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城管柔性執(zhí)法心得體會(huì)(模板18篇)

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城管柔性執(zhí)法心得體會(huì)(模板18篇)
時(shí)間:2024-04-17 23:37:02     小編:GZ才子

心得體會(huì)的總結(jié)過(guò)程,不僅是對(duì)過(guò)去經(jīng)歷的回顧,,更是對(duì)未來(lái)成長(zhǎng)的規(guī)劃,。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)可以采用具體的案例和實(shí)例,以更好地支持自己的觀(guān)點(diǎn)和結(jié)論,。如果你對(duì)心得體會(huì)的寫(xiě)作有些迷茫,,不妨來(lái)看看以下這些經(jīng)典的心得體會(huì)范文,或許能幫到你。

城管柔性執(zhí)法心得體會(huì)篇一

社會(huì)主義榮辱觀(guān)強(qiáng)調(diào)了人民利益高于一切,,把服務(wù)人民為榮,、背離人民為恥作為主要內(nèi)容。為此,,筆者認(rèn)為這是給執(zhí)法工作指明了正確的方向,。作為一線(xiàn)的行政執(zhí)法人員必須堅(jiān)持這種服務(wù)理念,要以“權(quán)為民所用,,情為民所系,,利為民所謀”作為執(zhí)法根本,努力體現(xiàn)在文明執(zhí)法中,。中隊(duì)隊(duì)員在對(duì)社會(huì)主義榮辱觀(guān)的學(xué)習(xí)與討論中,,結(jié)合平時(shí)的執(zhí)法工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為文明執(zhí)法是踐行社會(huì)主義榮辱觀(guān)的關(guān)鍵所在,。至于如何做到文明執(zhí)法,,我認(rèn)為:

每一名執(zhí)法人員都必須把自已的一言一行、一舉一動(dòng)與廣大群眾的利益相聯(lián)系,,與市情,、民愿相結(jié)合,在態(tài)度上熱情溫和,,在語(yǔ)言上規(guī)范準(zhǔn)確,,在行動(dòng)上合法得當(dāng),不能在執(zhí)法中有違法和粗暴野蠻行為,,切實(shí)做到文明管理,、熱情服務(wù)、以理服人,、以情感人,,實(shí)現(xiàn)在文明中執(zhí)法、在執(zhí)法中文明的目的,。

隊(duì)員要始終懷有對(duì)國(guó)家法律的忠誠(chéng)信仰,、對(duì)人民群眾的深厚感情、對(duì)城管事業(yè)的執(zhí)著追求,,本著執(zhí)法無(wú)情,、操作有情的宗旨,把城市管理文章做深,、做細(xì),,處處為老百姓著想,時(shí)時(shí)為老百姓負(fù)責(zé),,逐步由對(duì)立關(guān)系變成合作關(guān)系,,由執(zhí)法對(duì)象經(jīng)濟(jì)利益的傷害者變成執(zhí)法對(duì)象合法利益的維護(hù)者,。

在查處違法、違章行為時(shí),,多運(yùn)用宣傳,、教育的方式,做到文明用語(yǔ)在先,、亮明身份在先,、指明違法事實(shí)在先、權(quán)利告知在先,,在工作上充滿(mǎn)真情,,在環(huán)節(jié)上規(guī)范清晰,使違法者心悅誠(chéng)服,,減少城市管理行政執(zhí)法工作的阻力,透射出黨和政府對(duì)廣大人民群眾的關(guān)心和愛(ài)護(hù),。

城管柔性執(zhí)法心得體會(huì)篇二

城管執(zhí)法作為城市管理中的一支重要力量,,其職責(zé)是維護(hù)城市的秩序,建設(shè)和諧社會(huì),。然而,,過(guò)去城管執(zhí)法常常被認(rèn)為是“硬化”和“冷漠”的代表,引發(fā)了社會(huì)上的極大不滿(mǎn),。為了改變這種形象,,城管執(zhí)法部門(mén)開(kāi)始轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式,,提倡柔性執(zhí)法,,以改善公眾對(duì)城管的印象。在這個(gè)過(guò)程中,,我們從中獲得了很多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),。

第二段:柔性心態(tài)的重要性。

柔性執(zhí)法要求城管人員采取積極的心態(tài)與公眾進(jìn)行溝通和交流,。這種柔性心態(tài)是非常重要的,,因?yàn)槌枪苋藛T不僅需要履行執(zhí)法職責(zé),還需要代表政府與市民進(jìn)行有效溝通,。重視培養(yǎng)柔性心態(tài),,有助于構(gòu)建和諧的執(zhí)法關(guān)系,緩和了與市民之間的沖突與矛盾,。同時(shí)也能夠推動(dòng)相關(guān)方面更好地配合與支持城管的工作,。

第三段:柔性執(zhí)法的有效方式。

在實(shí)施柔性執(zhí)法時(shí),,城管人員需要靈活運(yùn)用各種執(zhí)法手段,,根據(jù)不同的情況選擇恰當(dāng)?shù)姆绞健@纾瑢?duì)于違法建筑的拆除,,城管人員可以提前與業(yè)主進(jìn)行溝通協(xié)商,,在保障城市建設(shè)秩序的前提下,盡量減少對(duì)居民的影響,,避免引起不必要的糾紛,。還可以通過(guò)宣傳教育的手段,提高市民對(duì)城市管理法規(guī)的認(rèn)知,,主動(dòng)遵守各項(xiàng)規(guī)定,。通過(guò)這些方式,柔性執(zhí)法能夠更好地起到管理與教育的雙重效果,。

第四段:培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與執(zhí)法能力的重要性,。

城管人員作為執(zhí)法人員,需要具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)法能力,。只有掌握了相關(guān)法規(guī)知識(shí),,才能在柔性執(zhí)法中把握尺度,避免私了和亂作為,。同時(shí),,在執(zhí)法過(guò)程中,城管人員還應(yīng)該注重與相關(guān)部門(mén)的配合與協(xié)作,,提高執(zhí)法的效率與質(zhì)量,。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自身能力,城管人員才能更好地履行自己的職責(zé),,做到合法執(zhí)法與柔性執(zhí)法相結(jié)合。

第五段:社會(huì)各界的支持與配合,。

城管柔性執(zhí)法的最大挑戰(zhàn)在于如何獲得社會(huì)各界的支持與配合,。在這個(gè)過(guò)程中,城管部門(mén)通過(guò)加強(qiáng)宣傳教育,,提高市民對(duì)城市管理的認(rèn)識(shí)和理解,,塑造城管理型政府的形象,樹(shù)立良好的社會(huì)形象,。同時(shí),,政府部門(mén)也要加強(qiáng)與城管人員的溝通和交流,充分尊重和信任城管人員,,為他們提供良好的工作環(huán)境與待遇,。只有形成政府、城管部門(mén)和市民共同支持的良好局面,,城管柔性執(zhí)法才能夠真正發(fā)揮其作用,。

結(jié)論:

通過(guò)城管柔性執(zhí)法的實(shí)踐與探索,,我們認(rèn)識(shí)到柔性執(zhí)法在維護(hù)城市秩序、建設(shè)和諧社會(huì)中的重要地位,。柔性執(zhí)法不僅保障了城市管理秩序的實(shí)施,,也維護(hù)了市民的權(quán)益與尊嚴(yán)。城管人員通過(guò)改變執(zhí)法方式和思維模式,,將執(zhí)法與服務(wù)相結(jié)合,,弘揚(yáng)陽(yáng)光執(zhí)法理念,實(shí)現(xiàn)了城市管理的新形象和新作為,。然而,,柔性執(zhí)法還面臨著一些挑戰(zhàn)與困難,需要政府,、城管部門(mén)和社會(huì)各界的共同努力與支持,。只有形成全社會(huì)的共識(shí)和共同努力,城管柔性執(zhí)法才能夠持續(xù)發(fā)展,,為建設(shè)和諧社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn),。

城管柔性執(zhí)法心得體會(huì)篇三

一塊是國(guó)家的法律和條例。如《中華人民共和國(guó)行政處罰法》,、《中華人民共和國(guó)環(huán)境噪聲污染防治辦法》,、《城市道路管理?xiàng)l例》等等;另一塊主要是各省以及各城市制定的各類(lèi)城市管理?xiàng)l例,、規(guī)定和辦法。以蘇州市為例,,主要實(shí)行的是《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》,、《江蘇省戶(hù)外廣告管理辦法》,、《蘇州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《蘇州市市政設(shè)施管理?xiàng)l例》,、 《蘇州市城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)試行辦法》等,。

一、現(xiàn)狀城管窗口除了在市一級(jí)的行政服務(wù)中心有設(shè)立外,,現(xiàn)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊(duì)也都設(shè)有對(duì)外窗口,,主要就是負(fù)責(zé)以下幾個(gè)方面:戶(hù)外廣告設(shè)置行政審批許可;臨時(shí)占用城市道路審批;城市道路開(kāi)挖審批;樹(shù)木砍伐、移植許可審批等事項(xiàng),。通過(guò)筆者了解發(fā)現(xiàn),,市一級(jí)城管窗口所受理的絕大部分業(yè)務(wù)內(nèi)容為戶(hù)外廣告設(shè)置行政審批許可,第二是臨時(shí)占用城市道路審批,,城市道路開(kāi)挖審批只占很少一部分,,另外,還有為數(shù)不多的市區(qū)樹(shù)木,、竹,、地被植物及草坪砍伐,、移植、截干,、切根等許可,,城市道路照明設(shè)施遷移、拆除許可等,。而筆者所在的經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)城管窗口09年4月-12月辦理戶(hù)外廣告共28件,,道路開(kāi)挖共計(jì)84件,其他綠地占用,、城市道路,、公共場(chǎng)地臨時(shí)占用等共計(jì)6件。在戶(hù)外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶(hù)外廣告占7件,,在道路開(kāi)挖審批中設(shè)置道口占20件,,其他類(lèi)型的道路開(kāi)挖占84件。

二,、存在的問(wèn)題許可項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,。筆者所在的城管窗口,經(jīng)常會(huì)遇到這種情況,,前來(lái)申請(qǐng)城市道路開(kāi)挖審批事項(xiàng)的人員經(jīng)常向筆者反映,,筆者所在地與市一級(jí)的行政服務(wù)中心收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一致。類(lèi)似的工程量在市一級(jí)的服務(wù)中心要比筆者所在地的費(fèi)用要低,。通過(guò)了解,,筆者發(fā)現(xiàn),市一級(jí)服務(wù)中心城管窗口對(duì)于工程量的測(cè)算是由市政有關(guān)部門(mén)進(jìn)行的,,再由他們反饋給城管窗口,。筆者認(rèn)為,引入專(zhuān)業(yè)化的工程評(píng)估,,雖然手續(xù)上有點(diǎn)繁瑣,,但可以使許可項(xiàng)目的收費(fèi)更加專(zhuān)業(yè)化和透明化,也可以使申請(qǐng)人對(duì)所產(chǎn)生的費(fèi)用更加的信服,,增強(qiáng)了窗口的權(quán)威性,。

窗口設(shè)置重復(fù)。除了筆者所在的開(kāi)發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心城管窗口外,,其轄區(qū)內(nèi)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊(duì)也設(shè)置有對(duì)外窗口,,其部分職能與開(kāi)發(fā)區(qū)城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設(shè)置的初衷是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)和群眾而設(shè)立的,,使他們不出鎮(zhèn)(社區(qū))就能感受到方便和快捷,。這樣做,客觀(guān)上分流了一部分的業(yè)務(wù)量,,減輕了主城管窗口的負(fù)擔(dān),,但是在一定程度上對(duì)于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰(zhàn),。

窗口工作人員缺乏專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。城管窗口所涉及的業(yè)務(wù)如城市道路開(kāi)挖審批事項(xiàng),,和市政管理有著緊密的聯(lián)系,,尤其是對(duì)各種道路的開(kāi)挖賠償(補(bǔ)償),此外,,還需掌握?qǐng)@林綠化方面的一些基本知識(shí),。就筆者所在窗口而言,比如新進(jìn)在編工作人員的崗前培訓(xùn),,主要就是由本人提出培訓(xùn)申請(qǐng),,然后是被派到市一級(jí)的服務(wù)中心城管窗口實(shí)地學(xué)習(xí),時(shí)間控制在一星期左右;其他人員,,如合同制工作人員,,則是把培訓(xùn)放在了日常的工作中,靠有經(jīng)驗(yàn)的同事傳,、幫,、帶,在解決實(shí)際的問(wèn)題中提高業(yè)務(wù)能力,,比起純粹的學(xué)習(xí)理論知識(shí)而言,,更多的是實(shí)踐。但是,,這樣做缺乏了系統(tǒng)性和專(zhuān)業(yè)性的理論指導(dǎo)和支持,。短時(shí)間內(nèi),可以有很大的提高,,但是時(shí)間一長(zhǎng)容易造成理論和實(shí)踐脫節(jié),。窗口在實(shí)行輪換制的同時(shí),,是否也可以考慮對(duì)相關(guān)人員每年進(jìn)行定期的培訓(xùn),。城市道路開(kāi)挖審批和戶(hù)外廣告審批沒(méi)有一套完整的軟件,只是分別建立了簡(jiǎn)單的一些電子檔案,,如word和excel文件,,受理通知書(shū)、決定書(shū)等并不是由系統(tǒng)軟件生成,,筆者所在的窗口目前的檔案可滿(mǎn)足基本的查詢(xún)需要,。是否可以考慮增加一套軟件系統(tǒng),把城市道路開(kāi)挖審批,、戶(hù)外廣告審批,、城市道路占用審批放在一起,這樣一個(gè)甚至是多個(gè)項(xiàng)目的審批流程就能在軟件中完成:從資料錄入------受理通知書(shū)------決定書(shū)------送達(dá)回證------許可證實(shí)現(xiàn)一步到位,,另外還可以進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì),、查詢(xún),,大大縮短工作時(shí)間,,提高工作效率,。

城管柔性執(zhí)法心得體會(huì)篇四

近期,城中中隊(duì)配合大隊(duì),、治安中隊(duì)開(kāi)展了對(duì)城區(qū)主要路段各類(lèi)流動(dòng)攤點(diǎn),、占道經(jīng)營(yíng)等情況的集中整治,。整治過(guò)程中,,中隊(duì)共發(fā)出責(zé)令更正通知書(shū)37份,,暫扣單22份,取締各類(lèi)流動(dòng)攤點(diǎn)12處,。經(jīng)過(guò)隊(duì)員長(zhǎng)期以來(lái)的加班加點(diǎn),,城區(qū)主要路段的各類(lèi)流動(dòng)攤點(diǎn),、占道經(jīng)營(yíng)情況得到了很好的控制。更重要的是,隊(duì)員們?cè)趫?zhí)法過(guò)程中不斷總結(jié)提高,,形成了關(guān)于整治過(guò)程中的幾點(diǎn)思考與認(rèn)識(shí),。

“水能載舟亦能覆舟”、“得道多助失道寡助”,。人民群眾的擁戴與支持是一切工作取得成功的根本前提,。同樣,,在整治各類(lèi)不規(guī)范的違章流動(dòng)攤點(diǎn)時(shí),必須取得市民的認(rèn)可與理解,。這些流動(dòng)攤點(diǎn)不僅臟亂差,,而且隨處擺設(shè),更阻礙交通,,有著較大的安全隱患,。從總體上來(lái)說(shuō),,隨著社會(huì)的發(fā)展,,人們綜合素質(zhì)的不斷提高,大部分市民也是極力要求取締這些流動(dòng)攤點(diǎn)的,。但是往往在執(zhí)法過(guò)程中,,有些隊(duì)員不注意自身的形象,執(zhí)法方式簡(jiǎn)單粗暴,,以致引來(lái)市民的不滿(mǎn),。一旦市民前來(lái)阻撓,,取締規(guī)范就無(wú)從提及,反而助長(zhǎng)了違規(guī)違法者囂張的氣勢(shì),。

改變過(guò)去那種“執(zhí)法就是處罰,、處罰就是罰款”的老模式、老觀(guān)念,,實(shí)施人性化管理,。在糾正違法行為、實(shí)施處罰之前,,要依法對(duì)違法者進(jìn)行宣傳教育,,通過(guò)擺事實(shí)、講道理,,使其由被動(dòng)接受處罰變?yōu)橹鲃?dòng)約束自己的行為,。當(dāng)然,對(duì)部分不聽(tīng)勸阻,,極力阻撓的攤主,,可以在現(xiàn)場(chǎng)給予必要的心理壓力,告知違章設(shè)攤的處罰后果,。這個(gè)方法經(jīng)我們中隊(duì)的實(shí)踐,,效果良好,有不少當(dāng)事人當(dāng)場(chǎng)表示下次絕不再違法設(shè)攤,。

證據(jù)對(duì)我們城管執(zhí)法人員的重要性來(lái)說(shuō)是不言而喻的,,因此作為我們執(zhí)法隊(duì)員對(duì)在首次發(fā)現(xiàn)各類(lèi)違章流動(dòng)攤的的同時(shí),應(yīng)該要養(yǎng)成及時(shí)拍照取證的習(xí)慣,,同時(shí)發(fā)出《責(zé)令更正通知書(shū)》,,要求當(dāng)事人按期停止違法行為,當(dāng)事人拒簽的,,執(zhí)法人員應(yīng)口頭告知,,并將這一過(guò)程攝錄下來(lái)。如當(dāng)事人拒不悔改,,在超出期限后繼續(xù)設(shè)攤經(jīng)營(yíng),,執(zhí)法人員可以暫扣其兜售的物品及盛裝器具,但必須在案發(fā)現(xiàn)場(chǎng),。暫扣前執(zhí)法隊(duì)員必須告知當(dāng)事人暫扣的法律依據(jù),,在清點(diǎn)暫扣物品后開(kāi)具暫扣單交付當(dāng)事人,并有相關(guān)人員攝錄下這一過(guò)程,。以上暫扣的這個(gè)環(huán)節(jié)往往是我們以前工作中最薄弱的一個(gè)環(huán)節(jié),,有些隊(duì)員為了省事,或者隊(duì)員之間配合不到位,都會(huì)造成最后的被動(dòng)局面,。這在今后的工作中將進(jìn)一步得到強(qiáng)化,。

當(dāng)然,要從根源上遏制各類(lèi)流動(dòng)攤現(xiàn)象,,關(guān)鍵還是在于整治后的長(zhǎng)效管理機(jī)制,。對(duì)此中隊(duì)進(jìn)行了深入的思考研究,在今后的工作中要做到細(xì)化網(wǎng)格管理,,提高巡查頻率,,強(qiáng)化執(zhí)法力度,擴(kuò)大法制宣傳,,加強(qiáng)部門(mén)配合,。力爭(zhēng)為市民創(chuàng)造一個(gè)整潔、干凈,、有序,、和諧的生活環(huán)境。

城管柔性執(zhí)法心得體會(huì)篇五

近年來(lái),,城市管理的主要力量之一——城市管理執(zhí)法隊(duì)伍,,為了更好地履行管理職責(zé)和促進(jìn)城市環(huán)境的改善,逐漸探索了一種新的執(zhí)法方式——柔性執(zhí)法,。這種執(zhí)法方式以“人性化,、便民化、高效化”為目標(biāo),,著力從源頭上解決問(wèn)題,,取得了顯著成效。在實(shí)際執(zhí)法工作中,,我深深感受到了柔性執(zhí)法的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),,同時(shí)也總結(jié)了一些心得體會(huì)。

首先,,柔性執(zhí)法注重以人為本,,尊重權(quán)益。傳統(tǒng)的執(zhí)法方式常常強(qiáng)調(diào)“罰“,,忽視了對(duì)當(dāng)事人的尊重和關(guān)懷,。而柔性執(zhí)法在處理問(wèn)題時(shí)更注重與當(dāng)事人的溝通和協(xié)商,充分尊重當(dāng)事人的合法權(quán)益,。在日常工作中,,我們經(jīng)常遇到一些小區(qū)業(yè)主搭建違章建筑的問(wèn)題。在以前,,我們一般通過(guò)打擊手段來(lái)解決,,但實(shí)施柔性執(zhí)法后,,我們與業(yè)主進(jìn)行了多次溝通,,了解到他們的困境和需求后,,我們積極幫助他們申請(qǐng)合規(guī)手續(xù),并提供必要的技術(shù)支持,。通過(guò)這種方式,,我們解決了問(wèn)題,也增進(jìn)了社會(huì)和諧,。

其次,,柔性執(zhí)法強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新方法,提高效率,。傳統(tǒng)的城市管理執(zhí)法常常過(guò)于僵化,,一味地遵循固定的操作步驟,導(dǎo)致工作效率低下,。柔性執(zhí)法倡導(dǎo)創(chuàng)新的思維方式和工作方法,,積極探索多種途徑,提高執(zhí)法效率,。我們?cè)谔幚硪惶幷嫉澜?jīng)營(yíng)的問(wèn)題時(shí),,以往我們可能會(huì)采取取締的方式,但現(xiàn)在我們采取了減少懲罰的方法,,通過(guò)多次溝通,,告訴商戶(hù)他們占道經(jīng)營(yíng)對(duì)他們的發(fā)展也是不利的,同時(shí)我們也提供了其他的解決方案,。在短短幾個(gè)月內(nèi),,這一商戶(hù)的占道經(jīng)營(yíng)情況明顯減少,有效解決了問(wèn)題,。

再次,,柔性執(zhí)法注重行動(dòng)規(guī)范,提高服務(wù)質(zhì)量,。柔性執(zhí)法不是為了松懈執(zhí)法,,而是強(qiáng)調(diào)合規(guī)行動(dòng)的規(guī)范。在實(shí)施柔性執(zhí)法時(shí),,我們要確保自己的行為符合執(zhí)法規(guī)范,,同時(shí)也要求當(dāng)事人按照法律法規(guī)的要求進(jìn)行合規(guī)操作。為了提高服務(wù)質(zhì)量,,我們加強(qiáng)了自身的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,不斷提高自身的法律素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)水平。在實(shí)際工作中,,我們發(fā)現(xiàn),,當(dāng)我們以規(guī)范的執(zhí)法手段要求當(dāng)事人合規(guī)操作時(shí),,他們也更容易接受,從而形成了積極的良性循環(huán),。

最后,,柔性執(zhí)法強(qiáng)調(diào)協(xié)同合作,共建和諧城市,。柔性執(zhí)法不是單打獨(dú)斗,,而是注重多方合作,共同解決問(wèn)題,。在實(shí)施柔性執(zhí)法時(shí),,我們積極與相關(guān)部門(mén)和單位進(jìn)行溝通和配合,在工程建設(shè),、市容環(huán)境等方面共同努力,,實(shí)現(xiàn)城市管理和城市建設(shè)的雙贏(yíng)。通過(guò)與市政部門(mén)的合作,,我們?cè)谝粋€(gè)小區(qū)兩旁的自行車(chē)道上安裝了更多的攝像頭,,有效解決了該路段頻繁發(fā)生的非機(jī)動(dòng)車(chē)闖紅燈問(wèn)題。這一系列的共同努力,,使城市的管理和建設(shè)取得了顯著的成效,。

綜上所述,柔性執(zhí)法在城市管理工作中發(fā)揮了重要的作用,,其以人為本,、創(chuàng)新方法、行動(dòng)規(guī)范,、協(xié)同合作為核心理念,,成為推動(dòng)城市環(huán)境改善和社會(huì)和諧的有效手段。在今后的工作中,,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)柔性執(zhí)法的理解和運(yùn)用,,不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),為建設(shè)和諧宜居的城市做出更大的貢獻(xiàn),。

城管柔性執(zhí)法心得體會(huì)篇六

城市管理是現(xiàn)代城市發(fā)展的重要方面,,城市管理的良好運(yùn)轉(zhuǎn),可以保障市民的生活質(zhì)量,。而城管柔性執(zhí)法正是城市管理的一種重要方式,。城管柔性執(zhí)法是一種針對(duì)城市管理中的復(fù)雜問(wèn)題而提出的一種建設(shè)性的解決方案。這種執(zhí)法方式具有靈活性,、包容性和高效性的特點(diǎn),,有助于城市管理部門(mén)對(duì)城市管理中的“頑疾”進(jìn)行有效治理。在城市的管理和治理中,,城管柔性執(zhí)法已經(jīng)成為不可或缺的一部分,。

城管柔性執(zhí)法的原則和方法可以歸納為四字訣:“軟硬結(jié)合,、公正執(zhí)法”。這四個(gè)字,,簡(jiǎn)潔明了,,卻包含著城管柔性執(zhí)法的核心思想和實(shí)踐要點(diǎn)。

第一是“軟硬結(jié)合”,。軟是指城管柔性執(zhí)法要遵循社會(huì)公德,從文明執(zhí)法的角度出發(fā),,采取耐心細(xì)致的溝通,、引導(dǎo)和協(xié)商,,調(diào)動(dòng)群眾對(duì)城管部門(mén)工作的參與和支持,達(dá)到“以軟制硬”的效果,。硬是指城管柔性執(zhí)法也要有“硬”的一面,,通過(guò)道德誡勉、行政處罰等手段,,對(duì)不遵紀(jì)守法的行為進(jìn)行嚴(yán)格的制裁,,保護(hù)市民的合法權(quán)益。

第二是“公正執(zhí)法”,?!肮笔浅枪苋嵝詧?zhí)法的重要原則,“公正執(zhí)法”要求城管部門(mén)在執(zhí)法行為中要遵循法律,、規(guī)章制度,,不歧視、不侵犯市民的正當(dāng)權(quán)益,,并且對(duì)于違法行為要堅(jiān)決予以制止,、處罰。

城管柔性執(zhí)法是一種相對(duì)靈活的執(zhí)法模式,,很大程度上取決于城管隊(duì)員的執(zhí)行能力,、素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。城管隊(duì)員在實(shí)踐過(guò)程中要學(xué)會(huì)察言觀(guān)色,,對(duì)于不同的對(duì)象要采用不同的手段,,保持執(zhí)法的真誠(chéng)性、公正性和有效性,。

城管柔性執(zhí)法的優(yōu)點(diǎn)是明顯的,,它依托于城市管理體系,可以有效的保護(hù)市民的正當(dāng)權(quán)益,;同時(shí)也避免了激化矛盾和局面,,使城市治理更加和諧。但是城管柔性執(zhí)法也存在一定的局限性,,如執(zhí)法人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,、法規(guī)制定的缺陷以及社會(huì)輿論的反應(yīng)等方面存在一定的風(fēng)險(xiǎn),。

城管柔性執(zhí)法是在規(guī)范城市管理的基礎(chǔ)之上,達(dá)到管理良好運(yùn)作的目的,,充分體現(xiàn)了國(guó)家依法治國(guó)的理念,。城管柔性執(zhí)法不僅是城市管理的一種重要手段,同時(shí)也反映了我們?cè)诔鞘泄芾碇袘?yīng)用普惠聯(lián)接技術(shù),、合作共贏(yíng),、和睦相處的管理理念,使得城市更加和諧,、宜居,。在優(yōu)化城市管理、提升城市形象,、建設(shè)和諧社會(huì)等方面,,城管柔性執(zhí)法的作用必不可少。

城管柔性執(zhí)法心得體會(huì)篇七

20xx年2月10日下午,,我參加了由市城管局開(kāi)發(fā)區(qū)大隊(duì)組織的城市管理行政執(zhí)法先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)習(xí)會(huì),。會(huì)上七位城管戰(zhàn)線(xiàn)的老隊(duì)員、老同志,、執(zhí)法能手分別就自己多年城管工作實(shí)踐生動(dòng)地介紹了各自的工作心得經(jīng)驗(yàn),。作為一名新隊(duì)員,老同志們精辟豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)使我受益匪淺,。結(jié)合自身一年多的城管工作經(jīng)驗(yàn),,將心得總結(jié)如下:

首先,城市管理工作內(nèi)容紛繁復(fù)雜,,直接面對(duì)社會(huì)矛盾面廣量大,。在工作中,我們城管執(zhí)法隊(duì)員面對(duì)著法與理,、輿論導(dǎo)向與社會(huì)現(xiàn)實(shí)兩大矛盾,,如何在做好城管工作的同時(shí),盡可能取得社會(huì)輿論的理解與支持,,是我們不得不重視的一大課題,。工作時(shí)一定要堅(jiān)持一次教育二次整改三次再考慮處罰的原則,在達(dá)到執(zhí)法管理目的的前提下,,盡量減少矛盾的產(chǎn)生,;同時(shí),在日常管理中,,務(wù)必要做好輿論的宣傳引導(dǎo)工作,,爭(zhēng)取群眾理解。

其次,,制作各種法律文書(shū)是執(zhí)法隊(duì)員的必備技能,。其中最重要的就屬調(diào)查詢(xún)問(wèn)筆錄的制作了,。雖然原則上案件辦理過(guò)程中,證據(jù)的證明力大于當(dāng)事人口供,,但是在城管執(zhí)法實(shí)踐中,,記錄當(dāng)事人口供的調(diào)查詢(xún)問(wèn)筆錄至關(guān)重要。制作筆錄前應(yīng)先摸底,,對(duì)案件有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)做到心中有數(shù),;與當(dāng)事人溝通應(yīng)注意技巧,多聽(tīng)多看多記,??傊褪窃趯?duì)案件事實(shí)基本熟悉的前提下,再按部就班根據(jù)筆錄制作的要素制作筆錄,。對(duì)當(dāng)事人的話(huà)如是表述,、內(nèi)容詳略得當(dāng),、筆錄時(shí)間符合邏輯關(guān)系,、字跡工整等等,這些都要要我們時(shí)刻注意的問(wèn)題,。

再次,,我們工作的兩大重點(diǎn)一是流攤管理二是違建查處。

放便民市場(chǎng)給予他們生存空間,;對(duì)于為了發(fā)財(cái)而擺攤的,,要嚴(yán)格予以控制。一旦日常管理中出現(xiàn)糾紛,,充分運(yùn)用警方的力量,,同時(shí)執(zhí)法管理中要注意證據(jù)的保存與收集。

違建查處又分為兩大類(lèi):自然人違建的,,如果屬于居民小區(qū)內(nèi),,要與屬地居委會(huì)、社區(qū)多溝通,;如果是城郊結(jié)合部,,要與屬地政府協(xié)調(diào),通力協(xié)作,。法人違建的,,要與企業(yè)法人代表算清兩筆賬,一是從安全生產(chǎn),、安監(jiān),、工商、環(huán)保等方面算責(zé)任賬,,二是從違建違法責(zé)任算經(jīng)濟(jì)賬,,通過(guò)溝通與交流使企業(yè)認(rèn)識(shí)到自身違建行為的違法性與危害性從而配合我們城管部門(mén)的工作,。總之,,無(wú)論是處理哪種類(lèi)型的違建案件,,都是建立在及時(shí)發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)上。違法建設(shè),,發(fā)現(xiàn)早,,處置就快,最終矛盾也少,。

最后,,作為城管執(zhí)法隊(duì)員,我們身著制服頭頂國(guó)徽,,一舉一動(dòng)都代表黨和政府的形象,,我們每一次管理和執(zhí)法都關(guān)系到老百姓的切身利益,因此,,工作中我們一定要嚴(yán)格依法行政,、依法管理、依法執(zhí)法,。另一方面,,部分老百姓對(duì)我們的工作有一些誤解,甚至有部分居心叵測(cè)的人歪曲事實(shí)運(yùn)用輿論攻擊我們,,我們也一定要牢記,,只要我們依法行政,我們的工作就有法律保障,,對(duì)于這部分人,,我們一定要嚴(yán)正立場(chǎng),嚴(yán)格執(zhí)法,!

城管柔性執(zhí)法心得體會(huì)篇八

近年來(lái),,隨著城市化進(jìn)程的不斷加快,城市管理也變得越來(lái)越復(fù)雜,。而在城市管理者中,,城管隊(duì)員是一支非常重要的力量。而城管柔性執(zhí)法旨在以更溫和,、更人性化的方式來(lái)管理城市,,這種方式成為城市改善和衛(wèi)生保障的一種重要途徑。在我所服務(wù)的城市,,我有幸參加城管柔性執(zhí)法的工作,,并從中得到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下是我的一些體會(huì)。

首先,,我認(rèn)為柔性執(zhí)法需要以理解代替審判,。城市管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,其中涉及到不同利益集團(tuán)的博弈和競(jìng)爭(zhēng),。在柔性執(zhí)法中,,我們應(yīng)該更加理解市民的需求和意愿,了解當(dāng)?shù)匚幕蛡鹘y(tǒng)環(huán)境,。這要求我們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí)交流技巧,,積極地傾聽(tīng)市民的聲音,尊重他們的情感和權(quán)利,。理解代替審判并不是說(shuō)我們不會(huì)懲罰違規(guī)行為,,而是在引導(dǎo)市民正確行為的同時(shí),盡可能避免產(chǎn)生沖突和糾紛,。

其次,,柔性執(zhí)法還需要更加注重協(xié)調(diào)。在城市管理過(guò)程中,,各方利益博弈是常有的事,。而柔性執(zhí)法最大的優(yōu)點(diǎn)之一就是通過(guò)協(xié)調(diào)不同利益,達(dá)到統(tǒng)一目標(biāo)的目的,。在柔性執(zhí)法中,,我們應(yīng)該通過(guò)多種方式如言語(yǔ)溝通、折中建議等來(lái)協(xié)調(diào)各方面利益,,重視社會(huì)效益,讓市民對(duì)城市管理更加自覺(jué),。

另外,,柔性執(zhí)法需要更注重實(shí)效。任何一個(gè)制度,、理念的推廣都需要考慮效果,。在柔性執(zhí)法過(guò)程中,我們需要更加注重實(shí)效性,,以驗(yàn)證柔性執(zhí)法方法的可行性和優(yōu)越性,。我們可以通過(guò)持續(xù)的監(jiān)測(cè)和追蹤數(shù)據(jù)、反饋意見(jiàn)等方式來(lái)評(píng)估執(zhí)法的實(shí)際效果,。這樣不僅可以更好地優(yōu)化和提高柔性執(zhí)法的方法,,也能提高市民舒適感和幸福感。

再次,,柔性執(zhí)法需要更多的市民參與,。在柔性執(zhí)法過(guò)程中,市民的參與是非常重要的,。他們應(yīng)該積極參與到城市管理的每個(gè)環(huán)節(jié)中,,在柔性執(zhí)法的過(guò)程中能夠更好地理解我們的目標(biāo),,更好地支持我們的工作。在我們的柔性執(zhí)法工作中,,我們經(jīng)常通過(guò)一些文化活動(dòng),、參觀(guān)指導(dǎo)等途徑,來(lái)加強(qiáng)市民的參與和支持,。這樣有利于營(yíng)造良好的城市管理文化氛圍,,增強(qiáng)城市管理的成效。

最后,,我認(rèn)為柔性執(zhí)法需要進(jìn)行必要的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),。雖然柔性執(zhí)法的理念很簡(jiǎn)單,但是具體實(shí)踐很復(fù)雜,,需要不斷的學(xué)習(xí)和改進(jìn),。在柔性執(zhí)法中,我們需要學(xué)會(huì)如何理解市民需求,,如何進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)和讓行動(dòng)更加實(shí)效性,。我們需要接受相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),掌握相關(guān)技能,,提高我們的思維和實(shí)踐水平,。

總的來(lái)說(shuō),城管柔性執(zhí)法是現(xiàn)代城市管理的一種重要理念,,通過(guò)我們?cè)趯?shí)踐中的嘗試和探索,,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷更新方法,,我們相信柔性執(zhí)法一定能夠在城市管理中發(fā)揮更加積極和有效的作用,,實(shí)現(xiàn)推動(dòng)城市管理的良性循環(huán),為市民提供更加舒適和安全的城市環(huán)境,。

城管柔性執(zhí)法心得體會(huì)篇九

各位同事們:

我加入城管行政執(zhí)法隊(duì)伍已經(jīng)三年了,,在這三年中,我對(duì)城管行政執(zhí)法工作感觸頗多,,我覺(jué)得要干好城管行政執(zhí)法工作,,就必須準(zhǔn)確理解和把握三大關(guān)系:

城管行政執(zhí)法服務(wù)于經(jīng)濟(jì):城管行政執(zhí)法主要維護(hù)的是城市市容秩序,城市市容秩序搞好了,,可以為外來(lái)資本提供優(yōu)良的投資環(huán)境,,從而拓寬經(jīng)濟(jì)發(fā)展的空間,促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng),,推動(dòng)城市現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)程,。據(jù)統(tǒng)計(jì),隨著近兩年鎮(zhèn)江市城市管理的資金投入加大,投資環(huán)境不斷優(yōu)化,,全市近兩年利用外資和民資也成倍增長(zhǎng),。城管行政執(zhí)法服務(wù)于市民:城管行政執(zhí)法的根本目的,就是要給廣大市民營(yíng)造一個(gè)干凈,、整齊,、舒適、優(yōu)美的生活和工作環(huán)境,,方便人們的衣食住行,、滿(mǎn)足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì)文化生活的需要。據(jù)調(diào)查,,20xx年,,鎮(zhèn)江市市民對(duì)城市建設(shè)與城市管理的滿(mǎn)意率是38.7%,20xx年,,鎮(zhèn)江市市民對(duì)城市建設(shè)與城市管理的滿(mǎn)意率上升到64.4%,。

城市管理行政執(zhí)法是城市管理的重要法律的手段,是促進(jìn)城市管理的有效途徑之一,。如:我們經(jīng)常在占道經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重的地段開(kāi)展多次集中整治行動(dòng),,通過(guò)執(zhí)法行動(dòng)打擊占道經(jīng)營(yíng),促進(jìn)該地段的經(jīng)營(yíng)戶(hù)守法經(jīng)營(yíng),。城市管理與城市管理行政執(zhí)法是統(tǒng)一的,,城市管理是基礎(chǔ)。如:鎮(zhèn)江市城管局在一些特殊地區(qū)安排臨時(shí)疏導(dǎo)攤點(diǎn),,安排人手,,加強(qiáng)管理,不但避免了攤點(diǎn)向主干道擴(kuò)張,,而且也減輕了城管執(zhí)法的難度,。雖然,我們?cè)谔幚砉芾砼c執(zhí)法關(guān)系上取得了一定的成績(jī),,但是,還是有一些管理與執(zhí)法脫節(jié)情況,,導(dǎo)致很多問(wèn)題難以解決,,造成行政處罰不到位的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生,影響到城市管理行政執(zhí)法工作的正常進(jìn)行,。如:與規(guī)劃部門(mén)管理協(xié)調(diào)不到位,,導(dǎo)致違法建設(shè)定性難、查處難,、處罰難,。我認(rèn)為只有根據(jù)鎮(zhèn)江市政府第21號(hào)令相關(guān)規(guī)定,調(diào)整和理順各行政管理部門(mén)的管理與城管執(zhí)法兩者之間的關(guān)系,才能真正做到互相配合,。

有人說(shuō)嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法是一對(duì)矛盾,,水火不容,要做到文明執(zhí)法,,嚴(yán)格執(zhí)法就無(wú)法實(shí)現(xiàn),,反之,,要想做到嚴(yán)格執(zhí)法,,文明執(zhí)法就無(wú)從談起,。其實(shí),,這是對(duì)嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法的誤解,,因?yàn)橛腥藢?yán)格執(zhí)法與嚴(yán)厲處罰等同起來(lái),,以罰代管,,將罰款作為唯一的行政處罰手段,,而忽視了其他行政處罰手段,,在某些人看來(lái),,責(zé)令改正違法行為、警告等不屬于嚴(yán)格執(zhí)法的范圍,,不罰款就意味著不是嚴(yán)格執(zhí)法,,因此將嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法對(duì)立起來(lái)也就不足為怪了。

我認(rèn)為嚴(yán)格執(zhí)法應(yīng)是文明執(zhí)法的基礎(chǔ),,離開(kāi)了嚴(yán)格執(zhí)法,,文明執(zhí)法就成了無(wú)本之木、無(wú)源之水,,同時(shí)文明執(zhí)法反過(guò)來(lái)也能促進(jìn)嚴(yán)格執(zhí)法的實(shí)行,,兩者相輔相成,不可偏袒,,也缺一不可,。首先文明執(zhí)法離不開(kāi)嚴(yán)格執(zhí)法。所謂嚴(yán)格執(zhí)法就是要嚴(yán)格按法律規(guī)定的內(nèi)容,、精神和程序執(zhí)行,,不偏離、不妥協(xié),。執(zhí)法機(jī)關(guān)必須以事實(shí)為依據(jù),,以法律為準(zhǔn)繩,公正執(zhí)法,,全面收集與當(dāng)事人違法行為有關(guān)的證據(jù),,包括對(duì)相對(duì)人有利的和不利的證據(jù),然后依法作出處罰,,做到輕過(guò)輕罰,,重過(guò)重罰,,罰當(dāng)其過(guò),罪過(guò)相應(yīng),,否則就是違法,。《行政處罰法》第三條第二款規(guī)定“沒(méi)有法定依據(jù)或者不遵守法定程序的,,行政處罰無(wú)效”,。《行政訴訟法》第五十四條第(二)項(xiàng)第3目也規(guī)定“有違法法定程序的具體行政行為,,判決撤銷(xiāo)或部分撤銷(xiāo)”,。一個(gè)行政執(zhí)法行為,依法無(wú)效或者依法應(yīng)予撤銷(xiāo),,則說(shuō)明執(zhí)法機(jī)關(guān)的執(zhí)法過(guò)程或執(zhí)法行為本身就是錯(cuò)誤的,、是違法的,那還談得上什么嚴(yán)格執(zhí)法,。由于執(zhí)法機(jī)關(guān)的執(zhí)法大多是科以相對(duì)人一定的義務(wù),,因而無(wú)效或應(yīng)撤銷(xiāo)的執(zhí)法行為肯定會(huì)損害相對(duì)人的合法權(quán)益,因此無(wú)論執(zhí)法人員在執(zhí)法過(guò)程如何文明,,也不可能實(shí)現(xiàn)真正意義上的文明執(zhí)法,。正如高樓大廈一樣,如果基礎(chǔ)不牢固,,任憑上面的建筑如何牢固,、豪華,也只能是一座危房,。所以,,執(zhí)法機(jī)關(guān)要實(shí)現(xiàn)文明執(zhí)法,提高執(zhí)法單位的形象,,只有嚴(yán)格依照法律規(guī)定的內(nèi)容,、精神和程序執(zhí)行法律,努力提高執(zhí)法水平,,實(shí)現(xiàn)高效率,、高質(zhì)量執(zhí)法,減少甚至杜絕無(wú)效或應(yīng)撤銷(xiāo)執(zhí)法行為及敗訴案件的產(chǎn)生,。

其次,,嚴(yán)格執(zhí)法的實(shí)現(xiàn)也有賴(lài)于文明執(zhí)法的落實(shí)。如果執(zhí)法人員語(yǔ)言不文明,,說(shuō)話(huà)粗野,以尖酸刻薄,、冷嘲熱諷,、恐嚇訓(xùn)斥的語(yǔ)言攻擊對(duì)方,,甚至惡語(yǔ)中傷、夾帶污穢語(yǔ)言,,就會(huì)引起相對(duì)人和周?chē)罕姷牟粷M(mǎn),,就會(huì)激化矛盾,發(fā)生爭(zhēng)端,,就會(huì)影響執(zhí)法活動(dòng)的正常進(jìn)行,,嚴(yán)格執(zhí)法也就難以落實(shí)。反之,,執(zhí)法人員態(tài)度和藹,,內(nèi)心說(shuō)服教育,動(dòng)之以情,、曉之以理,,不僅可以化解相對(duì)人的對(duì)立情緒,使相對(duì)人充分認(rèn)識(shí)自己違法行為的社會(huì)危害性,,減少與相對(duì)人的沖突,,使執(zhí)法工作順利進(jìn)行,同時(shí)還可以減少當(dāng)事人再次違法的可能性,,從而減少同一違法的重復(fù)發(fā)生,。這樣嚴(yán)格執(zhí)法也就自然容易實(shí)現(xiàn)了。

為此,,必須規(guī)范執(zhí)法人員的行為,、著裝,、儀表,,推行文明用語(yǔ)、杜絕工作忌語(yǔ),,力求做到執(zhí)勤場(chǎng)所和辦公場(chǎng)所整潔,、有序,執(zhí)法行為規(guī)范,、語(yǔ)言文明,、舉止端莊,。在嚴(yán)格執(zhí)法的基礎(chǔ)上做到文明執(zhí)法,,讓文明執(zhí)法貫通于整個(gè)執(zhí)法過(guò)程中,,并為嚴(yán)格執(zhí)法服務(wù),,讓兩者有機(jī)結(jié)合,,共同為行政管理服務(wù),。

城管柔性執(zhí)法心得體會(huì)篇十

城市是人們棲息和生活的場(chǎng)所,,城市管理工作的不斷完善也意味著城市環(huán)境的不斷優(yōu)化。作為城市管理者的城管隊(duì)伍應(yīng)該以維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生,、規(guī)劃和建設(shè)為己任,,然而在實(shí)際工作中,城管隊(duì)伍的執(zhí)法方式往往過(guò)于武斷,、粗暴,,導(dǎo)致了不少投訴和不滿(mǎn)。為了做好城管工作,,城管隊(duì)伍也不斷探索創(chuàng)新,,其中“柔性執(zhí)法”便是一個(gè)很好的嘗試。

柔性執(zhí)法,,顧名思義就是執(zhí)法過(guò)程中能夠更加靈活恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用執(zhí)法手段,。相信不少人對(duì)柔性執(zhí)法這個(gè)詞并不太熟悉,其實(shí)柔性執(zhí)法理念可以歸納為“嚴(yán)格與溫和相結(jié)合”,,既能夠嚴(yán)格執(zhí)法,,又能夠在前期進(jìn)行預(yù)警、提示,,并進(jìn)行必要的勸導(dǎo)和提醒,。柔性執(zhí)法有許多優(yōu)點(diǎn),如能夠更加妥善地處理與人交往中的復(fù)雜情況,,避免了過(guò)度糾纏和損傷人們的自尊心,,在調(diào)處糾紛問(wèn)題時(shí)具備了更大的靈活性。

城管工作中,,柔性執(zhí)法的應(yīng)用并非那么容易,。因?yàn)槌鞘泄芾砩婕暗匠鞘袃?nèi)部的很多因素,有時(shí)候城管隊(duì)伍很難事先確定正確的處理方式,。但是,,柔性執(zhí)法在城管工作中也有一定的應(yīng)用空間。例如在市容環(huán)境衛(wèi)生管理中,,可以在進(jìn)行常規(guī)巡查時(shí)考慮到行人,、車(chē)輛的安全;在公共場(chǎng)所管理中,,可以根據(jù)違規(guī)者的情況進(jìn)行必要的提醒和提示,。在柔性執(zhí)法過(guò)程中,城管隊(duì)員需要注重誠(chéng)信溝通,,充分認(rèn)識(shí)和把握事件本質(zhì),,給予當(dāng)事人必要的幫助和引導(dǎo),。

第四段:柔性執(zhí)法的局限性和不足。

無(wú)論是城管工作還是其他執(zhí)法領(lǐng)域,,柔性執(zhí)法都有其不足之處。柔性執(zhí)法的一個(gè)重點(diǎn)在于如何實(shí)現(xiàn)權(quán)力的悖論:既能夠讓執(zhí)法人員在執(zhí)法過(guò)程中具備一定的自主性,、有利于其更好地發(fā)揮專(zhuān)業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn),,同時(shí)也需要避免執(zhí)法權(quán)力的過(guò)度濫用。但事實(shí)是,,在城管工作中,,柔性執(zhí)法的應(yīng)用容易產(chǎn)生過(guò)于軟弱的情形,裹挾很大的問(wèn)題后果,,需要切實(shí)增強(qiáng)執(zhí)法的效果和實(shí)效,。

第五段:結(jié)論。

柔性執(zhí)法是城管工作中一種具有極大實(shí)用意義和廣泛適用性的創(chuàng)新思路,。柔性執(zhí)法能夠?qū)崿F(xiàn)與人性,、法律、社會(huì)文化相協(xié)調(diào)的執(zhí)法方式,,并最大限度地彰顯執(zhí)法的公正性,。然而,在城管工作中,,柔性執(zhí)法能否真正地發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),,還需要城管隊(duì)伍對(duì)柔性執(zhí)法的理解和掌握更加深入和細(xì)致。城市管理和城市清潔依賴(lài)著城管隊(duì)伍的改革創(chuàng)新和完善,,讓我們期盼城管工作更加出色,。

城管柔性執(zhí)法心得體會(huì)篇十一

近年來(lái),城市管理執(zhí)法工作迅速發(fā)展,,城管執(zhí)法隊(duì)伍也不斷壯大,。在這個(gè)過(guò)程中,柔性執(zhí)法逐漸成為一種重要的執(zhí)法方式,。柔性執(zhí)法意味著城管隊(duì)員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)要注重與市民的溝通與協(xié)調(diào),,盡可能避免對(duì)市民的不良影響。以下是筆者對(duì)城管柔性執(zhí)法的一些心得體會(huì),。

首先,,城管隊(duì)員需要理解和尊重市民的合法權(quán)益。柔性執(zhí)法的前提是為了維護(hù)城市的秩序和環(huán)境,,但這并不意味著可以忽視市民的權(quán)益,。城管隊(duì)員應(yīng)該充分理解和尊重市民合法的需求和訴求,并在執(zhí)法過(guò)程中盡量減少不便和損害,。合理的溝通和協(xié)商能夠化解矛盾,,平衡好執(zhí)法與市民的利益,,加強(qiáng)城市管理與服務(wù)的整體效果。

其次,,城管隊(duì)員要善于傾聽(tīng)市民的意見(jiàn)和建議,。城市管理是一項(xiàng)復(fù)雜而龐大的工作,城管隊(duì)員無(wú)法做到完全面面俱到,,需要借助市民的力量和智慧,。在執(zhí)法過(guò)程中,城管隊(duì)員應(yīng)該主動(dòng)與市民交流,,關(guān)心市民的需求和意見(jiàn),,傾聽(tīng)他們的建議和反饋。有效的傾聽(tīng)有助于增進(jìn)城管隊(duì)員與市民之間的互信和理解,,同時(shí)也能夠提升執(zhí)法工作的針對(duì)性和適應(yīng)性,。

第三,城管隊(duì)員要科學(xué)合理地執(zhí)行執(zhí)法行動(dòng),。柔性執(zhí)法并不是放松執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)和力度,,而是在執(zhí)法過(guò)程中更加注重方法和效果。城管隊(duì)員必須遵守法律法規(guī),,按照規(guī)定程序和權(quán)限履行職責(zé),,保持執(zhí)法行動(dòng)的公正性和合理性。同時(shí),,城管隊(duì)員還應(yīng)提高科學(xué)執(zhí)法和技術(shù)手段的運(yùn)用,,通過(guò)科技手段提高執(zhí)法效率和精確度,減少對(duì)市民生活的干擾和困擾,。

第四,,城管隊(duì)員要具備政策宣傳與解釋能力。柔性執(zhí)法強(qiáng)調(diào)的是與市民的溝通和協(xié)調(diào),,這就要求城管隊(duì)員具備充分的政策知識(shí)和法律常識(shí),。只有清楚了解政策背景和執(zhí)行原則,才能對(duì)市民進(jìn)行合理的解釋和宣傳,,增加他們的理解和支持,。在溝通中,城管隊(duì)員應(yīng)當(dāng)注重語(yǔ)言表達(dá)和方式方法,,提升自身的社交技巧和服務(wù)水平,,增強(qiáng)執(zhí)法過(guò)程的公眾形象和口碑。

最后,,城管隊(duì)員要積極主動(dòng)地與其他相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)配合,。城市管理是一個(gè)綜合性的工作,涉及多個(gè)部門(mén)和領(lǐng)域的任務(wù)。在實(shí)際執(zhí)法行動(dòng)中,,城管隊(duì)員應(yīng)主動(dòng)與其他相關(guān)部門(mén)和執(zhí)法部門(mén)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)與配合,,形成合力和效應(yīng)。只有通過(guò)協(xié)同作戰(zhàn),,發(fā)揮各方的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)和力量,,才能更好地促進(jìn)城市管理工作的綜合協(xié)調(diào)和整體效果。

總之,,城管柔性執(zhí)法是一項(xiàng)重要的城市管理工作,,對(duì)于改善城市環(huán)境和促進(jìn)社會(huì)和諧具有重要的作用。城管隊(duì)員要理解和尊重市民的合法權(quán)益,,傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議,科學(xué)合理地執(zhí)行執(zhí)法行動(dòng),,并具備政策宣傳與解釋能力,,積極主動(dòng)地與其他相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)配合。只有在這些方面做得好,,才能更好地發(fā)揮城管柔性執(zhí)法的效果,,并進(jìn)一步提升城市管理工作的水平和質(zhì)量。

城管柔性執(zhí)法心得體會(huì)篇十二

成為一名城管執(zhí)法隊(duì)員已經(jīng)一年多了,,在這段時(shí)間里,,我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,對(duì)城管執(zhí)法工作也有了新的認(rèn)識(shí)和看法,。其中讓我感受最深,、也讓我最為困惑的是:為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛,卻得不到群眾的支持和理解呢,?經(jīng)過(guò)認(rèn)真的思考,,我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動(dòng)攤販的整治工作上。我對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行了初步的分析,,產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點(diǎn):

一,、多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動(dòng)攤點(diǎn)無(wú)證經(jīng)營(yíng),、占道經(jīng)營(yíng),,屬于違規(guī)行為,我們城管是按照法律,、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法,。但多數(shù)群眾對(duì)相關(guān)的法規(guī)不了解,認(rèn)為擺攤只是謀生手段,,是個(gè)人自由,,不是違規(guī)行為。

二、多數(shù)群眾認(rèn)識(shí)不到流動(dòng)攤點(diǎn)的危害性,。如:妨礙交通和周?chē)沫h(huán)境衛(wèi)生,,對(duì)于合法的個(gè)體戶(hù)造成不公平競(jìng)爭(zhēng),商品質(zhì)量無(wú)保證,,危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全等等,。

三、多數(shù)群眾對(duì)我們的執(zhí)法程序不了解,。在他們印象中,,我們城管就是扣東西、罰款,,覺(jué)得簡(jiǎn)單,、暴力,忽視了我們是在進(jìn)行了大量宣傳和多次要求整改無(wú)果的情況下才實(shí)行暫扣,、罰款,。

四、流動(dòng)商販中確實(shí)有部分是失地農(nóng)民,、下崗職工等弱勢(shì)群體,,沒(méi)有生活來(lái)源,處于貧困的境地,,只能靠擺攤維持生活,。

針對(duì)以上幾點(diǎn)原因,我認(rèn)為可以通過(guò)以下方式來(lái)解決:

一,、加強(qiáng)宣傳,。一方面是法律、法規(guī),、規(guī)章的宣傳,,強(qiáng)化老百姓的法制觀(guān)念;另一方面是制作一些宣傳片,,特別是從反面突出沒(méi)有城管的城市是多么混亂,,讓百姓感同身受,認(rèn)識(shí)到城管工作重要性,;另外,,舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動(dòng),聯(lián)合電視,、報(bào)紙等媒體進(jìn)行報(bào)道,,讓更多人認(rèn)識(shí)城管工作的艱辛和重要性。

二,、文明執(zhí)法,。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法,同時(shí)在執(zhí)法過(guò)程中攝像,執(zhí)法過(guò)程和結(jié)果向公眾公開(kāi),,一方面讓群眾更了解城管工作,,另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督,以進(jìn)一步提高我們的工作水平,。

城管執(zhí)法工作非常的艱辛,,也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時(shí),,積極通過(guò)各種方式爭(zhēng)取廣大人民群眾的理解和支持,,不斷提高城市管理水平,打造和諧城市,,共同推進(jìn)城市全面發(fā)展,。

【篇二】。

我所在的大隊(duì)叫規(guī)劃執(zhí)法大隊(duì),,主要負(fù)責(zé)xx和xx轄區(qū)內(nèi)的規(guī)劃執(zhí)法監(jiān)察,、住宅室內(nèi)裝飾裝修執(zhí)法監(jiān)察、在建工程和私人建房監(jiān)察及違法建筑強(qiáng)制拆除等方面的工作,。我現(xiàn)在還記得剛到單位第一次接到群眾舉報(bào)的情形,有市民反映東港某小區(qū)存在違法建設(shè)現(xiàn)象,,我跟兩位老隊(duì)員一起前去查處,。到了現(xiàn)場(chǎng)之后,發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人正在搭建違法建筑,,我們執(zhí)法隊(duì)員馬上一邊責(zé)令當(dāng)事人停止建設(shè)一邊拍照取證,。我們向當(dāng)事人耐心地進(jìn)行“三改一拆”政策的解釋宣傳,告知其行為違反了相應(yīng)規(guī)定,,要求其自行改正,。執(zhí)法過(guò)程中老隊(duì)員的言語(yǔ)舉止文明端正,執(zhí)法有理有據(jù),,給我留下了深刻的印象,,也成為了我日后成長(zhǎng)學(xué)習(xí)的榜樣。當(dāng)事人對(duì)我們的工作態(tài)度表示認(rèn)可,,也認(rèn)識(shí)到了自己的違法行為存在安全隱患,,在執(zhí)法隊(duì)員的協(xié)助下將違法建筑拆除了。

在執(zhí)法過(guò)程中,,我遇過(guò)積極配合,、知錯(cuò)就改的當(dāng)事人,也經(jīng)歷過(guò)被激烈反抗的情形,。在東港某小區(qū)住戶(hù)包陽(yáng)臺(tái)的強(qiáng)拆過(guò)程中,,當(dāng)事人很配合我們的工作,但是當(dāng)事人的父親在我們實(shí)施強(qiáng)制拆除時(shí),情緒突然激動(dòng)起來(lái),,我們執(zhí)法隊(duì)員遭到對(duì)方的指責(zé),、辱罵,甚至毆打,,類(lèi)似這樣的事情時(shí)有發(fā)生,。

就這樣通過(guò)一次次參與拆違工作,我從最基本的拍照取證,、撰寫(xiě)執(zhí)法文書(shū)做起,,到接觸一般程序案件的辦理,參與各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)整治,、違法建筑強(qiáng)制拆除等工作,,通過(guò)向優(yōu)秀的隊(duì)員學(xué)習(xí),并結(jié)合實(shí)踐轉(zhuǎn)化為自己的經(jīng)驗(yàn)積累,,我逐漸熟悉了規(guī)劃執(zhí)法工作的職責(zé)范圍,,掌握了執(zhí)法程序,開(kāi)始融入執(zhí)法工作,,順利完成了自己的角色轉(zhuǎn)換,。

說(shuō)起印象最深的,要屬一次城北某小區(qū)陽(yáng)光棚拆違行動(dòng),。拆違工作一開(kāi)始,,當(dāng)事人就極不配合,對(duì)我們進(jìn)行指責(zé),、辱罵,,后來(lái)干脆站在高樓平臺(tái)上以跳樓作威脅,阻止強(qiáng)拆,還說(shuō)要與我們同歸于盡,。情況十分危急,,我們大家都是一身冷汗,好在隊(duì)長(zhǎng)沉著應(yīng)對(duì),,對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行開(kāi)導(dǎo),、勸說(shuō),分析利害關(guān)系,,并叫來(lái)了他的女兒,最終說(shuō)服當(dāng)事人走下平臺(tái),違法建筑物順利拆除,。

出處 m.sevw.cn

遇到當(dāng)事人不配合,甚至激烈對(duì)抗的情況時(shí),,我們執(zhí)法隊(duì)員就算再委屈,,也堅(jiān)決做到打不還手、罵不還口,,耐心做好解釋溝通工作,,樹(shù)立文明執(zhí)法的良好形象,。但是當(dāng)打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)媒體,看到的卻大多是城管隊(duì)員的各種負(fù)面新聞,,這也加深了群眾對(duì)我們工作的誤解,。我也一直在思考到底是什么原因造成了群眾對(duì)我們工作的不理解。盡管城管隊(duì)伍的確還有不盡人意的地方,但城管從沒(méi)有停下成長(zhǎng)的腳步,。面對(duì)非議和誤解,我們要把它作為前進(jìn)道路上的鞭策與動(dòng)力,,用我們的行動(dòng)讓城市更整潔,環(huán)境更美好,市民更滿(mǎn)意。

【篇三】,。

20xx年以來(lái),,本人緊緊圍繞我區(qū)城市管理工作的總體部署及要求,始終堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中工作,、在工作中學(xué)習(xí),,工作積極主動(dòng),勤奮努力,,不畏艱難,,認(rèn)真履行崗位職責(zé),在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將主要情況,。

總結(jié)。

如下:

一,、強(qiáng)化學(xué)習(xí),,持續(xù)提高自身綜合素質(zhì)。

一是在日常工作中能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)的有關(guān)論述,,并運(yùn)用其立場(chǎng),、觀(guān)點(diǎn)和方法分析解決實(shí)際問(wèn)題,關(guān)心時(shí)事政治,,努力提高政治理論水平,,在思想上、行動(dòng)上始終同黨中央保持高度一致;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),,重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理及計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用知識(shí),。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點(diǎn),在重點(diǎn)中找重點(diǎn),,并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作,、公文處理、計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用方面的不足之處,,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),,不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力;三是本著干一行愛(ài)一行的執(zhí)著精神,,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),不斷增強(qiáng)自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,。工作之余廣泛學(xué)習(xí)城市管理法律,、法規(guī)等知識(shí),拓寬自己的知識(shí)面,,不斷提高自己的政治理論素養(yǎng),、思維能力。

二,、恪盡職守,,始終認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

一是認(rèn)真收集各種信息資料,,全面,、準(zhǔn)確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的主要問(wèn)題,,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,,為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策,。二是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,,按時(shí)、保質(zhì),、保量地完成任務(wù),。一年來(lái),完成了《績(jī)效考核辦法》,、《績(jī)效考核督查辦法》以及部門(mén)職能,、領(lǐng)導(dǎo)分工、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),、相關(guān)法規(guī)等的發(fā)布和網(wǎng)頁(yè)維護(hù)工作,。

三,、嚴(yán)于律己,,堅(jiān)決做到廉潔奉公,、勤政為民,。

在工作中能?chē)?yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,注重儀表,,規(guī)范著裝,具有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀(guān)念,,時(shí)刻保持良好的城管人員形象,。堅(jiān)持自重、自省,、自警,、自勵(lì),從未有吃,、拿,、卡、要等事件發(fā)生,,做到廉潔奉公,。在×小時(shí)以外,同樣堅(jiān)持原則,,做到“慎獨(dú)”,,并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭(zhēng)。

回顧一年來(lái)的工作,,在同志們的關(guān)心,、支持和幫助下,各項(xiàng)工作均取得了圓滿(mǎn)完成任務(wù)的好成績(jī),,得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定,。我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,,理論知識(shí)水平還比較低,,現(xiàn)代辦公技能還不夠強(qiáng)。今后,,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),,發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺(jué)把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下,,在實(shí)際工作中多動(dòng)腦,、勤動(dòng)手,、常跑腿,刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作,,力爭(zhēng)在實(shí)際工作取得更多的成績(jī)和認(rèn)可;繼續(xù)發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神,真實(shí),、高質(zhì),、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),做一名合格的人民公務(wù)員,,為建設(shè)新**作出自己的貢獻(xiàn)!

【篇四】。

對(duì)于城管工作的如何開(kāi)展,,我相信,有很多前輩高人比我更有見(jiàn)解跟想法,,畢竟,我是剛剛進(jìn)入城管這一集體大軍里渺小的一員,,論資論輩,,我都是菜鳥(niǎo)中的菜鳥(niǎo),。在這里,,我就淺談剛進(jìn)城管這一集體,參加工作一來(lái),,對(duì)這一職業(yè)的一些看法和小見(jiàn)解,拋磚引玉,,以博各位看官一笑。

城管,,顧名思義,就是城市的管理人員,,主要職責(zé)是治理和維護(hù)城市管理秩序,可以說(shuō)是城市“妝容”的“清潔工”,。當(dāng)然,,不可否認(rèn)的是,,對(duì)于這一職業(yè),,社會(huì)對(duì)它的認(rèn)可度普遍不高,各種關(guān)于城管人員執(zhí)法的負(fù)面新聞日囂塵上,,一段時(shí)間,,城管可以說(shuō)與野蠻執(zhí)法暴力執(zhí)法畫(huà)等號(hào),無(wú)數(shù)事件案例的背后,,都透露著一個(gè)信息,,城管的工作不容易開(kāi)展,廣大的人民群眾對(duì)于城管人員的執(zhí)法都嗤之以鼻不予配合,,想要城管工作順利有序的開(kāi)展下去,,前途坎坷,而城管隊(duì)員更是任重而道遠(yuǎn),。

作為上班伊始的城管隊(duì)員我,,在一段時(shí)間的親身執(zhí)法實(shí)踐中,,我發(fā)現(xiàn),城管隊(duì)員工作的開(kāi)展情況,,是有多方面因素決定的,。

對(duì)于上述工作中遇到的問(wèn)題,我相信各地的城管都深有感觸,,城管的執(zhí)法確實(shí)有一定的難度,,過(guò)嚴(yán),則社會(huì)影響有損失,;過(guò)松,,則街道整治問(wèn)題難以解決,如同城市“牛皮癬”,,野火燒不盡而春風(fēng)滋又生,。

對(duì)于要客服城管中的種種問(wèn)題,我覺(jué)得光靠處罰一種手段難以達(dá)到治本的目的,。而是要從多環(huán)下手,,從根本杜絕違法行為的滋生,。

其次,市民應(yīng)該主動(dòng)排斥占道經(jīng)營(yíng)的業(yè)主,,不光顧,,不交易,沒(méi)有了客源,,相信攤販也會(huì)主動(dòng)離開(kāi)。

再者,,政府部門(mén)可以多發(fā)放福利,,比如免費(fèi)開(kāi)放菜市場(chǎng),將菜農(nóng)集中管理,,劃定疏導(dǎo)區(qū),,將攤販集中疏導(dǎo)。

最后,,對(duì)于屢教不改,,執(zhí)法人員多次進(jìn)行勸導(dǎo)無(wú)效的,因果斷予以處罰,,也可以將典型案例進(jìn)行曝光,,作為負(fù)面新聞宣傳,起到懲一儆十的作用,。

相信在做到以上幾點(diǎn)后,,在市容執(zhí)法人員的文明執(zhí)法下,城市的市容市貌將會(huì)上一個(gè)臺(tái)階,,我們腳下的道路,,也會(huì)越發(fā)的拓寬,環(huán)境,,也會(huì)越來(lái)越好,。

【篇五】。

2019年3月,,我從部隊(duì)退役進(jìn)入xx區(qū)城市管理執(zhí)法局涼城中隊(duì),。不知不覺(jué),進(jìn)入xx城管xx中隊(duì)已有一周,。作為新隊(duì)員,,剛來(lái)中隊(duì)的一兩天,內(nèi)心難免緊張不安,,但是中隊(duì)和諧融洽的辦公室氛圍,、同事們對(duì)新人的加倍關(guān)懷,都讓我的不安感逐漸消失,,感覺(jué)自己仿佛置身于一個(gè)溫暖的大家庭中,,對(duì)城管執(zhí)法工作也逐漸熟悉適應(yīng)起來(lái),。通過(guò)這些天的工作,我的感想體會(huì)如下:

一是擺正思想最重要,。

作為一名剛加入基層中隊(duì)的新隊(duì)員,,雖然在外出開(kāi)展工作時(shí)有帶教班長(zhǎng)和前輩們沖在前面,但絕不能有“背靠大樹(shù)好乘涼”的想法,,為自己“不作為”尋找理由,。作為一名退伍轉(zhuǎn)業(yè)軍人,退伍不褪色,,要始終保持好良好的心態(tài),,入職之后我將繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神,以飽滿(mǎn)的精神姿態(tài)完成好領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作,。

二是自我提升不松懈,。

城管執(zhí)法領(lǐng)域法律、法規(guī),、規(guī)章種類(lèi)繁多,,在跟隨同事們工作的過(guò)程中,前輩們會(huì)教我們新人一些基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)理論,,不厭其煩的解釋說(shuō)明,,比方在查處一般案件過(guò)程中,需要制作的法律文書(shū)和注意的流程,。在調(diào)查違法建筑的過(guò)程中,,同事也會(huì)詳細(xì)為我們介紹各種違建的情況和界定標(biāo)準(zhǔn),碰到擅自損壞房屋承重結(jié)構(gòu)等很多情況甚至需要委托專(zhuān)業(yè)的鑒定機(jī)構(gòu)做鑒定,,所有這些都是后續(xù)做出處罰決定的重要依據(jù),。我深刻體會(huì)到,雖然在一線(xiàn)基層工作,,但要做到依法行政,,我們需從專(zhuān)業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性方面下大工夫,不斷強(qiáng)化終生學(xué)習(xí)的意識(shí),。

三是文明執(zhí)法為百姓,。

城管工作不同于普通的行政工作,基層一線(xiàn)隊(duì)員不常坐在辦公桌前,,而需要經(jīng)常外出巡邏排查,,遇到問(wèn)題則需及時(shí)與當(dāng)事人、投訴人溝通,,多數(shù)時(shí)間是在和人民群眾打交道,。比如遇到跨門(mén)經(jīng)營(yíng)的商家,同事們會(huì)上前耐心與商家溝通,,引導(dǎo)他們及時(shí)清理占用人行道的物品,,并根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章對(duì)其教育宣傳,。對(duì)于某些存在嚴(yán)重跨門(mén)經(jīng)營(yíng)和占道堆物的商家,一旦對(duì)其立案查處,,商家難免存在抵觸情緒,,但是經(jīng)過(guò)同事們耐心溝通與引導(dǎo),商家最終都表示理解并配合處罰,。當(dāng)然,,處罰只是手段,減少和遏制違法違規(guī)行為,,提升社區(qū)環(huán)境,,改善城市面貌,進(jìn)而增加老百姓幸福感和獲得感,,這才是我們城市管理的最終目的。

短短一周,,我不僅學(xué)到了很多知識(shí),,也對(duì)轄區(qū)有一個(gè)較全面的了解,作為一名新進(jìn)隊(duì)員,,肯定會(huì)有不懂的地方,,希望自己入職之后能夠多看,多學(xué),,多想,,積累經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)上精益求,,盡早成為一名合格的,、優(yōu)秀的城管執(zhí)法隊(duì)員。

城管柔性執(zhí)法心得體會(huì)篇十三

建設(shè)一個(gè)和諧的社會(huì),,離不開(kāi)一個(gè)良好有序的社會(huì)秩序,,離不開(kāi)一支城市管理的精英隊(duì)伍—城管。下面是城管執(zhí)法心得體會(huì)的內(nèi)容,,歡迎閱讀,!

為進(jìn)一步提高城市管理和執(zhí)法水平,打造一支綜合素質(zhì)高,,作風(fēng)建設(shè)硬,,執(zhí)法為民的新時(shí)期執(zhí)法隊(duì)伍,近日市局組織所有城市管理行政執(zhí)法隊(duì)員進(jìn)行了為期5天封閉式執(zhí)法培訓(xùn),。培訓(xùn)中,,局領(lǐng)導(dǎo)就目前城管性質(zhì)、隊(duì)伍素質(zhì),、作風(fēng)以及新形勢(shì)下城管行政執(zhí)法中面臨的新問(wèn)題,,如何進(jìn)一步解放思想,,轉(zhuǎn)變觀(guān)念作了詳細(xì)的闡述和深入的分析;讓我們一線(xiàn)執(zhí)法隊(duì)員,,受益匪淺,,體會(huì)如下:

城管執(zhí)法是城市歷史演變過(guò)程的產(chǎn)物。隨著城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,,市民對(duì)城市環(huán)境需求更高,,期盼增多,“城管”這個(gè)代名詞就由此而生,。一個(gè)城市的好壞,,除了本身經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平因素外,很大程度上取決于城市管理水平,。城管行政執(zhí)法作為一支歷史并不悠久的隊(duì)伍,,全靠隊(duì)伍自身摸索,探究,,不斷發(fā)展到今天,。其次由于工作性質(zhì)原因,城管管的事“多”“雜”,,被管理對(duì)象層次不一樣,,尤其在城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)之后,上到違章建房,,下到擺攤設(shè)點(diǎn),,都屬于行政執(zhí)法的范疇,部分職能是劃過(guò)來(lái)了,,但由于未能及時(shí)有效的與其他部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào),,執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀(guān)上的差距,,法律不健全,,至目前沒(méi)有一部正式的城市管理法,使用的都是法規(guī),、規(guī)章,。這些都成為制約行政執(zhí)法工作進(jìn)一步發(fā)展的障礙。

城市管得好不好,,執(zhí)法工作到不到位,,作為服務(wù)對(duì)象的市民是最有發(fā)言權(quán)的。這次執(zhí)法培訓(xùn),,首先從提高法律,、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)水平上入手,,其次最重要的是要求一線(xiàn)執(zhí)法隊(duì)員轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀(guān)念,,強(qiáng)化“依法行政,、執(zhí)法為民”的理念。要大力推行文明執(zhí)法,,公平,、公正、廉潔執(zhí)法和嚴(yán)格執(zhí)法,。對(duì)于城市管理中的重點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題,,執(zhí)法力度要大,執(zhí)法觀(guān)念要轉(zhuǎn)變,,服務(wù)要熱情。在執(zhí)法過(guò)程中要時(shí)刻牢記,我們不是為城市管理市民,而是為市民管理城市。

我們要以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)為契機(jī),,打造一支市民滿(mǎn)意、高素質(zhì)、作風(fēng)硬、執(zhí)法水平強(qiáng)隊(duì)伍,,建設(shè)一支親民,、愛(ài)民,、一心為民的城管隊(duì)伍,。我們工作中要注意城管形象,,增強(qiáng)工作責(zé)任心和社會(huì)責(zé)任感,以身作責(zé),。從身邊的事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,,以人為本,以爭(zhēng)創(chuàng)“市民滿(mǎn)意的城管隊(duì)伍”為目標(biāo),,認(rèn)真履行職責(zé)。

成為一名城管執(zhí)法隊(duì)員已經(jīng)快一年了,,在這段時(shí)間里,我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,,對(duì)城管執(zhí)法工作也有了新的認(rèn)識(shí)和看法,。其中讓我感受最深,也讓我最為困惑的是:為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛,,卻得不到群眾的支持和理解呢,?經(jīng)過(guò)認(rèn)真的思考,我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動(dòng)攤點(diǎn)的整治工作上,,結(jié)合太倉(cāng)市當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn),,我對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行了初步的分析,,產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點(diǎn):

一是多數(shù)群眾缺乏法制概念,。流動(dòng)攤點(diǎn)無(wú)證經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng),,屬于違規(guī)行為,,我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對(duì)相關(guān)的法規(guī)不了解,,認(rèn)為擺攤只是謀生手段,,是個(gè)人自由,不是違規(guī)行為,,限制流動(dòng)攤點(diǎn)只是城管的單位行為或個(gè)人行為,。

二是多數(shù)群眾認(rèn)識(shí)不到流動(dòng)攤點(diǎn)的危害性。如:妨礙交通和周?chē)沫h(huán)境衛(wèi)生,,對(duì)于合法的個(gè)體戶(hù)造成不公平競(jìng)爭(zhēng),,商品質(zhì)量無(wú)保證,危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全等等,。

三是多數(shù)群眾對(duì)我們的執(zhí)法程序不了解,。在他們印象中,我們城管就是扣東西,、罰款,,覺(jué)得簡(jiǎn)單、暴力,,忽視了我們是在進(jìn)行了大量宣傳和多次要求整改無(wú)果的情況下才實(shí)行暫扣,、罰款。

四是流動(dòng)商販中確實(shí)有部分是失地農(nóng)民,、下崗職工等弱勢(shì)群體,,沒(méi)有生活,處于貧困的境地,,只能靠擺攤維持生活,。

五是部分流動(dòng)攤點(diǎn)給當(dāng)?shù)鼐用窈兔窆ど顜?lái)便利,隨時(shí)隨地能買(mǎi)到,,便宜,,因此得到當(dāng)?shù)厝罕姷闹С帧?/p>

要改變這種現(xiàn)狀,要推動(dòng)四個(gè)創(chuàng)新,。一是創(chuàng)新工作理念,。正確處理市容與繁榮的關(guān)系、執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系,、處罰與教育的關(guān)系,,把群眾作為城市管理的“主體”,努力形成符合科學(xué)發(fā)展觀(guān)要求的思想觀(guān)念,、思維方式和價(jià)值取向,。二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式,、突擊式和生硬式的管理模式,,使城市管理工作由突擊型向長(zhǎng)效化,、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變,努力實(shí)現(xiàn)精細(xì)化,、長(zhǎng)效化和人性化管理,。三是創(chuàng)新管理手段。改變過(guò)去重處罰,、輕管理的工作方式,,堅(jiān)持堵疏結(jié)合、標(biāo)本兼治,、重在治本的原則,,圍繞解決民生問(wèn)題探索市場(chǎng)化運(yùn)作和社會(huì)化管理新模式,有計(jì)劃地放開(kāi)地?cái)偣芾?,有條件地增加彈性市場(chǎng),,不斷強(qiáng)化管理疏導(dǎo),努力提高城市管理水平,。四是創(chuàng)新工作機(jī)制,。進(jìn)一步探索城市管理社會(huì)化路子,把城市管理由城管部門(mén)一家“獨(dú)唱”變?yōu)椤耙患翌I(lǐng)唱,、大家合唱”,,有效發(fā)揮各級(jí)組織、有關(guān)部門(mén)和廣大市民參與城市管理的積極性,,整合各種,,形成管理拳頭,提高綜合管理效率,,努力形成調(diào)動(dòng)社會(huì)力量和執(zhí)法,,實(shí)現(xiàn)社會(huì)化大城管的氛圍和格局。

針對(duì)以上幾點(diǎn)原因,,我認(rèn)為可以通過(guò)以下方式來(lái)解決:一是加強(qiáng)宣傳,。一方面是法律、法規(guī),、規(guī)章的宣傳,,強(qiáng)化老百姓的法制觀(guān)念;另一方面是制作一些宣傳片,,特別是從反面突出沒(méi)有城管的城市是多么混亂,,讓百姓感同身受,認(rèn)識(shí)到城管工作重要性,;另外,,舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動(dòng),聯(lián)合電視,、報(bào)紙等媒體進(jìn)行報(bào)道,,讓更多人認(rèn)識(shí)城管工作的艱辛和重要性。

二是文明執(zhí)法,。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法,,同時(shí)在執(zhí)法過(guò)程中攝像,執(zhí)法過(guò)程和結(jié)果向公眾公開(kāi),,一方面讓群眾更了解城管工作,,另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督,以進(jìn)一步提高我們的工作水平,。

城管柔性執(zhí)法心得體會(huì)篇十四

柔性執(zhí)法是指在執(zhí)法過(guò)程中,,對(duì)違法行為采取一種溫和的、不喪失人性的態(tài)度和方法,。這是在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和公共秩序的同時(shí),,注重保護(hù)公民合法權(quán)益和尊重人權(quán)的一種行為方式。柔性執(zhí)法不僅能夠更好地促進(jìn)社會(huì)和諧,,還能夠樹(shù)立良好的執(zhí)法形象,,增加公眾對(duì)執(zhí)法機(jī)關(guān)的信任。在實(shí)際工作中,,我深感柔性執(zhí)法的必要性和重要性,,并從中獲得了一些心得體會(huì)。

首先,,柔性執(zhí)法能夠更好地化解矛盾和糾紛,。在執(zhí)法過(guò)程中,我們經(jīng)常會(huì)遇到與民眾發(fā)生矛盾的情況,,如交通違規(guī),、市場(chǎng)管理等。如果我們采取強(qiáng)制措施或者武力執(zhí)法,,很可能會(huì)加劇矛盾和沖突,,導(dǎo)致不良后果的產(chǎn)生。而柔性執(zhí)法則不同,,它注重溝通和解決問(wèn)題的方式,,通過(guò)耐心的勸說(shuō)和交流,能夠更好地化解矛盾,,避免事態(tài)進(jìn)一步升級(jí),。我曾遇到一位違規(guī)停車(chē)的市民,當(dāng)初的我想直接處罰他,,但經(jīng)過(guò)與他的互動(dòng)溝通,,最終他主動(dòng)將車(chē)輛移開(kāi),離開(kāi)了現(xiàn)場(chǎng),,并表示以后會(huì)注意不再違規(guī)停車(chē),。這個(gè)案例讓我深感,,柔性執(zhí)法能夠更好地緩解矛盾,促進(jìn)雙方的理解和協(xié)作,。

其次,,柔性執(zhí)法能夠增加執(zhí)法的公正性和公信力。執(zhí)法機(jī)關(guān)作為公共權(quán)力的執(zhí)行者,,必須始終堅(jiān)守公正和公平的原則,。而柔性執(zhí)法正是在保證執(zhí)行法律的前提下,注重人道關(guān)懷和個(gè)體差異,。在執(zhí)法過(guò)程中,,我們要注重個(gè)案特征的考量,,尊重行為人的基本權(quán)利,,充分聽(tīng)取當(dāng)事人的解釋和說(shuō)明,。這不僅能夠深化執(zhí)法的公正性,,還能夠?yàn)槲磥?lái)執(zhí)法打下基礎(chǔ),。我在某次行政處罰執(zhí)法中遇到一位老年人,,他因?yàn)橐粫r(shí)疏忽違反了規(guī)定,我雖然有權(quán)對(duì)他進(jìn)行處罰,,但考慮到他的年紀(jì)和經(jīng)濟(jì)狀況,,最終采取了警告教育的方式,,并幫助他了解了規(guī)定的具體要求,。這讓他認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤并表示了感謝,,也讓我深感柔性執(zhí)法能增加執(zhí)法的公信力。

再次,柔性執(zhí)法能夠提高執(zhí)法效率和質(zhì)量,。在執(zhí)法中,,我們經(jīng)常會(huì)面臨一個(gè)困境:既要保證執(zhí)法的力度和嚴(yán)肅性,,又要避免過(guò)分侵犯公民權(quán)利和影響行政效率。柔性執(zhí)法正是在這個(gè)困境中找到了平衡點(diǎn),。通過(guò)強(qiáng)調(diào)警示和教育的方式,,我們能夠更好地引導(dǎo)公民遵守法律和規(guī)定,,提高執(zhí)法的普適性和適應(yīng)性,。我曾在街頭巡邏中遇到一個(gè)小區(qū)居民在禁止燃放煙花爆竹的禁區(qū)放炮,我通過(guò)警示和教育的方式,,幫助他了解了政府保護(hù)環(huán)境和文明生活的政策,,最終他自覺(jué)放棄了放炮的行為,這節(jié)省了我們后續(xù)的執(zhí)法工作,,提高了執(zhí)法效益,。

最后,柔性執(zhí)法能夠增強(qiáng)社會(huì)和諧和安定,。執(zhí)法機(jī)關(guān)的職責(zé)不僅僅是維護(hù)公共秩序和安全,,更重要的是通過(guò)執(zhí)法工作,促進(jìn)社會(huì)的和諧與安定,。柔性執(zhí)法能夠更好地塑造執(zhí)法形象,,增加公眾對(duì)執(zhí)法機(jī)關(guān)的信任和支持。這種信任和支持不僅會(huì)降低社會(huì)矛盾和沖突的發(fā)生,,還會(huì)提升執(zhí)法機(jī)關(guān)的工作效能和質(zhì)量,。我曾參與一次維穩(wěn)工作,通過(guò)與當(dāng)?shù)鼐用窠涣骱蜏贤?,?zhēng)取了他們的支持和配合,,最終圓滿(mǎn)完成任務(wù),這讓我更加深信柔性執(zhí)法能夠增強(qiáng)社會(huì)的和諧與安定,。

綜上所述,,柔性執(zhí)法在實(shí)際工作中的價(jià)值不可忽視。它能夠化解矛盾和糾紛,增加執(zhí)法的公正性和公信力,,提高執(zhí)法效率和質(zhì)量,,增強(qiáng)社會(huì)和諧和安定。作為執(zhí)法人員,,我們應(yīng)該始終堅(jiān)守法律和道義的底線(xiàn),,通過(guò)柔性執(zhí)法的方式,不斷提升工作水平和良好形象,,為社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

城管柔性執(zhí)法心得體會(huì)篇十五

做事先做人、正人先正己是一句老話(huà),,但是要真正做到其實(shí)是很不容易的,。2014年11月10日到15日,我隨局里中層人員到浙江大學(xué)城管執(zhí)法工作專(zhuān)題研修班進(jìn)行了為期5天的學(xué)習(xí),,雖然短短的5天,,但是收獲很大,感覺(jué)自己真正的在思想認(rèn)識(shí)上有了一個(gè)較大的提高,。研修期間我們通過(guò)授課,、參觀(guān)以及現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩等方式,既增強(qiáng)了感性認(rèn)識(shí)也加強(qiáng)了理性認(rèn)識(shí),。下面我就這次學(xué)習(xí)的感想做一匯報(bào),。

感想一:城市管理的提高,首先是人的素質(zhì)的提高,。一個(gè)城市管理的好壞,,并不一定就是體現(xiàn)在城市的市容市貌的整潔、美觀(guān)上,,關(guān)鍵還是體現(xiàn)在管理者和市民的整體人文素質(zhì),、文明程度上,硬件要好,,軟件也要跟上,,城市管理好了,最終受益的還是廣大的群眾,。11日下午,,謝永能教授就中國(guó)傳統(tǒng)文化和諧團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)行了授課,謝教授以傳播道德經(jīng)典,,結(jié)合當(dāng)今社會(huì)和團(tuán)隊(duì),,以互動(dòng)的方式給我們留下了深刻的印象。他從管理者的角度來(lái)詳細(xì)的談?wù)撊绾稳ス芾韴F(tuán)隊(duì),,作為管理者要先把人做好,,不能把自己放在“官”的位置,要一團(tuán)和氣、心平氣和,,要善于聽(tīng)取不同意見(jiàn),、廣納百川。要多加強(qiáng)學(xué)習(xí),,尤其是中國(guó)傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí),,要理解文化決定思想、思想決定行動(dòng),、行動(dòng)決定習(xí)慣,、習(xí)慣決定命運(yùn)。通過(guò)這一課,,我真正理解了什么叫做受益匪淺,。結(jié)合我們城市管理執(zhí)法工作,我覺(jué)得無(wú)論管理者的職務(wù)高低,,首先要把人做好,,這也符合當(dāng)前構(gòu)建和諧社會(huì)的要求。在這個(gè)前提下,,才能更有利于開(kāi)展好各項(xiàng)工作,。當(dāng)前社會(huì)矛盾比較突出,尤其是城管執(zhí)法工作更是步履維艱,,這就要求我們?cè)谔幚韱?wèn)題時(shí)更要實(shí)事求是,、細(xì)致入微,、一碗水端平,,不能有親有疏,既要完成好上級(jí)交辦的任務(wù),,也要讓群眾滿(mǎn)意,。通過(guò)我們公平、公正的處事方法,,去感染群眾,,使他們對(duì)政府建立信心,同時(shí)也使他們改變對(duì)社會(huì)不同的看法,,提高自己的素質(zhì)并得到升華,。人的素質(zhì)有高有低,這就需要社會(huì)的大環(huán)境來(lái)帶動(dòng)和影響,。在杭州,,有一次我們所乘坐的大巴突然停下了,但是前方并沒(méi)有紅綠燈,,后來(lái)才發(fā)現(xiàn)有行人穿行馬路,,等人完全通過(guò)后,司機(jī)才啟動(dòng)車(chē)輛,這件小事充分體現(xiàn)了杭州人的崇高素質(zhì),。

感想二:城市管理的提高,,其次是要有大的投入。這次學(xué)習(xí)我們分別參觀(guān)了杭州市吳山夜市并與下城區(qū)城管執(zhí)法局進(jìn)行了交流,。在杭州幾天我們?cè)诼飞蠋缀鯖](méi)有看見(jiàn)占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象,,雖然是晚上去的夜市,但是市場(chǎng)的規(guī)范和管理是很標(biāo)準(zhǔn)的,。14日我們與下城區(qū)執(zhí)法局,、中隊(duì)進(jìn)行了對(duì)接交流,聽(tīng)取了他們的經(jīng)驗(yàn)做法,,就相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了討論,,參觀(guān)了中隊(duì)的正規(guī)化建設(shè)、案件制作流程,、日常巡查等,,我個(gè)人感到杭州市之所以有現(xiàn)在的成果,與較大的投入有很大的關(guān)系,,一是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有較大的關(guān)注度,,真正關(guān)心、體諒這支隊(duì)伍,,市區(qū)兩級(jí)政府給予了很大的支持和幫助,;二是上級(jí)給予了較大的物質(zhì)投入,比如吳山夜市,,規(guī)劃合理,、布局合理,使廣大業(yè)戶(hù)有了經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,,市民有了休閑購(gòu)物的地方,,這才是真正的“雙贏(yíng)”;另外政府還加大了對(duì)中隊(duì)的資金投入,,中隊(duì)也建立了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制,,從考勤、隊(duì)容隊(duì)紀(jì),、日常巡查,、案件查處率等方面每個(gè)月都進(jìn)行考核,該獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)勵(lì),,該懲罰的懲罰,,有效地帶動(dòng)了中隊(duì)的工作積極性。我們交流的中隊(duì)是下城區(qū)長(zhǎng)慶中隊(duì),,中隊(duì)附近就是杭州最大的絲綢批發(fā)市場(chǎng),,整個(gè)市場(chǎng)有幾百家店鋪,,參觀(guān)過(guò)程中我們看到除允許在店鋪門(mén)口擺放幾個(gè)模特外,門(mén)口沒(méi)有一點(diǎn)亂擺亂放的物品,,這也充分體現(xiàn)出中隊(duì)日常管理的成效,。杭州市城市管理已經(jīng)走在了我們的前面,很多新的做法,、新的理念值得我們思考和學(xué)習(xí)借鑒,。

感想三:城市管理的日常工作中,要學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,。有人說(shuō)城管是一個(gè)帶有風(fēng)險(xiǎn)的工作,,沒(méi)有人身的保障,只是政府的一副擋箭牌,。其實(shí)這句話(huà)也有一定的道理,。我想我們也要用正確的思維來(lái)看待這個(gè)問(wèn)題,用黨性,、人性來(lái)處理好各種矛盾,。15日上午熊衛(wèi)平教授給我們就危機(jī)管理與突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處置進(jìn)行了授課,她主要從危機(jī)的傳播機(jī)制入手進(jìn)行了講解,。對(duì)這一課大家感到很受啟發(fā),,課后還津津樂(lè)道,有一種聽(tīng)君一席話(huà),、勝讀十年書(shū)的感覺(jué),。其實(shí)回想一下,我們有時(shí)在處理一些應(yīng)急事件時(shí),,往往是不夠冷靜,,使本來(lái)不大是事情搞得越來(lái)越大,最后不好收?qǐng)觥,,F(xiàn)階段的城管執(zhí)法,,面對(duì)的多是弱勢(shì)群體,他們也是為了生存才不得已占道經(jīng)營(yíng),,但是作為管理者這種現(xiàn)象是不能存在的,反復(fù)的教育,、勸離,、處罰,最后就容易引起矛盾的爆發(fā),。處理這樣的問(wèn)題,,就像熊教授講的一樣,要使自己保持克制,,要學(xué)會(huì)說(shuō)話(huà),,要負(fù)責(zé)任的說(shuō),,不能胡說(shuō);要學(xué)會(huì)換位思考,,站在業(yè)戶(hù)的立場(chǎng)上多想想,,爭(zhēng)取得到相關(guān)人員的理解。另外,,我們?cè)谄綍r(shí)的工作中也應(yīng)該有一個(gè)成熟應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案,,這樣方便我們?cè)诔霈F(xiàn)問(wèn)題時(shí),做到不被動(dòng),、善應(yīng)對(duì),。近幾年,城管執(zhí)法已經(jīng)被推倒風(fēng)頭浪尖,,許多城市已出現(xiàn)很多關(guān)于執(zhí)法過(guò)程中的負(fù)面報(bào)道,,在濟(jì)南也曾發(fā)生過(guò)類(lèi)似的情況,所以事情出現(xiàn)了,,我們要敢于承擔(dān),,而不是退縮,面對(duì)群眾,、媒體時(shí)要敢于負(fù)責(zé)任,,不要和社會(huì)搞對(duì)立面,不要和媒體過(guò)不去,,加強(qiáng)溝通,,把不利的變?yōu)橛欣模@樣才能把壞事變成好事,。

浙江大學(xué)的這次學(xué)習(xí),,讓我們?cè)谑斋@和提高的同時(shí),也看到了與先進(jìn)管理理念的差距,,我們更應(yīng)該把學(xué)到的管理經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中,,讓我們的城市管理者首先在個(gè)人素質(zhì)上有提高,在實(shí)際工作中不出現(xiàn)偏差,,使?jié)鲜械某鞘泄芾硭接幸粋€(gè)較大的提升,。以上是我個(gè)人的一點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí),不周之處,,請(qǐng)批評(píng)指正,。

城管柔性執(zhí)法心得體會(huì)篇十六

城市管理,簡(jiǎn)稱(chēng)“城管”,,作為城市管理者,,執(zhí)法是他們的主要工作之一。執(zhí)法是治理城市秩序的重要手段,,也是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的關(guān)鍵環(huán)節(jié),。面對(duì)城市中的各種問(wèn)題,,城管人員執(zhí)法感悟頗多。下面就讓我來(lái)分享一下我對(duì)城管執(zhí)法的心得體會(huì),。

首先,,執(zhí)法要堅(jiān)持公正。公正是執(zhí)法的基本原則,,也是城市管理的底線(xiàn),。在執(zhí)行執(zhí)法任務(wù)時(shí),要堅(jiān)決抵制各種形式的貪污腐敗,,不能被金錢(qián)所蒙蔽,,不能被權(quán)勢(shì)所左右。執(zhí)法要“公正無(wú)私,、秉公執(zhí)法”,,對(duì)于違法行為要依法辦事,不偏袒任何人,。只有保持公正,才能讓百姓心悅誠(chéng)服,,才能真正維護(hù)好城市的秩序,。

其次,執(zhí)法要注重法制理念,。法制是城市管理的保障,,執(zhí)法過(guò)程中要嚴(yán)格按照法律規(guī)定來(lái)執(zhí)行任務(wù),不能憑主觀(guān)意愿隨意行事,。執(zhí)法人員要對(duì)法律有深入的理解和掌握,,要熟知各類(lèi)法規(guī)條款,,對(duì)待違法行為要有明確的態(tài)度,,不能將主觀(guān)臆斷代替法律規(guī)定。只有堅(jiān)持法制理念,,才能真正做到公正執(zhí)法,保護(hù)群眾的合法權(quán)益,。

第三,執(zhí)法要善于溝通,。城市管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,,其中涉及了各個(gè)方面的問(wèn)題。執(zhí)法人員要與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行良好的合作,,建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,,共同解決問(wèn)題。同時(shí),,執(zhí)法人員還要與群眾建立良好的溝通渠道,,傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議,及時(shí)回應(yīng)其訴求,。只有通過(guò)溝通,,才能更好地了解社會(huì)各界的需求,更好地為大家服務(wù),。

第四,,執(zhí)法要注重規(guī)范操作。在執(zhí)法工作中,,細(xì)節(jié)處決定成敗,。唯有做到規(guī)范操作,才能最大程度地減少糾紛的發(fā)生,,營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,。執(zhí)法人員要按照統(tǒng)一的執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)和程序行事,不濫用權(quán)力,,不以工作負(fù)荷和時(shí)間緊迫為借口粗暴執(zhí)法,。要在執(zhí)法行動(dòng)中注意細(xì)節(jié),嚴(yán)格按照程序進(jìn)行操作,,確保執(zhí)法公正,、合法。

最后,,執(zhí)法要有文明執(zhí)法精神,。作為城市管理者,城管人員不僅要具備一定的執(zhí)法能力,,更要有一種溫和而理性的辦事作風(fēng),。在執(zhí)法過(guò)程中,要注重用語(yǔ)文明,,不使用粗口和歧視性言辭,。要關(guān)注維護(hù)人的尊嚴(yán),以禮待人,,用理智的方式解決問(wèn)題,。只有展現(xiàn)文明執(zhí)法精神,才能樹(shù)立城管部門(mén)良好的形象,,贏(yíng)得廣大市民的支持和理解,。

綜上所述,,城管執(zhí)法是一項(xiàng)具有重大意義的任務(wù)。作為城市管理者,,執(zhí)法人員要堅(jiān)持公正原則,,注重法制理念,善于溝通,,規(guī)范操作,,展現(xiàn)文明執(zhí)法精神。只有這樣,,才能更好地履行城市管理職責(zé),,為社會(huì)的和諧穩(wěn)定做出積極貢獻(xiàn)。同時(shí)也希望各級(jí)城管部門(mén)能夠加強(qiáng)培訓(xùn),,提高執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)水平,,為實(shí)現(xiàn)城市的可持續(xù)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

城管柔性執(zhí)法心得體會(huì)篇十七

城管執(zhí)法是城市管理的重要組成部分,,旨在維護(hù)城市的秩序和環(huán)境,。多年的執(zhí)法工作使我積累了一些心得體會(huì),我認(rèn)為城管執(zhí)法應(yīng)該注重法治思維,,加強(qiáng)與市民的溝通,,注重公正和妥善處理矛盾,提升執(zhí)法效能和服務(wù)意識(shí),。

首先,,城管執(zhí)法應(yīng)注重法治思維。法治是社會(huì)穩(wěn)定和公正的基石,,城管執(zhí)法必須始終以法律為準(zhǔn)繩,,嚴(yán)格依法行事。遵循法治思維不僅能夠保證執(zhí)法的合法性和公正性,,還可以提升執(zhí)法的可操作性和實(shí)施效果,。我記得我曾經(jīng)遇到過(guò)一起拆違違法建筑的案例,當(dāng)時(shí)很多居民因?yàn)樯婕袄骊P(guān)系心存不滿(mǎn),,但我們通過(guò)與他們充分溝通,,解釋法律法規(guī),最終得到了居民的理解和支持,。這個(gè)案例讓我深刻認(rèn)識(shí)到,,法律的實(shí)施需要依靠人們的認(rèn)可和支持,只有遵循法治思維,,才能真正實(shí)現(xiàn)城市管理的目標(biāo),。

其次,城管執(zhí)法應(yīng)加強(qiáng)與市民的溝通。作為執(zhí)法者,,我們不僅要將執(zhí)法工作做到位,,更要注重與市民的溝通和交流,。只有通過(guò)與市民的良好溝通,,才能及時(shí)獲取信息、了解民意,、解決問(wèn)題,。在一次環(huán)衛(wèi)執(zhí)法中,我曾經(jīng)遇到過(guò)一位老人,,他因?yàn)椴恍⌒膩y扔垃圾被我罰款,。但我主動(dòng)與他交流,了解他的生活狀況和困難,,最終我們共同商討出解決辦法,。通過(guò)與市民的溝通,我們才能更好地為市民提供服務(wù),,不僅是執(zhí)法的需求,,更是社會(huì)發(fā)展的需要。

再次,,城管執(zhí)法應(yīng)注重公正和妥善處理矛盾,。城市管理中不可避免地會(huì)出現(xiàn)一些矛盾和糾紛,作為執(zhí)法者需要本著公正的原則處理各種矛盾,。我們不僅要有明確的執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn),,還要有靈活的思維和技巧,擺正位置,,以公平的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)處理各類(lèi)糾紛,。有一次,我遇到一家商店在街邊亂擺攤的問(wèn)題,,雖然按照規(guī)定需要進(jìn)行處罰,,但考慮到商家的生計(jì)和市民的需求,我選擇了與商家溝通,,找到了一個(gè)雙方都能接受的解決方案,。這次經(jīng)歷讓我深刻理解到,公正并不是簡(jiǎn)單的機(jī)械執(zhí)行,,而是要結(jié)合實(shí)際情況,,尋找最適合的解決方案,維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定和諧,。

最后,,城管執(zhí)法要提升執(zhí)法效能和服務(wù)意識(shí)。城市管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,為了提高執(zhí)法效能,,我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專(zhuān)業(yè)能力,。我們需要了解新的法律法規(guī),掌握新的執(zhí)法技巧,,不斷提升自己的綜合素質(zhì),。同時(shí),城管執(zhí)法是為市民服務(wù)的,,我們要始終保持服務(wù)意識(shí),。只有將服務(wù)放在首位,才能更好地滿(mǎn)足市民的需求,,獲得市民的認(rèn)可和支持,。

城管執(zhí)法是一項(xiàng)既光榮又艱巨的工作。執(zhí)法者要注重法治思維,,加強(qiáng)與市民的溝通,,注重公正和妥善處理矛盾,提升執(zhí)法效能和服務(wù)意識(shí),。只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己,,才能更好地履行城管執(zhí)法工作,為城市的美好明天貢獻(xiàn)自己的力量,。

城管柔性執(zhí)法心得體會(huì)篇十八

隨著社會(huì)的發(fā)展,,執(zhí)法工作也越來(lái)越重要。傳統(tǒng)的執(zhí)法模式往往過(guò)于強(qiáng)硬,,缺乏人性化的考慮,容易導(dǎo)致沖突和矛盾的產(chǎn)生,。而柔性執(zhí)法,,作為一種溫和但又決絕的執(zhí)法方式,正逐漸被廣泛應(yīng)用,。在這個(gè)文中,,我將就柔性執(zhí)法這一主題展開(kāi)論述,分享我對(duì)柔性執(zhí)法的心得體會(huì),。

柔性執(zhí)法不僅僅是對(duì)司法程序的改革,,更是一種價(jià)值取向的轉(zhuǎn)變。在執(zhí)法的過(guò)程中,,法律應(yīng)該是為人民服務(wù)的,,而不是讓人民畏懼的。傳統(tǒng)的執(zhí)法方式往往缺乏人情味,,導(dǎo)致執(zhí)法者與當(dāng)事人之間的關(guān)系緊張,。而通過(guò)柔性執(zhí)法,,執(zhí)法者可以更加注重與當(dāng)事人的溝通和理解,從而建立起一種更加親近的關(guān)系,。這種親近的關(guān)系能夠幫助當(dāng)事人更好地接受執(zhí)法者的指導(dǎo)和教誨,,減少?zèng)_突的發(fā)生,以達(dá)到公平正義的目的,。

柔性執(zhí)法的關(guān)鍵在于平衡,,即執(zhí)法者需要在保障社會(huì)秩序的同時(shí),盡量減少侵犯?jìng)€(gè)人權(quán)益的行為,。以交通執(zhí)法為例,,傳統(tǒng)的執(zhí)法方式往往只注重追求治安的整體效果,而忽視了依法辦事和統(tǒng)籌處理的原則,。柔性執(zhí)法則強(qiáng)調(diào)在保障交通秩序的前提下,盡量采取警示教育等柔性手段,,通過(guò)提高司法行政效能和公共服務(wù)水平來(lái)解決交通問(wèn)題,。只有堅(jiān)持平衡的原則,才能做到既實(shí)現(xiàn)治安效果,,又盡可能地減少對(duì)個(gè)人權(quán)益的侵犯,,從而使執(zhí)法更加公正合理。

柔性執(zhí)法需要執(zhí)法者具備更高的素質(zhì)和能力,。與傳統(tǒng)的執(zhí)法方式相比,,柔性執(zhí)法更加依賴(lài)于執(zhí)法者的智慧和判斷力。柔性執(zhí)法意味著執(zhí)法者需要對(duì)具體情況進(jìn)行全面分析和判斷,,根據(jù)不同的情況采取不同的執(zhí)法手段,。這就要求執(zhí)法者在日常工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高自身的綜合素質(zhì),。只有具備了這些素質(zhì)和能力,,執(zhí)法者才能更好地履行職責(zé),把握?qǐng)?zhí)法的尺度,,做到柔性執(zhí)法,。

柔性執(zhí)法還需要得到全社會(huì)的認(rèn)可和支持。柔性執(zhí)法的推行需要得到法律法規(guī)的支持,,更需要得到全社會(huì)的認(rèn)可和支持,。對(duì)于執(zhí)法者來(lái)說(shuō),柔性執(zhí)法并不意味著軟弱,,而是遵循法治原則,,更好地維護(hù)社會(huì)秩序和公共安全。而對(duì)于社會(huì)公眾來(lái)說(shuō),,理性對(duì)待執(zhí)法才能夠幫助柔性執(zhí)法更好地發(fā)展,。只有全社會(huì)共同努力,才能夠形成一種良好的執(zhí)法環(huán)境,實(shí)現(xiàn)執(zhí)法權(quán)威和社會(huì)支持的有機(jī)結(jié)合,。

總結(jié)起來(lái),,柔性執(zhí)法是一種人性化、溫和但又決絕的執(zhí)法方式,,需要在保障社會(huì)秩序的前提下,,盡量減少侵犯?jìng)€(gè)人權(quán)益的行為。柔性執(zhí)法需要執(zhí)法者具備更高的素質(zhì)和能力,,同時(shí)也需要得到全社會(huì)的認(rèn)可和支持,。只有在平衡、公正,、合理的原則指導(dǎo)下,,柔性執(zhí)法才能真正發(fā)揮其作用,實(shí)現(xiàn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定,。

寫(xiě)到此處,,我深感柔性執(zhí)法對(duì)社會(huì)的意義和價(jià)值,也明白了柔性執(zhí)法的重要性和挑戰(zhàn),。以后在自己的工作中,,我將更加重視柔性執(zhí)法,并努力在實(shí)踐中積累更多的經(jīng)驗(yàn),,以期更好地服務(wù)社會(huì),,促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。

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