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2022年銀行從業(yè)人員述職報(bào)告(五篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-20 09:23:13
2022年銀行從業(yè)人員述職報(bào)告(五篇)
時(shí)間:2022-12-20 09:23:13     小編:zdfb

報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門(mén),、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告,,報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫(xiě)一篇報(bào)告。下面是我給大家整理的報(bào)告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助。

銀行從業(yè)人員述職報(bào)告篇一

__分行 第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽 牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得__市第一名,。

一,、履行職務(wù)情況:

在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,,我通過(guò)自身的不斷努力,,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,,現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下:

思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),,理解掌握鄧小平理論知識(shí)和“三個(gè)代表”重要思想,關(guān)心國(guó)家大事,,擁護(hù)以__為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,,遵守行紀(jì)行規(guī),,政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺(jué)悟,,積極向黨組織靠攏,。

工作上,本人能忠于職守,,嚴(yán)于律已,,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策,,遵守省行,、支行的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級(jí)行的有關(guān)號(hào)召,,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開(kāi)展各項(xiàng)工作,。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程,、提高效率,更好地完成工作要求,。

學(xué)習(xí)上,,自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),,我沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,,成績(jī)優(yōu)良,。不但掌握和提高了金融知識(shí),,也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),,更加鉆研業(yè)務(wù),,把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,。

二,、今年取得成績(jī):

1、今年“中國(guó)__銀行__分行 第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽 牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得__市第一名,。

2,、我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利畢業(yè),,取得了會(huì)計(jì)大專文憑,。

三、存在的主要問(wèn)題:

一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前,,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世,,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性,。

二是在工作較累的時(shí)候,,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,,也是世界觀,、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn),。

三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,,需要繼續(xù)加強(qiáng)。

針對(duì)以上問(wèn)題,,我今后的努力方向是:

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉,,不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,,必須通過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律,、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí),、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題的能力,。

二是增強(qiáng)大局觀念,,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,,積極配合領(lǐng)導(dǎo),、同事們把工作做得更好。

三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,,作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,,我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,,更好的為廣大客戶提供方便,、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),。

銀行從業(yè)人員述職報(bào)告篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事:

你們好!

我作為_(kāi)_的一名財(cái)務(wù)主管,多年以來(lái)來(lái)在公司的領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的支持下,,經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)部全體員工的努力,我們財(cái)務(wù)人員嚴(yán)于律己,,嚴(yán)格管理,,在財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作上,綜合預(yù)算的管理,,參與經(jīng)營(yíng)決策,,發(fā)揮本職服務(wù),加強(qiáng)財(cái)務(wù)的檢查及組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流等方面做了許多領(lǐng)導(dǎo)肯定的工作,,完成了既定的目標(biāo),,達(dá)到了預(yù)期效果。

履行職務(wù)情況:作為財(cái)務(wù)總監(jiān)的工作內(nèi)容是組織公司財(cái)務(wù)管理人員認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法律法規(guī),,組織做好日常財(cái)務(wù)的核算和財(cái)務(wù)的監(jiān)督工作,,準(zhǔn)時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)和工作任務(wù)。我的工作職責(zé)是:

1,、貫徹執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)政策和會(huì)計(jì)制度,,完成上級(jí)給予交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

2,、組織員工做好會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督工作,,并建立健全收入稽核制度。

3,、形成健全固定資產(chǎn)管理制度,,并組織資產(chǎn)的清查工作。管好貨幣資金和其他流動(dòng)資產(chǎn),,檢查資金的管理,,確保資金的安全,,負(fù)責(zé)稅務(wù)的檢查和各種審計(jì)協(xié)調(diào)工作。

4,、對(duì)于月報(bào),、季報(bào)、年報(bào)的真實(shí)合法性負(fù)責(zé),。作為財(cái)務(wù)總監(jiān)我是這樣開(kāi)展工作的:新年之始,,正值財(cái)務(wù)決算期間,組織員工認(rèn)真總結(jié)去年的財(cái)務(wù)工作,,并為明年訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想,。對(duì)于各類會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了嚴(yán)格的分類歸檔,。督促財(cái)務(wù)人員完成了去年的第四季度的五金匯繳任務(wù),。認(rèn)真辦理了銀行往來(lái)詢證函。作決算報(bào)表前,,對(duì)財(cái)務(wù)專用電腦進(jìn)行了全面的維護(hù),、管理和升級(jí),對(duì)財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理,、殺毒和備份,,確保工作電腦萬(wàn)無(wú)一失。

5,、在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方面產(chǎn)生的業(yè)務(wù)招待等相關(guān)費(fèi)用,,進(jìn)行了嚴(yán)格的把關(guān)。

下面就完成公司財(cái)務(wù)部部置工作及主動(dòng)匯報(bào)工作情況如下:

1,、按照要求每月書(shū)面向公司財(cái)務(wù)部匯報(bào)了本單位財(cái)務(wù)工作情況,。

2、對(duì)于本單位的重大問(wèn)題都及時(shí)書(shū)面或電話向公司財(cái)務(wù)部匯報(bào),。

3,、按要求及時(shí)完成了公司財(cái)務(wù)部部置的各項(xiàng)工作。

4,、協(xié)調(diào)工作情況方面,,我認(rèn)為基本做到了這點(diǎn):

1,我認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,工作出勤率為100%,。

2,認(rèn)真參與本單位的經(jīng)濟(jì)合同簽訂,、定額工資分配,、工資制度改革等,并提出了一些加強(qiáng)管理等方面的建議,,取得了良好的效果,。

3,,在平時(shí)工作中,主動(dòng)與單位相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)工作,,促進(jìn)了財(cái)務(wù)工作及各項(xiàng)管理工作的正常開(kāi)展,。

以上就是本人一年多來(lái)在財(cái)務(wù)總監(jiān)上所獲得的一點(diǎn)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),也是自己主觀努力的結(jié)果,,也是和與我一起工作的同志們共同配合支持的結(jié)果,。在這里我對(duì)多年來(lái)一直重用和支持我工作的公司領(lǐng)導(dǎo)和職工表示衷心的感謝,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的高度信任,,才讓我有了施展才華的工作平臺(tái),,使我能為盈眾的發(fā)展和繁榮做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。

銀行從業(yè)人員述職報(bào)告篇三

時(shí)間一晃而過(guò),,轉(zhuǎn)眼間4年已經(jīng)過(guò)去了,。在本人參加工作4年的時(shí)間里,受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧,,在工作上亦受到了無(wú)微不至的指導(dǎo),,我各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。以下是我的述職報(bào)告,。

本人系__銀行__分行員工,,2011年8月參加工作,任國(guó)際業(yè)務(wù)部國(guó)際結(jié)算崗,。時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間4年已經(jīng)過(guò)去了,。在本人參加工作4年的時(shí)間里,,受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧,在工作上亦受到了無(wú)微不至的指導(dǎo),,我各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。

國(guó)際業(yè)務(wù)部是負(fù)責(zé)分行外匯政策的落實(shí)和與的專業(yè)管理部門(mén),是日常的國(guó)際結(jié)算工作和風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)控的日常管理職責(zé)部門(mén),。本人所在崗位,,主要負(fù)責(zé)日常的審核單據(jù);為貸款審批部門(mén)提供打包貸款和押匯貸款業(yè)務(wù)的專業(yè)指導(dǎo)意見(jiàn),并在貸款發(fā)放后,,及時(shí)注意最新動(dòng)態(tài),,在業(yè)務(wù)層面上出現(xiàn)可能導(dǎo)致無(wú)法還貸的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)時(shí),及時(shí)向信貸員和信貸支持中心做出風(fēng)險(xiǎn)提示;另外負(fù)責(zé)國(guó)際間銀行通訊系統(tǒng)(即swift系統(tǒng))的信息收發(fā)工作,。6月份中旬,,新增添了一項(xiàng)工作:信用證項(xiàng)下和托收項(xiàng)下的收匯,包括了出具聯(lián)系單告知會(huì)計(jì)部門(mén)入帳,,和在有貸款的前提下做出收匯還貸款的提示,。

此外,,兼職本部門(mén)信息安全員,負(fù)責(zé)部門(mén)電腦網(wǎng)絡(luò)信息安全的維護(hù),。

回顧一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí),,感慨萬(wàn)千,既取得了一定的成績(jī),,也發(fā)現(xiàn)了許多不足,。在2011年結(jié)束之際做個(gè)小結(jié),以此鞭策自己在今后工作中表現(xiàn)得更好,。

進(jìn)入華夏銀行的4年多時(shí)間里,,在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心照顧下,本人抱著謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作,,積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、掌握操作技能、適應(yīng)工作崗位,,基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。本人是理科本科學(xué)生,踏上工作崗位后接觸全新的銀行工作,,面臨著全新的挑戰(zhàn),,這個(gè)過(guò)程不僅是專業(yè)的換位,更是一種思考方式和學(xué)習(xí)方法的換位,,在單證崗位上,,本人認(rèn)識(shí)到認(rèn)真的學(xué)習(xí)、正確的方法,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,、積極的溝通、努力的思考,,才能獲得最準(zhǔn)確的審單結(jié)果和最高的工作效率,。也正是銀行業(yè)這種對(duì)我而言全新的工作,提供給我一個(gè)全新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,在華夏優(yōu)良的成長(zhǎng)環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習(xí)和獲取新的知識(shí),,努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運(yùn)行規(guī)律,,把所學(xué)所悟的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運(yùn)用到實(shí)際工作崗位工作計(jì)劃中,。

正是由于以上的認(rèn)識(shí),本人在過(guò)去的時(shí)間里努力向各位前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的完成了本職工作,。努力地養(yǎng)成著良好的工作習(xí)慣和工作方法,近來(lái)的工作使本人越來(lái)越深刻的認(rèn)識(shí)到良好的工作習(xí)慣是很重要的,特別是在工作的條理性上,,對(duì)工作效率也有很好的提升,。

從事新的收匯工作,需要牢記工作的要點(diǎn),,從簡(jiǎn)單的入手,,由淺入深,在工作的過(guò)程中逐漸掌握其中的竅門(mén),。不斷提高業(yè)務(wù)水平,。

今后還將繼續(xù)努力。

國(guó)際業(yè)務(wù)部單證崗是一個(gè)需要責(zé)任心與耐心的崗位,,我堅(jiān)信能勝任崗位并做出成績(jī);在今后的工作中,,我也將繼續(xù)努力,成為更優(yōu)秀的一員,。

銀行從業(yè)人員述職報(bào)告篇四

__年是國(guó)務(wù)院提出治理經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、整頓經(jīng)濟(jì)秩序的第一年,總行提出了“控制總量,、調(diào)整結(jié)構(gòu),、保證重點(diǎn)、壓縮一般,、適時(shí)調(diào)節(jié)”的信貸總方針,,如何把這一中心任務(wù)貫徹落實(shí)到我們的商業(yè)信貸工作中去,我們提出的口號(hào)是:調(diào)結(jié)構(gòu),、保市場(chǎng),、促流通。其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ),,保市場(chǎng)是任務(wù),,促流通是目標(biāo)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的積極工作,,商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整,。同時(shí)使我市市場(chǎng)出現(xiàn)了穩(wěn)定,、繁榮的喜人局面,,完成購(gòu)進(jìn)總值20548萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)銷售24178萬(wàn)元,,創(chuàng)利稅679萬(wàn)元,,取得了比較好的經(jīng)濟(jì)效益。

調(diào)好兩個(gè)結(jié)構(gòu),,活化資金存量

今年,,國(guó)家實(shí)行財(cái)政、信貸“雙緊”的方針,其目的是減少貨幣投入,,促進(jìn)原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置,,從而達(dá)到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟(jì)的目的,。商業(yè)部門(mén)擔(dān)負(fù)著回籠貨幣,、繁榮市場(chǎng)的任條,其經(jīng)營(yíng)如何,,對(duì)于能否穩(wěn)定市場(chǎng),,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義重大。我們認(rèn)為,,在貨幣緊縮,、投入減少的情況下,支持商業(yè)企業(yè),、提高效益,、保住市場(chǎng)唯一的出路是活化資金存量,調(diào)整好兩個(gè)結(jié)構(gòu),,提高原有資金的使用效能,,緩解供求矛盾。

(一)調(diào)整好一,、二,、三類企業(yè)的貸款結(jié)構(gòu)

今年初,我們根據(jù)上級(jí)行制定的分類排隊(duì)標(biāo)準(zhǔn),,結(jié)合__年我們自己摸索出的“十分制分類排隊(duì)法”,,考慮國(guó)家和總行提出的支持序列,對(duì)全部商業(yè)企業(yè)進(jìn)行了分類排隊(duì),,并逐企業(yè)制定了“增,、平、減”計(jì)劃,,使貸款投向投量,、保壓重點(diǎn)十分明確,為今年的調(diào)整工作贏得了主動(dòng),。到年末,,一類企業(yè)的貸款比重達(dá)65.9%,較年初上升4.7個(gè)百分點(diǎn),,二類企業(yè)達(dá)26.7%,,較年初下降2.6個(gè)百分點(diǎn),三類企業(yè)達(dá)7.4%,,較年初下降2.1個(gè)百分點(diǎn),。這表明,,通過(guò)貸款存量移位,貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化,。

(二)調(diào)整好商業(yè)企業(yè)資金占用結(jié)構(gòu)

長(zhǎng)期以來(lái),,由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平不高,致使流動(dòng)資金使用不當(dāng),,沉淀資金較多,,資金存量表現(xiàn)為三個(gè)不合理:一是有問(wèn)題商品偏多,商品資金占用不合理;二是結(jié)算資金占用偏高,,全部流動(dòng)資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理;三是自有資金偏少,,占全部流動(dòng)資金的比重不合理。針對(duì)這三個(gè)不合理,,我們花大氣力,、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整,從存量中活化資金,,主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作:

1.大力推行內(nèi)部銀行,,向管理要資金

我們?cè)?988年搞好試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上,今年在全部國(guó)營(yíng)商業(yè)推行了內(nèi)部銀行,,完善了企業(yè)流動(dòng)資金管理機(jī)制,,減少了流動(dòng)資金的跑、冒,、滴,、漏,資金使用效益明顯提高,,聊城市百貨大摟在實(shí)行內(nèi)部銀行后,,資金使用明顯減少,而效益則大幅度增長(zhǎng),。今年全部流動(dòng)資金占用比去年增長(zhǎng)1.5%,,而購(gòu)、銷,、利的增幅均在30%以上,,資金周轉(zhuǎn)加快27%。據(jù)統(tǒng)計(jì),,通過(guò)開(kāi)展內(nèi)部銀行,,商業(yè)企業(yè)約計(jì)節(jié)約資金450萬(wàn)元。

2.著力開(kāi)展清潛,,向潛力挖資金

針對(duì)商業(yè)企業(yè)資金占用高,、潛力大的問(wèn)題,,我們今年建議市政府召開(kāi)了三次清潛工作動(dòng)員大會(huì),,組成了各級(jí)挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組,,并制定了一系列獎(jiǎng)罰政策,在全市掀起了一個(gè)人人重挖潛,、個(gè)個(gè)來(lái)挖潛的高潮,,變銀行一家的“獨(dú)角戲”為銀企政府的大合唱,有力地推動(dòng)了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開(kāi)展,。為配合好企業(yè)清欠,,我們還在三季度搞了個(gè)“清欠三部曲”,派出信貸員28人次,,幫助企業(yè)分市內(nèi),、市外、區(qū)外三個(gè)層次清欠,,清回資金317筆,,581萬(wàn)元,,受到了企業(yè)的高度贊揚(yáng)。

3.全力督促企業(yè)補(bǔ)資,,向消費(fèi)擠資金

為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差的問(wèn)題,,我們除發(fā)放流動(dòng)基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補(bǔ)資外,,還廣泛宣傳,積極動(dòng)員,,引導(dǎo)企業(yè)學(xué)會(huì)過(guò)緊日子,,變消費(fèi)基金為經(jīng)營(yíng)資金。在我們的推動(dòng)下,,有7戶企業(yè)把準(zhǔn)備用于消費(fèi)的285萬(wàn)元資金全部用于參加周轉(zhuǎn),。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓,把85萬(wàn)元企業(yè)留利,,全部用于補(bǔ)充流動(dòng)資金,。今年,我們共督促商業(yè)企業(yè)補(bǔ)資158萬(wàn)元,,為年計(jì)劃的6倍,。

由于我們開(kāi)展以上工作,使我市商業(yè)企業(yè)的資金占用結(jié)構(gòu)得到明顯改善,,全年處理各種積壓商品595萬(wàn)元,,使商品適銷率由去年的85%上升至91%,壓縮各種結(jié)算資金688萬(wàn)元,,使結(jié)算資金占全部流動(dòng)資金比例控制在32%以下,。全年補(bǔ)資158萬(wàn)元,使自有資金占全部流動(dòng)資金的比重由年初的6.5%上升至7.9%,。

通過(guò)調(diào)整兩個(gè)結(jié)構(gòu),,促進(jìn)了資金存量向好企業(yè)投入,,加快了資金周轉(zhuǎn),盤(pán)活了大量資金,,使一方面資金需求量大,、一方面資金占用嚴(yán)重不合理的矛盾得以緩解。

銀行從業(yè)人員述職報(bào)告篇五

尊敬的__領(lǐng)導(dǎo):

新年伊始,,萬(wàn)象更新,。忙忙碌碌的一年又過(guò)去了,回顧一年來(lái)的所有工作令人欣慰,。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,,我圓滿順利地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下,,不到之處,,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。

一,、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),。一年來(lái)本人通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式學(xué)習(xí)了黨的__大會(huì)議精神,學(xué)習(xí)三級(jí)行長(zhǎng)講話精神,,學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識(shí)及支行文件精神,,使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,,增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),,不斷提高工作效率和質(zhì)量。

二,、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),,提高窗口服務(wù)質(zhì)量。我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,,我的一言一行都代表著本行的形象,。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作,,同時(shí)盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn),,急客戶之所急,,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來(lái),,滿意而歸,。

三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,,積極營(yíng)銷中間業(yè)務(wù),,做好存款攬收工作,,全面完成支行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。我是一名新同志,,在新的環(huán)境,新的單位工作,,我的一切從零開(kāi)始,,我更注重自己綜合能力的提高,在新的環(huán)境下,,通過(guò)我自身的努力,,至年末組織存款38戶,金額達(dá)585.5萬(wàn)元,,其中2戶余額達(dá)100萬(wàn)元以上,,營(yíng)銷保險(xiǎn)11.8萬(wàn)元,其中人壽保險(xiǎn)6.8萬(wàn)元,,人民人壽保險(xiǎn)1萬(wàn)元,,華安保險(xiǎn)4萬(wàn)元,營(yíng)銷基金7.55萬(wàn)元,,辦理網(wǎng)銀開(kāi)戶35戶,,電話銀行18 戶,借記卡開(kāi)戶486戶,,電費(fèi)簽約36戶,,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。

四,、增強(qiáng)安全意識(shí),,及時(shí)杜絕安全隱患,做到全年安全無(wú)事故,。業(yè)務(wù)要發(fā)展,,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),,一手抓安全,。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí),時(shí)刻不忘安全第一,。工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班,,進(jìn)出偏后門(mén)做到即開(kāi)即鎖,隨手關(guān)門(mén),。班前班后及時(shí)檢查安全,。在辦理業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),,及時(shí)做到庫(kù)款,,帳,,證,表,,卡的安全,,堅(jiān)持做到一日三碰庫(kù),堅(jiān)決不辦理自身業(yè)務(wù),,及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn),,我作為atm機(jī)的b崗管理員,能夠做到班前,,班中,,檢查atm機(jī)安全,班后營(yíng)業(yè)終了加鈔,,保證了工作質(zhì)量,,使業(yè)務(wù)操作安全有效。

五,、工作中存在的不足及今后的打算,。主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,時(shí)代在變,,環(huán)境在變,,銀行的工作時(shí)刻在變每天都有新的東西出現(xiàn),新的情況發(fā)生,,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),,還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。再加上農(nóng)行即將股改上市,,更是給我們一線員提出了新的更高的要求,,因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,,適應(yīng)新要求,,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo),。

總之,,一年來(lái)的工作取得了一定的成績(jī),但還存在諸多不足之處,,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,,彌補(bǔ)不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),,向先進(jìn)學(xué)習(xí),,向同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,,共同進(jìn)步,,為朝陽(yáng)路支行的明天而盡心盡責(zé)。

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