心中有不少心得體會時,，不如來好好地做個總結(jié),，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法,。心得體會對于我們是非常有幫助的,，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢,？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考,，希望對大家有所幫助,。

品管培訓心得體會篇一

質(zhì)量是成功的伙伴，貫標是質(zhì)量的保障,。如今,，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重,，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照,。有專家認為,，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學指南,，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言,。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程,，貫標變得更加迫切,。毋庸置疑，貫標不是萬金油,，不能包治百病,，但通過貫標，增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,，明確了各項管理的職責和工作的程序,，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負責,、凡事有章可循,、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,，實現(xiàn)了以預防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,，明確了各部門和全體員工的職責和權(quán)限，預防并控制了不合格項的發(fā)生,，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本,。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動,，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動,、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正,，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,，為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),，為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見,，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任,，提高客戶滿意度,，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。

咱們公司已經(jīng)貫標三年了，這三年來我們雖然做了大量工作,，正如趙總在培訓動員時講的：“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細,、不實、不嚴,，與先進企業(yè)比,，與時代要求比，我們的差距還很大,?！本科湓颍艺J為主要在于以下三個方面：一是缺乏質(zhì)量理念支持,。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持,。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認為：

(一)只有管理層真正認識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,，才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作,，才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,，在做任何工作時,，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念,。這里的客戶是一個廣義的概念,，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費者、代理商,、銷售商等,，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分,，上下道工序間,、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系,。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念,，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力,。當然在這方面領(lǐng)導作用就顯得異常的重要,，需要我們的領(lǐng)導不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過制定企業(yè)文件,、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓的方式來提高員工的質(zhì)量理念,，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng),。當然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動地去學習質(zhì)量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當中去,。

(二) 一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行,，那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標管理法，并將目標管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理,，將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監(jiān)督考核體制,。可以以部門,、項目部(分公司)和個人為單位來分解,，部門的質(zhì)量目標應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點來確定部門質(zhì)量目標項目,，目標值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績,、公司質(zhì)量目標值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定,。目標值應(yīng)該是可量化,、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性,，可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn),，不要將質(zhì)量目標值夸大或不切實際。針對每一項質(zhì)量目標,，應(yīng)制定實在的具體實施措施和實施計劃,，并落實負責人，并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標實現(xiàn)狀況的方法和評價的依據(jù),。同時要策劃好一個監(jiān)督考核體制,，貫穿于整個質(zhì)量目標實現(xiàn)的過程，制定每一階段的考核方法,。以用來考核部門,、項目部(分公司)、個人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性,，可以充分體現(xiàn)出單位,、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性,，發(fā)揮出員工平時工作的潛力,，以促進個人與公司得到共同發(fā)展。

(三) 執(zhí)行力是一種能力,，是內(nèi)涵廣泛,、包括各種學科、方法,、思想的概括,，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為,。新標準要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢,，這就要各級領(lǐng)導來動員大家,，要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事,，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時,，想出更好、更有效的方法,。執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關(guān)重要的,，正所謂：一流的點子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點子和一流的執(zhí)行力,。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運行,，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是：

a. 制度貫徹不夠,，虎頭蛇尾,。

b. 管理制度不嚴謹

c. 制度本身不合理，缺少針對性和可行性,。

d. 制度在執(zhí)行過程中,，流程不合理。

e. 工作過程中缺少良好的指導方法,。

f. 工作中缺少科學的監(jiān)督體制,。

企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時要充分考慮以上的幾點因素，才能制定出好的管理制度,，才能更有效的推動質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運行,。