往也有注重客戶資源開發(fā)卻沒能投入太多的精力,,因此我要多去拜訪客戶從而體現(xiàn)出自己作為銷售人員的誠意,,而且在討論業(yè)務(wù)方面的問題之時(shí)也要站在客戶角度進(jìn)行思考,,了解客戶對業(yè)務(wù)辦理存在著哪些顧慮并將其打消,,而且在獲得客戶的聯(lián)絡(luò)方式以后也可以多和對方進(jìn)行溝通,,這樣的話也能夠?yàn)閷Ψ睫k理本公司的業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。
我明白計(jì)劃的制定對自身的發(fā)展而言不過是基礎(chǔ)的部分,,接下來還需要努力將其執(zhí)行下去從而檢驗(yàn)相應(yīng)的效果,,也希望自己能夠認(rèn)真做好銷售工作從而提升相應(yīng)的業(yè)績,,總之我會為了業(yè)績的提升而努力并希望取得理想的成果。
銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六
1,、維持穩(wěn)定原有的客戶資源,,針對定邊養(yǎng)殖協(xié)會規(guī)?;i場加大開發(fā)力度,重點(diǎn)圍繞益源養(yǎng)殖合作社為標(biāo)桿戶,,輻射周邊各大小養(yǎng)殖場并爭取打造定邊養(yǎng)殖服務(wù)中心“六化建設(shè)”成立,。
2、努力學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平和綜合技能,。其一是抽時(shí)間通過各種渠道學(xué)習(xí)飼料動保相關(guān)的營銷方面的知識,,學(xué)習(xí)一些成功的營銷案例是自己的營銷工作有一定知識支撐;其二是經(jīng)常向公司趙瑜老師、王峰老師請教學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)上和技術(shù)上的相關(guān)知識,,使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握人際關(guān)系等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升,。
4、與經(jīng)銷商緊密配合,,做好銷售工作,。協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)定現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)同時(shí),,不斷挖掘潛在客戶。
實(shí)施措施有以下幾點(diǎn):
2、在擁有老客戶的同時(shí)要不斷挖掘更多質(zhì)量的新客戶;,。
4,、熟悉公司產(chǎn)品知識,以便更好的向客戶介紹,使我們的產(chǎn)品銷售的更為廣泛;,。
5,、試著改變自己的不好的處事方式方法和不愛與人溝通等習(xí)慣,。
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銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七
20__年度銷售工作計(jì)劃中共有三方面的內(nèi)容:第一,、加強(qiáng)業(yè)管工作,,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系,。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭,,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),,是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,,在__年度里,,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力,。
1,、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,,確保承保質(zhì)量,。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。
2,、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺,,通過建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),,建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場調(diào)研,,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃,。
一、業(yè)務(wù)員的配備:
1,、以細(xì)分的4個(gè)區(qū)域?yàn)樵瓌t,,招收4名本地員工進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,,薪酬結(jié)合當(dāng)?shù)匦匠陿?biāo)準(zhǔn),、業(yè)績,、所轄市場的概況經(jīng)與公司協(xié)商,,進(jìn)行支付。
2,、經(jīng)銷(分銷)商的選擇;
選擇經(jīng)銷商的總體原則應(yīng)是態(tài)度決定合作:適合企業(yè)的客戶不是看表面上的大與小,,在具備了基本條件后,,關(guān)鍵是看其對我方品牌的真正態(tài)度,,即是否理解并認(rèn)同我們公司的整體戰(zhàn)略,,企業(yè)理念、文化與品牌建設(shè)等,,看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對我方品牌進(jìn)行運(yùn)作(配合力度),。
基本條件:主要看其是否穩(wěn)?。?/p>
a,、有一定的資金實(shí)力;財(cái)務(wù)收支的平衡與穩(wěn)定,;
b、有自己的營銷隊(duì)伍保持一定的素質(zhì)和穩(wěn)定性,;
c、有自己的銷售渠道和網(wǎng)點(diǎn),,并保持發(fā)展規(guī)劃布局的穩(wěn)定性,;
d,、決策者的人格健全。
二,、通路終端建設(shè),;
在公司營銷政策不設(shè)省級代理商的原則下,雖上面將全省分為兩大區(qū)四小區(qū),,主要目的是為了對業(yè)務(wù)員的市場區(qū)域劃分及管理。
1)在全省每個(gè)區(qū),、市基本上是以設(shè)一家經(jīng)銷商為原則;
2)在重點(diǎn)區(qū)域市場,,如__、__等若經(jīng)銷商實(shí)力或網(wǎng)絡(luò)有限,,經(jīng)共同協(xié)商,再對所屬市,、縣找數(shù)家分銷商,,以達(dá)到擴(kuò)大終端網(wǎng)點(diǎn)的目的,。
3)在終端網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)上,,初步以有影響的酒店,、飯店,、大賣場為主,根據(jù)具體市場確定合理的布點(diǎn)數(shù)量,。
4)在初步布點(diǎn)完成后,,再對類煙酒專賣店,、中小商超進(jìn)行鋪貨。
5)在重點(diǎn)區(qū)域市場進(jìn)行精耕細(xì)作,,對小飯店,、居民住宅區(qū)的小食雜店進(jìn)行適燈袒?。?/p>
三,、廣告宣傳,;
廣告宣傳應(yīng)以簡單,、適用為主,應(yīng)從宣傳方式,、媒體選擇、方案策劃,、廣告創(chuàng)意等方面整合一切資源,,以達(dá)到以最小的投入獲得最大的宣傳效應(yīng)。
1)在廣告宣傳上應(yīng)以“__紅酒”的市場定位,、目標(biāo)市場為切入點(diǎn),,針對目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行有效宣傳,,有的放矢,,不至于浪費(fèi)資源,。
2)根據(jù)酒市場的一些特征,在宣傳上以“__紅酒”是__精釀的酒,,是餐桌上的調(diào)養(yǎng)酒,;引導(dǎo)的是一種科學(xué),、健康,、自然、時(shí)尚的酒,。消費(fèi)新概念為基本方向。
3)根據(jù)__地域,、氣候特征及當(dāng)?shù)鼐用竦娜粘o嬍沉?xí)慣,,應(yīng)在枸杞特性“味甘、性平,、無毒”及“__紅酒”喝了不上火,,即去火解毒的方面進(jìn)行宣傳。
4)在市場導(dǎo)入期,,為了擴(kuò)大產(chǎn)品影響,,在同經(jīng)銷商協(xié)商,選擇適應(yīng)電視媒體,,適當(dāng)時(shí)段進(jìn)行廣告宣傳,。
5)在報(bào)紙宣傳上把握兩點(diǎn):
b、隨著市場的推進(jìn)時(shí)間,,組織一系列“軟”廣告文案,,以介紹__的由來傳說,,__酒的特性等酒文化方面知識進(jìn)行系列宣傳,。
為了擴(kuò)大報(bào)紙宣傳的效果,,可舉行“看報(bào)紙廣告,回答問題,,禮品奉送”活動。
四,、在電視、報(bào)刊媒體上投放廣告成本較高,,只能進(jìn)行適當(dāng)短期的投放。
而我們對“__紅酒”的宣傳應(yīng)重點(diǎn)放在酒店,、大賣場等占據(jù)消費(fèi)量較大份額的人流較多的銷售終端,。
1)在終端進(jìn)行宣傳,,應(yīng)以提高“注目率”為基點(diǎn),,即將在終端光臨的顧客的目光先吸引過來,,買不買“__紅酒”是另外的一回事,,先讓其看一眼“__紅酒”,,如在賣場酒類專賣區(qū)林林總總的酒產(chǎn)品陳列架前,如何吸引顧客的目光,,除了現(xiàn)場促銷員的解說外,,另外一條途徑就是在終端陳列上做文章,,我們設(shè)計(jì)一個(gè)精巧的,,能體現(xiàn)出“__紅酒”品牌形象的陳列架,陳列架不求大,,以達(dá)列“__紅酒”一現(xiàn),,與眾不同的展示效應(yīng),。同樣,此展示架在些酒,、飯店條件允許的情況下也可運(yùn)用,。
2)在終端通過其它方式進(jìn)行宣傳吸引“注目率”,,即pop的張貼,飲酒常識小冊子的發(fā)送,,巨無霸形象展示牌的設(shè)置,,大型噴繪燈箱的設(shè)置……。
五,、日常管理:
作為一名省級主管,,日常的管理主要應(yīng)是從三方面著手:
轉(zhuǎn)載自 m.sevw.cn
1)業(yè)務(wù)的拓展,、管理工作,,親自參予并指導(dǎo)業(yè)務(wù)員協(xié)同經(jīng)銷商作好通路終端工作,,擴(kuò)大“__紅酒”在__市場的知名度,,提升其市場銷量,。
2)業(yè)務(wù)員的管理工作,作為一名業(yè)務(wù)主管,,在具備一定的業(yè)務(wù)拓展、管理技能的同時(shí),,還應(yīng)做到“為人之君,為人之親,,為人之師”的表率作用,組織加強(qiáng)業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)工作,,共同學(xué)習(xí)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,、企業(yè)文化、品牌建設(shè)等方面的知識,組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,從而提高每個(gè)人的個(gè)人素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力,,充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動性,并形成一個(gè)團(tuán)結(jié),、親和、互助,、上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。
3)充當(dāng)公司與經(jīng)銷商的溝通橋梁作用,,業(yè)務(wù)員最基本的要求就是要勤,。要勤于經(jīng)銷商溝通,,要有創(chuàng)新的思維觀念,在日常工作,、學(xué)習(xí)中勤于思考,并有敏銳的洞察力,,善于發(fā)現(xiàn)問題,,及時(shí)解決問題,不能解決的上報(bào)公司,,盡早協(xié)調(diào)處理。
銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八
精彩無限的20xx年就要過去,,轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——20xx年了,。20xx年將是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年,,也是我非常重要的一年。從大學(xué)校園畢業(yè)出來工作已過4個(gè)年頭,,家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,,我對過去一年的工作總結(jié)一番,,并制訂了20xx年度工作計(jì)劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作則,,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1,、在第一季度,,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),,把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間,,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),,代理費(fèi)用達(dá)x萬元以上(每件x萬元),。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
2,、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo),、專利業(yè)務(wù)為主,。通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng),、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達(dá)到x萬元以上代理費(fèi)(每月不低于x萬元代理費(fèi)),。在大力開拓市場的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九
1,、必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。人才是最寶貴的資源,,保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批厲害的銷售,。
2,、建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是保證業(yè)績的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
3,、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題,,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性,對工作要有高度的責(zé)任心,。強(qiáng)化員工的執(zhí)行力,從而提高工作效率,。
4,、培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣,。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢,,我平時(shí)再怎么講碰到問題了一樣解決不了,。就得他們自己問,我們大家一起解決才行,。
5,、銷售目標(biāo),。根據(jù)下達(dá)的任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,,每日;以每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)人身上,完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績。
最后總結(jié)兩點(diǎn)就是,。
1,、提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì),。
2,、有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵,。
銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十
即將過去的xx年,我的感受頗多,?;仡欉@一年的工作歷程作為xx的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神,。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下,xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績,,在此我感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持,!
忙碌的xx年,,由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題,。
4月份,,由于產(chǎn)品原材料出現(xiàn)問題,導(dǎo)致我司4—5月份出貨給客人部分產(chǎn)品有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生,。10月份,又因銷售穩(wěn)控問題,導(dǎo)致客戶訂單太多,。生產(chǎn)供應(yīng)不足,但因公司及時(shí)調(diào)整規(guī)劃產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,,及時(shí)向客人解釋,,重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客戶,,并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系,。
但第一次和我們合作的客人,,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色,,終造成了客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,,但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,同時(shí)也使客人打消了與我們長期合作的念頭,,使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶,。
10月份,,客戶,,由于客戶支付貨款不及時(shí),,且多次溝通都無法取得好的結(jié)果,,使我們對客戶失去了信譽(yù),從而不得不安排其客戶訂單暫停生產(chǎn),同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存,,資金不能正常運(yùn)作,給公司帶來了嚴(yán)重?fù)p失,。此問題至今還在緊密與客戶溝通,,直到問題得到解決為止。
對于xx年發(fā)生的種種異常問題,,使我認(rèn)識到了自己各方面的不足,,也使我從中深深吸取了教訓(xùn),獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),,以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn),,使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低,。
1,、對于老客戶,、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,,以取得更好的銷售成績。
2,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶,。
3、發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的新客戶,,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛,。
4,、加強(qiáng)多方面知識學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,,以提高業(yè)務(wù)水平,,把銷售工作與交流技能結(jié)合,。
5、熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客戶介紹,。
6、試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
1、公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,,一方面可對圓珠筆的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載,以完善資料,,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能,、材質(zhì),、優(yōu)勢等,,使得客戶更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力,。
2、適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,,建議每個(gè)月開發(fā)1款(1個(gè)系列)新產(chǎn)品,,以吸引客戶眼球,,賺取高的利潤空間,。
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,,需掌握的知識更高更廣。為此,,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
20xx年已經(jīng)快要過去,,雖然銷售業(yè)績并不理想,,但那只能代表過去,,為了在20xx年有一個(gè)新的起點(diǎn),新的目標(biāo),,特制定工作計(jì)劃,,以作激勵(lì),。
我負(fù)責(zé)的是外省市場,,根據(jù)公司分解的任務(wù),明年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級客戶20~25個(gè),,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點(diǎn)目標(biāo),,針對這類客戶,,首次進(jìn)貨必須達(dá)到3萬以上,對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須達(dá)到5萬,,力爭在八月份之前客戶量達(dá)到10個(gè),下面是計(jì)劃的內(nèi)容和實(shí)施:
1,、每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶,,還要有2~3個(gè)意向客戶,,給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作,。
2,、一周一小結(jié),每月一大結(jié),,及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,,時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓(xùn),。
3,、一天拜訪量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態(tài),,認(rèn)真的走訪每一家,,做到盡職盡責(zé),。
4,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢,,遇到強(qiáng)勢的經(jīng)銷商就低三下四,,都要鎮(zhèn)定以對,,堅(jiān)定我們公司原則,我們是廠家,,堅(jiān)定自己的立場,。
5,、在維護(hù)老客戶這塊,,客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,秉著誠信,,讓客戶從真正意義上的相信我們,,讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友,我這塊我去年我做的太不夠了,,平時(shí)缺少溝通,純屬合作伙伴性質(zhì),,以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙,。
6,、經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,,多探討,,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊,。
7,、自信是非常重要的。見到稍微大點(diǎn)的客戶,,自己由心的感覺到恐慌,,畏懼心里。遇事學(xué)會沉著冷靜,,慢慢學(xué)會獨(dú)立,不要遇到點(diǎn)小事就想到主任,。能自己完成的堅(jiān)決自己完成,,自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討,,讓自己能夠在真正意義上的成長。
8,、每天保持積極向上的心態(tài),,用最好的精神面貌去面對每一個(gè)客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時(shí)調(diào)整,,杜絕消極,悲觀態(tài)度,,做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力,,正所謂的概率論,,拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶。
9,、為了今年的銷售任務(wù),,我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個(gè)客戶,,以保證每個(gè)月固定的應(yīng)有量,,為下半年打好牢固的基礎(chǔ),以至于不會造成去年那局勢,,別人搞活動,,我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天,,自己卻不知道去干什么,。
以上就是我20xx年的銷售工作計(jì)劃,在實(shí)際的工作中,,肯定會有各種各樣的困難,,我會努力克服困難,遇到問題多像同事探討,、溝通,,不過現(xiàn)實(shí)來說,我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處,,需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出,,我會用最快的速度改正,我相信自己能夠做到最好,,這也是我應(yīng)該做好的,。
銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一
結(jié)合我司當(dāng)前的資源,,充分利用,更具去年的銷售報(bào)告,,我們應(yīng)該努力發(fā)展開拓廣告市場,,雖然目前有許多問題擺在我的眼前,但是我們要最大限度爭取終端廣告的投放工作,,同時(shí),,對還為開發(fā)的市場做好堅(jiān)實(shí)的鋪墊,爭取有更大的投放,,長期投放的客戶吸納進(jìn)來,。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長率情況,有針對性的調(diào)整我們的工作策略以及工作思路,。
1,、主要也市場培養(yǎng)為主,擴(kuò)大某公司的影響力和知名度及推進(jìn)速度告知,,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,很多公司的宣傳計(jì)劃已經(jīng)制定完成,,節(jié)后會有一個(gè)廣告低潮期,我會充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充專業(yè)知識,,同時(shí)加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,,但我預(yù)計(jì)對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2,、因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動節(jié)”的影響,廣告市場會迎來一個(gè)小小的高峰期,,并且隨著天氣變化,氣溫不斷升高,,洗浴用品、夏季飲品,、防蚊用品等的廣告會作為投放重點(diǎn)開發(fā)對象。
3,、“十一”“中秋”雙節(jié),,廣告市場會給后半年帶來一個(gè)良好的開端,,白酒,、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列,。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間,。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù),、婚慶用品也會加入廣告行列,,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會更加一年不同時(shí)段,,有針對性有計(jì)劃的開展工作,,同時(shí)不斷調(diào)整我的工作思路,加強(qiáng)客戶的開發(fā)工作,,正確把我司廣告銷售進(jìn)一步提高到新的臺階,。
市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,不斷提高知識對于業(yè)務(wù)人員來說非常重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。產(chǎn)品知識,、營銷知識、投放策略,、數(shù)據(jù),、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。
一個(gè)人成功不算成功,,應(yīng)為我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),,今年我還要加強(qiáng)思想道德的建設(shè),,增強(qiáng)全局意識,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識,、同時(shí)加強(qiáng)責(zé)任感,。積極把工作做好,。真正做到點(diǎn)子上,、落到實(shí)處、同時(shí)我也將盡到我最大的努力幫助領(lǐng)導(dǎo)減輕工作壓力,。
第一,、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì),、規(guī)范的承保服務(wù)體系,。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控,、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,,在某年度里,,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力,。
1,、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),,決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量,。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺,,通過建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),,建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析,。同時(shí)做好市場調(diào)研,,并定期編制中,、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃,。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評估制度,,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn),。
4、強(qiáng)化承保,、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款,、費(fèi)率體系,,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保,、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障,。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺,。隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),,因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競爭時(shí),,客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過某某年的努力,,我司已在市場占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,,客服工作的重要性將尤其突出,,因此,,中支在某某年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運(yùn)用,、落實(shí)到位,。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),,加大熱線的宣傳力度,,以多種形式將熱線推向社會,,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化,。
2,、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),,嚴(yán)格奉行“熱情,、周到,、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務(wù)宗旨,,堅(jiān)持“主動,、迅速、準(zhǔn)確,、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接,、報(bào)案、查勘定損,、條款解釋,、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3,、以中心支公司為中心,專,、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),,切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,,做到查勘準(zhǔn)確,,定損合理,,理賠快捷。
4,、在某年某月之前完成某營銷服務(wù)部,、某營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,,至此,,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù),。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,,提高市場占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌,。根據(jù)某年中支保費(fèi)收入某萬元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動車輛險(xiǎn)85%,,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%,。某年度,,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入學(xué)校某萬元,,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動車輛險(xiǎn)75%,,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成,。
1、機(jī)動車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,,因此,,大力發(fā)展機(jī)動車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢,,打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),,還是我們工作的重點(diǎn),某年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,,爭取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階,。
2,、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),,對效益好,,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),,與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財(cái)產(chǎn),、人員、車輛一攬子承保,,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作,在某年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。
3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。某年某月我司經(jīng)過積極地努力已與某,、某,、某等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,某年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢,,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),,為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年,,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),,中支將開拓思路,,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,,為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗,。
一;對于老客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,。
二;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
三;對自己有以下要求
1:每周至少要保障有8臺機(jī)器入帳,在保障有機(jī)器的情況下必須保證每臺機(jī)器的成本以及成本之間的利潤,,盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于300月之下,。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧欬c(diǎn)數(shù)提高點(diǎn),。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量,。
2:經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn),確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點(diǎn)提高一點(diǎn)呢,,及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好,。
3:在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶,。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。
7:客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是的,,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了我們店的'銷售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成xx到x萬元的利潤任務(wù)額,,為我們店創(chuàng)造更多利潤,。
銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十二
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個(gè)營銷電話,、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的`進(jìn)行交流,。
1、制定工作日程表,;
4,、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話,挖掘潛在客戶,、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
7,、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流,;
8,、通過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用,、采購情況及相關(guān)重要追蹤人,。
1、x市公路管理局供機(jī)科x科長,、養(yǎng)護(hù)科x科長;
2,、x各省市級公路局養(yǎng)護(hù)科;
3,、x省x市公路局、x縣公路段,、x縣公路段,、x縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人,;
4、x省x市北郊區(qū)公路段橋工程樂,;
5、x市政管理處的x科長,。
銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十三
又是一年結(jié)束時(shí),,這一年我們汽車銷量都得到了很大提升,在我們總經(jīng)理英明帶領(lǐng)下達(dá)成今年的銷售業(yè)績目標(biāo),,完成了20xx年的任務(wù)。現(xiàn)在簡單總結(jié):
現(xiàn)在買車的人很多,,有巨大的市場,,但是要把汽車銷售出去,,還需要我們共同努力,首先就要把客戶找準(zhǔn),,我們選擇的目標(biāo)人群必須是需要車的人群,比如像學(xué)生群體就不是我們銷售的主要群體,,很多學(xué)生雖然有銷售欲望卻沒有銷售能力,我們銷售的對象是必須要有購買能力的人,,只有這樣的人才能夠成為我們真正的客戶,也是我們需要關(guān)注的客戶,,我們重點(diǎn)銷售的對象是一些有身份有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人,比如一些企業(yè)老板,,成功人士,公司高管之類的,,這些是我們的消費(fèi)群體,在選擇這些客戶的時(shí)候要想辦法獲得他們的聯(lián)系方式讓他們對我們的產(chǎn)品感興趣,,讓他們有購買欲望,這也是我們銷售人員需要做的,,的辦法就是把他們邀約到我們的汽車城來參觀挑選,,讓他們對我們的`產(chǎn)品有一個(gè)詳細(xì)的了解,,直接在線上達(dá)成協(xié)議的很少,,對于很多人來說購買一輛車不是一件小事,必須要慎重考慮,要看到具體的車才能下定決心,,當(dāng)然在消費(fèi)者來選車的時(shí)候不光光是一個(gè)人往往是多個(gè)人一起來,這時(shí)要找準(zhǔn)誰是主要的決策人,,只有讓決策人同意才能夠達(dá)成交易。所以很多時(shí)候需要的不只是能力,,還要有智慧,。
再香的桂花也需要清風(fēng)的吹拂才能讓十里之內(nèi)的人知道它的花香,,好酒也怕巷子深,,當(dāng)今各色汽車充斥時(shí)常,,已經(jīng)把整個(gè)時(shí)常完全籠罩,,想要讓我們的汽車更加有實(shí)力,出來車子本身的質(zhì)量還要做好宣傳工作,,在我們銷售人員我們的銷售手段和公司的廣告比起來還是有一定差距的,但是我經(jīng)常會把自己的消息通過微朋友圈發(fā)個(gè)其他所客戶,,不管是潛在客戶還是合作客戶都是我宣傳的對象,這不但能夠給我造勢,,更能給我提供更多的客戶,客戶看我更新的內(nèi)容也都非常想了解我們產(chǎn)品的信息,,只要他想買就一定有需求,,有需求就一定會購買我們要做的就是要讓他們在最短的時(shí)間購買,,這也是我們工作的意義,。
作為銷售我們同樣也需要關(guān)注售后服務(wù),,雖然我們不是做售后的,但是我在工作中經(jīng)常遇到合作客戶對車子的售后有所不滿需要我的幫助,,如果我不搭理也是可以的,但是這樣做并不合適,,因?yàn)檫@樣會對我們銷售有很大的影響,,每一個(gè)客戶都有一個(gè)圈子,,都有很大一部分人會受到其影響如果不去完成客戶的希望只會讓客戶失望,從而讓我們的工作不好做,,但是能夠經(jīng)常幫助客戶這能夠讓我們的客戶幫助我們宣傳,從而得到更多的客戶,。
銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十四
做銷售多年,不斷地學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自我的工作有的幾點(diǎn)心得體會,期望與朋友們共享,,也期望大家能提出寶貴的提議,。
銷售工作的基本法則是,,制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售,。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo),,也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法,。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),,都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法,。
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,,最了解市場動向,,消費(fèi)者的需求特點(diǎn),、競爭對手的變化等等,,這些信息及時(shí)地反饋給公司,,對決策有著重要的意義,,另一方面,,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時(shí)地反饋給公司,,以便管理層及時(shí)做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面:一是銷售額,,二是市場信息,。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息,。因?yàn)殇N售額是昨日的,,是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的,;有意義的市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績,、明天的市場。
對客戶管理有方,,客戶就會有銷售熱情,,會進(jìn)取地配合,。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理,,或者客戶關(guān)系管理粗糙,,結(jié)果,,既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié),,隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在,。
隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動,。共同努力,,共同提高,,共同收獲,。
“管理當(dāng)中無小事”,,一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者,。同樣,,“銷售當(dāng)中無小事”,。銷售更應(yīng)慎重,、謹(jǐn)慎,,去尋找一個(gè)雙贏的法則,。在學(xué)習(xí),、總結(jié),、實(shí)踐、摸索,、嘗試中提高,。
以上幾點(diǎn)心得體會,,期望對大家有所啟發(fā)與幫忙,,也期望大家能與夜餐提高,!
我相信我們的明天會更好,!
銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十五
20xx年已經(jīng)來了,作為公司銷售助理的我,,有很多的工作需要我去做。在總結(jié)了自己在20xx年的工作后,,我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,我想我在20xx年的工作中會努力的改正的.,,不過現(xiàn)在的情況是這樣的,即使不能夠全部改正,,努力去改就好了。在新的一年,,我會繼續(xù)不斷的努力工作,相信我在20xx年會做的更好!
產(chǎn)品的擺放,,接下來新的一年里我會盡量跟xx辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范,。這個(gè)問題解決之后。對于庫存方面會更好,。可以方便清楚的知道哪些品銷量?庫存不足,,哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,,我會及時(shí)每月請點(diǎn)一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,,我會及時(shí)與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與xx部這邊的銷售人員協(xié)商,,想辦法清理掉這些產(chǎn)品。
產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,,我會多跟總公司有關(guān)部門溝通,公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭取在第一時(shí)間知道,,將最新的信息傳達(dá)給xx部的銷售員,,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
對于自己能力的問題。我會虛心討教,,自己在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)鍛煉,,讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!