寫總結是為了更好地認識自己,，在今后的學習和工作中更好地發(fā)揮個人的優(yōu)勢,。寫總結時要注重客觀,、全面地評價與總結,。在以下范文中，你可以找到一些寫作總結時需要注意的事項和技巧。

職員辦公人員工作總結篇一

以下是關于辦公室人員工作總結精選范文，供大家參考。

今年以來,，在委領導及處長的領導下，在同志們熱情幫助下,，經過一年的勤奮、刻苦,，腳踏實地地努力工作,，在各方面都取得了很大進步，很好地完成了所負責的各項工作任務,，現簡要總結如下：

一,、 加強理論學習，固牢政治思想基礎,。

作為黨的干部必須始終保持思想的敏銳和先進,。

今年來，堅持學習馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和 “三個代表”重要思想，原原本本學習了黨的十六屆四中全會精神，認真領會精神實質,，不斷提高黨性覺悟和政策理論水平,，努力增強“立黨為公、執(zhí)政為民”的意識,，進一步堅定了政治信念,。

及時了解和學習黨和國家出臺的一系列路線、方針和政策,，緊跟形勢更新思想,，不斷加強黨性鍛煉，不斷加強世界觀的改造,，確保了在思想上,、政治上與行動上始終同黨中央(保持高度一致。

積極參加委內組織的樹立科學發(fā)展觀,、求真務實等各項學習,，并結合工作和思想實際做好讀書筆記，努力提高政治理論素養(yǎng),，增強工作的政策水平和思想上的政治敏銳性,。

二、虛心好學,，努力提高業(yè)務素質和技能,。

熟悉業(yè)務、掌握技能是綜合部門的基本要求,，也是完成好本職工作履行好職責的需要,。

對此，在思想上確立了刻苦鉆研本職業(yè)務技能的決心,。

吃透上級精神,，及時學習領會中央、省,、市有關經濟和社會發(fā)展的指示精神,。

注意收集各行信息，多方積累素材,。

研究國內外經濟動態(tài),，較好地把握住了我市經濟發(fā)展的大環(huán)境;積極參加國家發(fā)改委組織的國民經濟分析與預測培訓班和學習有關經濟書籍，努力提高對經濟的認知,，增長經濟頭腦;通過工作或利用完全空余時間經常與各有關處室聯系,，更多地了解和熟悉方方面面的情況;積極主動地承擔大小工作，在工作中注意做有心人,，虛心請教領導和同志們,，力求提高自身綜合素質,。

一年來，通過勤奮好學,、埋頭苦干,，工作能力有了明顯提高，這為做好本職工作,，履行好職責打下了基礎,。

三、勤懇,、盡責,，圓滿完成各項工作任務。

處里工作多,、且任務急,、要求標準高。

對此,，在工作中,，能夠主動為領導分憂，替處長分擔,，無論份內份外,、工作任務大小，都能夠堅持高標準,，并盡其所能自覺自愿地做好,，力求做得讓領導和同志們滿意。

一年來,，對待工作,，任勞任怨，勤奮努力,，表現出了應有的愛崗敬業(yè)精神,。

協(xié)助處長，今年主要完成了以下幾項工作：

一是較好地完成了大量的文字材料工作,。

文字工作是非常清苦的工作,，但自己能夠把整理材料作為熟悉工作業(yè)務、了解情況的重要環(huán)節(jié),，不畏辛苦，勤奮刻苦,，經常加班加點,，有時碰到涉及的情況不了解，組織材料困難,，也能硬著頭想方設法寫好,。

通過不斷地努力,，能為單位出點微薄之力感到欣慰。

今年來主要完成了一至四季度全市經濟形勢分析與建議,，以及向市委,、市政府領導的經濟形勢匯報稿;《上半年經濟運行及調控建議的報告》;七月份向人大起草了《關于石家莊市2004年國民經濟和社會發(fā)展計劃1-6月執(zhí)行情況的報告》;結合貫徹落實國家、省宏觀調控精神,，完成了《關于貫徹落實中央宏觀調控措施確保全市經濟平穩(wěn)協(xié)調快速發(fā)展的實施意見》,，并以市委和市政府名義下發(fā)。

二是積極配合完成其它工作,。

對于《關于對今年經濟形勢的預計對明年國民經濟和社會發(fā)展暨經濟體制改革安排的意見》等多篇重要文稿同,，也都主動參與并承擔部分內容的寫作，共同完成,。

在國民經濟動員潛力調查工作中,，與同志們協(xié)作共同完成上級要求的任務，得到省里的好評,。

三是完成臨時性和領導交辦的各項工作任務,。

一年來，無論是各級領導交辦的,，還是一些臨時性的工作任務,，都能認真對待及時做好，按時按質完成,。

四,、嚴格要求，以己努力處處維護集體利益,。

今年來,，能夠始終以集體利益和榮譽為重，正確處理二者利益關系,。

積極參加委內組織的集體活動,，特別是在行風整頓活動中，對己從嚴要求,，自覺參加學習教育,，提高行風自律意識。

嚴格遵守各項規(guī)章制度,，規(guī)范言行,，努力樹立良好的自身形象，點滴之處盡力呵護集體聲譽,。

能夠尊重領導,，團結同志，在工作中支持,、配合,、團結協(xié)作,，在相處中以誠相待，友善相處,，融入集體,，營造融洽氛圍。

總之,，在過去的一年里,，通過勤奮，做了一些力所能及的工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題，還需領導和同志們予以指正,，以便在今后的工作中加以克服和改正,，更好地開展工作。

一,、堅持嚴于律己,、努力做好表率

我能處處嚴格要求自己,堅持“治理就是服務”的理念,把“活得平淡、默默無聞,、舍得付出”作為自己的準則;嚴謹細致,、扎實求真、埋頭苦干,。

我樹立了正確的價值觀,、利益觀,廉潔自律,潔身自好,慎言慎行,堂堂正正做人,中規(guī)中矩辦事。

在工作中,始終把學習放在重要位置,努力提高自身綜合素質,。

通過學習,進一步增強黨性,提高政治思想素質,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀,、人生觀和價值觀。

二,、認真履行職責,積極開展工作

辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”,繁瑣無序,。

我能正確處理苦與樂、得與失,、個人與集體,、工作與家庭的關系,甘于奉獻、老實敬業(yè),經常加班加點,保證了各項工作的高效運轉,。

(一)努力做好行政治理工作

1,、協(xié)助領導做好行政治理,組織全體職工大會及其它學校對外活動、會議等,。

2,、認真做好材料的撰寫、信息上報和檔案治理等工作,。

做好各種文件的收發(fā),、送閱、督辦工作,。

文件材料收發(fā)及時,督辦到位,。

3、完成歷年,、歷期學校工作計劃,、總結、各種匯報材料,。

文字材料表述準確,數據具體,概括全面,富有特色,為學校工作添彩,。

4、加強文書檔案的收集,、整理和歸檔工作,多次受到上級肯定,。

5、切實做好教職工考核,、評價工作,調動教職工工作積極性,。

6、做好投訴接轉工作,做到及時匯報,、及時解決,。

7、多途徑抓好了對外宣傳工作,做到了報紙有文字,、電臺有聲音,、電視有形象,有效地提升了學校形象。

(二)協(xié)助黨支部做好各項工作

1,、完成黨務相關計劃,、總結及匯報材料。

2,、協(xié)助黨支部組織黨小組,、黨員學習。

3,、定期開展支部組織活動,對黨員開展了民主評議,召開了民主生活會,提高黨員素質,保障支部組織的戰(zhàn)斗力,。

4、學校支部組織發(fā)展快,建設好,支部工作多次受到上級表彰,組織部拍攝了我校黨組織建設專題片,對學校支部工作進行宣傳,。

(三)認真做好人事,、勞資工作。

制申請,確保學校師資,。

2,、在市教育局的指導下,協(xié)助教育局順利地完成了歷次公開招考教師,做到公平公正、公開透明,確保程序公開,、公正,為學校選拔了一批批優(yōu)秀教師,。

3,、認真搞好人事相關報表,做到準確及時。

4,、認真搞好每年教師年度考核,、職稱評審、職務聘用,、評優(yōu)評先等工作,建立并完善了學校評價考核制度,受到上級的高度評價,。

5、依據上級關于加強人事制度改革和內部分配制度改革的文件精神,認真做好教師聘任,、聘用,以推進人事制度改革為核心,逐步建立了一套“競爭上崗,、優(yōu)化組合”的用人機制,落實學校內部分配制度改革,增強了教師的責任感、緊迫感,充分調動了教職工的積極性和創(chuàng)造性,。

在聘用工作中,加強合同治理,科學地簽訂了教職工《聘用合同》,保障教職工和學校的權益,。

6、認真做好教職工月工資核定,、工資套改,、正常晉薪、職務變動等工作,做到了準確,、及時,沒有出現任何差錯,確保教職工利益,。

(四)扎實開展法制教育,高度重視安全工作。

1,、根據上級要求,嚴格實施學?！八奈濉逼辗āⅰ拔逦濉逼辗üぷ?扎實地開展法制宣傳教育,有效地提高了全校師生法制意識,。

在“四五”普法工作中,多次受到市,、區(qū)法治辦的表彰獎勵。

2,、高度重視安全工作,確保學校師生安全,。

在校長、書記的指導下,制訂并完善了學校相關安全治理制度,認真落實安全治理,確保了學校師生生命財產安全,。

加強周邊環(huán)境綜合治理,開展“社區(qū)共建”,、“警校共育”,搞好綜治工作,確保校園平安。

(五)加強教師治理,提高隊伍素質

1,、完善了學校關于加強師德師風建設的有關制度,通過制度加以規(guī)范,采取活動促進養(yǎng)成,打造了學校優(yōu)秀教師隊伍,。

2、貫徹“名師塑?！钡霓k學理念,扎實開展“名師名校長”工程,培養(yǎng)了師德高尚,、業(yè)務精良的教師隊伍。

(六)在我的工作中,我做到了以下三點:

一是讓自己處于“工作”狀態(tài),不懈怠任何工作,不以事小而不為。

對看似小事的經常性工作,記在心上,抓在手上,確保質量,。

我對任何工作總是以“精益求精”為目標,從不敷衍,希望自己能出色地完成所有工作,。

二是讓自己站在“大局”高度,不偏不倚做工作,不以事雜而亂為。

辦公室工作繁瑣,可以用“應接不暇”來形容,。

但是在繁忙,、紛雜之中,我處處著眼于學校聲譽、學校形象,、學校發(fā)展的大局,分清輕重緩急,有序安排工作,該匯報的及時匯報,該辦理的馬上辦理,不該表態(tài)的決不表態(tài),不該做的決不擅自做主,樹立班子形象,實現學校意圖。

三是讓自己堅守職責,工作不推諉,積極主動,不以事難而怕為,。

“職責就意味著責任,崗位就意味著任務”,。

我對工作負責,不回避問題,不玩“彎彎繞”,堅持原則,敢于負責,敢于承擔責任。

一,、認真履行職責,，積極開展工作

(一)努力做好行政管理工作

1、協(xié)助領導做好行政管理工作,，組織召開全體職工大會次,，中層干部會議次，班子會議次,，支委會次,，黨員大會次，職工代表大會2次,，工會委員會次,，團員會議2次。

會前做好各項準備工作及會議記錄,，做到了保密和及時歸檔,。

2、認真做好材料的撰寫,、打印,、信息上報和檔案管理等工作，工作人員確保及時撰寫和上報,。

做好各種文件的收發(fā),，復印及謄印工作。

及時請領導閱辦,，科室下達做好記錄,，按時布置，全年起草文31個,，黨務發(fā)文9個,。

今年規(guī)范了文件的轉發(fā)程序，做到了文件轉接有登記。

3,、完成行政,、總結、人大匯報材料以及年鑒,、大事記的編寫和上報工作,。

4、完成辦公室工作檔案的收集,、整理和歸檔工作,，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。

5,、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務咨詢,、投訴舉報的接報和轉報工作，全年共受理投訴舉報800余件,。

6,、完成或協(xié)助有關單位完成了豐臺區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察,、艾滋病宣傳活動的籌備工作,。

能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調工作，做到重大問題及時上報,。

(二)協(xié)助黨支部,、工會做好各項工作

職員辦公人員工作總結篇二

光陰似箭，時光飛逝,，眨眼間來公司已經要一年了,。在這樣一個輕松舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中成長。轉眼間已至xxx年底,，進入公司至今,，已有幾個月的時間，回首這段時間的工作表現,，雖存在些許不足之處,，但總體的付出，仍收獲不少,，現將xxx年工作總結如下：

1,、恪盡職守，認真做好本職工作,。

做好本職工作,，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務,。一是堅持完成衛(wèi)生清潔和物品管理工作,。一如既往,，堅持不懈，除極特殊原因外（時間變更,、氣候原因）,，基本完成了工作任務，盡量做到讓領導滿意,。二是做好辦公室的日常事務,、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好,，如文件的打印和復印,，有關人員的來訪，集體活動的安排和布置等,。三是檔案的管理,。完成了檔案的整理工作并歸檔。

2,、嚴于律己，不斷加強作風建設,。

嚴格遵守辦公室的各項制度,。謹記領導的指示和批評并付諸實際，不遲到,，不早退,，不曠工。做事謹慎認真,，待人處事有禮貌,；嚴肅辦公室紀律，工作不懈??；思想積極向上，努力維護公司形象,，以嚴格標準要求自己,，努力使自己完成從學生向工作者的轉變。同時,，要積極學習領導為人處事的方法,，以領導為榜樣，做一個既能為領導服務解憂的同事,，又能為比仕達公司創(chuàng)造價值的辦公室文員,。

總之，我堅持做好自己的工作,，也取得了一些成績,，但距領導的要求還有不少差距，工作經驗尚淺。在今后的工作中,，我將克服不足,，更加盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望,。

在初進公司時,，x總就對我說過，辦公室是企業(yè)運轉的一個關鍵部分,，需要對企業(yè)內外的很多工作進行協(xié)調,、溝通，做到上情下達,。這就決定了辦公室工作繁雜的特點：除了本職工作外,，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急,，讓本人不得不放下手頭的工作先行解決,，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做,。所以，本人經常利用休息時間來完成原本在計劃之內的工作,。

我們公司本就是服務性的公司,，而辦公室就是這個服務性質的根本，本人認真做好各項服務工作,，以保障工作的正常開展,。這之間常有其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會及時辦妥,。

1,、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作現已得心應手,；

2,、因工作表現良好，提前轉正成為公司的正式員工,，在此我再一次感謝領導對我的肯定與信任,！

1、工作效率不是太高：

如打字速度慢,、做事過于拘謹等,，我已經努力克服并已初見效果，希望領導和同事們審查,。

2,、工作細心度和耐心度仍有所欠缺：

例如時常對領導或同事交待的事情做出錯誤的理解,，是因本人還不夠細心或沒有耐心請教；

1,、加強自己的工作耐心,；

2、會根據以上工作中存在的不足,，不斷改進,，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情,！

新的一年有新的氣象,，面對新的任務新的壓力，本人也應該以新的面貌更加積極主動的態(tài)度迎接新的挑戰(zhàn),，在工作上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步，為公司盡自己最大的力,。

職員辦公人員工作總結篇三

轉眼間,，一年的時間又飛逝而過，充滿希望的20xx年就要到來了,。走過20x,，再回首，思考亦多,，感慨亦多，收獲亦多,?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律,，常鳴耳盼,。

工作以來，在公司領導的精心培育和教導下,，通過自身的不斷努力,，無論是思想上、學習上還是工作上,，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,，這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續(xù)努力,，再接再厲,，嚴格要求自己，不斷求實創(chuàng)新,，不斷磨煉自己,，盡我所能把工作做好,，爭取取得更大的成績。

在工作中,，對照相關標準,，嚴于律己,，較好的完成各項工作任務,；能夠遵守紀律，團結同事,，務真求實,，樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,，勤勤懇懇,，任勞任怨,。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心,、及時完成，給予幫助,。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,，與同事相互溝通、相互交流,。在領導和同事們的幫助下,，扎實工作，積極進取,，努力提高自身水平,，履行好崗位職責，嚴格要求自己,，認真完成領導交辦的各項工作任務,。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足,，有時對人處事的態(tài)度口氣不好,，學習、服務上還不夠,，和有經驗的同事比較還有一定差距,，內容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后工作中，我一定認真總結經驗,，克服不足,，向其他同事學習，努力把工作做得更好,。

近年來,，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善，本人能夠積極響應公司的各項規(guī)章制度,，以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作責任感,，及時做好本人的各項本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務工作,。

在企業(yè)不斷改革的推動下,，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念,，提高自我的素質和業(yè)務技術水平,，以適應新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。加強學習,，勇于實踐，博覽群書,，在向書本學習的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時,，講究學習方法,，端正學習態(tài)度，提高學習效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點,、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,，樹立科室的良好形象,。

新的一年里我要加緊學習，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁,。在競爭中站穩(wěn)腳步,，取長補短,，爭取獲得更好的工作成績。

最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,，也希望我們公司能夠做大做強,，獨樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹,！

職員辦公人員工作總結篇四

在工作中,，我積極貫徹黨的育人方針，認真履行崗位職責,，努力做好學生工作,。按照校院要求，積極配合院團委書記,，加強學生思想政治教育,，落實日常管理工作，活躍學生第二課堂,，提升學生綜合素質,，總結如下：

三是狠抓學生的安全管理，注重學生心理咨詢和健康教育工作,，確保學院學生工作的穩(wěn)定,；

四是努力做好獎學金評定、勤工助學管理,、助學貸款工作及新生軍訓,、入學教育；

七是積極配合團委書記開展豐富多彩的校園活動,。成功舉辦“炫動青春暢想07”元旦文藝晚會,；20xx年，學院社會實踐工作受到河南電視臺,、南陽市電視臺,、南陽日報等媒體的報道，學院被評為校級社會實踐工作創(chuàng)新單位,；宿舍文化建設系列活動效果顯著,；xx級新生辯論賽獲得校級冠軍；學生職業(yè)規(guī)劃大賽獲得省級獎勵,。

八是認真完成學校主管部門,、學院領導及院團委書記安排的其他任務。

回顧半年來的工作,，發(fā)現自己還存在很多不足之處,。如對落后生的引導和管理，方法不多,，缺乏耐心,，效果平平,；自身業(yè)務素質和理論水平有待進一步提高，尤其是工作效率,；由于輔導員人數較少和日常事務較多等多種原因的存在,，有時侯會出現工作失誤。在今后的工作中,，我會查漏補缺,、加強學習、提升自我,，為我院的團學工作盡自己更大的努力,。

職員辦公人員工作總結篇五

關于辦公室人員工作總結要怎么寫呢?以下是小編整理的辦公室人員工作總結范文，供大家參考,。

彈指一揮間一年過去了,，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作,，也順利完成了領導交辦的各項任務,，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎,。

來公司快三年的時間了,，其間有喜樂，也有哀愁,，但更多的是對公司心存感激,，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法,，還學習到了如何做人,、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富,，并將受益終生,。

所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著,。

又是年底了,，我對一年來的工作進行一下總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正,。

一,、認真學習,，努力提高

一年來,，我首先是認真學習了鄧小理和“三個代表”重要思想。

努力提高自己的理論,，用正確的理論來指導自己的工作實踐,，指導自己樹立堅定的共產主義信念,，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習黨的中國共產黨第十七次全國代表大會精神,，深入貫徹落實科學發(fā)展觀,，弄清工作的方向、目標和任務,，緊跟時代潮流,，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識,，使自己在工作中不掉隊,、不落伍，能夠更好地勝任本職工作,。

通過學習--思考--提高,，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步,。

二,、腳踏實地，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜,、任務比較重的部門,。

作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮，做到能獨擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責,。

一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責,，努力工作。

首先是熟悉本職業(yè)務,，勝任工作,。

在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料,，逐漸增進自己對調查研究的了解,，使自己能夠做好工作。

其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事,。

辦公室是全縣機關上情下達,、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉起著重要的作用,，為此,，無論是什么工作，在工作中,，堅持做到“六個不讓”,，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓,，不讓各種差錯在我身上發(fā)生,，不讓前來聯系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害,。

第三是注意形象。

辦公室是縣委機關的窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往,，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象,。

三,、端正作風，擺正位置

在工作中,，我始終堅持勤奮,、務實、高效的工作作風,，認真做好工作,。

服從領導安排，不計得失,、不挑輕重,。

對工作上的事，只注輕重大小,，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好,，自工作以來,，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。

在生活中,，堅持正直,、謙虛、樸實的生活作風,，擺正自己的位置,，尊重領導,，團結同志，平等相處,，以誠待人，不趨炎附勢,，也不欺上壓下,，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系,，大事講原則,，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

四,、存在問題

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：一,、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象;二,、工作的創(chuàng)造性還不夠強,缺少吃苦耐勞,、艱苦奮斗的精神;三、學習掌握新政策,、新規(guī)定還不夠,，對新形勢下的工作需求還有差距;四、調研工作不夠深透,工作方法上還有待改進,。

這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好,。

總之,，一年來，通過努力學習和不斷摸索,，收獲很大,，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好,。

做了一年的辦公室工作了,，有的時候也覺得自己有經驗，或是由著自己的判斷來處理事情,，所以出現了不少的問題,，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子,，最后在領導的幫助下都解決了問題,，事后才知道自己的社會閱歷缺乏,，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養(yǎng),，多學習為人處世的哲學,，才能夠超越現在的.自己，爭取更大的進步!

今年以來,，在委領導及處長的領導下,，在同志們熱情幫助下，經過一年的勤奮,、刻苦,，腳踏實地地努力工作，在各方面都取得了很大進步,，很好地完成了所負責的各項工作任務,，現簡要總結如下：

一、 加強理論學習,，固牢政治思想基礎,。

作為黨的干部必須始終保持思想的敏銳和先進。

今年來,，堅持學習馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和 “三個代表”重要思想,，原原本本學習了黨的十六屆四中全會精神,，認真領會精神實質，不斷提高黨性覺悟和政策理論水平,，努力增強“立黨為公,、執(zhí)政為民”的意識，進一步堅定了政治信念,。

及時了解和學習黨和國家出臺的一系列路線,、方針和政策，緊跟形勢更新思想,，不斷加強黨性鍛煉,，不斷加強世界觀的改造，確保了在思想上,、政治上與行動上始終同黨中央(保持高度一致,。

積極參加委內組織的樹立科學發(fā)展觀、求真務實等各項學習,，并結合工作和思想實際做好讀書筆記,，努力提高政治理論素養(yǎng)，增強工作的政策水平和思想上的政治敏銳性,。

二,、虛心好學,，努力提高業(yè)務素質和技能。

熟悉業(yè)務,、掌握技能是綜合部門的基本要求,，也是完成好本職工作履行好職責的需要。

對此,，在思想上確立了刻苦鉆研本職業(yè)務技能的決心,。

吃透上級精神，及時學習領會中央,、省,、市有關經濟和社會發(fā)展的指示精神,。

注意收集各行信息,，多方積累素材。

研究國內外經濟動態(tài),，較好地把握住了我市經濟發(fā)展的大環(huán)境;積極參加國家發(fā)改委組織的國民經濟分析與預測培訓班和學習有關經濟書籍,，努力提高對經濟的認知，增長經濟頭腦;通過工作或利用完全空余時間經常與各有關處室聯系,，更多地了解和熟悉方方面面的情況;積極主動地承擔大小工作,，在工作中注意做有心人，虛心請教領導和同志們,，力求提高自身綜合素質,。

一年來，通過勤奮好學,、埋頭苦干,，工作能力有了明顯提高，這為做好本職工作,，履行好職責打下了基礎,。

三、勤懇,、盡責,，圓滿完成各項工作任務。

處里工作多,、且任務急,、要求標準高。

對此,，在工作中,，能夠主動為領導分憂，替處長分擔,，無論份內份外,、工作任務大小,，都能夠堅持高標準，并盡其所能自覺自愿地做好,，力求做得讓領導和同志們滿意,。

一年來，對待工作,，任勞任怨,，勤奮努力，表現出了應有的愛崗敬業(yè)精神,。

協(xié)助處長,，今年主要完成了以下幾項工作：

一是較好地完成了大量的文字材料工作。

文字工作是非常清苦的工作,，但自己能夠把整理材料作為熟悉工作業(yè)務,、了解情況的重要環(huán)節(jié)，不畏辛苦,，勤奮刻苦,，經常加班加點，有時碰到涉及的情況不了解,，組織材料困難,，也能硬著頭想方設法寫好。

通過不斷地努力,，能為單位出點微薄之力感到欣慰,。

今年來主要完成了一至四季度全市經濟形勢分析與建議,，以及向市委,、市政府領導的經濟形勢匯報稿;《上半年經濟運行及調控建議的報告》;七月份向人大起草了《關于石家莊市2004年國民經濟和社會發(fā)展計劃1-6月執(zhí)行情況的報告》;結合貫徹落實國家、省宏觀調控精神,，完成了《關于貫徹落實中央宏觀調控措施確保全市經濟平穩(wěn)協(xié)調快速發(fā)展的實施意見》,，并以市委和市政府名義下發(fā),。

二是積極配合完成其它工作。

對于《關于對今年經濟形勢的預計對明年國民經濟和社會發(fā)展暨經濟體制改革安排的意見》等多篇重要文稿同,，也都主動參與并承擔部分內容的寫作,，共同完成。

在國民經濟動員潛力調查工作中,，與同志們協(xié)作共同完成上級要求的任務,，得到省里的好評。

職員辦公人員工作總結篇六

我叫巖慶,，男,，1983年出生，中共黨員,，大學文化,，_計警督,，現任__派出所副所長職務。

一年來,，在領導的關心和幫助下,，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排,，認真履行職責,，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,，較好的完成了各項目標任務,。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉?，F將任職以來的情況總結匯報如下：

(六)協(xié)助所長,、教導員做好民警思想政治工作。領導也是從基層民警的角色轉變而來,，多給自己做做換位思考題,，深入細致的理解和掌握我派出所民警的苦樂哀愁,，從實際出發(fā),，將思想政治教育同培養(yǎng)、團結,、理解,、關心民警相結合，真正做到得警心,、暖警心,、穩(wěn)警心、凝警心,，從而實現思想教育工作為公安事業(yè)構筑堅定基石的根本目標,。

二、存在的問題及困難,。

職員辦公人員工作總結篇七

今年以來,，我鎮(zhèn)政協(xié)工作在縣政協(xié)的悉心指導下，在鎮(zhèn)黨委的領導下全面貫徹黨的十七屆三中,、四中全會精神,，按照縣委十三屆九次全委擴大會議的安排部署，以科學發(fā)展觀為指導,，以保發(fā)展,、保民生、保穩(wěn)定為目標,，切實履行政治協(xié)商,、民主監(jiān)督,、參政議政三大職能，我鎮(zhèn)政協(xié)工作組也堅持為決策服務,、為發(fā)展服務,、為xx強鎮(zhèn)服務，緊跟形勢,、緊貼中心,、服從大局、服務基層,。為強鎮(zhèn)xx凝聚力量,，作出了新的貢獻。

為切實提高政協(xié)委員,、廣大黨員干部和無黨派人士對我鎮(zhèn)產業(yè)結構調整,、增加農民收入和新農村建設的進一步認識，把思想統(tǒng)一到鎮(zhèn)黨委新的一年工作發(fā)展目標與工作需求上來,，達到政協(xié)與黨和政府的同心協(xié)力,，我鎮(zhèn)政協(xié)工作組按照我鎮(zhèn)年初工作部署，以創(chuàng)建學習型黨組織活動為抓手,，以努力推進學習型政協(xié)建設為目標,，為此我鎮(zhèn)政協(xié)工作組聯系政協(xié)委員和鎮(zhèn)政府干部一道開展學習。在學習的過程中我們主要抓住了三個方面：一是深入鞏固科學發(fā)展觀成果,，同時把十七大精神,、十七屆四中全會精神、及政協(xié)相關件的學習結合起來,，使每位委員工作方向和xx,；二是加強對市、縣各項惠農政策,，調整產業(yè)結構,、增加農民收入的各項方針政策的學習，三是在學習的過程中要求政協(xié)委員針對我鎮(zhèn)所存在的現實情況進行討論,，把中央的政策和地方的特色結合起來融會貫通,，為南岔特色的政協(xié)工作提供了理論保障。

上半年,，在政協(xié)工作過程中我們堅持圍繞中心,、服務大局，全面履行政治協(xié)商,、民主監(jiān)督,、參政議政職能，為促進全鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展做出了積極努力。在工作過程中我們除了進行對政府的民主監(jiān)督以外還經常組織委員深入群眾聽取群眾對黨和政府的心聲,，并且把一些確實存在的問題及時向上級反映,。其中在科學發(fā)展觀學習調研活動中針對群眾行路難、就醫(yī)難,、上學難,、飲水難、教育難,、就業(yè)難等六難問題向鎮(zhèn)黨委集中反映,。就進行農業(yè)產業(yè)結構調、農村土地流轉,、村村通油路工程,、家家通有線電視、新型農村合醫(yī)療,、中低產田改造工程,、農業(yè)科技入戶工程、社會治安聯防聯治和新農村建設等十個方面提出了建議并且全部被鎮(zhèn)黨委采納,。目前根據我們的建議鎮(zhèn)黨委,、政府和相關職能部門積極銜接部署，止目前,，村村通油路,、家家通有線電視和九北村中低產田改造工程已全面完成，全鎮(zhèn)安全水飲用率和困難群眾幫扶均率達到100%,。其中農業(yè)產業(yè)結構正在穩(wěn)步推進,，今年全鎮(zhèn)以蜜瓜,、紅棗,、葡萄為主的特色產業(yè)面積達到3。4萬畝,，特色產業(yè)面積占到總耕地面積的65%以上,；土地流轉成績喜人，止目前全鎮(zhèn)流轉土地8000多畝,，其中集中連片流轉3700多畝,；鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院門診樓正在修建中，該工程完成后將顯著提高全鎮(zhèn)就醫(yī)條件,；目前全面啟動了涉及五個村7577人的安全飲水工程,，工程預計9月底完工，屆時可以實現24小時供水,；投資297萬元的七工村秸稈氣化綜合利用項目也在緊鑼密鼓的籌備當中,，今年截止目前，全鎮(zhèn)已落實各類救助資金29.8萬元,，新型合作醫(yī)療農戶達2957戶10641人,，參合率達到97.5%,。通過我們的努力，為建設新農村和構建和諧社會加快了步伐,，為提高農民收入做出了應有的貢獻,，在群眾和政府之間起到了良好的溝通橋梁作用，獲得了鎮(zhèn)黨委,、政府及廣大人民群眾的充分肯定,。

我鎮(zhèn)上半年的政協(xié)工作中，政協(xié)工作組除了在履行政治協(xié)商,、民主監(jiān)督,、參政議政職能外，充分發(fā)揮政協(xié)委員的優(yōu)勢,，主動融入南岔經濟發(fā)展大局,，努力為南岔經濟社會發(fā)展做出積極貢獻。我鎮(zhèn)政協(xié)工作辦公室社情民意信息員九南村八組汪占明引進客商,，集中流轉土地1106畝,，落實千畝連片蜜瓜示范點1個，創(chuàng)出了一條“客商+專業(yè)經濟合作組織+基地”的新路子,，由于他的示范帶動,，十工村四組黨員張紅軍牽頭成立了專業(yè)經濟合作社，引進客商,，規(guī)模流轉土地1250畝,，發(fā)展蜜瓜產業(yè)，蜜瓜畝均收入達到2500以上,，被縣上評為種瓜大王,。通過努力，委員們都做出了較好成績,，在自身事業(yè)成功的同時也提高了社會效益,，增強南岔在外的知名度，促進了南岔的健康可持續(xù)發(fā)展,。

目前,，我鎮(zhèn)各項建設事業(yè)正在飛速發(fā)展之中，而政協(xié)工作面臨的壓力也明顯加大,，在工作中,，我們意識到工作還存在不足，我們將在縣政協(xié)的悉心指導和鎮(zhèn)黨委的正確領導下加以改進,，不斷提高,，努力做好政協(xié)各項工作。

職員辦公人員工作總結篇八

是一項經常性工作，我們每天經手的文稿幾乎都與總結有關,。今天本站小編給大家?guī)砹宿k公室人員工作總結,，希望對大家有所幫助。

xx年,，在各級領導的正確領導下,，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下,，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),，堅持以服務為宗旨，不斷加強自身的素質建設,，切實轉變工作作風,，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責,，較好地完成了各項工作任務?，F總結如下：:。

一,、加強學習,，提高政治理論和文化水平。

作為一名中共黨員,，又全面負責著局辦公室的工作,，我能始終堅定共產主義信仰，堅持思想上,、行動上自覺與黨保持一致,，工作中嚴以律己，寬以待人,，作風務實不浮夸,。xx年，我自覺地參與我黨開展的保持共產黨員,。

先進性教育,。

活動，克服事務性工作繁雜的實際困難,，在黨支部的正確領導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”,。日常也注意借助于電腦等先進設備學習掌握現代網絡應用知識,，通過種種形式多樣的學習，使我增長了政治理論知識,，增強了政治敏銳性,、鑒別力，進一步提高了理論聯系實際的能力，也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應飛速發(fā)展社會的最好的辦法,。

二,、解放思想,全面提升政務管理水平。

辦公室承擔著文字處理,、檔案,、印鑒管理、采購保管,、財務等多項工作,，是局傳遞信息、落實政策,、上下內外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高,，能應對得了日常事務性的工作,，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈,。

在工作中,，我始終樹立服務于建設工作的大局意識，堅持按照“干大事,，從細節(jié)做起,，做小事，從大局著眼”的總體要求,，增強工作的前瞻性和主動性,。xx年我們按照上級工作要求，全力完成局對內管理,、對外協(xié)調任務,并使本部門的工作水平得到了提高,，有力地促進了局各項工作的順利進行。

1,、綜合文字工作得到加強,。xx年，辦公室起草了各類請示,、報告,、講話、匯報材料等一百余份,，下發(fā)考勤,、學習、財務,、考核等制度十余項,，形成書面文字材料xx余篇,。

2、規(guī)范了機關內部事務管理,。制定了考勤制度,、學習制度、值班制度,、文書鑒定制度,、機關衛(wèi)生制度、財務管理制度等等機關管理制度,，使機關管理更加規(guī)范,、科學,有章可循。

3,、加強對辦公室人員的管理,。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質,、業(yè)務能力和工作作風,，搞好辦公室自身建設，一是進行教育和引導,，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領導,、同志們的信認，是一種榮譽,。二是堅持了各項制度的落實,，如會議制度，勞動紀律,，值班制度,、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,，率先垂范,。

4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作,。信訪工作是化解社會矛盾,，保證局工作正常順利進行，為領導和同志們排憂解難的一項重要工作,。xx年,，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中,，我們嚴格按照信訪程序,，做到了耐心、細致,、不推不拖,，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調解決,。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識,、責任意識和服務意識，經全局同志的努力,，使我局xx年的信訪工作沒有一起赴市,、赴省、赴京上訪現象,，使來訪者滿意而走,，來信者得到滿意答復。

三,、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務水平,。

作為局的后勤保障部門，辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象,，為此在管好政務的同時,積極為干部職工謀利益,全面調動職工積極性,樹立以局為家的思想,。

1、在安排日常各類用品的采購,、領用及文印工作時,，要求部門人員注意自己的服務態(tài)度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因,，盡量提供優(yōu)質的服務,。

2、在安排辦理各類醫(yī)保,、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時,，要求辦公室人員經常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮,，本著出以公心,能設身處地的為他人著想,。

四、存在的問題,。

xx年以來,，我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作，這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結果,，但細究起來,，仍然存在很多不足的地方：

3、工作中時有急躁情緒,，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強,。

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習，并借助實踐工作的鍛煉,，盡快調整思路,，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

2,、進一步轉變思想,、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質,、政策水平和工作水平,，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領導正確決策,，科學決策提供參謀和服務,。

3、加強與其他部門的工作交流,，注意聽取同事們的意見和建議,，以利于政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。

一年以來,，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的密切配合下,，愛崗敬業(yè),，恪盡職守，作風務實,，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?，F簡要回顧總結如下：

走過20xx,，再回首，思考亦多，感慨亦多,，收獲亦多,。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律,，常鳴耳盼。對我而言,，20xx年的工作是難忘、印記最深的一年,。工作內容的轉換,，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來了累的感覺,，累中也融進了收獲的快樂,。在辦各位領導的支持下,，在所各位同志的密切配合下,，愛崗敬業(yè),，恪盡職守，作風務實,，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作?，F簡要回顧總結如下：

一,、一年來的工作表現。

(一)強化形象,，提高自身素質,。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求,，注重以身作則,，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻,。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此，我們正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂,，得與失、個人利益和集體利益的關系,，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高,。經過半年的學習和鍛煉,，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時,，細心學習他人長處,，改掉自己不足,，并虛心向領導、同事請教,，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高,。

(二)嚴于律已，不斷加強作風建設,。一年來我對自身嚴格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則,，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致,、扎實,、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,，以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項,。

規(guī)章制度,。

尊重領導團結同志謙虛謹慎主動接受來自各方面的意見不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做不利于機關形象的話不說積極維護機關的良好形象。

(三)強化職能,，做好服務工作,。工作中，我們注重把握根本,，努力提高服務水平,。所里人手少，工作量大,，這就需要我們全體人員團結協(xié)作。在這一年里,，不管遇到上的困難,，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想,，勁都往一處使,，不會計較干得多，干得少,，只希望把工作圓滿完成,。

二、工作中的不足與今后的努力方向,。

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠，學習,、服務上還不夠,，和有經驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊,，內容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后工作中，我一定認真總結經驗,，克服不足,，努力把工作做得更好。

(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神,。面對督查事務雜,、任務重的工作性質，不怕吃苦,，主動找事干,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干。

(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。加強學習,，勇于實踐，博覽群書,，在向書本學習的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法,，端正學習態(tài)度,，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點、踏實的工作作風,。力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象。

(三)當好助手,。對各項決策和出現的問題,，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,。

回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,。通過半年來的學習與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現將半年來的工作情況總結如下：

辦公室對我來說是一個全新的工作領域,。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到,，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,，是承上啟下、溝通內外,、協(xié)調左右,、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草、提供調研資料,、數量都要為決策提供一些有益的資料,，數據。有文書處理,、檔案管理,、文件批轉、會議安排,、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項事務,，力求周全、準確,、適度,，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落,。

1,、理順關系,，辦理公司有關證件。公司成立伊始,，各項工作幾乎都是從頭開始,，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,，部門熟,、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件,。通過多方努力,，我只用了月余時間，辦好了證書,、項目立項手續(xù)\產權證產等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。

2,、及時了解情況,，為領導決策提供依據。作為x企業(yè),，土地交付是重中之重,。由于拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一，利用一切有利資源,，采取有效措施,，到、拆遷辦等單位,，積極和有關人員交流,、溝通，及時將所了解的拆遷信息,、工作進度,、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展,，并在此基礎上進一步安排交付工作,。

3、積極響應公司號召,，深入開展市場調研工作,。根據公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產的發(fā)展情況及房屋租售價格,、市場需求,、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查,。先后到土地、建設,、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數據指標,，走訪了一些商業(yè)部門如，\又到花園,、花園,、xx小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主,、住宅為輔,、凸現區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想,。

協(xié)議書,。

整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作,。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議,、文件,、批示精神。

7,、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作,。董事會在召開期間，認真做好會場布置,、食宿安排工作,。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作,。

二,、加強自身學習，提高業(yè)務水平,。

由于感到自己身上的擔子很重,，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學習，向書本學習,、向周圍的領導學習,，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習,、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務素質,，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心,，責任心,，努力提高工作效率和工作質量。

三,、存在的問題和今后努力方向,。

半年來，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現在：第一,，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在下半年里,，自己決心認真提高業(yè)務,、工作水平，為公司經濟跨越式發(fā)展,，貢獻自己應該貢獻的力量,。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面,。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識,。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解,，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數;第二，本著實事求是的原則,，做到上情下達,、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設,，加強管理,，團結一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平,。遵守公司內部規(guī)章制度,，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。

職員辦公人員工作總結篇九

回顧20xx年，作為公司的行文員,，一年來,，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,，也順利完成了領導交辦的各項任務,，自身在各方面都有所提升，但也有不足,，需要將來不斷學習,、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F將這一年的學習,、工作情況總結如下：

一年來，我堅持工作踏實,，任勞任怨,，自覺維護公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏,。

行文員是屬于服務性質的工作,，且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務工作,，以保障業(yè)務部,、單證部、船務部,、財務部及設計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,，需要細心,、謹慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。

(3)在行部經理xxx的指導下，建立當日備忘錄,。我將當天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象,。

認真做好本職工作和日常事務性工作,，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂,，在部門經理的直接領導下,，積極、主動的做好本部門日常內務工作,。

1,、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言,，說話和氣,、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表,，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記,。

3,、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格,、文檔等,，同時完成各部門交待打印、掃描,、復印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達,。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔,，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷,，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試,。

6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表,，預訂國內,、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行,。

7,、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,，機票,、酒店費用的.支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用,。

8,、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上xx,、xxx網站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導,。

9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。

1,、行部門經理xxx的指導：學習正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧,、公共關系中的禮儀形象等,。

2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識,、國際快遞的運費核算及成本控制,、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修,。

3,、船務部門經理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等,。

4,、設計部門經理xxx的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

5,、業(yè)務部門經理xxx的指導：學整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力,。

8,、總經理陳小姐的指導：xxxx的廣泛運用，用心做好每一件事,。

9,、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做,，就算最后沒有成功也沒關系,，至少曾經努力過。

行助理對于我來說詩司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,，希望能通過近2個月內的學習,，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要,，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,，踏實工作，力求把今后的行工作做得更好,。

感謝xx的栽培和給予學習的機會,，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策,，自我激勵,，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己能夠在工作中做得更好!

職員辦公人員工作總結篇十

過去的一年里,，在集團和各位同事們的關心支持下,，行政辦公室緊緊圍繞理順工作,、協(xié)調管理、全心服務等工作要點,，強化提升自身內部管理,，充分發(fā)揮辦公室承上啟下、溝通內外,、聯系左右,、協(xié)調各方的中心樞紐作用，通過全體成員的不懈努力,，較好地完成了各項工作任務,，現將一年來的工作情況向在座的各位領導總結如下：

一、主要工作回顧：

1,、全心做好服務工作,，為集團及各部門工作順利進行提供基礎支持。

辦公室的工作是以服務為宗旨,，為領導服務,、為部門服務、為職工服務,、為客戶服務,，服務工作能不能讓領導、部門,、職工和客戶滿意,，是衡量行政辦工作的最重要標準。優(yōu)質服務是辦公室工作的永恒主題,，也是辦公室全體工作人員的不懈追求,，過去的一年里，辦公室通過不斷提高成員的素質,，逐步轉變工作作風,，牢固樹立服務意識，全心做好服務,。行政秘書人員少,，任務重，既要做好為集團總裁服務,，又要兼顧訪客接待,、會議服務，還要做好信件收發(fā)登記和辦公用品發(fā)放及臺帳登記等工作,，義務加班加點的工作是她們常年不變的堅持;客車司機兢兢業(yè)業(yè)任勞任怨,，無論風霜雨雪都按時準點接送集團員工上下班、學生上下課;小車司機更是任勞任怨,，習慣于平淡,，甘于奉獻,，沐風櫛雨，星夜兼程,，到處都有他們接送客戶,，保證集團緊急業(yè)務用車的忙碌身影?？梢哉f,，集團每個辦理緊急業(yè)務的人員背后，都有一名乃至多名默默奉獻的小車隊司機,。小車隊全年累計出車5600余次,，安全行駛里程近80萬公里，在盡力保障安全的同時,，準確及時的把交代的工作做好,，為集團及各部門做好用車服務。正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力,，全心做好日常服務各個環(huán)節(jié),，才使得行政辦公室在過去的一年里，能夠“全面,、細致,、體貼、周到”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的基礎服務支持,。

2、細心搞好接待,，充分發(fā)揮展示集團形象的窗口作用,。

辦公室是外界了解的一個重要文明窗口，而接待又是我們對外展示華金的一個最直接的途徑,。在接待服務上,，我們注重從接待規(guī)模、接待標準,、接待方式,、食宿安排等方面入手，做到既規(guī)范,、嚴謹,，又彰顯個性化。同時,，堅持方便務實,，勤儉節(jié)約的原則。在保證客人必要的工作,、生活條件的前提下,，堅持一切從實際出發(fā),，不擺闊氣，不講排場,，嚴格按照要求辦事,，既保證了接待工作的圓滿完成，又節(jié)省了接待支出,。我們的高標準,、嚴要求，慎思慎行,、細致周到,，滿腔熱情的服務，充分發(fā)揮了對外展示集團形象的窗口作用,。

3,、精心組織協(xié)調，做好集團各類活動的統(tǒng)籌安排,。

辦公室作為辦公協(xié)調的核心部門,，在理順各部門關系，提高管理效率,，保證上傳下達等方面具有樞紐作用,。過去的這一年，行政辦公室以“溝通協(xié)調,、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點,，在全心做好服務工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合,。在組織集團會議等集體活動方面,，辦公室未雨綢繆，做到提前了解活動規(guī)格,、參與人數,、活動通知、現場服務,、用餐安排,、車輛服務等，圓滿完成了集團內外大小會議,、參觀視察活動等近百次的組織協(xié)調工作,。

二、工作中存在的問題：

辦公室工作大都是幕后進行的程序性工作,，工作想“出彩”很不容易,，想一點不出錯卻很難，有時還會受到誤解和委屈,?；仡櫺姓k公室一年的工作,，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績,，但同樣存在一些問題和不足,。主要表現在：

1)面對全新的崗位、全新的工作內容,，我個人花費了大量的時間去適應和了解,，行政辦原有的制度不是很健全，需要重新修定;包括領導,、同事們的做事方式方法,，都需要一個了解的過程，辦公室對我而言也是一個全新的領域,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高,。

2)行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務性工作,，但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心,，不夠敏感,，有些工作的協(xié)調不是十分到位，在往后的工作中,，考慮問題應該更周到詳盡,。

3)自己的管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。對本部門人員的管理不夠細致具體,、對其他部門的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性,。以后再努力提高自身管理水平，同時更多注重管理上的進一步加強,。

三、20__年的工作計劃,。

充滿希望的20__年已經到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,，我決心不斷學習,，認真提高工作水平，為公司的經營發(fā)展充分貢獻自己的力量,，努力做到：

1)加強學習,，拓寬知識面。努力學習造紙行業(yè)專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識,。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,，加強對國際國內經濟大環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數,。為上級領導和來訪客人當好集團公司的宣傳者。

2)本著實事求是的原則,，做到上情下達,、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),，正確引導,，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,，以便公司各部門經理及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,，真正做好領導的助手。

3)在工作中堅持以“服務”為宗旨,，強化本部門人員素質及職責意識,，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識,，賦予辦公室工作新內涵,，持續(xù)改進辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變,。辦公室的工作突發(fā)性,、偶然性、被動性強,。因而,，對待各項工作，要未雨綢繆,，以工作的超前性,、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務,、超前服務轉變,。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，提供超前,、全過程的主動服務,。

4)積極響應集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召,。在車輛管理方面,，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴控車輛油耗及維修費用,，進一步強化派車制度,，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急,，努力做到有事立辦,，急事急辦，特事特辦,，努力實現在保障集團各部門用車的同時把車輛消耗降下來,。在辦公用品的申領方面，完善辦公用品申領制度及臺帳,，嚴控辦公用品消耗,。

5)注重本部門工作作風建設，嚴抓勞動紀律,，加強內部管理,，團結一致，形成良好部門工作氛圍,，狠抓工作落實,，嚴格制度兌現，真正做到服務優(yōu)質化,，反應快迅化,，行為文明化，用語禮貌化,，搞好各種服務,。

6)加強與其他職能部門的溝通交流，做到未雨綢繆,，提前了解集團公司可能出現的緊急業(yè)務,，以便及時安排服務人員，保證車輛服務,，另外與各部門各單位進行及時溝通,，獲取服務情況反饋信息，找出服務過程中存在的問題,，加以整改,，不斷提升行政辦公室的服務水平。

四,、新年展望和目標,。

新的一年,，意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20__年,，我要認真總結經驗,，戒驕戒躁，努力工作,，力爭取得更大的工作成績,。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中,。從小事抓起,，從服務抓起，進一步強化內務管理和保障服務,，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,，為公司年度整體工作目標的實現發(fā)揮行政辦公室應有的作用。

職員辦公人員工作總結篇十一

站在窗口看著稀稀落落的小雪,，忽然意識到這一年就要結束了,，又到了做辦公室行人員年終工作總結的時候。在這一年里,，我在院領導及同事們的幫助與關心下圓滿的完成了各項工作,，并且，在思想覺悟上也有了更進一步的進步,。

首先,，在專業(yè)知識、工作能力和具體工作方面：

我在學校擔負學院行秘書,，協(xié)助辦公室主任做好工作,。行工作瑣碎，但為了弄好工作,，我不怕麻煩,，向同事學習、向領導請教,、自己摸索實踐,，在具體的工作中構成了一個清楚的工作思路，能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作,。

在這一年,，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開辟創(chuàng)新意識,，積極美滿的完成了以下本職工作：

做好了各類信件的收發(fā)工作,，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院,、大家的工作,，不怕辛勞天天按時取信取報,，把公函，便函及時分發(fā)到部分及個人,。

2.協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的`文件按種別整理好放進貼好標簽的文件夾內,，給大家查閱文件提供了很大方便。

3.做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費,，按時盤點,，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要,。

4.做好公章的管理工作,。公章使用做好具體登記，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定,，不濫用公章,，不做違法的事情。

5.協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作,。我認真學習學校各類財務制度,，理清思路，分類整理好各類帳務,，并認真登記,，年底之前完成了學院20xx年辦出差、接待,、公用品,、會議,、教材,、低值易耗等各類帳務的報銷工作,。

為了學院工作的順利進行及部分之間的工作調和，除做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作,。

工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面?？釔圩约旱谋韭毠ぷ?，能夠正確認真的對待每項工作，工作投進,，熱情為大家服務,，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤，出勤率高,，全年沒有請假現象，有效利用工作時間,，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成,。

2.工作質量成績,、效益和貢獻。在展開工作之前做好個人工作計劃,，有主次的前后及時的完成各項工作,，到達預期的效果，保質保量的完成工作,，工作效力高,，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己,，經過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步，首創(chuàng)了工作的新局面,，為學院及部分工作做出了應有的貢獻,。

3.思想治表現、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德,。能夠認真貫徹黨的基本線路方針策,，通過報紙、雜志,、書籍積極學習治理論;遵紀遵法,，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認真負責,。

總結這一年的工作,，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進,。通過這次辦公室行人員年終工作總結,，在新的一年里,，我將認真學習各項策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效力全面進進一個新水平,，為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

職員辦公人員工作總結篇十二

伴隨著緊張而忙碌的工作，20xx年已悄然過去了,。在公司領導班子的正確領導下,，辦公室各位員工的`共同努力下，我們較好的完成了各項工作任務,。經過兩年多的穩(wěn)固和發(fā)展,，逐步進入了正軌，這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細,、從精入手,，更好、更細致的做好自己的本職工作,，將辦公室變?yōu)楣緲I(yè)務經營發(fā)展的堅強后盾,。回顧過去這一年的工作,，留給我的有成功的經驗,，也有失敗的教訓。為了在接下來的半年里更加順利的開展工作,，作出更好的成績,，將今年的工作總結如下：

1、企業(yè)資質延續(xù)工作：完成了市政公用工程監(jiān)理乙級,、安全生產許可證的延續(xù)申報工作,，及造價咨詢甲級資質延續(xù)申報的材料準備工作。

2,、投標情況：合肥部共計完成投標業(yè)務3項,，中標1項。

3,、做好各類人員的注冊,、注銷、變更等工作,。

4,、完成iso質量體系認證證書年審工作。

5,、完成造價咨詢,、招標代理、施工各項業(yè)務的統(tǒng)計報表上報工作,。

6,、做好公司各類用印的登記,、用車的登記、辦公用品收發(fā)的登記等工作,。

7,、做好公司人事檔案的管理工作，包括新入職人員檔案的調檔,、材料添加及離職人員的檔案轉出辦理工作,。

8、做好公司員工福利,、企業(yè)管理的日常工作：按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施,、辦公用品,、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作,；聯系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位等,。

9、做好公司會議及其他各項會議的組織和后勤服務工作,。落實各類會議的會前準備,、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理和會議概要及重點的提煉等工作,，及時傳達貫徹公司有關會議,、文件、批示的精神,；公司的重要文件資料,、批文等整理歸檔，并做好資料的歸檔管理工作,。

10,、完成公司加入協(xié)會的統(tǒng)計工作和會費繳納工作，并做好各個協(xié)會來文登記接收及回執(zhí)的發(fā)送,。公司今年上半年新加入協(xié)會：安徽省建設工程項目管理協(xié)會,。

11、完成先進個人,、造價咨詢專家?guī)旒皟?yōu)秀企業(yè)等各項評優(yōu)申報工作,。

12、企業(yè)獲得榮譽情況：

14,、合肥部上半年業(yè)務完成情況：完成合肥招標投標中心清單控制機編制業(yè)務10項,，其他地區(qū)21項；完成結算審核項目11項,。

1,、配合做好辦公室做好造價甲級資質的延續(xù)工作,。

2、做好各類人員的報名工作,，按照安徽省人事考試中心的考試計劃,，對各類考試進行梳理，并提前通知,。

3,、對公司各類人員證件有效期進行梳理，對即將到期的證件,，提前做好報名及延續(xù)注冊工作,。

3、做好下半年職稱評審工作,。重點做好初級職稱的評審認定及社會化中高級職稱相關工作,。

4、做好iso體系換證工作,。

5,、接受領導安排的各項任務及配合業(yè)務部門做好服務后勤工作，為公司業(yè)務的開展提供強有力的后勤保障工作,。

在以后的工作中,，要堅持以“服務”為宗旨，強化行政人員素質,，提高辦事的實效性,，加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵,，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平,。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。由于辦公室的工作突發(fā)性,、偶然性,、被動性強，所以對待各項工作,，要未雨綢繆,，以超前性、預見性增加工作的主動性,；二是實現單一服務向全面服務,、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,，不能只等領導安排而提供簡單的單項服務,，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注,、關心,、調查，在決策后總結,、推介,，從而提供超前、全過程的主動服務,。

職員辦公人員工作總結篇十三

xx年我從下層單位調到xx處辦公室工作,。新的情況新的動身點也給我提出了新的要求。工作以來在處領導的關心下,，在全處職工的協(xié)助下,，我能恪盡值守全身心地投入到工作中去，盡本身的全力履行好本身的工作職責,。

在思想上增強學習進步理論和業(yè)務素養(yǎng),。始終堅持把政管理論和業(yè)務知識學習作為進步政治信念、思想素質,、工作潛力的緊張道路,。辦公室是綜合部門,，對各方面的潛力和知識都要控制,。要做好本職工作就務必首先用理論武裝頭腦。我居心參加局里處里組織的形式多樣的學習教導運動,，應用電視,、電腦、報紙,、雜志等媒體關注國表里形勢,，學習黨的基礎知識和有關政治思想文件、冊本,。在學習歷程中,，注意理論聯系實際的措施，賡續(xù)進步自身的認識潛力和思想政治素質,，賡續(xù)進步工作潛力,，以便更好地完成領導交辦的各項工作任務。

在工作中看重學習業(yè)務知識,，進步自身的業(yè)務潛力,。嚴格要求本身，居心主動地研究工作中遇到的各類問題,。講奉獻,，講正氣，以誠待人?？蜌庀蚶贤緦W習,，取人之長補己之短，盡力富厚本身,，充足本身,，進步本身。各項具體工作按計劃推進,，分清主次和輕重緩急,，做到有理、有節(jié),、有序,、有效。按時完成領導交辦的'工作,，不拖延,，不失足誤，有始有終,?？焖俜从常黜椗R時工作和緊急任務雷厲盛行地完成,。堅持服務和做人原則,，盡力做好日常工作，熱心為人人辦事,。和同志們的關系對照協(xié)調,，工作氛圍融洽共同默契互相支持。遵章守紀,、務真求實,、樂看上進始終持續(xù)嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作風格。不怕吃苦,，主動找事干,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤”,。居心學習新知識堅持每一天閱讀各種報紙和文章學習有關經濟、政治,、科技,、司法等新知識。盡力做到融匯貫通聯系實際,，在實際工作中把政管理論知識,、業(yè)務知識和其它新鮮的知識結合起來，坦蕩視野拓寬思路富厚本身，盡力適應新形勢新任務對本職工作的要求,。

透過一年的工作與學習我深刻地認識到了辦公室是溝通上下和諧左右的綜合部門,。辦公室工作無小事，每一項工作都關系到辦公室工作整體功能的施展和整體效率的實現,。辦公室所處的位置和所屬的工作性質抉擇著辦公室的本質便是一個單位的辦事中樞,。辦公室工作的核心便是辦事。辦公室的工作繁瑣繁雜要實時轉達領導指示,，實時反饋各類信息,，做到快捷和實效包管全處上下政令通順，做好鼓吹工作,?？梢曰蛟S說辦公室是聯系我處與外界的紐帶，是反應我處精神面貌的“窗口”,。強化自身扶植匆匆進我處工作正常有序運轉是辦公室的職責地點,，也是進步工作效率完成各項任務的前提，作為辦公室的工作人員我覺得務需要強化辦事意識,，實現思想新的突破,。

在新的一年里，在新的情況下我將繼承發(fā)揚戒驕戒躁發(fā)揚連合務實開發(fā)朝上提高的精神,，為我所酷愛的這個群眾做出本身應有的供獻,！

職員辦公人員工作總結篇十四

(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部,、單證部,、船務部,、財務部及設計部門工作的正常開展,。

(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心,、謹慎,，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草,。

(3)在行政部經理may的指導下,，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成,，以免出現遺漏現象。

二,、盡心盡責,，做好行政人事工作：

認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂,，在部門經理的直接領導下,，積極、主動的做好本部門日常內務工作,。

1,、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言,，說話和氣,、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表,，做好物資的領用管理，根據部門領用情況,，進行領用登記,。

3、文件管理工作：根據工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成各部門交待打印,、掃描,、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達,。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，并做掃描電子存檔,，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5,、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷,，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

世界工廠網小編溫馨提醒：請點擊以下分頁標簽,，查看辦公室文員年終總結下文!6,、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表,，預訂國內、國際機票和酒店,，確保出差人員的行程正常進行,。

7、財務工作：辦公用品費用,、快遞費用的核對及申請,，機票、酒店費用的支付,，確保及時支付相關合作公司的月結費用,。

8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上dhl,、arame_網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現有不正常的快件,，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導,。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。

三、__年度所學知識：

1,、行政部門經理may的指導：學習正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧,、公共關系中的禮儀形象等,。

2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識,、國際快遞的運費核算及成本控制,、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修,。

3,、船務部門經理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供,，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等,。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印,。

職員辦公人員工作總結篇十五

今年正值中國共產黨建黨96周年,，回顧歷史，展望未來,。舊中國從1840年鴉片戰(zhàn)爭以后,，被淪為了半封建,、半殖民地社會。人民生活在水深火熱之中,，掙扎在死亡線上,。中國一批又一批的愛國志士和人民大眾，不甘心國家的淪亡,，前仆后繼地奮起抗爭,，但都以失敗告終。自從有了中國共產黨,，中國人民的革命事業(yè)才走上了充滿希望的征程,。無數共產黨人和中國人民大眾一起經過艱苦卓絕的斗爭，終于實現了民族的獨立和新中國的成立,，1949年10月1日,，mzd主席向全世界莊嚴宣告：“中國人民從此站起來了!”

建國以后，黨領導全國各族人民迅速完成了“三大改造”,，確立了社會主義制度,，積極探索社會主義建設的道路。十一屆五中全會以來,，中國共產黨帶領全國人民走上了建設有中國特色社會主義的道路,，實行了改革開放，開辟了社會主義建設的新篇章,。短短20xx年,，中國發(fā)生了翻天覆地的變化，國民經濟高速,、穩(wěn)定,、健康發(fā)展，國家綜合國力大大增強,，城鄉(xiāng)面貌煥然一新，人民過上了前所未有的幸福生活,。香港,、澳門順利回歸，圓了我們幾代人的統(tǒng)一夢,。

如今,，人類已經進入了21世紀,，以馬克思列寧主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論為指導,，在江的“三個代表”和“七一講話”精神的指引下，中國人民走向更加輝煌的美好未來,。這一切都證明了我們的國家因為有了共產黨,，人民才有出路，因為有了毛澤東思想和鄧小平理論,，無產階級的革命事業(yè)才能沿著正確的軌道不斷地走向勝利,。我通過認真學習馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論的一些著作和江的“七一”重要講話,，嚴格按照江關于“講學習、講政治,、講正氣”的要求提高了自己的政治思想水平,，堅定了對馬克思主義的信仰，堅定了對社會主義的信念,，增強了對改革開放和現代化建設的信心,，增強了自立意識、競爭意識,、效率意識,、民主法制意識和開拓創(chuàng)新意識，自覺做到政治上,、思想上,、行動上與黨中央保持高度一致，在與“”邪教組織的斗爭中,，能始終堅持鮮明的政治立場,。注重理論學習和加強了自身修養(yǎng)，堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕,，樹立了正確的世界觀,、人生觀、價值觀,。平時能夠嚴格要求自己,，注重日常生活作風的養(yǎng)成，自覺的遵守行里的各項規(guī)章制度,。

我從事辦公室工作的時間不是很長,，自身的素質和業(yè)務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難,，努力學習,，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學習,，能踏實,、認真地做好本職工作，為出版社的發(fā)展作出了自己應有的貢獻,。

通過學習體會江“三個代表”重要思想和“七一”重要講話精神,，使我進一步明確了黨員先進性標準，同時也認真地審視了自身今年以來的思想和工作,，結合自己的工作,、思想實際，我準備：

第一,，要提高學習馬克思主義理論的自覺性,。認真學習馬克思列寧主義、鄧小平理論,，是黨章規(guī)定的共產黨員義務的第一條,。共產黨員必須懂得：理論上的成熟是政治上成熟的基礎，政治上的清醒于理論上的堅定,。有些同志在重大問題上政治不敏銳,，甚至失去辨別能力，重要原因就是缺乏應有的馬克思主義理論素養(yǎng),。理論上貧乏,，政治上就不清醒。只有刻苦學習馬克思主義理論,，才能在復雜多變的國際環(huán)境中,，在深化改革、擴大開放,、大力發(fā)展市場經濟的新形勢下,，堅定共產主義理想和社會主義信念，牢記全心全意為人民服務的宗旨,，始終堅持黨的基本路線不動搖,，永遠保持一個共產黨員應有的共產主義純潔性。

第二,，要堅持理論聯系實際，學以致用。理論聯系實際,，是馬克思主義一個基本原則,。學習馬克思列寧主義,、毛澤東思想、鄧小平理論,，必須堅持理論聯系實際，堅持學以致用,。最重要的是運用馬克思主義的立場,、觀點和方法來改造主觀世界,，端正自己的世界觀,、人生觀、價值觀,，提高為人民謀福利的自覺性,。評價一個共產黨員重要的是看他做的怎么樣，看他能不能在端正自己的世界觀,、人生觀,、價值觀上下功夫，實現學于用,、知與行,、說與做的統(tǒng)一,。

第三,，掌握做好本職工作的知識和本領。黨章中把學習科學文化和業(yè)務,，努力提高為人民服務的本領,，作為共產黨員的一項義務作了明確的規(guī)定。當即世界科學技術突飛猛進,，科學技術對社會,，對經濟影響愈來愈大。因此,，我們要把學習科學,、文化和業(yè)務知識，掌握做好本職工作的知識和本領,，提高到保持黨的先進性的高度來認識,，從而增強學習科學、文化和業(yè)務知識的自覺性和緊迫感,。共產黨員要掌握做好本職工作的知識和本領,，一靠學習，二靠實踐,。要干一行,，愛一行，學一行,，鉆一行,，精通一行，努力成為本職崗位上的內行和能手,。

共產黨員應該成為學習的模范,，不但要刻苦學習馬克思主義理論，而且要學習科學,、文化和業(yè)務知識,，掌握做好本職工作的知識和本領，努力創(chuàng)造一流的成績,。只有這樣才能在新形勢下更好的發(fā)揮先鋒模范作用,。

在今后的日子里，我一定要加倍認真負責，更加嚴格地用共產黨員的標準來要求自己,，努力向黨員同志看齊,，縮小同黨員同志的差距，經受住黨組織的考驗,。無論任何時候,，無論遇到什么情況，我都始終堅信黨的領導,，認真執(zhí)行黨的各項方針,、政策，毫不動搖地跟黨走,，爭取早日加入黨組織,。

職員辦公人員工作總結篇十六

20xx年度辦公室工作忙碌而充實。全體辦公室工作人員緊緊圍繞宮內中心和重點工作,，結合部門工作職責和工作計劃,，以招生、培訓工作為中心,，努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調,、督查、管理,、服務職能,，努力提高管理水平、服務水平,，盡心盡職為我宮領導,、為招生培訓、為廣大師生做好服務工作,。積極完成各項工作和領導交辦的各項任務,，為保障我宮工作正常運轉發(fā)揮了積極的作用。

協(xié)助安排好重大公益活動,、行政例會,、宮務會、教師會等,，保障單位重要工作和重大活動的順利開展,，并做好各類會議記錄。立足全局,，注重與培訓,、活動、財務等職能部門之間的協(xié)調,、配合和溝通,，從而確保整體工作正常有序地進行,。

密切聯系群眾，廣泛聽取群眾的意見,、建議,、呼聲和關切，忠實地向領導反饋信息,，并對各種動態(tài)進行科學的分析和判斷,，為領導決策提供可靠的依據，當好參謀助手,，服務主任決策,，并向教職工及時傳達貫徹單位決策，加強督辦檢查,，促進各項決策的落實,。

做好辦公室日常行政事務工作,。完成單位的目標制定,、管理、督促工作和年終目標自查報告,，組織教職工填寫事業(yè)單位聘任合同書和簽定好安全責任書,。做好法定節(jié)日、寒暑假的值班安排工作,，督促檢查上級和單位領導部署工作的落實情況,，及時傳達領導指示，反饋各種信息,，做到了快捷和實效,，保證上下政令暢通。

在宣傳工作上,，堅持圍繞我宮的中心工作,，從提升單位的知名度，推進招生培訓的宗旨出發(fā),，加強宣傳工作力度,，取得了一定的成績。一年來,，加強與媒體溝通,，配合各部門進行宣傳，在《樂山日報》《三江都市報》《廣播電視報》“樂山電視臺”宣傳報道12次,。通過宣傳,，擴大了影響，樹立了良好社會形象,。加強了活動信息的報送工作,，在市教育城域網上掛信息近62條，在中國宮協(xié)網站上發(fā)布信息58條，在四川青少年活動陣地網站上發(fā)布信息63條（截止11月20日）,。按照宮內的工作要求,，做好征稿、排版,、文字審定,、版式設計、編輯工作,，全年共出版簡訊2期,，每期4個版面，內容豐富,，有工作的新舉措,、工作動態(tài)、大型的活動,、單位和師生的獲獎,、培訓班公益活動等等。并發(fā)至有關領導和兄弟單位及每個學員,。及時報道我宮工作動態(tài),，加強與兄弟單位的交流與溝通，強化社會對青少年宮的了解,。積極參與校園文化建設,，利用宣傳櫥窗、宣傳條幅配合單位各類活動開展,，宣傳單位辦學成果,，營造良好的校園氛圍。按照上級要求,，完成了市教育年鑒所需的圖片和文字材料報送工作,。

認真做好了上級領導、社會各界,、單位交流以及職能部門同志的檢查,、調研、來訪接待工作,。

轉載自 m.sevw.cn

一年一度的核編,、每個教職工的社保、醫(yī)保等系列工作,。認真做好了教師職評工作和調薪工作,，高質量地完成了1名教師的晉升材料的展示、整理,、審核,、上報,、聘任等系列工作；制定了09年招聘,、招考人員的資格認定條件,，完成了2人的考核招聘、1人的考試招聘的各項工作和相關材料,；完成了1人的轉正定級的相關材料,；辦理了1名教師的退休手續(xù)，沒有出現任何差錯,。

按照上級要求,，保質保量地完成了專業(yè)技術結構比例表、20xx事業(yè)單位人員統(tǒng)計表,、20xx招聘計劃一系列表,、崗位設置方案、離退休人員生活補貼花名冊,、樂山青少年宮教師津補貼發(fā)放方案等各類表冊100份左右,。組織完成了職工的年度考核工作，整理上報考核匯總表和結果登記表,。

1,、做好了檔案歸檔工作。及時做好文件的收發(fā),、登記、整理,、立卷,、歸檔工作，方便有關人員查閱,，查閱嚴格按照制度執(zhí)行,，必須領導批準，作好借出,、歸檔登記工作,。

2、做好了報刊雜志訂閱收發(fā)工作,，完成了上級交給的年度黨報黨刊和各類報刊訂閱任務,。

3、認真做好單位及師生的獲獎情況的登記,、獎證收集,、年終匯總工作，為單位的.目標考核提供有力的依據,?？记诘脑聟R總和公布,、年匯總的工作做到準確無誤。

4,、加強與社區(qū)聯系,，按照要求年初與社區(qū)簽定好計劃生育、衛(wèi)生,、綜治等工作的目標責任書,，制定好各類計劃和年終寫好各類總結，及時向社區(qū)上報信息,，盡職盡責地搞好了社區(qū)工作,。

1、進一步加強自身素質建設,，不斷增強責任感,；加強辦公室的管理，規(guī)范辦事程序,，確保工作無差錯,。

2、牢固樹立服務意識,，大局意識,，做好單位的規(guī)章制度、決策的宣傳,、解釋工作,，增強工作的向心力、凝聚力和責任感,。

3,、進一步改進工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒,，積極為主任及決策層分憂解難,，為廣大教師提供更多的優(yōu)質服務。

4,、努力以檔案歸檔的新標準整理多年的檔案,，使檔案管理工作走向科學化、規(guī)范化,。

辦公室將繼續(xù)在青少年宮領導的大力支持和全體教師的共同配合下,，發(fā)揚成績，克服缺點,，進一步加強工作的責任心和事業(yè)心,，牢固樹立服務大局、服務師生的意識,，繼續(xù)發(fā)揚奉獻精神,，求真務實,，開拓進取，為我宮的發(fā)展做出更好更大的貢獻,。

文檔為doc格式,。

職員辦公人員工作總結篇十七

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協(xié)調,、溝通,，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急,，讓我不得不放下手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天未完成的事,，明天還會有其他工作要去處理,，因此盡我的能力，去做好本職工作,，合理安排時間,。

1、做好辦公設備的維護工作,，我們單位的計算機有些比較陳舊,，配置低，而且硬件也老化了,，問題也會出現的頻繁，有些硬件或者軟件出問題需要定期安排去檢測,，才能對癥維修,。

2、做好文檔打印及復印工作,，這項工作不是每天都固定有文件要打,，有文件要復印的。

職員辦公人員工作總結篇十八

針對__年全局辦公室系統(tǒng)增加了許多新同志,、辦文質量有所下降的特點,，局辦公室在__年初開始在全局范圍開展了公文質量、工作及網絡運行檢查,，并針對檢查出來的問題,，在7-8月召開局辦公室主任會議,，舉辦了培訓班，請分管局領導和公文方面的專家講授課程,，同時,，并在組織局屬部分有關單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓班，通過教育和培訓,，提高了辦公室同志們的理論水平和應用能力,，辦文辦會辦事的質量明顯上升，特別是公文處理制度化,、規(guī)范化,、無紙化得到加強。

在局辦公室內部,，針對會務會議,、文件起草審核、公文處理,、文明考核,、目標管理、機要保密,、公務接待,、來信來訪、機關財務資產管理,、政務信息,、局域網管理、信件收發(fā)等事務眾多繁雜的情況,，局辦公室實行人員分工,，落實各自職責，突顯團結協(xié)作,，實現了“忙而不亂”,、有條不紊的目標，較好完成各項年度任務,，如在召開紅層找水會議時,，因為任務重、時間緊,、會議涉及面廣,，但辦公室在局領導的指導下，在有關處室的協(xié)助下,，有效完成了這項緊急任務,。

(三)加強文件審核把關，著力提高發(fā)文質量,，全局公文質量得到提升,。

一年來,，在加強教育培訓的基礎上，我辦將改進文風作為改進工作作風,、提高服務水平的一個突破口,，著力提高發(fā)文質量，嚴格公文審查把關,，堅持做到了“四不發(fā)”,，即不符合政策規(guī)定的不發(fā),、不符合行文程序的不發(fā),、公文格式不規(guī)范的不發(fā),、已向社會公告的規(guī)范性文件不轉發(fā),，確保了發(fā)文質量,。__年,，全年審核局發(fā)文項，局辦發(fā)文項,，黨委發(fā)文項，局發(fā)函項,，全部做到及時,、準確的審核把關和文件印發(fā),。在收文方面，收到省級機關,、各廳局來文件,，收到各單位來文共489件,，做到及時處理，及時呈交局領導和各有關處室批閱，做到了無漏文、無積壓、無遺失,。同時，對不符合公文處理規(guī)定的公文,，我們實行退文制度,，制定了“八退文”的規(guī)定并印發(fā)局屬各單位，有效制止了格式不規(guī)范,、程序不符合規(guī)定的文件產生,，提高了公文的質量，使全局各單位的公文得到明顯的提升,。

(四)加強“文明單位”綜合考核,，認真做好目標管理工作，提高了我局的排名,。

為使考核更加科學,、公正、合理,，在征求局機關各處室和局屬各單位意見的基礎上,，我辦對“文明單位”綜合考核辦法進行了修改,，根據貫徹科學發(fā)展觀、建設和諧地勘的精神,，我們加大了政治文明的考核分值比例;為體現做好主業(yè)的精神,，加強了項目質量管理等方面的考核，并提交局長辦公會審核通過,。

同時,，我們認真完成了省政府對我局目標管理日常工作，從制定《__年度局工作目標》入手,，根據我局的職能，修改完善了我局考核內容及分值比例,，及時報送《__年度局工作目標》,、《__年半年工作目標管理報告》，加強向省政府目標督辦室及組長單位(省發(fā)改委)的匯報與溝通,，__年度目標管理最后得分分,比上年增加了分,排名由名上升為位,。

(四)深入開展保密教育，狠抓機要工作,，較好為地勘經濟建設保駕護航,。

由局辦公室具體負責的工作，一年來成效突出,，主要的措施是：一是多形式地開展保密教育工作,，增強了涉密人員和領導干部的保密意識。二是根據省委保密委,、省司法廳,、省法制辦、省保密局關于開展“五五”保密法制宣傳教育的通知精神,，印發(fā)了《局“五五”保密法制宣傳教育規(guī)劃》的通知,，明確了__年-2013年我局工作的指導思想、努力目標,、任務和要求,、工作步驟及保障措施，使我局的工作有章可循,，有章可依,。三是對全局保密重點單位、重點領域開展了全面檢查,，堵塞泄密漏洞,，明確工作分管領導、涉密人員的具體職責,，及時做好保密文件的收回,、傳閱及銷毀工作,。四是加快發(fā)展保密技術，自主完成了局內網“郵件服務器”的開發(fā),，升級更換了2次密鑰,，對機要網絡設備、機要密碼,，按要求嚴格管理,，對網上機要文件嚴格保密，全年做到了全局電子公文,、數據的安全,、正常運輸。經統(tǒng)計,，局辦公室__年收文件2877份,，收機要雜志及其它1753份，退回省委2份,，歸檔404份,，銷毀4152份，共傳閱865人次,，下發(fā)各地勘單位990份,，收回銷毀990，網上收發(fā)省委省政府文件513個,，收網上文件310份,，收地勘單位文306份，全部做到無泄漏,、無遺失和無積壓,，為地勘經濟建設起到了很好的保密保障服務作用。

職員辦公人員工作總結篇十九

轉眼間20xx年過去了,，全公司在沈總領導下,，緊緊圍繞公司發(fā)展目標，團結協(xié)作,，發(fā)揮綜合辦事,、溝通協(xié)調、后勤保障的職能作用,，為領導服務,、為各部門服務，為實現公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標服務,。20xx年辦公室從加強內部建設著手,，做了很多工作，取得了一些成績,，但也存在著一些不足,，現將20xx年工作總結和20xx年計劃匯報如下：

1,、較好地完成了公司各類文件、會議資料,、上報材料,、對外宣傳材料以及請示、報告,、申請等的起草工作,。在日常工作中始終保持良好的精神狀態(tài)和嚴謹的工作作風，在通知,、請示,、報告的編寫上，認真推敲,，力求不留下一字一點的差錯,，保證了文件的質量；在日常信息的報送上,，堅持重要情況及時、準確,、全面報送,，做到喜憂兼報，為上級領導決策提供了有效服務,。

2、盡可能迅速地完成公司各部門的資料的打印、復印、編排、裝訂等工作。

3、做好日常來客的接待和處理工作,。

4,、對公司所有物業(yè)項目的資料重新進行了分類,、編號和整理，在原有基礎上建立了各項規(guī)章制度，整理匯編了全部文件,，分類成冊，查閱方便。

人力資源是公司發(fā)展的重要保證，是公司最重要的資源。但公司今年面對人員變動大、項目上人員集中招聘的壓力,，辦公室在人員的招聘和錄用工作上認真對待,，嚴格為公司把關,，吸收了具有一定崗位技能的新員工,，基本地完成了公司的任務,。

目前，公司內部已經建成了一支處理事務能力,、管理能力較強的骨干力量。主要有具有專業(yè)能力、綜合能力知識面寬、擅長協(xié)同的管理人員以及一批能吃苦耐勞、盡職盡責的員工等,。人力資源的建設為公司的長足發(fā)展提供了保證。多渠道培養(yǎng)引進人才,，一個木桶能裝多少水，取決于最短的那塊木板,，也取決于木板之間的縫隙的配合,，管理處與管理處、部門之間,，要注重團隊的配合，適應企業(yè)發(fā)展的需要,。

公司的企業(yè)文化是：厚德載物,，源遠流長,。打造百年企業(yè)。

（一）企業(yè)使命。

嘉宏物業(yè)人的使命：注重細節(jié),，提升品質,，為業(yè)主、客戶提供高品質的物業(yè)服務,。樹立物業(yè)管理的優(yōu)秀品牌,。

公司領導層視品質為企業(yè)的生命一樣重要，以高效規(guī)范的原則,，對公司機構進行改革，凸顯公司品牌戰(zhàn)略和行業(yè)特色的主題：注重細節(jié),、品質管理,、品質服務,，由內至外。為員工提供施展才能的平臺：提升員工的工人價值,。

提高員工的生活質量,，為員工創(chuàng)造成長發(fā)展的空間。

讓每個員工都有施展才能的機會,，與企業(yè)共同進步,，以個人的命運融入企業(yè)的命運，從而產生強大的企業(yè)凝聚力,。

（二）形成企業(yè)信仰,。

嘉宏物業(yè)人要樹立與時俱進，追求卓越,，規(guī)范化,、標準化，注重業(yè)主主觀感受的企業(yè)信仰,，讓每一位員工深刻認識“不進則退”的道理,。物業(yè)管理行業(yè)已進入競爭的年代，如有松懈,，將在競爭的“激流”中落伍,，所以，我們的每一位員工,，必須與時俱進,，歷練意志，高標準,，嚴要求,，在實際工作中，務真求實,，杜絕眼高手低,，講求高品質的服務，不斷提高服務技能,，創(chuàng)出嘉宏物業(yè)特色品牌,。

（三）形成企業(yè)的價值觀。

嘉宏物業(yè)人的價值觀：用每一個細節(jié),，提升我們的'服務品質,，追求業(yè)主、客戶的最大滿意,。

企業(yè)的價值觀是企業(yè)文化的基礎,。注重服務品質，追求業(yè)主,、客戶的最大滿意,，才能使企業(yè)健康發(fā)展壯大,。

嘉宏物業(yè)人走過了一條孜孜不倦，以人為本,，艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)之路至形成“真誠,、合作、關愛,、溝通”的企業(yè)理念,，與不斷強化服務意識，力爭追求業(yè)主,、客戶最大滿意是密不可分的,，所以企業(yè)價值觀的形成，必須從上到下,，至下而上地在不斷改進的實踐中認識,、強化、體現,。

（四）彰顯企業(yè)管理理念,。

嘉宏物業(yè)在企業(yè)管理上，必須突破目前存在的瓶頸問題,，弘揚有令必行,，有禁必止，確保執(zhí)行力的企業(yè)管理理念,。

企業(yè)的規(guī)章制度如果貫徹不力,，再好的制度也是一紙空文，并將成為一堆美麗的謊言,，確保執(zhí)行力才能使制度生效,，才能使企業(yè)規(guī)范發(fā)展。

20xx年嘉宏物業(yè)必須形成完善的企業(yè)機制,，日常檢查,，定期檢查，管理目標考核,。服務質量內審與外審等一系列措施,。從上至下在企業(yè)中形成確保執(zhí)行力氛圍與格局。

辦公室以夯實基礎,、建立完整的檔案資料為目標,，為明年全面走向市場打下堅實的基礎。借助iso900認證體系,，把工程部,、綜合部、市場部,、客服部等方面的制度進行了整理,，對今后規(guī)范實施iso9000認證體系打下了一定的基礎,。

現代企業(yè)的競爭就是人才的競爭，而人才的競爭是通過培訓的競爭來體現的,，管理水平的高低取決于企業(yè)是否有專業(yè)的物業(yè)管理人才和高素質的員工隊伍。

這些都是企業(yè)發(fā)展壯大的先決條件,，20xx年嘉宏物業(yè)要把培訓當作重中之重的工作來對待,。

1、制定培訓計劃,，并按期實施,，注重高層次、多方位的實效培訓,，旨在提高員工的綜合素質,。一是注重綜合素質培訓，利用有效的知識,、技能,、心理等綜合素質的培訓，提高員工知識,、技能以及心理素質,，使公司的人力資源得到培植。二是注重管理人員的培訓,，對管理處,、部門以上領導人員實行。

3,、參觀取經：學習不恥下問,，取經不厭其煩，公司管理部門各管理處要形成相互學習的氣氛,，要善于組織員工走出去虛心求教同行的佼佼者,，學習先進的管理經驗和做法，對照自己的實際情況加以改進應用,。

職員辦公人員工作總結篇二十

建立健全依法行政工作機制,，強化服務職能，依法加強人防建設和管理,，取得了較好成績?，F將一年來依法行政工作總結如下：

一、依法行政組織領導工作,。

20__年,，我辦做好《綱要》和《綱要五年規(guī)劃》的貫徹落實，全面推進依法行政,，我辦圍繞《綱要》提出的任務,，制訂了工作安排,，成立了以單位領導為組長的依法行政工作領導小組，3次召開會議對工作進行部署,，確保了依法行政工作扎實有效地開展,。

根據依法行政工作計劃安排和部署，今年,，我辦結合本單位工作實際,，先后5次集中學習了《綱要》、《綱要五年規(guī)劃》和《行政許可法》,、《人民防空法》,、《__區(qū)實施〈中華人民共和國人民防空法〉辦法》、《__市人民防空管理規(guī)定》,、《國務院關于進一步推進人民防空事業(yè)發(fā)展的若干意見》(國發(fā)[20__]4號)等法律法規(guī),，8人次參加上級人防主管部門和城區(qū)組織的人防法律法規(guī)規(guī)章、業(yè)務及公共法律法規(guī)的培訓,。通過學習培訓,，增強了依法行政的意識，明確了職權范圍和應承擔的職責,、責任,，提高了依法行政水平，進一步增強了貫徹《綱要五年規(guī)劃》的自覺性,。

在認真抓好全體人員依法行政學習教育培訓的同時,，注重面向社會開展《綱要》和《綱要五年規(guī)劃》和人防法律法規(guī)的宣傳，創(chuàng)新宣傳載體,，以防空警報試鳴,、人防教育進學校、進社區(qū)等活動契機,，采取懸掛橫幅,、展出板報、發(fā)放宣傳資料,、播放影像等多種形式,，開展法律法規(guī)宣傳,取得了良好的效果，為貫徹落實《綱要》,、《綱要五年規(guī)劃》和《人民防空法》等法律法規(guī)營造了良好氛圍,。并向上級人防主管部門和城區(qū)有關部門上報相關的工作信息3條、被省級以上的媒體采用工作信息2條,。

三,、加快職能轉變和管理方式創(chuàng)新，加大信息公開力度。

20__年我辦加快以便民,、高效和提高應急能力為目的的職能轉變和管理方式創(chuàng)新,。一是扎實做好人防應急準備，加快各種預警及應急機制的建設,。上半年我辦擬制了《城區(qū)人防工程防澇排澇搶險應急預案》,，修改完善了《城區(qū)防空襲預案》、《戰(zhàn)時防空襲市區(qū)人口就地就近疏散隱蔽計劃》并按時上報上級人防主管部門,。先后在城區(qū)建成區(qū)安裝了多臺防空警報器,，大大提高了預警報知能力，確保一旦有事,，能夠迅速行動，實現有效維護人民群眾生命財產安全的目標,。二是加快電子政務建設,，加大信息和政務公開力度。在_網人防網頁上開設政策法規(guī),、政務動態(tài),、辦事指南等欄目，配置了專門網站后臺管理員,，公布人防法規(guī)政策和機關效能制度,，發(fā)布工作信息，做到網站的動態(tài)信息內容及時更新,，提高了工作透明度,讓群眾知情,、為群眾服務、受群眾監(jiān)督,，創(chuàng)新了管理服務方式,，提高了工作效率和服務水平。

四,、建立健全依法,、科學、民主的決策機制,。

20__年,，我辦進一步完善落實行政決策公開制度，重大事宜經集體討論,，手續(xù)正規(guī),，嚴格決策程序。除依法應當保密的外,，行政事項,、依據和結果公開。

五、做好規(guī)范性文件的制定,、備案,、清理工作。

今年,，我辦嚴格執(zhí)行規(guī)范文件制定,、起草、審查,、決定,、公布等程序規(guī)定，實行行政規(guī)范性文件備案工作制度,，嚴格按照《__市__區(qū)人民政府辦公室關于印發(fā)__區(qū)清理本級文件工作方案的通知》(邕府辦〔20__〕113號)文件規(guī)定的清理范圍,、標準、清理主體,、工作步驟和有關要求對本級文件進行清理,，完成了的本級文件的清理工作。

六,、進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為,。

為切實加強依法行政，夯實人防建設基礎,，我辦著力抓好制度建設,，以“準軍事化”建設為抓手，結合機關行政效能建設,，制訂和完善了機關效能制度,、學習制度、審批制度等規(guī)章制度,，進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為,，嚴格執(zhí)行崗位責任制、服務承諾制,、首問負責制,、限時辦結制、責任追究制,、效能考評制等,，優(yōu)化工作流程，加強規(guī)范管理,，建立長效機制,，以制度規(guī)范行政行為,以制度促進政務環(huán)境和諧,為人防依法行政提供了良好的環(huán)境。今年我辦嚴格按照法定程序履行職責,，提高辦事效率,，提供優(yōu)質服務，所受理的業(yè)務均在承諾期限內辦結，適用法律正確,，程序合法,，手續(xù)完備，監(jiān)管到位,，受到群眾好評,，至本月底，共依法收取防空地下室易地建設費4,、8萬元,，比去年同期增加6倍。

七,、承擔防范,、化解社會矛盾工作。

按照構建和諧社會,、建設“平安邕寧”的要求,，為方便群眾辦事和監(jiān)督，把群眾關心的熱點和機關敏感點真正公開,，加強管理，依法行政,，全面貫徹執(zhí)行國務院《信訪條例》,，我辦制訂了《信訪、投訴工作制度》,，公布了信訪,、投訴的途徑，明確受理信訪,、投訴的職責,、范圍、工作程序和工作紀律,，落實信訪處理責任,，切實保障信訪人、投訴人的合法權益,。今年沒有發(fā)生任何信訪,、投訴的事件。在新農村建設中,，駐村指導員深入了解村風民情,，協(xié)助當地鄉(xiāng)村干部做好解決糾紛、化解矛盾工作,。防止了突發(fā)性事件的發(fā)生,，維護了社會穩(wěn)定與和諧。

職員辦公人員工作總結篇二十一

辦公室詩司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協(xié)調,、溝通,，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急,，讓我不得不放下手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的`事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天未完成的事,，明天還會有其他工作要去處理,，因此盡我的能力，去做好本職工作,，合理安排時間,。

1、做好辦公設備的維護工作,，我們單位的計算機有些比較陳舊,，配置低，而且硬件也老化了,，問題也會出現的頻繁,，有些硬件或者軟件出問題需要定期安排去檢測，才能對癥維修,。

2,、做好文檔打印及復印工作，這項工作不是每天都固定有文件要打,，有文件要復印的,。