“報告”使用范圍很廣,，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務,，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經驗教訓,、存在的問題以及今后工作設想等，以取得上級領導部門的指導,。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

物業(yè)財務人員的述職報告篇一

在經營走上正軌的同時,，部門員工綜合素質明顯提高;精神面貌煥然一新?，F(xiàn)將全年情況總結如下：

一、工作計劃目標完成情況

2020年,，我部門共制定工作目標計劃52項(其中月計劃工作42項,，總經理督辦工作10項)，完成52項,，工作計劃完成率達100%,。

(一)完成的主要工作回顧

1、科學編制經營預算,，加強預算執(zhí)行管理,。

按照集團的要求，2020年我司開展了全面的預算管理工作,，根據公司經營計劃,，科學地編制了2020財務預算報告。為確保預算能夠順利執(zhí)行,，降低偏差,，財務部以小區(qū)為利潤中心，小區(qū)主任為責任人,，參考各小區(qū)收入,、成本費用的歷史數據，將預算的各項指標分解到小區(qū),，每個月對各小區(qū)預算執(zhí)行情況分析,、通報、考核,，按季度進行獎罰,。

從今年全年的執(zhí)行情況來看,，這種層層分解落實到人的預算執(zhí)行方式效果顯著，今年各小區(qū)都順利完成指標,，公司完成了預算收入的105%,，利潤完成了預算的150%,。各小區(qū)主任的工作積極性大大提高同時公司的利潤也得到了保障,。

2、發(fā)揮財務審核監(jiān)督作用,，促進公司的經營規(guī)范發(fā)展

為控制維修費用,，規(guī)范維修項目和價格,，總經理在財務部設置了兩名核算員，分別對一二片區(qū)的各類維修維護費用進行審核,，通過財務的現(xiàn)場勘查和認真審核,，嚴格控制了維修成本。

2020年維修費比20__年下降了萬元,，下降了%;自集團財務部要求各二級公司對報銷審核要規(guī)范后,，財務部嚴把財務單證、票據關,，報銷嚴格按照先審批,，后辦事“的原則，不符合財務制度及公司報銷制度的報銷,，堅決予以退單,，杜絕了隨意性，真正的起到財務監(jiān)督的作用,。

由于平時的點點滴滴積累,，在集團的規(guī)范化檢查中，財務層面的檢查獲得了97分的好成績,，在?？谑行〗饚鞕z查中被審計事務所評價為：規(guī)范細致，無任何違規(guī)行為,。

3,、加強團隊建設，提高整體素質

隨著公司業(yè)務的拓展,，對收銀員業(yè)務熟練程度和工作強度的需求有所提高,，針對這種情況財務部對收銀、出納人員開展了業(yè)務操作技能培訓,，2020年不僅針對新招收銀員一對一培訓外,，對公司25名收銀員還開展了三次大型全員參與的專業(yè)培訓，二次技能與業(yè)務知識考試，并將成績優(yōu)秀者公示獎勵,，以提高大家學習積極性,。通過這一系列的舉措,，目前收銀員都完全能夠勝任收銀工作,。

財務部還針對收銀這個窗口崗位，增加了儀容儀表及禮貌用語的培訓,，在工作中要求使用相請語,、詢問語。例如：“您好”“請問有什么事情需要幫忙”等,，并將此項內容作為工作職責必須遵守,。

4、加強欠費收取工作

從7月份開始,，財務部每周都通過收費系統(tǒng)統(tǒng)計各小區(qū)的歷史收費情況,、當月收費情況，并將該數據每周通報給小區(qū)主任,，以便他們隨時掌握小區(qū)欠費情況,，增加催繳力度，并將收費率情況列入考核指標中,，通過以上舉措迅速降低了各小區(qū)的歷史欠費,，例如陽光a小區(qū)僅有7萬元左右的欠費。全公司的欠費金額也達到歷史最低點,。

二,、存在的主要問題及解決措施

(一)業(yè)務量增加與部門管理能力不匹配

隨著今年又接手39萬平米的小區(qū)，業(yè)務量大大的增加,，這就要求財務部人員要提高自身的工作能力,，加強業(yè)務學習，能迅速,、有效的處理各類事件,，而目前財務部人員的專業(yè)知識還不夠豐富，工作效率和能力有待提高解決措施：

加強培訓,，限度的給部門員工創(chuàng)造學習的機會,，提高專業(yè)知識和工作技能;今后將會加強本部門人員的專業(yè)知識，通過實踐總結各類經驗并互相學習,，開展“傳,、幫、帶”活動,，使財務人員能夠在本部門成為多面手

(二)加強服務意思,，為各小區(qū)提供最完備的服務

由于處在公司總部，我部門會有優(yōu)越感，有時會有不耐煩的情緒,，從而影響對各小區(qū)服務態(tài)度,，未能提供質的服務。

解決措施：加強與各小區(qū)溝通,，經常下到小區(qū)查看實際情況,，對各小區(qū)反映的情況及時進行改進，對公司的各種規(guī)定耐心解釋,，定期提醒各小區(qū)欠費情況,，爭取做到讓各小區(qū)都滿意。

三,、2021年工作目標

(一)協(xié)助公司完成2021年的經營目標和計劃,，開展全面預算管理，使公司本年收入達到萬元,。

(二)協(xié)助公司完成各小小區(qū)的內部承包數據統(tǒng)計,，使公司利益化的同時承包者能夠盈利的雙贏局面。

(三)根據各小區(qū)實際情況和歷史數據擬定及落實各小區(qū)指標,，為公司目標責任書提供數據支撐,。

(四)對收銀員及部門人員進行專業(yè)知識培訓和提升

(五)配合公司加速整合后企業(yè)文化建設，落實和完成五年戰(zhàn)略目標,。

(六)加強內控管理和財務審核的職能,，對各類顯性和隱形收入要認真盤查，做到對各小區(qū)情況了如指掌,。

(七)提高財務預警能力,，通過財務數據的分析，找出公司經營上存在的問題,，并向管理者提出預警,。

四、2021年工作思路

2021年對我們部門來說是充滿挑戰(zhàn)與機遇的一年,，通過接手新小區(qū)我們的隊伍將不斷的壯大,，這就要求我們有較高的工作效率和能力，有強有力的專業(yè)知識做支撐,，對各小區(qū)的情況更是要了如指掌,，為此我們需要加強團隊隊伍的建設，充分調動部門員工積極性,，為人才提供發(fā)展的平臺,，加大培訓力度和員工的緊迫感，使我們部門能更好的為小區(qū)提供完善的服務,，為公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的一份綿薄之力

物業(yè)財務人員的述職報告篇2

物業(yè)財務人員的述職報告篇二

轉眼間,，2021年就過去了,。展望未來，我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,，為了能夠制定更好的工作目標,，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結如下：

一,、前期財務工作總結：

對于企業(yè)來說,，能力往往是超越知識的，物業(yè)管理公司對于人才的要求,，同樣也是能力第一,。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力,、決策能力、創(chuàng)新能力,、社會活動能力,、技術能力、協(xié)調與溝通能力等,。

第一階段(2___年—20__年)：

20__年畢業(yè)之初,，在無任何工作經驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下,，我幸運的加入了“__”管理團隊,，看似簡單的帳單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺帳→與總部財務對接，一切都是從零開始,。我自覺加強學習,，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結工作方法：在各級領導和同事的幫助指導下,，從不會到會，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點，把握住了工作重點和難點,，而隨后財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離,。

客戶電話的接聽、客服前臺的接待,，都需要很強的專業(yè)知識與溝通能力,，物業(yè)管理中大多是一些細小瑣碎的事，協(xié)調好了大事化孝小事化了,，協(xié)調不好則工作會非常被動,。

這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時在公司內部的溝通也非常重要，除了本部門之間,，部門與部門之間的溝通也很重要,，只有溝通好了，才能提高工作效率,，減少不必要的人工成本,。一方面，干中學,、學中干,，不斷掌握方法積累經驗;另一方面，問書本,、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧。

“勤能補拙”,，因為當時住在項目,，便利用下班后的時間總結完善自己的工作內容，建立了各種收費臺賬的模版,，同時結合管理處實際情況先后制定了《財務收費流程》,、《財務對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務收費流程》,，并在各級領導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及,，為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基矗

第二階段(20__年—20__年)：發(fā)展階段：

這一階段在繼續(xù)擔任雪梨澳鄉(xiāng)財務助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理工作，進一步鞏固了自己關于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務工作經驗的積累,，同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識,。

項目進入日常管理之后，因為新招的財務助理是應屆畢業(yè)生,，我由此又接觸到了輔導新人的工作內容,，我將自己的工作經驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐，共同發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,。

經過三個月時間的努力，新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了,。20__年底我又被調往公司新接管的“親愛的__”管理處擔任財務助理,，此時正逢財務部改革，我努力學習專業(yè)知識,，積極配合制度改革,，并在工作中小有成就，得到了領導的肯定,。

第三階段(20__年—現(xiàn)在),，不斷提升階段：

20__年底,，我被調往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心,，不能出任何差錯,，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結帳盤庫工作,，做好現(xiàn)金盤點表;每月末做好銀行對帳工作,，及時編制銀行余額調節(jié)表，并做好和會計賬的對帳工作;工資的發(fā)放更是需要細心謹慎,，這直接關系到員工個人的利益,，因為日常的工作量已經基本飽和，每次做工資的時候,，我都會主動加班,，保證及時將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務助理的工作對接，由于當時管理處財務人員流動較大,，面對新人更需要耐心的去指導她們的工作,，細致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入__這個大家庭,。

20__年底我由出納崗位轉為會計，負責__管理處的主管會計工作,，同時兼工資發(fā)放工作,，這一期間我學習并掌握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能，提高迅速;同時我的工作內容還包括通過對月度,、季度以及年度的財務分析,，及時并動態(tài)地掌握管理處營運和財務狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題,，并提出財務建議,，為管理處負責人決策提供可靠的財務依據。

今年6月我的工作內容再次調整,，工資發(fā)放工作正式移交給了出納,，主要負責__管理處的主管會計工作。

二,、主要經驗和收獲：

在__工作的六年多時間里,，積累了許多工作經驗，尤其是管理處基層財務工作經驗,，同時也取得了一定的成績,，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務,，才能盡快適應新的工作崗位;

(二)只有主動融入集體,，處理好各方面的關系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);

(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬,，才能履行好財務職責;

(四)只有樹立服務意識,，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好;

(五)只有保持心態(tài)平和,，“取人之長,、補己之短”，才能不斷提高,、取得進步,。

三、確立工作目標,，加強協(xié)作,。

財務工作象年輪，一個月工作的結束,，意味著下一個月工作的重新開始,。我喜歡我的工作，雖然繁雜,、瑣碎,，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運轉的命脈,，我深深的感到自己崗位的價值,，同時也為自己的工作設定了新的目標：

1、做好財務工作計劃,，以預算為依據,，積極控制成本、費用的支出,，并在日常的財務管理中加強與管理處的溝通|,，倡導效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量,、貨幣的時間價值和風險控制,，充分發(fā)揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃,、事中控制,、事后總結反饋的財務管理體系。

2,、實抓應收帳款的管理,，預防呆賬，減少壞賬,，保全管理處的經營成果,。

3,、積極參預，配合管理處開拓新的經濟增長點,。

以上是我對自己工作的總結匯總,，敬請各級領導給予批評指正。在今后的工作當中,，我將一如既往的努力工作,，不斷總結工作經驗;努力學習，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務能力,，以新形象,，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗,。

物業(yè)財務人員的述職報告篇3

物業(yè)財務人員的述職報告篇三

回首20__年工作,，物業(yè)財務部向規(guī)范管理合理調配又向前跨了一步，完成了物業(yè)公司與世家軒的財務分賬,、物業(yè)公司財務管理模式的轉變,、財務制度的制定、管理臺賬體系的建立等等幾個重要的任務,，使物業(yè)公司的財務工作在以前的一些基礎工作之上得到了全新的改變,，與整個集團財務工作達成一致的高度，邁上了一個新的臺階?，F(xiàn)述職如下：

一,、物業(yè)公司與__的財務分賬

從__年7月份開始，根據集團財務中心的要求,，完成__與物業(yè)管理公司的分賬處理工作，開設__金碟賬套,，獨立核算,，對已輸入金碟的憑證進行整理裝訂入冊并存檔備查。11月份,，又把該賬套移交給集團會計核算部,。

二、物業(yè)公司管理臺賬體系的建立

根據__集團財務中心的統(tǒng)一要求,，結合物業(yè)公司的實際情況,，在以前的會計核算基礎之上，從管理的角度,，制定了物業(yè)公司的管理臺賬體系(物業(yè)公司及__),。包括管理臺賬、管理臺賬的匯總,、管理報表,、財務分析,、資金計劃、資金計劃執(zhí)行情況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成,，與整個集團達成一致,，使物業(yè)的財務工作真正走上集團的財務工作軌道，真正發(fā)揮了財務管理的作用,。

三,、物業(yè)公司財務制度的制定

在__集團財務中心的統(tǒng)一指導下，制定了物業(yè)公司的財務制度體系,。包括《__物業(yè)財務制度》,、《__物業(yè)管理臺賬核算辦法》、《__物業(yè)財務付款管理辦法》,、《__物業(yè)付款審批權限的規(guī)定》,、《__物業(yè)財務部部門職責》、《__集團內部服務結算管理辦法》的制定,。

規(guī)范了整個物業(yè)公司的財務運作流程,，使物業(yè)公司的財務工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規(guī)定,，從根本上進行了一次大的提升,。

四、物業(yè)公司財務管理模式的轉變

物業(yè)財務部對一些以前的會計核算工作進行了相應的規(guī)范,、理順之后,，根據集團財務中心的要求，物業(yè)公司財務部與會計核算部進行了工作交接,，把會計核算工作并入集團會計核算部,，物業(yè)公司財務部負責管理臺賬、財務管理工作,，從以前基礎的會計核算工作之上,，提升到真正的財務管理工作，從公司的利益出發(fā),，為公司領導做好財務參謀,，提供最準確的財務管理數據。

物業(yè)財務部與會計核算部為保證工作的順利開展執(zhí)行,，作出了具體的工作事項互相協(xié)調配合,，逐步的完善整個財務工作流程，確保物業(yè)公司財務工作的規(guī)范性,、準確性,，提高財務工作效率。

五,、完成目標工作

配合客服中心完成了下半年二期的收樓工作,，加強管理費的收繳工作,。從7月份開始，共收樓140戶,，收樓費用 149,。33 萬;從10月份開始，重點加強管理費的催繳工作,，10—11月共追繳了管理費10,。58萬，收費率比上半年大大的提高,。

六,、完成__財務部門的數據錄入

一期維修基金以及欠費情況的徹底清查。匯報公司領導,，進行催繳工作,。

監(jiān)控__的財務開支、價格審核及收款流程的管理,。對收銀人員進行財務培訓,，并且于9月份開始增設了收銀機，使收銀工作更加規(guī)范,，大大提高了工作效率,。

七、20__年財務部工作思路：

1,、建立物業(yè)公司的成本庫,。根據物業(yè)公司和世家軒的實際工作情況編制物業(yè)公司的成本庫。合理,、準確,、清晰的了解物業(yè)公司的成本經營狀況。為財務分析提供最真實的數據,。

2,、進一步加強對收費的管理力度，徹底清理欠費情況,，把一期的收費率提高到70%，二期90%,。并且對一些代收代付的收費還需進一步明確劃分,，包括水費、有線電視開通費的返還部分,，代收業(yè)主收取的差價部分等等一些費用的劃分歸類都有待明確,。

3、從管理的角度,，對__的經營狀況進行進一步的核算,。把員工包餐與對外經營徹底分開核算,，對于一些經營費用也應該合理的分攤，真實的反映__的經營成果,。

4,、新的財務制度的實施，財務部要財務部門要監(jiān)督把關,。對于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順,。包括各部門計劃的審批流程，采購的審批流程,，與發(fā)展商相關業(yè)務的計劃,、報銷審批流程等等都要嚴格按照制度執(zhí)行。

20__年雖然任務很重,，但是都需要我們盡心盡力的一步一步去完成,，只有這樣，扎扎實實,，發(fā)現(xiàn)一個問題解決一個問題,。從財務管理著手，逐步把物業(yè)公司的財務工作提升到一個新的高度,，邁上一個更高的臺階!更好的服務于公司!

一份汗水一份收獲,，物業(yè)公司全體員工在20__年工作中雖然取得了一定的成績，但離工作的目標仍有很大的差距,。由于物業(yè)公司規(guī)模的迅速壯大,，員工隊伍不斷遞增，傳統(tǒng)的管理方法和運作模式已經無法適應新形勢下的發(fā)展要求,。

長期以來形成的權責和職責不清使內部工作發(fā)生重復,、遺漏和相互推諉現(xiàn)象，這直接制約著企業(yè)向前邁進的步伐,。20__年我們將從源頭上抑制不良歪風的蔓延,，向科學化、規(guī)范化方向邁進,。推行規(guī)范化管理,，反對內耗，提倡團隊高效協(xié)作,，把努力提高服務質量和工作質量作為中心任務,。充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢，有效調動全員參與管理的積極性,。合理健全監(jiān)管機制,、以強化制度落實為主要目標，始終站在提升服務品質的高度，使物業(yè)公司向著高標準,、嚴要求,、人性化的服務領域邁進，帶出一支精簡,、高效的服務團隊,。

物業(yè)財務人員的述職報告篇4

物業(yè)財務人員的述職報告篇四

2021年對于我們__物業(yè)公司來說是不平凡的一年，2021年我們接收了近80萬平米的小區(qū),，在接收二片區(qū)的初期,，我司虧損了100多萬，面對如此大的壓力,，在各部門的支持與配合下,，經過本部門全體同仁艱苦不懈的努力，狠抓收費率,，使收入大大的超出預算指標,。對維修成本和費用的控制非常嚴格，使全年利潤超出預算50%,。

在經營走上正軌的同時,，部門員工綜合素質明顯提高;精神面貌煥然一新。現(xiàn)將全年情況總結如下：

一,、工作計劃目標完成情況

2021年,，我部門共制定工作目標計劃52項(其中月計劃工作42項，總經理督辦工作10項),，完成52項,，工作計劃完成率達100%。

(一)完成的主要工作回顧

1,、科學編制經營預算,，加強預算執(zhí)行管理。

按照集團的要求,，2021年我司開展了全面的預算管理工作,，根據公司經營計劃，科學地編制了2021財務預算報告,。為確保預算能夠順利執(zhí)行,，降低偏差，財務部以小區(qū)為利潤中心,，小區(qū)主任為責任人,，參考各小區(qū)收入、成本費用的歷史數據,，將預算的各項指標分解到小區(qū)，每個月對各小區(qū)預算執(zhí)行情況分析、通報,、考核,，按季度進行獎罰。

從今年全年的執(zhí)行情況來看,，這種層層分解落實到人的預算執(zhí)行方式效果顯著,，今年各小區(qū)都順利完成指標，公司完成了預算收入的105%,，利潤完成了預算的150%,。各小區(qū)主任的工作積極性大大提高同時公司的利潤也得到了保障。

2,、發(fā)揮財務審核監(jiān)督作用,，促進公司的經營規(guī)范發(fā)展

為控制維修費用，規(guī)范維修項目和價格,，總經理在財務部設置了兩名核算員,，分別對一二片區(qū)的各類維修維護費用進行審核，通過財務的現(xiàn)場勘查和認真審核,，嚴格控制了維修成本,。

2021年維修費比20__年下降了萬元，下降了%;自集團財務部要求各二級公司對報銷審核要規(guī)范后,，財務部嚴把財務單證,、票據關，報銷嚴格按照先審批,，后辦事“的原則,，不符合財務制度及公司報銷制度的報銷，堅決予以退單,，杜絕了隨意性,，真正的起到財務監(jiān)督的作用。

由于平時的點點滴滴積累,，在集團的規(guī)范化檢查中,，財務層面的檢查獲得了97分的好成績，在?？谑行〗饚鞕z查中被審計事務所評價為：規(guī)范細致,，無任何違規(guī)行為。

3,、加強團隊建設,，提高整體素質

隨著公司業(yè)務的拓展，對收銀員業(yè)務熟練程度和工作強度的需求有所提高,，針對這種情況財務部對收銀,、出納人員開展了業(yè)務操作技能培訓,，2021年不僅針對新招收銀員一對一培訓外，對公司25名收銀員還開展了三次大型全員參與的專業(yè)培訓,，二次技能與業(yè)務知識考試,，并將成績優(yōu)秀者公示獎勵，以提高大家學習積極性,。通過這一系列的舉措,，目前收銀員都完全能夠勝任收銀工作。

財務部還針對收銀這個窗口崗位,，增加了儀容儀表及禮貌用語的培訓,，在工作中要求使用相請語、詢問語,。例如：“您好”“請問有什么事情需要幫忙”等,，并將此項內容作為工作職責必須遵守。

4,、加強欠費收取工作

從7月份開始,，財務部每周都通過收費系統(tǒng)統(tǒng)計各小區(qū)的歷史收費情況、當月收費情況,，并將該數據每周通報給小區(qū)主任,，以便他們隨時掌握小區(qū)欠費情況，增加催繳力度,，并將收費率情況列入考核指標中,，通過以上舉措迅速降低了各小區(qū)的歷史欠費，例如陽光a小區(qū)僅有7萬元左右的欠費,。全公司的欠費金額也達到歷史最低點,。

二、存在的主要問題及解決措施

(一)業(yè)務量增加與部門管理能力不匹配

隨著今年又接手39萬平米的小區(qū),，業(yè)務量大大的增加,，這就要求財務部人員要提高自身的工作能力，加強業(yè)務學習,，能迅速,、有效的處理各類事件，而目前財務部人員的專業(yè)知識還不夠豐富,，工作效率和能力有待提高解決措施：

加強培訓,，限度的給部門員工創(chuàng)造學習的機會，提高專業(yè)知識和工作技能;今后將會加強本部門人員的專業(yè)知識,，通過實踐總結各類經驗并互相學習,，開展“傳、幫,、帶”活動,，使財務人員能夠在本部門成為多面手

(二)加強服務意思,，為各小區(qū)提供最完備的服務

由于處在公司總部，我部門會有優(yōu)越感,，有時會有不耐煩的情緒,，從而影響對各小區(qū)服務態(tài)度，未能提供質的服務,。

解決措施：加強與各小區(qū)溝通，經常下到小區(qū)查看實際情況,，對各小區(qū)反映的情況及時進行改進,，對公司的各種規(guī)定耐心解釋，定期提醒各小區(qū)欠費情況,，爭取做到讓各小區(qū)都滿意,。

三、2021年工作目標

(一)協(xié)助公司完成2021年的經營目標和計劃,，開展全面預算管理,，使公司本年收入達到萬元。

(二)協(xié)助公司完成各小小區(qū)的內部承包數據統(tǒng)計,，使公司利益化的同時承包者能夠盈利的雙贏局面,。

(三)根據各小區(qū)實際情況和歷史數據擬定及落實各小區(qū)指標，為公司目標責任書提供數據支撐,。

(四)對收銀員及部門人員進行專業(yè)知識培訓和提升

(五)配合公司加速整合后企業(yè)文化建設,，落實和完成五年戰(zhàn)略目標。

(六)加強內控管理和財務審核的職能,，對各類顯性和隱形收入要認真盤查,，做到對各小區(qū)情況了如指掌。

(七)提高財務預警能力,，通過財務數據的分析,，找出公司經營上存在的問題，并向管理者提出預警,。

四,、2021年工作思路

2021年對我們部門來說是充滿挑戰(zhàn)與機遇的一年，通過接手新小區(qū)我們的隊伍將不斷的壯大,，這就要求我們有較高的工作效率和能力,，有強有力的專業(yè)知識做支撐，對各小區(qū)的情況更是要了如指掌,，為此我們需要加強團隊隊伍的建設,，充分調動部門員工積極性，為人才提供發(fā)展的平臺,，加大培訓力度和員工的緊迫感,，使我們部門能更好的為小區(qū)提供完善的服務,，為公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的一份綿薄之力

物業(yè)財務人員的述職報告篇5

物業(yè)財務人員的述職報告篇五

轉眼間，2020年就過去了,。展望未來,，我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標,，取得更好的工作成績,，我把參加工作以來的情況總結如下：

一、前期財務工作總結：

對于企業(yè)來說,，能力往往是超越知識的,，物業(yè)管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一,。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,，它包括：組織指揮能力、決策能力,、創(chuàng)新能力,、社會活動能力、技術能力,、協(xié)調與溝通能力等,。

第一階段(2___年—20__年)：

20__年畢業(yè)之初，在無任何工作經驗,、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下,，我幸運的加入了“__”管理團隊，看似簡單的帳單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺帳→與總部財務對接,，一切都是從零開始,。我自覺加強學習，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結工作方法：在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會,，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點,，而隨后財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離。

客戶電話的接聽,、客服前臺的接待,，都需要很強的專業(yè)知識與溝通能力，物業(yè)管理中大多是一些細小瑣碎的事,，協(xié)調好了大事化孝小事化了,，協(xié)調不好則工作會非常被動,。

這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時在公司內部的溝通也非常重要,，除了本部門之間,，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了,，才能提高工作效率,，減少不必要的人工成本。一方面,，干中學,、學中干，不斷掌握方法積累經驗;另一方面,，問書本、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧,。

“勤能補拙”，因為當時住在項目,，便利用下班后的時間總結完善自己的工作內容,，建立了各種收費臺賬的模版，同時結合管理處實際情況先后制定了《財務收費流程》,、《財務對接流程》,、《押金退款流程》以及《特約服務收費流程》，并在各級領導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及,，為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基矗

第二階段(20__年—20__年)：發(fā)展階段：

這一階段在繼續(xù)擔任雪梨澳鄉(xiāng)財務助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理工作,，進一步鞏固了自己關于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務工作經驗的積累，同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識,。

項目進入日常管理之后,，因為新招的財務助理是應屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導新人的工作內容,，我將自己的工作經驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐,，共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,。

經過三個月時間的努力,，新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了。20__年底我又被調往公司新接管的“親愛的__”管理處擔任財務助理,，此時正逢財務部改革,，我努力學習專業(yè)知識，積極配合制度改革,，并在工作中小有成就,，得到了領導的肯定,。

第三階段(20__年—現(xiàn)在)，不斷提升階段：

20__年底,，我被調往公司財務部擔任出納,。出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯,，在每次報賬的時候,，每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結帳盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點表;每月末做好銀行對帳工作,，及時編制銀行余額調節(jié)表,，并做好和會計賬的對帳工作;工資的發(fā)放更是需要細心謹慎，這直接關系到員工個人的利益,，因為日常的工作量已經基本飽和,，每次做工資的時候，我都會主動加班,，保證及時將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務助理的工作對接,，由于當時管理處財務人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導她們的工作,，細致的講解公司的一些工作流程,，使她們盡快融入__這個大家庭。

20__年底我由出納崗位轉為會計,，負責__管理處的主管會計工作,，同時兼工資發(fā)放工作，這一期間我學習并掌握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能,，提高迅速;同時我的工作內容還包括通過對月度,、季度以及年度的財務分析，及時并動態(tài)地掌握管理處營運和財務狀況,，發(fā)現(xiàn)工作中的問題,，并提出財務建議，為管理處負責人決策提供可靠的財務依據,。

今年6月我的工作內容再次調整,，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負責__管理處的主管會計工作,。

二,、主要經驗和收獲：

在__工作的六年多時間里，積累了許多工作經驗,，尤其是管理處基層財務工作經驗,，同時也取得了一定的成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務,，才能盡快適應新的工作崗位;

(二)只有主動融入集體,，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);

(三)只有堅持原則落實制度,，認真理財管賬,，才能履行好財務職責;

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調,，才能把分內的工作做好;

(五)只有保持心態(tài)平和,，“取人之長、補己之短”,，才能不斷提高,、取得進步。

三,、確立工作目標,，加強協(xié)作。

財務工作象年輪,，一個月工作的結束,，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,，雖然繁雜、瑣碎,，也沒有太多新奇,，但是做為企業(yè)正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值,，同時也為自己的工作設定了新的目標：

1,、做好財務工作計劃，以預算為依據,，積極控制成本,、費用的支出，并在日常的財務管理中加強與管理處的溝通|,，倡導效益優(yōu)先,，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風險控制,，充分發(fā)揮預算的目標作用,，不斷完善事前計劃、事中控制,、事后總結反饋的財務管理體系,。

2、實抓應收帳款的管理,，預防呆賬,，減少壞賬,，保全管理處的經營成果。

3,、積極參預,，配合管理處開拓新的經濟增長點。

以上是我對自己工作的總結匯總,，敬請各級領導給予批評指正,。在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作,，不斷總結工作經驗;努力學習,，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務能力，以新形象,，新面貌,，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。