每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢,?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,一起來看看吧
宿舍檢查結(jié)果通報(bào)篇一
根據(jù)分行20xx年企業(yè)文化工作要點(diǎn)以及一季度分行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作安排,,3月21日至3月28日,,二級(jí)分行優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查組對(duì)轄區(qū)7個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查,檢查的主要內(nèi)容是:一是各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的營(yíng)業(yè)環(huán)境;二是柜員的柜面服務(wù)工作;三是員工在日常工作中的儀容儀表情況;四是全行兩個(gè)“向黨工作站”,,六個(gè)“向黨標(biāo)兵”十個(gè)地區(qū)級(jí)“向黨標(biāo)兵”日常管理工作情況;五是自助設(shè)備的運(yùn)行及環(huán)境衛(wèi)生情況;六是客戶意見簿的使用,、被投訴答復(fù)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人回復(fù)情況?,F(xiàn)將檢查情況通報(bào)各支行、網(wǎng)點(diǎn),,請(qǐng)支行,、網(wǎng)點(diǎn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理工作,,為客戶提供更好服務(wù),。
一、基本情況
(一)此次優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查是按照區(qū)分行和分行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要點(diǎn)及《中國優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查實(shí)施辦法》有關(guān)規(guī)定,,開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查,。二級(jí)分行檢查組,分別對(duì)支行,、石油支行所屬營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及城區(qū)三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)日常管理工作進(jìn)行了全面的檢查,。
(二)通過檢查發(fā)現(xiàn),各場(chǎng)所負(fù)責(zé)人高度重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,,在貫徹落總,、分行優(yōu)質(zhì)服務(wù)各類文件精神的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),。一是分管優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)日常的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督,,積極開展本場(chǎng)所優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理日常督促工作。二是各支行,、網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,,優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項(xiàng)制度能落實(shí)到位。各級(jí)負(fù)責(zé)人始終將實(shí)力,、效益,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在同等重要的位置,采取了一系列行之有效的措施,,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入全年考核目標(biāo),,明確了各支行、各崗位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的責(zé)任和工作重點(diǎn),,實(shí)行了“檢查,、考評(píng),、獎(jiǎng)懲”一體化的防范機(jī)制,與員工經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,,實(shí)施量化考評(píng)和獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),,極大地調(diào)動(dòng)了全員做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的積極性,做到了各負(fù)其責(zé),,密切配合,,真正形成了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作齊抓共管的的良好局面。三是營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)能認(rèn)真執(zhí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項(xiàng)制度,,基本上做到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作事事有人管,,人人有責(zé)任,層層有人抓,,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人狠抓規(guī)章制度的深入落實(shí),,圍繞規(guī)范操作,做到制度建設(shè)和督促檢查“兩手抓”,,各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理工作水平不斷提高,。此次檢查較為突出的是支行、分行營(yíng)業(yè)部,、分理處,,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人高度重視本營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理工作,在日常優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理工作中,,能隨時(shí)督促每位員工做好本崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,。
二、存在的問題和不足
雖然各支行,、網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作取得了一定的成績(jī),,但在優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理方面仍存在著一些薄弱環(huán)節(jié),這些問題,,在日常工作當(dāng)中及易引發(fā)客戶投訴或造成嚴(yán)重后果,,各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)管理工作還有待進(jìn)一步深化。究其原因:一是營(yíng)業(yè)場(chǎng)所沒有持續(xù)的做好和規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理工作;二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理工作還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)和提高認(rèn)識(shí),。三是個(gè)別場(chǎng)所不能正確處理和認(rèn)識(shí)經(jīng)營(yíng)發(fā)展與優(yōu)質(zhì)服務(wù)之間利害關(guān)系,。
三、幾點(diǎn)要求
(一)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須深刻認(rèn)識(shí)銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性,,高度重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,,正確認(rèn)識(shí)和處理業(yè)務(wù)發(fā)展與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)系,良好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)制不僅是提高在社會(huì)的聲譽(yù),,更是提高工作效率和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力,。
(二)加強(qiáng)日常員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育工作,強(qiáng)化各級(jí)負(fù)責(zé)人和員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能,。按照分行要求,,認(rèn)真抓好員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育工作,尤其是加強(qiáng)對(duì)我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系文件的學(xué)習(xí),,提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工的制度執(zhí)行力,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)操作行為。
(三)各場(chǎng)所要進(jìn)一步加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的日常檢查工作,。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人每天檢查以多種層次相結(jié)合的方法,,反復(fù)開展不間斷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),,認(rèn)真抓好落實(shí)和執(zhí)行整改責(zé)任制,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵住不規(guī)范操作,保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度落在實(shí)處,,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作取得實(shí)效,,扎扎實(shí)實(shí)地做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的每一項(xiàng)工作。
(四)各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)客戶意見必須每周閱覽,,對(duì)客戶的意見要在第一時(shí)間給予客戶滿意的答復(fù)。
(五)在二季度,,優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查組將以非現(xiàn)場(chǎng)檢查方式為主,,檢查柜員的柜面服務(wù)情況,請(qǐng)各場(chǎng)所負(fù)責(zé)人高度重視柜員的柜面服務(wù)工作,。
附件:《分行20xx年一季度優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查發(fā)現(xiàn)問題匯總表》
分行
二○一三年四月二日
宿舍檢查結(jié)果通報(bào)篇二
一,、基本情況
從這次安全檢查情況來看,所抽查單位對(duì)安全工作比較重視,,能夠結(jié)合各自實(shí)際,,制定實(shí)施方案,并認(rèn)真組織開展自查自糾和隱患排查整改工作,。
1,、從檢查情況看,單位能結(jié)合實(shí)際,,突出重點(diǎn)部位,、關(guān)鍵環(huán)節(jié),認(rèn)真開展檢查,。
2,、所抽查的單位能認(rèn)真落實(shí)“邊查邊改”的要求,對(duì)排查出的問題和隱患,,能整改的立即整改,,不具備立即整改條件的馬上研究方案措施,納入治理計(jì)劃,。
3,、所抽查單位少體校學(xué)校本部有詳細(xì)的安全檢查(特別是消防器材的檢查)臺(tái)帳記錄;運(yùn)河公園也有安全檢查臺(tái)帳,。
4、另外市場(chǎng)處(體育市場(chǎng)稽查支隊(duì))根據(jù)要求召開了全市游泳場(chǎng)所安全開放工作會(huì)議,,全市90余家游泳場(chǎng)所負(fù)責(zé)人參加,,并邀請(qǐng)了衛(wèi)生、公安,、工商等相關(guān)職能部門共同參與,,確保20xx年游泳場(chǎng)所安全開放。會(huì)議布置了20xx年蘇州市游泳場(chǎng)所安全開放工作要求,,要求各游泳場(chǎng)所簽訂《20xx年蘇州市游泳場(chǎng)所安全開放承諾書》,,并部署了20xx年游泳救生員、游泳教員國家職業(yè)資格復(fù)訓(xùn)年審和新培訓(xùn)鑒定工作,。
二,、存在不足
1、運(yùn)動(dòng)學(xué)校:水上基地安全救護(hù)措施(如救生圈,、救生繩)不夠,,沒有防護(hù)欄;槍彈庫的管理沒有嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行,槍彈管理要分開;體校校區(qū)消防器材滅火器沒有及時(shí)的更換或填充,。
2,、運(yùn)河公園:運(yùn)河公園停車場(chǎng)雨棚自安裝以來年久失修,連接雨棚的鋼絲已銹斷,,如遇臺(tái)風(fēng)存在嚴(yán)重安全隱患;水域警示標(biāo)志不明顯,。
3、體育中心:有一部分消防器材滅火器存在壓力不足或已失效,,需更換或填充,。
4、專管中心:安全檢查沒有臺(tái)帳,。
三,、沒有抽查到的單位一定要按照要求做好安全檢查,制定安全制度(安全制度上墻),,做好安全臺(tái)帳,。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)局系統(tǒng)的安全工作
1,、全力抓好隱患的整治和跟蹤,。要針對(duì)本次安全檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患和存在的突出問題,下大力氣,、采取強(qiáng)有力措施根除發(fā)現(xiàn)的隱患和解決好影響單位安全的問題,,抓好隱患的整治和跟蹤督查。
2,、切實(shí)抓好督查落實(shí),。各單位要針對(duì)安全檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患整改情況,,開展一次全面的“回頭看”,已整改的要進(jìn)行驗(yàn)收性的書面檢查評(píng)定,,要帶隊(duì)督查責(zé)任人簽字認(rèn)可;正在整改的要跟蹤整改情況,,并制定可行性措施,落實(shí)專門領(lǐng)導(dǎo)和專門工作人員,,確保安全,。
3、建立健全安全組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò),。局屬各單位要有專門的安全領(lǐng)導(dǎo)組織,,明確一名分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓好安全工作,明確一名信息聯(lián)絡(luò)員切實(shí)加強(qiáng)與局安全領(lǐng)導(dǎo)小組的溝通和聯(lián)絡(luò),,名單確定后報(bào)組織人事處備案,。
年月日
宿舍檢查結(jié)果通報(bào)篇三
三、各配電室,、變壓器室,,調(diào)壓站衛(wèi)生需清理;
四、各作業(yè)區(qū)工作間及休息室物品需堆放整齊,、組織清 理衛(wèi)生包干區(qū)域,,對(duì)以上檢查中發(fā)現(xiàn)的存在問題,要求相關(guān)作業(yè)區(qū)按照要求進(jìn)行逐一整改,,并于2月6日前完成,如未按要求整改的,,將按規(guī)定進(jìn)行考核,。同時(shí),要求各作業(yè)區(qū)應(yīng)將安全檢查工作作為一項(xiàng)常態(tài)工作,,堅(jiān)持不懈,,并認(rèn)真做好檢查記錄,在抓重點(diǎn)的同時(shí)細(xì)化安全管理,,確保生活能源公司年度安全工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),。
特此通報(bào)。
生活能源公司
年1月30日
宿舍檢查結(jié)果通報(bào)篇四
一,、基本情況
從這次安全檢查情況來看,,所抽查單位對(duì)安全工作比較重視,能夠結(jié)合各自實(shí)際,,制定實(shí)施方案,,并認(rèn)真組織開展自查自糾和隱患排查整改工作。
1,、從檢查情況看,,單位能結(jié)合實(shí)際,,突出重點(diǎn)部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié),,認(rèn)真開展檢查,。
2、所抽查的單位能認(rèn)真落實(shí)“邊查邊改”的要求,,對(duì)排查出的問題和隱患,,能整改的立即整改,不具備立即整改條件的馬上研究方案措施,,納入治理計(jì)劃,。
3、所抽查單位少體校學(xué)校本部有詳細(xì)的安全檢查(特別是消防器材的檢查)臺(tái)帳記錄;運(yùn)河公園也有安全檢查臺(tái)帳,。
4,、另外市場(chǎng)處(體育市場(chǎng)稽查支隊(duì))根據(jù)要求召開了全市游泳場(chǎng)所安全開放工作會(huì)議,全市90余家游泳場(chǎng)所負(fù)責(zé)人參加,,并邀請(qǐng)了衛(wèi)生,、公安、工商等相關(guān)職能部門共同參與,,確保20xx年游泳場(chǎng)所安全開放,。會(huì)議布置了20xx年蘇州市游泳場(chǎng)所安全開放工作要求,要求各游泳場(chǎng)所簽訂《20xx年蘇州市游泳場(chǎng)所安全開放承諾書》,,并部署了20xx年游泳救生員,、游泳教員國家職業(yè)資格復(fù)訓(xùn)年審和新培訓(xùn)鑒定工作。
二,、存在不足
1,、運(yùn)動(dòng)學(xué)校:水上基地安全救護(hù)措施(如救生圈、救生繩)不夠,,沒有防護(hù)欄;槍彈庫的管理沒有嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行,,槍彈管理要分開;體校校區(qū)消防器材滅火器沒有及時(shí)的更換或填充。
2,、運(yùn)河公園:運(yùn)河公園停車場(chǎng)雨棚自安裝以來年久失修,,連接雨棚的鋼絲已銹斷,如遇臺(tái)風(fēng)存在嚴(yán)重安全隱患;水域警示標(biāo)志不明顯,。
3,、體育中心:有一部分消防器材滅火器存在壓力不足或已失效,需更換或填充,。
4,、專管中心:安全檢查沒有臺(tái)帳。
三、沒有抽查到的單位一定要按照要求做好安全檢查,,制定安全制度(安全制度上墻),,做好安全臺(tái)帳。
四,、進(jìn)一步加強(qiáng)局系統(tǒng)的安全工作
1,、全力抓好隱患的整治和跟蹤。要針對(duì)本次安全檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患和存在的突出問題,,下大力氣,、采取強(qiáng)有力措施根除發(fā)現(xiàn)的隱患和解決好影響單位安全的問題,抓好隱患的整治和跟蹤督查,。
2,、切實(shí)抓好督查落實(shí)。各單位要針對(duì)安全檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患整改情況,,開展一次全面的“回頭看”,,已整改的要進(jìn)行驗(yàn)收性的書面檢查評(píng)定,要帶隊(duì)督查責(zé)任人簽字認(rèn)可;正在整改的要跟蹤整改情況,,并制定可行性措施,,落實(shí)專門領(lǐng)導(dǎo)和專門工作人員,確保安全,。
3,、建立健全安全組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)。局屬各單位要有專門的安全領(lǐng)導(dǎo)組織,,明確一名分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓好安全工作,,明確一名信息聯(lián)絡(luò)員切實(shí)加強(qiáng)與局安全領(lǐng)導(dǎo)小組的溝通和聯(lián)絡(luò),名單確定后報(bào)組織人事處備案,。
x年xx月xx日
宿舍檢查結(jié)果通報(bào)篇五
一,、基本情況
從這次安全檢查情況來看,所抽查單位對(duì)安全工作比較重視,,能夠結(jié)合各自實(shí)際,制定實(shí)施方案,,并認(rèn)真組織開展自查自糾和隱患排查整改工作,。
1、從檢查情況看,,單位能結(jié)合實(shí)際,,突出重點(diǎn)部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié),,認(rèn)真開展檢查,。
2、所抽查的單位能認(rèn)真落實(shí)“邊查邊改”的要求,對(duì)排查出的問題和隱患,,能整改的立即整改,,不具備立即整改條件的馬上研究方案措施,納入治理計(jì)劃,。
3,、所抽查單位少體校學(xué)校本部有詳細(xì)的安全檢查(特別是消防器材的檢查)臺(tái)帳記錄;運(yùn)河公園也有安全檢查臺(tái)帳。
4,、另外市場(chǎng)處(體育市場(chǎng)稽查支隊(duì))根據(jù)要求召開了全市游泳場(chǎng)所安全開放工作會(huì)議,,全市90余家游泳場(chǎng)所負(fù)責(zé)人參加,并邀請(qǐng)了衛(wèi)生,、公安,、工商等相關(guān)職能部門共同參與,確保20xx年游泳場(chǎng)所安全開放,。會(huì)議布置了20xx年蘇州市游泳場(chǎng)所安全開放工作要求,,要求各游泳場(chǎng)所簽訂《20xx年蘇州市游泳場(chǎng)所安全開放承諾書》,并部署了20xx年游泳救生員,、游泳教員國家職業(yè)資格復(fù)訓(xùn)年審和新培訓(xùn)鑒定工作,。
二、存在不足
1,、運(yùn)動(dòng)學(xué)校:水上基地安全救護(hù)措施(如救生圈,、救生繩)不夠,沒有防護(hù)欄;槍彈庫的管理沒有嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行,,槍彈管理要分開;體校校區(qū)消防器材滅火器沒有及時(shí)的更換或填充,。
2、運(yùn)河公園:運(yùn)河公園停車場(chǎng)雨棚自安裝以來年久失修,,連接雨棚的鋼絲已銹斷,,如遇臺(tái)風(fēng)存在嚴(yán)重安全隱患;水域警示標(biāo)志不明顯。
3,、體育中心:有一部分消防器材滅火器存在壓力不足或已失效,,需更換或填充。
4,、專管中心:安全檢查沒有臺(tái)帳,。
三、沒有抽查到的單位一定要按照要求做好安全檢查,,制定安全制度(安全制度上墻),,做好安全臺(tái)帳。
四,、進(jìn)一步加強(qiáng)局系統(tǒng)的安全工作
1,、全力抓好隱患的整治和跟蹤。要針對(duì)本次安全檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患和存在的突出問題,下大力氣,、采取強(qiáng)有力措施根除發(fā)現(xiàn)的隱患和解決好影響單位安全的問題,,抓好隱患的整治和跟蹤督查。
2,、切實(shí)抓好督查落實(shí),。各單位要針對(duì)安全檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患整改情況,開展一次全面的“回頭看”,,已整改的要進(jìn)行驗(yàn)收性的書面檢查評(píng)定,,要帶隊(duì)督查責(zé)任人簽字認(rèn)可;正在整改的要跟蹤整改情況,并制定可行性措施,,落實(shí)專門領(lǐng)導(dǎo)和專門工作人員,,確保安全。
3,、建立健全安全組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò),。局屬各單位要有專門的安全領(lǐng)導(dǎo)組織,明確一名分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓好安全工作,,明確一名信息聯(lián)絡(luò)員切實(shí)加強(qiáng)與局安全領(lǐng)導(dǎo)小組的溝通和聯(lián)絡(luò),,名單確定后報(bào)組織人事處備案。
x年xx月xx日