總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問年終工作總結(jié)1000字左右 房地產(chǎn)置業(yè)顧問年終工作總結(jié)存在的不足篇一

自進(jìn)入鑫譽公司已近8個月,，入職以來,，從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認(rèn)知，背后其實少不了下功夫,，也用了不少時間,，當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多,，銷售知識永遠(yuǎn)是個無敵深淵,。也正因為如此,，我才樂此不疲,，越來越喜歡這份工作,。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績,，爭奪提成,，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出,。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,，同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中化解,。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己,。俗話說：近朱者赤近墨者黑,。因為有鑫譽這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分,。

在逝去的20xx年,，我共售房10套左右，總金額達(dá)370萬元左右,。同時,，在日常工作銷售中,，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納,，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善,。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的,。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本，我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司,，為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為,，公司必然面對損失，無形的是信譽的受損,，有形的是財產(chǎn)的流失，所有的這些都直影響公司的利潤,。因此要樹立誠信的態(tài)度，忠于公司,，忠于顧客，忠于自己的職責(zé),，也要忠于自己的業(yè)績。

20xx年工作目標(biāo)如下：

一:對于老客戶和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系.在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二:在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息,。

三:要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四：今年對自己有以下要求:

(1)每周要增加5個以上的新客戶,，還要有到10個潛在客戶,。

(2)一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯。

(3)見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

(4)對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上要和客戶是思想上一致。

(5)要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

(6)對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

(7)客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù),。

(8)自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

(9)和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

(10)為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到1.5萬元的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造20萬元的利潤。

以上,，就是20xx年的個人銷售工作目標(biāo)，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,，向同事探討,，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。

當(dāng)然,，再好的方法，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成,。這也是我個人需要加強的地方。我想作為鑫譽房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解,，這樣才能更好為客戶服務(wù),，讓客戶感覺鑫譽房產(chǎn)無論從質(zhì)量,，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢,。

隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機會,，感謝同事對我的幫助，我也會更加努力的去工作去學(xué)習(xí),，交出自己滿意的成績單。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問年終工作總結(jié)1000字左右 房地產(chǎn)置業(yè)顧問年終工作總結(jié)存在的不足篇二

20xx年初,，可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點，更是一個新的開始——加入深圳中原發(fā)展,，成為其中一員,。不知不覺，入職已有一年了,，在這半年里收獲的實在太多了,，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人,，更不是一句“謝謝”就能簡單了事的,。

之前在xx有做過三級市場,，對xx和售樓這個行或多或少也有些了解,。賣一手樓是我一直向往的工作,，謝謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機會,，踏入銷售這一行列中,，認(rèn)識一班好同事，學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識,。

記得我來時的運氣比較好,，第二天本項目就開盤了，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事,，很多同事都在忙著收獲，當(dāng)時我在想我要努力學(xué)習(xí),，考過就可以接客戶了,，由半知半解的我到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解，學(xué)到了不少的東西,，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做,，要學(xué)的卻是無比的多，銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵,，但正因如此,，我樂此不疲,，越來越喜歡這份工作,。

前x個月,，都是擔(dān)任見習(xí)置業(yè)顧問，一邊協(xié)助同事做好銷售工作,，一邊學(xué)著自己接待客戶,。在這里，同事都很好,，很愿意去教我知識,，也很放心讓我去做,，去試,。慢慢地,，接待客戶,、跟蹤客戶、簽定合同,、售后工作,、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有一定的認(rèn)識,。

雖然剛開始還有點不習(xí)慣,，因為正是樓盤旺季,，工作比較多,，但心里不斷告訴自己,，不斷想，付出多少,，收獲多少,，只是時間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作,，現(xiàn)在學(xué)到的這些我相信以后絕對用得上。

x月份,，正式升上為實習(xí)置業(yè)顧問。開始真真正正接待客戶,，獨立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大,，一向帶點自負(fù)的我也充滿信心。接著,，不斷遇到過問題,，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下，都能順利將工作完成,。業(yè)績嘛！這一年來還算一般般,，稱不上好,，總銷售x套，轉(zhuǎn)介成交x套,。總金額x萬元,。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代,，也或者算是一種鼓勵吧。

其實,，總的來說，太多的不足之處了,，未能一一說明。但最顯然而見的,，銷售技巧，自身的應(yīng)變能力，國家政策各方面還有待加強,。總之,，要學(xué)得多得是，雖然自己還年輕,，但心態(tài)還是要擺得正，主動點,，積極點,，去學(xué),，去做。記得剛?cè)肼?，?jīng)理曾說過“多去問，多去做,，不要怕虧,，反正做了就沒錯的”,！

明年,，也是新的開始。同樣的,，對于未來，我充滿了期待,，希望自己還能一如既往地用心去學(xué),，去做，甚至做得更好,，更精。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問年終工作總結(jié)1000字左右 房地產(chǎn)置業(yè)顧問年終工作總結(jié)存在的不足篇三

轉(zhuǎn)眼間,，進(jìn)入公司已半年有余,，過去的一年對別人來說可能很平常，但對我來說是特殊的一年,，我從一個對房地產(chǎn)業(yè)一無所知懵懂的小姑娘，蛻變成了一名訓(xùn)練有素,、專業(yè)的“置業(yè)顧問”,。

“置業(yè)顧問”，有著不同于其它職業(yè)的獨特魅力,。在工作期間,，我也結(jié)識了不少同仁朋友，給予了我不小的幫助,，在他們身上，我看到了勤奮努力的工作態(tài)度,、良好的心態(tài)和專業(yè)的銷售技能。

xx年11月8日,，我永遠(yuǎn)記得這一天。xx二期在大家的熱切期盼下終于開盤了,。雖然平時聽過很多樓盤開盤時會“蜂搶”的事跡，但第一次經(jīng)歷開盤,，而且是自己的，作為新人的我心里不免充滿欣喜和緊張,。猶記得那一天,，7張簽約臺錯落有致的擺在售樓處，大家各就各位,，就像考試時那樣端坐著等待客戶進(jìn)來,，我朝外望了望,，依稀能感受到關(guān)下的鐵皮門外熱鬧的表演和人潮,。

由于太緊張,，開始時我頻頻簽錯訂單，老是麻煩控臺給我新單,，自己都覺得怪難為情的,，甚至開始懷疑自己是否能勝任。意外的是朱經(jīng)理不僅沒有責(zé)怪我,，反而語氣溫柔的安慰我：“沒事的,，定心點，慢慢寫,?！碑?dāng)時心里頓時涌出一股暖流，再簽單時,，也沒那么緊張了，之后也沒有再犯過錯,。

開盤后不多久,，我們及時調(diào)整狀態(tài)，迎接交付這一大任,。這次交付對于我們來說意義重大，是xx置業(yè)交給業(yè)主的第一份答卷,。我們的工作也越做越細(xì)，入伙通知書寄出去后,，便挨家挨戶打電話詢問是否收到信件，有特殊情況的就聯(lián)系郵局,、做登記、補辦等處理,，生怕對業(yè)主有一絲怠慢。

交付期間新區(qū)的同仁幫了我們xx很大的忙,，他們每天起早貪黑轉(zhuǎn)好幾趟公車到橫林幫忙,，中午匆匆扒幾口放涼了的盒飯就繼續(xù)工作了，連一句怨言也沒有,。在他們的幫助下,，我們xx案場順利完成了交付。

在經(jīng)歷了開盤和交付后,，大家的能力都上了一個臺階，同事間的友誼也愈發(fā)深厚,。我們同心協(xié)力,，承受風(fēng)雨，收獲彩虹,。我們每天在售樓處一起工作8個小時，相處的時間比大家和自己的家人相處的時間還多?，F(xiàn)在我們形成了一個大家庭,，在這個大家庭里相互關(guān)心、相互幫助,。

我來的時間比較短，也沒取得什么驕人的成績,，但在福地置業(yè)這個大家庭里，我學(xué)到了很多,，尤其是人文。在失落的時候,，大家都會鼓勵我；在我取得成績的時候,，大家都會恭喜我,。我真誠的感謝那些幫助支持過,，還有為了我好批評過我的人，是他們的存在,，讓我意識到自己的價值,，我為能與這些優(yōu)秀的人在一起共同為一個目標(biāo)奮斗而感到開心和自豪。

作為xx置業(yè)的一員,，我們的目標(biāo)可不僅僅止步于眼前,，接下來“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”,，每一天都是“在路上”。我深知自己的成長離不開公司,，“熱愛”是做好每一件事最原始的動力。

xx年是全新的一年,，在工作中我一定會遇到各種各樣的難題，但我相信自己在這樣一個大家庭里,，再大的困難也能克服。當(dāng)我想放棄的時候,、當(dāng)我接客戶接到累的時候,，我會想到我的“大家庭”，用它來鼓勵我自己,，在xx年，我要更加努力,，不斷突破自己,！

房地產(chǎn)置業(yè)顧問年終工作總結(jié)1000字左右 房地產(chǎn)置業(yè)顧問年終工作總結(jié)存在的不足篇四

1.完善的工作計劃及個人目標(biāo),，并嚴(yán)格落實及執(zhí)行!

2.對客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的方法!

3.約客跟進(jìn)及時及做好客戶分類!

4.用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍,，及其它相關(guān)銷售知識,，提高自己素質(zhì)!

5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映，并及時得以有效解決!

6.正思想,，保持一顆積極上進(jìn)心,，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!

7.加強自身的積極性,，創(chuàng)造性,，上進(jìn)心,，進(jìn)取心，不斷強化和完善自身的各項能力!

8.望公司加強相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!

9.希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)!

以上是我入司以來的工作總結(jié),，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長進(jìn)步!

最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達(dá),，領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，工作順利!

房地產(chǎn)置業(yè)顧問年終工作總結(jié)1000字左右 房地產(chǎn)置業(yè)顧問年終工作總結(jié)存在的不足篇五

x年是xxxx開盤之年,，我從一個新人開始學(xué)起,，從預(yù)約客戶、考講沙盤,、接待客戶并成交客戶，一步一步向著自己的目標(biāo)在努力著,。在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉,、提升自己的業(yè)務(wù)能力,；不斷的預(yù)約、回訪,、拜訪客戶；配合著經(jīng)理的營銷策略,，駐點、派發(fā)宣傳單,、電話回訪追蹤客戶、分析成交來訪客戶,。這些都讓我本人在這一年中慢慢的學(xué)習(xí)和成長著，并榮幸的加入到團隊這個大家庭中,。

而在團隊中，經(jīng)理,、主管、同事的指導(dǎo),，讓我這個初學(xué)者可以盡快的學(xué)習(xí)和成長,。

①團隊之間關(guān)系的融洽和親密的配合，讓我明白了團隊合作會比一個人奮戰(zhàn)更具有效率,，從而增強了團隊榮辱感；

②每一天的開會客戶分析,，讓我學(xué)會了如何去分析客戶的需求和心理,，從而增加了成交的機率；

③經(jīng)理每次的培訓(xùn)課程講解,，都會讓我對銷售技巧有了更深的認(rèn)識,，在銷售實戰(zhàn)中也更加體會到“聽聞看說”的重要性，對于分析客戶的類別時也更加的快捷有效率，使客戶的成交周期在慢慢的縮短,；

④在與客戶洽談成交時,，也學(xué)習(xí)到了交談的技巧，提高了語言表達(dá)能力,，增強了個人心理素質(zhì),。

⑤懂得了，只有與客戶轉(zhuǎn)換角度的去思考,，才會去明白客戶所擔(dān)心的和所需求的，從而給出適合客戶本人的產(chǎn)品，取得客戶信任,。

同樣，在學(xué)習(xí)中,，也有些不足的地方。

①不能很好的維護(hù)好客戶,，在情感營銷這方面，無法領(lǐng)悟其精髓,。

②電話約訪客戶技術(shù)不成熟，在很多時候,，總是無法電話約訪到客戶時間。

③在無法達(dá)成成交時,，心態(tài)上會出現(xiàn)些許的偏差，個人心理素質(zhì)還是不夠強大,。

④個人的知識積累不夠全面，沒有足夠的廣度和深度,。

但我會繼續(xù)努力,，積累知識，增強心理素質(zhì),，放正心態(tài),，讓自己思維模式轉(zhuǎn)變,，更好地發(fā)揮出情感營銷的特點，提高銷售成績,。

1、個人下一年的工作計劃：

①向經(jīng)理,、主管,、同事學(xué)習(xí)取經(jīng),，再次提高銷售知識的積累,，提升銷售業(yè)務(wù)能力，增強自己邏輯思維分析,；

②關(guān)注同事情感營銷特點，彌補自己不足之處,，提升與客戶的關(guān)系處理和溝通技巧,；

③溫故而知新，溫習(xí)經(jīng)理培訓(xùn)的課程內(nèi)容,，在銷售實戰(zhàn)中領(lǐng)悟其精髓要領(lǐng),，并學(xué)會融會貫通，執(zhí)行完成經(jīng)理分配的各項營銷策略計劃,。

2,、個人下一年的目標(biāo)：

①每天電話20組以上,，爭取約訪客戶上門一組以上；

②每天抽出時間看報紙與新聞,，了解社會上各方面消息,，擴大自己的知識面,；

③完善自己各項銷售技巧,，爭取在明年讓自己的銷售業(yè)績可以提高兩倍以上,，為自己的下一個目標(biāo)做好充分的準(zhǔn)備,。

1、對公司各部門的建議

首先,，我們應(yīng)該感謝在工作中無條件支持和配合我們工作的各部門同事們,。感謝水吧部和安保部的同事，在我們每次外出派單和在外駐點時,，都可以給于無私的幫助,；感謝合同部和按揭部同事配合我們在銷售前沿,，幫助客戶咨詢和解決各方面問題,；感謝領(lǐng)導(dǎo)層做出了方便我們銷售的策劃優(yōu)惠方案,。但為了更好地服務(wù)于客戶，更方便我們的銷售工作,，為公司積累更多的財富,，我有以下幾點建議：

①項目的工程進(jìn)度可以加快,，例如住宅外立面的鋪貼、樣板間的裝修,，這樣可以讓客戶親眼看到,，讓銷售人員的話語更具有說服力,；

②對老帶新的客戶獎勵,，在銷售中起到了很大的作用，縮短了銷售周期,，公司領(lǐng)導(dǎo)也給予了肯定，希望財務(wù)部可以縮短流程手續(xù)時間,，讓客戶盡快得到相應(yīng)獎勵，不會使客戶心里產(chǎn)生懷疑,；

③俗話說“三軍未動，糧草先行”,，員工工作的動力來源于工資和獎勵,，公司管理層更明白其中的利害關(guān)系,，望財務(wù)部可以準(zhǔn)時發(fā)放員工的“口糧”,，只有良好的公司福利，才可以激發(fā)員工的工作激情和斗志,，吸引更多的社會人才為公司服務(wù),。

我們的工作就是為了服務(wù)于客戶,，為服務(wù)客戶便捷的辦理各項手續(xù)是我們的工作宗旨與原則,，希望各部門以此原則為重點,，不怕麻煩,，為客戶實行一條龍服務(wù),，讓客戶感到“省心,，放心,，開心”,。

2,、對公司的看法

公司在最近一年里,，經(jīng)過不斷地吸納人才,，使得公司的管理體制已慢慢健全,，而董事長的公司目標(biāo)，則為公司的前方道路作了明確指示,，員工也都努力積極工作著,，若董事長可以靜心聽取下層員工的工作反饋建議,，并進(jìn)行研討，再加上各部門可以親密交流配合完成工作,，相信公司會如同“東方明珠”一樣，綻放出耀眼光芒,。

最后,，祝愿公司各部門同事,，祝愿各位管理層領(lǐng)導(dǎo)，在新到來的xx年里身體健康,！工作開心！財源廣進(jìn),！

并祝愿我們一起努力的公司，事業(yè)蒸蒸日上,，銷量碩果累累，團隊和諧美滿,！

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