總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

兒科護(hù)士年終總結(jié)簡潔篇一

熱愛兒童事業(yè),，全心全意為患兒著想

由于是兒科,，液體量少而組數(shù)多,，許多藥計(jì)量難算;嬰幼兒好動(dòng)，液體滲漏多,，工作量大而繁瑣,，往往是這邊剛加藥,，那邊又腫了，不滴了,，到處都在喊你,，且又是一樣的著急……往往從上班忙到下班，一刻鐘也沒停過,，甚至到下班時(shí)所有護(hù)理記錄都沒來得及寫,。久而久之，容易使護(hù)士產(chǎn)生厭倦,、不滿情緒,，覺得兒科護(hù)士太累了，跑斷了腿,，有時(shí)還要受家屬的氣,。如果把情緒帶到工作中，就會(huì)產(chǎn)生消極應(yīng)付的想法,，覺得工作永遠(yuǎn)也沒可能干完,、干好，只要當(dāng)班時(shí)沒出問題就算了,。針對(duì)這種情況,，我認(rèn)為護(hù)士首先必須要有熱愛兒童護(hù)理事業(yè)的思想，要有堅(jiān)定的敬業(yè)和獻(xiàn)身精神,，堅(jiān)信自己所做的事業(yè)是人類最崇高的事業(yè),，因?yàn)閮和亲鎳幕ǘ洌鎳奈磥?，而熱愛,，關(guān)心兒童是熱愛祖國的表現(xiàn)，要一切都以患兒為中心,，處處為患兒著想,。只要從內(nèi)心熱愛兒童護(hù)理事業(yè)，才不會(huì)因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為患兒服務(wù);才能有利于患兒的治療和護(hù)理;才能促進(jìn)患兒早日康復(fù),。

理解家屬,，正確處理好護(hù)患關(guān)系

許多護(hù)士不愿在兒科工作的一個(gè)重要原因就是認(rèn)為家屬難纏，易受氣,，因?yàn)楝F(xiàn)在都是獨(dú)生子女,，是“小寶貝”、“小皇帝”,，一但生病,，是爺爺、奶奶,、外公,、外婆,、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁,，就怕寶貝遭罪,。一針沒扎到血管，就罵你,，認(rèn)為你是在練手藝,，不負(fù)責(zé)任，不當(dāng)一回事,，把你氣得難受,、憋悶，還不能發(fā)火,，針對(duì)這一情況,，我們首先要保持平和心態(tài)，多從患兒父母角度來看待,，考慮他們,，理解他們的心情，要采取寬容與忍耐的態(tài)度,，畢竟“可憐天下父母心”嘛!其次,，要做好解釋與安慰工作,，要多說“對(duì)不起”,，使家屬也理解兒科護(hù)士的工作，減少不必要的誤會(huì)或過激行為的發(fā)生,。

勤學(xué)苦練,，有過硬的穿刺技術(shù)

我認(rèn)為，這一點(diǎn)是特別重要,，有了這一點(diǎn),，上面的第二點(diǎn)也就迎刃而解了。在兒科,，沒有過硬的穿刺技術(shù)是不行的,，“一針見血”在兒科更顯突出，尤為重要,，因?yàn)榛純憾际前謰尩男念^肉,，打在兒身上，痛在爸媽心上嘛!而許多護(hù)患糾紛也是因?yàn)檫@個(gè)原因,。所以我們要勤學(xué)苦練,，多總結(jié)多摸索，“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn),。只要我們肯下苦工夫,，多學(xué)多看多練,，頭皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一針見血”在兒科干護(hù)理工作也容易多了,，輕松多了,。

努力學(xué)習(xí)，能及時(shí),、準(zhǔn)確觀察病情并發(fā)現(xiàn)病情變化

前面已講了由于是兒科,，許多患兒是有口難言，一切的病情都有待于護(hù)士在工作的過程中要勤于,、善于觀察,，才能及時(shí)地掌握患兒的病情變化，作出準(zhǔn)確判斷,，并及時(shí)向醫(yī)生匯報(bào),，使病兒能轉(zhuǎn)危為安，從而有利于治療和護(hù)理,。而要做到善于觀察,，就要求護(hù)士必須有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)基本知識(shí)和技能，根據(jù)患兒的疾病有的放矢地進(jìn)行觀察,，減少不必要的疏忽,。因此護(hù)士在工作的同時(shí)必須不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能更好地工作,，更好地為患兒服務(wù),。綜上所述，要把兒科的護(hù)理工作做好,，護(hù)士必須要有熱愛兒童護(hù)理事業(yè)的思想,，能正確處理好護(hù)患關(guān)系，有過硬的穿刺技術(shù)和善于觀察病情變化的本領(lǐng),。只有這樣,，才能做好本職工作，才能成為一名合格的兒科護(hù)士,。

兒科護(hù)士年終總結(jié)簡潔篇二

一,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保醫(yī)療安全的根本保證,。

1,、明確各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如助班護(hù)士,、治療護(hù)士各盡其職，杜絕病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2,、堅(jiān)持查對(duì)制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長參加總核對(duì)至少2次,，并有記錄;

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查八對(duì),，但因新近護(hù)士較多，工作經(jīng)驗(yàn)不足,，責(zé)任心不強(qiáng),，共發(fā)生不良事件，發(fā)生后及時(shí)上報(bào)護(hù)理部,，科室組織護(hù)理不良事件的會(huì)議進(jìn)行討論,，對(duì)當(dāng)事人提出批評(píng)。

3,、認(rèn)真落實(shí)兒科護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本，但在填寫醫(yī)院感染監(jiān)測本時(shí)仍存在不規(guī)范之處,。

4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二,、提高護(hù)士長管理水平

1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊(cè)的記錄與考核,，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排、月計(jì)劃,，周重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,，并監(jiān)測實(shí)施效果,，每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作,。

2,、堅(jiān)持了護(hù)士例會(huì)制度：每月至少召開護(hù)士例會(huì)一次，內(nèi)容為：傳達(dá)護(hù)士長例會(huì)的會(huì)議精神,，安排本周工作重點(diǎn),，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

3,、科室設(shè)立了質(zhì)控小組,，對(duì)護(hù)理文書,，基礎(chǔ)護(hù)理，院感工作進(jìn)行督查,，每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并及時(shí)反饋，不斷提高科室管理水平,。

三,、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,。

2,、繼續(xù)開展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,。

3,、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人意見,。

四,、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織每兩月一次的理論考試,，半年一次的操作考試。

2,、除醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,，科室每月至少組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次。

3,、醫(yī)院5·12護(hù)士節(jié)舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽,，我科周思取得心肺復(fù)蘇組二等獎(jiǎng)，周戀取得無菌技術(shù)組優(yōu)勝獎(jiǎng),。

五,、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2,、醫(yī)院對(duì)科室進(jìn)行的環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測檢查每季度均符合要求，手衛(wèi)生依從性也有所提高,。

3,、科室堅(jiān)持了每日對(duì)治療室、靜脈穿刺室,，病房進(jìn)行紫外線消毒,，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄,，每兩月對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測,。

4、一次性用品使用后予以毀形集中處理,，對(duì)可重復(fù)利用的予以含氯消毒液浸泡,，并對(duì)各種消毒液濃度定期測試檢查。

5,、治療室,、靜脈穿刺室堅(jiān)持消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地,，

出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭)。

兒科護(hù)士年終總結(jié)簡潔篇三

轉(zhuǎn)眼,，一年的時(shí)間又過去了我來到醫(yī)院工作已有3年多了,，在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下,，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,，認(rèn)真地完成了本年的工作任務(wù),，并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。

一,、政治思想方面：

堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式，社會(huì)發(fā)展的新形勢,，積極參加一切政治活動(dòng),，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為病人服務(wù),。

二在業(yè)務(wù)方面：

在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排,，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),，完成各項(xiàng)護(hù)理操作,，學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情,，在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情，認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,，危重護(hù)理記錄及搶救記錄，對(duì)于自己的工作,，嚴(yán)格要求自己,，三查七對(duì)，牢記三基,。

三,、增強(qiáng)法律意識(shí)

認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班,。意識(shí)到,，社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意，這是人們對(duì)護(hù)理服務(wù)提出更高,、更新的需求,，因而要豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),，懂法,、用法，依法保護(hù)自己,。

在這3年多的護(hù)理工作中,，我的體會(huì)是“三分治療，七分護(hù)理”,，于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性,。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士,?！笔前。谌说囊簧?dāng)中有誰會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”,?！白o(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手,?！蔽視?huì)用我的愛心耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,，重新?lián)P起生的風(fēng)帆,，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語,。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度,，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長的認(rèn)可,。

我覺得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪，在今后工作中,，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

兒科護(hù)士年終總結(jié)簡潔篇四

20xx年,，無論從管理,、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上,，我們都力爭邁上一個(gè)新臺(tái)階,，認(rèn)清形勢,，統(tǒng)一思想，樹個(gè)人形象,，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌,，從自身做起,，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮,，院衰我恥”思想,，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。我們堅(jiān)信,，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有醫(yī)院,、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo),，更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力,，我們一定完成各項(xiàng)工作，使患兒及家長真正放心滿意

一,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),，為病兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

1,、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，醫(yī),。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況,、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班,、中班、節(jié)假日等,，實(shí)行彈性排班制,，合理搭配老,、中、青值班人員,，同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的>及>的相關(guān)條款,，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,，責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

4,、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理，如危重患兒,，把危重患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視,。

6、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,，如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理,。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

7、完善護(hù)理文件記錄,，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,，即客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時(shí),、完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字、涂改不清,、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

9,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二,、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛。

1,、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前,，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

3,、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,，包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求,、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,。

4,、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán),，解除患兒家屬的顧慮,。 5、每月召開工休座談會(huì),，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì),，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。

三,、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

1,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)糾正、處理,。

2、每月對(duì)質(zhì)控小組,、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施,，并檢查整改落實(shí)情況。

四,、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,，提高護(hù)理人員整體素質(zhì),。

1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。

2、護(hù)理查房時(shí)提問護(hù)士,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),、?？评碚撝R(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等,。

3、利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。

五,、其他

1、配合醫(yī)院的整體工作,，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù),。

2,、配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。

兒科護(hù)士年終總結(jié)簡潔篇五

眾所周知,，嬰幼兒因其年齡小，不會(huì)或不能正確表達(dá)自己的意思,，加上兒科平常護(hù)理工作量大且繁瑣,，家屬不易理解等原因,，使得眾多護(hù)士不愿意或根本不安心兒科護(hù)理工作。兒科護(hù)士真的這么難當(dāng)嗎?本人已在兒科工作了整整8年,，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)所得,，談以下4點(diǎn)體會(huì)總結(jié)：

熱愛兒童事業(yè),，全心全意為患兒著想

由于是兒科，液體量少而組數(shù)多,，許多藥計(jì)量難算;嬰幼兒好動(dòng)，液體滲漏多,，工作量大而繁瑣，往往是這邊剛加藥,，那邊又腫了，不滴了,，到處都在喊你,，且又是一樣的著急……往往從上班忙到下班,，一刻鐘也沒停過，甚至到下班時(shí)所有護(hù)理記錄都沒來得及寫,。久而久之,，容易使護(hù)士產(chǎn)生厭倦,、不滿情緒，覺得兒科護(hù)士太累了,，跑斷了腿,，有時(shí)還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中,，就會(huì)產(chǎn)生消極應(yīng)付的想法,，覺得工作永遠(yuǎn)也沒可能干完,、干好，只要當(dāng)班時(shí)沒出問題就算了,。針對(duì)這種情況，我認(rèn)為護(hù)士首先必須要有熱愛兒童護(hù)理事業(yè)的思想,，要有堅(jiān)定的敬業(yè)和獻(xiàn)身精神,，堅(jiān)信自己所做的事業(yè)是人類最崇高的事業(yè)，因?yàn)閮和亲鎳幕ǘ?，祖國的未來，而熱愛,，關(guān)心兒童是熱愛祖國的表現(xiàn)，要一切都以患兒為中心,，處處為患兒著想,。只要從內(nèi)心熱愛兒童護(hù)理事業(yè),，才不會(huì)因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為患兒服務(wù);才能有利于患兒的治療和護(hù)理;才能促進(jìn)患兒早日康復(fù)。

理解家屬,，正確處理好護(hù)患關(guān)系

許多護(hù)士不愿在兒科工作的一個(gè)重要原因就是認(rèn)為家屬難纏,，易受氣,，因?yàn)楝F(xiàn)在都是獨(dú)生子女，是“小寶貝”,、“小皇帝”，一但生病,，是爺爺,、奶奶,、外公、外婆,、爸爸,、媽媽等一大群人前呼后擁,，就怕寶貝遭罪。一針沒扎到血管,，就罵你，認(rèn)為你是在練手藝,，不負(fù)責(zé)任,，不當(dāng)一回事，把你氣得難受,、憋悶,，還不能發(fā)火,，針對(duì)這一情況，我們首先要保持平和心態(tài),，多從患兒父母角度來看待,，考慮他們,，理解他們的心情，要采取寬容與忍耐的態(tài)度,，畢竟“可憐天下父母心”嘛!其次，要做好解釋與安慰工作,，要多說“對(duì)不起”,，使家屬也理解兒科護(hù)士的工作,，減少不必要的誤會(huì)或過激行為的發(fā)生。

勤學(xué)苦練,，有過硬的穿刺技術(shù)

我認(rèn)為，這一點(diǎn)是特別重要,，有了這一點(diǎn)，上面的第二點(diǎn)也就迎刃而解了,。在兒科,，沒有過硬的穿刺技術(shù)是不行的，“一針見血”在兒科更顯突出,，尤為重要，因?yàn)榛純憾际前謰尩男念^肉,，打在兒身上，痛在爸媽心上嘛!而許多護(hù)患糾紛也是因?yàn)檫@個(gè)原因。所以我們要勤學(xué)苦練,，多總結(jié)多摸索,，“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn),。只要我們肯下苦工夫，多學(xué)多看多練,，頭皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一針見血”在兒科干護(hù)理工作也容易多了,，輕松多了。

努力學(xué)習(xí),，能及時(shí)、準(zhǔn)確觀察病情并發(fā)現(xiàn)病情變化

前面已講了由于是兒科,，許多患兒是有口難言,，一切的病情都有待于護(hù)士在工作的過程中要勤于,、善于觀察，才能及時(shí)地掌握患兒的病情變化,，作出準(zhǔn)確判斷，并及時(shí)向醫(yī)生匯報(bào),，使病兒能轉(zhuǎn)危為安,，從而有利于治療和護(hù)理,。而要做到善于觀察，就要求護(hù)士必須有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)基本知識(shí)和技能,，根據(jù)患兒的疾病有的放矢地進(jìn)行觀察,，減少不必要的疏忽,。因此護(hù)士在工作的同時(shí)必須不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能更好地工作,，更好地為患兒服務(wù),。綜上所述，要把兒科的護(hù)理工作做好,，護(hù)士必須要有熱愛兒童護(hù)理事業(yè)的思想，能正確處理好護(hù)患關(guān)系,，有過硬的穿刺技術(shù)和善于觀察病情變化的本領(lǐng),。只有這樣,，才能做好本職工作，才能成為一名合格的兒科護(hù)士,。

兒科護(hù)士年終總結(jié)簡潔篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同仁們：

你們好!我叫,，現(xiàn)任南京醫(yī)科大學(xué)附屬江寧醫(yī)院兒科護(hù)士長，時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，20xx年,，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,，我做到嚴(yán)以律己、率先垂范,，以院為家,，奮力進(jìn)取,，頑強(qiáng)拼搏，兒科圓滿完成了今年年度目標(biāo)任務(wù)近萬元,?；赝@一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一,、嚴(yán)格管理,，有效協(xié)調(diào)

一年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護(hù)理工作中堅(jiān)持以科室為家,，每天早來10分鐘，晚走10分鐘,，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,，嚴(yán)格按照操作規(guī)范,，合理安排護(hù)士和護(hù)工的排班，培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì),，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能,，針對(duì)兒科患兒特點(diǎn),，身先士卒,，大膽管理，研究,、摸索出了一套行之有效的護(hù)理工作方法，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行,。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強(qiáng)了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個(gè)兒科病房,，我們科面對(duì)的都是每個(gè)家庭的掌上明珠,、小寶貝，他們生了病,，家里人著急,、上火,，再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦，家長很難接受,，容易產(chǎn)生護(hù)患矛盾,，兒科的護(hù)理工作就面臨護(hù)理操作難度大,、患兒家長溝通困難、醫(yī)療護(hù)理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè),，護(hù)理工作壓力之大,，責(zé)任之重不言而喻,。

針對(duì)這一現(xiàn)象，我果斷決定：從我做起,，全員培訓(xùn),。采取業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和個(gè)案護(hù)理查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對(duì)包括呼吸,、循環(huán),、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見兒科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)兒科護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和常用護(hù)理操作技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn),，甚至對(duì)一些急診的搶救護(hù)理知識(shí)技術(shù),，也進(jìn)行了培訓(xùn),。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心,。此后,，我又采取日常強(qiáng)化的方式,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識(shí)，終于打造出了一支技術(shù)過硬的兒科護(hù)理隊(duì)伍,。

三,、嘗試文化管理,，力求做出特色

多年的護(hù)士長經(jīng)歷，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長管理”這個(gè)外因,，通過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生,、職場感悟;在qq兒科護(hù)理群里經(jīng)常分享一些兒科護(hù)理方面的新知識(shí)、感悟人生的故事;利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志,、哲理等小故事,，引發(fā)她們對(duì)人生,、對(duì)事業(yè)的思索。潛移默化之中,，我們兒科的護(hù)士,，人文素質(zhì)有了很大提高,。我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士——-護(hù)士有效管理自己——-護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,，不僅兒科的護(hù)理文化建設(shè)起了成效，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),。在院各項(xiàng)檢查工作中，我們?nèi)〉昧溯^好的成績,。

四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),，提高病人滿意度

實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，責(zé)任護(hù)士對(duì)所分管的患兒的所有護(hù)理工作全面負(fù)責(zé),，提供全程、全面,、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù),。使護(hù)士明確責(zé)任護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范、必須履行的基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé),。加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，滿足患者的基本生活需求,。按級(jí)別護(hù)理服務(wù)要求，認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,，專人負(fù)責(zé)晨間護(hù)理質(zhì)量，巡視病房時(shí)清理病房,，保持病房的清潔、整齊，讓患兒感到舒適,、安全。對(duì)生活不能自理的患兒,，指導(dǎo)并協(xié)助家長給患兒洗臉、洗頭,、翻身、擦澡,、修剪指甲，保持患兒“三短,、六潔”。

制定基礎(chǔ)護(hù)理工作重點(diǎn),，每周一、四下午協(xié)助家長給患兒洗澡,，每周二下午剪指甲，每周四下午協(xié)助洗頭,。在對(duì)患兒的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護(hù)士口頭宣教,，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全,，說得多了,，因?yàn)闀r(shí)間有限，就會(huì)說得快而沒有重點(diǎn),，這樣，患兒患兒及家長根本記不住,。為此,，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果,。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,，不僅有助于家長的掌握,，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎,。通過這一年的努力，基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意,，讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”,，患者滿意率基本達(dá)到95%以上,。

五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),，提高自身素質(zhì)

俗話說,，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí),，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),，提高自身綜合素質(zhì),。一年來,，先后在各種護(hù)理雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文多篇。

六,、不足之處

面對(duì)我的患兒我的科室,，我可以坦然的說，為了你們,，我一直在努力!但是,，面對(duì)自己，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，但我們兒科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,，有時(shí)候，過于嚴(yán)厲的要求,，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。

七,、努力方向

展望未來,，對(duì)新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心,，作為護(hù)士長我的努力方向是：

1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破;

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和人員進(jìn)修、培訓(xùn),，進(jìn)一步熟練專業(yè)技能。

2,、寬嚴(yán)結(jié)合，和科室主任一起狠抓基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)患溝通等全面工作，進(jìn)一步加大科室管理力度,，讓自己的管理方式更加成熟。

總之,，一年來,，我和科室主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德,，克服困難，知難而上,，以醫(yī)院大局為重,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象,，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平,，切實(shí)為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),，做出了顯著的成績。在今后的工作中,，我將繼續(xù)努力,，奮發(fā)進(jìn)取,，更好地為患者服務(wù)，為醫(yī)院的“三級(jí)醫(yī)院”建設(shè)做出自己新的貢獻(xiàn),。

兒科護(hù)士年終總結(jié)簡潔篇七

時(shí)光如梭,，轉(zhuǎn)眼我已來院十年,，在這十年內(nèi)我認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé)，踏實(shí)工作,、恪守敬業(yè),，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、在執(zhí)業(yè)道德方面：本人作為一名醫(yī)務(wù)人員,，恪守行醫(yī)準(zhǔn)則,，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者,。堅(jiān)定正確的政治方向，堅(jiān)持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，忠于社會(huì)主義醫(yī)療事業(yè)，遵守醫(yī)院規(guī)章制度,。

二,、在業(yè)務(wù)水平方面：作為年輕的醫(yī)師，業(yè)務(wù)上有待于提高,，因此在臨床工作中認(rèn)真虛心向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教，在病房中認(rèn)真管理床位病人,，及時(shí)觀察,，及時(shí)調(diào)整用藥等，學(xué)會(huì)在實(shí)踐中提高自己,。注重平時(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積極主動(dòng)去參加并通過了全國職業(yè)醫(yī)師考試,，按時(shí)參加衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),，保持知識(shí)的持久更新,。

三,、在科室崗位方面：去年在手足口病暴發(fā)時(shí)，我主動(dòng)要求到手足口一線病房工作,，并圓滿完成任務(wù),。今年入冬以來,，兒科病人增多，在工作量繁重情況下,，我加班加點(diǎn),，使更多患兒康復(fù)出院。在平時(shí)工作中,，積極配合主任工作,，及時(shí)完成主任及領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)。作為一名年輕醫(yī)師,，將來的道路還很漫長，我將在自己的崗位上對(duì)待臨床工作兢兢業(yè)業(yè),、恪盡職守,，努力做好一名合格的兒科醫(yī)師,。

當(dāng)然最難的不是工作的繁重，而是無形的精神壓力,，超負(fù)荷的精神壓力,。由于全醫(yī)院甚至全社會(huì)都關(guān)注著患者的病情動(dòng)態(tài)，對(duì)我們的工作既是鼓勵(lì),，更增加了心理壓力,。我們必須以十二分的精神來工作，以100分的滿意來上交這份生命的答卷,。

通過不斷培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)醫(yī)院文化,、發(fā)展歷史及醫(yī)院的概況,，醫(yī)院的辦院宗旨,、硬件設(shè)施、行為規(guī)范,、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解,。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,，職業(yè)禮儀運(yùn)用，醫(yī)患溝通技巧,，消毒隔離與職業(yè)防護(hù)，了解在以后工作中會(huì)遇到的常見問題及解決的辦法,。

其次，培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì),，有能力,，有水平的醫(yī)師奠定了良好的基礎(chǔ),，也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道：三分治療,，七分護(hù)理,。作為一名臨床醫(yī)師,，我們與病人接觸最密切,，應(yīng)該給予病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要,，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個(gè)患者,。這不僅能提高醫(yī)院的醫(yī)療水平,，同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心,。常言道：沒有規(guī)矩，不成方圓,。規(guī)章制度與規(guī)程,，規(guī)范我們的行為,，促進(jìn)了人員的管理。作為醫(yī)師一定要細(xì)心,，有愛心,、耐心,、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,，要更好的服務(wù)于患者,。

有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持,，有了各位醫(yī)師前輩的指導(dǎo)，我有信心做好治療工作,，走自己選擇的路,，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去,，為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情,。懷著激動(dòng)與自豪的心情,，我很榮幸地成為朔州市第三人民醫(yī)院隊(duì)伍中的一員,。所幸醫(yī)院給我們提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)。我參加了醫(yī)院組織的培訓(xùn),，受益匪淺。

在培訓(xùn)中,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要求我們對(duì)待工作要勤奮,、對(duì)待組織要敬業(yè),、對(duì)待上級(jí)要誠信、對(duì)待自己要自信,。剖析得非常透徹,，發(fā)人深醒,，作為醫(yī)生，一定要手勤,、口勤,、眼勤,、腦勤，要有細(xì)心,、愛心、耐心,、責(zé)任心,、忠心，這樣才能提高自己的水平,，更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得最好很難,，但我們要力求做得更好,。在今后的從醫(yī)路上,，我們要以優(yōu)秀員工，的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，多為三醫(yī)院盡一份力,，成為一位當(dāng)之無愧的醫(yī)務(wù)人員。沒有規(guī)矩,，不成方圓,，規(guī)章制度與規(guī)程,，規(guī)范我們的行為，促進(jìn)人員的管理,。通過領(lǐng)導(dǎo)對(duì)規(guī)章制度,、工作程序的介紹,，讓我們了解了工作中各部門的操作程序，為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù),，為臨床工作帶來便利,。醫(yī)生工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容與責(zé)任,，有利于提高我們的責(zé)任心，做好各自的本職工作,，臨床工作中各項(xiàng)基本操作要求的學(xué)習(xí)，有利于我們進(jìn)一步提高操作,，我還認(rèn)識(shí)到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑,、護(hù)囑的執(zhí)行,，達(dá)到更好的治療效果,。建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義,。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的,，‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時(shí)醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對(duì)病人予以寬容,，做到將心比心,，設(shè)身處地的為人著想，要好好用所學(xué)去實(shí)踐,，真心地關(guān)心他人,，這樣才能做一個(gè)受歡迎的人，才能更好的融入社會(huì)這個(gè)大家庭,。

培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用,。這次培訓(xùn)不僅使我在短時(shí)間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能,，更重要的是向我傳遞了一種信息,，即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，文化的根基,。我將以朔州市第三人民醫(yī)院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中，不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,，不斷提高自己!

兒科護(hù)士年終總結(jié)簡潔篇八

為進(jìn)一步改善就醫(yī)環(huán)境,，醫(yī)院在財(cái)力十分緊張的情況下仍然擠出資金5萬余元，對(duì)院內(nèi)及院周邊環(huán)境進(jìn)行了整治,，完善了院內(nèi)及院外責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施，如：鋪設(shè)地磚,、疏通下水道,、地面硬化及綠化,，同時(shí)在各辦公區(qū)放置鮮花盆景等，從而改善了醫(yī)療環(huán)境,，緩解了患者就醫(yī)的緊張情緒。

一,、強(qiáng)化措施,，進(jìn)一步調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)，控制藥品收入比例,。

1、嚴(yán)格控制藥品在醫(yī)療業(yè)務(wù)收入中的比例，提高收入含金量,，增加醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展能力及抗風(fēng)險(xiǎn)能力，使患者以最低的費(fèi)用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是近兩年來醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)調(diào)整的主要目的,。一年來,，我們將一百多個(gè)價(jià)格高，有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架,，對(duì)使用量多、金額大的前50位藥品和國家發(fā)改委降價(jià)的21種藥品以及有關(guān)科室申購的藥品進(jìn)行了招標(biāo)采購,，有效地降低了藥品成本,，降低了藥品價(jià)格,。同時(shí)堅(jiān)持合理檢查、合理用藥,、合理治療,，糾正濫開檢查,、開大處方的行為，制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,，在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上，對(duì)臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制,，建立臨床用藥三線三級(jí)管理制度,，嚴(yán)格控制進(jìn)口、貴重藥品的使用,，使藥品在醫(yī)院總收入的比例降到51，有效控制了藥品費(fèi)用的不合理增長,，較好地實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)“軟著陸”,，醫(yī)院財(cái)力明顯增強(qiáng),，職工待遇逐步提高，醫(yī)院經(jīng)濟(jì)狀況逐步進(jìn)入良性循環(huán)軌道,，社會(huì)對(duì)醫(yī)院價(jià)格的抱怨情結(jié)日漸趨于平緩,。

2,、鐵心硬手，抓好醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),。

按照衛(wèi)生部的“八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律”和省衛(wèi)生廳的“六個(gè)不準(zhǔn)”的要求，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度,，考評(píng)結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資、職稱晉升和評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤,，加大了對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度,，對(duì)群眾投訴醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在問題的,，實(shí)行“一次投訴待崗”制度。建立了醫(yī)療服務(wù)信息公示制度,，在門急診,、病房,、藥房、醫(yī)技科室等醒目位置公示了醫(yī)務(wù)人員身份,、常用藥品價(jià)格、主要醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、方便病人,，接受患者及社會(huì)監(jiān)督,。醫(yī)院每月進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、召開一次患者親屬座談會(huì),，廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會(huì)監(jiān)督,，醫(yī)院聘請(qǐng)了10名義務(wù)監(jiān)督員，每季度定期召開座談會(huì),，并在醒目位置設(shè)立投訴箱,、意見箱，公布投訴電話,，只要病人及家屬反映問題屬實(shí)或提出的意見切實(shí)可行，醫(yī)院便及時(shí)調(diào)查處理及組織整改,。全年醫(yī)院共處理了5起違規(guī)違紀(jì)的人和事,，其中有2人次受到待崗處理,。

自活動(dòng)開展以來，群眾的投訴逐漸減少,，滿意度逐漸提高,，綜合測評(píng)中門診患者的滿意度為90,，住院患者的滿意度為95。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，全年有200多人次拒絕病人吃請(qǐng),，100余人次拒收物品,，30多人次拒收病人紅包，醫(yī)院收到表揚(yáng)信,、感謝信30封,，受到回訪信表揚(yáng)的有92人次,。20xx年年底我院已順利通過縣、市“群眾滿意醫(yī)院”評(píng)審組的考評(píng)驗(yàn)收,。

3、繼續(xù)推進(jìn)人事分配制度的改革,，實(shí)施了職工考評(píng)末位處理制,。

我院人事分配制度改革經(jīng)過近三年時(shí)間的實(shí)施，已經(jīng)取得了一定的成績和經(jīng)驗(yàn),，但也還有許多不夠完善的地方，如有的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)過于籠統(tǒng),，有的針對(duì)性不很強(qiáng),，有的不便操作等。今年對(duì)考評(píng)方案進(jìn)一步進(jìn)行了修訂,，使考評(píng)工作中難以操作的條款得到進(jìn)一步細(xì)化,、量化,，力求使其更科學(xué)、合理,。為了促進(jìn)服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量的提高,，醫(yī)院加大了考評(píng)處理力度,，在職工年終考評(píng)中引入末位處理制,，末位處理考評(píng)的主要內(nèi)容有醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、工作質(zhì)量及勞動(dòng)紀(jì)律等方面,，對(duì)在這些方面年終考評(píng)得分低于80分的末位者，醫(yī)院給予停崗,、待崗或轉(zhuǎn)崗的處理,。根據(jù)全年的考評(píng)結(jié)果，財(cái)務(wù)科門診收費(fèi)處有一名同志受到末位待崗處理,。

二、突出重點(diǎn),，積極實(shí)施科技興院戰(zhàn)略,。

1,、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，逐步完善我院人才結(jié)構(gòu),。抓好學(xué)科建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ),，是醫(yī)院發(fā)展的重要保證,。針對(duì)我院目前學(xué)科建設(shè)不甚規(guī)范,，?？苾?yōu)勢和特色尚不明顯，人才出現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象,，根據(jù)醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展方向和各科室的實(shí)際情況,，充分發(fā)揮市場的調(diào)節(jié)作用,，對(duì)部分學(xué)科進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整。目前,，醫(yī)院正籌備將外科整合分為外一,、外二,、外三科,，婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科，其中,，外一科專攻普外,，外二科專攻骨科，外三科為綜合外科,，通過對(duì)醫(yī)院現(xiàn)有資源的整合,，實(shí)現(xiàn)科有重點(diǎn),，人有專精的格局。

2,、積極開展醫(yī)療新技術(shù)新項(xiàng)目，提高醫(yī)院技術(shù)水平,。今年醫(yī)院已申報(bào)7項(xiàng)新技術(shù)項(xiàng)目：外二科2項(xiàng)，五官科2項(xiàng),，婦產(chǎn)科2項(xiàng),，檢驗(yàn)科1項(xiàng),。其中外二科開展的r-f治療腰椎骨折及帶鎖髓內(nèi)釘治療長骨骨折新技術(shù),，獲得良好效果，填補(bǔ)了我縣空白,。婦產(chǎn)科施行的宮外孕保守手術(shù)獲得成功，利用陰道鏡篩查宮頸病變,，效果良好,。許多科室不斷拓展技術(shù)領(lǐng)域,，通過提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，逐步形成自身的特色,，如急診科對(duì)腦中風(fēng)、心梗等危重疾病的救治技術(shù)，有獨(dú)到之處,，常受到病人及家屬的贊揚(yáng),，在縣城內(nèi)有一定的聲譽(yù)。放射科利用胃腸x光機(jī)及遙控灌腸器開展了對(duì)腸套迭病人的鋇灌腸復(fù)位,，并取得了成功，使病人免去了開刀之苦,。傳染科運(yùn)用國內(nèi)外先進(jìn)的肝病治療診斷新觀點(diǎn)新理念,，提高診斷水平,，如應(yīng)用奧曲肽、洛賽克等救治肝硬化門脈高壓靜脈曲張破裂出血,，止血好轉(zhuǎn)出院率達(dá)88,。

3,、認(rèn)真總結(jié)臨床工作，積極撰寫醫(yī)學(xué)論文,。全院共有57篇專業(yè)論文在全國各級(jí)各類醫(yī)學(xué)雜志上發(fā)表,，其中國家級(jí)10篇：急診科2篇，中醫(yī)科1篇,，五官科1篇,，藥劑科2篇,，醫(yī)保科1篇,，內(nèi)科1篇,，醫(yī)務(wù)科1篇,。

4、加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,，努力提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。為提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和診療水平,，醫(yī)院十分重視繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和專業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。采取請(qǐng)進(jìn)來,，派出去及遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)教育等形式抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,。去年我院有9個(gè)專業(yè)選派13人次到北京等地知名醫(yī)院進(jìn)修深造，有9人次參加各類短期培訓(xùn),，請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家來我院會(huì)診、開展新手術(shù)16人次,，對(duì)我院新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開展,，人才培養(yǎng)起到了積極的促進(jìn)作用,。

5、想方設(shè)法籌措資金,，改善醫(yī)院的硬件設(shè)施,。醫(yī)院在財(cái)力緊張情況下,，為滿足臨床醫(yī)療的需要，今年投資300余萬元，購進(jìn)美國進(jìn)口的貝克曼全自動(dòng)生化分析儀,、日本產(chǎn)的黑白b超,、韓國產(chǎn)的c型臂機(jī),、除顫心電監(jiān)護(hù)儀、電子結(jié)腸鏡,、電子喉鏡,、電動(dòng)手術(shù)床,、手術(shù)整體無影燈等，使醫(yī)院的科技含量得到進(jìn)一步提升,。

由于歷史的原因,，我院目前業(yè)務(wù)用地面積僅有20畝,，已經(jīng)不能滿足醫(yī)療需要，且周邊已無拓展可能,，更制約了今后醫(yī)院的發(fā)展,。為使人民群眾醫(yī)療保健的環(huán)境得到進(jìn)一步改善,，也為醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，去年醫(yī)院審時(shí)度勢,，從長遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合城市建設(shè),、方便群眾就醫(yī)角度出發(fā),，自籌資金350萬元，在于銀大道旁購置土地65畝,，用于籌建人民醫(yī)院分院。

兒科護(hù)士年終總結(jié)簡潔篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、同事們你們好：

20xx年兒科在院黨委和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心,、幫助和共同努力下，我做到嚴(yán)以律己、率先垂范,，以院為家,，奮力進(jìn)取,，積極響應(yīng)全院及護(hù)理部對(duì)各項(xiàng)工作的要求號(hào)召，能夠認(rèn)真努力的完成各項(xiàng)工作,，努力提高自身的護(hù)理技術(shù)水平,，全力開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，能夠圓滿的完成組織交待的各項(xiàng)工作任務(wù)并且完成的非常好，使我院成功晉升為三級(jí)乙等的綜合醫(yī)院,。這意味著我院在醫(yī)院管理、技術(shù)水平,、服務(wù)態(tài)度和綜合實(shí)力有著一個(gè)質(zhì)的飛躍。

為了能夠更完善我院兒科的護(hù)理工作,，我按照護(hù)士長工作職責(zé),，作如下述職報(bào)告,，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

一 ,、嚴(yán)抓核心制度的落實(shí)，確保護(hù)理安全

核心制度是保證護(hù)理安全的最重要的保障,，尤其在人手少工作繁忙的時(shí)期,，更要加強(qiáng)核心制度的掌握及執(zhí)行,。嚴(yán)格交接班制度和查對(duì)制度,，確保搶救設(shè)備的完好，搶救藥物無過期,，賬物相符。堅(jiān)持執(zhí)行醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長大查對(duì)1-2次,，并有日查、周查的記錄,，保證用藥的準(zhǔn)確性。護(hù)理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重,。在檢查中及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),，通過檢查,，提高了各護(hù)理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量及每位護(hù)士的質(zhì)量控制能力。

二,、完善各項(xiàng)工作,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理

按三級(jí)醫(yī)院要求認(rèn)真完成各階段工作,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，明確崗位職責(zé),，規(guī)范操作流程。嚴(yán)格按照操作規(guī)范,，合理排班，培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì),，使她們都能很好地完成自己的本職工作,，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能,，并在實(shí)際工作中應(yīng)用，發(fā)揮了積極作用,，牢固樹立服務(wù)意識(shí),，始終堅(jiān)持以病人為中心,，為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù)。護(hù)士長每天深入病房，檢查指導(dǎo)護(hù)理工作,，了解病人對(duì)護(hù)理工作滿意度及不足,，對(duì)存在的問題及時(shí)給予糾正,。

三、以身作則,，恪盡職守，樣樣工作走在前

一年來,，在工作當(dāng)中，我時(shí)刻按照護(hù)士長職責(zé),，嚴(yán)以律己，勤懇做事,，愛崗敬業(yè),，樂于奉獻(xiàn),，堅(jiān)持以科室為家，要求護(hù)士們做到的自己首先做到,，要求護(hù)士不做的自己首先不做，每天早來晚走,，尤其在三級(jí)醫(yī)院晉升過程中，護(hù)士長帶領(lǐng)護(hù)理人員,，加班加點(diǎn)的工作,，從三月底至五月初完善病歷期間,，平均每天加班2-3小時(shí),，積極配合護(hù)理部工作，工作之余背誦各種規(guī)章制度及操作流程,、應(yīng)急預(yù)案,、工作職責(zé),。一個(gè)一個(gè)到護(hù)士長跟前背誦直到背完今天任務(wù)才能回家。在大家共同努力下,，今年八月份順利完成三級(jí)醫(yī)院晉升工作。

四,、堅(jiān)持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格進(jìn)行“三基”培訓(xùn),。

按要求進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí),、專業(yè)知識(shí)的不間斷學(xué)習(xí),，強(qiáng)化素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力,。適時(shí)抓好科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，手把手地對(duì)新進(jìn)科人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn),，做好傳、幫,、帶工作,。雖然護(hù)理工作很忙,，還是能按時(shí)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，在“5.12”護(hù)士節(jié)開展的技能競賽活動(dòng)中,，參賽的4名護(hù)士，獲得第一名1人,、第二名1人,、第三名2人,，并獲得團(tuán)體第一名的好成績,。

成績的取得，來源于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力,，我決心在明年的工作當(dāng)中繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。同時(shí)也應(yīng)該看到：成績面前還存在一定的差距,，歸納起來，有以下幾點(diǎn)：

1,、在實(shí)際工作當(dāng)中，還存在管理不到位現(xiàn)象,，如健康宣教和患兒溝通方面，這是我們今后該加強(qiáng)的地方,。

2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作,，創(chuàng)新精神和爭先意識(shí)不夠。

五,、下一步工作打算

1、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和人員進(jìn)培訓(xùn),，進(jìn)一步熟練專業(yè)技能。 由于兒科的特殊工作性質(zhì),，對(duì)護(hù)理技術(shù)水平要求高，兒科年輕護(hù)士多,，因此加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)很重要,。

2,、進(jìn)一步加大科室管理力度,，抓好基礎(chǔ)護(hù)理、健康宣教,、護(hù)患溝通等全面工作,，為晉升“三級(jí)甲等醫(yī)院”做好準(zhǔn)備,。

總之,，一年來,，我和科室主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德，克服困難,，知難而上，以醫(yī)院大局為重,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹形象,，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平，切實(shí)為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),，做出巨大努力,。在今后的工作中,，我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進(jìn)取,，更好地為患者服務(wù),，為醫(yī)院早日爭創(chuàng)“三級(jí)甲等醫(yī)院”做出自己的貢獻(xiàn),。

兒科護(hù)士年終總結(jié)簡潔篇十

一、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹形象每月召開一次全科護(hù)士思想素質(zhì)教育大會(huì),，結(jié)合臨床實(shí)際工作,，對(duì)態(tài)度好、工作好的大力表揚(yáng),，對(duì)有損病人和科室利益的人予以大力批評(píng)，弘揚(yáng)正氣、鞭策后進(jìn),，在我科每月召開的工休座談會(huì)及病人滿意度測評(píng)中,，多次受到患者及家屬的高度贊揚(yáng),。

二,、深入開展整體護(hù)理,，全面提高職業(yè)素質(zhì)

1、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》,，熟悉了相關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制,，豐富健康宣教內(nèi)容,，責(zé)任護(hù)士深入到病房,，加強(qiáng)對(duì)患兒家屬的健康宣教，提高了用護(hù)理手段解決問題的能力,，促進(jìn)患兒早日康復(fù)。

2,、讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課，傳授整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn),，如遇模糊概念大家一起討論,，共同解決問題,。

3、每月組織了一次護(hù)理查房,，分析問題，提出整改措施,。

三,、重視護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，技術(shù)訓(xùn)練,，提高應(yīng)急急救能力

1,、抵年資護(hù)士加強(qiáng)了十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)訓(xùn)練，提高了小兒頭皮靜脈穿刺成功率,，提高了技術(shù)水平。

2,、年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急急救能力訓(xùn)練,，工作中老護(hù)士給低年資護(hù)士做好表率,，言傳身教，讓兒科團(tuán)結(jié),、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)得到了發(fā)揚(yáng)光大。

3,、加強(qiáng)了護(hù)理人員的法律意識(shí)，強(qiáng)化了法律觀念,，組織學(xué)習(xí)了相關(guān)法律知識(shí),，并靈活運(yùn)用到工作中去,。

四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，提高了護(hù)理工作質(zhì)量，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,，規(guī)范工作秩序,，使小兒科護(hù)理工作程序化,、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,。

1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手,，每晚治療室紫外線消毒，病房空氣消毒,，嚴(yán)防了醫(yī)源性感染。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行了早班制度,，切實(shí)幫好了晨晚間護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理到位,，保持患兒床單清潔整齊,，環(huán)境溫馨,、舒適。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班制度，對(duì)病人病情做到九知道,，在交接班時(shí)向下班護(hù)士做好了詳細(xì)報(bào)告。

4,、配合護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查,、夜查房,，確保各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)達(dá)到二級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。

5,、開展了嬰兒撫觸，拓展護(hù)理技能。

五,、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

xx年的經(jīng)濟(jì)收入比xx年穩(wěn)步提高，全年本科基礎(chǔ)合格率達(dá)到90%以上,，健康教育覆蓋率達(dá)到100%,。在“5.12”國際護(hù)干節(jié)中,，有兩名護(hù)士被醫(yī)院評(píng)為“優(yōu)秀護(hù)士”，整個(gè)兒科被市團(tuán)委評(píng)為市“青年文明號(hào)”組織,，護(hù)士長獲得市團(tuán)委“十大杰出青年”的光榮稱號(hào)。

一年來,，在院護(hù)理部及相關(guān)職能科室的領(lǐng)導(dǎo)下，全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí),，嚴(yán)格管理,，具體落實(shí),。通過更新服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度,，加強(qiáng)護(hù)理管理，使兒科的護(hù)理質(zhì)量有了明顯的提高病人滿意度也日漸上升,，經(jīng)濟(jì)收入也有了相應(yīng)的增長，但仍然存在著太多的不足,，如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏自覺性,，穿刺技術(shù)有待進(jìn)一步提高,，服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步改善等等，今后我們將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,、更好的服務(wù)質(zhì)量、加倍地努力工作,，創(chuàng)兒科特色護(hù)理,，攀護(hù)理質(zhì)量高峰，換兒科護(hù)理新面貌,。