當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績(jī),，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái),，就叫做總結(jié),。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě)？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

銷(xiāo)售助理季度總結(jié) 助理年度工作總結(jié)篇一

1,、工作伊始,，對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了解和學(xué)習(xí),。如銅的各國(guó)牌號(hào),，材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),。

2,、前兩個(gè)月，在網(wǎng)上尋找客戶,，如汽車(chē)散熱器,，開(kāi)關(guān)彈片，led支架,，沖壓端子,，插片，高頻加熱設(shè)備,，互感器,，五金機(jī)械，等等產(chǎn)品的生產(chǎn)商,，然后摘錄下來(lái),，登記成表。

3,、打電話,。尋找表中可能會(huì)用銅帶的客戶，給他們打電話,，詢問(wèn)他們的情況,。看用什么材質(zhì),，什么型號(hào),，什么狀態(tài)的銅帶，有多少用量,，記得留下他們的聯(lián)系方式,，如：qq,。

4、后兩個(gè)月,，領(lǐng)導(dǎo)把一些客戶交到我的手中,。有駿業(yè)，萬(wàn)安達(dá),，正標(biāo),，安卡，鵬得五金,，廣隆,，靈龍。我負(fù)責(zé)這些客戶的溝通,。包括催貨,，發(fā)貨（發(fā)貨時(shí)檢查一下），確認(rèn)貨到?jīng)]貨,，客戶的一些問(wèn)題和領(lǐng)導(dǎo)反映,。

5、還有一些其他工作,，如：記每天銅價(jià),，網(wǎng)上宣傳。

1,、對(duì)自己的對(duì)自己的崗位有了初步的認(rèn)識(shí),。我現(xiàn)在的工作就是做好領(lǐng)導(dǎo)的篩子。給他挑選有潛力的客戶,。并且做好公司與客戶之間的溝通,。

2、看到小于的工作狀態(tài),，使我感觸很多,。覺(jué)得她做什么事都是一把好手。做任何事都很認(rèn)真,。也讓我明白了,，文員不是簡(jiǎn)單的往凳子上一坐，聽(tīng)聽(tīng)電話,，發(fā)發(fā)文件就可以,，需要的是眼活手快、會(huì)寫(xiě)能跑,。因此,，今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)。向小于看齊,。

3,、以往自己有點(diǎn)懶,，兩耳不聞窗外事。經(jīng)過(guò)同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境,，也學(xué)到了學(xué)校書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)——與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度。也學(xué)會(huì)了主動(dòng)與同事交流,，聽(tīng)取同事對(duì)自己的批評(píng)和建議,。

1、每次發(fā)過(guò)傳真后,，過(guò)三五分鐘都要打電話跟本人確認(rèn)她收到?jīng)]有,。隨時(shí)跟進(jìn)客戶的貨出來(lái)沒(méi)有，什么時(shí)候發(fā),，貨到了沒(méi)有,。這些教會(huì)了我做事，做人都要有責(zé)任心,。對(duì)自己負(fù)責(zé),，對(duì)公司負(fù)責(zé),，對(duì)客戶負(fù)責(zé),。這樣別人才能更信任你。

2,、對(duì)于一些敏感客戶,，說(shuō)話要注意措辭，語(yǔ)氣,。由于我現(xiàn)在對(duì)公司情況不是特別清楚,，加上也沒(méi)有打電話的經(jīng)驗(yàn)。說(shuō)話記得要嚴(yán)謹(jǐn),。所以我學(xué)會(huì)了多聽(tīng)多學(xué),。聽(tīng)小于，領(lǐng)導(dǎo)是怎么和客戶談的,。他們?cè)趺凑劷黄?，談匯款。他們?cè)趺刺幚砜蛻舻膯?wèn)題,。只有多聽(tīng)多學(xué)才能進(jìn)步,。

3、有的時(shí)候我太過(guò)專注做自己的事,，有時(shí)也不是太專注,，是沒(méi)有聽(tīng)別人講電話的習(xí)慣。所以有時(shí)小于,，領(lǐng)導(dǎo)他們打電話自己也不是很注意,。所以會(huì)有這情況出現(xiàn)“我剛才打電話你沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)嗎,？”。所以我又學(xué)會(huì)了,，當(dāng)辦公室來(lái)電話時(shí),，我放下手里的工作，聽(tīng)聽(tīng)有什么事,。這不是什么壞習(xí)慣,，因?yàn)榇蠹业墓ぷ鞫际窍⑾⑾嚓P(guān)的，都有聯(lián)系,。所以很有可能他們打電話的內(nèi)容會(huì)涉及到自己的工作,。

4、剛開(kāi)始時(shí),，接電話總是忘問(wèn)對(duì)方是誰(shuí),，以致于后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)，誰(shuí)打來(lái)的,，或是要回電話都不知道給誰(shuí)回,。所以接電話也是要學(xué)習(xí)的。誰(shuí)打來(lái)的,，打誰(shuí),，有什么事，有什么聯(lián)系方式都是要記錄的,。

5,、學(xué)會(huì)了做付款通知，材質(zhì)報(bào)告,，小于也在不不厭其煩的給我檢查,，糾正。也都會(huì)了我如果做合同,，銷(xiāo)合用,。學(xué)會(huì)了看sgs報(bào)告。

6,、學(xué)會(huì)了溝通,，我的客戶如果聯(lián)系方式或地址有變動(dòng)要及時(shí)與小鄭溝通?？蛻粲杏嗀?，催催貨，等和小于溝通,?？蛻粲惺裁磫?wèn)題或需要和領(lǐng)導(dǎo)溝通。

7,、對(duì)每個(gè)客戶的聯(lián)系人,，付款方式,，訂的什么貨，交期什么時(shí)候,，貨路上需要多少天都要有印象,。

8、學(xué)會(huì)了對(duì)事情要有統(tǒng)籌安排,。哪天做什么事,，都要有規(guī)劃。

9,、和同事相處的都很開(kāi)心,，最大的收獲就是得到了同事的幫助，和同事相處融洽,，收獲了好朋友,。

趙領(lǐng)導(dǎo)給我們講過(guò)一個(gè)故事，說(shuō)有一老板讓他的下屬去菜市場(chǎng)看看土豆多少錢(qián),。他回來(lái)了說(shuō)1塊錢(qián)一斤,。老板問(wèn)他，土豆還有多少貨啊,，豆角多少錢(qián)一斤?。克鸩簧蟻?lái)了,。

通過(guò)這個(gè)故事,，我就知道我的工作能力還差得遠(yuǎn)呢,。我要了解的永遠(yuǎn)不是一個(gè)點(diǎn),，而是一個(gè)面。我要能舉一反三的想到很多問(wèn)題,，因?yàn)槲业墓ぷ髀氊?zé)是助理,，所以我更要把領(lǐng)導(dǎo)需要用到的一切信息都搜集齊全。

1）一次換標(biāo)簽,，我把批號(hào)都寫(xiě)成了1-1,、糾其原因就是大意。因?yàn)榇笠?，沒(méi)把標(biāo)簽的批號(hào)看得重要,，只注意別把型號(hào)，規(guī)格寫(xiě)錯(cuò),，就忽略了批號(hào),。沒(méi)用動(dòng)腦子。

2）還有就是做事慌,。尤其是自己負(fù)責(zé),，怕做不好,，怕讓大家著急，結(jié)果就自己急了,，結(jié)果反而做不好了,。就像靈龍發(fā)貨換標(biāo)簽?zāi)谴危』艉透稁煾档戎虬?，還有領(lǐng)導(dǎo)看著,，心里就慌了，加上是第一次自己做,，就慌了,。做事慌是因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)，所以沒(méi)有自信,。所以容易出錯(cuò),，而且都是低級(jí)錯(cuò)誤。我認(rèn)為這些在后期是可以通過(guò)鍛煉改正的,。

3）有時(shí)出錯(cuò)多了,，就過(guò)分小心了，一點(diǎn)小事也不敢做了,，怕出錯(cuò),。所以有時(shí)會(huì)事事問(wèn)，不免有時(shí)會(huì)讓人覺(jué)得煩,。我覺(jué)得這是一個(gè)很不好的現(xiàn)象,。也是自己的一個(gè)弱點(diǎn)。怕挨罵,，怕?lián)?zé)任,。不過(guò)以后我會(huì)改進(jìn)的。沒(méi)有錯(cuò)誤怎么會(huì)有改進(jìn),，不犯錯(cuò)誤又怎么知道什么是對(duì)的,。不挨罵就更不知道自己錯(cuò)在哪，更不會(huì)對(duì)自己有全面的認(rèn)識(shí),。

4）打電話不積極,。雖然每天都有打電話的規(guī)劃，但是每次要打時(shí)總是要先盯著電話幾分鐘,。感覺(jué)很難,。有時(shí)辦公室里太安靜，大家都在忙自己的事,，這時(shí)我就不想破壞這種氣氛,。也不好意思打。有時(shí)辦公室里大家都在說(shuō)話，也不想打了,。小于總是很忙,，不少時(shí)候，總是有電話打進(jìn)來(lái),。而且小于的座機(jī)對(duì)電話干擾挺大的,，她那一通電話，這個(gè)電話上就聽(tīng)不清對(duì)方說(shuō)什么了,。所以我總是想“下一分鐘再打吧”,。這心里很明白這是個(gè)極差的事情。我的工作內(nèi)容就是這兩大塊,?？蛻暨@邊我不擔(dān)心，給客戶打電話,，確認(rèn)傳真什么的我從來(lái)沒(méi)有這種感覺(jué),。就是打陌生電話時(shí)，我覺(jué)得還是心里沒(méi)底,。說(shuō)白了就是不知道電話通了以后會(huì)怎么樣,。但是當(dāng)打幾個(gè)電話后，或是有時(shí)問(wèn)出有效信息后,，反而有時(shí)有一種上癮的感覺(jué),，想再打一個(gè)。就是每天打第一個(gè)電話時(shí)很難,。

5）做事缺乏主動(dòng)性,。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一句就做一句。今天提散熱器,，就找散熱的生產(chǎn)廠商,，記錄，做表,，打電話,。別的，以前的就不管了,。明天提變壓器，這幾天就一直忙變壓器,，就不管散熱器了,。這也是一個(gè)不好的習(xí)慣。以后改,，一定改,。

1、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，打電話技巧,，與客戶溝通技巧,，處理問(wèn)題的方法等。

2,、學(xué)習(xí)會(huì)計(jì),。藝多不壓身，各個(gè)行業(yè)都是相關(guān)的,。對(duì)自己的工作也會(huì)有所幫助,。

3、愛(ài)崗敬業(yè),。向小于學(xué)習(xí),，把公司的事當(dāng)成自己的事，做事細(xì)心,，用心,。

4、做事細(xì)心,，謹(jǐn)慎,，踏實(shí)。避免低級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生,。

5,、提高工作主動(dòng)性。對(duì)工作投入,。

通過(guò)四個(gè)月的實(shí)習(xí),，我有付出也有收獲，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下,，我已適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,。我清楚的感覺(jué)到自己在成長(zhǎng)、在成熟,。但同時(shí),，也深深的體會(huì)到眾多的不足，如由于工作時(shí)間不長(zhǎng),，對(duì)待自己的工作并不是很得心應(yīng)手及由于自己年齡輕,，在開(kāi)展工作時(shí)有時(shí)缺乏魄力等種種問(wèn)題。在今后的工作中,，我會(huì)繼續(xù)保持良好的心態(tài),，擺正學(xué)習(xí)者的位置，努力學(xué)習(xí)工作,，勤于思考,，找出不足，進(jìn)一步熟悉分公司業(yè)務(wù)，針對(duì)性深化理論學(xué)習(xí),，并加強(qiáng)鍛煉獨(dú)立解決事務(wù)的能力,，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍，為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。

最近我一直在看《杜拉拉升職記》,，我的目標(biāo)不是升職，而是成長(zhǎng),。像杜拉拉一樣,，變成熟，變自信,，提高自己的工作能力,。

銷(xiāo)售助理季度總結(jié) 助理年度工作總結(jié)篇二

在前段時(shí)間的工作中，我一直很努力的想要做得更好,，其中收獲不少,，也發(fā)現(xiàn)了很多自身需要改進(jìn)的地方。現(xiàn)將前段時(shí)間的工作做個(gè)總結(jié),，目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，在今后的工作中能更好的協(xié)助大家完成計(jì)劃,，自己有信心也有決心達(dá)到自己的目標(biāo),。

在沒(méi)有負(fù)責(zé)銷(xiāo)售助理工作以前,，我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，一切從零開(kāi)始，我一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊盡我本職,，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多行業(yè)知識(shí),，也學(xué)會(huì)了一些和客戶溝通的技巧,。

我每天的工作內(nèi)容主要以辦理合同、維修件登記,、郵件的發(fā)送為主,。每個(gè)任務(wù)不單單是完成某一個(gè)環(huán)節(jié)就可以了，而是要進(jìn)一步的跟進(jìn),，直至期望值的完成。

1、辦理合同,。辦理一個(gè)合同,，不只是寫(xiě)合同和傳合同，還要負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售和客戶溝通,，落實(shí)合同的回傳和貨款,，及時(shí)與商務(wù)和庫(kù)管溝通，落實(shí)訂貨,，監(jiān)督產(chǎn)品的出庫(kù)，直到合同的完成,。

2,、維修件登記,。每一件維修的貨物,，堅(jiān)持經(jīng)過(guò)我的登記,，實(shí)行誰(shuí)接手貨物誰(shuí)簽字的原則，通過(guò)登記達(dá)到每件貨物的來(lái)源和去向一目了然,。負(fù)責(zé)提醒售后盡快將維修件修好,，整理好及時(shí)返還客戶，一般超過(guò)3天提醒一次,。

3,、發(fā)送郵件。負(fù)責(zé)提醒銷(xiāo)售人員及時(shí)將發(fā)票領(lǐng)走,，并進(jìn)行登記,，及時(shí)將發(fā)票寄給客戶,，堅(jiān)持每一件郵寄件包括貨物都進(jìn)行登記（郵件單號(hào)、發(fā)票號(hào),、發(fā)票金額,、郵寄物品類(lèi)型、數(shù)量,、郵件發(fā)送人等明細(xì)）,。

另外銷(xiāo)售同事會(huì)讓我辦理某些項(xiàng)目的授權(quán)，先將授權(quán)書(shū)寫(xiě)好,，再在notes平臺(tái)上申請(qǐng),，經(jīng)過(guò)審批才能蓋章。辦理授權(quán)幫助我更加熟悉公司的運(yùn)作,，學(xué)習(xí)項(xiàng)目的有關(guān)知識(shí),。不過(guò)對(duì)于項(xiàng)目的運(yùn)作仍欠缺了解，以致項(xiàng)目資料的整理缺乏規(guī)范化,。

1,、返修貨的處理還不得當(dāng)，有時(shí)沒(méi)有及時(shí)提醒售后進(jìn)行登記,，會(huì)有修好未能及時(shí)返還客戶的情況,。

2、應(yīng)該加強(qiáng)與各個(gè)部門(mén)的溝通,。辦理合同前跟業(yè)務(wù)員了解甲方的行業(yè),，何時(shí)辦款，付款方式,、歸還日期以及交貨地點(diǎn)和聯(lián)系人等明細(xì),，并堅(jiān)持要業(yè)務(wù)員在合同上簽字。及時(shí)跟商務(wù)說(shuō)明訂貨和出庫(kù)的需求,，跟庫(kù)管落實(shí)到貨情況,，與財(cái)務(wù)人員落實(shí)貨款。偶爾會(huì)有交易完成,，而我還不知道貨款已落實(shí)的情況,，所以這方面的整理工作還需加強(qiáng)。

3,、具體問(wèn)題具體分析,。遇到問(wèn)題時(shí)，略過(guò)急躁,，急于速度而沒(méi)有注重質(zhì)量,。主要是我太在意自己拖拉的習(xí)慣，所以總提醒自己更快點(diǎn)更快點(diǎn),，以致于很容易將某些細(xì)節(jié)遺漏,。跟客戶交流時(shí),，需要注意方式方法，先穩(wěn)住客戶,，千萬(wàn)不能隨便允諾客戶,，弄清情況再答復(fù)客戶,，堅(jiān)持維護(hù)公司的前提下盡量滿足客戶的要求,。

1、堅(jiān)持每天寫(xiě)銷(xiāo)售日記,，記錄每天的工作,；。

2,、及時(shí)整理當(dāng)天的工作,，把第二天要做的事情做好備忘；

3,、加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的熟悉,，以及公司運(yùn)作的熟悉，能更好的協(xié)助銷(xiāo)售同事完成任務(wù),；

4,、分項(xiàng)建立工作電子檔案和客戶電子檔案，便于查詢,；

5,、在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培訓(xùn)班，加強(qiáng)鍛煉,，讓自身的能力得到提高,，素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高。

總之,，我會(huì)和大家一起努力,，并肩作戰(zhàn)，將長(zhǎng)沙分公司做得到更好,，相信在不久的將來(lái),，長(zhǎng)沙分公司一定會(huì)比其他分公司成長(zhǎng)的更快更好！

銷(xiāo)售助理季度總結(jié) 助理年度工作總結(jié)篇三

時(shí)光飛逝,，擔(dān)任09電氣2班班級(jí)助理輔導(dǎo)員已將近50天,，在這段時(shí)間里，我的工作雖然比較忙,，卻過(guò)得很開(kāi)心,。我的生活從此變得很充實(shí)，經(jīng)常還有一種發(fā)自內(nèi)心的欣慰,。那種感覺(jué)無(wú)以言表,。

其實(shí)在正式擔(dān)任助理輔導(dǎo)員之前,，我就認(rèn)識(shí)到班級(jí)助理輔導(dǎo)員是老師的得力助手，同時(shí)也是新生的“啟蒙老師”,。大學(xué)生活之所以與高中生活乃至初中生活不同,，主要是因?yàn)樵诖髮W(xué)校園里要接觸很多新事物，人際關(guān)系復(fù)雜了,，考慮問(wèn)題也必須慎重,。新生剛進(jìn)大學(xué)校門(mén),，面對(duì)這樣一個(gè)聚集五湖四海學(xué)子于一家的校園，面對(duì)這樣一個(gè)多資多彩的新環(huán)境，面對(duì)這樣一個(gè)不一般的人生高度,，他們不免有諸多不適應(yīng),，完全有必要找人引導(dǎo),。

通過(guò)將近50天的相處,，對(duì)它們有了比較清楚的了解。從新生的角度來(lái)講,，總的來(lái)說(shuō),，他們?cè)诟鞣矫娑加泻艽蟮倪M(jìn)步，再此甚是欣慰,。不過(guò)為使班集體不斷有新的風(fēng)貌,，以后取得更好的成績(jī)，須對(duì)之前的各種做法做個(gè)總結(jié),，力求尋的最優(yōu)的治班之道,。

大學(xué)一年級(jí)，是大學(xué)生活中最基礎(chǔ)的一年,；大學(xué)一年級(jí),，是高中向大學(xué)過(guò)渡的一年；大學(xué)一年級(jí),，是積累經(jīng)驗(yàn),，放飛夢(mèng)想的一年。有句話說(shuō)得好：“贏在起點(diǎn),，重在堅(jiān)持,！”也就是說(shuō)，如果把握好大一生活,，不管對(duì)以后的學(xué)習(xí)還是對(duì)大學(xué)生涯的規(guī)劃都有至關(guān)重要的一面,。

這樣看來(lái)，助理輔導(dǎo)員的工作雖稱不上是任重而道遠(yuǎn),，但也可以說(shuō)是十分關(guān)鍵,。我覺(jué)得助理輔導(dǎo)員的基本工作是：1.準(zhǔn)確掌握班里所有同學(xué)的個(gè)人實(shí)際情況（諸如性格，學(xué)習(xí)基礎(chǔ),，特長(zhǎng)愛(ài)好,，價(jià)值觀,，生活問(wèn)題，交際能力等方面）,，在此基礎(chǔ)上再作適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),；2.隨著外省生源招生比例的增加，班里有不少是省市外的同學(xué),，在這樣一個(gè)省市內(nèi)外同學(xué)聚集的班集體里,，由于生活習(xí)慣的不同，鄉(xiāng)俗文化的差異,，經(jīng)濟(jì)條件的不等等客觀因素,，不免有各種問(wèn)題存在，諸如“小團(tuán)體”,，交流困難等。既然是一個(gè)班級(jí)體,，就不能劃分區(qū)域,，而是應(yīng)該求同存異，彼此包容,。在此基礎(chǔ)上多組織參加活動(dòng),，在增強(qiáng)班級(jí)體凝聚力的同時(shí)，使得班級(jí)體提升到一個(gè)新的高度,；3.學(xué)習(xí)在任何時(shí)候都是最重要的,。由于各省市的教育體制不盡相同，新生之間學(xué)識(shí)基礎(chǔ)層次不齊,。在這樣一個(gè)團(tuán)體里,，只有充分發(fā)揮團(tuán)對(duì)精神，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，同學(xué)之間互相幫助,，才有可能不出現(xiàn)掉隊(duì)的現(xiàn)象。值得注意的是市外同學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí),，市內(nèi)同學(xué)微機(jī)軟件方面突出,；4.學(xué)好專業(yè)基礎(chǔ)課的同時(shí)，鼓勵(lì)同學(xué)積極參加各種部門(mén),、協(xié)會(huì),，在學(xué)各種技能的同時(shí)提升自己。細(xì)想之,，與高中生活相比,，大學(xué)生活真的輕松很多。記憶中的高中生活是起早貪黑,，挑燈夜戰(zhàn)…..從來(lái)不讓自己放松,，總是“苦其心志,，勞其筋骨，餓其體膚……”,。大學(xué)里上課時(shí)間相對(duì)很少,，空閑時(shí)間就多了。然而如何合理支配空閑時(shí)間,，直接與自己學(xué)業(yè)的成敗掛鉤,；5.做好老師與學(xué)生之間的橋梁，積極完成老師下發(fā)的任務(wù),，及時(shí)向老師反映班里學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和思想動(dòng)向,，時(shí)刻貫徹老師的教育理念。

大學(xué)校園是一個(gè)注重自我管理,，自我學(xué)習(xí),，自我培養(yǎng)的場(chǎng)所。在此期間要培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考問(wèn)題,，解決問(wèn)題的能力,，能夠自覺(jué)主動(dòng)的去設(shè)定自己的目標(biāo)核計(jì)劃，規(guī)劃自己的未來(lái),，引導(dǎo)學(xué)生做好大學(xué)生涯規(guī)劃,，自覺(jué)地為自己的其那圖于未來(lái)奮斗，自覺(jué)地遵紀(jì)守法,，學(xué)會(huì)控制自己的情緒,，在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合將適當(dāng)?shù)脑挘鲞m當(dāng)?shù)男袨?，理智的去看待和處理?wèn)題,。同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生在集體中生活，在集體中成長(zhǎng),，適應(yīng)集體團(tuán)隊(duì)生活,。具體操作如下：

1. 在彼此尊重的同時(shí)，嚴(yán)格要求,；

和新生在一起,，一直主張彼此尊重，不管是新生之間,，還是我與新生之間,。雖然擔(dān)任助理輔導(dǎo)員，但不能否認(rèn)我們是同齡人的事實(shí),。在一起的時(shí)候,，還是有很多共同的想法，共同的話題。主動(dòng)走進(jìn)他們的生活,，暢所欲言,。在任何情況下都換位思考，不是一味的縱容,，也不是一味的堅(jiān)持己見(jiàn),，在給別人空間的同時(shí)也給自己留一點(diǎn)空間。

通過(guò)這段時(shí)間的觀察,，班里的同學(xué)都能做到彼此尊重,，而且能夠主動(dòng)的幫助需要幫助的同學(xué)。

2. 剛開(kāi)始,，親力親為,，過(guò)一段時(shí)間，試著放手,；

新生剛進(jìn)大學(xué)校園,，大學(xué)生活與以前的一切可以說(shuō)截然不同，有很多東西在短期內(nèi)不是很清楚,，需要一個(gè)知情人的引導(dǎo),。尤其是剛開(kāi)始的那一個(gè)月，他們隨時(shí)會(huì)遇到不了解的或一下子拿不準(zhǔn)的事情,，這時(shí)在他們眼中你就是“百事通”。在這時(shí)候,，有必要親力親為,。每個(gè)人都要經(jīng)歷第一次，只是時(shí)間的早晚問(wèn)題而已,。值得欣慰的是,，在你做一次后，他們就會(huì)做的很好,，往往還有許多意外的收獲,。

3. 鼓勵(lì)積極參加社團(tuán)活動(dòng)，增長(zhǎng)各種技能,；

平時(shí)鼓勵(lì)他們積極參加各種活動(dòng),，各種比賽。參加活動(dòng)和比賽并不是為了單純的拿到獎(jiǎng)勵(lì),，其實(shí)比拿獎(jiǎng)勵(lì)更重要的是參加活動(dòng)和比賽的過(guò)程,。在此過(guò)程中會(huì)學(xué)到很多書(shū)本上學(xué)不到的東西，個(gè)人也會(huì)有許多內(nèi)在的提升,。

雖然在“班級(jí)辯論賽”中他們沒(méi)有勝出,，但是他們學(xué)會(huì)了堅(jiān)持；雖然在主持人大賽中他們沒(méi)有入圍，但是他們超越了自我,；雖然在院運(yùn)動(dòng)會(huì)中他們表現(xiàn)失常,，但是他們真的盡力了。他們?cè)谑≈姓业搅顺晒Φ慕?jīng)驗(yàn),，學(xué)會(huì)了組織協(xié)調(diào),、溝通表達(dá)、與人相處,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，從此確立了奮斗目標(biāo)，放飛了自己的夢(mèng)想,！

4. 學(xué)習(xí)指導(dǎo),，專業(yè)引導(dǎo)；

由于他們是剛剛接觸專業(yè)知識(shí),，會(huì)有不少的疑問(wèn),。經(jīng)常抽晚自習(xí)時(shí)間幫他們解決一些難題，在反復(fù)引導(dǎo)中讓他們真正懂得題目?jī)?nèi)涵的所在,。新生往往對(duì)自己日后的就業(yè)方向比較感興趣,，常常問(wèn)一些奇怪的問(wèn)題，這時(shí)候就要盡自己所能向他們作出必要的解釋,。往往在明確就業(yè)方向的時(shí)候,，學(xué)習(xí)的動(dòng)力就會(huì)十分足。

5. 錯(cuò)誤批評(píng),；

在日常生活或?qū)W習(xí)上難免會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,，針對(duì)這些問(wèn)題，及時(shí)提醒,，必要時(shí)要批評(píng),。諸如脫離組織，不尊重對(duì)方,，不重視文明禮儀,，不懂得包容和體諒等。

6. 走訪宿舍,。

要想確切的了解每一位同學(xué)的實(shí)際情況,，就要走進(jìn)他們的生活，聽(tīng)他們暢所欲言,，做他們的忠實(shí)聽(tīng)眾,。只有多與他們接觸才有機(jī)會(huì)更多的了解他們，更多的理解他們,，更多的為他們著想,。和他們?cè)谝黄鹆奶鞎?huì)很開(kāi)心，因?yàn)樽约阂灿邢嗨频慕?jīng)歷，好像看到了真實(shí)的自己,。往往只有傾注愛(ài)心,，才能豐收碩果！通過(guò)經(jīng)常的走訪宿舍,，與新生的關(guān)系密切很多,。

早期的親力親為容易是新生養(yǎng)成以來(lái)習(xí)慣，助理輔導(dǎo)員不是保姆,，不能什么都做,。早期的親力親為其實(shí)是為了后期的放手，一切重在引導(dǎo)和指引,，使其慢慢地從不能獨(dú)立逐漸變得完全獨(dú)立,。

要想提高班集體凝聚力，就要在多參加班集體活動(dòng)的同時(shí),，加強(qiáng)班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè),。而且班集體的學(xué)風(fēng)建設(shè)是最主要的，如果整個(gè)班集體沒(méi)有良好的學(xué)風(fēng)可樹(shù),，那么這個(gè)班級(jí)注定是散沙一攤,。

還有就是要處理好自己與新生之間的關(guān)系，以避免不必要的誤會(huì),。諸如,，新生有可能拿國(guó)家助學(xué)金，可是名額畢竟有限…有時(shí)可能引起誤會(huì),。

1. 注重引導(dǎo)和培養(yǎng),，不是一味的親力親為；

2. 創(chuàng)造舞臺(tái),、營(yíng)造氛圍，提供更多的機(jī)會(huì)讓他們?nèi)パ莺米约旱娜松?/p>

3. 建設(shè)強(qiáng)有力的班委,，帶動(dòng)全班一起奮進(jìn),；

2. 重視交流和溝通，不管是班集體內(nèi)部,，還是與外人,，都要懂禮貌，講禮儀,。

09電氣2班助理輔導(dǎo)員

銷(xiāo)售助理季度總結(jié) 助理年度工作總結(jié)篇四

根據(jù)組織安排,，我于5月20日起在機(jī)修廠掛職鍛煉，任廠長(zhǎng)助理,。一個(gè)月來(lái),，在廠黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自己始終珍惜這次掛職鍛煉的機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí),，積極參與,，深入思考，不斷地提高自身的綜合能力,，努力達(dá)到鍛煉的目的,。自己在思想素質(zhì)、工作能力等方面都有了不同程度的提高,。簡(jiǎn)而言之,，就是感受很深，收益良多,。一個(gè)月來(lái)我主要做了以下幾項(xiàng)工作,，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

一是按時(shí)參加廠內(nèi)的各項(xiàng)會(huì)議。掛職開(kāi)始以后,，在每天按時(shí)參加全廠班前會(huì)的基礎(chǔ)上,，每周按時(shí)參加廠班子會(huì)和每月的四個(gè)專項(xiàng)會(huì)議(即：每月第一周的安全辦公會(huì)，第二周的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)議,，第三周的材料經(jīng)營(yíng)分析會(huì),，第四周的生產(chǎn)工作總結(jié)會(huì))。6月20日參加了廠班子關(guān)于2312工作面液壓支架撤除工程會(huì)議,，會(huì)上協(xié)助廠長(zhǎng)制定了撤除期間的各項(xiàng)安全注意事項(xiàng),，確定了各小班的人員組織安排。

二是協(xié)助廠長(zhǎng)重新修訂和完善了機(jī)修廠的各項(xiàng)規(guī)章制度,，使全廠的各項(xiàng)工作做到有章可循,、有拒可依，主要包括：(機(jī)修廠安全生產(chǎn)管理制度)(機(jī)修廠材料經(jīng)營(yíng)管理制度)(機(jī)修廠勞動(dòng)紀(jì)律管理制度)(機(jī)修廠文明化生產(chǎn)管理制度)(機(jī)修廠管理人員,、崗位人員,、設(shè)備操作工作標(biāo)準(zhǔn))。同時(shí),，協(xié)助廠長(zhǎng)對(duì)廠內(nèi)各班組的工作范圍和人員組織重新進(jìn)行了劃分和核定,。

三是協(xié)助廠長(zhǎng)抓好了增收節(jié)資、修舊利廢工作,。6月份全廠的設(shè)備檢修,、修舊利廢及自制件加工等工作顯著提高。其中共計(jì)檢修各種型號(hào)電機(jī)22臺(tái),，檢修各種型號(hào)開(kāi)關(guān)51臺(tái),，檢修采機(jī)設(shè)備48臺(tái)，6月份全廠檢修制件,、修舊利廢共創(chuàng)價(jià)值200多萬(wàn)元,。

四是在掛職期間,，與廠長(zhǎng)一同進(jìn)行值班，及時(shí)處理夜間臨時(shí)的各項(xiàng)工作,，同時(shí)積極參與到了各項(xiàng)重點(diǎn)工程當(dāng)中,。主要包括：(1)參加了2313工作面液壓支架的安裝工程。(2)參加了全廠的安全隱患檢查整改工作,，重點(diǎn)對(duì)全廠的供電系統(tǒng)進(jìn)行了檢查,，通過(guò)整改，順利通過(guò)了6月份集團(tuán)公司供電系統(tǒng)的月檢月評(píng),。

五是每周將全廠的安全隱患檢查,、內(nèi)業(yè)管理、全廠材料費(fèi)消耗,、各班組材料費(fèi)消耗和各班組生產(chǎn)工作等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,，同時(shí)定期到各班組進(jìn)行調(diào)研，調(diào)研內(nèi)容包括班組的生產(chǎn)情況,、工時(shí)利用情況和材料消耗情況等,，并形成詳細(xì)的調(diào)研報(bào)告，為廠長(zhǎng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù),。

五月份以來(lái),，廠團(tuán)支部在廠黨政和礦團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以提高青工技術(shù)素質(zhì),、政治素質(zhì)為重點(diǎn),，大力開(kāi)展了青工崗位成材活動(dòng)，以此為基礎(chǔ)推動(dòng)支部各項(xiàng)工作的全面發(fā)展,，在全廠的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中充分發(fā)揮了共青團(tuán)組織的生力軍和突擊隊(duì)作用,，增強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力。具體做了以下幾項(xiàng)工作：

一是結(jié)合全廠的生產(chǎn)工作實(shí)際,、扎實(shí)有效地開(kāi)展了青工培訓(xùn)活動(dòng),。按礦黨委文件要求，廠團(tuán)支部從提高青工技術(shù)素質(zhì)和操作技能出發(fā),，以“學(xué)過(guò)硬本領(lǐng),，練過(guò)硬技術(shù)”為主題，積極開(kāi)展全廠的青工技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng),。協(xié)助廠技術(shù)組一同編制學(xué)習(xí)方案，制定培訓(xùn)內(nèi)容,，對(duì)全廠的青工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),，使青工牢固掌握本崗位的技術(shù)技能。同時(shí)推薦了鉚焊班青工楊崇參加阜新市“市長(zhǎng)杯”職業(yè)技能大賽,。

二是開(kāi)展了師徒幫帶活動(dòng),，提高青工的崗位技術(shù)水平,。在廠黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，廠團(tuán)支部結(jié)合廠內(nèi)各班組的實(shí)際情況,，開(kāi)展了“名師帶高徒”活動(dòng),。安排經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)過(guò)硬的老工人和青年員工組成師徒幫帶對(duì)子,，簽訂師徒合同,，由老工人在工作中既

提示徒弟注意安全又對(duì)徒弟進(jìn)行技術(shù)講解，同時(shí)廠里將生產(chǎn)上的難題交由師徒共同來(lái)完成,，以使青工增加工作經(jīng)驗(yàn),，提高技術(shù)水平。

三是加強(qiáng)了團(tuán)組織自身建設(shè),，提高了團(tuán)組織的戰(zhàn)斗力,。廠團(tuán)支部及時(shí)了解和反映團(tuán)員青年的思想、要求,，切實(shí)關(guān)心他們的學(xué)習(xí),、工作和生活情況，經(jīng)常與團(tuán)員青年交流談心,，為他們解決實(shí)際困難,。同時(shí)按礦團(tuán)委工作要求，認(rèn)真開(kāi)展了“三會(huì)一課”活動(dòng),，并積極推薦優(yōu)秀團(tuán)員為黨員發(fā)展對(duì)象,，6月份，廠青年技術(shù)員修飛被組織發(fā)展為預(yù)備黨員,。

四是活躍青工的業(yè)余文化生活,。5月27日，組織青崗員參加了礦青崗員,、群監(jiān)員集中上崗啟動(dòng)儀式,。6月10日，廠團(tuán)支部與廠黨政工聯(lián)合舉辦了機(jī)修廠首屆職工安全知識(shí)競(jìng)賽,，全廠共有12個(gè)班組組成的代表隊(duì)參加了此次競(jìng)賽,，通過(guò)競(jìng)賽的開(kāi)展，充分調(diào)動(dòng)了全廠廣大青年員工的工作積極性,，增強(qiáng)了共青團(tuán)組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力,，更好的發(fā)揮了黨的助手和后備軍的作用。6月25日,，我和其他兩名選手代表礦參加了集團(tuán)公司“迎奧運(yùn),，促發(fā)展”安全知識(shí)競(jìng)賽，為我礦取得了第一名的好成績(jī),。

通過(guò)近一個(gè)多月的掛職鍛煉,，我更加深刻的體會(huì)到了自己身上肩負(fù)的使命感和責(zé)任感,，堅(jiān)定了工作學(xué)習(xí)的信心和決心。經(jīng)過(guò)這段時(shí)期的掛職鍛煉,，自己進(jìn)一步解放了思想,、更新了觀念、啟迪了思維,、深化了認(rèn)識(shí),、拓寬了視野、豐富了知識(shí),，自己的理論水平和實(shí)際工作能力得到了較大提高,。下一步工作中，我將更加珍惜人生中這次難得的機(jī)遇,，不斷提高自己的管理水平和工作能力,，在組織安排的崗位上，努力工作,，勇于創(chuàng)新,，協(xié)助廠黨政領(lǐng)導(dǎo)抓好全廠的安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，為建設(shè)平安和諧繁榮的現(xiàn)代化興阜煤礦作出貢獻(xiàn),。