在一個固定的時間段內(nèi)，總結(jié)可以幫助我們梳理和整理心中的思緒和感受,。"寫一篇完美的總結(jié)需要我們有整體把握能力,，將過去的經(jīng)驗進(jìn)行全面梳理。"通過閱讀下面的范文,，你可以了解到一些實用的總結(jié)寫作技巧和經(jīng)驗分享,。

管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇一

回答這類問題,，要掌握幾點原則：

1：開門見山，簡明扼要,，不要超過三分鐘,。

2：實事求是，不可吹得天花亂墜,。

3：突出長處,，但也不隱瞞短處。

4：所突出的長處要與申請的職位有關(guān),。

5：善于用具體生動的實例來證明自己,，說明問題，不要泛泛而談,。

6：說完之后,，要問考官還想知道關(guān)于自己的什么事情。

為了表達(dá)更流暢,，面試前應(yīng)做些準(zhǔn)備,。而且由于主考喜好不同,，要求自我介紹的時間不等。所以最明智的做法應(yīng)是準(zhǔn)備一分鐘,、三分鐘,、五分鐘的介紹稿，以便面試時隨時調(diào)整,。

管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇二

本人性格穩(wěn)重,，工作踏實,自信，自律;開朗,，樂于與人溝通,，因此結(jié)交了許多的朋友，具有良好的適應(yīng)性和熟練的溝通技巧,。

能夠接受各方面的意見,，不怕失敗，進(jìn)行自我總結(jié)?和提高,。

對倉庫來料入倉,，材料?在庫管理，物料發(fā)放等整個流程都能很好控制,，能熟練操作office,erp等辦公軟件（于2012年在上述公司榮獲erp關(guān)鍵用戶職稱）.于上述公司有過對erp操作員進(jìn)行過多次erp操作培訓(xùn),，其培訓(xùn)內(nèi)容是由本人個人制作。

倉庫做賬文員面試自我介紹2

性格活潑開朗,，喜歡閱讀書籍,、聽音樂,、旅游,、跳舞，易于身邊的人相處,。

做事細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),，誠實守信，保密意識強,。

最大的優(yōu)勢就是年輕,，有朝氣，有能力完成任何工作,。給我一次機(jī)會,，我會用時間和汗水去證明。請領(lǐng)導(dǎo)?放心,，我一定會保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù),。

倉庫管-理-員自我評價3

1、做事耐心細(xì)致,，有條理,。

2,、 誠實負(fù)責(zé)為己任，吃苦耐勞是根本,。

3,、誠信，對于個人信息絕無半點虛言,。

4,、雖然工作經(jīng)驗不太豐富，但是有闖勁,，有韌勁,，有想法，責(zé)任心強,。

本人對于工作能夠細(xì)心有耐性,，自學(xué)能力強，有責(zé)任心,，有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,，具備良好的團(tuán)隊合作精神，踏實肯干,，積極上進(jìn),。有團(tuán)隊合作精神，能夠虛心向他人學(xué)習(xí),，樂于助人,，有較強的組織及領(lǐng)導(dǎo)策劃的能力。

在四年的大學(xué)生活期間,，不僅筑就了我扎實的理論知識體系,，并且通過各項豐富的實踐活動，提高了我的綜合能力,。為了適應(yīng)社會發(fā)展的需求,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)各項專業(yè)知識，發(fā)揮自己的特長,，挖掘自身的潛力,，結(jié)合每年的暑期社會實踐機(jī)會，從而逐步提高了自己的學(xué)習(xí)能力和分析處理問題的能力以及一定的協(xié)調(diào)組織及管理技能,。

尤其是在大學(xué)二年級的時候有幸能夠成為了房地產(chǎn)研究學(xué)會的宣傳,，這不僅使我繪畫創(chuàng)作能力得到充分的發(fā)揮，而且從中通過與房地產(chǎn)的專業(yè)人士的溝通交流,，增強了自身的專業(yè)知識,，并且還學(xué)會了領(lǐng)導(dǎo)組織一項活動的流程、方法等等,。 “學(xué)而知不足”是我大學(xué)期間學(xué)習(xí)及工作的動力,。在大學(xué)課程學(xué)習(xí)的過程中,，我覺得光只是學(xué)習(xí)學(xué)校所安排的專業(yè)課程是十分的.不足夠的，一項工作要做的好,，除了要靠豐富扎實的專業(yè)知識之外,，其一些課余知識的學(xué)習(xí)的幫助也是十分重要的。

因此,，我自學(xué)了office,、access、photoshop等電腦軟件,。除此之外,，由于自己本身對日語有著濃厚的興趣，因而以自學(xué)的方式進(jìn)行學(xué)習(xí),。通過一年的學(xué)習(xí),，我現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到日語3-4級的水平，能夠與日本人進(jìn)行基本的交流,。以后我還會不斷學(xué)習(xí),，不斷豐富自我，我覺得自己還是個蠻有毅力的人,，相信以后我會變得更加出色,。 在大學(xué)的第四年里，我通過的富力集團(tuán)不同的樓盤進(jìn)行全方面的物業(yè)助理實習(xí)后,，使我對物業(yè)管理的工作內(nèi)容有了更進(jìn)一步的了解,，對物業(yè)管理中不同崗位的只能分配有了較全面的認(rèn)識，從而加深了自己在這行業(yè)的經(jīng)驗,。

而且通過2個多月來的實習(xí)使自己的社會經(jīng)驗得到很大程度的豐富積累,，物業(yè)管理這份工作主要都是通過與業(yè)主溝通來使其管理工作得到順利進(jìn)行，這對于以后從事其他行業(yè)也有很大的幫助,。 作為一名物業(yè)管理專業(yè)的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生,，我所擁有的是年輕和知識。年輕也許意味著欠缺經(jīng)驗,，但是，你也可以想象它是一張白紙,，你能夠在上面畫出你想要的圖畫,，只要你能夠給與機(jī)會，它必定能夠成長為你所需要的人才!我自信能憑自己的能力和學(xué)識在畢業(yè)以后的工作和生活中克服各種困難,，不斷實現(xiàn)自我的人生價值和追求的目標(biāo),。

管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇三

各位面試官早上好，我是xx,，一個畢業(yè)于xxx大學(xué)酒店管理專業(yè),。我是一個工作認(rèn)真負(fù)責(zé),、積極主動、善于團(tuán)隊工作的人;思維嚴(yán)謹(jǐn);我擁有豐富的酒店管理工作經(jīng)驗,，任職期間組織過各項大型接待,、美食節(jié)活動，管理宴會銷售及組織大型宴會是本人工作強項之一,。具有高星級酒店餐飲領(lǐng)域的全面管理能力,、協(xié)調(diào)能力、運作能力和創(chuàng)新能力;有高星級酒店籌建直至酒店正常運作之良好開拓經(jīng)驗;熟悉各類酒店系統(tǒng)管理軟件的運用,。對餐飲財務(wù)管理和成本監(jiān)控有較強的工作能力!能根據(jù)企業(yè)的實際情況,，統(tǒng)籌制定實用有效的餐飲管理。

我希望能夠以滿腔的真誠和熱情加入貴公司,，望貴公司能夠錄取我,，我一定盡心盡職，謝謝,！

文檔為doc格式,。

管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇四

我在我的`本科學(xué)習(xí)和社會實踐生活中不斷挑戰(zhàn)自我和充實自己。在不滿足于學(xué)好理論課的同時也注重于對各種運營管理的研究,。有廣泛愛好的我特別擅長于****,，就任****的同時也加入了****。對工作熱情,、任勞任怨,，和部內(nèi)成員團(tuán)結(jié)一致，*年間我由**升為**,。在**期間注重配合學(xué)校,、學(xué)生會其它部門，出色的完成各項宣傳工作,，促使學(xué)校的各種運作更順利的同時行,。

學(xué)校的各種活動都熱情的參加，在****年至****年間獲校**比賽及***比賽**等獎,。學(xué)校的各種活動都熱情的參加,，在****年*月獲***比賽*等獎。身為學(xué)生的我在修好學(xué)業(yè)的同時也注重于對社會的實踐,。本著學(xué)以致用,，實踐結(jié)合理論發(fā)揮****年暑假我以熟練的****應(yīng)聘*****實習(xí)。****年暑假我在*****公司上班,，自身對這方面有堅實基礎(chǔ)和濃厚興趣的我做出了大量出色的方案,。

我生活態(tài)度積極向上，興趣愛好廣泛,，對工作責(zé)任心強,、勤懇踏實,，有較強的組織、宣傳能力,，注重團(tuán)隊合作精神和集體觀念,。

我非常榮幸能來到貴公司面試，我希望不久之后我能真正加入這個優(yōu)秀的團(tuán)隊,，謝謝!

管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇五

各位好,，我是來公司不久，來接任你們前任經(jīng)理的工作,，之前我沒接觸過我們部門的人,，對大家不是很了解，但是我從別的地方聽說不少關(guān)于咱們的事情,，心里覺得非常榮幸能和我們公司的精英們一起合作,。

我想能和大家一起走過今后奮斗的過程，是一件讓人心情澎湃的事情,。我也非常期望能和大家做生活中的朋友,，事業(yè)中的好排擋。我覺得作為經(jīng)理也是應(yīng)該多學(xué)習(xí)員工們身上閃光的`地方,，所以今后的生活工作中,，大家對于我的錯誤可以提出來幫助我更好做好經(jīng)理這個職位的工作。謝謝大家,。

管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇六

無論是找工作還是申請學(xué)校,，面試都是大家必經(jīng)的一個過程。而每一場面試幾乎都是以“,。

”開始的,。那么面試娛樂場所管理人員應(yīng)該怎么進(jìn)行自我介紹呢?以下是本站小編為您整理的娛樂場所管理人員自我介紹內(nèi)容，希望能幫到你,。

大家好,，我是，所學(xué)的專業(yè)是運營管理,。

我在我的本科學(xué)習(xí)和社會實踐生活中不斷挑戰(zhàn)自我和充實自己,。在不滿足于學(xué)好理論課的同時也注重于對各種運營管理的研究。有廣泛愛好的我特別擅長于,，就任同時也加入了,。對工作熱情、任勞任怨,，和部內(nèi)成員團(tuán)結(jié)一致，*年間我由升為,。在**期間注重配合學(xué)校,、學(xué)生會其它部門,，出色的完成各項宣傳工作，促使學(xué)校的各種運作更順利的同時行,。

學(xué)校的各種活動都熱情的參加,，在*年至*年間獲校比賽及比賽等獎。學(xué)校的各種活動都熱情的參加,，在*年*月獲比賽*等獎,。身為學(xué)生的我在修好學(xué)業(yè)的同時也注重于對社會的實踐。本著學(xué)以致用,，實踐結(jié)合理論發(fā)揮*年暑假我以熟練的應(yīng)聘實習(xí),。*年暑假我在*公司上班，自身對這方面有堅實基礎(chǔ)和濃厚興趣的我做出了大量出色的方案,。

我生活態(tài)度積極向上,，興趣愛好廣泛，對工作責(zé)任心強,、勤懇踏實,，有較強的組織、宣傳能力,，注重團(tuán)隊合作精神和集體觀念,。

我非常榮幸能來到貴公司面試，我希望不久之后我能真正加入這個優(yōu)秀的團(tuán)隊,，謝謝!

尊敬的招聘主管：

您好!本人于20xx年9月1日入職廣東省中山市林立公司的游樂場,，從最普通的員工做起，后經(jīng)干部提攜做了管理人員,。

經(jīng)過半年后,，游樂場人員見我工作勤快認(rèn)真，正直倉庫缺人之即將我調(diào)望倉庫學(xué)習(xí)和工作,，林立公司倉庫是材料倉和成品倉材料倉主要是管供應(yīng)商來材料的接受手續(xù)和根據(jù)生管員發(fā)下來的生產(chǎn)計劃書供應(yīng)生產(chǎn)線生產(chǎn)問題!

在此工作崗位我做了1年半,，后因成品倉出貨需要調(diào)入成品倉工作，時間1年半,，在林立公司總共工作了3年零6個月對于倉庫的操作流程很是熟悉,，也有了一定的經(jīng)驗，當(dāng)然在工作的期間能學(xué)到很多東西,，林立公司用的系統(tǒng)是tre系統(tǒng),。

本人期間學(xué)著操作過，能完成一些簡單管理的事情!離職原因是我覺得在此公司我的發(fā)展空間不大,，故而辭職,，希望能在網(wǎng)上能找到心儀的工作，本人能吃苦耐勞，如果您{貴公司}認(rèn)為我和要求請聯(lián)系,，謝謝!

我叫,，畢業(yè)于x大學(xué)管理專業(yè)。

我是一個工作認(rèn)真負(fù)責(zé),、積極主動,、善于團(tuán)隊工作的人;思維嚴(yán)謹(jǐn);擁有豐富的娛樂場所的餐廳管理工作經(jīng)驗，任職期間組織過各項大型接待,、美食節(jié)活動,，管理宴會銷售及組織大型宴會是本人工作強項之一。具有高星級酒店餐飲領(lǐng)域的全面管理能力,、協(xié)調(diào)能力,、運作能力和創(chuàng)新能力;有高星級酒店籌建直至酒店正常運作之良好開拓經(jīng)驗;熟悉各類酒店系統(tǒng)管理軟件的運用。對餐飲財務(wù)管理和成本監(jiān)控有較強的工作能力!能根據(jù)企業(yè)的實際情況,，統(tǒng)籌制定實用有效的餐飲管理和內(nèi)部控制制度,，從而使企業(yè)管理走向制度化、規(guī)范化和現(xiàn)代化,。

管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇七

我叫xx名字,，在xx長大，就讀于xx學(xué)校xx專業(yè),，在大學(xué)我學(xué)到了很多知識知識,，能力得到了鍛煉，我適應(yīng)環(huán)境的能力很強,，善于和各種各樣的人打交道,，我的交際很廣，喜歡參加各種活動,，性格活潑開朗,，有強烈的集體榮譽感。

在大學(xué)期間我不斷的提高自己的各方面的能力,獲得了許多的獎勵,學(xué)院優(yōu)秀學(xué)生干部和三好學(xué)生更是多次獲得.還多次受到學(xué)院以上級的表彰,如黔南周慶工作先進(jìn)個人.中國第六屆攝影藝術(shù)節(jié)服務(wù)工作先進(jìn)個人和優(yōu)秀青年志愿者稱號.貴州省大學(xué)生心理知識競賽第二名.

大學(xué)時我曾經(jīng)擔(dān)任系學(xué)生會主席和學(xué)生黨支部副書記等學(xué)生干部職務(wù),對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤奮努力,團(tuán)隊意識強,有一定的組織協(xié)調(diào)能力.這些都證明了學(xué)校和社會給予了我一定的肯定,但是我也更加清楚自己的現(xiàn)狀,還存在許多不足的地方,例如社會經(jīng)驗不足,，處理社會事件的能力還有待于提高,21世紀(jì)是人才競爭的世界,，我將把我所學(xué)和所經(jīng)歷的社會經(jīng)驗用到工作中去,不斷提高自己的素質(zhì)，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要,。我相信以我的能力和執(zhí)著的精神,，我一定會成為一個出色的人。

管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇八

酒店是一個服務(wù)型行業(yè),，越是星級酒店就對服務(wù)的質(zhì)量要求越高,，如何做好酒店，請看看以下是怎么說的,。

應(yīng)聘到外企或其他用人單位時,，求職者往往最先被問及的問題就是“請先一下”,。這個問題看似簡單，但求職者一定要慎重對待,，它是你突出優(yōu)勢和特長,，展現(xiàn)綜合素質(zhì)的好機(jī)會,?；卮鸬煤茫瑫o人留下良好的第一印象,。

回答這類問題,，要掌握幾點原則：

1：開門見山，簡明扼要,，不要超過三分鐘,。

2：實事求是，不可吹得天花亂墜,。

3：突出長處,，但也不隱瞞短處。

4：所突出的長處要與申請的職位有關(guān),。

5：善于用具體生動的實例來證明自己,，說明問題，不要泛泛而談,。

6：說完之后,，要問考官還想知道關(guān)于自己的什么事情。

為了表達(dá)更流暢,，面試前應(yīng)做些準(zhǔn)備,。而且由于主考喜好不同，要求自我介紹的時間不等,。所以最明智的做法應(yīng)是準(zhǔn)備一分鐘,、三分鐘、五分鐘的介紹稿,，以便面試時隨時調(diào)整,。

以基本情況為主，包括姓名,、學(xué)歷,、專業(yè)、家庭狀況等,，注意表述清晰,；三分鐘的介紹除了基本情況之外，還可加上工作動機(jī),、主要優(yōu)點缺點等,；,，還可以談?wù)勛约旱娜松^，說些生活趣事,，舉例說明自己的優(yōu)點等,。

管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇九

我叫___，畢業(yè)于外交學(xué)院會展策劃與管理專業(yè),，現(xiàn)在是中國20__年亞運會展示中心的專職講解員,。

來到展示中心已經(jīng)有一年的時間了，曾經(jīng)我也是一名展示中心的志愿者,，其實我一直把自己當(dāng)做一名志愿者,。志愿者有責(zé)任感、有使命感;不求回報,、無私奉獻(xiàn),。工作了，雖然有人會說,，每個月也拿一樣的工資,，做多做少都一樣。但是,，每天為觀眾多介紹一些,，看著他們期盼亞運的眼神，我就能明白這不是一件單調(diào)乏味的事情,。

很榮幸在展示中心開館一周年之際,，我被評為了“金牌講解員”。一年來接待了像荷蘭王國經(jīng)濟(jì)部部長,、馬里共和國文化部部長以及正軍級首長等vip,、領(lǐng)導(dǎo)。但印象最深的還是為一位盲人小女孩講解,，我將她的雙手放在每件展品上讓她觸摸,，她是在用心參觀。當(dāng)講到海倫·凱勒的故事的時候,，我清晰地看到她眼中的執(zhí)著和光芒……我想,，這正是我工作價值的所在。

工作中,，我也有一些缺點,，比如太過浮躁。在講解過程中,，一旦現(xiàn)場觀眾過多或者不遵守秩序,，很容易激動，有時甚至影響講解質(zhì)量,。

為此我也在好好反思,，爭取在工作中耐心,、細(xì)心、熱心,，只有這樣才能更好地奉獻(xiàn)社會,。

管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇十

大家好，我是___,，所學(xué)的專業(yè)是運營管理,。

我在我的本科學(xué)習(xí)和社會實踐生活中不斷挑戰(zhàn)自我和充實自己。在不滿足于學(xué)好理論課的同時也注重于對各種運營管理的研究,。有廣泛愛好的我特別擅長于____,，就任____的同時也加入了____。對工作熱情,、任勞任怨，和部內(nèi)成員團(tuán)結(jié)一致,，_年間我由__升為__,。在__期間注重配合學(xué)校、學(xué)生會其它部門,，出色的完成各項宣傳工作,，促使學(xué)校的各種運作更順利的同時行。

學(xué)校的各種活動都熱情的參加,，在____年至____年間獲校__比賽及___比賽__等獎,。學(xué)校的各種活動都熱情的參加，在____年_月獲___比賽_等獎,。身為學(xué)生的我在修好學(xué)業(yè)的同時也注重于對社會的實踐,。本著學(xué)以致用，實踐結(jié)合理論發(fā)揮____年暑假我以熟練的____應(yīng)聘_____實習(xí),。____年暑假我在_____公司上班,，自身對這方面有堅實基礎(chǔ)和濃厚興趣的我做出了大量出色的方案。

我生活態(tài)度積極向上,，興趣愛好廣泛,，對工作責(zé)任心強、勤懇踏實,，有較強的組織,、宣傳能力，注重團(tuán)隊合作精神和集體觀念,。

我非常榮幸能來到貴公司面試,，我希望不久之后我能真正加入這個優(yōu)秀的團(tuán)隊，謝謝!

管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇十一

我叫xxx,，畢業(yè)于xxx大學(xué)管理專業(yè),。

我是一個工作認(rèn)真負(fù)責(zé),、積極主動、善于團(tuán)隊工作的人;思維嚴(yán)謹(jǐn);擁有豐富的娛樂場所的餐廳管理工作經(jīng)驗,，任職期間組織過各項大型接待,、美食節(jié)活動，管理宴會銷售及組織大型宴會是本人工作強項之一,。具有高星級酒店餐飲領(lǐng)域的全面管理能力,、協(xié)調(diào)能力、運作能力和創(chuàng)新能力;有高星級酒店籌建直至酒店正常運作之良好開拓經(jīng)驗;熟悉各類酒店系統(tǒng)管理軟件的運用,。對餐飲財務(wù)管理和成本監(jiān)控有較強的工作能力!能根據(jù)企業(yè)的實際情況,，統(tǒng)籌制定實用有效的餐飲管理和內(nèi)部控制制度，從而使企業(yè)管理走向制度化,、規(guī)范化和現(xiàn)代化,。

管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇十二

前廳部管理人員應(yīng)當(dāng)有能力應(yīng)付各種情況，處理各種問題,。他以前作為行李員,、前臺接待員、收銀員,、預(yù)訂員等的經(jīng)歷為他提供了良好的培訓(xùn)基礎(chǔ),，使其能夠更好地理解員工、使用前廳設(shè)備,、掌握客房情況,、理解預(yù)算的制約、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場銷售機(jī)會等,。這些基本的經(jīng)驗,，加上他在校期間學(xué)到的理論知識，為其管理技能奠定了堅實的基礎(chǔ),。

一,、學(xué)會“時間管理”

管理人員每天都有很多事情要做，而時間是有限的,。很多管理人員總是感覺時間不夠用,，有干不完的工作，處理不完的事情,，從早忙到晚,，還是覺得有很多該做的事沒做，工作缺乏效率,。這是不會管理時間的.表現(xiàn),，缺乏時間管理的意識和藝術(shù)。

前廳部事務(wù)繁雜,，管理人員要對每天要做的事情按照重要性和緊急程度進(jìn)行梳理和排序,，并對有限的時間進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆峙?，這樣才能爭取工作的主動性，提高工作效率,。

第一優(yōu)先：先處理緊急而且重要的事情,。

第二優(yōu)先：不急，但很重要的事情,。

第三優(yōu)先：緊急,，但不重要的事情。

第四優(yōu)先：不急,，又不重要的事情,。

附：

管理時間的訣竅?

一天，講師把一個空罐子放在桌上,，接著他從桌子下面拿出一些鵝卵石,，這些石頭正好可以放到罐子里去。講師把鵝卵石放到罐子之后,，問道:"你們看,，這罐子裝滿了嗎?"

"是!"學(xué)生們一起回答。

"是嗎?"講師笑著說,。他接著從桌子底下掏出一些碎石子，他把碎石子倒進(jìn)罐子,，搖了搖,，又加進(jìn)去一些，他問學(xué)生:"你們看,，這罐子現(xiàn)在裝滿了嗎?"

這一次學(xué)生回答得不敢太確定了:"可能沒滿,。"

"很好!"講師說完，又掏出一袋沙子,。他倒進(jìn)去后,，又問學(xué)生:"現(xiàn)在你們說，這個罐子現(xiàn)在裝滿了嗎?"

"沒有,。"這次學(xué)生們學(xué)乖了,，他們很自信地回答。

"好極了!"講師又拿出一大瓶水,，他把水倒進(jìn)罐子,。

做完這些事，講師嚴(yán)肅地問他的學(xué)生:"從剛才這些事情里,，你們知道了什么重要道理?"

有個學(xué)生回答:"我們的工作無論多么緊張,，日程排得多滿，要是壓縮一下,，還能做更多的事,。這件事是在闡述時間管理,。"

講師聽了他的回答，點頭微笑道:"答案是對的,，但我要告訴你們的重要觀念并不是這個,。"講師說著，稍微停頓了一下,，他的目光掃視著全班同學(xué),。他說:"我想告訴你們的重要觀念是，如果你剛開始不把鵝卵石放到罐子里,，以后也許永遠(yuǎn)沒有機(jī)會再把它放進(jìn)去了,。"

二、做好客情預(yù)測

三,、管理技巧

對員工進(jìn)行管理的藝術(shù),，不僅在于你掌握了多少管理學(xué)知識，還在于你有多少管理經(jīng)驗,。管理專家們研究了人力資源管理的復(fù)雜性,。管理學(xué)教科書會詳細(xì)解釋管理學(xué)的基本概念和原理。這里,，我們介紹幾個會幫助你形成自己獨特的管理風(fēng)格的概念,。請注意，你決不是在模仿他人的管理風(fēng)格,！

形成自己的管理風(fēng)格的第一步是看一看自己在酒店管理團(tuán)隊中的位置,。作為前廳部經(jīng)理，你被賦予一定的管理職責(zé),，同時,，也被授予相應(yīng)的管理權(quán)限。這些就是你參與管理,、個人發(fā)展和在管理隊伍中受到限制的領(lǐng)域,。盡管這是對管理隊伍一個簡單化的總的看法，但它確實會幫助你理清思路,。此時,，你還需要反思一下你在該酒店中的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。比如,，向酒店總經(jīng)理的目標(biāo)邁進(jìn),。你會明白酒店的哪些部門和崗位會給你表現(xiàn)才華、獲取經(jīng)驗的機(jī)會,。一旦你明確了你的“競技場”和發(fā)展目標(biāo),，你就可以決定如何帶領(lǐng)部下努力工作，使酒店取得經(jīng)營成功。

1,、明確自己的工作職責(zé),，做好管理

2、清楚公司的質(zhì)量方針和企業(yè)文化

3,、為自己擬定目標(biāo),，并且作為執(zhí)行工作的依據(jù)

4、傳遞目標(biāo),、工作與表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn),、程序給下屬

5、讓下屬知道我對他們工作的要求

管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇十三

大家好!

我是來自食堂財務(wù)管理與保管科的***,。

記得有人說過,，人最大的不足不在于看不到自身的不足，而在于看不到自身巨大的潛能,，80%的人只發(fā)揮了個人能力的20%,。受這句話的激勵，同時也憑著多年的工作經(jīng)驗,，今天,，我滿懷信心和jq地前來參加行政綜合管理崗位的競聘，自信有能力挑起這副重?fù)?dān)!

我首先向大家簡要介紹一下自己的個人簡歷和工作經(jīng)歷,，好讓大家對我有一個更加全面的認(rèn)識和了解,。

我今年**歲，參加工作已經(jīng)**年了,，**年來,，我先后從事過很多工作，從事過教育,，做過牧業(yè)接待，房產(chǎn)分房委員會等工作,，現(xiàn)在醫(yī)學(xué)科學(xué)院任—員,。

多年來，我一直堅持自學(xué),，先后取得國家教師證書,、牧業(yè)經(jīng)理證書、會計證等專業(yè)證書,，明年還將取得本科學(xué)歷,。可以說,，多年不間斷的學(xué)習(xí),，不僅使我各個方面的知識得到進(jìn)一步的積累，也更加鍛煉了我理性分析問題的能力,。

我在社會上摸爬滾打了14年,，從一名人民教師成長成了一名普通企業(yè)職工,，我人生的歷程是豐富多彩的。先后在不同崗位,、不同行業(yè)工作的經(jīng)歷,，鍛煉了我的意志,，豐富了我的知識,，增強了我的能力，拓展了我的視野,，更重要的是培養(yǎng)了我樂觀豁達(dá),、冷靜沉穩(wěn)的性格和顧全大局,、開拓創(chuàng)新的精神和作風(fēng),，而這樣的性格和作風(fēng)，無疑是一名行政綜合管理崗位人員所必備的素質(zhì),。

我目前在食堂財務(wù)管理與保管科干得不錯,，工作也已經(jīng)快一年了,，業(yè)務(wù)已經(jīng)輕車熟路。此次我競聘的目的是希望能為我院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,，能在更廣闊的天地里實現(xiàn)自己的人生價值,。

客觀地說，我競聘行政綜合管理崗位有優(yōu)勢也有劣勢,。下面先向各位領(lǐng)導(dǎo)和評委分析一下我自己的劣勢。因為我一向認(rèn)為只有能看清楚自己弱點的人才能對自己做出準(zhǔn)確的判斷,，也才能找準(zhǔn)努力的方向爭取做得更好,。與有過在行政綜合管理崗位工作的競聘者相比，我認(rèn)為他們都是行家里手,，屬于專家型的人才,，而我以前主要從事房產(chǎn)、食堂管理等工作,，缺乏對行政綜合管理崗位的相關(guān)經(jīng)驗,，勿庸置疑，這可以說是我的劣勢所在。在前來應(yīng)聘之前,，我對此已經(jīng)有了充分的認(rèn)識,。

管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇十四

尊敬的招聘主管：

您好!本人于9月1日入職廣東省中山市林立公司的游樂場，從最普通的員工做起,，后經(jīng)干部提攜做了管理人員,。

經(jīng)過半年后，游樂場人員見我工作勤快認(rèn)真,，正直倉庫缺人之即將我調(diào)望倉庫學(xué)習(xí)和工作,，林立公司倉庫是材料倉和成品倉材料倉主要是管供應(yīng)商來材料的接受手續(xù)和根據(jù)生管員發(fā)下來的生產(chǎn)計劃書供應(yīng)生產(chǎn)線生產(chǎn)問題!

在此工作崗位我做了1年半，后因成品倉出貨需要調(diào)入成品倉工作,，時間1年半,，在林立公司總共工作了3年零6個月對于倉庫的操作流程很是熟悉，也有了一定的經(jīng)驗,，當(dāng)然在工作的期間能學(xué)到很多東西,，林立公司用的系統(tǒng)是tre系統(tǒng)。

本人期間學(xué)著操作過,，能完成一些簡單管理的事情!離職原因是我覺得在此公司我的發(fā)展空間不大,，故而辭職，希望能在網(wǎng)上能找到心儀的工作,，本人能吃苦耐勞,，如果您{貴公司}認(rèn)為我和要求請聯(lián)系，謝謝!

管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇十五

隨著網(wǎng)站的普及,，網(wǎng)站運營人員也越多,，在一個網(wǎng)站項目里，都需要哪些人員,，這些人員的崗位職責(zé)有哪些,，具體都干些什么？下面以我們曾服務(wù)過的客戶,，xxx行業(yè)門戶網(wǎng)站為例,，給出了一個具體的管理制度，本管理制度適合以新聞資訊類為主的網(wǎng)站,，不同的公司在不同的階段情況不同，本制度僅供參考,。

一,、網(wǎng)站理念：提供最全最權(quán)威的行業(yè)資訊

二、網(wǎng)站目標(biāo)：建成一流的xx行業(yè)網(wǎng)站

來自 m.sevw.cn

三,、網(wǎng)站實行總編負(fù)責(zé)制,。

總編主持網(wǎng)站的日常運營工作,總編由編輯部成員民-主選舉產(chǎn)生,副總編,設(shè)計總監(jiān),技術(shù)總監(jiān),頻道主編和欄目主持人由總編聘任,并 由上述人員組成編輯部,任期一年.總編,副總編,設(shè)計總監(jiān),技術(shù)總監(jiān),頻道主編等組成網(wǎng)站常務(wù)組,負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常運營工作.編輯部的人員組成將在網(wǎng)站的關(guān) 于我們頁面發(fā)布,并為網(wǎng)站唯一對外窗口.

四、總編的崗位職責(zé)如下

3.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)活動的整體策劃,并進(jìn)行相應(yīng)控制;

4.代表網(wǎng)站對外發(fā)布網(wǎng)站的動態(tài)信息,開展對外聯(lián)絡(luò),合作交流工作;

5.決定網(wǎng)站首頁鏈接和友情鏈接的`站點,并保持正常聯(lián)絡(luò);

6.對網(wǎng)站具有最高權(quán)限,有權(quán)對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行修改,刪除,調(diào)整;

7.每月向編輯部會議總結(jié)匯報網(wǎng)站工作.

五、副總編的崗位職責(zé)如下

1.協(xié)助總編工作,負(fù)責(zé)網(wǎng)站各版塊策劃,編程,改版,維護(hù)工作;

2.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)活動的整體策劃,起草實施方案;

3.在總編不能主持工作期間,代行總編的職責(zé).

4.每月向總編提交工作小結(jié).

六,、設(shè)計總監(jiān)崗位職責(zé)如下

1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的整體形象設(shè)計,改版以及新建欄目的頁面模版風(fēng)格設(shè)計;

2.隨時監(jiān)控各頻道,欄目,文章的視覺形象,保持網(wǎng)站的統(tǒng)一風(fēng)格;

3.負(fù)責(zé)網(wǎng)站對外活動時的視覺設(shè)計工作,包括名片,宣傳冊,主題海報等;

4.負(fù)責(zé)組成設(shè)計小組,指導(dǎo)開展設(shè)計工作;

5.每月向總編提交工作小結(jié).

七,、技術(shù)總監(jiān)崗位職責(zé)如下

1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的程序設(shè)計,編制,以及個性功能的實現(xiàn);

2.負(fù)責(zé)網(wǎng)站服務(wù)器的維護(hù)和安全工作;

3.負(fù)責(zé)ftp帳號,mail帳號,發(fā)布系統(tǒng)的維護(hù)和更新;

4.負(fù)責(zé)組成技術(shù)小組,指導(dǎo)開展技術(shù)工作;

5.每月向總編提交工作小結(jié).

八、頻道主編崗位職責(zé)如下

1.每頻道設(shè)頻道主編一名;

2.接受總編的督查,對總編負(fù)責(zé)并可在總編授權(quán)范圍內(nèi),對外開展聯(lián)絡(luò)事項;

3.負(fù)責(zé)本頻道各欄目的策劃,調(diào)整,制作,維護(hù);

4.負(fù)責(zé)組成頻道編輯組,推薦欄目主持人并經(jīng)總編確認(rèn)后聘任;

6.對本專欄的內(nèi)容保證與網(wǎng)站的宗旨保持一致,并負(fù)相關(guān)的法律責(zé)任;

7.決定本頻道的合作伙伴和友情鏈接,并報總編批準(zhǔn);

8.每月向總編提交工作小結(jié).

九,、欄目主持人崗位職責(zé)如下

1.每頻道設(shè)欄目主持人若干名;

2.協(xié)助頻道主編進(jìn)行本頻道各欄目的策劃,調(diào)整,制作,維護(hù);

3.負(fù)責(zé)本頻道欄目的資料收集,頁面制作,日常更新工作;

5.每月向總編提交工作小結(jié).

十,、網(wǎng)站顧問組的組成

1.根據(jù)網(wǎng)站工作需要,可由總編聘請網(wǎng)站顧問;

2.網(wǎng)站顧問應(yīng)是某一方面的專家學(xué)者,能為網(wǎng)站提供較權(quán)威的信息;

3.根據(jù)需要,可以邀請網(wǎng)站顧問參加編輯部會議.

十一、網(wǎng)站編輯部的議事規(guī)則

1.編輯部會議每月舉行一次,根據(jù)特殊情況可由總編臨時召集;

2.編輯部討論形成的決議,以半數(shù)通過為原則,總編具有否認(rèn)權(quán);

3.會議前由總編發(fā)布會議通知,參加會議成員必須事先做好發(fā)言準(zhǔn)備;

4.會議前各部門負(fù)責(zé)人必須向總編提交工作總結(jié);

5.對于不執(zhí)行會議決議或連續(xù)兩次不能參加編輯部會議的成員,經(jīng)編輯部討論可給予警告,勸退,除名處理.

十二,、網(wǎng)站編輯部成員自律守則及紀(jì)律

1.不得假借職權(quán),以本網(wǎng)站的名義在外招搖撞騙;

2.各成員間應(yīng)通力合作,內(nèi)部團(tuán)結(jié),不得搬弄是非或擾亂網(wǎng)站工作秩序;

3.各成員應(yīng)模范地遵守國家的法律法規(guī)和公共道德,做一個奉公守法的公民;;

5.各級主管要注意自身涵養(yǎng),改進(jìn)和提高管理水平;

6.各頻道信息發(fā)布必須有嚴(yán)格的信息發(fā)布流程;

7.各頻道的信息必須保證每周更新不少于兩次;

8.各頻道必須認(rèn)真負(fù)責(zé),向上網(wǎng)用戶提供良好的服務(wù),保證發(fā)布信息的合法性,安全性;

9.各頻道負(fù)責(zé)人確實保證個人負(fù)責(zé),不得泄露網(wǎng)絡(luò)發(fā)布管理密碼;

12.發(fā)現(xiàn)其他不能解決的問題應(yīng)及時通知上級主管人員.

十三,、網(wǎng)站運營必須遵守以下法規(guī)

《中華人民共和國計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》

《中華人民共和國計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定實施辦法》

《中華人民共和國計算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》

《關(guān)于加強計算機(jī)信息系統(tǒng)國際聯(lián)網(wǎng)備案管理的通告》

《計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》

《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》中華人民共和國國務(wù)院令(第292號)

《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》中華人民共和國信-息-產(chǎn)-業(yè)-部第三號令

《互聯(lián)網(wǎng)站從事登載新聞業(yè)務(wù)管理暫行規(guī)定》國務(wù)院新聞辦公室,信-息-產(chǎn)-業(yè)-部

十四、對有下列事績之一的編輯部成員,版主,社區(qū)成員,應(yīng)予以嘉獎

1.品性端正,工作努力,能適時完成重大或特殊交辦任務(wù)者;

2.熱心服務(wù),在工作中起到表率作用,有具體事績者;

3.提出合理化建議經(jīng)采納施行富有成效者;

4.發(fā)現(xiàn)職守外故障,予以速報或妥為防止損害足為嘉許者;

5.對本網(wǎng)站有特殊貢獻(xiàn),足為同仁表率者;

6.有其他功績者.

十五,、對有下列特殊情況之一者,予以懲處

1.對同事惡意攻擊誣陷,制造事端者;

2.不服從主管人員合理指導(dǎo),屢勸不聽者;

3.造謠生事,使本網(wǎng)站蒙受重大損失者;

4.利用本網(wǎng)站名譽在外招搖撞騙致使網(wǎng)站名譽受損者;

5.其他違反法令或網(wǎng)站規(guī)章制度情節(jié)嚴(yán)重者.

十六,獎懲的目常監(jiān)督,檢查,審核,執(zhí)行工作由網(wǎng)站常務(wù)組負(fù)責(zé)

1.嘉獎等級分為通報表揚,三等功,二等功,一等功,特等功;

2.懲處等級分為通報批評,警告,勸退,除名.

最新招聘?工資收入?就業(yè)形勢?崗位職責(zé)?小組

職位要求

1.協(xié)助營運經(jīng)理進(jìn)行貨品管理工作

2.業(yè)務(wù)分析并協(xié)助現(xiàn)場不舉調(diào)整等管理事項

4.現(xiàn)場巡視,，賣場秩序維護(hù)

5.負(fù)責(zé)柜組品牌庫存管理及商場現(xiàn)場布局調(diào)整

6.協(xié)助營運經(jīng)理處理與改善品牌調(diào)整的有關(guān)問題

7.做好進(jìn)銷存帳監(jiān)督庫存管理工作，滯銷商品及有問題商品的反饋和處理工作

8.做好柜組每月的盤點工作,，做好賬實相符,，如有盈虧，一定要查出原因,，作出處理

10.對客戶回單以及首款單據(jù)的保存,，記錄，賬務(wù)處理

管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇十六

一,、甄別水分簡歷?通常招聘專員篩選遞交上來看似很符合本公司招聘崗位描述的簡歷,，經(jīng)幾分鐘速讀，即可判定其真正匹配程度及有無..

一,、甄別水分簡歷

通常招聘專員篩選遞交上來看似很符合本公司招聘崗位描述的簡歷,，經(jīng)幾分鐘速讀，即可判定其真正匹配程度及有無水分,。

首先,，快速瀏覽該簡歷所寫過往公司及職務(wù)，如果職務(wù)起伏很大,，沒有相應(yīng)過渡職務(wù),，既是水分跡象之一。比如,，有人前一個崗位是總經(jīng)理助理,，下一個崗位居然是人事經(jīng)理，再下一個崗位則是行政主管,。從這里可以判定他的簡歷有50%的可能造假,，因為總經(jīng)理助理是不可能涉及太多人事方面的工作的，一般就是文秘性工作,，試問怎么可能一下跳到人事經(jīng)理的位置上?另外,，干過經(jīng)理的人,，一般很少愿意倒回去做主管，而且不是真正本職的主管,，這里牽扯到薪水和職業(yè)規(guī)劃等問題,。

其次，快速瀏覽其工作職責(zé)描述,，真正干過經(jīng)理或副總的人,，工作描述多寫實際事務(wù)，某些項目,，甚至缺乏一定條理性,，而干過短暫時間管理職務(wù)的半桶水多寫一些理論知識，而且精心組織語言,，給人以干練的假象,。

再者，快速查看其自薦語,，是否有全局觀,，是否道出行業(yè)內(nèi)精髓觀點。工作描述可以寫實際處理過的事務(wù)及成績,，但自薦語必須能寫出一些高度總結(jié)性,，概況性的東西，否則,，此人不具有統(tǒng)領(lǐng)一個部門,，駕馭一個團(tuán)隊的水平，下面工作描述寫得理論性強反正論證其簡歷的不真實性,。

二,、面試洞穿他的心理，尋找真-相和事實

結(jié)構(gòu)化面試職能面試一些專業(yè)崗位,，而一些中高級管理人員有一定面試經(jīng)驗,，對一些常規(guī)化面試題以很熟知所謂標(biāo)準(zhǔn)答案。比如,，我曾經(jīng)面試一位行政主管,，我很隨意問了他離職的原因，之所以要問,，是因為他簡歷寫他在這公司干得怎么怎么好,，我很好奇，既是如此,，何必離職,，故有此一問。這位老兄一聽這個問題,，馬上口若懸河,，滔滔不絕，什么想尋找一個更好的發(fā)展的.平臺啊,，什么尋找更大發(fā)展空間等等,。我追問了一句，你認(rèn)為的好平臺是怎樣的平臺?他猶豫了一下,，說就是能相互配合的平臺,。我又追問，那是不是以前公司老板經(jīng)常罵你不配合?他楞了一下,，說臺灣人歧視大陸人,，分級分得太清楚，我說這難道就是離職的原因,，這好像是普通想象,，如果是怎樣，我想你很難找到不分級的臺資公司,，最后,，他頂不住了,，說其實他離職是因為他有天喝了點小酒，忘記派車送貨到分公司，導(dǎo)致分店半天沒貨賣(他們是做飲品糕點類連鎖店),，被老板痛罵一頓，扣了一個月工資,。然后又開始不停的說以前老板怎樣霸道等等,。至此，我基本判斷此人一不夠誠實,，二做事不夠細(xì)心,，三缺乏有效溝通手段，四簡歷嚴(yán)重失實(簡歷寫如何如何干得好,，而他又說老板如何如何霸道,，太矛盾)，完全無法依據(jù)簡歷了解其過往業(yè)績,。ng,。

三、打擊其專業(yè)度信心,，降低薪資預(yù)期

有些人面試時信心爆棚,，開口就要幾千幾千的薪資，面試時必須把握火候予以信心打擊,，趁勢大幅降低其薪資預(yù)期,。有次找個人事主管，她也是很健談,，談到薪資要5500元,，我們是家中小公司,，本崗位工資預(yù)算也就3000左右。所以,，有必要打擊一下她的信心,。我問她最擅長什么，答曰人事六大塊都很熟悉,，追問合同具體有那幾塊,，簽署合同注意哪些事項。答曰*****(漏了勞動保護(hù)條款);要本人簽,，要有兩份(漏了簽合同簽收單),，追問解雇有哪幾種形式及各有哪些賠償(答復(fù)漏了合同自然到期終結(jié)，公司仍然要支付經(jīng)濟(jì)補償金,，違法解雇定義及賠償?shù)?,，追問工傷級別的分類，具體是那些,，具體對應(yīng)賠付多少個月一次性傷殘金(支吾答不上來了),，最后把她答不上來，或答漏的,，當(dāng)面重復(fù)一次,，指出其專業(yè)性有待提高，然后突擊問她最低能接受的薪水是多少,，最后她開出了試用3000,，轉(zhuǎn)正3500的條件，搞定,。

注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索管理人員面試技巧,。

管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇十七

最近接受過幾次中層管理人員的面試，很多人會問到這樣一個問題：談?wù)勀愕墓芾砝砟?你是如何做管理的,。

可能不去參加面試,，很少有人會專門來考慮怎么回答這個問題，后來經(jīng)過認(rèn)真總結(jié),，覺得這個問題是在探究應(yīng)聘者的管理經(jīng)驗和管理水平,。

首先一個人的管理理念很難用一兩句話準(zhǔn)確地總結(jié)出來。管理牽扯到方方面面,，既有業(yè)務(wù)方面的問題,，也有人事方面的問題，而業(yè)務(wù)方面也會因行業(yè)和職位的不同有著較大的差距,，比如做銷售的管理和做生產(chǎn)的管理就不一樣,。人事方面嘛，一般企業(yè)的中層是沒有多少人事權(quán)在手上的,，最多也就是有題本參奏的權(quán)利,，或者適當(dāng)分配一下獎金,，提名升職或升工資之類，除此之外就是工作上的調(diào)配,，但這個調(diào)配也很大程度上受制于員工本人的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)范疇,，所以說，談管理理念確實不是一兩句能說清楚的,。

那么是不是就沒辦法談了呢？也不是,，本人經(jīng)過總結(jié),，覺得可以考慮從以下幾個方面去談一談：

一、管理體系,。什么是體系呢,？就是要有制度，有目標(biāo),，有資源,。做管理，首先要有形成文字的程序明確崗位職責(zé),，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，工作目標(biāo)，有了這個就可以做到有法可依,；接下來就是要有資源,，資源就是人和物，這些基本的東西要配備齊全了,，就可以施行管理了,。

二、賞罰分明,。要有賞有罰,，否則令不行禁不止，就談不上管理了,，中層管理要充分利用自身的權(quán)利和業(yè)務(wù)素質(zhì)及生活經(jīng)驗,，根據(jù)不同的員工和不同的情況，施行賞罰,，以賞為主,。賞不一定是金錢形式，可以是表揚,，鼓勵等非物質(zhì)的,，罰可以是批評，也可以是教育,，也可以是經(jīng)濟(jì)或其他方式的處罰,。

三,、培訓(xùn)。作為一個團(tuán)隊,，要將培訓(xùn)常態(tài)化,，要和團(tuán)隊一起進(jìn)步，一起成長,，幫助員工學(xué)習(xí)進(jìn)步,，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和個人能力。

四,、要有決斷,。有些事情往往會扯皮，很難說誰對誰錯,，但管理者要通過自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和生活經(jīng)驗作出清晰的判斷,，可以不急于表態(tài)，但一定要力求判斷準(zhǔn)確,，不能留下“昏”的印象,，否則，往后就很難管理了,。

大約談以上幾點就包含了管理主要的內(nèi)容,，至于文化之類的，說大則大,，說小則小,，不是一個定數(shù)。

一,、 測試人力資源與行政管理類人員“處理矛盾沖突的能力”問題：

3,、你在解決矛盾方面的哪些經(jīng)驗？這些經(jīng)驗和技巧對你管理水平的提高有什么 作用,？,、請講一個這樣的經(jīng)歷：你和你的老板在解決某問題上有不同的看法。

4,、你是怎 樣彌補你們之間的分歧的,？

5、當(dāng)你的工作重點和老板的工作重點發(fā)生沖突時,，你是怎樣解決的,？

2、一個好的溝通者應(yīng)該具備哪些條件,？

3,、請說一下別人是怎樣看你的？

5、若讓你在公司董事會上發(fā)言,，你該怎樣準(zhǔn)備發(fā)言稿,？

7、你認(rèn)為最困難的溝通的問題是什么,？為什么,？

1、你認(rèn)為“管理”究竟是什么,？

2,、一個好企業(yè)要取得進(jìn)步，哪些方面是決定性的,？

3,、你最近讀過的有關(guān)管理方面的書籍有哪些？

4,、你認(rèn)為作為經(jīng)理最困難的是什么？

5,、你如何控制和減少風(fēng)險,？

6、你認(rèn)為你所應(yīng)聘的職位與你的部門或公司的戰(zhàn)略有什么關(guān)系,？

7,、你會如何計劃和組織一個重要(或長期)的`項目？

8,、你通常怎樣制定和監(jiān)控一項大型的計劃,？

9、你怎樣處理與其他部門之間的矛盾,？

10,、 請你簡單地談?wù)勀阒車容^典型的 管理案例。

11,、 你從你原來的單位或上級領(lǐng)導(dǎo)向上學(xué)習(xí)到了什么,？

12、 你通常是如何處理……問題的,？(可就應(yīng)聘人員剛剛談?wù)撨^的方面或自 己知道的問題提出)

14,、如果作為一名部門管理人員，你將如何建設(shè)和團(tuán)結(jié)團(tuán)隊成員,？

15,、 你是如何調(diào)動員工的工作積極性的？

16,、你是如何監(jiān)督和支持下屬員工開展工作的,？

18、 你認(rèn)為在你的組織中權(quán)力來自哪里？為什么,？

1,、你認(rèn)為外行如何管內(nèi)行？

解答： 管理的魅力不僅在于你知道的事情懂得該怎么辦,， 更在于你不知道的事情也 懂得該怎么辦,；管理者往往是探索與總結(jié)達(dá)成目標(biāo)的方法，再將方法做為內(nèi)行的 指導(dǎo)方向,。 技術(shù)問題：由技術(shù)員,、工程師去解決 管理問題：通過管理隊伍建設(shè)、建立企業(yè)運作體系,、建立企業(yè)管理制度來控 制企業(yè)運作,；通過企業(yè)運作分析、企業(yè)資源管理,、強化企業(yè)運作的功能團(tuán)隊來提 升企業(yè)管理水平 技術(shù)與管理往往無法集于一身,，它們通常是互補與共存的，并且往往由管理 引領(lǐng)技術(shù),， 關(guān)鍵是在于管理者能明白所管團(tuán)隊在企業(yè)不同階段要幫企業(yè)完成的不 同使命,。當(dāng)然，管理者對（技術(shù)）知識,、原理,、特性應(yīng)有一定的認(rèn)識與了解，便 于對癥下藥,。如果是以產(chǎn)品技術(shù)為工作對象的領(lǐng)導(dǎo),，則應(yīng)是專行人事來擔(dān)任，如 工程部經(jīng)理,、開發(fā)部經(jīng)理,、品管部經(jīng)理等。

2,、你如何看待職能的演變與分化,？

解答：規(guī)模小的時候：管理者是兵頭將尾，事無巨細(xì)一把抓,，企業(yè)運作依靠個人英 雄主義來維持,；規(guī)模大的時候：管理者將集中精力去做好團(tuán)隊管理，發(fā)揮團(tuán)隊潛 能,，這時企業(yè)運作依靠完善的組織管理與人力資源管理來維持,。

3、你隊職位層級的問題有什么看法?

解答：越基層的干部,，越要熟悉具體的業(yè)務(wù)與技術(shù),，并具較強動手能力； 越是高層則相反，因為此時其工作重點并非在這些具體業(yè)務(wù)上面,，而在決策 規(guī)劃與組織協(xié)調(diào)方面,。而對業(yè)務(wù)主要是宏觀上的把握與認(rèn)識。

1,、您來面試的過程中有沒有想過整個過程,？說說您先前是如何打算應(yīng)對這場面試的，包括各個階段,。

2,、舉個例子來說明一下您曾經(jīng)做過的一個成功計劃及實施過程。

3,、假如您今天晚會有一場重要的約會,，說說您打算怎么去應(yīng)對？(可提示答案方 向：是傾向于去了再隨機(jī)應(yīng)變,，還是事先做好策劃,？)

4、工作中您發(fā)現(xiàn)自己的實施結(jié)果與事先計劃出現(xiàn)較大的偏差,， 你將如何去行動,？

5、您覺得自己的個性適合井然有序的工作環(huán)境還是靈活自如的工作環(huán)境,？或者 是其他任何形式的。

6,、說說您對下屬布置的任務(wù)在時間方面是如何要求的,？

7、說說您在完成上司布置的任務(wù)時,，在時間方面是如何要求自己的,？

1、你用什么方法來維持你和手下每位員工的強有力的關(guān)系的,？

2,、當(dāng)員工做錯事情時，你是怎樣鼓勵員工把實情講給你的,？

4,、你采取什么方法來鼓勵員工實現(xiàn)信息資源共享？

5,、你用什么辦法來營造并維持部門內(nèi)互信的氛圍?

6,、管理者應(yīng)該多長時間，在什么情況下邀請員工參與到?jīng)Q策和解決問題上來,？

8,、在什么情況下，你曾經(jīng)接受過員工對純屬于你個人事務(wù)的幫助？

9,、以前工作中,，剛來到一個新單位時，你是怎樣在老員工中樹立領(lǐng)導(dǎo)地位的,？

七,、測試人力資源與行政管理類人員“領(lǐng)導(dǎo)與指揮能力”問題：測試人力資源與行政管理類人員“領(lǐng)導(dǎo)與指揮能力”

2、課堂上您對老師的講解有所疑惑,，您是采取何種方式去消除這種疑惑的,？

4、工作中您發(fā)現(xiàn)上司的管理方式有些不妥,，并有了自己的想法,，您此時如何去 做？

5,、在您以往的工作中是如何去約束部屬的,，是如何去調(diào)動他們積極性的？

7,、您認(rèn)為上司對部屬做些什么更利于他們的成長,？

1、標(biāo)和目標(biāo)訂立在你的管理方法中起到一定的作用嗎,？為什么,？請舉例說明。

2,、有效目標(biāo)包括哪些因素,？

4、請說說你訂立目標(biāo)的程序,。

5,、請說說你在員工制訂目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)時起的作用。

7,、你是怎樣鼓勵你的員工取得那些工作目標(biāo)的,？

8、你怎樣確保目標(biāo)的現(xiàn)實性和可行性呢,？

1,、假如您是部門領(lǐng)導(dǎo)，您設(shè)想您在每半月一次的會議議程中該如何去部署會更 好,？(可提示回答方向：直奔主題,，還是先給部屬打氣)

4、當(dāng)您發(fā)現(xiàn)您的部屬目前士氣較低沉,，您一般從哪些方面去調(diào)動,？

5,、說說您在以往領(lǐng)導(dǎo)崗位中出現(xiàn)管理失控的事例及事后的原因分析。

7,、您的部屬在一個專業(yè)的問題上跟您發(fā)生爭議,，您如何對待這種事件？

9,、你采取什么辦法來鼓勵你的下屬培養(yǎng)他們的能力,？

10、你是怎樣評估你的每位下屬的工作發(fā)展的需要的,？

11,、在評估你的員工的工作表現(xiàn)時，你怎樣才能確保評估的客觀公正,？

12,、請講一個你不得不鼓勵員工做出決定的情形。你究竟是怎樣做的,？

1.請你舉一例說明你曾經(jīng)使某人做他并不喜歡做的事情,。

2.請描述一下這樣一個經(jīng)歷：你使別人參與、支持你的工作,，并最終達(dá)到了 預(yù)期目的,。

6.我想知道你是怎樣使某位雇員來承擔(dān)更多的責(zé)任，或承擔(dān)他本人認(rèn)為很難 的工作的,？

十一,、測試人力資源與行政管理類人員“如何處理職場的人事問題 問題： 處理職場的人事問題”

1、你如何化解一個攻關(guān)小組內(nèi)部的沖突,？

2,、面對現(xiàn)場公然的挑釁時，你會怎么做,？

4、你如何對待對公司不滿或難與同事相處的問題員工,？

5,、你處理人事問題的原則是什么？

6,、面對“恃才傲物”的下屬或“元老” ,，你會怎樣做?

7、就工作表現(xiàn)而言,，你不得不向員工反饋的最困難的信息是什么,？

8、你怎樣決定工作中的分工負(fù)責(zé)情況的,？

9,、你用什么方法來監(jiān)督你負(fù)責(zé)項目的工作進(jìn)程的,？

10、 請描述某位員工有工作表現(xiàn)問題的情形,。你給他提供了什么樣的幫助,？

管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇十八

一、做好個人衛(wèi)生工作,。

二,、采購食品，按要求進(jìn)行索證,，保證食品質(zhì)量,，嚴(yán)把食品衛(wèi)生。

三,、食堂采購員不得采購對身體健康有害的食品,，不得采購未經(jīng)獸醫(yī)衛(wèi)生檢驗或檢驗不合格的肉類制品，不得采購不符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求的食品,。

四,、食堂食品入庫，出庫必須進(jìn)行驗收,，并定期檢查,，驗收檢查必須有記錄。

五,、食品存放必須做到“三防”,、“四隔離”。

六,、食品貯存場所不得存放有毒,、有害物品及個人生活用品。

七,、食品下廚前應(yīng)留有樣品,。

八、食品采購應(yīng)有記錄（詳記當(dāng)天購買的食品名稱,、價格,、重量、采購點）,。

九,、學(xué)生交米或繳菜金應(yīng)及時給予收據(jù)。

十,、做好寄宿生用餐工作,，確保寄宿生吃飽、衛(wèi)生,、安全,。

十一,、做好餐廳、餐桌,、餐椅,、餐具等衛(wèi)生工作。

十二,、做好財產(chǎn)保管工作,，損壞、遺失照價賠償,。

1,、以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，做好本職工作,，領(lǐng)發(fā)物品要手續(xù)清楚,、賬目清楚；

8,、不準(zhǔn)不關(guān)人員進(jìn)人倉庫,，不準(zhǔn)在倉庫吸煙。要注意防火,、防毒,、防蛀、防咬,，并注意倉庫的衛(wèi)生情況,。

1、嚴(yán)格執(zhí)行制訂的各項財務(wù)管理制度和物資管理制度,。

2,、保管員必須每天現(xiàn)場驗收物資，把好物資驗收過稱關(guān),，對庫存物資要遵循先進(jìn)先出,，易受潮變質(zhì)的物資要進(jìn)行翻曬，防止霉?fàn)€變質(zhì),，對食物用油等重要物資必須備有生產(chǎn)廠家的“四證”復(fù)印件以作檢查,，對直接使用的原料如面粉、奶油,、醬油等必須密封保管在安全的地方,，防止有人投毒,。

3,、倉庫內(nèi)各種伙食物資必須分類擺放整齊，并設(shè)有標(biāo)簽,，防止錯用,。?

4,、保管員負(fù)責(zé)所有庫房整潔衛(wèi)生工作，并做好七防（防毒,、防火,、防鼠、防蟲,、防竊,、防潮、防霉）工作,。

5,、必須嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的領(lǐng)料制度，出貨,、清帳要有領(lǐng)料單,，物資入庫要及時建帳。?

13,、散裝易霉變食品勤翻勤曬,，儲存容器加蓋密閉，易腐食品冷藏儲存,。

管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇十九

1.?科主任負(fù)責(zé)本科室的全面工作,。對開展醫(yī)療業(yè)務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量,，加強經(jīng)營管理,，提高員工隊伍的整體素質(zhì)以及兩個文明建設(shè)負(fù)有直接的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2.?積極完成醫(yī)院下達(dá)的各項計劃和任務(wù),，保障本科室的持續(xù),、健康發(fā)展、讓群眾享有價格合理,、質(zhì)量優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù),。

3.?樹立科技興院思想，抓好臨床醫(yī)學(xué)科研工作,，發(fā)揮各類人才的作用,，善于挖掘、培養(yǎng),、使用,、愛護(hù)人才，積極開展學(xué)術(shù)交流和新技術(shù),、新方法的應(yīng)用,，制訂專科業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃及年度計劃,，并組織實施,。

4.?負(fù)責(zé)?？崎T診、急診,、會診,、值班的工作安排，定期主持召開科務(wù)會議,。

5.?負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),、處理多環(huán)節(jié)因素的投訴。

6.?負(fù)責(zé)組織全科病例討論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、繼續(xù)教育，統(tǒng)一安排進(jìn)修,、見習(xí),、實習(xí)生的工作。

7.?積極開展?fàn)I銷工作,，拓展外部市場,，提升本科室在群眾中的知名度和美譽度，不斷擴(kuò)大醫(yī)療市場份額,。

8.?抓好科室的經(jīng)營管理工作,，做好成本核算，努力控制各種支出,，通過新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開展和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量拓寬增收渠道,。

9.?做好醫(yī)院的各項安全管理工作，杜絕醫(yī)療安全和醫(yī)療糾紛,、醫(yī)療事故的發(fā)生,。

10.?負(fù)責(zé)科內(nèi)、科間各種關(guān)系的協(xié)調(diào),。

11.?參加院周會,，負(fù)責(zé)傳達(dá)、貫徹會議精神,，并督促落實,。

12.?履行醫(yī)院另行規(guī)定的其它職責(zé)。

探討適合于企業(yè)發(fā)展的管理手段,、措施和方法,，對于企業(yè)管理者來講應(yīng)該說是永恒的主題。企業(yè)管理的理論從最初泰勒提出的定額管理歷經(jīng)近百年的發(fā)展,，至今企業(yè)管理已不再是單一的手段或方法,，而是將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的確立和實施、企業(yè)發(fā)展的短期利益和長期利益、激勵和約束機(jī)制等等因素綜合性地融合在一起,，充分調(diào)動各級人員的積極性、創(chuàng)造性,，全面促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)和整體績效的提升,。

據(jù)統(tǒng)計目前世界?500?強企業(yè)普遍運用的管理方法是目標(biāo)管理與績效考核管理辦法。該辦法之所以能受到世界500?強的青睞,，就在于目標(biāo)管理系統(tǒng)在企業(yè)管理中就像一根主線,、一個綱一樣系統(tǒng)性地把各項工作由表及里、由點到面,、自上而下一線貫通,、綱舉目張，再通過績效考核管理系統(tǒng)這把尺子和利劍把每個環(huán)節(jié)的工作績效衡量一遍,，公司整體工作績效就浮出水面,，工作差距和短板就一覽無余，就可采取有效措施進(jìn)行資源整合,、去除短板效應(yīng),，公司的整體績效就會得以全面提升。由于企業(yè)的整個系統(tǒng)都在這個管理體系之下,，每個工作環(huán)節(jié)遵守的都是同一個運行規(guī)則,，因此各單位、部門之間為了完成工作任務(wù)目標(biāo),，彼此能夠自覺展開競爭,，形成自覺爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍，進(jìn)而有力地促進(jìn)經(jīng)營管理目標(biāo)的達(dá)成,。

目標(biāo)管理和績效考核管理工作,，先是對中層以上管理人員進(jìn)行目標(biāo)管理和績效考核管理體系的內(nèi)容培訓(xùn)，隨之要求集團(tuán)所屬企業(yè)按照工作方案要求建立目標(biāo)管理體系和績效考核管理體系并貫徹實施,。公司按要求進(jìn)一步明確了戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),，并將目標(biāo)任務(wù)分解到部門，對部門負(fù)責(zé)人和員工崗位建立了目標(biāo)管理體系并開展績效考核工作,。對提高公司整體工作質(zhì)量和效率起到了促進(jìn)作用,。

企業(yè)開展目標(biāo)管理和績效考核管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步在開展目標(biāo)管理和績效考核管理工作,，實施目標(biāo)管理和績效考核管理工作對整體工作質(zhì)量和績效的提升還是起到了積極的促進(jìn)作用,。

經(jīng)過目標(biāo)管理和績效考核管理工作的實踐證明，中層管理人員在該項工作中起著舉足輕重的作用,，可以說在很大程度上決定著集團(tuán)目標(biāo)管理和績效考核管理工作的成敗,。因此集團(tuán)進(jìn)一步深化目標(biāo)管理和績效考核管理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，就是要進(jìn)一步發(fā)揮好中層管理人員的作用，使中層管理人員進(jìn)一步認(rèn)清自己在目標(biāo)管理和績效考核管理工作中應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧蛻?yīng)發(fā)揮的作用,，進(jìn)而促進(jìn)該項工作的深入開展,，推進(jìn)集團(tuán)管理工作提升到更高水平。

作為中層管理人員在目標(biāo)管理及績效考核管理工作中要注重以下方面：

一,、?目標(biāo)管理和績效考核管理工作的實踐者

中層管理人員是目標(biāo)管理和績效考核管理工作的促進(jìn)者和實踐者,，不是旁觀者。要充分認(rèn)識到目標(biāo)管理與績效考核管理工作不僅僅是人力資源部門的工作,，更重要的是每個部門每個中層管理人員都要擔(dān)負(fù)的工作,。人力資源部門的作用是建立目標(biāo)管理及績效考核評價體系，制定運行規(guī)則,，組織實施,，監(jiān)督每個環(huán)節(jié)的執(zhí)行及運行情況。如果把該項工作比作體育競賽,，那么人力資源部門除對內(nèi)部人員的目標(biāo)管理及績效考核管理工作擔(dān)當(dāng)運動員的角色外,，針對集團(tuán)層面更多的是規(guī)則制定者和對執(zhí)行規(guī)則者行使裁判員的職責(zé)。中層管理人員則是目標(biāo)管理體系及績效考核管理體系實施方案的制定者,、執(zhí)行者,，更多的是擔(dān)當(dāng)運動員的角色。中層管理人員不僅要制定部門工作目標(biāo),，還要幫助下屬明確工作目標(biāo),，制定崗位工作考核標(biāo)準(zhǔn)，對員工工作職責(zé)的履行情況實施考核,，對員工的工作績效兌現(xiàn)獎懲并幫助員工提升工作業(yè)績等,，可以說擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髫?zé)任大、任務(wù)重,。

二,、認(rèn)真履行好領(lǐng)導(dǎo)工作職責(zé)

1?、員工崗位工作職責(zé)任務(wù)目標(biāo)的制定者

中層管理人員首先要提出部門年度工作目標(biāo),，然后協(xié)調(diào)主管領(lǐng)導(dǎo)對本部門的工作目標(biāo)給予確認(rèn),，將確認(rèn)后的部門工作目標(biāo)按本部門崗位職責(zé)進(jìn)行分解。分解目標(biāo)任務(wù)的同時要求員工提出崗位年度工作任務(wù)與目標(biāo),，結(jié)合部門分解到各崗位的任務(wù)目標(biāo),，幫助員工確認(rèn)年度崗位工作任務(wù)目標(biāo)。要保證工作任務(wù)目標(biāo)的分解不漏項,、不缺項,，并要求每個崗位提出年度工作任務(wù)目標(biāo)月度分解實施計劃，做到部門與崗位工作目標(biāo)一致,、上下同欲,、分步實施,、落到實處。

在這個工作環(huán)節(jié)中要重視主管領(lǐng)導(dǎo)的工作要求,，要與主管領(lǐng)導(dǎo)充分溝通,，深刻領(lǐng)會工作要點，達(dá)成上下目標(biāo)的一致,。要與員工充分溝通,，指導(dǎo)員工領(lǐng)會工作要點，分析完成目標(biāo)的可行性,，幫助員工提出實施辦法和措施，保證工作目標(biāo)的實現(xiàn),。

2?,、工作績效標(biāo)準(zhǔn)的制定者

每一崗位的工作質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)，人力資源部門或中層管理人員的主管領(lǐng)導(dǎo)并非像員工崗位的直接主管即中層管理人員那樣清楚,，同時每個崗位的工作目標(biāo)和任務(wù)都不盡相同,，不能采取統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn)。因此對各崗位工作績效的考核要一崗一標(biāo)準(zhǔn),，充分體現(xiàn)個性化,，用有針對性的崗位工作評價標(biāo)準(zhǔn)評價其工作的成效才更有說服力。中層管理人員最能公正,、客觀,、如實地選取本部門崗位工作績效考量指標(biāo)、對其工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行描述,，因此是最適宜的崗位工作績效標(biāo)準(zhǔn)的制定者,。

中層管理人員在制定崗位工作考核標(biāo)準(zhǔn)時一定要注意標(biāo)準(zhǔn)的可操作性：要具體的、有可衡量性,、可比性,、有時間節(jié)點、可量化,，不能量化的盡可能描述細(xì)化,，使之便于定性考量。同時要注意不要把標(biāo)準(zhǔn)固化,，要使之處于動態(tài)的持續(xù)完善的狀態(tài),，邊實施邊完善，不斷剔除不合理因素,，使考核標(biāo)準(zhǔn)有利于工作目標(biāo)的實現(xiàn)和工作質(zhì)量,、效益的提高。在實踐中要不斷和員工進(jìn)行有效溝通,，避免員工的抵觸情緒,，提高員工工作士氣，提高績效管理的有效性。

科學(xué)地確定考核指標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn),，可以讓員工明確自己工作的質(zhì)量水準(zhǔn),，可使員工自覺按照考核標(biāo)準(zhǔn)塑造自己，從而引導(dǎo)員工按照質(zhì)量要求完成工作目標(biāo),。

3?,、員工工作績效的考評者

對員工工作績效的考核最好能夠按照月度進(jìn)行，平時要多注意與員工的`溝通與交流,，隨時掌握員工工作動態(tài),。月底由員工對當(dāng)月工作提出總結(jié)報告，并由員工對自己的工作作一個評價,。

中層管理人員在召開月度績效考評會前要全面掌握每一崗位員工月度工作完成的數(shù)量和質(zhì)量,，把員工在考核期內(nèi)的工作業(yè)績、工作能力以及態(tài)度方面的信息進(jìn)行綜合評定,，做到心中有數(shù),。然后召集部門考核工作會議，由每位員工在會上總結(jié)工作并評價自己的工作業(yè)績,，最后由中層管理人員對每位員工完成的工作按照對每一崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作點評,，肯定工作成績，指出不足,，找出差距,，并分析差距產(chǎn)生的原因，幫助員工提出改進(jìn)工作的措施,。

該項工作最重要的問題在于中層管理人員對員工的評價意見能否讓員工感到有理有據(jù),、心服口服。因此中層管理人員平時要加強工作監(jiān)督,，除對員工工作的完成效果進(jìn)行正面評價外,，還要注意工作方法，講求領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),?？隙▎T工的工作成績要具體，指出員工工作的差距與不足在考核會上要概括,，會下與員工溝通交流時要具體,，充分考慮員工的接受程度。要充分尊重員工的付出,，對待事情要公平公正,，不能偏激和帶有感情-色彩，要真誠,、善意地與員工溝通交流,，不能生硬地批評,、輕視。

中層管理人員要在目標(biāo)管理和績效考核管理工作中要放開自己,，不以個人得失為重,，真正把提升員工績效作為出發(fā)點，大膽指出員工的不足,，真心幫助員工找出差距提高自己,，員工績效提升的同時，中層管理人員的能力也隨之提升了,，同時也會贏得員工的尊重和信任,。只有放開自己、不計較個人得失,、認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)才能享受到領(lǐng)導(dǎo)成功的喜悅,。

切忌對員工的工作評價無根無據(jù)、不痛不癢,，對員工的工作績效搞平均化,、一刀切,，沒有是非觀念,、中庸保身，沒有根據(jù)地兌現(xiàn)考核工資,。如此做的結(jié)果就是喪失自己在員工心目中的威信,，不能很好地履行領(lǐng)導(dǎo)職能，最后被員工所淘汰,。

4?,、員工的獎懲兌現(xiàn)與績效提升者

中層管理人員根據(jù)績效考核結(jié)果與員工進(jìn)行有效溝通，向員工兌現(xiàn)獎懲,，是目標(biāo)管理與績效考核管理工作的至關(guān)重要的環(huán)節(jié),。通過與員工的有效溝通，指出員工的差距與不足,，讓員工明確認(rèn)識到自己的優(yōu)點和缺點,、成績與不足、明確自己的努力方向,。讓員工在目標(biāo)管理體系與績效考核管理體系的運行中獲得成長,、提高、提升,。同時還要注意對提升員工績效,、技能的措施要有實質(zhì)性內(nèi)容，必要時要采取培訓(xùn)等手段,，使員工業(yè)績與能力獲得提升的同時也獲得更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會,。

員工工作績效提高了,，部門的整體工作就會再上新高，進(jìn)而就會促進(jìn)公司整體績效的提升,。如果這個環(huán)節(jié)的工作做不好就會事倍功半,。?因此?該項工作的優(yōu)劣，很大程度上決定著目標(biāo)管理與績效考核工作的效果,。

三,、靈活運用激勵手段形成團(tuán)隊集體合力

中層管理人員要深刻認(rèn)識團(tuán)隊的力量和價值，要充分體會部門的工作是與每個崗位的工作息息相關(guān)的,，崗位工作如果出現(xiàn)了短板,，就會影響部門整體工作效能的提高，因此要善于發(fā)現(xiàn)短板,，并及時采取措施改進(jìn)工作,。要靈活運用精神與物質(zhì)的激勵手段，把每個人的工作積極性調(diào)動好,。比如每個部門的績效工資是由中層管理人員來分配的,，月績效工資是否要全部分盡？該問題值得探討,。筆者認(rèn)為要有適當(dāng)?shù)臋C(jī)動留存,，以便于激勵那些在工作中績效提升快、機(jī)動工作任務(wù)完成好,、專項工作完成好的員工,。對員工而言并非僅僅就是績效工資才是唯一的激勵手段，如果從物質(zhì)和精神層面多角度對員工給予充分尊重和認(rèn)可,，激勵效果也許會更好,。

還要大力倡導(dǎo)集體協(xié)作精神，對促進(jìn)團(tuán)隊凝聚力建設(shè),、促進(jìn)團(tuán)隊任務(wù)完成,、爭得團(tuán)隊榮譽等等行為要給予大力支持和鼓勵，引導(dǎo)部門成員跳出自我的圈子,，胸懷團(tuán)隊觀念,，關(guān)注集團(tuán)的發(fā)展與成長，進(jìn)而把自己的隊伍造就成有協(xié)作精神,、獻(xiàn)身精神的有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊,，達(dá)到這樣一種狀態(tài)，目標(biāo)管理和績效考核管理工作就達(dá)到了理想化的境界,。為此各級人員肩負(fù)的工作任務(wù)是非常艱巨的,！

管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇二十

賈扶棟相信沒有人喜歡被蒙在鼓里，員工會有自己的許多不滿和看法,。所以,，員工之間,、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間需要經(jīng)常交流，征詢員工對公司發(fā)展的意見,，傾聽員工提出的疑問,，并針對這些意見和疑問談出自己的看法——什么是可以接受的？什么是不能接受的,？為什么,？如果企業(yè)有困難，應(yīng)該公開這些困難,，同時告訴員工企業(yè)希望得到他們的幫助,。

2.充分授權(quán)

賈扶棟分析授權(quán)是在管理中比較有效的激勵方法。授權(quán)意味著讓基層員工自己作出正確的決定,，意味著你信任他,，意味著他和你同時在承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)一個人被信任的時候,，就會迸發(fā)出更多的工作熱情和創(chuàng)意,。所以，不要每一項決策都由管理人員作出,，完全可以授權(quán)的事不要自己去做,，管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧侵С终吆捅O(jiān)督者。

3.尊重員工

賈扶棟分析在管理工作中,，將員工當(dāng)作工具,、封建家長式的作風(fēng)應(yīng)當(dāng)被拋棄,。應(yīng)取而代之的是尊重員工的個人價值,，理解員工的具體需求，適應(yīng)勞動力市場的供求機(jī)制,，依據(jù)雙向選擇的原則,，合理地設(shè)計和實行新的員工管理體制。將人看成企業(yè)的重要資本,、競爭優(yōu)勢的根本,，并將這種觀念落實在企業(yè)的制度、領(lǐng)導(dǎo)方式,、員工的報酬等具體管理工作中,。

4.允許失敗

賈扶棟認(rèn)為要對員工有益的嘗試予以支持。不要因為員工失敗就處罰他們,，失敗的員工已經(jīng)感到非常難過了,，管理者應(yīng)該更多地強調(diào)積極的方面，鼓勵他們繼續(xù)努力,。同時,，幫助他們學(xué)會在失敗中進(jìn)行學(xué)習(xí),，和他們一起尋找失敗的原因，探討解決的辦法,。批評或懲罰有益的嘗試,，便是扼殺創(chuàng)新，結(jié)果是員工不愿再做新的嘗試,。

建立規(guī)范

5.多表彰員工

成就感能夠激勵員工熱情工作,，滿足個人內(nèi)在需要。要公開獎勵標(biāo)準(zhǔn),，使員工了解每一個人獲得獎勵的原因,。以公開的方式給予表揚、獎勵,。表揚和獎勵如果不公開,，不但會失去它本身的效果，而且會引起一些員工的無端猜測,，影響工作,。獎勵的態(tài)度要誠懇，不要做得太過火,，也不要巧言令色,。獎勵的時效也很重要，要多獎勵剛剛發(fā)生的事情,，而不是已經(jīng)被遺忘的事情,，否則會大大減弱獎勵的影響力。

6.信守諾言

賈扶棟認(rèn)為也許管理者不記得曾經(jīng)無意間對什么人許過什么諾言,，或者認(rèn)為那個諾言根本不重要,，但員工會記住管理者答應(yīng)他們的每一件事。身為管理者,，任何看似細(xì)小的行為都會對其他人產(chǎn)生影響,。管理者要警惕這些影響，如果許下了諾言,，就應(yīng)該對之負(fù)責(zé),。如果管理者必須改變計劃，要向員工解釋清楚,。如果沒有或者不明確地表達(dá)變化的原因,，員工會認(rèn)為管理者食言，這種情況經(jīng)常發(fā)生的話,，員工就會失去對管理者的信任,。

1、充分了解企業(yè)的員工

每個人對自己都是如此簡單,，而對他人卻是如此復(fù)雜,。作為管理者,，要能充分的認(rèn)識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工,，工作開展起來會順利得多,。俗話說“士為知己者死”。一個能夠充分了解自己員工的管理者,，無論在工作效率還是人際關(guān)系上,，張雪奎教授認(rèn)為他都將會是個一流的管理者。

了解員工,，有一個從初級到高級階段的程度區(qū)別,，分為三個層次：一個層次是基本情況了解，主要了解員工的出身,、學(xué)歷,、經(jīng)驗、家庭環(huán)境以及背景,、興趣,、專長等。同時還要了解員工的思想,，以及其干勁,、熱誠、誠意,、正義感等,。第二個層次是員工需求了解，當(dāng)手下員工遇到困難,，你能實現(xiàn)預(yù)料他的反應(yīng)和行動,。并能恰如其分的給員工雪里送炭，這就表明你對員工的認(rèn)識更進(jìn)一步,。第三個層次是潛能了解,，在知人善任的基礎(chǔ)上,，能使每個員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能,。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰(zhàn)性工作，并且在其面臨此種困境時,，給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),。

老板與員工彼此間要相互了解，在心靈上相互溝通和默契,，這一點對一個中小企業(yè)的管理者來說尤為重要,。

2、聆聽員工的心聲

中小企業(yè)的管理者都有強烈的自我主張,，這種傾向有助于果斷,、迅速的解決問題,，但另一方面也會使管理人員一意孤行，聽不進(jìn)他人意見,，導(dǎo)致決策失誤,。

所以在和這些老板們的溝通中，張雪奎教授經(jīng)常說：在企業(yè)的管理中,，聆聽員工的心聲,，也是團(tuán)結(jié)員工，調(diào)動積極性的重要途徑,。一個員工的思想除了問題,，會失去工作熱情，要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的,。這時,，作為管理者，應(yīng)耐心的得去聽取他的心聲,，找出問題的癥結(jié),，解決他的問題或耐心開導(dǎo)，才能有助于你的管理目標(biāo)的實現(xiàn),。

對待犯錯誤的人員,，也應(yīng)當(dāng)采取聆聽的辦法，不應(yīng)一味責(zé)難它們,，而應(yīng)給他們解釋的機(jī)會,。只有了解個別情況后，才能對他們對癥下藥,，妥善處理,。就像張雪奎教授在《企業(yè)文化與罰款制度》一文中所舉出的案例很能說明問題：某公司小張沒有完成銷售任務(wù)，老板將小張叫到面前訓(xùn)斥到：“這是怎么搞得,，你是不是不想干了,，告訴你，你自己要小心了,，如果下個月再完不成銷售任務(wù),，你自己卷鋪蓋卷走吧！”小張戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的下去了,，第二個月又沒有完成任務(wù),，小張真的就悄悄的離開了公司。有人向老板匯報：“小張的能力老板應(yīng)該清楚,，這幾個月沒有完成任務(wù),，主要是他和女朋友鬧別扭，不能夠全力以赴工作，過去這一段就會好起來的”,。事實和這個員工說的一樣,，小張后來到了競爭對手那里，不僅僅把競爭對手的銷售做的很好,，還帶走了這家企業(yè)的大批客戶,，讓老板悔不當(dāng)初怎么就不問問小張為什么沒有完成業(yè)績指標(biāo)。

所以,，經(jīng)常聆聽員工的心聲,，對于一個老板來說，是很重要的事情,，會讓你的決策更有人情味到,，更會貼近員工需要。

3,、管理方法經(jīng)常創(chuàng)新

管-理-員工就象開汽車,，司機(jī)在開車時需小心的看著指示器和路面，路面有新的變化,，指示器的指針有變化,，他就應(yīng)轉(zhuǎn)動方向盤，防止翻車撞人,。管-理-員工也是如此,，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行，就要仔細(xì)觀察,、經(jīng)常調(diào)整,，以防止其出現(xiàn)偏誤。在穩(wěn)定的.大企業(yè)中,，管理者要多注意員工的各種變化,，在基本管理框架內(nèi)靈活的運用各種技巧管理下屬。而對于活躍的中小企業(yè)管理者而言,，他們的責(zé)任更加繁重,。他們不僅不能墨守成規(guī)的管理下屬，也不能用哭定的模式去涉及企業(yè)的藍(lán)圖,。

管理者要不斷采用新的方法處理員工管理中的新情況,，就必須要有超越陳規(guī)的一年和能力。70年代末80年代初,，福特公司的經(jīng)營思想日漸保守,，公司業(yè)績步步下滑，最后滑到了虧損的邊緣,。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后，積極開拓創(chuàng)新，激發(fā)了員工的干勁,，不到兩年,，終于使瀕臨波產(chǎn)的公司奇跡般的起死回生了。

4,、德才兼?zhèn)?，量才使?/p>

“尺有所短，寸有所長”,，每個人在能力,、性格、態(tài)度,、知識,、修養(yǎng)等方面各有長處和短處。用人的關(guān)鍵是適用性,。為此,，作為管理者在用人時，先要了解每個人的特點,，十個員工十個樣,，有的工作起來利落迅速；有的謹(jǐn)慎小心,；有的擅長處理人際關(guān)系,；有的卻喜歡獨資埋頭在統(tǒng)計資料里默默工作。

在許多企業(yè)的人事考核表上,，都有一些關(guān)于處理事務(wù)的正確性,、速度等評估項目，能夠取得滿分這才稱的上是優(yōu)秀的職員,。作為一個管理者,，不僅要看到人士考核表上的評分，更重要的是在實踐中觀察,，結(jié)合每個員工的長處給于適當(dāng)?shù)墓ぷ?。在從他們工作過程中觀察其處事態(tài)度、速度和準(zhǔn)確性,，從而真正測出其下屬的潛能,。也只有如此，管理者才能靈活,、有效,、成功地管理他的員工、使事業(yè)蒸蒸日上,。

5,、淡化權(quán)利,，強化權(quán)威

對員工的管理最終要落實到員工對管理者或下屬對上司的服從。這種領(lǐng)導(dǎo)服從關(guān)系可以來自權(quán)利或權(quán)威兩個方面,。管理者地位高,，權(quán)力大，誰不服從就會受到制裁,，這種服從來自于權(quán)力,；管理者的德行、氣質(zhì),、智慧,、知識和經(jīng)驗等人格魅力，使員工資源服從其領(lǐng)導(dǎo),，這種服從來自一個企業(yè)的管理者要成功的管理自己的員工,，特別是管理比自己更優(yōu)秀的員工，人格魅力形成的權(quán)威比行政權(quán)力更重要,。

6,、允許員工犯錯誤

現(xiàn)實世界充滿了不確定性，在這樣的一種環(huán)境中做事自然不可能事事成功,，一個人能多做正確的事,，少做錯誤的事情，他就是一個優(yōu)秀的人,。作為一個管理者,，若要求下屬不犯任何錯誤，就會抑制冒險精神,，使之縮手縮腳,，使去可能成功的商機(jī)。

冒險精神是一種寶貴的企業(yè)家素質(zhì),，冒險需要勇氣和資本,。若能從不確定的精神中，靠著某種靈感去冒險,，才可能有成功的機(jī)會,，但也有可能招致失敗。若管理者不允許員工失敗,，冒險失敗會受到上司的嚴(yán)懲,，則員工就會報著不做不錯的觀念，這樣企業(yè)便失去賴以發(fā)展的重要動力,。因此,，身為管理者，應(yīng)鼓勵員工理性的去冒險,、去創(chuàng)新,、去抓住商機(jī),，應(yīng)允許員工失敗。當(dāng)下屬冒險犯了平常的小錯時,，不應(yīng)過多指責(zé),；當(dāng)冒險成功時,，務(wù)必多加贊賞,，并給予相應(yīng)的回報。

管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇二十一

為了加強對學(xué)生食堂工人的管理,，提高工人的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,，維持學(xué)生的正常就餐秩序，減少浪費,，特制定本職責(zé),。

一、負(fù)責(zé)食堂工人的思想教育工作,。

二,、負(fù)責(zé)食堂工人工作的安排、督促,、檢查工作,。

三、負(fù)責(zé)監(jiān)督采購作,，公布,、每周、每月食堂的支出情況,。預(yù)告第二天所需食品的名稱,、數(shù)量。

四,、負(fù)責(zé)食堂工人的`考勤,。

五、負(fù)責(zé)食堂的安全,、衛(wèi)生工作,。

六、就餐時負(fù)責(zé)安排人員,，維持學(xué)生排隊就餐;對學(xué)生就餐的票,、證進(jìn)行檢查驗收;檢查學(xué)生對吃剩后下飯菜的傾倒情況，并作好學(xué)生的思想教育工作,，減少糧食浪費,。

七、負(fù)責(zé)食堂內(nèi)部設(shè)施的管理,、使用和維修工作,。

八,、服從學(xué)校其它工作的安排。

為了加強學(xué)校食堂的管理,，充分發(fā)揮食堂管-理-員的作用,，特立食堂管-理-員職責(zé)如下：

一、食堂管-理-員為學(xué)校委派的參與食堂工作的管理人員,。具體職責(zé)是全面負(fù)責(zé)學(xué)校食堂的管理工作,，并有權(quán)處理伙房的日常事務(wù)和做好人員的管理或教育工作。

二,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)食堂與食堂,、食堂與鍋爐房、食堂與就餐人員之間的關(guān)系,，做到公平競爭,、文明服務(wù)，禮貌待客,。

三,、指導(dǎo)與監(jiān)督食堂業(yè)主信守合同，合法經(jīng)營,，不搞超范圍的經(jīng)營活動,。

四、能根據(jù)任務(wù),、季節(jié)和學(xué)校計劃及時調(diào)整安排食堂進(jìn)行熱食供應(yīng),。

五、指導(dǎo)與監(jiān)督乙方搞好伙食調(diào)劑,，抓好飲食衛(wèi)生環(huán)境衛(wèi)生和職工宿舍衛(wèi)生,。

六、堅持檢查評比制度,，促進(jìn)伙房工作,。

七、如上級有重大活動,，要積極響應(yīng)大膽組織伙房突擊實施圓滿完成任務(wù),。

八、堅持原則,，秉公辦事,，抓好餐廳紀(jì)律。

九,、加強食堂操作過程的監(jiān)管力度,，保證飯菜的質(zhì)量和數(shù)量，使師生放心就餐,，滿意就餐,。

十,、如有重大事宜要及時請示匯報，不留死角,。

十一,、做好食物采購索證檢查登記和入庫驗收工作。

以上幾條要認(rèn)真遵守執(zhí)行,，使我校的伙房管理工作真正走向正軌,。

注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索食堂管理人員工作職責(zé)。

管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇二十二

早上/下午好,，各位考官,。我很榮幸在這應(yīng)聘這個職位,，并且很感謝該酒店給我提供一個面試的機(jī)會?，F(xiàn)在，我首先來介紹我自己：我叫……,，來自湖北襄樊,。

我是一個誠實、富有責(zé)任感,、待人熱情的人,。我能夠在短期內(nèi)適應(yīng)各種不同的環(huán)境。

第二,，我非常喜歡飲食這個行業(yè),，并且我把它當(dāng)成我的終身職業(yè)。到目前為止,，我在飲食行業(yè)有一年的經(jīng)驗,。作為一個已過21歲的成年人，我想要體驗的更深來豐富我的生活,，并且在那個時候,，飲食工作能幫我未來的職業(yè)規(guī)劃奠定一個好的基礎(chǔ)。

做我們喜歡做的事情往往沒有用,，我們必須熱愛上我們要做的事情,，就好像飲食這個領(lǐng)域一樣。

管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇二十三

1,、最重要的事情：

在每天早上(或者是前一天晚上),，重點列出今天要做6件最重要的事情，先完成這些,。即使你除開這些重要事項就沒有完成其他的事,，但還是度過了非常有成效的一天。

2,、大家伙：

就是你一直都在做的大項目,。每天或每周專門給他留出時間來做,，一步步完成。大的項目一定要有耐心,，很多人做大項目的時候都死在黎明前的黑暗,。

3、每周定期清空收件箱：

一收到郵件就決定如何處理,。如果是需要你做一些動作的話,，要么做，要么加入待辦事項,，要么刪除,，要么存檔;如果只是供你參考的郵件，就把他存檔吧,。清空你的收件箱,。

4、早起：

在別人支配你的時間之前,，早起一個小時就等于是一天多了極富成效的一小時,。

5、一進(jìn)一出：

通過替代原則來避免混亂,。每次買了新的東西,，就丟掉(或捐掉)舊的。例如：你買了一條新的裙子,，然后丟掉一條舊的,。(類似還有”一進(jìn)兩出”，當(dāng)你感覺到你快被你的東西淹沒時,，這條原則非常有用)

6,、頭腦風(fēng)暴：

天馬行空的想象。很多人都采取這樣的思維線路：以你正在想的事情(可能是你亟待解決的問題,，或是你想描述的一個主題,，等等)為起始點，然后隨手寫下你頭腦中的任何想法,，再擴(kuò)展到每個想法的副主題以及副主題的副主題,。不用擔(dān)心這些想法是好是壞，你也不需要在這個想法下一直堅持下去,，只是為了把他們從你的頭腦里面騰出來,。過陣之后，你自己都會驚訝于你有多少創(chuàng)意點子,。

7,、隨時記錄：

隨身攜帶可記錄的東西-筆和紙，掌上電腦，一疊卡片,。捕捉你頭腦中閃過的每一個想法無論是對你可能從事的項目的一個想法,，或是你需要敲定的一個約會，再或者是你下次去商店要購買的東西,，任何事情,。經(jīng)常拿出來看看，然后逐個歸類到待辦事項,，存檔,，日志簿，等等,。

8,、多睡會兒：

睡眠對健康、學(xué)習(xí),、敏感度都很重要,。研究發(fā)現(xiàn)，身體經(jīng)歷一個完整的睡眠周期需要90分鐘,，所以打盹兒如果少于那段時間的話就沒有睡覺的效果(雖然它的確讓你感覺好點),。每晚至少睡到八個小時。學(xué)著把睡覺當(dāng)成是樂趣,，而不是一個必須的麻煩或是奢侈。

9,、(10+2)*5：

10分鐘,、10分鐘迅速的工作,，中間休息兩分鐘,，用上計時器，每小時這樣做五次,，讓你始終集中在工作上而不會讓你精疲力盡,。把休息的兩分鐘用來喝口水,，去去洗手間，或是看會兒窗外,。

10,、smaet目標(biāo)：

一個名字用來描述制定、達(dá)到你的目標(biāo),，并避免設(shè)定一些不實在的目標(biāo),。smaet代表的是：明確的，可測量的,，可達(dá)到的,，現(xiàn)實的，適時的。

11,、succes：

從chipheath和danheath的書——《讓創(chuàng)意更有粘性》當(dāng)中,，succes就是一系列的特征讓你的點子被人記住(有粘性)：這些有粘性的點子既是簡單的、出乎意料的,、具體的,、可信的，充滿情感故事,。

12,、先吞下青蛙：

最先做你最不愿意的事情。常言道,，如果你的一天是以吃青蛙來開始的,，那么你這一天不可能更糟糕了。

13,、80/20準(zhǔn)則：

總的說來,，這個準(zhǔn)則說的就是大部分的成就來源于小部分的實際工作，反過來說就是,，我們大部分的精力花費在那些不是很重要的事情上,。找出你工作最關(guān)鍵的部分，盡可能地把你的精力放在那上面,。

14,、下一步是什么?

不要試圖計劃項目中的每件事情，集中精力在緊挨著的下一步,。通常情況下,，下一步的小事情就會將我們引導(dǎo)到另一步，然后再另一步,，直到我們把他完成或是遇到阻礙停下來,，這時我們就需要更多的信息，或者需要其他人的加入,，或者其他的,。盡量具體、清晰：你自己不能“安裝有線電視”,，你能做的是“打電話給安裝公司,，要他們來給你安裝”。

15,、秘訣：

沒有秘訣,。

16、放慢點：

給自己留出時間,。吃慢點,，享受一個懶洋洋的周末。悠閑的做事，保持快節(jié)奏的工作與生活的平衡,。

17,、時間搏擊：

每天安排一段時間來處理一個工作。在這段時間中注意力完全集中在這件事情上面,。不要一直擔(dān)心是否能夠完成,，只需給與這項工作全部的關(guān)注。(類似的說法還有“固定目標(biāo)”,，例如,，在起床之前必須寫出1000字，或是必須完成10條命令,，或者其他,。)

18、批處理：

把類似的工作放到一起來做,。例如：不要整天都在處理那些不時出現(xiàn)的郵件,，而是用專門一小時來瀏覽你的收件箱以及回郵件。同樣的方法來處理留言,、電話,、回信、存檔等等一切日常,、重復(fù)的工作,。

19、劃分象限：

用來區(qū)分優(yōu)先級次的一個系統(tǒng),。兩個軸,，一個代表重要性，一個代表緊急程度,，二者相交。所有的任務(wù)都?xì)w類到四個象限中的其中一個：不重要,，不緊急;不重要,，但緊急;重要，不緊急;重要,，且緊急,。去掉那些既不重要也不緊急的事情，推遲那些不重要但緊急的事情,，盡量避免讓那些重要事情變得緊急,，盡可能快的完成那些重要但不緊急的事項。

20,、一次性解決事情：

不要寄希望于把事情留到以后來處理,。每次處理你的郵件時，問自己“我怎么處理這個東西”，要么做,，要么放到日程上,，要么轉(zhuǎn)給別人做，要么存檔,。

21,、不要打斷鏈條：

用一個日歷紀(jì)錄你每天的目標(biāo)。把你每天完成了的事項劃上一個大大的“x”,，這個鏈條會一天天變長,，不要讓他斷掉!也就是，不要讓沒有劃“x”的日子打斷了你之前堅持下來的成績,。

22,、回顧：

安排一個時間用來檢視這個星期做了些什么，下個星期希望做些什么,。問自己,，是否有新的計劃，現(xiàn)在做的是否讓你更接近你的人生目標(biāo),。

23,、角色：

每個人在一生當(dāng)中都會扮演幾個不同的角色。例如,，我可以是一個老師,，學(xué)生，作家,，繼父,，伴侶，兄長,，兒子,，叔叔，人類學(xué)家,，等等,。理解每個不同的角色，學(xué)著把他們各自區(qū)分開來有助于你保持各個角色的平衡,。為不同的角色制定目標(biāo),，并讓你的這個目標(biāo)與其他角色的目標(biāo)保持一致。

24,、文思泉涌：

這種狀態(tài)是指當(dāng)你極其專心在某件事情上的時候,，你甚至沒有感覺到時間的流逝，而同時工作就順利完成,。這種狀態(tài)很難通過有意識的引發(fā),，但是你可以自己創(chuàng)造引發(fā)這種狀態(tài)的條件,，不如一段不受打擾的時間，不分心,，心境平和,。

25、現(xiàn)在就做：

用現(xiàn)在就做這句話來跟“拖沓”宣戰(zhàn),。只給自己60秒的時間來做決定,，當(dāng)下決定如何解決生活中遇到的事情，即使你還不是很確定也要嘗試著做決定,。然后,，一直前進(jìn)。

26,、時間紀(jì)錄：

律師需要紀(jì)錄下他們一天里所做的事情,，以及做這件事情用了多久的時間并以此來跟客戶收費和做出解釋。你也應(yīng)該對自己解釋清楚,，所以記錄下你真正花了多少時間在某件重要事情上,。

27、有組織地拖：

一種認(rèn)識和利用拖沓傾向來完成事情的戰(zhàn)術(shù),。避開在列表最上面的待辦事項,，先做那些看起來簡單點、不那么重要的事情,，這樣使得“拖沓”也變得有成效些了,。然后就是用緊迫的截至日期和嚴(yán)重的后果讓那些頂端的事項變得緊急。但是,，當(dāng)然,，并不是所有的都那么緊急。有組織地拖,，要求很高的自欺技巧,，幸好，拖拖們都精于此道,。

28,、個人使命宣言：

寫一份個人使命宣言，并以此作為設(shè)定目標(biāo)的指導(dǎo),。經(jīng)常反省你的這個工作或目標(biāo)是否讓你離你的大目標(biāo)更近。如果沒有的話就劃掉她,。周期性的回顧和修正你的使命宣言,。

29、向后策劃：

一種從目標(biāo)返回來到行動步驟的策劃技巧,。首先在心中確立要達(dá)成的目標(biāo),，需要哪些可用資源去達(dá)成,，然后又需要哪些資源去達(dá)成達(dá)成目標(biāo)的條件，而這寫東西又需要什么東西去達(dá)到,，等等,，一直反推到我們擁有的可以馬上使用的東西。這就是我們的下一步,。

30,、戴上耳機(jī)：

戴上耳機(jī)你就能給自己一點私人的空間。人們通常不會隨隨便便打斷帶著耳機(jī)的人,。注意：戴上耳機(jī)之后,，聽不聽音樂是由你自己選擇的——反正只有你自己知道。

31,、寫下來：

不要太依賴你的記憶力,。把你要做的事情寫下來，像是日程啊,，任何你涉及到的事情,，一閃而過的點子，這樣的話你就可以不用擔(dān)心忘掉,。把你的大腦用來思考,，用紙或者電腦來記錄。

32,、零碎時間：

就是我們等公交車,，排隊，等待開會的那一小段時間,。列出一些可以在五分鐘內(nèi)完成的任務(wù),，或者帶本書去讀，或者帶點工作可以做,，反正就是盡量用這些空余時間,。

33、單個任務(wù)：

我們總把自己想成可以同時完成多項任務(wù),，事實上我們不能,。當(dāng)我們處理多任務(wù)的時候，實際上是把時間切碎并在多個任務(wù)上快速切換,。由于通常需要花上一段時間才能真正進(jìn)入狀態(tài)(研究證明長達(dá)20分鐘),，結(jié)果工作成效更差，相比我們一件一件得做,。

34,、習(xí)慣：

通常指當(dāng)我們做日常工作時采取的看待回應(yīng)世界的方式。檢視你的習(xí)慣并問自己它傳達(dá)了你跟外界的一種什么樣的關(guān)系,，以及需要如何改變來創(chuàng)造一個可讓你達(dá)到目標(biāo)的世界觀,。

35,、扳機(jī)：

放些提示牌在周圍幫助你記得，并形成一個好的習(xí)慣,。例如：把要還圖書館的書放在門口,，這樣你就不會由于看不見它而忘記還了。

36,、整潔：

混亂都是由東西不在合適的位置引起的,。完全的一層不染也沒有必要，像有些人有非常非常整潔的辦公空間卻不能完成一件事情,。當(dāng)你需要的時候能夠很容易的找到,，不需要打斷你的工作流程專門停下來找這件東西。現(xiàn)在就找出你工作中或者生活中的混亂,，然后糾正它,。

37、想象你的未來：

想象你已經(jīng)完成你的目標(biāo),，那時你的生活是什么樣子的?你是你所希望的樣子嗎?如果不是,，重新考慮你的目標(biāo)。如果是的話,，請想象你達(dá)到那里的過程,。這樣你就有了計劃了，把他寫下來然后執(zhí)行,。

38,、記事本：

多個文件夾，分別標(biāo)出1-31號和一月到十二月,，用來提醒我們在特定日子需要做的事情,。例如，如果你要在3.23旅行,，你最好把你的行程,、機(jī)票和其他的資料放進(jìn)三月的文件夾里面。在每月初,，就把前一個月的文件夾往后移,。在三月一號，最好就把你的旅行資料放到23的文件夾里,。每天,，都把昨天的文件夾移到后邊去。這樣在23號這天,，23號的文件夾就會出現(xiàn)在最前面了,，而你需要的東西就放在那里。

39,、未做事項：

未做事項的清單——有利于幫你發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致你成效不高的原因,，比如打在線游戲。

40,、模板：

為經(jīng)常做的`重復(fù)性工作建立模板,，比如郵件、客戶回信,、更新博客,，等等。

41,、確認(rèn)單：

當(dāng)策劃大項目的時候,，做一個確認(rèn)清單，這樣你就不會由于太忙而忘掉一些步驟,。并把這些確認(rèn)單留好,，你下次做類似事情的時候可能用到。

42,、懂得拒絕：

學(xué)會對新的委托,、打擾、任何事情說“不”,，這是讓你集中在自己項目上的一項重要技巧,。

43、時間安排上的先后：

首先安排好你的娛樂節(jié)目和你的生活,。然后再把完整時間段的工作填充到之前安排好的空隙中,。做完之后記得把這些寫進(jìn)你的日程安排中。在高質(zhì)量的工作之后給自己一個小小的獎勵吧,。

44,、清理：

經(jīng)常檢查你正在做的事情，把那些不能幫助你達(dá)成目標(biāo)或是總浪費你時間,、精力的去掉,。

45、一砣：

把你搜集到的東西盡量集中放在幾個地方,。理想狀況是放在一起,。很多人看到他們需要考慮的東西都放在自己前面的時候都會感受到無比的安慰，不管這砣東西看起來多大,。

把你工作日50%的時間用在推動你的長期,、人生計劃上;30%花費在中期目標(biāo)(兩年左右)上，剩下的20%的時間花在那些只可能在將來90天影響你的事情上,。

47,、計時器：

告訴你自己，你將在一定的時間里只專注在你的一件事情上,。設(shè)定一個計時器(用廚房的計時器或是電腦上的倒數(shù)計時器),，然后專心做事,。當(dāng)計時器走完的時候，你也完成了,，然后轉(zhuǎn)到下個項目,。

48、將就：

允許自己失敗,。釋放在項目開始時事事追求完美的壓力,。告訴自己你會會過頭來修正這些問題，但現(xiàn)在暫時就這么著吧,。

49,、跟自己對話：

每個星期給自己安排一段時間。想想你自己的工作狀態(tài)：什么上軌道了,，什么還沒有;我犯了什么錯了嗎?我可以做些什么改變?讓你自己了解自己,。

50、(空白)：

這個單子很長,，但并非盡善盡美,。這最后一個空白就是留出來讓你自己填寫的。

1,、語言：要用文明用語（例如：請,、謝謝、對不起等等）對受罰者也要禮貌用語．（聊友都關(guān)注著管-理-員的一言一行）

２,、對聊友的態(tài)度：對聊友的提問要回答到位（要用私聊）面對投訴,、指責(zé)時要冷靜。

３,、處理違規(guī)事件：

1）警告：要用文明的語言對觸犯房間規(guī)定的聊友用悄悄話警告（例：請您不要在公平上發(fā)網(wǎng)址好等等）注意：警告要用悄悄話,。

2）禁言：對一般違反房間規(guī)定的聊友警告三次再禁言，對嚴(yán)重的（比如：公屏做廣告,、公屏惡意罵人,、惡意刷屏者）不用警告可直接禁言。

3）踢人：a）在聊天室對于說臟話者可直接禁言,，盡量不要踢,。

b）對于上公麥惡意說臟話、播放色情聲音和衣冠不整跳色情舞蹈者直接踢出.

c）對于罵了人就跑出聊天室者（踢出方法：鼠標(biāo)左鍵點者公屏上此人留在房間的昵稱拖到話框里即可出現(xiàn) id 號碼,，將此id復(fù)制在黑名單里.

d）昵稱不雅者給予提示.在禁言,出去換昵稱,，不聽可直接踢出。

4,、房間廣播：房間內(nèi)不可太頻繁的發(fā)廣播. 私人廣播最好不要在房間發(fā)送.

2.【對喜歡私下議論他人,、挑撥管理離開房間的人，管-理-員們察覺后要遠(yuǎn)離和警