總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此，讓我們寫一份總結吧,。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文,，希望大家能夠喜歡!

鄉(xiāng)鎮(zhèn)平安建設半年工作總結篇一

一,、完善綜治工作領導機構，加強對綜治工作的領導

為了進一步建立和完善社會治安綜合治理長效工作機制,，維護社會穩(wěn)定,，按照《鐘山縣社會治安綜合治理目標管理職責書》的要求，我們成立了綜治及平安建設工作領導小組,，局長擔任工作領導小組組長,，黨組書記任副組長，加強了對社會治安綜合治理工作的領導,，明確主要領導為綜治和平安建設工作第一職責人,，分管領導為直接職責人，其他領導履行“一崗雙責”,，領導班子社會治安綜合治理工作的職責感和緊迫感得到了進一步增強,，扎實有效地做好社會治安綜合治理工作，切實把社會治安綜合治理工作,、平安單位建設工作作為本單位年度重要工作來抓,，健全和完善綜治日常工作制度,，堅持開展安全生產(chǎn)領域矛盾糾紛月排查、零報告,、重大問題及時報告等工作制度，切實做到年度有工作計劃,，有工作布置,，有工作檢查,，半年和年終有工作總結，真正做到人員到位,、工作到位,、職責到位。

二,、狠抓制度建設,，用心創(chuàng)造和諧穩(wěn)定環(huán)境

在抓社會治安綜合治理工作中,，主要領導從強化單位內(nèi)部管理入手，重點抓好制度建設和法制,、安全教育，把科學發(fā)展觀和社會治安綜合治理工作緊密地結合在一齊并貫穿始終,，用科學發(fā)展觀的根本方法指導和推動社會治安綜合治理工作,，把國家安全人民防線建設工作與反恐怖、反邪教,、維穩(wěn),、法制宣傳等其他工作融合在一齊進行，落實好縣國家安全領導擴大會議精神,，開展國家安全知識,、社會治安綜合治理、平安單位建設的宣傳,，及時掌握和排除影響單位的不穩(wěn)定因素,，防止出現(xiàn)各種違法違紀行為,，把各種矛盾糾紛苗頭解決在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài),，切實實現(xiàn)單位年內(nèi)無“大事”,、“中事”發(fā)生，無發(fā)生影響國家安全和社會政治穩(wěn)定的重大事件,。

三,、用心參與綜治宣傳日，提升群眾滿意度

用心參與綜治宣傳日活動,，我局利用宣傳欄,、發(fā)放宣傳資料和理解群眾現(xiàn)場咨詢等形式，向群眾宣傳相關法律,、法規(guī)知識,。整個活動共發(fā)放宣傳資料500余份，展出綜治宣傳展板1板,，現(xiàn)場理解去群眾咨詢80余人次,。此次綜治集中宣傳月活動的開展取得了良好的效果。

四,、做好遵紀守法教育,，促進社會和諧

利用每月例會組織干部職工集中學習了《憲法》,、《教育法》等材料,，撰寫心得體會，并組織了一次法律知識考試,。同事為保證綜合治理和普法教育工作扎實有序地開展，我局充分利用宣傳月等時機大力宣傳專業(yè)法律法規(guī),。透過廣泛宣傳教育,，局機關全體干部職工法律意識不斷增強，學習和對外宣傳法律法規(guī)的自覺性不斷提高,，使為民服務的工作職責心進一步增強,。

五、強化排查,，依法調(diào)處，信訪維穩(wěn)工作扎實有效

一是認真做好投訴接待工作,，用心為外來投資企業(yè)排憂解難,。上半年暫未接到投訴,。二是認真做好信訪維穩(wěn)工作,。打造平安城關、構建和諧縣城是平安建立的主題,，堅持科學發(fā)展觀和正確政績觀,，牢固樹立“發(fā)展是第一要務，穩(wěn)定是第一職責”的觀點,，把信訪穩(wěn)定工作擺上突出位置和工作的重要資料,。以排查矛盾糾紛為主線，把維護社會穩(wěn)定作為首要任務,，全力解決影響縣城穩(wěn)定的突出問題,，進一步完善領導職責制和職責追究制，并落實到實處,。每月召開一次矛盾糾紛排查會議,，對排查出的矛盾糾紛，認真梳理,、分類登記,、職責到人，限期調(diào)解時限,，按時上報調(diào)解結果，使矛盾不出單位,，把各種矛盾消滅在萌芽狀態(tài),。

六,、強化職責,，從嚴督辦,，安全保密工作日臻完善

一是全力開展國家安全和人民防線工作,。用心參加縣宣傳部組織的國家安全和人民防線宣傳活動,，及時捕捉收集各種危害國家安全的不穩(wěn)定因素,、影響社會政治穩(wěn)定的苗頭信息和可疑狀況,。三是做好“禁毒”和反邪教工作,。進一步加大了“禁毒”和反邪教反封建迷信工作力度,，教育本局干部職工及其家屬遠離,，堅決杜絕了“吸毒”、“販毒”,、封建迷信等現(xiàn)象在我局內(nèi)部發(fā)生,。四是認真落實節(jié)假日值班制度。春節(jié),、清明節(jié),、五一、端午節(jié),、中秋,、十一等法定長假期間,，實行主管領導負責,、分管領導帶班的值班制度,，采取抽查,、查看值班記錄等辦法,，確保節(jié)假日機關安全。加強門房日常值班,。制定嚴格的值班制度，保證門房二十四小時不離崗,，確保機關治安案件零發(fā)生,。

七,、下半年工作思路

一是繼續(xù)做好單位職工的法制宣傳教育和維權工作,。二是深化“雙維雙促”“平安家庭”建立工作，組織開展平安家庭建立評選活動。三是做好“不讓進我家”、防艾等宣傳教育活動,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)平安建設半年工作總結篇二

一,、開展平安建設宣傳活動

上半年，綜治辦按照上級的要求,，用心組織開展平安建設集中宣傳活動。一是在宣化大街設立宣傳點,，開展咨詢宣傳，共發(fā)放各類宣傳材料近某某某份,。二是在濟源日報社發(fā)表文章開展宣傳,，黨工委書記牛得力撰寫了《建立平安社區(qū)的建設與思考》,，張素賢的《活躍在網(wǎng)格中格格們》等新聞稿件。三是制作平安建設宣傳展板18個,、懸掛橫幅60條、制作固定墻體標語10條,。四是出動宣傳車10余臺次,，營造了濃厚的宣傳氛圍。

二,、繼續(xù)抓好基層基礎建設

1,、社區(qū)警務室建設,。上半年,，投資5萬元，在源園社區(qū)建立了現(xiàn)代化的警務室,。警務室能把轄區(qū)所有家屬樓院的技防監(jiān)控圖象,，透過無線網(wǎng)絡全部傳送到社區(qū)網(wǎng)絡監(jiān)控中心，實現(xiàn)了轄區(qū)監(jiān)控的統(tǒng)一管理和遠程監(jiān)控。

2、人民調(diào)解組織建設,。今年,，綜治辦進一步規(guī)范了四個社區(qū)人民調(diào)解組織建設,，完善了《矛盾糾紛調(diào)解協(xié)議書》和《人民調(diào)解案卷》等資料，并在源園社區(qū)建設了標準化的人民調(diào)解大廳,。

3,、專職巡防隊伍建設。進一步規(guī)范了專職巡防隊伍,，隊員每一天堅持在重點案件高發(fā)地段,、大型商場、夜市攤點,，做到盯點,、巡線、護面,，重點預防各類街頭違法犯罪活動,。

三、開展社會矛盾排查化解工作

上半年,，轄區(qū)組織開展了四次大的矛盾糾紛排查活動,。在排查中，重點排查轄區(qū)對影響轄區(qū)社會穩(wěn)定的突出問題,，將排查出的矛盾糾紛案(事)件,，分類建立臺帳，上報辦事處綜治中心,。綜治中心對其中需要由辦事處或上級協(xié)調(diào)解決的矛盾糾紛由辦事處負責協(xié)調(diào)處理;對一般的民事糾紛由社區(qū)和居委會民調(diào)會自己調(diào)處解決或由轄區(qū)司法所直接調(diào)處,，信訪事件由信訪辦負責協(xié)調(diào)處理,。截止目前，我們共化解各類糾紛19起,，較復雜民間糾紛6起,，化解率達98%以上。

四,、防范和處理邪教工作

今年以來,，轄區(qū)內(nèi)的河邊和游園內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)反動宣傳品。巡邏隊員夜里深入到居委會的游園,、公園和胡同進行巡邏守衛(wèi),，嚴密防范某某人員在夜間散布反動宣傳品，共收繳各類反動宣傳品65份,，反動小廣告150多份,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)平安建設半年工作總結篇三

一、加強領導,，健全組織,，推進平安建設深入開展

一年來，鎮(zhèn)黨委,、政府按照省,、市關于“平安山東”、“平安濟寧”建設的電視電話會議精神,，及建設“平安微山”的總體要求,，及時召開專題工作會議，研究社會治安綜合治理及“平安建設”工作,，制定經(jīng)費保障等政策,，把平安建設工作列入重要議程。進一步明確了各管區(qū)書記,、村支部書記是管區(qū),、村“平安建設”工作的直接責任人，機關包村工作人員為聯(lián)絡員,。同時,，鎮(zhèn)黨委、政府與各管區(qū),、村,、機關包村工作人員及有關部門分別簽訂了《某某年度平安建設工作責任書》，作為年終考核的獎懲依據(jù),。堅持每季度召開一次綜治委例會,，每月召開一次治安工作調(diào)度會議，分析當前治安形勢,，排查矛盾隱患,，統(tǒng)計綜治工作情況,，做到有問題早發(fā)現(xiàn)、早處理,、早上報,。[本文出自文秘范文-]

二、強化宣傳,，注重教育，形成了濃厚的輿論氛圍

充分發(fā)揮好法制宣傳陣地的作用,，在各村建立專門的法制宣傳欄,，配備專門的法制宣講員，負責法制宣傳教育工作,。利用科普,、廣播、黑板報,、橫幅,、宣傳材料、下村巡回開展普法知識講座,、舉辦普法骨干培訓班等形式,，扎實有效的開展法制宣傳教育活動。結合縣公開處理現(xiàn)場大會在我鎮(zhèn)召開的有利時機,，充分利用反面教材宣傳鼓動家族,、宗族斗毆，對社會帶來的危害性;結合各種宣傳日,，宣傳《信訪條例》,、《湖區(qū)秩序管理規(guī)定》、《漁業(yè)法》,、《公民道德建設實施綱要》,、《計劃生育條例》、安全生產(chǎn)等法律法規(guī)知識,，使干部,、群眾的法律意識得到提高，責任感得到增強,，形成了“平安連著你我他,，平安建設靠大家”的濃厚輿論氛圍。

三,、強化基層,，夯實基礎，完善平安建設組織體系

一是加強社會治安防控體系的建設,。廣泛發(fā)揮社會各方面的力量,，構建點線面結合,，專群結合，靈活多樣的社會治安防控網(wǎng)絡,。

1,、加大經(jīng)費投入，強化政法隊伍建設,。今年,，投入20多萬元，保證了政法各部門的辦公,、交通,、通訊等各項工作需要。其中,，鎮(zhèn)財政投資10萬元,，總投資30余萬元新上了一套覆蓋全鎮(zhèn)，重點是主要路口,、學校,、機關、大中型企業(yè)的監(jiān)控設備,，同時,，鎮(zhèn)派出所組織建立了一支10人的巡邏隊，采取機動車與自行車結合,，晝夜24小時不斷的巡邏巡查,，既對村級義務巡邏督促指導，又把全鎮(zhèn)的村級巡邏串聯(lián)成一個整體,，提高了防范效果,。充分發(fā)揮鎮(zhèn)司法調(diào)解中心和“148”法律專線的作用，及時調(diào)解民事糾紛,，化解群眾矛盾,。

2、強化對派出所的領導,。派出所現(xiàn)有正式干警9人,，聯(lián)防隊員80余人，設4個警務區(qū),，8處報警點,，能夠做到接警及時，出警迅速,，有效控制了大的治安案件及群體某某事件的發(fā)生,。

3、全鎮(zhèn)49個村,，村村都建設了“三.三”平安工程組織,，按照“三.三”平安工程建設的要求,，均配齊了“三大員”，建立了“三支隊伍”,，健全了“三項制度”,。并在部分村落實了農(nóng)村治安防范承包責任制，加強了值班巡邏,，有力地維護了人們生命財產(chǎn)安全,，確保了社會穩(wěn)定。二是重點排查村級矛盾熱點,、難點問題,，做好防范工作。包管區(qū),、包村人員逐村逐戶調(diào)查摸底，對群眾反映的敏感問題,、焦點問題,，統(tǒng)一分類存檔，針對不同情況集中研究,，并及時給予答復或解決,，情節(jié)嚴重的及時上報縣“平安辦”。如村兩委換屆選舉之后,，班村在春節(jié)后重新選舉時,，有兩家分別召集本村和在外工作的本族人員達300多人，形勢一度非常緊張,，包管區(qū)同志和派出所干警,，及時靠上，針對雙方心理,，采取不同措施,，制止了一起一觸即發(fā)的家族式的群體某某事件，及時緩解了群眾間的內(nèi)部矛盾,。隨后,，在縣政法委領導的關注支持下，采取非常措施,，使雙方為首鬧事

的人員受到了法律的威懾,，使矛盾得以緩解，事件得到平息,。對群眾反映強烈的敏感問題,，暫不能解決的穩(wěn)定問題，鎮(zhèn)里成立了專門工作組,，及時靠上做好解釋,、化解工作的同時,，采取積極措施開展工作，有效控制了群體性和突發(fā)性事件的發(fā)生,，維護了社會穩(wěn)定,。

三是加強“四五”普法宣傳和“二五”依法治市規(guī)劃的落實，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,。深入開展了“法律下鄉(xiāng)”,、“法律進萬家”等法律宣傳活動，利用宣傳車,、張貼標語,、文明一條街和法制宣傳一條街等多種形式對法律、法規(guī)進行了大力宣傳,。積極開展嚴厲打擊破壞企業(yè)生產(chǎn)的違法犯罪活動,，堅決制止亂攤派、亂收費及各種“吃,、拿,、卡、要”行為,，保持了良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,。開展了校園周邊環(huán)境的集中整治活動，為學校加強內(nèi)部管理,，保持良好的教學秩序創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,。

四、強化措施,，標本兼治,，扎實推進安全文明創(chuàng)建工作

(一)深化嚴打斗爭。按照上級要求,，我們嚴密組織,，抓住群眾反映強烈的問題，集中兵力,，迅速出動,，狠狠打擊。每次集中活動,，黨委,、政府的主要領導和分管領導都親自參加，坐陣指揮,。通過幾次“嚴打”活動,，共查處各類治安案件60余起，破獲刑事案件20余起;治安拘留24人，刑拘20人,，逮捕17人,，有力地打擊了盜竊、尋釁滋事及村霸,、礦霸,、路霸等霸頭。

(二)高度重視做好信訪,、上訪案件的處理工作,。對新頒布的《信訪條例》，進行了為期半個月的宣傳,，共出動宣傳車20余次,，散發(fā)宣傳材料6000余份,，盡可能的讓群眾學習,、了解信訪法規(guī)，即哪些可以上訪,，如何依法信訪,，依法保護自身的合法權益。對上訪案件,，繼續(xù)實行領導包保責任制，及時靠上化解矛盾,，解決問題,。對信訪案件逐一建檔，摸清底子,，查明原因,。

(三)在地礦工作中，我們始終堅持“地礦攜手,、工農(nóng)同心,、群防群治、共同發(fā)展”的原則,，在兼顧國家,、集體、群眾利益的情況下,，嚴厲打擊到礦尋釁滋事的違法犯罪行為,，集中開展了礦區(qū)周邊環(huán)境的整治活動，為礦區(qū)發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境,。

(四)規(guī)范村務財務公開制度,，完善公開內(nèi)容。鎮(zhèn)黨委、政府研究出臺了《關于進一步加強村務公開規(guī)范村級財務政務管理的規(guī)定》,，重申了農(nóng)村黨總支財務管理制度,。嚴格實行村帳鎮(zhèn)管，堅持每月1至4日報賬,，5日公開財務,、政務，每逢公開日,，包管區(qū),、村的同志都逐村檢查，真正做到及時公開,、真實公開,，給群眾一個明白，還干部一個清白,，緩解干群矛盾,，融洽干群關系。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)平安建設半年工作總結篇四

201*年的工作已經(jīng)告一段落,，回首一年來,，感恩各級領導的關懷、教育和培養(yǎng);感懷工作環(huán)境的和諧,、融洽與溫馨; 感謝全體同事的支持,、諒解與配合。正是鑒此優(yōu)良的環(huán)境氛圍和厚重的人文情懷,，才使我情鐘于自己的業(yè)務工作;潛心于自身的思想改造,。回顧過去的這段歷程,，應該可以說,，工作中有取得成績時的喜悅和高興，也有失敗以后的痛苦和沮喪,。下面我將自己在一年來的學習,、工作情況、匯報如下

一,、認真履行職責,，為謀求企業(yè)發(fā)展努力做出貢獻。

我在運輸公司主要分管計算機管理,、iso9000與宣傳工作,。

在計算機管理方面，由于自己曾經(jīng)在多個管理崗位上工作過,，所以,，對運輸公司各項管理流程都比較熟悉,，這一優(yōu)勢使我在分管計算機管理后，能夠很快的就把運輸公司實際工作應用到計算機上來,，我先是在6月份,，設計出《運輸公司車輛統(tǒng)計查詢系統(tǒng)》，這個軟件系統(tǒng)的應用,，只需要通過一次簡單的數(shù)據(jù)錄入,，就可以在計算機上自動形成各單車的各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)，既能方便快捷查詢單人,、單車的工作情況,，也能迅速掌握運輸公司所有工程的運輸完成情況。其次,，在年底,，在經(jīng)理的授權和大力支持下，在運輸公司建立了局域網(wǎng),，使運輸公司從生產(chǎn)到維修,，以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計、成本核算,，都可以通過局域網(wǎng)絡來進行信息傳遞,，提升了自動化辦公程度，真正的實現(xiàn)了無紙化辦公,，提高了辦公效率,。

平時計算機出現(xiàn)問題，我總是想盡辦法,，通過各種渠道予以處理,，20__年肆虐于網(wǎng)絡的“熊貓燒香”“灰鴿子”“威金”等網(wǎng)絡病毒，在我的預防

和及時處理下都做到了圓滿解決,，可以說只要不是硬件損壞，就從來沒有讓運輸公司計算機因為軟件上有問題,，而讓企業(yè)花過一分錢,。

為了提高運輸公司管理人員素質(zhì)，*年我還多次組織管理人員進行計算機和iso9000知識培訓,，由于有些同志年紀偏大,，對計算機應用知識理解較慢，對此,，我總是不厭其煩耐心指導;針對iso9000管理要求,，我對每個管理人員進行逐條講解，并結合規(guī)定要求,，對各個環(huán)節(jié)進行檢查,、完善。培訓后，還在經(jīng)理的主持下進行了計算機技能考試,，毫無保留的用自己的知識來努力提高管理人員業(yè)務水平,。

在宣傳方面，我能夠及時的把運輸公司所發(fā)生的重要事情,，通過集團公司辦公網(wǎng)絡進行發(fā)布,，通過文字，把運輸公司的風采傳遞給外界,。20__年我寫有宣傳稿件23篇,，并被集團公司評為“最佳宣傳報道員”，成為展現(xiàn)運輸公司精神面貌的窗口之一,。

二,、擺正位置，充分發(fā)揮參謀助手作用

作為經(jīng)理助理,，我時刻提醒自己要擺正位置,，找準角色，積極當好經(jīng)理的參謀助手,，不越位,、不缺位、不錯位,，積極為班子獻言獻策;同時,，注意與其他班子成員搞好協(xié)調(diào)工作。一年來的工作實踐使我深深體會到,，作為一個助理,，要做好工作就首先要清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。從領導決策過程看,，我處在“輔助者”地位,，從執(zhí)行角度看，在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,，又處在“代理者”的地位,。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生失職或者越位，因此在實際工作中我嚴格要求自己作一個為人誠懇,、忠于職守,，勤于職守的助理。在工作中盡職盡責,，把“位置”認準,，把“政”字搞清，及時的把自己想法與領導進行溝通,，雖然自己主要分管計算機工作,，但是,，我還積極參與其他管理與協(xié)調(diào)工作，無論是在生產(chǎn)經(jīng)營計劃的制定,，年終審計,，還是在各種文件的起草，各項活動的組織,，我都積極協(xié)助經(jīng)理做好落實,，盡管在實際的工作中難度不小，但領導和同志們都給予了我很大的支持,，我也力爭作到對主動催辦和協(xié)調(diào),，做好承上啟下，溝通左右,，協(xié)調(diào)各方的作用,，因此一年來的工作相對比較順利。

三,、加強自身學習,，提高服務企業(yè)能力。

*年4月感恩于領導對我的關懷,，把我放到了經(jīng)理助理這個位置上加以鍛煉,，我深刻的認識到，新的崗位已經(jīng)對自己提出了新的要求,，而自己的學識,、能力和閱歷與這個職務要求，還是具有一定的距離,，所以不敢掉以輕心,，因此，我時刻不忘學習,，虛心的向周圍的領導學習,，向同事們學習，先后兩次自費學習計算機網(wǎng)絡管理與網(wǎng)頁制作,。通過學習,、不斷積累工作經(jīng)驗。通過近一年來的努力,，感覺自己還是有了一定的成長進步,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經(jīng)過一年的鍛煉也都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行,。并針對自己車輛專業(yè)知識比較薄弱環(huán)節(jié)，重點進行了加強學習,，努力提高自身各項業(yè)務素質(zhì),，使自己以更高的標準對待各項工作任務，提高了工作效率和工作質(zhì)量,。

四,、存在的問題和今后努力方向。

一年來,，本人雖然能夠愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一、需要進一步提高工作效率;第二,，缺乏管理經(jīng)驗,，協(xié)調(diào)工作還不是十分到位;第三、職能作用有待于進一步提高,。

新的一年里已經(jīng)來臨,，自己有決心，也有信心,，從提高業(yè)務,、工作水平入手，提高管理水平,，大膽創(chuàng)新,，銳意改革，立足本崗,，充分發(fā)揮“參謀,、協(xié)調(diào)、服務” 三大職能作用,，爭取為集團公司跨越式發(fā)展,，貢獻自己應該貢獻的力量。

總結三：期貨交易員工作總結

在過去的一年中,，我滿懷激情的期待著期貨業(yè)春天的到來,。踏踏實實的在工作崗位上履行了自己應盡的職責，同總部保持密切聯(lián)系,，感受公司發(fā)展動態(tài),，緊跟業(yè)務發(fā)展步伐，與公司各部門真誠合作共同確保鄭州席位交易通道安全暢通,，做到有備無患,，保障有力，在鄭州繼續(xù)與交易所及其他期貨公司繼續(xù)著良好的同業(yè)關系,，進一步完善了各結算銀行的財務預留手續(xù),，為公司將來在鄭州發(fā)展業(yè)務的可能打好基礎,。隨著棉花期貨的平穩(wěn)運行,，自己對鄭州市場的認識進一步加深,，業(yè)務水平也有了一定的提高,，在新的一年里，我計劃重點做好以下幾件事：1,、繼續(xù)學習白糖期貨知識,，積極參加相關培訓活動,，爭取及早對白糖有一個全面的理解,，補充完善個人工作技能;2,、嘗試發(fā)展一到兩個短線客戶,，適當拓展自己的工作空間.同時建議公司參與到鄭州白糖的做市商體系中，來擴大成交量,，提升公司知名度,，為引進戰(zhàn)略合作者做好準備，其次加強員工職業(yè)培訓,，組織創(chuàng)造各種學習機會,，進一步提高專業(yè)化水平。

個人的成長是和公司的培養(yǎng)和領導密不可分的,。如果工作中還有錯誤和不足更是需要領導和同事們的及時提點,，公司的明天也就是我們的明天!

鄉(xiāng)鎮(zhèn)平安建設半年工作總結篇五

各位領導,，各位同事：下午好!

時光飛逝，轉瞬間,，又到了某某年年的年終歲尾,。過去的一年，在局領導的正確領導和工會主席的具體指導下,，在工會所有成員的共同努力下,，工會的各項工作任務都取得了較好的成績。我作為工會的一分子,，能為中心局的發(fā)展貢獻一點微薄的力量,，心里感到無比的欣慰和自豪。為了更好的總結經(jīng)驗,，鞭策自己,，我在此回顧一下工作,、反思一下不足,、思考一下打算，并就前段時期的工作做如下匯報：

一,、提高認識,，自我錘煉

一年多來，我時時處處嚴格要求自己,，擁護黨的方針政策,，認真學習政治理論,，領會xx大精神,，利用電視,、電腦、報紙,、雜志等媒體關注國內(nèi)國際形勢,，使自己的思想觀念緊跟時代的步伐;遵守局里各項規(guī)章制度和工會干事工作職責,，認真學習工會相關業(yè)務知識，不斷加強自身的道德修養(yǎng)和綜合素質(zhì),。身為工會一員,，我清楚的認識到和諧的員工關系、和諧的干群關系,、和諧的勞動關系是企業(yè)乃至社會發(fā)展的動力之源,，我的責任就是要團結同志、幫助同志,，維護員工和企業(yè)兩者的利益,，當好企業(yè)和諧發(fā)展的“維護員”。

二,、愛崗敬業(yè),，創(chuàng)新工作

在工作中，我時刻以“敢于負責,、長于協(xié)作,、善于學習、勇于創(chuàng)新”和“執(zhí)行無折扣”的標準為指導,，不讓任何一件工作在我手中迨誤,，不讓工會形象在我這里蒙受損失。我堅持個人利益服從集體利益,，做到執(zhí)行無折扣;對待任務,，我敢于承擔、敢于挑戰(zhàn),、勇往直前;對待同事,，真心誠意、團結協(xié)作,、不計得失;對待員工,，主動溝通、耐心解釋,、熱心幫助,。為了能夠勝任文字工作、也為了提高自身素質(zhì),，我經(jīng)常利用晚上和業(yè)余時間學習,、收集資料，不斷為自己充電,。我除了協(xié)同工會其他同志認真的完成了一些日常工作和領導安排的臨時性任務,，如：報銷員工醫(yī)藥費、工會財會,、住房申購等,，還獨立完成和參與了以下幾方面工作：

(一)文字材料方面：

1,、撰寫企業(yè)文化建設工作方案,，及相關文字材料;

2,、撰寫某某年年度全局勞動競賽方案;

3,、撰寫某某年年度全局評先方案;

4、撰寫勞動競賽經(jīng)驗交流申報材料;

5,、撰寫某某年度工會工作總結,、送溫暖活動總結，及工會各類活動的通知,、通告,、通訊報道。

(二)幻燈片制作方面：

1,、制作了企業(yè)文化工作匯報幻燈片;

2、制作了向省公司工會及省企業(yè)文化辦匯報工作幻燈片;

3,、制作了向北京局及中國企業(yè)文化協(xié)會介紹工作情況幻燈片;

4、制作了向省總工會主席匯報工作幻燈片;

5,、參與制作了向國家局介紹用工制度改革經(jīng)驗交流幻燈片;

6、參與制作了向省總,、省直工委匯報工作幻燈片,。

(三)活動組織方面：

積極參與策劃組織員工系列文體活動,，并打造成為一項主題鮮明、精彩紛呈,、寓教于樂的品牌活動，使之成為為廣大員工傳遞“快樂工作,，健康生活”新理念的有效載體。通過開展一系列員工文體活動,，減輕了員工的工作壓力,，調(diào)劑了工作氣氛，使工作和活動有張有弛,、相得益彰,，為企業(yè)營造了一個積極向上,、團結協(xié)作、溫馨和諧的氛圍,。

在活動組織方面,，我還參與組織了全局性的大型主題教育活動;參與組織某某職工《同唱一首歌》比賽，和“某某杯”全省乒乓球比賽,。今年5月,，參加全國某某工作會議文藝晚會的演出，組織我局員工排練的幾個文藝節(jié)目獲得省公司及全國某某系統(tǒng)各省市領導的好評,。

(四)成績盤點：

1,、撰寫申報“全國推廣廣播體操工間操先進單位”材料;

2,、撰寫申報“女職工建功立業(yè)標兵崗”材料;

3,、參加員工慶“五一”同唱一首歌比賽，獲二等獎;

4,、撰寫勞動競賽經(jīng)驗交流申報材料,，被《江西工人報》第某某期刊登。

三,、認真學習,，真實體驗

一年來,，我積極參加了與工作有關的各項培訓,，如：知識講座,、基層文體骨干培訓班、企業(yè)文化講座,、財會培訓,、電腦知識培訓等方面課程的學習，通過學習使我對管理和執(zhí)行有了新的認識,，使我的業(yè)務知識有所提高,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)平安建設半年工作總結篇六

今學年我擔任的是初二年某某、某某班語文教學工作,。由于教學經(jīng)驗尚淺,。因此，我對教學工作不敢怠慢,，認真學習,，深入研究教法，虛心向前輩學習,。經(jīng)過一個學年的努力,，獲取了很多寶貴的教學經(jīng)驗。以下是我在本學年的教學情況總結。

教學就是教與學,，兩者是相互聯(lián)系,，不可分割的，有教者就必然有學者,。學生是被教的主體,。因此，了解和分析學生情況,，有針對地教對教學成功與否至關重要,。最初接觸教學的時候，我還不懂得了解學生對教學的重要性,，只是專心研究書本,，教材，想方設法令課堂生動,，學生易接受,。

兩個班的同學比較活躍，上課氣氛積極,，但中等生,、差生占較大多數(shù)，尖子生相對較少,。因此,，講得太深，沒有照顧到整體,，我備課時也沒有注意到這點,，因此教學效果不如理想。從此可以看出,，了解及分析學生實際情況,，實事求是，具體問題具體分析,，做到因材施教,，對授課效果有直接影響。這就是教育學中提到的“備教法的同時要備學生”,。這一理論在我的教學實踐中得到了驗證,。

教學中，備課是一個必不可少,，十分重要的環(huán)節(jié),，備學生，又要備教法,。備課不充分或者備得不好，會嚴重影響課堂氣氛和積極性,，曾有一位前輩對我說：“備課備不好,，倒不如不上課,，否則就是白費心機?！蔽颐靼椎絺湔n的重要性,，因此，每天我都花費大量的時間在備課之上,，認認真真鉆研教材和教法,，不滿意就不收工。雖然辛苦,，但事實證明是值得的,。

一堂準備充分的課，會令學生和老師都獲益不淺,。例如我在講授《最苦與最樂》這篇議論文的時候,，這課的中心論點是“我們?nèi)绾握J識和對待人生中的最苦與最樂”，教學難度比較大,。如果照本宣科地講授,，學生會感到困難和沉悶。為了上好這堂課,，我認真研究了課文,，找出了重點，難點,，準備有針對性地講,。為了令教學生動，不沉悶,，我還為此準備了大量的教具,，授課時就胸有成竹了。當講到一半的時候,，我舉出了眾多的事例,，并播放一些錄音，讓學生觀摩學習,，教學效果算是比較理想,。相反，我沒有認真?zhèn)湔n的時候,，課堂氣氛沉悶,，教學效果不好，與此相比可見,，認真?zhèn)湔n對教學十分重要,。

備課充分，能調(diào)動學生的積極性，上課效果就好,。但同時又要有駕馭課堂的能力,，因為學生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學。因此上課一定要設法令學生投入,，不讓其分心,，這就很講究方法了。上課內(nèi)容豐富,，現(xiàn)實,。教態(tài)自然，講課生動,，難易適中照顧全部,，就自然能夠吸引住學生。所以,，老師每天都要有充足的精神,，讓學生感受到一種自然氣氛。這樣,，授課就事半功倍,。回看自己的授課,，我感到有點愧疚,，因為有時我并不能很好地做到這點。當學生在課堂上無心向學,，違反紀律時,，我的情緒就受到影響，并且把這帶到教學中,，讓原本正常的講課受到?jīng)_擊,，發(fā)揮不到應有的水平，以致影響教學效果,。我以后必須努力克服,，研究方法，采取有利方法解決當中困難,。

語文是一門工具學科,，對學生而言，既熟悉又困難,，在這樣一種大環(huán)境之下,，要教好語文，就要讓學生喜愛語文,，讓他們對語文產(chǎn)生興趣,。否則學生對這門學科產(chǎn)生畏難情緒,，不愿學，也無法學下去,。為此,，我采取了一些方法,，就是盡量多講一些文化生活故事,，讓他們更了解語文，更喜歡學習語文,。因為只有語文水平提高,，他們才能提高同學們的語文寫作能力，對成績優(yōu)秀的同學很有好處,。

語文是語言,。困此，除了課堂效果之外,，還需要讓學生多讀,，多講，多練,。為此,，在早讀時，我堅持下班了解早讀情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。課后發(fā)現(xiàn)學生作業(yè)問題也及時解決，及時講清楚,，讓學生即時消化,。另外，對部分不自覺的同學還采取強硬背誦等方式,，提高他們的能力,。

經(jīng)過一個學期的努力，期末考就是一種考驗,。無論成績高低,，都體現(xiàn)了我在這學期的教學成果。我明白到這并不是最重要的,，重要的是在本學期后如何自我提高,，如何共同提高學生的語文水平。因此,，無論怎樣辛苦,，我都會繼續(xù)努力，多問,，多想,，多向前輩學習,，爭取進步。

以上就是我在本學期的教學工作總結,。由于經(jīng)驗頗淺,，許多地方存在不足，希望在未來的日子里,，能在各位領導老師,，前輩的指導下，取得更好成績,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)平安建設半年工作總結篇七

幼兒園充滿了歡聲笑語,，這里有一個個家庭的希望，這里是祖國花朵的培養(yǎng)基地,，經(jīng)過了一年的工作我現(xiàn)將我在本園的工作做個總結,。

一、加強自身的學習

我是一名新教師,，缺乏足夠的經(jīng)驗與技巧，對教育沒有自己的認知,，在處在摸著石頭過河的階段,，沒有經(jīng)驗，一切都要從工作開始,，所以想要改變這樣的現(xiàn)狀就得想辦法,，學習是一個不錯的辦法，沒有經(jīng)驗,，對教師的工作沒有頭緒,，我就向園長請教怎么去教導孩子們學習，怎么去勾起他們學習的興趣,，也會向那些有著足夠學習經(jīng)驗的老師們請教學習,，因為他們都是比我來得早，最少也已經(jīng)工作了兩年以上,，都是我的前輩,，經(jīng)過多年的工作正好可以幫助我，讓我可以再工作時少走一段路,。通過向他人請教和自己學習總結,，還會在一些書籍上面學習相關的知識和技能，補足自己的不足,，讓我能夠更好的去教育孩子們學習,。

二、認真教導,，做到老師的職責

小孩子需要我們老師的指點需要我們?nèi)ヒ龑麄內(nèi)W習,，年紀幼小的他們集中精力學習的時間本就不長,，想讓孩子們學好知識，必須吸引孩子們的眼球,，現(xiàn)階段的孩子最喜歡的就是玩游戲,，用一段時間學習，一段時間玩游戲,，在學習的時候采取的是講小故事的方式,，通過故事吸引學生去學習，去思考,。在和同學們玩游戲的過程中夾雜有學習的內(nèi)容,，通過玩游戲加深印象,，也從這些方式中讓孩子們喜歡上學生,，培養(yǎng)他們熱愛學習的良好的習慣。

在教導他們學習的過程中我會分析學生們的性格,，雖然他們現(xiàn)在還小,，但是有的小孩子孤僻，有的小孩子喜歡和人一起玩,，有的好強等都是他們的不同之處,，針對這些孩子們的性格缺陷，給予適當?shù)募m正,，適當?shù)囊龑?，讓孩子成為一個懂事聽話的好學生。

三,、做好與孩子家長的溝通

做為這些孩子的老師我們的作用不是起決定性的,，主要還是取決于家長，孩子們很多習慣都是在生活中,，不知不覺中模仿家長的,，如果家長不留意，在孩子面前留下一些不好的行為習慣,，孩子們也會隨著時間的潛移默化也會才,、造成深遠影響，從而給孩子們養(yǎng)成了一些不利于成長學習的壞毛病,，有可能家長習慣了,，卻并沒有察覺到這樣的壞毛病會對孩子的影響，也就沒有去加以控制,，也沒有糾正,，我作為老師就把這些出現(xiàn)的毛病全部說給家長，把事情的形成因果都理一遍講一遍,，用事實道理說服他們,，讓他們注意言行舉止,，把在學校安排的一些課后學習任務，交給家長去敦促孩子們?nèi)ネ瓿?，及時做好父母的職責,。

在工作中也會經(jīng)常遇到解決不了的麻煩，但我都會把這些問題記下尋求答案,，直達解決,，今后工作我還會像以前一樣，做好做細,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)平安建設半年工作總結篇八

20--年是學院取得快速發(fā)展的一年,，在校學生人數(shù)大幅度增加，教職工隊伍不斷壯大,，管理體系日臻完善,，人事處作為學院人事管理的職能部門，承擔著人才引進,、培養(yǎng),、開發(fā)、選拔,、激勵,、考核等職責，為學院發(fā)展提供人才保障,。

一,、20--年度年終工作總結

1、加大人才引進力度,，提供人才保障，確保學院各項工作高效運轉

人才,，是學院的生命線,，如果沒有一支高素質(zhì)的教職工隊伍，學院要想取得健康,、穩(wěn)步,、快速發(fā)展，無疑是一句空話,，學院的發(fā)展,，需要人才來支撐。本年度我們采用多種渠道,、利用多種方式大力加強人才引進工作,。我們共參加招聘52次，其中---現(xiàn)場招聘30次,，---人才市場6次,，中高級人才市場,、大型招聘會7次，報紙媒體上招聘2次,，櫥窗招聘3次,，同時在學院網(wǎng)站上常年招聘。

全年我們共引進各類人才---名,，從崗位結構上看,，專職教師---名，外籍教師---名,，輔導員---名,，行政人員---名，后勤服務和教學輔助人員---名;從人才層次上看,，具有研究生學歷的---名,，中級職稱---名，占總引進人數(shù)的---%,，教學人員,、行政人員100%具有本科以上學歷，教職工整體素質(zhì)逐步提高,。各類人才的引進，為學院發(fā)展注入了新鮮血液,。

另外,，我們在外聘教師的聘用上，注重聘用高學歷,、高職稱,、教學經(jīng)驗豐富的外聘教師。今年,，我們共增加聘用外聘教師---名,，其中副高職稱---人，占---%;講師職稱---人,，占---%,，外聘教師隊伍整體素質(zhì)也逐步提高。

2,、加強員工培訓,，提高員工整體素質(zhì)

在員工培訓方面，我們堅持內(nèi)部培訓和外部培訓相結合的原則,，注重實際操作技能和專業(yè)技能方面的培訓,。

在內(nèi)部培訓上，我們側重于管理制度方面的培訓,。今年6,、7月份,，我們配合學院董事會對學院的管理制度進行了重新修訂，8月底管理制度下發(fā)后,，我們一方面組織各部門自行開展相關管理制度培訓,，另一方面由我們?nèi)耸绿幗M織，先后3次對后勤服務和教學輔助人員,、教學人員,、行政人員進行人事管理制度方面的培訓，并對部分崗位人員進行了考試,，取得了很好的效果,。

在外部培訓上，我們側重于專業(yè)技能方面的培訓,。本年度共組織了---名教師參加了教師資格認定崗前培訓,，---名教師參加了高校教師進修班，部分專業(yè)骨干教師培訓等,。

3,、建立考核機制，強化考核職能,，充分發(fā)揮人事決策作用

一是加強學年度和年終考核工作,，今年5月份，組織開展了20---20--學年度考核工作,，為教職工職務晉升,、工資調(diào)整、轉崗,、去留等人事決策方面提供了強有力的參照依據(jù)。今年12月份,，我們又根據(jù)新修訂的考核制度,，創(chuàng)新考核辦法，注重量化考核,，從形式上分崗位進行考核,，從內(nèi)容上強化關鍵績效指標的考核,，力求考核更科學,、公正。

二是加強新聘員工在試用期內(nèi)的考核工作,。在人才引進上,，我們遵循“嚴進寬出”的原則,，嚴把招聘關和試用關,。我們及時跟蹤了解新聘員工的工作表現(xiàn)和工作狀態(tài)，及時反饋給相關部門和學院領導,。我們更側重于加強對關鍵崗位試用人員的考核力度,，9月份，我們對新聘的幾名處室負責人進行了考核,，為學院領導的正確決策提供了參照依據(jù),。通過加強對試用人員的考核，確保了人才引進的質(zhì)量,，在今年下半年新引進的人才中,，關鍵崗位人員的離職率基本為0。

三是及時搜集員工的工作績效信息,，為員工考核提供參照資料,。

4、完善教職工福利和獎勵制度,，建立長效激勵機制

在教職工福利方面,，今年，除特殊工種和具有特殊勞動關系員工外,，全部辦理了社會“五險”,。另外，我們及時做好員工福利的發(fā)放工作,。

在教職工獎勵方面，我們加大了獎勵力度,，延伸了獎勵內(nèi)容,，創(chuàng)新了獎勵方式，建立起一種長效激勵機制,。今年11月份,，我們相繼出臺了《論文獎勵辦法》、《員工培訓費用報銷辦法》等,。

5,、做好教師專業(yè)技術職務評定工作，完善學院內(nèi)部專業(yè)技術職務評定和聘用制度

今年下半年,，我們共辦理了---名教師的轉正定級工作,，目前，已有---名教師取得助教任職資格;同時，根據(jù)省教育廳的要求,，積極組織教師專業(yè)技術職務的申報工作,。

--月份，我們協(xié)同教務處開展學院內(nèi)部專業(yè)技術職務評聘工作,，經(jīng)過個人申報,，所在系(部)推薦，人事處審查,，職稱評審委員會評審,，今年共有---名教學人員獲得我院內(nèi)部講師任職資格。根據(jù)“評聘分開”的原則,，我們又對我院---名中級以上專業(yè)技術人員進行聘用,，同時頒發(fā)聘書。

6,、規(guī)范勞動關系管理,，夯實人事基礎工作

員工入職手續(xù)辦理、勞動合同簽訂,、員工檔案管理,、員工信息資料建立健全、離職手續(xù)辦理等一系列人事工作,，逐步規(guī)范和完善,，人事基礎工作更加扎實、細致,，本年度,，未出現(xiàn)一起人事糾紛，投訴現(xiàn)象也很少發(fā)生,。

在合同管理上,，今年，我們共簽訂勞動合同---人,，其中與學院續(xù)簽合同---人,，新簽合同---人，與后勤服務公司新簽合同---人,，真正做到人人有合同,，規(guī)范了勞動合同管理。同時,，在非全日制用工,、特殊勞動關系用工方面，也全部簽訂了協(xié)議,。

在員工檔案管理上,，我們一方面與安徽省人才市場建立聯(lián)系，做好新老員工原始檔案托管工作，目前,，已有---名員工檔案關系轉入我院;另一方面,，加強員工內(nèi)部檔案的建立健全工作，豐富員工信息資料,，提高員工內(nèi)部檔案的利用率,，為人事管理做好服務。

七,、努力完成上級相關部門下達的工作任務

--月份,，配合完成民辦高校和民辦非學歷高等學校教育機構20--年度檢查工作;-月份，完成了20--年度殘疾人就業(yè)年審工作;--月份,，完成了20--年社會保險繳費基數(shù)申報和稽核工作;--月份,，完成了高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺填報工作;--月份，配合完成高等院校檔案檢查工作,。

二,、存在問題

1、人才層次低,，結構不合理

從整體來說,，學院的人才層次低，具有中級以上專業(yè)技術職務人員嚴重缺乏,，具有研究生學歷的專任教師(含輔導員)所占比例不到16%;從年齡結構上看,，畢業(yè)2年以內(nèi)的專任教師占了很大比例，整體趨于年輕化,，教學經(jīng)驗和教研能力都嚴重不足,。

2、缺少人力資源規(guī)劃,，在人才引進上疲于應付,，人才儲備不足

在人才引進上，我們總是在“救火”,，一旦出現(xiàn)員工離職,，立馬需要組織招聘，往往在短時間內(nèi)又招不到合適人選,，缺少必要的人才儲備。今年下半年,，由于學生人數(shù)的大幅度增加,，對教師崗位人數(shù)的需求增大，為了能夠保障教學正常運行,，只能通過降低崗位要求的辦法來招聘,，造成新聘教師的整體素質(zhì)不高。

3、培訓工作開展不深入

今年我們在員工培訓方面內(nèi)容和形式都比較單一,，只是側重于在實際操作技能和專業(yè)素質(zhì)方面,，在員工的執(zhí)行力、團隊意識,、基本素養(yǎng)方面的培訓較少,，培訓工作開展的不夠深入。

4,、和各部門的溝通不夠

由于過多地忙于日常事務性工作,，平時和各部門的溝通不夠，未能充分發(fā)揮人事處的管理職能和人事管理的參謀作用,。

5,、人事基礎工作不夠扎實

人事工作是一份非常精細的工作，每一個工作細節(jié)都與教職工的利益息息相關,。今年下半年,，由于審查不嚴，造成有2名員工提供虛假資料獲得聘用,，產(chǎn)生了不好的影響,。另外，員工基本信息資料還不夠完善和健全,，人員進出流程還不夠順暢,。

三、20--年工作重點

1,、做好人力資源規(guī)劃,，加強人才儲備

凡事預則立，不預則廢,。變被動為主動,，變“救火”為“防火”，改變以往在人才引進上疲以應付的局面,，提前做好崗位需求預測,，加強人才儲備工作。同時做好崗位分析,，合理配置人力資源,，優(yōu)化資源配置，建立一支高素質(zhì)的人才隊伍,。

2,、加強培訓工作，完善培訓體系

在培訓內(nèi)容和形式上力求有所創(chuàng)新,，從形式上,，采用拓展訓練,、開展系列講座等多種形式，進一步加強員工培訓工作;從內(nèi)容上,，增加執(zhí)行力,、團隊精神、基本素養(yǎng)等方面的內(nèi)容,，進一步完善培訓體系,。

3、加強和各部門的溝通,，建立溝通機制

建立和各部門之間的溝通機制,，確保信息溝通順暢，互通有無,。多與教職工接觸和交流,，了解他們的需求和想法，提高我們的服務質(zhì)量,，發(fā)揮人事管理的參謀作用,。

4、進一步夯實人事基礎工作

人事基礎工作是做好其他人事工作的前提,，基礎工作沒做好,，就像萬丈高樓沒打好地基，隨時都可能有坍塌的危險,。切實做好人事基礎工作中的每一個細節(jié),，減少工作中的誤差，提高教職工的滿意度,。

四,、幾點體會

本人今年---月---日進入學院董事會辦公室，負責學院的管理制度修訂工作,，8月中旬正式調(diào)入人事處任處長,，在這半年多的時間內(nèi)，感觸很多

1,、注重合作

部門整體績效的提高得益于下屬員工的支持,，同樣，下屬良好的工作績效也取決于領導的指導,，兩者相輔相成,。部門內(nèi)的合作主要是部門領導和下屬之間的合作，下屬與下屬之間的合作,，部門的整體績效取決于部門內(nèi)部員工之間的合作程度,。我很感謝---、---兩位同事,，她們都能夠在自己的崗位上盡職盡責,，很少需要我督促她們?nèi)プ觯綍r交辦的事也都能按質(zhì)按量完成,，正因為她們的努力,，平時對我工作的支持，能讓我從繁雜的事務工作中脫離出來,，有了時間去思考,，的時間去分析人事工作的存在的問題以及她們本身的不足，反過來又給她們工作上的指導,，互相促進,，互相提高，讓我這個從沒有高校人事管理經(jīng)驗的“門外漢”逐步成長起來,。

2,、注重思考

通常，我們都會有這樣的感覺,，整天忙忙碌碌,，可又不知道自己每天在忙什么，工作績效低,，問題不斷,，主要原因就是缺少思考。缺少思考,，部門工作就沒有規(guī)劃,，工作缺少思路和方法，問題出現(xiàn)了,，只是被動地解決問題,，不去思考問題存在的根源是什么，怎樣才能徹底解決,，治標不治本,。作為一個處室負責人，一個最基本的素質(zhì)就是要學會思考,。

3,、注重創(chuàng)新

學院是一所民辦高校，因此具有雙重特征,，一方面具有公辦院校的管理特征,，另一方面具有民辦企業(yè)的管理特征，民辦高校近幾年才發(fā)展起來,，沒多少成功的管理經(jīng)驗讓我們借鑒,，往往只能通過自己以往的經(jīng)驗來開展工作。目前,，學院的一些中層干部一部分來自公辦院高校,，一部分來自企業(yè),，管理理念都不能很好地適應民辦高校的管理體制，因此,，注重創(chuàng)新是解決當前問題的一個重要手段,，從觀念上、管理上,、工作方法上都要進行創(chuàng)新,。我一直在企業(yè)里從事行政、人事管理工作,，雖然具有一定的管理經(jīng)驗,，但對高校人事管理不熟悉，因此,，創(chuàng)新對我而言對我顯得尤其重要,。

4、注重學習

目前,，我院80%以上的中層干部來自不同的行業(yè),，專業(yè)層次都比較低，因此,，注重學習是當前最主要任務,。本人高校工作經(jīng)驗的不足，更需要學習,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)平安建設半年工作總結篇九

我局政務公開工作在市公開辦的直接指導下,，按照省、市政務公開有關要求,，不斷拓展公開內(nèi)容,，創(chuàng)新公開形式，完善公開制度,，強化公開監(jiān)督，取得了一定成效，現(xiàn)將工作總結如下：

一,、加強組織領導,，政務公開工作機制逐步健全完善。

為使政務公開工作不流于形式,，不走過場,，我局著眼于建立政務公開長效機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為,。一是加強和完善領導機制,。充實和調(diào)整政務公開工作領導小組，成立由黨組書記局長周益民任組長,，徐德良,、任曉俐、楊曉明,、王蘋任副組長,，有關處室(單位)負責人參加的政務公開工作領導小組,，統(tǒng)一負責局政務公開工作的組織實施。具體日常工作由監(jiān)察室主要負責,，落實政務公開的各項要求,，做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。做到了領導,、機構,、人員“三到位”，同時,，我局把政務公開工作分解到單位內(nèi)部的有關處室和人員,，強化“一把手掛帥、副職領導具體抓,、責任到處室,、落實到人頭”的工作機制。二是建立健全六項制度,。我局通過建立健全政務公開責任,、審議、評議,、反饋,、備案和監(jiān)督等六項制度，促進政務公開工作走上制度化,、規(guī)范化的軌道。

二,、規(guī)范建設,，提高政務公開質(zhì)量。

積極推進一般事項公開向重點事項公開,、結果公開向全過程公開,、自定公開內(nèi)容向群眾點題公開“三個轉變”，進一步提高政務公開的質(zhì)量,。我們主要做到“三個更加”：一是公開的內(nèi)容更加充實,。下發(fā)《金華市財政地稅局關于深入推行政務公開制度的實施意見》，對政務公開的范圍,、政務公開的內(nèi)容,、政務公開的形式、政務公開的制度等作了進一步的明確,。二是公開的時間更加及時,。針對公開項目的不同情況，確定公開時間,，做到常規(guī)性工作定期公開,，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出,。堅持把群眾最關心,、最需要了解的“權、錢,、人,、事”等事項公開作為政務公開的重點，與貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結合,，從信息公開,、電子政務和便民服務三個方面入手，加大推行政務公開的力度,。通過推行政務公開,，監(jiān)督和制約行政權力的運行，防止暗箱操作,，促進廉政勤政建設,，并且在不斷總結反腐敗工作的經(jīng)驗和做法的同時，促進政務公開制度的進一步完善,，推進政務公開工作的深入開展,。我局還按照市委、市政府的要求,，結合本單位的實際,，編制具體公開項目目錄，不但使政務公開的內(nèi)容,、形式,、時間及責任人更加明確，而且使公開工作更易接受評議,、檢查和監(jiān)督,。

三、用好載體,，完善政務公開形式,。

在進一步堅持和完善政務公開欄這一公開形式的基礎上，按照便利,、實用,、有效的原則，認真創(chuàng)新政務公開的新載體,、新形式,，使政務公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。一是依托金華財稅網(wǎng)站和金華市政府門戶網(wǎng)站,，推進電子政務建設和網(wǎng)上政務公開,。把網(wǎng)站列為公開信息的重要途徑,，開設了解財稅、政務公開,、辦事大廳,、互動交流、下載中心等專欄,，將公開信息編制公開目錄,，逐一上網(wǎng)發(fā)布。設立局長信箱,，專門接受群眾投訴舉報,。我局還每月舉辦“網(wǎng)上局長接待日”，接受群眾現(xiàn)場咨詢,，某某年年舉辦12次,，接待人數(shù)2103人，共回答各類問題1847個,。由于在政策宣傳,、利民便民等政務公開相關工作中的出色成績，某某年年,，“金華財稅網(wǎng)站”再次被省地稅局評為優(yōu)秀網(wǎng)站,。二是充分利用財政辦事大廳、稅務辦稅大廳等場所,，通過印發(fā)辦事手冊和一次性告知單,，以及設立政務公開專欄等形式向社會公開,，為群眾提供常年的便利服務,，讓各職能部門的運作情況置于“陽光”下,，防止了“暗箱”操作等問題,。三是結合稅法宣傳月,、“作風建設年”、“創(chuàng)業(yè)富民,、創(chuàng)新強市”等活動,，通過召開市區(qū)納稅大戶座談會，由領導帶隊走訪企業(yè),，舉辦稅法知識輔導班,、座談會，發(fā)放調(diào)查問卷表,，分發(fā)稅收宣傳資料,，輪滑環(huán)城稅法宣傳等活動，送稅法宣傳進學校,、進鄉(xiāng)鎮(zhèn),、進企業(yè)、進社區(qū),，及時解決納稅戶的涉稅問題,。四是有效發(fā)揮廣電、報紙等傳統(tǒng)媒體的作用,，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息,。我局在金華電臺開辟行風熱線;在金華晚報開辟專欄，進行事務公告,、政策宣傳;在金華數(shù)字電視專門設立金華財稅頻道,，讓群眾能以互動的方式了解財稅信息。五是進一步發(fā)揮12366語音服務熱線的服務功能,。利用12366語音服務,、手機短信服務，通過納稅提醒,、催報催繳,、政策速遞等功能，加快稅收信息在納稅人與稅務機關之間的快速傳遞,。方便納稅人辦理涉稅事宜,，實現(xiàn)“貼近式”服務功能，滿足納稅人個性化服務需求,。六是依托114信息服務平臺,，推動陽光政務。根據(jù)省市統(tǒng)一部署,，我局積極整合信息,，及時發(fā)布，基本達到預期目的,。七是積極認真辦理“兩會”議案,、提案，自覺接受人大代表,、政協(xié)委員監(jiān)督,，與代表委員溝通也是我們宣傳財稅政策、聽取意見建議的過程,。

四,、強化監(jiān)督,，確保政務公開落實。

在狠抓內(nèi)部制約機制的同時,，重點以《行政許可法》實施為突破口,，抓好外部監(jiān)督制約機制的完善，建立健全長效管理機制,，形成用制度規(guī)范行為,、按制度辦事、靠制度管人的機制,。將政務公開工作與黨風廉政建設,、行風建設綜合進行檢查、考評,，考評結果納入崗位目標責任制,。嚴把公開內(nèi)容和項目關，既防止該公開的不公開,，搞半公開,、假公開，又防止不該公開的亂公開,。采取多種形式,，強化監(jiān)督檢查工作，實行定期檢查與不定期檢查相結合,。充分發(fā)揮政務公開監(jiān)督員的作用,，通過聘請政務公開監(jiān)督員，定期召開監(jiān)督員座談會,、聽取監(jiān)督員反映有關情況等形式,，為政務公開建言獻策。同時,，鼓勵廣大干部,、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開過程中存在的突出問題,，使公開工作更加扎實,、有序開展。

下一步工作打算：

一,、進一步組織學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，對照條例,，認真清理我局政務公開事項,，查漏補缺，編制更加科學規(guī)范的公開目錄,。

二,、進一步健全和完善政務公開制度,，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量,。一是理順工作機制,，調(diào)整政務公開領導小組，將政務公開日常工作由監(jiān)察室劃轉辦公室,，具體負責落實政務公開的各項要求,，做好牽頭和協(xié)調(diào)，監(jiān)察室負責監(jiān)督檢查,。二是對照條例,，進一步梳理我局辦理的行政事項，修改完善《金華市財政局地稅局政府信息公開指南》,、《金華市財政局地稅局政府信息公開目錄》,、《金華市財政局地稅局政府信息公開保密審查辦法》、《金華市財政局地稅局依申請公開政府信息工作規(guī)程》,，促使我局政務公開工作朝規(guī)范化,、制度化方向發(fā)展。

三,、抓重點促深化,。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點,，切合實際,，穩(wěn)步實施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫,，加大“真公開”的力度,。同時，要按照有關規(guī)定,，對我局辦理的行政事項進一步公開辦事程序,、辦事標準、辦事結果,，并在工作質(zhì)量,、態(tài)度、時效等方面作出承諾,，不斷增強工作透明度,。繼續(xù)優(yōu)化審批辦事服務，對各項辦事指南的公開進行進一步細化,。從辦事者的角度出發(fā),，將整個辦事流程詳細告知群眾，對每個環(huán)節(jié)的疑難作出說明解釋,。借助計算機網(wǎng)絡手段,，設置完整直觀的政務辦理服務指南,，讓群眾一目了然，方便辦事,。探索行政執(zhí)法過程中的權力約束機制,，確保執(zhí)法處罰公開公正。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)平安建設半年工作總結篇十

歲月匆匆而逝,，似乎只是彈指一瞬,，一學期的工作就結束了。細細的回顧,，總能感慨萬千：看到孩子們的點滴進步和成長,，我感到付出的快樂;看到家長們的理解和支持，我感到由衷的欣慰;看到領導關心和鼓勵的目光,，我體會到溫暖和力量;看到同事們的熱情和幫助,，我領略到真誠和愜意;我從心底的發(fā)出——工作著，是幸福的;能擁有這樣一個愛的集體,，是幸運的,。

縱觀這一學期的工作，既有令人喜悅的地方,，也有令人深思的事情,，為了進一步提高班級管理水平，更好地為幼兒和家長服務?，F(xiàn)將本學期的工作總結如下：

一,、常規(guī)管理常抓不懈，體現(xiàn)班級特色,。

幼兒升入大大班,，最明顯的感覺就是，人長高了,，嗓門也大了,，加上換了寬敞明亮的大活動室，活動的勁頭更足了,。我們班幼兒大多活潑開朗,，與大大班上學期相比，在自理能力,、學習態(tài)度,、日常行為習慣等方面都取得了明顯進步，特別是幼兒的責任意識和學習積極性,，表現(xiàn)尤為突出,。

另外，幼兒作為獨立的個體來說，每一個孩子都是富有個性的,。那么在一個集體中，如何在施展幼兒的個性前提下,，又讓他們覺得有所約束，這就是班級管理的重中之重了,。因此我們兩位老師擰成一股力,，形成同一種準則，同一種理念,，向著同一種目標去努力,。面對本班幼兒在大大班上學期表現(xiàn)出來的活動自由,、上課插嘴,、規(guī)則意識薄弱等情況，在開學初,，我們就和幼兒一起商討各項活動、各個環(huán)節(jié)的規(guī)則,。如在集體教學活動時，認真傾聽老師,、同伴的回答,，舉手發(fā)言;區(qū)域活動時,，耐心地從事游戲活動;就餐時,，安靜地吃完自己的一份飯菜，不亂倒米粒等諸如此類的規(guī)則,。同時，運用不斷跟進的方法,，去觀察指導幼兒的行為,。這一學期下來，幼兒的規(guī)則意識,、自律意識有很大的改善。然而,，面對部分不能很好遵守規(guī)則的幼兒，我們會與他進行耐心溝通,、教育,，以記錄幼兒點滴進步的方法,，來激勵幼兒揚善補缺。

二,、滲透課題內(nèi)涵,，開展特色教育

認真?zhèn)湔n,，提前做好備課工作是確保教育活動能順利完成的前提。因此在教學工作中,，我們每位教師根據(jù)教改的新要求,，嚴格按照新《綱要》的要求,，認真鉆研教材,，滲透課題內(nèi)涵,，開展特色教育，結合起本班幼兒的年齡特點及實際情況制定出合理的,、符合幼兒接受能力的主題教學計劃,，認真上好、備好每一節(jié)課,，使幼兒在輕松愉快的活動中學習知識，掌握技能,，同時，也不放松對幼兒的常規(guī)及品德教育,，對幼兒德、智,、體,、美諸方面進行了培養(yǎng)，使幼兒從小就養(yǎng)成良好的思想品德和行為習慣,，在原有基礎上得到不同程度上的提高。

另外,，教育教學工作重點是英語，拼音,，數(shù)學和計算熟練掌握20以內(nèi)加減法,。在教學中注重以游戲的形式讓幼兒在學中玩,，掌握學習方法，盡量避免死記硬背,。在本學期結束之際，絕大多數(shù)孩子都能熟練掌握拼,，閱讀能力大大提高。計算教學幼兒熟知20以內(nèi)加減法,，并掌握了進位退位加減法,。英語教學在讓幼兒熟讀課本的基礎上，創(chuàng)設情境表演,，巧妙利用來園,、離園、飯前,、飯后,、游戲及戶外活動(廣場英語)等一切有效環(huán)節(jié)不斷加深鞏固。

三,、認真開展衛(wèi)生保健工作,，讓幼兒擁有健康強壯的體魄

做好班級衛(wèi)生保健和生活常規(guī)工作，是一切工作的前提,，幼兒只有在良好的衛(wèi)生環(huán)境下,，才能得到身心健康的發(fā)展,。因此，本學期我班一如既往注重幼兒的身體健康,，嚴格按照我園的衛(wèi)生消毒制度作好常規(guī)工作,，衛(wèi)生程序規(guī)范化，加強幼兒體能活動,，增強幼兒的體質(zhì),，使每位幼兒在擁有健康體質(zhì)的同時擁有健康的心理

平時做好開窗通風，定期清潔,、消毒幼兒生活用品和玩教具,，保護室內(nèi)外環(huán)境的清潔，杜絕流行病的發(fā)生,，大部分幼兒對天氣的變化有一定的感受,，并學會主動增減衣物，照顧自己,。另外，我們還不忘對幼兒進行安全防范教育,，從身邊的每件小事著手,，結合幼兒自身的生活經(jīng)驗和安全教育計劃，有目的有步驟地開展有利于幼兒的各種活動,，時刻提醒幼兒意外就在身邊,，通過“以點帶面”的方法，提高幼兒的安全意識,，讓幼兒學會了一些必要的自我保護措施,，知道簡單的身體保護方法，盡量避免意外事故的發(fā)生,。讓每一個幼兒充分意識到“要玩的開心,，但更要玩的安全”的重要性，在一定程度上也提升了我們整個班風班貌,。

四,、構建互動橋梁，尋求家園溝通

家長和孩子是我們教師的服務對象,，要想教育好孩子,，家長的作用是舉足輕重的，因此做好家長工作一直是我們堅持不懈的奮斗目標,。教師的一言一行,、一個不經(jīng)意的小舉動或者說對不同孩子的不同表情，都有可能在家長的腦海里留下深刻的烙印,。因此,，耐心,、細致、微笑迎人就成了我們的工作方法,。班內(nèi)許多幼兒都是由長輩接送,，對于一些通知要求常常是一知半解，會追著你問個不停,，對此我們會耐心給他們解讀通知,，使他們得到切實了解。對于工作較忙的雙職工家長,，我們定期定時通過電話,，將幼兒近期的表現(xiàn)反饋給他們，使家長能掌握孩子的情況,，有的放矢地進行教育,。

同時，積極利用家園聯(lián)系欄,，向所有家長介紹本學期開展的教學活動,，讓家長全面、深刻地了解本學期幼兒園,、班級以及教師的工作目的及工作方法,，使他們更加支持配合我們的幼教工作，積極參與到活動中來,，諸如：親子活動,、家長開放日等，我們的家長都是積極主動的參加,。另外,，我們充分利用家長開放日和接送孩子時間，經(jīng)常與家長交流,，取得家長的配合理解,，使家園教育能協(xié)調(diào)一致。當我們要創(chuàng)設環(huán)境和布置區(qū)角活動時,，家長和孩子都會自覺地幫我們收集廢舊材料,。正是家長對我們工作的支持與肯定，讓我們教師覺得自己對孩子所付出的一切是很值得的,。相信在家園攜手教育下,，我們的孩子會有更好更快的發(fā)展。

“捧者一顆心來,，不帶半根草去”我們以博大的胸懷和母愛,，關愛著每一位幼兒，祖國的花朵,?；叵牒秃⒆觽冊谝黄鸬臅r光,，喜、怒,、哀,、樂伴隨我們一路走來。當日歷漸漸翻完今年八月的最后那張時,，真心祝愿在這片沃土下伴隨著我一同成長的孩子們,，天天快樂，學習進步!

鄉(xiāng)鎮(zhèn)平安建設半年工作總結篇十一

風風雨雨又一年,，20xx年就快接近尾聲,，新的20xx年在向我們招手!想當初進入公司時的懵懵懂懂，通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作,，這才讓我找到了方向感,，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,，雖然付出的勞動有時候沒有得到相同的匯報,。但我相信，努力了就會有希望,，不努力就一定不會有希望?，F(xiàn)將20xx年的網(wǎng)絡營銷工作做以下總結：

一、認真學習,，努力提高

因為所學專業(yè)與工作不對口,，工作初期遇到一些困難,，但這不是理由,，我必須要大量學習行業(yè)的相關知識，及營銷人員的相關知識,，才能在時代的不斷發(fā)展變化中,，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,，要適應工作需要,，唯一的方式就是加強學習。

二,、腳踏實地,，努力工作

我深知網(wǎng)絡營銷是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作,。作為電子商務員,，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面,，所有這些都是電子商務不可推卸的職責,。要做一名合格的網(wǎng)絡營銷員，首先要熟悉業(yè)務知識,，進入角色,。

有一定的承受壓力能力，勤奮努力,，一步一個腳印,，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事,。認真對待,，及時辦理，不拖延,、不誤事,、不敷衍。

三,、強化形象,，提高自身素質(zhì)

為做好營銷工作，一直堅持嚴格要求自己,，以誠待人,。工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”。因此,，我們正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂，得與失,、個人利益和集體利益的關系,，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),，

四,、錘煉業(yè)務講提高

經(jīng)過1年多的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步,，利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊,，細心學習他人長處，改掉自己不足,，并虛心向同行請教,，在不斷學習和探索中使自身在營銷領域上有所提高。

在錯誤中總結經(jīng)驗,，在經(jīng)驗中成長,，一年來的營銷工作，我總結了以下的工作心得：

1、做客戶訴求的傾聽者,，不要輕易反駁客戶;

2,、向客戶請教，要做到不恥下問;

3,、學會“進退戰(zhàn)略”;

4,、知已知彼，揚長避短;

5,、不在客戶面前詆毀同行,，揭同行的短;

6、站在客戶的角度提問題,，分別有漸進式與問候式,。想客戶之所想，急客戶之所急;

7,、取得客戶信任,，要從朋友做起，學會感情投資;

8,、應變能力要強,，反映要敏捷;

9、相互信任,，銷售產(chǎn)品先要銷售自己,，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品;

11,、注意儀表儀態(tài),，禮貌待人，文明用語;

12,、心態(tài)平衡,，不要急于求成。

做為一名合格的營銷人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點,，適合哪些行業(yè),，客戶群體是哪些,，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關注與信任,。當然對競爭對手也不要忽略,。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢，對癥下藥,，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝對方的劣勢,。

總說自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信,。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,，要引導客戶去分析判斷,，建議客戶通過實地考察。

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足,，主要是：

1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,，做好標記，定期回訪,，以防遺忘客戶資料,。

2、由于能力有限,，對一些事情的處理還不太妥當,。要加強認真學習營銷人員的規(guī)范。

3,、思想服務程度還不夠,，學習、服務上還不夠,，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,，業(yè)務上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸

在今后的工作中,，我將通過努力學習和不斷摸索,，努力完成自己的任務，我堅信工作只要用心努力去做,，就一定能夠做好,。20xx年我會加油!

鄉(xiāng)鎮(zhèn)平安建設半年工作總結篇十二

今年元月份，我調(diào)動了工作,。到了新的工作崗位,，后作為一名新員工，我迅速調(diào)整自己的狀態(tài),，在領導和同事的指導幫助下,，積極融入新的工作環(huán)境，為今后干好工作打下了良好的基礎?，F(xiàn)將一年以來的工作,、學習作以下總結：

一、轉變角色,，盡快適應工作環(huán)境

到新的公司對于我來說是一次難得的機會,，盡快完成角色轉變，是做好本職工作的前提。工作中,，我細心向領導和其他同事請教,，多向其他人學習，用心觀察,、用心揣摩,。想問題、辦事情時刻從一名工程技術人員的角度出發(fā),，努力盡快適應工程項目的快節(jié)奏,、高效率的工作，通過學習,，自己的知識積累,、技術水平、協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高,。

二,、加強學習，努力提高技術水平和業(yè)務素質(zhì)

到某某后,，我積極地參加各種技術交流活動,，仔細聽、認真記,、用心琢磨,，努力了解各種新技術、新設備,。其中,，通過去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場考察，擴大了知識面,，對先進設備有了一個全方位的概念,，為日后工作打下了堅實的基礎。

三,、踏實肯干,，端正態(tài)度

始終保持謙虛學習的態(tài)度，切實增強責任感,、危機感和協(xié)調(diào)能力,，使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己：我的工作關系到總廠日后的發(fā)展,，不能有絲毫馬虎,。按照領導的安排在工作過程中,，遵守紀律,，服從安排，順利完成了某某任務。

四,、協(xié)同工作

作為某某的一員,，我始終努力配合領導和同事的工作，在配合好某某工作的基礎上,，一直以來,，辦公室的電腦有問題，只要我空閑,，從來沒有拒絕過維修;大家遇到電腦技術方面的問題,，只要是我知道的，均給于了耐心答復和解決,。

回首過去,，我在思想上、學習上,、工作上取得了一點進步,，但也還有不足之處，理論知識水平還有所欠缺,，成長的還比較慢,，離領導的期望還有差距，自身綜合素質(zhì)還需要更進一步提高,。在今后的工作中,，要努力做到：

1.夯實基本功。積極參加繼續(xù)教育和技能培訓以及各類廠家技術交流,，努力提高自己的技術水平,。

2.努力做一個復合型的技術人才。工業(yè)自動化涉及的專業(yè)很多,，在工作中要積極熟悉其他專業(yè)特點,，使自己在最短時間內(nèi)成長為一名合格的技術人才。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)平安建設半年工作總結篇十三

任職以來,，在處長和主管副處長的領導下,，在同志們的關心幫助下，嚴格要求自己,，在思想和工作上取得了一定的成績,，現(xiàn)把理論學習、履行職責,、工作任務完成等有關情況總結如下,。

一、加強理論學習

學習新時期黨的路線,、方針,、政策,，積極參與黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴三實”專題教育,、“兩學一做”學習教育等專題教育活動,。不斷加強政治理論學習，提高自己的理論水平,、政策水平,、科學文化水平及業(yè)務工作能力。

二,、堅持服務理念,，務實重干

在工作中，我本著實事求是的態(tài)度,，始終堅持勤奮,、務實、高效的工作作風,，踏實做好自身工作,。

1. 加強語言文字規(guī)范宣傳工作

充分利用我校宣傳櫥窗、校園網(wǎng),、廣播臺及推普簡報等途徑,，通過在校園內(nèi)懸掛推普橫幅、張貼推普標語等方式,，廣泛宣傳國家及省語言文字工作方面的法規(guī),、政策、條例,，努力在全院營造“人人說普通話,，寫規(guī)范字”的良好語言環(huán)境。

2. 加強測試員隊伍建設

完善測試員聘任制度,，積極創(chuàng)造條件為受聘測試員承擔測試任務及參加測試業(yè)務培訓提供支持,。嚴格了測試紀律，保障了測試工作的公平,、公正,。組織我校普通話測試員參加計算機輔助測試培訓。目前,，建設了一支高水平測試員隊伍,，其中國家級測試員4人，省級測試員26人,。

2.計算機輔助普通話水平測試測試站建設

根據(jù)上級有關文件精神,，編制了《商丘師范學院普通話水平測試站建設方案》，并積極推進建站工作,。20某某年9月經(jīng)省語委批準成立了商丘師范學院計算機輔助普通話測試站,。

3.認真組織普通話測試工作

認真組織校內(nèi)教職員工及在校學生進行普通話考前培訓及測試,，歷年來年均測試人數(shù)達萬人左右。

4.積極推進教學語言規(guī)范化

把普通話教學納入教師評估標準,。教師評定職稱或任期考核時,，把推普工作作為考核條件,。在評優(yōu)評先時,，也把使用普通話作為教師職業(yè)語言列入評比條件。

5.積極參與二類城市語言文字工作評估,，進一步加強制度和組織建設

根據(jù)省語委有關文件精神,，對我校語言文字工作進行了認真總結，撰寫了《商丘師范學院語言文字工作總結》,，草擬了《商丘師范學院貫徹<國家中長期語言文字事業(yè)改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20某某-20某某年)>實施意見》,。制定了下發(fā)了《商丘師范學院關于印發(fā)<迎接二類城市語言文字工作評估>實施方案的通知》,進一步健全組織機構，落實工作責任,，對照評估指標體系,，組織梳理了相關檔案材料。

專家現(xiàn)場檢查評估中,，我校語言文字工作制度健全,，措施到位，執(zhí)行有力,，達到了普及普通話,、用字規(guī)范化的要求，為商丘市順利通過國家二類城市語言文字工作評估做出了積極貢獻,。

6.組織開展語言文字工作相關活動

積極組織協(xié)調(diào)我校師生參加省語委部署 “經(jīng)典照亮人生” ——知識競賽暨誦讀大賽活動,、全國推廣普通話宣傳周活動及規(guī)范漢字書寫大賽活動并取得良好的成績。

三,、廉潔自律

結合 “八項規(guī)定”,、黨風廉政建設等相關活動，進一步牢固樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，做到明明白白做事,，清清白白做人,。認真學習《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》和《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》以及修訂后的《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》，從思想上筑牢廉潔自律的思想防線,，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設的各項規(guī)章制度,。工作上認真遵守學校各項規(guī)定，嚴格按照規(guī)定和程序辦事,，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督,。生活上嚴于律己,，把握住小節(jié)。自身沒有發(fā)生違法違紀現(xiàn)象,。

雖然工作中取得了一定的進步和成績,，但在有些方面還存在著一些不足之處。理論學習不系統(tǒng),、不深入,，政治理論水平有待進一步提高，創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，有些工作做的還不夠完善,，工作中有急躁情緒等都有待于在今后的工作中加以改進。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)平安建設半年工作總結篇十四

20__年對我來說,，是加強學習,，克服困難，開拓業(yè)務,，快速健康成長的一年,，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造好處重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年,，從21團支行調(diào)至焉耆分理處,，接觸到了主出納以及交換業(yè)務。在領導的帶領與指導下,，我學到了很多業(yè)務知識和做人的道理,，從中體會到的酸甜苦辣也是zui深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我,，大膽放手讓我施展才能,，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,，但是領導仍然對我給予充分的鼓勵,，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習,、改善,，并不斷進步。

現(xiàn)將工作狀況總結如下：

首先,，在思想與工作上,，我能夠更加用心主動地學習某行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我,。在工作期間,，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,，也更加深刻地體會到團隊精神,、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,，我有強烈的事業(yè)心和職責感,，我能夠任勞任怨，不挑三揀四,，認真落實領導分配的每一項工作與任務,。日常我時時刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下,，研究客戶,，透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業(yè)務需求,，力爭使每一位客戶滿意,，透過自身的努力來維護好每一位客戶。

其次,，在技能方面,，我個人也能夠用心投入，訓練自己,，這一年中,，我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的某行員工的標準嚴格的要求自己,，立足本職工作,，潛心鉆研訓練業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱,。

對我個人而言，點鈔技能已經(jīng)基本達標,，但是abis與熟練的同事相比還有必須的距離,，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習,，因為我明白,，作為儲蓄崗位一線員工，我們更就應加強自己的業(yè)務技能水平,，這樣我們才能在工作中得心應手,，更好的為廣大客戶帶給方便、快捷,、準確的服務,。

第三，在日常的工作生活中,，我能夠及時地融入到某行這個大家庭中,，用心應對工作,，與大家團結協(xié)作，相互幫忙,。在實際工作中,，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位,，都離不開同事之間的配合,，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間,、同事之間相互溝通,、相互配合、團結一致,，才能提高工作效率,，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。

第四,，服務方面,。銀行做為服務行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外,，更重要是出售其無形產(chǎn)品――服務,，銀行的各項經(jīng)營目標需要透過帶給優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn)，由此可見,，服務是銀行zui基本的問題,。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,，不僅僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務,，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽,、增強綜合競爭實力的需要,。

每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動,，某行的服務處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念,。在某行工作過程中，逐漸地,，我也明白了“以客戶為中心”,，是一切服務工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務的宗旨,，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選取,，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求,。銀行就像生活,，偶然發(fā)生的小插曲,，客戶輕輕的一聲“謝謝”,，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,，耐心讓我細心地對待工作,，力求做好每一個小細節(jié)，精益求精,，激情與耐心互補促進,，才能碰撞出zui美麗的火花，工作才能做到,。

做好銀行服務工作,、取得客戶的信任,，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎;細心、耐心,、熱心是關鍵,。我認為，真正做到“以客戶為中心”,，僅有上述條件還不夠,，銀行服務貴在“深入人心”,，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中,，真正把握客戶的需求,，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務”,，講的就是我們要貼近客戶的思想,，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到,，用真心實意換取客戶長期的理解和信任,。此刻社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足,，多擺幾把椅子,、增加一些糖果、微笑加站立服務,，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,，而從根本上扭轉服務意識，切實為不同的客戶帶給zui有效,、質(zhì),、zui需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。

“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務意識,，而不能被動,、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心,，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn),。還要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要,，要能急客戶之所急，想客戶之所想,。不同的客戶需求心理不同,，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤,。我們要區(qū)分客戶,、細分市場：對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經(jīng)理的進門招呼,，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,，則更多的要思考如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務及增值服務問題,。為客戶服務除了及時,、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求,。

在時時處處把客戶放在心中的同時,，還不能忘記風險，在服務過程中,，要嚴格把握適度原則,，服務流程、手段必須要依法合規(guī),，防止過頭服務,。

zui后，談談我的不足之處：由于崗位限制與個人因素,，柜臺營銷是我的一個弱點,。在領導的指導和同事們的幫忙下，我的個人營銷技巧有所提高,。俗話說得好：不要怕麻煩,，就怕沒人找麻煩。麻煩越多,，朋友就越多;朋友越多,，發(fā)展業(yè)務的機會才越多。因此,，今后我會用心認真踐行營銷技巧,，抓住每一個發(fā)展業(yè)務的機會，做好日常營銷工作,。

20__年已經(jīng)過去,，在新的一年中，我會一向持續(xù)“空杯心態(tài)”,，虛心學習,，繼續(xù)努力，在今后的工作中,，我還應努力做好以下幾點：

一,、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神,。比爾蓋茨說過這樣一句話：“每一天早晨醒來,，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動,?！蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財富?是職責與激情!我認為職責是一種人生態(tài)度，是珍視未來,、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),，而激情則是職責心的完美體現(xiàn),，它是成就事業(yè)的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣,，讓我們走在崗位的前列,，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構筑了和諧的企業(yè),。職責促進發(fā)展,，激情成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起,，從此刻做起,，將職責扛上雙肩，將激情填滿我的工作,，奮力拼搏,，收獲更多的精彩和奇跡!

二、加強業(yè)務知識學習,、提升合規(guī)操作意識,。身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范潛力,，全面加強柜面營銷和柜臺服務,，是我們臨柜人員zui為實際的工作任務，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,。因此,，在臨柜工作中，堅持要做一個“有心人”,。

“沒有規(guī)矩何成方圓”,，加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話,。有時,，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理，在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,，細細想來,，其實不然，各項規(guī)章制度的建立,，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結出來的,，只有按照各項規(guī)章制度辦事,，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益潛力。

三,、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識,。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,，取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵,，有章不遁是各行業(yè)之大忌,，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行,，就一線柜員而言,，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務,，認真審核每張票據(jù),，監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,，做好相互制約，相互監(jiān)督,，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧,。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,，我們的制度才得于實施,，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,，如果不能得到好的執(zhí)行,，那也將走向它的反面。

我相信,，機遇總是垂青有準備的人,，終身學習才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才,，崗位成就夢想,。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求,，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,，我愿我所從事的某某銀行永遠年輕和壯麗，興旺和發(fā)達!