總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

普通話(huà)培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告優(yōu)秀一

20xx年即將結(jié)束,。這一年農(nóng)九師普通話(huà)培訓(xùn)測(cè)試工作是面向全體師生、開(kāi)拓進(jìn)取,、穩(wěn)步發(fā)展的一年,。從開(kāi)展普通話(huà)測(cè)試工作以來(lái)，已有10年時(shí)間,。多年來(lái),，在九師教育局關(guān)心支持下，測(cè)試組全體工作人員同心協(xié)力,，克服了時(shí)間緊,、人手少、任務(wù)重,、人員分散等諸多困難,，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作,，全師普通話(huà)培訓(xùn)測(cè)試工作取得了顯著成績(jī),。

回顧多年來(lái)的工作，我們深深體會(huì)到：只要有政策的保證,、領(lǐng)導(dǎo)的支持,，部署合理，依靠全體人員的努力,，就一定能克服困難,，把工作做好。

成立普通話(huà)測(cè)試組織機(jī)構(gòu)：

組長(zhǎng)：樊徽（教育局長(zhǎng)）副組長(zhǎng)：譚少東（主科）成員：龔新盛,、閔敏,、陳芳、張杰,、張國(guó)珠,、李秀珍、普通話(huà)測(cè)試工作程序：

1.工作有計(jì)劃性,。為了貫徹落實(shí)九師教育局普通話(huà)測(cè)試的工作安排,，我們提出了先文后理、三個(gè)板塊,、分三步走的總體工作思路,，即對(duì)我?guī)煄熒胀ㄔ?huà)培訓(xùn)測(cè)試工作分三個(gè)板塊：師范生、非師范生,、教職工三個(gè)板塊,；先文后理,，逐步推進(jìn),；對(duì)年齡在測(cè)試范圍內(nèi)的教職工,，分1956年1月1日前出生、1967年1月1日前出生,、1974年1月1日前出生三批,，分三步完成。在工作中,，從全局部署到具體落實(shí)，我們都事先反復(fù)征詢(xún)意見(jiàn)，克服了兼職人員分散,、培訓(xùn)安排變數(shù)多及任務(wù)繁重帶來(lái)的種種困難,，做到了月月有安排，周周有落實(shí),，各項(xiàng)工作落到了實(shí)處,。

2.注重機(jī)構(gòu)建設(shè)與隊(duì)伍建設(shè)。

（1）加大宣傳力度,，重新修訂了相關(guān)規(guī)定,、規(guī)則做到制度上墻，人人皆知,。通過(guò)測(cè)試環(huán)境的布置,，重視環(huán)境對(duì)測(cè)試員和受測(cè)人的心理影響。不定期召開(kāi)測(cè)前會(huì)議,，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律,，使測(cè)試工作有章可循，測(cè)試過(guò)程規(guī)范有序,。

（2）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，提高業(yè)務(wù)水平。對(duì)于測(cè)試中的疑難評(píng)判能及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)磋商和溝通,。做好新手的傳幫帶工作,，使他們很快成長(zhǎng)為骨干工作人員。

3.抓過(guò)程管理,。普通話(huà)測(cè)試是項(xiàng)艱苦,、細(xì)致的工作，嚴(yán)格要求每名測(cè)試員,，按國(guó)家制定的標(biāo)準(zhǔn),，按程序規(guī)范操作，杜絕舞弊和弄虛作假的行為發(fā)生,；把好測(cè)試關(guān),，不打人情分,，判定分?jǐn)?shù)與等級(jí)精確無(wú)誤，并對(duì)每位受測(cè)人存在的主要問(wèn)題一一注明,，做好測(cè)試的全部檔案資料的保存工作,。

4.實(shí)行電腦管理手段的規(guī)范化，做好相關(guān)的各方面過(guò)渡工作,。從報(bào)名到測(cè)試成績(jī)輸入,、證書(shū)打印，對(duì)過(guò)去而言是項(xiàng)革命,。軟件還不完善,，各項(xiàng)程序都在摸索，努力做好這方面工作,，以保證測(cè)試工作順利進(jìn)行,。

5．樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，更好地為師生服務(wù),。普通話(huà)測(cè)試工作測(cè)試前的準(zhǔn)備及測(cè)試的后續(xù)工作難度都大,。從服務(wù)態(tài)度到服務(wù)手段、服務(wù)效果,，方方面面都關(guān)乎測(cè)試站的聲譽(yù),。因此，繁忙時(shí)克服焦燥情緒,，做到耐心服務(wù),，微笑服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，始終是努力追求的目標(biāo),。

6．以測(cè)促訓(xùn)，以訓(xùn)保測(cè),。堅(jiān)持認(rèn)真規(guī)范地做好測(cè)試前的培訓(xùn)工作,。對(duì)于普通話(huà)測(cè)試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，能?chē)?yán)格按照兵團(tuán)語(yǔ)委有關(guān)文件規(guī)定,。從本學(xué)期始,，開(kāi)始執(zhí)行兵團(tuán)語(yǔ)委20xx[15]號(hào)文件新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。按規(guī)定向兵團(tuán)主管部門(mén)交納測(cè)試管理費(fèi),、證書(shū)費(fèi),、無(wú)拖欠現(xiàn)象。

（一）對(duì)測(cè)試員缺乏系統(tǒng)的管理

1．技術(shù)層面管理尚可,，精神引領(lǐng)缺乏,。

在參加測(cè)試員培訓(xùn)時(shí)，每個(gè)參與的培訓(xùn)者最擔(dān)心的就是說(shuō),、講,、聽(tīng)不過(guò)關(guān),，培訓(xùn)的全程幾乎只有技術(shù)層面的輔導(dǎo)，精神上的引領(lǐng)缺乏,。比如作為一名測(cè)試員具備的道德素質(zhì),，思想情操等引領(lǐng)很少。

在今后的工作中,，測(cè)試員回到各測(cè)試點(diǎn)參加培訓(xùn),、測(cè)試工作時(shí),，被關(guān)注的也是技術(shù),、技能方面的情況，再加上測(cè)試員隊(duì)伍中的人員來(lái)自各個(gè)學(xué)校,，集中起來(lái)的機(jī)會(huì)只有在測(cè)試,、培訓(xùn)工作開(kāi)展的很短的一段時(shí)間內(nèi)，集中開(kāi)會(huì)時(shí)也無(wú)非說(shuō)些“只有標(biāo)準(zhǔn),，沒(méi)有過(guò)關(guān)率”之類(lèi)的原則問(wèn)題,，而測(cè)試員內(nèi)心的一些問(wèn)題無(wú)法得到傾訴和排解。

2．有組織的交流活動(dòng)少,，測(cè)試員進(jìn)步慢,。

除了平時(shí)的培訓(xùn)、測(cè)試工作之外,，測(cè)試員隊(duì)伍中有組織的交流活動(dòng)太少,，測(cè)試員的內(nèi)心其實(shí)渴望得到更多的培訓(xùn)，以不斷提高說(shuō)普通話(huà)的水平,，樹(shù)立更強(qiáng)的自信心,，還希望在培訓(xùn)活動(dòng)中與大家相互交流，討論測(cè)試過(guò)程中遇到的問(wèn)題,，吸取他人經(jīng)驗(yàn),。如果沒(méi)有這些活動(dòng)，測(cè)試員僅憑自身的“孤軍奮戰(zhàn)”提高起來(lái)是很慢的,。

3．凝聚力不強(qiáng),，測(cè)試員流失現(xiàn)象嚴(yán)重。

各測(cè)試點(diǎn)的測(cè)試員隊(duì)伍都有較嚴(yán)重的流失現(xiàn)象,，有的是“外流失”——徹底放棄了測(cè)試員的資格,。有的是“內(nèi)流失”——雖然參加了后續(xù)培訓(xùn)，拿到了正式的上崗證書(shū),，但很少或者說(shuō)極少參加培訓(xùn),、測(cè)試活動(dòng)。真正堅(jiān)持參加測(cè)試員工作的已經(jīng)很少,。

4．現(xiàn)實(shí)的種種原因使測(cè)試員沒(méi)有機(jī)會(huì)履行義務(wù),。

（一）有些測(cè)試員所處的單位工作忙碌,，當(dāng)測(cè)試站需要調(diào)派測(cè)試員參加工作時(shí)，單位因人手緊缺,，不能讓測(cè)試員“出來(lái)”,，有的測(cè)試點(diǎn)測(cè)試員人手少，當(dāng)調(diào)派參加異地的培訓(xùn),、測(cè)試工作時(shí)往往不成“氣候”,，被減少了履行義務(wù)的機(jī)會(huì)。有些測(cè)試員雖然想?yún)⒓踊顒?dòng)卻得不到安排學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì),。

（二）普通話(huà)水平測(cè)試的第一個(gè)問(wèn)題,，也是最關(guān)鍵的問(wèn)題就是等級(jí)要求與測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的矛盾。相應(yīng)的等級(jí)要求的提出和具體的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的制定無(wú)疑是必要的,，是保障普通話(huà)水平測(cè)試能順利開(kāi)展的一個(gè)最重要的保證,。但也應(yīng)該看到，過(guò)高的等級(jí)要求也會(huì)反過(guò)來(lái)妨礙測(cè)試工作的順利開(kāi)展,。

（三）普通話(huà)水平測(cè)試的第二個(gè)問(wèn)題是培訓(xùn)者與測(cè)試者之間的矛盾,。在普通話(huà)培訓(xùn)和測(cè)試過(guò)程中，測(cè)試員在培訓(xùn)時(shí)充當(dāng)培訓(xùn)者的角色,，在測(cè)試時(shí)又擔(dān)當(dāng)測(cè)評(píng)者的角色,，同一個(gè)人，不同的角色,，目的不同,，努力的方向也不一樣。培訓(xùn)時(shí)為了提高測(cè)試的通過(guò)率,，測(cè)試員們會(huì)努力去鉆測(cè)試的空子,，尋找更多的技巧，以避免容易出現(xiàn)的漏洞,；測(cè)試時(shí)又希望聽(tīng)到應(yīng)試者最真實(shí)的語(yǔ)音面貌,，對(duì)鉆空子的應(yīng)試者非常反感，這無(wú)疑也是矛盾的,。最典型的體現(xiàn)在說(shuō)話(huà)項(xiàng)測(cè)試中,，說(shuō)話(huà)項(xiàng)內(nèi)容是應(yīng)試者自己準(zhǔn)備的，測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)重在語(yǔ)音,，對(duì)內(nèi)容是否真實(shí)是否切題沒(méi)有具體的要求,。如果應(yīng)試者邊說(shuō)邊想，既要注意語(yǔ)音錯(cuò)誤,，又要照顧內(nèi)容是否充實(shí)有條理,，難免會(huì)顧此失彼，出現(xiàn)較多的失誤，因此,，測(cè)試員在輔導(dǎo)時(shí)一般要求應(yīng)試者先列出提綱,，再按照提綱練說(shuō)。但發(fā)展到后來(lái),，卻要求先寫(xiě)成文章,，再把文章背出來(lái)，說(shuō)話(huà)測(cè)試就成了背短文考試,；在語(yǔ)音上,，則要求應(yīng)試者去掉或減少容易讀錯(cuò)或難讀的字、詞,，換成意義相近的不會(huì)讀錯(cuò)的字,、詞。也有小部分應(yīng)試者專(zhuān)門(mén)說(shuō)一些簡(jiǎn)單的數(shù)字,，字,、詞重復(fù)率高,，測(cè)試時(shí)就不會(huì)多失分,，也就加大了測(cè)試通過(guò)的可能性，但可想而知,，這樣的測(cè)試是不能反映出一個(gè)人真實(shí)的普通話(huà)水平的,；從內(nèi)容上看拉題扯題現(xiàn)象嚴(yán)重，很多人以“一稿打天下”,，幾乎所有的說(shuō)話(huà)題都可以用“講故事”,、“學(xué)燒菜”或“旅游爬山”來(lái)對(duì)付，還有的干脆背頌測(cè)試?yán)首x材料或中小學(xué)語(yǔ)文教材,，大大降低了說(shuō)話(huà)項(xiàng)測(cè)試的難度,，本來(lái)應(yīng)該能最真實(shí)地反映應(yīng)試者語(yǔ)音面貌的說(shuō)話(huà)，成了最不能體現(xiàn)真實(shí)水平的一項(xiàng),，成了測(cè)試時(shí)拉分的重點(diǎn),，失去了它應(yīng)有的價(jià)值。

（四）普通話(huà)水平測(cè)試的第三個(gè)問(wèn)題是應(yīng)試的極端功利性與測(cè)試后是否使用普通話(huà)進(jìn)行教學(xué)與交流缺乏一定的要求和必要的監(jiān)督,。通話(huà)水平測(cè)試是對(duì)應(yīng)試者運(yùn)用普通話(huà)所達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)程度的檢測(cè)和評(píng)估?，F(xiàn)階段，在一些特定行業(yè)中推行普通話(huà)水平測(cè)試,，是為了促使應(yīng)試者在工作和學(xué)習(xí)中更自覺(jué)地運(yùn)用普通話(huà),，更好地實(shí)現(xiàn)人際交流，從而進(jìn)一步推廣和普及普通話(huà),?！稕Q定》對(duì)各類(lèi)應(yīng)試者測(cè)評(píng)前的等級(jí)有明確的要求，而對(duì)他們獲得相應(yīng)的等級(jí)證書(shū)后的實(shí)際使用情況卻缺乏一定的要求和必要的監(jiān)督機(jī)制,。這就無(wú)形中使普通話(huà)的學(xué)習(xí)和使用在測(cè)前和測(cè)后形成明顯的反差,。

（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視是我們完成普通話(huà)測(cè)試工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾,。普通話(huà)培訓(xùn)測(cè)試工作同樣離不開(kāi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，在普通話(huà)測(cè)試過(guò)程中,，教育局領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)檢查,、指導(dǎo)，并就進(jìn)一步做好全師教師普通話(huà)培訓(xùn)測(cè)試工作提出了具體要求,。

（二）各部門(mén)密切配合是我們完成普通話(huà)測(cè)試工作的重要前提,。普通話(huà)測(cè)試涉及部門(mén)諸多，協(xié)調(diào)起來(lái)有一定難度,，但大家為了完成這項(xiàng)任務(wù),，通力協(xié)作，密切配合,，體現(xiàn)了良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,。在測(cè)試過(guò)程中，有時(shí)安排了測(cè)試時(shí)間,、地點(diǎn),，但參試人員突然有任務(wù)。測(cè)試人員就隨機(jī)應(yīng)變,，靈活處理,，先完成部分參試人員的培訓(xùn)測(cè)試，對(duì)其它因特殊情況不能按時(shí)參加的人員重新組織培訓(xùn)測(cè)試,。

（三）主動(dòng),、提前準(zhǔn)備是完成普通話(huà)測(cè)試工作的必要條件。普通話(huà)測(cè)試小組借助教育中心作為具體的組織實(shí)施單位,，要做到提前準(zhǔn)備,，積極協(xié)調(diào)，組織有序,。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，爭(zhēng)取各部門(mén)的支持和理解。在培訓(xùn)測(cè)試中做到既嚴(yán)格又熱情,、周到,。

由于普通話(huà)水平測(cè)試是采用口試的方式，測(cè)試員的評(píng)分不易做到完全客觀公正,，準(zhǔn)確無(wú)差錯(cuò),。受到對(duì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的理解和把握上客觀存在的差異，能力高下和語(yǔ)言文字素養(yǎng)等諸多因素的影響,，測(cè)試中存在的評(píng)分差異是不可避免的,。為了減少差異，將評(píng)分誤差控制在正常范圍以?xún)?nèi)，在現(xiàn)有的制度和規(guī)定的基礎(chǔ)上,，我們認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)以下幾方面的工作：

1.應(yīng)給每份試卷制定標(biāo)準(zhǔn)讀音答案,，發(fā)給每個(gè)測(cè)試員并學(xué)習(xí)掌握。盡管測(cè)試員中不乏有中文專(zhuān)業(yè)的人才,，但其它專(zhuān)業(yè)的也有很多,，為便于規(guī)范掌握標(biāo)準(zhǔn)，在已有的評(píng)分基礎(chǔ)上,，應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn)答案,。

2.應(yīng)有等級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)模版。根據(jù)我國(guó)現(xiàn)有的對(duì)普通話(huà)的評(píng)分等級(jí),，應(yīng)盡可能的將每個(gè)級(jí)別,、每個(gè)等級(jí)制作成音像模版，以便測(cè)試員的培訓(xùn)和反復(fù)熟練使用,，也可用于普通話(huà)測(cè)前培訓(xùn),。

3.測(cè)試員的工作每年固定在有限的時(shí)間。應(yīng)在每次集中測(cè)試前,，集中熟知評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),，剖析評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，使測(cè)試員的主觀判斷逐步趨向一致,。

4.普通話(huà)測(cè)評(píng)應(yīng)適應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)高速發(fā)展的迫切需要,，對(duì)報(bào)考、成績(jī)輸入,、證書(shū)打印、成績(jī)統(tǒng)計(jì),、查詢(xún)備案等盡快實(shí)行計(jì)算機(jī)標(biāo)準(zhǔn)化信息管理,，這樣不僅能節(jié)省大量的人力，保證信息的完整性,，提高了工作效率,，使這項(xiàng)工作更加規(guī)范，而且還能有利于對(duì)普通話(huà)測(cè)評(píng)的科研和統(tǒng)計(jì),，有可能的話(huà)還能在一定的范圍內(nèi)聯(lián)網(wǎng),，確保證書(shū)的可靠性。

5.開(kāi)展普通話(huà)水平測(cè)試是新時(shí)期推廣普通話(huà)工作的重要舉措,，普通話(huà)水平測(cè)試工作的進(jìn)一步改革和完善,，對(duì)于國(guó)家語(yǔ)言文字工作奮斗目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)具有重要的意義，各級(jí)各類(lèi)語(yǔ)言文字工作管理者和每一位普通話(huà)水平測(cè)試員都應(yīng)在實(shí)踐中進(jìn)一步學(xué)習(xí),，為這項(xiàng)工作的順利開(kāi)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

多年來(lái)，九師普通話(huà)培訓(xùn)測(cè)試工作取得了一定的成績(jī)，但也存在著不少問(wèn)題有待于進(jìn)一步提高,。在新的一年里,，我們將不斷地開(kāi)拓進(jìn)取、努力創(chuàng)新,，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)重視,、社會(huì)宣傳的合力作用，與時(shí)俱進(jìn),，開(kāi)創(chuàng)普測(cè)工作的新局面,。

普通話(huà)培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告優(yōu)秀二

通過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)，全校的教師的普通話(huà)的水平有了較大的提高,，教師們?cè)谌粘Ｉ钪幸呀?jīng)能較為然地使用普通話(huà),，且發(fā)音的標(biāo)準(zhǔn)大大提高了，在學(xué)校中講普通話(huà),，運(yùn)用普通話(huà)已經(jīng)成為一種風(fēng)氣,，真正達(dá)到了學(xué)校預(yù)期的培訓(xùn)效果，培訓(xùn)取得了巨大的成績(jī)?，F(xiàn)就在培訓(xùn)中的情況作一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧,。

一、廣大教職員工認(rèn)識(shí)到了講普通話(huà),，運(yùn)用普通話(huà)的重要性,。

在培訓(xùn)期間，教職員工能覺(jué)的參加各種培訓(xùn)活動(dòng),，并放棄業(yè)余時(shí)間,，苦學(xué)苦練，成線(xiàn)蜚然,，說(shuō)普通話(huà)正在慢慢的變成了習(xí)慣,。

二、通過(guò)一段時(shí)期的練習(xí),，大家對(duì)講普通話(huà)有了共識(shí),，普通話(huà)正在成為課堂語(yǔ)言，教師們的語(yǔ)言表達(dá)能力大大加強(qiáng),，對(duì)教學(xué)質(zhì)量的提高有了明顯的促進(jìn)作用,。

三、教師講普通話(huà)影響了學(xué)生對(duì)普通話(huà)的學(xué)習(xí)熱情,，廣大學(xué)生看到己的教師能?chē)?yán)格要求己,，以身作則，于是也紛紛講普通話(huà),，并且把這種好的習(xí)慣帶回到家里,，進(jìn)而影響了己的家人,，起到了以一帶百的效果。

雖然通過(guò)培訓(xùn)取得了較好的成績(jī),，但我們也必須看到,，有個(gè)別教師對(duì)學(xué)用普通話(huà)還沒(méi)能真正重視起，學(xué)習(xí)的力度還不夠大,。但是,，在這種全員講普通話(huà)的氛圍之中，全校的師生員工肯定能在此基礎(chǔ)上取得更大的進(jìn)步,。讓普通話(huà)真正成為社會(huì)語(yǔ)言,。

普通話(huà)培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告優(yōu)秀三

省語(yǔ)委辦、語(yǔ)工處：

XX年上半年江南大學(xué)普通話(huà)培訓(xùn)測(cè)試站工作總結(jié)如下：

XX年即將結(jié)束,。這一年對(duì)于普通話(huà)培訓(xùn)測(cè)試站而言是走出師院,、面向全校師生、開(kāi)拓進(jìn)取,、穩(wěn)步發(fā)展的一年,。在學(xué)校語(yǔ)委、語(yǔ)委辦及師范學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，測(cè)試站全體工作人員同心協(xié)力,，在客觀條件發(fā)生變化的情況下，克服了時(shí)間緊,、人手少,、任務(wù)重、人員分散等諸多困難,，兢兢業(yè)業(yè),，踏實(shí)工作，全校普通話(huà)培訓(xùn)測(cè)試工作取得了顯著成績(jī),。

回顧一年來(lái)的工作,，我們深深體會(huì)到：只要有政策的保證、領(lǐng)導(dǎo)的支持,，部署合理，依靠全體人員的努力,，就一定能克服困難,，把工作做好。

我們的做法是：

為了貫徹落實(shí)省語(yǔ)委[XX]7號(hào),、8號(hào)文件精神,，今年3月起草了《關(guān)于在江南大學(xué)中開(kāi)展普通話(huà)培訓(xùn)與測(cè)試的若干意見(jiàn)》，提出了先文后理,、三個(gè)板塊,、分三步走的總體工作思路,，即對(duì)我校師生普通話(huà)培訓(xùn)測(cè)試工作分三個(gè)板塊：師范生、非師范生,、教職工三個(gè)板塊,；先文后理，逐步推進(jìn),；對(duì)年齡在測(cè)試范圍內(nèi)的教職工,，分1946年1月1日前出生、1957年1月1日前出生,、1954年1月1日前出生三批,，分三步完成。在工作中,，從全局部署到具體落實(shí),，我們都事先反復(fù)征詢(xún)意見(jiàn)，克服了兼職人員分散,、培訓(xùn)安排變數(shù)多及任務(wù)繁重帶來(lái)的種種困難,，做到了月月有安排，周周有落實(shí),，各項(xiàng)工作落到了實(shí)處,。

（1）重新修訂《江南大學(xué)普通話(huà)培訓(xùn)測(cè)試站工作條例》、《測(cè)試員工作條例》,、《工作人員工作條例》,。做到規(guī)則上墻。我們還通過(guò)測(cè)試環(huán)境的布置,，重視環(huán)境對(duì)測(cè)試員和受測(cè)人的心理影響,。不定期召開(kāi)測(cè)前會(huì)議，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律,，使測(cè)試工作有章可循,，測(cè)試過(guò)程規(guī)范有序。（2）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，提高業(yè)務(wù)水平,。今年3月培養(yǎng)國(guó)家級(jí)測(cè)試員一名，7,、8月培養(yǎng)省級(jí)測(cè)試員二名,。對(duì)于測(cè)試中的疑難評(píng)判能及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)磋商和溝通。做好新手的傳幫帶工作,，使他們很快成長(zhǎng)為骨干工作人員,。

普通話(huà)測(cè)試是項(xiàng)艱苦、細(xì)致的工作,，我們嚴(yán)格要求每名測(cè)試員,，按國(guó)家制定的標(biāo)準(zhǔn),，按程序規(guī)范操作，杜絕舞弊和責(zé)任事故的發(fā)生,；把好測(cè)試關(guān),，不打人情分，判定分?jǐn)?shù)與等級(jí)精確無(wú)誤,，并對(duì)每位受測(cè)人存在的主要問(wèn)題一一注明,，做好測(cè)試的全部檔案資料的保存工作。

今年根據(jù)省語(yǔ)委要求,，測(cè)試站采用《江蘇省普通話(huà)水平測(cè)試管理系統(tǒng)》,，從報(bào)名到測(cè)試成績(jī)輸入、證書(shū)打印,，對(duì)過(guò)去而言是項(xiàng)革命,。軟件還不完善，各項(xiàng)程序都在摸索,，我們努力做好這方面工作,，以保證測(cè)試工作順利進(jìn)行。

普通話(huà)測(cè)試工作從師范學(xué)院走向全校,，測(cè)試前的準(zhǔn)備及測(cè)試的后續(xù)工作難度都大大增加,。從服務(wù)態(tài)度到服務(wù)手段、服務(wù)效果,，方方面面都關(guān)乎測(cè)試站的聲譽(yù)和師范學(xué)院的形象,。因此，繁忙時(shí)克服焦燥情緒,，做到耐心服務(wù),，微笑服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，始終是我們努力追求的目標(biāo),。

堅(jiān)持過(guò)細(xì)地做好測(cè)試前的培訓(xùn)工作。XX年全年,，測(cè)試站培訓(xùn)了99級(jí),、00級(jí)16個(gè)班526名學(xué)生；培訓(xùn)文學(xué)院,、法政學(xué)院,、外語(yǔ)系、商學(xué)院非師范生416名,；培訓(xùn)教師391人。全年共測(cè)試師范生649名（含98,、99級(jí)123名未通過(guò)者）,；非師范生416名,；教師396名。大約是以往全年工作量的2倍多,。（統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)見(jiàn)另頁(yè)）

對(duì)于普通話(huà)測(cè)試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，我們能?chē)?yán)格按照省語(yǔ)委有關(guān)文件規(guī)定。從本學(xué)期始,，開(kāi)始執(zhí)行省語(yǔ)委XX[15]號(hào)文件新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。按規(guī)定向省級(jí)主管部門(mén)交納測(cè)試管理費(fèi)、證書(shū)費(fèi),、無(wú)拖欠現(xiàn)象,。

新的一年即將開(kāi)始，我們要進(jìn)一步落實(shí)上級(jí)文件精神,，依靠各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和全體人員的努力,，創(chuàng)造條件，努力工作,，開(kāi)拓新的工作局面,。

江南大學(xué)普通話(huà)培訓(xùn)測(cè)試站

普通話(huà)培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告優(yōu)秀四

本學(xué)年我校依照上級(jí)教育部門(mén)的工作安排，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家語(yǔ)言文字工作的方針政策,，組織了豐富多彩的活動(dòng),，提高了全校廣大教職工自覺(jué)的“推普”意識(shí)，提升了教師隊(duì)伍的整體素質(zhì),，促進(jìn)了我校教育教學(xué)質(zhì)量的不斷提高,，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)

總結(jié)如下,。

我校組織全體教職員工學(xué)習(xí)討論了《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》,，使全體教職員工進(jìn)一步明確了“說(shuō)普通話(huà)，寫(xiě)規(guī)范字”的意義,，從而增強(qiáng)了語(yǔ)言文字規(guī)范意識(shí),，提高了規(guī)范使用語(yǔ)言文字的水平。由于我們的宣傳教育工作到位,，廣大教職工對(duì)“推普”工作的認(rèn)識(shí)有了不同程度的提高,，能積極參與“推普”工作，對(duì)我們提出的規(guī)范要求,，也能夠積極配合,。

我校充分利用板報(bào)、標(biāo)語(yǔ),、展板等渠道開(kāi)展了形式多樣,、富有成效的宣傳教育活動(dòng)，加大了語(yǔ)言文字規(guī)范化宣傳力度,。在校內(nèi)懸掛了語(yǔ)言文字規(guī)范化宣傳標(biāo)語(yǔ),，在各個(gè)班級(jí)張貼了推普標(biāo)語(yǔ),，讓說(shuō)普通話(huà)的意識(shí)深入到學(xué)校每個(gè)人的心里，進(jìn)一步營(yíng)造了濃厚的推普氛圍,。

學(xué)校非常重視教師的'普通話(huà)培訓(xùn)工作,。全體教師進(jìn)行普通話(huà)培訓(xùn)，對(duì)教師提出了具體學(xué)習(xí)要求,，督促教師主動(dòng)練習(xí),，提高語(yǔ)言文字規(guī)范化水平。通過(guò)培訓(xùn),，全校教師的普通話(huà)的水平有了較大的提高,，教師們?cè)谌粘Ｉ钪心茌^為自然地使用普通話(huà)，且發(fā)音的標(biāo)準(zhǔn)大大提高了,，在學(xué)校中講普通話(huà),、運(yùn)用普通話(huà)已經(jīng)成為一種風(fēng)氣，真正達(dá)到了學(xué)校預(yù)期的培訓(xùn)效果,。

為了保證學(xué)習(xí)的效果,，我們嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，包括學(xué)習(xí)制度,、出勤制度,、獎(jiǎng)懲制度等。每次普通話(huà)培訓(xùn)學(xué)習(xí)都要進(jìn)行考勤,，不得無(wú)故請(qǐng)假,；學(xué)習(xí)要作好筆記，聯(lián)系自身實(shí)際制定學(xué)習(xí)目標(biāo),；嚴(yán)格執(zhí)行教師普通話(huà)持證上崗制度,。我校正式教師全部參加了普通話(huà)水平測(cè)試，均達(dá)到規(guī)定的水平,，聘用教師的普通話(huà)水平也均達(dá)到要求,。當(dāng)然，本學(xué)年的教師普通話(huà)培訓(xùn)工作也有一些不足：在校園內(nèi),，課下使用普通話(huà)的氛圍尚不濃厚,；沖刺一級(jí)乙等教師的培訓(xùn)力度稍顯薄弱等。我們將在以后的工作中,，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,，突出特色，不斷積累經(jīng)驗(yàn),，努力提高培訓(xùn)質(zhì)量,！

普通話(huà)培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告優(yōu)秀五

長(zhǎng)期以來(lái)，我校語(yǔ)言文字工作認(rèn)真貫徹國(guó)家語(yǔ)言文字工作方針、政策,，執(zhí)行語(yǔ)言文字法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),。特別是《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》實(shí)施后，學(xué)校高度重視語(yǔ)言文字工作,，建立工作機(jī)構(gòu)、完善工作制度,，加強(qiáng)宣傳,、推廣、普及普通話(huà)和用字規(guī)范化,，特別是對(duì)學(xué)生培訓(xùn)等各項(xiàng)工作的力度,，并取得了顯著成績(jī)。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視語(yǔ)言文字工作,，將語(yǔ)言文字工作納入了年度工作計(jì)劃之中,，保證了教師普通話(huà)培訓(xùn)工作的正常進(jìn)行。

我校對(duì)學(xué)校所有參加過(guò)普通話(huà)測(cè)試和沒(méi)有參加過(guò)參加過(guò)普通話(huà)測(cè)試的教師進(jìn)行了普通話(huà)集中培訓(xùn),。

1.廣大教職員工認(rèn)識(shí)到了講普通話(huà),，運(yùn)用普通話(huà)的重要性，工作總結(jié)《教師普通話(huà)培訓(xùn)工作總結(jié)》,。在培訓(xùn)期間,，教職員工能自覺(jué)的參加各種培訓(xùn)活動(dòng)，并放棄業(yè)余時(shí)間,，苦學(xué)苦練,，說(shuō)普通話(huà)正在慢慢的變成了習(xí)慣。

2.通過(guò)一段時(shí)期的練習(xí),，大家對(duì)講普通話(huà)有了共識(shí),，普通話(huà)正在成為課堂語(yǔ)言，教師們的語(yǔ)言表達(dá)能力大大加強(qiáng),，對(duì)教學(xué)質(zhì)量的提高有了明顯的促進(jìn)作用,。

3.教師講普通話(huà)影響了學(xué)生對(duì)普通話(huà)的學(xué)習(xí)熱情，廣大學(xué)生看到自己的教師能?chē)?yán)格要求自己,，以身作則,，于是也紛紛講普通話(huà)，并且把這種好的習(xí)慣帶回到家里,，進(jìn)而影響了自己的家人,，起到了以一帶百的效果。

雖然通過(guò)培訓(xùn)取得了較好的成績(jī),，但我們也必須看到,，有個(gè)別教師對(duì)學(xué)用普通話(huà)還沒(méi)能真正重視起來(lái)，學(xué)習(xí)的力度還不夠大。但是,，在這種全員講普通話(huà)的氛圍之中,，全校的師生員工肯定能在此基礎(chǔ)上取得更大的進(jìn)步。

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