時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

文秘的工作總結(jié)和計(jì)劃篇一

（一）認(rèn)真搞好學(xué)習(xí),，不斷提高人勞隊(duì)伍自身素質(zhì)

人事勞資科于xx年12月成立，作為新生部門,，為進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),，提高人勞隊(duì)伍的素質(zhì)和潛力，人事勞資科用心組織科室人員學(xué)習(xí)相關(guān)文件以及人力資源知識(shí),，提高了人事勞資工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平,，科室人員的整體素質(zhì)也得到了進(jìn)一步的提升。

（二）圍繞全面提升主體,，進(jìn)一步加大員工教育培訓(xùn)

今年以來,，我們拓展培訓(xùn)渠道，創(chuàng)新培訓(xùn)方式,，做好員工思想政治教育,、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)技能等培訓(xùn)工作,，提高了廣大員工的思想道德水平和履行崗位職責(zé)的潛力,。

1、繼續(xù)執(zhí)行xx年初制定的《煙草專賣局（分公司）員工教育培訓(xùn)計(jì)劃》,，實(shí)施周二學(xué)習(xí)制度,，做到了員工教育培訓(xùn)工作的制度化、規(guī)范化,。

2,、認(rèn)真組織參加國家局，省,、市局（公司）組織的各類培訓(xùn),。根據(jù)國家局，省,、市局（公司）有關(guān)培訓(xùn)要求,，認(rèn)真組織有關(guān)人員參加了卷煙營銷、專賣管理,、人力資源,、企業(yè)文化、安全等培訓(xùn),，提高了有關(guān)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

3,、根據(jù)縣委縣政府的要求，組織全體黨員工開展講職責(zé),、講作為,、講正氣，提升素質(zhì),、提升水平,、提升形象思想教育活動(dòng)，不斷提高黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì),，為推進(jìn)爭先創(chuàng)優(yōu),，促進(jìn)煙草事業(yè)發(fā)展帶給有力支持。

（三）完善人事勞資基礎(chǔ)工作

1,、加強(qiáng)薪酬管理,。每月按照市局（公司）核定工資額進(jìn)行工資測算，并嚴(yán)格按照績效考核結(jié)果進(jìn)行工資發(fā)放,，充分發(fā)揮了薪酬分配的激勵(lì)作用,。按照上級有關(guān)要求為員工發(fā)放了項(xiàng)福利、足額繳納了各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn),，維護(hù)了員工利益,，全方位調(diào)動(dòng)了工作用心性。

2,、認(rèn)真貫徹上級關(guān)于統(tǒng)籌保險(xiǎn)的各項(xiàng)政策措施,，及時(shí)做好養(yǎng)老、醫(yī)療,、工傷,、生育、失業(yè)保險(xiǎn)以及企業(yè)年金,、住房公積金的基數(shù)核定和繳納工作,。每月及時(shí)核發(fā)退休人員生活補(bǔ)貼。按照有關(guān)要求,，及時(shí)辦理了2名到齡人員的退休申請工作,。

3、認(rèn)真做好新進(jìn)人員的入職工作,。xx年新進(jìn)大退伍兵1名,，我部門及時(shí)為其辦理入職手續(xù)，將其納入我局（分公司）保險(xiǎn)繳納范疇,，并嚴(yán)格按照有關(guān)文件對其工資進(jìn)行了套算,。

4、完善人力資源系統(tǒng),。用心組織人員參加了省局（公司）舉辦的人力資源培訓(xùn)班,，提高了掌握和運(yùn)功人力資源系統(tǒng)的潛力,，并根據(jù)省、市局（公司）要求,，及時(shí)完善了系統(tǒng)內(nèi)人員信息,、薪酬,，勞工合同等模塊的資料,，為人力資源系統(tǒng)的順利運(yùn)行打下了良好的基礎(chǔ)。

（四）加強(qiáng)考核,，制訂了合理的辦法

為進(jìn)一步規(guī)范員工行為,，提高員工辦事效率和工作運(yùn)行質(zhì)量，制訂了《縣級局（分公司）季度綜合目標(biāo)管理考核辦法（暫行）》,，加強(qiáng)了對各部門,、各崗位人員的考核工作，并實(shí)行績效考核掛鉤,，從而充分調(diào)動(dòng)了全體員工的工作用心性,，為我局（分公司）各項(xiàng)工作目標(biāo)的完成帶給了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

xx年上半年,，在縣局（分公司）黨組和市局（公司）人事勞資科的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科室部門的大力支持幫忙下，人事勞資科做了一些就應(yīng)做的工作,，取得了必須成效,，但我們清醒地認(rèn)識(shí)到，與領(lǐng)導(dǎo)要求和先進(jìn)單位相比,，工作中還存在許多差距和不足,。

一是思想解放程度與我局（分公司）黨組要求還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),，思想解放程度不夠,，思維定式思想較重。

二是人事勞資基礎(chǔ)管理需要進(jìn)一步加強(qiáng),。人力資源系統(tǒng),、日常培訓(xùn)、薪酬管理工作需進(jìn)一步完善,。

三是人勞隊(duì)伍自身素質(zhì)需要進(jìn)一步加強(qiáng),。

應(yīng)對下半年的工作，我們深感職責(zé)的重大,，要隨時(shí)持續(xù)清醒的頭腦,，理清下半年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1,、加強(qiáng)人事勞資工作的日常管理,，個(gè)性是抓好基礎(chǔ)工作的管理,。

2、做好全員的崗位考核和績效考核的深化工作,，全面提升員工辦事效率和工作運(yùn)行質(zhì)量,。

3、做好人力資源系統(tǒng)的完善和運(yùn)行工作,，提升人力資源管理水平,。

4、加大員工的培訓(xùn)力度,，全面提升員工的整體素質(zhì),。

5、加強(qiáng)各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造人力資源最完美的環(huán)境,，去掉員工不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情,，打造最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

文秘的工作總結(jié)和計(jì)劃篇二

本人于20xx年xx月進(jìn)入安裝工程九公司，參加工作,，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,、盡職履責(zé)能力、服務(wù)服從意識(shí)和較高的專業(yè)知識(shí)水平,。從19xx年—20xx年,，我在安裝九公司從事氣焊切割作業(yè)，20xx年以后我就改為勞資員,，本總結(jié)是在改為勞資員以后,，對所從事的勞資工作進(jìn)行的一些總結(jié)。勞資員的主要工作,，第一是勞資管理,，第二是公務(wù)事情辦理，第三是成本核算,，因此,，本人總結(jié)也以此三條依次展開，進(jìn)行敘述,。

在我改為勞資員以后,，我尊守公司的規(guī)章制度，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的行政指令,，嚴(yán)格按照規(guī)定履行工作職責(zé),，忠于企業(yè)，團(tuán)結(jié),、協(xié)作,、誠信,；保守公司機(jī)密；負(fù)責(zé)公司現(xiàn)場所有人員工資的制單,、匯總,、裝訂，并與隊(duì)部保持聯(lián)系,，配合財(cái)務(wù)工作,，提供有關(guān)資料；負(fù)責(zé)人力資源調(diào)配工作,，建立健全職工進(jìn)出的流水臺(tái)帳,；及時(shí)準(zhǔn)確地作好勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)工作，作好各類臺(tái)帳,、報(bào)表，提供有關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，按時(shí)上報(bào)上級所需的各類報(bào)表,；熟練掌握有關(guān)勞動(dòng)政策及相應(yīng)的法律法規(guī)，精通本崗位業(yè)務(wù),，努力學(xué)習(xí),，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

在工程項(xiàng)目的勞資工作中,，特別是有勞務(wù)分包的現(xiàn)場,，勞資員的事情特別多，馬虎不得,，必須仔細(xì)的一件一件的辦理,。從項(xiàng)目所有人員進(jìn)廠以后，所有人員的衣食住行,，勞資員必須合理安排有效管理,。管理的同時(shí)需要與經(jīng)理部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，并作出一些具體的相關(guān)規(guī)定,。如房間幾人一間,，那些人身體情況如何，是否適合睡上鋪,？如有勞務(wù)人員,，還要考慮是否與職工要分開，是否與職工同吃同住,，如不同吃同住,，還要另行為勞務(wù)人員考慮吃住問題。所有人員的行李鋪蓋都要有借用手續(xù),，或按規(guī)定交納抵押金,，都必須細(xì)心的向各施工人員講清道明讓他們配合勞資作好各項(xiàng)工作,。

在工程項(xiàng)目中，另外一個(gè)比較頭痛的事情,，就是吃,。如果項(xiàng)目有大食堂，職工買飯票還好,，勞資員省事很多,，如果是隊(duì)部食堂，那就要時(shí)刻操心,，必須從食堂人員,、買菜人員及渠道、職工伙食的菜譜,，否則職工就會(huì)有怨言,。當(dāng)然，眾口難調(diào),，我的辦事原則,，只要多數(shù)人說好，那就是好了,。在辦事過程中,，最重要的事情就是工資。工資的管理,，直接影響到工人的干活,。如工資做錯(cuò)，工人就會(huì)來找你理論,；工資作少了,，工人會(huì)找你來抱怨，總之,，在管理過程中,，我一直按照公司文件進(jìn)行工作，決不夾雜私人感情,，個(gè)人恩怨等,，一切要以講道理，擺事實(shí)為準(zhǔn),，這樣才能以理服人,。同時(shí)保證，所有參于施工人員的工資及時(shí)發(fā)放,，以免因工資事情鬧出不愉快不協(xié)調(diào)的事情,。

我總結(jié)的勞資員的勞資管理工作，就是要精、穩(wěn),、準(zhǔn),。精：就是一切要細(xì)心，從每件小事抓起,，這樣才能保證大事有成,。所謂小事，就是衣食住行,，所謂大事,，就是項(xiàng)目成功。穩(wěn)：所謂穩(wěn),，就是遇事不要驚慌,，出了事情就必須立即解決。所謂準(zhǔn)：就是工資表,、各項(xiàng)報(bào)表作的要準(zhǔn),，不要有錯(cuò)，多個(gè)小數(shù)點(diǎn),，少個(gè)小數(shù)點(diǎn)都將會(huì)造成不可估量的錯(cuò)誤,。

勞資員又叫勞資辦事員，所謂辦事員,，就是領(lǐng)導(dǎo)或則公司安排的公務(wù)事情的辦理。在多年的公務(wù)辦事中,，首當(dāng)其沖的就是公司文件的學(xué)習(xí)和宣傳,，讓每位職工及時(shí)了解公司的最新信息，和最新管理制度,。如20xx年1月份,，總公司對所有在冊職工集體嘉獎(jiǎng)事宜，本人將其宣傳后,，現(xiàn)場每位施工人員無不高興倍至,，對公司的未來充滿了希望，干起工作來,，更加充滿斗志,。一支充滿激情的隊(duì)伍，無不戰(zhàn)無不勝的,。俗話說的好啊,，悲哀末大于心死！只有要理性,、有激情,、有斗志，什么樣的工程，我們的職工都能將其順利完成,。這就是宣傳的作用,。辦事過程中，還有職工的考核,、升職,、班組的承包與建設(shè)等，我一一根據(jù)隊(duì)部下發(fā)的最新通知和信息及時(shí)落實(shí)反饋給現(xiàn)場所有職工,，決不耽誤職工的個(gè)人前途,。辦事過程中，還有許多雜事的辦理,，如辦公用品的采購,，急發(fā)事情的處理等等，總之,，只要是本職應(yīng)做的事情,，我都一馬當(dāng)先的完成，決不推委扯皮,。在越南施工現(xiàn)場的管理中,，取得如下成效：班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)；加強(qiáng)了班組培訓(xùn)學(xué)習(xí),。班組長的責(zé)任直接影響影響現(xiàn)場的工作質(zhì)量和進(jìn)度,，因此，在20xx年度的班組建設(shè)中重點(diǎn)加強(qiáng)了班組長的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)（如職工轉(zhuǎn)正,、評技等）,，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用；現(xiàn)場管理有效的得到改善等,。

勞資員的另一主要工作就是成本核算,。所謂，工程施工,，走在最前面的就是效益,，效益要靠成本來控制和管理，這就促成了我們勞資員承當(dāng)起另一大事情就是成本核算,。成本核算,，我認(rèn)為就是一個(gè)小孩蓄錢罐的管理辦法，要不停的望里放,，少往外拿,，這樣錢就會(huì)越積越多。工程管理中,，我抓住主要的進(jìn)錢點(diǎn),，也就是工程款,，每個(gè)月生產(chǎn)都會(huì)有進(jìn)度，就滋生出了進(jìn)度款,，這也就是我成本收入控制的來源,，另一重點(diǎn)就是支出，主要是材料,、機(jī)械和其它消耗,。在成本不變的同時(shí)，減小開支也是成本控制的一個(gè)辦法,。作為勞資員,，不僅要抓收入，還要控支出,，對成本進(jìn)行控制,，然后在支出與收入的總體核算下，計(jì)算出是否盈利或虧損,。作為勞資員,，我每月底根據(jù)實(shí)際情況，作出成本核算表上報(bào)隊(duì)部和現(xiàn)場施工領(lǐng)導(dǎo)，讓隊(duì)部和現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解現(xiàn)場成本情況，并及時(shí)采取措施,，如節(jié)源減流，合理利用機(jī)械,，有效安排施工人員等。在工作中,，我堅(jiān)持：“在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作”，不斷積累經(jīng)驗(yàn),，不斷進(jìn)步。我全面學(xué)習(xí)了公司的內(nèi)部勞動(dòng)定額,，化工行業(yè)定額,、全統(tǒng)定額等，因?yàn)檫@,，就是成本核算的基礎(chǔ),，以此基礎(chǔ)和合同，對現(xiàn)場進(jìn)行控制和考核,，有效的節(jié)約成本,，的促進(jìn)收入。

總結(jié)：當(dāng)然,，在工作中也存在不足之處,，如經(jīng)驗(yàn)尚淺，專業(yè)水平略有不足，有很多地方做的不到位,，不夠熟練,。總之,，在工作中,，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,，不斷的促進(jìn)自己,，使自己成為合格并優(yōu)秀著的勞資員，為公司的繁榮,，揮灑自己辛勤的汗水,。

文秘的工作總結(jié)和計(jì)劃篇三

今年，即將結(jié)束,，在新的一年即將來臨之際,，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，同時(shí)也為了克服存在的不足,，現(xiàn)將20xx年的工作做以下回顧：

各項(xiàng)工作目標(biāo)的完成情況：

1、安全工作：

①生產(chǎn)安全：今年推出了“隱患控制點(diǎn)量化管理目標(biāo)”,；同時(shí),，制訂并實(shí)施了《安全生產(chǎn)懲罰制度》。

兩項(xiàng)制度的制定與執(zhí)行,，為明晰各責(zé)任部門的日常安全管理工作,，提高一線管理人員對管理安全工作的重視程度，減少事故的發(fā)生起到了積極的作用,。

②消防安全：按計(jì)劃維修保養(yǎng)滅火器xxx具,。9月份，組織了全廠消防實(shí)戰(zhàn)演練參加人數(shù)xxx人,，全年

完成火災(zāi)為零的工作目標(biāo),。

③廠區(qū)安全：不斷強(qiáng)化對保安工作的督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,、及時(shí)處理,。全年在公司人員、車輛,、物資出入問題上未出現(xiàn)重大失誤,，保證了廠區(qū)安全。

④制度執(zhí)行方面：以保證安全生產(chǎn)及員工人身安全為首要目標(biāo),，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度,，先后有xx余人受到處罰并通報(bào),，其中對不盡責(zé)、嚴(yán)重違紀(jì)的xx名員工予以開除,。這不僅使不良事態(tài)得到有效控制,，而且維護(hù)了公司正常生產(chǎn)秩序。

2,、工傷事故情況匯總：

全年累計(jì)出現(xiàn)工傷事故xx起,，比20xx年全年xx起xx%。今年的工傷中：xx部xx人次,，占xx%,；xx部xx人次，占xx%,。較輕微皮傷害xx人次,，占xx%；涉及傷殘等級的傷害xx人次,，占xx%,。（詳見附表）。3.公司機(jī)動(dòng)車輛維修費(fèi)用情況：

4,、食堂工作：在保證免餐菜品照常提供的前提下,，引入自主消費(fèi)運(yùn)營模式：即早、晚餐分別增加自選收費(fèi)菜品,，此舉換來的是員工對食堂新模式的認(rèn)可與原免餐模式的理解,。

5、宿舍管理：今年處理員工矛盾及違紀(jì)人員xx人,，清退xx名違反宿舍管理規(guī)定的員工,；結(jié)合宿舍衛(wèi)生、紀(jì)律的檢查評比與公示,，較好的提高了宿舍整體衛(wèi)生狀況,；同時(shí)，協(xié)調(diào)增加了1名兼職衛(wèi)生員,，相對改善了宿舍附屬設(shè)施的衛(wèi)生狀況,，但員工自覺維護(hù)公共區(qū)域衛(wèi)生及設(shè)施的自覺性相對較差，給日常管理工作帶來困擾,。

6、其他工作：

①積極響應(yīng)并組織員工參與xx工會(huì)組織的各項(xiàng)文體,、征文,、知識(shí)競賽等活動(dòng)，展示出xx員工的風(fēng)采,。

②利用公司宣傳欄,，緊抓時(shí)事,、及時(shí)傳遞健康、向上的精神信息,。

③第三屆員工文體

活動(dòng)月順利開展,，在活動(dòng)的兩大類十二小項(xiàng)的活動(dòng)中，共有xx名員工報(bào)名參與,，為大家提供了一個(gè)放松身心,、展示個(gè)人特長的平臺(tái)。

1,、人員變動(dòng)情況：

①全年累計(jì)組織面試xx人,，實(shí)際辦理入職人數(shù)為xx人，面試入職率為xx%,，年度人員平均流失率為xx%,。

1—12月人員流動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)如下：

②全年累計(jì)辦理入職的xx人中，現(xiàn)仍在職人員計(jì)xx人,，占當(dāng)年入職人員的xx%,。

全年累計(jì)流失員工xx人，其中：當(dāng)年入職員工流失xx人,，占年度流失總?cè)藬?shù)的xx%,；老員工流失占年度總流失人數(shù)的xx%。

③離職原因：

④20xx年入職人員年齡分布：

2,、招聘渠道的拓展：將拓展新的招聘渠道,、梳理并分析應(yīng)聘人員心理需求及動(dòng)態(tài)作為工作重點(diǎn)，著力解決公司用工缺口問題,。今年,，聯(lián)系、安排外省市招聘出行多次,，多次到周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)做企業(yè)形象與招聘需求的宣傳工作,，為滿足公司普工需求提供了有力保障。

3,、培訓(xùn)情況：

①今年按公司年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃,，先后有xx批、xx人次參加了相應(yīng)項(xiàng)目的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，各項(xiàng)培訓(xùn)工作雖然都按計(jì)劃得到落實(shí),，但培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)立的針對性、有效性,，參加培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)質(zhì)量,、效果仍有待改進(jìn)和提高。

②11月,，與xxxx嘗試合作,，第一期已結(jié)束,，總體效果較好，續(xù)期學(xué)習(xí)中我們將關(guān)注實(shí)際學(xué)習(xí)效果,，適時(shí)擴(kuò)大參加學(xué)習(xí)的人員范圍,，以利于進(jìn)一步提高公司管理層的整體素質(zhì)。

4,、社會(huì)保險(xiǎn)方面：每月反復(fù)與生產(chǎn)等一線部門核對,，基本做到所有申報(bào)人員處于在職狀態(tài)，準(zhǔn)確申辦,、手續(xù)無誤,。

5、人力資源成本變動(dòng)情況：

由上述統(tǒng)計(jì)表可以看出,，今年普工年度人力資源成本增長約xx萬元,，總量增幅為xx%，其中用工數(shù)量增長影響約為xx%,。xx車間及xx車間的人工成本增長幅度是明顯高于工資基數(shù)增長xx%的幅度,；xx車間人工成本增幅明顯，月人均工資增長xx%,，但平均生產(chǎn)效率并未有明顯提升,。因此，提高生產(chǎn)效率,、執(zhí)行定崗定員,、控制返工生產(chǎn)是我司今后的重點(diǎn)工作之一。第二部分：工作中存在的問題及明年工作方向,、問題及建議：

20xx年即將過去,，為滿足公司經(jīng)營規(guī)模持續(xù)快速發(fā)展的需要，在明年的工作中要不斷提高工作水平,，并在以下方面為公司的穩(wěn)定發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障與服務(wù)：

1,、勞動(dòng)力資源的保障：我們將繼續(xù)秉承“友好、真誠,、開放,、靈活”的宗旨，為保障用工開拓新的渠道,，全力做好明年的普工招聘工作,。

2、勞動(dòng)力成本上漲與一直居高不下的流動(dòng)性,，成為人力資源招聘工作中的一個(gè)難點(diǎn)及重點(diǎn),。因此，定崗定員執(zhí)行工作仍需跟進(jìn)并加強(qiáng)監(jiān)控，以促進(jìn)整體人工成本的降低與生產(chǎn)效率的提升,。

3、務(wù)實(shí),、客觀確立公司的績效考核體系,，并在試行中不斷修訂，逐步規(guī)范對各部門工作的客觀評價(jià)制度,。

4,、繼續(xù)積極推進(jìn)《安全獎(jiǎng)懲條例》的實(shí)施，以獎(jiǎng)懲調(diào)節(jié)方式促進(jìn)各級安全管理職能的提升,，定期召開專

題會(huì)議,，通報(bào)各項(xiàng)安全工作問題，促使各級管理者時(shí)刻警醒應(yīng)負(fù)的安全管理職責(zé),，從而提升公司整體安全工作質(zhì)量,。

5.20xx年，要圍繞公司育人理念,，重點(diǎn)提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操,，掌握現(xiàn)代管理知識(shí)與能力，為工作開展注入活力,。

①培訓(xùn)需求與課程安排需要更加合理,，體系明晰。要有針對性的建立各部門培訓(xùn)計(jì)劃,，確保培訓(xùn)實(shí)效,。對于培訓(xùn)效果還需要各個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的專項(xiàng)人員認(rèn)真參與、客觀全面進(jìn)行評價(jià),。

②對于培訓(xùn)管理需加強(qiáng),，對各部門培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行的監(jiān)管工作需要不間斷的跟進(jìn)，使各項(xiàng)培訓(xùn)工作不折不扣的充分落實(shí),。

6,、有針對性的確定主題，定期與一線員工溝通談心,，了解他們的工作狀態(tài),、心理訴求，積極協(xié)調(diào)他們在工作,、生活中的實(shí)際問題,，增加員工的向心力及融洽度。

文秘的工作總結(jié)和計(jì)劃篇四

時(shí)光荏苒,，歲月匆匆,，20xx年已然結(jié)束，迎來新的20xx年,?；厥走^往,，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多,，感激公司領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)表示最衷心的感激！有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊膸兔?，才能使我更好的完成各?xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

1,、員工考勤管理,。

主要是嚴(yán)格員工日常請休假制度，每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù),，做好考勤的日常管理工作,，為公司管理供給準(zhǔn)確數(shù)據(jù)?？记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù),，做好正常出勤、請休假,、加班及公出等管理,，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統(tǒng)計(jì)及核算無差錯(cuò),。順利的完成考勤的統(tǒng)計(jì)工作,。

2、員工入職,、離職管理,。

按照公司規(guī)定時(shí)間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜,。及時(shí)建立新員工檔案資料,，按公司分類存放，以便查找,。

3,、辦理社保及公積金。

及時(shí)為新員工繳納社保及公積金,，保證公司員工權(quán)益,，為公司降低用工之風(fēng)險(xiǎn)。及時(shí)停辦離職員工社保,、公積金,，為公司減少損失。為員工申報(bào)報(bào)銷醫(yī)療保險(xiǎn)、生育險(xiǎn),、工傷保險(xiǎn)等相關(guān)事宜,，保證員工自身利益。

4,、員工勞動(dòng)合同的簽訂及管理

人事行政部按照勞動(dòng)法要求,，根據(jù)公司實(shí)際情景及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，新入職員工在入職后一個(gè)月內(nèi)均簽訂勞動(dòng)合同,，勞動(dòng)合同的簽訂率到達(dá)100%。每月定期查看各個(gè)分公司勞動(dòng)合同是否有人員到期,，并提前擬定合同續(xù)簽意見表發(fā)至相關(guān)人員審核,，嚴(yán)格按照公司規(guī)定在審核之后再擬定合同，及時(shí)為到期員工簽訂合同,。

5,、采購事宜

負(fù)責(zé)公司所有辦公用品、醫(yī)用品,、貢果及其它物品的采購,。嚴(yán)格按照公司規(guī)定流程申請采購，做到一切以公司利益為準(zhǔn)則,，保質(zhì)保量,，盡最大努力為公司節(jié)省資金。

6,、成都系統(tǒng)

所有公告的制作及傳遞,，每周二及時(shí)修改各類公告文件，并在t3內(nèi)及時(shí)發(fā)布,。及時(shí)整理公告文件并分類存檔管理,，供相關(guān)人員查閱。

7,、工作證的制作,。

為各分公司轉(zhuǎn)正人員制作工作證，督促各分公司將離職人員之工作證退回成都公司保管,。

8,、員工培訓(xùn)

給公司新進(jìn)員工做一個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃，擬定各部門對新員工的培訓(xùn)時(shí)間并通知相關(guān)部門主管,，發(fā)放培訓(xùn)計(jì)劃表,，負(fù)責(zé)人事方面的培訓(xùn)及管理培訓(xùn)效果測試。督促各部門培訓(xùn)日程安排,，協(xié)調(diào)各部門培訓(xùn)時(shí)間,，逐漸完善培訓(xùn)計(jì)劃。

9、樣品管理,。

嚴(yán)格按照公司規(guī)定,，管理好二樓及三樓樣品，做好借還記錄,，保證樣品的完好,，保證實(shí)物與帳目一致。

20xx年成都系統(tǒng)的招聘統(tǒng)一在前程無憂和智聯(lián)兩大網(wǎng)絡(luò)做招聘,。我負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)所有崗位的發(fā)布,、編寫及平時(shí)的刷新工作。每一天按時(shí)登錄兩大網(wǎng)站刷新所有正在招聘的崗位,，期望求職都能第一時(shí)間看我公司的招聘信息,。去年整個(gè)系統(tǒng)共發(fā)布了70崗位，收到簡歷總份數(shù)9304份,，到各個(gè)公司面試的總?cè)藬?shù)為500人左右,，而成功錄用人員在97人左右（包含已離職的44人）。并到成都人才網(wǎng)及58同城上均做了免費(fèi)招聘版面,，均不見成效,。期望在未來的一年中，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘,，為公司招聘更多的人才,。

在新的一年里，我將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改善方法；深入調(diào)研,，掌握實(shí)情,；加強(qiáng)管理，改善服務(wù),；大膽探索人事工作新思路,、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

1、加強(qiáng)溝通,，抓好招聘工作

隨著公司的不斷發(fā)展,，公司對人才的需求，將成為企業(yè)重中之重,，結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際需求,，滿足公司各崗位工作需要,，20xx年人事工作著手加大與各個(gè)部門溝通力度，了解各部門所需要人員崗位需求,，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘,，充實(shí)公司人才隊(duì)伍，強(qiáng)化專業(yè)人才的儲(chǔ)備,，為各個(gè)部門招聘到滿意人員,，為公司的市場化經(jīng)營供給有力的保障。

2,、員工考勤管理,。

考勤管理也是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù)，做好正常出勤,、請休假,、加班及公出等管理。主要是嚴(yán)格員工日常請休假制度,，每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作,，為公司管理供給準(zhǔn)確數(shù)據(jù),。

3、員工入職,、離職管理

及時(shí)建立新員工檔案資料,，按公司分類存放，以便查找,。

4,、辦理社保及公積金。

按照公司規(guī)定時(shí)間及流程為新員工和離職員工辦理入職,、離職相關(guān)事宜,。為新員工繳納社保及公積金，為公司降低用工之風(fēng)險(xiǎn),，保證公司員工權(quán)益,。做好離職員工社保、公積金的轉(zhuǎn)出,。

文秘的工作總結(jié)和計(jì)劃篇五

xx年月日在xx客服中心擔(dān)任人事助理一職,，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：

（一）做好人事基礎(chǔ)工作

我首先接觸的工作就是人員招聘,，因?yàn)樾锣l(xiāng)招聘市場比較局限,，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時(shí)間,，去人才市場參加現(xiàn)場招聘,。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選通知其進(jìn)行面試、審批,、通過,、錄用。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門的工作安排對新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn),，并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見反饋,，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上鄭州分公司對我們進(jìn)行的各種培訓(xùn),，大大提升了員工的知識(shí)面和業(yè)務(wù)水平,。

（二）完善人事檔案管理

我會(huì)按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況,，根據(jù)公司崗位編制,，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù),，辭職人數(shù),，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù),，每個(gè)部門的總?cè)藬?shù),，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員，上報(bào)失職問責(zé)等,。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊,，及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候,，交接工作沒有做好,，導(dǎo)致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時(shí)間才把人數(shù)對上,。從那以后,，讓我明白了，做人事工作,，不得有絲毫的馬虎,，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對員工造成的損失是無法彌補(bǔ)的。

（三）保障員工福利機(jī)制

我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作,。由于之前從未接觸過社會(huì)保險(xiǎn),，一開始工作起來相當(dāng)迷茫，有想過要放棄社保這個(gè)工作,，但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作,，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會(huì)保險(xiǎn)一無所知到略知一二,，再到必須掌握基本的知識(shí)和流程,，通過我的不懈努力,，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保,。接下來,，需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)，才能更好的做好此項(xiàng)工作,，為員工服務(wù),。

（四）規(guī)范行政工作流程

在從事人事助理的同時(shí)，還兼做一些辦公行政工作,。例如日常例會(huì)的安排,，協(xié)助各部門按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào),。通過這些日常的工作,，不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力,。

有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn),，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個(gè)剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng),，受益匪淺,。從鄭州回來后，就開始系統(tǒng)的整理我的工作,，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項(xiàng)目進(jìn)行檢查,，針對我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方,，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下，我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化,、系統(tǒng)化,。

我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效,、更高效的開展工作,。比如說對鄭州傳達(dá)的文件、周計(jì)劃周總結(jié),、月計(jì)劃月總結(jié),、會(huì)議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作,。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作,，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性,。

在過去的四個(gè)月中,，各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績,，但也存在著許多不足：

由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足，做事常粗心大意,，導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò),，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中,、生活中,，更加仔細(xì)、認(rèn)真,，才能保證減少工作中的失誤,。

通過四個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容,。接下來需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)恒大的文化,、精神、規(guī)章制度和管理模式,。

1,、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效,、高質(zhì)量地完成日常工作以外,，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面,。

2,、做好上傳下達(dá)工作，積極配合各部門完成日常工作,。深刻領(lǐng)會(huì)公司下發(fā)傳閱文件,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求。

在過去的四個(gè)月里里,，我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),，繼續(xù)改進(jìn)工作中的不足。xx年,，我將更加努力,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。

感謝恒大給我這個(gè)能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺(tái),，我會(huì)不斷學(xué)習(xí),，努力工作，用成績來回報(bào)公司,。

xx年我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在相關(guān)部門的支持和配合下，基本按照目標(biāo)完成部門承擔(dān)的職責(zé)和相關(guān)工作,。年初建立了“高效準(zhǔn)確,，安全保質(zhì),；客戶滿意，員工滿意,；公司放心,，自己開心”的部門服務(wù)理念；和“主動(dòng),，耐心,，禮貌，包容,?！钡牟块T服務(wù)心態(tài)，設(shè)定了“創(chuàng)建一流的行政服務(wù)團(tuán)隊(duì)”部門服務(wù)愿景,。為提高新一年的工作,，現(xiàn)對部門過去一年工作進(jìn)行回顧并對xx年工作進(jìn)行規(guī)劃。年工作概況：

人力資源管理方面：

a.人員招聘全年人員招聘人員1002人次,，離職934人次（含344人次自離）,，全年在各工廠有效調(diào)配下，基本滿足正常生產(chǎn)人力資源需求,，工廠人員整體流動(dòng)情況和趨勢如下表：從上表看,，離職率、新進(jìn)率,、凈流失率不太平衡,，但整理流失率各部門基本都能合理控制，年均總體在3.44%,，低于目標(biāo)≤5%,。

b.員工關(guān)系管理方面，員工關(guān)系管理方面勞動(dòng)關(guān)系：員工社保辦理全年按照公司高層要求,，全面落實(shí)社保管理，做到社保管理零差錯(cuò)目標(biāo),。勞勞動(dòng)關(guān)系：動(dòng)合同簽訂率100%,。

員工溝通：建立了公司意見箱，通過意見箱收集員工意見和建議,，全年共受理員工意見和建議45人員工溝通次,，處理45人次；組織開展了在職員工意見溝通會(huì)兩場次,；組織實(shí)施了員工離職面談567人次,，通過面談收集員工對公司管理的意見和建議若干，并針對個(gè)別管理人員不規(guī)范的管理行為進(jìn)行教育糾正,。

獎(jiǎng)懲管理：全年對公司突出貢獻(xiàn)和積極參與管理人員通過月度標(biāo)兵,、建議獎(jiǎng)勵(lì),、優(yōu)秀宿舍獎(jiǎng)勵(lì)等各項(xiàng)獎(jiǎng)懲管理獎(jiǎng)勵(lì)300多人次，違反制度行為的個(gè)人處罰若干,，對激勵(lì)員工士氣起到初步成效,。

c.薪酬和福利方面薪酬和福利方面：員工薪資核算是公司人力資源管理日常性工作的重要部分，涉及公司每個(gè)員工的具體利益,，在原來核算基礎(chǔ)上,，薪資核算工作逐步進(jìn)入了標(biāo)準(zhǔn)化階段，并落實(shí)相關(guān)部門崗位人員責(zé)任,，確保按時(shí)完成保質(zhì)完成相應(yīng)核算任務(wù),。直接人工成本方面各部門相互協(xié)作，整體在逐步降低,。