心得體會(huì)是指一種讀書,、實(shí)踐后所寫的感受性文字,。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,,可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧,,我們一起來看一看吧。
2022年藥品銷售心得體會(huì)和感悟6篇一
20__年的歲末鐘聲即將敲響,,回首20__,,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在公司各部門通力配合下,在我們藥店全體同仁的共同努力下,,取得了可觀的成績,,作為一名店長我深感責(zé)任的重大,多年來的.工作經(jīng)驗(yàn),,讓我明白了這樣一個(gè)道理:作為一個(gè)終端零售店來說:
首先要有一個(gè)專業(yè)的管理者,。
二是要有良好的專業(yè)知識(shí)作為后盾。
三是要有一套良好的管理制度,。
成本核算是最為重要的,,對(duì)藥店的成本控制,盡量減少成本,,獲得利潤最大化,,最重要的一個(gè)是要用心觀察,用心與顧客交流留住新客人并發(fā)展成為回頭客,,這樣的話你就可以做好,,具體歸納以下幾點(diǎn):
一、以藥品質(zhì)量為第一,,保障人們安全用藥,,監(jiān)督GSP的執(zhí)行,時(shí)刻考慮公司的利益,,耐心熱情的做好本職工作,,任勞任怨,醫(yī)藥銷售年終總結(jié),。
二,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,,起好承上啟下的橋梁的作用,。
三、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā)揮其特長,做到量才適用,,增強(qiáng)本店的凝聚力,,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
四,、通過各種渠道比如報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)、藥品新聞,,還有新頒布的各種藥品的政策,、法律法規(guī),了解同行業(yè)和藥品的信息,,了解顧客的購物心理,,做到知己知彼,心中有數(shù),,有理放矢,,使我們的工作的更具有針對(duì)性,比如我們作為藥品的銷售者與此同時(shí)也是藥品的消費(fèi)者,,我們平時(shí)也要生病,,也需要對(duì)癥下藥,我們的購藥心理,,就能反映出一部分購物者的心理,,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
五,、以身作則,,作為一個(gè)店長,要做好員工的表率,,不斷向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司的整體利益出發(fā),,比如公司對(duì)這個(gè)藥品在這個(gè)地方的調(diào)價(jià)幅度要求,,不能低于藥品的最低市場(chǎng)價(jià)格,作為員工就不能因?yàn)殛P(guān)系或是因?yàn)轭櫩偷目硟r(jià)就低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)外銷售藥品,,無視公司的整體利益,。
六、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,,做好每天的清潔工作,,為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),,盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店,。我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況,,定期組織內(nèi)部培訓(xùn),讓店長或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹,,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時(shí)記下來并加以總結(jié),,把這些資源共享,讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信,、更專業(yè),,由此增加顧客對(duì)我們的信任感。要很好的比價(jià)采購藥品,,我們不但在進(jìn)貨方面要貨幣三家,,還要在銷售藥品上,貨比三家,,比質(zhì)量,、信譽(yù)、比價(jià)格,。
七,、處理好各部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,,少一些牢騷,,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,,并以積極的態(tài)度去解決,。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化,,管理手段的提升,對(duì)店長提出了新的工作要求,,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo),。新的一年開始了,,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店,。
面對(duì)20__年的工作,,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,,理清明年的工作思路,,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1、加強(qiáng)日常管理,,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,。
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,,全面提高員工的整體素質(zhì),。
3、樹立對(duì)公司高度忠誠,,愛崗敬業(yè),,顧全大局,一切為公司著想,,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。
4、加強(qiáng)和各部門,、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,,去掉不和諧的音符,,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。
2022年藥品銷售心得體會(huì)和感悟6篇二
剛剛才出來實(shí)習(xí),,對(duì)于外面的世界很憧。通過學(xué)校的參加學(xué)校的招聘會(huì),,我來到獅子坪萬和藥房實(shí)習(xí),。由于我是藥學(xué)專業(yè),學(xué)校的要求就是我們選擇的實(shí)習(xí)公司必須要與醫(yī)藥有所關(guān)聯(lián),,于是我選擇到藥房做藥品銷售,。回顧這半年來的實(shí)習(xí)生活,,收獲頗多,。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),在思想上,,專業(yè)技能上都有了較大的提高,,現(xiàn)總結(jié)如下:
一,、收獲與認(rèn)識(shí)
在店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵(lì)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度,,并且在時(shí)間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念,,期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類,用途及用量等等,。藥房營業(yè)員是個(gè)綜合性很強(qiáng)的職業(yè),,非常鍛煉人。每天做清潔,,寫計(jì)劃,與顧客交流,,對(duì)賬,。雖然繁瑣,但是我樂在其中,。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者,,位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我非常自豪,。
二,、如何提高自己的專業(yè)知識(shí)。
專業(yè)知識(shí)才是最真的東西,,最過硬的資本,,有了它你可以很自信的去銷售無論對(duì)什么樣的顧客,因?yàn)槟阒滥阒赖臇|西他們不知道,,只有你才可以給他們答案,,很羨慕那些資深的藥師,俗話說的好:師傅領(lǐng)進(jìn)門,,修行在個(gè)人,。
三、對(duì)銷售技巧的認(rèn)識(shí),。
我們每天都希望本店的營業(yè)額有個(gè)更高更好的飛躍,,怎么樣才能達(dá)到目的地呢,我個(gè)人認(rèn)為專業(yè)知識(shí)+語言技巧+真誠微笑這些都決定著營業(yè)額,。銷售人員有了很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí),,再有語言上的表達(dá)又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關(guān)心你的病情,我想任何人都不會(huì)拒絕真心關(guān)心自己的人,,將心比心,,人生病的時(shí)候是其最軟弱的時(shí)候,你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會(huì)讓他對(duì)你有了信任有了依賴,,這時(shí)你就可以用你所學(xué)到的知識(shí)去幫助他人為他人服務(wù),,解決了顧客的問題同時(shí)也達(dá)到了自己的需求,。
四、對(duì)人際關(guān)系的理解,。
大學(xué)里的感情其實(shí)還是很單純的,,沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突,而社會(huì)就截然不同了,,為了一點(diǎn)點(diǎn)的利益原本關(guān)系很好的朋友頓然就成了敵人,,惡言相向,剛剛從校園出來的自己很是困惑,,想不明白為什么會(huì)變成這樣呢?值得嗎?現(xiàn)在的我似乎理解了一些,,這就是社會(huì),這就是現(xiàn)實(shí),。對(duì)一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨,,對(duì)那些自己不欣賞不認(rèn)同的人,在工作上合作生活上疏遠(yuǎn),,對(duì)那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的,。凡事做到自己心中有數(shù)就好了。人際關(guān)系的處理是一門很難學(xué)的課程,,也許我學(xué)一輩子也不會(huì)學(xué)明白,,要活到老學(xué)到老的。
五,、存在的不足與努力方向
近半年的實(shí)習(xí),,雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會(huì),,存在的問題也不少,。比如經(jīng)常將同類藥的用法,用量弄錯(cuò),,再加上剛從學(xué)校出來,,在面對(duì)顧客的時(shí)候還是不能自信的侃侃而談。有時(shí)候?qū)﹄y纏的顧客也無計(jì)可施,。但這并不是阻礙,,我會(huì)持之以恒,欲窮千里目,,得更上一層樓嘛!
2022年藥品銷售心得體會(huì)和感悟6篇三
時(shí)間飛快,,不停的腳步還在尋找奮斗的港灣,至高的信念還在尋找市場(chǎng)的開端,,四月,,五月悄悄溜走,沒留下驚人的成績,,沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果,,時(shí)間雖去,,帶走了工作的疲憊,帶走了工作的滄桑,,帶去了工作的壓力,,留下的是歷經(jīng)滄桑的自己!
四月,業(yè)績非常一般的我,,只能面對(duì)現(xiàn)實(shí),,只能按照一般的工作方式,沒有突破新的方法,,只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式,,不能下到真正的終端去,找不到真正需要的市場(chǎng),,找不到真正的客戶,,導(dǎo)致自己的業(yè)績提升不上,業(yè)績少的可憐,,不堪入目,,無地自容,??粗袌?chǎng)激烈競(jìng)爭和市場(chǎng)的千變?nèi)f化,自己有時(shí)措手不及,,有時(shí)束手無策,,有時(shí)郁悶心煩,看著各廠家更新方法和隨機(jī)應(yīng)變,,發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足,。四月份,四個(gè)醫(yī)藥公司調(diào)貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊,,廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多,,廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司銷售不多,主要是沒有好好跟進(jìn)終端,,主要心思放到陽春一片天,,四月后期領(lǐng)導(dǎo)交接,帶來工作新活力和新希望,,新的曙光,,新的旅程!
在這里的操作模式是自己下去,沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去,,雖然可借著他們的優(yōu)勢(shì),,但是沒有充足的時(shí)間和送貨員與客戶的關(guān)系不熟,難訂貨,,跟車下去費(fèi)用高,,效率低,,成果小,收獲少!廣東一片天主要是藥房,,而對(duì)我的藥,,藥房難消,藥房賣藥多配藥少的趨勢(shì)讓自己難以置信,,不容置疑的效果,,對(duì)于處方藥來說藥房不是生命,衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場(chǎng)和注入市場(chǎng)的活力,,才是我銷售的最大市常廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站,,衛(wèi)生院和診所這一塊,八方的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對(duì)象,,符合我們的發(fā)展,,在八方我的沖劑買的很好(利巴韋林,阿奇霉素顆粒等),,每個(gè)月能銷售五六百盒,,客戶要貨量也大。陽江市場(chǎng)競(jìng)爭激烈,,對(duì)于這塊市場(chǎng)難以置信,,廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類品種多,醫(yī)藥公司多,,客戶的忠誠度低,,開票員和業(yè)務(wù)員做了工作,銷售成長速度依然不快,,主要是沒有好好跟進(jìn)客戶和自己下去終端少,。
五月份,新的領(lǐng)導(dǎo)過來帶來新的操作方法,,效果很大,,收獲很多,市場(chǎng)起效快,,發(fā)生翻天覆地的變化,,從一萬多市場(chǎng)做到三萬多,翻了一番,。主要是自己下去拉單和拜訪客戶,,一個(gè)鎮(zhèn)就可以四五千的銷量,在陽春作試點(diǎn)的效果大,,廣東一片天是我們重點(diǎn)醫(yī)藥公司,,這個(gè)月就做了將近兩萬的銷量。看著領(lǐng)導(dǎo)敏捷思維和敏銳觀察市場(chǎng)動(dòng)力注入市場(chǎng)新活力,,贏取新的戰(zhàn)果!
現(xiàn)在很農(nóng)村合作醫(yī)療,,一村一站或一村多站的定點(diǎn)衛(wèi)生站,是我們最新最好最大的客戶群體,,抓住重點(diǎn)不放,,抓住新市場(chǎng)不放,促進(jìn)銷售量增長,。發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)的同時(shí)還有改進(jìn)了那種陳舊的拉單方法,,拉單技術(shù),經(jīng)過公司的栽培我快速成長起來,,方法靈活起來,,每天銷量大增,有時(shí)自己也不可想象的銷量,,出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量,。
五月既是欣喜的又是郁悶的。錯(cuò)誤開了一場(chǎng)失敗的會(huì)議,,讓我大失所望,,痛徹心扉。和仁和一起開,,雖然品種不多但是都是廣告品種,,訂貨量高,開會(huì)的客戶大部分都是藥店,,會(huì)前沒有拜訪客戶,,沒有做好宣傳埃所以沒有開成功!
四月五月依然是輕輕走了,,留下的我依然在辛勤的工作,,依然在努力,在奮斗,,在拼搏,。六月是我艱辛的歲月,我要把陽春的每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透,,好好把陽春市場(chǎng)做強(qiáng)做大,,自己有了摩托車了把每個(gè)角落的客戶都得開發(fā),不放過一線的機(jī)會(huì)和市場(chǎng),,有了目標(biāo)才會(huì)發(fā)展,,有了動(dòng)力才會(huì)進(jìn)步!
永遠(yuǎn)不能忘記粵西的一致
口號(hào)
:今天我是帶著美好的憧憬“為開發(fā)粵西走進(jìn)來”,明天我要帶著成功的喜悅;“為創(chuàng)造業(yè)績走出去!”努力,,努力,,再努力!粵西的兄弟姐妹,你我的努力是我們共同的快樂,,在領(lǐng)導(dǎo)精心指點(diǎn)下,,打開屬于我們的粵西,,做強(qiáng)我們粵西的市場(chǎng),為你我的理想奮斗吧!2022年藥品銷售心得體會(huì)和感悟6篇四
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無涯,,學(xué)無止境”,,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展,。所以,,一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座,,我都認(rèn)真參加,。通過學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向,。隨著社會(huì)的發(fā)展,,知識(shí)的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí),。通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng),,不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí),、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備,。
二、求實(shí)創(chuàng)新,,認(rèn)真開展藥品招商工作,。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20__年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展,,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新,。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,,這樣治理起來也很麻煩,,價(jià)格也會(huì)很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解,,既可以招到滿足的代理商,,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷量。
三,、任勞任怨,,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,,但是其中之工作也是很為煩瑣,,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,,代理商的調(diào)研,,以及客戶日常的瑣事,如查貨,、傳真資料,、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成,。對(duì)于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù),,我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨,、優(yōu)質(zhì)高效”,。
四、加強(qiáng)反思,,及時(shí)總結(jié)工作得失,。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時(shí),,也在思量著自己在工作中的不足,。不足有以下幾點(diǎn):
1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,,不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進(jìn)行反思,。
2,、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),,沒達(dá)到自己心中的目標(biāo),。
3、招商工作中沒有自己的理念,,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,,沒有先進(jìn)的工作思想,,對(duì)工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,,融入不到緊張無松弛的工作中,。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,,平日的不良的工作習(xí)慣,、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,,作為公司新的補(bǔ)充力量,,“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來說也是重中之首。
2022年藥品銷售心得體會(huì)和感悟6篇五
我從2月6日開始到__—_醫(yī)藥上海辦事處銷售部實(shí)習(xí),,在各位經(jīng)理和同事的指導(dǎo)幫助下,,我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深。經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后,,具備了基本的銷售技巧,,但還有待在今后的實(shí)踐中不斷地提升自我,從而才能讓自己在社會(huì)上立足,,才能更好地為公司效力,。
在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下,我們對(duì)上海市場(chǎng)做了全面的調(diào)研,,尤其是虹口,、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院,,無論是從它的地理位置,、交通路線及醫(yī)院的進(jìn)藥程序都進(jìn)行了全面的排摸。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨(dú)立的工作能力和溝通協(xié)調(diào)能力,。
在調(diào)研期間里,,我努力過,挫折過,,彷徨過,,喜悅過,但從來沒有退縮過!如:第一次去上海市一鋼醫(yī)院時(shí),,向醫(yī)生索取信息時(shí),,我顯得有點(diǎn)緊張,也不知如何組織語言順利地向醫(yī)生打聽到我想要的信息,,這一次拜訪就這樣失敗告終了,。情緒難免有點(diǎn)低落,,回去后向楊經(jīng)理報(bào)告今日的狀況,楊經(jīng)理耐心地聽我們述說當(dāng)時(shí)的情景,,覺得我們跟醫(yī)生交談存在著漏洞,,并引導(dǎo)且教我一些談話技巧。當(dāng)我再次踏進(jìn)這醫(yī)院時(shí)向醫(yī)生問取進(jìn)藥程序如何進(jìn)行時(shí),,這次醫(yī)生向我透露一些情況,,說你去找管藥的楊院長。得到這信息后我直接去找楊院長,,可楊院長只說你找我們藥劑科孫主任登記一下吧!我過去找孫主任,,而孫主任只說你要找臨床主任打報(bào)告,我們要開藥事會(huì)通過后方能采購,。
同時(shí)也了解到該院的同類產(chǎn)品是30mg拜心同,。我是利用我們產(chǎn)品價(jià)格便宜的優(yōu)勢(shì)與30mg拜心同對(duì)比,一天不到8毛錢的費(fèi)用,,不會(huì)過多增加患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),,效果也是比較好的,加上天氣熱了用30mg那么大的劑量也是浪費(fèi),。說著說著,,臨床嚴(yán)主任開始接話問我們的藥多少錢,自己算了一下,,說價(jià)格便宜是你們的優(yōu)勢(shì),,我先和其他醫(yī)生商量一下,不過我們的藥事會(huì)是不定期開的,,你先留份資料且寫下你們藥的價(jià)格吧,,我們考慮一下。這一次讓我感覺到要從醫(yī)生那獲取信息,,談話技巧是很有講究的,。在這段時(shí)間里,我體味著享受著工作帶來的快樂與激—情,,并堅(jiān)定著有付出終有回報(bào)的信念,。
5月份我們正式分配到青浦,把我這段時(shí)間所學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)踐中,。為了更好的鍛煉自己,,顏大哥給我分配5家衛(wèi)生院。剛開始我充滿自信,,覺得自己一定能做好,。誰知練塘衛(wèi)生院的醫(yī)生個(gè)個(gè)都是那么沉默,我無法跟他們進(jìn)行有效溝通,。不知是什么原因,,我一邊反省自己到底錯(cuò)在哪里,一邊想怎么讓醫(yī)生接受我并記住有我這人存在,。正巧過幾天就是端午節(jié),,我買了禮品在劉老師居住的小區(qū)門口等待她下班。借此機(jī)會(huì),,我了解到她們科室內(nèi)部不和,。找到這個(gè)突破口后,下次去跟進(jìn),,我不再針對(duì)跟某個(gè)醫(yī)生聊天,,而是整體進(jìn)攻他們。這一次我們聊得好愉快!
在這一段時(shí)間里,,我不僅很好地運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí),,而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道,闊大了知識(shí)面,,也豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,,為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)。
2022年藥品銷售心得體會(huì)和感悟6篇六
今年上半年共銷售LL:227336盒,,比去年同期銷售的140085盒增加87251盒,,為同期的1.62倍;其中20__年3-6月份銷售190936盒,比去年同期銷售的115615盒增加75321盒,,為同期的1.65倍,。
20__年1-6月新市場(chǎng)銷售116000盒,老市場(chǎng)115736盒,。
上半年的主要完成的重點(diǎn):
1,、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面:
新開發(fā)了廣東、廣西,、云南,、湖北、湖南,、北京,、天津、江蘇,、安徽,、遼寧、河南,、山西,、內(nèi)蒙、浙江,、新疆等省,,完成了地區(qū)經(jīng)理的招聘,、考察工作,達(dá)到了網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)的效果,,為下半年的點(diǎn)面發(fā)展奠定了一定的基矗
2,、市場(chǎng)控制:
通過公司的大力支持,關(guān)閉了太和市場(chǎng),,保證了銷售價(jià)格的上升,,釋放了市場(chǎng)開拓費(fèi)用,基本上遏制了低價(jià)沖貨,、竄貨,、為市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展提供了保障,也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心,,市場(chǎng)在穩(wěn)定發(fā)展,。
3、費(fèi)用與貨款回收:
上半年年公司銷售費(fèi)用除了一次武漢會(huì)議,、武漢試點(diǎn)會(huì)議費(fèi)用,、出差費(fèi)用外,公司對(duì)市場(chǎng)投入較少,,但貨款回收基本上實(shí)現(xiàn)了60天內(nèi)90%以上,。
20__年全年計(jì)劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,,需要對(duì)市場(chǎng)問題進(jìn)行必要的分析,,對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分,并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求,。
一,、目前市場(chǎng)分析:
目前在全國基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),但因?yàn)榱闶蹆r(jià)格過低,,18.00元/盒,平均銷售價(jià)格在11.74元,共貨價(jià)格在3-3.60元,相當(dāng)于19-23扣,部分地區(qū)的零售價(jià)格在17.10元/盒,因?yàn)闉樾缕放?需要進(jìn)行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進(jìn)行必要的市場(chǎng)拓展.
經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對(duì)公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實(shí)際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分,、或市場(chǎng)的失控,造成沖貨,、竄貨的發(fā)生,,不愿意進(jìn)行市場(chǎng)投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,,實(shí)際上,,因?yàn)榈屠麧櫟脑颍@樣的情況將可能持續(xù)到每個(gè)市場(chǎng)的潤利潤在10000以后才有所改變,。
如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分,,因?yàn)楣緵]有進(jìn)行必要的投入、更沒有工資,、費(fèi)用的支持,,加上產(chǎn)品的單一,、目前利潤很少,并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對(duì)公司的依賴,、銷售代表對(duì)公司也沒有無忠實(shí)度,,勢(shì)必造成市場(chǎng)競(jìng)爭的混亂,,相互的惡意競(jìng)爭,,不僅不能拓展市場(chǎng),更可能會(huì)使市場(chǎng)畏縮,。
二,、營銷手段的分析:
所有經(jīng)營活動(dòng)必須有一個(gè)統(tǒng)一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,,憑借代理商的主觀能動(dòng)性去把握和操作市場(chǎng),,因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位,、同類產(chǎn)品的競(jìng)爭分析等綜合因素的考慮,,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個(gè)產(chǎn)品,事實(shí)上也是如此,,與我來公司的前提出的以0TC,、以農(nóng)村市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)銷售定位為主、以會(huì)議營銷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,,迅速提高市場(chǎng)的占有率,。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展,公司只能聽?wèi){市場(chǎng)的自然發(fā)展,,失去主動(dòng)性,。
三、公司的支持方面分析:
到目前為止,,公司對(duì)市場(chǎng)支持工作基本上為0,,而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開拓期,沒有哪個(gè)企業(yè)沒有進(jìn)行市場(chǎng)的適當(dāng)投入,,因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場(chǎng)的相對(duì)透明,,市場(chǎng)開拓費(fèi)用的逐步增加,銷售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),,更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大,,代表對(duì)其的忠實(shí)度也過底,。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的支持與投入。
四,、管理方面分析:
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對(duì)公司管理存在較大的懷疑,,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實(shí)力,、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任,、沒有安全感,。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對(duì)統(tǒng)一,、企業(yè)文化對(duì)員工的吸引及絕對(duì)的凝聚力,。
管理的絕對(duì)公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的健全,。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題,。
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