總結(jié)可以幫助我們整理思緒,，梳理邏輯,，提高表達(dá)能力和思維能力。寫總結(jié)時(shí),，我們應(yīng)該注重自身的反思和改進(jìn),，而不僅僅是簡單的總結(jié)過去。以下是一些總結(jié)的要點(diǎn)和步驟,，希望能給大家寫作提供一些指導(dǎo),。

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)及不足篇一

xx年初,，我加入到了國壽**支公司，從事我不曾熟悉的人壽保險(xiǎn)工作,。一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠獨(dú)立從事和開展保險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù),，在自己的業(yè)務(wù)崗位上,，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù),。以下是本人一年來的工作情況匯報(bào)。

積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí),、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項(xiàng)組織活動和文娛活動,，沒有無故缺席現(xiàn)象,；能夠堅(jiān)持正確的政治方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想等,，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,，在思想上政治上都有所進(jìn)步。

積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造,，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),，知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

一年來,，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,，堅(jiān)持使用文明用語,，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私,，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博等不良行為,。

一年來,，能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走,，立足崗位,，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年來,，本人憑著對保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,，取得了一定的成績,，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?；厥滓荒赀^來,，在對取得成績欣慰的同時(shí),，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),，把該做的工作做實(shí)、做好,。

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)及不足篇二

20xx年初加入x保險(xiǎn)公司,，從事x不熟悉的保險(xiǎn)工作。半年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱心幫助下,，我已經(jīng)能夠從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢獨(dú)立從事和開展保險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上沒有任何違法違規(guī)行為,，與整個(gè)部門的員工共同努力,，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)和上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)。以下是我上半年工作總結(jié),。

積極參加上級公司,、分公司、部門組織的各類政治學(xué)習(xí),、主題教育,、職業(yè)教育活動、組織活動,、文娛活動,，無無故缺席,；能堅(jiān)持正確的政治方向，主動從各方面提高自己的政治素養(yǎng)和思想道德水平,，在思想政治上有所進(jìn)步,。

積極參加上級公司、分公司,、部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試,，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造,，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)客戶的基本技能，掌握應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能,，能夠熟練處理各種業(yè)務(wù),，了解公司經(jīng)營的各種業(yè)務(wù)產(chǎn)品，進(jìn)行有針對性的宣傳和推廣,。

在過去的半年里,，我們能夠嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和分公司的規(guī)章制度、內(nèi)部控制制度和服務(wù)規(guī)定,，堅(jiān)持使用文明用語,，不越權(quán)，不以權(quán)謀私,，沒有受到客戶投訴或其他違規(guī)行為,。業(yè)余時(shí)間自律，不參加賭博,，xx等不良行為,。

上半年，我能夠兢兢業(yè)業(yè),，勤勤懇懇,，上班早出晚歸，堅(jiān)守崗位,，默默奉獻(xiàn),，積極完成分公司和部門交辦的各項(xiàng)任務(wù)。能夠積極照顧部門的營銷工作和任務(wù),，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù),、各種銀行卡等中介業(yè)務(wù)。

這半年來,，帶著對保險(xiǎn)的熱愛,，努力履行自己的工作和崗位職責(zé)，按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,，努力做好各方面的工作,。我取得了一定的成績,，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志的贊譽(yù)?；仡櫳习肽?，我對自己的成績很滿意，但也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工相比還有一些差距和不足,。但是,，我有信心和決心努力工作，在未來的工作中尋找差距,，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,，進(jìn)一步提高自己的整體素質(zhì)，做好工作,。

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)及不足篇三

我于xxxx年加入人保財(cái)險(xiǎn)這個(gè)大家庭,，已是第5個(gè)年頭了，在這不算短的時(shí)間里,，我深感20xx年是xxxx公司發(fā)展迅猛的一年,，xxxx公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)部門的通力配合下,，在全體員工的共同努力下,，全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù)，作為xxxx公司的一員,，我引以為豪,，公司的發(fā)展壯大,，離不開每一位員工的辛勤工作,，接下來我將我半年的工作情況做一個(gè)簡要的回顧和總結(jié)：

我的這半年工作分為兩個(gè)階段，一季度主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作,；二季度開始丁家營銷服務(wù)部的管理工作,。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是1450萬，截止到5月初,，已經(jīng)完成半年任務(wù),，截止到6月31日，我部共完成保費(fèi)收入約900多萬,，超任務(wù)指標(biāo)約25%,，；上半年,，部門給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是16萬,，截止到6月31日，我已完成保費(fèi)收入31萬（其中含摩托車8萬）,，排除摩托車新增業(yè)務(wù)按23萬計(jì)算,，超出計(jì)劃指標(biāo)40%,，于20xx年14萬同比增長60%；此外,，xxxx營銷服務(wù)部實(shí)現(xiàn)半年保費(fèi)任務(wù)約208萬,，同比增長19%。

下面是我的具體工作表現(xiàn)：

在思想上堅(jiān)定政治信念,，堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí),，積極向黨組織靠攏，定期撰寫思想?yún)R報(bào),，在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下,，我于20xx年6月9日光榮的成為了一名預(yù)備黨員。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識,，開拓創(chuàng)新,，與時(shí)俱進(jìn)，以實(shí)際行動踐行對自己理想的承諾,。

在工作中勤于學(xué)習(xí),，刻苦鉆研，積極要求進(jìn)步,。擔(dān)任組訓(xùn)一職,，我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質(zhì)量,、豐富晨會形式,，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會,，和同行探討,，強(qiáng)組訓(xùn)技能；利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),，比如閱讀大量營銷管理、保險(xiǎn)知識類書籍,、聆聽專家講座,、登錄保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等,；為了保證晨會組織過程流暢,，表達(dá)準(zhǔn)確，除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備,，還要斟酌講義,，不斷演練，卡時(shí)間，調(diào)整語速和表情等,，每次晨會都經(jīng)過深思熟慮,、精心準(zhǔn)備。

同時(shí),，做好代理人服務(wù)工作,，幫助他們填單，算保費(fèi),、業(yè)務(wù)講解,、需求分析、做客戶工作,，同他們建立了良好關(guān)系,，也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎(chǔ)。丁家營銷服務(wù)部掛牌營業(yè)后,，我全身心地投入到基層營銷工作中,，‘萬事開頭難’營銷服務(wù)部作為公司的試點(diǎn)，沒有先前的經(jīng)驗(yàn)可借鑒,，在人員配備上也沒有到位（是指簽單人員在前期還沒有到位）,，我便獨(dú)自一人跑市場、發(fā)傳單,、拜訪客戶,、內(nèi)勤外勤兼職干。

根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣,，有時(shí)候很早就趕去,，發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單，遇到周末,，一天就跑幾個(gè)場鎮(zhèn),；有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨,，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后,，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中；同時(shí)還陪同代理人展業(yè),，驗(yàn)險(xiǎn)，協(xié)同填單,、送單,、做好客戶維系工作，在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通,，解決問題,，以提高營銷員的忠誠度，很多節(jié)假日、周末也是加班加點(diǎn)為營銷員做好服務(wù),。

xxxx營銷服務(wù)部開業(yè)后,，不到5個(gè)月的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)收入200萬,，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長35%,，高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級下達(dá)的階段保費(fèi)任務(wù),。此外,，還加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營銷增員，對新進(jìn)入營銷服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對一的培訓(xùn),，通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),，該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定，并能熟練簽單,；在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中,，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸，挖掘準(zhǔn)增員對象,。在工作中這種敢于創(chuàng)新,、敢打硬仗、認(rèn)真負(fù)責(zé),、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同,。

在生活中積極熱情，全面發(fā)展,。我積極參與市分公司及支公司的各種活動,，在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中，我所在的團(tuán)隊(duì)在“價(jià)格策略和服務(wù)策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中,，以優(yōu)異成績獲得辯論賽團(tuán)體第一名,；作為團(tuán)支部組織委員，也積極組織團(tuán)員開展各項(xiàng)活動,，在20xx年“五四青年節(jié)”,，便聯(lián)誼活動銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀(jì)念館；作為工會委員,，從職工切身利益出發(fā),，構(gòu)思相關(guān)活動方案，在”職工車技比賽”活動中,，我認(rèn)真策劃,，制定規(guī)則，確?；顒訉?shí)施,。

在上半年的工作中,，我取得了一定的成績，使自己的能力有了一些提高,，但是還存在很多不足的地方：

1,、思想不夠解放，做事不夠大膽,。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作,，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設(shè)想,，做事過于小心謹(jǐn)慎,，習(xí)慣依賴經(jīng)驗(yàn)判斷。

2,、不善于合理分配時(shí)間,，以至于在繁瑣的事務(wù)中，沒有抽出足夠的時(shí)間來加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的xx,。

3,、管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，管理的藝術(shù)性,、還有待加強(qiáng)和改進(jìn),。由于管理時(shí)間不長，管理能力還有些欠缺,。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出,，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,，提高自己的工作水平,。

4、和各個(gè)部門之間,，同事之間的溝通不夠,，也希望能通過公司的各類活動，增加交流的機(jī)會,。

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)及不足篇四

xxxx年,，對于我來說是艱辛的一年，也是收獲的一年,，是生命改變的一年,，也是心滿意足的一年。有壓力困難,，有低谷煎熬,，有拼搏奮戰(zhàn)，有皆大歡喜,，這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺?？偨Y(jié)反思自己的xxxx年,，更多的是成長、收獲,、幸福,、感恩、淡定,。

一年來,，xxxx保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,。今年各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)勥@一年來的成績與不足,。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn),，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的xx保險(xiǎn)市場,，強(qiáng)化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為xxxx保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。

1,、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),，制定各個(gè)周、月,、季度,、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶特點(diǎn),，可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,，我本著“事事落實(shí),，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,，來確保目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。

由于業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò),。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,，有時(shí)工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。

總之,，一年來，我嚴(yán)于律己,、克己奉公,，在思想上提高職工的認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，銳意改革，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運(yùn)作,，取得了很大成績。新的一年即將到來,，保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想,，更新觀念,，突破自我，逐漸加大市場營銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺階,。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，上下一心,，艱苦奮斗，同舟共濟(jì),，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,！

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)及不足篇五

回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千。時(shí)間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。

參加工作近十年，也寫了近十份的年終總結(jié),，按說,，我們每個(gè)追求提高的人，免不了會在年終歲首時(shí)對自我進(jìn)行一番盤點(diǎn),。這也是對自我的一種鞭策吧,。作為x保險(xiǎn)公司，財(cái)務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一,，對內(nèi)要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作,，目前社會對從事財(cái)務(wù)的人員水平要求也在不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù),、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查,、掌握社保、稅收政策及合理應(yīng)用,。一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)帶動下以及全體成員的幫忙下，我從接手財(cái)務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項(xiàng)細(xì)節(jié),，不斷改善工作方法,，提高工作效率，在這一年里承保部全體人員任勞任怨,、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了,。回顧即將過去的這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、以“大營銷,、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標(biāo)上,，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的職責(zé),。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下,，經(jīng)過自身的不懈努力，我在工作上取得了必須的成果,，但也存在了諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足，現(xiàn)將20__,。

年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),。

一、承保部管理工作,。

20__,。

年，在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,，承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),，承保部制定了部門年度工作目標(biāo)：提高服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變思路,，以市場為導(dǎo)向,，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時(shí)加強(qiáng)與部門間的協(xié)作與溝通，進(jìn)取促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,。進(jìn)取響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強(qiáng)化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實(shí)現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路,。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜,。規(guī)范禮貌用語,。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評,。每到月初對各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，把各種數(shù)據(jù)報(bào)表報(bào)到州公司相關(guān)部門。

二,、會計(jì)基礎(chǔ)工作,。

(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計(jì)法》，每月按時(shí)編制打印會計(jì)憑證,，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,，強(qiáng)化會計(jì)檔案的管理等。對所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益,。

(2)按規(guī)定時(shí)間及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在上級公司的年中抽查,、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,，進(jìn)取配合相關(guān)人員工作。

(3)認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保,、醫(yī)療的繳費(fèi)工作以及對公司人員個(gè)代系統(tǒng)的錄入,、變更工作。

三,、財(cái)務(wù)核算工作,。

(1)嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”,，費(fèi)用單獨(dú)核算，不串戶使用,、不坐支現(xiàn)金的財(cái)務(wù)管理規(guī)定,。

(2)對公司各營業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核,，統(tǒng)一核算口徑,，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見,，與營業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系,。

(3)正確計(jì)算營業(yè)稅款及車船稅，及時(shí),、足額地繳納稅款,，進(jìn)取配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件的更新,。及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,，堅(jiān)持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo),。

(4)作為公司底層管理人員,，我充分認(rèn)識到自我既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者,。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),，首先要以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情景下，大家都能夠主動承擔(dān)工作,。在緊張的工作之余,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。對下屬充分做到“察人之長,、用人之長、聚人之長,、展人之長”,，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作進(jìn)取性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)及不足篇六

20xx年是xxx壽險(xiǎn)市場競爭更加激烈的一年,， 同時(shí)也是xxx個(gè)險(xiǎn)發(fā)展重要的一年,，xxx個(gè)險(xiǎn)在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求,，緊緊圍繞分公司及中支下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路,，把握經(jīng)營重點(diǎn),，積極有效地開展工作，取得了較好的成績,。為了給今后工作提供有益的借鑒,，現(xiàn)將xxx個(gè)險(xiǎn)20xx年的工作情況匯報(bào)如下：

截至12月1日，xxx個(gè)險(xiǎn)在全體業(yè)務(wù)同仁,、內(nèi)外勤的共同努力下,，共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入xxxx萬元，其中期交保費(fèi)xxx萬元,，躉交保費(fèi)xxxxx元,，意外險(xiǎn)保費(fèi)xxxx萬元,提前兩個(gè)月完成分公司下達(dá)的期繳指標(biāo);個(gè)險(xiǎn)至12月有營銷代理人xxxx人，其中持證人數(shù)xxxx人,，持證率xx%;各級主管xx人,，其中部經(jīng)理x人，主任x人,。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定,。

回顧20xx年走過的歷程，凝聚著xxx太保人頑強(qiáng)奮斗,，執(zhí)著拼搏的精神,，圍繞不同階段的工作重點(diǎn)，針對各階段實(shí)際狀況，我們積極調(diào)整思路,，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,，主要采取了以下具體工作措施：

(一)從思想上堅(jiān)定信心，明確方向,，充分認(rèn)識市場形勢,，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn),。今年xxx同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開較量,，特別是國壽、華泰,、泰康,、人保等大小公司。在這種市場環(huán)境中,，只有迎頭趕上,，積極發(fā)展才是硬道理。xxx個(gè)險(xiǎn)上下充分領(lǐng)會上級精神,，認(rèn)識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn),，而是應(yīng)該積極地開拓市場，這是兩種不同的發(fā)展觀念,，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時(shí)機(jī),，轉(zhuǎn)變個(gè)險(xiǎn)所有內(nèi)外勤的觀念,，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員,，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào),，取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本，要看到壽險(xiǎn)市場取之不盡的資源,，并意識到做一份保單就占有一塊市場,。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場份額,，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭,，營銷團(tuán)隊(duì)才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,，統(tǒng)一了發(fā)展觀念,，才為xxx個(gè)險(xiǎn)從根本上增強(qiáng)了凝聚力，xxx個(gè)險(xiǎn)呈現(xiàn)出積極主動,，健康向上的精神面貌,。

(二)針對全年各階段經(jīng)營重點(diǎn)，我部門積極配合中支公司各項(xiàng)安排，結(jié)我個(gè)險(xiǎn)實(shí)際情況,，適時(shí)推出競賽方案,，有針對性地進(jìn)行業(yè)績拉動。

特別是在今年7月份百日大戰(zhàn)中,，推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案,，樹明星、拉標(biāo)桿,，布置“天天拜訪,，周周舉績，月月增員,、百日達(dá)標(biāo)”的口號,，在各個(gè)職場中懸掛，有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,，通過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn),，最終達(dá)成全省進(jìn)度前十強(qiáng)的好成績，xxx個(gè)險(xiǎn)達(dá)成赴人民大會堂的代表合計(jì)12名,。

(三)針對個(gè)險(xiǎn)組訓(xùn),，明確職責(zé)定位，強(qiáng)化崗位意識和工作責(zé)任心,，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向,，各司其職。

1,、針對團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識,，增強(qiáng)主管帶動意識。

2,、針對精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感,，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。

3,、針對個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤人員,，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責(zé),，切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作,。

(四)一手抓基礎(chǔ)管理，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù),，提高規(guī)模保費(fèi)，保證目標(biāo)達(dá)成,。

1,、基礎(chǔ)工作,，立足長遠(yuǎn)發(fā)展，是xxx個(gè)險(xiǎn)長期以來始終堅(jiān)持的方向,，在20xx年,，xxx個(gè)險(xiǎn)基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階。從早會經(jīng)營,、出勤管理,、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建設(shè)等多個(gè)方面,，加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng),，使各項(xiàng)工作有序開展，團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣,，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升,，隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。

在早會經(jīng)營方面,，xxx個(gè)險(xiǎn)高度重視,，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會的效果，一年來經(jīng)營成果顯著,。 為了做好出勤管理,，濱個(gè)險(xiǎn)年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說法,，對所有人提出明確的考勤獎(jiǎng)懲機(jī)制,，要在全轄樹立制度意識，明確“要工號就要上班工作”的硬道理,，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣,，養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。

2,、抓基礎(chǔ)管理的同時(shí)，認(rèn)真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作,，開展形式多樣的客戶答謝活動,，特別在今年七月以來，在各網(wǎng)點(diǎn)積極舉辦個(gè)人專場,，取得了不錯(cuò)的成績,，也得到了外勤人員的贊同。

1,、增員工作發(fā)展滯后,，團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)仍然偏低，特別是縣城團(tuán)隊(duì),，需補(bǔ)充高素質(zhì)人才,，開拓高端客戶市場,。

2、新人出單率,、轉(zhuǎn)正率,、留存率不高，大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在;

3,、部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要,，整體水平有待提高;

4、團(tuán)隊(duì)總體的活動量不足,，人均產(chǎn)能,、件均保費(fèi)仍然偏低，與市場要求有差距,。

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)及不足篇七

時(shí)光流逝,，又在永安開心的過了一年，回顧這一年的工作歷程,，作為公司的每一名員工,，我們深深感到永安之蓬勃發(fā)展的朝氣，感受到永安人之拼搏的精神,。這一年來的工作,，有收獲，有教訓(xùn),，總結(jié),，對一個(gè)熱情工作的人來說是承上啟下的，因此年終工作總結(jié),，現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下：

今年也是忙碌充實(shí)的一年,，我的工作主要是案件的預(yù)估錄入和處理客戶對保險(xiǎn)及案件的咨詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結(jié)案等等。其中預(yù)估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項(xiàng)比較重要的工作,，預(yù)估是否準(zhǔn)確,，要列入分公司的一項(xiàng)考核當(dāng)中，不單單是理賠部門的一項(xiàng)工作,，而是關(guān)系到溫州中支公司,，所以每個(gè)月都要關(guān)注的一個(gè)問題。于是在預(yù)估上,，對于不知曉的案件金額,，收集各方面的資料，如問客戶,，問查勘員,，問損失部位，問三者的車型等等,，盡量問的全面,，讓預(yù)估偏差盡量做到最小,。在這過程當(dāng)中，便會遇到各式各樣的客戶,，有態(tài)度好的,，非常配合的，讓我感到很欣慰,；有態(tài)度差的,，讓我莫名其妙的，苦笑不得的……而更是郁悶的便是臨近過年那會兒,，我這里要提前預(yù)估放假期間的工作,，讓預(yù)估工作難上加難年終工作總結(jié)，不但是工作量大,，一天要估兩天的案件,，最多的那天一天要估80件，就算全部錄入核價(jià)系統(tǒng),，也要一個(gè)個(gè)復(fù)制進(jìn)去查,，然后錄入系統(tǒng)估掉年終工作總結(jié)，何況三分之二的案件是沒有錄入的,，也就意味著要打電話,，幾十個(gè)電話要打，要是打了都知道也就罷了,，關(guān)鍵的是連定損員都估不出來,，因?yàn)楹芏嘬囎优R近過年修理廠關(guān)門而導(dǎo)致的無法修理情況，無法拆解,，也就無法知曉,，但預(yù)估工作并不是因?yàn)闊o法知道而停滯在那里，我必須要得到接近的數(shù)字,，所以常常一個(gè)案件,，我要打好幾個(gè)電話，所以預(yù)估是一份棘手的工作,，但我還是在預(yù)估偏差率上很好的體現(xiàn)出來,，20xx年我想我會做的更好。

接下來是客戶的咨詢和投訴,，面對客戶的咨詢和投訴，我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個(gè)清楚,，對不清楚的條款向同事們討教,，于是能夠很好的答復(fù)客戶的疑問，同時(shí)也給客戶一些很好的建議,，常常引得客戶“滿意而歸” ,，當(dāng)然這其中也有著難纏的客戶,，但最后都能迎刃而解。這是我最為開心的事情,。在處理咨詢和投訴上,，不但能讓我學(xué)會與各式各樣的客戶溝通的能力，還在理賠及其它知識上給予了一定的學(xué)習(xí)和提升,，特別在20xx年12月份,，投訴只有1個(gè)，還是無效投訴,，很明顯的降低了,，讓我很欣喜，這不但說明我們在外工作人員在理論上,，技術(shù)上,，溝通上有了很好的提升，還說明了平時(shí)我對于客戶咨詢問題處理的好,。

最后是20xx年的銷案工作的做的好,。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的相互幫助下,，在自己平時(shí)的辛勤努力工作下,，案件的未決件數(shù)一直處于一個(gè)很好的位置，20xx年將做的更好,。

完成了今年公司完分配的業(yè)務(wù)任務(wù),，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，管理部門人員分配了一定的業(yè)務(wù)任務(wù),，每季度都定期評比，面對了相當(dāng)?shù)膲毫?，我通過自身的努力,，順利的完成了全年任務(wù)，期間遇到的客戶多種多樣,，通過耐心回答客戶的疑問,，盡量系統(tǒng)解釋條款，最終讓客戶滿意買下我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品,，中間雖然有很多小麻煩,，但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的知識并更能體會業(yè)務(wù)員的辛勞。

今年在勞動紀(jì)律上公司出臺了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲文件,，本人嚴(yán)格遵循文件精神做到不遲到不早退,，上班時(shí)間不開小差，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作,。平時(shí)盡量不請假,，遇到事情必須請假時(shí),，也提早向上級領(lǐng)導(dǎo)申請并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運(yùn)行,。

本人以“立足本職,、扎實(shí)工作”為理念，勤奮務(wù)實(shí),，,，，盡責(zé)盡職,，按時(shí)完成工作任務(wù),。并團(tuán)結(jié)同志。本人在工作中一直勤勤懇懇,，任勞任怨,，把工作放在第一位，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交與的工作,。由于工作性質(zhì)的不同,，預(yù)估是非常注重實(shí)效的，要在規(guī)定是時(shí)間里完成,，如不然,，就會超時(shí)，所以加班也是難免的,。平時(shí)都會很虛心的請教領(lǐng)導(dǎo),，請教同事，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,、并力求方法解決問題,。能夠?qū)で髣?chuàng)新，來提高自己的工作效率和工作技能,，在工作與生活中,，本人與同事間和睦相處，互相友愛,，互相學(xué)習(xí),，互相幫助。

本人雖然在工作中取得了一定成績,，但也存在許多不足,，20xx年要更加的努力克服，在與客戶的溝通方面更待上一層,，本人要“做到老,，學(xué)到老”。要不斷的學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的專業(yè)知識，充實(shí)自己,，也要不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好的服務(wù)于我們的客戶,，更好的為我們的客服部做出一些貢獻(xiàn),。祝愿永安在20xx年發(fā)揚(yáng)成績，更上規(guī)模,。

一年來,，**保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年,，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)勥@一年來的成績與不足,。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn),，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流,，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠服務(wù),、提高效益”這一中心,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的保險(xiǎn)市場,，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行,，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,。一年來,，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),。

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),，制定各個(gè)部室的周,、月、季度,、年銷售計(jì)劃,。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶特點(diǎn),，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針,，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,，我多次組織形勢動員會,、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,，組織大家學(xué)知識,、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,、展業(yè)技巧的知識上，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3,、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化,、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個(gè)能上能下,，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。

除了業(yè)務(wù)管理工作,，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,，真可謂一舉兩得,。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入9009549,。94元,，其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160。12元,，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389,。82元，滿期賠付率為**,。成為公司發(fā)展的重要保證,。

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多,，有時(shí)難免忙中出錯(cuò),。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,，有時(shí)工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。

總之,，一年來，我嚴(yán)于律己,、克己奉公,，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識,，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，以“誠信為先,，穩(wěn)健經(jīng)營，價(jià)值為上,，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,，銳意改革，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運(yùn)作,，取得了很大成績。

新的一年即將到來,，保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想,，更新觀念,，突破自我，逐漸加大市場營銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺階,。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，上下一心，艱苦奮斗,，同舟共濟(jì),，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)及不足篇八

20xx年是值得x保險(xiǎn)人難忘和考驗(yàn)的一年,，正式開業(yè)以來,，在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在市委,、市政府及社會各界的大力支持下，我司員工以拓荒者的勇氣,，團(tuán)結(jié)拼搏,，攻艱克難，取得了驕人的戰(zhàn)績,，至x月中旬累計(jì)完成簽單保費(fèi)x萬元,，全面完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。這些成績驗(yàn)證了我司的“特別能吃苦,，特別能戰(zhàn)斗”的公司精神。現(xiàn)將20xx年所做工作總結(jié)如下：

公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛保險(xiǎn)加盟公司的員工心中,。對于新進(jìn)入我市保險(xiǎn)市場的新公司,，如何在激烈的市場競爭中占有一席之地，并實(shí)現(xiàn)超常規(guī),、跨越式的發(fā)展,，是擺在我們每一位員工面前的當(dāng)務(wù)之急，公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想,，以省公司提出的20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展思路作為我們切入市場的指導(dǎo)思想,，多次召開員工會議，統(tǒng)一思想,，集思廣益,，出點(diǎn)子想辦法，細(xì)分,、研究市場,，一旦找準(zhǔn)突破口后便制定詳細(xì)周密攻關(guān)計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮,，打好每一個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn),。

在發(fā)展直銷業(yè)務(wù)和個(gè)人代理業(yè)務(wù)的同時(shí)，x公司總經(jīng)理室還十分重視業(yè)務(wù)發(fā)展渠道的建設(shè),，努力構(gòu)建多渠道,，全方位的保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過積極努力,，我司在較短的時(shí)間內(nèi)就與x銀行,、xx銀行,、xx銀行、xx銀行,、xx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,，為今后的銀行代理業(yè)務(wù)的全面快速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

為確?；I建工作的順利進(jìn)行,，公司籌備組在成立伊始就認(rèn)真開展市場調(diào)查，根據(jù)省保監(jiān)局和總公司,、省分公司的要求,，籌備組結(jié)合市場情況和自身工作實(shí)際，制定了籌建日程安排表,，將籌建工作細(xì)化到每一個(gè)工作日,，并在公司職場的選址、裝修以及籌備經(jīng)費(fèi)的預(yù)算,、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員招聘,、培訓(xùn)等工作均提出了詳細(xì)的工作計(jì)劃和實(shí)施方案，做到籌備工作目標(biāo)明確,，措施具體,，協(xié)調(diào)一致，落實(shí)到位,。

并在此基礎(chǔ)上制定了籌建方案和未來x支公司發(fā)展的總體經(jīng)營思路和目標(biāo),。用以指導(dǎo)整個(gè)籌建工作的正常開展。在籌備組的努力下,，公司的籌建工作得到了市委,、市政府的關(guān)心和支持，由于各項(xiàng)計(jì)劃,、措施安排得當(dāng),，公司于x月份順利通過保監(jiān)局的驗(yàn)收并批準(zhǔn)開業(yè)。

管理是企業(yè)永恒的主題,，制度是管理到位的保證,。成功的企業(yè)源自卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異的制度,。為了保證x公司開業(yè)后,，各項(xiàng)工作能夠有條不紊的開展，做到有章可循,，在籌建期間我們就對總,、省公司制定的《內(nèi)控制度》進(jìn)行了細(xì)化，并結(jié)合當(dāng)?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度,。

并按上級公司“集約化經(jīng)營,、規(guī)范化管理,、程序化運(yùn)行、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作,、優(yōu)質(zhì)化服務(wù),、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺，牢固樹立“管理無小事,，管理就是生產(chǎn)力”思想,，正確處理好加快發(fā)展與加強(qiáng)企業(yè)管理的矛盾，提出了向管理要效益的口號,，全體員工上下一致,，充分發(fā)揮了每個(gè)人的主觀能動性，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程,。

公司在狠抓市場發(fā)展,、開拓的同時(shí)，也積極做好員工的隊(duì)伍建設(shè),、管理,、培訓(xùn)工作，從政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手,，努力提高每個(gè)員工愛崗敬業(yè)的主人翁思想,，在培訓(xùn)中使他們充分了解中華保險(xiǎn)的條款體系，市場戰(zhàn)略方針,，企業(yè)文化精神，業(yè)務(wù)發(fā)展思路等,。

20xx年,，我們共舉辦各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)x次，參加人數(shù)達(dá)xx人/次,，通過集中培訓(xùn),，分散指導(dǎo)，提高了隊(duì)伍整體素質(zhì),、業(yè)務(wù)水平及風(fēng)險(xiǎn)防范管控意識,，使公司在發(fā)展中不斷充實(shí)、提高,、完善整個(gè)隊(duì)伍的綜合素質(zhì),，為公司可持續(xù)健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司自成立以來,，共核保,、簽發(fā)各類保單x份，實(shí)現(xiàn)簽單保費(fèi)x萬元,，接受各類報(bào)案xx起,，代查勘案件x起,，已決案件x起，占已決案件的x%,。

面對日益激烈的市場競爭,，保險(xiǎn)公司特別是新公司要贏得市場，不僅要為保戶提供滿足其多樣化,、差異化,、和個(gè)性化需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品，而且還要盡可能為客戶提供零距離的保險(xiǎn)服務(wù),。所以x在成立之初就倡導(dǎo)全體員工要樹立“業(yè)務(wù)要發(fā)展,、服務(wù)要先行”的理念，以x保險(xiǎn)品牌,、公司的實(shí)力背景為依托,，以高品質(zhì)、個(gè)性化,、人性化的保前,、保中、保后服務(wù)贏得客戶,、贏得市場,，從而促進(jìn)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

20xx年,，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的共同努力下,，我司做了一些工作也取得了一些成績，但離總,、省公司的要求還有很大差距,，20xx年，x將認(rèn)真貫徹省會議精神,，按照省公司“20xx年總體工作思路”要求,，實(shí)現(xiàn)速度、規(guī)模,、效益同步快速發(fā)展,。

回顧過去的一年，我們對加盟公司無怨無悔,；展望未來,，前程將更加坎坷艱辛，但我們堅(jiān)信：有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和有力支持,，x將開拓思路,，勇于拼搏，用我們辛勤的汗水和智慧的力量去鑄造更加輝煌的業(yè)績,，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而努力奮斗,！

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)及不足篇九

時(shí)光荏苒,，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間,，今年已是我入司的第五個(gè)年頭,，但是今年對于我來說又是全新的一年。自四月份以來,，我面對全新的工作崗位,，從陌生到適應(yīng)再到初步熟悉，在這里我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指導(dǎo)和幫助,。

下面,，我就將這段時(shí)間以來的工作及思想情況，各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁做一個(gè)全面的匯報(bào)：

（一）從頭開始,，數(shù)據(jù)先行

從四月份,，步入新崗位伊始，如何快速熟悉新崗位工作成為擺在我面前的一大難題,。幸而有部門領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),，安排我先不局限于一個(gè)險(xiǎn)種，而是全面了解政保健康險(xiǎn),、政保責(zé)任險(xiǎn)及信用保證險(xiǎn)的基本情況,。

我定時(shí)從報(bào)表系統(tǒng)調(diào)取數(shù)據(jù)，制作當(dāng)月政保報(bào)表及信用險(xiǎn)清單,，與商務(wù)局及非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)部進(jìn)行數(shù)據(jù)對接,，全面了解政保業(yè)務(wù)各險(xiǎn)種的發(fā)展情況及運(yùn)作機(jī)制，為日后更好的工作打下良好的基礎(chǔ),。

（二）全面學(xué)習(xí),，實(shí)干為先

1、申報(bào)補(bǔ)貼

目前首臺套,、新材料作為政保業(yè)務(wù)的兩大規(guī)模險(xiǎn)種，從分公司到中支的重視程度正逐年增加,。為了更好的服務(wù)中支,，我在今年首臺套、新材料兩大險(xiǎn)種的補(bǔ)貼工作中主要是協(xié)助部門其他同仁進(jìn)行政策梳理,，并對部分的重點(diǎn)保單的申報(bào)材料進(jìn)行整理,。

在實(shí)際工作中，我發(fā)現(xiàn)在申報(bào)補(bǔ)貼逐年透明化的前提下,，申報(bào)材料的重要性也在逐年彰顯,。無論是對國家補(bǔ)貼政策的把握，亦或是對企業(yè)產(chǎn)品具體參數(shù)的了解,，還是對于具體申報(bào)材料的編寫,，都要求我們一切要從細(xì)節(jié)出發(fā),。這不僅僅是針對申報(bào)補(bǔ)貼，而是在承保工作時(shí)就需要從承保產(chǎn)品具體參數(shù)及投保資料進(jìn)行審核,，不能有一絲一毫的大意甚至疏漏,，否則一個(gè)參數(shù)的遺漏或者一份發(fā)票的日期都有可能導(dǎo)致最后申報(bào)的失敗。

2,、標(biāo)書制作

今年面對新的崗位,，也是一個(gè)全新學(xué)習(xí)的過程，對于一個(gè)從來沒有接觸過標(biāo)書的新人而言,，學(xué)習(xí)的最好途徑即為實(shí)際操作,。今年，我全程參與了蕪湖防貧保及淮北淮礦集團(tuán)安責(zé)險(xiǎn)的標(biāo)書制作,，通過材料收集,、撰寫、印制,、封裝等全流程的操作,，我對標(biāo)書制作從一無所知到初步熟悉。

后期我通過協(xié)同中支同仁拜訪主管部門,、參加現(xiàn)場開標(biāo)等環(huán)節(jié),，對于項(xiàng)目招投標(biāo)的整體運(yùn)行模式有了基本把握，為以后可能的投標(biāo)工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

（三）動力引擎,，健康扶貧

1、關(guān)注健康,，助力發(fā)展

今年我司中標(biāo)了蚌埠大病項(xiàng)目,，保費(fèi)規(guī)模前所未有，但相對應(yīng)的也暴露了我司對于類似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)不足,。為了更好的幫助機(jī)構(gòu)做好該項(xiàng)目,，部門領(lǐng)導(dǎo)安排我協(xié)同部門同仁共同對機(jī)構(gòu)做好跟蹤保障工作。

定期與機(jī)構(gòu)項(xiàng)目具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系,，溝通所遇到的問題,，協(xié)同部門同仁及其他部門相關(guān)同仁一起解決具體困難。在本月,，按照當(dāng)?shù)蒯t(yī)保局要求我司組織專家對于該項(xiàng)目的病例進(jìn)行評審工作,，我全程協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織并接送六位省級專家前往蚌埠進(jìn)行病例評審。在這個(gè)過程中,，我還與機(jī)構(gòu)同仁一起實(shí)際操作了病例評審的輔助工作,，對病例評審的具體工作流程有了基本把握，對于一些不足和疏漏也有了大致了解，為后期的相關(guān)工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

2,、多方協(xié)同，防貧落地

在全面學(xué)習(xí)各險(xiǎn)種的同時(shí),，今年我還專注于“防貧?！钡耐茝V與服務(wù)工作。在防貧保的推動工作中,，我通過溝通總公司對口部門及分公司非車險(xiǎn)部,、根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際需求制定具體“防貧保”方案,、反復(fù)與當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)溝通,、制作宣傳物料等工作，幫助機(jī)構(gòu)開展“防貧?！睒I(yè)務(wù),，并為后期“防貧保”在安徽轄內(nèi)的發(fā)展積累了經(jīng)驗(yàn),。

經(jīng)過分,、支公司多位領(lǐng)導(dǎo)和同仁長時(shí)間的攻關(guān)和努力，終于在12月簽單安徽省內(nèi)首個(gè)防貧保項(xiàng)目——“利辛縣防貧保項(xiàng)目”,。

（一）分清主次,，優(yōu)化條理

在同時(shí)面對多項(xiàng)工作時(shí)，一定要有一個(gè)清晰的計(jì)劃,，梳理出一個(gè)完成各項(xiàng)工作的順序,，這樣才能在工作中游刃有余，不急不慢,。而我在同時(shí)面對多項(xiàng)工作時(shí),，條理性并不是很明確，經(jīng)常出現(xiàn)分不清主次的情況,，這也是我需要提高地方,。

（二）提升專業(yè)知識

新的工作崗位要求具備新的專業(yè)能力，經(jīng)過八個(gè)月的政保工作發(fā)現(xiàn)個(gè)人技能需要進(jìn)一步加強(qiáng),。尤其在具體險(xiǎn)種的運(yùn)作模式及與客戶及政府的溝通技巧等方面需要進(jìn)一步深入學(xué)習(xí),。

（一）防貧保的深入推進(jìn)

根據(jù)總公司對于“防貧保”的具體要求,，20xx年需要進(jìn)一步加大推廣力度,，制定“防貧?！本唧w實(shí)施辦法,，加強(qiáng)跟蹤，爭取早日完成總公司下達(dá)的“2535”目標(biāo)。

（二）大病保險(xiǎn)的持續(xù)服務(wù)

針對蚌埠的大病項(xiàng)目,，20xx年是首期服務(wù)的第二年,，也是續(xù)保的關(guān)鍵一年。在這一年里,，我將繼續(xù)與分,、支公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁一起服務(wù)大病項(xiàng)目，做好總,、分,、中支公司之間的溝通與協(xié)調(diào)工作。

（三）持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)

業(yè)務(wù)部門與理賠部門的專業(yè)要求與素質(zhì)要求都有較大不同,，20xx年我需要著重加強(qiáng)自身專業(yè)能力學(xué)習(xí),，并與司內(nèi)優(yōu)秀分公司多多溝通，多多學(xué)習(xí),。

我很感激公司及領(lǐng)導(dǎo)可以給我機(jī)會接觸不同的領(lǐng)域,，讓我可以較為全面的考慮問題。尤其是我目前在處理的政保業(yè)務(wù)時(shí),，我很感謝自己四年的理賠經(jīng)歷,，讓我可以很快的了解險(xiǎn)種的保險(xiǎn)責(zé)任與理賠風(fēng)險(xiǎn)，也可以很快了解客戶的真實(shí)需求,，這些都讓我在處理政保業(yè)務(wù)時(shí)可以較為快速的上手,。

通過這段時(shí)間的工作，我最大的體會是不管是業(yè)務(wù)或者理賠端口,，也不管是一線工作人員還是后臺保障人員,，都是公司的組成部分。只有全司一體化考慮,，都以公司的效益為導(dǎo)向,，前臺后臺共同努力，才能將公司的業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大,。如果各個(gè)端口或者各個(gè)部門只盯著自己的一塊利益,，害怕?lián)?zé)，前后脫節(jié),，那么損害的將是公司的利益,。

最后再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁長久以來的指導(dǎo)和幫助，以上就是我今年的工作和思想?yún)R報(bào),。

匯報(bào)人：

日期：12月15日

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)及不足篇十

在同時(shí)面對多項(xiàng)工作時(shí),，一定要有一個(gè)清晰的計(jì)劃，梳理出一個(gè)完成各項(xiàng)工作的順序,，這樣才能在工作中游刃有余,，不急不慢。而我在同時(shí)面對多項(xiàng)工作時(shí)，條理性并不是很明確,，經(jīng)常出現(xiàn)分不清主次的情況,，這也是我需要提高地方。

（二）提升專業(yè)知識,。

新的工作崗位要求具備新的專業(yè)能力,，經(jīng)過八個(gè)月的政保工作發(fā)現(xiàn)個(gè)人技能需要進(jìn)一步加強(qiáng)。尤其在具體險(xiǎn)種的運(yùn)作模式及與客戶及政府的溝通技巧等方面需要進(jìn)一步深入學(xué)習(xí),。

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)及不足篇十一

“認(rèn)真,、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新,、*”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,，在××年的工作中，我時(shí)刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,，用自已的實(shí)際行動證明自己能做的更好,！

在××年即將過去之際，回顧我在年初總結(jié)時(shí)“立的誓”,，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰,，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾，當(dāng)然隨著整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展,，我更多看到的則是我所致力于的濱海個(gè)險(xiǎn)未來的憧憬和希望,。

不積跬步，無以成千里,。在過去的一年中,，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,，雖然因此碰了不少壁,，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會,，這些機(jī)會對我來說都是實(shí)際而有效的,。

有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,，效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半,，所謂厚積薄發(fā),，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富,，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,，事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。

這是今年下一年以來,，在工作中讓我體會最深也受益最大的一點(diǎn)心得。今后的工作中,，我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來“寬以待人,，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí),，通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實(shí)自己,，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。

“百尺竿頭,，更進(jìn)一步”,。20××年，我一定會以新的姿態(tài),、新的面貌,，努力工作，絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,，堅(jiān)決打好開門紅首戰(zhàn),，為鹽城太保的穩(wěn)健、快速,、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)及不足篇十二

優(yōu)秀作文推薦！我于20xx年加入人保財(cái)險(xiǎn)這個(gè)大家庭,，已是第5個(gè)年頭了,，在這不算短的時(shí)間里，我深感20__年是支公司發(fā)展迅猛的一年,，支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各個(gè)部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下,，全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù),，作為璧山公司的一員，我引以為豪,，公司的發(fā)展壯大,，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我一年的工作情況做一個(gè)簡要的回顧和總結(jié)：

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我主要談三個(gè)方面：

1,、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況,。

2、存在的問題和不足,。

3,、20xx年的思路及展望,。

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)及不足篇十三

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),，制定各個(gè)部室的周,、月、季度,、年銷售計(jì)劃,。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶特點(diǎn),，部室狀況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針,，透過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。一向注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,，我多次組織形勢動員會,、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,，組織大家學(xué)知識,、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,、展業(yè)技巧的知識上，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育,。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3,、幫忙經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化,、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,，能進(jìn)能出,，能夠充分激發(fā)員工用心性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)及不足篇十四

完成了公司完分配的業(yè)務(wù)任務(wù),，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績和效益雙豐收,。為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，管理部門人員分配了一定的業(yè)務(wù)任務(wù),，每季度都定期評比，面對了相當(dāng)?shù)膲毫?，我通過自身的努力,，順利的完成了任務(wù)，期間遇到的客戶多種多樣,，通過耐心回答客戶的疑問,，盡量系統(tǒng)解釋條款，最終讓客戶滿意買下我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品,，中間雖然有很多小麻煩,，但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的知識并更能體會業(yè)務(wù)員的辛勞。

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)及不足篇十五

一年來,，保險(xiǎn)河?xùn)|公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依附我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了打破性進(jìn)展,，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān),。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展,。下面聯(lián)合我的詳細(xì)分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足,。

踴躍貫徹省市公司對于公司發(fā)展的一系列重要唆使,，與時(shí)俱進(jìn)，勤懇工作,，求實(shí)求效,，勇爭一流，率領(lǐng)各部員工牢牢繚繞“破足改造,、加快發(fā)展,、真摯服務(wù)、提高效益”這一核心,，進(jìn)一步改變觀點(diǎn),、改革翻新,，面對競爭日趨劇烈的臨沂保險(xiǎn)市場，強(qiáng)化中心競爭力,，發(fā)展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏，公司堅(jiān)持了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為大地保險(xiǎn)公司的連續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

全方面增強(qiáng)學(xué)習(xí),，盡力提高本身業(yè)務(wù)素質(zhì)水溫和治理程度,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級引導(dǎo)和全部員工賦予的主要職責(zé)與使命,，公司的經(jīng)營方針政策須要我去貫徹實(shí)行,。因而，我非常本材料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制抄襲重視保險(xiǎn)實(shí)踐的學(xué)習(xí)和管理能力的培育,。留神用迷信的方式領(lǐng)導(dǎo)自己的工作,，標(biāo)準(zhǔn)自己的言行，建立強(qiáng)烈的義務(wù)感和事業(yè)心,，一直進(jìn)步本人的業(yè)務(wù)能力跟管理才能,。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來,，我始終把造就展業(yè)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)打算，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工步隊(duì)建設(shè),。

二,、業(yè)務(wù)管理。

“不規(guī)則不成方圓”,。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,，必需制訂規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,，這種投入一定會發(fā)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益,。只有不斷完美各種管理軌制和辦法,，并真正貫徹到舉動中去，才干出成就,、奏效益,。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1、根據(jù)市公司下達(dá)給咱們的全年銷售義務(wù)，制定各個(gè)部室的周,、月,、季度、年銷售籌劃,。制定方案時(shí)本著捕風(fēng)捉影,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),，部室情形斷定每個(gè)部室公道的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)肯定之后,，我本著“事事落實(shí),，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)進(jìn)程的管理和監(jiān)控,，來確保各部室目的規(guī)劃的順利完成,。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教導(dǎo),。一年來,，我屢次組織局勢發(fā)動會,、業(yè)務(wù)研究會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)運(yùn)動,，組織大家學(xué)常識,、找教訓(xùn)，提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,、展業(yè)技能的知識上，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精力的培養(yǎng),。學(xué)習(xí)增進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù)、穩(wěn)固發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3,、輔助經(jīng)理室全面推動薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。樹立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年，我緊緊環(huán)繞職位明白化,、薪酬社會化,、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體系改革,。初步建立了一個(gè)能上能下,，能進(jìn)能出,，可以充足激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

三,、部室負(fù)責(zé)工作,。

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名,，我的業(yè)務(wù)重要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。依據(jù)生資公司車隊(duì)的特色,，在原有車輛保險(xiǎn)的基本上，我在全市首先開辦了針對營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn),。貨運(yùn)險(xiǎn)的創(chuàng)辦既為客戶供給了保險(xiǎn)保障又增添了公司保費(fèi)收入,，真堪稱兩全其美。經(jīng)由不懈努力,，我部全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入9xx9549.94元,，其中車險(xiǎn)保費(fèi)825x16x.12元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元,，滿期賠付率為,。成為公司發(fā)展的重要保障。

四,、工作中的不足,。

因?yàn)楣ぷ髑ь^萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多,，有時(shí)未免忙中犯錯(cuò),。例如有時(shí)服務(wù)不迭時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)偏差等,。有時(shí)工作有浮躁情感,，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和品質(zhì);處置一些工作關(guān)聯(lián)時(shí)還不能得心應(yīng)手,。

總之,，一年來，我嚴(yán)于律己,、克己奉公,，用自身的帶頭作用，在思惟上提高職工的意識,，行為上用嚴(yán)厲的制度規(guī)范,，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先,，持重經(jīng)營,，價(jià)值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營主旨,，克意改革,，不斷立異，規(guī)范運(yùn)作,，獲得了很大成績,。

新的一年行將到來，保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈,，公司要想持續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念,，沖破自我,，逐步加大市場營銷力度。新的一年我將以豐滿的豪情,、以百倍的信念,，迎接將來的挑釁，使本職工作再上新臺階,。我信任,，在上級公司的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的獨(dú)特努力下,，高低二心,，艱難斗爭,，風(fēng)雨同舟,，全力拼搏，我們公司必定可能發(fā)明出更加光輝的事跡,。

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