當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績(jī),，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí)，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié),。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

銷售實(shí)習(xí)期工作總結(jié)11篇一

轉(zhuǎn)眼之間在xxx公司實(shí)習(xí)的時(shí)間將近20天了,，按照公司的規(guī)定，我即將結(jié)束我的實(shí)習(xí)工作,。這段時(shí)間里我學(xué)到了很多的知識(shí),，現(xiàn)在就對(duì)這段時(shí)間的工作簡(jiǎn)單的總結(jié)一下，希望通過這個(gè)總結(jié)可以學(xué)到更多的知識(shí),。

當(dāng)初在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)看到xx的招聘廣告,，自己也有意從事銷售工作,，于是選擇到xx面試，最終公司也選擇了我,，我獲得了這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),，成為金思維的一員。起初我很少接觸銷售工作,，也并不知道銷售員的具體工作,，只知道是要把產(chǎn)品賣出去。通過這20天的實(shí)習(xí),，我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的,，我們需要宣傳自己、了解客戶,、了解對(duì)手,，同時(shí)還要和客戶打好關(guān)系,。這和在菜場(chǎng)買菜和商場(chǎng)賣產(chǎn)品是完全不一樣的,，并不是簡(jiǎn)單的你問一句“要不要，買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題,。銷售人員推銷產(chǎn)品同時(shí)也在推銷自己,，只有客戶認(rèn)可我們，我們才能成功的把產(chǎn)品賣出去,。

作為一名銷售人員,，我們要了解自己、了解公司,、了解產(chǎn)品,、了解客戶、了解對(duì)手,。這樣,，我們?cè)诤涂蛻艚涣鞯臅r(shí)候才能打動(dòng)客戶，才能以不變應(yīng)萬(wàn)變,。因此,，在才來實(shí)習(xí)的時(shí)候，我用了兩天的時(shí)間閱讀公司有關(guān)的材料,，了解公司的產(chǎn)品,、行業(yè)的背景、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息,。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜,、汽車配件、水電和火電這四個(gè)行業(yè),，在這四個(gè)行業(yè)里我們有很多的客戶,，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),。我負(fù)責(zé)的是線纜行業(yè)，在線纜行業(yè)我們其中的一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是我們很關(guān)注生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié),，我們?cè)谶@方面就有做的很細(xì)致,。而我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手金蝶和用友在生產(chǎn)這面做的就不好，他們只是在財(cái)務(wù)方面做的比較好,，但是生產(chǎn)卻是客戶極為關(guān)心的部分,，因此我們可以通過生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié)來引導(dǎo)客戶的需求。同時(shí)對(duì)于已經(jīng)上了財(cái)務(wù)軟件的企業(yè),，我們也有自己的解決,，客戶可以替換掉原有的軟件，或者通過我們的軟件接口把原先的財(cái)務(wù)軟件連接到我們的系統(tǒng)上,，成功的為客戶解決財(cái)務(wù)上的問題,。

實(shí)習(xí)期間我最主要的工作就是信息普查，因此打好電話對(duì)于我是至關(guān)重要的,。沒來實(shí)習(xí)之前我認(rèn)為打電話是很簡(jiǎn)單的事情,，就是和客戶交流而已，后來我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了,。在打電話的過程中我發(fā)現(xiàn)想打好電話是很困難的,。我開始打電話的時(shí)候經(jīng)常被客戶秒掛，開場(chǎng)白還沒講完,，客戶就已經(jīng)掛斷電話了,，還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時(shí)候，用戶表示不需要后,，我就不知道和用戶說什么了,。總之在大電話的時(shí)候心里比較緊張,，也不自信,，不知道該和客戶如何交流，打電話之前心里也比較膽怯,，不愿意打電話和客戶交流,。但是隨著電話越打越多，通過不斷的向同事學(xué)習(xí),，我打電話的情況慢慢的變好了,，可以和用戶交流了，心里也自信了,，交流的時(shí)候也在不斷的尋找話題,，以獲得更多的信息。剛開始打電話的時(shí)候主要都是和公司的前臺(tái)聯(lián)系的,，即便有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的電話也不敢聯(lián)系,，害怕自己說的不好,，影響以后的交流，但是隨著電話聯(lián)系次數(shù)的增多,，也慢慢的積累了一些經(jīng)驗(yàn),，后來再看到領(lǐng)導(dǎo)的電話就這直接和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系了。雖然目前打電話過程中還有很多問題,，但是通過不斷學(xué)習(xí)打電話的技巧和實(shí)戰(zhàn)積累,，我相信我一定可以做好電話普查的工作。

尋找新的客戶也是我的工作,，尋找新客戶主要有網(wǎng)上查找,、114查詢和客戶普查時(shí)詢問客戶這三種方法，通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶,。同時(shí)我還出差到常州一次,，雖然只是送合同，并沒有過多的和客戶交流,，但是我知道此次出差的目的,，并順利的完成任務(wù)。

這段時(shí)間也是我調(diào)整工作狀態(tài)的時(shí)間,，畢竟當(dāng)初在學(xué)校生活不規(guī)律,，才上班的時(shí)候不適應(yīng),，現(xiàn)在也慢慢的適應(yīng)了工作環(huán)境,。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間了，每一位同事都給了我很大的幫助,，每當(dāng)我有問題請(qǐng)教他們的時(shí)候,，他們都會(huì)耐心的幫我解答，很感謝你們,。

以上就是我對(duì)最近工作的簡(jiǎn)短的總結(jié),，在今后的工作中，我會(huì)更加的努力,，做好所有事情,。

銷售實(shí)習(xí)期工作總結(jié)11篇二

一、實(shí)習(xí)性質(zhì)：專業(yè)實(shí)習(xí)

二,、實(shí)習(xí)目的：通過實(shí)習(xí),，使學(xué)生了解與本專業(yè)相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)況，提高借助所學(xué)理論知識(shí)

三,、實(shí)習(xí)方式：分散進(jìn)行

四,、實(shí)習(xí)總結(jié)

通過一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我受益匪淺,，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,，但通過學(xué)習(xí)使我理清了思路,，找準(zhǔn)了切入市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,，是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它,，對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已；所謂熟悉,，是說市場(chǎng)營(yíng)銷從來都一直伴隨在我們身邊,，我們?nèi)コ匈?gòu)物，去逛街,，去商店的遇到它,，市場(chǎng)營(yíng)銷出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落！自從開始實(shí)習(xí)后便開始選擇適合的題目,，想了一天后決定選擇秦皇島市市中心的一家不錯(cuò)的形象設(shè)計(jì)中心,，“羽”形象設(shè)計(jì)中心，他的地理位置是秦皇島陶樂成斜對(duì)面的二樓上,，這個(gè)形象設(shè)計(jì)中心具有先進(jìn)的設(shè)備以及高水平的設(shè)計(jì)人員,，每個(gè)店員都有自己的特色并且積極創(chuàng)新，經(jīng)過進(jìn)一步的了解,，其主要業(yè)務(wù)有,，美發(fā)美發(fā)設(shè)計(jì)全身設(shè)計(jì)，而且陪同逛街買衣服等等,，服務(wù)態(tài)度很親切,，而且會(huì)達(dá)到不讓顧客多話一分冤枉錢的良好效果。很多顧客都是回頭客,。經(jīng)過對(duì)其他類似行業(yè)的調(diào)查研究,，這所形象設(shè)計(jì)中心還是很具有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的，經(jīng)過將近兩個(gè)星期的調(diào)查研究以及實(shí)施和設(shè)計(jì)中心的人達(dá)到了良好的默契,，并且完成了自己的策劃案,。對(duì)此有一些心得和總結(jié)一、做好科學(xué)的時(shí)間管理,。在營(yíng)銷工作中做好時(shí)間管理是很重要的,。我的日常工作是在辦公室進(jìn)行的，必須珍惜時(shí)間,，講究效率,，在每一個(gè)單元時(shí)間內(nèi)，辦盡可能多的事,，充分利用每一分鐘,。時(shí)間這種資源公平地分給每一個(gè)人，但各人在相同時(shí)間里所產(chǎn)生的效益是不同的,，這就要求我們有意識(shí)地利用時(shí)間,，那么怎樣才能有效地利用時(shí)間呢,？首先，樹立科學(xué)時(shí)間管理的概念,。其次,，工作有計(jì)劃，有重點(diǎn),，既要總結(jié)當(dāng)天的工作,，又要提前一天安排好第二天的計(jì)劃，有日計(jì)劃,、周計(jì)劃,、月計(jì)劃，辦公桌上備有工作日記,，把重要的事情記錄在本子上,，辦公物品擺放要有規(guī)律，文件資料不亂丟,，用時(shí)才不會(huì)手忙腳亂,。再次，禁止閑談,，辦公室人員多,，客人多，不能東拉西扯,，說長(zhǎng)道短,，漫無目的，這種談話要適可而止,。例如有人看報(bào),，一份報(bào)紙從頭條新聞到邊角廣告，一看半天,。打開電視機(jī)，新聞廣告,、電視劇,，樣樣都看，問他到底看到了什么,，卻說不出個(gè)所以然,。最后，充分利用移動(dòng)時(shí)間,。二,、做時(shí)間的主人，做好目標(biāo)管理,。做事最忌無目標(biāo),，憑感覺走,，設(shè)定目標(biāo)是成功的第一步，可以增加動(dòng)力,，明確工作生活的方向,，對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要設(shè)有一定期限，不能今天拖明天,，明天拖后天,，以致目標(biāo)被無限期地?cái)R置。三,、我平時(shí)負(fù)責(zé)銷售三部的帳目及日常計(jì)劃等工作,，通過學(xué)習(xí)與近半年來的工作，我感觸最深的是帳目方面不能混亂,，對(duì)每一筆錢的來源去向都要清楚,。

市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)以滿足顧客需要，創(chuàng)造顧客價(jià)值和滿意為中心所進(jìn)行的一系列活動(dòng),。顧客的需要是市場(chǎng)營(yíng)銷的起點(diǎn),，顧客需要的滿足并感到滿足則是市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目的。

銷售實(shí)習(xí)期工作總結(jié)11篇三

實(shí)習(xí)目的通過銷售實(shí)習(xí)了解企業(yè)營(yíng)銷情況,，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和自己的觀察分析能力，達(dá)到學(xué)以用,。

接下來要做的事情就是根據(jù)店內(nèi)的實(shí)際庫(kù)存量和平時(shí)的銷售量向經(jīng)銷商建議定單,，并及時(shí)的向經(jīng)銷商講解公司的運(yùn)動(dòng)和銷售政策，可以使客戶在正常的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)下不至于產(chǎn)生缺貨或斷貨的現(xiàn)象,，避免造成生意上的喪失,，還可以幫助客戶有效地利用空間和資金，不產(chǎn)生貨物積存,、資金無效占用的缺失,。最后，在訪問結(jié)束后,，再次跟訂貨人員確認(rèn)一下定單的正確性,，然后用手機(jī)按照我司固有的格式向公司發(fā)送定貨短信，在收到公司的確認(rèn)回執(zhí)之后,，再核對(duì)一下定單的正確性,，結(jié)束定貨。最后,，再次很有禮貌的感謝客戶,，并告訴下次的訪問時(shí)間。

在中國(guó)的花費(fèi)品市場(chǎng)日益成熟的今天，面對(duì)多個(gè)廠家的激烈競(jìng)爭(zhēng),，越來越需要客戶對(duì)我們的品,，走在繁榮的街道上，面對(duì)路邊林立的店鋪,，在我們進(jìn)入店鋪看到琳瑯滿目標(biāo)商品之前,，首先看到的就是店外各式各樣花花綠綠的宣傳海報(bào)，利用廣告強(qiáng)烈的色彩,、美麗的圖案,、突出的造型、風(fēng)趣的動(dòng)作,、正確而活潑的廣告語(yǔ)言,，可以發(fā)明強(qiáng)烈的銷售氣氛，吸引花費(fèi)者的視線,，促成其購(gòu)置激動(dòng),。廣告在銷售環(huán)境中可以起到建立和提升企業(yè)形象，進(jìn)而保持與花費(fèi)者的良好關(guān)系的作用,。我們?cè)谶M(jìn)店之前,，第一件事情就是檢查一下本店外面有無我司最近產(chǎn)品和運(yùn)動(dòng)的海報(bào)，因?yàn)楝F(xiàn)在各個(gè)廠家的產(chǎn)品之多,，我們的宣傳品難免有被其它廠家的宣傳品遮蓋或被業(yè)務(wù)人員撕毀的現(xiàn)象存在,，看到這種情況，我們首先就是要先跟店面的負(fù)責(zé)人很禮貌性的問候一下,，然后在征求對(duì)方的批準(zhǔn)下,，在店外找到一塊最容易讓顧客直觀的看到又不容易被其它廠家的宣傳品遮蓋的處所張貼我們的最近宣傳品。

進(jìn)店之后,，先要做的是禮貌性的向店內(nèi)的銷售人員問好,，給人以一種親切感，拉進(jìn)業(yè)務(wù)人員跟銷售商之間的距離,。然后去做一下我們產(chǎn)品的擺設(shè)工作,，盡可能地增加貨架上的擺設(shè)產(chǎn)品數(shù)量，即在售點(diǎn)內(nèi)多處展現(xiàn)可口可樂的產(chǎn)品,。顧客能在越多的處所見到可口可樂的產(chǎn)品,，購(gòu)置的機(jī)會(huì)就越多。根據(jù)商店的布局,、貨架的安排、人流規(guī)律來選擇展現(xiàn)可口可樂產(chǎn)品的最佳地位,，如放在花費(fèi)者一進(jìn)商店就能看見的處所,、收銀臺(tái)旁邊等等，這些處所可見度大，銷售機(jī)會(huì)也相對(duì)較多,。貨架及其貨架上的產(chǎn)品應(yīng)保持干凈,、干凈、整齊,。所有擺設(shè)的產(chǎn)品均要有價(jià)格標(biāo)識(shí),，并且所有產(chǎn)品在不同的擺設(shè)設(shè)備中的價(jià)格均應(yīng)一致。擺設(shè)在貨架上的產(chǎn)品應(yīng)嚴(yán)格按照可口可樂,、雪碧,、芬達(dá)的次序排列，并且產(chǎn)品在貨架上應(yīng)唾手可得,。氣象熱的時(shí)候,，嘗過冰冷可口可樂的人會(huì)成為可口可樂產(chǎn)品的忠誠(chéng)花費(fèi)者，因此我司通過向經(jīng)銷商供給冷飲設(shè)備,，如玻璃門冷柜等加強(qiáng)擺設(shè)后果,，時(shí)刻保持店內(nèi)擁有足夠數(shù)量的冰冷可口可樂的產(chǎn)品供寬大花費(fèi)者選購(gòu)。

為期三天的實(shí)習(xí)結(jié)束了,，這三天也是我進(jìn)入快速花費(fèi)操行業(yè)的起點(diǎn),，我重要是和道外所的一個(gè)同事在一起在跑和平小區(qū)方向的線路，重要是面向小區(qū)的各個(gè)食雜店和倉(cāng)買還有路邊的一些餐飲店的終端銷售,，做的是全部公司最基礎(chǔ)也是最重要的一線工作,。在這三天里，在這個(gè)新行業(yè)商品銷售的全部過程中學(xué)到了一些跟以前很不一樣的細(xì)節(jié)方面的東西,。

通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，收取同行業(yè)之間的資訊和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)也許的了解,，逐漸的可以清晰,。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握,。

在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。

現(xiàn)存的不足

對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，對(duì)一些大的.問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的辦法,，在與客戶的溝通過程中,，缺乏經(jīng)驗(yàn)。

實(shí)習(xí)目的通過銷售實(shí)習(xí)了解企業(yè)營(yíng)銷情況,，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和自己的觀察分析能力,，達(dá)到學(xué)以用。

不管是生活,、工作還是學(xué)習(xí),，都會(huì)有許多挫折，通過這五個(gè)月的實(shí)習(xí)我學(xué)會(huì)了以改變心態(tài)的方法來接受新事物和困難,；我還懂得了不要因?yàn)樽约憾绊懙絼e人,，尤其在工作中，你給別人一個(gè)微笑,，或許別人會(huì)給你一聲大笑,；我還明白自己在學(xué)校里學(xué)習(xí)到的知識(shí)有時(shí)候會(huì)很難應(yīng)用在實(shí)踐中，老師教給我們很多方法,，我們要學(xué)會(huì)以變通的思想與實(shí)際結(jié)合起來,；我知道了每個(gè)人都要有責(zé)任感，對(duì)于自己的工作一定要做好,；最重要的是我實(shí)現(xiàn)了我的目標(biāo)—成長(zhǎng)了,。

實(shí)習(xí)目的通過銷售實(shí)習(xí)了解企業(yè)營(yíng)銷情況，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和自己的觀察分析能力,，達(dá)到學(xué)以用。

不管是生活,、工作還是學(xué)習(xí),，都會(huì)有許多挫折，通過這五個(gè)月的實(shí)習(xí)我學(xué)會(huì)了以改變心態(tài)的方法來接受新事物和困難,；我還懂得了不要因?yàn)樽约憾绊懙絼e人,，尤其在工作中，你給別人一個(gè)微笑,，或許別人會(huì)給你一聲大笑,；我還明白自己在學(xué)校里學(xué)習(xí)到的知識(shí)有時(shí)候會(huì)很難應(yīng)用在實(shí)踐中，老師教給我們很多方法,，我們要學(xué)會(huì)以變通的思想與實(shí)際結(jié)合起來,；我知道了每個(gè)人都要有責(zé)任感，對(duì)于自己的工作一定要做好,；最重要的是我實(shí)現(xiàn)了我的目標(biāo)—成長(zhǎng)了,。

實(shí)習(xí)目的通過銷售實(shí)習(xí)了解企業(yè)營(yíng)銷情況，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和自己的觀察分析能力,，達(dá)到學(xué)以用。

銷售實(shí)習(xí)期工作總結(jié)11篇四

從進(jìn)入到公司到現(xiàn)在的時(shí)間也較短,，由于我現(xiàn)在的業(yè)績(jī)已經(jīng)達(dá)到了轉(zhuǎn)正的要求,，于是我已經(jīng)成功的跨過實(shí)習(xí)期的坎兒,，這一次便對(duì)我整個(gè)實(shí)習(xí)期的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié),。

其實(shí)我完全是從一個(gè)銷售小白開始成為一位房產(chǎn)銷售員,，能夠進(jìn)入這份工作完全就是一種機(jī)緣巧合，而我更是讓自己不斷地進(jìn)入到這份工作里,，我堅(jiān)信自己若真是一名優(yōu)秀的銷售員是也可以讓我在未來的人生中都有極大的收獲,。我在工作上的努力是相當(dāng)多的，畢竟之前的我什么都不會(huì),，所以我從開始培訓(xùn)起就一直在對(duì)自己進(jìn)行分析診斷,，并向每一位同事、領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行學(xué)習(xí),，就希望自己可以在這份工作上完成得非常好,。對(duì)于我個(gè)人所負(fù)責(zé)的房產(chǎn)銷售工作，我都盡量做到我身為銷售員應(yīng)該做的事情,。

我自己如今更是知道銷售人員就是一位服務(wù)者,，為對(duì)于房產(chǎn)有需求的顧客提供他們所需要的服務(wù)，所以我賣的更多算是服務(wù),。那我就必須要將我自己的服務(wù)做到非常的好,，這一次我盡量多多的保證自己在銷售過程中對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度，我愿意拿出最好的自己,，以及最好的房產(chǎn)來面向客戶,。畢竟我每面對(duì)的一個(gè)客戶都是我接下來生活的很重要一員?？蛻艟褪俏业奶?，我必須要以最好的服務(wù)來向他們提供最好的幫助。

每一天面對(duì)的工作,，我最應(yīng)該要做好的事就是將自己的工作完成好,，并進(jìn)行實(shí)時(shí)的總結(jié)，只有多多對(duì)自己進(jìn)行總結(jié)才能更加了解自己,，并且明白自己近期在工作上努力程度,，如此才知道接下來的自己更需要努力的地方。每一次對(duì)自己做好總結(jié)之后,，我都能夠在之后的工作中進(jìn)行得更好,，我想這應(yīng)該就是我自己在這些方面的努力。每一次我都會(huì)對(duì)之后的工作最需要再加點(diǎn)努力的地方列出來,，這樣我才能更有針對(duì)性的進(jìn)行工作,，并且同事我可以在自己的工作上有更加名氣我的目標(biāo)，這樣之后我便是能夠?qū)⒆约旱纳疃加幸?guī)劃的進(jìn)行,。

在之后的工作上,，我也是存在著相當(dāng)需要進(jìn)步的東西,，就算是我已經(jīng)轉(zhuǎn)正了，不過我還需要學(xué)習(xí)的東西是有相當(dāng)多的,，我想未來我的生活就是可以將所有我必須要做好的事情都完成好,。并且還要保證自己的效率。在這段時(shí)期的工作中我感受到的成長(zhǎng)是來自多方面的,，現(xiàn)在我已經(jīng)與當(dāng)開始工作的我完全不一樣,，我想這就是工作帶給我的改變，我也非常的喜歡這一份改變,，這樣我會(huì)更加適應(yīng)自己的工作生活,，并且可以讓自己在工作中收獲到更多想要的。

銷售實(shí)習(xí)期工作總結(jié)11篇五

作為一名銷售新人,，剛加入房產(chǎn)銷售部的時(shí)候什么都不懂,，現(xiàn)在想起來還有些好笑，通過這段時(shí)期的磨練,，現(xiàn)在已經(jīng)能夠負(fù)責(zé)很多工作的實(shí)施,。

這些工作主要包括：

一、深入銷售第一線,，在銷售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶的特點(diǎn)和需求,，掌握客戶的心理動(dòng)態(tài)，找出客戶最關(guān)心的問題,。

xx園xx庭,，xx閣開盤期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。

xx村2,、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn),。

xx花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。

二,、收集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙廣告,，掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤的動(dòng)向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施,。

收集了七月份至今各樓盤的報(bào)紙廣告并整理分類,。

三、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動(dòng),，吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。 參觀了xx廣場(chǎng),，xx花城,，xx新城的開盤促銷以及房展會(huì)的各樓盤促銷。

四,、與策劃公司對(duì)接,，對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,，同時(shí)把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,，更加實(shí)際,，更加有效。

五,、參加公司的各種促銷活動(dòng),，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場(chǎng)開展宣傳工作，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作,。 參加了 九月份的房展會(huì)，xx園國(guó)慶看房專線車,，xx節(jié)期間的投資貿(mào)易洽談會(huì)的展覽等促銷活動(dòng),。

近半年的工作中，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平,。但是作為新人，我深深知道,，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,，在新的一年里,，我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計(jì)劃,，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí),，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn),。

銷售實(shí)習(xí)期工作總結(jié)11篇六

實(shí)習(xí)期的工作短暫又充實(shí),，做銷售這一行我初次踏入，自己的這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期真實(shí)的感受到的了一名銷售的不易,，一個(gè)工作需要我們花時(shí)間去適應(yīng),，就像這次的工作一樣，我們總是在工作的時(shí)候面臨著這些不適應(yīng),，只有通過字自己的不努力,，讓工作變得充實(shí)輕松，實(shí)習(xí)期我一直在努力,，在同事們領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，很多技能自己不知道的一些銷售知識(shí)大大的提升了， 在工作中能力是一個(gè)關(guān)鍵,，我們自己有一個(gè)很高的能力做好這間事情絕對(duì)是有成就感的,，現(xiàn)在實(shí)習(xí)期工作結(jié)束,，我不敢說自己做到的了怎樣怎樣，但這實(shí)習(xí)期的工作我真正的覺得自己做好了,，我相信一個(gè)工作組好一定是值得慶祝的,，也就這實(shí)習(xí)期的工作我做一番總結(jié)。

來到xx公司,，我作為一名新人,，其實(shí)內(nèi)心還是很多感想的，做這個(gè)工作的時(shí)候我一直在想著自己未來的一個(gè)方向,，這需要堅(jiān)定地意志,，我也知道作為一名房地產(chǎn)銷售工作不是一個(gè)簡(jiǎn)單的活，我時(shí)常會(huì)把這個(gè)工作當(dāng)自己未來的規(guī)劃,，剛開始就是很不適應(yīng),，自己初次做銷售工作很多東西其實(shí)它不是一個(gè)的好的選擇，就比如說這個(gè)工作,，但是我還是堅(jiān)定了自己,，我覺得工作往往就是需要這樣的形式去取面對(duì)，適應(yīng)跟不適應(yīng)也就是我們努力一點(diǎn)點(diǎn)罷了,，剛開始做這個(gè)工作,，我一直在適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)工作,，這是一定的,，適應(yīng)這里環(huán)境從日常的工作做起，房地產(chǎn)銷售需要一個(gè)穩(wěn)重的心態(tài),，穩(wěn)重的心態(tài)就是在工作中不斷打磨,，打磨自己內(nèi)心的那份堅(jiān)定。

說到自己這實(shí)習(xí)期的工作經(jīng)過,，這是一個(gè)很值得一提的,，我是從來沒有做過這份工作，但是來到了xx公司我其實(shí)很感動(dòng),，這里很多同事都是精英分子,，很多同事都愿意把自己的心得跟我講，盡管是在實(shí)習(xí)期但是我的心態(tài)的一直很好,，我也想做出一番好的業(yè)績(jī)美當(dāng)然這在當(dāng)時(shí)似乎離我很遙遠(yuǎn),，就是因?yàn)檫@樣我也在慢慢的適應(yīng)，我很是好學(xué)學(xué)習(xí)每一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)一些銷售方面的知識(shí),，我喜歡深究或許一件事情我會(huì)反復(fù)的琢磨,，但是我確實(shí)不厭其煩，實(shí)習(xí)期短短的時(shí)間，我在平時(shí)的工作中還是學(xué)習(xí)到了很多,，這不僅僅是同事們的經(jīng)驗(yàn),，還有我在日常工作中跟客戶交流的一些經(jīng)驗(yàn)，這是我慢慢的積累的,，實(shí)習(xí)期我的業(yè)績(jī)不明顯,，但是我的進(jìn)步是看得見的。

我太過于鉆一個(gè)牛角尖,，其實(shí)做房地產(chǎn)銷售是需要靈活應(yīng)用的,，有著些缺點(diǎn)我一定會(huì)逐步的改善，把銷售工作做好,。

銷售實(shí)習(xí)期工作總結(jié)11篇七

9月17日,，幾張清華紀(jì)念書簽、一盒大鯊魚威化的贈(zèng)送,，意味著我們?cè)?s店的銷售實(shí)習(xí)即將結(jié)束,，但人生中的自我推銷任重而道遠(yuǎn)……

針對(duì)汽車營(yíng)銷學(xué)課布置得售車任務(wù)，我們制定了兩個(gè)方案：水木發(fā)帖幫買車人出主意,，回報(bào)是我們負(fù)責(zé)聯(lián)系4s店，然后得到認(rèn)證;第二個(gè)方案就是親自去4s店賣車,。當(dāng)然第一個(gè)方案輕松容易很多,，而且我當(dāng)時(shí)單純的以為，這樣做的可行性比第二種方案大得多,，一個(gè)學(xué)期別說1輛車,，5輛車都賣得出去!然而結(jié)果給我們這些天真的學(xué)生重重一擊……

我們是汽車系大四的學(xué)生，老師布置了一個(gè)任務(wù),，本學(xué)期要求協(xié)助購(gòu)車者買車,，我們可以免費(fèi)提供咨詢、協(xié)助查找資料,、聯(lián)系4s店等,，赫赫，其實(shí)凡是能讓購(gòu)車者順利買車的事情我們都作,，希望購(gòu)車者能夠滿意買車的同時(shí),，也幫我們完成這項(xiàng)任務(wù)

我們?cè)谒綼utoworld,autotech,auto版發(fā)帖子，并查找相關(guān)資料,，提出建議

帖子發(fā)出去后,，給我們回信的人還真不少，當(dāng)然有的人一看就不像本學(xué)期要買車的,，還有的人貌似想考考我們這幾個(gè)學(xué)生,，我們大概篩選了一下，然后給那些看上去想買車的人留下了我們的聯(lián)系方式,，畢竟通過電話才能進(jìn)一步確認(rèn),。

一共有兩個(gè)人給我們打了電話,，一個(gè)是男士想買塞拉圖，還有一個(gè)是女士,，有意向購(gòu)買派力奧,，并且表示差不多這個(gè)月就要買了，她也向一些司機(jī)了解過情況,，對(duì)這個(gè)車還是比較滿意的,，唯一的擔(dān)憂就是歐2排放，我們和這位女士(以下稱王女士)互留了聯(lián)系方式,，認(rèn)準(zhǔn)這個(gè)購(gòu)車者是一個(gè)可以突破的關(guān)鍵點(diǎn),。

張宇主要負(fù)責(zé)搜集派力奧的資料，與其他車型進(jìn)行對(duì)比,，找出性價(jià)比最高的車來推薦,，出于完成任務(wù)來考慮，我們不應(yīng)該給她提出購(gòu)買派力奧以外的車的建議,，畢竟她對(duì)這款車關(guān)注已久,，對(duì)于一個(gè)想買10萬(wàn)以下轎車的人來說，任何一個(gè)決定都會(huì)很慎重,，或許會(huì)很長(zhǎng)時(shí)間,，不利于我們的任務(wù)進(jìn)展;再者，我們的這個(gè)方案不可避免會(huì)遭到別人的懷疑,，推薦了另一款車,，很有可能會(huì)被購(gòu)車者認(rèn)為是那款車的“托”。但是,，作為一個(gè)有良心的推薦者,，我們還是從她的各方面利益分析，為她推薦了標(biāo)志207,。

把推薦的車及對(duì)比分析發(fā)到王女士的郵箱后,，她就一直沒有和我們聯(lián)系，追蹤是一定要的,，但難點(diǎn)是,，如果我們聯(lián)系她頻繁的話，很有可能會(huì)被她認(rèn)為我們有什么便宜可占,，而且這樣也不利于她自己的主觀選擇;而如果我們不足夠勤快,，這個(gè)客戶就可能丟了。我們要根據(jù)這名客戶對(duì)我們的信任感,、她的誠(chéng)信程度來決定聯(lián)系的頻率,。

王女士是11月中旬與我們聯(lián)系的，之后的第二天，我們就給她郵箱回復(fù)了信息,，第二次溝通是12月初,，剛上完汽車營(yíng)銷學(xué)的課，期末臨近,，這件事情必須要得到個(gè)結(jié)果了,，我給王女士發(fā)了個(gè)短信：“您好，我們是買車咨詢的那幾個(gè)學(xué)生,，想問一下還有什么我們可以幫助的么?”很快就得到了回復(fù)：“我已經(jīng)買完了”,。很簡(jiǎn)單的6個(gè)字，我卻看了好半天,，我完全沒有意識(shí)到會(huì)是這個(gè)結(jié)果,，完全沒有想到會(huì)遇到這么一個(gè)不講信用的人!!明擺著我們白給她干活了，被她耍了!!

非面對(duì)面交流不構(gòu)成約束

我們與王女士的交流僅限于網(wǎng)絡(luò)和電話,，根本沒有見過面,，她是否要通過我們買車完全由她自己的愿望決定，雖然說我們幫助她選車的條件是讓我們聯(lián)系4s店,，但這個(gè)約束不夠硬性,。

提出選車建議后，我們就沒有利用價(jià)值了

在選好買什么車之后,，就是與4s店銷售員的接觸了,，4s店的服務(wù)已經(jīng)足夠周到，不需要我們?cè)贋樗鋈魏问虑榱?，?lián)系我們只能給王女士增添麻煩，從她的角度看,，當(dāng)然不希望我們?cè)俨遄氵M(jìn)去,。

為了對(duì)一個(gè)車進(jìn)行充分的了解，王女士一定去過4s店看過實(shí)車,，即使王女士的誠(chéng)信感讓她克服了上面兩條,，還想幫助我們的話，她也過不了4s店售車員這一關(guān),。王女士近期就想買車,，更是銷售人員緊盯的對(duì)象，他們比我們更有充裕的時(shí)間與王女士溝通,，而且還可以用降價(jià)等誘惑手段拉攏這個(gè)客戶,。我們的要求是由我們來幫助聯(lián)系4s店，肯定沒戲!

夏老師聯(lián)系了趙天揚(yáng)——東風(fēng)標(biāo)志營(yíng)銷部主任為我們上了一堂生動(dòng)的汽車營(yíng)銷學(xué)的課,，課間在夏老師的暗示下,，我們組的組長(zhǎng)抓住了這個(gè)機(jī)遇，向趙主任反映了我們賣車遇到的困境，在互留了聯(lián)系方式后,，趙主任說聯(lián)系好了4s店就告訴我們,。果然，趙主任沒有食言,，不到2天,，就幫我們聯(lián)系好了豐臺(tái)區(qū)的標(biāo)志專賣店匯京柯曼，查找資料還顯示是亞洲最大的4s店,，相當(dāng)興奮!!在我們實(shí)習(xí)過程中,，趙主任還一直詢問我們的狀況，非常感激他,。

包括路線選擇,、借西服西褲、與匯京柯曼確定時(shí)間,、查找相關(guān)資料等等,，值得一提的是，周四那天我們先去那個(gè)店進(jìn)行了一次培訓(xùn),，在經(jīng)理的安排下,，銷售主管熱情地接待了我們，給我們看了好多關(guān)于207和308的資料,，為了消除我們的拘束,，由聊家常開始，逐漸給我們介紹銷售的技巧,。那里的銷售員工沒有一個(gè)是名牌大學(xué)畢業(yè)的,，但是每個(gè)月都能超額完成任務(wù)，這與店里面的獎(jiǎng)懲措施有關(guān),，更與員工們多年的銷售經(jīng)驗(yàn)密不可分,。至于更多更詳細(xì)的銷售技巧只能由我們?cè)谶厡?shí)習(xí)邊學(xué)習(xí)中慢慢體會(huì)。

實(shí)習(xí)第一天,，我就知道,，我們是注定不會(huì)獨(dú)立賣掉一輛車了。作為實(shí)習(xí)人員,，我們不清楚車的實(shí)價(jià),，不敢隨便跟客戶談價(jià)錢;而且假使我們賣出了車，實(shí)習(xí)期兩天結(jié)束后,，車主需要車輛維修保養(yǎng)都沒有辦法找到我們幫忙,。因此雖然我們實(shí)習(xí)是認(rèn)真的，不管真要買車,，還是僅僅去看看,，我們都熱情的迎上前去,，隨和的邀請(qǐng)他們進(jìn)車坐坐，但大多數(shù)對(duì)話是這樣的：

“這車多少錢啊?”顧客問,。

“十二萬(wàn)八千八”能夠流利的把價(jià)錢背出來,，我們相當(dāng)自豪。

“別說那個(gè),，說實(shí)價(jià)!”顧客好象有些不滿,，嫌我們不夠?qū)嵲凇?/p>

“不好意思，我們是實(shí)習(xí)人員,，不知道具體價(jià)錢……”我們像犯了什么錯(cuò)誤,，喃喃的且極不情愿地把自己的身份說出來。

“噢,，實(shí)習(xí)的阿,，那把你們的正式員工叫來吧”我們沒辦法，只好轉(zhuǎn)過身,，按照顧客的吩咐行事,。

遇到詢問汽車性能的顧客，我們就特別高興的和他侃上一陣,，一是熟悉一下剛剛背過的參數(shù)表,，二是我們感受到了瑟瑟發(fā)抖在那里站那么長(zhǎng)時(shí)間后，價(jià)值的體現(xiàn),。

我們也知道自己沒對(duì)匯京柯曼產(chǎn)生什么作用,，甚至我們的存在或有什么不優(yōu)雅的舉動(dòng)，會(huì)造成負(fù)面影響,，只能盡自己的熱情和耐心,，為顧客解決更多的問題。

有一對(duì)老夫婦去買車,，丈夫基本不說什么,，妻子一直問我們很專業(yè)的問題，看上去像一對(duì)老司機(jī),。柯曼有一個(gè)銷售員可能在等什么,，沒有很熱情地招待這對(duì)夫婦,，而我一直跟在夫妻后面，等待著能夠幫忙的事情,，夫婦二人好像已經(jīng)關(guān)注308一款轎車好久了,，沒過幾分鐘就要求和一個(gè)正式員工坐下來好好談?wù)劊拮雍苄湃蔚淖屛規(guī)退麄冋乙粋€(gè)愛說話的銷售員,，當(dāng)然我把這個(gè)賣掉車的機(jī)會(huì)給了一個(gè)一直對(duì)我們很好的姐姐,。另一個(gè)顧客,，在政府工作，由他和朋友內(nèi)部的談話中,，我了解到,，他們不想買顏色過于艷麗的轎車。

在4s店,，普通顧客首先選車,，然后挑價(jià)格(即挑4s店)，最后挑銷售員(也就是挑服務(wù)),，雖然服務(wù)列在最后一位,，但是優(yōu)秀的銷售員能夠讓顧客忽略或者減輕前兩者的分量，條件相差不多的兩個(gè)4s店,，顧客就一定會(huì)選擇擁有服務(wù)熱情,，待人真誠(chéng)銷售員的4s店。而從4s店硬件上做到優(yōu)中取勝比較困難,，合理管理好銷售員就成為重要的一環(huán),。

銷售員也是經(jīng)過培訓(xùn)的，對(duì)于標(biāo)志的車,，他們比我們了解的多得多,，但可能由于我們的身份原因，他們對(duì)此都很謙虛,，而且也明確告訴我們,，除非顧客問起，他們不會(huì)主動(dòng)講很多關(guān)于標(biāo)志車的構(gòu)造的東西,，因?yàn)榇_實(shí)很多顧客并不關(guān)心這些,，他們只關(guān)心價(jià)錢!

而涉及到價(jià)錢這個(gè)敏感話題的時(shí)候，一些銷售員采取聊天的方式轉(zhuǎn)移話題,，比如：“哎呦,，王先生，你就看中這款2.0的車?yán)?，?duì)啊,，這款車動(dòng)力十足，一看您就是個(gè)直率的人,，我也是!前幾天……”當(dāng)顧客了解了你,，感覺到你的實(shí)在和可靠后，價(jià)格就不那么重要了,，也比較容易談妥,，這也就是他們傳授給我們的，賣車其實(shí)就是在推銷自己!做一個(gè)銷售員,，不需要門門精通,，但是要什么都懂,，這樣才是能和別人聊起來的基本條件。把自己成功推銷出去了,，即使最后,，顧客沒有買這里的車，他也會(huì)對(duì)他其他想買車的朋友,，推廣你這個(gè)銷售員,，拉攏一個(gè)客源，就相當(dāng)于拉攏了無數(shù)的客源!

在匯京科曼,，還有一點(diǎn),，讓我們感到溫暖的是，在那里有兒童區(qū),、上網(wǎng)區(qū),，還可以看電影，喝飲料,，這應(yīng)該是所有4s店都具備的優(yōu)秀之處,。

真心祝愿所有的銷售員都能找到最適合自己銷售的方式，讓顧客和自己都快快樂樂,，匯京科曼標(biāo)志店越辦越好,。

銷售實(shí)習(xí)期工作總結(jié)11篇八

面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇,，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一,、20xx年銷售情況,，

20xx年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰,、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解,。20xx年度老板給銷售部定下xxxx萬(wàn)元的銷售額,，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額xxxx萬(wàn)元，產(chǎn)銷率95%,，貨款回收率98%,。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高綜合素質(zhì)。產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,，責(zé)任之重大,、任務(wù)之艱巨,，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要,。“工欲善其事,，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件,，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來,。我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的,，大家必須持有職業(yè)道德,。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督,、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo),，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值,。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí),、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,，其顯示效果是滿意的。

三,、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),，培育銷售典型。麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低,。一年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng),、培育新市場(chǎng),、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局,。

四,、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息,。隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中所起的作用越來越重要,，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，把握商機(jī),，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集,、分析,、整理工作制度化、規(guī)范化,、經(jīng)?；．a(chǎn)品銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談,、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,，

密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),；建立客戶檔案、廠家檔案,，努力作好基礎(chǔ)信息的收集,；要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。

五,、再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn)?；厥滓荒陙?，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī),。成績(jī)屬于過去，展望未來,，擺在銷售部面前的路更長(zhǎng),，困難更大，任務(wù)更艱巨,。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,，一定要在xx年發(fā)揮工作的積極性,、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé),，全力以赴做好xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),，要進(jìn)一步開拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng),，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。

銷售實(shí)習(xí)期工作總結(jié)11篇九

兩個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)過去了,。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶,。在這段時(shí)間里公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容,、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,，在肅然起敬的同時(shí),，也為我有機(jī)會(huì)成為“新風(fēng)光”的一份子而驚喜萬(wàn)分。這段時(shí)間,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，我通過不懈努力，各方面均取得一定的進(jìn)步,，現(xiàn)將我的學(xué)習(xí)情況做如下匯報(bào)：

我雖工作有幾年,，但對(duì)變頻產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷管理、策劃工作還是知之甚少,，所以非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí)，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神,。

通過這次學(xué)習(xí),，讓我看到了公司領(lǐng)導(dǎo)的信心和決心，銷售政策的提高,，使我們營(yíng)銷人員的一次機(jī)遇,，更是一次挑戰(zhàn)，我們要在領(lǐng)導(dǎo)的支持和帶領(lǐng)下,，迎接挑戰(zhàn),，快速成長(zhǎng)和發(fā)展。

通過培訓(xùn),，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí),，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,，可以采取“拿來主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”,，但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面，卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,，而必須結(jié)合我們的國(guó)情,、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。

下面僅就我參加公司“市場(chǎng)營(yíng)銷”培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,，談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),，以便共同學(xué)習(xí)和交流。

記得孫子兵法里講過“多算勝,，少算不勝”,。不打無準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢”,。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,，以確保能夠達(dá)到目的,。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷售成功,，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備,。

準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹,，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,，能夠有計(jì)劃有步驟地展開，避免失誤,，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售,。

1、物質(zhì)準(zhǔn)備

物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,，可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意,，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好,、和諧,、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),，以整潔大方、干凈利落,、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì),、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象,。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,，通常有客戶的資料、樣品,、價(jià)目表,、合同紙、筆記本、筆等等,。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象,。行裝不要過于累贅,。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過路人”的印象，就會(huì)影響洽談的效果,。

2,、增強(qiáng)自信，對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要,。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪

問客戶，往往因?yàn)榍闆r不明,、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受,。因此,，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足,，充滿信心,，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng),，容易取得客戶信任,。

3、銷售人員要做到“知己”,，才能提高銷售的成功率,。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng),、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能,、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí),，也就是我們經(jīng)常說的技術(shù)型營(yíng)銷,。

對(duì)于客戶來說，銷售人員就是公司,。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己,。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、經(jīng)營(yíng)方針,、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等,。

4,、掌握公司服務(wù)的快速反應(yīng)?？蛻魧?duì)公司的售后服務(wù)的反應(yīng)度要求就非常高,，客戶所希望的不僅是產(chǎn)品質(zhì)量可靠，而且要出現(xiàn)問題時(shí)快速響應(yīng),，如果響應(yīng)很慢,，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開,，使銷售工作無法進(jìn)行下去,。

5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格,、信用條件,、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中,，公司要有良好的信用條件,，公司必須守信用、守合同,，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確,、及時(shí)，銷售人員只有熟知這些知識(shí),，才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,，引發(fā)客戶的購(gòu)買欲。

1,、一定要有核心目標(biāo),。

目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo),。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買商品的客戶,，這樣一種積極的心態(tài),，是你銷售成功的前提，我初見一個(gè)客人時(shí),，我都認(rèn)定他是我的客戶”,，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶,，努力去開拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),，以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo),，以低價(jià)打入市場(chǎng)，開拓銷路,，逐步占領(lǐng)市場(chǎng),。

2、銷售人員一定要勤奮,。有句話說,，只用雙手工作的是勞動(dòng)者；而用雙手,、大腦,、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得的客戶,，更快速地提升銷售業(yè)績(jī),，除了精心維護(hù)老客戶，同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶,，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備,。

銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì),，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“為環(huán)保節(jié)能而奮斗”的人,，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭,，既要勤跑腿,，還要多張嘴，只有不斷進(jìn)取,，才能最終贏得萬(wàn)紫千紅,。

銷售實(shí)習(xí)期工作總結(jié)11篇十

經(jīng)過在房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)的這段經(jīng)歷，我開始熱愛上了銷售這個(gè)職位,。并且通過這段時(shí)期的鍛煉,，我的工作能力得到了很大的提升，收獲了很多無法用金錢比擬的東西,。我不僅在這段實(shí)習(xí)期里收獲了我第一份的工作經(jīng)歷,，也收獲了我第一份在社會(huì)經(jīng)歷上的成長(zhǎng)。最重要的是讓我認(rèn)清楚了自己的定位,，讓我找到了我未來發(fā)展道路上的目標(biāo),，在下一階段的工作中,，我依然會(huì)堅(jiān)定著自己朝著這條道路走下去。我相信我的未來只會(huì)越來越好,。

在實(shí)習(xí)期,，我的主要工作是公司的銷售工作。在大學(xué)的時(shí)候,，我始終覺得銷售員的工作是一份費(fèi)力不討好的工作,，但是在來到我們公司，從事這個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的銷售工作以后,，我就開始改變了我這一想法,。

雖然在每天的工作中我們要面對(duì)各式各樣的客戶，為了讓他們敲下我們手里的訂單,，為了讓他們介紹更多的客戶來我們公司看房,，我們要不停的討好他們，我們要不停的給他們提供熱情的服務(wù),。但是在這些過程里,，只要我們用心的對(duì)待，只要我們是真心的把熱愛投入進(jìn)這份工作里,，那我們收獲的回報(bào)就不僅僅是來自業(yè)績(jī)和金錢上,，還有來自心靈上帶給自己的成就和快樂。所以在這段實(shí)習(xí)期里,，我雖然每天都在辛苦的付出,，但是我一直樂在其中，一直很享受著我的工作,。

我把顧客當(dāng)作是我的朋友對(duì)待,，我把對(duì)顧客的推銷當(dāng)作是一種朋友之間好物的安利，但是這種安利必須帶有非常強(qiáng)的專業(yè)性,。所以在這個(gè)實(shí)習(xí)期里,，我也一直在專研銷售的技巧，我讓自己變得更加專業(yè)的為顧客服務(wù),。

在實(shí)習(xí)的過程里,，通過實(shí)踐的積累，我發(fā)現(xiàn)了在與客戶的交流和推銷中,，我不需要用過多的銷售手段,，因?yàn)檫@樣只會(huì)顯得自己更加的不專業(yè)，所以在下一階段的工作中,，我好好的改正一下自己的這個(gè)缺點(diǎn),。關(guān)于銷售的學(xué)問還有好多好多都等著我去探索，我也會(huì)在探索中發(fā)現(xiàn)樂趣,。

這個(gè)試用期,，讓我學(xué)會(huì),，銷售手段不在多，而在于精,。只有我們精于銷售,，只有我們樂于銷售。那我們離成功的一步也不遠(yuǎn)了,。所以很多時(shí)候,，我們不需要多么華麗的銷售言辭，只需要我們對(duì)銷售的一份熱愛和專業(yè),。

銷售實(shí)習(xí)期工作總結(jié)11篇十一

實(shí)習(xí)給我們每個(gè)人帶來的感受和體會(huì)都是不一樣的,，在這個(gè)復(fù)雜的社會(huì)當(dāng)中我們會(huì)遇到很多的事情，很多的經(jīng)歷和體會(huì),。

如今,，回首我在作為一名銷售實(shí)習(xí)生的這段時(shí)間里，我也通過自己的努力,，感受到了在工作和自我提升中的樂趣和美好,。回顧自己的這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,，我在此對(duì)自己的實(shí)習(xí)工作做總結(jié)的如下：

作為一名新人銷售,，在面對(duì)實(shí)際企業(yè)的工作和職責(zé)的時(shí)候，其實(shí)我的內(nèi)心也十分的無助和迷茫,。畢竟這是我第一次面對(duì)實(shí)際的工作崗位,，在眼前的事物中，我看到了紀(jì)律,、要求，也感受到了自己作為一名員工深刻的責(zé)任感,。

但經(jīng)歷了三個(gè)月來的改進(jìn)和自我要求,，我已經(jīng)學(xué)會(huì)了在工作中嚴(yán)格的要求自己，管理自己,，能以嚴(yán)格的心態(tài),，去認(rèn)真的面對(duì)自己的職責(zé)！真正將自己視作一名銷售工作者,，而不是一名來體會(huì)生活的大學(xué)生,。這份思想認(rèn)識(shí)的改變，讓我的工作有了根本性的提升,。

在銷售工作上,，起初我的工作并不算十分順利。面對(duì)銷售的工作和職責(zé),，我因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)和溝通技巧,，在工作時(shí)也浪費(fèi)了不少的機(jī)會(huì),，給企業(yè)帶來了不少的麻煩。

但在領(lǐng)導(dǎo)的鼓舞下,，我并沒有輕易的的放棄這份來之不易的工作,。反而在工作中更加嚴(yán)格地要求自己，學(xué)習(xí)更多關(guān)于工作的方法和細(xì)節(jié),。并一步步的完善了自己,，改善了自身的工作情況。

在后來的工作上,，我一直也堅(jiān)持著自我的改進(jìn)和鍛煉,。我深知自己的溝通技巧不夠，為此不停的向前輩們學(xué)習(xí),，交流,。吸收他們的經(jīng)驗(yàn)技巧。并在工作中注重規(guī)定,，絕不向客戶做出超出自己范圍的承諾,。

在不斷的適應(yīng)和挑戰(zhàn)中，我的工作基礎(chǔ)也一天天成長(zhǎng)起來,，并在工作的成績(jī)上也的終于有了明顯的進(jìn)步,。

在工作方面，我還是太缺乏自我的判斷能力,。目前在工作上,，我所發(fā)揮的能力，大部分都是對(duì)前輩的模仿和照搬照學(xué),，工作雖然有了一些結(jié)果,，但并不理想。為此,，我要加強(qiáng)自己的判斷能力,，在工作中優(yōu)化自己的行動(dòng)，個(gè)客戶帶來更好的服務(wù)體驗(yàn),，提高自己的銷售能力,。

如今，實(shí)習(xí)雖然結(jié)束,，但工作依舊還會(huì)繼續(xù),。通過自我的反思，我意識(shí)到自己在銷售的禮儀上仍有許多細(xì)節(jié)問題需要處理,。在今后的時(shí)間里,，我會(huì)更加注重自己工作上的細(xì)節(jié)完善，更好的提高工作質(zhì)量,，取得更多客戶的信賴,！

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