工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

銷售八月份工作總結(jié)篇一

我們商場在八月到來之際選擇分析基本的自身情況，也選擇了很多銷售的方式,，工作前的準(zhǔn)備，讓我們有了充分的工作底氣,，也讓我們有了更高的基礎(chǔ)，就這樣展開了八月的銷售工作,。

對(duì)待客戶的態(tài)度，是我們商場的重點(diǎn),，要求每一個(gè)銷售人員，對(duì)客戶,，說實(shí)話，不夸大,，不能為了業(yè)績欺騙客戶，對(duì)待自己的工作負(fù)責(zé),，不隨意許諾，畢竟我們商場要的是一個(gè)令其他客戶信任的名聲,，而不是成為一個(gè)黑心的商人，付出多少才能夠收獲多少,，多一分努力才能夠讓客戶多一分信任。所以秉承誠信待人,，不盲目的去欺騙,，去壓榨客戶,。

對(duì)任何事情都要有長遠(yuǎn)的目光，如果只盯著眼前看,，是不可能有多大的成長的，畢竟回頭客,，才能夠讓我們商場更加繁榮，我們不是一次銷售,，而是注重長久的銷售，讓客戶信任,，就要多付出一些，能可寧可吃虧也不能亂來,，這樣的嚴(yán)格要求讓我們商場每一個(gè)員工都有這一份底線也對(duì)客戶更加認(rèn)真對(duì)待,。

每個(gè)來到我們商場的客戶都知道我們是最熱情的工作人員,，沒有人擺臉色，更沒有人會(huì)因?yàn)樽约鹤龅牟粔蚝镁偷⒄`自己的工作,。把客戶放在第一位，讓客戶知道了我們商場是一個(gè)尊重客戶,，懂得客戶的地方，贏得了客戶的好感,，讓更多的客戶愿意與我們一同來到這里靜靜的購買。

有些時(shí)候客戶觀看不夠賣我們也從不會(huì)強(qiáng)求,，因?yàn)檫@次不購買不代表下次不買，現(xiàn)在給客戶留下一個(gè)好印象到了客戶下次再來的時(shí)候客戶就會(huì)下定決心買,。就是這份細(xì)心,，對(duì)任何一個(gè)來到商場的客戶我們都認(rèn)真對(duì)待,，我們在八月份取得了非常驕傲的成績,，打破了過去的紀(jì)錄，每個(gè)人都微笑對(duì)待,。

在工作前后，我們都要練習(xí)微笑,，無論職位有多高，都要微笑接待客戶,，還專本的為員工的工作做調(diào)研，對(duì)于有成績,，歡迎的人我們就會(huì)給他們更多的獎(jiǎng)勵(lì)，用實(shí)質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)激發(fā)員工的積極性,，每一個(gè)員工都愿意為了工作多努力一份，都堅(jiān)持一份這就讓我們的員工有了一份不一樣的氣質(zhì),。

對(duì)于這樣優(yōu)秀的員工，我們商場也越來越多,，讓更多的人愿意與我們員工共同溝通和說話，細(xì)膩的對(duì)待客戶,，禮貌的服務(wù)，或許有不周到的地方但是我們八月份很少收到客戶的投訴,，他們都對(duì)我們的工作服務(wù)滿意，這是八月努力的成績,。

銷售八月份工作總結(jié)篇二

我自20xx年x月x日入職，已經(jīng)一個(gè)月了,，一個(gè)月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯,，可是工作方面的收獲很多,，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫忙是分不開的，謹(jǐn)一個(gè)月來在工作中面臨的問題和經(jīng)驗(yàn)寫了銷售崗位月工作總結(jié),，供大家評(píng)鑒：

入職的一個(gè)多月時(shí)間里，生活緊張,，但又有秩序。剛進(jìn)入公司,，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解,。信心來自了解，要了解電工和照明這個(gè)行業(yè),，了解公司，了解產(chǎn)品,。朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣的平臺(tái),，就看自我怎樣去發(fā)揮,。人生本來就是一個(gè)不斷成長的過程,，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)研究決定和誰在一齊成長！很榮幸能加入公司,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫忙中能夠成長。很感激領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,，他們是我最好的教師,，經(jīng)過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，能夠大幅度的減少自我犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間,。在這樣一個(gè)進(jìn)取的平臺(tái)上,，自我這樣一個(gè)新手,，必須要多學(xué)，多看,，多做事,！

這一個(gè)多月，公司沒有對(duì)我做任何的要求,，自我自由發(fā)揮,，自我去展現(xiàn)自我的才能,，剛剛進(jìn)公司的前幾天，同事xx帶我一齊去拜訪客戶,，使我摸索和感悟了整個(gè)銷售流程,，此刻的我基本上能夠從尋找客戶、面見客戶,、與客戶交流,。每一步驟,，每一環(huán)節(jié),，每一事項(xiàng)，都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析,，幾天過后，我就和小鄭開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),，自我本來就是個(gè)耐不住寂寞的人,，喜歡與人打交道,，喜歡社交?？创蠹覐牟徽J(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，最終成為朋友,。看著一個(gè)一個(gè)客戶就被自我這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來,，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過程,，很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,，但我一向堅(jiān)持用心去做好每件事情！因?yàn)槌晒Φ匿N售人員都是敢于堅(jiān)持自我的目標(biāo)的人,。

在這一個(gè)多月工作中成績還是有少許的，相繼開發(fā)了xx市場xx照明店，xx建材城xx燈飾店,，xx店以及xx立材店等經(jīng)銷商，接下來xx所有的縣城有待于渠道開拓,，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,，還有xx家具廣場等，接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn),，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足,，朝著以下幾個(gè)方向努力：

銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我,。成功的銷售員總是能與客戶有許多共識(shí)，這與自我本身的見識(shí)和知識(shí)分不開,。有多大的見識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局,。這方面自我還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí),，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自我要有目的的去學(xué)習(xí),，不斷的充實(shí)自我！

業(yè)務(wù)員的誘惑有很多,，剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤，為了個(gè)人增收,，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)x總的大度包容才既往不咎,，給于我改過從新的機(jī)會(huì)，人要想在行業(yè)中有沉淀,，就必須熱愛自我所在的行業(yè)工作,，必須誠實(shí)守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司,、對(duì)客戶、對(duì)自我的職責(zé)感,，進(jìn)取、熱情,、認(rèn)真地對(duì)待每一天！做到職責(zé)和職業(yè)道德,。

此刻我工作中的市場的把握本事以及分析本事等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),，不斷的完善，不斷加強(qiáng),。此刻自我對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面，對(duì)于市場的把握本事更是無從談起,，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

人品永遠(yuǎn)是第一位的,，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智,，大勝靠德，認(rèn)真做事,，誠信做人。

其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度,。最大限度的維護(hù)雙方的利益，有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問題,。僅有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握，才能在自我的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn),。趁此刻年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,，不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的'工作和學(xué)習(xí)中去,，決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長,！

銷售八月份工作總結(jié)篇三

眨眼間，八月又如洪水猛獸一般沖過去了,。站在八月末回看這一整個(gè)八月，如果不是有著較上月翻了一倍多的銷售量,，本人真會(huì)覺得自己對(duì)不起在炎熱八月里流下的每一滴汗水。有著不錯(cuò)的成績,，再苦再累的月份也會(huì)變成有所成長的幸運(yùn)月,。本人現(xiàn)將八月份的銷售工作做一個(gè)總結(jié),，好讓九月份的工作也如八月份一般順利：

八月雖是一年中最熱的一個(gè)月,，但這個(gè)月的促銷活動(dòng)也是全年最多的一個(gè)月,。銷售工作做得不錯(cuò)的員工一定知道，促銷活動(dòng)正是我們每一個(gè)銷售員提升銷售量的大好時(shí)機(jī),。本人就抓住了八月這個(gè)促銷活動(dòng)最多的好時(shí)機(jī)，帶著自己常年從事銷售工作積累下來的銷售經(jīng)驗(yàn),，在這個(gè)月大大發(fā)力了一把。幾場促銷活動(dòng)下來,，本人這個(gè)月的銷售量已經(jīng)超過上個(gè)月的銷售量一倍還多，最值得高興的是在這些促銷活動(dòng)中，本人也發(fā)展了許多對(duì)我們品牌有著濃厚興趣的新客戶,，只要我客戶維護(hù)的好，他們一定會(huì)在未來成為提升本人業(yè)績的貴人,。

當(dāng)然，促銷活動(dòng)多,，也不會(huì)占據(jù)一個(gè)月的每一天。沒有促銷活動(dòng)的日子里,，本人都在積極主動(dòng)維護(hù)這新老客戶，從線上就完成他們對(duì)我們品牌的了解?，F(xiàn)如今，自媒體是做營銷活動(dòng)的有力工具,，要想做一個(gè)業(yè)績排前的銷售員，那就得好好利用自己的社交平臺(tái)為公司的品牌打造一個(gè)吸引客戶的自媒體,。本人這個(gè)月如常一樣每天堅(jiān)持著發(fā)早安心語，將那些可以深入人心的句子“神不知鬼不覺”地植入到每一個(gè)關(guān)注我們品牌的客戶心里,，他們不一定立馬就會(huì)來購買我們的產(chǎn)品，但我做的一切都可以讓他們需要相關(guān)產(chǎn)品時(shí),，第一時(shí)間想到找我們。

通過七月份銷售工作的慘敗,，本人在八月份時(shí)，也開始了對(duì)銷售渠道的拓展和開辟,。從本人多年從事銷售的經(jīng)驗(yàn)來看，業(yè)績慘淡最主要的原因是銷售能力的問題,，而銷售渠道可不可靠，這也可以算在銷售能力里面,，這一個(gè)銷售眼光的問題,。本人在這個(gè)月里，通過對(duì)競爭對(duì)手的觀察和了解以及對(duì)產(chǎn)品供貨渠道的偵察,，在x個(gè)百貨以及x個(gè)商場里鋪設(shè)了我公司品牌的產(chǎn)品,，入駐頭一個(gè)月,，也就是這個(gè)八月,，銷售量就較從前提高了兩倍，從各方面都鼓勵(lì)了本人熱愛工作,。

銷售八月份工作總結(jié)篇四

隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物,，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程,。回顧整個(gè)八月,，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)形象受到破壞的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。

以上是我在工作方面取得略微突破的地方,，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人,。

現(xiàn)將八月份工作總結(jié)作如下匯報(bào)：

1,、做好基本資料的整理，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映客戶的情況,、向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映客戶的信息;

2、陳列問題的改進(jìn)和創(chuàng)新;

3,、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出品牌最新貨品品,，確定客戶是否有需要。

1,、工作的條理性不夠,，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

2,、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶,。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。

在心態(tài)方面,，我存在兩個(gè)問題：

一是急躁心理,。

二是責(zé)任分散,。

我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。

在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),，但是效果并不好,。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì),、生活習(xí)慣,、工作方法等等,，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣,。

責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面,，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,，久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的,。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,，因?yàn)檫@里沒有我只有我們。

1,、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保xx的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠,。做好xx秋季打樣工作。

2,、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好,，被人敷衍的感受實(shí)在不好受,，從現(xiàn)在開始要多長一個(gè)心眼，俗話說：口說無憑,，什么事情都要確認(rèn)才行,。

3,、對(duì)于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事,。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。

4,、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的,，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品,。

以上是我八月份工作總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng),。

銷售八月份工作總結(jié)篇五

八月份即將結(jié)束，我們從維修實(shí)習(xí)崗位轉(zhuǎn)回來正式崗位上已經(jīng)有三周了,，在這段時(shí)間里學(xué)了不少東西。現(xiàn)將八月份個(gè)人工作總結(jié)如下：

首先,，我們跟著老員工輪流地學(xué)她們所負(fù)責(zé)的工作,，學(xué)了報(bào)庫,、調(diào)價(jià),、批付款等，了解了我們部門各項(xiàng)具體的工作,，并獨(dú)立操作了一段時(shí)間。

其次,，我又接回來xx銷售分析這項(xiàng)之前做過的工作,，看著再次接手的xx銷售分析表，覺得既熟悉又陌生,。熟悉是因?yàn)橐恢备欀@項(xiàng)數(shù)據(jù)分析，對(duì)每個(gè)營業(yè)廳每個(gè)機(jī)型都是那樣的熟悉,；陌生是因?yàn)橐粋€(gè)來月沒接觸過的表格一下子新增了很多新圖表和指標(biāo)。因此,，要接手這項(xiàng)工作還得細(xì)心地去了解每一個(gè)指標(biāo)的變化、公式的變化,，其中發(fā)現(xiàn)一些問題也得及時(shí)加以更正，直到確定每個(gè)表格及里面的公式都正確了,，再把這段時(shí)間所空缺的數(shù)據(jù)給填補(bǔ)上。終于又把表格趕上現(xiàn)在的時(shí)間進(jìn)度了,，這時(shí)強(qiáng)烈地感受到，表格需要不斷改進(jìn),，工作方法也需要不斷地改進(jìn)。如何借助現(xiàn)有的工具去把工作效率提高,，成了目前值得研究的一個(gè)課題。用系統(tǒng)還是用access來獲取數(shù)據(jù),？用excel還是用powerpoint來做分析演示？一份優(yōu)秀的分析報(bào)告不僅要考慮其實(shí)用性,，還要考慮其美觀性，要充分利用這些工具達(dá)到效率與美觀并存的效果,，還需要多花時(shí)間去學(xué)習(xí)怎樣靈活使用這些軟件,。

再次,，在跟進(jìn)xx銷售分析后,，又接手了xx的銷售分析工作,，重新建立了一個(gè)分析模板，花了一天時(shí)間把所有設(shè)置好,，把所有指標(biāo)的公式修正好，新的一個(gè)品牌工作簿就這樣誕生了,。當(dāng)我花了一個(gè)早上把上百張圖表的數(shù)據(jù)源全好的時(shí)候，確實(shí)感覺到“一勞永逸”這詞是何等貼切于這個(gè)步驟,。同時(shí)也想到,，假如某一個(gè)弄錯(cuò)了,，那么整個(gè)分析結(jié)果的真實(shí)性也就被破壞了,，工作簿就是分析的基礎(chǔ)和依據(jù)，這個(gè)基礎(chǔ)一旦打歪,，那整個(gè)屋子也得垮了，所以,，做計(jì)劃分析這項(xiàng)工作一點(diǎn)都馬虎不得，謹(jǐn)密的心思是萬萬不可缺,。

我開始對(duì)國產(chǎn)品牌分外地關(guān)注了，從網(wǎng)頁上瀏覽了大量國產(chǎn)手機(jī)品牌的發(fā)展?fàn)顩r,，以及查閱了許多暢銷機(jī)型的資料。低廉的價(jià)格,、豐富的功能、清新的外形,、低于2%的返修率，這些亮點(diǎn)使xx在國產(chǎn)品牌里突圍而出，成為倍受關(guān)注的一支國產(chǎn)新力軍?，F(xiàn)在xx也加入我們的分銷行列了，品牌的壯大,、銷售的擴(kuò)張，這不僅帶給我們不菲的利潤,，同時(shí)也帶給我們一個(gè)啟示——做好自己的品牌,，希望在前,！

今天接到任務(wù),，準(zhǔn)備開始做另一支國產(chǎn)品牌——xx的銷售分析，相信有了索愛和天語的基礎(chǔ),，要完成xx的分析并不難。每個(gè)品牌都有自己的特色,，負(fù)責(zé)的品牌越來越多，那么對(duì)不同品牌的了解也會(huì)越來越多,，接而對(duì)手機(jī)的發(fā)展行情也會(huì)有了解，所以我非常樂意接受這三個(gè)品牌的銷售分析任務(wù),。

以上是個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告，最后,，又開始學(xué)習(xí)做備貨計(jì)劃了，這項(xiàng)工作要求掌握預(yù)測銷量和控制庫存等技巧,，為了更好地迎接九月份和“十一”黃金周的到來，得好好完成這項(xiàng)新的任務(wù),，希望從中學(xué)到有用的東西,。

銷售八月份工作總結(jié)篇六

不知不覺加入xx已經(jīng)一個(gè)月有余了,，在這一個(gè)月中,，有苦也有甜!總體來說，我對(duì)自己并不滿意,，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步,，讓我也感到些許的欣慰,。下面我將分一下幾點(diǎn)對(duì)我過去的工作進(jìn)行總結(jié)。

x月在xx一個(gè)月,，其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn),。換句話說,，也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪,。作為初入社會(huì)的我，選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開展的對(duì)象,。我沿著老銷售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這段期間里,，我的唯一目的在于積累客戶資源，因?yàn)橹挥行酆竦目蛻糍Y源,，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會(huì)，才能保證銷售額,。

開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長的時(shí)間。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期,，特別是高校和科研單位，由于其潛力無限,，被很多同行視為保證銷售額的強(qiáng)大動(dòng)力,。所以,，做高校和科研單位,，就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開始的時(shí)候,，資深銷售給我一份電話名冊，叫我打電話進(jìn)行拜訪!由于之前沒有進(jìn)行過此類工作,，打電話的時(shí)候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個(gè)左右的電話拜訪，我就帶著資料過去拜訪客戶,。

起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘購買信息,。后來通過向資深銷售學(xué)習(xí)，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧,。我負(fù)責(zé)的相對(duì)比較散,，也是其他資深銷售相對(duì)投入較少的區(qū)域,。為此,，我得自己尋找客戶的信息，包括電話號(hào)碼,，背景資料，以便于進(jìn)行面訪,。憑借著大家的幫助，我認(rèn)識(shí)了xx個(gè)左右的客戶,。其中有不少顧客都有購買的傾向，甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談,。目前為止,，有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中,，一是xx大學(xué)的thermo離心機(jī)(已經(jīng)進(jìn)行投標(biāo)，基本完成),，一是xx工業(yè)大學(xué)的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。

1,、對(duì)于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,，到了客戶那里見不到客戶。

2,、雖然有專業(yè)背景，對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉,，所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價(jià)格方面,。過后我都會(huì)再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問,。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題,，客戶會(huì)不夠信任。

3,、和同事溝通得不夠。有些問題,，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠,，導(dǎo)致沒能及時(shí)解決，錯(cuò)過了最佳的機(jī)會(huì),。

4,、在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),，所以做得不是很好，致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深,。以后需重要客戶多拜訪，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能,。

5、對(duì)工作的積極性不高,，不夠投入。 缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),，拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯,。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪,。

1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,，鍛煉銷售心態(tài)

措施：銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí),，碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒十二分精神,，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。

2,、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)

措施：對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí)，才能得到客戶的信任!所以,，在今后的工作中,，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!其學(xué)習(xí)方向如下：

(1) 了解產(chǎn)品品牌，型號(hào),，規(guī)格，功能,，價(jià)格等方面的知識(shí)，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納,。

(2) 對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較，得出其優(yōu)缺點(diǎn)!

(3) 對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解,。

3、加深和資深銷售的交流

措施：在雙方相對(duì)空閑時(shí)期,，向資深銷售請教工作中出現(xiàn)的問題的解決方法?？偨Y(jié)其解決問題的原則,，規(guī)律!交流方式可以面談,，qq等,。

4,、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧

措施：通過培訓(xùn)和咨詢,，自學(xué)等手段，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,，爭取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象。

5,、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理

措施：通過時(shí)間管理軟件，及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜,。使得a類事情(重要的事情)提前完成,，b類事情(相對(duì)重要的事情)及時(shí)完成，c類事情(瑣碎的小事)選擇完成,。通過勵(lì)志管理，保持對(duì)工作的熱情,，利用對(duì)比激勵(lì)法，提高斗志!

銷售八月份工作總結(jié)篇七

眨眼之間,，八月份就要結(jié)束了，回顧今年,，展望未來?？v觀八月份整個(gè)月，一切是那樣的平靜,，平淡而又平凡,，在這極度平凡的一年里,，我是怎樣一步一步走過八月份的呢?現(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié),。

我要感謝xx的領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的栽培，讓我從一個(gè)零經(jīng)驗(yàn)的員工做到現(xiàn)在,，在這期間離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助、關(guān)懷和支持,。

最初我一直在做公司網(wǎng)站上的信息發(fā)布、文字的校對(duì)和產(chǎn)品的市場碉研,，每天瀏覽新的新聞并發(fā)布到公司網(wǎng)站上，雖然都是最基礎(chǔ)的工作,，但是每次在工作中出現(xiàn)了錯(cuò)誤，領(lǐng)導(dǎo)都是耐心地給我指點(diǎn),，讓我及時(shí)改正,。在做這些工作的同時(shí)，也使我更進(jìn)一步的了解這一行業(yè),，了解了公司的運(yùn)作過程。

這個(gè)月,，我滿懷期望地轉(zhuǎn)向了銷售的崗位，然而,，對(duì)于我這個(gè)從來沒有過銷售經(jīng)驗(yàn)的人來說，一切并沒有我想像的那么簡單,，不知道怎么和客戶溝通，還好有了老師和陳艷平的耐心講解讓我漸漸地懂得了該怎樣去回答客戶的問題,。

作為一個(gè)銷售,，一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品,，這樣在跟客戶溝通的時(shí)候才能有充分的自信去解答客戶提出的問題,。由于之前做過的校對(duì)和市場碉研，積累了一些化工方面的經(jīng)驗(yàn),，這在我做銷售上有了很大的幫助。又通過和xx的溝通和探討使我更進(jìn)一步了解了銷售這一行業(yè),，了解了銷售時(shí)應(yīng)注意的一些問題。為了使自己能夠更好的適應(yīng)銷售這一行業(yè),，工作之余我都會(huì)在網(wǎng)上閱讀一些相關(guān)的資料和書籍,，擴(kuò)大自己的視野。

工作一定要勤奮,，這個(gè)勤奮是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，把工作當(dāng)成是自己的事,，認(rèn)真,，努力,，主動(dòng)的去做。除了要對(duì)工作總結(jié)外,，還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專業(yè)技術(shù)。

在我和客戶溝通時(shí),，我把解決客戶提出的問題放到第一位，每天接聽客戶的電話,，回答著客戶的問題，有的問題我也沒有遇見過,，我都是記錄下來，請示了領(lǐng)導(dǎo),，然后與客戶溝通使客戶對(duì)詢問的問題得到滿意的答案,，這樣,，客戶也就會(huì)很高興來訂購我們的報(bào)告,。這也暴露出一個(gè)問題，就是我對(duì)這一行業(yè)認(rèn)識(shí)還不夠深入,，希望公司能定期的給我們培訓(xùn)或者提供相關(guān)的資料讓我們?nèi)W(xué)習(xí)一下。

隨著公司各項(xiàng)制度的完善,，我們的工作將更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識(shí)也更高更廣。在過去的一年里,，所有的對(duì)的,，錯(cuò)的都是一筆寶貴的財(cái)富,，我將帶著我在昔日的工作中積累的所有,，投入到九月的工作中去。我將更加努力的做好每一天的每一項(xiàng)工作,，給自己制定新的目標(biāo)，吸取教訓(xùn),，向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步,，力爭在九月的工作中超越已經(jīng)擁有的一切,，取得更大進(jìn)步,，為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn),。

銷售八月份工作總結(jié)篇八

一轉(zhuǎn)眼，來應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)已經(jīng)過了大一個(gè)月了,。回顧這個(gè)月以來所做的工作,，心里頗有幾份感觸。首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),，和用心培養(yǎng);感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧,，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),，感謝同事們在工作上的相互鼓勵(lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自己更加的成熟,。

通過一個(gè)月來不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識(shí)到了,，一個(gè)銷售人員的知識(shí)面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力,。為此，通過這個(gè)月的工作積累,。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長處。下面我想說二個(gè)方面：

1)產(chǎn)品知識(shí)方面：加強(qiáng)熟悉熱熔膠系列產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝,、和材料特點(diǎn),、規(guī)格型號(hào),。了解產(chǎn)品的使用方法;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況,。

2)公司知識(shí)方面：深入了解本公司和其他競爭廠家的背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力,、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式,、發(fā)展前景等。

3)客戶需要方面：了解客戶的購買心理,、購買層次、及對(duì)產(chǎn)品的基本要求,。

4)市場知識(shí)方面：了解熱熔膠系列產(chǎn)品的市場動(dòng)向和變化,、顧客購買力情況,，進(jìn)行不同產(chǎn)品使用行業(yè)及區(qū)域市場分析。

5)專業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與熱熔膠有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí),，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同行業(yè),，不同公司在新的一個(gè)月里的思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作,。

6)服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)，細(xì)心,、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任,。

1)工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái),，通過和大家一起工作的機(jī)會(huì),，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力,，有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助,。這些都是我財(cái)富的積累。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整,。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,，那么我和別人比誠信,，比服務(wù),。

3)客戶的開發(fā)與維護(hù)。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,，首先要集中精力去做一個(gè)客戶,，只有這樣才能有收效,，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上,。

4)自己工作中的不足。通過這么長時(shí)間的工作積累,，整體上對(duì)自己的業(yè)績是很不滿意，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,，目標(biāo)不夠明確,。韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,，市場開發(fā)能力還有待加強(qiáng),，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢，還有對(duì)自己現(xiàn)有的市場區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心,。希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧,。

九月份的展望及規(guī)劃：

在新的一個(gè)月來臨之際，要為自己播好種,，做好規(guī)劃,，期待會(huì)有更好的表現(xiàn)。 公司在發(fā)展過程中,，我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理，首先要調(diào)整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,，才能更加有條不紊的開展工作,。

第一，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想,、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二,，意識(shí)上：無論在熱熔膠產(chǎn)品的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上,，摒棄自私,、強(qiáng)勢,、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài),，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會(huì)謙虛,，學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友,、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間,。

第三，業(yè)務(wù)上：首先規(guī)劃好自己的市場區(qū)域,，了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標(biāo)。通過了解客戶的資料,、興趣愛好、家庭情況等,，挖掘客戶需求,，投其所好，這樣才能更好的服務(wù)客戶,。

其次要看重市場行業(yè)的拓展。特別是一些新興行業(yè),，這些行業(yè)的發(fā)展空間相對(duì)更廣;利潤空間相對(duì)更高。

再次,，把握好重點(diǎn)客戶與次要客戶的輕重緩急,。合理處理自己的業(yè)務(wù)時(shí)間,，提高自己的工作效率。最后還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來發(fā)展趨勢及要面臨的問題,。提前預(yù)測，為面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)做好充足的準(zhǔn)備,，讓自己永遠(yuǎn)都比別人快一步。

最后,，在這新的一個(gè)月來臨之際，祝公司未來發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成,，心想事成!