工作學習中一定要善始善終,只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗和教訓,引出規(guī)律性認識,,以指導今后工作和實踐活動,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
電子工程師年度工作總結(jié)篇一
我為人處事的原則是“認認真真學習,,踏踏實實工作,,堂堂正正做人,開開心心生活”,,對自己,,我嚴格要求,工作認真,,待人誠懇,,言行一致,表里如一,。做到遵紀守法,,謙虛謹慎,作風正派,,具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德,,能用“三個代表”的要求來指導自己的行動。積極要求進步,,團結(jié)友善,,明禮誠信,。在黨員先進性教育主題演進比賽中獲得過三等獎,,“知榮明恥愛報社”演講比賽中獲得過三等獎,“我為報社改革發(fā)展獻一 策”活動中獲得過三等獎,。連續(xù)四年被評為集團先進工作者,,并獲得過“市屬機關(guān)優(yōu)秀團員”稱號
集團正朝著規(guī)模化,、多媒體化,、多元化,網(wǎng)絡(luò)化的方向快速發(fā)展,,生產(chǎn)規(guī)模,、管理理念、業(yè)務(wù)流程等都發(fā)生了很大的變化,,在報業(yè)快速變革時期,,記者編輯的數(shù)量增加,集團辦公區(qū)域的擴大,,并且在技術(shù)人員不足的環(huán)境條件下,,集團采編流程,經(jīng)營流程,網(wǎng)絡(luò)安全,,機房建設(shè),,信息化成本研究等方面的都進行了較大規(guī)模的設(shè)計建設(shè)與完善。在信息建設(shè)的過程中,,一方面在較少技術(shù)支持下獨立研究項目的合理性,,科學性,安全性,,另-方面又要面對很多系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)核心維護,,以及大量其他技術(shù)人員無法解決的問題。在報業(yè)集團這些日子里,,較好的完成了集團領(lǐng)導下達的責任目標,。
1、報業(yè)集團信息中心機房平臺安全運轉(zhuǎn),,沒有出現(xiàn)過重大事故,,工作有序開展,集團網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)總體正常運行,,信息機房建設(shè)水平達到新的高度,,空調(diào)通風系統(tǒng),應(yīng)急照明系統(tǒng),,消防系統(tǒng),,機房ups配電系統(tǒng),機房雷接地系統(tǒng)的安全系數(shù)進一步得到提高,;
2,、報業(yè)系統(tǒng)集成,管理流程得到提高,,報業(yè)采編流程系統(tǒng)逐步升級,。淵博系統(tǒng)已為報人提供方便快捷的全文檢索功能,報社經(jīng)略廣告系統(tǒng)的的進程與規(guī)模,。二次開發(fā)報業(yè)業(yè)績考核管理系統(tǒng),,統(tǒng)計出記者和編輯業(yè)績情況,以便對其進行定期考核,,提高全體員工辦報的熱情,;
3、實現(xiàn)創(chuàng)建集團的域控制系統(tǒng),,采編數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),,文件服務(wù)器系統(tǒng),ups不間斷電源監(jiān)控系統(tǒng),,也同時協(xié)助設(shè)計與實施財務(wù)集中管理與監(jiān)控,,逐步完善財務(wù)經(jīng)營管理一體化,;
4、協(xié)助完成集團報業(yè)數(shù)字化大樓建設(shè),,監(jiān)督與完善3樓發(fā)行中心,,8樓商報7樓行政經(jīng)營區(qū)域結(jié)構(gòu)化布線子系統(tǒng),,,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)接入性,,擴展性,使其穩(wěn)定性得到提升,,讓區(qū)域需求得以改變,,使的網(wǎng)絡(luò)能夠逐步向成熟期過渡;并且完成22個鎮(zhèn)區(qū)網(wǎng)絡(luò)接入,,系統(tǒng)與報社中心整合運行已向多分支性機構(gòu)過渡,;
5、架設(shè)網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng),,并與硬件防病毒墻進行聯(lián)動,,降低網(wǎng)絡(luò)的安全風險,提高網(wǎng)絡(luò)安全性,。vpn遠程辦公系統(tǒng)與報社網(wǎng)關(guān)級別防毒墻設(shè)計與規(guī)劃實施為報人提供安全的信息多元化通道,,完善的網(wǎng)絡(luò)存儲集中備份,為整個網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)實現(xiàn)統(tǒng)一的存儲控制管理,,從而防止物理損壞,,以及部分邏輯損壞,保護好集團的數(shù)據(jù)資源,。實現(xiàn)核心交換機的雙機熱備份,,維持核心網(wǎng)絡(luò)層安全、穩(wěn)定的運行,,最大限度的降低網(wǎng)絡(luò)的風險,。上網(wǎng)行為監(jiān)控的研究與設(shè)計實現(xiàn),。 規(guī)范報人上網(wǎng)行為,,使網(wǎng)絡(luò)資源合理利用,提高報業(yè)集團競爭力,。磁盤陣列存儲系統(tǒng),,相關(guān)的災難恢復,數(shù)據(jù)庫管理,,存儲策略得到進一步的擴展,。加強了網(wǎng)絡(luò)安全,為報人服務(wù),,深度研究與準備架構(gòu)-個動態(tài)的,、整體的安全體系安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒,、防火墻,、 入侵檢測、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,、信息審計,、通信加密、災難恢復,、安全掃描等多個安全模塊,。找出網(wǎng)絡(luò),與系統(tǒng)運行規(guī)律,,進而來預測未來可能發(fā)生趨勢,。
電子工程師年度工作總結(jié)篇二
2018年即將結(jié)束,審視自己一年來的工作學習,,總結(jié)一年的得失,,感觸很多。一年來,,我熱衷于本職工作學習,,嚴格要求自己,擺正自己的工作學習位置,,時刻保持“謙虛”,、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,。在領(lǐng)導的關(guān)心,、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習,、積極進取,,努力提高自我,認真完成任務(wù),,履行好崗位職責,。作為一名硬件工程師,但在我心中,,陜西德容就是我的家,,領(lǐng)導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,,德容的事就是我自己的事,,我要通過我自己的不懈努力將公司的項目做到完美,使得我們陜西德容的產(chǎn)品能夠盡快推向市場,。我明白作為陜西德容的一名硬件工程師的責任與義務(wù),?;仡欉^去的一年我將我的工作學習總結(jié)以下幾個方面:
在過去的這一年中,我從對公司項目的熟悉,,逐步成長到可以承擔公司項目的部分模塊,,并且在這些方面為公司做出了應(yīng)有的貢獻,對我個人而言自己的能力也得到了相應(yīng)的提高,。但是公司的項目復雜,,要學習的東西還有很多,因此我要繼續(xù)努力,,對項目中的細節(jié)和難點更加深入的理解,,希望通過自己的努力看到產(chǎn)品的完美誕生。
在這一年里我主要完成了以下任務(wù):
1,、在2018年的基礎(chǔ)上對電臺的各項指標進行細化和研究,,并且根據(jù)鄧工的建議與民航的指標總結(jié)出了我們自己的電臺測試方法,并且對我們電臺進行了詳細測試,,根據(jù)測試記錄對電臺進行了各項性能的評估,;
2、根據(jù)對電臺的跟蹤測試,,陸續(xù)整理出了電臺現(xiàn)有存在的問題,,并且將各個模塊的相應(yīng)參數(shù)做出了修改。隨后修改了每個模塊的原理圖,,針對發(fā)射機頻合的小數(shù)分頻問題,、發(fā)射機諧波大問題等提出了解決方案;
3,、歷時一個半月對整個電臺的系統(tǒng)原理圖進行了整合修改,,同時更加明確了整個電臺的各路信號含義,為后面的研發(fā)與測試奠定了基礎(chǔ),;
4,、根據(jù)發(fā)射機的測試數(shù)據(jù)對發(fā)射機做出了相應(yīng)評估,提出了一些問題,,例如功率不穩(wěn)定,、不精確、調(diào)制度漂移,、失真度大,、ptt超時等,,隨后與西工大配合解決發(fā)射機的相關(guān)問題,。在此期間通過配合解決了功率穩(wěn)定性問題、調(diào)制度漂移問題,、ptt超時問題等,,通過解決這些問題我們自己也總結(jié)出一條方法和公式,,更加深入的解決了發(fā)射機相關(guān)問題,為后續(xù)發(fā)射機調(diào)試和生產(chǎn)打下了基礎(chǔ),;
5,、對發(fā)射機遺留的失真度大、諧波大等問題進一步努力解決,。嘗試制作mod電壓產(chǎn)生電路,,縮小排查問題的范圍,嘗試使用定制濾波器降低諧波,,修改功放參數(shù),,解決問題。雖然問題沒有得到很好的解決,,但是我們從中也找到了方向,,我想在沿著這個方向繼續(xù)努力,這些問題一定會得到解決,;
6,、著手參與新方案的討論研究,首先是調(diào)制板,,減少調(diào)制板的無用信號線,,使用dsp串口協(xié)議來與arm通信;然后是電源板,,將原來分立的電源板和整流板整合在了一起,,減少了連接線,并且增加了散熱面積,;隨后是,;
7、繪制電源板,、調(diào)制板和arm轉(zhuǎn)接板的pcb板,,同時參與每個板子接口方式的討論,為pcb板焊接配料,;
8,、負則公司新項目數(shù)傳電臺,制作數(shù)傳電臺測試工具,,策劃數(shù)傳電臺研發(fā)初步方案,,進行了3次戶外測試,對數(shù)傳電臺進行了評估,,雖然這個項目沒有進行下去,,但是通過這個項目,我自己也學到了不少東西,,也感受到了公司發(fā)展的動力,;
9,、將調(diào)制板、arm轉(zhuǎn)接板和電源板,,進行單板測試,,后續(xù)焊接屏蔽框,在焊接和安裝過程中還對部分結(jié)構(gòu)進行了修改和完善,,最后進行功能性測試,,將新版的調(diào)制板、電源板和arm轉(zhuǎn)接板等進行聯(lián)合調(diào)試,;
10,、復旦項目上,主要做了以下幾點:1)首先熟悉項目的基本情況,,開始著手設(shè)計電壓采樣電路,、確定電阻器的型號;2)隨著項目的進展,,最后確定和生產(chǎn)了電阻器,,確定了基本電路形式;3)然后根據(jù)電阻器尺寸確定機柜的尺寸,,確定了廠家,,設(shè)計和加工了母排;4)后續(xù)將項目提交到上海測評,,根據(jù)測評結(jié)果再次修該機柜內(nèi)的安裝尺寸和母排安裝方式,;
11、參與公司9000審核文檔的編寫,,最后整合實驗臺位置,,使工具、儀器等物品按位放置,,整合文件柜,,使公司辦公室更加整齊、也規(guī)范了工作學習流程和工作學習方式,。
來到公司已經(jīng)一年多了,,從對項目的初步了解,到熟悉各個模塊的工作學習原理,,再到獨自承擔起項目中模塊的研發(fā),,我看到我自己在成長,在進步,、在成熟,。在工作學習中也意識到配合的重要性,我們電臺系統(tǒng)非常復雜,我們每個人就是電臺復雜系統(tǒng)的一部分,,因此各自的配合很重要,。
經(jīng)過一年的工作學習,,我也發(fā)現(xiàn)了自己對項目更深層次的理解還不夠,,對復雜問題的解決能力還不夠,這是我以后要在工作學習中不斷磨練和提高自己的地方,。細細總結(jié)一下,,自己在一年的工作學習中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作學習的專業(yè)技術(shù)方面不夠精通,,對發(fā)射機的失真度問題沒有找出解決辦法,,應(yīng)該在這方面加強學習,為以后的工作學習提供指導,;
2,、工作學習環(huán)境不夠清潔,實驗臺不夠整齊,,儀器擺放不到位,,希望以后我約束自己將物品擺放到位,養(yǎng)成良好習慣,。習慣決定成敗,,良好的工作學習習慣會積極促進我們的工作學習,;
3,、工作學習總結(jié)做的不到位,沒有積極總結(jié)自己工作學習中的得失和經(jīng)驗,,導致在同一個地方跌倒兩次,,希望以后在這方面加強。
接下來的一年對公司而言非常重要,,既要將電臺送到民航去審核,,復旦項目也將迎來復審,對我而言是機遇也是挑戰(zhàn),,因此我要更加努力奮斗,,為公司的新突破貢獻所有力量。
其中,,以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1,、繼續(xù)改善工作學習方法,在工作學習中尋求新思路,,將創(chuàng)新作為工作學習的一個目標,,對待工作學習,力求完美,如果能絕不湊合,;
2,、加強員工的團結(jié)與配合,突出每個人的特點,,舉全員之力將項目做好,;
3、加強專業(yè)技術(shù)知識的學習,,提高實踐能力和處理日常事務(wù)的能力,。
總之,在過去的一年里,,我能夠恪盡職守,,積極努力地完成好本職工作學習,工作學習量飽滿,,總體上對自己的工作學習是比較滿意的,。在新的一年里,我將不斷改進工作學習中存在的不足,,一如既往,,再接再厲干好自己的各項工作學習,也希望能夠得到領(lǐng)導和同志們更多的理解和支持,。
電子工程師年度工作總結(jié)篇三
學而不思則罔,,思而不學則殆,在我們進入新階段的時候,,要對自己過去的思想和行為進行反思,,從中得到的體會總結(jié)出來,以求與同行共勉,。下面小編帶來的是電子工程師工作總結(jié),,希望對你有幫助。
我是一位電子產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)工程師,,2018年xx月入職,,到現(xiàn)在也1年多了,在xx的這一年多的時間里,,我收獲很多,!如果說剛畢業(yè)時是學走路的孩子,走路還需要攙扶,,那么經(jīng)過在xx這一年多的學習,,我已經(jīng)成長成為一個自立自強的少年。這一年,,xx見證了我的成長,,我也見證了xx的壯大。現(xiàn)在把這一年的工作經(jīng)歷羅列出來,以期能總結(jié)一下過去,,更深入的認識自己,。 有了去年半年的工作經(jīng)驗,我感覺到自己已經(jīng)完全熟悉了公司的運作流程,,也嘗試做了幾個改型設(shè)計項目,,感覺自己肚子里有點東西了,對開發(fā)設(shè)計中的問題也能做到心中有數(shù),,所以我感覺是時候接新項目了,,于是我就向我們組長提出申請做新項目,。沒有想到的是接到的第一個新項目是那么的具有挑戰(zhàn)性,,臺灣群獻開發(fā)的一款觸摸屏電熱水器。初期對此項目認識不足,,管中窺豹,,沒有分析到開發(fā)整個系統(tǒng)需要做哪些工作,后來才發(fā)現(xiàn)要開發(fā)的事情太多,,還好一步步挺下來了,。也許這是一個追求至善至美的客戶,這個項目做了一年,,中間客戶不斷更改控制方案,,現(xiàn)在這個項目還在進行中,不過現(xiàn)在產(chǎn)品已見雛型,,希望在201x年能夠推向國外市場,。
我們組長告訴我,開始工作的頭幾年對自己未來的職業(yè)發(fā)展影響很大,,特別是在頭一兩年里,,會慢慢形成一種工作態(tài)度、做事特點,、行為習慣等,,這些習慣一旦形成就很難改變,所以一定不要形成不好的工作習慣和態(tài)度,。我個人認為我本人做事不夠細心,,有些細節(jié)性的工作做的不夠好。記得有一次錄bom,,我更改的好幾次,,雖然其中也有些客觀原因,但是主要原因還是工作不夠細致,,不能做到統(tǒng)籌兼顧,,就這件事還得到了項目經(jīng)理的“嘉獎”,這件事我一直記在心里,事后我也總結(jié)了一下,,出錯的原因主要有三點:
1,、做工作不仔細,不能做到全面的考慮事情,;2,、對公司的物料規(guī)格不能做到了然于胸;3,、對客戶的要求理解偏差,,和客戶溝通不夠;
一年多的時間里,,我從學生慢慢發(fā)展到初級工程師(自封),,期間也學到不少知識技能。一年多的時間,,我做了大大小小21個項目,,包括恒溫機、電熱水器,、強排以及顯示器等,,涉及到元器件采購,功能模塊調(diào)試,、系統(tǒng)調(diào)試,,到和結(jié)構(gòu)工程師探討結(jié)構(gòu)設(shè)計、加工,,到拜訪客戶等都經(jīng)歷過,,深刻體會到做產(chǎn)品設(shè)計除了技術(shù)能力外,更需要耐心,、細致的秉性,,要做一個精致的工程師??傊痪湓?,設(shè)計開發(fā)的產(chǎn)品要讓自己非常滿意,若自己都不滿意的話,,就不要指望客戶滿意了,,當然期望要高一點。
下面結(jié)合產(chǎn)品開發(fā)的經(jīng)歷說一下我的切身感悟吧,,希望能得到批評,、指點。
1.產(chǎn)品開發(fā)之前一定要全面了解產(chǎn)品的功能,,大致確定具體的控制方案,,不要沒有計劃的做工作,,特別是新產(chǎn)品,要統(tǒng)籌規(guī)劃,,非通用物料要提前采購,。否則會給后續(xù)的開發(fā)工作帶來很大的工作量和更多的考慮點,然后再根據(jù)使用情況和客戶的其他需求等完善,、擴展產(chǎn)品的性能,、功能等;
2.產(chǎn)品最終是要應(yīng)用的,,特別是工業(yè)級戶外產(chǎn)品,,一定要考慮到惡劣的應(yīng)用環(huán)境,一開始的設(shè)計中(包括內(nèi)部電子部分和外部結(jié)構(gòu)等)就要充分考慮這些因素,,確保將來開發(fā)出的產(chǎn)品的穩(wěn)定,、可靠。不能抱有一種僥幸心理,,等到出現(xiàn)問題的時候才去解決,。設(shè)計的各個環(huán)節(jié),,模塊能先暫時測試的就先測試,,早點發(fā)現(xiàn)問題早點解決,不要等到整個系統(tǒng)都裝配好了再去測試,,不然的話很難定位可能出現(xiàn)的問題,,我覺得這點對于王(wan)敏這些剛做產(chǎn)品的工程師來說這點很重要;
3.遇到的問題不要逃避,。若問題不解決,,它總會一直存在那兒,早晚還會暴露出來,,對于負責任的工程師來說這是一塊心病,,看到可能會心煩、心虛,,所以為了自身的清靜,,還是早點解決為妙。個人能力有限時,,可以把問題說出來,,讓周圍的同事幫忙想想辦法,除遇到特別困難的技術(shù)難題外,,一般都能很好,、很快地解決,自己也能從中學到別人的思考方法,;
4.產(chǎn)品設(shè)計到一定階段后,,可能會有人(領(lǐng)導或者客戶)要求或者建議再增加一些功能,,這有可能打亂產(chǎn)品設(shè)計思路和進程。此時應(yīng)該仔細考慮他們的要求,,不是必需的功能可暫時不加上,,但一定要記下來,待將來完善的時候再考慮進去,。比如說臺灣群獻開發(fā)的觸摸屏式電熱水器,,這個項目都改了四次控制方案了,還不知道這是不是最后一次,;
5.產(chǎn)品設(shè)計過程也是自我不斷提高的過程,。對于新手來說,期間不能只想著做產(chǎn)品,,更要去思考,、總結(jié)遇到的問題和知識,要準備好本和筆,,隨時記下遇到的問題,、解決辦法、遇到的新知識,,不斷豐富自己的技術(shù)能力和經(jīng)驗,。每個人的人生其實都在“書寫”屬于自己的歷史書,有些人寫得好,、寫得精彩,,就可以出版。這也屬于一種資本吧,,“書寫”的多了,,將來不論是求職還是升職,都會有更多的信心和勇氣,;
6.工作態(tài)度,、行為習慣至關(guān)重要。好的習慣能讓自己迅速處理問題,、讓工作中涉及到產(chǎn)品開發(fā)的事情盡在掌握之中,,壞的習慣會讓自己消磨大量的時間做那些無謂的事情。這種態(tài)度在一個團隊中和別人合作完成任務(wù)時顯得特別明顯,,該做的事情,,只要能力所及且時間充裕,一定要早點做好,,不能讓別人跑到面前盯著自己好幾次才去做,。沒有人喜歡被別人追在自己屁股后面要東西,所以為了輕松一點還是要早點完成為好,,因為事情總是要做的,,做晚了還會影響別人對自己的看法,;
7.做自己該做的事情。對于那些沒有任何意義的事情,,寧愿坐在那兒閑著修養(yǎng)生息也不要去做,。工作中閑暇時要不斷給自己充電。因為工作中做的事有時不一定能讓你有任何技能上的提高(可能是重復做事情,,像流水線一樣),,但記住一定要在閑暇且大腦清醒時多去學習。記住一點:工作時不一定在學習,,但學習時一定在工作,;
8.公司的人際關(guān)系簡單為好,不要拉幫結(jié)派,,但一定要有跟自己能說工作中困惑的傾心之人,,這樣當你遇到生活、工作困惑的時候,,可以有人給你出主意,。人有時真的很需要被人傾聽。工作中難免遇到不順心的人,,不要深深陷進自己挖的感情坑里,,工作中感情要對事不對人,下班后把這些都要忘了,,享受完全屬于自己的生活,;
9.注意勞逸結(jié)合。特殊的工作性質(zhì)決定了特殊的工作環(huán)境,,忙的時候一天要在電腦前坐十來個小時,尤其是在布板時,,這一天下來會覺得頭暈腦脹,,眼睛酸痛。怎么辦呢,?下班后適當?shù)倪\動運動,,不僅能緩解一天的疲勞,而且能保持旺盛的精力,,工作起來效率也會高很多,,這一點我們的部長就是個好榜樣 ,踢足球他能踢完全場,,這讓我們技術(shù)部的好多人都自愧不如啊,。看來以后我也要多運動了,!
鐵打的營盤流水的兵,。這一年下來,,技術(shù)部的人員變動也挺大的,一部分人走了,,又有一部分人來了,,就像一個人新陳代謝一樣,公司也在不斷的注入新鮮的血液,,人員年輕化,。年輕雖然代表著激情、代表著活力,、代表思維活躍,,但同時也注入了不穩(wěn)定因素。穩(wěn)定中求發(fā)展,,我個人認為,,人員變動太頻繁不利于公司的發(fā)展壯大。也許他們有更好的去處,,人往高處走嘛,,無可厚非。不過我覺得**的環(huán)境還是不錯的,,不管是工作環(huán)境還是人文環(huán)境,,到現(xiàn)在為止我還是很滿意的。如果能在改善一下我們的生活環(huán)境,,在寢室裝上有線電視我們會更滿意了,,建議而已,嘿嘿,!辭舊迎新,,愿xx在新的一年更加輝煌!新年快樂,!
電子工程師年度工作總結(jié)篇四
今天我代表工程部述職:一年來在上級領(lǐng)導的指導和幫助下,,我們工程部在各個方面都有較大的進步。現(xiàn)將一年來工程部的主要工作總結(jié)如下,;
管理出效率,,在一個成功企業(yè)如果沒有完善的日常管理制度就不可能有較高的工作效率,一年來我們工程部完善了以前原有的日常管理制度,,制定了《日常制度考核管理標準》如早操,、衛(wèi)生、遲到早退,、日常巡查,、值班請銷假等。我們還將遲到,、早退,、每日巡查,、值班、請假等與員工績效工資掛鉤,。收到了良好的效果,。如上下班《打卡制度》。規(guī)定沒遲到早退一次扣除20元每次扣1分,。此規(guī)定運行以來,,開始的第一個月遲到早退人數(shù)為20余人次,近一個月來有明顯的下降,,僅為5個人次,。《日常巡查制度》網(wǎng)球館消防泵房為我們巡查的重點目標之一,,不能有一絲疏忽,。我們將簽到本掛在泵房鐵門下面,同時規(guī)定每日巡查不到位的扣除一天工資,,并扣2分,。此制度運行以來,第一個月沒有簽到的人達兩個人次,,通過近一個月的檢查,,沒有巡查的人數(shù)為零?!吨蛋嘁?guī)定》值班時是否盡職盡責,,是否存在遺留問題,否則扣除一天工資并扣2分,。以前值班時比如疏通下水道,,有隔夜的現(xiàn)象,自此制度執(zhí)行以來基本沒有遺留問題,?!稌绻ぶ贫取芬?guī)定不請假者第一次扣除500元,并扣除10分,。《請銷假制度》規(guī)定請假超過4天的超過一天扣除一天工資?,F(xiàn)在我們工程部的所有員工都能較好的堅持遵守所制訂的日常制度,。
日常維修是我們工程部最主要的工作之一。我們在日常維修中,,《責任區(qū)問題的處理規(guī)定》中規(guī)定責任區(qū)的責任人接到報修單超過15分鐘不能到位的派出第二個人進行維修,,并酌情扣除第一人20一100元,并扣2分,。一年以來,,我們能夠以較快的速度處理業(yè)主報修的日常性維修,。水暖組維修xxx人次,電工組日常維修主要以更換燈泡,、更換空開,、維修線路、處理業(yè)主家里沒電跳閘為主,,出勤xxx人次,。
我們工程部在完成日常維修的同時還完成了一些大項的工作。
1,、屋面漏雨a區(qū)共維修x家,,b區(qū)共維修x家(不包括項目部來維修的);
2,、0層做防水x處,;
3、a區(qū)散水臺下陷14處約x余平方米,;
4,、a區(qū)下水管例坡翻修3條合x米;
5,、維修衛(wèi)生間漏水a(chǎn)區(qū)7家,、b區(qū)x家;
6,、維修天窗x個,;
7、維修豎井門x個,;
8,、刮膩子ab區(qū)x家;
9,、天井蓋維修x處,;
10、豎井門上鎖x處,;
11,、維修采光井x處;
我們大多數(shù)員工的思想較為穩(wěn)定愿意長期扎根物業(yè)公司,,具體表現(xiàn)在行動上如倆個班長技術(shù)水平比較高,,在突發(fā)事件到來時知難而進,能起到表率作用,,水暖工班長宋小杰在農(nóng)歷8月15的降大雨中,,為了疏通下水道,只身跳入齊腰深的水中去疏通,電工班長李重陽,,每次停電都能親臨現(xiàn)場,,別人進入夢鄉(xiāng)了,他仍穿梭于a,、b區(qū)的箱式變壓器之間,,拉閘、合閘,,一干就是倆個多小時,,毫無怨言。11月13日晚東通道跑水事件中,,我們工程部水暖工,,電工三人關(guān)閥門、抽水一直干到深夜三點多,。記得四個月以前的那次停電中,,發(fā)現(xiàn)發(fā)電機正常工作后,發(fā)現(xiàn)50多部電梯中有近五分之一的電梯不運行,,我們電工班全體員工緊急出動,,查找問題分析原因。經(jīng)查有的時因為相序問題,,有的是因為轉(zhuǎn)換開關(guān)不轉(zhuǎn)換的原因,,經(jīng)過我們電工班的共同努力,迅速采取措施,,使大部分的電梯都能正常運行?,F(xiàn)在每次停電,除去20號樓的一單元,,三單元外,,其余電梯都能正常的迎送業(yè)主。
我們的水暖工在疏通馬桶時,,糞便經(jīng)常會濺到身上,、臉上,胡亂擦擦,,繼續(xù)作業(yè),??>這就是我們工程部的員工,,當然這些都是他們應(yīng)該做的,。以劉鳳友、代宇,、楊建東為代表的工程部員工日常維修兢兢業(yè)業(yè),服務(wù)及時,將自己的責任區(qū)一遍又一遍的進行梳理,,體現(xiàn)了“業(yè)主至上,、服務(wù)第一”的宗旨。水暖工于叢禮在干好自己本職工作的同時,,能主動干些額外的工作,,比如:門、鎖,、垃圾箱,、健身器材等的維修,僅10月份,,他完成額外工作達38次之多,,為業(yè)主解決了不少煩惱。
作為一個工程部員工,,在強調(diào)服務(wù)態(tài)度的同時,,維修技術(shù)永遠是占主要地位的,為此,,我們制定了本專業(yè)考核管理計劃:每周日都要進行考核,,目的就是要使我們的員工,更新知識,,提高技術(shù),,提高服務(wù)質(zhì)量,我們還將員工在責任區(qū)的工作與績效工資掛鉤,,解決了干好干差無差別的現(xiàn)象,。
下半年,我們工程部成立了一個以劉鳳友,、宋小杰和電工組代宇為主的技術(shù)小組,,運行以來,發(fā)揮了重要的作用,,僅就以a區(qū)下水管倒坡和業(yè)主家里衛(wèi)生間漏水來說,,a區(qū)下水管倒坡改造原計劃改造6條,結(jié)果我們技術(shù)小組的反復勘察,、計算,,結(jié)果只改造了3條,節(jié)余資金近萬元,。原來半個月就需雇傭吸糞車吸一車,,自從改造后,再也沒有出現(xiàn)過污水井水位超高的現(xiàn)象,,衛(wèi)生間漏水也是我們物業(yè)公司十分棘手的事,,自從技術(shù)小組成立以來,避免了多起不必要的大面積刨地所造成的損失。大大減少了人力,、物力,、財力。以前,,潛水泵,、太陽能水泵壞了,往往是更換新的,,小組成立以來,,代宇同志利用業(yè)余時間維修潛水泵9次、太陽能水泵4次,,為公司節(jié)約了不少的資金,。
1、由于我們的員工技術(shù)水平參差不齊,,維修技術(shù)有待提高,;
2、少數(shù)員工工作熱情不夠高,,工作標準不夠高,;
3、少數(shù)臨聘人員由于工資結(jié)構(gòu)以及切身利益的原因,,導致積極性不高,;
4、由于我們部門員工普遍文化水平比較低,,溝通能力有待提高,。
1、針對存在的問題對癥下藥,;
2,、繼續(xù)加大日常制度管理力度;
3,、做好各專業(yè)>培訓計劃,。
總之,在下年度,,我們要抓住日常制度的管理和各專業(yè)考核這倆條主線,,以管理要效率、以考核出技術(shù),,將我們工程部打造成一支人員素質(zhì)高,、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)質(zhì)量硬的團體,。