總結(jié)是進步的階梯,，每一次總結(jié)都是一次提升。寫一篇較為完美的總結(jié)需要清晰的邏輯和明確的結(jié)論,。通過閱讀這些總結(jié)范文，我們可以收集到一些建議和經(jīng)驗,，用于我們自己的寫作實踐中,。

護理員年終個人工作總結(jié)篇一

20__年,，護理部全體人員在院領導的關心支持下，本著“一切以病人為中心,，視患者為家人”的服務宗旨,，通過全體護理人員的共同努力下，較好的完成了院領導布置得各項工作,，現(xiàn)將工作狀況總?cè)缦拢?/p>

一,、完善護理繼續(xù)教育。

護理繼續(xù)教育是護理人才質(zhì)量提高的重要途徑,，隨著現(xiàn)代醫(yī)學的發(fā)展,，眾多的新業(yè)務、新技術不斷地在臨床應用,，對護理質(zhì)量的要求也越來越高,，只有不斷學習新知識新技能，才能適應社會的發(fā)展和要求,。根據(jù)我院實際狀況,，護理部制度了切實可行的規(guī)章制度及繼續(xù)教育工作計劃，實施了多形式,、多層次,、多渠道的繼續(xù)教育方法。

3,、堅持加強繼續(xù)教育培訓,。

二、積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務,。

為進一步落實“優(yōu)質(zhì)護理服務活動方案”,，改善護理服務模式，提高護理質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全,，為人患者帶給安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務,。

4,、貼心舒適護理，細節(jié)體現(xiàn)關愛,，護理實現(xiàn)價值,。優(yōu)質(zhì)護理的特點就是注重細節(jié)護理，能讓人感動的也是細節(jié),。每日至少兩次為病人打熱水,，每周兩次為病人剪指甲、洗頭,、洗腳,、皮膚護理等，真正將視病人為家人的理念深入骨髓,。

三,、熟練掌握臨床藥物知識。

藥物治療是疾病治療中的重要組成部分,，治療效果不但取決于醫(yī)生的治療方案是否合理,，而且還取決于護士嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，科學的執(zhí)行力度以及對醫(yī)藥知識的了解和掌握程度,，為了使護士了解掌握藥學知識,，減少醫(yī)療事故發(fā)生，科學執(zhí)行治療方案,，保證用藥最佳療效,，護理部組織各科室上報十種本科室常用靜脈、口服藥物的名稱,、劑量,、適應癥、不良反應,、禁忌,、用法用量。使本科室護士熟練掌握,，保障臨床工作中用藥有效,、合理、科學,、安全,。

四、堅持規(guī)范管理,，注重內(nèi)涵建設,。

3、為持續(xù)治療室環(huán)境整潔,，藥品物品分類放置,，防止混淆,、誤用和錯用，提高工作效率,，減少差錯，規(guī)范了治療室標識,，要求所有治療室內(nèi)藥品,、物品位置固定醒目，統(tǒng)一擺放,，建立賬目,，定時專人查對。使工作效率和服務質(zhì)量大大提高,，減少了護士工作的盲目性和重復性,，實現(xiàn)了人、物,、場所在時間和空間上的優(yōu)化組合,。

五、認識不足,，不斷完善,。

1、加強細節(jié)管理,，如科室藥品的管理；

2、病房管理有待提高,，病人自帶物品較多,，病房欠整潔；

3,、健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性，術后病人宣教不到位,；

4,、個別護士基礎理論知識掌握不牢，急救知識欠缺,；

5,、基礎護理不到位，新入院病人衛(wèi)生處置不及時,；

7,、從思想上，行動上作到真正的主動服務,。

在過去的一年里,，護理部較好的完成了各項工作任務,。在新的一年里，我們要不斷研究護理工作中出現(xiàn)的新問題,、新狀況,，總經(jīng)驗，改善不足,，不斷提高護理質(zhì)量,。

護理員年終個人工作總結(jié)篇二

內(nèi)科護理年終工作總結(jié)如下：2011年在醫(yī)院領導班子和護理部領導下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,，內(nèi)科全體護理人員協(xié)調(diào)一致,，在工作上積極主動，不怕苦,，不怕累,，樹立較高的事業(yè)心和責任心，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務實,，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務,，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行,。取得了滿意的成績，現(xiàn)將2011年護理工作做如下總結(jié)：

核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,，做到小事講風格,，大事講原則，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持,，互相理解，護理人員分工明確,，各司其職,，各負其責，團結(jié)務實,，克服人手少,、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展,。堅持查對制度：要求主班,，服藥班每日查對2次，每日護士長參加查對1次,，詳細核對病危,，病重一級護理，測血壓，各項護理,，藥物與治療,。并記錄簽字；護理操作時嚴格要求三查七對,；嚴格病危病重患者,，臥床患者床頭交接班，加強晨晚間護理,，為患者及時整理和更換床單元,，營造整潔溫馨病區(qū)。

及時組織學習并隨機考試,。每月定期召開科會，組織業(yè)務學習,，堅持護理業(yè)務查房,，組織護理人員進行討論，不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,，也增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習,，不斷提高護士的業(yè)務水平,！

意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,，也多次獲得患者的表揚信,，錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,。每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,。深入開展了以病人為中心的健康教育,，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣傳,，讓病人熟悉掌握疾病預防,，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健常識等知識,。提前每日輸液治療的時間,，合理安排治療護理。

也堅持每日對治療室,、病區(qū)病房進行紫外線消毒,，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理,，并定期檢查督促,。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地,，出院病人床單元進行終末消毒（清理床頭柜,，并用消毒液擦拭)。

護理員年終個人工作總結(jié)篇三

尊敬的各位領導,、各位教師：

大家好!

一,、在思想道德方面，同黨中央堅持高度一致,，提高政治敏銳性,，進取響應院里組織的各項政治活動，遵守院里的規(guī)章制度,。

認真學習馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平論理,，進取學習“三個代表”重要思想,，用先進的理論、科學的思想武裝自我的頭腦,，指導自我的工作實踐,，提高自我的思想覺悟，想患者之所想,，急患者之所急,，在平凡的工作中實踐著我黨全心全意為人民服務的宗旨。

二,、在工作中,，我嚴格遵守職業(yè)道德，遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度,，嚴格無菌觀念及慎獨精神,，進取參加醫(yī)院及科室的各項活動，團結(jié)協(xié)助,，同科室各位教師一齊努力完成各項工作任務,，做到慎言守密，堅持良好的人際關系;在學習上,，我深知自我不僅僅要有扎實的理論知識,，還要有較強的臨床操作技能，所以我要不斷學習,，自我充電,，注重把理論和臨床充分結(jié)合，以過硬的本領，熟練的操作本事贏得患者的信任和合作,。不管是基礎護理,，還是各項專科操作技能,。從陌生到熟悉,，從熟悉到掌握，我成長的每一步都蘊含了各位教師及同事們辛勤的汗水,，在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成,，醫(yī)院定期進行護士技能操作培訓，不僅僅提高了我們的動手本事,，還強化了我們的各項操作技能,，切實保證了護理工作的安全性;我本著“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，以安全為前提的服務理念,，端正工作態(tài)度，勤奮工作,，進取進取，想病人之所想,，急病人之所急,，需病人之所需，經(jīng)過自我的努力,，獲得了家屬及病員的一致好評,，這是對我工作最大的肯定。

我明白,，自我要做的工作還有很多,，要學習的東西也有很多。我從來沒有認為自我的目標已經(jīng)實現(xiàn),，我們永遠在路上,，永遠要前進。我以自我的工作為傲,，我也會秉承一個護士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì),，努力做好自我的本質(zhì)工作。

以上便是我簡短的個人,，如果有什么寶貴意見期望大家能夠提出,。

護理員年終個人工作總結(jié)篇四

20__年，我護理科一直遵循“以病人為中心,，切實提高醫(yī)療服務的質(zhì)量,，保障病人的人身安全”為主題的服務宗旨，認真貫徹執(zhí)行本年度的護理工作計劃，按醫(yī)院護理服務質(zhì)量評價標準的基本要求,，完善各項護理規(guī)章制度,，改進服務流程，加強護理質(zhì)量控制,，保持護理質(zhì)量持續(xù)提高?，F(xiàn)將20__年我科護理工作情況總結(jié)如下：

一、重點加強了對新入院護士,、低年資護士的培養(yǎng),。

近兩年，我科人事變動較大,，吸收了不少年輕護士,，為了能保質(zhì)、保量,、高效率的完成工作,，必須加強對低年資護士的培養(yǎng)，使她們盡快成長起來,。

1,、定期、不定期進行了基礎知識及基本操作的考核,；

2,、日常工作中加強了監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題,，及時指出,，令其改正；

3,、年資高的護士做好了傳,、幫、帶工作,；

4,、加強了思想教育，促進其對護理工作的.認知,。

二,、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術水平,。

醫(yī)療技術水平處于不斷發(fā)展中，為了保證護理工作持續(xù),、有效的發(fā)展,，我們利用了每月的護理學習及平日的自學不斷拓展視野,，更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術水平,。

三、鼓勵加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng),。

隨著患者及社會對護理服務要求的提高，護理知識所涉及的已遠遠不只是單一的醫(yī)學知識,，而包含了眾多的人文知識,。為了使護理質(zhì)量從根本上有所提升，我們營造了學習人文知識的氛圍,，提高護士的整體素養(yǎng),。

四、加強與患者的溝通,，深化親情服務,，提高服務質(zhì)量。

良好的護患溝通,，能使護士感到工作順利,，心情舒暢，能使病人因感到心情舒暢而利于溝通,，更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。因此，我們進一步學習溝通技巧,，加強了護患溝通，特別是對于那些不善于溝通的護士,，將著重指導,。

五、根據(jù)實際情況,，進一步完善科內(nèi)二次分配制度,。

實現(xiàn)多勞多得餓，優(yōu)勞優(yōu)得的分配原則,，充分調(diào)動工作積極性,。

長期以來，繁重,、高風險的工作,，使我們將精力高度集中在工作本身上，而忽視了這種職業(yè)壓力給我們身心帶來的負面影響,。護士職業(yè)壓力影響護士的身心健康,，也會影響護理工作質(zhì)量，所以,，我們應加強自我關注,，學習和運用積極的應對策略，緩解身心耗竭程度,，在提高心理素質(zhì)的同時，以積極的心態(tài)面對職業(yè)壓力,，減少負面情緒的影響,，真正提高護理質(zhì)量,。

護理員年終個人工作總結(jié)篇五

20__年x月x日，在醫(yī)院領導對各級各類護士培訓工作的重視下,，各科護士及全院護理人員的支持理解下,，護理部結(jié)合衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理服務"、“三好一滿意",、“創(chuàng)先爭優(yōu)"活動，市衛(wèi)生局“崗位大練兵"活動的相關要求,，對全院各級各類護理人員進行了培訓和考核,，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、醫(yī)院領導高度重視培訓工作：醫(yī)院舉辦了管理培訓班,，院長吳道全對全院護理管理人員和骨干進行了題為《用結(jié)果說話拿結(jié)果交換》的專題講座,，分管院長蔣奎副院長進行了題為《責任與責任心》的專題講座。

2,、加強了護理人員“三基"“三嚴"培訓：督促,、鼓勵未取得護士執(zhí)業(yè)資格證書的護理人員自學相關知識，并對通過全國護士執(zhí)業(yè)資格考試考試者予以首次注冊,。護理部共進行“三基"技能訓練7次,，包括：20__年版徒手心肺復蘇、簡易呼吸器的使用,、靜脈采血等14項基礎護理技術操作訓練,，共約有1280余人次參加技能培訓。舉行業(yè)務講座12次,，結(jié)合臨床實際涉及優(yōu)質(zhì)護理服務相關知識,、護士法律法規(guī),、職業(yè)防護、院感控制等32個專題,，約有2150人次參加業(yè)務知識講座的學習,。結(jié)合衛(wèi)生部《臨床護理實踐指南》組織了全院各級各類護理人員護理基礎理論考試1次，403人次參考,，平均81.25分,，合格率90%；護理技能考核7次,，224人次參考,，平均分93.2分，合格率98.8%,。

3,、規(guī)范化培訓人員的管理：對今年新聘l5名護理人員進行了為期一周的崗前培訓。理論培訓內(nèi)容涵蓋職業(yè)道德教育,、法律法規(guī)和職業(yè)禮儀等,；技能培訓內(nèi)容有急救技能（徒手心肺復蘇、簡易呼吸器的使用）,、密閉式靜脈輸液,、無菌技術等；并對其進行了強化實習和規(guī)范化培訓,，讓她們了解護士職責和醫(yī)院的規(guī)章制度,，幫助她們樹立愛崗敬業(yè)的職業(yè)信念，使新護士盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,，為勝任護理工作奠定了基礎,。護理部及科護士長對20__—20__年聘用護理人員進行護理基礎知識及理論講座共16次。

4,、外出進修及?？谱o士培訓：根據(jù)護理人員分層次培養(yǎng)計劃，通過派出去和請進來等相結(jié)合的辦法進行培訓,。全院全年共選派了護理管理者和護理骨干80名外出短期培訓,；23名護理骨干到華西醫(yī)院,、四川省人民醫(yī)院,、四川省腫瘤。醫(yī)院,、成都市婦幼保健院等地進修?？谱o理學習3—6月；11名護理人員參加腫瘤,、急診,、糖尿病護理,、血液凈化、手術室,、精神科?？谱o士培訓，并順利取得四川省?？谱o士證書,。60名護理管理人員參加省衛(wèi)生廳、省護理學會舉辦的護理管理人員崗位培訓及護理新知識,、新理論學習,。

5、學歷教育：鼓勵護理人員專升本的學,。有22人獲得了護理本科文憑,；有30名護理人員專升本在讀；3名護理人員參加瀘州醫(yī)學院在職研究生學習,。

7,、12月響應市衛(wèi)生局“全市衛(wèi)生系統(tǒng)崗位大練兵’’號召，積極開展護理人員崗位大練兵活動,，選派了2名優(yōu)秀選手參加市衛(wèi)生局組織的全市衛(wèi)生系統(tǒng)“崗位大練兵"大賽,，均獲二等獎；在全院護理人員中形成趕,、學,、比、超的氛圍,。

8,、按照相關制度落實了全院護理會診、護理查房和護理疑難病例討論,，在形式,、內(nèi)容上較20__年有所提高，對臨床護理工作具有較強的指導意義,。全年組織了護理會診和護理查房23次,，護理疑難病例討論4次。副主任護師參與修訂了全院護理質(zhì)量考評標準,、護理常規(guī)等15項,。主管護師協(xié)助護士長對下級護士進行考試、考核,，組織護理查房,、護理會診和護理病例討論。

9,、承擔了235名護生臨床帶教工作,。

11,、選派了28名主管護師及以上護理人員到?jīng)錾街堇撞h人民醫(yī)院、內(nèi)江市威遠縣人民醫(yī)院對口支援,，她們的工作受到了對口支援單位的好評,。

12、各級各類護理人員積極參加“好醫(yī)生網(wǎng)站"學習,，均達到規(guī)定繼教學分,。

二、存在不足,。

1,、少數(shù)護理人員主動學習意識不夠，參加醫(yī)院或護理部組織的講座學習積極性不高,。

2,、個別科室對各級各類護士在職培訓重視不夠，科內(nèi)業(yè)務知識和技能培訓未落實到位,。

3,、護理人員撰寫護理論文的意識不強，論文質(zhì)量不高,。

4,、護理技能、護理理論考試合格率未達標,。

三,、整改措施。

1,、護理部將繼續(xù)加強各級各類護理人員的,。培訓考核，制定相應的培訓計劃,，注重低年資護理人員的培養(yǎng),，提升全院護理人員的整體素質(zhì)。在20__年的基礎上,，繼續(xù)加強護理人員的法律法規(guī),、基礎護理、護理安全,、護理服務等知識的培訓,。

2、護理部擬舉辦護理科研論文撰寫講座,，對護理人員撰寫護理論文提供一定的幫助,，濃厚學術氛圍,，鼓勵護理人員撰寫論文,，給予論文發(fā)表者獎勵,。

3、護理人員培訓及考核結(jié)果納入科室績效管理,。

護理員年終個人工作總結(jié)篇六

1.工作量：

急診__人,，120出車x次，各種注射共計x人,，洗胃x人,，留置導尿x人，灌腸x人,，重危搶救x次,，死亡x人，搶救成功率x﹪,，群傷x例/人數(shù),，應急演練次。

2.工作達標情況：

急救物品完好率達__%,。消毒滅菌合格率__%,。病歷書寫合格率x%。護理管理分,，服務態(tài)度滿意度x%,，護理技術操作考核合格率__%。護理文件書寫合格率__%,。

二,、依法執(zhí)業(yè)，保障護理質(zhì)量和安全,。

1,、嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章,。

嚴格貫徹《中華人民共和國護士管理辦法》,，明確護士的權利、義務和執(zhí)業(yè)規(guī)則,、依法執(zhí)業(yè),，一如既往的做到無一例非法執(zhí)業(yè)。認真貫徹落實法律法規(guī),、規(guī)章制度,。

2、加強法律法規(guī),，規(guī)章制度培訓學習,。

每月組織法律法規(guī)、規(guī)章制度、安全知識及院感相關知識培訓,，并組織全科護士進行書面考核,，合格率__%。

三,、優(yōu)質(zhì)服務,、提高護理人員素養(yǎng)。

1,、由于急診科護理人員較年輕化,，根據(jù)急診科的工作特性，制定針對性的培訓計劃,，要求人人掌握急診的流程,，院前急救，如何接急救電話,、掌握急診科所有的急救儀器使用,，同時加強理論方面的學習與考核，通過培訓取得了很好的效果,。

科學排班,，以老帶新，每個班次的x個人員都是新老搭配,，技術能力強弱搭配,，溝通能力強弱搭配，做到班次不固定,，彈性合理排班,，保證護理小組整體能力優(yōu)異。

2,、根據(jù)護理部制定的護理服務細則,，組織全體護理人員認真學習，嚴格執(zhí)行,，護士長帶頭并加強檢查,。要求護士行為規(guī)范，包括著裝,、儀表,、用語、行為等符合要求,，遵章守紀,，認真履行職責，利用每天晨交班時間檢查,，跟班檢查及節(jié)假日抽查,。違規(guī)人員嚴格考核,。

護理員年終個人工作總結(jié)篇七

在護士工作中，每一位護士都肩負著重大任務和職責,！天使不好當,，這或許是所有護士工作者的心聲！護士工作又苦又累,，僅有投入其中才能對護士工作有深深體會！

1,、強化服務理念,。

全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓,、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行領悟和討論,，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性,，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互堅信任感,，全年實現(xiàn)0投訴,，綜合滿意度達99。1%,。

2,、以人為本，充分滿足病人的就診需求,。

1,、透過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班,，減少交接班次數(shù),，有效利用人力資源，透過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,，保證各班的護理質(zhì)量。

2,、對質(zhì)控員進行明確分工,，專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理,，發(fā)現(xiàn)存在問題,，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量,。切實履行績效考評制度,，如實反饋人員層級潛質(zhì)，使護理質(zhì)控落實到位。

3,、透過一年時刻調(diào)整,，護理隊伍結(jié)構趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分,，基本上按個人工作潛質(zhì)定崗,，基本實現(xiàn)護士層級管理，到達人員的合理分配使用,。

4,、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率,。對于各種急,、危、重癥病人就診時,，合理利用綠色通道的措施,，為搶救贏得了寶貴時刻。

5,、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案,。

6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,，新入科人員工作注意要點等,，系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

1,。全年科室組織業(yè)務領悟次,，病歷討論次，操作培訓項,。

2,。第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關,，全科護士業(yè)務技能得到進一步提高,。

3。全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,，全部合格,，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,，全部達標,。成績良好。

4,?；就瓿扇曜o士進修培訓計劃,，安排了護士到icu進修領悟危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術,，提高小兒頭皮穿刺技術水平,。外派多名護士外出短期領悟，并將新的護理理念帶回科室,。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作,。

5。每季度進行三人,、兩人配合搶救演練,，透過演練不斷加強護士的應急應變潛質(zhì)，反復加強急救技能的訓練,。

6,。根據(jù)護理部要求進行微型培訓,，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用潛質(zhì),，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好,。

7,。制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級潛質(zhì)評定,，指定輔導教師,，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,，透過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,，提高護理人員素質(zhì)，保證護理質(zhì)量,。

調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫,、基礎護理和健康教育等，同時安排人員到icu進修危重病人護理，腰穿配合,、胸腔閉式引流等管道護理,。

2021年護理工作方面雖然取得了必須的成績，但也存在不足之處,，未能順利完成護理研究課題,，個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度,。在為患者服務過程中,，個別人員語氣較冷淡,、生硬容易引起患者的不滿情緒等。

新的一年咱們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),，醫(yī)療市場的激烈競爭,，流動人口減少等，咱們將不斷發(fā)奮,，進一一步加強隊伍的建設,，提高護理人員綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)護士,，提高服務質(zhì)量,，完成新一年的工作計劃。

護理員年終個人工作總結(jié)篇八

立足本職崗位,，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓,，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。下面是小編收集整理的護理員個人,。

歡迎借鑒參考,。

20xx年，我以認真負責的工作態(tài)度,，發(fā)揚救死扶傷的革命精神,，盡職盡責、踏踏實實做好護理工作,，認真地完成了工作任務?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、盡職盡責,，搞好護理工作,。

俗話說：三分治療，七分護理,，經(jīng)過實踐,，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,，我堅持著裝整潔大方,，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹,，禮貌待患,。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認真書寫護理記錄,，千方百計減少病人的痛苦,，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,，還是地方患者,，我都堅持視病人如親人,，做到態(tài)度好、話語親,、動作柔,，耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢，以及家庭治療,、保健方面的注意事項等,，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務態(tài)度,、服務效率,、服務質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評,。

二,、發(fā)揮作用，做好幫帶工作,。

對于病人來說,，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作,。近年來,，醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量,，工作中,，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,，主動搞好幫帶工作,，為年輕護士講解業(yè)務技術、與病人溝通等方面的知識,，解決護理業(yè)務上的疑難問題,，指導落實護理措施，幫助年輕護士盡快成長,，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻,。

三、不斷學習,，提高思想業(yè)務水平,。

在過去的一年里，我能夠認真學習黨的方針路線政策,，學習上級的各項指示精神和,。

規(guī)章制度。

通過學習提高了自己的政治理論水平進一步端正了服務態(tài)度增強了做好本職工作,、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性,。同時自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習和技能培訓并堅持自學了相關的業(yè)務書籍通過不停地學習新知識更新自己的知識積累較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務能力適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要,。

隨著社會的發(fā)展進步，病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高,。在今后的工作中,，我將進一步牢固樹立為病人服務、樹醫(yī)院形象的思想,，立足崗位,，勤奮工作，履盡職責,，為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩,。

全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”服務宗旨,，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了年護理計劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、認真落實各項規(guī)章制度。

確保平安醫(yī)療的根本保證,。嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,。明確了各類崗位責任制和護理工作制度，1護理部重申了各級護理人員職責,。如責任護士,、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2堅持了查對制度：

一年來未發(fā)生大的護理過失，堅持填寫輸液卡,。

堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，認真落實骨科護理慣例及顯微外科護理慣例。配備五種操作處置盤,。

預防了并發(fā)癥的發(fā)生,。堅持床頭交接班制度及晨間護理。

二,、提高護士長管理水平,。

并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點進行督促實施,，堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核。并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，開展工作。

內(nèi)容為：安排本周工作重點,，堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,。總結(jié)上周工作中存在優(yōu)缺點,，并提出相應的整改措施,，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學習護士長管理相關資料,。

并及時反饋,，每月對護理質(zhì)量進行檢查。不時提高護士長的管理水平,。

吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,，組織護士長外出學習、觀賞,。擴大知識面：月底派三病區(qū)護士長參與了國際護理新進展學習班,，學習結(jié)束后，向全體護士進行了匯報,。

三,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設。

日常工作中落實護士文明用語50句,。1繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,。2分別于月份、月份組織全體護士參與溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓,。

對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，3繼續(xù)開展健康教育,。定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在問題提出了整改措施,，評選出了最佳護士,。

征求病人意見，4每月科室定期召開工休座談會一次,。對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

合格者給予上崗。5對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R,、護理技術操作考核,。

1對在職人員進行三基培訓。

2與醫(yī)務科合作,。講授骨科,、內(nèi)、外科知識,，以提高專業(yè)知識,。3各科室每周晨間提問1-2次。

4三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作競賽(無菌操作)并評選出了一等獎()二等獎()三等獎()分別給予了獎勵,。護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：

5病區(qū)護士考核：靜脈輸液,、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧,、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液,、無菌操作。

6加強了危重病人的護理,。

五,、加強了院內(nèi)感染管理。

1嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度,。

2每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng)。每月進行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,。每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測,。

4一次性用品使用后各病區(qū),、手術室、急診室均能及時毀形,。集中處置,，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃,。

5各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液(1400消毒靈)拖地每。

日二次,。并用消毒液擦拭),。

6手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求。

7供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本。

六,、護理人員較出色的完成護理工作,。

1堅持了以病人為中心。為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識,。

2月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,。還深入病房與病人談心。

3全年共收治了住院病人2357個,。手術室開展手術2380例,。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片,，做b超,、心電圖，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術室,，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,，使病員得到周到服務,。

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼,，一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有3年多了,，在護士長及科主任的正確領導下，在科室同事的密切配合和支持下,，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作,，認真地完成了20xx年度的任務,，并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步。

一,、政治思想方面。

堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護理服務理念適應新的護理模式,，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標準,，全心全意為病人服務。

二,、在業(yè)務方面,。

在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領導的各項安排,，認真履行自己的,。

崗位職責。

完成各項護理操作學會認真對待每一件事情在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情認真接待每一位病人把每一位病人都當成自己的朋友親人,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作認真學習科室文件書寫規(guī)范認真書寫一般護理記錄危重護理記錄及搶救記錄對于自己的工作嚴格要求自己三查七對牢記三基,。

三、增強法律意識,。

認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的*。意識到,，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強,，依法辦事,、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意,，這是人們對護理服務提出更高、更新的需求,，因而要豐富法律知識,，增強安全保護意識，懂法,、用法,，依法保護自己。

在20xx年的護理工作中,，我的體會是“三分治療,，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性,。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士,，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前?，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”,。“護士要有一顆同情的心,，要有一雙愿意工作的手,。”我會用我的愛心耐心,，細心和責任心解除病人的病痛,，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆,，讓痛苦的臉上重綻笑顏,，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術,，提高微笑服務,，把每一位病人都當成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的難處,，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,，也得到各級領導,、護士長的認可。

我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,，在今后工作中，我將加倍努力,，為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻,。

護理員年終個人工作總結(jié)篇九

一年來，在護理部的領導下,，在科護士長的業(yè)務指導下,，在各質(zhì)控小組的督導下，在全科護士姐妹們的共同努力下,，走過了忙忙碌碌的2021年,，圓滿完成了年初工作計劃，現(xiàn)將我科2021年的工作情況匯報總結(jié)如下：

回顧過去的一年,，護士姐妹們忙碌的身影不時地在眼前晃動,，想說的話太多太多。寫總結(jié)要言簡意賅,，將個人感情參雜在里面不合適我知道,，但此時此刻，我還是想把這一年來大家的真實表現(xiàn),、特別是年輕護士的成長歷程展現(xiàn)給各位領導,。

1,、工作態(tài)度方面：我們科的護士,，倒班護士平均年齡23-25歲,，工作時間基本在1——2年，年齡小,，資歷淺,。白班護士最大的張姐50歲了，只有一名主管護師,，缺少中間力量,，梯隊建設跟不上。以老帶新的任務只好由唯一的一名主管護師和我這個護士長來承擔了,。護士長在香港被稱作經(jīng)理,，在內(nèi)地是管家婆的角色，每天呼來喚去,，就連門鎖壞了,，廁所堵了也要喊護士長來解決的，這些事務性工作就占了一大半時間,，再加上科里和院里的質(zhì)控工作,，真的沒有太多的時間帶新人了，多數(shù)是利用床頭交接班時間,、查房時間對新護士進行有針對性的提問,，然后就著問題進行一些適當?shù)耐卣梗v解一些?？浦R,，作為培訓的一種手段。其他的分層次培訓和護理教學工作,，我們的主管護師是功不可沒的,。好在護士們工作態(tài)度積極，有強烈的學習愿望,，而且從不計較個人得失,，小姐妹們配合默契，只要工作需要,，沒有講條件的,，無論是科里的還是院里的業(yè)務學習，保證接到通知就到,。對于上級領導的批評和指正,，都能夠正確理解，虛心接受,。

護士們的工作態(tài)度,，還體現(xiàn)在服從分配方面,。今年四月份，全國百日安全大檢查期間,，我科重患是最多的時候,，為了支援icu工作，將我科最優(yōu)秀的護士借調(diào)至icu支持兄弟科室的工作,；甲流病房成立,，一個月內(nèi)，我們科去了兩名護士,，同時期,，另一名主力護士又調(diào)到骨外科工作，給我科分配一名新人,，不能獨立值班,！人員的短缺程度可想而知了，但我們的護士們毫無怨言,，將上級的人員調(diào)動當作一種使命來完成,，做到了：大敵當前，大局為重,！所有人員都放棄了休息時間,，加班加點的才能完成本班次的工作任務。這期間,，甲流病房最重的患者排除甲流后轉(zhuǎn)至我們病房,，重患一個接一個的到來，天使們因為疲憊,，面容憔悴,，有時候夜班護士工作16個小時才能放心的下班回家！我更是時刻準備著：每當年輕護士遇到技術性問題的時候,，無論幾點,，接到求援電話，即刻前往科室,。

今年,，我院落實了帶薪休假制度，這對職工是個好消息,，而對科室管理者是個難題,。我們科除了年薪假，今年還有三位休婚假的,，再加上病事假及借調(diào)人員,、不能獨立值班的新人,，我初略統(tǒng)計一下：相當于一年內(nèi),，始終有一個半人在休息,，而我們的病人數(shù)，卻比去年增加了300多人,，工作負荷可以想象的出,！今年下半年，我科新病房裝修,、搬遷期間,，正值主任外出,，我真的怕非常時期,，科里出錯——怎么搬這個家，大動了一番腦筋??！那些日子天天失眠，睡了也象睜只眼睛似的,。我們的護士真的好可愛呀,，搬家那兩天，全都到科室：看東西的,，搬東西的,、跟車的、擺放物品的,，值班的,，就像自己家搬遷一樣，病了也不和我請假,，堅持上班,，怕我著急上火，使我們的患者個個安全到達新病室,。

在大家的努力下,，一年來，無一例差錯事故發(fā)生,，無投訴糾紛事件,，這對于我們這種重患多、病人周轉(zhuǎn)快的大科室來講,，取得這樣的成績是非常難能可貴的,！

2、三基三嚴方面：提到這個話題,，心情總是很復雜,。院里、護理部和科里組織的理論學習,、技術考核,，大家都積極參加,。只是每次迎檢，看著孩子們無助的眼神,，仿佛要崩潰的神經(jīng),，都讓我這個當護士長的格外心疼！她們都怕因為自己影響了醫(yī)院和科室的驗收和成績,，我每看到她們?nèi)绱?，就安慰她們：做的如何是咱們的能力問題，不行再努力,。只要盡力了,，領導會理解的，不會怪你們的,，這么重視檢查,，說明咱們態(tài)度是認真的，對醫(yī)院是負責的,。但說心里話：就技術操作來看,，護士們完成的還可以，但就理論知識的掌握和迎檢能力來講,，年輕護士肯定不占優(yōu)勢的,，我心里還真沒底！不過經(jīng)過這一年的努力,，大家的進步還是很明顯的：大科第一季度理論考試：四個人沒及格,；在就是這次半年的理論考試有一名不及格的，及格率還是在提高的,；而且這一年里,，我們科有四名護士被院考核組選中，去為全院護士做示教,，這給年輕護士很大的鼓勵,！至于“三基三嚴”的培訓次說，我認為準確的數(shù)字一定是虛假的,，是按年初計劃數(shù)出來的,，我覺得我們的培訓隨時隨地都在進行，是計數(shù)不出來的,?！耙粚σ弧毖a課，也是常有的事,，所以就不計數(shù)這個數(shù)字了,，覺得沒實際意義。

3、在實踐的過程中領會核心制度的內(nèi)容：“制度”的意義,，很多新上崗的護士并不理解,，只停留在會背的程度。并不清楚它的約束作用和指導作用,，掌握的比較機械,。今年我換了一種方式，行政查房的內(nèi)容,，主要就是檢查核心制度在工作中的落實情況,。然后就著問題給予講解，活學活用,。這樣的方式改變了護士的思維方式,。今年《遼寧省護理工作標準與規(guī)范》三個小冊子下發(fā)后，就新增添的內(nèi)容,，比如“腕帶標識制度”,，邊實踐邊領會，增加了工作的趣味性,。

護理風險管理是護理管理工作的重要內(nèi)容。今年在這方面我們花費的`精力和時間比較多,。因為新護士多,，最怕出現(xiàn)“初生牛犢不怕虎”這樣的情況發(fā)生，為了給她們養(yǎng)成嚴謹?shù)墓ぷ髁晳T,，質(zhì)控小組成員加大了質(zhì)控力度,，未雨綢繆，防患于未然,，實行“獎優(yōu)罰劣”的糾偏措施,。出現(xiàn)差錯、考試不及格者取消評選優(yōu)秀護士資格,。針對科室管理的實際經(jīng)驗和參與院里表格組的質(zhì)控工作,，今年我寫了兩篇關于護理病歷書寫的論文：《從舉證責任倒置淺談護理病歷的書寫》已在國家核心期刊發(fā)表，《護理程序在護理病歷書寫中的應用》一文被推薦至當?shù)蒯t(yī)學會學術論文中心,，在這篇論文當中,，我提到一些書寫規(guī)范中沒有提到問題，如能得到同行們的認可,，將是我一年來在這方面的一個創(chuàng)新和收獲,。護理病歷是重要的法律性文件，事關舉證的結(jié)果呀,；“壓瘡”本身就是護理缺陷,，怎樣預防和治療，我作為“壓瘡”管理組組長,，及時的和內(nèi)外科相關科室取得聯(lián)系,，護理部領導也在這方面傾注了大量的精力,，使我們在這方面的護理理念不斷更新，方法不斷增加,，取得了良好的效果,，一年來，我們科無一例壓瘡發(fā)生,，院外帶入的,，通過精心的護理，也都好轉(zhuǎn),、痊愈,，減輕了患者的痛苦，減少了住院的費用,，受到患者和家屬好評,。這對我們這樣臥床病人如此之多的大科室來講，這樣的成績,，很難得,！

只有有了具體的規(guī)范和要求，護士才有了指導方針,。只有護士們知道怎樣做是對的,，才能少犯和不犯錯誤！這話聽起來像廢話,，卻是我一年來的體會和總結(jié),。我們的護士缺少法律常識，才會缺少法律意識的,。所以,，“引領和學習”是非常必要的。每個月,，我們召開一次科務會,，對出現(xiàn)的問題和存在的隱患進行分析，大大提高了護士們的法律意識,，她們常常有恍然大悟的感覺：啊呀,，原來這件事若發(fā)生了，后果會如此嚴重??！慎獨精神增強了，孩子們成長了,。一年來,，我科無一例糾紛和上訴事件發(fā)生，實在讓人欣慰！

患者的滿意率,，很大程度存在于護患溝通的過程中,。很多護患糾紛，強調(diào)的也就是個態(tài)度問題,。職業(yè)情感要求我們“換位思考,、同理他人”。我們把這項工作具體的融入于“健康教育”這項工作中,，在為患者和家人講解健康知識的時候,，注意“因人施護”，多方式溝通,，注重效果評價,，有了效果了，讓患者感受到你的真誠了,，才會取得他們的配合和信任,。一年來，健康教育覆蓋率100%,，效果比較滿意,。護患溝通良好，人文關懷在工作中得以體現(xiàn),，病房始終洋溢著和諧的氛圍,。

我認為，比較而言,，這方面的問題相對多些。因為在護士的意識當中,，病房管理就是護士長的工作,，與自己關系不大，忽略了這方面的職責,。所以,，一旦節(jié)假日、雙休日,，護士長不在的時候,，病房就顯得特別亂。新下發(fā)的《遼寧省護理工作標準與規(guī)范》明確指出：交,、接班者共同巡視,、檢查病房整潔、安靜,、安全情況,！這就告訴護士們，護士參與病房管理，是交接班制度的內(nèi)容與要求,。這項工作,，我們將作為明年的工作重點在計劃中提出，并對護士提出具體工作要求,。

2021年,，帶著我們的汗水，載著我們的收獲就要離我們遠去了,。在過去的一年里,，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯@與護理部的領導和指導是分不開的,，我們還有許多不足,，但我們不驕傲、不氣餒,，大家已經(jīng)在運籌來年的工作計劃了,。20xx年，我們將以更好的工作狀態(tài),、更高的工作熱情,、更合理的工作方案，使我們科室的護理工作邁上一個新臺階,！

護理員年終個人工作總結(jié)篇十

本人,，女，出生,，參加工作,，大學文化程度，學士學位,，現(xiàn)任醫(yī)院科,。20__年12月獲得主管護師資格，被聘任為主管護師,。任現(xiàn)職以來,，始終嚴格要求自己，扎實工作,、努力進取,，以良好的醫(yī)德醫(yī)風，熟練的操作技能,，全面的專業(yè)知識為病人服務,，在工作中取得了較顯著的成績。

本人熱愛祖國,，遵守憲法和法律,，堅持四項基本原則,，熱愛醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,。工作認真,，有良好的職業(yè)道德，工作勤勤懇懇,，一絲不茍,，任勞任怨；時刻牢記“以人為本,，誠信服務”的理念,，努力為病人提供優(yōu)質(zhì)全面無縫隙護理。在工作中做到了待病人如親人,，熱心為病人服務,，得到病人及領導的多次好評，多次被評為“服務明星”,。任現(xiàn)職期間,，專業(yè)技術考核均為優(yōu)秀。在臨床工作中,，積極能干,，工作能力強，先后從事過等護理工作,，業(yè)務知識全面,，期間多次被抽調(diào)到其他臨床科室參與危重癥病人的搶救與護理。

在急診科工作期間,，已熟練掌握內(nèi)科常見病,、多發(fā)病、危重患者的觀察及護理,，外科多發(fā)傷,、復合傷及重度顱腦損傷患者的護理，能熟練、獨立,、快速完成急診的各項技術操作,，熟練掌握了各種急、危,、重病人的搶救常規(guī)，能較好的配合醫(yī)生進行急、危,、重病人的搶救工作，如呼吸心跳驟停病人的心肺復蘇,、急性心肌梗塞,、腦梗死,、腦出血病人的搶救護理及溶栓治療的觀察護理，各種中毒病人的護理,，心衰,、休克消化道出血等危急病人的急救。掌握了心電監(jiān)護儀,、呼吸機等急救儀器設備的使用,、原理及簡單故障的排除；參與搶救心臟破裂患者搶救2例,，均成功,；參與救治集體食物、一氧化碳中毒,、重大交通事故30余次,，救治中輕重分明、工作有序,、安排得當,，大大提高了救治成功率；參與搶救大面積（80%以上）燒傷患者5例,，均已痊愈,。因工作需要調(diào)至科工作。在此期間,，本人虛心學習,，掌握了國內(nèi)外先進的醫(yī)療護理知識。與教授合作,，參與救治嚴重多發(fā)性頜面部骨折患者5例,，恢復較好，達到了理想的預期效果,；參與救治巨大懸雍垂癌患者1例,，恢復良好，無聲音嘶啞及飲水嗆咳,。自己的技術水平也得到了快速提高,，熟練掌握了鼻竇炎、鼻中隔,、咽部手術的術前及術后護理,，青光眼、白內(nèi)障患者的術前及術后注意事項,，人工氣道的護理技術熟練,、細致。

在完成本職工作的同時,，還承擔了新入院護士和實習同學的帶教工作,，在工作中言傳身教,，以身作則，做到認真,、細心和嚴格,，使他們熟練掌握了護理的各項技術操作，并能勝任臨床護理工作,。

工作之余積極學習,，不斷積累經(jīng)驗，加強醫(yī)學理論,、外語,、計算機等知識的學習，完成了高等護理專業(yè)本科學習,，并獲得學士學位,。

在工作中，理論聯(lián)系實際,，不斷積累總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,，先后有7篇論文在國家級雜志上發(fā)表，出版著作1部,，獲淄博市自然科學優(yōu)秀學術成果二等獎一次,，發(fā)表的論文及著作有：

任職期間，本人多次被評為先進工作者,、三星級護士,、創(chuàng)新職工、三八紅旗手等榮譽稱號,。在醫(yī)院組織的理論和技術操作考試中,，多次取得前三名的好成績。

盡管自己在工作中取得了一定的成績,，但學無止境,，今后的工作中我要繼續(xù)努力，不斷總結(jié)經(jīng)驗,，學習新的護理理論,、技術及管理方法，爭取把工作開展好,，推動醫(yī)院的醫(yī)療水平更上一層樓,。

護理員年終個人工作總結(jié)篇十一

只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心,，以病人的需要為目標，才能做好一個護理,。下面是小編為你整理了“護理員個人,。

”,，希望能幫助到您。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是社區(qū)護士隊伍中的一員而自豪,。在今后工作中，我將加倍努力,，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻,！

在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作,，急病人之所急，為病人負責,，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作,。

作為一名護士,，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑,，我只會來激勵我更加努力的工作,。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到,！

今年本著“鞏固優(yōu)勢,，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來做了能上能下下幾點工作兼顧新廈,、主樓,，全院一盤棋，尤其在新廈狠抓操作規(guī)范,，實現(xiàn)輸液反應“零”突破；抓查對制度,，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例,。

配合股份制管理模式,，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務,，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率,；強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟,、亂,、差，尿墊到處晾曬的問題。

從業(yè)務技能,、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,，使她們盡快成熟,，成為管理骨干。今年通過考核評議,，5名副護士長轉(zhuǎn)正,、3名被提升為病區(qū)副護士長。

加大對外宣傳力度,，今年主持策劃了“5·12護士節(jié)”大型慶典活動,，得到市級領導及護理界專家同行的贊譽；積極開拓杏苑報,、每日新報,、天津日報、天津電臺,、電視臺等多種媒體的宣傳空間,，通過健康教育,、事跡報告會,、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。

注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達90%以上,；開辦新分配職工,、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎知識培訓班,；完成護理人員年度理論及操作考核,，合格率達97.9%,。抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命,、關愛患者”教育,，倡導多項捐贈活動,，向血液科,、心外科等患者獻愛心。

迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,，我院護理各項工作成績達標,，總分96.7,，名列全市榜首,。

個人在自我建設方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者”稱號；通過赴美國考察學習,，帶回來一些先進的管理經(jīng)驗,，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗，本年度完成國家級論文3篇,、會議論文2篇及綜述1篇。

作為護理部主任,、一名光榮的中共黨員,，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前,、享受在后,，帶病堅持工作，親自帶領科護士長,、護士長巡查各崗,；努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設,，發(fā)展的年輕黨員梯隊,，現(xiàn)在新廈的黨員隊伍已經(jīng)擴大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主,，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力,。

護理工作的順利開展和護理水平的提高,，得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創(chuàng)立自己的學術期刊,，提高護理學術水平,，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護理優(yōu)勢,，爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證,。

思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙,、雜志、書籍積極學習政治理論,；遵紀守法,，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責,。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作,。

專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，收集整理開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。

認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守。

規(guī)章制度,。

牢記三基（基礎理論,、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求、嚴密的方法）,。

20xx年轉(zhuǎn)眼間過去了,，在過去的一年里，在院領導,、護士長及科主任的正確領導下,，在科室同事的密切配合和支持下，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓,，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導,、護士長的認可,。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情況總結(jié)如下：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙,、雜志、書籍積極學習政治理論,；遵紀守法,，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責,。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作。堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護理服務理念適應新的護理模式,，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動,，以服務病人奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務,。

在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，服從科室領導的各項安排,，本著“把工作做的更好”這樣一個目標，認真履行自己的,。

崗位職責,。

積極圓滿的完成了以下本職工作：學會認真對待每一件事情在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情認真接待每一位病人把每一位病人都當成自己的朋友親人經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作認真學習科室文件書寫規(guī)范態(tài)度端正,、頭腦清晰,。認真書寫一般護理記錄危重護理記錄及搶救記錄對于自己的工作嚴格要求自己遵守規(guī)章制度牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求,、嚴密的方法）。

認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的學習班,。意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事,、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,，這是人們對護理服務提出更高,、更新的需求，因而要豐富法律知識,，增強安全保護意識,，懂法、用法,，依法保護自己,。

在這3年多的護理工作中，我的體會是“三分治療,，七分護理”,，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士,，拉上人生帷幕的人也是護士,。”是啊,，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢,？“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心,，要有一雙愿意工作的手,。”我會用我的愛心耐心,，細心和責任心解除病人的病痛,，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆,，讓痛苦的臉上重綻笑顏,，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術,，提高微笑服務,，把每一位病人都當成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的難處,，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,，也得到各級領導,、護士長的認可。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,。在今后工作中，我將加倍努力,，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻,！在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作,，急病人之所急，為病人負責,，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作,。作為一名護士,，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑,，我只會來激勵我更加努力的工作,。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到,！

20xx年這一年來在院領導的高度重視和大力支持下,，在各臨床科室主任、護士長和相關職能部門的緊密配合下,，護理部嚴格按照年初制訂的工作目標計劃,，扎實工作，逐項完善,，較好地完成了各項工作任務,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

護理部認真貫徹落實衛(wèi)生部的總體要求和院領導的工作部署，在總結(jié)20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務工作經(jīng)驗的基礎上,，繼續(xù)深入推進此項工作,。

1、護理部不斷完善優(yōu)質(zhì)護理服務的考核工作,，不定期不定時去病房進行檢查,，規(guī)范落實等各方面對優(yōu)質(zhì)護理服務工作開展情況進行分析評價，對存在的問題以督促追蹤整改,。

2,、護理部針對優(yōu)護工作召開專題會議，對照優(yōu)護核心條款逐項加以落實,。

3,、護理部為深化病房小組責任制工作模式，對科室如何根據(jù)護士能力合理分組進行了指導,，將危重患者分配給年資高,、能力強的護士負責，確保了患者安全,。

護理部一如既往地將護理質(zhì)量作為護理工作的重中之重,，做到警鐘長鳴、常抓不懈,，今年未發(fā)生一例護理糾紛,。

應急預案。

操作技能考核標準各護理崗位等使臨床各項護理工作有章可依,，有章可循,。

2、加強患者的風險防范,。入院期間護理人員經(jīng)常教育患者及家屬安全注意事項,，患者及家屬安全防范意識得到增強，無不良事件,。

3,、加強了危重癥病人、壓瘡病人,、護理不良事件管理,。

4,、護理質(zhì)量穩(wěn)步提高。護理部每月定期,、不定期對照考核標準進行全院性的護理質(zhì)量督查,，對各科室存在的問題提出了針對性的整改意見，并進行質(zhì)量追蹤,。

5.不定時召開護理質(zhì)量反饋會,，對全院護理質(zhì)量存在的問題進行匯總、分析,，尋找原因,，提出整改措施，不斷完善和調(diào)整護理質(zhì)量管理方法,。

6,、強化護士長的管理意識，要求各科護士長每月召開護理會,、組織實施,，做到重點突出，督促有力,，有效地提高了全體護士的質(zhì)量安全意識,，從而護理質(zhì)量得到保障。

1,、定期督促檢查護理安全,，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強了護理人員防范意識,，杜絕事故隱患,，規(guī)范搶救車內(nèi)藥品的管理做到了“四定”，班班有交接,，有記錄,。搶救設備及時維修、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用,。

2、認真落實“非懲罰性護理不良事件上報制度”,，鼓勵護士長積極上報護理不良事件,，并組織討論分析，其結(jié)果護士長必須在科護理會上進行安全警示教育,，加以防范,，避免類了類似事件的發(fā)生。

3,、嚴格執(zhí)行查對制度,，要求臨床護理配藥要簽名及時間,，建立輸液巡視卡，床邊呼叫次數(shù)減少,，護士工作責任心增強,，用藥安全得到保障。

在做好護理服務工作的同時,，將我院護理工作典型人和事不斷進行宣傳，充分展現(xiàn)我院護理隊伍的專業(yè)技能和良好精神風貌,，進一步擴大了護理隊伍的影響力,。

1、護理質(zhì)量的管控,、護士崗位管理,、績效考核和人才培養(yǎng)有待加強。

2,、部分科室午間,、傍晚、凌晨只有一名護士值班,，在安全管理上有顧此失彼的隱患,。

3、護士溝通交流,、服務意識有待提高,。

4、主動學習風氣不濃厚,，學習不夠積極,。

綜上所述，護理工作雖取得了一些成績,，但也存在諸多不足,。在今后的工作中，護理部將繼續(xù)按年初,。

工作計劃,。

逐條落實補缺補差不斷開展護理新技術、新項目積極撰寫護理論文督促全體護理人員進一步轉(zhuǎn)變工作作風優(yōu)化服務流程提升服務水平確保護理安全穩(wěn)步提升護理質(zhì)量,。

在醫(yī)院手術室是一個充滿朝氣,、勇于拼搏、樂于奉獻的集體,。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,，用自己的愛心,、熱心,、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意,、病人滿意,、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程,。在醫(yī)院和護理部領導下,，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃,，全體醫(yī)護人員狠抓落實,、認真實施、不懈努力,，圓滿地完成了各項任務,，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。

積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,，樹立團隊精神”的號召,，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度,、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,，并有討論記錄。堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護理服務理念,，適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,，積極參加一切政治活動,，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準,，全心全意為人民服務,。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事,。組織“科技,、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,，為漢壽老百姓義診,、送醫(yī)送藥、體檢,、捐款等,，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,，為科室增光添彩,。

在日常工作中,，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想,，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”,。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術病人,，做好每一項工作,，關心每一個病人，當病人入手術室時,，護士在手術室門口熱情迎接,，自我介紹，做好各項安撫工作,，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,，增強對手術治療的信心,。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術，態(tài)度及病人的要求,，對病人提出的意見和建議都能予以重視,，及時解決[本文由網(wǎng)站收集整理]。

有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務的基礎和前提,，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié),。建立健全服務目標,，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理,，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,，特別加強術中關愛、術后指導,、護理措施的落實,、對手術室護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心,。我科為了使整體護理做得更加完善,，多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理,、舒適護理等新理論,。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生,。嚴格消毒,、滅菌,、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測,。狠抓了護理人員的無菌技術操作,，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,，一次性無菌注射器,、輸血、輸液器等用后,，消毒,、毀形、焚燒,，半年手術切口感染率0.5%,。

社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié),。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高,、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍,。首先我們通過不間斷的學習,，提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務學習,，每季進行操作考核和“三基”理論考試,，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,，在百忙之中積極報名參加各種自學,、成人考試，從中使大家的思維方式,、文明禮貌,、風度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“七·一”匯演,、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績,。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信,，只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì),、職業(yè)道德、專業(yè)技術,，才能更好地服務于社會,，為社會做貢獻。

我們完成了多臺大小手術，搶救多個危重病人,，配合心胸外科實施了肺葉切除術,，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、turp等新技術以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術,。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術,，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,，護理水平和服務質(zhì)量的提高,，我科取得了“雙贏”的佳績?？剖医?jīng)濟收入名列前茅,，護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。

成績尤如金秋累累的碩果,，雖然美滿,，但都已悄悄落下，在品味成功的同時,，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,，持之以恒；在人性化護理方面,，手術病人的訪視和健康教育還流于形式,；在規(guī)章制度執(zhí)行方面,，仍有少數(shù)同志意識淡漠,；在論文撰寫、護理科研方面幾近空白,；尤其在服務態(tài)度,、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍,，病人的滿意是我們服務的標準,，病人的感動是我們追求的目標，優(yōu)質(zhì)服務是永無止境的,。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗,、刻苦學習，使服務更情感化和人性化,，為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力,。

一年來，我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導醫(yī)差不多的的工作,。每天跟真正的導醫(yī)在導診臺接待病人,。在院領導和護理部的正確領導下，緊緊圍繞以病人為中心,，堅持與人為本,，推動我們的工作上了一個新臺階?，F(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：

我們的工作有咨詢、陪診,、送診,、溝通協(xié)調(diào)、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅,、平車,、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品,、科室簡介,；這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便,，使患者感到愉悅和欣慰,，進而增加對醫(yī)院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價,，進而破壞醫(yī)院醫(yī)學,，教育網(wǎng)收集整理的的整體服務形象。

工作時間長了,，有人會對我們的工作不屑一顧,，認為這個工作既沒有技術含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息,，如果沒有強烈的事業(yè)心和責任感,，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務特質(zhì),，服務失去了激情就像人類失去了靈魂,。

1、要為患者服好務就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關事宜做到了然于胸,，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”,，患者來就診，我們是接待員,；患者來咨詢,，我們是咨詢員；患者行動不便,，我們是陪診員,；患者對其他科室服務不滿，我們是協(xié)調(diào)員,，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求,。用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任。

2,、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活典”,。作為醫(yī)院服務的第一站，每天要接觸年齡不同,、性格各異的人,，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸,，是對我們工作人員知識智慧,，溝通交流能力最大的考驗，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術及設備力量,，還要熟知科室的專業(yè),、診療范圍、特色及專家特點,。通過自己得體的言談,，廣博的知識，滿足患者的需求,，贏得患者信任和認可,。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

提升服務質(zhì)量的關鍵,，在于服務人員素質(zhì)的提高,，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能,，通過制定相關職責,、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓,、禮儀培訓等,，提高導診人員的素質(zhì),，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神,。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務的窗口,，只有從這一高度去認識,，才能主動熱情幫助前來就診的患者。

門診病人就醫(yī)心切,，常造成不必要的擁擠和爭吵,，若處理不當，可導致秩序混亂,。我們護士要富有同情心,，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,，及時掌握病人的心態(tài)和各種需求,，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜,，安定病人的急躁情緒,，正確做好疏導工作，按序就醫(yī),，維護門診秩序,。另外，導診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責,，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關規(guī)章制度,，共同創(chuàng)造出一個安靜,、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境,。

總之“導診”看似是一件比較輕松的工作,，但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒,，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學知識,，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想,，急病人之所急,，理解病人，全心全意投入到工作中,。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓,，好的表揚，錯的批評,，針對工作的不足持續(xù)改進,，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難,，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用,。

護理員年終個人工作總結(jié)篇十二

光陰似箭，日月如梭,，醫(yī)院護理年終工作總結(jié),。作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性,，吃苦在前,、享受在后,，帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設,，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,，其中以年輕的骨干為主，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力,。

20xx年很快過去了,，在過去的一年里，在院領導,、護士長及科主任的正確領導下,，我認真堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位,，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,。在獲得病員廣泛好評的同時,，也得到各級領導、護士長的認可,。較好的完成了20xx年度的工作任務,。具體情況總結(jié)如下：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙,、雜志,、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責,。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守牢記三基(基礎理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求,、嚴密的方法),。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準,。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當看到病人康復時,，覺得是非常幸福的事情。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,。在今后工作中，我將加倍努力,，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx年,，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作,，急病人之所急,，為病人負責，不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,，我對自己的工作要做到絕對負責,，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,，我時刻的意識到我擔子上的重任,，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作,。在生活中我也是會嚴格要求自己,，我相信我會做到!

護理員年終個人工作總結(jié)篇十三

20xx年很快過去了,，迎新之際，我們總結(jié)過去的20xx年,。

展望充滿希望的20xx年,，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要,，工作要有激情,，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離,。

積極的思想,，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。

為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點,，我不斷的總結(jié)和學習!過去的一年作為工長,，基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的,，雖然辛苦,，但回想起來卻是很充實。

首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了! 對這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,，珍惜失敗中得到的啟迪,。

我很感謝領導的信任，一年來,，我在各位領導的關懷和批評指導下配合各項工作,，在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責，辛勞和淚水并存,，也使我看到了自己的不足,。

同時也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多,。

這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的,。

過去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光,，甚至也有過掙扎,。

在老員工的指引下和同事們的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作,。

20xx年即將遠去,，面對20xx年的工作，在這里,，我從個人的角度談談自己要為工作的努力：敬業(yè)者要認真地,、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中,，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點,。

他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中,，盡職盡責,，堅持自己的工作理念,，不管嚴寒酷暑，那么一大把年紀,，始終堅守自己的質(zhì)檢崗位,，從不放松，從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面,，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術交底,，送走一批又來一批，就這樣一直下去,，每次我都頗受感觸,。

從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高,。

任何改變對于一個人都是艱難的,，從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。

工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路,。

例如：與各個部門,，同事間的工作配合，工作流程,，方法的采納等!首先提醒自己認識問題的第一步,，其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么,，問問自己做的對不對,，做的是否到位，怎樣才能做的更好,，這是一項持續(xù)性的工作,，同樣也容不得絲毫怠慢。

通過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足,，我想改變自己身上一些原有的工作方式,，要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。

有時候我在默默的注視著自己的一言一行,，又像個旁觀者在監(jiān)督著自己,。

這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。

工作中我有很多優(yōu)點但還得改進,。

比如：我溝通能力比較強!人和人交往最大的是真誠,，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法,，關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納,。

我相信這句話是沒錯的,。

在以前也認為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真的想過,。

在經(jīng)歷了一年工作中,，才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫,，這個時候就需要溝通,，達到相互理解和支持。

而我在這個方面是做得不夠到位的,，我的溝通方式比較直接,，我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺，個人性格有關,，我個人偏向比較直率的溝通方式,，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法，在日后的工作中,，我想要加強自己溝通技巧,，適當表達自己的想法也讓對方愉悅接受，適時運用恰當?shù)姆绞礁玫?，更出色地完成自己的工?

我在20xx年經(jīng)歷了很多,，最后，我要感謝領導給我這個機會,，讓我敞開心懷說說心里話,，同時給予我厚望，我在新的一年里會更加激情,，更加負責的在工作中表現(xiàn)自己,，去溫暖別人，帶動別人,，也讓別人關注自己,，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!

電廠運行人員技術個人工作總結(jié)。

一,、東力的建設性意見

三凍冰州動力熱電廠的無技術員著提出了一種整改方法:在水奔的進口門前家一個真空光.比如動力熱電廠的蛇水泵,，其間水米哦按低于其中西洲線，因為他們的涉水想在地下埋著,，那么,，就在涉水祥和設水泵的進口盟欠佳一個真空管，真空管與凝汽器有一條管道相連,，灌頂有空啟發(fā),，氣泵前，把與能起起先練管道的閥門打開，時期內(nèi)夫亞,，把灌頂空氣門打開,，減稅關閉，開繃緊扣們,，是甭提內(nèi)滿水,，這樣就解決了甭在啟動器要價應稅的做法。

在動力熱電廠,，其去冷尤其和空冷氣的冷卻水是由循環(huán)水和冷卻水兩路,，當春秋季和冬季的時候就用工業(yè)水管道里的水,，時期溫度不超過規(guī)定只,，工業(yè)水管道和循環(huán)水管道并聯(lián)，其中工業(yè)水管道上沒有閥門,，當使用時把閥門打開就行,，把預制并聯(lián)的循環(huán)水管道上的閥門關閉這樣就可以用了。

在冬季的時候,，因為是熱力管道的關系,，現(xiàn)場的老鼠比較多，他們要壞電線,，造成比較重大的損失,，可以使汽輪機跳閘，dcs反映不靈,，所以滅鼠工作也是不可忽視的一部分,。

它山之石，可以攻玉,，動力熱電廠的這些技術改進,，或許我們用不上，但是他們?yōu)槲覀兲峁┝艘环N新的思路:坐視不死班,，調(diào)處固定思維.這樣才能真正做到為我所用,。

二 煤化工的技術建議

四臺鍋爐給水泵的出口們都是手動門，高壓木管對外供水們也是手動門,，根據(jù)煤化工人員的配置情況,，汽輪機的兩臺吉佩一個巡檢，如果給水泵幽深門題進行切換的話,，時間根本不夠用,，工廠如戰(zhàn)場一分一秒都不能耽誤.否則就會給生產(chǎn)帶來不可估計的損失.所以，八四臺鍋爐給水泵的出口們換成電動裝置,，實現(xiàn)給水泵的遠程操作是很有必要的,。

管上加兩個電動隔離門。

給水泵是個高壓設備，運行時期軸承需要密封水,，但是,，我們不知道啟動泵前有沒有密封水和冷卻水。

所以,，建議在給水泵電機的冷卻水管道上加一個壓力表,，這樣檢查的時候就方便了許多，也有了保障,。

給水泵的密封水是由除鹽水泵提供的,，這很不合理，就如本月除鹽水泵跳閘,，由于沒有密封水,，給水泵也不能維持上水，全場停電,，鍋爐停爐,，水位報警，這樣就很危險,，后來搶修及時,，但是一個工廠的安全，穩(wěn)定的運行和運氣不應有太大聯(lián)系的,。

建議把給水泵的高位油箱改成一個電機裝置,，給水泵事故連鎖，因為水泵一停,，高位油箱達不到油循環(huán),，基本上都是死油，很難起到良好的冷卻作用,。

汽輪機的電動主氣門應該改成個有利于操作的位置,，這樣可以實現(xiàn)看表盤操作。

對煤化工的建設性意見,。

1,、安全問題：由于我們大多數(shù)員工沒有工作經(jīng)驗，所以很容易犯一些常識性的錯誤,，使自身的安全,，廠里的財產(chǎn)搜到損失，如果可以的話,，能不能進行安全演習,，由師傅精神示范，而不是空洞的理論教學,。

2,、事故處理：現(xiàn)在，有調(diào)試的師傅帶我們，所以操作很順利,，事故處理及時,，但是人家一走，我們遇見沒有見過的情況怎么辦?所以建議領導搞一個事故現(xiàn)場處理的演習比賽,，既可以活躍氣氛,，又能提高大家的工作經(jīng)驗。

我的意見具體是以上幾點,，以后的日子會更努力,，用心，遵紀守法,，爭做煤化工的優(yōu)秀員工,。

20xx年即將過去，一年來,，自己在科領導和全體同事的關心,、支持和幫助下,，堅持自我嚴格要求,、加強學習、踏實工作,，在政治思想,、工作學習等方面取得了不小的進步，下面把自己各方面的表現(xiàn)向領導和同事們作一下總結(jié)：

一,、在政治思想方面,。

我主動要求進步，能夠嚴格遵守局里各項規(guī)章制度,，在思想和行動上嚴格要求自己,。

一方面，注重加強自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng),，思想覺悟和政治理論水平得到很大提高,。

另一方面，通過積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”,、“ 熱愛偉大祖國,，建設美好家園”、“ 機關文化建設年”,、“ 爭做一名合格的公職人員”等一系列活動,，對提高政治素質(zhì)重要性的認識更加深刻，對投身社保事業(yè),、全心全意為人民服務的信念更也更加堅定,。

二、在學習及文體活動方面。

一是加強政治理論,、業(yè)務知識學習,。

從講政治的高度來認識加強理論學習的重要性和必要性，堅持把學習和積累作為提升自身素質(zhì),，提高工作能力的基本途徑,，堅持把參加各種學習活動與自學結(jié)合起來，并認真做好重點學習筆記,，撰寫相關心得體會,，做到個人與組織相一致，理論與業(yè)務相結(jié)合,。

同時,，通過積極參與每期的科務會、財務例會,、業(yè)務經(jīng)辦知識競賽等,，加強了對基金財務知識、社保業(yè)務政策知識的了解,、認識和學習,，提高了理論聯(lián)系實際的工作能力。

二是積極參加局里組織的各項文體活動,。

其中,，代表局機關三支部參加局里組織的羽毛球賽，獲得團體第一名好成績,。

另外,，積極參加全市機關干部才藝大賽，也贏得了榮譽,。

三,、工作完成情況。

一是在做好和會計賬的對賬工作的基礎上,，認真完成了定期與銀行,、財政專戶、自治區(qū)社保局的各項社?；鹗罩~工作,。

一方面，及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表,，清理未達賬項,，保證了基金財務數(shù)據(jù)的準確性。

另一方面,，加強與財政的溝通,，完成了社?；鹜顿Y國債、定期存款進行保值增值的核對統(tǒng)計工作,。

另外,，完成了新系統(tǒng)上線以來，有關基金出納業(yè)務的優(yōu)化及問題的反饋,、協(xié)調(diào)處理工作,。

同時，從今年1月起全局出納正式開始使用自治區(qū)社會保險基金業(yè)務與會計一體化信息系統(tǒng)出納管理進行記賬工作,，我按照領導安排,，完成了該系統(tǒng)的前期測試、組織培訓,、問題協(xié)調(diào)反饋工作,，并對各分局出納的實際使用情況進行了必要的交流和指導。

為了更好的運用出納管理系統(tǒng),，后期在總結(jié)經(jīng)驗的基礎上,，進一步統(tǒng)一明確了出納系統(tǒng)的操作流程和標準以及使用過程中的重點注意事項，大大方便了出納人員的實際操作,，提高了工作效率,。

二是做好了全年區(qū)屬退休教師差額工資待遇的發(fā)放工作。

其一,，做了大量年初的數(shù)據(jù)核對以及新增人員的待遇核定工作,，為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎。

其二,，及時完成了按月足額正常發(fā)放及補發(fā)差額工資工作，并建立了工資發(fā)放匯總臺賬,。

其三,，重點做好了退休教師個人及管理單位的來電來訪來信的接待工作，避免了出現(xiàn)退休教師多跑腿,、跑空趟的現(xiàn)象,。

其四，加強與財政廳企業(yè)處的溝通反饋,，確保了區(qū)屬教師個別特殊人員的待遇發(fā)放的及時性和準確性,。

三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險的征繳、退費工作,。

其一,，完成了全年大額醫(yī)療保險批量報盤提交銀行的扣繳工作。

其二,，完成了各分局收繳報送的審核整理工作,。

其三,，統(tǒng)一規(guī)范了業(yè)務流程，并分別建立了征繳,、退費情況的電子臺賬,，定期與各分局核對。

四是完成了各項基金支付的往來業(yè)務,。

其一,，及時完成了基金網(wǎng)銀支付第一步審核、上傳文件操作,。

其二,，做好了醫(yī)療保險預留保證金的劃轉(zhuǎn)支付工作。

其三,，負責完成了撥付各分局離退休醫(yī)療補助金,、各險種周轉(zhuǎn)金等的審核支付操作，以及后續(xù)核對整理分局紅聯(lián)收據(jù)的返還情況的工作,。

其四,，完成了基金支付退票的回單登記、退費險種查詢以及與結(jié)算崗的交接工作,。

其五,，及時完成了月底錄入并核對各分局收支情況，以及對各分局收入戶,、支出戶的網(wǎng)銀劃款工作,。

同時，負責完成了每月匯總上繳財政專戶社?；?，并向財政局報送社保基金下月用款申請額度,。

五是認真做好本職工作的同時,，及時完成了領導交辦的其他工作和任務，并積極發(fā)揮自己的長處協(xié)助同事處理力所能及的日常事務,。

四,、在生活作風方面。

生活中繼續(xù)發(fā)揚勤儉節(jié)約,、團結(jié)互助的優(yōu)良作風,，并有意識約束自己的言行，努力做到：能自己解決的絕不找領導解決,，能暫時湊合的絕不跟領導反映,，絕不提過分和無理的要求。

同時,，正確處理好工作與生活的關系,，以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎,。

五、存在的問題和不足,。

工作取得了一些成績,，是與領導同事的信任和幫助是分不開的，同時也意識到自身還存在著許多不足之處,，與大家的期望還有差距,。

一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致，但在行動上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤,，雖然都及時補救,，但還是影響了工作效率;三是對工作的繁雜性有時出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒,，精神狀態(tài)不夠好,，導致進度較慢，需要認真加以克服;四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時,，同時,，因為時間緊，工作任務多,，對支出戶未達賬項的定期清理情況也不理想,。

五是因為基本在財務崗工作，對具體業(yè)務經(jīng)辦技能掌握較少,，進而導致對各項業(yè)務政策的理解和掌握程度不夠,，需要進一步加強學習。

針對以上的問題和不足,，我將在以后的工作中認真加以克服,，同時進一步提高思想政治覺悟，通過不斷的學習進行彌補,，克服不良情緒,，積極主動的做好本職工作。

在工作過程中也請領導和同事多批評多指教,，使我取得更大的進步。

護理員年終個人工作總結(jié)篇十四

20__年彈指間已過去,?？偨Y(jié)我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實,。一年來在領導的指導,、關心下，在同事們的幫助和親切配合下,，我的工作取得了一定進步,，為了總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓，更好地前行,，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：

一,、端正態(tài)度，熱愛本職工作,。

態(tài)度決定一切,，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責,。既然改變不了環(huán)境,，那就改變自己，盡到自己本份,，盡力完成應該做的事情,。

出自 m.sevw.cn

只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好,，最重要的是保持一種積極的態(tài)度,，本著對工作積極、認真,、負責的態(tài)度,，踏實的干好本職工作。

二,、培養(yǎng)團隊意識,，端正合作態(tài)度。

在工作中,，每個人都有自己的長處和優(yōu)點,。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作,，互補不足,。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,，勁往一處使，不計較個人得失,，這樣才能把工作圓滿完成,。

三、存在不足,。

工作有成績,，也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點,，今后要認真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，把工作干好。

(一)強化自制力,。

工作中無論你做什么事,，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍,，加強團隊意識,，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩,，培養(yǎng)大局意識,。

(二)加強溝通。

同事之間要坦誠,、寬容,、溝通和信任。我能做到坦誠,、寬容和信任,，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會,，增進了解融洽關系,，保證工作質(zhì)量，提高工作效率,，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,，以后工作中要與領導與同事加強溝通。

(三)加強自身學習,，提高自身素質(zhì),。

積累工作經(jīng)驗，改進工作方法,，向周圍同志學習,，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法,，查找不足,，提高自己。

最后還是感謝,，感謝領導和同事的支持和幫助,，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,，業(yè)務知識不夠全面等等，在今后的工作中,，我要積累經(jīng)驗教訓,，努力克服缺點,，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!

護理員年終個人工作總結(jié)篇十五

是對一年來主要工作的高度概括,。通過總結(jié),肯定成績,、總結(jié)經(jīng)驗、找出問題,籍以指導下一年度的工作,。護理員的年終工作總結(jié)怎么寫呢?下面是本站小編整理的護理員的年終工作總結(jié)資料,，歡迎閱讀。

護理工作在常人看來似乎平凡而空閑,而在我親身體會中感覺是那么的繁忙而勞累,是腦力與體力的綜合,它不容許你出現(xiàn)芝麻大小的錯誤,那就好似在與生命做交易,因為無論醫(yī)生還是檢驗員,他們都是患者治療疾病的吩咐者和診斷者,而護士才是真正的執(zhí)行者,也就是將所有的外界器械和藥品?直接作用與患者的護理人員.甚至你的一句話,一個表情,一個動作直接影響著患者的情緒變化.因此作這個行業(yè)真的要做到外表言行舉止的規(guī)范得體話,?！笆∈浅晒χ浮薄袄杳黝A示著新一天的開始”這些話說的沒有錯，今天又是一個新的起點,，但我是還是想總結(jié)一下過去一年工作中的很多不足之處,，讓它時刻提醒自己從而取得更大的成功。

1,、各種操作的準確化,。比如靜脈輸液，肌肉注射,，靜脈注射抽血盡量一次性成功,減少他人不比要的痛苦,因我曾感受過輸液穿刺不成功的感受,針眼痛了幾日,真是多余的痛苦.哎,真是深有體會啊!

2,、保密性。既要保密患者的個人隱私有要保密院內(nèi)各種事件和物品的隱私,。第一日從事本工作我就遇到了萬年不見的偶然事件-----一吸毒人要挾醫(yī)護人員索取精神品,，可怕的場面，值得一興的是其未得逞,，但也給我的工作打了一個警鐘!

3,、工作態(tài)度問題，工作總結(jié)《護理人員年終總結(jié)》,。無論對任何人都要微笑與和藹的態(tài)度,，畢竟世間無深仇大恨之人么。熟話說“從別人的臉上可以看到自己的表情”無論患者多么痛苦,，我想在你的語重心腸和藹態(tài)度中他也應該體會到了親切與健康的來臨,，良言就是益藥。無價之寶,，我個人認為!

4豐富的理論知識.任何患者都想找一個優(yōu)秀的護理人員為他護理,因為只有你的知識豐富了才會更好更充分的使護理者得到更好的治療效果.

5,、三查七對制度，無菌操作.硬實護理工作中的重中之重,。這也是防止差錯和交叉感染的重要環(huán)節(jié),，三查既：操作前、查操作中查和操作后查;七對既：對患者的床號、姓名,、藥名,、濃度、計量,、時間和用法,。真是一個粗心人容易出錯的地方啊!且每日每次操作前操作后都要做的，咳!一日下來真的不知道要重復多少次這樣的事情,，似乎與我們?nèi)粘Ｉ钪械某燥埶X前的洗漱一樣了!而無菌最基本的體現(xiàn)就是洗手帶口罩了,，最愁人的就是在炎熱的三伏天還要帶著真是熱的喘不過氣，而三九天洗手每次操作后都洗,，一日下來不知洗了多少次,，真是可憐了我的小手了!!

6、四輕原則,。這在日常生活中我覺得都是應該注意的問題,。即：走路、說話,、關門,、操作輕。一個病人需要的是一個安寧的環(huán)境養(yǎng)病,，在我們平日休息時一個刺耳的高根鞋聲或爭吵聲,、大聲關門或是吵雜的機械聲都是影響生活的噪音，更何況對一個患者來言呢!另外真對操作輕的同時也應保證穩(wěn),，這就像每日都為患者測體溫,，而體溫計是及易碎的一不留神落地那便是破損，對患者來說是精神上的刺激,，而對醫(yī)院則是一個多余的消耗;而換輸液瓶的時候,，輸液瓶在患者身上1米多高的位置，一定要拿穩(wěn),，否者掉來會打到患者的,，造成不必要的傷害，采集患者的標本的時候也一定要輕拿輕放,，否則弄撒就會耽誤檢查的時間,。

7、醫(yī)護一致性及親人,、陌生人一致性,。對一些患者來說分別查問醫(yī)生和護士可以進一步了解用藥治療的合理性，在這個過程中很易出現(xiàn)差別,，就拿地塞米松這個藥來說醫(yī)生給一個發(fā)熱的患者應用,，要是患者問護士是說的是此藥抗過敏,，那就出現(xiàn)明顯的誤解了，其實一樣藥有很多的用途那要看針對的是什么病而言,。其實此藥針對該患者就是用來降溫的,。然而對待親人和陌生人也應屢行一樣的規(guī)則。否則容易因為漏查了某一項而影響了治療,，就像是一個從為有過心臟病的人來醫(yī)院感覺不舒服，因為是你的親人你說以前心臟沒病不用做心電圖,，然而就是從那來的病,，造成延誤治療的最好時間。因此醫(yī)護一致性是非常重要的,。

時光荏苒,，20xx年即將過去了，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千,，在一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鉆研業(yè)務知識,，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能,。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心,、支持和幫助下,，思想、學習和工作等方面取得了新的進步,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一.嚴于律已,，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高,。

一年來,，堅持正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，用正確的世界觀、人生觀,、價值觀指導自己的學習,、工作和生活實踐，熱愛祖國,，熱愛中國共產(chǎn)黨,，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,，勤奮努力,，不畏艱難，盡職盡責,，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻,。

二、強化理論和業(yè)務學習,，不斷提高自身綜合素質(zhì),。

加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低,、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,，我理解了要堅持“廉潔自律,、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針,，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想,，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象,。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重,、自省,、自警、自勵”,，發(fā)揮護士的主動精神.我還很注意護士職業(yè)形象,，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語,，工作時儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導下,，我在很多方面都有了長足的進步和提高,，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練,，在護理部組織的每次技術操做考試中,，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,，能始終堅持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念,，提高了自身素質(zhì)及應急能力。

三,、努力工作,，按時完成工作任務。

我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,，就必須在平時的工作中,，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,，體會要領,。記得剛到婦科時我還不適應，但我不怕,，以前沒做過的,，為了搞好工作，服從領導安排,，我不怕麻煩,，向老師請教、向同事學習,、自己摸索實踐,，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了婦科的工作，了解了各班的職責,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守,。

規(guī)章制度。

牢記三基(基礎理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求、嚴密的方法),。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平每月進行理論及操作考試對于自己的工作要高要求嚴標準,。工作態(tài)度要端正“醫(yī)者父母心”本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復于是每次當我進入病房時我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心默默地祈禱他們早日康復,。熱愛自己的本職工作能夠正確認真的對待每一項工作工作投入熱心為大家服務認真遵守勞動紀律保證按時出勤出勤率高全年沒有請假現(xiàn)象有效利用工作時間堅守崗位需要加班完成工作按時加班加點保證工作能按時完成。在開展工作之前做好,。

個人工作計劃,。

有主次的先后及時的完成各項工作達到預期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高同時在工作中學習了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進步開創(chuàng)了工作的新局面為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。

一年來,，我學到了很多,。作為一名年輕的護理人員，無時無刻都應該高標準,、嚴要求自己,，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法,，增強工作能力,，提高專科護理知識,，提高護理服務質(zhì)量,，提高護理操作技術。堅持理論聯(lián)系實際,，堅持批評與自我批評,，堅持,。

崗位職責。

和護理理念,。護理工作在常人看來似乎平凡而空閑,，而在我親身體會中感覺是那么的繁忙而勞累，是腦力與體力的綜合,，它不容許你出現(xiàn)芝麻大小的錯誤,，那就好似在與生命做交易，因為無論醫(yī)生還是檢驗員,，他們都是患者治療疾病的吩咐者和診斷者,，而護士才是真正的執(zhí)行者，也就是將所有的外界器械和藥品…直接作用與患者的護理人員,，甚至你的一句話,，一個表情，一個動作直接影響著患者的情緒變化,。因此作這個行業(yè)真的要做到外表言行舉止的規(guī)范得體話,。

一年來，始終牢記‘全心全意為人民服務’的宗旨,，不計較個人得失。不論從工作時間多少,，休息時間多少,，得到報酬的多少，都不應在意,。畢經(jīng)我還年輕,，經(jīng)驗還不足，沒有多的付出,，哪會有多的回報,，我想即使有也是暫時的，我個人認為若想有大的回報,，那就讓我們從年輕做起,，舍得付出時間、汗水,、金錢,、利益、暫不需要的榮譽,，投入更多,，以取得未來出色的成就。因此我堅信在未來的日子里,，只要肯努力學習和不斷的完善自我,，把愛心播撒到每一位患者的心里,，我一定會把護理的工作做的更好。

護理員年終個人工作總結(jié)篇十六

我于xxxx年x月x日成為公司的試用員工,，到今天3個月試用期已滿,，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工,。

作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍,、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變,。

在崗試用期間,，我在xx部學習工作。這個部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的,，和我的專業(yè)知識相差也較大;但是在各部門領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,，也熟悉了公司的整個操作流程,。

在本部門的工作中,，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務,，同時主動為領導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,，不斷提高充實自己,，希望能盡早獨當一面,，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場,，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時考慮得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。

經(jīng)過這三個月,，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理公司的業(yè)務,，整理部門內(nèi)部各種資料，當然我還有很多不足,，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力,。

這是我的第x份工作,，這三個月來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,，我深深地感到驕傲和自豪,，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標,，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長,。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請,，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己,、實現(xiàn)理想的機會,。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!

2

一,、總結(jié)概論總結(jié)是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么，如何做的，做得怎么樣?？偨Y(jié)與計劃是相輔相成的,，要以計劃為依據(jù)，訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎上進行的,。其間有一條規(guī)律,，就是：計劃——實踐——總結(jié)——再計劃——再實踐——再總結(jié)。一,、總結(jié)有如下特點：

2,、強調(diào)科學性?？偨Y(jié)經(jīng)驗不能就事論事,，“跟著感覺走”。而要就事論理,，辯證分析,，力求得出科學結(jié)論，這樣才能促進工作的轉(zhuǎn)化,。

1,、按總結(jié)的時間分，有年度總結(jié),、半年總結(jié),、季度總結(jié)。進行某項重大任務時,，還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。

2、按總結(jié)的范圍分,，有單位總結(jié),、個人總結(jié)、綜合性總結(jié),、專題總結(jié)等,。

3、按總結(jié)的性質(zhì)分,，有工作,、生產(chǎn)、教學,、科研總結(jié)等,。

二、總結(jié)撰寫前的準備有人說過：要總結(jié)寫得好,，必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好,，必須工作做得好，立場觀點對頭,。這應該是寫總結(jié)的經(jīng)驗之談,。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎上寫出來的，更是人民群眾在實際中干出來的,。在現(xiàn)實生活中,，有的單位干得不怎么樣，但總結(jié)時卻“噴香水”,，這對本單位的工作失去實際意義,，不應該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經(jīng)驗,，這種情況說明總結(jié)工作沒做好,。上述兩種情況都是應該避免的。搞好總結(jié),，是企業(yè)管理的一項重要工作,，是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段,，需要認真對待,。總結(jié)究竟應該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾,，自下而上做總結(jié),。工作是群眾做的，總結(jié)也應該由他們來做,。不應撇開群眾湊集政績,，絞盡腦汁制作觀點,。總結(jié)過程中能量化的要量化,，把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察,，從客觀事實出發(fā)，防止感情用事,，以免總結(jié)流于形式,。此外，搞好總結(jié)還要注意以下幾點：

1,、重視調(diào)查研究,，熟悉情況總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務，進行總結(jié)時,，要通過調(diào)查研究,，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣,，才能進行全面總結(jié),，避免以偏概全。

2,、熱愛本職工作,，熟悉業(yè)務熱愛本職工作，事業(yè)心強,，是做好工作的前提,，也是搞好總結(jié)的基矗寫總結(jié)涉及本職業(yè)務，如果對業(yè)務不熟悉,，就難免言不及義,。

3、堅持實事求是的原則總結(jié)是對以往工作的評價,，必須堅持實事求是的原則,，就像陳云同志所說的那樣，“是成績就寫成績,，是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤,，是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在,，有益于將來,。夸大成績,，報喜不報憂,，違反作總結(jié)的目的，是應該摒棄的,。

4,、重點在出經(jīng)驗,，找規(guī)律總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗，吸取教訓,，找出做好工作的規(guī)律,。因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認識和客觀事例的羅列上,，必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。

三,、總結(jié)的寫法一,、工作總結(jié)的結(jié)構形式及其內(nèi)容年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)ｎ}總結(jié)，其標題通常采用兩種寫法,，一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種,，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局2004年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié)：《客戶爭等級,，誠信穩(wěn)銷量》,。正文一般分為如下三部分表述：

1、情況回顧這是總結(jié)的開頭部分,，叫前言或小引,，用來交代總結(jié)的緣由,，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容,、范圍,、目的作限定,，對所做的工作或過程作扼要的概述,、評估,。這部分文字篇幅不宜過長,，只作概括說明,，不展開分析,、評議,。

2、經(jīng)驗體會這部分是總結(jié)的主體,，在第一部分概述情況之后展開分述,。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點,。如果不是這樣,，就無法讓人抓住要領。專題性的總結(jié),，也可以提煉出幾條經(jīng)驗,，以起到醒目、明了,。運用這種方法要注意各部分之間的關系,。各部分既有相對的獨立性,，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力,，共同說明基本經(jīng)驗,。

3、今后打算這是總結(jié)的結(jié)尾部分,。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓之后,，根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務的要求,，提出今后的設法,、打算，成為新一年制訂計劃的依據(jù),。內(nèi)容包括應如何發(fā)揚成績,，克服存在問題完善答案。

護理員年終個人工作總結(jié)篇十七

20__年,，是我在第五醫(yī)院工作的頭一年,，這一年我由一個蒙蒙憧憧的新人，成長為一名有能勝任本科室工作的護士,。

病人在一輪輪的換著,，科里也來了新同事，我不再是最新的一位新人,。又快過年了,，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情,！

專業(yè)知識,、工作能力方面我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎理論,、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求、嚴密的方法）,。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準,。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,，于是每次當我進入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情,。

當一個人,，總想有完美表現(xiàn)的時候，要背負的就更多,，責任這個無形的東西也就越重,。像個鞭子一樣，在身后催你前進,。這1年來，徘徊過,，彷徨過,，甚至有很多時候有了問題，便開始懷疑自己的能力,，但一直有兩個字支持著我,，那就是堅持。我想無論任何人,，在那樣的狀態(tài)下,，所有的事，都要自己一個人面對和解決的時候,，還有你必須面對和迎向根本擺脫不了的來自內(nèi)心無形壓力的時候,，沒有人會不得到鍛煉，沒有人會不成長,。

作為一名護士,，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑,，我只會來激勵我更加努力的工作,。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到,！

護理員年終個人工作總結(jié)篇十八

我來到醫(yī)院工作也有三年的時間了,，在這三年里我從一個只懂書本知識的護士，在經(jīng)過大量的磨練之后成為了一個合格的護士,。我想這對于我來說是一個很大的成長,，如果不是來到了這里或許我現(xiàn)在還是當初的那個我，更有可能離開了這個我理想的行業(yè),。成為一名護士是我一直以來的理想,，所以在我的學生時期我就為自己制定好了一條路線,，最后成功來到了這里。當然我也害怕自己不能夠適應這份工作,，所以決定要是工作一年之后不行的話,，我就離開這個行業(yè)去繼承家產(chǎn)，好在在大家的幫助和領導的關照下,，讓我順利的熟悉了一名護士需要做到的事情,，也讓我掌握了這些護士在學校學習不到的知識。

自己當初想要成為護士也是受了一些電視劇的影響,，覺得護士是一個很神圣的職業(yè),，包括現(xiàn)在的我也是這么認為的。但是在工作之后也發(fā)現(xiàn)做一名護士并沒有那么容易也沒有我想象的那么輕松,，哪些病人也不是每一個都那么好說話的,，也有對我們這些護士撒氣的。那種時候就感覺自己心里非常委屈明明我是照顧他,，為他好,，憑什么他們還要說我。但好在同事們的幫助,，也是讓我每次能夠快速度過這個心理低落期能夠迅速的繼續(xù)參加進入工作之中,。或許這就是作為一名護士的難處吧,，我在以前也只是有所聽聞,，但是卻從未切身體會過，當然也不止這樣委屈的感覺,。也經(jīng)常會有病人對我表示感謝,，那種時候就會覺得自己這個護士做的很有意義也很有價值。

在這三年里領導讓我影響最深刻的一句話還是在我剛剛進入醫(yī)院的時候,，對我們這些新來的護士說,，你們既然選擇成為了一名護士，那就要承擔起一名護士要承擔的責任,，你們以后需要照顧的是別人的生命,，不是什么用來開玩笑的事情，需要你們用你們?nèi)康木砉ぷ鞑荒艹霈F(xiàn)錯誤,。當時就讓我感覺有些醍醐灌頂,，包括現(xiàn)在我都覺得這一段話是十分的正確且有道理的。我們作為護士承擔著的并不是什么輕松點的事情,，也不像普通上班族一樣犯了錯誤承擔錯誤,，彌補過來就行了，我們?nèi)绻赶铝耸裁村e誤，可能到時候彌補都彌補不過來,。因此在這三年里我一直盡職盡責的工作,，只為了讓自己不犯下錯誤，不要做下讓自己后悔的事情,。三年雖然過來了,，但是在未來還有著很長的生活，我也不會有所松懈,，而是始終保持著我作為一名護士的警惕,。

護理員年終個人工作總結(jié)篇十九

一年來，我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導醫(yī)差不多的的工作,。每天跟真正的導醫(yī)在導診臺接待病人,。在院領導和護理部的正確領導下，緊緊圍繞以病人為中心,，堅持與人為本,，推動我們的工作上了一個新臺階。現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：

我們的工作有咨詢,、陪診,、送診、溝通協(xié)調(diào),、、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅,、平車,、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品,、科室簡介,；這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便,，使患者感到愉悅和欣慰,，進而增加對醫(yī)院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價,，進而破壞醫(yī)院醫(yī)學,，教育網(wǎng)收集整理的的整體服務形象。

工作時間長了,，有人會對我們的工作不屑一顧,，認為這個工作既沒有技術含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息,，如果沒有強烈的事業(yè)心和責任感,，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務特質(zhì)，服務失去了激情就像人類失去了靈魂,。

1,、要為患者服好務就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”,，患者來就診,，我們是接待員；患者來咨詢,，我們是咨詢員,；患者行動不便，我們是陪診員,；患者對其他科室服務不滿,，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求,。用真心付出和真誠服務開啟患者心門,，贏得患者信任。

2,、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活典”,。作為醫(yī)院服務的第一站，每天要接觸年齡不同,、性格各異的人,，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸,，是對我們工作人員知識智慧,，溝通交流能力最大的考驗，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術及設備力量,，還要熟知科室的專業(yè),、診療范圍、特色及專家特點,。通過自己得體的言談,，廣博的知識，滿足患者的需求,，贏得患者信任和認可,。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

提升服務質(zhì)量的關鍵,，在于服務人員素質(zhì)的提高,，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能,，通過制定相關職責,、制度,、行為規(guī)范和專業(yè)培訓、禮儀培訓等,，提高導診人員的素質(zhì),，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務的窗口,，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者,。

門診病人就醫(yī)心切,，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當,，可導致秩序混亂,。我們護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友,、親人,，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態(tài)和各種需求,，耐心地解答他們的問題,，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒,，正確做好疏導工作,，按序就醫(yī)，維護門診秩序,。另外,，導診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,，能大膽而有禮貌地給予指正,，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關規(guī)章制度,，共同創(chuàng)造出一個安靜,、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境,。

總之“導診”看似是一件比較輕松的工作,，但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒,，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學知識,，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想,，急病人之所急,，理解病人,，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓,，好的表揚,，錯的批評，針對工作的不足持續(xù)改進,，力求把導診工作作到精益求精,，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用,。

只要堅持以病人為中心,，以病人的滿意為核心，以病人的需要為目標,，才能做好一個護理,。下面是小編為你整理了“”，希望能幫助到您,。（一......