公平守正是安心消費之基,。商家短斤缺兩,，既違誠信公平，又侵消費者權(quán)益,，擾亂市場秩序,。應(yīng)堅決打擊此類行為,，維護市場公平正義，保障消費者權(quán)益,，營造公平安心的消費環(huán)境,。下面是小編給大家分享的一些有關(guān)于315消費者權(quán)益日主題心得體會的內(nèi)容，希望能對大家有所幫助,。

315消費者權(quán)益日主題心得體會 篇1

“公平守正,，安心消費”，中央廣播電視總臺20__年3·15晚會將于3月15日20點在央視財經(jīng)頻道現(xiàn)場直播,，并在央視財經(jīng)新媒體,、央視頻客戶端和央廣經(jīng)濟之聲同步直播,。

“公平”是守護市場經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展的基礎(chǔ)，是市場經(jīng)濟參與各方必須共同遵守的規(guī)則,。公平也意味著政府監(jiān)管部門要公正監(jiān)管,、公正執(zhí)法、平等對待;企業(yè)要公平交易,、公平競爭,，共同為消費者創(chuàng)造公平誠信的消費環(huán)境。

“守正”就是恪守正道,。政府監(jiān)管要依法依規(guī),，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境，打擊違規(guī)違法的不正當(dāng)競爭行為;企業(yè)要遵紀守法,、誠信經(jīng)營,、重視創(chuàng)新，擔(dān)當(dāng)起社會責(zé)任,。

315消費者權(quán)益日主題心得體會 篇2

20__年,，中國消費者協(xié)會公布20__年消費維權(quán)年主題為“公平守正 安心消費”，旨在實現(xiàn)共同富裕目標(biāo),、踐行以人民為中心的發(fā)展思想,、落實法律賦予消費者權(quán)利的重要抓手。誠信經(jīng)營與消費公平是實現(xiàn)商家與消費者法定權(quán)益的價值基礎(chǔ),，勢必要全面履行法律賦予的職責(zé),，既要在推動解決消費糾紛等常態(tài)化工作中促進消費公平，還要從中國特色社會主義本質(zhì)要求出發(fā),，積極聯(lián)動社會各方力量,，推動完善相關(guān)法律制度，共同促進商家誠信經(jīng)營,，讓消費者權(quán)益法治保障基礎(chǔ)更加堅實,。

共促消費公平，創(chuàng)建誠信消費,。經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務(wù),，應(yīng)當(dāng)恪守社會公德，誠信經(jīng)營,，保障消費者的合法權(quán)益;不得設(shè)定不公平,、不合理的交易條件，不得強制交易,。共促消費公平,，就是要協(xié)同各方力量，督促經(jīng)營者嚴格落實法律規(guī)定，重視消費者合法權(quán)益和正當(dāng)利益,，公平對待每一位消費者,，共同營造安全放心的消費環(huán)境，讓消費者愿意消費,、誠信消費,。

315消費者權(quán)益日主題心得體會 篇3

今年的政府工作報告明確提出“推動消費持續(xù)恢復(fù)”，為此,，除了“多渠道促進居民增收,，完善收入分配制度，提升消費能力”,，還要提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，強化消費者權(quán)益保護,，著力適應(yīng)群眾需求,、增強消費意愿。從中不難看出,，“強化消費者權(quán)益保護”是其中的一個重要環(huán)節(jié),。媒體力行監(jiān)督報道之責(zé)，守護的是消費者權(quán)益,，呼應(yīng)的是國家部署,。

近年來，國家為促進消費進行了一系列制度安排,。從出臺《關(guān)于促進消費擴容提質(zhì)加快形成強大國內(nèi)市場的實施意見》,，到《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展激活消費市場帶動擴大就業(yè)的意見》，再到出臺《近期擴內(nèi)需促消費的工作方案》,，每一項制度設(shè)計都有明確目標(biāo),，也與經(jīng)濟社會大局息息相關(guān)。

要暢通國民經(jīng)濟循環(huán),，要增強內(nèi)需對經(jīng)濟增長的拉動力,，生產(chǎn)、分配,、流通,、消費等環(huán)節(jié)一個都不能少。無論增強消費市場主體活力,，還是辦好消費促進活動,，乃至打造消費升級平臺，每一種助力都有積極效果,。而在這個過程中,，全力維護消費者的合法權(quán)益，將進一步提升消費者的消費意愿，將點燃消費者的消費熱情,。

315消費者權(quán)益日主題心得體會 篇4

對沖疫情影響,，擴大消費是重要的著力點。要把被抑制,、被凍結(jié)的消費釋放出來,，把在疫情防控中催生的新型消費、升級消費培育壯大起來,，使實物消費和服務(wù)消費得到回補,，需要全面營造放心消費環(huán)境?！蛾P(guān)于促進消費擴容提質(zhì)加快形成強大國內(nèi)市場的實施意見》,，從強化市場秩序監(jiān)管、積極推進消費領(lǐng)域信用體系建設(shè),、充分暢通消費者維權(quán)渠道等領(lǐng)域,，提出了明確要求。在落實過程中,，要充分看到,，目前的消費侵權(quán)，越來越呈現(xiàn)跨線跨介的特點,，消費維權(quán)也呈現(xiàn)出跨區(qū)域跨部門的特點,。只有打通線上線下，溝通門內(nèi)門外,，協(xié)調(diào)各方資源,，才能做好消費環(huán)境的文章。

在做好疫情防控同時,，促進消費的擴容提質(zhì),，意義重大。疫情下的消費環(huán)境具有特別意義,，絕不是可有可無的點綴,。保護消費與促進消費是相通的，改善環(huán)境就是實打?qū)嵈龠M消費,，這賦予了今年3·15不同的意義,。如果說刺激性舉措只是一時之計，那么強化權(quán)益保護,，則是長久之策,。做好消費者權(quán)益保護工作，實實在在改善消費環(huán)境,，就是為穩(wěn)消費穩(wěn)經(jīng)濟穩(wěn)就業(yè)做貢獻,。

315消費者權(quán)益日主題心得體會 篇5

3.15國際消費者權(quán)益日是廣大消費者的盛大節(jié)日，更是每個維權(quán)人的“提醒告誡日”。“公平守正安心消費”是今年的權(quán)益日主題,，也是“共同體”理念的進一步顯現(xiàn),，需要我們每個消費者為之努力。

“線上”+“線下”,，維權(quán)要有速度,、有溫度。近年來,，我們驚喜地發(fā)現(xiàn),，315維權(quán)活動形式多樣，深入人心,，網(wǎng)上維權(quán),、維權(quán)熱線、維權(quán)晚會,、維權(quán)公益活動……維權(quán)已經(jīng)深入到人們生活的各個方面,、各個角落，我們可以感受到維權(quán)里的政府速度和溫暖,。面對今年疫情的特殊情況，蘇州市消保委開展互聯(lián)網(wǎng)消費投訴咨詢公眾服務(wù)日,、消費維權(quán)宣傳推廣和線上互動活動,，以搭建網(wǎng)上咨詢投訴受理快速通道為中心，借助網(wǎng)站和微信平臺作為消費咨詢投訴主入口,，通過“一個平臺統(tǒng)籌,，多個部門聯(lián)動，凝聚多部門維權(quán)力量”實現(xiàn)消費者足不出戶即可投訴維權(quán),，真正實現(xiàn)解民憂,、暖民心。

315消費者權(quán)益日主題心得體會 篇6

“315”+“365”,，維權(quán)要有儀式感,、有持續(xù)性。315已成為一個符號和期待,，成為守護消費者信心的輿論陣地,，也成為某些不良商家的夢魘。我們期待315央視晚會,，我們期待315商家活動……滿滿的儀式感,，讓消費者的315體驗幸福感滿滿。

然而重視消費與責(zé)任,，僅靠一天的努力是遠遠不夠的,，消費維權(quán)需要常態(tài)化，需要制度化、法律化的行政監(jiān)管,，需要源頭化,、全過程的守衛(wèi)保護，需要常年化,、環(huán)境化的維權(quán)氛圍,，需要每一個人時時刻刻保持警惕負責(zé)任的心，做到共同關(guān)注,、共同維護消費者的權(quán)益,，才能使每個人的消費更放心、更安心,、更舒心,。

我們期待315的到來，更期待每一個公民每時每刻都為之發(fā)出吶喊,，讓我們共同促進消費公平,，一起315!

315消費者權(quán)益日主題心得體會 篇7

今天，人民群眾的生活水平和消費水平不斷提高,，對維護和保障自身權(quán)益的期待也水漲船高,。從追求量到注重質(zhì)，從線下消費到云端網(wǎng)購,，新的消費趨勢和消費模式層出不窮,。這極大地豐富了消費者的選擇，同時也對優(yōu)化消費環(huán)境,、維護消費者權(quán)益提出了新的更高的要求,。從近期情況看，直播帶貨不時引發(fā)問題,、長租公寓損害租客利益,、在線培訓(xùn)服務(wù)亂象頻現(xiàn)……類似問題充分說明，新業(yè)態(tài)健康發(fā)展離不開有針對性的監(jiān)管,，推動高質(zhì)量發(fā)展必須打好消費者權(quán)益保護的底子,。

增強消費對經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性作用是一個系統(tǒng)工程，需要全社會協(xié)同發(fā)力,。提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì),，有助于豐富消費選擇;不斷滿足消費升級新需求，有助于優(yōu)化消費體驗;不斷降低消費者維權(quán)的門檻,，有助于提振消費信心,。惟有消費的各環(huán)節(jié)都暢通起來，才能讓廣大消費者能消費,、愿消費,、敢消費,。在數(shù)字經(jīng)濟快速增長的時代背景下，我們也需要凝聚社會力量,、突出問題導(dǎo)向,，著力推動消費者權(quán)益保護不斷升級，筑牢消費安全的社會基礎(chǔ),、法治基礎(chǔ),、救濟基礎(chǔ)和市場基礎(chǔ)。

“十四五”規(guī)劃綱要強調(diào),，“十四五”時期經(jīng)濟社會發(fā)展“以滿足人民日益增長的美好生活需要為根本目的”,。從時代新課題出發(fā)，滿足消費升級新需求,，不斷提升消費者權(quán)益保護水平,，必能為推動高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動力，讓人民群眾的獲得感成色更足,、幸福感更可持續(xù),、安全感更有保障。

315消費者權(quán)益日主題心得體會 篇8

金融機構(gòu)應(yīng)不忘初心,、回歸本源,，不斷深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，主動檢視管理制度及產(chǎn)品,、服務(wù)與客戶需求之間的差距,，及時落實優(yōu)化改進提升，從而達到服務(wù)消費者,、保護消費者的目標(biāo)。一方面,，完善體制機制,，高度重視金融消費者權(quán)益保護。如成立專門的消費者權(quán)益保護部門,，配置消費者權(quán)益保護專項預(yù)算,，在分支機構(gòu)配備專職消保人員，加強消費者權(quán)益保護工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào),。另一方面,，從源頭做好工作，將消費者權(quán)益保護理念貫穿經(jīng)營管理各環(huán)節(jié),。如加強對金融產(chǎn)品和服務(wù)的審核把關(guān),，保障消費者隱私和信息安全;加強分支機構(gòu)和員工日常培訓(xùn)，謹防操作風(fēng)險,，提升服務(wù)水平和能力,。

此外,，有關(guān)方面應(yīng)切實加強金融消費者教育，增強消費者風(fēng)險防范意識和自我保護能力,。通過開展形式多樣的宣傳教育活動,，不斷普及金融基礎(chǔ)知識，持續(xù)提升國民金融素養(yǎng),。金融消費者則應(yīng)主動拒絕“征信修復(fù)”“代理投訴”以及“反催收聯(lián)盟”等,，謹防打著維護消費者權(quán)益旗號的各種陷阱。

保護金融消費者合法權(quán)益任重道遠,。管理部門應(yīng)切實維護公平公正的市場環(huán)境,，強化金融機構(gòu)對金融消費者的保護責(zé)任;金融機構(gòu)應(yīng)以切實行動更好地保護消費者合法權(quán)益，促進金融市場健康可持續(xù)運行,。消費者也要加強學(xué)習(xí),，提升風(fēng)險防范的意識和權(quán)益保護的能力。

315消費者權(quán)益日主題心得體會 篇9

公平守正安心消費公平是促進全體消費者的消費公平,，市場中商家短斤缺兩的行為不僅違背誠信,、公平原則，而且侵害消費者合法權(quán)益,，擾亂正常市場交易秩序,。為進一步維護消費者合法權(quán)益，規(guī)范市場計量行為,，構(gòu)建公平公正的市場消費環(huán)境,，肇慶市市場監(jiān)督管理局在部分市場開展“誠信計量公平秤”試點活動，進一步規(guī)范市場計量行為,，為廣大消費者提供誠實守信,、優(yōu)質(zhì)滿意的市場計量環(huán)境，維護消費者合法權(quán)益,，共促消費公平,。

試點市場在市場主要出入口、醒目位置設(shè)置“誠信計量公平秤”,，并張貼統(tǒng)一印制的公平秤標(biāo)識,，建立和完善誠信計量制度建設(shè)，積極探索“短斤缺兩賠付”和“先行賠付”等制度,，提高群眾滿意度,，以良好的誠信氛圍接受群眾監(jiān)督。

315消費者權(quán)益日主題心得體會 篇10

完善的法律法規(guī)是基礎(chǔ),。必須承認的是,，雖然電子商務(wù)法等法律法規(guī)相繼出臺實施，但消費者權(quán)益保護仍存在監(jiān)管模糊地帶,，特別是線上消費形式,、交易主體更趨多樣化,，大大增加了工作難度。針對過度收集個人信息,、強制平臺“二選一”等消費者反映強烈的網(wǎng)絡(luò)交易方面的問題,，市場監(jiān)管總局日前出臺了《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》，明確規(guī)則,、厘清權(quán)責(zé),、劃清紅線。

政策不留死角,，監(jiān)管執(zhí)法必須落到實處,。每年“3·15”之后，涉事企業(yè)紛紛道歉,，但事實證明,，“二進宮”甚至屢犯的企業(yè)也并非個案。曝光問題不是結(jié)束,，在曝光之后,，必須建立起督導(dǎo)問責(zé)機制，完善監(jiān)管閉環(huán),，從根本上杜絕類似事件再次發(fā)生,。一方面，相關(guān)部門要對侵權(quán)行為“零容忍”,，以嚴懲重罰提升對侵權(quán)行為的震懾力度,，對于再犯企業(yè)要有更嚴厲的懲處措施;另一方面，要創(chuàng)新監(jiān)管手段,，及時發(fā)現(xiàn)新問題,，從源頭上把好消費安全關(guān)。