總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

超市營(yíng)業(yè)員試用期工作總結(jié)篇一

1、有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,，遵守考勤制度,，負(fù)責(zé)商場(chǎng)的收銀工作。

2,、以良好的儀表,、儀容，飽滿的精神向客人提供準(zhǔn)確,、快捷,、禮貌的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3,、掌握現(xiàn)金,、支票、信用卡,、等結(jié)帳程序,。

4、準(zhǔn)確打印臺(tái)號(hào)的各項(xiàng)收費(fèi)帳單,。

5,、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，每天的現(xiàn)金收入必須及時(shí)上交，特殊情況需向管理人員匯報(bào),，做到款帳相符,。

6,、周轉(zhuǎn)備用金必須每班核對(duì),，每天的營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金未經(jīng)專管人員批準(zhǔn)，不得以任何借口借出給任何人,，或私自挪用,。

7、工作中需暫離崗位,，應(yīng)注意錢款安全,，隨時(shí)鎖好抽屜和錢柜。

9,、上班時(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗操作,。

9、熟練掌握面額現(xiàn)鈔的鑒偽技術(shù)及驗(yàn)鈔機(jī)的使用方法,，防止偽鈔收入,。

10,、在收款中做到快,、準(zhǔn)、禮貌,，不錯(cuò)收、漏收客人款項(xiàng),。

11,、熟悉電腦開機(jī)、關(guān)機(jī)過程及電腦日常故障的排除工作,。

12,、不得在收銀臺(tái)前與任何人閑談，非工作人員不許進(jìn)入收銀臺(tái),。

13,、不得使用電腦做其它與收銀無關(guān)的工作。

14、不得向無關(guān)人員和外界泄露商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)收入情況,、資料,、程序及有關(guān)數(shù)據(jù)。

以上是我在試用期間的工作總結(jié),，在以后的工作當(dāng)中還要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，提升自己的業(yè)務(wù)技巧如，希望在以后的工作中有不足請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo),。

超市營(yíng)業(yè)員試用期工作總結(jié)篇二

我于xx年x月x日成為公司的試用員工,，到今天xx個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度,，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工,。

在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，不斷提高充實(shí)自己,，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn),。當(dāng)然,，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正,；但前事之鑒,，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

在工作中,，雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡(jiǎn)單，其中也是一系列的復(fù)雜程序,。在這半年的工作中,，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，無論工作是繁重,、繁忙還是清閑,，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг梗驗(yàn)楸г故菦]有用的,。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,，而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺的工作的疲憊與乏味,。

這一個(gè)月里我的體會(huì)就是做事都要謹(jǐn)小慎微,，不要因?yàn)槭虑楹?jiǎn)單而掉以輕心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想,，應(yīng)該有危機(jī)感,。常聽別人說社會(huì)跟校園是兩個(gè)截然不同的世界，當(dāng)時(shí)不理解之間到底有什么不同,，經(jīng)過這次親身經(jīng)歷,，的確明白了其中的差異。作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律,。

剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候，真的很不適應(yīng),，每天的工作,，真的覺得很累而且很無趣?？呻S著時(shí)間慢慢的過去,，我覺得如果要適應(yīng)這個(gè)社會(huì),，必須要克服許許多多的困難,，而且要試著改變自己，使自己能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì)中去,。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實(shí)收銀工作也不是那么無聊的,。每當(dāng)想到這里，我就不斷的鼓勵(lì)自己,，要好好在這里工作,，好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。

在局外人看來,，收銀員的工作很簡(jiǎn)單,，就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上,，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,，但這不是收銀工作的全部，不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作,。這是因?yàn)?，顧客踏進(jìn)超市，接觸的第一個(gè)員工也許就是收銀員，選好商品結(jié)賬時(shí),，直接接觸的還是收銀員,，收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象,，所以收銀員的素質(zhì)和對(duì)顧客的服務(wù)很重要,，超市也很注重這一點(diǎn)，從來到這里的第一天,，企業(yè)精神和超市員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,，師傅告訴我，要做一名稱職的收銀員,，收銀技巧的掌握固然重要,，但對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的?！澳谩?，歡迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的，雖然我不太愛說話,，但我慢慢的克服這些毛玻

也懂了,，我們過去花的每一分錢都來之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的,。未來我們要走的路很長(zhǎng),，學(xué)校給我們安排這個(gè)機(jī)會(huì)能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。

認(rèn)識(shí)到了不足就要盡早的去改正,，如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會(huì)所淘汰,。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn)，使自己的工作和個(gè)人能力在以后的道路上更上一個(gè)新的臺(tái)階,。

超市營(yíng)業(yè)員試用期工作總結(jié)篇三

xx年,，我部門認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神,、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷、確保安全質(zhì)量,、開源節(jié)流,、增收節(jié)支、大膽的開拓從而取得了良好成績(jī),。

作為剛踏入社會(huì)的我,，深知自己要學(xué)的東西有很多很多，而對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,，在這種矛盾心理的促使下,，我滿懷著信心和期待去迎接它,。

在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通而重要的收銀員的角色,。在這段時(shí)間的工作中,，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，無論工作是繁重,、繁忙還是清閑,，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?，因?yàn)楸г故菦]有用的,。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天,。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺的工作的疲憊與乏味,。

今年我部門緊緊圍繞“規(guī)范管理，塑造形象,、強(qiáng)力營(yíng)銷,、增創(chuàng)效益”的工作指導(dǎo)方針、以市場(chǎng)為向?qū)?，樹立“三種意識(shí)”即全員營(yíng)銷意識(shí),、全方位成本意思、全過程質(zhì)量意識(shí)：實(shí)行“三化”即程序化,、規(guī)范化,、數(shù)字化管理，經(jīng)過酒店全體員工的共同努力,，取得了較好的成績(jī),。以下是我這一年工作的總結(jié)。

1,、安全創(chuàng)穩(wěn)定,。酒店通過制定“安全第一,、質(zhì)量為主”等項(xiàng)安全預(yù)案,，做到了日常的防火、防盜等“六防”,，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故,。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì),，通報(bào)情況提出要求,。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏,，嚴(yán)密防控,。在相關(guān)部門的配合下,，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定,。

2,、實(shí)施了品牌管理，酒店主抓八大工作,。1,、以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作,；2,、以改革為動(dòng)力，抓好餐飲工作,；3,、以客戶為重點(diǎn)，抓好物業(yè)工作,；4,、以質(zhì)量為前提，抓好客房工作,；5,、以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作,；6,、以降耗為核心，抓好維保工作,；7,、以精干為原則，抓好人事工作,；8,、以“準(zhǔn)則”為參照，抓好培訓(xùn)工作

3,、員工是酒店的主導(dǎo),。1、為全面了解掌握我酒店的市場(chǎng)態(tài)勢(shì),，組織多次營(yíng)銷會(huì)議,，結(jié)合目前客戶來酒店的消費(fèi)情況，進(jìn)行調(diào)查,，分析客戶的消費(fèi)檔次,，建立xx客戶，做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表,，熱情周到,，限度的滿足客戶的要求,。我們?cè)诠芾碣M(fèi)上嚴(yán)格控制。行政人員多是身兼數(shù)職,。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上,，本著花小錢、辦大事,、辦好事,、辦實(shí)事的原則。采取一切措施避免不必要的開支,。

4,、在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作,、職業(yè)的微笑,、謙恭的神態(tài)，讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶,。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,，也在有益地影響著客人,，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。

5,、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度,。人是管理中的主體，這是所有的管理者都小,、應(yīng)該把握住的,。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系,；相反,，現(xiàn)代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務(wù)，管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù),，幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績(jī),，管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績(jī)。

酒店缺少一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化,。一個(gè)民族有它自己的民族文化,，一個(gè)酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設(shè)不是可有可無的,，而是酒店生存發(fā)展所必需的。當(dāng)酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí),，又需要酒店中所有的人能夠群策群力,，團(tuán)結(jié)一致,，共度難關(guān)。

xx即將成為過去,，而過去的成功與失敗都已成為過去式,，我們都不應(yīng)該以他們來炫耀或?yàn)榇硕瘋鴳?yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn),，面隊(duì)即將來臨的難題,。人生中有許多要學(xué)的知識(shí)，我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,，那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的實(shí)習(xí),，有目標(biāo)的出發(fā)，努力的付出就會(huì)有收獲,，撒下了種子,，我們還要有勤勞的栽培與耕耘,，那樣我們才會(huì)有大豐收,。

以上是為我此次工作的一些感受和想法，作為一種感受,，它可能有很多的主觀的痕跡,，不過只有員工才能真正體會(huì)到這種感受,，因此，希望管理者在做出決策前,，除了站在酒店的利益考慮的同時(shí)能多為員工考慮,，只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后,，感謝酒店能提供這樣的工作機(jī)會(huì),，感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助，在此祝愿酒店能夠越辦越好,，一年比一年賺的多,。臨汾雖然有很多強(qiáng)勢(shì)的酒店，但是除了我們沒有能夠超越他們,。

超市營(yíng)業(yè)員試用期工作總結(jié)篇四

這段時(shí)間的工作讓我更加有了信心了,，收銀的工作很簡(jiǎn)單，坐久了就感覺很無力,，沒有興趣,，特別是在商場(chǎng)這個(gè)環(huán)境下，因?yàn)槠綍r(shí)的人也多,，每天光顧的人比較多,，作為收銀我的事情也就比較多了，在工作中我忙的不可開交,，事情不重,，但是在工作的時(shí)候需要細(xì)心,，當(dāng)然這是最基本的了，商場(chǎng)的收銀工作,，是需要高度的集中精神,，在外人開來就只是每天重復(fù)著一件事情，其實(shí)事情雖然一直在重復(fù),，但是精神需要很集中,，或許這就是有輕松的地方,，也有幸苦的地方吧,，這段時(shí)間的工作讓我也經(jīng)常下來想問題，也該對(duì)總結(jié)一下。

這一點(diǎn)是有道理的,，因?yàn)橐惶斓墓ぷ飨聛砭褚恢奔兄@樣長(zhǎng)期以來會(huì)出問題,，在人多的時(shí)候更加就是這樣,，記得在我一開始到崗的時(shí)候我比較粗心,，我覺得自己很認(rèn)真了，我覺得這件事情很簡(jiǎn)單,，盡管事情多,，我當(dāng)時(shí)始終認(rèn)為工作簡(jiǎn)單，這讓我放松了,，結(jié)果就出現(xiàn)了收銀的時(shí)候找錢找錯(cuò)了，最后還是顧客主動(dòng)的還給我了,，這就是一個(gè)大的失誤,，這就是粗心的結(jié)果,，我就一直在想自己為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問題，結(jié)果就是這樣，我粗心了,，放松了,。

其實(shí)在自己覺得很厲害時(shí)候，自己覺得沒問題的時(shí)候,，就是最容易出問題的時(shí)候,，只是我們沒有自信的去觀察罷了，這樣的例子在我身邊的同時(shí)也發(fā)生了,，我就有了警示了,，我覺得自己不能夠這樣子下去，事情是很嚴(yán)重的,，我對(duì)自己的要求慢慢的高了起來。

雖然做的事情不長(zhǎng),，也就那么幾個(gè)月的時(shí)間,，自己的手法還是熟悉了,，一些工作的流程早就熟悉了,，但是這不是唯一的東西，當(dāng)我每次看到老員工工作的時(shí)候,，總覺得他做的比較周到,，工作的比較細(xì)心，往大一點(diǎn)的來說吧,，從來不會(huì)看到什么問題,，這讓我就很好奇了，做的事情一樣,，因?yàn)榫湍敲磶讉€(gè)崗位,，這就差別，我覺得向老員工請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)很重要,，不是說說而已,，這幾個(gè)月的時(shí)間，我向商場(chǎng)的老員工請(qǐng)教了很多,，在一些流程上面,，方式方法，聊了很多,，我覺得自己的效率上來了,，有了一個(gè)很不錯(cuò)的改善，或許不請(qǐng)教老員工的話,，我肯定不會(huì)知道,。

商場(chǎng)這幾個(gè)月的收銀工作，除了最開始的粗心大意,，還有在處理一些突發(fā)事情的時(shí)候欠缺經(jīng)驗(yàn),，有時(shí)候因?yàn)樵O(shè)備的問題，再加上排隊(duì)的人多,，不知道怎么處理,，雖然知道有人解決，但是我還是亂了陣腳,，今后我會(huì)繼續(xù)改善的,。