總結(jié)還可以幫助我們建立正確的目標(biāo)和規(guī)劃,，為未來的發(fā)展打下基礎(chǔ),。寫總結(jié)時，要積極評價自己的工作和學(xué)習(xí)，同時也要指出不足和改進的地方,?？偨Y(jié)是一個重要的寫作任務(wù),，以下是一些經(jīng)典總結(jié)文章,，供大家參考并提升寫作水平。

普通員工個人年終工作總結(jié)篇一

我畢業(yè)于×師范學(xué)校,，于×年×月參加深澤縣師范畢業(yè)生上崗測試,，以優(yōu)異的成績通過測試，正式成為小學(xué)教師隊伍中的一員,。我生在農(nóng)村,，深知農(nóng)村師資力量的薄弱和對先進教育的需求。因此,，我義無返顧的選擇了×小學(xué)地處×市,，是×縣最偏僻的一所小學(xué)。

初到×小學(xué),，我接任×年級語文教師和班主任,。這個班的語文成績一直排在學(xué)區(qū)最后一名，學(xué)生水平參差不齊,，知識基礎(chǔ)相對薄弱，各項技能也都較差,。

作為班主任,，我首先從整頓班規(guī)、糾正班風(fēng)入手,，嚴(yán)格小學(xué)生應(yīng)該遵守的組織紀(jì)律,。這樣就凈化了班級空氣,，為學(xué)生提供了一個安靜、文明,、有序的學(xué)習(xí)環(huán)境;然后,，為學(xué)生安排了科學(xué)、合理的作息制度,，保證學(xué)生能在緊張而快樂的氛圍中獲得的學(xué)習(xí)效果;我還特別提倡學(xué)生早睡早起,，抓住早上的黃金時間，用于讀書,、背誦,，不但改變了以往學(xué)生到校后無所事事的混亂局面，而且還非常有效地促進了學(xué)生在語文,、英語學(xué)科的學(xué)習(xí);另外,，我還發(fā)揮自己年輕、活潑的特點,，與學(xué)生打成一片,，傾聽孩子們的心聲，分享和分擔(dān)他們的快樂與煩惱,，為他們解決生活和學(xué)習(xí)中遇到的難題,。當(dāng)身兼教師、朋友和親人數(shù)種角色時,，學(xué)生親其師而信其道,，在教師的引導(dǎo)下健康地成長，快樂地生活,，無憂地學(xué)習(xí),。

作為語文教師，我從學(xué)生日常的學(xué)習(xí)抓起,，耐心指導(dǎo),，逐步滲透，一點一滴地改變學(xué)生不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣;一點一滴地提高學(xué)生聽,、說,、讀、寫的能力;一點一滴地培養(yǎng)學(xué)生對語文對文學(xué)的興趣和愛好,。這個過程是漫長而艱難的,。為此，我和我的學(xué)生都付出了巨大的努力,。我吃住在學(xué)校,，盡努力輔導(dǎo)和幫助學(xué)生的學(xué)習(xí);還多次進行家訪，將學(xué)生在校表現(xiàn)及時傳遞給家長,，就孩子的生活學(xué)習(xí)情況與其父母進行深入交流,，以求學(xué)校和家庭限度地形成合力,，促進孩子的學(xué)習(xí);為激發(fā)學(xué)生對語文學(xué)習(xí)的興趣，我經(jīng)常利用各種渠道搜集與,。

教學(xué),。

有關(guān)的信息和資料，還多次組織演講比賽,、辯論會等語文實踐活動;還發(fā)動學(xué)生自制手抄報,、成長記錄袋等展示交流學(xué)習(xí)成果。

另外,，我本人也積極提高自身素養(yǎng),，參加石家莊市青年骨干教師培訓(xùn)，參加×年國際華語小學(xué)語文優(yōu)秀課展示交流會,，參加第一,、二、三屆國際小學(xué)作文研討會等,。事實證明,，辛勤地努力和付出并沒有白費在學(xué)區(qū)舉行的歷次期中、期末測試中,，我班學(xué)生的語文成績都是名列前茅,，并遙遙，而且其他學(xué)科也都有明顯的進步,。學(xué)生能不斷進步,，無疑是老師最值得驕傲的成就。

另外我還組織本校青年教師積極參與學(xué)區(qū),、縣,、市舉行的素質(zhì)賽、評優(yōu)課活動,，先后有三名教師在縣青年教師素質(zhì)賽,、評優(yōu)課中獲獎，我本人獲素質(zhì)賽二等獎,，評優(yōu)課一等獎,，有三名教師的論文獲獎并在省級刊物上發(fā)表，我本人撰學(xué)的《立足閱讀教學(xué)培養(yǎng)兒童情感》一文獲河北省基礎(chǔ)教育課程優(yōu)秀論文大賽三等獎,。成績只屬于過去,，我不過是在平凡的崗位上為教育事業(yè)做了一些平凡的貢獻，還有更多青年教師也同我一樣在邊遠貧困地區(qū)的學(xué)校里默默奉獻,。這種生活,，沒有經(jīng)歷過就不知道其中的艱辛，沒有體會過就不知道其中的快樂，沒有擁有過,，就不知道其中的純粹。

在這里我目睹了農(nóng)村小學(xué)教育不甚理想的過去和大有前途的未來,。正因為如此,，我會將這種生活義無返顧地繼續(xù)下去，讓自己滿腔的激情在工作中釋放,，讓自己年輕的生命在奮斗中靈性飛揚!

普通員工個人年終工作總結(jié)篇二

回憶20xx年在局領(lǐng)導(dǎo)和上級主管領(lǐng)導(dǎo)的細心培育下和教育下,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的干脆指導(dǎo)下，同事們的關(guān)懷協(xié)助下,，我通過自身的不斷努力,，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,，都取得了長足的開展和巨大的收獲,，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：

踴躍參與政治學(xué)習(xí)，關(guān)懷國家大事,，遵守局里的各項規(guī)章制度,，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟,。工作上,，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已,，工作勤懇,，遵守局里的各項規(guī)章制度，我在很多工作流程的細微環(huán)節(jié)上想點子,、找方法,，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,，更好地完成工作,。學(xué)習(xí)上，自從參與工作以來,，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論學(xué)問和業(yè)務(wù)學(xué)問,。我從沒有滿意于現(xiàn)狀，不但駕馭和提高了金融學(xué)問,，也有了必須的理論水平,，并通過了郵政營銷員的考試。學(xué)習(xí)理論的同時,，更加鉆研業(yè)務(wù),，把學(xué)到的業(yè)務(wù)學(xué)問融會到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高,。

在做好本職工作的根底上,，以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，參與崗位培訓(xùn),、考試,，不斷提高自身素養(yǎng)。

一是學(xué)習(xí)不夠,。新狀況新問題層出不窮,，新學(xué)問新科學(xué)不斷問世，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想,，這是自己政治素養(yǎng)不高,，也是世界觀、人生觀,、價值觀解決不好的表現(xiàn),。

三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,，須要接著加強,。

針對以上問題，我今后的.努力方向是：

一是加強理論學(xué)習(xí),，進一步提高自身素養(yǎng),。對業(yè)務(wù)的熟識,，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必需通過對市場經(jīng)濟理論,、國家法律,、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)學(xué)問、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),，增加分析問題,、解決問題的實力。

二是增加大局觀念,，努力克制自己的有時消極心情,，提高工作質(zhì)量和效率，踴躍協(xié)作領(lǐng)導(dǎo),、同事們把工作做得更好,。

三是除了要加強自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平外，作為郵政員工,，我更要不斷加強自己的郵政業(yè)務(wù)技能水平,，這樣才能在各項工作中得心應(yīng)手，高效的完成工作任務(wù)。

在今后的工作中,，我將努力把自己造就成一個愛崗敬業(yè),、素養(yǎng)高、適應(yīng)性強,、有獨立實力,、充溢朝氣、富有志向的復(fù)合型人才,。“人生的價值在于奉獻”在將來前進的道路上,，我將靠著自己對郵政事業(yè)的激情和熱忱,，為我酷愛的郵局接著奉獻我的熱血、才智和青春,。

普通員工個人年終工作總結(jié)篇三

20xx年對于公司來說是碩果累累的一年,，作為一名xx，我和公司風(fēng)雨同舟,，共享收獲的喜悅,，共度發(fā)展的艱辛。不知不覺20xxxx年要劃上一個大大的句號,，回顧一年的工作,，有經(jīng)驗總結(jié)，也有問題分析,，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

本年度我能夠通過新聞,、報紙、網(wǎng)絡(luò),、書籍等各種途徑來了解國內(nèi)外房地產(chǎn)發(fā)展趨勢以及政府對于xxxx區(qū)域發(fā)展的態(tài)勢和支持,，特別關(guān)注公司發(fā)展的一切利好消息;通過每月兩次的會議來認真學(xué)習(xí)公司對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一切利好政策，以及項目,、銷售,、薪酬等方面的政策和制度;通過和不同客戶以及現(xiàn)場簽約手的溝通，及時認真匯集客戶提出的各種疑難問題,，和公司各專業(yè)人士反映和了解,，減少客戶因有問題不能解決而影響成交的機率。

20xx年工作的每一天,，處理任何問題,，我始終要求自己一個出發(fā)點不能改變——我是打工人。任何人包括自己的利益不能凌駕于公司利益之上,。解決一切問題的前提是：有利于公司利益,，有利于企業(yè)發(fā)展。

工作當(dāng)中我對于自己的要求是：一切從自身做起。工作的原則性不能改變,，根據(jù)公司出臺的《拓展總監(jiān)管理制度》嚴(yán)格要求自己,。

作為一名業(yè)務(wù)總監(jiān)，工作的中心是制度化的管理和人性化的服務(wù),。每月在各市場組織各類培訓(xùn)以及和業(yè)務(wù)員單獨面談等各種方式來傳達xxxx發(fā)展的利好消息,，公司的利好政策以及薪酬制度，項目銷售情況等,。通過學(xué)習(xí)來提高本轄區(qū)團隊素質(zhì),，通過溝通來解決業(yè)務(wù)員的心態(tài)問題，增強信心,。出現(xiàn)掙單,、搶單等現(xiàn)象，我第一時間去解決,，解決的原則是公平,，公正，維護每個業(yè)務(wù)員的切身利益,，精心打造和諧,、健康的團隊。

本年度圓滿完成了公司下達的各項目標(biāo)和任務(wù),，市場完成任務(wù)率達xxxx%,，保底任務(wù)完成率達xxxx%，超額xxxx%,，團隊新增人員xxxx余人,，有效業(yè)務(wù)員達xxxx%，新增業(yè)務(wù)主管xxxx余人,。

本年度工作存在的問題：

1,、市場發(fā)展不均衡。

2,、個別市場專職人員為了私人利益,，壓制團隊發(fā)展，影響了核心力量培養(yǎng),。

3,、由于市場之間以及市場內(nèi)部不正當(dāng)競爭，造成市場死單率明顯上升,。

4,、深層次挖掘業(yè)務(wù)員力度不夠。

5,、公司各部門配合協(xié)調(diào)力度不夠,。

根據(jù)20xx年度的工作情況以及存在的各種問題做出20xx年工作計劃安排：

1,、深度挖掘本轄區(qū)內(nèi)新營銷人員數(shù)量并提高質(zhì)量。

2,、積極組織各類培訓(xùn),，提高本轄區(qū)內(nèi)的團隊素質(zhì)。

3,、保證團隊的凝聚力及團隊新營銷人員每月遞增

4,、加強和第一線業(yè)務(wù)員面對面溝通，對所服務(wù)市場加強監(jiān)督力度,。

5,、和現(xiàn)場配合，從老客戶中培養(yǎng)新生資源,。

普通員工個人年終工作總結(jié)篇四

又到年度,，我在餐廳工作也已經(jīng)十年有余，回顧這些年的工作經(jīng)歷,，我也感受頗深，有付出,，也有收獲,，下面對自己的工作作如下總結(jié)：

在當(dāng)今社會中，微笑已經(jīng)成為從事各行各業(yè)的一種必備的職業(yè)素質(zhì),。尤其是在商業(yè)領(lǐng)域,。有這樣一句話，說：“不會微笑,，就不要做生意”,。

勤，就是辛勤,，就是努力,，比別人付出更多?？?，就是效率。

人可以無激情,，但必須要有熱情,。因為熱情的氣息是很具有感染力的。就像太陽的光和熱,，并充滿活力,。這是一種反映內(nèi)心的精神面貌與狀態(tài)。

待客之道,，周到是基礎(chǔ),，也是最重要的,。既然談周到，那么必然要主動去做好,，主動去提供服務(wù),，而且要善于觀察，還要懂得換位思考,，做到客人所想不到,，提供超前服務(wù)。誰能做到讓來賓感受到如歸的.感覺,，那么他就是真正做到了“周到”,。想客人之所想，急客人之所急,。

在餐廳,，每天都會接觸到來自社會各個層面的人，上到達官,，下至百姓,；無論三教九流。因此,，要求服務(wù)人員具備良好的應(yīng)變能力成為一種必然,。有人說：“餐廳，是培養(yǎng)外交官的搖籃,?！笔呛苡械览淼摹?/p>

工作,，實際上是學(xué)習(xí)的另一種形態(tài),。當(dāng)我們懂得并能夠站在主人的角度和位置上去工作時，本身就是一種自我提高與進步,。會站的更高,，看得更遠，做得更好,。

以上是我對自己工作的體會和總結(jié),，同時還存在不足，在新的一年里,，也要更加努力做好本職,。

普通員工個人年終工作總結(jié)篇五

希望能在這個過程中不斷接觸新的東西，現(xiàn)在也在不斷積累,。在過去的一年里,，我努力完成了每一項工作。我覺得這些都是我應(yīng)該做的,。雖然這些看起來很簡單,，但我會把一切都放好,，我對自己的工作負責(zé)。很多事情都是認真耐心的去做,，我甚至不會忽略細節(jié),。這個很精致。只有在工作中找到細節(jié),，然后加以改進,，才能真正有成就感。我是一個普通的員工,，但這來,，我從來不把自己看做普通人。我總是監(jiān)督自己,。我需要認真做好每一件事,，為公司創(chuàng)造更多價值，這是我一直期待的,。在以后的工作中,，我會慢慢提高，因為只有積累,，才能充實自己,。我覺得這些都值得提倡，做好是絕對必要的?，F(xiàn)在我可以很負責(zé)任的告訴自己,，我能行,，還有很長的路要走,。我覺得這個過程很有價值，還需要繼續(xù)努力,。當(dāng)然,，我會繼續(xù)把好的東西玩好。我一直很愿意相信我能做到,。

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生活中比較隨和,，也有很好的適應(yīng)能力。我愿意在工作中調(diào)整自己,，從不把生活的情緒帶到工作中,。雖然我是一名普通員工，但我更愿意做不平凡的工作,，不斷積累知識,。當(dāng)然，我主要是學(xué)習(xí),。這是肯定的,。這是我最好的學(xué)習(xí)機會?，F(xiàn)在我在告訴自己，這個道理我有時候一定要知道,。我會珍惜,，會回頭。

普通員工個人年終工作總結(jié)篇六

過去的一年,，是我在社會開始工作的頭一年,，也是讓我感觸到，作為一個新人,，在單位也是得到了很多的照顧,，而自己也是努力盡責(zé)的去做工作，也是有挺多收獲,，讓我也是成熟了很多,，對于工作也是可以更好的去完成，在此也是來對自己單位崗位的一個工作來做個總結(jié),。

參加工作以來,，自己也是知道，新人沒有什么經(jīng)驗,，所以也是積極的來學(xué),，多去問同事一些工作上的事情。從進入單位到現(xiàn)在也是有一年多的時間,，我也是和同事們相處的融洽而且也是從他們那學(xué)到挺多的,，不管是工作上的一些經(jīng)驗或者是生活中一些注意的事情，可以說給我這個剛進入社會的新人,，同事們真的有很多的照顧,，我也是積極的配合在工作上去做好一些事情，自己能幫到或者一起做的工作都是積極的去做好,，同時單位組織的培訓(xùn)我也是會認真的參與進來,，下班之后會去思考一天的工作以及看相關(guān)的一個書籍來進行學(xué)習(xí)讓自己能有一些進步。一年下來,，收獲很大,，也是更好的來把所學(xué)運用到工作里頭，成為了自己的一個能力,。

而在崗位所做的工作,，我也是積極的來做好，從不遲到也是沒有不去盡責(zé)做的工作,，自己也是會去思考優(yōu)化工作的方法來把工作給做的更好,，從開始需要同事帶著我一件件工作的完成到現(xiàn)在我也是可以去帶新人，可以說這是一個好的良性循環(huán),，同時也是讓我知道單位之所以那么的吸引人,，也是有著好的工作環(huán)境以及氛圍,，同時也是大家都是很團結(jié)，愿意把自己的一些經(jīng)驗來分享,，也是為了完成好工作,，在工作的這些日子里，我也是沒有出什么糟糕的情況需要同事來幫我收尾,，而自己也是盡責(zé)的來完成工作,，配合的時候一些瑣碎和基礎(chǔ)的工作我都是盡責(zé)的去做到位，為了完成工作有時候要加班也是沒有怨言,，這是我一個新人該去做好的,，主要也是可以更好地鍛煉自己，本來經(jīng)驗也是不多的,，更是要去多學(xué)多做才會有更多的提升,。

很感激領(lǐng)導(dǎo)給予了我工作的機會，我也是去珍惜,，同時在這看到我能力上的一些欠缺方面以及要以后去努力的'方向,，同時也是讓我更加的明白，對于以后要去發(fā)展的知道該如何的來做,，也是會在來年繼續(xù)的做好工作,，去不斷成長，來立足崗位,，為單位服務(wù),。

完成的一年工作讓我身心稍微輕松了一些。也是在這個時候?qū)ψ约哼@一年的工作做一個簡單的反思和總結(jié),，了解自己這一年的成長和努力,，督促自己在新的一年有更好的成長和改變。

第一,，個人能力,。

在完成工作的那一年,，我對自己負責(zé)的工作越來越熟悉,，能夠更好的應(yīng)對一切。當(dāng)然,，這一年我工作能力的提升真的很明顯,，我也很高興我能在這樣的工作中成長和收獲變化。通過一年的工作培訓(xùn),，我的工作表現(xiàn)還是比較好的,。平時雖然會犯小錯誤，但一般都是穩(wěn)步上升,。如今,，我能夠在原地完成我應(yīng)該完成的工作,，并在其中做出巨大的成長和改變。我從中獲得的是我真正珍貴的東西,。

第二,、工作態(tài)度。

作為一名員工,，我總是努力在自己的工作中成長,，盡可能地反思自己的工作，努力讓自己在工作中成長和進步,。我個人當(dāng)然很慶幸自己能在其中成長,，也很確定自己能收獲這么多，真的能在這份工作中成長,。至于公司對每個員工的要求,，我是嚴(yán)格按照這個標(biāo)準(zhǔn)來管理自己的。雖然我可能沒有做好本職工作,，但我也在朝著這個方向努力,。

第三，下一年的計劃,。

即使新的一年即將開始,，我也很想讓自己在工作中成長，在工作中真正努力得到鍛煉,，用個人能力促進自己更好的發(fā)展,。以后我會努力更好的成長，一方面改掉自己的壞習(xí)慣,，另一方面在工作中學(xué)習(xí)更多新鮮的知識,。當(dāng)然，我會在工作中繼續(xù)努力,，真正以自己的工作和個人能力來促進自己更好的發(fā)展,。對于即將到來的新年，我會保持不懈奮斗的心,，更加努力,。對于未來，我一定會加倍努力成長,。我相信通過我的不懈努力,，我可以在公司有更好的發(fā)展，我會努力讓我的生活更加積極,。

面對新的一年,，我會保持認真的態(tài)度，在工作中付出更大的努力，不斷的學(xué)習(xí)和鉆研,，這樣才能在工作中成長和改變,。當(dāng)然，我也更加努力地在工作中促進自己的進步,，真正把這份工作做好,，讓領(lǐng)導(dǎo)看到我的變化。

普通員工個人年終工作總結(jié)篇七

20××的時間飛速流逝,，在不知不覺當(dāng)中我們馬上就要迎來新的一年了,，到了每年的年終時期，在這個階段我有必要給我今年的工作做個簡單的工作總結(jié),，這樣才能讓我更好的了解自己在工作中的表現(xiàn),、在工作中存在的不足、明年該往哪方面著重發(fā)展等等,，今年的工作也相當(dāng)于是劃上了一個句號了,，新一年的工作正等著我，雖然我只是工廠的一名普通員工,，對于工作的上進心我還是有的,，以下就是我對于今年的工作總結(jié)：

我在××鋼材冶煉廠的崗位是一名普通的'質(zhì)檢員，工廠的主要是底價收購舊金屬然后進行加工澆鑄成鋼鐵,，我作為質(zhì)檢員,，可謂是產(chǎn)品出來后的第一道審查防線，我的任務(wù)就是把所有不合格的產(chǎn)品全部攔下,，我一向秉承著廠長把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位的思想來工作,，要知道如果每一件產(chǎn)品都經(jīng)過我的嚴(yán)格檢查就意味著要花費很多的時間，導(dǎo)致產(chǎn)品遲遲不能出庫銷售,，但是我認為如果當(dāng)購買方拿到了質(zhì)量不好的`產(chǎn)品也會心存隔閡,，不會再購買我們廠出的鋼材了吧?所以我寧愿辛苦點，我也會一如既往的檢查每一塊鋼材產(chǎn)品,。

1,、個人的工作能力還有待加強，我現(xiàn)在還是只能用最基本最原始的檢查方法,，說到底還是專業(yè)知識沒有達到要求,，不能自己總結(jié)工作中的原因，然后做出改進,。

2,、因為目前我們工廠質(zhì)檢員的稀少,，完全不存在替班的可能,，但是我只要一工作時間長了，就會開始出現(xiàn)疲憊的狀態(tài),，導(dǎo)致工作效率極其低下,，這一點我個人無法做出改進,，只能期望工廠多招收兩個質(zhì)檢員進來。

3,、自主意識不夠強,，就像今年的三月份出現(xiàn)一次，大批鋼材不合格的現(xiàn)象,，我當(dāng)時都不知道怎么處理,，最后還只能詢問廠長的意見，本來這件事是在我的工作職責(zé)范圍之內(nèi),，我自行處理就好了,。

在新的一年里，我將積極參加同行業(yè)的交流會,，盡可能的吸取別人的工作經(jīng)驗,，用于加強自身，讓自己的工作效率盡可能的提高,，增加與同事之間的交流,，告訴他們出現(xiàn)次品的原因是什么，然后同樣的錯誤就盡可能的避免,，這樣就能有效的提高鋼材的質(zhì)量,，我不會忘記我們廠的口號：“爭做中國鋼材質(zhì)量第一的鋼材”。

在這一年的工作中我的進步是微小的,，做人太多人本本分分,，沒有尋求突破的心，在很多地方還是看出來了自身的不足,，我一定在明年做出改變,，否則我一輩子別想晉升了，我將用更好的工作狀態(tài)投入到質(zhì)檢的工作當(dāng)中去,，面對任何事將更加的謹小慎微,，我一定在明年實現(xiàn)自己的個人價值。

普通員工個人年終工作總結(jié)篇八

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間x年就快過去了,。這半年是緊張的半年，也是充實的半年,。在這半年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,，在思想覺悟方面和專業(yè)知識上有了進一步的提高,，感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進步,。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和全體同事表示衷心的感謝,。本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

首先是在品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。

俗話說：“要做好事情,，先做好自己,。”作為本公司職員,，熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入,，這是每個員工所能做的最基本的事情,。同時能夠愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認真負責(zé),。最重要的是,，自己深刻認識到公司團結(jié)的重要性，只有團結(jié),，整個公司才能真正地在激烈的競爭中生存,。我相信公司的未來將是更美好的。

其次談?wù)剛€人收獲,。

這半年中我積累了大量的繪圖經(jīng)驗,，已經(jīng)能夠完成現(xiàn)在的繪圖工作。而且工作效率也有了一定程度的提高,。繪圖工作除了需要深厚的專業(yè)知識外,，更需要耐心和恒心，但為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實踐,，在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司部門的工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并完成本職工作,。我相信不管做什么,，只要好好堅持，注意方法,，就一定會有厚積薄發(fā)的一天,。

在獲得不少收獲的同時,，自己也沒有忘記曾經(jīng)的困惑和迷茫,。

去年一年，我為自己的工作深深的困惑著,。一直看不到自己的人生前途,，不知道自己該往哪個方向走。,，自從進了公司,，雖然覺得自己只是繪圖員，也能在公司汲取到很多營養(yǎng),，而且公司學(xué)術(shù)氣氛很濃,，有利于自己的成長。這半年中,，我一直踏踏實實,，從對繪圖工作的了解甚少，到現(xiàn)在能協(xié)助項目負責(zé)人對項目的完成,，我確實在不斷進步,。但是在工作過程中我也出現(xiàn)了一些錯誤，這曾讓我一度懷疑自己是否應(yīng)該還在這里繼續(xù)工作下去,。但是同時我得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的鼓勵與信任,，使我又重獲了自信，這都要感謝領(lǐng)及同事們的關(guān)心與照顧,。謝謝你們?。?！

工作目標(biāo),。

在新的一年中，我將本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，積極認真的完成本職工作,，并在工作中學(xué)習(xí)更多知識，使專業(yè)技術(shù)有一定的提高,，為公司的發(fā)展出一把力?。?！

普通員工個人年終工作總結(jié)篇九

這一年的自己跟上一年的相比是有了很大的進步的,，在工作中也是越來越順利,，領(lǐng)導(dǎo)分配給我的每一個任務(wù)我都認真的完成，也很好的完成了每一個工作任務(wù),。在工作中我一直保持著自己的好奇心和求知欲,，遇到自己不會的就認真的去學(xué)習(xí)，讓自己知道的東西變得越來越多,，這樣才會一直都有進步,。我這一年學(xué)到了很多的東西，自己的工作能力也變得越來越好了,，看著自己的進步我是覺得非常的高興的,，也覺得新的一年也是要繼續(xù)的去努力的。

這一年在工作上也出現(xiàn)了一些錯誤,，我也能夠從中吸取教訓(xùn),，讓自己以后不要再犯這樣的錯誤。我也知道其實有些錯誤我是不應(yīng)該犯的,，所以只能以后多注意一些,，避免再一次的出現(xiàn)同樣的錯誤。這一年我一直都非常的遵守公司的紀(jì)律,，從不做違反紀(jì)律的事情,。這一年我沒有遲到過一次，也沒有早退過,，在上班的時候也不會去做一些跟工作沒有關(guān)系的事情,，除了實在避免不了的時候我都是不會請假的，全年基本上都是滿勤,。

在這一年的工作中也發(fā)現(xiàn)了自己身上存在著很多的不足,，比如容易粗心，因為粗心出現(xiàn)過很多的錯誤,，大部分其實都是可以避免的,。再比如自己不知道做的事情不先問領(lǐng)導(dǎo)或者同事而是自己盲目的去做，最后不僅沒有把工作做好也浪費了自己很多的時間,，這是我之后必須要改進的地方,。在遇到問題的時候也會比較的著急和慌張，導(dǎo)致自己不能很快的想到解決問題的辦法,，也會耽誤很多的時間,，所以之后應(yīng)該要讓自己學(xué)會冷靜，就算犯錯了也不要太過于慌張,，讓自己學(xué)會冷靜的去思考解決辦法,。在自己一個人沒有辦法完成工作的時候我也不會去尋求同事的幫助，現(xiàn)在我知道了我應(yīng)該要更加的注重跟同事的合作,，而不是自己單打獨斗,，獨立的去思考自己沒有辦法解決的事情,。

總的來說自己這一年的表現(xiàn)還是很不錯的，新的一年我會更加的努力,，去解決自己身上的問題,，把工作完成得更好。

普通員工個人年終工作總結(jié)篇十

轉(zhuǎn)眼來xx已x月有余,，在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目,。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨自處理一些突發(fā)事件，對我來說真的不是一件易事,！

來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作,，以至于在工作做總是犯錯,，總是有很多問題,；有問題不是錯，錯的是自己不會分析問題,！時間在一天天過去,，從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動去做事，以及給別人找事做,，這是我自己的進步,，也是我人生路上的進步吧！來這里對我來說是對了,，人生面臨很多選擇,，如何做一個正確的選擇，其實你只需要明白自己此番是為了得到什么,，xx給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通,。

在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù)，在收房過程中需要注意些什么,，這都是一種學(xué)習(xí),！前臺接待員其實是很鍛煉人的，對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉,，雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題,，可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進步，我要追求更好,，做出更好的結(jié)果,，這也是公司所需要我們xx所有員工做到的`！

我們主管總是跟我們說,，我們上班并不是說我們要得到多少錢,，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感！

來這里的x個星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費,，一次偶然的機會認識了一位二棟的業(yè)主,，他一直在問我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事,，在工作中我時刻記著我現(xiàn)在的每一次行動都是在為我以后的工作做準(zhǔn)備，雖然當(dāng)初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚,，可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方,，盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識！后來她來我們這里一下子交了x年的物業(yè)費,，盡管只有xxx多元,，而且交物業(yè)費是天經(jīng)地義的，可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定,，在這里我們找到了榮譽感,！

以上是我在xx這段時間所學(xué)習(xí)到的，出來工作不能只為了學(xué)習(xí),，還需要為公司創(chuàng)造價值,，雖然本人與20xx年x月x日來到xx服務(wù)中心，為進一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，本人自愿承諾以下幾點：

1,。、按公司要求穿工作服,，工作服整潔,，上班佩戴工作牌。

2,、接聽業(yè)主來電時,，鈴聲3聲以內(nèi)，拿起電話,，清晰報道：“您好,，這里是xx物業(yè)，請問您有什么事嗎,？”認真傾聽對方的電話事由,，如有事相告或相求時，逐條記錄下來,，并盡量詳細答復(fù),，通話完畢時，語氣平和的跟業(yè)主說：“謝謝,，再見,！”

3、撥打業(yè)主電話時,，當(dāng)電話接聽后,，主動向?qū)Ψ街乱詥柡颍澳?，這里是xx物業(yè)”,，使用敬語,，確認其房號、通話人姓名后,，將要做的事交待清楚,，通話完畢時說：“謝謝，再見”,。

4,。、當(dāng)業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴,，進門口時,，主動起立，以微笑來迎接業(yè)主,，問好：“您好,，請問您有什么事情嗎？”認真,、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題,，并對其做到完整登記,，無遺漏,，及時協(xié)調(diào)處理，確?；卦L率100%,，業(yè)主告辭時，主動起身,，并說：您慢走,，歡迎再來！”

如果不能按照以上說的所做到自愿做以下懲罰罰款100元,，并且打掃一整棟樓道衛(wèi)生,，利用下班時間！

普通員工個人年終工作總結(jié)篇十一

各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和工作伙伴：

大家好,！

我是馬龍支公司徐艷青,。

時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間我入司已5年之余了,。2009年,，懷著一顆期待而又忐忑的心情走上新的工作崗位，來到了××××財險馬龍支公司,，內(nèi)心充滿欣喜,。在初來乍到的那段時間里，有緊張,，有歡笑,，有進步,，有茫然，而使我受益匪淺的一句話就是：成功一定有方法,，失敗一定有原因,，學(xué)習(xí)不夠是我的不足之處，不管做什么,，都要踏踏實實,，一步一個腳印地把它學(xué)好、做好,，才會有更大的能耐去面對各種挑戰(zhàn)與考驗,，才能成為一個值得信賴的工作者。

自入司以來我主要的工作就是銷售人員,，做為一名銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點，適合哪些行業(yè),，客戶群體是哪些,，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任,。作為一個銷售人員可以直接面對面的向投保人介紹條款的內(nèi)容,，險種的特性和功能以及投保人想知道的信息，與投保人建立良好的信息溝通也要有一定的應(yīng)答技巧,，解答投保人的疑慮而打消他們的種種疑慮,，激發(fā)他們的購買欲望。當(dāng)然銷售人員在銷售過程中隨時都可能遭到拒絕,，所以拒絕是必然的,，正常的，要有遭到拒絕的心理準(zhǔn)備,。也要通過拒絕進一步分析,，了解客戶真正的想法，弄清其拒絕的真正原因,，才能對癥下藥來處理拒絕,。當(dāng)促成簽約時也應(yīng)遵循讓準(zhǔn)保戶自愿投保，要讓準(zhǔn)保戶認可保險方案,，感到投保是值得的,。當(dāng)然一個合格的銷售人員不僅僅是一名銷售人員，更應(yīng)該是一名值得信賴的理財顧問或風(fēng)險評估師,。要從各個方面提高自己的素質(zhì)修養(yǎng),。

由于公司對我的信任，也是對我工作的認可，現(xiàn)階段我被調(diào)到出單中心負責(zé)部門經(jīng)理職務(wù),，主要負責(zé)的工作有出單協(xié)調(diào)以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他各項工作,。出單崗是一個窗口服務(wù)崗位，可以在一線了解客戶情況,，是一項非常需要耐心和細心的工作崗位,，是體現(xiàn)公司形象的服務(wù)窗口，所以我時刻注意自己的言談舉止,，對待客戶熱情大方,，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。

只要對待每份工作都抱著嚴(yán)謹認真的態(tài)度來完成,，督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統(tǒng),，同時嚴(yán)格遵守公司的各項工作制度，虛心學(xué)習(xí),，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力,。時刻提醒自己向同事，領(lǐng)導(dǎo)虛心請教,，不斷豐富和強化自己的業(yè)務(wù)知識,。在公司我嚴(yán)于律已，遵守公司規(guī)章制度,，有事請假,，不無故曠工，準(zhǔn)時上下班,，與公司同事也相處融洽,，能互幫互助，有一個良好的工作氛圍,。

在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，同事的關(guān)心幫助,，自己也不斷學(xué)習(xí),，提高了業(yè)務(wù)技能和知識水平，但也存在一些不足的方面,，比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,，工作質(zhì)量還有待進一步提高，對非車險出單還不是很精準(zhǔn),，相關(guān)的承保和理賠還不能更詳細的向客戶介紹,。

“不積跬步，無已成千里,?！庇捎诠ぷ鹘?jīng)驗的欠缺，我在實踐中也暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁,，但相應(yīng)的也得到不少磨礪的機會,，這些機會對我來說都是實際而有效的。在今后的工作中我會更加積極努力提高自己總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，使自己更好的做好本職服務(wù)工作,。

學(xué)無止境，加大對保險知識的學(xué)習(xí),，在過去的時間里我深刻體會到了自己保險知識的缺乏,，對有些不常見的問題回答不了，這讓作為保險人員的我感到慚愧,。

所以在以后的工作中我繼續(xù)努力學(xué)習(xí)各種保險知識,，并用于指導(dǎo)實踐工作，加強專業(yè)技能,，熟悉承保政策和工作系統(tǒng),，做到快速，準(zhǔn)確的出單,。本著“以人為本,、客戶至上”的服務(wù)理念,，想客戶所想，急客戶所急，以快速,、專業(yè)、高效,、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù),。

馬龍支公司徐艷青。

20××年12月10日,。

普通員工個人年終工作總結(jié)篇十二

我熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入,，有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,，遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時間,，保證工作能按時完成,。

多干多學(xué)：我初來公司工作，這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn),，但為了盡快上手,，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流,，分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高,。

預(yù)定人員在講話和接電話時應(yīng)客氣,、禮貌、謙虛,、簡潔,、利索、大方,、善解人意,、體貼對方，養(yǎng)成使用“您好”,、“請稍后”,、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣,，給人親密無間,，春風(fēng)拂面之感。每個電話,，每個確認,，每個報價，每個說明都要充滿真誠和熱情,，以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度,，表達我們的信心，顯示我們的實力,。回復(fù)郵件,、回傳傳真,，字面要干凈利落、清楚漂亮,，簡明扼要,、準(zhǔn)確鮮明，規(guī)范格式。以贏得對方的好感,，以換取對方的信任與合作,。

我們知道，公司的利益高于一切,，增強員工的主人翁責(zé)任感,，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻,。明白一個簡單的道理,，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發(fā)展離不開大家的支持,，大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的,。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報,，也堅定了我們更加努力工作,，取得更好成績的決心。

回顧這這一年來的工作,，我非常圓滿地完成了本職工作,，這是公司的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、教育,，同事的支持與幫助，包容了我的缺點和錯誤,，教會了我做人做事,，才有了自己的今天。今后,，我將倍加珍惜,，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作,，忠實履行好老老實實做人,，實實在在做事的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺上,，為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任,。在以后的工作中，我將更加努力地工作,，“百尺竿頭更進一步”,！

普通員工個人年終工作總結(jié)篇十三

這一年是我來到公司的第二年了，有了第一年熟悉之后,，第二年顯得更加的從容,，這個環(huán)境已經(jīng)是我熟悉的那個環(huán)境了,，也讓我在工作上更加大膽，放松,?？偠灾@一年有許許多多的小成績,，雖然我是在一個普通的崗位之上,，但是我知道我也是公司的一根柱子，支撐著公司的運營,，也支撐著公司的發(fā)展,。所以我時時刻刻不敢放松，此外,，這一年我對自己的要求也加強了一些,，不再像第一年一樣，慵慵懶懶,，做事起來也沒有太多熱情,。這一年我每個月都給自己制定了計劃，在更長的時間里也給自己做了一個規(guī)劃,。在這樣的環(huán)境下,，我有了更多的決心和希望，也有了一個更大的成長和改變,。這一年總的來說個人表現(xiàn)不錯,，做事風(fēng)格良好，未來一年再接再厲,。

這一年雖然是小有成就的,，但是在平時的工作上也有一些小毛病，比如說早上出現(xiàn)過幾次遲到,，雖然那時以為內(nèi)一些突發(fā)事情的產(chǎn)生,，但是我知道這也是不應(yīng)該出現(xiàn)的。所以我今后會注意紀(jì)律問題,，不再出現(xiàn)這樣的問題了,，其次就是我在工作上容易疲勞，這不是一個好現(xiàn)象,，我會想辦法把自己這種狀態(tài)調(diào)理好,，希望接下來的工作中我可以更好的進行下去。

接下來的一年是非常充滿期待的一年,，一個新的開始我想也會有一個新的我,，我希望我能保持一個新的外貌和形象去工作，在這份平凡的崗位上奉獻出自己不平凡的力量,，也希望在這一年我能夠在公司有更多的進步,，其次我也希望自己可以進一步證明自己，獲得領(lǐng)導(dǎo)更多的贊揚和肯定,，未來的時間,，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了，我會調(diào)整好自己,，帶著信心出發(fā),！

普通員工個人年終工作總結(jié)篇十四

20xx年對于公司來說是碩果累累的一年，作為一名xx,，我和公司風(fēng)雨同舟,，共享收獲的喜悅，共度發(fā)展的艱辛,。不知不覺20xx年要劃上一個大大的句號,，回顧一年的工作，有經(jīng)驗總結(jié),，也有問題分析,，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

本年度我能夠通過新聞、報紙,、網(wǎng)絡(luò),、書籍等各種途徑來了解國內(nèi)外房地產(chǎn)發(fā)展趨勢以及政府對于xxxx區(qū)域發(fā)展的態(tài)勢和支持，特別關(guān)注公司發(fā)展的一切利好消息;通過每月兩次的會議來認真學(xué)習(xí)公司對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一切利好政策,，以及項目,、銷售、薪酬等方面的政策和制度;通過和不同客戶以及現(xiàn)場簽約手的溝通,，及時認真匯集客戶提出的各種疑難問題,，和公司各專業(yè)人士反映和了解，減少客戶因有問題不能解決而影響成交的機率,。

20xx年工作的每一天,，處理任何問題，我始終要求自己一個出發(fā)點不能改變——我是打工人,。任何人包括自己的利益不能凌駕于公司利益之上,。解決一切問題的前提是：有利于公司利益，有利于企業(yè)發(fā)展,。

工作當(dāng)中我對于自己的要求是：一切從自身做起,。工作的原則性不能改變，根據(jù)公司出臺的《拓展總監(jiān)管理制度》嚴(yán)格要求自己,。

作為一名業(yè)務(wù)總監(jiān),，工作的中心是制度化的管理和人性化的服務(wù)。每月在各市場組織各類培訓(xùn)以及和業(yè)務(wù)員單獨面談等各種方式來傳達xxxx發(fā)展的利好消息,，公司的利好政策以及薪酬制度,，項目銷售情況等,。通過學(xué)習(xí)來提高本轄區(qū)團隊素質(zhì)，通過溝通來解決業(yè)務(wù)員的心態(tài)問題,，增強信心,。出現(xiàn)掙單、搶單等現(xiàn)象,，我第一時間去解決,，解決的原則是公平，公正,，維護每個業(yè)務(wù)員的切身利益,，精心打造和諧、健康的團隊,。

本年度圓滿完成了公司下達的各項目標(biāo)和任務(wù),，市場完成任務(wù)率達xxxx%，保底任務(wù)完成率達xxxx%,，超額xxxx%,，團隊新增人員xxxx余人，有效業(yè)務(wù)員達xxxx%,，新增業(yè)務(wù)主管xxxx余人,。

本年度工作存在的問題：

1、市場發(fā)展不均衡,。

2,、個別市場專職人員為了私人利益，壓制團隊發(fā)展,，影響了核心力量培養(yǎng),。

3、由于市場之間以及市場內(nèi)部不正當(dāng)競爭,，造成市場死單率明顯上升,。

4、深層次挖掘業(yè)務(wù)員力度不夠,。

5,、公司各部門配合協(xié)調(diào)力度不夠。

根據(jù)20xx年度的工作情況以及存在的各種問題做出20xx年工作計劃安排：

1,、深度挖掘本轄區(qū)內(nèi)新營銷人員數(shù)量并提高質(zhì)量,。

2、積極組織各類培訓(xùn),，提高本轄區(qū)內(nèi)的團隊素質(zhì),。

3、保證團隊的凝聚力及團隊新營銷人員每月遞增,。

4,、加強和第一線業(yè)務(wù)員面對面溝通,，對所服務(wù)市場加強監(jiān)督力度。

5,、和現(xiàn)場配合,，從老客戶中培養(yǎng)新生資源。

普通員工個人年終工作總結(jié)篇十五

一年的時間轉(zhuǎn)眼就過去了,，新一年的工作也已經(jīng)開始了。在過去這一年中,，我在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,，跟同事友好合作的完成了我這一年的工作任務(wù)。這一年的時間我是成長了許多了,，為了新的一年的工作我能夠完成得更好,，讓自己能夠有更大的進步，我要為自己這一年的工作做一個總結(jié),，總結(jié)過去的得失,，未來才能夠有更好的改變，讓自己的工作能力變得更好,。

這一年的自己跟上一年的相比是有了很大的進步的,，在工作中也是越來越順利，領(lǐng)導(dǎo)分配給我的每一個任務(wù)我都認真的完成,，也很好的完成了每一個工作任務(wù),。在工作中我一直保持著自己的好奇心和求知欲，遇到自己不會的就認真的去學(xué)習(xí),，讓自己知道的.東西變得越來越多,，這樣才會一直都有進步。我這一年學(xué)到了很多的東西,，自己的工作能力也變得越來越好了,，看著自己的進步我是覺得非常的高興的，也覺得新的一年也是要繼續(xù)的去努力的,。

這一年在工作上也出現(xiàn)了一些錯誤,，我也能夠從中吸取教訓(xùn)，讓自己以后不要再犯這樣的錯誤,。我也知道其實有些錯誤我是不應(yīng)該犯的,，所以只能以后多注意一些，避免再一次的出現(xiàn)同樣的錯誤,。這一年我一直都非常的遵守公司的紀(jì)律,，從不做違反紀(jì)律的事情。這一年我沒有遲到過一次,，也沒有早退過,，在上班的時候也不會去做一些跟工作沒有關(guān)系的事情,，除了實在避免不了的時候我都是不會請假的，全年基本上都是滿勤,。

在這一年的工作中也發(fā)現(xiàn)了自己身上存在著很多的不足,，比如容易粗心，因為粗心出現(xiàn)過很多的錯誤,，大部分其實都是可以避免的,。再比如自己不知道做的事情不先問領(lǐng)導(dǎo)或者同事而是自己盲目的去做，最后不僅沒有把工作做好也浪費了自己很多的時間,，這是我之后必須要改進的地方,。在遇到問題的時候也會比較的著急和慌張，導(dǎo)致自己不能很快的想到解決問題的辦法,，也會耽誤很多的時間,，所以之后應(yīng)該要讓自己學(xué)會冷靜，就算犯錯了也不要太過于慌張,，讓自己學(xué)會冷靜的去思考解決辦法,。在自己一個人沒有辦法完成工作的時候我也不會去尋求同事的幫助，現(xiàn)在我知道了我應(yīng)該要更加的注重跟同事的合作,，而不是自己單打獨斗,，獨立的去思考自己沒有辦法解決的事情。

總的來說自己這一年的表現(xiàn)還是很不錯的,，新的一年我會更加的努力,，去解決自己身上的問題，把工作完成得更好,。

普通員工個人年終工作總結(jié)篇十六

轉(zhuǎn)眼間,，一年的時間又飛逝而過，充滿希望的一年就要到來了,。再回首,，思考亦多，感慨亦多,，收獲亦多,。“忙并收獲著,，累并快樂著”成了心曲的'主旋律,，常鳴耳盼。工作以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續(xù)努力,，再接再厲,，嚴(yán)格要求自己，不斷求實創(chuàng)新,，不斷磨煉自己,，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績,。以下是我的工作總結(jié),。

在工作中，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)于律己，較好的完成各項工作任務(wù),；能夠遵守紀(jì)律,，團結(jié)同事，務(wù)真求實,，樂觀上進,，始終保持嚴(yán)謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇,，任勞任怨,。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心,、及時完成,，給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,，與同事相互溝通,、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,，扎實工作,，積極進取，努力提高自身水平,，履行好崗位職責(zé),，嚴(yán)格要求自己，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足，有時對人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后工作中,，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足,，向其他同事學(xué)習(xí),，努力把工作做得更好。

近年來,，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善,，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項規(guī)章制度，以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強工作責(zé)任感,，及時做好本人的各項本職工作,，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。

在企業(yè)不斷改革的推動下,，我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，以適應(yīng)新的形勢的需要,。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí),，勇于實踐,，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,；同時，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好,，樹立科室的良好形象。

新的一年里我要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁,。在競爭中站穩(wěn)腳步,，取長補短，爭取獲得更好的工作成績,。

普通員工個人年終工作總結(jié)篇十七

端正自己的工作態(tài)度,，按時上下班，積極參加各種活動,，同時不斷加強自己世界觀和人生觀的改造,，提高自己的思想覺悟，扎實自己的工作作風(fēng),。

服從組織的安排,，在水泥廠一車間礦粉班工作，首先熟悉整條生產(chǎn)線,，分別在配料,、中控巡檢、,、放散的崗位上工作,，現(xiàn)已能獨立完成各崗位上的工作，并認真填寫工作記錄,，寫下自己的工作體會和總結(jié)，豐富自己的經(jīng)驗,。通過這幾個崗位的工作,，使我對整條生產(chǎn)線的操作流程以及設(shè)備有了更深的掌握，對操作磨機需要注意條件有了一定掌握,，例如溫度,、壓差、磨振,、等條件已經(jīng)掌握得很好,，還有磨機的開停機順序都已經(jīng)掌握，現(xiàn)已能獨立完成開機生產(chǎn),。另外,，做好生產(chǎn)工作的同時，我還要注意安全,，安全與質(zhì)量是分不開的,。“安全第一,，預(yù)防為主”,，要在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)隱患，從而消除隱患，絕不給自己和他人帶來傷害,。嚴(yán)格遵循四個能力”,，“三不傷害”和“三不違反”原則。

在生活中,，不斷加強企業(yè)文化的學(xué)習(xí),，增強自己的企業(yè)榮譽感，在工作中,，結(jié)合自身的實際,，向師傅跟同事虛心請教，積極通過查詢資料,，豐富自己生產(chǎn)線設(shè)備方面的知識,，以及關(guān)于水泥方面的知識,。重點掌握設(shè)備方面的知識,，以便更好的掌握設(shè)備的操作,，防止誤動設(shè)備,，造成經(jīng)濟損失及人身傷害,。學(xué)習(xí)了6s管理以后,，我更對自己的工作要求更加嚴(yán)格，在工作中按照6s執(zhí)行,，學(xué)習(xí)了安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，讓我在工作中更加規(guī)范的操作，同時也加深了自己對安全重要性的認知，使我獲得了很多新的知識。

在生活中,，各位師傅以及各位領(lǐng)導(dǎo)對我非常關(guān)心,，他們不僅是我的同事,，更像我的親人。每當(dāng)我在公作中遇到困難，他們都不辭辛勞幫助我解決困難,；在生活上遇到不舒心的時候,，都是他們第一個開導(dǎo)我讓我打開心結(jié)。在此我對公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最誠摯的感謝,！

回顧這一年的工作,，我能夠熟練掌握和完成各崗位的工作，這些都離不開領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助,，在此我誠摯的表示感謝,！在將來的工作中我希望還能得到大家的指導(dǎo)和幫助，我將以更大的熱情投入到工作中和大家一道為xx水泥廠的美好明天而奮斗不止,。

普通員工個人年終工作總結(jié)篇十八

目標(biāo)為我們設(shè)定了前進的'方向,，也是我們工作的動力。從年初開始,，我廠對目標(biāo)進行細化分解,，層層落實到團隊和個人，做到人人知曉,，人人盯緊目標(biāo),，人人頭上有任務(wù)，肩上有壓力,。結(jié)合目標(biāo)任務(wù),，我廠出臺了相應(yīng)的制度和管理考核辦法,，加強管理，及時發(fā)現(xiàn)目標(biāo)操作過程中的不足和糾正,，使目標(biāo)操作走上良性循環(huán)的發(fā)展軌道,。

我廠始終堅持“以人為本，精細管理,，確保各項工作順利完成”的宗旨,，常年狠抓人員的穩(wěn)定管理。一是完善相應(yīng)的管理制度和規(guī)章制度,，從人員考勤,、規(guī)范操作、勞動效率等方面入手,，細化職責(zé),，量化考核，達到以制度管人,、以制度約束人的目的,；第二，做好提高員工素質(zhì)的各種培訓(xùn),，提高員工的大局觀念,、質(zhì)量意識和崗位操作技能，做好人才培養(yǎng),、吸收和儲備,，增強穩(wěn)定性。第三，在全廠員工中營造良好的企業(yè)文化氛圍,，向員工宣傳和灌輸企業(yè)文化的理念和精神,，提高員工的責(zé)任感,、使命感和主人翁意識,，努力建設(shè)一支技術(shù)熟練,、操作優(yōu)秀、勇于拼搏,、敢于勝利的員工隊伍,。

質(zhì)量是我們贏得市場的最終保證。為此,，在20xx年,，我廠將不會放松質(zhì)量管理，積極找出不足,，根據(jù)市場反饋及時調(diào)整,，加強生產(chǎn)過程的全方位控制，加強質(zhì)量控制點的監(jiān)控,，明確生產(chǎn)加工過程中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量責(zé)任,，加大質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系文件的學(xué)習(xí)，增強質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)意識,，提高過程操作的嚴(yán)肅性,，以標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)人的操作。

第一,，加強基層管理者的管理,，防止基層管理者的管理方法簡單粗暴。第二,，充分發(fā)揮基層團隊成員的示范帶動作用,，保證員工率先垂范。第三,，合理配置人員,，分配專業(yè)知識，促進現(xiàn)場管理正常有序,。四是加強現(xiàn)場監(jiān)管,，從員工著裝細節(jié)入手，規(guī)范和加強現(xiàn)場管理,，增強員工現(xiàn)場管理的自覺性和責(zé)任感,，提高現(xiàn)場管理水平。第五,，加強現(xiàn)場維護和考核,，指定專人對生產(chǎn)現(xiàn)場進行清理和維護，對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不符合項進行改進和整改,。

一是加強設(shè)備基礎(chǔ)監(jiān)管,，特別要抓好水,、電、汽等成本資源的管理和超耗控制,，獎優(yōu)罰劣,，使節(jié)約部門能體現(xiàn)在工資上，注重管理,，形成合力,。二是在設(shè)備安全管理的基礎(chǔ)上，加強員工安全培訓(xùn),，有效維護和保養(yǎng)設(shè)備，認真開展設(shè)備安全,、現(xiàn)場自檢,、互檢和監(jiān)督，促進日常檢查和監(jiān)督的有效實施,。第三,，依靠科技創(chuàng)新推動整體工作，以有效的科技創(chuàng)新推動整體工作逐步崛起,。

第六,，發(fā)揮潛力，高效率,，創(chuàng)造最佳效益,。

年初以來，我廠一方面常年堅持開展全員參與,、注重文化效益的科技創(chuàng)新活動,，積極鼓勵和支持車間班組的個人發(fā)明創(chuàng)造，為工廠創(chuàng)造效益,；另一方面,，實現(xiàn)了產(chǎn)品的效率轉(zhuǎn)化，合理控制了機械和材料的消耗,，加強了廢料的回收利用,，防止了產(chǎn)品的損失，控制了副產(chǎn)品的產(chǎn)生率,。同時,，以目標(biāo)管理為動力，找出原材料生產(chǎn)加工各環(huán)節(jié)的潛在效益點,，以標(biāo)準(zhǔn)化管理為切入點,，樹立成本意識，加強成品質(zhì)量合格率和產(chǎn)出率的控制,，實現(xiàn)最佳效益,。

面對新的一年,，我廠將努力以目標(biāo)管理為重點，進一步夯實質(zhì)量管理基礎(chǔ),，實現(xiàn)各項管理落實到位,，以嚴(yán)格的保證措施將整體管理提升到更高的水平，以全新的面貌,、精細的管理,、更好的經(jīng)濟效益向新的目標(biāo)進行新的沖刺，取得更大的勝利,！