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員工安全知識手冊

1,、安全生產(chǎn)重要性

安全生產(chǎn)關系著員工的切身利益和企業(yè)的健康發(fā)展與社會穩(wěn)定息息相關。黨中央對安全生產(chǎn)工作高度重視,，在十六屆五上明確提出了“安全發(fā)展”的概念,，把安全發(fā)展放到了可持續(xù)發(fā)展的高度來考慮治國方略。

要認真貫徹落實國家安全生產(chǎn)相關法律法規(guī),，始終堅持“安全第一,、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,，不斷完善安全管理機構,，建立健全安全生產(chǎn)制度，嚴格落實安全生產(chǎn)責任,。

公司領導高度重視安全生產(chǎn)工作,，每年主持召開兩次安全生產(chǎn)會議親自研究、部署安全生產(chǎn)工作,，并要求各子公司主要負責人作為安全生產(chǎn)的第一責任人,。

安全部每季度召開一次安全生產(chǎn)會議對子公司進行一次檢查考核子公司執(zhí)行月、周安全例會制度,、日,、周、月檢查制度,。

集團安全管理逐步達到了規(guī)范化,、標準化。

安全教育培訓是安全生產(chǎn)工作的首要環(huán)節(jié),，本著對員工高度負責的態(tài)度,，對新員工進行為期一周的安全知識培訓,，并進行考試，考試成績達不到滿分者不予錄用,。

2,、安全生產(chǎn)基礎知識

1)安全生產(chǎn)方針是什么 安全第一、預防為主,、綜合治理,。

2)安全第一的含義是什么 在生產(chǎn)過程中發(fā)生危及職工人身安全的情況下必須把保護工人的安全放在第一位禁止違章指揮冒險蠻干。

3)預防為主的含義是什么 就是將一切不安全因素在生產(chǎn)之前加以排除禁止在有事故隱患的前提下從事任何生產(chǎn)活動,。

3,、職工在勞動安全衛(wèi)生方面的權利有哪些

1)職工有權利得知所從事工作可能對身體健康造成的危害和可能發(fā)生的事故。用人單位有義務使職工了解從事該工作可能對身體造成的危害并有責任對職工進行與其從事工作相適應的勞動安全衛(wèi)生培訓,。

2)職工有權利獲得保障其健康,、安全的勞動條件和勞動防護用品用人單位有責任改善職工的勞動條件為其發(fā)放符合安全衛(wèi)生要求的勞動保護用品。

3)職工有權利對用人單位管理人員的違章指揮和強令冒險作業(yè)予以拒絕,。

4)職工對危害生命安全和身體健康的行為有權提出批評,、檢舉和控告。

5)職工在發(fā)生嚴重危及其生命安全的緊急情況時職工有權采取必要的的措施緊急避險并應當將有關情況向用人單位的管理人員作出報告,。

4,、職工在勞動安全衛(wèi)生方面的義務有哪些

1)自覺遵守各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程并互相監(jiān)督。

2)關心企業(yè)安全生產(chǎn)工作積極提出改進安全生產(chǎn)工作的合理化建議,。

3)積極參加安全生產(chǎn)活動接受安全知識教育不斷提高安全意識增強自我防范能力努力做到“三不傷害”,。

4)愛護和正確使用勞動保護用品、安全防護裝置和安全設施作好設備的保養(yǎng)和作業(yè)環(huán)境的整潔工作,。

5)發(fā)現(xiàn)不安全情況和發(fā)生事故時要迅速采取措施并及時報告,。

6)有權拒絕違章指揮和在無安全保障的作業(yè)條件下操作。

5,、事故責任承擔

對違章作業(yè)違反勞動紀律和擅自拆除安全防護裝置或設施而造成的事故負責

6,、安全教育有哪些

三級安全教育、經(jīng)常性安全教育,、特殊工種的專業(yè)教育,、調崗人員的安全教育。

7,、崗位練兵中“四懂三會”的內容是什么

懂工藝流程,、懂設備結構、懂設備性能,、懂設備管理,、會操作、會維修、會排除故障,。

8,、安全教育的作用是什么 1通過安全教育培訓可提高職工的安全意識。 2能幫助職工掌握安全知識和技術,。 3能促進實現(xiàn)員工安全管理,。 4能加強企業(yè)的兩個文明建設,。

9,、“三級安全教育”是指哪三級 廠級安全教育、車間安全教育,、班組安全教育,。

10、“三級安全教育”的對象有哪些 1招工入廠的新工人2其他單位調入本廠的人員3普通工種調入特殊工種的人員,。

11,、廠級安全教育的內容是什么 介紹本企業(yè)安全生產(chǎn)的形式企業(yè)安全生產(chǎn)方面的一般內容學習有關文件講解安全生產(chǎn)的重大意義介紹企業(yè)內特殊危險地點一般電氣和機械安全知識教育一般的安全技術知識和傷亡事故發(fā)生的主要原因事故教訓從正反兩方面來講解安全生產(chǎn)的重要性使工人受到安全生產(chǎn)的崗前教育。

12,、車間教育的主要內容是什么 本車間的概況,、生產(chǎn)性質、生產(chǎn)任務,、生產(chǎn)工藝流程本車間的危險區(qū)域,、有毒有害作業(yè)的情況以及必須遵守的安全事項本車間的安全生產(chǎn)情況、問題以及好壞典型事例,。

13,、班組安全教育的主要內容是什么 本班組的生產(chǎn)性質、任務將要從事的生產(chǎn)崗位性質,、生產(chǎn)責任將要使用的機器設備,、工具的性能、特點及安全裝置防護設施性能,、作用和維護方法本工種安全操作規(guī)程和應遵守的紀律制度保持工作場所整潔的重要性,、必要性及應注意的事項個人勞動保護用品的正確使用和保管本班組的安全生產(chǎn)情況預防事故的措施及發(fā)生事故后應采取的緊急措施事故案例教訓。

14,、安全色分為哪四種顏色 安全色分為紅,、黃、藍,、綠四種顏色,。

15、安全標志分為哪幾種 安全標志分為禁止標志,、警告標志,、指令標志和提示標志。

16,、安全標志的作用是什么 提醒人們注意不安全因素防止事故的發(fā)生起到保障安全的作用,。

17,、安全標志所代表的含義是什么 紅色表示禁止、停止用于禁止標志如禁止煙火黃色表示警告和注意如注意安全,、當心傷手藍色表示指令,、必須遵守如必須戴安全帽綠色表示提示表示安全狀態(tài)可以通過、緊急出口,、避險處,。

18、工作前有什么安全要求 1必須要有足夠的休息凡是飲酒者一律不得上班工作 2必須檢查工具,、設備和防護用品如發(fā)現(xiàn)損壞立即停止使用 3必須熟記本崗位的安全操作規(guī)程,。

19、職工上班作業(yè)應做到哪些 一想,、二查,、三嚴。 一想是想當天的生產(chǎn)作業(yè)中有哪些安全問題怎樣預防,。 二查是查工作場所使用的機器,、設備、工具材料是否符合安全要求上道工序有無事故隱患如何排除查本崗位操作是否會影響周圍的人身安全如何預防,。 三嚴就是嚴格按照安全要求進行操作嚴格按照工藝規(guī)程進行操作嚴格遵守勞動紀律不搞與生產(chǎn)無關的活動,。

20、工作人員進入生產(chǎn)現(xiàn)場禁止穿什么 工作人員進入生產(chǎn)現(xiàn)場禁止穿拖鞋,、涼鞋女工作人員禁止穿裙子,、高跟鞋。

21,、安全生產(chǎn)“五同時”是什么 安全工作與生產(chǎn)工作要同時計劃,、布置、檢查,、總結,、評比。

22,、危險作業(yè)的范圍指哪些 1高處作業(yè)2動火作業(yè)3密閉空間作業(yè)其他具有較大危險性的作業(yè),。

23、當生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾應怎樣處理 首先解決安全問題生產(chǎn)必須服從安全保證在安全的條件下組織生產(chǎn),。

24,、“三違”指哪些 是指違章指揮、違章作業(yè),、違反勞動紀律,。

25、“三不傷害”是指哪些 不傷害自己、不傷害他人,、不被他人傷害,。

26、“三無”是指哪些 個人無違章,、崗位無隱患,、班組無事故。

27,、機械在運轉中有哪“四不準” 1不準用手摸轉動部位2不準將身體伸入轉動部位探取物件3不準在無防護設施的裝置上跨越和機械空隙中穿行4不準在運轉時測量工件尺寸,。

28、在機械傳動部位工作對著裝有什么安全要求 在機械傳動部位工作服裝必須做到“三緊”即上衣,、袖口,、褲腳均應扎緊女工戴工作帽不準穿長大衣服和長裙工作。

29,、停機、檢查,、修理有哪些安全規(guī)定 必須將電動機保險絲拔去或鎖牢開關并在電器開關上掛好“正在檢查,、不準開車”的安全牌修理完畢后將牌取下方能開車但取牌人必須是掛牌人并且及時取走安全牌。

30,、機械設備防護設施的“五有”要求有哪些 輪有罩,、軸有套、坑有欄,、口有蓋,、孔有篦。

31,、防護欄桿的安全規(guī)定 高度不低于1米欄桿的空隙不能大于25cm堅固耐用發(fā)現(xiàn)損壞及時修復,。

32、禁止在哪些地方行走或坐立 答禁止在欄桿上,、管道上,、靠背輪上、安全罩上或運行中設備的軸承上行走或坐立如必須在管道上坐立才能工作時必須做好安全措施,。

33,、人身安全的概念 消除危害人身安全健康的一切不良因素保障人的安全和健康舒適的工作稱之為人身安全。

34,、設備安全的概念 消除損壞設備,、產(chǎn)品和其他財產(chǎn)的一切危險因素保證生產(chǎn)正常進行稱之為設備安全。

35,、人的不安全行為有哪些 一是由于安全意識差而做的有意行為或錯誤行為二是由于人的大腦對信息處理不當而做的無意行為,。

36、杜絕人身傷亡的根本措施是什么 違章是事故的根源有效地控制作業(yè)習慣性違章是杜絕人身傷亡的根本措施。

37,、反違章的措施有哪些 反違章一定要做到有章可循,、有人負責、有據(jù)可查,、克服不管不罰,、只管不罰堅決實行重獎重罰的經(jīng)濟考核。

38,、作業(yè)性違章的責任者主要是指誰 作業(yè)性違章的責任者主要是指違章本人,。

39、裝置性違章的責任者主要是指誰 裝置性違章的責任者主要是指技術員,、設備主人或直接領導,。

40、指揮性違章的責任者主要是指誰 指揮性違章的責任者主要是指違章指揮者本人,。

41,、違章有哪三害 一害自己二害他人三害集體。

42,、對受壓容器有哪些安全要求 各種受壓容器在承壓的情況下不準敲打,、碰撞、檢修非專職人員不準觸動,。

43,、對共同作業(yè)有什么安全要求 共同作業(yè)應有專人負責指揮遵守規(guī)定信號步調一致發(fā)現(xiàn)別人違反操作或不安全因素必須及時加以制止。

44,、斜吊的危害 使不超載的物體超載使物體左右晃動容易傷人使鋼絲繩跳槽,、卡牢縮短使用壽命。

45,、氣瓶在使用,、存放有什么安全要求 氣瓶在使用中禁止敲擊、碰撞氣閥凍結時不得用火烘烤氣瓶存放不得靠近熱源可燃,、助燃氣體氣瓶與明火的距離不少于10米,。

46、對登高作業(yè)有哪些安全規(guī)定 1在三公尺以上危險地區(qū)登高作業(yè)操作者必須扎好安全帶戴安全帽不準穿硬底鞋安全帶應綁在堅固的建筑物或架子上工具應使用工具袋存放,。 2使用的梯子斜度70度左右必須放穩(wěn)墊好防滑墊梯子用人扶牢或扎牢人字梯中間必須用牢固的繩索系牢,。

47、生產(chǎn)中突然停電應如何操作 生產(chǎn)中發(fā)生突然停電必須迅速切斷電源再操作機械來電后按順序開啟以防突然啟動造成人身事故,。

48,、臨時用電有哪些規(guī)定 臨時用電必須有專人負責嚴格確定用電時限使用完畢應立即全部拆除。

49,、采用臨時照明時有什么安全要求 1照明線應相對固定燈具懸掛高度不應低于2.5米線路不得在地面上拖拉,、不得直接綁在金屬結構上,。 2行燈電壓不得超過36伏燈泡應有保護罩。在特別潮濕的場所或金屬設備內作業(yè)裝設的臨時照明燈電壓不得超過12伏,。

50,、臨時用電結束后有什么安全要求 臨時用電結束后臨時用電單位應及時通知供電執(zhí)行單位停電由原臨時用電單位拆除臨時用電線路其他單位不得私自拆除。如私自拆除而造成的后果由拆除單位負責,。

51,、電焊機、手持電動工具等移動電器設施使用應注意哪些事項 1潛水泵,、手持電動工具等移動電器設施必須按規(guī)定接漏電保護器電源線不允許有破損,、接頭。 2電焊機本體及臨時配電箱必須安裝漏電保護器嚴格執(zhí)行《電焊機安全操作規(guī)程》,。 3各單位使用移動的移動電纜盤必須接漏電保護器電纜不允許有破損,、接頭電纜盤嚴禁在潮濕的地方使用更不準在有水、漿及金屬的地方使用,。電纜盤要經(jīng)常檢查發(fā)現(xiàn)損壞或漏電保護器不靈敏必須立即停止使用,。 4電焊機、移動電纜盤及電源線嚴禁帶電移動更不允許濕手,、濕腳或在潮濕,、有水的地方操作。

52,、電動工具日常檢查至少應包括哪些項目 1外殼、手柄有無裂縫和破損 2保護接地或接零線連接是否正確牢固可靠 3軟電纜或軟線是否完好無損 4插頭是否完好 5開關動作是否正常,、靈活有無缺陷,、破裂 6電氣保護裝置是否良好 7機械保護裝置是否完好 8電動工具轉動部分是否靈活、無障礙,。

53,、發(fā)現(xiàn)有人觸電應如何處理 發(fā)現(xiàn)有人觸電應立即切斷電源使觸電人脫離電源并進行急救。如在高空工作搶救時必須注意防止高空墜落,。

54,、心臟復蘇法支持生命的三項基本措施是什么 1通暢氣道2口對口人工呼吸3胸外按壓。

55,、安全閥的主要作用是什么 安全閥的作用是當鍋爐壓力超過規(guī)定值時能自動開啟將蒸汽排出使壓力恢復正常避免鍋爐發(fā)生超壓,。

56、特種作業(yè)人員的概念 凡是從事對操作者本人或他人及周圍設施的安全有重大危害因素的作業(yè)人員,。

57,、特種設備作業(yè)人員安全要求 特種設備安裝、操作,、維修,、保養(yǎng)等作業(yè)人員必須接受專業(yè)的培訓和考核取得相關操作證書后方能從事相應的工作,。

58、公司特別危險的設備有哪些 壓力容器,、起重機械,、電氣設備、機動車輛及各種機床,。

59,、急救的成功條件是什么 急救的成功條件是動作快操作正確 60、造成事故的直接原因有哪些 一是設備的不安全狀態(tài)二是人的不安全行為三是危險的環(huán)境四是較差的管理,。

61,、怎樣保護事故現(xiàn)場 事故發(fā)生后事故單位必須派專人嚴格保護事故現(xiàn)場并迅速搶救傷員未經(jīng)調查和記錄的事故現(xiàn)場不得任意變動

62、事故處理的“四不放過”原則是什么 1事故原因分析不清不放過,。 2事故責任者和周圍群眾未受教育不放過,。 3沒有防范措施不放過。 4事故責任者未受處理不放過,。

63,、事故中的“直接責任”和“主要責任”是如何定義的 事故中的“直接責任”和“主要責任”是指違章指揮、違章作業(yè)過失和失職直接導致事故發(fā)生,、發(fā)展在事故過程中起主導作用者,。

64、高溫作業(yè)分為哪些 1高溫,、強熱輻射作業(yè)2高溫,、高濕作業(yè)3夏季露天作業(yè)。

65,、出現(xiàn)中暑如何處理 1體外降溫將中暑者轉移到通風良好的低溫環(huán)境脫去衣服進行皮膚肌肉按摩促進散熱,。對無休克患者可用冰水擦浴或將中暑者移入20℃左右空調室內對休克者可采用蒸發(fā)散熱降溫。如用15℃冷水反復擦濕皮膚或同時應用電風扇,、空調,。 2高溫工作人員必須注意飲食、休息,。如有精神不佳避免進入高溫環(huán)境工作,。如有較重者短時間內不能緩解的立即撥打職工醫(yī)院電話。

66,、安全帽等頭部防護用品的作用什么 1保護頭部避免受物體打擊或撞擊,。 2使頭部免受火焰、腐蝕性煙霧,、粉塵,、以及惡劣氣候條件下的傷害,。 3可使頭部、毛發(fā)免受有害物污染防止頭部被卷入運動的機器設備中,。

67、安全帽佩戴要求是什么 佩戴的安全帽要有下系帶和后帽箍并栓牢已防帽子滑落與碰掉。

68、預防事故的概念 是指預先發(fā)現(xiàn)、鑒別,、判明可能導致發(fā)生災害事故的各種危險因素尤其是那些潛在的危險因素以便于消除或控制這些危險防止和避免發(fā)生災害事故。

69,、哪些情況可以視同工傷 1在工作時間和工作崗位突發(fā)疾病死亡或者在48小時內經(jīng)搶救無效死亡的,。 2在搶險救災等維護國家利益、公共利益活動中受到傷害的,。 3職工原在軍隊服役因戰(zhàn),、因公負傷致殘已取得革命傷殘軍人證到用人單位后舊傷復發(fā)的。

70,、依據(jù)《勞動法》在什么情況用人單位可以與勞動者解除勞動合同 嚴重違反勞動紀律或用人單位規(guī)章制度,。

71、滅火的基本原則是什么 1先控制后消滅2救人重于救火3先重點,、后一般,。

72、何為自燃 可燃物質在沒有外部火花,、火焰等火源的作用下因受熱或自身發(fā)熱并蓄熱而發(fā)生燃燒的現(xiàn)象,。

73、防火六不準的內容是什么 1在嚴禁吸煙的地方不準吸煙2生產(chǎn),、生活用火要有專人看管用火不準超量3值宿人員要盡職盡責不準擅離職守4安裝使用電氣設備不準違反規(guī)定5教育小孩不準玩火6各種消防設備和滅火工具不準損壞和挪用,。

74、動火作業(yè)“六大禁令”的內容是什么 1動火證未經(jīng)批準禁止動火2不與生產(chǎn)系統(tǒng)可靠隔絕禁止動火3不消除周圍易燃物禁止動火4不清洗,、置換不合格禁止動火5不按時做動火分析禁止動火6沒有消防措施禁止動火,。

75、臨時用火有哪些安全要求 1要持有動火證2要設專人看管3要有防范措施4五級以上大風禁止一切室外用火重點部位室內禁止用火,。

76、用電話報告火警的注意事項有哪些 用電話報告火警應沉著,、迅速,、簡明、準確,。要講清楚起火的地點及其所在的區(qū),、縣、街道門牌或鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村莊及單位名稱說明是何種物質起火是否有人被困火勢大小有無易燃易爆物品講清報警人姓名,、單位及所用電話。如果起火地點在偏僻地方應派人到路口迎接消防車,。

77,、對批準的明火作業(yè)地點有什么安全規(guī)定 批準的明火作業(yè)地點不許隨意移動或延長時間需要移動或延長時間需要重新審批否則按無證動火處理造成事故由肇事者負責,。

78、消防工作中職工的“三懂三會”的內容是什么 懂得本部門的火災危險性懂火災預防措施懂滅火方法會使用消防器材會撲滅初起火災會報警,。

79,、公司的重點防火部位 油庫、液化氣站,、成品倉庫,、漿板倉庫、原料場,、切草棚,、整裝工段、件板存放場,、分選庫,、配電室。

80,、如何使用手提式干粉滅火器 使用時打開保險銷把噴嘴對準火源根部接動拉環(huán)由近及遠滅火如撲救油火時應注意干粉氣流不要直接沖擊油面以免油濺出帶電滅火時注意耐壓等級還應注意機體,、噴嘴、人體與帶電體的安全距離,。

it公司員工手冊范本

公司管理制度分三部分《員工手冊》,、《市場管理執(zhí)行手冊》、《行政管理執(zhí)行手冊》,。分別針對員工行為,、日常行政、市場運營和財務等進行有效管理,，每個手冊由若干管理章節(jié)組成,，下面是《員工手冊》資料。

員工守則

1.,、忠于職守,，尊重領導、服從工作安排,，不得有陽奉陰違或敷衍搪塞的行為,。

2.、愛護集體,、關心集體,，講求職業(yè)道德。上班時間不得做與工作無關的事及處理私人事務,，不得從事第二職業(yè),。

3.、廉潔奉公,、嚴于律己,，不得假借職權貪污舞弊或以公司名義在外招搖撞騙,、索賄受賄等。

4.,、不得攜帶違禁品,、危險品或無關的物品及人員進入辦公場所，注意防火,、防毒,、防盜。

5.,、經(jīng)手公司財產(chǎn)(包括貨款)必須按規(guī)定上交公司,，不得私留挪用，經(jīng)手的財務單據(jù)憑證須真實,、準確,，不得偽造、篡改,。

6.,、嚴格保守公司商業(yè)秘密，不得將公司有關財務經(jīng)營狀況,、技術資料,、經(jīng)營銷售、客戶資料,、公司機構等,，在未經(jīng)批準的情況下向外傳播、提供或交給無關人員,，違者公司有權追究法律責任,。

7.、嚴格執(zhí)行個人薪資工作,，員工之間不得相互打聽詢問,，對工資計算或發(fā)放如有異議，可直接向財務查詢,。

8.,、不得超越職權向客戶做業(yè)務上和利益上的承諾，包括獎勵,、補貼、損耗等,。

9.,、服務要細心、周到,，對客戶的合理要求要盡力滿足,，對不能滿足的要作出解釋;耐心傾聽客戶投訴,，找出事情發(fā)生的原委，并迅速解決或向主管提出建議,。

10,、在公司內不得吵鬧、斗毆,、聊天閑談或搬弄是非影響團結或擾亂工作秩序;任何個人利益都必須服從公司集體利益,，將個人努力融入集體奮斗中;不言有損公司聲譽之語，不做有損公司利益之事,。

公司文化

公司重視誠實,、文明、相互幫助,、有團隊精神,、追求高標準和高效率的員工，作為公司企業(yè)文化的一部分,，公司將以良好的工作氛圍和富有挑戰(zhàn)的激勵機制凝聚更多的傲博人,。

一、從整體上塑造公司形象

1. 公司鼓勵員工發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,，能適應市場競爭的形勢,，銳意革新，敢于在強手如林的同行中創(chuàng)出一流的水平,。

2. 公司鼓勵員工有積極進取的價值觀和人生觀,，關心社會問題，關心公益事業(yè),。在公司和住所都要處理好與社區(qū)的關系,，爭創(chuàng)最佳的社會形象。

3. 公司參與社會的公平競爭,，以合理的價格,，周到的服務，服務于社會,。

4. 公司要求員工全力維護公司形象,，愛護并宣揚公司名、公司徽標,、公司商標,、商品名、商品的包裝等,。

二,、從個體上塑造公司形象

作為公司朝氣激情的創(chuàng)業(yè)團隊中的一員，各位員工的儀表、儀容,、談吐,、舉止、行為,，不再僅僅是個人文化素質的直觀反映,，更是公司形象的再現(xiàn)。公眾的親疏,，客戶的取舍,，將與每一位員工的個體形象息息相關。

1.,、形象意識

公司要求員工必須具備強烈的形象意識,，從基本做起，塑造良好個人形象,。

2.,、員工儀容儀表

員工衣著應當合乎企業(yè)形象及部門形象，原則上員工穿著及修飾應穩(wěn)重大方,，整齊清爽,，干凈利落。

3,、社交,、談吐

(1) 在交談中善于傾聽，不隨便打斷他人談話,，不魯莽提問,，不問及他人隱私，不要言語糾纏不清或語帶諷刺,，更勿出言不遜,，惡語傷人。

(2) 與客戶交談誠懇,、熱情,、不卑不亢，語言流利,、準確,。業(yè)務之外，注意話題健康,、客觀,。采用迎送禮節(jié)，主動端茶送水,。

(3) 與同行交談,，注意措辭分寸，謙虛謹慎，維護公司形象,，不互相傾軋，客觀正派,，不涉及同行機密,。

4、舉止,、行為

(1) 遵守考勤制度,，準時上、下班,，不遲到,、早退。病假,、事假需及時申請或通知部門主管,，填報請假單。

(2) 辦公室內禁止吸煙,，保持良好的精神狀態(tài),，精力飽滿，樂觀進取,。

(3) 對待上司要尊重,，對待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜,，提倡微笑待人,，微笑服務。

(4) 開誠布公,，坦誠待人,，平等尊重，團結協(xié)作,，不將個人喜好帶進工作中,，不拉幫結派，黨同伐異,。

(5) 熱情接待每一位來賓,，不以貌取人，不盛氣凌人,，與客人約見要準時,，如另有客人來訪需等待時，應主動端茶道歉,。

(6) 保持良好坐姿,、行姿，切勿高聲呼叫他人。

(7) 出入會議室或上司辦公室,，主動敲門示意,。

人事管理

一、人員招聘

1,、人員任用流程

根據(jù)公司發(fā)展狀況,，結合各部門業(yè)務量及人才需求，由部門負責人填寫用人申請,，交公司總經(jīng)理簽字同意后,，由行政后勤部聯(lián)系招聘事宜。應聘人員在通過部門負責人的初試與考核后,，經(jīng)總經(jīng)理復試,，確認錄用人選。

2,、新進員工報到時應提交資料

(1) 人事資料登記表及最近半身脫帽二寸照片二張;

(2) 最高學歷原件及復印件;

(3) 居民身份證及本人所在地戶口復印件;

(4) 其它能證明本人經(jīng)歷和成績的證件;

(5) 部分職位需提供擔保書;

(6) 人事部門要求的其它資料,。

以上資料請在5個工作日內交人事部門。

3,、試用期

所有應聘人員除總經(jīng)理特批可免予試用或縮短試用期外,，一般都必須經(jīng)過三個月的試用期。期滿合格者,，經(jīng)部門負責人考評后報總經(jīng)理批準,，聘為正式員工。試用期內品行和能力,、工作表現(xiàn)欠佳不適合工作者,，可隨時停止聘用。如有必要,，經(jīng)部門負責人同意,，可延長試用期，否則通知辦理離職手續(xù),。對于不予聘用者,，不發(fā)任何補償費，試用人員不得提出任何異議,。

4,、正式錄用

試用期滿前，部門負責人要按員工表現(xiàn)做出評核,，經(jīng)總經(jīng)理簽署,，報人事后勤部正式錄用，轉為正式員工,，簽訂聘用合同書,。并根據(jù)其工作能力和崗位享受正式員工的各種待遇,。

5. 聘用合同

合同期內，公司與員工都嚴格遵守合約,。但下列情況將終止雇傭關系：

(1) 合同期滿,，雙方不續(xù)訂勞動合同;

(2) 雙方協(xié)商一致，解除勞動合同;

(3) 不可抗力等原因,，公司無法正常進行經(jīng)營活動;

(4) 合同期內,，員工不適合該崗位工作;

(5) 合同期內，員工違反國家相關法律,、法規(guī);

(6) 員工嚴重違反勞動紀律和單位規(guī)章管理制度，屢教不改;

(7) 員工擅自解除勞動合同;

(8) 貪污公款挪用公物者;

(9) 國家相關法律,、法規(guī)規(guī)定的其它情況,。

二、薪酬

1,、薪酬原則

公司員工的薪金發(fā)放,，實行職務給與制，按其所擔任的職位,、職務的繁簡及責任的輕重,，實行崗位工資發(fā)放制度。

2,、薪資構成

(1) 內勤(管理)人員：工資總額=基本工資+崗位工資+補貼+獎金(獎金以公司月度銷售目標完成情況及貨款回收而定);

(2) 銷售人員：工資總額=基本工資+績效工資+提成,。銷售人員以月基本銷售定額、基本貨款回收率(回款額/銷售額)作為業(yè)績的考核標準,，達到公司所定標準,，才能有績效工資?？冃ЧべY的多少由部門主管按當月工作表現(xiàn)評定,。銷售提成依據(jù)銷售回款額計提。

3,、薪資發(fā)放

雇員薪酬每月以30天計算,，于次月10號發(fā)給。

4,、薪資調整

公司可依個人績效,、個人考績及公司營運狀況對員工薪資進行調整并按受聘前約定予以適當調薪。

5,、年終雙薪

員工服務滿一年可得相當于當年最后一個月的基本工資作為年終雙薪,，服務少于一年的按比例發(fā)年終雙薪，發(fā)放年終雙薪的日期定為次年的春節(jié)前,。

三,、福利

(1)公司按規(guī)定為每位員工繳納養(yǎng)老保險,、醫(yī)療保險及失業(yè)保險。

(2)公司為每位員工辦理的各項保險,，應由員工個人承擔的部分,，公司將在當月薪資中予以扣繳。

(3)生日賀金：員工生日的月份,，經(jīng)確認可獲100元的生日賀金,。

四、終止或解除勞動合同

1. 終止或解除勞動合同分為本人離職,、公司辭退,、協(xié)議遣散等形式。

2. 員工離職的手續(xù)辦理,。

(1) 辦理程序：離職申請,、核準申請、辦理移交,、結清借支款項,、離職。

(2) 離職申請：員工離職需提前三十日提出離職申請,。

(3) 離職手續(xù)未辦理者,，薪資不予發(fā)放。

(4) 離職員工薪資于辦妥離職手續(xù)后按規(guī)定日期發(fā)放,。

3,、公司辭退或協(xié)議遣散的手續(xù)辦理

(1) 辦理程序：辭退通知或遣散通知、辦理移交,、結清借支款項,、辭退或協(xié)議遣散;

(2) 遣散或辭退通知：公司提前發(fā)辭退通知或遣散通知;

(3) 辭退手續(xù)或協(xié)議遣散手續(xù)未辦理者，薪資不予發(fā)放;

(4) 辭退人員或協(xié)議遣散人員的薪資于辦妥公司一切手續(xù)后按規(guī)定日期發(fā)放,。

4. 注意事項

(1) 員工辭職應提前一個月通知公司,，并填寫“離職申請書”，使公司能有一定的時間進行工作協(xié)調;

(2) 離職申請書應說明辭職原因及離職具體日期,，并由該部門主管批示,，經(jīng)總經(jīng)理核準簽字后，轉行政后勤部執(zhí)行存檔;

(3) 須做好離職工作交接,，與指定的交接人辦理交接手續(xù),。在批準離職當天，交還一切公司發(fā)給之用品,，如有任何損壞,，照價賠償;

(4) 離職人員憑總經(jīng)理核準簽字后的“離職申請書”和交接人簽字的“離職交接單”到財務部結清應得的勞動報酬，正式離職;

(5) 由公司辭退的員工,，在收到公司通知離職的當天辦理交接手續(xù),，由財務部結清勞動報酬后離職,。

考勤管理

一、出勤

(1) 正常工作周期： 周一至周五,。

(2) 正常上班時間： 上午：9：00-12：30 下午： 13：30-17：30

二,、加班

(1) 公司不提倡加班，力求高效率工作,，在正常工作時間完成工作任務;

(2) 由于特殊原因公司需要安排員工加班的,，接受工作任務的員工應該支持配合，不得借故推辭;

(3) 員工需要申請加班的,，需先請示主管上司,，經(jīng)批準后方可安排加班;

(4) 加班補貼由主管上司視實際情況按公司獎懲條例報請給予獎勵。

三,、上班登記制度

(1) 公司員工一律實行上班登記制度,，任何人不得代替他人簽到。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，將通報批評，累計三次違反本規(guī)定者,，按曠工一天情況處理;

(2) 由考勤管理人員執(zhí)行公司考勤簽到的監(jiān)督工作,，并負責在公司時鐘顯示9：00時，在考勤登記表上注明標識,。任何遲到人員應屬實登記到達公司的時間;

(3) 因外出工作原因,，未能趕在9：00之前簽到的人員，在返回公司后,，一定要即時補簽到,，按實際到達公司的時間登記，并在“考勤表”的備注欄注明外出事由,，交安排執(zhí)行任務的負責人簽字;

(4) 上班準時到達公司后沒有簽到的員工,，因考慮考勤表的功能作用及影響考勤管理，一律按簽到時的時鐘顯示時間登記,。

四,、外出規(guī)定

(1) 員工外出辦理業(yè)務前，須告知相關負責人,，并說明外出的原因及預計返回的時間(并在外出登記本上登記),，否則按外出辦私事處理;

(2) 上班時間未經(jīng)批準外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，按曠工處理,。

五、請休假及薪資事宜

1,、年休假

(1) 服務滿一年以上未滿三年者,，每年給予年假5天;

(2) 服務滿三年以上未滿五年者,，每年給予8天;

(3) 服務滿五年以上者，每年給予10天;

(4) 年休假應事先申請并經(jīng)部門經(jīng)理(以上)同意,，方得休假,，休假最小單位為半天，年休假應在當年度用完,，如因業(yè)務之需經(jīng)總經(jīng)理批準,，可延長半年。

2,、帶薪病假

員工每年有五天的帶薪病假,。但是必須出具醫(yī)院證明或得到上級主管的批準。

3,、事假

員工確有需要請事假的,，按規(guī)定簽批請假單后方可休假。若因突發(fā)事件無法親自辦理者,，應急速告知主管并請同事代為辦理,。請事假將按基本工資/30天__事假天數(shù)扣減。

4,、婚假(含節(jié)假日)

工作滿一年的員工結婚可享有三天的有薪婚假,，若符合晚婚規(guī)定(男滿25歲，女滿23歲)的增加十天的有薪婚假,，申請放婚假的有效期為取得結婚證的三個月內,。

5、產(chǎn)假(含節(jié)假日)

符合計劃生育的轉正女員工按實際情況可享有下列的有薪產(chǎn)假,。

(1) 員工順產(chǎn)假有90天(產(chǎn)前15天),，鉗產(chǎn)加15天，難產(chǎn)加30天,，晚育加15天;

(2) 男員工可享有10天的陪產(chǎn)假;

(3) 哺乳期一年內,，每天可有一小時的哺乳時間。

6,、計劃生育假(含節(jié)假日)

實行節(jié)育手術的按《勞動法》有關規(guī)定執(zhí)行,。

7、慰唁假(含節(jié)假日)

員工的直系親屬去世,，該員工可獲三天有薪慰唁假,，而嫡親去世可獲一天的有薪慰唁假。

8,、公傷

員工因公受傷(有醫(yī)院鑒定證明),，醫(yī)療期視作正常出勤，并按規(guī)定予以各種保障,。

9,、公眾假期

公司員工享有國家及政府規(guī)定的休假權利,。

(1) 元月1日 1天

(2) 3月8日(婦女節(jié)，限女性) 半天

(3) 5月1日(勞動節(jié)) 3天

(4) 國慶節(jié) 3天

(5) 春節(jié) 3天

獎勵與懲戒

1,、獎懲原則：

行為表現(xiàn)優(yōu)異,，或有特殊貢獻者，給予獎勵,。行為不符合規(guī)定,，給公司造成不必要的損失者，給予處罰,。

2,、獎懲方法：

獎 勵 記嘉獎一次 獎勵獎金50元 年度考核加0.5分

記小功一次 獎勵獎金150元 年度考核加1.5分

記大功一次 獎勵獎金450元 年度考核加4.5分

懲 罰 記警告一次 扣當月薪資50元 年度考核減0.5分

記小過一次 扣當月薪資100元 年度考核減1.5分

記大過一次 扣當月薪資450元 年度考核減4.5分

以上功過，必須在同一考核年度互相抵消,。

3,、獎懲關系：

3.1 嘉獎三次等于小功一次。

3.2 小功三次等于大功一次,，大功三次可以考慮晉升,。

3.3 警告三次記小過一次，小過三次記大過一次,。

3.4 大過二次,，視情節(jié)輕重予以降職或留用察看處分。

3.5 記大過三次予以開除,。

4、獎懲流程：

4.1 獎懲建議人以郵件或書面形式告知相關部門經(jīng)理,，并依事實提出建議,。獎懲建議人所提的獎懲建議，可以針對本人,，也可針對其他同事,。

4.2 建議人所屬主管簽核。

4.3 由行政后勤助理送單至主管副總經(jīng)理和公司總經(jīng)理對所建議事實進行會簽,。

4.4 手續(xù)完成后,，行政后勤部出公告，并登入該員工個人檔案,，月末將獎懲資料轉財務部,，財務部門根據(jù)獎懲金額撥入該員工薪資。如屬辭退,、開除,，則于當天辦理好離職手續(xù)，發(fā)放薪資(另見離職相關規(guī)定),。

5,、獎勵實施細則：

5.1 員工如有下列表現(xiàn)者,，予以嘉獎獎懲：

(1) 當月全勤(無遲到、早退,、事假,、病假)。

(2) 當月的月度評定被評為優(yōu)秀,。

(3) 工作勤奮,，責任感強，工作業(yè)績突出,。

(4) 積極改進工作方法,，明顯提高工作效率。

(5) 管理有方,，業(yè)務推廣成效顯著,。

(6) 為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益或其它突出貢獻的行為。

5.2 員工如有下列表現(xiàn)者,，予以記小功獎勵：

(1) 參與配合公司咨詢項目并成功獲得資格審查,。

(2) 對于主辦業(yè)務有重大拓展或改革具有成效者。

(3) 預先制止或檢舉嚴重違法違規(guī)行為,，經(jīng)查屬實,。

(4) 遇突發(fā)事件，積極配合解決,，且處理得當,。

5.3 員工如有下列表現(xiàn)者，予以記大功或酌予獎金獎勵：

(1) 連續(xù)3個月度評定被評為優(yōu)秀,。

(2) 參與公司咨詢項目并成功獲得資格審查,，并承擔主要角色。

(3) 研究創(chuàng)新或有其它特殊貢獻,，使公司獲得重大利益,。

(4) 對主辦業(yè)務有重大革新，提出具體方案,，經(jīng)采用確有成效者,。

(5) 辦理重要業(yè)務時成績特優(yōu)。

(6) 適時消除意外事件或重大變故,，使公司免遭嚴重損失,。

(7) 年底綜合評定被評為“年度優(yōu)秀員工”。

6,、懲罰實施細則

6.1 員工如有下列表現(xiàn)者,，予以記警告處分：

(1) 當月遲到或早退累計達3次以上。

(2) 當月的月度評定被評為差。

(3) 連續(xù)3個月度考評被評為一般,。

(4) 工作怠惰或擅自離開工作崗位,，但未造成損失。

(5) 工作疏忽或未依作業(yè)規(guī)定作業(yè),，影響業(yè)務正常運作或公司聲譽,，情節(jié)輕微。

(6) 在工作場所喧嘩,、嬉戲或口角,，不服規(guī)勸。

(7) 浪費公物,，情節(jié)輕微,。

(8) 行為不檢點，儀容不整或未按公司要求著裝,，有損公司形象,。

(9) 不聽從主管人員的工作安排及指揮。

(10)未經(jīng)主管許可,，上班時間私自會客或打私人電話,。

(11) 督導下屬無力,，致使工作不能按時完成。

(12)工作不力未盡職責,，或積壓文件以致延誤工作時效,。

(13)無故不參加公司組織的集體性文體活動累計達2次以上,。

6.2 員工如有下列表現(xiàn)者，予以記小過處分：

(1) 因工作疏忽或未依規(guī)定操作,，致使機器設備遭受損失或傷及他人。

(2) 嚴重影響工作場所秩序或同事士氣,，不利于公司業(yè)務正常作業(yè),。

(3) 捏報請假事由,，經(jīng)查屬實。

(4) 對同事惡意攻擊,、中傷或誣告制造事端。

(5) 當月無故曠工1次,。

6.3 員工如有下列表現(xiàn)者，視情節(jié)輕重予以記大過,、降職、留用察看處分：

(1) 未經(jīng)準假而撤離職守,，使公司遭受重大損失。

(2) 一個月內無故曠工兩天,，或以不實理由、證明請假者,。

(3) 散布謠言或泄露公司機密，對公司造成不良影響,。

(4) 遺失重要文件或物品,，使公司遭受重大損失,。

(5) 拒絕接受主管的工作安排或監(jiān)督,，情節(jié)嚴重。

(6) 督導下屬不力,，使公司遭受重大損失。

6.4 員工如有下列表現(xiàn)者,，予以辭退處分：

(1) 試用不合格。

(2) 不能勝任本職工作,，經(jīng)合理調整工作崗位仍不能勝任。

(3) 在應聘時偽造證件、相關證明資料或履歷。

(4) 確認患有精神異常,，短期內(1年)無法痊愈,。(5) 試用1個月后，仍然公開刊登個人求職資料或到人才市場進行應聘活動,。

(6) 一個月內連續(xù)曠工三天或累計達三次,。

6.5 員工如有下列表現(xiàn)者，予以開除處分：

(1) 利用職務之便招搖撞騙,，嚴重損害公司聲譽或使公司利益蒙受重大損失,。

(2) 故意泄露公司技術資料或業(yè)務機密,，使公司遭受損失。

(3) 在工作時間內或工作場所兼營個人事業(yè),。

(4) 冒充主管簽名或編造、盜用公司印信,。

(5) 恐嚇、侮辱主管或同仁,，或以暴力威脅，情節(jié)嚴重,。

(6) 煽動或組織罷工,、怠工,，或有罷工、怠工行為,。

(7) 非法集會或聚眾要挾，妨礙工作秩序,。

(8) 聚眾賭博，或酗酒鬧事,，妨礙正常工作秩序,。

(9) 偷竊公司或同事財物,。

(10)濫用職權,，營私舞弊或收受賄賂。

(11) 年度內累計記大過三次,。

(12)工作中未經(jīng)公司指派或許可，而往他處工作,。

(13)觸犯法律，被公安機關拘留,，拘傳或判處有期徒刑等刑事處罰。

(14)其它導致公司重大損失,、情節(jié)嚴重之過失行為。

7,、績效考核規(guī)定

7.1 員工獎懲列入每月及年度績效考核檔案表。

7.2 如有記小過處分者,，當月績效不得評為優(yōu)秀;

7.3 如有記大過處分者，當月績效不得評為合格﹔

7.4 如有受開除處分者,，當月無須進行績效考核﹔

7.5 年度內累計小過三次者，年度績效不得評為優(yōu)秀﹔

7.6 年度內累計大過二次者,，年度績效不得評為合格,。

保密規(guī)定

1,、嚴禁對外泄漏薪資結構、操作規(guī)范,、對外訂單、采購訂單及其它公司文件,。

2、本手冊所稱“商業(yè)秘密”,，是指包含各種相關之技術,、發(fā)明、創(chuàng)作材料,、人事、財務,、營銷計劃、客戶資料,、經(jīng)營策略等,。不論是口頭,、書面等形式，凡經(jīng)本公司公布應保密或未公布但依一般商業(yè)觀念,，可判斷為機密文件的信息、物品等,。

3、入職員工應保證于任職期間或離職后三年內均嚴守保密義務,，決不以任何方式使第三人知悉或持有本公司的商業(yè)秘密。更不得自行利用或以任何方式使第三人非法利用本公司的商業(yè)秘密,，以及從事與本公司相似的競爭行為或其它與本公司利益沖突的行為。

4,、無論有意或無意造成公司資料外泄者，均將受到公司懲罰,。

5,、有意泄漏公司機密造成公司損失者,，公司將保留起訴權利,。

手冊約定

1、公司員工務必了解本規(guī)則之一切內容,，任何人不得以未知為由而免除責任;

2,、管理規(guī)則不盡之處，將隨時修訂;

3,、本員工手冊解釋權歸傲博網(wǎng)絡技術開發(fā)公司

4,、每個員工持有的手冊,，離職時須歸還公司。

員工手冊總經(jīng)理寄語

親愛的員工：

歡迎您加入__有限公司,，我們將盡力給您提供和諧愉快的工作環(huán)境,，給予您充分的信任和支持,，不斷增進彼此間的溝通和了解，使您快速融入團隊,。

公司的宗旨是，“以品德定取舍,，以能力定崗位,，以貢獻定薪酬”，這意味著,，在能力與品德之間,，我們更為看重人品，這是您在公司立足的基石,。

當然，僅在品德上過關是不夠的,，我們需要的是德才兼?zhèn)涞娜瞬牛@意味著您不僅需要較高的專業(yè)技能,，還需要不斷的進取與努力，去適應公司不斷發(fā)展的需要,，只有這樣,，您才能擁有更廣闊的發(fā)展空間,。

公司崇尚水文化,，希望以海的胸懷去容納,，去兼收并蓄、博采眾長,。希望員工如一滴滴水，匯入大海后,，靜能波瀾不驚，動能擺山倒海,，在海的巍峨中綻放自身的輝煌。

公司力圖走在時代前沿,，求新,、求變,、求發(fā)展是我們的行事方式。我們要求員工不要因循守舊,，不要一成不變，要在發(fā)展中不斷創(chuàng)造,，在創(chuàng)造中不斷發(fā)展。同時,，求變只是手段，不是目標,，有些亙古的道德規(guī)律我們必須遵守，如：誠信,、勤奮,、守序,、服從……

我們前進的征途上會有很多的困難，會遇上很多的挑戰(zhàn),，需要走集體奮斗的道路,。古人云：“予人玫瑰,，手有余香。”以寬容友善的心態(tài)對待他人,，最終還礌回報自身。何況肩并肩一起工作的同事,，更得緊密團結,，相互信任，同心協(xié)力,，共同應對面臨的挑戰(zhàn)。

公司成立時間不長,，百事待興，可能會存有很多的問題,，會讓您產(chǎn)生很多的困惑。但是,，我們擁有良好的背景，擁有朝陽產(chǎn)業(yè),，擁有一支團結奮進的隊伍,，最重要的是,，我們的管理層擁有敢于剖析自身的勇氣。所以請您相信,，所有的困惑只是暫時的，所有的困難只是對您的磨煉,，您的命運始終掌握在自己手中。

一份耕耘一份收獲,，希望您在公司能發(fā)揮出自己的聰明才智,，踏踏實實的工作，與公司一起,，步入美好的明天!

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