總結是制定下一步計劃和目標的基礎。在寫總結之前,，我們需要先梳理一下自己的思路和收集相關的資料和信息,。在這里,，我們收集了一些總結寫作的實用技巧和經(jīng)驗,，希望對大家有所啟發(fā)和幫助,。

經(jīng)理的個人工作總結和打算篇一

20xx年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就,，作為公司出納，我在收付,、反映,、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責,，特別是在**期間,，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,，順利完成如下工作：

一,、開業(yè)期間日常工作：

1、 與銀行相關部門聯(lián)系,，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作,。

2、 清理客戶欠費名單,，并與各個相關部門通力合作,，共同完成欠費的催收工作,。

3,、 核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù),，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作,。

4,、 做好20xx年各種財務報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關主管部門,。

二,、其他工作

1、 迎接公司評估,，準備所需財務相關材料,，及時送交辦公室。

2,、 為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,，并提交領導審閱,。

3 按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作,。

在上半年工作中

1,、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,，做到及時匯報,，及時處理。

2,、及時收回公司各項收入,，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行,，從無坐支現(xiàn)金,。

3、根據(jù)會計提供的依據(jù),，及時發(fā)放教工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費,。

4、堅持財務手續(xù),，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人,、驗收人、審批人簽字方可報帳),，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。

尊敬的領導和各位股東你們好：

今天在這里我作為《季季鮮股份有限公司》的總經(jīng)理向大家做20xx年上半年工作總結匯報。

首先,，感謝大家半年來對我的工作的支持和信任,，是我們大家共同的努力才使得我們這個公司有今天如此輝煌的成績。同時在這里我還要特別的感謝一個人,，那就是我們的指導老師趙老師,。是他在背后默默無聞的指導我們的工作才使得我們每一步走的如此塌實、順利,。雖然我們公司小,，資金比較單保可是我們的成果卻是喜人的,，我們的營業(yè)額遠遠大于我們的投入資金,。這些都是與我們公司上下一心團結奮進密不可分的。

火車跑的快全靠車頭帶,。我們有一個決策果斷的董事會,，他們的決定往往對我們公司的發(fā)展起者決定性作用。在此我們也向我們的董事會表示感謝,。

當然,，我們有了這樣的火車頭還要有好的鐵軌!我們的技術部就象我們的鐵軌一樣。因為他是我們能夠跑的動跑的快的基矗我們的技術部陳鵬陳經(jīng)理毫不猶豫的承擔起這樣的責任,。舉個簡單的例子來說，如果我們的番茄苗在早期染上嚴重的病蟲害,，而技術部對此進行放松,，任其發(fā)展,，那我們的后果是什么?顆粒無收!那就意味著我們的投資將是泥牛入海。但是我們的技術部對公司內的各項技術指標要求甚嚴,，從不放過一蟲一害,。是他們的辛勤工作才有我們如此好的收成!才能讓我們的產(chǎn)品優(yōu)質優(yōu)量，受到廣大消費者的歡迎,。

提到我們的產(chǎn)品,，就不得不提及我們的銷售部。只有有了健全的銷售網(wǎng)絡才能讓我們生產(chǎn)出的產(chǎn)品轉化為我們的資本,。我們的戴偉戴經(jīng)理便完成了這一神圣的使命,。從如何出售我們的產(chǎn)品，在哪里,，由誰來負責當日的價格是多少,，這些問題他都一絲不茍的考慮。對于公司所要購買的生產(chǎn)工具,、化肥必須的開支他都要精打細算,，使我們的資金投入達到最少而讓我們的收獲到最大，為我們有如此的營業(yè)額做出自己的貢獻,。

在我們這個公司中,，還有三位巾幗英雄，一位是我們的人事部經(jīng)理劉媛劉經(jīng)理,，另兩位是我們財務部史亞俊經(jīng)理和出納員高麗,。

在各式各樣的公司中，人事部是一個比較復雜的部門,，因為它是人與人打交道的地方,，不乏有人情面子問題，是一個工作環(huán)境復雜的地方,。所以我們要選擇能夠擔當此職的人第一要鐵面無私,，公事公辦，從不徇私枉情;第二要受到大家的一致認可和尊敬;第三要有領導能力能夠準確無誤的對人事做出抉擇,。最終我們經(jīng)討論研究聘任劉媛為人事部經(jīng)理而她也沒有讓我們失望,，從沒錯判過一件案子，還從側面支持著各部經(jīng)理的工作,，調動每位職員的積極性,，讓我們的人力資源發(fā)揮到最嘉水平!

最后提到的這兩位是我們公司的兩位財神。史亞俊經(jīng)理和出納員高麗,，她們一個負責帳目,，一人看管現(xiàn)金。每一分錢花在哪，什么時間花的,，具體數(shù)目是多少,，提款人是誰，在她們的帳目上都清清楚楚的記錄著,。一個公司的運營狀況如何,，看到她們的帳目便一目了然了。在我們的一筆筆支出與收入當中,，她們從沒少過一分錢,，為公司的正常運做做出了自己的`貢獻，我在此代表各位股東向各位經(jīng)理表示感謝對她們的工作給予肯定,。

與此同時,，我們的職員便是推動我們公司這條大船前進的水。大家從沒有因為活臟,、活累而推出自己的崗位,。翻土、施肥,、噴藥,、收果、出售這些都記錄著我們職員留下的汗水,。

經(jīng)理的個人工作總結和打算篇二

近段時期,，銷售部在經(jīng)歷了一個人員小波動后，在宋總的正確指導下,，撤某某區(qū),，某某區(qū)，集中人員,，有針對性對某某市場開展了市場網(wǎng)絡建設,、優(yōu)勢產(chǎn)品推廣、活動拉動市場等一系列工作,，取得了可喜的成績?，F(xiàn)將三個月來，我對銷售部階段工作所取的成績,、所存在的問題,，作一簡單的總結，并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法,。

銷售數(shù)據(jù)表明：成績是客觀,，問題是肯定存在的，總體上,，銷售部是朝預定目標穩(wěn)步前進的,。

那么,，以下對這幾個月的工作做一個小結。

一．培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊,。

目前,，銷售部員工共112人，其中銷售人員96人,，管理人員4人，后勤人員12人,。各人員初到公司時,，行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后,，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的運作的相關流程,。

對銷售人員，銷售部按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分,，共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個層級,，各層級之間分工協(xié)作，相互監(jiān)督,，既突出了工作的重點,，又能及時防止市場隨時出現(xiàn)的問題，體現(xiàn)出協(xié)作和互補的初衷,。

這支營銷隊伍,，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為公司盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為,。你們是飼料行業(yè)市場精細化運作的生力軍,，是能夠順利啟動市場并進行深度分銷的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強的資本,。

我們起步雖晚,，但我們要跑在前面！

我代表公司感謝你們,！

二,、團隊凝聚力的增強，團隊作戰(zhàn)能力的提高,。

1,、新員工的逐步增加，隨著公司市場活動和拉練的開展,，使我們由陌生變?yōu)槭煜?，熟悉之間轉換為親密無隙的戰(zhàn)友，緊密協(xié)作,，同甘共苦,，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長。

2、局部市場銷售小團隊的組建,，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應,，工作中相互協(xié)作，配合默契,，利用小團隊的優(yōu)勢,，有針對性的扶植新老客戶，不斷的開拓為公司開疆拓土,。

3,、由于大家來自五湖四海，初到公司的那種小思想,，小意識還是存在的,，但是隨著逐步的溶入團隊，小思想,，小意識也在逐漸消退,，大家只有一個目標：盡我所能，讓公司強起來,！

三：敢于摸索,，膽嘗試，不斷改進新的營銷模式,，并且程序化,。

1、大家來自于不同的企業(yè),，固有的營銷理念在個人的腦海中根深蒂固,，行情疲軟，做市場只體現(xiàn)了一個字：難,！在這樣的情況下,，銷售部在宋總的力支持下，營銷模式嘗試改革,，通過幾次市場活動的拉動,，總結出寶貴的經(jīng)驗，摸索出了一套集開發(fā)新客戶,，維護老客戶,，市場造勢于一體的全新拓展思路，取得了另整個銷售部甚至整個公司振奮的驕人戰(zhàn)績,。

2,、實證的出臺——目標經(jīng)銷商的力拜訪——市場造勢——邀請目標經(jīng)銷商參加活動——活動開展——開發(fā)出了目標經(jīng)銷商、維護了老客戶,、市場知名度提高,、市場占有率提高,、周邊影響加。

3,、一系列的成功,，離不開銷售部全體員工的努力，不斷改進新的營銷模式,，使競爭對手無法模仿,，讓我們在市場上所向披靡！

眾人捧柴火焰高,！

四,、有法可依、有法必依,、執(zhí)法必嚴、違法必究,。

隨著工作進程的不斷深入,，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷隊伍及銷售規(guī)劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中,，我們會不斷更新,，逐步完善。

首先,，銷售部將出臺《銷售人員考核辦法》,，對不同級別的銷售人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范；對每一項具體的工作內容也作出具體的要求,。

其次,，銷售部將出臺《銷售部業(yè)務管理辦法》，該辦法在對銷售部進行定位的基礎上,，進一步對訂購,、配貨、促銷,、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的基本思路等作出細化標準,。獎懲分明，銷售部還將將出臺《銷售部獎懲條例》,，爭取在以后的工作中,，做到“事事有標準，事事有保障,?！?/p>

第三，形成了“總結問題,，提高自己”的內部溝通機制,。及時找出工作中存在的問題,，并調整營銷策略，尊重銷售人員的意見,，以市場需求為導向,，地提高了工作效率。

制度是標準,，執(zhí)行力是保障,！

力德船已經(jīng)起航，為了它的安全,，力德人行動起來,！

雖然以上看似不錯，但所存在的問題也不得擺在桌面上,，這是也是我的嚴重失職,。

五、“3個無”的問題有待解決,。

問題是突破口,，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎和壁壘,。

1．無透明的過程,。

雖然銷售部已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求,，但是,，銷售人員沒有形成按時匯報的習慣，僅僅是局部人員口頭匯報,、間接轉述,，銷售部不能進行全面、及時的統(tǒng)計,、規(guī)劃和協(xié)調,，從而導致部分區(qū)域的工作、計劃,、制度的執(zhí)行和結果打折扣,。

2．無互動的溝通。

銷售部是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的,，一線工作人員,、后勤人員、主管領導的三向互動溝通是內在的要求和發(fā)展的保障,。銷售部需要及時,、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況,，以便隨時調整策略,，任何知情不報,、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。

3．無開放的心態(tài),。

同舟共濟,，人人有責！市場供需失衡的壓力,，同業(yè)風氣的阻障,，客觀環(huán)境的不便，均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負動力,。如果我們不能以開放豁達的心態(tài),、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,，我們就不能更好地前進,。我們知道，其他廠家內部滋生并蔓延著相互拆臺,、推委責任,、牽制消耗、煽風點火的不良風氣,，我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步,。

兩軍相遇勇者勝,，智者相遇，人格勝,。無規(guī)劃的開發(fā),。

市場資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本,。對于目標市場,，在經(jīng)過調研、分析之后,，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展,，需要有計劃、按步驟地開發(fā),，哪個客戶需要及時開發(fā),，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補聯(lián)動,，并不是單憑想象就能達到效果的,，客觀經(jīng)濟規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略,，什么時間應該回訪,，應該采用面談還是電話,，都是需要考慮的問題。盲目地,、無計劃地,、重復地拜訪行為，都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響,。

六,、6條建議僅供參考。

1．重塑銷售部的角色職能定位,。

在做網(wǎng)絡的同時,，做銷量，創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌,。通過完善終端網(wǎng)絡來提升產(chǎn)品銷量和團隊美譽度,。

2．堅定不移的用我們自己的方式來做市場。

在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時,，也要確?！百u得動”，有計劃,、多層次地開展“面向客戶型”推廣,，門店銷售，趕集宣傳,，會議營銷正在逐步形成我們營銷中的固有模式,。不能只保證渠道中有水，還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”,。

3．原則不能動,，銷售人員不能充當送貨員。

銷售人員主動出擊,，培養(yǎng)客戶訂貨計劃,，以客戶需求為導向，按需供貨,。但是由于銷售人員與客戶溝通不夠,，或者溝通不到位，經(jīng)常對新老客戶采取貨到付款,，往往第二天只能等貨,，送貨，收款,，甚至還充當搬運,，為提高工作效率；降低貨款風險,；希望大家在以后的工作中,，在適當?shù)臅r候堅持原則,。

4、經(jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的控制,。

很多銷售人員往往注意的是經(jīng)銷商的買賣情況,，究竟產(chǎn)品賣到哪去了，為什么賣不動不去追蹤,，不去思考,，所以，今后的工作中,，銷售部會出相對的表格,，來協(xié)助銷售人員加強對經(jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的控制，從而保障我們銷售計劃的準確度,。

5,、開發(fā)新客戶的意識一定要上一個臺階。

某些市場,，隨著老客戶越來越多,，銷售人員明顯感覺維護不過來，根本就沒有開新客戶的想法,，一個市場,，想到達到一個預期銷量，網(wǎng)絡的建立是重中之重,，只要該市場網(wǎng)絡還沒理想化布局,，就一定要有建立健全網(wǎng)絡的思想，不斷的開發(fā)新客戶,。

6、目標達成率的提高,。

這幾個月,，沒有一個月能完成預定銷售目標，首先是我的失職,，以后在制定銷售目標的時候,，一定會和大家多溝通，但是,，和大家溝通后,，所定的銷售目標一定要完成，否則,，從銷售代表到地區(qū)經(jīng)理到銷售經(jīng)理,，連帶罰款。

“市場是最壞的教練,，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,，競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性,。

同時，市場也是最好的教練,，不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機,，關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗”,。

我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練,，我堅信通過我們共同的奮斗，架好“支點”撬動市場,，打造“勢能”以便放行銷慣性,，進行整合形成“拳頭”能量，希望有一天,，銷售部的努力定能成為吸引的經(jīng)銷商來經(jīng)營我們的產(chǎn)品,、的養(yǎng)殖戶來使用我們的產(chǎn)品！我們一定能在目前疲軟的行業(yè)里建功立業(yè),！

我們現(xiàn)在的確困難,，但我們決不貧窮，因為我們有可以預見的未來,！

謝謝,！

經(jīng)理的個人工作總結和打算篇三

辭舊迎新，20____年很快就過去了,，是我們回顧過去及展望未來的時候,。回顧過去,，是一個總結經(jīng)驗,、吸取教訓、學習的過程,。20____年,，我們有許多新的成員加入到公司的招商團隊中來，負責水岸國際,、光谷時代廣場項目招商,。通過對周邊商業(yè)項目的調研與對項目各方面的了解，學習并總結考察項目的優(yōu)勢與不足,，結合各自的工作經(jīng)驗,，根據(jù)我們項目的實際具體情況，確定項目的商業(yè)定位,，業(yè)態(tài)規(guī)劃,，動線布局，業(yè)態(tài)落位，商家的引進等,。我們彼此配合跟進工作,，并與開發(fā)商交換工作思路，一個問題多方面設想,，不斷的提高自身業(yè)務水平,。我們認真履行職責，在公司領導的關心,、幫助下,，在商業(yè)部所有員工的配合下，都在爭取完成公司所布置的任務,，現(xiàn)將一年來工作工作總結如下,，不當之處請指出。

一,、20____年主要工作概述,。

商業(yè)部緊緊圍繞前期所做得整體招商方案，把握發(fā)展方向,，做出相對應的業(yè)態(tài)規(guī)劃,，動線布局，品牌商戶引進,。通過努力,，部門內部營造出了上下同心求業(yè)績的良好氛圍，凝聚力增強的同時,，完成了兩個項目共計約16000的業(yè)績,，其中水岸項目13000，時代項目3000,。具體內容如下：

1,、水岸國際k4項目位于和平大道三角路，商業(yè)面積約4.3萬方,，1-5層為商鋪,。商業(yè)1-2樓以零售業(yè)態(tài)(服裝、煙酒,，小型超市、營業(yè)廳,、輕食等)為主,，3-5樓以大型餐飲、娛樂休閑業(yè)態(tài)為主,。由于水岸國際屬于銷售型物業(yè),，且委托經(jīng)營年限較短(一、二樓為3年，三,、四,、五樓為5年)業(yè)主續(xù)簽工作非常困難，導致品牌商家不愿入駐,，例如德克士,、永和大王、元祖和仟吉因年限太短而放棄;另外,，其物業(yè)改造難度大,，很難滿足餐飲客戶需求，魔方公寓由于物業(yè)結構,、排房,、暗房較多不能滿足其需求導致對方放棄簽約。水岸國際項目團隊幾經(jīng)更替可見招商難度之大,，新組建的團隊中三人都是新人,，缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗，但是大家仍然虛心學習,、齊心協(xié)力,，排除障礙認真開展工作，20____年不管是在人員素質還是招商方面都有驕人的成績,。

2,、時代廣場項目1-6層為商鋪，其中一樓主要招商對象為金融,、汽車展廳,、房地產(chǎn)展廳、中西簡餐,、婚紗攝影等;二樓主要招商對象為餐飲,、金融(商業(yè)裙樓門頭);三、四,、五樓以餐飲,、娛樂、休閑為主;六樓規(guī)劃為教育培訓基地,。

二,、團隊的搭建、流程梳理及細化管理工作,。

公司對招商部的每一位員工都嚴格要求,，力求人人都是精英。通過內部體系架構上的規(guī)范化,，進一步明確分工,、職責到位,。在這基礎團隊建設工作初步完成之后，逐步開展團隊能力提升工程,，通過公司內部培訓和經(jīng)驗交流等多種形式,，提升隊伍的溝通技巧和業(yè)務能力。并在各區(qū)域的走訪,、招商的流程梳理,、工作細節(jié)的有力執(zhí)行等各個方面加以改進與完善，進一步通過團隊凝聚力與執(zhí)行力的建設來增強招商環(huán)節(jié),、商業(yè)服務管理水平,。

三、招商任務完成情況,。

1,、水岸項目完成簽約面積13086.99，申報招商代理服務費526178元,。

一,、二樓格力空調319.51租賃單價140元//月;。

三樓豪爵足道1727.8租金單價50元//月;,。

鐵鍋門848.62租金單價50元//月;,。

四樓麻辣快樂營740.81租金單價45元//月;。

五樓夜時尚臺球829.56租金單價38元//月簽約面積共計13086.99(包括k3蘇寧電器3945.06),。項目申報代理服務費共計526178元,，目前120771元已經(jīng)回款。

2,、時代廣場項目完成簽約面積2891.28,，申報招商代理服務費270557元。

一樓：汽車展廳705.49租金單價150元//月租賃年限5年,。

每兩年遞增8%,，物業(yè)管理費為18元//月。

六樓：成熙國際英語教育2185.79租金單價40元//月租賃,。

年限為8年,，每兩年遞增8%，物業(yè)管理費為20元//月兩個月租金為：386510元,，目前可結算金額為：270557元目前其中有部分客戶還在繼續(xù)重點跟蹤,，如：地產(chǎn)銷售展廳、兩組餐飲,、錢柜ktv,、三組培訓及健身等等。

四,、工作中存在的問題與不足。

1、建筑物業(yè)條件限制了商家的引進,，建筑設計與商業(yè)業(yè)態(tài)實用的脫節(jié)致使商鋪的實用性降低等,，包括物業(yè)管理方與建筑商等各方面的各種管理約束等因素，導致商家進場難及成本費用高,，進場商家客戶抱怨及其強烈,，需要我們加強與開發(fā)商之間及客戶之間的交流溝通。

2,、團隊新成員缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗,，需要一段過渡期來熟悉項目情況及招商業(yè)務知識。

3,、招商是一項長期性,、復雜性及不確定性因素較多的工作，各種因素均可以制約和改變招商結果,，對于處于第一線的招商部來說,，工作的難度和挑戰(zhàn)性不言而喻。為了更好的完成招商工作,，客戶信息的儲備,、拓寬信息源、增強招商工作一線人員的“釘子精神”,、工作信心和改善畏難情緒等工作,，對于目前招商基礎隊伍的經(jīng)驗、自信心等問題,，還需要長時間的磨練與實踐,。

五、明年工作計劃與建議,。

1,、水岸國際k4項目和時代廣場項目將繼續(xù)客服困難，全力配合公司要求有序開展工作,。

2,、水岸國際k6招商工作組成員基本組建完畢，預計20____年2月底前完成3家主力店招商工作(包括超市和電影院),，次主力店和品牌店鋪預計20____年10月底前完成,。零售店鋪預計在20____年9月底前完成50%招商工作。

3,、對于品牌店和大客戶,，我們公司力爭做到戰(zhàn)略聯(lián)盟關系，讓他們可以和我們代理的項目達成合作關系,。

最后,，祝我們思銳潤業(yè)在新的一年里再創(chuàng)佳績,。

經(jīng)理的個人工作總結和打算篇四

一年來，我在各級領導的親切關懷和培養(yǎng)下成長迅速,，業(yè)務水平不斷提高,，綜合素質越升上了新臺階。特別是x年7月份被任命為xx部領班之后,，使我得到了更好的全面的鍛煉,。責任重于泰山，一切都促使我不斷努力學習掌握新的知識,，創(chuàng)新管理方法,、辦法，加強和員工同事的溝通協(xié)調,，對于工作中出現(xiàn)的新問題,，“舉一反三”的開展自檢自查，努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態(tài),，堅決防止事態(tài)的擴大化,。回顧,，我主要做了以下幾點工作：

努力適應新環(huán)境,。爭取實現(xiàn)后發(fā)趕超。主要做法有：1,、虛心請教資深的老員工和領導,。2、在重復的工作中尋求突破點,，注意細節(jié),，對存在的問題開展研究，對客人的心理開展揣摩,。例如：比較重要的貴賓住店時,，我在首次服務后用小本子記下這個客人的喜好，包括喜歡吃的食物,、酒水和習慣等,，在以后的服務中開展針對服務。3,、通過專業(yè)書籍和上網(wǎng)查閱相關資料,，了解前沿知識。4,、根據(jù)經(jīng)驗和所學知識,，結合xx部豪華套房的情況，針對客人的現(xiàn)實需求,，開展細節(jié)地方的調整,。5,、利用休息時以談心聊天的方法了解員工的心理動態(tài)，積極引導員工思想,，激勵員工努力上進,。為員工解析面臨的一系列問題和矛盾，促進身心健康成長,。

實現(xiàn)完美標準。細節(jié)決定成功失敗這一道理在實踐的過程中得到了充分的印證,，一些管理工作者認為“成大事者無拘小節(jié)”,，但事實恰恰相反，洗浴行業(yè)性質特殊,，它規(guī)定從業(yè)者需具備良好的心態(tài)外,，還要做到“三勤”，因此,，服務人員就必須有敏銳的洞察力,，想客人之所想，做客人之所做,，以專業(yè)的水準讓客人享受到物超所值的服務,。但真正要做到這一點卻有非常的難度，雖然如此,，我們還是要盡力的去做好,，我個人在這地方的做法是：1、通過注意客人的言談舉止,，判斷其需要,，開展個性化服務，這里要注意的是客人說話的語氣,、表情,、動作等。2,、悉心服務,，每一個姿勢、微笑都要力求完美,，呈現(xiàn)給客人的是一種美的享受,。3、培養(yǎng)員工對細節(jié)的注意,，無論是生活還是工作上都是如此,。特別是員工直接對客細節(jié)服務過程中出現(xiàn)的毛病，要明確指出并為其更正,，以使員工養(yǎng)成良好的習慣,，于公于私都是有益的,。4、要嚴格樹立“完美”概念,，絕對不能有“盡量”的思想,，這并非強逼員工實現(xiàn)完美的標準，這是不太現(xiàn)實的,，這里指的是規(guī)定員工以追求完美為目標,，不懈努力！

坦率的說,，我在這一年里是取得了一點成績,，同時也存在著諸多不足和不足，比如我在管理過程中的力度還不夠強,，過于人性化等等,，這些都彰顯出我的管理水平還有待提升。下一步,，我會逐步加大執(zhí)行力度,，以更加嚴格的標準約束自己和員工同事，不斷提高自身的文化知識和社會常識,。

20xx年,，我所獲得的每一次進步，每一份榮耀都離不開和部門領導對我的幫助,，離不開同事們的大力支持,。感謝各位領導對我的培養(yǎng)和厚愛，感謝同事們對我的肯定和關心,。

經(jīng)理的個人工作總結和打算篇五

一,、費用成本方面管理。

二,、會計基礎工作,。

三、財務核算與管理工作,。

新一年意味著新起點,、新機遇、新挑戰(zhàn)我們決心再接再厲更上一層樓x年我們將向財務精細化管理進軍精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”,、“確保投資效益”,、“優(yōu)化財務管理手段”等這樣就足以對公司財務管理做精做細要以“細”為起點做到細致入微對每一崗位、部門每一項具體業(yè)務都建立起一套相應成本歸集并將財務管理觸角延伸到公司各個經(jīng)營領域通過行使財務監(jiān)督職能拓展財務管理與服務職能實現(xiàn)財務管理“零”死角挖掘財務活動潛在價值雖然精細化財務管理件極為復雜事情其實正所謂“天下難事始于易天下大事始于細”,。

經(jīng)理的個人工作總結和打算篇六

一,、市場信息的搜集。

物業(yè)行業(yè)市場信息次要經(jīng)過收集、媒體中睜開搜集,，次要是經(jīng)過物業(yè)行業(yè),、房地產(chǎn)相干行業(yè)、房地產(chǎn)開辟等信息中匯集,。渠道包含：當局構造,、房產(chǎn)機構、金融機構,、公報,、物業(yè)行業(yè)新規(guī);物業(yè)協(xié)會、構造集團發(fā)布材料;物業(yè)行業(yè)研討機構供給的材料;告白代辦署理,、媒體和大眾藏書樓,、物業(yè)行業(yè)市場方面相干材料。

二,、信息剖析以及鑒別。

名目信息包含擬建,、正在建工程名目,，依照功用分類匯總，并對于各個名目信息的修建概略,，開辟商,，運用者等進一步伐查，以確認以及美滿各項信息,，作為營業(yè)拓展的一手材料,。別的，名目信息需求包管其精確性以及時效性,。

關于市場調研搜集到的曾經(jīng)正在營業(yè)拓展中觸及到的一切信息依照合作敵手,、投資商、開辟商,、業(yè)主,、各地行業(yè)主管部分、物業(yè)行業(yè)政策等多少方面停止分類匯總,，整合存檔,。

三、市場部信息庫的樹立,。

市場部該當樹立本人的數(shù)據(jù)庫,，經(jīng)過對于所搜集信息的公道分類以及零碎整合，市場調研搜集到的一切信息實時錄進,，將為此后的任務供給便當,。今朝，物業(yè)市場各方面信息量絕對較少，并且沒有很片面,，將正在此后的任務中進一步美滿,。

四、存正在缺乏及改良辦法,。

1)局部信息過錯,、過時，影響到營業(yè)過程,，此后的市場調研任務中該當增強信息的精確性以及時效性,。

2)市場調研力度不敷，需增強,，拓展更多的調研渠道,，投進更多的精神于調研任務，以取得更多,、更片面的市場信息,。

3)信息未能零碎整合，方便于查閱,，需求樹立美滿的市場部信息庫,。

2、營業(yè)拓展,。

一,、德律風發(fā)賣。

1)開端挑選：經(jīng)過德律風聯(lián)絡核實各名目信息,，并跟進各名目擔任人(開辟商)的聯(lián)絡體式格局,。

2)明白需要：以收集及德律風兩渠道進一步理解各種名目，明白客戶能否需求物業(yè)效勞,，如有動向物業(yè)公司則訊問該物業(yè)公司狀況,，再做下一步方案;若不動向物業(yè)公司則列為目的客戶立刻停止跟蹤。

二,、發(fā)賣總結,。

合計__條名目信息，此中有聯(lián)絡的潛伏客戶__個(_%),，未能聯(lián)絡的潛伏客戶_個(_0%),，此中進一步聯(lián)系跟蹤的名目有__貿(mào)易廣場、__科技園,、__商務廣場,、__貿(mào)易廣場、__等名目,，因為根本以貿(mào)易名目為主,，我公司貿(mào)易類功績絕對較少，營業(yè)跟蹤攝取較晚等緣由未能樂成。

三,、存正在缺乏及改良辦法,。

1)對于已經(jīng)有信息的深化查詢拜訪才能無限，導致很多名目信息沒法斷定精確聯(lián)絡信息而沒法進一步跟蹤,，此后要尋覓更多渠道以開掘各目的客戶,。

2)德律風發(fā)賣才能缺乏，導致營業(yè)拓展服從沒有高,，此后的任務中該當增強物業(yè)業(yè)余常識的進修和相同本領,、商務才能的培育，從而進步發(fā)賣程度,。

3)各項營業(yè)聯(lián)系進程中,，商務才能的缺少，使患上未能給指導供給響應的協(xié)助,，正在此后的進修任務中增強業(yè)余才能的進修和職業(yè)才能的培育,。

3、招標,。

部分司理的培育下,，關于招招標順序、體式格局,，物業(yè)辦理標書的體例(寫作本領)，招標本領等方面有了必定的看法,，根本可以實現(xiàn)復雜標書的制造,，對于招招標各流程也有了必定的理解，可以自立的到場到招招標任務中,。進進公司以來,，合計參與各種招招標近_次，_次中標,，樂成的簽訂了條約,。

存正在缺乏及改良辦法：

標書制造還不克不及自力實現(xiàn)，關于商務標的制造,，價錢測算禁絕,，沒法給出有合作力的報價，此后要進一步增強,。

4,、業(yè)余才能的培育。

半年任務進修中理解到,，要勝任公司市場拓展助理這一地位,，需求把握如下業(yè)余常識：物業(yè)辦理條例細則，物業(yè)行業(yè)相干法例、房地產(chǎn)根底常識,、物業(yè)辦理市場營銷學,、大眾干系學和相同本領等。業(yè)余技藝：獲得信息才能,、標書制造,、各種計劃制造、營業(yè)流程,、商務會談等,。

以上是自己半年來對于物業(yè)公司市場任務者該當具有才能的一個統(tǒng)計，根本都曾經(jīng)開端落實進修,，可是力度還需求增強,，不克不及讓這些常識成為監(jiān)禁部分乃至公司的開展。同時但愿公司可以供給相干培訓時機,，置信進步員工團體本質的同時,，公司也能失掉更進一步的進步!

5、團體方案總結,。

只要擺正本人的地位,，熟習本部分根本營業(yè)，才干盡快順應新的任務崗亭,，不純熟的業(yè)余常識,，就不克不及勝任這項任務，熟習業(yè)余常識是做好任務的條件,。因為任務理論比擬少,，缺少相干任務經(jīng)歷，任務中還存正在良多缺乏的地方,，本人要盲目增強本身進修以及涵養(yǎng),，積極順應這合作作。以是除本人要正在短期內惡補,，還十分需求指導與共事的教誨與催促,。

公司、每一個人城市面對不時的變革,，其實不中斷會有新的應戰(zhàn)擺正在本人眼前,，本人以一種甚么樣的立場往看待它，本人就會失掉一種甚么樣的后果,。耐煩過細地唱工作立場是對于本人一種答應,，任務中養(yǎng)成杰出的任務立場才干博得總司理及共事們的承認。

必需要保持準繩落實各項規(guī)章軌制,，仔細做到辦理,，才干實行好本人應盡的崗亭職責,。崗亭職責是本人的任務請求，也是權衡本人任務好與壞的評分規(guī)范,，本人正在處置營業(yè)任務以來,，必需要一直以崗亭職責為權衡的規(guī)范，從任務中的一點一滴做起,，嚴厲依照職責中的條目請求本人的行動,。積極做到讓指導稱心，失掉指導的首肯以及信賴,。使本人正在任務中的代價的到化展示,。

要建立效勞認識，增強相同和諧的才能,。積極進步本人對于任務的履行力,，才干把分外的本職任務做好。任務中本人時辰提示本人,，任務中只存正在高低級干系,，不管是分內、份外任務都厚此薄彼,，對于指導布置的各項任務不克不及有涓滴的草率與怠慢,，正在承受義務時，一方面主動理解指導的企圖及需求到達的規(guī)范,、請求,，力圖正在請求的刻日內提早實現(xiàn)，另外一方面要主動思索并彌補美滿,。才干更好的幫忙其余共事的任務,。

經(jīng)理的個人工作總結和打算篇七

和業(yè)務員充分勾通是做好計劃單的第一步，這要求計調,、業(yè)務,、游客三者兼顧,，相互溝通,。弄清楚團隊的要求，是否有購物需求,，出行的對象是什么,，有什么特殊需求，出行時間安排等,，然后正確無誤和地接社交待,。

計調人員不熟悉旅游目的地，就會造成模糊的概念,，不能合理安排行程松緊,，造成游客情緒不穩(wěn),，體力不支，導致旅游質量下降,。

票務是旅游團出行的重要一環(huán)節(jié),，如何合理安排航班時間，滿足旅游者的要求,，就要求充分掌握票務信息,，并且在第一時間落實到位。

對地接社的掌握很重要,，質量就是生命,，對于計調來說，給客人什么樣的行程就給了自己什么樣的人生,，旅游質量的好壞牽動著計調的每一根神經(jīng),。

要想做好計調工作，就要化大量時間和精力投入其中,，熟悉市場信息,，掌握業(yè)務運作策略，進一步提高旅行社經(jīng)營水平,。往往高速和短期的行為造成粗,、松、快,，站在長遠利益角度,，專心致志是做好本質工作的前提。

經(jīng)理的個人工作總結和打算篇八

20xx年即將過去,，我們將迎來一個新的,、富有挑戰(zhàn)性的20xx年。作為一個技術研發(fā)部門,，我們在過去的一年里收獲了很多,，但也存在一些不足?；仡欉^去的一年,，有刻骨銘心的滿足，也有慘痛的往事,?；仡欉^去，展望未來,，讓人警醒,，讓人睿智，讓人振奮,。俗話說“志存高遠,，誠寫春秋”,，20xx年主要工作向領導匯報。

首先,，努力協(xié)調各部門,，根據(jù)銷售計劃安排生產(chǎn)

第二，工作實事求是,，開拓創(chuàng)新

我們在20xx年的新產(chǎn)品創(chuàng)新上有了新的突破,。經(jīng)過長期的研究和實踐，我們成功地生產(chǎn)出了外觀美觀耐磨的石英砂地板和具有抗菌防水性能的植絨地板,；過去,，我們需要購買壓花表層。我們已經(jīng)進入自主研發(fā),，可以自己生產(chǎn),；20xx年，通過不斷總結,，將有幾項專利被申報,。在不斷的實驗和實踐過程中，我們大膽使用新材料降低成本,，提高產(chǎn)品質量,，為公司帶來更大的效益。20xx年,，石英砂地板仍處于初步試生產(chǎn)狀態(tài),。今年生產(chǎn)_米，約_平方米,，研發(fā)費用約_萬,。植絨地板今年產(chǎn)_米，約_平方米,，研發(fā)費用約_萬,。池模式系列產(chǎn)品生產(chǎn)x米，約x平方米,，研發(fā)費用約x萬,。商用地板新產(chǎn)品包括天然系列、杜尚系列,、羽衣甘藍系列,、希爾系列,、傅銳系列,、雷諾系列等。

第三,，不斷學習,，認真總結

無論是老產(chǎn)品的改進,，還是新產(chǎn)品的研發(fā)，都需要不斷學習新知識,，提高自己的理論水平,。對于新產(chǎn)品的研發(fā)，需要在新產(chǎn)品生產(chǎn)前考慮各種因素,，然后通過實驗初步確定其工藝參數(shù),，再通過實際生產(chǎn)驗證工藝參數(shù)的正確性。經(jīng)過反復實驗,、總結,、思考和反復實踐，我們最終得到了我們的工藝參數(shù),，以確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品,。

四、未來努力的方向

1.努力學習,，勇于實踐,，理論聯(lián)系實際，提高綜合素質和業(yè)務能力,，為自己的工作做出自己的貢獻,。

2.強化創(chuàng)新意識，加強各部門合作,，不斷開拓,，大膽創(chuàng)新。

我有信心和各部門一起努力開發(fā)新產(chǎn)品,。通過大家的努力,，我們的企業(yè)走在了行業(yè)的前面。讓我們共同努力,，為企業(yè)的未來創(chuàng)造更美好的明天,。以上報告如有不足，請批評指正,。

經(jīng)理的個人工作總結和打算篇九

20xx年xx月以來,，在人保財險阜陽分公司潁東支公司的正確領導下，作為營銷業(yè)務四部一名銷售團隊經(jīng)理,，我立足自身崗位實際,，帶領全體銷售人員，認真努力工作,，積極服務客戶,，完成了工作任務，取得良好的成績,，獲得上級領導和客戶的滿意,。有關個人工作情況總結如下：

我叫小紅,，男，1992年6月2日出生,，xxxx年x月畢業(yè)于鄭州理工專修學院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè),，大學本科文化。xx年6月參加工作,，先后在人保財險阜陽分公司潁東支公司綜合部綜合崗,、渠道業(yè)務一部中介展業(yè)崗工作，后來擔任營銷業(yè)務二部和營銷業(yè)務四部個代營銷團隊經(jīng)理崗,、銷售團隊經(jīng)理,。

自參加人保財險工作以來，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求,，必須認真學習,，提高自己的業(yè)務水平和工作技能，才能適應工作的需要,。為此,，我積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓，認真學習保險業(yè)務操作流程,、相關制度,、資本市場知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,，做到在與客戶的溝通中,，當客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關問題時，能夠快速,、正確地答復客戶的提問,，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁,，促進保險業(yè)務發(fā)展,，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。

我現(xiàn)在主要負責安徽省阜陽市開發(fā)區(qū)“長城,、菲亞特,、帝豪、全球鷹,、奔騰,、江淮和鈺龍名車行”等6家4s店的保險業(yè)務。我?guī)ьI全體銷售人員認真工作,，努力服務好客戶,，促進保險業(yè)務發(fā)展，提高單位經(jīng)濟效益。一是始終堅持以客戶為中心,，嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”,、“微笑服務”,，增強服務意識，創(chuàng)新服務方式,，改進服務作風,，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度,。二是徹底更新觀念,，自覺規(guī)范行為，認真落實支公司各項服務措施,，苦練基本功,，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤,，把握質量,，維護好客戶關系。三是針對不同客戶的特點,，細致入微,，努力做好服務工作，要贏得客戶由衷的贊許,，為支公司爭取的忠誠客戶,，持續(xù)推進保險業(yè)務發(fā)展。

我不怕困難,，辛勤工作,，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績，其中為110萬元,，到為110萬元,，至今每個月實現(xiàn)業(yè)務收入xxx萬元，以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應有的努力和貢獻,。

在過去的幾年中,，我雖然完成了任務，取得良好成績,，但不能以此為滿足,。今后，我要更加努力學習,，提高自己的領導能力和業(yè)務能力,，創(chuàng)新工作方法與服務形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，促進支公司健康持續(xù)發(fā)展,。

xx年即將過去,，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲,，臨近年其中為110萬元,，到為110萬元，至今每個月實現(xiàn)業(yè)務收入xxx萬元,，以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應有的努力和貢獻,。

在過去的.幾年中，我雖然完成了任務,，取得良好成績,，但不能以此為滿足。今后,，我要更加努力學習,，提高自己的領導能力和業(yè)務能力，創(chuàng)新工作方法與服務形式,，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,，促進支公司健康持續(xù)發(fā)展。

xx年即將過去,，在這將近一年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲，臨近年終,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結,。目的在于吸取教訓，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結,。

我是今年十月份到公司工作的,，同時開始組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學習產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解?？梢郧逦?、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，逐漸取得客戶的信任,。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個成功的客戶資源,，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度,，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力,，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

雖然之前一直在從事銷售的相關工作,，有一定的銷售知識與經(jīng)驗,，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,，還是有一定距離的,。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,，對銷售人員的培訓,，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績,。

經(jīng)理的個人工作總結和打算篇十

勞碌又充實的訓練教學工作接近尾聲了,，我細細的回顧一下自己在這學期的訓練教學工作狀況，為了更好地完成今后的工作,，彌補不足,，精益求精，下面我就從幾個方面對我這學期的工作做以總結,。

在思想上我主動要求向上,，擁護黨的各項方針政策，參預政治學習,，認真做好筆記,，響應學校各項號召以及領導交給的各項任務，遵守各項學校的規(guī)章制度,。

堅持以審美訓練為核心,，留意培育同學對音樂的興趣、愛好及情感,。努力做到通過音樂訓練陶冶情操,、啟迪才智、激發(fā)同學對美的.愛好與追求,。留意以同學為主體,，讓同學在快樂的音樂實踐活動(聽、看,、唱,，爭辯、聯(lián)想、想象及律動)中,，主動地去發(fā)覺,、去探究，去感受音樂,、理解音樂,、表現(xiàn)音樂，并在確定基礎上締造音樂,。

在訓練教學工作上,，我利用學科特有的力氣來訓練同學的思想，敬重同學的人格,，讓同學獨立,，對同學進行各方面的引導和訓練。在教學工作中,，本學年期,，我認真依據(jù)課程標準和同學實際狀況備課。在課堂中我開設了"小舞臺"教你一招等小欄目,，讓同學表現(xiàn)自己的才華,，賜予了他們充分的表現(xiàn)欲。留意同學學習習慣,、學習方法的培育和主動性的調動,，留意以同學為主體，讓同學在快樂的音樂實踐活動中,，主動地去發(fā)覺,、去探究，去感受音樂,、理解音樂,、表現(xiàn)音樂，并在確定基礎上締造音樂,。

使音樂真正成為他們的伴侶,，讓每個同學都愛好音樂，寵愛音樂,。我們的音樂課堂不是培育專業(yè)的音樂人才,，我們的教學目標是想通過音樂學習，使同學的情感世界受到感染和熏陶,，在潛移默化中建立起對親人,、對他人、對一切美而好事物的摯愛之情,，進而養(yǎng)成對生活的主動樂觀態(tài)度和對美而好將來的期待與追求,。通過各種有效的途徑和方式引導同學走進音樂,，在親身參預音樂的過程中寵愛音樂，把握音樂基本學問和初步技能,，逐步養(yǎng)成鑒賞音樂的良好習慣,，為終身愛4/9好音樂奠定基礎。

課外活動是我校地一面旗幟,，對于這方面受益的同學可以說一生受益,。依據(jù)需要本學期，我們主動的參預了訓練局開展的藝術月活動,，如"百名歌手大賽,，"器樂角逐，多名同學獲獎,，我校被評為優(yōu)秀組織學校,。我和孩子們的努力得到了認可，我很滿足,。

我克服各種困難,，主動學習各種音樂訓練理論,，利用間隙時間練習聲樂技巧,，為教學工作做好充實預備。

1,、加強自身音樂素養(yǎng)的訓練,，摸索出一套適合我自己的特長和教學方法。

2,、在教學中踏實教課,，利用各種方法，培育同學各種力氣和思想的進步,，爭取多講公開課和參預活動,，以錘煉自己。

總之,，我認為正確而不懷疑勤能補拙,，在學校領導和老師、家人的信任和關懷,、關懷下,，我會更上一層樓，不斷的進步,。

經(jīng)理的個人工作總結和打算篇十一

20xx年在開發(fā)區(qū)管委會的正確領導下,，我按照開發(fā)區(qū)管委會的工作精神和工作部署，結合自身崗位職責,，樹立服務意識,，以黨的十八大精神為指導,，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè),、認真努力做好各項會計工作,，圓滿地完成了工作任務，取得良好成績?，F(xiàn)將20xx年個人工作情景具體總結如下：

20xx年,，我認真學習黨的十八大精神，認真學習自治區(qū)黨委,、市委和開發(fā)區(qū)管委會工作精神,，認真學習國家財務法律法規(guī)，提高自身綜合素質與業(yè)務技能,，在思想上,、工作上、行動上與開發(fā)區(qū)管委會堅持一致,，堅定夢想信念,，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,，做到刻苦勤奮工作,，忠誠于開發(fā)區(qū)管委會，把開發(fā)區(qū)管委會利益放在各項工作的首位,，時刻維護開發(fā)區(qū)管委會的利益,，促進開發(fā)區(qū)管委會整體工作發(fā)展。

我培養(yǎng)自己吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和開拓創(chuàng)新,、求真務實的工作作風，堅持“精益求精,，一絲不茍”的原則,，認真對待每一件事，認真對待每一項工作,，堅持把工作做完做好,，實現(xiàn)工作的完美和高效，努力獲得開發(fā)區(qū)管委會領導和人民群眾的滿意,。

我是開發(fā)區(qū)財政總預算會計,，明白自己崗位的重要，明白自己的工作跟開發(fā)區(qū)的整體工作緊密相關,。為此,，我嚴格按照開發(fā)區(qū)管委會的工作精神和工作要求，認真努力做好各項會計工作,，為開發(fā)區(qū)健康,、持續(xù),、快速發(fā)展作貢獻。

1,、認真細致編制20xx年開發(fā)區(qū)財政收支預算草案,。按照《預算法》規(guī)定，結合開發(fā)區(qū)20xx年總體工作思路,，根據(jù)市委,、市政府對20xx年預算編制的總體要求，我認真細致編制了20xx年開發(fā)區(qū)財政收支預算草案,。

在財政收支預算草案編制過程中,，我按照“量入為出，保障重點,，統(tǒng)籌兼顧,，留有余地”的財政預算編制原則，做到財政預算編制合理有效,，壓縮行政消耗性開支,，堵塞管理上的漏洞，實現(xiàn)年度收支綜合平衡,，保障開發(fā)區(qū)經(jīng)濟社會建設發(fā)展的需要,，該財政預算編制經(jīng)市政府批準后在開發(fā)區(qū)執(zhí)行。

2,、協(xié)助領導抓好各項財政工作,。我協(xié)助領導抓好財政收入管理,，加強與各征收部門的配合,，共同完成20xx年組織收入任務。將開發(fā)區(qū)財政收入向市財政局申請撥回,，為開發(fā)區(qū)正常運轉和企業(yè)基礎配套資金返還供給資金保障,。

同時，每月將開發(fā)區(qū)經(jīng)濟運行狀況和財政收入情景以書面分析的形式報送主管領導,。我協(xié)助領導與國,、地稅、土地等部門協(xié)調,，認真完成20xx年稅收征管和基金收入工作,，每月召開財稅分析會，研究收入執(zhí)行情景,，每月3號之前集中匯總各征收部門的收入情景,，掌握各征收部門征收動態(tài)，確保全年財政收入實現(xiàn)穩(wěn)步增長,。

3,、努力完成非稅收入,、城市配套費收繳等相關工作。我每月與開發(fā)區(qū)征收單位,、金庫,、市財政局國庫科進行對帳，保證非稅資金帳帳相符,，并將預算內資金及時足額繳入國庫,，做好非稅票據(jù)的領銷、登記,、對帳工作,，20xx年全年收入土地出讓金xx億元，城市配套費xx萬元,，行政性收費xx萬元,，一并上交國庫。與此同時,，我積極做好以往年度企業(yè)欠繳土地出讓金,、城市配套費的清繳工作，20xx年共清理欠繳城市配套費x家共計xx萬元,；清理欠繳土地出讓金x家共計xx萬元,，清理欠款x筆共計xx萬元。

我認真扎實做好企業(yè)享受財政補貼優(yōu)惠政策兌現(xiàn)工作,，20xx年共計執(zhí)行稅收返還金額xx萬元,，對企業(yè)土地出讓金收繳和政策返還實行限時辦結的全流程服務，20xx年返還x家企業(yè)土地出讓金共計xx萬元,。

4,、認真做好相關財政工作。

一是按照契稅及交通運輸業(yè)征收管理辦法要求,，增設契稅及交通運輸業(yè)征收點,，配備標準化辦公設備和征收開票人員，提高開發(fā)區(qū)財政收入,。

二是進取為開發(fā)區(qū)和企業(yè)爭取各類專項資金支持,，全年獲得貸款貼息資金2280.06萬元，州財源建設專項資金500萬元,，新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地1000萬元,，有力促進了開發(fā)區(qū)基礎設施建設。

三是配合奎屯市審計局做好每年的例行審計,，全面供給開發(fā)區(qū)財政財務相關資料,，認真答復審計相關問題，協(xié)助自治區(qū)審計組完成延伸審計工作,，認真應對市財政會計誠信檢查,，完成全部工作,。

四是按照自治區(qū)總工會的要求及時結轉工會經(jīng)費，與金庫對賬,，確認集中戶調出數(shù)據(jù),，補充并審核各個基層工會單位的資料，為工會工作發(fā)展供給經(jīng)費保障,。

5,、大力強化會計基礎工作。我著力抓好各項會計法規(guī),、準則制度的貫徹落實,，營造崇尚誠實守信、規(guī)范會計核算,、強化內部管理的會計文化,，按照財政部《會計基礎工作規(guī)范》的要求，進一步健全單位內部會計管理制度,，全面提高會計信息質量,。

我按照總預算會計制度進行會計核算，審核和控制財政收支,，登記有關收入,、支出帳簿，辦理相關業(yè)務,，按期編制開發(fā)區(qū)財政收支月報表,，每月3號前完成財政資金的執(zhí)行分析工作及預算分析情景，并報送管委會領導,。我按照會計檔案管理的要求及時進行會計檔案的整理,、歸檔工作，確保會計檔案全面,、完整,，便于以后日常查閱和利用。

我積極組織參加管委會迎新春文藝表演,、開發(fā)區(qū)財政潤盛公司“愛與奉獻”徒步走園區(qū)等文體活動，獲得了良好的成績,，既為單位爭得團體榮譽,，又活躍了開發(fā)區(qū)文化建設，促進開發(fā)區(qū)社會主義精神禮貌發(fā)展,。我積極推進非公黨組織建設,，成功與華盛熱力結對共建，激發(fā)爭創(chuàng)活力,，促進公黨組織健康,、深入發(fā)展,。

一是學習還不夠抓緊，用學習指導實踐不夠,，致使工作發(fā)展還不夠快,。

二是工作還不夠認真細致，有些工作沒有完全做到位,，與規(guī)范化,、精細化的要求存在必須差距。

三是工作還不夠嚴謹,，工作干勁還不夠大,，在必須程度上影響了工作效率和工作質量。

今后,，我要認真對待存在的不足問題,，加強自身學習，不斷提高綜合素質,，加強工作的規(guī)范化和精細化,，努力做好各項工作，力爭取得更大成績,，促進開發(fā)區(qū)科學發(fā)展和快速發(fā)展,。

20xx年，我們開發(fā)區(qū)將進入開拓創(chuàng)新,，創(chuàng)造輝煌的'新時期,，我要把自己的工作崗位作為揮灑活力，成就夢想的廣闊舞臺,，牢記自己的莊嚴使命,，承擔自己的神圣職責，振奮精神,，鼓足干勁,，以全新的面貌、全新的姿態(tài),，全新的步伐,，投入到各項工作中，在平凡的工作崗位上干出不平凡的業(yè)績,，為助推開發(fā)區(qū)又好又快發(fā)展,，奔向光輝燦爛的明天，作更大的貢獻,。

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經(jīng)理的個人工作總結和打算篇十二

在過去的一個學期里，在學校領導的正確領導和同事的幫助下，我順利完成了教學任務,，思想理論素質和業(yè)務水平都有了很大的提高,。我擔任高一(3)班和(4)班的語文老師，能更好的保證教學質量,，完成教學任務,。一個學期的工作總結如下：

熱愛教學，自覺向身邊優(yōu)秀的同志學習,，從他們身上吸取營養(yǎng)和力量,，教育自己，嚴于律己,。工作態(tài)度端正,，教學風格良好，學校能認真執(zhí)行規(guī)章制度,，明確備課,、教學、審批,、輔助和考試的思路,，認真?zhèn)湔n，提高課堂教學質量,。

作為一名語文教師,，我們應該有高尚的道德修養(yǎng)和廣博的語文知識。所以我很重視知識水平的更新和提高,。在語文教學中,，要認真學習大綱，學習新課改理論,，參加清鎮(zhèn)市一中主辦的貴陽市青年教師課堂教學研討會,，在貴陽市召開三次教研會，參加北京大學中小學教師遠程教育培訓,。自學傳統(tǒng)文化和語文教學知識,，通過上網(wǎng)和查閱資料不斷強化自身素質，自我充電,，積極參與語文小組“以新帶舊”的教學活動,，撰寫學習心得，進一步更新專業(yè)知識,，參與“師德師風”教育培訓,，不斷正確認識教師職業(yè)道德和榜樣作用，加強理論素養(yǎng),。

1、個人備課。

努力挖掘拓展重點知識領域,，扎實備課,。我備課的'時候使用網(wǎng)絡、教材,、教案等相關方法,，讓教學不斷拓展，順暢,。在準備知識的同時,，也要準備人，不斷加強“以人為本”的教學建設,。通過一個學期的接觸,，基本可以掌握我們所教班級語文學科的整體水平，了解學生的實際水平,，對癥下藥,。

2、課堂教學,。

在課堂教學中,，我們應該努c力讓學生“感興趣”，讓他們享受學習語文的樂趣,，培養(yǎng)他們的語文素養(yǎng),。注重提高課堂效率這一環(huán)節(jié)，采用靈活的教學方法,，學以致用,。在學習了遠程教育技術的理論后，我根據(jù)學生的實際情況采用了“表達式教學法”,，在教學中堅持以教師為主導,、以學生為中心、以培養(yǎng)為導向的原則,，努力調動學生的積極性,，極大地激發(fā)學生的學習興趣，使學生在快樂中學習知識,，提高潛力,。充分發(fā)揮學生的主觀能動性和意圖。為了提高教學效率,，克服教學的盲目性和隨意性,，必須在一定程度上提高教學質量。

在教學中,，要認真落實學校教育教學工作計劃,，將新課程標準的新理念,、新理念與課堂教學的新理念、新假設相結合,，轉變思維,，不斷探索，取得良好效果,。教學結束后,，我用心探索，用心與語文教學組的同事討論交流經(jīng)驗,，不斷更新教學意識和知識結構,。

考試和測驗是教學中的重要環(huán)節(jié)。仔細糾正單元測試和每個測試,。多了解學生對知識的掌握情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。做好月考和單元測試的批改工作,，及時正確地發(fā)現(xiàn)學生的缺陷,，有利于更好地提升學生的水平時下功夫，鞏固了學生所學,，也讓教師對學生學習狀況了解得更加清楚,。我對教學工作不敢怠慢，認真學習,，深入研究教法,，認真總結工作，虛心向學習,。

除了進行教學交流外,，還注重教學反思，在教學實踐的基礎上,，隨時記錄,，隨時總結，撰寫教學反思,，并按照自己的教學思總結進行思考,，探索教學方法。

這學期的教學,，實屬辛苦,。取得了自己滿意的成績。但還有一些不足,。由于參加工作時間較短,，工作經(jīng)驗不足，教學思路有待于進一步調整,，對自己的要求進一步加大,，還得抓緊時間充電,，不斷提升自己的理論素質和業(yè)務水平。在教學重心,、學生底子上還要進一步加大力氣繼續(xù)深入,。

教好高中語文課對我而言是個不小的新課題,，下學期,，我將繼續(xù)努力，進一步有經(jīng)驗的同事學習,，不斷提升自己,，爭取在將來的教學工作中有更好的表現(xiàn)。再經(jīng)過新的一個學期的努力,，不斷自我提高,，增強學生的語文水平，將會有更理想的成績,。因此,，無論怎樣辛苦，都將繼續(xù)努力,，多問,，多想，多學,，百尺竿頭,，更進一步。

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經(jīng)理的個人工作總結和打算篇十三

作為收費員這個崗位,，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單-的操作,，不需要很高的技術含量,，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧,。其實收費員的工作不只是收好錢,，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院,，收費處是一個窗口單位,，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象,，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象,，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的.服務，對收費滿意,，對醫(yī)院滿意,。

在20xx年這一年里,，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作,，但我沒有簡單去機械的重復,，對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好,，還要深入到里面去,，看到真正的內涵的東西，這樣我們才能夠提高,，才能夠把工作真正做好,。在財務的指導下認真學習相關制度規(guī)定，更好的完成每一項工作,。

我院從20xx年3月份成為醫(yī)保定點單位,，20xx年12月成為新農(nóng)合定點醫(yī)院，雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓,，但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張,，感謝院領導的信任與支持，同時也感謝與的幫助,，我逐漸理解了新農(nóng)合,、醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了新農(nóng)合,、醫(yī)保知識,。新農(nóng)合、醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識,，還要運用到實際中去,，現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報銷嗎,，這樣既能減少病人的麻煩,，也能減少醫(yī)院的麻煩。對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握,，由于醫(yī)保病人較少,，操作還是較慢，以后將加強醫(yī)保有關的操作訓練學習,。

20xx年已將要翻過,，20xx年的腳步就在耳畔，20xx年一年的工作已經(jīng)成為過去,，再好的成績也化為云煙,，20xx年我要更加努力工作：

1、進一步提高服務水平,，減少差錯,，保證服務質量,，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作的褒獎,。

2,、認真的學習新農(nóng)合、醫(yī)保知識,，掌握新農(nóng)合,、醫(yī)保政策，按照院內要求配合醫(yī)保辦做好各項工作,。

3,、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊;加強與各個科室的溝通協(xié)作,，限度的利用現(xiàn)有院內資源，服務病人,，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力,。以上就是我作為醫(yī)院收費員的個人工作總結匯報，不當之處還請上級領導批評指正,。

經(jīng)理的個人工作總結和打算篇十四

1,、去年我們在總經(jīng)理的帶領下，在平穩(wěn)過渡中完成了生產(chǎn)部人事結構改革,、生產(chǎn)流程改革,、品質監(jiān)控和車間環(huán)境的改善。

2,、工價問題基本上我們做到在合乎情理之中,，堅持以人為本、定點定量,、確保工人日工資達到要求標準,、員工薪金進一步提高。促進了員工之間相互幫助,，自由競爭,、共同進步。

3,、生產(chǎn)數(shù)量上也有較大的增長率,，在車間各主管的精心管理下，月產(chǎn)量提升幅度較大,，產(chǎn)品質量有了提高,。

4、規(guī)范管理,，日日提升,。

生產(chǎn)例會的準時召開,、建立各部門的培訓例會制度，給管理人員的一個溝通,、協(xié)調,、學習的機會。并及時掌握車間人員,、機械設備,、品質、衛(wèi)生,、產(chǎn)能等主要生產(chǎn)要素的具體情況,，反饋上報總經(jīng)理，給予處理意見并協(xié)助處理,?？偨Y了過去好的一面，其實我們也存在很多不足,。從各個部門也能發(fā)現(xiàn),，產(chǎn)品質量不過關、節(jié)約意識差,、紀律性薄弱,，還有很多沒按照公司制度去做。有很多待去改善和完善的地方,。

明年我們的管理將從以下幾方面著手,，使其進一步完善：

全年班組按照5s管理的要求，持續(xù)不斷的對現(xiàn)場進行改善和提升,。

1,、車間生產(chǎn)線由于流動性大，不易控制,，為此,，流水線利用業(yè)余時間每月至少2次以上的整頓。

2,、制作各種適宜的標語,，美化現(xiàn)場環(huán)境；創(chuàng)造一個舒適的生產(chǎn)環(huán)境,。

3,、實施5s管理看板的更新，使其更具實效性,。

1,、成本管理改善。

對各項成本指標進行了修訂，加強漏包,、溜包,，皺包、掛爛包等控制,。為了讓成本更具可控化,，班組將成本指標分解到個人，讓組員都參與到成本管理中去,，建立成本目視管理看板,，實施崗位成本投入產(chǎn)出報表。

2,、做好節(jié)約,、消耗控制。

培養(yǎng)員工節(jié)約意識,，減少浪費,。要求從小事、實際做起,、提高資源的有效利用,。

1、質量管理,。

質量缺陷有反復現(xiàn)象，控制手段有待提高,，方法需要改進,；為此要加強質量控制，做好不良品統(tǒng)計,。做好成品檢驗工作,，做好抽檢、巡檢工作,，加大成品出庫產(chǎn)品的質量控制,。還要提高生產(chǎn)部門的監(jiān)督、檢查力度,，充分發(fā)揮其主導作用,。此外，加強品檢隊伍素質的培養(yǎng),，給生產(chǎn)部的員工一個獎罰權利和責任,，從而完善我們的品控管理制度。

2,、工藝管理,。

（1）為適應生產(chǎn)的需要，做到工藝的及時調整與更新,，做好生產(chǎn)工藝作業(yè)指導書,。

（2）班組明晰工藝流程,，開展工序之間質量和服務活動。

1,、安全管理,。

2、設備,、工裝,、完成部分工位工器具的改造與更新。車間加強統(tǒng)一化,、一體化要求,，及時做好員工工裝后勤服務工作。

3,、宿舍管理,。

對員工的宿舍進行調整，為了迎按新員工的到來,，我們將加強宿舍基礎設施建設,，給員工創(chuàng)造一個舒適的生活環(huán)境。

1,、制度完善,。

圍繞精益創(chuàng)建的含蓋內容，建立健全班組各項管理制度,，形成班組制度文件匯編,。設定明確的質量、安全目標和信得過內容,。從產(chǎn)能,、質量、損耗三項中繼續(xù)完善生產(chǎn)工價,，使工價更加合理,，進一步完善計件人員的改革，能計件的盡量計件制,，不能計件的,，盡可能量化或保底計時制。此外,，做好各部門和員工的績效獎勵制度,。

2、精益推進,。

班組從明年開始,，進行精益班組的創(chuàng)建。班組實行月度計劃、總結制,，圍繞“精益”二字,，在生產(chǎn)、質量,、工藝,、培訓、安全,、設備,、成本、物流,、學習型組織建設等方面要不斷創(chuàng)新,、改善，力求信息傳遞簡便化,、準確化,、擴大化。抓好車間一線管理的管理水平,，從識人,、知人、用人,、育人,、留人做好開展各類的培訓活動，到明年上半年管理提升到一個新的水平,。生產(chǎn)主管管理規(guī)范化,，主要是從物料的領用制單、生產(chǎn)制單,、生產(chǎn)產(chǎn)出看板制單、不良統(tǒng)計制單的統(tǒng)一化,。

為了營造學習的氛圍,，加強崗位培訓、5s學習,，操作技能,、工藝學習。以適應生產(chǎn)的需要,。

以上幾方面將是生產(chǎn)部20xx年實現(xiàn)基礎管理提升的主要內容,，我們將全面組織學習，以提高生產(chǎn)效率,、降低浪費,、提升質量效益、增強個人和組織適應性為主要目標，充分挖掘全體組員的潛能,，實現(xiàn)團隊綜合素質,、管理水平和勞動價值的提升。

各位同事,、各位員工,，路漫漫其修遠兮。希望20xx年我們在新的一年里,；改變思想,，轉變觀念，立足本職,，認真工作,。有新的希望、新的進步,。我們有決心,、有信心在20xx年使生產(chǎn)部的各項管理工作再創(chuàng)新佳績，為公司的改革與發(fā)展做出應有的貢獻,！

工作,，以認真、勤勞,、務實的態(tài)度鞭策自己,，始終如一的努力工作。盡的努力,，完成領導交給我的一切任務,。

經(jīng)理的個人工作總結和打算篇十五

進入公司工作以來，在公司嚴格要求下,，在部門領導和同事們幫助教育下,，思想理論上日漸成熟，業(yè)務頭腦更加清醒,。作為一名退伍軍人,，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,，該如何做好工作,，但公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,，讓我很快完成了從退伍軍人到公司職員的轉變,。特別是通過前期公司一系列的學習和鍛煉，使我進一步加強了業(yè)務性,，更加明確了作為一名公司職員在實際工作中要實事求是,、勇于進取?，F(xiàn)將試用期期間的工作情況總結如下：

對公司的印象及感觸通過前期公司對自己的培訓和自己在工作中的體會，感覺到我們xxxx保安咨詢服x公司是一家中國唯一一家夸省份,，跨地區(qū)專門為大型活動提供安保服務的專業(yè)公司,。特別是年初又取得了xx市公安局保安服務許可的資質，使我公司的業(yè)務更廣泛,，服務更全面,。我公司的宗旨是“高品質、重信譽,、講安全,、創(chuàng)一流”，通過幾個月的工作我更體會到了這一點,。我公司服務的客戶都是高端的客戶,，如xx、xxx,、xxx等等,，通過和這些客戶的接觸不但提升了自己的工作水平，也提升了自身的修養(yǎng),。

工作業(yè)績在公司工作以來,，先后參與了和的安保規(guī)劃起草和安保方案制定工作，工作中自己盡心盡責,，發(fā)揮自己攝影,、繪圖的長處，圓滿完成了各級交給的任務,。

最近,，在經(jīng)理的領導下，自己參加了現(xiàn)場的安全警衛(wèi)任務,，并負責執(zhí)勤證件,、執(zhí)勤裝備的請領、管理和發(fā)放,，圓滿完成執(zhí)勤器材的保障,，保證了任務圓滿完成。

自己吃苦耐勞,，公司需要自己做什么自己就做什么。年前xx駐勤點由于內部裝修,，缺少人手,，自己主動申請到該執(zhí)勤點工作，通過在駐勤點的工作,，使自己的工作得到了實踐,，為下步保安管理部內勤工作奠定了基礎,。

內勤管理方面，自己充分發(fā)揮曾學習檔案管理的經(jīng)驗,，給各經(jīng)營部建立檔案,，方便及時查閱。詳細記錄公司,、部門的會議,，會后認真整理紀要并存檔待查。

出自 m.sevw.cn

工作中存在的問題雖然工作中盡心盡責,，但工作中也存在很多問題,。在制定安保方案的`過程中，對保安力量的統(tǒng)計不夠細心,，導致出現(xiàn)錯誤,。對工作的協(xié)調能力還不是很強，特別是領導安排工作后,，不知如何下手,，如何去干，進而影響了整個工作的進度,。對自己的業(yè)務還不夠了解,，特別是起草安保規(guī)劃和制定安保方案上，還需要加強學習,。

要加強學習,，學習老員工身上的優(yōu)點，學習公司務實的工作作風,。在工作中做到認真細心,，對自己所做的工作要仔細核對，防止發(fā)生問題,。保安的內勤管理要進一步做好歸檔工作,，特別是保安糾察情況及時進行匯總報告。各類會議紀要整理要更加詳細,。

通過這幾個月工作,，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,，有一個積極向上,、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,，我就要珍惜這次機會,，為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我明確提出轉正申請,，希望自己能成為公司的正式員工,，懇請領導予以批準,。

經(jīng)理的個人工作總結和打算篇十六

20xx年是我在手術室工作的第x年!在這過去的一年里，在護士長及科室主任的領導下,，在同事密切的配合和支持下,，認真的完成咯工作任務。現(xiàn)總結如下：

積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,，以病人為中心,，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人,，堅持以病人為核心,，病人的滿意度為標準,。

作為一名手術室護士,，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,，時刻注意保持無菌觀點,，對待工作認真負責,，加班加點,，樹立高度的集體責任感和榮譽感,，團結同事,，凡事以工作為重,。為患者提供全方位優(yōu)質服務，手術醫(yī)生麻醉醫(yī)生積極密切配合,，團結協(xié)作,，打造和諧的工作氛圍，保證手術順利完成,。

配合各科室做好搶救工作,，工作中團結同事，積極進取,，嚴格查對,，嚴謹細致，嚴防差錯事故的發(fā)生,，在保質保量完成手術過程的同時,，還要持續(xù)提升自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務的展開,。參加工作x年來,，我在科室同志們指導下刻苦學習積極進取，掌握了各科手術配合步驟如婦產(chǎn)科,、泌尿外科,、普外科、肝膽科等等,，加深了自己的無菌觀點和操作要求,。

我決心進一步振奮精神，增強個人世界觀的改造,，努力克服自己存有的問題,，做到：

(1)扎實抓好理論學習，保持政治上的堅定性,。

(2)在護士長,、科主任的關心和指導下，順利完成醫(yī)療護理工作任務,，認真履行職責,，愛崗敬業(yè)。

(3)以科室為家,，工作積極主動,，對待病員熱情、耐心,，滿足病人的需求,。

護理工作是平凡的工作，不過,，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的'勇氣。

護理工作是一項崇高而神圣的事業(yè),，用有限的生命投入到無限的護理工作中,。我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,，我將加倍努力,，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!雖然護理工作瑣碎平淡，但有時我真的很為自己驕傲,。我是生命的守候者,，許很多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻，過著幸?？鞓返娜兆?。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出,，雖然他們不了解我的辛苦,，但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許很多多的深夜白晝，我雖然游走在病人,、疼痛,、鮮血、呻吟,、傷病中,，但我快樂!

在過去的一年中,，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,，我們仍然能夠榮辱與共,，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!

新的一年即將來到,，回顧過去的一年我感慨萬千,，展望20xx年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足,，取長補短,，戒驕戒躁，持續(xù)完善自己,，提升自己業(yè)務水平,，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績,。

經(jīng)理的個人工作總結和打算篇十七

在過去的一年里,，我們vip營銷管理室的所有工作人員都秉著優(yōu)質服務的原則，切實開展每一項工作,，并且工作人員之間相互團結,、相互幫忙，經(jīng)過大家的共同努力,，圓滿完成了公司領導交辦的各項工作任務,。作為vip工作室的一員，我也貢獻了自己的一份綿薄之力?，F(xiàn)我將個人20xx年的工作總結如下,。

作為vip營銷室的副主任，我十分注重員工們的安全知識和安全意識培養(yǎng),。當然,，要讓員工們構成安全意識不僅僅是對他們進行培訓就能滿足的。我相信任何事情都應當從自身做起,，只要自己重視安全,，有強烈的安全意識，那么自然對員工就會構成積極的影響,。

所以,，在日常工作中，我自身就構成了良好的安全意識和具備必須的安全知識基礎，在無形之中對員工構成了積極影響,，提升員工們的安全意識,，也為公司的汽車美容項目供給基礎安全保障。

在汽車美容項目的施工過程中,，我也會對參與的工作人員嚴格要求,，巡查過程中一旦發(fā)現(xiàn)問題就會及時采取解決措施，避免問題給施工的進度或是質量造成影響,。同時，我也很重視跟參與施工各個單位的交流,、溝通工作,。堅持做好跟各個參與單位的協(xié)調、溝通工作,。這樣一旦出現(xiàn)問題也好從多方面采取應對措施,，同時，還能夠實現(xiàn)信息共享,，及時跟相關參與單位商討合作營銷方案,。

我們工作室的金卡、銀卡貴賓停車服務業(yè)務一向都沒有實質性的突破進展,，還是在原地踏步,。為了解決這一問題，我們vip工作室提出了解決的方案,，就是今后將與洗車美容進行合作營銷,，加大業(yè)務的宣傳力度和宣傳范圍，尋求更多的發(fā)展渠道,，力爭提升銷售業(yè)績,，實現(xiàn)金卡、銀卡貴賓停車服務業(yè)務的突破性進展,。具體方案能夠總結為以下幾點：

1.主動積極聯(lián)系相關公司負責人,。積極跟相關公司的負責人溝通、交流,，將我們停車場的實際情景反饋給相關公司的負責人,，為我們跟相關公司商討洗車美容的合作方案奠定基礎。

2.加大力度做好宣傳工作,。在p4停車場車位卡的背面印制宣傳資料,，并進行發(fā)放。

3.切實做好接待工作,。我們每一位工作人員都應當樹立“客戶第一,，服務至上”的思想觀念，不管應對什么樣的客戶我們都要堅持微笑、堅持耐心,、充滿真誠,。只要做到了這些，我相信就算是再頑固的客戶也會被我們的真誠打動,，進而信任我們,、支持我們，僅有獲得了客戶的支持和信任,，我們的一切工作才能如愿進行,。

雖然，在金卡,、銀卡貴賓停車服務業(yè)務方面沒有突破性的進展,，可是在其他方面還是有所成效的。今年我對員工開展了營銷服務的培訓,。五月,、六月兩個月開展了充值卡的促銷活動，經(jīng)過活動的`開展業(yè)務增長了x%,。安排了員工在停車場內發(fā)放宣傳資料,，以及在p4進口和橋下等地方發(fā)放宣傳單。處理了xx充值卡異常事件,，接待了xx人預約車位服務,。我還學習了班組建設的先進工作經(jīng)驗，開展了班組建設工作等,。另外,，還修訂了崗位操作手冊，完成了個人辦理充值卡48張,。

盡管在公司領導和營銷室同事的幫忙下,，我各方面的工作都有所提高，服務能力,、業(yè)務能力等方面也都有所提升,。但我覺得自己還是存在一些不足之處：

1.遇事不夠沉著冷靜。在遇到問題的時候,，有的時候不能沉著冷靜地應對,，容易錯過處理問題的最佳時機。

2.相關知識學習不夠深,。對營銷相關的知識學習不夠深刻,、理解不夠透徹；很多的理論知識還不能很好地運用到實際工作中去,，有點理論與實踐脫節(jié)的現(xiàn)象,。

3.服務意識不夠堅定。有的時候會因為個人的情緒影響工作，或是應對問題多,、態(tài)度不好的客戶還缺乏足夠的耐心為客戶講解,。

在今后的工作中，我會繼續(xù)堅持做好自己擅長的工作,，針對自己不足的地方我也會努力改善,。堅持做到以下幾點：

1.不斷工作，不斷學習,。工作的過程也是一個學習的過程,，只要是對的、好的我都會努力去學習,。

2.加強理論聯(lián)系實踐的能力,。在處理工作的過程中，我會將自己所學的知識盡量都用上,，不斷探索、不斷改善,，增強自己的工作能力,。

3.樹立“客戶第一，服務至上”的思想,。我會不斷學習更多實用性的知識,，提升自己的思想覺悟，堅定自己的服務意識,，端正自己的服務態(tài)度,。

總之，在以后的工作中我會更加努力,，為加快汽車美容項目的竣工驗收和公司的持續(xù)發(fā)展奉獻我自己的一份力量,。

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經(jīng)理的個人工作總結和打算篇十八

轉眼間又到了年終歲尾,，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了,。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗,。同時在兩位領導和各位主管的幫忙與支持下,，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,，我深知自己的崗位職責與工作資料,，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合潛力,，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結如下：

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別,，及工作性質的不一樣,，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙,，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作,。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下屬的綜合管理機構,，是溝通內外,、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、收發(fā)傳真,、必需品的采買,、招待客人及后勤管理等。應對繁雜瑣碎的.工作,，我從陌生到熟悉,，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念,，逐步掌握辦公室業(yè)務流程,。

1、嚴格遵守辦公室的各項制度,。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,，不遲到，不早退,，不曠工,。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查,，日常工作要記錄并及時上報,；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容,；嚴肅辦公室紀律,，工作不懈怠，不玩游戲,、不閑聊,、不做與工作資料無關的事情。

2,、認真做好公司的文檔工作,。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱,，對于一些人員和公司文件要加密放好,。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作,；公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹公司有關會議,、文件、批示精神,。

3,、管理、維護電腦,、電話、傳真機,、復印機等辦公設備,，準確登記使用狀況，及時更換設備耗材,。

4,、如實做好復印登記工作。對于復印客戶做到一張不漏,，及時收帳,，對于所有現(xiàn)金復印客戶做到如實登記，及時上交財務部,。

5,、按時將復印費、傳真費,、水電費,、等各項費用登記在冊，隨時備查,；每月上報一次辦公用品庫存狀況,。

6,、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作,。

堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施,。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,，努力把知識用到工作實踐當中,，豐富閱歷，擴展視野,，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者,。積極參加公司組織的培訓活動，認真學習規(guī)定的學習資料和篇目,，堅持每一天寫工作日志,，認真記錄每一天的工作資料，使自己的素質有了很大的提高,，為自己開展各項工作帶給了強大的動力支持,。

在這x個月期間，我能敬業(yè)愛崗,、全力以赴地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：工作主動性有待進一步提高,；有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位,；自己的文字功底還需加強練習,；急需練字，才能更好地從事辦公室工作,。

在接下來的工作里,，我想我應努力做到：加強學習，拓寬知識面,。本著實事求是的原則,，做到上情下達、下情上報,；真正做好領導的助手工作,；注重本部門的工作作風建設，加強管理,，團結一致,，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍,。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力,、服務水平,。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績。

經(jīng)理的個人工作總結和打算篇十九

在xx集團公司工作已經(jīng)兩年了,，在集團公司領導的關心和指導下,，在同事們的熱情幫忙下，我已完全融入到了“xx集團公司”這個大家庭,。

我認真履行工作職責,，扎實工作，科學規(guī)范的做好日常事務工作,，較好地完成了工作任務,，個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還存在不足之處,，但應當說付出了不少,，也收獲了很多，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將本年度工作情景作簡要匯報,。

辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下,、溝通內外,、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,，對公司內外的許多工作進行協(xié)調,、溝通，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。在文件起草、供給調研資料都要為領導決策供給一些有益的資料,、數(shù)據(jù),。應對繁雜瑣碎的很多事務性工作(文書處理、檔案管理,、文件批轉,、迎來送往等),，自己強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務，力求周全,、準確,、適度，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落,。

1、認真做好集團公司的日常性工作,。

(1)文書工作嚴要求,。

秘書工作要求有較強的文字表達能力，材料的寫作要求盡可能的詳盡,、準確,，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策供給可靠依據(jù),。

第一,、我堅持在自學的基礎上，努力鉆研業(yè)務,，在觀察中學習,，積極向領導、其他部門和同事學習,，仔細分析上級機關的材料,，多進行換位思考，努力提高寫作水平,。

第二,、我堅持讀書看報，收看新聞,。堅持做到勤思,、常練、多改,，努力提高文章質量,，虛心與同事交流寫作體會，汲取有益經(jīng)驗,。

(2)公文輪閱歸檔及時,。

文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度要求,，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各分、子公司,，確保信息暢通,。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔,、保管以及查閱,。

(3)下發(fā)文件無差錯。

我堅持做好公司的發(fā)文工作,，負責文件的套打,、修改、紅頭文件的分發(fā),，電子郵件的收送,，同時協(xié)助各部門發(fā)文核稿。公司發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要發(fā),，都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量,。

(4)文件歸檔,。

認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件,、批示精神,。

2、抓好集團公司辦公物品的日常管理工作,。

按照預算審批制度,，組織落實公司辦公用品的統(tǒng)計、采購和實物管理工作,，完成購置辦公用品,、電腦配件等物品的配置工作,。

3,、理順關系，辦理公司有關證件,。

今年年初和9月份公司搬家,，需要辦理相關的手續(xù)及證件,。我不厭其煩的到各個部門去咨詢，積極為公司辦理各類證件,。經(jīng)過多方努力,，我只用了月余時間，辦好了營業(yè)執(zhí)照正副本更換,、企業(yè)機構代碼證年審,、公司土地證年審等等，充分發(fā)揮了個人的主觀能動性,。

由于辦公室工作繁雜的特點,，而自己的學識、能力和閱歷與其任職還有必須的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學習，向周圍的領導學習,、向書本學習,，向同事學習，這樣下來感覺自己兩年來還是有了必須的提高,。

經(jīng)過不斷學習,、不斷積累，我已具備了辦公室工作技能,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,。在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,，我經(jīng)過兩年的鍛煉有了很大的提高，已能保證本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去,。我積極提高自身各項業(yè)務素質,，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心,，職責心,，努力提高工作效率和工作質量。

兩年來,，我能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表此刻：

一是事務性工作紛繁復雜,，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的`工作能力,。

二是工作中不夠大膽,，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐,，去推廣,。

在以后的工作里，自己決心認真提高業(yè)務,、工作水平,，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應當貢獻的力量,。

我想我應努力做到：

第一,、不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習,，努力提高工作水平,，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短,，發(fā)奮工作,，克難攻堅，力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象,。

第二，本著實事求是的原則,，做到上情下達,、下情上報;真正做好領導的助手。

第三,，不斷改善辦公室對其他部門的服務水平,、支持能力。以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的提高,，力爭取得更大的工作成績,。

經(jīng)理的個人工作總結和打算篇二十

近幾日雖然是陰雨綿綿，但我們過得忙碌,、愉快而充實,，現(xiàn)將有關的工作小結如下：

1,、在周一的晨檢中，本班幼兒的個人衛(wèi)生做的很干凈,，頭發(fā)洗了，園服也很整潔,，只有極個別幼兒指甲沒剪,，幼兒都保護自己很好，沒有帶外傷的幼兒,，孩子們都能高高興興入園,。

2、本周孩子們進行了正常的教育教學活動,，還貫穿了幼兒的`常規(guī)訓練,，比如：上操、吃飯,、上床睡覺的安全等,，孩子們都能按老師的要求積極參與，成效還不錯,。

3,、本周接連幾天下雨，早晚天氣還是有點冷,，溫差比較大,，流行病偶有發(fā)生，希望家長朋友們給孩子做好預防工作,，本周除王寧,、、張亞楠三個小朋友請長假外,，其他幼兒請假的少,，所以，本周幼兒的出勤率比較高,，只有極個別的孩子帶藥了,，老師都能及時給孩子喂藥，讓孩子勤喝水,，午休時能給孩子蓋好被子,，保證了每個孩子都能健康的入園學習。

4,、本周還進行了老師,、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展，由于我班家長朋友們的積極參與,，我班制作的手工作品件數(shù)多,、質量好，在此，（尤其是趙凌楠的爸爸,、祁芳芳的媽媽,、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺）對各位家長的支持表示感謝,。

1,、由于早晨天氣有點冷，周一根據(jù)天氣情況給孩子穿園服,，給孩子徹底搞好個人衛(wèi)生,，剪掉長指甲，洗干凈黑指甲,，給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時室內的空氣清鮮,，注意孩子的安全，不要讓孩子帶外傷,，以保證孩子健康,、愉快的入園。

2,、夏季雖然已經(jīng)來到,，但一些傳染性的疾病時有發(fā)生，希望家長朋友們一如既往給孩子做好預防工作,，本周園內也將進行幼兒夏季體檢,。老師將會細心地照顧每一位幼兒的生活、學習,、游戲,，讓他們多喝水，以保證孩子們健康入園,。

3,、六月份我們對幼兒要進行“爭做誠信小公民”的主題教育，要教育孩子講文明,、懂禮貌,，老師將會進行各方面的引導及教育，希各位家長也積極投入這一教育行列,，對孩子進行文明,、誠信教育。

4,、感謝各位家長對我們的工作給予的支持與理解,，在此，祝愿家長朋友們身體健康,、心想事成,，祝愿我們的孩子們愉快幸福,、開心無限。

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