人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會覺得范文很難寫,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

單位公函篇一

首先感謝貴司對信任,，并給予工作上的大力支持。作為xx公司在xx地區(qū)唯一的售后服務中心,，自x年x月份成立以來,，為此投入了大量的人力、物力和財力,，不僅在最繁華的手機市場中為客服提供工作場地,，而且增加了客服接待、維修技師,、配件庫管、業(yè)務主管,、財務核算等相關崗位的人員,，并新增添了電腦、寬帶等辦公設備,。從客服形象,、售后能力、技術(shù)力量等都做出了積極的努力,，其目的就是想把客服做好,。從成立到目前為止，已經(jīng)運營四個多月了,，收效甚微?，F(xiàn)將客服運營過程中存在的問題說明如下：

一、 xx手機品種單一,，銷量少,。

通過四個多月的運營，我們所接觸到的xx手機售后一共有7種型號：w619,、w806,、w309,、e619、w710,、w800,、x9(其中前五種型號是在xx地區(qū)銷售所產(chǎn)生的售后，后二種型號是在網(wǎng)上銷售所產(chǎn)生的售后),。

二,、 工單量少，勞務費入不敷出,。

1,、客服成立以來，所發(fā)生的售后工單數(shù)量如下：

六月份：x筆;七月份：x筆;8月份：筆;9月份：筆;10月份：筆(截止到發(fā)函日期),。

2,、客服成立以來，所確認的勞務費傭金如下：

六月份：xx元;七月份：xx元;八月份：xx元;九月份未確認(截止到發(fā)函日期),。保外收入xx元,。

3、客服成立以來,，所發(fā)生的運營費用成本如下：

人員工資：x元×x個月=x元;辦公用品,、電費、電話費等其它費用x元,。合計：x元,。

從上述數(shù)據(jù)中可以看出，由于工單量少,，勞務費入不敷出,，難以支撐客服運營所產(chǎn)生的費用，無法繼續(xù)運營下去,。

三,、 免費項目服務太多，無收益,。

免費項目如下：1,、非智能機的檢測;2、海量的顧客咨詢服務;手機功能的調(diào)試;手機軟件的下載,。這些項目不僅占用了客服人員寶貴的時間,，而且沒有任何回報。但是,，為了打造客服的完美形象和滿足顧客的需求,，我們還必須得做，而且還得做好，否則就會造成顧客的投訴,。自成立客服后,，我們就是這樣一路走過來的!

綜上所述，對客服的經(jīng)營意見說明如下：

1,、 由于上述原因,，我方無力繼續(xù)經(jīng)營，雙方協(xié)商后解約,。

2,、 請貴方出資在設立服務中心，我方可以派員經(jīng)營,。

3,、 結(jié)清雙方帳目，將客服轉(zhuǎn)交給第三方來經(jīng)營,。 上述經(jīng)營意見及說明,，請貴司盡快給予回復。急切!

順祝貴司生意興隆!祝各位朋友事業(yè)發(fā)達!工作順利! 商祺!

客服中心

x年x月x日

單位公函篇二

××公司：

貴方有關保險事宜的6月25日來函知悉,，特函告如下：

一,、綜合險。在沒有得到我們顧客的明確指示的情況下,，我們一般投保水漬險和戰(zhàn)爭險,。如貴方愿投保綜合險，我方可以稍高的保費代保此險,。

二,、破碎險。破碎險是一種特別保險,，需收取額外保費,。該險現(xiàn)行保險費率為2%，損失只賠超過5%的部分,。

三、保險金額,。我方注意到貴方欲為裝運給貴方的貨物按發(fā)票金額另加10%投保,，我方當照此辦理。

我方希望上述答復將滿足貴方的要求,，并等候貴方的答復,。

××公司

×年×月×日

單位公函篇三

××大學：

近年來，我所與你校雙方在一些科學研究項目上互相支持,，取得了一定的成績,，建立了良好的協(xié)作基礎。為了鞏固成果，建議我們雙方今后能進一步在學術(shù)思想,、科學研究,、人員培訓、儀器設備等方面建立全面的交流協(xié)作關系,，特提出如下意見：

一,、定期舉行所、校之間學術(shù)討論與學術(shù)交流,。(略)

二,、根據(jù)所、校各自的科研發(fā)展方向和特點,，對雙方共同感興趣的課題進行協(xié)作,。(略)

三、根據(jù)所,、校各自人員配備情況,，校方在可能的條件下對所方研究生、科研人員的培訓予以幫助,。(略)

四,、雙方科研教學所需要高、精,、尖儀器設備,，在可能的條件下，予對方提供利用,。(略)

五,、加強圖書資料和情報的交流。

以上各項,，如蒙同意,，建議互派科研主管人員就有關內(nèi)容進一步磋商，達成協(xié)議,，以利工作,。特此函達，務希研究見復,。

中國科學院××研究所(蓋章)

年×月×日