總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
物業(yè)公司保安隊(duì)長年終工作總結(jié)范文篇一
我是在今年被領(lǐng)導(dǎo)提升為保安隊(duì)長,在過去的一年里,,經(jīng)過一系列的保衛(wèi)工作,充分體現(xiàn)了我的指揮才能,,協(xié)調(diào)性及紀(jì)律性,,提高了積極性和主動(dòng)性,也讓我意識(shí)到了多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和請(qǐng)教的`必要性,。
一
1,、隊(duì)伍建設(shè)及安全禮儀服務(wù):
1)保安隊(duì)伍的組建,入職條件必須是政治合格,,無犯罪記錄,,誠實(shí)、守信,,要具備愛崗敬業(yè)精神,,服務(wù)和服從意識(shí)要強(qiáng)。入職前要通過試用期,,確保每位保安員符合公司的要求,,組成一支有進(jìn)取心、有凝聚力的隊(duì)伍,;
2)對(duì)新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以防火,、防盜、防破壞為重點(diǎn),,突發(fā)性事件的處理,,應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)試用合格后上崗,,保證工作正常開展,;
3)加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),禮貌值班,、文明接待業(yè)主,。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi),盡量為業(yè)主提供便利,,加強(qiáng)語言溝通能力的培訓(xùn),,培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀,樹立良好的服務(wù)形象,;
4)在日常巡查工作中,,定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除安全隱患,,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生,。
2、制度的建立與完善:
1)工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,。“不以規(guī)矩,,不成方圓”,,自升任隊(duì)長后,我對(duì)值班,、交接班,、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格,、實(shí)用的制度,,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,,用制度來規(guī)范大家的行為,,用制度來保證工作任務(wù)的完成;
2)制定,、建立健全保安隊(duì)各項(xiàng)任務(wù),、保安工作守則,各崗位職責(zé),、會(huì)議制度,、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度,、獎(jiǎng)罰制度,、工作請(qǐng)示匯報(bào)制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,,并一一完善存檔,,以敏捷快速反應(yīng)來推動(dòng)安全,通過這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí),,使我們提升服務(wù)形象,,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)主對(duì)保安工作的支持和信任,,并隨機(jī)抽查保安各崗來保障制度落實(shí),;
3)配合公安局制定并完善了統(tǒng)一制定的:名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)”的一個(gè)軟件,資料定時(shí)更新,,通過系統(tǒng),,可以優(yōu)先的查閱公司安保人員的一切個(gè)人信息,為安保工作提供了很大的幫助,。
1,、消防工作一直是安全工作的重中之重,全保安隊(duì)緊緊圍繞“安全第一,,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,,按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,,強(qiáng)化了消防安全工作的管理,,加大宣傳力度,全面提高了廣大業(yè)主的消防安全意識(shí),,使小區(qū)的消防安全工作落到了實(shí)處,;
2、自年初起,,全體人員都參加了消防管理人培訓(xùn),,回來后對(duì)小區(qū)消防工作的開展情況有了很大的提升,增加了全體人員的消防意識(shí)與實(shí)際的操作應(yīng)急能力,。通過培訓(xùn)和演練,,有效地提高員工防患意識(shí)和應(yīng)急、自救,、逃生的能力,,為現(xiàn)實(shí)生命安全提供了保障。
3,、積極完善消防資料,,健全職責(zé),明確責(zé)任,,切實(shí)從基礎(chǔ)抓起,,員工培訓(xùn),學(xué)習(xí),,值班記錄,,制度上墻,,日常的維護(hù),檢測(cè),,保養(yǎng),,消防演練,應(yīng)對(duì)消防上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查,。
1,、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì),以制度為準(zhǔn)繩,,做好各類制度的培訓(xùn)工作,,提升服務(wù)禮儀,人性化管理,,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受,;
2、加強(qiáng)各崗位工作責(zé)任心,,把各項(xiàng)安全防范工作列入新年度的重點(diǎn),,加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的巡查力度,維護(hù)良好的公共秩序,,加強(qiáng)小區(qū)各類公共設(shè)備,、設(shè)施的監(jiān)管,使之保持良好的運(yùn)作狀態(tài),;
3,、加強(qiáng)各出入門崗人員的出入詢問登記,物品出門的檢查制度落實(shí),,控制流動(dòng)閑雜人員進(jìn)入小區(qū),,確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生,,確保小區(qū)公共財(cái)產(chǎn)人員安全,;
4、加強(qiáng)小區(qū)車輛管理工作,,確保小區(qū)車輛的有序停放,;
5,、加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù),。使全體隊(duì)員會(huì)操作使用消防器材。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案,,做好小區(qū)的消防防火安全教育宣傳,。
6、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),,檢查督促隊(duì)員管好,、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,,在即將迎來的一年中,,我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力的,每一年都有自己的進(jìn)步,,每一年都會(huì)有自己的成長,!相信我們保安部在來年的工作中,一定會(huì)取得最圓滿的成功,!
物業(yè)公司保安隊(duì)長年終工作總結(jié)范文篇二
xx物業(yè)保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范,、消防安全工作,一年來,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,,保安隊(duì)認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,落實(shí)完成了20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下:
1,、將安全管理工作列為第一重點(diǎn),了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),,抓好日常安全管理工作的落實(shí),、檢查、監(jiān)督工作,,確保小區(qū)的安全與秩序,;
2、與員工建立良好的溝通渠道,,提高管理能力,,加強(qiáng)與員工的溝通,掌握員工動(dòng)態(tài),,及時(shí)采取措施,,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定;
3,、提高安全意識(shí),,保安隊(duì)每天定時(shí)組織訓(xùn)練,還每周召開一次安全工作會(huì)議,,討論和排除安全隱患,;
4、嚴(yán)格落實(shí)門崗責(zé)任,,對(duì)施工人員及搬家,、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對(duì)講和業(yè)主核實(shí)來訪情況.
5、針對(duì)一些業(yè)主的朋友,、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷的現(xiàn)象,,在隊(duì)伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)行跟蹤,,監(jiān)控可疑對(duì)象,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序,;
6,、加強(qiáng)對(duì)可疑對(duì)象的監(jiān)控,除通過閉路電子監(jiān)控中心,,還給每個(gè)崗位增配對(duì)講機(jī),,做到及時(shí)跟蹤和匯報(bào)各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作,;
7,、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安管理工作,,確?,F(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開展,對(duì)外將積極樹立保安形象,,服務(wù)與管理窗口,。
1、對(duì)新入職員工進(jìn)行常識(shí)技能培訓(xùn),,,,有效保障了小區(qū)的利益和安全。,。
1,、認(rèn)真執(zhí)行停車場(chǎng)管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,,排列整齊.
2,、對(duì)載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng),;
3,、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),并提醒車主離車前關(guān)好門窗,,帶走車上貴重物品,;
4、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車場(chǎng)治安交通秩序,,疏導(dǎo)車流,,協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放,禁止了車輛亂停亂放,,保證了車場(chǎng)的安全和良好秩序,。
一年來,保安隊(duì)都能按照市局的通知精神,,不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn),,雖然在20xx年由于人手緊張,未能參加技能競(jìng)賽,,但公司仍根據(jù)競(jìng)賽要求,、內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行了訓(xùn)練,通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),,隊(duì)伍形象有了較大的改變,。
在新的一年里,保安隊(duì)將會(huì)更加努力,,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,,逐項(xiàng)落實(shí)好20xx年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作,,使保安隊(duì)各項(xiàng)工作更加扎實(shí),。
物業(yè)公司保安隊(duì)長年終工作總結(jié)范文篇三
時(shí)間在不經(jīng)意間從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,,回顧20xx年的工作,,在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和全體安保隊(duì)員的大力配合下,瑞和園安保隊(duì)的各項(xiàng)工作都能按部就班的正確開展,,特別是人員管理,,治安管理,消防管理,,都有明顯改變,,以及安保隊(duì)員的崗位紀(jì)律,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,。
現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一,、嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項(xiàng)規(guī)則制度,處之身先士卒,,事事要以身做責(zé),,做為安保隊(duì)長始終堅(jiān)持“打兒先得自身硬,的要求,,在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,,同時(shí)不斷自我學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和寫作水平,。
二,、加強(qiáng)班長隊(duì)伍建設(shè),班長作為“兵頭將尾,,在工作中有著至關(guān)重要的作用,,起到了領(lǐng)班的模范帶頭作用,為了提高班長和隊(duì)員的管理水平和處理各類突發(fā)事件的能力,每月對(duì)全體隊(duì)員(特別是新入職的隊(duì)員)進(jìn)行不定期的培訓(xùn),,由于培訓(xùn)到位,,不僅減少了業(yè)主對(duì)安保隊(duì)的投訴率,還取得了良好的效果,,樹立了公司的良好形象,。
三、重視小區(qū)安全防范:加強(qiáng)對(duì)外來人員的管理,,特別是租住在本小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,,配合派出所做好登記工作。
當(dāng)然,,我們工作中還存在許多的不足和困難,,如業(yè)主電瓶車的丟失,給公司造成了一定的負(fù)面影響,,因此我們?cè)诔煽兠媲安荒茯湴?,只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),,不斷改進(jìn)工作中的不足,,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)公司,,服務(wù)好業(yè)主,。
20xx年已經(jīng)過去,我們將滿懷信心的迎來20xx年,,新的一年意味著新的機(jī)遇,,新的挑戰(zhàn),我堅(jiān)信在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,,物業(yè)公司的明天會(huì)更好,,做為公司的一份子,在20xx年的工作中,,我會(huì)一如既往,,全心全意為公司服務(wù),竭力做好自己的本職工作,,隊(duì)長的工作如果確實(shí)能做到位,,那么這支隊(duì)伍自然就有了凝聚力和戰(zhàn)斗力;才能讓隊(duì)伍朝氣蓬勃,,充滿生機(jī),,才能博得廣大業(yè)主的相信,贏取更大的物業(yè)市場(chǎng),,為祥生集團(tuán)物業(yè)公司的壯大發(fā)展而貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)點(diǎn)力量,!
在20xx年度,我們將團(tuán)結(jié)全體安保隊(duì)員,堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引,,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望,。
物業(yè)公司保安隊(duì)長年終工作總結(jié)范文篇四
當(dāng)初我以一名保安員的身份進(jìn)入公司,正好趕上公司入駐新辦公樓,,當(dāng)時(shí)人員少,,任務(wù)重,,每天工作達(dá)12個(gè)小時(shí),,除站崗、維護(hù)公司秩序,,看護(hù)公司財(cái)產(chǎn)等工作外,,還每天幫助搬家具、家具擺放,,確實(shí)做到了一名合格的保安員,。
經(jīng)過一個(gè)多月的工作后,由于公司需要,,我被任職物業(yè)部班長,,這給我的工作也帶來了動(dòng)力,堅(jiān)持每天巡視公司區(qū)域衛(wèi)生,、公司硬件設(shè)施檢查與維修,、保安的在崗情況,每天上班都提前半個(gè)小時(shí)到崗,。在公司首次開盤期間,,客戶流量比較大,在這種情況下每天都加班工作,。在自身缺乏物業(yè)知識(shí)的情況下,,業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)知識(shí)與管理知識(shí),以提高自身的業(yè)務(wù)能力,。
1,、抓制度建設(shè):交接班、巡邏,、站崗,、引導(dǎo)車輛都按照《物業(yè)公司前置物業(yè)手冊(cè)》執(zhí)行,而我會(huì)每天不定時(shí)間檢查,,遇有不符合制度的現(xiàn)象,,嚴(yán)格按照保安扣分處罰標(biāo)準(zhǔn)處理。
2,、抓思想建設(shè):我們的保安員都是來自四面八方,,什么地方的都有,來公司上班的目的也各不一樣,我們必須統(tǒng)一一個(gè)目標(biāo),,那就是履行好自己的職責(zé),,做好公司的安防工作。
保潔工作是最基層的工作,,也是我們工作中必不可少的一項(xiàng)重要工作,,我堅(jiān)持每天對(duì)所屬衛(wèi)生區(qū)域檢查一遍,做到監(jiān)督,、引導(dǎo)的作用,。及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。冬季來臨,,樣板間溫度偏低,,我及時(shí)做好了樣板間保潔的思想工作。
我堅(jiān)持每天對(duì)公司硬件設(shè)施進(jìn)行巡視,,發(fā)現(xiàn)問題,,能夠自己解決的都及時(shí)進(jìn)行了修理,如燈管的更換,、洗面盆下水接口等,,不能夠自己解決的及時(shí)上報(bào)部門主管。
在做好本職工作的前提下盡可能的幫助其他部門干一些力所能及的事情,,如笨重物品搬運(yùn),、夏季彩虹門與水旗的放置等。
工作中存在的不足,、分析原因及解決方法,。
存在的不足:
夜間保安巡邏規(guī)律性太強(qiáng),容易讓不法分子摸清規(guī)律,。
分析原因:保安員日常巡邏的習(xí)慣性導(dǎo)致時(shí)間上,、路線上規(guī)律性太強(qiáng)。
解決方法:要求保安員在夜間巡邏要在每個(gè)時(shí)間段不定時(shí),、不定路線巡邏,。
保潔工作不到位、有衛(wèi)生死角,。如比較高一點(diǎn)的窗臺(tái),、桌子底下。
分析原因:衛(wèi)生死角不起眼,、不容易引人注意,。
解決方法:要求保潔員打掃衛(wèi)生從細(xì)小做起,不留死角,。
硬件設(shè)施維修不夠及時(shí),。如燈管不亮,。
分析原因:巡視不到位。
解決方法:加強(qiáng)對(duì)公司硬件設(shè)施的巡視,,確實(shí)保證各種硬件設(shè)施能夠良好運(yùn)行,。
下一步工作需要努力地方向。
在原有的工作基礎(chǔ)上把存在的一些問題解決好,,同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)知識(shí),。在保安方面做好安防、消防的同時(shí)還要把公司良好的精神面貌從日常值班中體現(xiàn)出來,;保潔方面要把衛(wèi)生打掃到位,,不留死角,給公司員工一個(gè)舒適的工作環(huán)境,。對(duì)于公司的硬件設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)要及時(shí)做到位,,確保一切運(yùn)轉(zhuǎn)正常,。我會(huì)做到經(jīng)常檢查,、經(jīng)常督促,把各項(xiàng)工作做到更好,。