通過總結，我們可以更清晰地看到自己的成長軌跡,，并為未來的發(fā)展規(guī)劃提供參考,。總結的內(nèi)容應當具有針對性和實用性,。這些總結范文涵蓋了各個領域,，可以幫助大家全面了解總結的寫作技巧和方向。

辦公室文秘個人年終工作總結篇一

2018年,，在領導的關心和幫助下,，我加強學習鍛煉，認真履行職責,，全面提高了自己的思想認識,、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項工作任務。在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難,，但對我來說每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將2018年工作情況總結如下：

（一）努力做好日常事務性工作,。

2018年是我參加工作的第二年,。在2018年的工作中，我將協(xié)助公墓領導做好日常事務性工作作為全年工作的重點,。在工作過程中,，領導交派的各項任務做到了認真對待、妥善完成,，對每一件事均不放松,。承擔了公墓工作計劃、總結和各類公文的起草工作,，工作信息的報送工作,，組織安排會議、做會議記錄等工作,。在實際工作中,，努力學習，查找不足,，不斷的改進工作方法,，提高工作效率，為單位領導,、職工服好務、辦好事,。

（二）細致完成勞資工作,。

作為單位勞資員，2018年我做到了按時制作各項工資,，確保每月工資及時發(fā)放,；按時上報各類報表，確保上報及時準確,；按時完成各項統(tǒng)計,，確保內(nèi)容真實有效。在實際工作中,，我積極探索勞資工作技巧,，制作完成了適應我單位實際的工資臺帳，節(jié)省了工作時間,，提高了工作效率,。

（三）做好團支部工作,。

2018年8月，公墓成立的團支部,，我被選為團支部書記,。作為青年團干部，我在工作過程中嚴格要求自己,，爭做青年人的表率,。組織帶領單位團員青年，積極工作,，發(fā)揮青年人的主動性,；認真學習，提高青年員工的綜合素質(zhì),。在2018年,，我作為青年干部代表，先后參加了殯葬處,、市民政局組織的大民政學習討論活動,。參加了市民政局初任干部培訓班、市人事局人事干部培訓班,、殯葬處青年干部培訓班等系列培訓活動,，加強了理論學習。

在工作過程中,，我經(jīng)常進行自我反思,，琢磨工作中的不足和有待改進的工作方式、方法,。2018年,，我在工作中存在的主要問題，一是太熱衷于做事務性工作,，不重視理論學習,，理論水平有待提高；二是工作中有急躁情緒,，總想一下將工作做完,，存在工作毛躁的現(xiàn)象；三是組織團員活動不夠多,，沒有充分調(diào)動青年人的積極性,，組織能力需要加強。

一是規(guī)范公文管理,，提高公文處理水平,。加強收、發(fā)文件的管理，完善現(xiàn)有管理方法,；對公墓現(xiàn)有文件報送,、傳閱制度進行適當調(diào)整，加強規(guī)范,；提高起草公文水平,，向高標準看齊。

二是豐富青年職工的組織生活,。充分發(fā)揮團支部的作用,，組織和帶領團員青年加強學習，勤奮工作,。根據(jù)青年人特點,，組織不同類型的文化生活，激發(fā)團員青年的青春活力,。

辦公室文秘個人年終工作總結篇二

眨眼一年過去了,，在單位的正確領導下，在領導和同志們的支持,、指導和幫助下,，我較好地完成了辦公室文秘及文印工作任務。

在這期間我堅持學習政治理論和與本職工作相關的業(yè)務知識,，積極參加單位組織的集中學習,，并利用業(yè)余時間進行自學。認真學習機關文秘與文印工作相關的業(yè)務及技能知識,，業(yè)務水平和理論素養(yǎng)都有所提高,。明白了辦公室在機關單位中既要發(fā)揮領導的參謀助手作用，又要承擔文稿撰寫,、文件處理,、行政管理、機要保密,、信息收集,、后勤接待、綜合協(xié)調(diào),、企業(yè)宣傳等多方面的任務，總的歸納起來就是要做好“辦文,、辦會,、辦事”,。一年來,，我堅持做到了良好的辦公室的服務工作，發(fā)揮了助手作用,，體現(xiàn)了窗口效應,，更重要的是能正確把握宣傳導向,、全面貫徹上級文件精神及傳達領導的講話精神,，并及時了解時事政策導向，在工作中不斷總結提高,，堅持吃苦耐勞,、樂于奉獻、團結互助的精神,。

此外,，工作中我還認真做好了文件收發(fā)、存檔,，傳閱,、保密和發(fā)文印刷等工作。準確收發(fā)文件,，并及時送于書記,、主任批辦和領導傳閱，按要求做好了文件歸檔工作,。各種文件材料的打字和印刷工作未出現(xiàn)大的錯誤,，保證打字和印刷質(zhì)量。單位需要歸檔的文件材料很多,，平時都做到了隨時登記隨時歸檔,，并于年底及時通知大家上報歸檔材料，一絲不茍,，從未出現(xiàn)紕漏,。按照規(guī)定分類檔案材料并及時送檔案局歸檔，圓滿完成檔案工作任務,。通過努力,，單位檔案實現(xiàn)了專柜、專盒規(guī)范化管理,。為同志們查閱材料提供最方便,、快捷的條件，為單位領導決策提供準確依據(jù),。

一年來的磨練,，讓我明白要想成為一名優(yōu)秀的辦公室文秘人員更要做到“四心”。

一,、耐心,。

辦公室工作無小事，每一件工作都容不得半點馬虎,，一旦出現(xiàn)疏漏,，都可能捅婁子、誤大事，從而給工作帶來不利影響,。因此,，我不斷強化“責任重于泰山”的工作意識，認真學習《把信送給加西亞》,、《沒有任何借口》和《細節(jié)決定成敗》等勵志書籍,，做到工作認真、態(tài)度端正,、處事果斷,，在任何人面前、在處理任何事上,，都耐心細致,，從嚴要求、從優(yōu)服務,，高標準,、高質(zhì)量，確保工作萬無一失,。

二,、細心。

各機關單位下發(fā)需辦理的文件是具有時間期限和具體要求的,，因此必須符合規(guī)范要求,，不能有差錯。比如要寫的匯報材料,，具體撰寫的內(nèi)容和打印要求都有明確要求,，上報時間有明文規(guī)定，那就應做到前后必須一致,。記得非常清楚的是一次打印一份調(diào)研匯報材料,，內(nèi)容輸入好之后，打印出來發(fā)現(xiàn)日期打印錯誤,，重新打印時,，又發(fā)現(xiàn)匯報數(shù)據(jù)與更新數(shù)據(jù)有出入，反反復復打了五次才滿足要求,。如果不細心,，是做不好這項工作的；再有一次是會后人員安排就餐,，因為一時疏忽,，弄錯就餐人數(shù)，座位安排出現(xiàn)遺漏,，造成臨時安排,，這一是讓辦公室后勤服務工作打了折扣，二是讓單位服務形象扣了分,，三是讓自身辦公能力上出現(xiàn)漏洞,，所以無論做什么事，都需細心周到,。

三,、用心。

其實要做好任何工作,，都需要用心,。在辦公室工作涉及面廣，事情雜,。一年來的學習,、了解，明白了工業(yè)園區(qū)的單位性質(zhì),、職權及對整個縣域經(jīng)濟,、文化、生活影響的重要性,，對于人民群眾,，它既擔負起“父親”的責任，又有挑起“母親”的義務,，然而辦公室在單位就如人體中樞神經(jīng),，牽系著各相關職能部門和直屬各部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，安排調(diào)度,，資料總結與提供,，所以作為辦公室文秘人員都應做到人到心到。

辦公室每一項工作都與全局有著密切的聯(lián)系,，需要在工作方法上下功夫,，提高自己的辦事效率。

一要甘于奉獻,，扎扎實實做好本職工作,。辦公室工作的宗旨是服務，服務就意味著奉獻,。在繁,、雜的事情中要做好工作，必須要有吃苦耐勞,、無私奉獻的精神,；要將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本，在工作中不斷充實和完善自己,，使自己的全部聰明才智得以充分發(fā)揮,。

二要理清思路,，有條不紊的做好本職工作。要分清輕重緩急,、統(tǒng)籌兼顧,、合理安排，做到忙而不亂,、緊張有序,。同時，還要善于思考,，考慮要周到,，團結協(xié)作，提高工作效率,，調(diào)動各方面積極性,，不斷摸索工作規(guī)律。

三要注重細節(jié),，加強溝通協(xié)調(diào),。“細節(jié)決定成敗”,。辦公室工作接觸面廣,，在工作中要按照“超前謀劃、系統(tǒng)落實,、注重細節(jié),、提高效率、保證質(zhì)量”的工作方針,，堅持“嚴,、細、快,、實”的工作作風,，以更加認真、更加負責的態(tài)度,，強化大局意識,；同時正確認識和對待組織、自己和他人,，以實際行動來感染和帶動其他同事,，這樣才能真正協(xié)調(diào)好各部門的關系，有利于各項工作的開展,。

四要抓住重點,，做好辦公室服務工作。辦公室工作重點主要是辦文,、搞好信息宣傳,。首先在起草領導講話稿前,，必須要領會領導的意圖，然后認真思考,，精心構思,，閱讀相關資料，全力以赴抓好重要文稿起草,、重要公文辦理、重要信息報送,、重要事項督辦,、重要會議和重大活動籌辦，確保萬無一失,。其次在嚴格做好公文處理及發(fā)文審核工作的同時,，努力做好文件的上傳下達工作，尤其是一些重要文件的上傳下達工作,。最后是報送信息的時候一定要把問題搞清楚,，在肯定成績的前提下，指出隱藏在成績背后的矛盾和問題,，提醒領導注意,。

五是求實創(chuàng)新，做好宣傳工作,。宣傳工作是任何一個組織架構中的重要組成部分,，對塑造單位形象，促進改革,，維護穩(wěn)定,，提升素質(zhì)，調(diào)動和激勵干部,、職工積極性的發(fā)揮,，保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，有著無以替代的重要作用,。為此,，一個合格的文秘人員應該結合實際，充分發(fā)揮自身特點和優(yōu)勢,，通過手中之筆,，緊緊抓住“三點”，做到“三貼近”,，即“抓重點工作貼近領導意圖,、抓熱點問題貼近群眾需求、抓亮點總結經(jīng)驗貼近上級需求”,，突出本單位一些好的做法,、好的經(jīng)驗,，深開掘、出精品,，做到在對內(nèi)宣傳的同時,，還要通過報紙、廣播,、電視,、網(wǎng)站等媒體將此向外宣傳出去，真正達到妙筆生輝的效果,。這樣,，既提高了文秘人員的業(yè)務能力，又促進了文秘工作的開展,。四,、責任心。

為人處事都缺乏不了責任心,，對事對人對物都是如此,。在我的文秘工作中還應做到厲行節(jié)約、杜絕浪費,。文件材料的錄入,、校對、復印都需做到準確,、整潔,、清晰、對于文印室里的機器設備和其它物品,，能夠嚴格管理好,，做到節(jié)能環(huán)保。

在以后的工作中,，我將堅持圍繞“卷煙上水平”的總體要求,，堅持“滿腔熱情、富有激情,、充滿智慧,、奮力創(chuàng)新”的標準，著力在加強學習,、理清思路和改進方法上下功夫,，認真將工作做好、做細,、做精,，不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的服務水平，做到事情不延誤,，文件不積壓,，努力開創(chuàng)辦公室文秘工作新局面,。

今年以來，我在部門主任的正確領導下,，認真按照市分行黨委提出的“上總量,、求質(zhì)量、調(diào)結構,、創(chuàng)機制,、強管理、增效益,，把發(fā)展作為硬道理”的工作思路,，緊密圍繞“存款要上新臺階、清收管理要有新突破,、經(jīng)營效益要有大提升、機制改革要有新舉措,、內(nèi)部管理要規(guī)范”重點工作,，不斷適應新形勢、新任務的要求,，牢固樹立為領導服務,、為機關服務、為基層服務的思想,，進一步轉(zhuǎn)變工作作風,，協(xié)助部門領導及時完成了各類材料的起草、公文的審核,，并在辦公室主任的指導下較好地完成了信息報送工作,，起到了上情下達，下情上報的作用,，為全行業(yè)務經(jīng)營的發(fā)展作出了自己應有的貢獻?，F(xiàn)將一年來個人的思想、學習及工作情況匯報如下,。

一,、堅持學習制度，政治,、業(yè)務素質(zhì)不斷提高,。

1、政治學習方面,。我能夠認真學習馬列主義,、毛澤東思想及鄧小平理論知識，深刻領會黨的xx屆五中全會精神,，不斷加強自己的黨性修養(yǎng),，在政治上,、思想上始終與黨中央保持一致，在行動上處處以一名黨員的身份嚴格要求自己,，實事求是,，光明磊落，堅持原則,，遵紀守法,，尊重領導、團結同志,，沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)行為,。

2、認真參加了“保持共產(chǎn)黨員,。

先進性教育,。

活動”，通過三個階段的學習,，我共撰寫20xx字以上的個人,。

心得體會。

文章3篇,，撰寫3000字以上的分析整改材料一篇,、并按照大家提出的意見，制訂了改進措施,，對同志們提出的宣傳不夠,、業(yè)務知識功底不深等問題及進行了糾改。

3,、業(yè)務理論學習方面,。能按照《隴南市分行機關基本管理制度》嚴格要求自己，自覺參加市分行機關的例會學習和全行性的業(yè)務培訓學習,，全年共參加計算機培訓3期,，金融理論新知識、新產(chǎn)品推廣培訓5期,，參加內(nèi)部,。

規(guī)章制度。

方面的學習20余次,，通過多方面的學習培訓使自己的理論和業(yè)務知識不斷提高,，并在“xxxxxxxx”、“xxxxxxxx”等網(wǎng)站,、報刊發(fā)表較高質(zhì)量理論性文章6篇,。積極參加自學考試，不斷提高文秘工作水平。通過學習今年我獲得了“計算機一級ms等級證書”使自己利用文秘現(xiàn)代化辦公的技術和文秘工作效率不斷提高,。

二,、認真履行職責，較好地完成了辦公室及市分行分配的各項工作任務,。

1,、認真履行職責，努力提高了文秘質(zhì)量,。嚴格按照公文規(guī)范要求,，積極協(xié)助辦公室主任嚴把公文出口關，確保了我行公文運轉(zhuǎn)準確,、及時,、有序，為全行各項工作的順利開展起到了正確的指導作用,。

2,、認真做好上情下達、下情上報工作,，發(fā)揮了參謀助手作用,。積極協(xié)助辦公室領導，認真做好辦會辦文工作,，及時傳達領導指示,，及時向部門領導反聵情況,，做到了上情及時迅速傳達,，下情及時報告，為各級領導正確決策提供了準確的信息,。

3,、積極協(xié)助辦公室主任起草文書、文件,。一年來,，按照部門領導要求，認真完成了各類文書,、文件的起草,，累計協(xié)助參與起草年初、年中等各類會議材料5份達3萬余字,、起草全行性,。

工作總結。

2份達萬余字,，在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,，協(xié)助市分行先進性教育辦公室起草先進性材料3份。

4、認真做好行務信息和對外宣傳工作,。配合全行各階段重點工作,，及時發(fā)現(xiàn)全行經(jīng)營亮點，并充分利用信息對先進性經(jīng)驗加以總結推廣,，促進了全行業(yè)務經(jīng)營工作的開展,。20xx年共協(xié)助辦公室主任編發(fā)情況周報35期，編發(fā)簡報23期,，其中被省分行“兩日情況”采用27條,，“甘肅省分行信息”采用3期，“甘肅省分行簡報”采用2期,，報送配合先進性教育活動辦公室報送“隴南分行保持先進性教育活動簡報”28期,，被省分行采用4期，信息采用率排名全省農(nóng)行前5位,。做好對外宣傳工作,，為樹產(chǎn)農(nóng)業(yè)銀行在社會中的良好形象做出了應有的貢獻。20xx年共采寫宣傳隴南農(nóng)行新聞稿件18篇,，其中《隴南報》采用6篇,，《甘肅農(nóng)民報》采用1篇，《中國城鄉(xiāng)金融報》采用4篇,，《中國城鄉(xiāng)金融網(wǎng)》采用5篇,，點擊率達到千人以上，突破了隴南農(nóng)行在網(wǎng)絡宣傳上的0紀錄,，對外稿件采用率達到了89％,。其中，采寫的反映隴南農(nóng)行支持全市花椒基地建設的紀實性新聞稿件《萬山疊翠椒飄香》被《甘肅農(nóng)民報》采用后,，還被評為甘肅好新聞三等獎,，并獲得了三等獎證書。

5,、積極配合辦公室主任,、副主任抓好全行政務管理和日常事務性工作。協(xié)助主任起草了《市分行機關基本管理制度》,，為市分行機關日常事務和規(guī)范管理做出了一定的貢獻,。積極協(xié)助辦公室領導籌辦各類會議和來人接待、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系工作,，做到了各類事項按排合理有序，為保持市分行機關正常工作,，盡到了自己的責任,。

6,、服從組織安排，認真搞好各類檢查工作,。今年,，在辦公室人員少、任務緊的情況下,，我自覺服從辦公室領導安排,，先后參加了“全國農(nóng)行風險操作大檢查”、“全省農(nóng)行檔管管理大檢查”,，并圓滿地完成了各檢查工作組給予的檢查總結等工作任務,，受到檢查工作組的好評。

三,、存在問題和20xx年工作打算,。

自己雖然在20xx年辦公室工作中取得了一定成績，但真正與辦公室領導和市分行領導要求還有很大差距,，突出地表現(xiàn)在三個方面：一是理論功底不夠扎實,，尤其是馬列主義理論水平較低，分析問題不透徹,，獨自解決問題的能力較差,。二是對現(xiàn)代金融業(yè)務知識學習不夠，只知皮毛,，不求甚解,，只知大意，不解內(nèi)涵,，使起草的公文質(zhì)量不高,，不深不透，達不到對公文主題突出,，言簡意賅的要求,。三是深入基層較少,，掌握情況不多,，對外宣傳有待加強。

20xx年是我行全面實施三年規(guī)劃的關健一年,，我要緊密圍繞市分行黨委提出的降低成本抓存款,，搶抓機遇抓營銷，下苦功夫抓清收,，創(chuàng)收節(jié)支抓利潤,，扎實認真抓管理等重點工作要求，不斷加強自己對馬克思主義,、毛澤東思想和鄧小平理論知識的學習,，加強對現(xiàn)代金融業(yè)務知識的學習，服從組織安排和分配，認真完成部門領導交辦的各項工作任務,，嚴把公文質(zhì)量關,，積極協(xié)助主任做好日常性事務工作，充分利用業(yè)余時間,，積極撰寫宣傳稿件,，努力為樹立農(nóng)業(yè)銀行新形象做出貢獻。

今年對我具有特別的意義,，因為這是我的本命年,，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位,。通過一年來的不斷學習,，以及同事、領導的幫助,，我已完全融入到了xx這個大家庭中,，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應該說這一年付出了不少,，也收獲了很多，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就xx年的工作情況總結如下：

一、以踏實的工作態(tài)度,，適應辦公室工作特點,。

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理,，因此,，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少,，工作量大,，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作,。在這一年里,，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使，不會計較干得多,，干得少,，只希望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務年,，而辦公室就是個服務性質(zhì)的部門,，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,，我都會第一時間解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務。

二,、盡心盡責,，做好本職工作。

一年來,，我主要完成了一下工作：

1,、文書工作嚴要求。

1）公文輪閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負責文件的歸檔、保管以及查閱,。

2）下發(fā)公文無差錯,。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打,、修改,、附件掃描、紅文的分發(fā),、寄送,，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫,。

3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部門月度小結、計劃,，并擬寫當月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考,。辦公會議結束后,，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱,。

2、督辦工作強力度,。

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領導交辦和批辦的事項,、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋,。

3,、內(nèi)外宣傳講效果。

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登,，同時每月基本做到了有信息登報。

4,、秘書工作,。

秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示,、

工作報告,。

都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細,、耐心。一年來,，對于各部門,、各機構報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,，做到對總經(jīng)理室負責,，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,，為了更好地為領導服務,，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務,，需要加班加點，我都毫無怨言,，認真完成工作,。

5、企業(yè)文化活動積極參與。

一年來積極參與了司慶拓展訓練,、員工家屬會,、全省運動會,、中秋爬山活動,、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設,，凝聚力工程出了一份力,。

一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆,，腦子動得不多,，沒有想在前，做在先,；工作熱情和主動性還不夠,，有些事情領導交代過后后，沒有積極主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性,，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動,。

新的一年有新的氣象,，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步,。

辦公室文秘個人年終工作總結篇三

站在20xx年的末尾,，讓我對自己一年來的文秘工作做個總結!以下是由小編為大家精心整理的“辦公室文秘個人。

20xx”,，僅供參考,，歡迎大家閱讀，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭丁?/p>

我在公司辦公室從事秘書工作,，主要負責公司行政,。

工作計劃。

黨委工作計劃綜合材料的起草編輯校對;督促檢查各單位部門對公司文件的執(zhí)行情況;搞好公司管理工作的調(diào)研,，督促檢查職代會精神的落實情況;督促檢查月計劃黨委工作計劃的執(zhí)行情況;對公司各項方針政策典型事跡先進經(jīng)驗及時進行宣傳推廣;管理規(guī)范各類文件的編印下發(fā);完成主管領導交辦的其它工作,。一年來，在辦公室領導的指導和關懷下,，在同志們的支持和幫助下,，自己愛崗敬業(yè),，恪盡職守，作風務實,，思想堅定,，認真履行工作職責，較好地完成了工作任務?，F(xiàn)將工作情況做如下總結,。

一、加強學習,，提高了政治水平和業(yè)務素質(zhì),。

具備良好的政治和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了現(xiàn)階段黨的路線方針政策,、“公文寫作”等理論知識以及與業(yè)務部門相關的政策,、法規(guī)和條例等，使自身的理論及業(yè)務素質(zhì)得到了有效提高,。我不僅從報刊和專業(yè)書籍上汲取營養(yǎng),，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習,，取人之長,，補己之短，努力豐富自己,、充實自己,、提高自己。通過學習,，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線,、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識,。提高了自己的政治敏銳性和洞察力,，牢固樹立了正確的世界觀、人生觀,、價值觀,。

二、勤于筆耕,，增強了文字功底和思維能力,。

秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,，能夠經(jīng)常從研究已經(jīng)成型的材料入手,，細心揣摩，邊寫邊改，并請部門領導提出意見和建議,，然后再進行深入加工,，經(jīng)過反復推敲，最后定稿,。

一年來,，我起草各種綜合材料20余份、文件16份,，情況簡報15期,。另外,，有關黨務,、社區(qū)、街道,、各部委局(辦),、總結、經(jīng)驗材料,、領導講話等文稿,，也能夠及時、主動完成,。在起草各種材料中,，都能夠力求掌握第一手素材，材料的寫作需要有詳盡,、準確的第一手資料,，這樣才能保證向領導反映準確信息，也能夠為領導及時決策提供可靠依據(jù),。在工作中,，自己能夠經(jīng)常深入到部門或基層了解情況，起草“黨委工作計劃”“行政工作計劃”,、編發(fā)“情況簡報”,，及時報送到市政府有關部門，使上級對我公司工作有全面的了解,。對于工作中存在的問題,，我總是積極動腦筋、想辦法,，為領導獻計獻策,，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司印發(fā)的文件具有很高的嚴肅性和權威性,，代表公司的形象,，出現(xiàn)任何紕漏都會影響公司工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的核稿和校對,，至少3遍以上,，有時達5-6遍，并請其他領導和同志幫助把關,，減少了出錯的幾率,，保證了文件準確、及時發(fā)放,。

三,、深入實踐，強化了協(xié)調(diào)意識和服務意識,。

領導的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調(diào),、檢查和督促，這是秘書工作的一項重要職能,。為此,，我能夠深入單位或部門中調(diào)查研究，掌握第一手材料,，特別是公司去年開展的挖潛增效活動中,，能夠積極深入到各相關單位或部門進行調(diào)研，為公司改革發(fā)展提供參考依據(jù),。對一些矛盾靈活掌握,，具體問題具體分析，正確處理問題,。在日常工作中,，密切聯(lián)系實際，收集有關資料,，積極為領導實施工作計劃提供可靠依據(jù),，當好參謀助手。努力促進公司經(jīng)營管理,、施工生產(chǎn)和企業(yè)文化建設健康發(fā)展,。

四、快速反應,，完成臨時工作和緊急任務,。

辦公室是公司的綜合部門，業(yè)務和事物都很多,，涉及為領導服務,、部門之間溝通協(xié)調(diào)、公司方針政策執(zhí)行情況的督促,、檢查,，以及安全,、工傷、保衛(wèi),、消防,、打字、檔案管理,、小車管理,、交通管理、食堂,、衛(wèi)生,、接待、印章(,。

介紹信,。

)管理、辦公費用考核,、餐費考核,、油料考核等等,，分工細,、面積大、很繁雜,，雖然有嚴細分工,，但更多的是相互協(xié)作，所以很多的情況下都是部門之間的同志,，不分份內(nèi)份外,，都能夠積極主動完成各項工作。能夠體現(xiàn)一種協(xié)作精神,、團隊精神,，自己也積極努力做到了這一點。不管部門領導在與不在,，都能夠嚴格要求自己,，堅守崗位，努力為領導,、為部門分憂解難,。每次接到領導的工作時，都表現(xiàn)為一種：“接受任務愉快,，完成任務堅決”的工作理念,。在對待其他同志、特別是年輕人方面,，能夠以一名老同志,、老黨員的標準要求自己,。既為他們做出榜樣，又能夠經(jīng)常幫助他們不斷進步,。自己還擔任黨小組長和紀委等項工作,，工作中也能夠按照領導安排，積極主動做好相關工作,，對待其他部門的工作也也能夠提供幫助或協(xié)助,。另外，自己還能夠以主人翁的姿態(tài)對待公司,、對待工作,。對常明燈、常流水,，樓道,、廁所衛(wèi)生等，都能自覺保持和清掃,。很多節(jié)假日或星期天,，自己都到公司來，進自己最大所能,，有一分熱,，發(fā)一分光。

五,、存在不足,。

一年來，我雖然在工作中取得了一些成績,，但還存在很多問題和不足,。一是工作主動性較差，業(yè)務水平有待提高;二是處理一些復雜工作關系時還不能得心應手,，工作顯得措手不及,，無從著手。三是深入基層調(diào)查研究還不夠,。在今后的工作中,，我還要繼續(xù)加強學習，揚長避短,，努力實踐,，力求把工作做的更好。

六,、今后的努力方向,。

一年來，在工作和生活中,，都得到部門領導或身邊同志的幫助和關愛,，但自己的工作距離組織和領導的要求還存在很大差距,，所以在以后的工作中，自己有決心認真提高業(yè)務水平,、工作水平,，為公司實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展貢獻自己的力量。為此,，要做到：

2,、本著實事求是的原則，做到上情下達,、下情上報,，真正做好領導的助手和參謀;。

3,、團結一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍和積極向上的團隊精神;,。

4,、不斷改進對其他部門、單位的服務水平和工作能力,，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更大的價值，力爭取得更大的工作成績,。

經(jīng)過一年來的不斷學習,，以及同事、領導的關心和幫助,，我已完全融入到了這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結如下：

一,、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點,。

辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,，工作量大,，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領導交辦的各項任務,。在這一年里，遇到各類活動和接待,，我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想，勁往一處使,，不計較干多干少,，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好,。

二,、加強學習，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高,。

記得局長每次開會都說：“固步自封,，夜郎自大”這個。

成語,。

雖然這只有八個字但所表達的意思卻是深遠的要求我們必須具有先進的觀念要用科學發(fā)展的眼光看待一切才能適應景區(qū)未來的發(fā)展,。因此我通過網(wǎng)絡、書籍及各類文件資料的學習不斷提高了自己的政治理論水平,。工作中能從單位大局出發(fā)從單位整體利益出發(fā)凡事都為單位著想同事之間互幫互助并保持融洽的工作氣氛形成了和諧,、默契的工作氛圍。

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),，認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展,、宣傳推介,、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時,，虛心向領導,、同事請教學習，取長補短,，來增強服務意識和大局意識,。對辦公室工作，能夠提前思考,，對任何工作都能做到計劃性強,、可操作性強、落實快捷等,。

三,、堅持做事先做人，努力做好日常工作,，熱心為職工游客服務,。

為了做好日常工作,，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：

1,、出勤方面,，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備,，并能及時打掃兩位領導的辦公室等,。

2、公文處理過程方面,，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿,、核稿,、會簽、簽發(fā),、印制,、蓋章、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時,，按照收文登記、擬辦,、批辦,、分送、催辦,、立卷,、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情,。

3,、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存,，將有用的及時保存,、歸檔，對于沒用的及時銷毀,。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,，分類保存,，以便今后查找,。

4、關系處理方面,，在工作上能做到主動補位,。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合,，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙,、熱情服務,。

5、制度建設方面,，以“科學管理為主,，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人,、財,、物、法,、環(huán)的管理,，在新任局長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和,。

崗位職責,。

等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理,，嚴格照章辦事,，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻,。并且,，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，使局內(nèi)各項工作井然有序,。

今年x月份，我通過集團公司內(nèi)部招聘走上秘書崗位,，主要從事文秘方面的工作,。作為在一名在基層搞維修工作的技術員,，面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位,，我一時感到力不從心,，難以勝任,。好在有辦公室領導的關心和秘書科同事的悉心指導和熱情幫助，使我很快融入進辦公室這個團結緊張,、嚴肅活潑的大家庭,，熟悉了業(yè)務，進入了工作角色,，圓滿完成領導交辦的各項工作任務,，現(xiàn)將半年來我的工作情況作簡要匯報。

一,、加強學習,，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務水平。

面對新的工作崗位和新的工作環(huán)境,，我認為只有具備良好的政治素質(zhì)和業(yè)務水平才是做好本職工作的前提,。半年來，我一方面通過報紙,、雜志,、書籍和網(wǎng)站學習了政治理論、集團公司的各項規(guī)范和制度,，學習了黨的政策,、方針，進一步增強了對黨在新時期作用的認識,。在實際工作中和生活中,，以一個共產(chǎn)黨員的高標準來嚴格要求自己，堅持正直,、謙虛,、樸實的工作作風，努力提高政治覺悟;另一方面利用工作和業(yè)余時間認真學習了《中央企業(yè)公文處理使用手冊》,、《秘書》以及《公文管理制度匯編》等資料,，同時虛心向周圍的領導、同事學習工作經(jīng)驗,、工作方法和相關業(yè)務知識,，從而對辦公室整體業(yè)務和自己所從事的文秘工作，都有了一個從感性到理性的認識,，還通過深入的學習交流,，使自身不斷開闊了視野，豐富了知識,，提高了修養(yǎng)，加深了與各位同事之間的感情,，堅定了做好本職工作的信心和決心,。

二,、勤于動筆，不斷增強文字功底和思維能力,。

秘書工作要求有較強的文字表達能力,，較強的邏輯思維能力。為了保證起草和經(jīng)辦的文字材料的質(zhì)量,，我具體做了以下幾個方面：一是抓住機會,，認真對待科長分配的每一項任務，其中有5個月末例會領導講話初稿,，《xx集團關于20xx年國有資產(chǎn)經(jīng)營預算編制工作的報告》初稿,，上報國資委的《xx公司20xx年工作總結》初稿等。每接到一項工作,，我都認真分析,，仔細斟酌，不明白的地方多請教科長,，對科長指出的問題不斷修改,，再反復琢磨，總結經(jīng)驗,。二是樹立信心,，積極主動，遇到自己感覺力所能及的工作主動請纓,，通過多寫,，多練，多思考來提高自己的寫作能力,。三是在觀察中學習,，在日常工作中積累。在瀏覽人民網(wǎng),、國資委網(wǎng)站時,，把那些認識深刻、分析精辟的句子摘抄下來,，仔細琢磨,，反復思考，把握他人的寫作角度和措詞的使用,。

三,、加強修養(yǎng)，時刻注意自我約束和自身形象,。

辦公室作為整個集團公司上情下達,，下情上報、對內(nèi)協(xié)調(diào)、對外溝通的橋梁和紐帶,，起著重要的窗口示范作用,。我作為其中的一員，努力做到“五勤”,，即眼勤,、耳勤、腦勤,、手勤,、腿勤。通過加強自身修養(yǎng),，樹立辦公室工作人員的良好形象,，發(fā)揮好服務職能作用。在自我約束方面,，我努力做到不遲到,、不早退，沒什么特別重要的事情,，不輕易請假,。周末到崗，盡量做一些力所能及的事情,。在自身形象方面,，我時刻注重自己的言談舉止，外表形象和服務態(tài)度,。再就是經(jīng)常打掃衛(wèi)生,，保持桌面清潔、整齊有序,。個人認為,，一個良好的環(huán)境，是一種工作效率的體現(xiàn),。三是用心向領導學習,。身處領導周圍，有著得天獨厚的優(yōu)勢,，這是一本很受用的無形的教科書,，領導的處事能力、協(xié)調(diào)能力我們耳濡目染,，潛移默化,，時日一久便會有所提高。有句話說的好,，鳥隨鸞鳳飛騰遠,，人伴賢良品自高,。

辦公室文秘個人年終工作總結篇四

2019年來，在局領導的關懷和同志們的支持幫助下,，在全體同志們的支持配合下,，我服從工作安排，加強學習鍛煉,，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識,、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經(jīng)歷過困難,，但對我來說每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將本年度工作做如下總結：

辦公室工作涉及面廣,，對各方面的能力和知識都要掌握,，如不注意加強學習，就可能無法勝任某些工作,，所以就必須用理論武裝頭腦,。在平時工作中我積極學習新知識，把政治理論知識,、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,，開闊視野，拓寬思路,，豐富自己,，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求,。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。經(jīng)過不斷學習,、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗,，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，保證了本崗位各項工作的正常運行。

辦公室是我局的服務中心和運轉(zhuǎn)中心,，擔負著上情下達,、下情上報、各種文件的印發(fā),、信息的報送以及后勤服務等,。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，嚴格按照“五個一”的標準來要求自己，即接好每一個電話,，接待好每一個來辦事的人,，完成好每一件交辦任務，作好每一個記錄,，處理好每一份文件,，力求周全、準確,、適度,，避免疏漏和差錯。只有這樣,，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。

一是做好各類會務工作,。全力做好各項會議和活動的準備,、布置和接待。對每一次會議和集中活動,，無論其規(guī)模大小,、規(guī)模高低、會務簡繁,，都做到了會前準備充分,，會中精心組織，會后認真總結,，確保萬無一失,。

二是理順頭緒，做到“事無巨細”,。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣,，有時候電話通知會議或者領取文件就會打一兩個小時，而且重復性很強,，具體的工作如：各種文件的印發(fā),、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等,。這就需要我時刻保持“清醒”,，遇事不慌，分清事情的主次,、輕重,，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作,。

三是認真做好統(tǒng)計匯總工作,。按要求定期對“領導干部廉政檔案管理系統(tǒng),、機關事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機構能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送,，經(jīng)過統(tǒng)計整理,，共向相關部門報送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍,，杜絕粗心大意,，力求做到凡事都要高標準、嚴要求,，努力減少工作失誤,。

四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等,，確保辦公設備能夠正常使用，為各項工作的順利開展提供后勤保障,。

五是認真做好文件檔案管理,。對各種文件及時收發(fā)、登記,、歸檔,，保證上傳下達；把我局業(yè)務工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理,、分類,、歸檔，做到資料齊全,、目錄清楚,、裝訂規(guī)范、保管有序,。

六是努力做好其他臨時性工作,。

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以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲，但由于我自身還存在很多不足,，導致很多工作做的不夠理想,，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現(xiàn)象,；工作主動性不夠,；辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,，某些工作在細節(jié)上還有待加強等等,。也許，沒有做到讓領導和同事們真正滿意,，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字,，遇到事情盡心努力去做,，就一定能夠做好。

辦公室文秘個人年終工作總結篇五

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一、以踏實的工作態(tài)度,，適應辦公室工作特點

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理,，因此,，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少,，工作量大，特別是公司會務工作較多,，這就需要部門員工團結協(xié)作,。在這一年里，遇到各類活動和會議,，我都積極配合做好會務工作,，與部門同事心往一處想，勁往一處使,，不會計較干得多,，干得少，只希望把活動圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務年,，而辦公室就是個服務性質(zhì)的部門，我認真做好各項服務工作,，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,，我都會第一時間解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務。

二,、盡心盡責,，做好本職工作

一年來，我主要完成了一下工作：

1,、文書工作嚴要求

1）公文輪閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔,、保管以及查閱。

2）下發(fā)公文無差錯,。做好分公司的發(fā)文工作,，負責文件的套打、修改,、附件掃描、紅文的分發(fā),、寄送,，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā),，我都是仔細去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來共下發(fā)紅文份,。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫,。

3）編寫辦公會議材料,，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部門月度小結,、計劃，并擬寫當月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊,，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結束后,，及時整理會議記錄,，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱,。

2,、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來,，作為督辦小組的.主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項,、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反潰.

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登,，同時每月基本做到了有信息登報。

4,、秘書工作,。

秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細、耐心,。一年來,，對于各部門、各機構報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,，做到對總經(jīng)理室負責，對相關部門負責,。因為這個崗位的特殊性,，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展,，每天我基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點,，我都毫無怨言,，認真完成工作。

5,、企業(yè)文化活動積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓練,、員工家屬會、全省運動會,、中秋爬山活動,、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設,，凝聚力工程出了一份力。

一年來,，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),，對自己的工作還不夠鉆,，腦子動得不多，沒有想在前,，做在先,；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動,。

新的一年有新的氣象,，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步,。

辦公室文秘個人年終工作總結篇六

本人于x年八月份加入x公司,，入職后在辦公司負責文員工作。我是一名剛剛加入公司的新成員,，在各位領導的悉心提攜和辦公室其他同事的幫助下我逐步了解了公司的運作流程,，熟練了作為公司文員的各項工作。雖然進公司的時間不算長,，我依然在這個大家庭中學到了不少東西,，積累了一定的工作經(jīng)驗，并且在定期的自我省查中發(fā)現(xiàn)了自身存在的些許不足,，以下就是我在這幾個月工作中的一些感想和自我總結：

來到公司,，我的感受就是公司規(guī)范化的管理，在各部門分工之下,，做到了計劃有跟蹤有落實,，盯緊合同目標制定關鍵控制節(jié)點，在總體進度計劃的基礎上把計劃分解到每個具體的時間點;在信息管理上做到了規(guī)范,、系統(tǒng),、統(tǒng)一、有條理,。各個動作干凈利落,，一目了然。

作為一名加入公司的新人,，我面對的是一個全新的環(huán)境,。脫離了校園，真正踏入社會,，一切都必須依靠自己,，親力親為。角色的轉(zhuǎn)換,，自我的定位都必須靠自己來把握,。雖然在最初的工作之中偶爾會找不到頭緒，也會因為怕出錯而過于謹慎,，但是在領導的細心關懷和同事們的熱心幫助下我一點點成熟起來,，也充滿了斗志。機遇和挑戰(zhàn)向來都是對立統(tǒng)一的，正因為有對新環(huán)境的不熟悉,，有對未知的擔憂才讓我更努力的探求和學習,。

進入公司之后，除了對自身的工作有了相關認識之外,，我也從各位同事的身上,，從開展工作的過程中學到了不少東西。像是如何察言觀色,，與人相處,，如何舉止得體，隨機應變以及怎樣能夠抓住機遇讓公司的利益得到的發(fā)揮空間……雖然因為資歷尚淺沒有一一的身體力行,，但是在隨同工作中(因為需要投標,，整理資料…時常跟領導到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實地工作)也獲得了較大收益。

在不到一年的時間里湖北分公司即在冉總和吳總的帶領下,，在公司員工的分工協(xié)配下取得了7000多萬員的業(yè)績,，這個數(shù)字除了代表在這大半年的時間內(nèi)全體員工的辛勤工作之外，也寓示了在這個集體之中有藏龍臥虎之人,，又或者說是公司中的每一個人都有各自的一把“剪刀”,。每個人的優(yōu)點在此進行優(yōu)化整合，從而使得這個團隊更有了向心力和戰(zhàn)斗力,。雖然我只是一個小小的文員,，但我很高興能夠加入到這個集體之中，向各位領導和同事學習,，努力發(fā)揮自身價值,，為公司創(chuàng)造效益。

工作的環(huán)境,，市場的發(fā)展時刻在提醒我要自信但不能自傲,，要自謙而不能自卑，所以虛心謹慎,，務實而不失靈活變通的工作原則是我一心遵循和恪守的,。因為進公司時日尚短，所以在很多事情上還不能完全自如的應付,，在這方面幸有幾位領導的點撥，才能夠讓我既熟練了自己的工作又明白了自身存在的不足,，從而及時改正,，積累經(jīng)驗。我是一個性格直爽,，喜歡結交朋友的人,，這樣讓我有了較好的人際關系，能夠和領導、同事和睦相處,。但是有時候過于灑脫也讓我會在言語上令人產(chǎn)生不快,，而在公司的學習中讓我不斷約束自我，學會了在清晰表達自我意見的同時也能夠比較婉轉(zhuǎn)不讓他人感到為難,。

其實工作的過程也是學習的過程,，古有云：“三人行，必有我?guī)熝伞?，冉總的細心務實和吳總的親和大氣相得益彰,，同事們雖然也都年輕但是各有各的優(yōu)點。以人為鏡可以明得失,，在大家的身上我找到了自己身上的不足,，并且努力學習他們的優(yōu)點，克服不足,。事無巨細,，面面俱到。

作為一名文員,，我的工作一般是整理資料,，招標文件，資格預審……都是些看似簡單,，瑣碎,，但是實際工作卻并不容易的事情。就像文員誰都能做,，但是并不一定適合每一個人做,。作為一名文員就必須做到考慮要周詳，資料要整理到位,，配合辦公室的一些相關工作,，盡量使所做的事情井井有條，不疏不漏,，讓領導和其他同事在需要材料時準備的材料一步到位,，清晰明了，在實地工作的時候也沒有后顧之憂,。

雖然我所做的工作可能并不能為公司創(chuàng)造直接的收益,，但是既然是作為這個大家庭的一份子，就應該在我所做的每一件事上多花心思,?？赡苁且驗閯倓倧膶W生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殕T，所以還沒有完全適應這樣一種角色的轉(zhuǎn)換,，很多時候因為擔心而畏首畏尾,，這樣越是擔心,，出錯的幾率就越大了。在這一方面,，也曾經(jīng)有領導批評我做事散漫,，在今后的工作中我會時刻提醒自己，合理分配時間,，做到效率優(yōu)先,。在做每件事的時候勤于思考，提早準備,，對于不能立即完成的工作做好計劃,，有前瞻有遠見。

文員并不是技術性的活計,，它無需你多么的專業(yè)和高難度,，文員考驗的是心思的縝密，反應的快捷以及是不是能夠安于自己的職位做好本職工作,，這些是一個文員的基本素養(yǎng),。或許很多人和我開始的想法一樣并不是完全樂意去做一個職員,，但是試想如果這樣一些基本的工作你都無法做好,，誰又會愿意委你以重任?正是這樣一種換為的思考讓我明白，要想不斷進步首先就應該立足于本職工作,。正所謂事無巨細,，只要我認認真真做好了我的工作，那么依然是能夠發(fā)光發(fā)熱的,。

對于每件事都面面俱到是有難度的,，因為人無完人，即使是再細心也不可能說在每一件事情上都做得完美無缺,。但是我會以面面俱到來要求自己,，想他人之所未想，及他人之所未及,，事必躬親,，嚴格要求，盡量做到讓領導滿意,，放心,。

辦公室文秘個人年終工作總結篇七

秘書工作比較細致繁瑣，工作細節(jié)要求到位,，辦公室文秘工作一年有什么感想呢?總結的深度等于成長的速度,，等于發(fā)展的速度。寫好工作總結,，幫你更快成長,。下面是本站小編整理的“辦公室文秘個人20xx年終。

”,，僅供參考,，歡迎大家閱讀。

一年來,，在局領導的關懷和同志們的支持幫助下,，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排,，加強學習鍛煉,，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識,、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經(jīng)歷過困難,，但對我來說每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結：

一,、在學習中不斷提高自己。

辦公室工作涉及面廣,，對各方面的能力和知識都要掌握,，如不注意加強學習,，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦,。在平時工作中我積極學習新知識,，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,，開闊視野,，拓寬思路，豐富自己,，努力適應新形勢,、新任務對本職工作的要求。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),，爭取工作的主動性,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學習,、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，保證了本崗位各項工作的正常運行,。

二,、日常工作。

辦公室是我局的服務中心和運轉(zhuǎn)中心,，擔負著上情下達,、下情上報、各種文件的印發(fā),、信息的報送以及后勤服務等,。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴格按照“五個一”的標準來要求自己,，即接好每一個電話,，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦任務,，作好每一個記錄,，處理好每一份文件，力求周全,、準確,、適度，避免疏漏和差錯,。只有這樣,，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,。

一是做好各類會務工作,。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待,。對每一次會議和集中活動,，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低,、會務簡繁,，都做到了會前準備充分，會中精心組織,，會后認真總結,，確保萬無一失。

二是理順頭緒,，做到“事無巨細”,。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通知會議或者領取文件就會打一兩個小時,，而且重復性很強,，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送,、會議的籌備及后勤保障等,。這就需要我時刻保持“清醒”,，遇事不慌，分清事情的主次,、輕重,，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作,。

三是認真做好統(tǒng)計匯總工作。按要求定期對“領導干部廉政檔案管理系統(tǒng),、機關事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng),、公共機構能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送，經(jīng)過統(tǒng)計整理,，共向相關部門報送數(shù)據(jù)20余次,。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意,，力求做到凡事都要高標準,、嚴要求，努力減少工作失誤,。

四是做好后勤工作,。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設備能夠正常使用,，為各項工作的順利開展提供后勤保障,。

五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā),、登記,、歸檔，保證上傳下達;把我局業(yè)務工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理,、分類,、歸檔，做到資料齊全,、目錄清楚,、裝訂規(guī)范、保管有序,。

六是努力做好其他臨時性工作,。

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三、工作中存在的不足,。

以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲,，但由于我自身還存在很多不足，導致很多工作做的不夠理想,，比如：對辦公室工作了解還不夠全面,，有些工作思想上存在應付現(xiàn)象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高,，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細節(jié)上還有待加強等等,。也許,，沒有做到讓領導和同事們真正滿意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字,，遇到事情盡心努力去做,，就一定能夠做好。

光陰似箭,，一年又過去了,。回顧這一年來,，在政府辦公室領導的帶動下,，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后,，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法,，提高工作效率,，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)作以簡要匯報,。

一,、強化職能，做好服務工作,。

我堅持從小事做起,，從大事著眼，努力提高服務水平,。一是圍繞中心,，為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識,，全面把握領導的思想脈搏,，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手,。今年,，我先后撰寫了《關于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運動的調(diào)查報告》、《關于社區(qū)建設工作考察報告》,、《關于加強社區(qū)建設,，做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報告》等3篇調(diào)研文章。在陪同領導到x市社區(qū)建設先進區(qū)考察后，將先進區(qū)的經(jīng)驗寫入調(diào)查報告,，并結合我區(qū)實際分析社區(qū)建設工作,，民政局根據(jù)考察報告中先進社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設創(chuàng)新大賽，調(diào)動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性,。xx街道xx社區(qū)根據(jù)考察報告開展了樓道文化,，在全市計生、城管,、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳,。二是搞好配合，為科室服務突出主動性,。在開展重要工作中,，我經(jīng)常與科室領導互通情況，以求統(tǒng)一認識,，步調(diào)一致，排除干擾,，共同圍繞中心工作搞好服務,、當好參謀，變部門行為為政府整體行為,，形成合力,，提高整體工作水平。在防治非典型期間,，我和衛(wèi)生局領導加班加點,、協(xié)同作戰(zhàn)，在召開大型會議或上級領導來訪等工作上,，我都能夠及時掌握信息,，提前運作，盡可能為基層減輕負擔,。三是體察民情,，為群眾服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪,，對群眾反映的問題及時登記,，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復,。在今年解決x地區(qū)噪聲擾民,、排水不暢等事宜時，我每天早晨先到x地區(qū)察看工程進展情況,，傾聽群眾呼聲,，并及時向領導反映情況，得到市建設二公司群眾的好評。

二,、強化形象,，提高自身素質(zhì)。

為做好秘書工作,，我堅持嚴格要求自己,，注重以身作則，講奉獻,、樹正氣,，以誠待人，樹一流形象,。

一是注重思想建設講學習,。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力,。為此,，我特別注意學習馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場經(jīng)濟,、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務知識,，增強了駕馭全局的工作能力。

二是愛崗敬業(yè)講奉獻,。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此，我正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂,、得與失、個人利益與集體利益,、工作與家庭的關系,，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),，一年到頭,，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，每天連續(xù)工作14個小時,，白天到基層了解情況,，晚上草擬文件、撰寫信息,，做到加班加點不叫累,、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn),。

三是錘練業(yè)務講提高,。經(jīng)過近一年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步,。全年共撰寫匯報份,、領導講話26份，報送《xxx突出基層政權建設》,、《xxx愛國衛(wèi)生工作結碩果》等信息xx條,，在《xxx信息》刊發(fā)9條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時,，細心學習他人長處，改掉自己不足,，并虛心向領導、同事請教,，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高,。

三、強化大局意識,，拓展工作思路,。

工作中,，我注重把握根本,，堅持抓大事,、抓關鍵，推進各項工作上臺階。一是認真辦文,。公文是傳達政令的載體,，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通,，今年年初,，執(zhí)行了新的公文處理標準,，我在認真學習一書后，堅持發(fā)文前請同事幫忙,，多次校對,，確保無誤,。一年來,，共起草區(qū)政府和政府辦文件12件,，無一件出現(xiàn)問題。一年來,，先后籌備路子會議、上級視察,、現(xiàn)場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領導及辦公室領導取得聯(lián)系,，擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié),，調(diào)動各方面的力量，會議多,、任務重、人員緊,、信息網(wǎng)絡不暢通,，我都能夠克服困難,，有效的落實領導的安排部署,，保證了工作的順利進行，也贏得了各方面的支持和好評,。三是細心接待。凡是上級領導來我區(qū)檢查,，我都認真準備接待,，根據(jù)領導擬定的接待計劃，注意接待細節(jié),，先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛(wèi)情況檢查,、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩,、光明路剪彩等大型檢查等20多次,，未出現(xiàn)任何紕漏,。

一年來的工作雖然取得了一定成績,，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠,，服務上還不夠，和有經(jīng)驗的老秘書比還有一定差距,，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后的工作中,，我一定認真總結經(jīng)驗,，克服不足,，努力把工作做得更好,。

一是發(fā)揚吃苦耐勞精神,。面對秘書事務雜,、任務重的工作性質(zhì),，不怕吃苦,，勇挑重擔,，主動找事干,，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤,、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干,。

二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,，勇于實踐,，博覽群書,，不斷積累,，在向書本學習的同時注意收集各類信息,，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時,，講究學習方法,，端正學習態(tài)度，提高學習效率,，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向,。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底,、辨正的思維方法,、正確的思想觀點、踏實的工作作風,、周密的組織能力,、機智的分析能力,、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力,、從而逐步達到“張口能講,，提筆能寫，下手能干”的境界,。

三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢,，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標,，不斷追求,，奮發(fā)進取，以適應各項工作超常規(guī),、跳躍式發(fā)展的需要。

今年以來,，在辦公室領導的關心支持和同志們的熱情幫助下,，不斷加強自身建設,，努力提高自身修養(yǎng),，認真履行,。

崗位職責,。

較好地完成了各項工作任務,。總結起來主要有以下四個方面：

一,、加強政治學習，全面提高自身素質(zhì)。

能夠堅定不移地堅持四項基本原則,，認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，積極學習,、認真實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想，政治思想上積極進步,，始終在大是大非面前保持清醒頭腦,，確保了自己在思想上,、政治上,、行動上與中共中央和各級黨委保持高度一致,。改革創(chuàng)新意識強,，積極進取干事創(chuàng)業(yè),，有強烈的革命事業(yè)心和服務意識,，密切聯(lián)系群眾,，努力實踐全心全意為人民服務的宗旨,。

二,、加強理論學習,，不斷提高業(yè)務素質(zhì),。

積極參加辦公室組織的各項集體活動,，利用周一晚上學習的時間，全面系統(tǒng)地學習了等理論文獻,，提高了自身政治素質(zhì)，堅定了共產(chǎn)主義理想信念,。同時，通過看錄像,、聽錄音,，了解有關市場經(jīng)濟知識,，掌握了**條文,。同時，還通過深入基層調(diào)查研究等,，拓寬了視野,，豐富了知識,，增強了駕馭文字工作的能力,。注意利用業(yè)余時間搞好自我充電,，重點學習了計算機知識,，熟練地掌握了基本操作方法和操作技能,，為實現(xiàn)辦公自動化奠定了良好基礎,。工作中,，時時處處以領導和老同志為榜樣,，不會的就學,，不懂的就問，取人之長,，補己之短,，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高,。

三、積極工作,，圓滿完成各項任務,。

今年以來,，部分地區(qū)發(fā)生,，各級黨委、政府高度重視,，我縣也進入了高度警備狀態(tài)，成為各項工作的重中之重,、頭等大事,。作為直接為分管這項工作的領導服務的工作人員,，始終處于戰(zhàn)備狀態(tài),，時刻準備著,，保證領導隨時用車隨時出發(fā),。經(jīng)常不分上下班,，不分白天黑夜,，奔簸于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)第一線,，有時一天十幾個小時連軸轉(zhuǎn),，都任勞任怨,，保證了領導第一時間靠前指揮、現(xiàn)場辦公,，為全面勝利貢獻了自己的一份力量。同時,，按照領導的安排,，認真做好各類文件,、通知及領導講話的起草,、打印,、校對工作;全方位為領導搞好服務,，常請示,、勤匯報，努力做好參謀助手,，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用,。同時,，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,，撰寫了大量的調(diào)研報告，為領導科學決策提供了可靠依據(jù),。

四,、嚴以律己,，樹立良好形象,。

嚴格遵守辦公室的各項,。

規(guī)章制度,。

做到不遲到不早退時時處處以工作為先大局為重遇有緊急任務加班加點毫無怨言,。尤其是在為領導起草講話方面經(jīng)常通宵達旦夜以繼日力求寫出精品盡最大努力體現(xiàn)出領導意圖,。工作中始終以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己聽從領導、服從分配對于領導和辦公室安排的每一份工作不論大小都高度重視總是盡職盡責,、認認真真地去完成從不計較個人得失,、打折扣,、講條件,。經(jīng)常自省自勵開展批評與自我批評嚴格約束自己的一言一行、一舉一動樹立起了辦公室工作人員的良好形象,。

工作中雖然取得了一定成績,，但仍然存在著一些問題和不足,，今后,，我要一如既往地向領導同志們學習,，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,，與時俱進,，積極進取,，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階,，以適應現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領導安排的各項工作任務,。下一步，重點搞好以下幾方面工作：

一,、抽出時間，深入調(diào)查研究,，努力掌握第一手資料,，為更好地為領導服務打下堅實基礎,。

二、進一步加強業(yè)務學習,。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風,，發(fā)揚團結他人,、謙虛學習的精神,，虛心向領導學習，向辦公室同事學習,，不斷提高自身素養(yǎng),。

三,、強化服務意識,，增強責任感、壓力感,，提高工作效率和服務質(zhì)量。

在未來的時間里,，我一定再接再勵,，甘為人梯,，做好后勤工作，讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上.

20xx年,，在領導的關心和幫助下，我加強學習鍛煉,，認真履行職責,，全面提高了自己的思想認識,、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項工作任務,。在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難,，但對我來說每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將20xx年工作情況總結如下：

(一)努力做好日常事務性工作,。

20xx年是我參加工作的第二年,。在20xx年的工作中,，我將協(xié)助公墓領導做好日常事務性工作作為全年工作的重點。在工作過程中,，領導交派的各項任務做到了認真對待、妥善完成,，對每一件事均不放松,。承擔了公墓,。

工作計劃,。

總結和各類公文的起草工作，工作信息的報送工作,，組織安排會議做會議記錄等工作,。在實際工作中,，努力學習,，查找不足，不斷的改進工作方法,，提高工作效率,，為單位領導職工服好務辦好事,。

(二)細致完成勞資工作,。

作為單位勞資員，20xx年我做到了按時制作各項工資,，確保每月工資及時發(fā)放;按時上報各類報表，確保上報及時準確;按時完成各項統(tǒng)計,，確保內(nèi)容真實有效。在實際工作中,，我積極探索勞資工作技巧,，制作完成了適應我單位實際的工資臺帳，節(jié)省了工作時間,，提高了工作效率,。

(三)做好團支部工作,。

20xx年9月,，公墓成立的團支部,，我被選為團支部書記。作為青年團干部,，我在工作過程中嚴格要求自己,，爭做青年人的表率,。組織帶領單位團員青年,，積極工作,，發(fā)揮青年人的主動性;認真學習，提高青年員工的綜合素質(zhì),。在20xx年,，我作為青年干部代表,，先后參加了殯葬處,、市民政局組織的大民政學習討論活動。參加了市民政局初任干部培訓班,、市人事局人事干部培訓班,、殯葬處青年干部培訓班等系列培訓活動，加強了理論學習,。

二,、工作中的不足,。

在工作過程中，我經(jīng)常進行自我反思,，琢磨工作中的不足和有待改進的工作方式,、方法,。20xx年,，我在工作中存在的主要問題,，一是太熱衷于做事務性工作,，不重視理論學習，理論水平有待提高;二是工作中有急躁情緒,，總想一下將工作做完,，存在工作毛躁的現(xiàn)象;三是組織團員活動不夠多,，沒有充分調(diào)動青年人的積極性,，組織能力需要加強,。

一是規(guī)范公文管理,，提高公文處理水平,。加強收、發(fā)文件的管理,，完善現(xiàn)有管理方法;對公墓現(xiàn)有文件報送、傳閱制度進行適當調(diào)整,，加強規(guī)范;提高起草公文水平,，向高標準看齊,。

二是豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團支部的作用,，組織和帶領團員青年加強學習,，勤奮工作,。根據(jù)青年人特點,，組織不同類型的文化生活,，激發(fā)團員青年的青春活力。

今年對我具有特別的意義,，是我成為上班族以來的第一個整年,。文秘工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜,，盡最大努力去適應這一崗位,。通過一年來的不斷學習,，以及同事、領導的幫助,，我已完全融入到了這個大家庭中,，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多,，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結如下：

一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點。

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理,，因此,，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少,，工作量大,，特別是公司會務工作較多,，這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里,，遇到各類活動和會議,，我都積極配合做好會務工作,，與部門同事心往一處想，勁往一處使,，不會計較干得多,，干得少，只希望把活動圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質(zhì)的部門，我認真做好各項服務工作,，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務,。

二,、盡心盡責,，做好本職工作,。

一年來,，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴要求,。

1)公文輪閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負責文件的歸檔,、保管以及查閱,。

2)下發(fā)公文無差錯,。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打,、修改、附件掃描、紅文的分發(fā),、寄送,，電子郵件的發(fā)送,，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份,。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫,。

3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結,、計劃,，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊,，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結束后,，及時整理會議記錄,，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱,。

2,、督辦工作強力度,。

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項,、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反饋,。

3,、內(nèi)外宣傳講效果。

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報,，做好《報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,，同時每月基本做到了有信息登報,。

4,、秘書工作。

秘書崗位是一個講責任心的崗位,。各個部門的很多請示,、

工作報告,。

都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細,、耐心,。一年來,，對于各部門、各機構報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,，做到對總經(jīng)理室負責,，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,，為了更好地為領導服務,，保證各項日常工作的開展,，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作,。

5,、企業(yè)文化活動積極參與。

一年來積極參與了司慶拓展訓練,、員工家屬會,、全省運動會,、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設,，凝聚力工程出了一份力,。

一年來,，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多,，沒有想在前,，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手,，造成了工作上的被動。

新的一年有新的氣象,，面對新的任務新的壓力,，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步,。

辦公室文秘個人年終工作總結篇八

本人于x年八月份加入x公司,，后在辦公司負責文員工作。我是一名剛剛加入公司的新成員,，在各位領導的悉心提攜和辦公室其他同事的幫助下我逐步了解了公司的運作流程,，熟練了作為公司文員的各項工作,。雖然進公司的時間不算長，我依然在這個大家庭中學到了不少東西,，積累了一定的工作，并且在定期的自我省查中發(fā)現(xiàn)了自身存在的些許不足,，以下就是我在這幾個月工作中的一些感想和自我總結：

來到公司，我的感受就是公司規(guī)范化的管理，在各部門分工之下,，做到了計劃有跟蹤有落實,，盯緊合同目標制定關鍵控制節(jié)點，在總體進度計劃的基礎上把計劃分解到每個具體的時間點;在信息管理上做到了規(guī)范,、系統(tǒng),、統(tǒng)一、有條理,。各個動作干凈利落,，一目了然,。

作為一名加入公司的新人，我面對的是一個全新的環(huán)境,。脫離了校園,，真正踏入社會，一切都必須依靠自己,，親力親為,。角色的轉(zhuǎn)換,，自我的定位都必須靠自己來把握,。雖然在最初的工作之中偶爾會找不到頭緒，也會因為怕出錯而過于謹慎,，但是在領導的細心關懷和同事們的熱心幫助下我一點點成熟起來,，也充滿了斗志,。機遇和挑戰(zhàn)向來都是對立統(tǒng)一的，正因為有對新環(huán)境的不熟悉,，有對未知的擔憂才讓我更努力的'探求和學習,。

進入公司之后,，除了對自身的工作有了相關認識之外，我也從各位同事的身上,，從開展工作的過程中學到了不少東西,。像是如何察言觀色,，與人相處，如何舉止得體,，隨機應變以及怎樣能夠抓住機遇讓公司的利益得到的發(fā)揮空間……雖然因為資歷尚淺沒有一一的身體力行,，但是在隨同工作中(因為需要投標，整理資料…時常跟領導到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實地工作)也獲得了較大收益,。

在不到一年的時間里湖北分公司即在冉總和吳總的帶領下,，在公司員工的分工協(xié)配下取得了7000多萬員的業(yè)績,，這個數(shù)字除了代表在這大半年的時間內(nèi)全體員工的辛勤工作之外，也寓示了在這個集體之中有藏龍臥虎之人,，又或者說是公司中的每一個人都有各自的一把“剪刀”,。每個人的優(yōu)點在此進行優(yōu)化整合，從而使得這個團隊更有了向心力和戰(zhàn)斗力,。雖然我只是一個小小的文員，但我很高興能夠加入到這個集體之中,，向各位領導和同事學習，努力發(fā)揮自身價值,，為公司創(chuàng)造效益。

工作的環(huán)境,，市場的發(fā)展時刻在提醒我要自信但不能自傲,，要自謙而不能自卑,，所以虛心謹慎，務實而不失靈活變通的工作原則是我一心遵循和恪守的,。因為進公司時日尚短,，所以在很多事情上還不能完全自如的應付，在這方面幸有幾位領導的點撥,，才能夠讓我既熟練了自己的工作又明白了自身存在的不足，從而及時改正,，積累經(jīng)驗,。我是一個性格直爽,，喜歡結交朋友的人，這樣讓我有了較好的人際關系,，能夠和領導、同事和睦相處,。但是有時候過于灑脫也讓我會在言語上令人產(chǎn)生不快，而在公司的學習中讓我不斷約束自我,，學會了在清晰表達自我意見的同時也能夠比較婉轉(zhuǎn)不讓他人感到為難,。

其實工作的過程也是學習的過程，古有云：“三人行,，必有我?guī)熝伞保娇偟募毿膭諏嵑蛥强偟挠H和大氣相得益彰,，同事們雖然也都年輕但是各有各的優(yōu)點。以人為鏡可以明得失,，在大家的身上我找到了自己身上的不足,，并且努力學習他們的優(yōu)點,，克服不足。事無巨細,，面面俱到,。

作為一名文員,，我的工作一般是整理資料，招標文件,，資格預審……都是些看似簡單，瑣碎,，但是實際工作卻并不容易的事情,。就像文員誰都能做,，但是并不一定適合每一個人做。作為一名文員就必須做到考慮要周詳,，資料要整理到位，配合辦公室的一些相關工作，盡量使所做的事情井井有條,，不疏不漏，讓領導和其他同事在需要材料時準備的材料一步到位,，清晰明了，在實地工作的時候也沒有后顧之憂,。

雖然我所做的工作可能并不能為公司創(chuàng)造直接的收益，但是既然是作為這個大家庭的一份子,，就應該在我所做的每一件事上多花心思,?？赡苁且驗閯倓倧膶W生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殕T，所以還沒有完全適應這樣一種角色的轉(zhuǎn)換,，很多時候因為擔心而畏首畏尾，這樣越是擔心，出錯的幾率就越大了,。在這一方面，也曾經(jīng)有領導批評我做事散漫,，在今后的工作中我會時刻提醒自己，合理分配時間,，做到效率優(yōu)先,。在做每件事的時候勤于思考，提早準備,，對于不能立即完成的工作做好計劃,，有前瞻有遠見,。

文員并不是技術性的活計,，它無需你多么的專業(yè)和高難度,，文員考驗的是心思的縝密，反應的快捷以及是不是能夠安于自己的職位做好本職工作，這些是一個文員的,。或許很多人和我開始的想法一樣并不是完全樂意去做一個職員,，但是試想如果這樣一些基本的工作你都無法做好，誰又會愿意委你以重任?正是這樣一種換為的思考讓我明白,，要想不斷進步首先就應該立足于本職工作。正所謂事無巨細,，只要我認認真真做好了我的工作，那么依然是能夠發(fā)光發(fā)熱的,。

對于每件事都面面俱到是有難度的，因為人無完人,，即使是再細心也不可能說在每一件事情上都做得完美無缺,。但是我會以面面俱到來要求自己，想他人之所未想,，及他人之所未及，事必躬親,，嚴格要求，盡量做到讓領導滿意,，放心。

辦公室文秘個人年終工作總結篇九

2019年已經(jīng)過去了,。一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下,，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè),，恪盡職守，作風務實,，思想堅定,，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?，F(xiàn)將本人工作總結如下：

為了適應新形勢下工作需要，一年來,，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進一步提高了自己政治洞察力,，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀,。

按照辦公室分工,，我主要職責是負責xx同志的秘書工作，組織起草有關領導講話和綜合性文字材料,，承辦有關會務，搞好相關服務,。為做好工作，經(jīng)常隨領導下基層搞調(diào)查研究,，密切聯(lián)系實際,，注意收集有關資料，積極為領導實施正確決策提高準確可靠依據(jù),，當好參謀助手。協(xié)助領導圓滿完成了下達的各項工作目標,，使xx的各項事業(yè)都取得了較大進展，有力促進xx經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展,。

按照辦公室制訂的規(guī)定,，積極轉(zhuǎn)變工作作風,，增強公仆意識,，為民務實高效,。以全心全意為人民服務的宗旨，把群眾滿意,、領導滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，對群眾來訪和辦事人員換位思考,，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事,，恪守為民之志，切實為領導分憂,，為百姓解難,，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實,，任勞任怨，務實高效,，堅持網(wǎng)上簽到，每天記工作日志,，自我激勵,，自我鞭策,，時時處處以嚴格標準要求自己，自覺維護辦公室形象,。

一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績,，但還存在著不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多,，為領導出注意想辦法的少,。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細,，不夠?qū)?，不夠多,，掌握材料不夠充分，使工作被動,。在新的一年里,，我將揚長避短，發(fā)奮工作,，克難攻堅，力求把工作做得更好,！

辦公室文秘個人年終工作總結篇十

辦公室秘書年終工作總結：在大學畢業(yè)之后，我就來到了公司工作,，至今也已經(jīng)有一年多的時間了，在過去一年的時間里,，我擔任的的公司辦公室秘書一職，因為我在大學學習的專業(yè)就是文秘專業(yè),。在我一年多的工作中，我得到了領導和同事的大力幫助,，我成長了很多,，對公司業(yè)務也是非常的了解了,，我相信只要我繼續(xù)工作下去,，我就會在公司中站穩(wěn)腳跟，更好的為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻!

轉(zhuǎn)眼間20xx年度已過去，回顧過去的一年時間,，在公司領導的關懷下，在綜合管理部領導的正確帶領下,，緊緊圍繞著集團公司提出的科技創(chuàng)新年、精益管理年,、效益滿意年的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作,，一年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處,，我所做的工作與集團公司以及本公司的高標準、嚴要求的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距,，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題：

一、對日常勞動紀律要求不是太嚴格,，例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班,。

二、缺乏創(chuàng)新意識,，平時坐辦公室的時間多,，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想,。導致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容,，總顯得太過平泛、太過空洞,。

三,、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性,?？傉J為把屬于自己的事情完成任務了，不積極主動配合辦公室其它事務,。導致平時看著人家在忙的團團轉(zhuǎn),，而自己卻經(jīng)常無所事事。

四,、平時總是處于一種要我做而不是我要做的工作狀態(tài),，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,，非要拖到規(guī)定的時間,，等領導催了,，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高,。

五,、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,，沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果,。

對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作,，作為一名的公司秘書,，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去,，學習先進找差距,，總結不足求上進，為此,，我將認真總結,，實實在在分析原因，找出存在的問題,，從中吸取經(jīng)驗和教訓,，并在以后的工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面：

一,、深入實際,，多跑現(xiàn)場，掌握車間反映的各種信息,，并積極向集團《科訊簡報》投稿,，及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。

二,、加強專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面,，爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗,，努力使自己成為一名多面手的.人才。

三,、遵守廠紀廠規(guī),，及時并保質(zhì)保量的完成上級領導交辦的各項任務。

四,、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長,，做一名合格的秘書。當好公司領導的助手,，充分發(fā)揮自己所學,。

五,、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層,、深入人心,，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。

以上為個人20xx年度工作總結,，對公司的合理化建議本人暫時還沒有,，因為自己來公司才一年的時間，對公司內(nèi)部還不是十分的了解,，雖然在業(yè)務上自己已經(jīng)沒有什么難題了,。相信隨著時間的推移，我會繼續(xù)在公司中工作下去的,。前進中有很多的方向,，我會進步，當然也可能有挫折,，不過這些都是我應該做的,，我相信我會在今后的工作中做的更好!

辦公室文秘個人年終工作總結篇十一

20_年已經(jīng)過去了。一年以來,，在辦公室各位主任的領導與支持下,，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè),，恪盡職守,，作風務實，思想堅定,，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?，F(xiàn)將本人工作總結如下：

一是素質(zhì)進一步提高。

為了適應新形勢下政府工作需要,，一年來,，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì),，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力,，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀,、人生觀和價值觀。

二是當好參謀助手,。

按照辦公室分工,，我主要職責是負責副市長_的秘書工作，組織起草有關領導講話和綜合性文字材料,，承辦有關會務,，搞好相關服務,。為做好工作，經(jīng)常隨領導下基層搞調(diào)查研究,，密切聯(lián)系實際,，注意收集有關資料，積極為領導實施正確決策提高準確可靠依據(jù),，當好參謀助手,。_年，協(xié)助領導圓滿完成了年初市委,、市政府下達的各項工作目標,，使我市的城鎮(zhèn)建設、土地管理,、文化旅游,、廣播電視以及郵政、電信等各項事業(yè)都取得了較大進展,，有力促進我市經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展,。

三是為民務實高效。

按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》,，積極轉(zhuǎn)變工作作風,，增強公仆意識，為民務實高效,。以全心全意為人民服務的宗旨,，把群眾滿意、領導滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點,，對群眾來訪和辦事人員換位思考,，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事,，恪守為民之志,，以實際行動踐行“__”，切實為領導分憂,，為百姓解難,，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實,，任勞任怨，務實高效,，堅持網(wǎng)上簽到,，每天記工作日志，自我激勵,，自我鞭策,，時時處處以黨員標準嚴格要求自己,，自覺維護辦公室形象。

一年來,，雖然自己在工作上取得了一定成績,，但還存在著不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多,，為領導出注意想辦法的少,。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細,，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分,，使工作被動,。在新的一年里，我將揚長避短,，發(fā)奮工作,，克難攻堅，力求把工作做得更好,！

一年來,，在政府辦公室領導的帶動下，在全體成員的幫助下,，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后,，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進工作方法,，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務,，現(xiàn)作以簡要匯報,。

一、強化職能,，做好服務工作,。

我堅持從小事做起，從大事著眼,，努力提高服務水平,。

一是圍繞中心，為領導服務突出超前性,。牢固樹立為領導服務的超前意識,，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖,，當好參謀和助手,。今年,，我先后撰寫了《關于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運動的調(diào)查報告》、《關于社區(qū)建設工作考察報告》,、《關于加強社區(qū)建設,，做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報告》等3篇調(diào)研文章。

在陪同領導到牡丹江市社區(qū)建設先進區(qū)考察后,，將先進區(qū)的經(jīng)驗寫入調(diào)查報告,，并結合我區(qū)實際分析社區(qū)建設工作，民政局根據(jù)考察報告中先進社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設創(chuàng)新大賽,，調(diào)動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性,。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報告開展了樓道文化，在全市計生,、城管,、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。

二是搞好配合,，為科室服務突出主動性,。在開展重要工作中，我經(jīng)常與科室領導互通情況,，以求統(tǒng)一認識,，步調(diào)一致，排除干擾,，共同圍繞中心工作搞好服務,、當好參謀，變部門行為為政府整體行為,，形成合力,，提高整體工作水平。在防治非典型期間,，我和衛(wèi)生局領導加班加點,、協(xié)同作戰(zhàn)，在召開大型會議或上級領導來訪等工作上,，我都能夠及時掌握信息,，提前運作，盡可能為基層減輕負擔,。

三是體察民情,，為群眾服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪,，對群眾反映的問題及時登記,，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民,、排水不暢等事宜時，我每天早晨先到_地區(qū)察看工程進展情況,，傾聽群眾呼聲,，并及時向領導反映情況，得到市建設二公司群眾的好評,。

二,、強化形象，提高自身素質(zhì),。

為做好秘書工作,，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則,，講奉獻,、樹正氣，以誠待人,，樹一流形象,。

一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位,，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力,。為此，法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務知識,，增強了駕馭全局的工作能力,。

二是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此,，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂,、得與失,、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系,，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè)，一年到頭,，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),，尤其是防治非典工作期間，每天連續(xù)工作14個小時,，白天到基層了解情況,，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累,、領導批評不言悔,、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn),。

三是錘練業(yè)務講提高,。經(jīng)過近一年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步,。全年共撰寫匯報份,、領導講話26份，報送《x突出基層政權建設》,、《x愛國衛(wèi)生工作結碩果》等信息10條,，在《x信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時,，細心學習他人長處,，改掉自己不足，并虛心向領導,、同事請教,，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

三,、強化大局意識,，拓展工作思路。

工作中,，我注重把握根本,，堅持抓大事、抓關鍵,，推進各項工作上臺階,。

一是認真辦文。公文是傳達政令的載體,，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通,，今年年初，執(zhí)行了新的公文處理標準,，我在認真學習《公文處理有關資料匯編》一書后,，堅持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對,，確保無誤,。一年來，共起草區(qū)政府和政府辦文件12件,，無一件出現(xiàn)問題,。

二是嚴格辦會,。一年來，先后籌備路子會議,、上級視察,、現(xiàn)場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領導及辦公室領導取得聯(lián)系,，擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié),，調(diào)動各方面的力量，尤其是防治非典初期,，會議多、任務重,、人員緊,、信息網(wǎng)絡不暢通，我都能夠克服困難,，有效的落實領導的安排部署,，保證了工作的順利進行，也贏得了各方面的支持和好評,。

三是細心接待,。凡是上級領導來我區(qū)檢查，我都認真準備接待,，根據(jù)領導擬定的接待計劃,，注意接待細節(jié)，先后接待了副省長_x帶隊的愛衛(wèi)情況檢查,、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次，未出現(xiàn)任何紕漏,。

一年來的工作雖然取得了一定成績,，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠,，服務上還不夠,，和有經(jīng)驗的老秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后的工作中，我一定認真總結經(jīng)驗,，克服不足,，努力把工作做得更好。

一是發(fā)揚吃苦耐勞精神,。面對秘書事務雜,、任務重的工作性質(zhì),，不怕吃苦，勇挑重擔,，主動找事干,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨煉意志,，增長才干。

二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。加強學習,，勇于實踐，博覽群書,，不斷積累,，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,；同時,，講究學習方法，端正學習態(tài)度,，提高學習效率,，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向,。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底,、辨正的思維方法、正確的思想觀點,、踏實的工作作風,、周密的組織能力、機智的分析能力,、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講,，提筆能寫,，下手能干”的境界。

三是發(fā)揚超越自我的精神,。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢,，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，分階段提出較高的學習和工作目標,，不斷追求，奮發(fā)進取,，以適應各項工作超常規(guī),、跳躍式發(fā)展的需要。

辦公室文秘個人年終工作總結篇十二

今年,，在領導的關心和幫助下,，我加強學習鍛煉，認真履行職責,，全面提高了自己的思想認識,、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項工作任務,。在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難,，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將今年工作情況總結如下：

在工作過程中，領導交派的各項任務做到了認真對待,、妥善完成,，對每一件事均不放松。承擔了工作計劃,、總結和各類公文的起草工作,，工作信息的報送工作，組織安排會議,、做會議記錄等工作,。在實際工作中，努力學習,，查找不足,，不斷的改進工作方法，提高工作效率,，為單位領導,、職工服好務、辦好事,。

按時制作各項工資,，確保每月工資及時發(fā)放；按時上報各類報表,，確保上報及時準確,；按時完成各項統(tǒng)計，確保內(nèi)容真實有效,。在實際工作中,，我積極探索勞資工作技巧,，制作完成了適應我單位實際的工資臺帳，節(jié)省了工作時間,，提高了工作效率,。

在工作過程中，我經(jīng)常進行自我反思,，琢磨工作中的不足和有待改進的.工作方式,、方法。太熱衷于做事務性工作,，不重視理論學習,，理論水平有待提高；工作中有急躁情緒,，總想一下將工作做完,，存在工作毛躁的現(xiàn)象；組織團員活動不夠多,，沒有充分調(diào)動青年人的積極性,，組織能力需要加強。

一范公文管理,，提高公文處理水平,。加強收、發(fā)文件的管理,，完善現(xiàn)有管理方法,；對現(xiàn)有文件報送、傳閱制度進行適當調(diào)整,，加強規(guī)范,；提高起草公文水平，向高標準看齊,。豐富青年職工的組織生活,。充分發(fā)揮團支部的作用，組織和帶領團員青年加強學習,，勤奮工作,。根據(jù)青年人特點，組織不同類型的文化生活,，激發(fā)團員青年的青春活力,。

辦公室文秘個人年終工作總結篇十三

20xx年對我具有特別的意義，因為這是我的`本命年(我1982年的),，也是我成為上班族以來的第一個整年,。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜,，盡最大努力去適應這一崗位,。經(jīng)過一年來的不斷學習，以及同事,、領導的幫助,，我已完全融入到了中山市xx股份有限公司這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多,，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就xx年的工作情況總結如下：

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理,，因此,，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少,，工作量大，特別是公司會務工作較多,，這就需要部門員工團結協(xié)作,。在這一年里，遇到各類活動和會議,，我都積極配合做好會務工作,，與部門同事心往一處想，勁往一處使,，不會計較干得多,，干得少,，只希望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務年,，而辦公室就是個服務性質(zhì)的部門,，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務,。

一年來，我主要完成了一下工作：

1)公文輪閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負責文件的歸檔、保管以及查閱,。

2)下發(fā)公文無差錯,。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打,、修改,、附件掃描、紅文的分發(fā),、寄送,，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來共下發(fā)紅文 份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫,。

3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部門月度小結,、計劃，并擬寫當月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊,，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結束后,，及時整理會議記錄,，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱,。

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反饋,。

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡報,，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,，同時每月基本做到了有信息登報。

特殊性,，為了更好地為領導服務,，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務,，需要加班加點，我都毫無怨言,，認真完成工作,。

一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會,、全省運動會,、中秋爬山活動,、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設,，凝聚力工程出了一份力,。

一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆,，腦子動得不多,，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠,，有些事情領導交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性,，直到領導催了才開始動手,，造成了工作上的被動。

辦公室文秘個人年終工作總結篇十四

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辦公室文員年終總結

辦公室文員工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜,，盡努力去適應這一崗位?，F(xiàn)在就2019年的工作情況總結如下：

辦公室文員年終工作總結是本人工作以來的第一份工作總結,這將是本人職業(yè)生涯的一個起點,本人對此也十分珍惜,認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析,然后盡努力去做好這一工作.通過2019年以來的不斷學習,以及同事：領導的幫助,本人已完全融入到了辦公室這個大環(huán)境中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說2019年付出了不少,也收獲了比較多,本人自我感到成長了,也逐漸成熟了.

辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜,，盡努力去適應這一崗位。現(xiàn)在就2019年的工作情況總結如下：

一：以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點

辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)：溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時間來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫.

辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會務工作較多,這就需要部門員工團結協(xié)作.在2019年里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成.

過去的2019年是企業(yè)的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質(zhì)的部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會及時辦妥,；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務.

二：盡心盡責,做好本職工作,2019年以來,本人主要完成了一下工作：

1：文員工作嚴要求

1：公文傳閱歸檔及時.文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦：傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔：保管以及查閱.

2：下發(fā)公文無差錯.做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,2019年以來共下發(fā)紅文xx份.另外負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫.

3：編寫辦公會議材料,整理會議記錄.每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結：計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領導室參考.辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待領導修改后,送至各部門傳閱.

2：督辦工作強力度

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去的2019年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向領導室反饋.

3：內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口.過去的2019年在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡報,做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報.

4：完成辦公室文員職責工作.

辦公室文員工作是一個講責任心的工作.各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領導室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細：耐心.2019年以來,對于各部門：各機構報送領導室的各類文件都及時遞交,對領導室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領導室負責,對相關部門負責.因為這個工作的`特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班.有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,本人都毫無怨言,認真完成工作.

5：企業(yè)文化活動積極參與

2019年以來積極參與了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力.2019年以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先,；工作熱情與主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動.

2019年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,本人也應該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步.

辦公室文秘個人年終工作總結篇十五

當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓,，提高認識,，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做工作總結,。總結的寫作過程,，既是對自身社會實踐活動的回顧過程,，又是人們思想認識提高的過程。通過總結,，人們可以把零散的,、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識,，從而得出科學的結論,，以便改正缺點，吸取經(jīng)驗教訓,，使今后的工作少走彎路,，多出成果。它還可以作為先進經(jīng)驗而被上級推廣,，為其他單位所汲取,、借鑒，從而推動實際工作的順利開展,。

書寫工作總結要用第一人稱,。即要從本單位、本部門的角度來撰寫,。表達方式以敘述,、議論為主，說明為輔,，可以夾敘夾議說,。總結要寫得有理論價值,。一方面,，要抓主要矛盾，無論談成績或是談存在問題,，都不需要面面俱到,。另一方面，對主要矛盾進行深入細致的分析,，如談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做,，效果如何,，經(jīng)驗是什么；談存在問題，要寫清是什么問題,，為什么會出現(xiàn)這種問題,，其性質(zhì)是什么，教訓是什么,。這樣的總結,，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認識上升到理性認識,。

辦公室文秘個人年度工作總結【導語】通過總結,，人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng),、深刻的理性認識,，從而得出科學的結論，以便改正缺點,，吸取經(jīng)驗教訓,，使今后的工作少走彎路，多出成果,?！掇k公室文秘個人年度工作總結》是為大家準備的，希望對大家有幫助,。篇1：

辦公室是我局的服務中心和運轉(zhuǎn)中心,，擔負著上情下達、下情上報,、各種文件的印發(fā),、信息的報送以及后勤服務等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，嚴格按照“五個一”的標準來要求自己,，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人,，完成好每一件交辦任務,，作好每一個記錄，處理好每一份文件,，力求周全,、準確、適度,，避免疏漏和差錯,。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,。

一是做好各類會務工作,。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待,。對每一次會議和集中活動,，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低,、會務簡繁,，都做到了會前準備充分，會中精心組織,，會后認真總結,，確保萬無一失。

二是理順頭緒,，做到“事無巨細”,。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通知會議或者領取文件就會打一兩個小時,，而且重復性很強,，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送,、會議的籌備及后勤保障等,。這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌,，分清事情的主次,、輕重，理清頭緒再做,，這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作,。

以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲，但由于我自身還存在很多不足,，導致很多工作做的不夠理想,，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現(xiàn)象,，工作主動性不夠,，辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,，某些工作在細節(jié)上還有待加強等等,。也許，沒有做到讓領導和同事們真正滿意,，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字,，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好,。篇2：

為做好秘書工作,，我堅持嚴格要求自己,，注重以身作則，講奉獻,、樹正氣，以誠待人,，樹一流形象,。一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位,，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力,。為此，我特別注意學習馬列主義基本原理,、*理論及市場經(jīng)濟,、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務知識，增強了駕馭全局的工作能力,。二是愛崗敬業(yè)講奉獻,。辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此,，我正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂、得與失,、個人利益與集體利益,、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),，一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),，白天到基層了解情況,，晚上草擬文件、撰寫信息,，做到加班加點不叫累,、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn),。三是錘練業(yè)務講提高。經(jīng)過近一年的學習和鍛煉,，自己在文字功夫上也取得了一定的進步,。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細心學習他人長處,，改掉自己不足,，并虛心向領導,、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高,。三,、強化大局意識，拓展工作思路工作中,，我注重把握根本,，堅持抓大事、抓關鍵,，推進各項工作上臺階,。一是認真辦文。公文是傳達政令的載體,，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通,，今年年初，執(zhí)行了新的公文處理標準,，我在認真學習一書后,，堅持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對,，確保無誤,。二是嚴格辦會。一年來,，無論哪次會議我都及時和主管領導及辦公室領導取得聯(lián)系,，擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，調(diào)動各方面的力量,，克服困難,，有效的落實領導的安排部署，保證了工作的順利進行,，也贏得了各方面的支持和好評,。三是細心接待。凡是上級領導來我區(qū)檢查,，我都認真準備接待,，根據(jù)領導擬定的接待計劃，注意接待細節(jié),。

一年來的工作雖然取得了一定成績,，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠,，服務上還不夠,，和有經(jīng)驗的老秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后的工作中,，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足,，努力把工作做得更好,。一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務雜,、任務重的工作性質(zhì),，不怕吃苦，勇挑重擔,，主動找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，積極適應各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨煉意志，增長才才干,。二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。加強學習，勇于實踐,，博覽群書,，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息,，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,；同時，講究學習方法,，端正學習態(tài)度,，提高學習效率，防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向,。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法,、正確的思想觀點,、踏實的工作作風、周密的組織能力,、機智的分析能力,、果敢的處事能力、廣泛的社交能力,、從而逐步達到“張口能講,，提筆能寫,，下手能干”的境界。

三是發(fā)揚超越自我的精神,。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢,，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求,，奮發(fā)進取,，以適應各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要,。

辦公室文秘個人年終工作總結篇十六

千里之行,，始于足下，人的一生就像城市中的`公交車,，會到達許許多多的驛站,，每到達一個驛站，就意味著一個新的征程,，每路過一個驛站,，就能帶走很多寶貴的財富?；仡欉@半年時間,，是我學習的半年，工作經(jīng)驗,、社會交流等等一切都是從頭開始,，從無到有，從有到會,，從會到熟,；這一過程都離不開公司領導的帶領和個人的努力，這半年是感恩的半年,，真心感謝公司給我提供磨練自己的機會,，更感謝公司領導一直以來對我的信任與栽培！

首先,，談談自己這段時間心態(tài)的轉(zhuǎn)變,，坦白講，如果說從來公司就以火一般的熱忱投入到工作中,，那是虛偽的空話,。這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程！最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,，那么不論所做的工作怎么樣,，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問,，原來學的知識何以致用,，你的特長在哪里，俗話說,，隔行如隔山?。偖厴I(yè)真的在工作中使我迷茫,，不知自己的定位,，是不是不適合做這個行業(yè)。在文秘工作中,，從文件的打印,，公文的處理，傳真的收發(fā),，辦公用品的采購，要把這個工作完成覺得是件很容易的事,，可實際把工作做得出色,、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會,。如果以充分的熱情去做最平凡的工作,，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,，也不過是個平庸的工匠,！心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事,，心須竭盡全力,！下面我對我這六個月的工作狀況做一個小結：

來到公司工作期間，真正讓我體會到了工作的高節(jié)奏,、高效率,、高標準、高要求,。我本著學習和探索的思想,，虛心向同事們求教，邊學邊提高個人的工作能力。半年中,，經(jīng)過平時業(yè)余的時間,，經(jīng)常看文秘有關業(yè)務的書籍和公司剛建立的一些管理規(guī)定,。經(jīng)過半年的努力,，我對于公司的有關政策和文秘工作流程的認識有較大提高。

不斷以規(guī)范,、高效的新方法貫穿在工作當中,。

（一）公文的處理不斷規(guī)范和完善。在工作中,，始終堅持按照公司管理規(guī)定和要求來完成各種公文的處理,。

1、具體來文處理的程序,。每天把來自集團及各部門的文件分類及時上報給公司領導及有關部門,。公文處理稍微有遺漏、處理不及時,，就會給各項工作帶來不利影響,。因此，公文的來文處理關鍵是要有清晰,、明確的流程,，以達到隨時查閱來文能夠知道去向、處理結果等,。并在通過實踐,，設計出更加適合公文來文處理的各種表格，使來文處理規(guī)范化,、具體化,、程序化。

2,、做好發(fā)文處理的把關工作,。各部門的發(fā)文匯集到辦公室時，都要進行審核,，要保證發(fā)文的規(guī)范性,，對每篇發(fā)文認真審核。

（二）信息是及時,、全面反映整個企業(yè)的精神面貌和工作動態(tài),，這就要求及時，迅速,，對各部門上報的信息進行整理,、加工,，對發(fā)生的大事對各部門進行催報，使信息管理工作更加規(guī)范到位,。

文秘的工作比較瑣碎,，具有很強的時效性，在處理緊急的事情時,，就需要加班加點,。對于領導臨時交辦的工作任務，我樂于接受并較好地完成,。在這半年的工作中,，在時間短、任務重的情況下,，積極配合各部門整理有關材料,。在公司招投標會議上，是我第一次親身參與如此大型會議的工作,，文秘也就授命完成招投標會議前準備的各項事項,。所擔負的責任之重大，工作之緊張,，是可想而知的,。在和大家的共同努力下，使工作會議的會前準備做到周密,、細致,，沒有出現(xiàn)差錯，使會議成功的召開,，較好地完成了工作任務,。

回顧半年來,，收獲很大,，我得到了提高和鍛煉，雖然工作還有待提升和改進,，我會努力把工作做好,！工作對于每個人來說，應該用上孔子的那句話,，那就是“在其位,，謀其政”。無論我們在哪一個崗位上,，都要想方設法把自己的本職工作做好,！在以后的工作中需要改善的地方：

1。 加強與同事的勾通,，營造團隊協(xié)作氛圍,。

2。從改造自己入手，適應企業(yè)生存環(huán)境,。目前要做的,，就是要通過努力工作改造自己，以拓寬自身的知識結構,，提高專業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng),。我相信，只要自己努力學,，專心做,，就一定不會辜負領導的期望！

3,。從細微工作入手,，積極調(diào)整個人心態(tài)。做為一名入司不久的員工,，處事要低調(diào),，要在榮耀面前退一步，在困難面前進一步,。要堅持踏踏實實的做人,，認認真真的做事，堅信細節(jié)決定成敗,。

辦公室文秘個人年終工作總結篇十七

20xx年以來,，文秘檔案科在日常具體工作中，我不斷完善和規(guī)范文秘工作程序,，積極改進服務質(zhì)量,，突出強化作風建設，較好地完成了科室工作任務：其中起草印發(fā)各類紅頭文件份,；上報政府,、工商聯(lián)、政協(xié),、鐵路局,、環(huán)保局、中小企業(yè)局等資料60多份,，各類領導講話30份xx余萬字,；通知督辦公司級會議50余次，督辦各類傳真,、公函96份,；編輯印發(fā)11期62個版面；文印,、檔案工作未出現(xiàn)因服務不滿意的投訴現(xiàn)象,。同時積極配合服務物流中心成立大會,、一屆四次員工代表大會、xx市平等協(xié)商集體合同陽光觀摩會,、綜合辦公大樓慶典儀式,、xx市和諧企業(yè)現(xiàn)場會、企業(yè)文化落地深植動員大會等公司級重要會議及外事活動,。

20xx年,，除圓滿完成以上日常工作之外，圍繞公司制定的年度目標和企業(yè)文化建設,，我突出重點地完成了幾項工作：

一是對照范總年初動員大會講話精神,，按照經(jīng)理辦主任的安排部署，重點對四個標準試點車間進行的修改,、修訂和審核工作,，xx月份審核工作已進尾聲。廠區(qū),、辦公區(qū)各類廣告牌制作9月底圓滿結束,，推進了車間基礎管理，促進了陽光形象文化宣傳,。

二是積極宣貫企業(yè)文化,，利用廣播、企業(yè)文化專版對企業(yè)文化理念,、行為,、視覺三大體系進行廣泛深入宣傳。特別是三季度以來,，圍繞陽光文化落地深植工程,，科室全體人員發(fā)揮各自特長，按照項目進度,，全力配合北京專家項目組,，深入開展“全員培訓、征文活動,、訓導師培訓,、陽光故事比賽,、企業(yè)文化叢書的編審”等各項工作,。

三是年內(nèi)改版為彩色銅版紙印刷，改版后,，陽光報版面新穎,、內(nèi)容豐富。對各單位的通訊報道考核由去年的月考核改為周考核,，確保了廣播,、報刊用稿的及時性和針對性,。在宣傳定位上，做到了期期有重點,，報道有深度,，考核有獎懲，進一步提升了企業(yè)形象,，提高了報刊質(zhì)量,。

四是借助經(jīng)理辦組織進行的感恩陽光講演教育和金融危機的契機，通過開展作風教育,、形勢教育,、思想教育，著力提高職工的大局意識,、責任意識,、奉獻意識，提升大家愛崗敬業(yè)的凝聚力和向心力,，扭轉(zhuǎn)個別職工重領導支配,，缺乏獨立工作能力和創(chuàng)新意識的局面，職工隊伍基本達到達到“人人有事干,、事事有人管,、管理有標準、工作有程序”的目標,。

五是針對科室在文件受控,、公文辦理、公章使用中存在的一些問題,，進一步修訂公司受控文件管理辦法,、規(guī)范公章用印程序，同時對各單位的辦公室工作工作進行了三次全面系統(tǒng)的檢查整改,。

一年來,，在經(jīng)理辦主任的帶領下，我本人和文秘科全體成員出色圓滿地完成了各項工作任務,，可以說,，我們xx年的工作比xx年大有進步，與小劉,、艷玲的兩位副科長的管理是分不開的,。在座的每一位要為文秘科增了光、添了彩,。我們榮獲了機關部室唯一的先進科室,。兩位同志獲公司級先進，一位獲經(jīng)理辦先進,。但回頭認真總結,、深刻反思,，我們離先進還有很大差距，無論從管理角度上看,，還是從工作業(yè)務看,，從細節(jié)管理看，都還不同程度存在出一些問題,，我認為歸納起來,，有三個問題：

除了每月固定一次的集體培訓學習之外，由于科室事務繁雜,，所以導致學習的時間少,，內(nèi)部職員自我主動學習氛圍不夠濃烈，今后要進一步端正學習態(tài)度,，按照公司的要求,，進一步探索科室內(nèi)部的學習方法。

作為經(jīng)理辦主任助理,、文秘科長,，個人在管理工作中，還不能做到持之以恒經(jīng)?；?，執(zhí)行有力規(guī)范化；科室員工的責任意識,、大局觀念離公司的要求還有很大差距,，尤其是12月份科室合并、人員精簡之后,，如何提高人員的綜合能力,、提升大家的工作效率，將是今年科室管理的重點工作,。今年上半年,，我們將進一步規(guī)范崗位職掌，強化考核制度,，細化工作流程,，按照車間標準化的要求建立標準化的科室。同時肩負起企業(yè)文化建設的職責,，繼續(xù)深入推進全員企業(yè)文化建設,。

20xx年內(nèi)，文秘科在文件受控管理,、檔案管理和公章使用上,，或多或少暴露出一些問題,。比如：文件審批程序不夠嚴格規(guī)范,、文件審核不夠認真等等,。這說明我們的工作標準不夠高、制度落實不徹底,、細節(jié)管理不重視,，這就要求我們必須在強化自身及二級單位的業(yè)務培訓、健全制度細則,、規(guī)范工作流程上下工夫,。

去年危機以來，大家都能做到積極響應公司應對決策,，自己和自己的和諧才是最大的和諧,。快樂工作的基礎是講團結,、講責任,。匯報少、溝通少,、走動少,。

20xx年，對于集團公司來說,，將會是一個發(fā)展面臨困難最大的一年,，同樣也是機遇最大的一年，我個人和文秘科將繼續(xù)圍繞“管理工作精細化,、隊伍建設專業(yè)化,、制度落實標準化”這個目標，進一步完善科室內(nèi)部的工作標準和考核細則,，不斷增強在新形勢下的忠誠意識,、形象意識、學習意識和團隊意識,，重點圍繞“流程規(guī)范,、文化建設、基礎管理”創(chuàng)新性地開展工作,，爭創(chuàng)標準化科室,、精細化管理、優(yōu)質(zhì)化服務,，為經(jīng)理辦各項工作上水平,、上檔次、上臺階全力以赴,、盡責盡力,。

辦公室文秘個人年終工作總結篇十八

本人自參加工作以來，在單位領導的.正確指導下,，在同事們的支持幫忙下,，經(jīng)過自己的不懈努力,，思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作潛力都有了明顯的提高，已逐步成為組織放心,、領導滿意,、群眾認可的合格的機關工作人員。現(xiàn)將今年工作的狀況總結如下：

參加工作以來,，本人始終把學習作為提高政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)的前提和基礎,。在不斷學習理論知識的同時，虛心向老同志學習,，取人之長,，補己之短，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗和提高自己的工作潛力,。透過長期不懈的學習,，使自身提高了政策理論水平，增強了拒腐防變的潛力,，將全心全意為人民服務作為工作的出發(fā)點和落腳點,，大大地提高了政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)，為做好本職工作奠定了堅實的政治理論基礎,。

二,、立足本職,，做好各項工作

工作期間,，能夠盡快進入主角,，用心結合本職工作,，及時總結經(jīng)驗和做法，做好對上宣傳工作,。能夠堅持政治性與事務性相結合,、遵從性與主動性相結合,、服務性與群眾性相結合的原則,，認真鉆研業(yè)務,，主動搞好調(diào)查研究，充分發(fā)揮了參謀作用,；能夠虛心,、主動與領導分管的部門溝通工作，取得一致意見,，切實提高工作效率,，充分發(fā)揮了協(xié)調(diào)作用；能夠認真,、準確,、及時地辦理來信來電，高質(zhì)量地起草審核文稿，細致周到地做好會務工作,，充分發(fā)揮了領導助手作用,。

工作中，不因為自己的工作特殊性,，向基層單位吃,、拿,、卡,、要。做到清清白白做人,，干干凈凈做事,，時刻警鐘常鳴，守得住小節(jié),，不該說的不說,，不該吃的不吃，不該要的不要,，不該去的地方不去,，不該辦的不辦。參加工作以來,，能夠嚴格要求自己,，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，不斷發(fā)揚敢于探索,、大膽創(chuàng)新的開拓精神,，堅韌不拔、求真務實的進取精神,，自力更生,、艱苦奮斗、任勞任怨,、廉潔奉公的創(chuàng)業(yè)精神,，促進了自身建設，提高了工作效率和服務水平,，較好地完成了各項任務,。

成績與問題是并存的。雖然能夠較好地完成各項工作任務,，我有決心在今后的工作中,，不斷克服和改正問題，發(fā)揚嚴謹務實的工作作風,，兢兢業(yè)業(yè),，嚴于律己。