總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害，避免失誤,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

國企人力資源部工作總結(jié)篇一

一,、開展全員培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)

現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能,，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),。這就需要創(chuàng)造一個公司文化網(wǎng)，讓所有的員工都了解,，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊,，并根據(jù)員工需求詳細制定了全員培訓(xùn)計劃并組織實施,。這次培訓(xùn)歷時一個月，參加培訓(xùn)人數(shù)40x人,，人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時,、接受理論知識授課60學(xué)時、參觀考察3學(xué)時,。參訓(xùn)人員均寫出1000字左右的培訓(xùn)心得,，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識、理念,、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù),，去支持公司，積極主動地去工作,。通過節(jié)的檢驗,，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有很大提高，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果,。

二,、積極學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新

在人力資源管理與開發(fā)方面,，我部為進一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作，在加強定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野,，把握人力資源動態(tài),，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。形成了人力資源管理人員月例會制度,，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累,、總結(jié),、提高；“專業(yè)勤奮,；“82的工作,、學(xué)習(xí)理念。在思想上,，我部各位同志都充分認識到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義,，積極學(xué)習(xí)了“三個代表的重要思想，積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動,，在充實頭腦的同時,。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。

三,、人力資源的管理和調(diào)配

今年,，為了實現(xiàn)公司利益的化，針對我們旅*業(yè)在不同的季節(jié),、不同的崗位有不同的人力需求情況,，我部及時、合理調(diào)配工作人員,，保證了各崗位工作的有序運行,。

一是年初，我部門及時地完成了集團公司安置彭樓子及石臺子子女就業(yè)的收尾工作,。并與所安置的12彭樓子及石臺子子女并簽訂了勞動合同,；

二是根據(jù)開發(fā)區(qū)人事局的要求，為30更換了技術(shù)等級證書,，并著手為符合條件的職工晉升初級職稱,；

三是集團公司自1999年轉(zhuǎn)制后至20xx年6月末，對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù),，致使2職工未按時辦理退休手續(xù),，導(dǎo)致本應(yīng)由保險公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市（區(qū)）勞動局,、市（區(qū)）保險公司的工作關(guān)系,，而且極力挽回了本應(yīng)由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負擔(dān)的養(yǎng)老金1x余元；

四是為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定,，面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，我部門立即著手通過知名招聘平臺——智聯(lián)招聘發(fā)布招聘信息,，在兩周的時間里,，共有20xxxx人通過電話、email以及親自登門報名,。我部門對這些人員通過筆試,、面試、體檢等方式逐一篩選,，共有3被我公司錄用,。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液,；

五是根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定,，養(yǎng)老保險在20xx年元月開始要對欠繳部分收取滯納金,，因我單位從20xx年3月份由事業(yè)繳費轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費，所以養(yǎng)老保險個人賬戶存在著很多問題,，通過對集團公司41賬戶進行核對,，在時間緊任務(wù)重的情況下整理出了6錯誤信息，做實了以前未做實的8個人賬戶,，并補齊了以前漏繳的12養(yǎng)老保險,，協(xié)助公司4位兩不找人員補繳養(yǎng)老保險x余元；

六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了89條錯誤信息,；

七是認真做好公司干部職工的考核工作,，是人力資源部的一項重要工作。過去的一年里,，在本部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對各級干部職工作了職能評價,，了解并掌握了職工在崗位工作的適應(yīng)能力，在統(tǒng)一考核標(biāo)準的情況下,，規(guī)范的管理了職工工作情況,，促進了各部室的工作開展；

八是10月份,，我部為進一步強化企業(yè)勞動人事管理,，建立與市場經(jīng)濟體制相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，指導(dǎo)員工理性和規(guī)范工作,，充分的調(diào)動廣大員工的創(chuàng)造力和積極性,，切實圍繞集團公司發(fā)展的目標(biāo)努力工作，我部認真的起草了《勞動人事管理規(guī)定》,，在經(jīng)過職工代表大會討論通過后貫徹實施,；

九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟補償，我部門在理理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序后共計為辦理了工傷保險及傷殘等級認定,；

十是共受理游客投訴1，解決1,，另有投訴由于涉及對方自身責(zé)任,，目前尚在解決當(dāng)中。

十一是去年末,，我部門起草了《集團公司薪資改革方案》,，這個改革方案目前正處于討論階段。

十二是按照集團公司《員工勞動保護與防護用品配置的暫行規(guī)定》,，我部先核對了發(fā)放標(biāo)準,，進而組織采購、發(fā)放,，共計發(fā)放棉工裝14套,；棉鞋411雙,；毛巾65x條；香皂180塊,。

四,、20xx年工作設(shè)想

繼續(xù)秉承“團結(jié)、務(wù)實,、開拓,、創(chuàng)新的企業(yè)精神，將下一年度的工作設(shè)計

1,、制定《集團公司工資制度改革方案》,，通過后組織實施。

2,、完成職工工齡確定工作,。

3、建立績效考核評估方案并組織實施,。

4,、干部、技術(shù)人員信息臺帳,。

5,、整理檔案，補辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù),。

6,、設(shè)計并組織實施20xx年員工崗位培訓(xùn)。

7,、進一步落實勞動保護用品的發(fā)放工作,。

8、及時做好人員調(diào)配工作,。

20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發(fā)展,、大發(fā)展的催化劑，在感悟著過去的一年的點點滴滴中,，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步,，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。

國企人力資源部工作總結(jié)篇二

上半年,，我部按照省分行人事處和市分行黨委的部署,，在推進人事制度改革、完善競爭激勵機制,、提高員工隊伍素質(zhì)等方面開展了一些工作,，經(jīng)過半年來的努力，較好地完成了目標(biāo)任務(wù),。主要做了以下工作:

一,、認真選拔,，繼續(xù)深化干部任用制度

為深化干部人事制度改革，增進干部隊伍活力,，進一步拓寬選人用人渠道,，促進干部合理流動、多崗鍛煉,，努力建設(shè)高素質(zhì)的干部隊伍,。

一是對全行科級干部進行了調(diào)整。__年初,，在去年年底對支行科級干部進行年度考核的基礎(chǔ)上,，市分行黨委對全行科級干部進行了調(diào)整，調(diào)整涉及全部16個支行,，10個市分行內(nèi)設(shè)機構(gòu),，42人次，其中,，5名能力突出,、表現(xiàn)優(yōu)秀的副科級干部提拔為正科級。通過調(diào)整交流,，進一步優(yōu)化各行領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu),，使班子整體合力得到明顯提高。

二是面向全市農(nóng)行招聘副科級干部,。為進一步深化我市農(nóng)行干部選拔任用制度改革,，經(jīng)市分行黨委研究并報請省分行同意，決定采取公開選拔,、競聘上崗的方式,，面向全市農(nóng)行招聘副科級干部。副科級干部應(yīng)聘資格為__年確認的全市農(nóng)行科級后備干部,。參加競聘人數(shù)達57人,，市分行黨委通過資格審查、演講答辯,、考察公示等一系列公開公平競爭,，6名同志脫穎而出，走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,。

三是全面落實了會計主管委派制。一是通過組織競聘,、民主推薦及考察,，每個支行向市分行各推薦了2名會計主管，市分行從中確定了16名,，并將其上收市分行管理,，委派到各支行開展工作,。二是3月份，市分行面向市直網(wǎng)點公開招聘了17名市直網(wǎng)點會計主管,，在此基礎(chǔ)上對所在市直網(wǎng)點會計主管都按要求進行了委派,。委派會計主管上收到市分行管理，編制掛靠市分行計劃財會部,。

二,、不斷完善，切實做好勞資工作

勞動工資管理是一項復(fù)雜細致的工作,，涉及每位員工的切身利益,。為規(guī)范和完善我行勞動工資管理，充分發(fā)揮工資的杠桿作用,，我部積極探索激勵和約束相結(jié)合的機制,，從而調(diào)動全體員工的工作積極性。

一是繼續(xù)完善工資分配方案,。鑒于省分行__年度工資分配指導(dǎo)意見尚未下達,，我行在一季度制定了“效益優(yōu)先、保障基本”的分配政策,，基本工資為員工檔案工資的80%發(fā)放到人,，不參與考核。全行一季度共分配績效工資150萬元(不含科級及以上干部),，工資計劃按人頭分配到各支行,，只在本行內(nèi)部分配，按完成比例分配,，剩余部分納入下期,。考核項目為各項存款,、經(jīng)營收入,、清收和到期貸款收回率等四項，權(quán)重分別為4:3:2:1,。支行行長績效工資按本行員工平均數(shù)的兩倍分配,，副職按行長的80%。

市分行機關(guān)部室經(jīng)理(主任)的效益工資為全市支行行長平均數(shù),，副職為正職的80%,。市分行一般員工為副職的80%?？萍壐刹靠冃ЧべY計劃單列,，不占員工的績效工資。全行一季度共分配效益工資1320579元,，其中為八里湖支行,，人均990元,，最低為德安支行，人均313元,。

二是調(diào)整了離退休人員養(yǎng)老金和內(nèi)退人員生活費,。一是調(diào)整了退休人員基本養(yǎng)老金。參加調(diào)整的人員為20__年底前已辦理退休手續(xù)的人員,，共有507人,。參加這次調(diào)資高的每人每月增加95元，低的每人每月增加20元,，平均每人每月增加54元,。二調(diào)整了內(nèi)退人員生活費。1月份,，對我行450名內(nèi)退人員調(diào)整生活費,，每人每月增加38元，最低增加28元,，全行共增加11697元,。5月份，再次調(diào)整426名內(nèi)退人員生活費,，同時取消企業(yè)年金,。每人每月增加150元，最低增加90元,，全行共增加58580元,。通過兩次調(diào)整,，內(nèi)退人員每月共增加70277元生活費,，人均月增加165元,。三是增加了離休人員生活補貼。根據(jù)贛勞社養(yǎng)[__]1號文件精神,，我行共有33位離休干部(其中1人為建國前工人)參加這次生活補貼調(diào)整,，從__年1月1日起執(zhí)行，每人每月增加100元,。

三是審批了全行獎勵晉升,、職務(wù)晉升工資。向省分行報批了全行__-__年度29名優(yōu)秀科級干部和員工的獎勵晉升工資,，__年度9名新提拔職務(wù)的科級干部的職務(wù)晉升工資,，并補發(fā)兌現(xiàn)了18290元工資。

三,、合理規(guī)化,，機構(gòu)改革有序進行

為促使我行經(jīng)營機構(gòu)有序高效運轉(zhuǎn)，提升我行的市場競爭力，加快業(yè)務(wù)發(fā)展,。上半年，我行按照上級行的要求,，結(jié)合我行實際,，對現(xiàn)有機構(gòu)繼續(xù)加大了改革力度。

一是積極穩(wěn)妥撤并了5個低效網(wǎng)點,。上半年,，在上級行還未下達撤并網(wǎng)點計劃的情況下，根據(jù)我行實際情況,，我部自主要求,，撤銷了九江縣支行2個、修水縣支行2個,、八里湖支行1個低效網(wǎng)點,。

二是擬增設(shè)市分行內(nèi)設(shè)機構(gòu)。根據(jù)上級行的有關(guān)要求和我行業(yè)務(wù)發(fā)展的實際需要,，經(jīng)研究,，我行擬設(shè)立國際業(yè)務(wù)部、城區(qū)網(wǎng)點管理部,、法律事務(wù)部和銀行卡部,，目前，國際業(yè)務(wù)部,、城區(qū)網(wǎng)點管理部,、法律事務(wù)部已得到省分行的批復(fù)。

三是順利妥善地辦好了農(nóng)行九江白水湖支行和長虹支行(翻牌支行)的各項手續(xù),，正式掛牌營業(yè),。經(jīng)市分行黨委研究，并報經(jīng)省分行和九江銀監(jiān)分局同意：我行原郊區(qū)支行更名為中國農(nóng)業(yè)銀行九江市白水湖支行,，并從九江市潯陽東路47號遷至九江市濱江路33號中國國電集團九江發(fā)電廠培訓(xùn)中心營業(yè);市分行長虹分理處近年來業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)健快速發(fā)展,，達到了農(nóng)總行關(guān)于基層營業(yè)機構(gòu)翻牌的標(biāo)準，將該分理處升格為中國農(nóng)業(yè)銀行九江長虹支行,。升格后該營業(yè)機構(gòu)隸屬關(guān)系和管理方式不變,，機構(gòu)的行政級別和干部的行政級別及各種待遇均不提高，無內(nèi)設(shè)機構(gòu),。

四是認真組織全市農(nóng)行網(wǎng)點效益測評工作,。基層網(wǎng)點效益測評是我行組織機構(gòu)實行科學(xué)化管理的一項基礎(chǔ)性工作,，是今后我行機構(gòu)調(diào)整和重要依據(jù),。市分行根據(jù)上級行要求，組織了以人力資源部牽頭，計劃財務(wù),、科技,、個人業(yè)務(wù)等部門相互配合的測評工作組，并成立了以行長為組長的網(wǎng)點測評領(lǐng)導(dǎo)小組,。通過近一個多月的精心組織測評,，最終全市農(nóng)行87個參評網(wǎng)點測評結(jié)果為：a+類1個、a-類1個,、b類16個,、c+類24個、c類12個,、c-類16個,。

四、扎實穩(wěn)健,，黨建工作不斷推進

為使我行的黨建工作充滿生機和活力,，我部立足重點放在黨員員工的“愛崗敬業(yè)，愛行如家”的教育上,，不斷增強黨組織的凝聚力,、創(chuàng)造力、和戰(zhàn)斗力,，形成抓黨建促發(fā)展的濃厚氛圍,，促進全行業(yè)務(wù)經(jīng)營加快發(fā)展。

一是做好了全行黨支部量化考核工作,。全市農(nóng)行共設(shè)黨支部89個,，通過自查、抽查,，被評為“五好支部”的有48個,，占總數(shù)的54%，達標(biāo)支部41個,，占總數(shù)的46%,，末出現(xiàn)不達標(biāo)支部。

二是做好了“黨員示范崗”的跟蹤教育工作,。全市農(nóng)行現(xiàn)有黨員示范崗74名,，年初，對全市農(nóng)行23名優(yōu)秀_示范崗人員進行了通報表彰,，并從黨費獎勵每人500元,。對全市黨員開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動起到了

較好的促進作用。

三是《黨員學(xué)習(xí)手冊》(第二冊)如期出版,。__年,，我部繼續(xù)在內(nèi)容和形式等方面充實，力爭讓《手冊》成為黨員干部的良師益友，增強他們履行_責(zé)任和使命的主動性和積極性,。市行黨委組織編印的《黨員學(xué)習(xí)手冊》1500本已全部下發(fā)到全體黨員手中,。

四是做好了保持_先進性教育的調(diào)查準備工作。根據(jù)農(nóng)銀贛黨發(fā)[__]31號,、32號文件精神和相關(guān)要求,，我行黨委把開展保持_先進性教育活動準備工作列入重要議事日程，并進行了認真細致的部署,，要求各基層行黨組織迅速組織學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會文件精神,，明確準備工作的目的意義,、主要內(nèi)容，確保先進性教育活動各項準備工作到位,。市分行成立了由黨委書記,、行長蔣久春同志任組長，黨委委員,、紀委書記汪根友同志任副組長的“中國農(nóng)業(yè)銀行九江市分行保持_先進性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組”,，下設(shè)辦公室。

五是認真做好了“七一”期間慰問生活困難黨員及建國前入黨老黨員的摸底統(tǒng)計工作,。根據(jù)省分行黨委組織部有關(guān)文件精神,，為配合農(nóng)行系統(tǒng)開展_先進性教育活動，總行,、省分行,、市分行黨委決定,在紀念中國_立84周年前夕，下?lián)懿糠贮h費,，對生活較為困難的黨員和老黨員及有突出貢獻的傷,、病、殘黨員,，給予一定的生活補助,，同時對建國前老黨員一并進行慰問。經(jīng)摸底調(diào)查,，全市農(nóng)行共統(tǒng)計生活較為困難的黨員15名,，建國前入黨的老黨員3名。市分行從生活困難黨員中確定4名上報省分行,，確定3名作為市分行黨委慰問對象,。

五、結(jié)合實際,，教育培訓(xùn)工作有新進展

繼續(xù)落實好總,、省分行培訓(xùn)工作會議的精神，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展這一目標(biāo)，不斷提高廣大員工的綜合素質(zhì),，逐步構(gòu)建全行員工終身教育培訓(xùn)體系,。

一是實現(xiàn)了多媒體教學(xué)。為提高老師授課水平和學(xué)員的學(xué)習(xí)效果,，市行黨委決定,，在培訓(xùn)中心教室增設(shè)投影儀、臺式電腦等一套多媒體教學(xué)設(shè)備,，另繼去年改造部分學(xué)員宿舍樓后,，今年將另一棟樓房也全部改造，裝修一新,，教學(xué)條件和生活環(huán)境大有改善,。

二是認真制定培訓(xùn)計劃。年初,，我部向機關(guān)各部室發(fā)放了征求意見函,，由市分行每個部室，根據(jù)目前工作的實際情況,，辦一期應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)班,，我部根據(jù)各部門提出的意見和建議，提出了__年的培訓(xùn)計劃,，決定辦班8期,。目前已辦了國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)班兩期，為提高教學(xué)質(zhì)量,，我們特邀九江市外匯管理局經(jīng)管科湯玲玲科長,、省分行國際業(yè)務(wù)部劉劍同志來我行授課，大家反映不錯,。

三是根據(jù)省分行的安排,，我們還及時組織有關(guān)業(yè)務(wù)人員及時參加了省分行干校以上的_習(xí)。據(jù)不完全統(tǒng)計,，目前已有16人次參加,。

國企人力資源部工作總結(jié)篇三

20xx年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)開展工作，加強人力資源引進開發(fā)管理,，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序,，為公司長遠發(fā)展提供儲備了大量的高素質(zhì)人才;進行薪酬績效體系改革，體現(xiàn)了多勞多得,、按績?nèi)〕?、高效公平的，兼顧激勵保障的薪酬制?構(gòu)建職稱技能評定管理體系,，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才,，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動合同法新版規(guī)定為契機,，完善合同用工管理，創(chuàng)造了一個良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化,、改善員工素質(zhì)”的原則,，進一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障,。

面對這即將過去的20xx年,，重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專業(yè)性、針對性,、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前,，現(xiàn)歸納總結(jié)，示之于眾,，接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評價,。

一、大力加強部門發(fā)展建設(shè),，順應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢

1.部門員工內(nèi)部管理

人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護部門，在部門主管領(lǐng)導(dǎo)王總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下,，部門負責(zé)人李經(jīng)理一直以來不斷加強部門管理規(guī)范,，嚴格要求團隊成員，以身作則,，已然成為公司員工遵紀守法,、專業(yè)忠誠的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶,，一面自律管理的鏡子,。

1.1不間斷的專業(yè)能力提升

人力資源部在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下，每周定期周五下午進行2小時的專業(yè)知識學(xué)習(xí)與探討,、各模塊經(jīng)驗交流與問題分析,、管理實踐工具與英漢語言工具的訓(xùn)練等，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識與實際問題解決能力,。

1.2內(nèi)部紀律與職業(yè)操守

人力資源部內(nèi)部有一不成文的規(guī)定,，那便是每一位員必須嚴格進行自我管理和約束，遵守公司各種制度規(guī)定,，并要嚴律自身的職業(yè)操守,，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為,。這一不成文的規(guī)定是部門李經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會議強調(diào)的重中之重,，也是每一位成員深記于心并嚴格執(zhí)行的標(biāo)準。

2.人力資源工作模塊工作優(yōu)化

人力資源部是一個專業(yè)性較強,、理論與實踐并重,、涉獵工作層面較廣的管理部門,，并且其隨著公司的建立、成長與壯大的各個發(fā)展周期,，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會隨之而變,。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識,，積極進行內(nèi)部專業(yè)劃分整合,、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組，分解為招聘培訓(xùn)模塊,、薪酬績效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊,。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，三個專業(yè)模塊并行運作,，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面,，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實踐工作的有效性。

3.制度與流程建設(shè)

作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草,、擬定,、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求,、外部市場環(huán)境變化、專業(yè)理論實踐知識更新,，不斷更新,、維護、起草建設(shè)了公司各種相輔相成,、嚴謹實用,、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運作流程。20xx年以來,，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下：薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓(xùn)管理制度維護;員工獎懲管理規(guī)定更新;勞動合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動流程等共計2多項制度流程的編制,、梳理、更新及維護,。

4.職能創(chuàng)新

人力資源部深刻認識到,，新形勢新任務(wù)對人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求，根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢,，結(jié)合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀,，與時俱進，堅持多角度深層次地改革創(chuàng)新,，不斷探索新形勢下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法,。包括了以下幾個方面：

管理理念的創(chuàng)新，人力資源部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念,，緊跟時代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中,，要求成員擁有良好的心態(tài),，正確的定位，服務(wù)的意識,，積極投入到本職工作中去,，努力實現(xiàn)自我價值，達到企業(yè)與自身共同成長,。

管理機制的創(chuàng)新,，人力資源部充分認識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理,、薪酬發(fā)放,、離職管理等行政性、事務(wù)性,、非動態(tài)性,、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作,，而應(yīng)是整體,、全面、系統(tǒng),、戰(zhàn)略的管理職能,。在實際工作中，人力資源積極完成了多項具有遠見性戰(zhàn)略性的工作,，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向,，建立制定企業(yè)中長期的人力資源規(guī)劃,、人力資源發(fā)展導(dǎo)向,、培訓(xùn)規(guī)劃、有針對性傾向性的薪酬績效規(guī)劃,、設(shè)計開發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng),、心理及個性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作，為公司各項工作的開展,，提供了很多超前的管理方法和工具,。

二、責(zé)任艱巨而效果卓越的改革任務(wù),，摒除不利因素,，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊

對于公司及人力資源部來說，20xx年是任務(wù)艱巨的一年,，改革巨變的一年,，在這一年里，完成了組織機構(gòu)的重組再分工,，完成了薪酬績效體系的重塑再造,，完成了職稱評定體系開發(fā)制定,，完成了具有先進意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進使用。

1.薪酬績效體系改革

從20xx年底開始,，公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過近半年時間,，多批次與幾乎全體員工溝通、訪談,、討論,，進行外部行業(yè)比對及對公司長遠戰(zhàn)略目標(biāo)的重置定位后，做出了一項對公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進行薪酬績效體系改革,。旨在提高員工有效收入,、激勵員工工作潛能、屏除不利因素,、提升企業(yè)核心競爭力及積極影響力,、順應(yīng)企業(yè)長遠目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。

從20xx年3月開始至8月新的薪酬方案的正式實施,，歷時半年之久,，期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設(shè)計項目當(dāng)中,。

在整個薪酬績效方案改革設(shè)計中,，人力資源部薪酬績效模塊在部門魏經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在完成本職工作的同時,，加班加點,，全面投入到了方案的設(shè)計中。完成近6批,，1余人次的訪談?wù){(diào)查;1余人的問卷調(diào)查及統(tǒng)計總結(jié);17多個崗位13輪次的評定打分統(tǒng)計及計算;2萬人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計分析匯總;近百個崗位的各薪酬結(jié)構(gòu)對比分析;無數(shù)次的與外部管理專家的討論,，5余遍的新制度方案細致入微逐行逐句的研讀修改，多人無數(shù)次加班加點,，甚至多次工作至凌晨2點鐘后,，合計多人次共計加班超過3工日。最終,，在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子的親力及大力支持下,，在人力資源部部門領(lǐng)導(dǎo)及薪酬團隊的嘔心瀝血的付出下，新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前,。

薪酬體系改革最終方案是公司高層,、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經(jīng)過深入調(diào)研分析、多輪探討研究,、精確統(tǒng)計測算,，結(jié)合外部市場環(huán)境及公司實際生產(chǎn)特點、崗位配置及員工構(gòu)成情況,，花費大量時間,、人力,、心血共同付出的成果，是公司從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工共同努力的結(jié)晶,。

此次薪酬改革,，基本*了公司原有薪酬評價方式、薪酬發(fā)放結(jié)構(gòu)及員工對薪酬發(fā)放的認知,，制定建立了將員工職稱,、技能、績效,、質(zhì)量,、價值等歸為一體的兼顧激勵性、控制性的薪酬體系,，體現(xiàn)了高能高效高收入的特性,，提高了員工實際工作滿意度和貢獻力，也從根本上為公司節(jié)約了成本,，可謂是雙贏,。

2.績效體系建構(gòu)

公司成立以來，績效考核工作一直處于摸索的過程,，未成體系,，不曾連續(xù)，未起到對員工工作客觀的考核評估,、量化評價,、持續(xù)激勵。針對這種現(xiàn)狀,，順應(yīng)公司相關(guān)體系改革的潮流,，人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧，參考公司項目生產(chǎn)運營的特性,，先后2輪次與公司高層,、公司各部門負責(zé)人長時間的溝通交流,，設(shè)計了通過與項目業(yè)績掛鉤*性考核,，強調(diào)團隊績效，協(xié)同運作理念,，引導(dǎo)共贏良性文化的部門層面業(yè)績考核體系,，同時建立了將員工試用轉(zhuǎn)正考核、員工年度考核,、員工獎懲考核及年終評優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度,，實現(xiàn)了績效管理的系統(tǒng)化、整體性及全面化,。

3.員工職稱技能評定體系的制定

人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度,、績效考核體系的建立之后,，又積極跟進，對公司17多個崗逐級進行分類分級,，制定了職稱技能評定體系,，體現(xiàn)公司對員工全面技能的重視和促進，并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長提供了科學(xué)合理的動力源泉和制度保障,。

4.考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善

4.1考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代,，保證考勤有效管理所需

公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù)，為了做到科學(xué)管理,，有效激勵,，公司人力資源部近兩年來先后使用測試了三代考勤系統(tǒng)，期間調(diào)試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù),、員工資料等,，同時進行了無數(shù)次機器測試、試用安裝,、考勤班次邏輯測算等,，最終根據(jù)公司的需要、市場同類產(chǎn)品使用特性,、員工的反饋建議,，為公司引進了指紋考勤管理系統(tǒng)，并于20xx年3月份正式啟用,，至今運行良好,。基本保障了考勤的科學(xué),、合理,、公平、有效的管理,，避免了一些不規(guī)范的情況出現(xiàn),，為公司節(jié)約相關(guān)管理成本。

4.2考勤假期管理制度的完善及維護

在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準確和有效的前提下,，人力資源部一直緊跟國家相關(guān)勞動休假制度條例的修訂步伐,，積極學(xué)習(xí)研究，結(jié)合公司實際情況,，先后3次超過2遍的修改了公司的考勤假期制度,，做到了合法、合理,、保障,，為公司規(guī)避風(fēng)險，為員工謀得利益。

三,、深具戰(zhàn)略意義的人才供應(yīng)保證,，為公司的長遠持續(xù)發(fā)展提供有力保障

公司領(lǐng)導(dǎo)一直對招聘培訓(xùn)予以特別的重視和關(guān)注，對招聘培訓(xùn)工作的需求計劃,、實施計劃,、完成評估等各個環(huán)節(jié)嚴格要求。人力資源部積極應(yīng)對,，主動分析,，完善規(guī)范招聘、培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作,，1%的完成了公司年度人力資源需求計劃,、各部門各級人才的招聘配置，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用,，做好“選聘,、吸納、任用,、培育”的每一項工作,，為企業(yè)人才資源的提供、使用,、發(fā)展和提升做好有力保障工作,，高質(zhì)量、及時的完成了各項工作指標(biāo)任務(wù),，保證了公司人力資源的供應(yīng)和提升,。

1.完成公司20xx年相關(guān)招聘培訓(xùn)計劃，滿足各部門招聘培訓(xùn)需求,。

20xx年以來,，人力資源部先后13次奔赴全國各地1省市招聘現(xiàn)場、各大中專院參加各類招聘會,，收集登記人才信息5人次,，電話通知4余人次，有效面試達26人次,，完成各類人才測試測評17人次,，最終共完成了75人次各類社會人才的有效招聘配置;完成了7人次外籍人員的招聘及相關(guān)手續(xù)的辦理;

2.各級人才儲備招聘工作的完成

公司領(lǐng)導(dǎo)*遠矚，運籌帷幄,，充分認識到人力資源是企業(yè)的一資源,，認識到人力資源就是人才資源,，就是知識資源;認識到一線關(guān)鍵崗位的操作技能人才的充足及儲備是海洋工程行業(yè)成功的關(guān)鍵,。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應(yīng)屆人才的招聘、儲備及培育工作。為公司關(guān)鍵操作崗位注入了大量的新生力量,，為公司生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障,。

2.1本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生招聘儲備

20xx年人力資源部在對全國各地知名院校進行分析，比較選擇了15所具有對口專業(yè),、教育水平強,、知識度高的一流院校作為長期合作伙伴，并全年派出達25人次參加各地28所院校應(yīng)屆本科及以上學(xué)歷專業(yè)人才招聘會,，選拔面試,、審核檢查并錄用接收5名應(yīng)屆畢業(yè)生。

2.2各中專技工學(xué)校焊鉚工人才的招聘儲備

人力資源部近年來積極與全國各地優(yōu)秀技工培訓(xùn)學(xué)校合作交流,，引進培訓(xùn)了多批有較高素質(zhì)的焊工,、鉚工。特別是20xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，通過對全國各地技工學(xué)校比較、專業(yè)選擇,，先后與12家學(xué)校合作洽談,、考查審核，共7批次引進合格技校焊,、鉚工學(xué)員達2名,。

本年度對各級大中專院校，本科,、研究生高學(xué)歷專業(yè)人才及焊工,、鉚工學(xué)員的選擇招聘引進培訓(xùn)的范圍之廣、力度之大,、人數(shù)之多,，均創(chuàng)公司歷史之最。此項戰(zhàn)略措施為公司知識資源儲備打下堅實的基礎(chǔ),，也為以后相關(guān)工作的開展提供了寶貴的經(jīng)驗,。

3.大力完成公司各類培訓(xùn)需求計劃

3.1充分完成需求計劃，挖掘相關(guān)資源

人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，至今完成了各級,、各類培訓(xùn)26多人次，其中如超過1余人次4r執(zhí)行力培訓(xùn),、2余人次的班組長管理培訓(xùn),、各類安全培訓(xùn)、技術(shù)專業(yè)類培訓(xùn),、超過2人次的各類英語培訓(xùn),、3余人次計算機辦公軟件類培訓(xùn)、3余人次焊鉚工電工培訓(xùn)、2余人次的設(shè)備操作管理培訓(xùn)等,，效果顯著,，充分挖掘發(fā)揮內(nèi)外部專家知識資源，提升保障了公司人才技能資源的供應(yīng),。

3.2充分完成新接收各類各級應(yīng)屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓(xùn)工作

對于新接收錄用的2名高學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生和2名優(yōu)秀焊鉚工技校人才,，人力資源充分發(fā)揮他們的學(xué)習(xí)能力、求知能力及團隊精神,，在公司領(lǐng)導(dǎo)支持,，各部門的大力配合下，先后3余次舉行了相關(guān)軍訓(xùn),、規(guī)章制度培訓(xùn),、職業(yè)精神培訓(xùn)、公司各部門業(yè)務(wù)及流程培訓(xùn),、焊鉚工操作技能培訓(xùn)等,，使這些剛剛走出校門的學(xué)生型員工做好了身份轉(zhuǎn)變與職業(yè)認知培訓(xùn)，為日后各崗位的人力資源儲備配置做好充分準備,。

3.3勞務(wù)招聘與勞務(wù)管理

配合各項目生產(chǎn),，協(xié)助各部等招聘、審核勞務(wù)人員,，并修改簽訂相關(guān)合同,。在勞務(wù)工招用高峰時期，在司人員超過4人,。

四,、順應(yīng)時代發(fā)展的新時期和諧勞動關(guān)系保證，提升企業(yè)影響力與知名度

人力資源管理中勞動關(guān)系是一項彈性化,、柔性化非常強的工作,，關(guān)系到企業(yè)內(nèi)員工工作氛圍、人際關(guān)系,、企業(yè)文化,、企業(yè)形象及聲譽，因此事務(wù)工作事無輕重大小,，都必須親力而為,，可謂舉重若輕、任重道遠,。

1.員工薪酬福利保障與績效激勵管理

薪酬績效工作關(guān)系員工切身利益,，涉及公司員工各類薪酬的核算、發(fā)放,、統(tǒng)計;相關(guān)部門,、各級員工,、轉(zhuǎn)正等層面的簽定考核及結(jié)果評估匯總、員工考勤假期管理,、各項統(tǒng)計及分析工作;負責(zé)各類薪酬管理,、績效管理,、考勤假期管理,、加班管理等制度體系的建構(gòu)、更新和維護;直接影響到員工評價結(jié)果,、薪酬發(fā)放,，是公司與員工雙方直接對話的重要平臺和最為實際的通道。

人力資源部根據(jù)薪酬績效工作過程復(fù)雜,、專業(yè)性強,、工作量大、涉及面廣,、結(jié)構(gòu)項目繁多,、精確性要求高的特性，制定有針對性的工作方案,、崗位要求,、人員考核標(biāo)準，規(guī)范,、細化了相關(guān)工作,。

薪酬績效管理工作每月要完成1萬余條信息量的考勤數(shù)據(jù);3余人次的薪酬費用核算;3余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計更新、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計及年終近1萬人次和信息量的反復(fù)測算匯總統(tǒng)計及分析;每年近萬人次的保險系列工作的更新維護;每季每年度的部門,、員工績效合同量表的制作考核及結(jié)果的匯總分析匯報,。

2.員工關(guān)系及勞動合同管理

2.1規(guī)避風(fēng)險，保障權(quán)益,、遵守法律,、適當(dāng)調(diào)整勞動合同管理辦法

20xx年是國家《新勞動合同法》執(zhí)行元年，人力資源部響應(yīng)《新勞動合同法》的章程,，積極學(xué)習(xí)探討,，根據(jù)公司實際情況及時簽訂無定期勞動合同，并且轉(zhuǎn)變其它員工及新進員工勞動合同周期,，對關(guān)鍵崗位實行5年合同周期,，普通員工實行3年合同周期，規(guī)避了相應(yīng)用工法律風(fēng)險,，降低了用工成本,，清晰了勞資關(guān)系，保障了員工利益,。

20xx年共完成315份新入職員工合同簽訂工作,。完成了公司在職員工188人次合同簽訂,。

2.2滿足企業(yè)發(fā)展需要，吸納優(yōu)秀技術(shù)人才,，充分保證了項目生產(chǎn)進度,。

2.3接待處理員工爭議1余人次，化解員工矛盾,，和諧勞資關(guān)系,，提高雙方滿意度，促進合理和諧發(fā)展,。接待溝通辦理離職人員267人次,，做好人力資源管理的最末端管理，為企業(yè)形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊,。

2.4據(jù)深圳市用工政策,，及時為非深戶員工辦理深圳市居住證，切實及時的保證了員工的相關(guān)需求和利益,。

五,、加強人力資源管理的體系建設(shè)、信息化建設(shè),，充分保障部門及公司相關(guān)工作的高效有序

為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢,，提升體系建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率,，人力資源部積極做好人力資源管理體系建設(shè),、信息化建設(shè)工作，強化了人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新,，完成了人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè),。人力資源部從20xx年6月起加大了人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作、檔案整理工作,、各模塊臺帳編制工作,、完善薪酬福利、培訓(xùn),、組織的崗位信息,、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理和績效管理各模塊的信息化,，包括人力資源基本信息,、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù),、技術(shù)工種,、繼續(xù)教育、社會保險,、離職人員管理,、信息查詢等強大的功能,，先后5次5余人次員工檔案、人員信息,、各類招聘,、培訓(xùn)、薪酬,、合同信息進行歸類整理及信息化,，極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。

六,、積極開展各類項目活動,，提升企業(yè)文化

人力資源部在完成本職工作的同時,，積極拓展專業(yè)知識在企業(yè)內(nèi)部的實踐,，將工作豐富化和興趣擴大化結(jié)合，舉辦各類有益的拓展訓(xùn)練,、執(zhí)行力培訓(xùn),、班組長管理培訓(xùn)、員工素質(zhì)培訓(xùn)等各種業(yè)務(wù)相關(guān)的項目活動,，極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌,，改善引導(dǎo)了企業(yè)工作氛圍，延伸提升了企業(yè)文化,。

七,、部門工作展望

人力資源部，作為企業(yè)的一扇窗戶,，一面鏡子,，將責(zé)無旁貸的完成各項本職工作。

20xx年將做好人力資源的招聘,、培訓(xùn),、配置各項需求計劃分析，有效實施各項人員配置及發(fā)展計劃;

繼續(xù)落實改革后的薪酬績效體系的執(zhí)行,，使改革成果得以有效發(fā)揮,、實踐和實現(xiàn);

不斷做好員工關(guān)系事務(wù)處理，改變員工的認知觀念,，進一步完成良性企業(yè)文化建構(gòu)工作,，切實改善員工與企業(yè)的關(guān)系。

回顧20xx,，我們欣然坦然,，展望20xx，我們信心依然,。人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運籌帷幄的戰(zhàn)略決策下,，緊緊圍繞20xx年度工作目標(biāo),，揚長避短，盡職盡責(zé),，開拓進取,，與時俱進。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作,，高質(zhì)高效,、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，立足企業(yè),，節(jié)約成本,，保障需要，激勵員工,，為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持,，完成專業(yè)工作，貢獻專業(yè)力量,。

國企人力資源部工作總結(jié)篇四

__年是左岸會所持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,，左岸會所各項工作正沿著“加強質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展,。我的工作也是同左岸會所共同成長的一年,，總結(jié)__年的工作之前，我回顧自己在__年的109天的工作內(nèi)容,。工作崗位,、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢?很多的事物總不是簡單的重復(fù)，重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn),、新的收獲,、新的思索。__年是忙碌著工作的一年,，但大多是被動與忙亂;__年是思考著工作的一年,，更多的是主動與從容，這應(yīng)該是__年最大的收獲?，F(xiàn)在,，我將自己__年的思想和工作匯報如下：

一、思想認識方面

左岸會所辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,，我個人的職責(zé)是這一功能的最終執(zhí)行者,，主要任務(wù)是為會所領(lǐng)導(dǎo)、各部門經(jīng)理和員工做好服務(wù)工作,，確保會所各項工作正常開展,。所以，__年工作總的指導(dǎo)思想是“強化服務(wù)功能,、增強服務(wù)意識,、提高服務(wù)質(zhì)量”,。__年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,，甚至有一些瑣碎,。但其重要性卻不容忽視，尤其是在質(zhì)量檢查,、各項人事檔案,、文件的整理、員工的培訓(xùn)方面,。有的事情雖小,，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿,。這些事情可能簡單,，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好,，我對自己的要求是既然重要,，沒有理由不把它做好,。

二,、辦事效率方面

思想上認識明確，行動上當(dāng)然有所表現(xiàn),，工作效率對每件工作都很重要,。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié)，是因為工作效率對我這方面工作非常重要,，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義,。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆,，偶發(fā)性事情高效解決,。確保會所工作不受影響或少受影響。

三,、主動性方面

許多工作只有積極主動,，才能從容自如，要不然會疲于奔命,，忙于應(yīng)付,。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖,，各部門和個人的事情同樣不推委,、不敷衍,，能解決及時解決，不能解決及時匯報,。

1,、在每日的質(zhì)量檢查，持之以恒,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時與各部門經(jīng)理主動溝通,，提出解決的辦法，使其做到有問題必有解決的方法,。

2,、會所為員工舉辦的“中秋節(jié)”的聚餐活動工作中積極與各部門做好協(xié)調(diào)配合，對參加聚會的人員進行有序的組織安排,。

3,、在公司每年舉行的“秋游活動”做好各部人員安排，整個活動期間未出現(xiàn)安全事故,。

四,、工作實績方面

1、質(zhì)量檢查：(1)會所的質(zhì)量檢查工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，通過各項工作定出規(guī)范標(biāo)準不斷完善,、對存在的問題與各部門經(jīng)理積極整改，在整改過程中,，使我一個從未涉世會所管理的人在左岸會所學(xué)習(xí)到企業(yè)的各項運作流程,。從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進行協(xié)助，同時也從中學(xué)到會所的管理在工作中要求的是細致化,、流程化,、標(biāo)準化，對各項工作標(biāo)準要求均要熟練掌握,，然后在從實際中去教會員工,。特別是我自身一開始對整個工作內(nèi)容理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手,，最終導(dǎo)致一些工作脫節(jié),。(2)積極學(xué)習(xí)各項管理知識，制定適應(yīng)于會所發(fā)展的新措施,、新規(guī)定,、新辦法，對各項管理辦法進行深入的培訓(xùn),。

2,、辦公室管理工作：(1)對打印機、復(fù)印機、傳真機,、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護,。會所建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期,，設(shè)備問題影響正常工作,，部門經(jīng)理報修后經(jīng)總經(jīng)理同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,，確保會所的工作不受影響,。(2)辦公易耗品的保障：會所現(xiàn)有7臺計算機;2臺打印機;各種易耗品打印紙、碳粉,、配件等需求較大,，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。(3)值班,、休假工作按的安排,，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接,，并上報服務(wù)處主任進行審批,，在事后做好保存、發(fā)放工作,。(4)做好員工宿舍的督察工作,，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關(guān)心,，把工作思路變被動為主動,積極主動,，爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證會所的各項工作正常進行,。(5)執(zhí)行各項公司各項規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰,，并對當(dāng)事人進行了思想教育,。

3、考勤管理工作：__年是會所制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設(shè),、加強員工日常管理的重要舉措,。為此會所實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：1,、員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;2,、員工的加班換休登記工作;3、對日常打卡情況進行監(jiān)督，不定期對在崗情況進行抽查;4,、對打卡數(shù)據(jù)進行采集,。匯總請假遲到早退曠工等情況，制考勤月報表,。由于這項工作涉及每個人的利益,，在做這項工作時，力求客觀公正,、不偏不倚,。由于這項工作是從無到有，從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程,，通過近三個月的磨合,，基本上形成較完整的制度，通過這項工作加強了會所工作紀律,。

4,、人事管理：(1)積極做好人力資源的控制，對各部門人事缺員情況下積極采取有效措施,，并拿出對策和擬定招聘計劃,。(2)事管理：在職、入職,、離職的統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：__年9—12月共計入職24人,、離職28人;現(xiàn)有在職共計人員117人，分別為：辦公室3人,、人力資源部1人,、營業(yè)部8人、保安部15人,、后勤部12人,、茶室部25人、浴足部29人,、工程部3人,、財務(wù)部12人,、廚務(wù)部11人(3)對公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,，使其更加完善化,，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息,。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密,，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識，填制和分析各類人事統(tǒng)計報表,。(4)負責(zé)管理員工勞動合同,，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,，勞動合同的簽屬與管理。(5)做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,，包括發(fā)放招聘啟事,、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員,、跟蹤落實面試人員的情況等;(6)幫助建立積極的員工關(guān)系,，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;此外,，在總經(jīng)理的指導(dǎo)幫助下,，對員工各項管理制度、流程進行的修訂編寫,。

5,、其它工作：(1)積極參加會所的各種會議和活動，做好服務(wù)工作與各項保障工作,。(2)協(xié)助總經(jīng)理做好會所的各項安全工作,，特別是停車場的安全管理及茶室部、浴足部客人的財產(chǎn),、人身給安全工作帶來很大困難,，依照總經(jīng)理的要求，不間斷地為各部門經(jīng)理及值班人員做好安全思想工作,，不定時到各部門,、員工宿舍進行檢查,，做好安全工作,。(3)認真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,。

五,、存在的問題與不足__年的工作有成績有不足，自己意識到的問題與不足主要有：工作易情緒化,，尤其是對待自認為是一些小事的時候,，缺乏足夠的耐性;工作中有時還存在畏難情緒,，對有的事情的困難準備不足,，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程,、其它事務(wù)性工作中，由于工作疏忽,，細節(jié)方面出現(xiàn)嚴重紕漏。因此,，人力資源部的工作必須認真反思,、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題，需通過認真檢討,、反省,，避免在以后工作中犯類似錯誤,。這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展,，同時與會所目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,，都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,，懇請領(lǐng)導(dǎo)提出批評指正,。

__年已經(jīng)過去，所有對的,、錯的,、成功的、失敗的都是寶貴的財富,，帶著這些財富,，投入自己最大的激情和熱情到20_年工作中去，我相信,，我的20_一定會是不平凡的一年,。

國企人力資源部工作總結(jié)篇五

合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，人力資源部計劃從以下幾個方面開展20__年度的工作,，總的思路是透過考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個臺階：

1,、招聘方面：配合碳黑廠的開工建設(shè)和投產(chǎn)，做好人員的招聘與配置,。做好日常的人員招聘和配置,。做好20__年電廠改制的人員配置工作。

2,、培訓(xùn)方面：

組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的學(xué)習(xí),。

抓好機電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。

3,、4,、5月開展班組長培訓(xùn)班。

6,、7月開展全員安全月的學(xué)習(xí)

8,、9月抓好碳黑項目開工前新員工的崗前培訓(xùn)工作。

10,、11月對部分崗位進行三規(guī)和安全生產(chǎn)的抽查考試,。

全年認真對各單位的培訓(xùn)工作進行考核。教培科每月盤點整理培訓(xùn)臺帳構(gòu)成記錄,。對各分廠報送的培訓(xùn)計劃落實狀況進行嚴格考核,，要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺帳并進行考核。

加強內(nèi)部學(xué)習(xí),，對勞動法,、勞動合同法,、公文寫作、人力資源管理知識等進行培訓(xùn),。

3,、考勤和勞動紀律方面

繼續(xù)完善指紋考勤機的各項管理，在化工廠增加一臺指紋考勤機,，和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進行監(jiān)控,。對考勤數(shù)據(jù)報表進行考核，各單位每月務(wù)必對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續(xù)進行雙向核對,，以最終核對后的結(jié)果計算工資,，防止兩張皮現(xiàn)象。

4,、勞資方面

對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準確性進行考核,。

強化人事信息動態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。

人勞科每月末對各類人事信息進行盤點構(gòu)成報表,。

對工資核算核發(fā)進行考核,，確保工資核算核發(fā)的準確性。

做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理,。

5、制度建設(shè)方面

配合公司經(jīng)營政策對20__年人員進行再次編制,。

配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作,。

完善《員工培訓(xùn)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度，規(guī)范管理,，提高培訓(xùn)開發(fā)的效率,。

6、其他

做好理工大學(xué)實習(xí)學(xué)生的入學(xué)工作,。

總之,，透過20__年全年的工作，人力資源部正逐漸向規(guī)范化,、制度化,、條理化發(fā)展，期望透過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運行質(zhì)量,，為太興集團20__年的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻,。

國企人力資源部工作總結(jié)篇六

20__年機即將過去，回顧這段時間的工作狀況,，首先得感謝領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)還有同事的熱心幫助?，F(xiàn)在，將對即將過去的一年的工作進行總結(jié)：

一,、積極,、認真完成本職工作。

崗位職責(zé)是干好工作的標(biāo)準,，因此我部按要求認真履行人力資源部工作職責(zé),，對總公司各部門員工的檔案、聘用合同書,、員工個人資料進行收集,、整理、保管,，并做好相應(yīng)的_工作,。對員工的招聘、面試,、錄用,、入職、離職等手續(xù)按照嚴格要求,、嚴格管理,、日臻完善標(biāo)準完成。在了解各部門員工的基本情況的同時,，著重了解管理層人員的情況,，如受教育程度、所學(xué)專業(yè)等,，使人力資源得到更好的開發(fā)與利用,。在員工招聘的過程中，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息,、人才市場等一系列手段,，爭取接納更寶貴的人才，同時與呼蘭區(qū)人勞局建立了良好的合作伙伴關(guān)系,，為呼蘭區(qū)人才的輸入打下了良好的基礎(chǔ),。規(guī)范入、離職程序,，作好經(jīng)手物品的交接工作,，既保障了員工的個人利益，又避免了公司財產(chǎn)及相關(guān)資料的流失,。

二,、做好員工聘任的基礎(chǔ)性工作。

在一年一度的職工聘任與臨時員工合同的簽訂過程中,，本部門克服了種種困難,，對合同內(nèi)容中的疑問在員工中做了相應(yīng)的解釋工作，協(xié)助并監(jiān)督指導(dǎo)各部門員工簽訂勞動合同,，維護了公司的合法利益,，保障了員工的切身利益,。

三、加強培訓(xùn),，不斷提高員工素質(zhì),。

按照總公司第___號文件《關(guān)于加強職工崗前培訓(xùn)的通知》要求，我部圍繞著《___公司規(guī)章制度匯編》一,、二冊及《___公司崗位培訓(xùn)教材》為基礎(chǔ)內(nèi)容,，以貫徹總公司勤奮務(wù)實、開拓創(chuàng)新,、以人為本,、規(guī)范服務(wù)方針為指導(dǎo)思想，對各部門員工進行崗前,、在崗培訓(xùn),。結(jié)合各部門的實際情況，為各部門培訓(xùn)步驟編排了進度表,，做到既加強培訓(xùn)又不影響各崗位工作,，在嚴肅課堂紀律，做好培訓(xùn)記錄的同時,，將員工參加培訓(xùn)情況,、培訓(xùn)考核情況記錄在員工的個人檔案中，作為今后考評員工的重要條件,，為提高員工素質(zhì)起到了積極的作用,。

四、加強考核,、規(guī)范服務(wù),。

為適應(yīng)總公司人事制度改革及發(fā)展的需要，加強各崗位規(guī)范服務(wù),，全面提高后勤服務(wù)質(zhì)量,，制訂了《后勤服務(wù)總公司服務(wù)質(zhì)量考核管理標(biāo)準》。定期或不定期到各部門監(jiān)督檢查,，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,，經(jīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)批準，以通報的形式下發(fā)至各部門,。經(jīng)常深入員工當(dāng)中,，了解實際情況，協(xié)調(diào)實際工作崗位中出現(xiàn)的員工之間的分歧,，并將情況及時反饋總公司領(lǐng)導(dǎo),，保證各部門工作順利健康發(fā)展。

五、在做好本職工作的同時,，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。

在《規(guī)章制度匯編》第二冊編寫過程中，主動收集各部門規(guī)章制度,，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)編寫,，為凝聚著全體員工辛勤汗水的書籍早日問世獻出自己的微薄之力。

以上是我從事人力資源管理以來的工作總結(jié),。在新的一年，我將繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的精神,，為提高公司的管理效率而努力奮斗,。

國企人力資源部工作總結(jié)篇七

一年一度又到了年終總結(jié)的時候，回顧20_年,，公司在人力資源方面做了幾項比較大的探索和實踐,。20_年，公司進行了管理崗位的競聘,、對各區(qū)域的護衛(wèi),、保潔崗位進行了人力資源的整合，改變了護衛(wèi)從20_年沿襲至20_年6年的12小時制,，還制定了《物業(yè)薪酬管理制度》,，對從管理層至一線的每一名員工的工資重新劃定等級，調(diào)整了工資待遇等等一系列的人事制度的改革,。20_年人力資源部共招聘人員：199人,，辦理人員離職108人，辦理人員參保128人,，處理人員解除合同勞資糾紛35起,，對接辦理各類工傷11次，組織公司層面的培訓(xùn)6次,，接受社保審查2次順利通過,，上報各級上級機關(guān)各類人員報表35次，下發(fā)各類人力資源管理和培訓(xùn)的文件：6份,，進行突發(fā)事件人員調(diào)配20次,，順利完成人力資源的各項工作任務(wù)。20_年我個人在參與公司的人力資源的各項工作中也有所成長,，具體總結(jié)如下：

一,、在工作中探索，才能有所收獲;

我從20_年起開始從事人事方面的工作,，現(xiàn)已近8個年頭,，這8年來，隨著公司的發(fā)展，我自己也在不斷的成長,，公司的人力資源逐步從原有單一的人事勞資管理向人力資源管理方向邁進,，我也從一名人事專員向一名人力資源管理者轉(zhuǎn)型。人力資源是一項涉及企業(yè)各方面的一門綜合學(xué)問,，做好人力資源工作需要人力資源從業(yè)者具備多方面的專業(yè)能力和工作技巧,。20_年，在進行各區(qū)域保安,、保潔崗位設(shè)置是否合理化的調(diào)研中,，起初我還有些畏難情緒，因為我自進入沁蓮物業(yè)以來,，還是20_年之前在一線從事管理工作,，對保安、保潔的班次,、崗位設(shè)置如何更合理化在思想概念比較模糊,，我把自己的內(nèi)心顧慮與一同調(diào)研的徐主任作了交流，徐主任以他多年豐富的工作經(jīng)驗指導(dǎo)我該如何計算保安的排班,，如何判斷崗位設(shè)置的合理性,，使我從實踐中受益頗多。

二,、在實踐中總結(jié),，使工作方式、處理問題的方法得到改進

在實踐中不斷總結(jié)工作,，也是我在20_年工作中的一點心得體會,。通過總結(jié)工作中的不足才能進一步改進工作方法，推進工作順利開展,。20_年,，在人力資源區(qū)域工作流程施行一年后，我們在征求區(qū)域工作意見的基礎(chǔ)上,，及時對人力資源流程進行了疏理,，使人力資源的流程更切合日常工作需要。在處理人事糾紛時,，我們也在不斷的總結(jié),，摸索出一套溝通的方法和技巧：軟硬兼施、堅持原則,、把握尺度,。不斷的總結(jié)工作，使我們在處理事情的方式方法上更完善,。20_年,，項目入住的緊急人員招聘也是我部門一項比較棘手的工作，全年我們共為各項目招聘人員199人，因為每一次招聘均是時間緊,、任務(wù)重,，所以給招聘帶來一定的難度，在經(jīng)歷過幾次這樣的招聘后,，我們在不斷的總結(jié),，如何在最短的時間內(nèi)完成招聘的任務(wù)，這取決于針對不同的招聘工種選擇不同的招聘方式等多種原因,，比如我們在招聘文化中心護衛(wèi),、保潔人員時，分析到文化中心所處的位置偏南,，在市中心招聘人員可性行不高的情況,，我們到寺巷、白馬,、高港等地處南邊的幾個鎮(zhèn)張貼招聘廣告，至小區(qū)內(nèi)宣傳,，與當(dāng)?shù)氐膭趧优c社會保障所聯(lián)系請他們幫助發(fā)布招聘信息,，取得了良好的效果。在工作實踐中不斷總結(jié),，也是我在今年的一個收獲,。

三、加強與社保部門的溝通與交流,，保暢員工和企業(yè)的利益,。

人力資源工作是一項系統(tǒng)工作，人員招聘,、錄用,、參保、培訓(xùn),、解除,、薪酬是一環(huán)套一環(huán)，每一環(huán)節(jié)看似簡單,，但在日常工作中卻需要以非常認真和嚴謹?shù)?/p>

態(tài)度去做,，因為他涉及到我們每一名員工的切身利益，涉及到企業(yè)的經(jīng)濟利益,。在工作中,，我們努力及時去發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,。舉個例子,，在處理一名員工工傷時，我們發(fā)現(xiàn)因為社保部門的失誤，造成該名員工的工傷無法申報,，在得到這一消息后,，我立即向華總報告，雖然我們知道要想社保部門認這筆帳可能很難,，但無論怎樣,，都要努力。那幾個星期,，華總與我一同至社保征繳,、醫(yī)療等部門多次交涉，最終為員工個人爭取到了應(yīng)得的利益,，為企業(yè)避免了上萬元的損失,。

四、在工作中學(xué)習(xí),，使人力資源專業(yè)知識得到提升;

20_年,，為了提升自已的人力資源專業(yè)知識，我利用業(yè)余時間參加了國家人力資源管理師中級職稱的培訓(xùn)和考核,，上半年順利通過一門,，下半年的考試也已經(jīng)結(jié)束，如果不出意外,，我將成為一名真正的人力資源管理者,，對此，我在高興的同時更多的是獲得了專業(yè)上的收獲!通過學(xué)習(xí),，我感到我在人力資源方面還有很多需要學(xué)習(xí)的地方,，我們公司在人力資源方面還有很多的文章可以做，很多的地方可以去改革和創(chuàng)新,，20_年我將努力把所學(xué)運用到工作之中,，在此我也要特別感謝陳總給予我的學(xué)習(xí)機會。

五,、工作中存在的一些不足;

(一),、個人工作中的軟硬件知識的不足;

作為一個職場中人，要具備本職崗位所必須的硬件知識和軟件知識,，所謂硬件知識也就是你所在職位的專業(yè)能力,，比如我們?nèi)肆Y源，是一個與人打交道的工作,，不僅需要具備六大模塊的專業(yè)知識,，也需要具備一些管理學(xué)和心理學(xué)的知識;軟件方面也就是我們工作中的分析、解決問題的能力,，溝通能力,，組織能力等等,，我覺得我在這些方面還有許多需要提高的地方，所以在20_年我會努力提高自己的軟硬件方面的能力,。

(二),、先進的物業(yè)管理理念有待提高;

人力資源是一個大的方面，而物業(yè)管理的人力資源又與其他行業(yè)存在著不同之處,，因此,，在學(xué)好人力資源的同時，我需要加強物業(yè)管理專業(yè)知識的提升,，20_年,，如果我符合條件，很想進行物業(yè)管理師方面的學(xué)習(xí)和升造,，考取物業(yè)管理師證書只是一個方面,，但我認為更重要的是通過學(xué)習(xí)確實能夠給自己增長很多的知識和見識，才能更好的學(xué)以致用,。

(三),、改革創(chuàng)新的思維不夠;

在過去的這一年里，大量工作狀態(tài)處于辦公室內(nèi)各類繁雜事務(wù)的處理,、各種方案的草擬,、人員的解聘溝通、人員緊急招聘的奔走,、各區(qū)域相關(guān)人力資源事宜的對內(nèi)、對外協(xié)調(diào),，而很少靜下心來思考人力資源方面的創(chuàng)新和改革,，20_年，在做好日常人力資源管理工作的基礎(chǔ)上,，努力開動腦筋,，在人力資源相關(guān)工作環(huán)節(jié)和崗位設(shè)置上進行大膽的嘗試和創(chuàng)新，為公司創(chuàng)造更多的無形效益,。

六,、20_年的工作思路：

20_年，人力資源部將在公司戰(zhàn)略的整體框架下,，圍繞本部門的轉(zhuǎn)型升級方案,，開展各項工作，具體明年的工作思路已經(jīng)于轉(zhuǎn)型升級會上作了報告,，明年我們會特別針對陳總在轉(zhuǎn)型升級會上指出的人資部三個不足：至區(qū)域檢查考核力度不足,、管理人員培訓(xùn)強度不足、人員專業(yè)能力資質(zhì)不足,，和三個保暢：重視一線員工的培訓(xùn)和基礎(chǔ)服務(wù)工作,，積極吸納人才,，謀劃人才布局，人員分流安置的思考六個方面開展各項人力資源的工作,，也希望在20_年一如繼往的得到各區(qū)域的配合和支持,。

國企人力資源部工作總結(jié)篇八

1.通過公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動來獲取信息。

通過公司的新員工入職培訓(xùn),，我可以對公司的企業(yè)文化,、管理制度等有初步的了解。

2.請教老員工,，與老員工交流,。

通過和老員工的交流，可以了解公司的發(fā)展背景,、發(fā)展路徑等,，熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò)。

3.在征得人力資源部經(jīng)理批準的前提下,，從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景,、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念,、企業(yè)文化,、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程,、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料,。

4.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時間的內(nèi)刊文章,，進一步了解企業(yè)的愿景,、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念,、企業(yè)文化,、公司的主營業(yè)務(wù)等。

5.查閱公司所在行業(yè)協(xié)會發(fā)布的重點刊物和外界相關(guān)主要媒體對公司的報道,，來了解行業(yè)發(fā)展情況,、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等。

五,、深入認識和領(lǐng)會自己的工作職責(zé),。

了解了公司的基本情況后，我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置,。

1.查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程,，進一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。

2.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,，查閱人事主管的職位說明書,，并就其中載明的相關(guān)職責(zé),、權(quán)力、工作匯報關(guān)系,、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進行溝通,。

3.同時，還需要了解下屬的職位說明書,，并就下屬職位說明書中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進行充分的溝通,。

六、在以上兩方面的基礎(chǔ)上,，找準自己的工作定位,，進而制定工作目標(biāo)和工作重點。

在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況,、深入領(lǐng)會了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,，對自己的工作進行定位，按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,，并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案,。

目前公司發(fā)展情況良好，我希望在新的一年里,，公司能夠頂住金融危機的壓力,，開創(chuàng)公司更美好的前景!當(dāng)然只有希望是沒有用的，只有自己不斷的努力,，才會取得成績,，這些年來，我已經(jīng)知道了很多很多,，公司發(fā)展的前景并沒有想象中那么的良好,，稍有不慎就會出現(xiàn)重大失誤，這也是我多年以來一直很注重的事情,。不過我相信，只要肯努力,，機會就會來到你的身邊!

國企人力資源部工作總結(jié)篇九

一,、加強組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進企業(yè)的改革發(fā)展奠定基礎(chǔ)

組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進一步科學(xué)化,，人員結(jié)構(gòu)進一步合理化,，讓想干事的人有機會，讓能干事的人有舞臺,，讓干成事的人有位置,。

調(diào)整優(yōu)化結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)精簡,、高效的特征,。本著精簡,、統(tǒng)一、高效的原則,，合理調(diào)整設(shè)置機構(gòu),，力求組織結(jié)構(gòu)進一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì),、工作性質(zhì),、信息溝通、企業(yè)文化等因素,，科學(xué)實施管理流程優(yōu)化,，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計管理幅度和跨度,，確保組織有效運作,。減少不必要設(shè)置的機構(gòu)，合并職能相近的機構(gòu),，撤銷臨時機構(gòu),，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級,，形成能者上,、庸者下、平者讓機制,，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu),。加強定員定編管理，提高勞動生產(chǎn)效率,。嚴格控制人車比,，妥善推進人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化工作;深入研究生產(chǎn)作業(yè)方式，合并重疊崗位,，減少用人環(huán)節(jié);加強員工派遣管理工作,，暢通富余人員分流渠道;規(guī)范員工調(diào)配管理，嚴格勞動考勤制度,，確保正常營運生產(chǎn);繼續(xù)加大不在崗員工清理力度,，減少冗員降低人工成本。

二,、加強薪酬制度改革創(chuàng)新,，讓全體員工享受企業(yè)改革發(fā)展的成果

研究探索建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)，與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,，以勞動力市場為參照,，以崗位價值為基礎(chǔ)，以工作績效為導(dǎo)向,，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,，通過“保護核心崗,、穩(wěn)定普通崗、清理不在崗”的分配政策,，穩(wěn)定員工隊伍,，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效,。

堅持與企業(yè)目標(biāo)管理相協(xié)調(diào)的原則,，堅持給予員工的激勵的原則，堅持與企業(yè)的組織人員結(jié)構(gòu)相一致的原則,，以有利于培育和增強企業(yè)的核心競爭力,，有利于強化企業(yè)的核心價值觀，有利于吸引和留住企業(yè)的核心,、關(guān)鍵人才為根本,，努力開展薪酬設(shè)計工作，探索績效考核的新辦法,。重點改革一線駕駛員,、技術(shù)型工人和關(guān)鍵崗位的核心人才的薪酬激勵機制。在薪酬制度設(shè)計中,，要以職位為基礎(chǔ),，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作,，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力。2__年,，要進一步建立健全員工工資增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制,，

三、加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新,，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力

在企業(yè)內(nèi)部樹立新型的人才觀,，著力于對外吸引，對內(nèi)挖掘,，逐步探索開展員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計,，積極構(gòu)建人才引進、培養(yǎng),、使用、開發(fā)機制的新格局,。

樹立新型人才觀,，營造良好氛圍。在企業(yè)內(nèi)部樹立凡具有一技之長,，在同一行業(yè)中用低于社會必要資源消耗為社會提供產(chǎn)品服務(wù)的人就是人才,，不能將人才僅僅理解為高層管理人才理念,。抓好生產(chǎn)一線人才的培養(yǎng)使用，推動企業(yè)低成本,、高效益運營,。積極推行“高級駕駛員”、“首席技工”等形式的評聘制度,，引導(dǎo)員工向技術(shù)型方向發(fā)展,，樹立節(jié)約意識，鼓勵創(chuàng)新,，高效率,、高效益生產(chǎn)。抓好企業(yè)經(jīng)營管理人才引進培養(yǎng)使用,，促進企業(yè)不斷的開拓發(fā)展,。繼續(xù)抓好高校畢業(yè)生的引進、教育,、培養(yǎng),、使用工作;引進人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制,。開展員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，促使員工個人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)協(xié)調(diào)統(tǒng)一。要逐步探索開展員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計工作,，完善職務(wù)晉升通道,，努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,，使優(yōu)秀人才安心于工作,，限度發(fā)揮個人價值，提高人力資源的利用率,。高度重視人才規(guī)劃工作,，建立長遠的人才梯隊。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,，開展人才盤點工作,，建立人才庫，制定人才戰(zhàn)略規(guī)劃,，重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作,。

四,、加強員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)

教育培訓(xùn)工作更加緊密貼近營運生產(chǎn)需求,，建立完善激勵機制,，通過培訓(xùn)不斷提高員工綜合素質(zhì)，提高員工從事工作和崗位的靈活性,，讓人力資源得到充分利用,。

根據(jù)企業(yè)的實際情況，加大全員培訓(xùn)力度,，重點在培訓(xùn)效果上要有明顯突破,，做到培訓(xùn)工作緊握市場脈搏，緊貼生產(chǎn)需求,。要以培訓(xùn)要服務(wù)于現(xiàn)實的人力資源,，增加人力資源的技能存量為原則，結(jié)合企業(yè)營運生產(chǎn)實際和員工素質(zhì)現(xiàn)狀,，認真落實培訓(xùn)需求分析工作,，做好培訓(xùn)的設(shè)計和實施。要從職位分析開始,，根據(jù)各崗位的不同要求和員工的差距進行業(yè)務(wù)和技能的培訓(xùn),，同時針對企業(yè)進步和知識發(fā)展，采取多種培訓(xùn)方式對員工進行技能的完善和更新,。要將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來,，從機制入手，使之與考核,、崗位能力評定,、晉升、薪酬掛起鉤來,，形成激勵和壓力,。通過培訓(xùn)，使員工獲得,、改進有利于完成工作任務(wù)的知識,、技能、觀點,、動機,、態(tài)度和行為，以提高員工的工作績效和個人素質(zhì),。切實抓好一線生產(chǎn)人員,、企業(yè)經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn),。

國企人力資源部工作總結(jié)篇十

自上月十二號至今，我來三星人力資源部已經(jīng)有一個月了,。一個月的工作學(xué)習(xí)、環(huán)境適應(yīng),、思維轉(zhuǎn)變……也還算是忙忙碌碌,，因忙碌故而充實，然而因為充實往往日子過得似乎倉促,，倉促地不暇思索,。可是,，當(dāng)驀然回首的時候才發(fā)現(xiàn),，這匆匆而過的一個月確讓我有了相當(dāng)程度的轉(zhuǎn)變，或者說是提高,。也許這時候說完成了由校園向職場的轉(zhuǎn)換還為時過早,，然而不可置疑的是，這一個月的鍛煉讓我更成熟了,、更自信了,、更能以積極上進的態(tài)度面對工作、生活中的問題了……

畢業(yè)之初能來到三星這個平臺是我的萬幸,。當(dāng)前很多人主張大學(xué)生要先就業(yè)再擇業(yè),，我向來不贊成，認為這不過是無奈之舉,，如果能有絲毫的機會還是要在就業(yè)之前擇好業(yè),，做好職業(yè)生涯規(guī)劃(這絲毫的機會對每個人都是有的)。我就是在畢業(yè)之前花了相當(dāng)?shù)臅r間在對自我的審視和人生方向的選擇上,，所以說,，畢業(yè)之后能夠從事本專業(yè)(人力資源)工作是我的必然。不過,，盡管是必然,，三星人力資源部這個平臺也確實讓我意外驚喜，在做好了一波三折的打算之后能夠順?biāo)浦鄣貙崿F(xiàn)這個目標(biāo)對誰都是一種萬幸!對萬幸的事自然不能辜負,。

一,、工作描述

一個月內(nèi)的工作感覺繁瑣、忙碌,，但是總結(jié)之下要做的也不過簡簡單單的幾件事：

一,、統(tǒng)計分析崗位需求。定期了解各分公司的缺員情況,，隨時掌握人員變動狀況,，定期對入職人員做分類統(tǒng)計，有效利用崗位分析表。

二,、搜尋并聯(lián)系緊需人才,。每天查看鄒平人才網(wǎng)、51job,、公司郵箱,，篩選求職者簡歷，聯(lián)系合格者面試,，并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系,。

三、辦理員工報名,、入職手續(xù),。

四、更新,、完善人才庫,。定期掌握集團公司及各分公司大專以上學(xué)歷人才信息，隨時登記大專以上學(xué)歷來訪者信息,，保證內(nèi)外部人才庫的更新,。

……

也許隨著對工作的熟悉我還會接觸更多更有挑戰(zhàn)性的工作，如員工培訓(xùn),、活動組織,、招聘會、招聘宣講等等,，但是對于當(dāng)月來說,，目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧,，在我熟練掌握各項工作后也許會發(fā)現(xiàn),，今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此。

我的工作重點是招聘,，在員工的招聘,、入職方面的具體工作我是按照以下流程進行的：

一、前期工作,。

1,、分析崗位需求;

2、重點,、緊急崗位建檔;

3,、搜尋、聯(lián)系所需人才,。

二,、初試階段,。

1、重點了解,、驗證應(yīng)聘者基本條件;

2,、對初試合格者登記;

3、開介紹信介紹到崗位復(fù)試,。

三,、復(fù)試后階段。

1,、在登記表上標(biāo)注;

2、交待次日或指定時間前來培訓(xùn),，交待應(yīng)辦手續(xù),，對需體檢者開查體介紹信。

四,、培訓(xùn)階段,。

1、收齊身份證及其它必要證件復(fù)印件,、體檢報告,、無犯罪證明等;

2、培訓(xùn);

3,、填試用通知單,，并招經(jīng)理簽字。

五,、入職辦理階段,。

1、簽合同,、填員工信息登記表;

2,、檢查合同、登記表,、體檢報告,、無犯罪證明沒有問題，發(fā)放試用通知單,。

六,、登記入檔階段。

1,、按公司分別做入職登記;

2,、合同及相關(guān)證明分別存檔;

3、大專以上來訪,、入職者登記;

4,、整理保存試用通知單存根及介紹信,。

二、工作中存在問題總結(jié)

工作任務(wù)的執(zhí)行,、工作方法的選擇,、工作流程的熟記現(xiàn)在來說都已經(jīng)沒有很大的問題，但是要想真正的契合工作崗位的需要,、融入小到本部門大到整個集團公司的工作環(huán)境還需要進一步的努力調(diào)整適應(yīng),。這個過程或許要的時間會更長一些，因為這不單單是一個工作方法和流程的簡單問題,，它受到自身觀念,、思維、經(jīng)驗,、性格,、心理等多方面本性因素的制約。通過這一個月來的自我觀察和身邊朋友同事的評價,，我總結(jié)出自身在工作中表現(xiàn)出的以下幾個方面的弱點：

一,、相當(dāng)程度上的幼稚、不成熟,。首先是處事態(tài)度和方法的不成熟,，在學(xué)校里身邊都是跟自己年齡、知識結(jié)構(gòu)差不多的同學(xué),、朋友,，交流起來不用有太多顧忌;但是工作以后要面對很多類型的人群，從普通職工到高層領(lǐng)導(dǎo),，從小弟小妹到大爺大媽,，性格多種多樣……乍面臨這種紛繁復(fù)雜、千姿百態(tài)的人際網(wǎng)絡(luò)既有些措手不及也有些如履薄冰,。其次是思維觀念的不成熟,。有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠,，或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復(fù)雜的問題,，以致有時會出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。然而,，這兩點不成熟的表現(xiàn)歸根結(jié)底還是社會經(jīng)驗的不足造成的,，社會就像那塊磨刀石，只有切身與之相磨礪方顯利刃!

二,、不是足夠自信,。這一點是我在就業(yè)之前就已經(jīng)總結(jié)出來的缺點之一，往往我總是將自己置于邊緣角落的位置,，對中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼,，但是不可否認的是自我將這個弱點剖析出來以后至今已經(jīng)有了很大的改善,。不過，自信需要底氣,，底氣源于資本,，一種心理狀態(tài)的轉(zhuǎn)變往往需要一些時間或者不同尋常的經(jīng)歷，也許對于我在時間上還有點欠缺也許在經(jīng)歷上還有所不足,，但是只要我保持心理狀態(tài)時上進的就不怕起點低,，也不怕路途遠!

三、表達溝通能力需要提高,。初來的幾天,，經(jīng)理也評價我說“敏于行而訥于言”，一語中的,。我前不久看的一本書叫《鈍感力》,，教人們在為人處事、心理反應(yīng)上要學(xué)會有一些鈍感,，或者說木訥;曾國藩也主張在語言上不要太敏捷、靈巧,，而多一時間和精力在思考上,，我受這種主張的影響很大。不過,，雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認,，語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點，起碼在溝通上是一種障礙,。

另外，從外部環(huán)境方面來考慮,，我也存在這樣的問題：孤懸海外,，不沾圣化,。自入職以來就在招聘辦公室這邊，沒有經(jīng)歷總部的融合適應(yīng)階段,，很多工作上需要摸索,，大部分工作屬于受總部遙控型的，雖然并不影響工作的進行,，但是對于環(huán)境的融入?yún)s是一個制約因素,。

三、問題應(yīng)對思路

針對以上總結(jié)的個人及環(huán)境弊端,，接下來我將采取如下調(diào)整應(yīng)對思路：

首先,，多與人交流,。無論是經(jīng)驗不足、不夠自信還是表達力差,，一個共同的原因就是接觸的人少,、與人交流的少、涉足的社會層面狹窄,，因而在以后的工作生活中要從心理上改變對紛繁復(fù)雜的人際交往的看法,，不以之為一種負贅，相反,，要從多姿多彩的人際交往中體會結(jié)識各種各樣性格的人的樂趣,。多與人交流、多參加社會活動,、多思考總結(jié),、多以學(xué)習(xí)的姿態(tài)面對每一個人每一件事。

第二,，保持下班后規(guī)律,、上進的日常生活。堅持每天鍛煉,，保證身體健康強壯,，只有身體健康才能從外表上體現(xiàn)出自信的氣質(zhì);堅持不斷的學(xué)習(xí)，每天補充些知識,、精神食糧,，腹有詩書氣自華，腹有詩書自然能做到口若懸河,，腹有經(jīng)史自然能夠處事不驚,，也自然對自己不用懷疑。

第三,，多向領(lǐng)導(dǎo)請教。我相信絕大部分領(lǐng)導(dǎo)尤其是年長的領(lǐng)導(dǎo)都不會厭倦年輕下屬向他經(jīng)常問一些問題,，相反，他們肯定以能夠把半生的經(jīng)驗教授給我們年輕人而欣慰,。我身在辦公北樓,，北樓有林經(jīng)理,，也有其他很多有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)、同事,，我有問題可以隨時向他們請教,。當(dāng)然，我每天都會往南樓去,，很多問題都不用占用多少時間,，匯報工作的同時聽聽經(jīng)理的指導(dǎo)。經(jīng)理當(dāng)時說要隨時學(xué)習(xí),，抓住人就問,。所謂三人行必有我?guī)煟覒?yīng)當(dāng)學(xué)會,、學(xué)精這種能力,，無論是領(lǐng)導(dǎo)還是同事，甚至路邊認識的每一個人,，如果他們有可能解答我的問題我都要向他們請教,。

第四，拜訪各分公司,。經(jīng)理也支持不僅要讀萬卷書還要行萬里路,，光是通過柏拉圖所謂理型世界來認識事物是是不夠的，只有通過感官世界切實的體驗過才能有觸目驚心的認識,。因而光在腦子里想當(dāng)然的構(gòu)思出分公司的樣子，推斷出內(nèi)部的工作流程是不夠的,，當(dāng)別人問起的時候即使能夠瞞天過海但說起來也不自信,，所以一有機會就過去瞧瞧，跟公司的領(lǐng)導(dǎo)同事交流交流,。

四,、幾點個人觀點

經(jīng)理說，剛來到一個環(huán)境中我們要先學(xué)習(xí),，等把這里傳統(tǒng)的東西學(xué)會了,、學(xué)通了我們才有資格對它提出創(chuàng)新意見。我來到三星人力資源部的一個月,，學(xué)到的東西不少,，但是較之崗位所有的工作只是皮毛而已，尙沒有學(xué)完學(xué)完更不用說學(xué)會,、學(xué)通了,。不足以提出個人看法，但是與先前所學(xué)理論知識相較,，確實發(fā)現(xiàn)許多不能契合的地方讓我不能明白,，因而大致列出來請求經(jīng)理指教,。

一、部門人員的角色,。剛來面試的時候,，經(jīng)理說過我們?nèi)肆Y源部是一個人才培養(yǎng)中心，是為公司培養(yǎng)鍛煉人才的地方,，這就決定了本部門職員的流動性,，大多職員都在一兩年后調(diào)任其他崗位，然后再從內(nèi)外部選拔,、培養(yǎng),。這樣一來，我們部門就成了一個中轉(zhuǎn)站,，永遠形不成一個有實力的穩(wěn)定的團隊,，因而人力資源部也不容易壯大起來。所以,，我感覺人力資源部應(yīng)該有一個內(nèi)部的提升機制,，從而使提升不單單是外調(diào)，當(dāng)然這種提升的方式可以使靈活的不限于職位的晉升,。

二,、對待高學(xué)歷求職者。首先是在面試方面,，對于特別的崗位我們應(yīng)該有專門的面試流程設(shè)計,，不應(yīng)該讓他們跟所有的入職者一塊到辦公室湊熱鬧，或者處理方式不應(yīng)看起來太過隨意,，以體現(xiàn)對他們的尊重,、對知識的尊重。因為剛畢業(yè)的大學(xué)生的心理都比較敏感,，一時可能接受不了理想與現(xiàn)實之間的落差;然后是在簽訂勞動合同方面,，大學(xué)畢業(yè)生對待勞動合同的態(tài)度十分謹慎因而過于死板，因為學(xué)校在就業(yè)指導(dǎo)中都有強調(diào)關(guān)于勞動合同簽訂的問題,，前段時間就有一個應(yīng)聘電廠的畢業(yè)生不敢簽合同走了,，所以在勞動合同方面還要進行一些思考。

以上是我一個月來的工作總結(jié),，以及一些想法,，很多不成熟的地方希望經(jīng)理批評指導(dǎo)?？傮w來說,，這個月是以學(xué)習(xí)和適應(yīng)為主，真正的工作，或者說做出有價值的工作還在于以后的加倍努力,、不斷進取,。

國企人力資源部工作總結(jié)篇十一

20__年工作核心以穩(wěn)定一線員工，降低一線員工的流動性,，提高生產(chǎn)效率,，穩(wěn)定品質(zhì)方面完善人力資源工作。茲報請總經(jīng)理批閱,，請予以審定,。

1、組織架構(gòu)合理化調(diào)整,，提高工作效率,。

2、降低生產(chǎn)工人離職率,，穩(wěn)定生產(chǎn),。

3、建立培訓(xùn)體系,。

4,、完善kpi考核。

5,、完善公司制度,。

6、團隊建設(shè),，和諧部門關(guān)系,，建立順暢的溝通機制。

一,、人力資源規(guī)劃

1,、根據(jù)預(yù)期目標(biāo)和市場情況，梳理人員狀況和組織結(jié)構(gòu),。

2,、梳理公司現(xiàn)行人力資源管理制度中的相關(guān)內(nèi)容,。

二,、人力資源招聘與配置

1、梳理各部門各職位的工作分析,，為人才招募與評定薪資提供科學(xué)依據(jù),。

2、調(diào)整招聘渠道和方法,。

(1)原第一范文網(wǎng)招聘盡面向一些中技人員方面有所優(yōu)勢,，難適合我司招聘，20__年暫停同其合作，繼續(xù)與南方人才網(wǎng)合作,，并同前程無憂網(wǎng)合作,，以其廣闊的資源增加甄選的空間。

(2)根據(jù)80后,、90后的習(xí)慣,，有效利用免費資源為企業(yè)拓展招聘方式，大街網(wǎng),、應(yīng)屆生網(wǎng),、hiall、58同城,、百姓網(wǎng)等,。

(3)番禺人力資源市場將做為一般技能人員、普通用工的場招聘陣地和信息收集的渠道,，招聘效果不佳,，但對信息獲取有幫助，20__年仍然參與,。

(4根據(jù)實際招聘情)參加廣東省各高校,、中技的校園招聘及園內(nèi)網(wǎng)絡(luò)招聘。

(5)與政府職介中心和職業(yè)介紹所推薦中心建立合作關(guān)系,，降低公司招聘成本,。

(6)街頭招聘針對普通用工，勞動強度大的技工學(xué)徒,。

(7)大力推動本地招聘和員工引薦,。

3、高素質(zhì)要求人員三個月內(nèi)到位,，普通用工一個月內(nèi)到位50%,，兩個月內(nèi)完成。

招聘到位率70%以上,，招聘留用率75%以上,，內(nèi)部招聘率2%以上，錄用率不超過15%,。

4,、員工總流動率不超過15%。

年員工主動離職率控制在10%以下,。年員工被動離職率控制在5%以下,。員工留存率95%以上。

5,、核心崗位人員20%產(chǎn)能儲備,，形成人員梯隊,，保持工作的穩(wěn)定性和持續(xù)性。

三,、員工培訓(xùn)與開發(fā)

穩(wěn)定員工,，降低員工的流動性，提高生產(chǎn)效率,，穩(wěn)定品質(zhì),，本質(zhì)上反映著員工成長，員工的成長成為企業(yè)關(guān)注的焦點,。培訓(xùn)是幫助員工成長的重要手段之一,，20__培訓(xùn)工作應(yīng)做好以下幾項工作：

1、培訓(xùn)需求調(diào)查分析,，制定20__年度培訓(xùn)計劃,。

(1)新員工入職培訓(xùn)，讓新員工了解公司的企業(yè)文化,，熟悉掌握企業(yè)的各種環(huán)境及基本的常識,，包括規(guī)章制度，安全生產(chǎn),，職業(yè)安康等,。

(2)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，讓員工掌握業(yè)務(wù)技能,，并提高產(chǎn)品品質(zhì),。讓員工掌握處理工作中的各種技巧，提高客戶滿意度,。

(3)管理層培訓(xùn),，培養(yǎng)管理層工作中的協(xié)調(diào)能力及檢查督導(dǎo)能力，如何將工作有效完成,。

(4)激勵培訓(xùn),，有效激發(fā)員工潛能，培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,。

(5)員工團隊凝聚力,，培訓(xùn)員工的服務(wù)意識，激發(fā)員工活力,，培養(yǎng)員工動腦及團結(jié)精神,。

2、直線部門迫切需要的課程安排為線索組織課程和服務(wù)實現(xiàn)年度培訓(xùn)計劃,。

3,、梳理完善入職教育,、三級安全教育基本培訓(xùn)項目,。

4、及時搜集國內(nèi)知名顧問咨詢和培訓(xùn)公司的講師資料、培訓(xùn)課目資料,，結(jié)合公司需要和部門需求,，不定期地向各部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。

5,、特種作業(yè)資格培訓(xùn)和再培訓(xùn),。

6、借助20__年高級車工培訓(xùn)經(jīng)驗,，力爭為我公司組織國家扶持的數(shù)控加工中心免費培訓(xùn)班,。

7、每月一次在職員工安全教育,。

8,、充分倡導(dǎo)、利用“好學(xué)卓越”企業(yè)內(nèi)部知識交流平臺,，在實踐中不斷完善,。

9、企業(yè)文化的營造

(1)堅持每月組織事故學(xué)習(xí),，沉淀安全文化和質(zhì)量文化,。

(3)借《__之聲》之聲平臺塑造企業(yè)文化做好文宣工作，灌輸企業(yè)經(jīng)營理念,。

(4)推進“共同愿景”座談會,，在學(xué)習(xí)分享中促進員工與企業(yè)共同成長，每月一次,。

(5)每月組織一次文娛活動,。

10、幫助員工建立職業(yè)規(guī)劃,，促成企業(yè)成長,，員工成長。

(1)短期目標(biāo)(通常在1年以上)

崗位目標(biāo),、技術(shù)等級目標(biāo),、收入目標(biāo);短期內(nèi)要完成的主要任務(wù);有利條件;主要障礙及其對策;可能出現(xiàn)的意外和應(yīng)急措施。

(2)中期目標(biāo)(通常在5年以上)崗位目標(biāo),、技術(shù)等級目標(biāo),、收入目標(biāo)。

(3)長期目標(biāo)(通常在20__年以上)崗位目標(biāo),、技術(shù)等級目標(biāo),、收入目標(biāo)、重大成果目標(biāo),。

(4)人生目標(biāo)：崗位目標(biāo);技術(shù)等級目標(biāo);收入目標(biāo);社會影響目標(biāo);重大成果目標(biāo),。

四,、績效評價體系

1、試推平衡積分卡

(1)實現(xiàn)財務(wù)指標(biāo)的運營(總目標(biāo))指標(biāo)確立

(2)目標(biāo)分解

(3)建立業(yè)績關(guān)鍵指標(biāo),。

2,、梳理、完善考核指標(biāo),。

3,、協(xié)助各部門做好績效考核溝通，尤其是新員工試用期的考核,、正式員工月績效考核的溝通,，幫助員工成長。

五,、薪酬福利管理

1,、七月份調(diào)薪時，在總體調(diào)薪客授控的情況下改革,，計時基本工資加班分別為：正常加班150%;假日200%;節(jié)日300%

2,、根據(jù)《職工帶薪年休假條例》第三條：“職工累計工作已滿1年不滿20__年的，享受年休假5天;

已滿20__年不滿20__年的,，享受年休假10天;已滿20__年的,，享受年休假15天?！毕刃性诒竟竟ぷ饕褲M一年的一天,，依次例推,，最多不超過5天,。

3、住房第四批積分獎勵分配,。

4,、員工生日禮金一份,。

5、通過招聘等多方渠道收集市場信息,，為公司的薪酬福利提供及時準確的依據(jù),。

六、勞動關(guān)系

1,、建立員工溝通制度,，定期進行員工訪談，包括試用期溝通,、轉(zhuǎn)正溝通,、離職溝通等。

2,、心理健康,、工作壓力,、災(zāi)難事件、職業(yè)生涯困擾,、健康生活方式、法律糾紛等提供咨詢服務(wù),。

3,、勞動合同、培訓(xùn)協(xié)議,、保密協(xié)議的簽訂,，確保依時準確，避免爭議風(fēng)險,。

4,、員工勞動合同繼續(xù)保持合法、規(guī)范管理,，合同文本部分條款再作規(guī)范化調(diào)整,，如加入工資條款等。

離職檔案具有完整性,、可查性,、連續(xù)性，如有員工離職,，及時將其從在職檔案中調(diào)出,，分部門、離職性質(zhì)等要素存放,。

5,、完善“員工關(guān)愛基金”，充分發(fā)揮其積極意義,。

6,、預(yù)防重大突發(fā)事預(yù)防：集體勞動爭議、勞資沖突,、重大勞動衛(wèi)生事故,、重大工廠安全事故。

七,、其他工作

1,、為確保員工合理流動，加強公司內(nèi)部人力資源管理,，提升公司人員素質(zhì)與能力,，做好人事日常管理各項工作。

(1)補充,、完善公司人員調(diào)動和員工離職管理制度,、流程及相關(guān)表格,。

(2)加強人事日常行政管理工作。

①加強考勤管理流程;

②制定加班管理控制程序,。

(3)完善人事檔案管理流程與細化,。

2、公司內(nèi)部法制監(jiān)督,，作業(yè)流程規(guī)范和行為規(guī)范等規(guī)章制度的嚴肅執(zhí)行,。

2、員工職業(yè)安康

加強員工勞動保護工作,，及時跟蹤勞動保護用品的落實情況,，了解樓面、出品員工的連續(xù)作業(yè)時間以及勞動強度,，規(guī)范用工管理,。

(1)實施企業(yè)安全主體責(zé)任制活動，二月份完成安全生產(chǎn)責(zé)任簽約,。

(2)加強檢查監(jiān)督,，預(yù)防為主，減少環(huán)境不安全和行為不安全,。

①三月份,、九月份對安全設(shè)施大檢查，保證基礎(chǔ)設(shè)施本質(zhì)安全,。

②班組級每周檢查一次,，車間級每二周檢查一次，廠組織每月不少于一次大檢查,，并各級檢查書面保持記錄在案,。

(3)安全意識教育和安全技能教育，事故檢討分析及如何避免同類事故發(fā)生,。公司級教育每月不少于一次,。

(4)監(jiān)督6s標(biāo)準要求的落實和改進。

(5)實施企業(yè)安全生產(chǎn)自查自糾活動,，每周不少于整改兩項不安全因素造成的隱患,。

3、質(zhì)量體系

(1)正式組織內(nèi)部審核一次,，不定期監(jiān)督審核體系運行情況,。

(2)組織公司內(nèi)審員參與iso20__版學(xué)習(xí)，為20__年換版工作,，全面體系要求做準備,。

(3)應(yīng)第三方需求(顧客)對體系的更高要求的補充。

4、不定期檢測保安工作能力,，確保按要求執(zhí)行工作任務(wù),。

5、妥善處理流動人口管理,、環(huán)保管理,、安全管理、消防,、工會,、勞動管理等事務(wù)，維護企業(yè)的公共形象,。

國企人力資源部工作總結(jié)篇十二

告別了2我們又迎來了新的一年,，2xx年我們走過了不平凡的一年,，2xx年人力資源部在各部門的關(guān)心幫助和密切配合下,，強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,，認真貫徹了“以人為本”的用人理念,，立足穩(wěn)步發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的思路,，開展了一系列扎實有效的工作,，為總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)揚成績,、找出差距,、以利再戰(zhàn)，現(xiàn)將2xx年的工作總結(jié)如下：

回顧一年來的工作,，按照年初制定的各項工作目標(biāo),，我們主要是圍繞以下幾個方面抓了重點突破和具體落實：

一、為滿足醫(yī)院發(fā)展需要,，重點加強了人才的引進和梯隊的建設(shè)工作

堅持以人為本的用人理念,，扎實做好人才的引進和考察工作。作為醫(yī)療行業(yè),，各個崗位要求具都有專業(yè)比較性強,、技術(shù)相對穩(wěn)定的工作人員，對此根據(jù)醫(yī)院情況,，2xx年共引進各類專業(yè)技術(shù)人員7余人,，其他輔助人員4余人，其中主任醫(yī)師1人,、博士后研究員1人,、副主任醫(yī)師7人、主治醫(yī)師7人,，臨床醫(yī)學(xué)大學(xué)畢業(yè)生1余人,。

二,、建章立制，規(guī)范員工行為

今年以來,，根據(jù)醫(yī)院文化建設(shè)需要,，起草并印刷了部分醫(yī)院員工手冊，規(guī)范醫(yī)院制度管理,，涉及到32個小項,，對財務(wù)管理、人力資源管理,、行政管理,、醫(yī)療護理管理等做了明確的規(guī)定。并以此為突破口,，重點要求以下三點：一是規(guī)范工作的基本要求,，嚴格獎懲和紀律約束，使醫(yī)院員工知道做到辦事有規(guī)定,，不能破規(guī)矩――哪些能辦,，哪些不能辦，應(yīng)該怎么辦,；哪些該說,，哪些不該說，應(yīng)該怎么說,；二是干任何事情,、執(zhí)行任務(wù)都要有工作程序，不能亂了規(guī)定,，三是加強對新進員工的入院崗前院級教育,，對應(yīng)知應(yīng)會等必修內(nèi)容督促其強化學(xué)習(xí)。

三,、加強醫(yī)療護理工作的評聘考試報名工作

為提升員工的職稱水平,，人力資源部門積極和臨沂市人事局、臨沂市衛(wèi)生局局,、羅莊區(qū)人事局,、羅莊區(qū)衛(wèi)生局等部門聯(lián)系，組織醫(yī)院符合條件的員工報名參加評審和考試,，2xx年共考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1余人,，護師5人、護士2余人,，為3－7年的護理人員報名辦理了護士初級資格證4余人,，為臨床醫(yī)療工作人員報名辦理醫(yī)師資格證等3余人次，護士及護師等執(zhí)業(yè)資格考試2余人次。

為了配合職稱評聘,，督促做好各層次員工的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)工作,，為全院醫(yī)護人員報名參加由臨沂市人事局和衛(wèi)生局組織的各類必修課的學(xué)習(xí)工作。

四,、做好員工的轉(zhuǎn)正定級,、保險繳納工作以及檔案的人事代理協(xié)調(diào)、大中專畢業(yè)生和調(diào)動來院人員落戶工作,。

五,、完成其他醫(yī)院安排的臨時性工作。

在實際工作中,，距離醫(yī)院要求還存在一定差距,，比如工作效率不高、服務(wù)意識還有很大差距,、人才招聘和管理工作開展不好,、思想上比較容易麻痹等。

2xx年我們要認真履行好人力資源辦公室職責(zé),，開拓創(chuàng)新,，把我們的工作提高到一個新的水平,，并努力做到如下幾點：

1,、在人員招聘、新進人員生活保障,、日常工作等各方面,，切實提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，進一步樹立為臨床服務(wù),、從員工工作,、生活急需開始的理念；

2,、進一步開源節(jié)流,，降低各項人力資源辦公費用；

3,、努力改善員工文化輿論環(huán)境,，讓員工工作生活有一個比較舒適的環(huán)境和氛圍；

4,、完成其他醫(yī)院安排的臨時性工作,。

新的一年已經(jīng)到來，2xx年人力資源工作任重道遠,，我將以更為飽滿的精神,、扎實的作風(fēng)、規(guī)范的管理，知難而進,，使人力資源管理工作更上一層樓,。