總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

金融行業(yè)年度工作總結(jié)范文篇一

一,、安全防范意識(shí)：要做好廳面及時(shí)的提醒服務(wù),，讓員工做到客來(lái)客走都有提醒安全保管意識(shí),。加強(qiáng)自身的現(xiàn)場(chǎng)巡查力度,，保證客人用餐的氛圍和安全意識(shí)，提高觀察力,。

二,、衛(wèi)生要求：通過(guò)一年的午餐檢查衛(wèi)生情況,，并同樣要求晚餐檢查力度，嚴(yán)格根據(jù)“衛(wèi)生檢查制度”和“衛(wèi)生獎(jiǎng)罰制度”,，加以實(shí)施和改進(jìn),，同樣以午餐檢查為主嚴(yán)格要求，保證晚餐也同樣衛(wèi)生合格,，把自己當(dāng)作消費(fèi)者來(lái)評(píng)價(jià)衛(wèi)生工作,。

三、服務(wù)要求：細(xì)節(jié)決定成敗,，每天的“服務(wù)巡臺(tái)檢查記錄本”根據(jù)十三點(diǎn)的服務(wù)為主,，加以整改或通報(bào)餐中服務(wù)質(zhì)量的不足之處，讓員工了解餐中服務(wù)的重要性,，點(diǎn)評(píng)餐后服務(wù)工作,，總結(jié)服務(wù)心得，以主動(dòng),、熱情,、周到的服務(wù)要求每一位員工操作的規(guī)范化。

四,、建立一套績(jī)效的工作評(píng)估表,，進(jìn)行考核,，培養(yǎng)內(nèi)部人才,。主要以“工作能力”具有開拓、創(chuàng)新,、溝通能力和工作態(tài)度的主動(dòng)性,，責(zé)任感,，注重團(tuán)隊(duì)精神的種種考驗(yàn)來(lái)評(píng)價(jià)員工對(duì)工作的積極性。

五,、制定完善的制度流程,，了解各崗位不同的工作職責(zé)做好自身的本職工作，要具有約束力,，詳細(xì)了解實(shí)際形態(tài)整理分析各類問題,，備好過(guò)去一年所發(fā)生的各種預(yù)案?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)，邁出改革的第一步,。責(zé)任分工明確,，善于用制度管理，做好質(zhì)控和人控,。

六,、溝通工作：加強(qiáng)部門與部門之間的溝通，崗位與崗位之間的溝通,、協(xié)作,，提高賓客的滿意度。賓客對(duì)酒店的滿意度是衡量服務(wù)質(zhì)量高低的重要指標(biāo),，這就要求我們?cè)诿髂瓯仨毻ε浜细鞑块T之間的交流,。在日常中遇到的問題矛盾以及不合格的地方，通過(guò)分析,，共同有效的改進(jìn)措施方案,。

七、人員的穩(wěn)定性：從目前的工作狀況來(lái)看,，餐飲業(yè)本身流動(dòng)量較大,。首先要做好管理層應(yīng)該做的事情，與員工之間樹立親和力,，培養(yǎng)屬于員工合適的位置,，擺正好每位員工的工作心態(tài)，對(duì)于員工合理的要求予以滿足,，要進(jìn)行正面的宣傳教育,，營(yíng)造和諧的工作氛圍。

八,、節(jié)約意識(shí)：酒店已被評(píng)為“綠色飯店”,，它將代表著餐飲業(yè)的持續(xù)發(fā)展，要嚴(yán)格以“開源節(jié)流節(jié)能降耗”員工要求必須具備有良好的自我節(jié)能意識(shí)，加大力度控制成本,，一切從零開始,，以店為家，創(chuàng)造新的“綠色”工作氛圍,。

九,、宴會(huì)招待：注重各種大小型的宴會(huì)注意事項(xiàng)，了解客人所提的各種特殊要求,，做好餐前的準(zhǔn)備工作及環(huán)境布置的風(fēng)格化,，讓客人感到一種“歸屬感”，實(shí)行“賓客至上”的原則,，以服務(wù)客人為榮,，營(yíng)造客人用餐氣氛。

十,、等級(jí)服務(wù)：實(shí)行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,，它可以提高員工的服務(wù)心得，以“高”“中”級(jí)來(lái)衡量服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、程序化要求，讓員工有著奮發(fā)向上,、自我展現(xiàn)的舞臺(tái),，來(lái)評(píng)價(jià)員工服務(wù)態(tài)度的高低。

十一,、管理要求：要提高自身的管理視野,，工作中會(huì)出現(xiàn)各種疑難問題，要不斷的克服,，沒有規(guī)矩不成方圓,，要以德服人，具有人品,、敬業(yè),、有思想的管理者，建立穩(wěn)健的“金字塔”,，從細(xì)微小事做起,，整肅紀(jì)律，有組織,、協(xié)調(diào)能力的要求,。

十二、培訓(xùn)工作：在20xx年也是工作中的重點(diǎn)工作,，對(duì)所有的員工進(jìn)行一次培訓(xùn),，讓員工提升自身的服務(wù)水準(zhǔn),，技能、技巧的提高,，從學(xué)習(xí)中獲取經(jīng)驗(yàn)，熱切地提高個(gè)人職業(yè)道德品質(zhì)要求,，高素質(zhì),、高要求，從最基本的服務(wù)技能開始,，創(chuàng)立成一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

金融行業(yè)年度工作總結(jié)范文篇二

在辦公室黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入開展“三好一強(qiáng)”活動(dòng),，“單項(xiàng)工作爭(zhēng)先進(jìn),、整體工作上臺(tái)階”，積極主動(dòng),、開拓創(chuàng)新,，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)和責(zé)任目標(biāo)。

一,、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，不斷提高政治修養(yǎng)。

今年以來(lái),，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx屆四中全會(huì)精神,，深刻理解了加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要意義。特別是通過(guò)加強(qiáng)對(duì)“三好一強(qiáng)”的學(xué)習(xí),，提高了對(duì)加強(qiáng)金融聯(lián)絡(luò)工作重要性的認(rèn)識(shí),，把做好金融聯(lián)絡(luò)工作當(dāng)作加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和開展“三好一強(qiáng)”活動(dòng)的重要內(nèi)容抓緊抓好。

二,、積極主動(dòng),、開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)與各金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)的聯(lián)絡(luò)

通過(guò)組織中小企業(yè)信用評(píng)審,、金融支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展考核,、農(nóng)村信用社改革督促指導(dǎo)等工作，加強(qiáng)了與各級(jí)政府,、各金融機(jī)構(gòu),、有關(guān)企業(yè)的聯(lián)系，為金融與企業(yè)的聯(lián)絡(luò)構(gòu)建了平臺(tái),，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)和金融的共同發(fā)展,。

三、精心組織或參與組織全市性大型會(huì)議,，推動(dòng)了我市經(jīng)濟(jì)金融工作協(xié)調(diào)發(fā)展

參與組織了全市經(jīng)濟(jì)金融協(xié)調(diào)發(fā)展促進(jìn)會(huì),。為了召開好這次會(huì)議,，我們召開了兩次預(yù)備會(huì)，對(duì)有關(guān)部門的工作進(jìn)行了安排和部署,。省,、市各金融機(jī)構(gòu)、企業(yè),、新聞單位約人參加了會(huì)議,，簽定貸款合同及貸款意向___億元，促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。

參與組織了市金融支持農(nóng)業(yè)發(fā)展聯(lián)席會(huì),。主管農(nóng)業(yè)市長(zhǎng)、涉農(nóng)部門和金融機(jī)構(gòu)余人參加會(huì)議,，會(huì)議對(duì)我市金融支持農(nóng)業(yè)發(fā)展的相關(guān)問題進(jìn)行了安排和部署,。

組織了貨幣信貸及金融監(jiān)管聯(lián)席會(huì)議。會(huì)上,，對(duì)年金融支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)突出的單位進(jìn)行了表彰,，對(duì)全市金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行了通令嘉獎(jiǎng)，并對(duì)下半年的金融工作提出了指導(dǎo)意見,。

參與組織了全市金融聯(lián)席會(huì)議,。月日，在城市信用社三樓會(huì)議室召開了全市金融聯(lián)席會(huì)議,。各金融機(jī)構(gòu)匯報(bào)了前個(gè)月工作和后二個(gè)月及明年工作打算,。李市長(zhǎng)、蘇市長(zhǎng)對(duì)各金融機(jī)構(gòu)的前一段工作給予充分肯定,，對(duì)今后的工作提出了殷切希望,。

參與組織了人行濟(jì)南分行行長(zhǎng)座談會(huì)。這是人行濟(jì)南分行首次在我市召開的行長(zhǎng)座談會(huì),。為了開好這次會(huì)議,，我們和人行同志一起進(jìn)行了精心籌劃、精心準(zhǔn)備,。會(huì)議開得很成功,，各地、市的行長(zhǎng)們很滿意,。

四,、全程參與了全市農(nóng)村信用社改革工作。

農(nóng)村信用社改革是個(gè)系統(tǒng)工程,，涉及面廣,，工作量大。為搞好此項(xiàng)工作,，在主管秘書長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，我門多次組織召開會(huì)議,，協(xié)調(diào)、督促各級(jí)政府和有關(guān)部門加快農(nóng)村信用社改革,。截止目前,，清產(chǎn)核資和增資擴(kuò)股任務(wù)已完成或超額完成省定計(jì)劃，清收不良貸款工作正在按計(jì)劃完成,。

20__年的工作,，雖然取得了一定成績(jī)，但仍有不足之處,，如工作質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高、工作主動(dòng)性需要進(jìn)一步加強(qiáng)等,。在年的工作中,，要緊緊圍繞市委四屆四次全會(huì)和市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，以飽滿的工作熱情,、積極主動(dòng)的工作態(tài)度,，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，高質(zhì)量,、高標(biāo)準(zhǔn)地完成工作目標(biāo)和任務(wù),，爭(zhēng)當(dāng)“三好一強(qiáng)”型干部。

金融行業(yè)年度工作總結(jié)范文篇三

轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到工作已經(jīng)近一年的時(shí)間了,，在這一年的時(shí)間里,，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)發(fā)動(dòng)機(jī)和機(jī)加工方面的知識(shí)。為了更好地完成工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的工作技能,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

1,、20xx年3月份進(jìn)入公司后，在裝配和調(diào)試車間進(jìn)行為期3個(gè)月的實(shí)習(xí),，在這期間,，主要學(xué)習(xí)了wd615發(fā)動(dòng)機(jī)的裝配和調(diào)試工藝。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下,，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)有了比較深刻的了解，熟悉了發(fā)動(dòng)機(jī)是由哪些零件組裝成的,，并對(duì)主要結(jié)合面的裝配要求有了全面清晰的認(rèn)識(shí),。在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，順利通過(guò)了加工部安排的實(shí)習(xí)結(jié)業(yè)考試,。

2,、實(shí)習(xí)結(jié)束后,，進(jìn)入加工部，通過(guò)一周系統(tǒng)培訓(xùn)后,，分配到了x部崗位,。在師父指導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了該工序的加工工藝,、作業(yè)指導(dǎo)書,、現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)計(jì)劃、設(shè)備操作規(guī)程,、自主保全說(shuō)明書等文件,，并在日常的工作實(shí)踐中，逐步掌握了該工序的日常點(diǎn)檢,、清掃,、設(shè)備保養(yǎng)、生產(chǎn)加工,、質(zhì)量檢驗(yàn)等,。能夠獨(dú)立完成上料前的毛坯檢查，能夠獨(dú)立解決在加工過(guò)程中出現(xiàn)的小報(bào)警,，并在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)打碼機(jī)操作不方便的問題和同事做了改善,。

3、在上下料系統(tǒng)設(shè)計(jì)的項(xiàng)目中,，我有幸參與并完成了關(guān)于工裝數(shù)據(jù)采集的少許工作,，并參與了上下料系統(tǒng)工裝設(shè)計(jì)方案的討論，在會(huì)議中學(xué)到了很多關(guān)于設(shè)計(jì)方面的知識(shí),。在現(xiàn)場(chǎng),，設(shè)計(jì)師王工發(fā)現(xiàn)其設(shè)計(jì)的上料工裝導(dǎo)向和機(jī)床工裝導(dǎo)向不能夠進(jìn)行安全有效的配合，經(jīng)過(guò)思考后王工建議把機(jī)床上的工裝厚度降低,，我觀察后認(rèn)定此方案可行,，很欽佩設(shè)計(jì)師解決問題的能力并以為這個(gè)問題能夠解決了，很高興,。然而在王工和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行商討后,，領(lǐng)導(dǎo)不同意這個(gè)方案，因?yàn)闄C(jī)床未出保修期,，建議最好不要改動(dòng)工裝,。但是可以再設(shè)計(jì)一個(gè)機(jī)床上工裝上的導(dǎo)向。由此我發(fā)現(xiàn)考慮問題不能光從技術(shù)方面出發(fā),，還要兼顧各方面因素,，要有大局觀。

4,、入職以來(lái),，利用在早上開班會(huì)之前的這段時(shí)間,，我對(duì)工序進(jìn)行學(xué)習(xí)，在老員工的指導(dǎo)下,，能夠完成對(duì)設(shè)備的日常點(diǎn)檢,，能夠操作運(yùn)行設(shè)備。此外,，我還參加了壓裝碗型塞的op190工序,、試漏機(jī)op200工序、marposs自動(dòng)檢測(cè)設(shè)備等的培訓(xùn),。通過(guò)這一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，我也取得了很大的進(jìn)步，拓展了自己的

知識(shí)面,，對(duì)自己的工作也有了更深刻的認(rèn)識(shí),。

1、自主學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠高,，面對(duì)工作中存在的一些問題不能大膽的提出來(lái),，沒有大膽的去完成一些自己本應(yīng)該勝任的工作等,。

2,、在工作中不夠細(xì)心，不夠穩(wěn)重,。

3,、考慮問題不夠全面。

在今后的工作過(guò)程中,，我會(huì)繼續(xù)充實(shí)自己,，提高自己，遇到不懂的問題及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教,， 積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日掌握本工位工作中需要的技能,。在生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的問題要及時(shí)進(jìn)行記錄整理,，經(jīng)常回顧,，做到溫故而知新,。在業(yè)余時(shí)間多看一些專業(yè)書籍和網(wǎng)站論壇等，學(xué)習(xí)和了解本專業(yè)的前沿科技知識(shí),，提高自己的專業(yè)水平,。在今后的工作中我要時(shí)刻提醒自己要細(xì)心，仔細(xì)認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作,，同時(shí)通過(guò)與同事之間的相互學(xué)習(xí),、培訓(xùn)等掌握更多的應(yīng)用技能,，積極的向多技能工轉(zhuǎn)變。

最后,，我的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)離不開各位領(lǐng)導(dǎo),、同事的指導(dǎo)和幫助，在此表示衷心的感謝,?？照?wù)`國(guó)，實(shí)業(yè)興邦,，對(duì)于一個(gè)企業(yè)也是如此,，我愿努力工作，希望公司明天會(huì)更好!