人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),，也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。

報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得篇一

xxxx年xx月中旬,，我正式走進(jìn)xx國(guó)際業(yè)務(wù)部,，開(kāi)始了人生中的第二份工作。轉(zhuǎn)眼間,，我已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)半月的時(shí)間,，并將和同事們一起迎接xxxx新的一年。希望借著跨年的喜慶我也能成為xxxx的正式一員,。

作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生在外企工作了整一年后，初進(jìn)一家私營(yíng)企業(yè)還真是稍有些不適應(yīng),。但是因?yàn)檫@里的外貿(mào)工作能讓我重拾自己擅長(zhǎng)并且大學(xué)主修的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ),，對(duì)新工作的興趣和熱情讓我完全拋開(kāi)了對(duì)簡(jiǎn)單的辦公條件和偏僻的工作地點(diǎn)的抱怨，即使每天蹬著自行車(chē)跑三四十分鐘上下班也心甘情愿,、不亦樂(lè)乎,。對(duì)于自己愛(ài)好的東西，總會(huì)興致濃厚,，我就是這樣的一個(gè)人,。

新的工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)是機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn),。俗話說(shuō)“萬(wàn)事開(kāi)頭難”嘛,。雖然大學(xué)里學(xué)習(xí)過(guò)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)，但是一年沒(méi)有接觸后腦子里已經(jīng)是一片空白,，一切都得從頭開(kāi)始,。從事xxxx行業(yè)，讓我對(duì)熟悉的東西突然產(chǎn)生了那么強(qiáng)烈的陌生感,。它從一個(gè)我所了解的簡(jiǎn)單的用于xxxx變成了xxxx等等一系列化學(xué)物質(zhì)的組合,。我也開(kāi)始一點(diǎn)一點(diǎn)的再一次認(rèn)識(shí)它、深入了解它,，理解它的的成分和每一種成分的作用,。這便是我學(xué)習(xí)的第一步。

感謝領(lǐng)導(dǎo)器重,，剛進(jìn)這個(gè)部門(mén),，就加入了公司十分重視的xxxx業(yè)務(wù)小組。用領(lǐng)導(dǎo)的話說(shuō)“這是公司第一個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家合作伙伴”,，因?yàn)槲覀冞@是第一次與發(fā)達(dá)國(guó)家大品牌,、大客戶進(jìn)行直接的業(yè)務(wù)往來(lái)。算上部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),，我們五個(gè)人成立的小組負(fù)責(zé)xxxx的所有業(yè)務(wù),。當(dāng)然，我這個(gè)還處于實(shí)習(xí)期的新人，暫時(shí)還只能在里面打個(gè)小雜,，干點(diǎn)處理翻譯些文件之類(lèi)的小差事,。其它時(shí)間，繼續(xù)了解產(chǎn)品知識(shí),、自學(xué)外貿(mào)流程,。同事之間慢慢的相互熟悉，也讓我慢慢的喜歡上了這里的簡(jiǎn)單和單純,，簡(jiǎn)單的工作環(huán)境,，單純的人際關(guān)系。我開(kāi)始融入這個(gè)新的集體,。

辦公室里的每一位前輩都是我的師傅,。剛進(jìn)部門(mén)的第一天，xxxx師傅為我準(zhǔn)備的辦公桌,，第二天教我公司的規(guī)章制度等,；中午的休息時(shí)間，只有我和xxxx姐因?yàn)殡x家較遠(yuǎn)留在公司就餐,，利用這段時(shí)間,，向她請(qǐng)教了報(bào)價(jià)的相關(guān)知識(shí)；工作當(dāng)中,，和我接觸最多的'自然是我們xxxx小組的成員,。跟著xxxx哥學(xué)習(xí)制作業(yè)務(wù)中的各種表格，跟著xxxx姐學(xué)習(xí)包裝規(guī)格,、質(zhì)量檢測(cè),、箱單發(fā)票等相關(guān)知識(shí)，跟著xxxx哥學(xué)習(xí)怎樣看生產(chǎn)計(jì)劃,。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),，生產(chǎn)工藝對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)也是非常重要的。于是領(lǐng)導(dǎo)親自走上講臺(tái),，為我講解了洗衣粉的生產(chǎn)工藝流程,。只要有機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)便派我跟著其他同事一起學(xué)習(xí)如何商檢,，到車(chē)間實(shí)地參觀洗衣粉的生產(chǎn)工藝,，了解洗衣粉的手工包裝和全自動(dòng)包裝流程，到印刷廠參觀了解包裝袋的印刷生產(chǎn)等,。在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的幫助下,，我開(kāi)始收獲一點(diǎn)一滴的成長(zhǎng)。

實(shí)習(xí)了一段時(shí)間后,，我也開(kāi)始獨(dú)立負(fù)責(zé)一部分工作,?？蛻舴矫嫘枰臉悠罚邑?fù)責(zé)領(lǐng)取并快遞至澳大利亞,，以及快遞費(fèi)用的結(jié)算；客戶方面出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量投訴時(shí),，負(fù)責(zé)幫助客戶和公司質(zhì)量促進(jìn)部門(mén)的進(jìn)行溝通和信息反饋,；客戶方面提供的一些文件,，和公司希望與客戶分享的設(shè)備方面的改進(jìn),、新產(chǎn)品的試驗(yàn)等信息進(jìn)行翻譯,，以及相關(guān)的郵件往來(lái)。雖然我不可能僅通過(guò)兩個(gè)半月的實(shí)習(xí)就掌握所有的業(yè)務(wù)知識(shí),，但是，我相信，在接下來(lái)的實(shí)際工作中不斷學(xué)習(xí)和積累,，我一定會(huì)一名有知識(shí),、有能力,、對(duì)公司有貢獻(xiàn)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。

報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得篇二

為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了,，回想起這兩個(gè)月的生活,，一個(gè)人在新的環(huán)境里，應(yīng)對(duì)新的人際關(guān)系,，面對(duì)新的生活,，苦當(dāng)然是有的，但是樂(lè)在其中,。因?yàn)槿魏沃R(shí)都源于實(shí)踐，所以需要這段時(shí)間的實(shí)習(xí)將學(xué)校所學(xué)理論知識(shí)付諸實(shí)踐,，讓其來(lái)檢驗(yàn)所學(xué),。然而，并不能僅僅將實(shí)踐的意義定義于此,，我們還要從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，為以后如何更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的'基礎(chǔ),。

現(xiàn)將這兩個(gè)月的所見(jiàn)所聞所感所想總結(jié)如下：

1,、基礎(chǔ)的理論知識(shí)要掌握扎實(shí)，才能靈活變通,，以不變應(yīng)萬(wàn)變。工作要認(rèn)真對(duì)待，積極完成自己的任務(wù),，不能把自己的事情一拖再拖,，但是切忌浮躁,，腳踏實(shí)地才能學(xué)到東西，一步一個(gè)腳印才能成功,。

2,、 工作中如果有耐心教自己的同事是一種福氣，當(dāng)然也會(huì)同樣的有不樂(lè)意對(duì)我們施舍經(jīng)驗(yàn)的人,，遇到這種情況,，不必抱怨,，因?yàn)樗麄儾](méi)有這個(gè)義務(wù)，所以一定要沉住氣,。如果問(wèn)他們問(wèn)題他們只是敷衍了事,，那么仍要笑著說(shuō)謝謝，但是心里要記住以后不要再犯同樣的錯(cuò)誤了,。另外如果同事讓自己幫忙一定要很樂(lè)意去做,，而且要盡量做好，因?yàn)楦鄷r(shí)候需要幫助的是我們,。

3,、要眼觀六路，耳聽(tīng)八方,。從其他同事之間的交談以及同事如何接電話打電話中學(xué)習(xí)怎么和工廠聯(lián)系,，制單結(jié)匯中應(yīng)注意什么問(wèn)題，怎么拒絕不必要的電話廣告 有時(shí)從他們的談話語(yǔ)氣,、舉止中可以了解到自己在辦公室中的處境,，因此也就明白了對(duì)哪個(gè)人該說(shuō)什么樣的話，什么時(shí)候該說(shuō)話,，什么時(shí)候該沉默,，什么話該說(shuō)，什么話不該說(shuō),。

通過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí),，我不僅熟悉了如何開(kāi)發(fā)客戶，如何處理客戶詢(xún)盤(pán),，如何有技巧的回復(fù)客戶疑問(wèn),，同時(shí)也掌握了外貿(mào)操作流程中應(yīng)注意的問(wèn)題及解決方案。

報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得篇三

主要負(fù)責(zé)店鋪的銷(xiāo)售工作,、月末盤(pán)點(diǎn)及月末銷(xiāo)售總結(jié),，銷(xiāo)售實(shí)習(xí)體會(huì)。除此之后還要進(jìn)行每周一次的銷(xiāo)售排名統(tǒng)計(jì)及貨品調(diào)入調(diào)出,，以便店鋪銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行,。

8月上旬主要熟悉店鋪運(yùn)營(yíng)情況、pos系統(tǒng)和貨品相關(guān)知識(shí),，接下來(lái)到實(shí)習(xí)結(jié)束主要是展開(kāi)銷(xiāo)售工作,。8月份銷(xiāo)售額2萬(wàn)1，排名第三,，九月份銷(xiāo)售額3萬(wàn),，排名第二。十月份工作五天，銷(xiāo)售額為4千,，同比銷(xiāo)售第一,。

成績(jī)與不足：

通過(guò)這次銷(xiāo)售工作，覺(jué)得自己成長(zhǎng)了很多,。但是也有很多不足之處,，比如有時(shí)候有點(diǎn)粗心，工作過(guò)程中缺乏耐性,，平時(shí)還要加強(qiáng)自身語(yǔ)言表達(dá)能力的鍛煉,。

記得感到深圳的時(shí)候，懷著滿腔的熱情,，尤其是當(dāng)感受到了深圳快節(jié)奏的生活之后自己更是有一種強(qiáng)烈想加入其中的欲望,。但是，現(xiàn)實(shí)的落差很快讓我心里如陷入冰川,。首先是去找實(shí)習(xí)單位,，每每遞上簡(jiǎn)歷，公司的招聘人員都不約而同地一再聲明不找實(shí)習(xí)生,，心得體會(huì)《銷(xiāo)售實(shí)習(xí)體會(huì)》,。更令我吃驚的是，應(yīng)聘心中向往已久的文員工作同樣遭遇冷眼,，什么大學(xué)生應(yīng)聘文員,，一點(diǎn)進(jìn)取心都沒(méi)有，浪費(fèi)父母的血汗錢(qián)之類(lèi)的話語(yǔ)猶如當(dāng)頭一棒,。后來(lái)自己靜靜細(xì)想了很久,，覺(jué)得還是先找個(gè)銷(xiāo)售工作做著吧。就這樣,，我的實(shí)習(xí)工作開(kāi)始了,。

在開(kāi)始的`幾天，我的心情很差,，覺(jué)得自己是個(gè)堂堂正正的本科大學(xué)生,，怎么就跟這些高中生、中專(zhuān)生一起工作呢,。就是懷著這種心里,，我的工作積極性和主動(dòng)性大減，更別說(shuō)工作有什么成績(jī)了,。

后來(lái)有一天,，人力資源部的人找我去公司談話,，說(shuō)店鋪反應(yīng)我的情況不是很好,，叫我提高警惕，如果還是保持原樣的話，就另謀高就,。并且他們也給我換了一個(gè)店鋪,，希望我在新環(huán)境里能夠有新的進(jìn)步?；厝ブ?，我也想了很久，自己現(xiàn)在也沒(méi)有畢業(yè),，也只能算個(gè)高中文憑,，找實(shí)習(xí)也是碰了一鼻子的灰，與其這樣抱怨,，還不入安安心心工作,，這樣何樂(lè)而不為呢。

就這樣,，我懷著積極的心態(tài)來(lái)到新的店鋪,，并且我也暗暗發(fā)誓，一定要有所為,，不能讓別人瞧不起,。我每天都會(huì)為自己加油，并且時(shí)時(shí)刻刻保持好心情,，把每次接待顧客都當(dāng)作是展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),。就這樣，我發(fā)現(xiàn)自己不久就愛(ài)上了這份工作,，不僅與同事的關(guān)系密切,，而且銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也迅速等到公司上級(jí)的認(rèn)可。所以,，還是那句話,，先處理心情，再處理事情,。

在別人眼里,，做銷(xiāo)售工作的人都是能說(shuō)會(huì)道，只管把產(chǎn)品賣(mài)出去,，而不管顧客感受的,。但是，我想說(shuō)如前所述的話,，那么這樣的銷(xiāo)售可以說(shuō)是一次新買(mǎi)賣(mài),。我們要的是永久長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶關(guān)系，我們要的是想方設(shè)法接待回頭客,，這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了,。

每次，當(dāng)顧客進(jìn)店，我都會(huì)上下打量一番,，不是看顧客富不富裕,，而是仔細(xì)觀察顧客的衣著風(fēng)格，以便開(kāi)展銷(xiāo)售工作,。當(dāng)顧客決定買(mǎi)下某款上衣時(shí),，先別急著開(kāi)單，而是接著向顧客推薦其他的,，比如與上衣搭配的褲裝及鞋子,，充分利用自己所學(xué)的消費(fèi)者心理學(xué)及各種其他的理論輔助銷(xiāo)售工作，這是你會(huì)發(fā)現(xiàn)意外的收獲,。

報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得篇四

時(shí)間過(guò)得好快,，一轉(zhuǎn)眼、回廣州實(shí)習(xí)就快一個(gè)月啦,。在這二十多天的實(shí)習(xí)中,，我的感覺(jué)是既充實(shí),也興奮。我喜歡快節(jié)奏的工作狀態(tài),，也喜歡快節(jié)奏的廣州,。我享受工作中的激情，與不斷挑戰(zhàn)自我的那份活力,。不知不覺(jué)時(shí)間就過(guò)去啦,。

在這一段時(shí)間里，讓我深深的體會(huì)到,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,。想要融入市場(chǎng)，就要付出比他人更多的時(shí)間與精力,。想要在市場(chǎng)中有一席立足之地,，就要認(rèn)知市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。為自己的工作做好計(jì)劃,，細(xì)分市場(chǎng)變化,，從容面對(duì)。想要讓自己擁有不敗之地,，那就是要付出辛勤的努力,。需要執(zhí)著拼搏，永不言敗的精神,。不斷挑戰(zhàn)自我,，挖掘自己的潛力，向市場(chǎng)的終點(diǎn)一步步邁進(jìn),。做到心中有數(shù),，心中有目標(biāo),。向著目標(biāo)的前方不斷前進(jìn)，這就是我們做市場(chǎng)人所要具備的條件,，也是我們工作的目的。我一直堅(jiān)持挑戰(zhàn)自我的精神,，我一直也堅(jiān)持一個(gè)信念,，(“沒(méi)有做不到，只有想不到’’),。挑戰(zhàn)自我一直以來(lái)都是我的追求,。

在工作中，我喜歡與顧客交流與溝通,，詢(xún)問(wèn)客戶的需求,。喜歡向顧客介紹產(chǎn)品的情景，很投入,、也好榮幸,。從與顧客的交流中，可以體會(huì)到現(xiàn)在的消費(fèi)于不同往日,，好多區(qū)域基本已經(jīng)飽和,。好多時(shí)候顧客過(guò)來(lái)商場(chǎng)，只是了解一下,，又或者是以舊換新的狀態(tài),。購(gòu)買(mǎi)力跟以往已經(jīng)下降，在這種時(shí)候,，我們應(yīng)該做的,，首先是服務(wù)意識(shí)，和良好的服務(wù)態(tài)度,。正所謂細(xì)節(jié)將決定成敗,，良好的服務(wù)意識(shí)就是業(yè)績(jī)。

我一直堅(jiān)持,、一直覺(jué)得,，與人溝通和交流，就是自己對(duì)工作,、對(duì)生活的態(tài)度,。擁有積極的心態(tài)工作，就會(huì)覺(jué)得開(kāi)心,，就會(huì)快樂(lè),。所以我享受銷(xiāo)售中的那份執(zhí)著，享受把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去的那種快感,，與興奮的心情,。我享受銷(xiāo)售的過(guò)程,。我追求那種狀態(tài)，有激情,、有活力,。以上就是我對(duì)工作的心得。下面說(shuō)說(shuō)我們工作的情況,，還有沒(méi)做到的,，不足的地方，與優(yōu)劣勢(shì),。

我們是7月22號(hào)從江門(mén)回廣州的,，然后23號(hào)主要是與李總的溝通，和工作的安排事宜,，24-25號(hào)因?yàn)閲?guó)美新市店開(kāi)業(yè),，所以過(guò)去幫手。從銷(xiāo)售數(shù)據(jù)看,，銷(xiāo)量只是一般般,。

接下來(lái)兩天半的時(shí)間主要是巡場(chǎng)，熟悉所有的蘇寧賣(mài)場(chǎng)地址和路線,，從巡場(chǎng)的情況看,，很多專(zhuān)賣(mài)柜也存在一些問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)的茶杯亂擺亂放現(xiàn)象,，報(bào)價(jià)花殘損沒(méi)有更換,，還繼續(xù)貼在樣機(jī)上的情況。希望重視賣(mài)場(chǎng)的形象與品牌形象,。

我站賣(mài)場(chǎng)的時(shí)間,，是從7月30號(hào)開(kāi)始的。主要負(fù)責(zé)中華廣場(chǎng)國(guó)美的賣(mài)場(chǎng)金羚與candy專(zhuān)柜的銷(xiāo)售,，首先我們來(lái)分析一下他上個(gè)月銷(xiāo)售的數(shù)據(jù),。它7月份銷(xiāo)售；金羚41臺(tái)candy是3臺(tái),。同時(shí)我也根據(jù)上月數(shù)據(jù),，做了8月份的計(jì)劃。按照增加一個(gè)人,，那么就必須增加一個(gè)人的份額,，那么計(jì)劃金羚8月份是要做82臺(tái)最少。candy是10臺(tái)的計(jì)劃,。

1,；candy專(zhuān)柜少了一個(gè)燈箱，而且所有的燈箱都沒(méi)有電,，其他品牌卻有電,，,，后來(lái)我找主任，直到昨天才有電,。

3,；目前的candy位置不錯(cuò)，正好是在通道旁邊,。能否請(qǐng)個(gè)促銷(xiāo)員呢,。

4；客戶投訴我們的售后,，態(tài)度極差,，顧客打電話過(guò)去他既然說(shuō),，等他有空再做安排,，搞到顧客到商場(chǎng)投訴，要退機(jī),，態(tài)度非常不好,，很沒(méi)服務(wù)意識(shí)。

5,；看看競(jìng)爭(zhēng)品牌的優(yōu)劣勢(shì),；

三星的7公斤，型號(hào)q855價(jià)格,；1750元,，送轉(zhuǎn)頁(yè)扇。

松下5.2公斤,?？钍狡粒瑑H售1550,，很受顧客歡迎

lg6.5公斤,，競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)勢(shì)，型號(hào)w2tt,，1599元

小天鵝4.5公斤,，價(jià)格848元，有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

以上是我對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的優(yōu)勢(shì),，進(jìn)行的分析,。

6；脫水機(jī),，很多顧客問(wèn),，金羚是否有脫水機(jī)。目前商場(chǎng)只有松下有,，價(jià)格在350元,。

7,；維修師傅應(yīng)該多提高自己修洗衣機(jī)的水平，顧客來(lái)商場(chǎng)反應(yīng),，維修師傅也休也壞,。

8；顧客反映我們的a22b包裝既然發(fā)現(xiàn)黃色的,，好像生銹的痕跡班,，包裝薄膜也脫起，很懷疑是質(zhì)量問(wèn)題,，望車(chē)間部門(mén)加強(qiáng)這方面的管理,。最好學(xué)習(xí)一下海爾的包裝。

9,；我們的洗衣機(jī)電腦版下面的板,，很松動(dòng)，顧客很懷疑是質(zhì)量與設(shè)計(jì)的問(wèn)問(wèn)題,，型號(hào)368g內(nèi)桶與與頂部有明顯的差距感,，顧客總是說(shuō)設(shè)計(jì)有問(wèn)題，又浪費(fèi)空間又浪費(fèi)材料,。

從目前的銷(xiāo)售看8月已過(guò)去快一半時(shí)間,，但是距離我的銷(xiāo)售計(jì)劃任務(wù)還有很大的距離，主要影響銷(xiāo)售的是,，本月蘇寧在中華廣場(chǎng)四樓新開(kāi)業(yè)的店面,，分走了客流與客源。在個(gè)就是國(guó)美的管理比較差,，人員散漫,，重視度不夠等因數(shù)，當(dāng)然我們做銷(xiāo)售的人員也是有責(zé)任的,。以上就是我對(duì)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)與心得,。

報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得篇五

xx年xx月中旬，我正式走進(jìn)xx國(guó)際業(yè)務(wù)部,，開(kāi)始了人生中的第二份工作,。轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)半月的時(shí)間,，并將和同事們一起迎接xx新的一年,。希望借著跨年的喜慶我也能成為xx的正式一員。

作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生在外企工作了整一年后,，初進(jìn)一家私營(yíng)企業(yè)還真是稍有些不適應(yīng),。但是因?yàn)檫@里的外貿(mào)工作能讓我重拾自己擅長(zhǎng)并且大學(xué)主修的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)，對(duì)新工作的興趣和熱情讓我完全拋開(kāi)了對(duì)簡(jiǎn)單的辦公條件和偏僻的工作地點(diǎn)的抱怨，即使每天蹬著自行車(chē)跑三四十分鐘上下班也心甘情愿,、不亦樂(lè)乎,。對(duì)于自己愛(ài)好的東西，總會(huì)興致濃厚,，我就是這樣的一個(gè)人,。

新的工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)是機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn),。俗話說(shuō)“萬(wàn)事開(kāi)頭難”嘛,。雖然大學(xué)里學(xué)習(xí)過(guò)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)，但是一年沒(méi)有接觸后腦子里已經(jīng)是一片空白,，一切都得從頭開(kāi)始,。從事xx行業(yè)，讓我對(duì)熟悉的東西突然產(chǎn)生了那么強(qiáng)烈的陌生感,。它從一個(gè)我所了解的簡(jiǎn)單的用于xx變成了xx等等一系列化學(xué)物質(zhì)的組合,。我也開(kāi)始一點(diǎn)一點(diǎn)的再一次認(rèn)識(shí)它、深入了解它,，理解它的的成分和每一種成分的作用,。這便是我學(xué)習(xí)的第一步,。

感謝領(lǐng)導(dǎo)器重,，剛進(jìn)這個(gè)部門(mén)，就加入了公司十分重視的xx業(yè)務(wù)小組,。用領(lǐng)導(dǎo)的話說(shuō)“這是公司第一個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家合作伙伴”,，因?yàn)槲覀冞@是第一次與發(fā)達(dá)國(guó)家大品牌、大客戶進(jìn)行直接的業(yè)務(wù)往來(lái),。算上部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),，我們五個(gè)人成立的小組負(fù)責(zé)xx的所有業(yè)務(wù)。當(dāng)然,，我這個(gè)還處于實(shí)習(xí)期的新人,，暫時(shí)還只能在里面打個(gè)小雜，干點(diǎn)處理翻譯些文件之類(lèi)的小差事,。其它時(shí)間,，繼續(xù)了解產(chǎn)品知識(shí)、自學(xué)外貿(mào)流程,。同事之間慢慢的相互熟悉,，也讓我慢慢的喜歡上了這里的簡(jiǎn)單和單純，簡(jiǎn)單的工作環(huán)境,，單純的人際關(guān)系,。我開(kāi)始融入這個(gè)新的集體。

辦公室里的每一位前輩都是我的師傅,。剛進(jìn)部門(mén)的第一天,，xx師傅為我準(zhǔn)備的辦公桌,，第二天教我公司的規(guī)章制度等；中午的休息時(shí)間,，只有我和xx姐因?yàn)殡x家較遠(yuǎn)留在公司就餐,，利用這段時(shí)間，向她請(qǐng)教了報(bào)價(jià)的相關(guān)知識(shí),；工作當(dāng)中,，和我接觸最多的自然是我們xx小組的成員。跟著xx哥學(xué)習(xí)制作業(yè)務(wù)中的各種表格,，跟著xx姐學(xué)習(xí)包裝規(guī)格,、質(zhì)量檢測(cè)、箱單發(fā)票等相關(guān)知識(shí),，跟著xx哥學(xué)習(xí)怎樣看生產(chǎn)計(jì)劃,。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，生產(chǎn)工藝對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)也是非常重要的,。于是領(lǐng)導(dǎo)親自走上講臺(tái),，為我講解了洗衣粉的生產(chǎn)工藝流程。只要有機(jī)會(huì),，領(lǐng)導(dǎo)便派我跟著其他同事一起學(xué)習(xí)如何商檢,，到車(chē)間實(shí)地參觀洗衣粉的.生產(chǎn)工藝，了解洗衣粉的手工包裝和全自動(dòng)包裝流程,，到印刷廠參觀了解包裝袋的印刷生產(chǎn)等,。在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的幫助下，我開(kāi)始收獲一點(diǎn)一滴的成長(zhǎng),。

實(shí)習(xí)了一段時(shí)間后,，我也開(kāi)始獨(dú)立負(fù)責(zé)一部分工作?？蛻舴矫嫘枰臉悠?，我負(fù)責(zé)領(lǐng)取并快遞至澳大利亞，以及快遞費(fèi)用的結(jié)算,；客戶方面出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量投訴時(shí),，負(fù)責(zé)幫助客戶和公司質(zhì)量促進(jìn)部門(mén)的進(jìn)行溝通和信息反饋；客戶方面提供的一些文件,，和公司希望與客戶分享的設(shè)備方面的改進(jìn),、新產(chǎn)品的試驗(yàn)等信息進(jìn)行翻譯，以及相關(guān)的郵件往來(lái),。雖然我不可能僅通過(guò)兩個(gè)半月的實(shí)習(xí)就掌握所有的業(yè)務(wù)知識(shí),，但是，我相信，在接下來(lái)的實(shí)際工作中不斷學(xué)習(xí)和積累,，我一定會(huì)一名有知識(shí),、有能力、對(duì)公司有貢獻(xiàn)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,。

報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得篇六

20xx年1月份,，我正式走進(jìn)x公司開(kāi)始了自己畢業(yè)的實(shí)習(xí)工作。在同事的帶領(lǐng)下,，我依次對(duì)公司的基本產(chǎn)品,、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、信息化實(shí)施進(jìn)行了了解,，并積極參與相關(guān)工作,，注意把書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),，用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用,。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一起上下班,，協(xié)助同事完成部門(mén)工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應(yīng)公司的工作,，完成公司的任務(wù),。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張,，又新奇,，收獲也很多,。通過(guò)實(shí)習(xí),，使我對(duì)化工涂料企業(yè)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí),。

在公司我主要的工作任務(wù)是與日本等公司的聯(lián)系,，了解客戶的要求，統(tǒng)計(jì)每周的銷(xiāo)售情況,，還有參與了公司產(chǎn)品的發(fā)布,、訂貨會(huì)、為了擴(kuò)大公司對(duì)分公司的控制力,，公司將每年的訂貨---生產(chǎn)----發(fā)貨機(jī)制改為了,，市場(chǎng)調(diào)研---生產(chǎn)----分配機(jī)制，加強(qiáng)了公司對(duì)終端市場(chǎng)賣(mài)場(chǎng)的控制力,、由于缺乏經(jīng)驗(yàn),，我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)間走了很多彎路，給同事的工作帶來(lái)了很多麻煩，但是在同事的鼓舞和教導(dǎo)下,，我努力的去把事情做好,。

實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的,，提高的方面很多,，但對(duì)我來(lái)說(shuō)最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力,，如何學(xué)以至用,，給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書(shū)面以及實(shí)際的知識(shí)，實(shí)際操作,、演練的機(jī)會(huì),、自走進(jìn)羅蒙開(kāi)始我本著積極肯干，虛心好學(xué),、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，積極主動(dòng)的參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤,、產(chǎn)品銷(xiāo)售,、以及對(duì)企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解，對(duì)企業(yè)分公司的熟悉,，讓自己以最快的速度融入公司,，發(fā)揮自己特長(zhǎng)、同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記,、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,，成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,，在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,，具備了一定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù),。

通過(guò)此次實(shí)習(xí),，主要有以下幾點(diǎn)的體會(huì)：

新的環(huán)境，新的同事關(guān)系,，相處之道完全不同,，在短短的實(shí)習(xí)期間里，我們不僅要真正融入到工作單位這個(gè)與學(xué)校全然不同的社會(huì)大環(huán)境中,，還有學(xué)會(huì)如何融入這個(gè)社會(huì)熔爐,。

也是可以在工作中逐漸掌握的。態(tài)度不好,，就算自己有基礎(chǔ)也不可能把工作做好的,。剛到一些崗位工作,，根本不清楚該做些什么，并且這和在學(xué)校讀的專(zhuān)業(yè)并沒(méi)有太大的聯(lián)系,，剛開(kāi)始會(huì)覺(jué)得很頭疼,，可是經(jīng)過(guò)工作中不斷的學(xué)習(xí)，多看別人怎么做,，多聽(tīng)別人怎么說(shuō),，多想自己又該怎么去做，然后自己親自動(dòng)手實(shí)踐,。這樣就可以在短短幾天對(duì)工作有了系統(tǒng)的認(rèn)知,，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，這光靠嘴巴說(shuō)是不行的,。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我們碰到很多問(wèn)題，有的是我們懂得得,，但是更多的是我們根本不知道的,。不懂的我們應(yīng)該要向同事和領(lǐng)導(dǎo)虛心請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,，我們也應(yīng)該虛心的接受,，不要認(rèn)為自己懂得一些皮毛后就飄飄然，要把社會(huì)實(shí)踐當(dāng)成我們真正的老師,。

每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并且原諒你,，但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯(cuò)誤,，拿你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。

經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí),，在就業(yè)心態(tài)上我也有了很大的改變，以前我總是想找一份適合自己愛(ài)好的工作,，可是現(xiàn)在我知道找工作很難,，要專(zhuān)業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸,，所以我們現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好的機(jī)會(huì)來(lái)臨，要建立起自己的就業(yè)觀,。應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴(lài)心理,，學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng),，敢于承受社會(huì)壓力,，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng),。在就是保持一顆思考、學(xué)習(xí)的心,。作為一位大學(xué)生,，最重要的就是自己的學(xué)習(xí)思考能力。

總之,，畢業(yè)實(shí)習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),，雖然在步入社會(huì)后，還有很多東西要學(xué)習(xí),，很多教訓(xùn)呀要吸收,，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備，無(wú)論是心態(tài)上還是技能上?，F(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,，但是只要努力的付出，我的職業(yè)生涯就必定會(huì)開(kāi)出希望的花朵,，結(jié)出成功的果實(shí),。