總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

11月份工作總結(jié)篇一

一,、本月工作

1,、招聘工作。本月還是繼續(xù)在華西人才網(wǎng)上招人,，打了一些電話,，但來面試的只有2個，其中一個因為性格原因不適合呆在公司,，另一個感覺面試時還比較自信,，但沒有文秘經(jīng)驗，自己的說法和實際相矛盾,。

2,、繼續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度,，但還有許多制度還需要完善,，這月完成了一個辦公用品的管理和領(lǐng)用，對辦公用品的申購,、領(lǐng)用都作出了規(guī)定,。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記，將現(xiàn)有的辦公用品全部登記,，以后入庫,、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。

3,、對電腦中的資料進行了分類整理,，以部門為單位歸類，分門別類的整理以便查閱和管理,。也對一些紙質(zhì)資料進行了整理,，方便以后歸檔。

4,、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃,，但不知道該如何下手，提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問題。

5,、到材料市場去走了半天,，了解到一部分材料，對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解,。

6,、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調(diào)查問卷，以后完成交房時,，請客戶對我們公司的服務(wù)做評價,，我們做的不好的地方，以后都盡量完善,，將客戶的滿意作為我們的目標,。

7、參加了兩次培訓,，一次是銷售方面的培訓,，一次是禮儀方面的培訓。通過培訓,，讓我在銷售和禮儀方面都學到了很多,，知道了和客戶交流時應(yīng)注意哪些禮節(jié)，應(yīng)怎樣溝通,。

二,、存在的問題

1、招聘方面：招聘渠道還是很狹窄,，形式不容樂觀,，以后還是堅持到網(wǎng)上尋找資源。

2,、文檔方面,。文檔歸檔應(yīng)以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確，在編檔案號方面我也很迷茫,，不知道該怎樣下手，現(xiàn)在我手上的檔案比較少,，其他部門也沒有檔案移交,，我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對于財務(wù)部這邊的檔案是否也應(yīng)移交到行政部?

3,、對于公司的發(fā)展規(guī)劃?，F(xiàn)在我也不知道應(yīng)該怎么來寫，目前我正在想一個提綱,，再來裝內(nèi)容,，但是手里沒有一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，發(fā)展規(guī)劃應(yīng)涉及市場分析、行業(yè)分析,、財務(wù)狀況等等,，所以目前對這一塊還是很迷茫，只有多查查資料再來慢慢寫,。

4,、對于行政工作。現(xiàn)在對于行政工作我已基本知道該怎樣來做了,，行政就是一個大管家,，什么都要管，但是我現(xiàn)在才似乎剛剛要進入角色,，以前一直沒擺正位置,，雖然我是個行政助理，但是行政部就我一個人,，所以我應(yīng)該承擔行政部的責任并履行行政部的義務(wù),，但是運用到工作中我確不知道該怎樣來管，怎樣運用好手中的權(quán)利很好的去執(zhí)行公司的制度,，這一點我會去買書再慢慢研究,。

5、通過兩次培訓,，發(fā)展公司確實應(yīng)該統(tǒng)一服裝,，改變精神面貌，所以應(yīng)該要求員工拿出公司的精神面貌,，注意細節(jié)方面的禮儀,。

6、自身弱點,。一直覺得自己算是一個細心的人,，但是上月卻錯誤百出。①工作總結(jié),。上月的工作總結(jié)一方面是因為月一工作較多,，來不及細寫，所以順手打了一篇,，從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑,，因為來不及了。另一方面是不夠重視工作總結(jié),，總結(jié)應(yīng)該是總結(jié)自身存在的問題再改正問題,，而我犯了最低級的錯誤，行文格大錯特錯,，以后不會再犯這種問題,。②不夠細心。上月給董事長發(fā)郵件的時候居然把字打錯了，充分說明自己的粗心大意,，沒有檢查,，以后不管做什么事情，我都會細心一點,。③應(yīng)用文基礎(chǔ)薄,。上月的培訓計劃充分體現(xiàn)出了這點，格式完全不對,，不正規(guī),，但我知道自己錯在哪里了，以后會注意,。

通過上月的工作,，我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問題，這些不足我都會想辦法盡量克服和改正,，我希望自己每月都能進步,。

11月份工作總結(jié)篇二

我公司經(jīng)過幾個月對海湖新區(qū)第五合同段的服務(wù)和工作，逐步形成了一套適合本合同段的管理方式和管理制度,，同時,，在管委會各級領(lǐng)導的幫助和指導下并通過每月月考核的講評，使我公司的各項工作滿足本合同段的要求,，結(jié)合8月份的實際工作情況,，對8月份的工作做如下總結(jié)：

一、 環(huán)衛(wèi)保潔工作基本形成了有章可循的工作流程,，這就是每日的清掃和保潔的區(qū)分,，即每日上午10點以前為清掃時間，在這個時間段內(nèi)全體清掃保潔員,，思想態(tài)度端正,，工作積極向上，從西站西口開始一直到轄區(qū)所有硬化路面進行清掃,，基本做好整潔的程度路面分成三個工作區(qū),。

每個工作區(qū)留守一名清潔保潔員，進行路面保潔,，其余人員對濕地內(nèi)游人丟棄的白色垃圾進行清掃,，并且對游人進行勸說以及正面教育及引導、愛護環(huán)境,，使?jié)竦卣麧崱⒚烙^,、為市民提供一個優(yōu)美的濕地公園休閑,、娛樂，這是通過全體清掃保潔員的努力，使我轄區(qū)的保潔工作基本達到了管委會月考核的要求,，并得到了好評,。

二、 城管巡查工作也有了較大的進步,，對轄區(qū)內(nèi)的建筑工地能夠做到積極去管理,，勸說，提高要求,、并且積極督查巡查,，如：華能熱電廠工地的運土情況，污染路面嚴重,。就是在我巡查人員的督查下,，車輛少裝，施工方每天派出清掃人員配合我轄區(qū)保潔及時清掃從而保證海晏路漢莊段路面基本保持清潔,。

另外,，對海晏路漢莊段以北濕地的上海申誼公司的工作，我方巡查人員幾次上門對其提出相應(yīng)的要求,，施工方在我方的督查下積極予以配合基本保證了濕地的整潔,，我們巡查人員加強了夜間巡查力度，巡查人員的工作責任心也有所加強,，工作主動性普遍提高,，同時，加強了自身學習,，特別是每周兩次的學習,，針對“城市管理行改執(zhí)法人員行為規(guī)范”的學習后，全體巡查人員都能嚴格要求自己按章辦事,，嚴格遵守職業(yè)道德,，明確執(zhí)法職責和執(zhí)法紀律，使我轄區(qū)內(nèi)的城管執(zhí)法工作有了較大的提高,。

三,、 存在的問題和不足并制定相應(yīng)的改進的措施

通過7、8月份的實際工作情況,，我轄區(qū)內(nèi)有以下的不足并制定了相應(yīng)的工作措施如下：

1,、7月份湟水河以南濕地有個別游人生火野炊現(xiàn)象，我巡查人員當即進行勸阻與說服,。但對方置之不理仍然我行我素,，我公司沒強制執(zhí)行只是勸說，管委會領(lǐng)導為這種現(xiàn)象對我公司進行了批評,，在8月份開始,，我公司對此進行整改措施,，從源頭抓起，在進入濕地的道口進行賭障設(shè)卡,，專人負責,，工資掛鉤考核辦法，來整治這種現(xiàn)象,，通過管理基本杜絕類似事件的發(fā)生,。

2、對火車西站前圍欄的白色垃圾,，造成綠地的污染嚴重,，每天清掃

量很大，我公司建議海湖管委會在圍欄前多設(shè)置一些果皮箱之類的垃圾堆放設(shè)施,，避免造成人為的白色垃圾污染整個環(huán)境衛(wèi)生,，使我公司更好的服務(wù)和工作，從而保證我公司服務(wù)和管理的合同段圓滿完成各項工作任務(wù),。

以上就是我轄區(qū)的8月份管理工作總結(jié),，我公司還有很多不足之處，請領(lǐng)導批評指出,，我公司會在海湖新區(qū)各級領(lǐng)導指導下,，在工作上更上一層樓。

11月份工作總結(jié)篇三

一月份財務(wù)科在礦領(lǐng)導的具體領(lǐng)導和各部門的密切配合下,，主要完成了以下工作任務(wù)：

1,、認真做好了四月份礦井財務(wù)記賬憑證和財務(wù)核算的內(nèi)部審核工作，共編制記賬憑證300余張,，并做好了原始憑證的審核記賬工作,，確保了資金安全，起到了較好的監(jiān)督和指導作用,。

2,、及時核對銀行存款、現(xiàn)金日記帳的發(fā)生額和余額,，及時與往來對象核對往來款的發(fā)生額和余額,，每月按時審核并發(fā)放了員工的工資。

3,、繼續(xù)與供應(yīng)科,、辦公室等部門配合做好了存貨物資的盤點工作，根據(jù)盤點結(jié)果寫出盤點報告并報送有關(guān)領(lǐng)導,。

4,、加強合同管理，建立合同臺賬,，參與合同談判與市場調(diào)查,，配合相關(guān)部門做好工程驗收,、工程結(jié)算工作，及時做好對采購合同,、到貨入庫驗收單、物資出庫單,、付款原始單據(jù)和往來帳款的審核和記賬工作,。

5、做好原煤發(fā)運臺賬,，配合銷售科做好銷售結(jié)算開票工作,，并幫助銷售、供應(yīng)等部門做好業(yè)務(wù)單位往來賬對賬工作,。

6,、及時抓好了日常材料物資原始憑證的傳遞和和出入庫單據(jù)的審核，盡量做到向標準化,、規(guī)范化和及時性,、準確性的程度邁進。

7,、完成月度資金預(yù)算的編制,，報領(lǐng)導批準使用，合理組織并安排資金支付,。

8,、做好財務(wù)部人員輪崗工作。

9,、完成各種財務(wù)報表的編制及上報工作,。

10、完善減免稅上報所需材料,。

11,、建立區(qū)域瓦斯治理臺賬,。

12,、完成食堂帳的憑證編制,、審核記賬,、貨款支付等業(yè)務(wù),。

13,、完成了會計檔案的交接工作,。

14,、組織有關(guān)財務(wù)人員對安全知識,、營業(yè)稅,、房產(chǎn)稅、增值稅,、個人所得稅等有關(guān)財務(wù),、稅收方面的資料進行學習,，從而加強業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能,。

15,、認真負責并做好了財務(wù)科的日常工作和礦領(lǐng)導交辦的其他臨時工作任務(wù)。

11月份工作總結(jié)篇四

一,、本次活動的主要成績：

1,、教師參與心態(tài)平和。這次活動我們要求教師不要背上任何負擔,，把它作為老師們相互學習,，相互交流的一個機會，老師們精心準備,，巧妙構(gòu)思,，在課中盡顯風采，上出了一些精彩的課,?；顒悠陂g，大家通力合作,，互相協(xié)調(diào),，用集體和力量和智慧辦好一件事，這其實是一種工作的態(tài)度,，是大家積極的態(tài)度使得這次活動取得圓滿成功,。

2、課堂教學精彩分層,。

教師們準備充分,，板書設(shè)計規(guī)范，教學重點難點突出,，體現(xiàn)了我們教師扎實的基本功,。

新課標的落實到位。新的理念決定教學思路,，教學中三維目標落實比較到位,，知識與能力、過程與方法,、情感與態(tài)度都有較好的體現(xiàn),，突出了課堂教學的實效性。

教學反思實在中肯,。通過開展“教學質(zhì)量月”活動,，老師們收獲很多，老師們把自己在教學中的成績和不足都進行了認真的總結(jié),，寫出了自己的一些感受和體會,。在事后的總結(jié)中,，一些老師教的中肯評價也是今后教育教學工作中寶貴的財富，受益終生,。

二,、存在的問題：

總的來說，這次“教學質(zhì)量月”活動是比較成功的,。但回過頭來認真審視,、冷靜地反思以后，發(fā)現(xiàn)我們的教學中還存在一些不足,。

教課大多趨于完美，鋪底的痕跡過重,。學生小組合作,，探究學習不夠踏實，流于形式,。

個別教師的語言缺乏藝術(shù)性,，不重視與學生的細節(jié)交流，對學生評價不及時,，不恰當,。

11月份工作總結(jié)篇五

保安5月工作總結(jié)與6月工作計劃

在過去的5月份，回顧全月的工作,，在公司領(lǐng)導的大力支持下以及在各部門的同仁的協(xié)助與配合下,，保安隊全體隊員齊心協(xié)力為公司的安保做出貢獻。在本月的工作中,，雖然取得了一些成績,，但是，我們不能有一絲松懈,，我們員工存還存在一些不容忽視的問題,，現(xiàn)將部門5月份工作情況總結(jié)如下:

一、充實隊伍建設(shè)

5月份新進3隊員,，對于新進的3名隊員,，每名新隊員指定一名老隊員對其進行崗位工作的熟悉，一個星期之后全部能夠上崗作業(yè)獨立處理問題,。

二,、加強勞動紀律管理、增強隊員的紀律觀念

加強了對隊員紀律的監(jiān)督與管理,，讓隊員時刻牢記紀律,，嚴格遵守各項規(guī)章制度，認真履行自己的工作職責,，從而更好的為公司服務(wù),。

從本月以及前幾個月的勞動紀律方面可以看出：我們的隊員在這方面思想上有些松懈，包括一些基層領(lǐng)班,，在崗位上未能更好的發(fā)揮主觀能動性,，例如：蘇生在多次巡廠中發(fā)現(xiàn)隊員用手機看電影、看小說,、打游戲等顯現(xiàn)層出不窮,。針對這種現(xiàn)象，在多方面進行了紀律整頓,，在班前班后會議上隊長談及遵守勞動紀律的重要性,，對我們的隊員敲響了思想上的警鐘。除此以外針對發(fā)生的事情制定了相應(yīng)的對策,，上班之前所有隊員的手機必須全部上交有隊長統(tǒng)一管理,，下班之后再分發(fā)給隊員;其次，隊長加強對崗位的巡邏,，一旦發(fā)現(xiàn)違紀問題,，按照規(guī)章制度嚴肅處理。從思想和根源上抓隊員紀律問題,。

三,、加強培訓，提升隊員素質(zhì)

按照培訓計劃,，每周對全體隊員進行隊列,、體能等方面的訓練，提升隊員的形象,，同時,，培訓隊員的溝通能力，突發(fā)問題的處理能力,，通過現(xiàn)場案例告訴隊員突發(fā)事件的處理,。

四、加強著裝管理,，提升保安形象

按照隊員著裝標準,，每天上班時，隊長對所有的隊員的著裝進行檢查,，發(fā)現(xiàn)著裝不整現(xiàn)象立即嚴肅處理,，通過整頓，目前保安形象已經(jīng)提升一大截,，當然,，這個工作需要我們持續(xù)的堅持與努力。

五、配合內(nèi)保及安全組進行相關(guān)的演習及應(yīng)急活動

20xx年x月x日保安在巡邏時發(fā)現(xiàn)主廠天面有濃煙冒出,，立即撥打廠內(nèi)報警電話，并在第一時間配合內(nèi)保,、安全組的滅火及人員疏散,，成功疏散3f/wf、cm員工,。

六,、車輛及閘間人員進出管理

在班前、班后會議中多次強調(diào)崗位執(zhí)勤隊員都要嚴格按照閘機進出人員的規(guī)定操作,，具體情況如下：

1、南門1#,、2#崗位嚴抓員工儀容儀表,，對于不符合儀容儀表規(guī)范的員工規(guī)勸其換好著裝之后再允許其進入廠房上班;嚴查員工攜帶香煙、打火機等現(xiàn)象;上班期間有員工外出,，必須出示由部門出示的合格出廠紙;針對pm、eie外出攜帶的工具,，保安將一一進行核查,。

2,、西南角崗位嚴格對人員進出進行管控，同時對進出的疏散?？吭陂T口的摩托車保證道路暢通,，監(jiān)管場內(nèi)的車輛行速不超10km/h;員工攜帶行李出入必須出示放行條。

3,、大門崗位嚴格按照要求監(jiān)督人員出入,，所有人員進出必須打卡;對送貨車輛和來訪供應(yīng)商、訪客及時登記并核對信息,，做到準確無誤,。

4,、私家車棚,、三期鉆房、新廢水站、電影棚崗位保安按照崗位職責要求巡邏,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,。

縱觀看待部門工作，保安部雖然出了一定的成績,，但離領(lǐng)導的要求還有差距,，需要在今后的工作中不斷學習，不斷積累,，不斷總結(jié)經(jīng)驗,，需要更加努力，爭取在新的一年里為保障公司的平安做出新的貢獻,。

七,、目前存在的問題：

1、在培養(yǎng)隊員應(yīng)對突發(fā)事件處理能力方面不夠;

2,、個別隊員服務(wù)意識差,，履行職責能力差;

3、隊員紀律渙散,，隊員在崗位玩手機現(xiàn)象時有出現(xiàn);

4,、部分隊員溝通能力差，不能和員工進行很好的溝通,。

八,、6月份工作計劃

1、繼續(xù)抓緊抓好部門的勞動紀律,，加強檢查力度,，每班隊長每半小時對所有的崗位進行一次巡查。

2,、抓緊新人培訓工作,，做好部門應(yīng)急準備工作。

3,、繼續(xù)抓好落實安全檢查工作,，做到組織到位、檢查到位,，整改落實到位,。(針對進入夏季，嚴格按照員工著裝標準進行檢查,，對于不符合標準的員工規(guī)勸其換好著裝之后再去上班)

4,、進入夏季做好隊員的夏季高溫防暑工作;

5、進入雨季配合安全組做好防洪工作;

11月份工作總結(jié)篇六

一.建立完善組織管理體系

在下點前,，根據(jù)我校頂崗實習支教管理文件,，參照往期駐縣管理的好經(jīng)驗,，我制定了分隊的頂崗實習管理條例，并要求各個小組以宿舍為單位張貼上墻,，提醒實習生自覺遵守和相互監(jiān)督執(zhí)行,。通過建立每個實習生的個人檔案和征詢匯華學院各學部輔導員的意見，確立了各個實習小組的負責人,，并明確了組長職責,。在小組中成立臨時團支部，小組內(nèi)部分工明確,，責任到人,，有例會制和應(yīng)急聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。還建立了實習小組長日報制度,，將各實習小組每天上報的工作和發(fā)生的情況記錄在案,，并及時解決和處理。周簡訊,，月計劃和月總結(jié)制度也逐漸規(guī)范化,，使得分隊頂崗實習工作的計劃性和條理性都加強了。

我分隊下點后迅速召開了全體團員大會,，選舉成立了臨時團總支,，安排和部署了今后的具體工作。隨著山東聊城大學幾名學生黨員的到來,，我們又成立了分隊的臨時黨支部,，充分調(diào)動和發(fā)揮黨員的先進模范作用，組成了堅固的戰(zhàn)斗堡壘,。我分隊創(chuàng)新性地成立了新聞宣傳部,，負責編輯分隊的報紙《行知周報》,，采用圖文并茂的方式對頂崗實習期間的重要活動及時記錄報道,，該報得到了兩縣教育局的贊揚和鼓勵，在各實習學校也有了一定影響力,。

二.安全保障放首位

八月底初到實習基地,，兩個縣的教育局和實習學校都做好了充分的準備工作，實習生即刻被安排到各自的實習點,。我為實習生統(tǒng)一辦理了當?shù)氐氖謾C號,，第一時間送到了他們手中，并迅速建立了我分隊的通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng),，保證信息暢通,。在本次轉(zhuǎn)點過程中，我認真查看了實習生在各實習學校的住宿,、吃飯,、日常安全等生活情況，發(fā)現(xiàn)問題的馬上找學校溝通協(xié)商，保障我實習生在當?shù)貙W校的基本生活保障,，排除各種安全隱患,。

在接下來的一個月內(nèi)，我又多次到各個學?？赐麑嵙暽?，用以前頂崗實習中出現(xiàn)的典型事件提醒教育學生，讓學生牢固樹立“安全第一”的思想意識,，時刻不放松警惕性,。有的學校打熱水的鍋爐不安全，我就建議他們自己坐水;有的學校廁所離住宿處較遠,，我就讓女同學晚上一定要做著伴一起去;有的學生用“熱得快”和電熱杯之類小電器,，我一再向他們強調(diào)要注意用電安全，降低安全隱患;有的學校位置偏僻或者門口過往車輛多,，我就特別加強了請假出校門的紀律性……

對于一個駐縣老師來說,，學生的安全是第一位的，要時刻繃緊這根弦,，及其嚴肅認真對待這項工作,。中秋佳節(jié)，縣城里的大部分學校都放了假,，有個別學生離家遠未回家,，我搬到未回家的實習生處同住，給他們鼓勵和溫暖,，也保障假期學生的安全,。國慶節(jié)，安排好實習生離校和安全保障后,，我在家待了兩天又回到了實習基地,。駐縣教師是學生的定心丸、主心骨,，多費心,，多動身，多用腦是老師的職責和良心所在,。要時刻牢記——做好安全工作,，是頂崗實習支教順利實施的基礎(chǔ)和保障。

三.教學工作很重要

到點兩周左右后,，大部分學校都已經(jīng)開始安排實習生試講和上課,，但因為各學校師資力量不同，有的實習生課時較多,，有的較少,。這期間,，學生們出現(xiàn)了急躁等情緒。我得知情況后,，下到各個實習學校向有關(guān)領(lǐng)導了解我校學生試講上課的情況,，這些學校對實習生的教學實習安排等;同時安撫實習生的各種情緒，進行心理疏導和鼓勵,，也找機會向校方表達了希望可以多給實習生試講和上課機會,，多支持我們的頂崗實習工作這樣的愿望。經(jīng)過這次跟實習學校的接觸協(xié)商,，實習生上課得到了落實,，教學工作逐漸步入正軌。

我分隊按照我校頂崗支教中心的文件要求,，開始逐步實施三輪聽評課,。九月上旬至十月中旬為第一輪聽評課，以“如何站穩(wěn)講臺”為主題,，組織小組內(nèi)成員互聽互評,，邀請實習生指導老師和學校領(lǐng)導聽評課做指導，駐縣教師巡點聽評課等,。第一輪聽評課進展順利,，我分隊實習生逐漸克服了初登講臺的不自信和放不開，在教學實踐中互相促進和成長,，在教學設(shè)計,、教學組織、課后反思等環(huán)節(jié)有了明顯的進步,。

我在各實習學校轉(zhuǎn)點過程中進行了聽課,，每堂課聽下來，我都要就實習教師講課的優(yōu)缺點進行分析和建議,。當然,，他們初登講臺，有一些要改進的地方很正常,，所以我基本上是以鼓勵為主,，同時給他們指出進步的方向和方法,?？傊吹竭@些實習生在三尺講臺上越來越穩(wěn)健自如的教師風度,，心里真是為他們感到驕傲和幸福,。更多工作總結(jié)盡在第一范文網(wǎng)工作總結(jié)頻道

四.積極開展各項活動

實習生的到來為當?shù)氐慕逃龓砹缩r活的力量。我分隊共有69名成員,，隊員們有才藝,，有能力,，有素質(zhì)，有想法,，來到實習基地,，他們也渴望找到一個能展示自我，奉獻社會的舞臺,。

在這一個月中,，實習生結(jié)合各實習學校的具體情況開展和參與了豐富多彩的第二課堂活動。威縣二中的實習生策劃,、組織和主持了初二年級組的“國學經(jīng)典知識競賽”,，他們積極認真籌備此次競賽，活動設(shè)計得既有新意又有意義,，競賽在熱切的期盼中開始,，在熱烈的掌聲中落幕。二中的領(lǐng)導和老師對活動稱贊不已,，對實習生的工作表達認可和感謝,。威縣高公莊中學實習生結(jié)合該校推廣普通話的活動，利用板報,、櫥窗,、廣播宣傳說普通話的意義和作用，并精心組織了校園普通話演講比賽,，受到了師生的歡迎和好評,。高公莊實習生楊志雪還被校方推薦參加了全縣師生演講大賽，她聲情并茂的演講贏得了在場觀眾最熱烈的掌聲,，并取得了優(yōu)異成績,。威縣常屯中學的實習生在教師節(jié)當天組織學生們排列隊形表演手語《感恩的心》，向?qū)W校老師們致敬感謝,。這次活動豐富了校園生活,，促進了師生交流，受到該校領(lǐng)導的稱贊和鼓勵,。廣宗二中的實習生在中秋節(jié)到來之際,，來到縣敬老院看望老人，并給老人們表演了文藝節(jié)目,。他們充分體現(xiàn)了當代大學生繼承發(fā)揚中華民族傳統(tǒng)美德的精神,，并在當?shù)貥淞⒘藥煷箜攳徣说牧己眯蜗蟆壳埃h幾所學校的實習生都在緊張地為所在單位參加全縣十月下旬的“金秋藝術(shù)節(jié)”排練文藝節(jié)目,，相信他們又會有精彩表現(xiàn),。

五. 結(jié)語

實習生們有熱情，有活力,，我鼓勵他們結(jié)合當?shù)匦枨?，大膽實踐,，勇于創(chuàng)造，多給當?shù)刈鲂┯幸饬x的事情,。而這些學生們也不負眾望,，很好地參與和組織了各項活動。我也悟到,，我們駐縣教師就像一根線,，實習生是有價值的珍珠，我們要想辦法把他們串起來,，讓他們可以熠熠發(fā)光,，光芒照人。這根線要結(jié)實,，但突出的是一顆顆璀璨的珍珠所形成的項鏈,。

我們的工作還有很多有待改進的地方，度過了實習的初期階段,，我們要做好下一階段的計劃和準備,。踏實，勤奮,，樂觀,，創(chuàng)新是我們的口號，愿分隊一切順利,，愿第十一期頂崗實習一切順利,。

11月份工作總結(jié)篇七

三月工作即將結(jié)束,經(jīng)過三位老師的共同努力、相互配合,、我班開展了以下幾個方面的工作：

一,、教育教學方面：

1、日常教學工作

⑴三月,，我班三位老師每天上下午按時完成《快樂與發(fā)展》和《幼小銜接》教材的教育活動內(nèi)容,，能夠根據(jù)發(fā)展目標，制定符合每個孩子多方面發(fā)展需求的教育目標,，嚴格按照教育目標制定相應(yīng)的教育計劃,，認真按照計劃實施教學內(nèi)容。運用材料,積極創(chuàng)新教育活動過程,引發(fā)幼兒主動學習的興趣,充分調(diào)動幼兒的思維,大膽表達討論積極探索,。圍繞三八婦女節(jié)進行的課程有：《媽媽愛我,，我愛她》《詩歌媽媽的愛》《學唱只要媽媽露笑臉》《談話節(jié)日里的行動》《送給阿姨們的畫》《仿編詩歌媽媽的愛》《他們都是好樣的》還進行了教育活動《愛護花草樹木》《仿編詩春天》《繪畫春天來了》《歌曲春姑娘》《量一量操場有多長》《談話我在變》《手工神奇的彩染》《變化的我》《不同的彩剪》《歌曲熱熱鬧鬧的大街上》《歌曲捉泥鰍》《美術(shù)制作臉譜》《科學空氣在哪里》圍繞林業(yè)特色我們開展了活動《我喜歡的野生動物》《制作野生動物圖書》《制作竹子》《愛護小樹苗》針對幼小銜接我們進行了健康系列活動《保護眼睛》并學習了眼保健操。

⑵每天上下午都利用課前或課后的過渡環(huán)節(jié)練習規(guī)范的書寫數(shù)字和漢字,。大部分的幼兒都能正確書寫漢字玉,、豐,、主,、王,，個別能力強的的幼兒已經(jīng)能夠書寫漢字舌、目,、牙,、耳。重點指導幼兒書寫順序,，強調(diào)幼兒按筆順書寫漢字,，并重點指導個別兒童。

⑶活動區(qū)主要針對圖書區(qū)進行了整改,，大班下學期面臨著升入小學,，需要幼兒適應(yīng)小學生活，培養(yǎng)幼兒良好的讀書,、寫字等學習習慣,，發(fā)展幼兒語言交流能力。首先我們將圖書區(qū)裝飾一新,，從色彩到整體布局更加適合看書交流,。增加了看圖說話角，修補圖書角,，介紹故事角,，錄音角，認識的新字介紹角,，制作圖書角,，鼓勵幼兒根據(jù)新的內(nèi)容制定更多的圖書區(qū)規(guī)則。開展了教育活動《如何修補圖書》《如何制作圖書》并請幼兒來繪畫我是這樣制作和修補圖書的,，貼在圖書區(qū)墻面上幫助小朋友回憶,，起到提示的作用。增加了桌椅,，并在墻面上貼上了正確看書寫字的姿勢圖,，讓小朋友時刻注意自己的坐姿，保持健康的身體,。開展了愛眼教育,，通過貼在墻面上的眼保健操步驟圖，讓幼兒回憶學習的眼保健操,，每日做操保護眼睛不受傷害,。

②在各個活動區(qū)鼓勵幼兒有主題的進行游戲，更有規(guī)則意識和合作意識,，能夠分工合作進行活動,，不爭搶，能有自己的主見并能聽取別人意見,，協(xié)商游戲主題,。

③培養(yǎng)良好的常規(guī)是每天活動區(qū)要求,，教師能夠注重每天的活動區(qū)評價。引導幼兒利用同伴資源來提升活動經(jīng)驗,，豐富活動內(nèi)容,。能根據(jù)幼兒游戲情況不斷增加或補充適宜的材料來豐富孩子活動內(nèi)容，提高游戲水平,。

⑷墻飾的開展

我班開展了兩個主題墻,，在創(chuàng)設(shè)環(huán)境中，我班三位教師在設(shè)定主題時能夠依據(jù)孩子的興趣出發(fā),，選擇主題內(nèi)容能充分考慮貼近孩子生活,。在活動過程中，以孩子為主題,，能夠根據(jù)學期目標,，引導幼兒主動參與，真正和墻壁產(chǎn)生互動,，通過參與活動使每個幼兒都能在自己原有水平上得到不同程度的提高,，達到了創(chuàng)設(shè)環(huán)境的目的。例如：

① 幼小銜接部分我們開展了“我要上小學了”的活動,，三月份進行第一步,，暢想小學生活，孩子們將自己想象的小學校園以及學校生活繪畫出來,，并夾在墻面上,，隨時更換在最前面的畫，讓每個孩子的畫都能夠展示在最前面,，孩子看到自己的畫會主動的和小朋友介紹自己心目中的小學,，體現(xiàn)了上小學的愿望。

② 響應(yīng)賈局長的號召為體現(xiàn)林業(yè)特色我班另一個主題墻面選擇了“大樹的秘密”通過對 3月12日植樹節(jié)的教育,，引發(fā)幼兒思考,，主動探索大樹的秘密，知道樹木對人類的作用非常的大,，明白我們應(yīng)該愛護森林,，保護環(huán)境多種樹，孩子們還積極主動的參與植樹活動,，將自己植樹的照片帶來與小朋友一起分享植樹的樂趣,。有的小朋友帶來了揭秘地球的書，其他小朋友看過都非常喜歡里面的形式和內(nèi)容,，能夠揭開看秘密的書啟發(fā)了我,，經(jīng)過和小朋友的集體討論，我們決定將這種揭開看秘密的形式放在我們的墻面上，將大樹的秘密也變成揭開翻看得形式,，小朋友非常喜歡時不時地就去翻開看看,。

⑸天氣逐漸變暖，為了加強幼兒的戶外活動,，本月我們開始堅持進行徒手操和武術(shù)操的練習,，進行了體能測試的初測,，并根據(jù)初測情況開展了有趣的體育游戲,。發(fā)展幼兒各項體能促進幼兒健康成長。如投過小河,，十米往返跑,，比一比，接力賽,，你投我接,，移動的靶子，一網(wǎng)不撈魚,，小青蛙捉害蟲,，老鷹捉小雞，人槍虎等集體游戲,。投放材料幼兒自由分組游戲,，提高幼兒自我認識，讓幼兒自愿尋找自己的弱項主動分組進行體能測試項目的練習,，皮球,、跳繩、沙包的多種玩法等分散游戲,。

(6)常規(guī)的培養(yǎng)

①加強課堂常規(guī),、活動區(qū)常規(guī)的培養(yǎng)，主要是注意傾聽,，并適當提高要求,。

②每天能夠主動收拾自己的位屜，保持整潔干凈,。

2,、 參與教研研討活動

對園內(nèi)開展的各項教研課題，我班教師能認真對待,，三位老師共同出謀劃策,，為了能使區(qū)域和墻飾很好的融合，我班本月研究了圖書區(qū),，能結(jié)合墻壁和月目標,，有主題有針對性的開展活動，通過創(chuàng)設(shè)有效的背景墻飾，提供利于活動開展,，發(fā)展空間想象,，思維參與的多種材料，使活動區(qū)很好的發(fā)揮其延伸功效,，又有機的與墻壁很好的結(jié)合,，真正起到了創(chuàng)設(shè)的目的。

體能測試研討活動創(chuàng)設(shè)戶外游戲的開展,，通過初測我們進行了分析,，尋找到了兩個需要提高的項目，投擲,、雙腳連續(xù)跳,。

我班的新職教師從新學習了幼兒廣播操的規(guī)范動作，并能夠傳授給幼兒,，逐節(jié)的糾正幼兒的動作,。尋找音樂重新創(chuàng)編操前準備動作。學習了如何寫半日計劃,，期待在計劃中體現(xiàn)學習效果,。

3、 日常計劃

三位老師都能按時,，按要求完成各項教育計劃和各項資料,，并能按時上交。

二,、 家長工作

1,、 利用早晚主動跟家長溝通，做好對個別幼兒的教育工作,。

2,、 利用短信，電話解答家長問題,。

3,、 找個別家長主動溝通，解決幼兒問題,，對于幼兒突發(fā)事件及時與家長聯(lián)系,。

4、 利用家園聯(lián)系冊對每個幼兒進行深度溝通,，解決孩子在園問題,。

5、 隨時更換家長園地內(nèi)容,，介紹育兒知識,，專家提示等內(nèi)容,，力爭和家長達成教育共識。

三,、 值日生工作：

1,、 培養(yǎng)每天值日生樂于為大家服務(wù)，體驗到服務(wù)后的快樂,，有集體榮譽感

2,、 值日生每天主動觀察天氣，溫度并用繪畫形式進行記錄,，提醒幼兒溫度變化,。

3、 學習使用勞動工具(掃把,、墩布,、小毛刷)

4,、 每天值日生提醒幼兒午睡前刷牙,，擠牙膏，出門前幫幼兒擦擦手油,。

5,、 在戶外活動前提醒幼兒掖好衣服，喝水,，主動增減衣服,。

6、 每天利用課間和過度環(huán)節(jié)觀察自己種植的植物并進行記錄和照管,，隨時更換自己種植的小植物,。

四、 其他

1,、 按時給幼兒服藥

2,、 按要求無差錯收費

3、 配合好保健醫(yī)開展查牙的工作

4,、 按時消毒玩具,，退被褥。

5,、 保證教室的干凈整潔,，日常通風，注意防火,，每日晚離園仔細檢查斷電情況,，杜絕一切危險的繁盛，防盜工作每日離園鎖好門窗,。

6,、 做好興趣班的配合工作,。

7、 三位老師能夠遵守上下班時間,，能做到病事假提前請假,。

以上是我們班本月的工作總結(jié)，在今后的工作中,，我班三位老師會更加努力,，團結(jié)協(xié)作，將本班的工作做得更好,。

11月份工作總結(jié)篇八

回顧酒店試業(yè)的一個月時間里,，各部門克服了剛剛起步、經(jīng)驗不足,、欠缺默契等方方面面困難,，經(jīng)歷了因知名度不夠、準備不足而在廣交會吃零蛋的尷芥,，經(jīng)受了耐恒公司,、環(huán)亞公司等團隊入住的接待考驗，各部門通力合作,，逐漸由創(chuàng)業(yè)走向了成熟的團隊協(xié)作模式,。

正式運作的前半段，由于經(jīng)驗不足,、溝通不夠,，部門與部門之間出現(xiàn)了各自為政、相互打壓的混亂局面,。在董事會的正確領(lǐng)導下,，及時規(guī)范了各部門規(guī)章制度，分清了權(quán)責,，使管理工作逐漸走向完善,。具體工作如下：

1.要求各部門制定部門規(guī)章制度和工作流程，分清權(quán)責,，并嚴格按照制度辦事,，以制度管人，避免了人管人的管理不足之處,。

2.成立酒店質(zhì)檢小組,，每周二下午全酒店范圍內(nèi)大檢查，發(fā)現(xiàn)問題記錄在案并要求相關(guān)部門限期整改并上報董事會,。日常不定期抽查各部門工作狀態(tài),，及時整改，長抓服務(wù)質(zhì)量!

3.建立值班經(jīng)理制度,，負責處理夜間突發(fā)事件,，15分鐘處理不了的問題必須及時匯報總經(jīng)理,，建立起快速的處理機制。

4.整頓保安部,，打掉小幫派導致的集體怠工現(xiàn)象,，補充了新鮮血液，嚴格按照服務(wù)規(guī)范開展保衛(wèi)工作,，使保安部逐步向好的方向發(fā)展,。

各部門經(jīng)過試業(yè)后將近一個月的磨合期，有喜也有憂,，現(xiàn)將各部門工作狀態(tài)整理如下：

前廳部作為酒店的窗口部門,，從客人到店的第一分鐘到離店的最后退房，無不起到一個橋梁的作用,。對于這一批新進的員工,，由于經(jīng)驗不足、管理不到位,，導致經(jīng)常出錯,，特別是在收銀方面，直到目前尚未走上規(guī)范化,，經(jīng)常出現(xiàn)錯帳,、少錢等現(xiàn)象,。在禮節(jié)禮儀方面,，遠未達到酒店要求的熱情有禮、殷勤,、快捷,、專業(yè)的服務(wù)規(guī)范，經(jīng)常導致客人投訴,。有鑒于此,，下一階段將嚴格管理、整頓前廳部工作規(guī)范,。

在銷售推廣方面,，銷售部克服了交通不便的困難，對東區(qū)周邊企業(yè)進行了全面的鋪市,，在開業(yè)前期對周邊企業(yè),、翡翠綠洲等目標客源市場進行了針對性的夾報宣傳、派發(fā)傳單,，對黃埔區(qū)主要潛在消費人群進行了短信群發(fā),，并在15號和23號成功召開了小型的試業(yè)酒會，有效地加強了與主管上級部門和周邊企業(yè)的溝通,，讓粵來悅商務(wù)酒店的知名度進一步提升,。

今年的廣交會,，由于政府嚴抓、競爭激烈的外因和酒店知名度不高,、準備不充分的內(nèi)因,，導致出現(xiàn)了很不理想的業(yè)績，經(jīng)過對銷售部的及時調(diào)整,，在廣交會后半段,，成功接待了耐恒公司8間房住3天的小團體和環(huán)亞公司56間房住4天的大型團隊入住，使酒店迎來了第一個營業(yè)高峰,。酒店工作總結(jié)西餐廳參照上島管理模式,，嚴格要求，高起點高要求,，管理團隊日益成熟,。圓滿完成了三大接待任務(wù)，即兩場百人自助餐酒會和環(huán)亞公司百人早餐用餐,。在散點市場的開拓方面,，西餐部根據(jù)地理位置和客源習慣，及時推出了全場8折,、餐后送飲料,、喝飲料送早餐等營銷策略，有效地吸引了一批目標客源,，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，牢牢抓住了這一批客人成為西餐廳忠實顧客。現(xiàn)在基本上保持每天4500元以上的營業(yè)額,，并不斷向更高的營收進發(fā),。

管家部是酒店最大的一個部門，同時也是管事最多最雜最累了部門,。開荒前期經(jīng)受住了時間緊,、工作范圍大、加班加點的考驗,，在全面試業(yè)運營后,，管家部配合業(yè)主方驗收了各部門的工程，不厭其煩地與施工方就工程遺留問題磋商,，敦促其按酒店要求整改,。在對客服務(wù)方面，嚴格按照服務(wù)規(guī)范,，把好質(zhì)量關(guān),，做到了客房衛(wèi)生零投訴!服務(wù)員對客熱情有禮，目前員工心態(tài)穩(wěn)定,，并逐步走上正軌,。

人力資源部作為酒店的后勤部門,，從員工進店到離職的最后一刻，無不由人資部負責,。在上月的工作中,，人資部除負責日常的人員招聘外，還整理,、完善了各部門的崗位職責,，規(guī)范了各部門工作流程，制定出了酒店員工儀容儀表,、員工宿舍,、員工餐廳用餐規(guī)定等規(guī)章制度，張貼上墻,，使酒店制度有章可尋,。在人員招聘方面，人資部目前只有經(jīng)理一個人,，工作量巨大也最繁瑣,，但也及時補充了人員，使各部門正常運作,。

酒店就像一個大家庭,，大家來自五湖四海，有自己的固有工作方法方式,，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生摩擦,，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。作為當家人,，站在酒店的立場,，公平公正地處理工作中的配合問題至關(guān)重要。目前管理尚存以下問題及不足：

1.部門之間的溝通還是不到位,，必須加強協(xié)調(diào)。

2.由于員工大部分是新人,，有時處理問題欠圓滑,。

3.業(yè)務(wù)知識技能還需再加強培訓，統(tǒng)一規(guī)范,。

4.開源節(jié)流工作要長抓不懈,，大堂、過道,、樓層燈光過多,，管理不到位將出現(xiàn)長明燈現(xiàn)象，要嚴格敦促前廳部作好燈光管理工作,。

5.工程尚存或多或少的毛病,，必須與施工方多作協(xié)調(diào)解決,。

6.財務(wù)流程不清晰，特別是前臺收銀錯帳多,、漏洞大,，必須盡快完善管理。

7.采購流程尚存不足,，購貨有拖沓現(xiàn)象,，未有及時為部門采購到合適的貨品，影響部門開展工作,，需進一步完善,。

8.管理人員權(quán)限不清晰，難以規(guī)范管理,。

下月份工作計劃及安排

一.銷售推廣繼續(xù)加強,，敦促銷售部開拓更多客源并維護好。加快酒店對外形象宣傳(外墻燈光,、路牌指示等)的開展,。

二.敦促各部門加強員工培訓工作。

三.嚴格做好開源節(jié)流工作,，制度化各區(qū)域燈光管理,，責任到人。

四.整頓前臺接待服務(wù)工作,，開展微笑服務(wù)培訓,，以最好的精神面貌迎接每一位客人。加強在禮儀,、禮節(jié)方面的培訓,，加大技能操作的熟練度，限時開退房,。

五.收銀方面嚴格按財務(wù)制度執(zhí)行,，把好每一關(guān)，進一步完善錢的管理,，更好地防范財務(wù)漏洞,。

六.跟進沐足部的籌備工作，安排各部門配合好,，敦促銷售部作好宣傳推廣工作,。

七.跟進好保安部內(nèi)部管理工作，把保衛(wèi)安全工作擺在首要位置,，把隱患處理在萌芽狀態(tài),。

八.加強與員工的溝通，及時了解員工心聲，把員工的吃和住安頓好,。

九.日常檢查客房衛(wèi)生及設(shè)施狀況,，及時解決工程遺留問題。

十.加強與各部門管理層的溝通,，協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系,，統(tǒng)一步伐向更高的目標沖刺。

急需解決的問題細分：

1.房間無小冰箱,、保險箱,，引致長住客不滿。

2.廚房抽風系統(tǒng)太差,，油煙味天天飄到大堂,，影響客人對酒店的評價。

3.房間內(nèi)無走火通道圖,、5f6f油漆味重,。

4.床墊太軟，部分已變型,。

5.前臺不能刷國際卡,，給境外客人帶來不便。

6.員工伙食問題,，很多員工投訴伙食差,，早餐吃不飽。

7.客人投訴熱水時冷時熱,，回水管沒裝好,。

8.電梯沒鋪大理石，影響酒店形象,。

9.樓層應(yīng)急燈少裝插座(直接從天花接線下來),，給日后維修留下麻煩，3f4f居多,。

10.天臺門還沒裝,，留下很大的安全隱患。

11月份工作總結(jié)篇九

根據(jù)魯布革鄉(xiāng)六月安全月工作方案以及相關(guān)會議精神,，魯布革鄉(xiāng)船舶管理所認真組織,，切實做好20xx年度的六月安全月工作，現(xiàn)作如下總結(jié)：

一,、舉辦了一期水上安全知識培訓班

按照分管領(lǐng)導的指示和安排，船舶管理所聯(lián)合安監(jiān)站,、水產(chǎn)站,，召集了庫區(qū)沿岸55名船主于20xx年5月28日到鄉(xiāng)政府四樓會議室參加了為期半天的水上安全知識培訓。分管領(lǐng)導,、安監(jiān)站站長,、船舶管理所所長,、水產(chǎn)站長分別從各自的角度和職能作了培訓講話。培訓對于提高船員的安全生產(chǎn)意識將起到很好的促進作用,。

二,、加強宣傳工作

投資1000元，在乃格碼頭刷寫了4條固定標語,，在八大河碼頭刷寫了1條固定標語;向農(nóng)用船船主發(fā)放“魯布革鄉(xiāng)20xx年水上安全宣傳資料”共計60余份,。

三、加大檢查力度,，著力打擊農(nóng)用船違章載人行為

安全月期間,，共檢查或抽查各類船舶50余艘，對違章船舶特別是農(nóng)用船載客船只向船主發(fā)出《停航通知書》14份,，責令立即停航或離港,。填寫《魯布革鄉(xiāng)建筑、水上安全檢查表》14份,。

四,、依法取締無法造船點

依法取締了八大河碼頭王忠軍、田海林合伙的非法無證造船點,，發(fā)出《停業(yè)通知書》1份,。

五、存在的隱患和問題

1.由于庫區(qū)沒有客船,，農(nóng)用船載客成為水上安全最大的安全隱患,，特別是目前庫區(qū)所有船舶達不到船檢標準，《船舶檢驗證》無法辦理,，新船無法辦理“落戶”手續(xù),，已形成新船、老船都是“三無船”的局面,，船舶管理所無法管理,。

2.農(nóng)戶為方便生產(chǎn)生活之需，私自打制機動船,，非法,、無證的造船點流動作業(yè)，使得取締工作難,。

3.?？坑谖亦l(xiāng)碼頭的船只來自于三省(區(qū))四鄰八鄉(xiāng)，我所人員少,，又無交通工具,，管理難度大。

六、下步工作打算

1.進一步多形式多渠道加強水上安全宣傳,，提高船員安全意識,，促使主動預(yù)防事故。

2.克服種種困難,，切實加強安全檢查力度,，確保水運安全。

3.積極向上級匯報工作,，爭取得到上級的支持,，逐步解決存在的隱患和問題。

11月份工作總結(jié)篇十

一,、黨建工作

1,、召開離退休老干部迎新春團拜會;對xx年上半年社區(qū)黨建工作進行部署;制作《黨員手冊》和流動黨員服務(wù)卡;制定“增三力工程”實施方案。

2,、召開新聞界新春聯(lián)誼座談會;籌備編輯《廣外要聞播報》,。

3、對群眾反映的物業(yè)收費不合理問題及社區(qū)掌握低保政策不公平等問題進行了調(diào)查答復(fù),。

4,、舉辦廣外地區(qū)各界人士新春團拜會。

5,、組織召開廣外街道工會工作研討會及春節(jié)團拜等聯(lián)誼活動;組織機關(guān)干部冬季趣味運動會;組織召開社區(qū)婦代會xx年工作研討會;舉辦團市委慰問進京創(chuàng)業(yè)青年暨在青年中心推廣愛心超市項目啟動儀式,。

二、政務(wù)工作

1,、辦事處,、社保所、24個試點居委會全程辦事代理,，共為群眾代理了724項事務(wù)(其中辦事處代理室48項;社保所代理站168項;24個試點社區(qū)居委會代理服務(wù)站508項),。

2、接待海淀區(qū)羊坊店街道一行到我街道就如何落實第五次城管工作會精神和xx年工作思路進行調(diào)研,。

三,、城市管理工作

1、繼續(xù)對地區(qū)燃氣供暖單位的供暖情況進行監(jiān)督檢查,。

2,、組織召開馬連道西里小區(qū)市運公司宿舍小區(qū)整治工作現(xiàn)場會，制定整治方案和建設(shè)規(guī)劃設(shè)計;完成灣子小區(qū)綠化改造設(shè)計方案;做好三義里小區(qū)圍墻開工的前期工作,。

3,、積極落實鏟冰掃雪工作。2月份,，先后出現(xiàn)3次降雪,，對轄區(qū)6條主要大街400多家單位的鏟冰掃雪工作進行了檢查監(jiān)督;28個社區(qū)組織人員對轄區(qū)內(nèi)街巷,、甬路,、院落進行清掃;環(huán)衛(wèi)所干部和保潔員同上街頭共撒溶雪劑1噸,，同時清除堆雪;綠化辦及綠化站組織人力對綠地周邊的道路進行了清掃。

4,、對工地進行控制揚塵檢查80次,。

5、組織開展以“美化環(huán)境,，迎接兩會”為主題的城市清潔日活動,，1350人參加，清理垃圾衛(wèi)生死角15處;清理綠地4萬平方米;清除擦拭小廣告1100條;出宣傳板報35塊,。

6,、做好校園周邊環(huán)境整治，取締無照經(jīng)營,，規(guī)范門店經(jīng)營;加大黑車打擊力度,，暫扣黑車4輛。

7,、2月份,，城管分隊共糾正各類違章328起，批評教育425人次,，實施處罰208起,，拆除違法建設(shè)52平方米，罰款合計1xx元,。

四,、社區(qū)、民政,、勞動和社會保障工作

1,、慰問特困失業(yè)人員480人,，發(fā)放慰問金96400元;對廣外轄區(qū)8家工地進行矛盾排查,，確保春節(jié)期間建筑工地的安全穩(wěn)定;解決依蓮軒工地福建石材裝飾公司民工工資糾紛問題。

2,、完成《自強風韻》報第二期的出版工作;組織地區(qū)殘疾人參加廠甸春節(jié)廟會,，銷售編織產(chǎn)品;召開社區(qū)殘協(xié)主席會議,。

3、大力開展送溫暖活動,，對街道低保家庭,、孤老戶、優(yōu)撫對象,、軍烈屬和敬老院,、共建部隊進行慰問;召開廣外地區(qū)雙擁共建軍政座談會,。

4、指導社區(qū)做好xx年度項目申請工作;對xx年度天北等3個社區(qū)的社區(qū)建設(shè)項目完成情況進行驗收和評估;繼續(xù)做好社區(qū)合并的準備工作;召開社區(qū)專職工作者新春團拜會;協(xié)助專家組完成小康社區(qū)指標體系的編制工作;指導社區(qū)應(yīng)用北京市社區(qū)信息管理系統(tǒng);完成北京市市級試點街道和特色社區(qū)的申報工作,。

五,、經(jīng)濟統(tǒng)計工作

1,、完成各類統(tǒng)計月報,。

2,、研究xx年馬連道開發(fā)辦工作思路和主要工作任務(wù);籌備召開馬連道采購中心區(qū)城市設(shè)計專家評審工作會;配合市,、區(qū)有關(guān)部門進行馬連道采購中心區(qū)1#地的上市交易工作,。

3,、召開茶業(yè)同業(yè)會xx年工作會。

4、召開廣外地區(qū)xx年度重點開發(fā)項目調(diào)度會。

5,、繼續(xù)做好經(jīng)濟普查工作,。

六、社會治安綜合治理,、人防工作

1,、完成春節(jié)期間的保穩(wěn)定工作,。組織地區(qū)治保力量開展值班巡邏強化社會面控制;重點加強對有線電視光結(jié)點、延放點,、樓放點及練功人員的嚴密監(jiān)控;發(fā)動社區(qū)力量,，參與矛盾排查調(diào)處工作，及時掌握地區(qū)不穩(wěn)定因素,，采取有效措施,，化解各類矛盾糾紛;加強科室規(guī)范建設(shè),，建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度，整合地區(qū)排查調(diào)處資源,，建立“大排查”、“大調(diào)處”監(jiān)督制約機制,。

2,、繼續(xù)開展安全生產(chǎn)大檢查。共檢查17家商市場及19處人員活動密集場所,，對本轄區(qū)8處早期人防工事,，進行了全面核實，重點檢查各項安全管理措施的落實情況。

3、完成春節(jié)期間禁放工作,。落實《廣外街道xx年春節(jié)禁放工作方案》,，制定《廣外街道xx年春節(jié)重點時段禁放工作實施方案》，發(fā)放禁放宣傳畫1500張,。

4,、籌備召開地區(qū)綜治委xx年第一次工作會。

5,、繼續(xù)修改,、完善地震應(yīng)急預(yù)案。加強防震減災(zāi)應(yīng)急值班,，做到一旦發(fā)生險情,，能及時采取救助措施，盡量減少災(zāi)害損失,。

6,、春節(jié)期間對地區(qū)進行矛盾糾紛排查，共排查各類糾紛39件涉及1062人,。其中涉及外來人口糾紛3件,，刑釋解教人員糾紛14件，涉及拆遷5件,，其他糾紛12件,。查出的重大糾紛隱患1件，防止民間糾紛激化1件,。

7,、對社區(qū)調(diào)委會人員進行調(diào)整，整理刑釋解教人員檔案,，由原來的163人調(diào)整為148人,，共有23人超出了刑釋解教期限，接收新出監(jiān)的刑釋解教人員8人,。

8,、加強冬季防火安全以及防震減災(zāi)工作的宣傳、檢查工作,，加強地震應(yīng)急值班,。

七、計生,、文教衛(wèi)體,、精神文明建設(shè)工作

1、做好xx年流動人口婚育證明查驗工作;對社區(qū)辦事代理服務(wù)站站長及計生主任進行有關(guān)法規(guī)政策培訓。

2,、召開地區(qū)義務(wù)教育志愿者工作座談會;籌備地區(qū)精神文明建設(shè)綜合表彰會;籌備召開地區(qū)精神文明建設(shè)委員會,、社區(qū)教育委員會工作會。

11月份工作總結(jié)篇十一

來到銷售部工作已有一個月,。在這一月的時間中,，領(lǐng)導、同事們給予了我很大的支持和幫助,，使我很快了解并熟悉了自己負責的工作,，同時更感受到了公司領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了銷售部的人“氣吞山河”的豪氣,，也體會到了銷售部作為公司核心部門工作的艱辛和堅定,。更為我有機會成為銷售部的一分子而榮幸和高興。一個月以來,，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步,，下面我把工作情況作一下簡要匯報,。

根據(jù)公司安排目前我的工作重點：

一、了解銷售部的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,。我深深的覺得自己身肩重任;作為公司的門面,，公司的窗口，代表的是公司的形象,。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情,、和藹、耐心,，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速,、準確。過去的工作中,，真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點點滴滴的積累,，為我們今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ),。

二、是根據(jù)公司的要求制定相關(guān)銷售管理制度,，并進行實施,、監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,，提出意見和建議,。

三、是組建銷售隊伍。做好銷售人員的業(yè)務(wù)培訓工作,，組建一支業(yè)務(wù)過硬銷售隊伍,。

針對公司下達的任務(wù)，結(jié)合劉總經(jīng)理在20xx-9-5會上的指示精神,，第一范文網(wǎng)銷售部做了一下對策：

對策一：加強銷售隊伍的目標管理

1,、 服務(wù)流程標準化

2、日常工作表格化

3,、 檢查工作規(guī)律化

4,、 銷售指標細分化

5、 培訓業(yè)務(wù)例會化

6,、 服務(wù)指標進入考核化

對策二：注重信息收集,，做好科學預(yù)測，做好銷售工作計劃,。 當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù),。每一條銷售信息都如至寶,，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞,。結(jié)合這個特點,，我們確定了人人收集、及時溝通,、專人負責的制度,，通過每天銷售人員反饋的資料和信息，確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式,、方法的制定,，一有需求立即做出反應(yīng)。同時和品牌相關(guān)部門保持密切溝通,，做好個人工作計劃,，增加工作的計劃性，避免工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,，我們制定不同的銷售策略,。

根據(jù)今年的銷售形勢，我們采取相應(yīng)的營銷策略,，宣傳公司經(jīng)銷品牌的優(yōu)惠政策,。我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場動態(tài),。我們與老客戶保持貫有的良好合作關(guān)系,，主動上門，了解客戶換車的需求,，每周進行電話跟蹤,，每月上門服務(wù)一次，了解車輛的使用情況,，并了解一些常見故障;為以后的服務(wù)做好準備,。 有不對之處請大家指正，謝謝大家!

11月份工作總結(jié)篇十二

6月在南方來說是炎熱無比的,，但我來說卻是考驗我的最好日子,，6月3號我和夏總、黃書記一起到了湖南省郴州市的宜章縣,，吃過午飯后我和黃書記來到了宜章縣的梅田鎮(zhèn),，也就是第j2監(jiān)理辦的住地。就這樣開始了我們的工作,，牛書記首先了解監(jiān)理辦內(nèi)部情況,、監(jiān)理人員的個人情況、找個人談話,、開監(jiān)理辦會議,、和大家聚餐等一系列的工作。在監(jiān)理辦的會議上,，牛書記真誠而又具有感染力的講話贏得了在場監(jiān)理人員的熱烈掌聲,，這次會議讓所有的監(jiān)理人員充滿了信心，看到了希望,。隨后是端午節(jié)的聚餐,，聚餐的氣氛非常融洽，之后了解到,，這是他們5個多月來最開心的一次聚餐,。經(jīng)過夏總、牛書記和這面的總監(jiān)交談,，本想離開的總監(jiān)留下了,，這為以后工作順利的開展奠定了基礎(chǔ)。

之后的日子,，牛書記下各個駐地看望現(xiàn)場的監(jiān)理人員,，和現(xiàn)場的監(jiān)理人員一起包餃子、聊天,，把自己寫的詩送給大家，鼓勵監(jiān)理人員要努力工作,。

工程概況

本項目全長48.451公里,，起止里程：ak1+622.992-k48+026.988,，概算總投資為1852365603.00元人民幣，我公司(宜鳳高速公路第j2監(jiān)理辦)負責s2合同段的施工監(jiān)理工作,，監(jiān)理工程范圍為k21+000～k48+026.988段路基,、橋涵、路面及附屬設(shè)施,，全長27.027公里,。監(jiān)理服務(wù)期為30個月，服務(wù)費總額8535200.00元人民幣,。

監(jiān)理公司：云南省公路工程監(jiān)理咨詢公司 監(jiān)理工程師：楊小明

施工單位：深圳華泰企業(yè)公司 項目經(jīng)理：何一才,。

本合同段劃分s2-1、s2-2,、s2-3三個路基橋涵工區(qū)及一個路面工區(qū),。

s2-1工區(qū)起止樁號：k21+000-k29+800，長度：8.8km,。

s2-2工區(qū)起止樁號：k29+800-k38+600,，長度：8.8km。

s2-3工區(qū)起止樁號：k38+600-k48+027,，長度：9.427km,。

工地情況

6月24日業(yè)主對監(jiān)理辦進行了檢查，提出的主要問題是人員及車輛?，F(xiàn)已基本解決,。

6月28日質(zhì)檢站進行了檢查，s2-1全線停工整改,，s2-2大沖大橋停工?，F(xiàn)已基本整改完畢。

7月8日下午 在s2-3召開了6月份的工地例會,。

6月份s2-1工區(qū)目標產(chǎn)值351.1萬元,，實際完成302873.06元，占計劃目標的8.63%,，未完成3208127元,。

6月份s2-2工區(qū)目標產(chǎn)值301.31萬元，實際完成1327820.64元,，占計劃目標的44.07%,，未完成1685279元。

6月份s2-3工區(qū)目標產(chǎn)值412.8萬元,，實際完成910040.8元,，占計劃目標的22.05%，未完成3217959元,。

在會上業(yè)主公布了7月15日至8月30日的施工進度目標計劃產(chǎn)值：

s2-1工區(qū) 1100萬元

s2-2工區(qū) 1850萬元

s2-3工區(qū) 1300萬元

監(jiān)理費用計量情況

具了解自開工以來監(jiān)理費用共計量5次,，分別是20xx年10月,、20xx年11月、20xx年12月,、20xx年1月,、20xx年4月、20xx年5月,。前三期是按合同要求根據(jù)施工單位完成工程造價的百分比計量的,，后兩期是向業(yè)主借款(因為現(xiàn)場的工程進度較慢，每次計量的費用很少不夠監(jiān)理辦的開銷,，和業(yè)主協(xié)商每個月支付監(jiān)理費15萬元,，但走的是借款手續(xù))。6月份沒有支付監(jiān)理費,，是因為業(yè)主在6月份檢查中提出,，監(jiān)理辦沒有按合同履約。支付臺帳后附表,。

監(jiān)理辦內(nèi)部情況

1,、廚房條件：這種廚房條件真的沒見過，整個廚房的面積有30m2,，中間用木板隔開,，里面是做菜的，外面是兩張吃飯的桌子,。地面臟兮兮的,，裝菜的盤子、碗放在地上,，偶爾鄰居家的小狗狗,，老鼠還來光顧。吃飯桌子的邊上放著兩個電飯鍋,，表面是黑色的,，看起來很長時間沒擦過了。走進木板的后面,，是做菜的地方,，到處是剩下的菜葉，油膩的痕跡,。整個廚房就沒有一件象樣的餐具,。我們公司接手后，購置了一個消毒柜,、一套煤氣灶,、部分碗快。但是廚房的就餐條件還有待于改善,。

2,、辦公設(shè)備：接手后辦公設(shè)備幾乎沒有好用的,，三臺在用的打印機換硒鼓、復(fù)印機去維修,。監(jiān)理辦只有一臺臺式電腦是屬于監(jiān)理辦所有，試驗室,、計量用的電腦都是個人的,。

3、電費高：6月份產(chǎn)生電費1513元,，監(jiān)理辦現(xiàn)有6臺空調(diào),，十幾個電風扇再加上辦公電器，試驗室,、廚房電器在7月份電費還會增多,。

4、個人素質(zhì)差：有些人在私營企業(yè)干慣了,，養(yǎng)成了散漫的生活習慣,，不懂節(jié)約、不講衛(wèi)生,、不遵守作息時間等等個人問題,。

5、發(fā)票難：由于監(jiān)理辦設(shè)在一個小鎮(zhèn)子上,，買東西總是沒有發(fā)票,，而卻物價很高。

6,、柴油：這里的柴油緊缺,，那些正規(guī)的加油站很少有油，私人的加油站到是有油,，但價格要比正常的油價高,。

7、租車：業(yè)主多次提出我監(jiān)理辦人員,、車輛不滿足合同要求,，并多次下文通報。經(jīng)公司領(lǐng)導同意,，在本地租了一輛皮卡車,，稅前5000元/月。

自己的工作

沒有干過財務(wù)的我,，對財務(wù)一點不懂,，最基本的做帳、報帳的程序我都不知道,，干起來很吃力,，這個月又要發(fā)工資,，做補助，還不知道自己能不能弄明白,。我現(xiàn)在任s2-1工區(qū)的現(xiàn)場試驗員,，最近由于剛剛過來，工作很多,，現(xiàn)場還沒去過,，但是資料到是簽了很多我的名字，有的時候自己也很擔心出什么問題,。

由于自己沒有什么工作經(jīng)驗并且能力有限,，如果要使這的局面有所好轉(zhuǎn)、走入正軌,，還需要一段過渡的時間,，并且工作要以總監(jiān)為主。由于這幾天天氣很熱,，我用伙食結(jié)余下的錢買了點防暑的藥品,，在網(wǎng)上找了點防暑小知識打印出來，給每個駐地組送了下去,。在空閑時間和他們打球聊天,，我只想和他們能夠相處融洽，把自己分內(nèi)的工作干好,。

感謝公司領(lǐng)導對這個項目的關(guān)心和高度的重視,，這幾天公司陸續(xù)的調(diào)派了很多優(yōu)秀員工來到這個項目，來充實這個集體,，讓我不再感到孤立的同時也讓留下的原華路捷人員感到一種危機感,。從而讓他們認識到了我們公司實力的強大，公司員工技術(shù)水平,、個人素質(zhì)的高度,。這種危機感在促使著他們提高自己個人的素質(zhì)及技術(shù)水平。

下一步工作計劃

1,、將自己的后勤工作做好,，為監(jiān)理人員服好務(wù)。2,、逐步把公司的管理制度,，管理理念給監(jiān)理人員傳達下去。3,、積極,、主動的和總監(jiān)溝通，了解工地、工程情況,，及時向公司匯報,。4、抽出時間學習專業(yè)知識,。