光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!

個人銀行年度工作計劃范例一

今年是營業(yè)部實施新的績效考核辦法的第二年,，也是支行業(yè)務發(fā)展面臨嚴峻挑戰(zhàn)的一年。為此分理處認真總結(jié)去年工作基礎上,，深刻認清當前形勢,，找準市場脈搏，揚長避短,，圍繞提升經(jīng)營管理水平,，加快業(yè)務發(fā)展為中心，同心同德,，努力實現(xiàn)各項業(yè)務健康,、快速發(fā)展。現(xiàn)制定工作計劃如下,。

一,、注重發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢，推動優(yōu)勢業(yè)務快速發(fā)展

首先,，所謂進得來,，便是要大力發(fā)掘存款資源，挖轉(zhuǎn)他行存款和市面流通資金存入我行,，使網(wǎng)點處存款快速增長,。第一，發(fā)動全所員工,，積極提供存款營銷線索,，只要發(fā)現(xiàn)有價值的營銷線索，客戶經(jīng)理和相關營銷人員馬上行動,，采取多種方式聯(lián)系客戶,，爭取挖轉(zhuǎn)資金。其次,，利用春節(jié)資金大量回籠的時機,，及時發(fā)現(xiàn)和追蹤客戶的資金流向，將短期游資變成長期存款,。再次，充分利用我分理處現(xiàn)有的宣傳方式,，例如短信營銷,、宣傳標語等傳達我所吸收存款的信息，吸引客戶主動上門,。

其次,，穩(wěn)得住,，穩(wěn)得住的關鍵是將本所的現(xiàn)有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉(zhuǎn)存款的旺季,，各大銀行之間的競爭必定異常激烈,，我分理處現(xiàn)有的存款也面臨被他行挖轉(zhuǎn)的風險。根據(jù)目前的統(tǒng)計數(shù)據(jù),，一季度我分理處共計有數(shù)百萬的定期存款將要到期,，能否留住這一部分資金對我們至關重要。

再次,，保本理財是存款和理財雙向計算的產(chǎn)品,，時間短周轉(zhuǎn)快利率高，可以吸引一部分對資金流動性要求較高的客戶,。柜面和網(wǎng)點營銷人員可以加大保本型理財產(chǎn)品的銷售,，作為存款的有益補充，也可起到推動網(wǎng)點存款增長的目的,。

二,、結(jié)合網(wǎng)點特點，帶動業(yè)務全面發(fā)展

分理處地處市區(qū)繁華地段,，交通便利商戶林立,，每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶。以新增商友卡為媒介,，可以吸引商戶貨款增加網(wǎng)點存款,，帶動中小商戶轉(zhuǎn)賬pos新增工作，同時還可向商戶推銷信用卡,，一舉多得,。

三、網(wǎng)點日常經(jīng)營指標常抓不懈

在緊鑼密鼓的開展存款營銷和商友卡拓展的同時,，網(wǎng)點的其他日常經(jīng)營指標也不能松懈,。例如重點基金、保險,、貴金屬銷售等等,。同時，加強和完善考核激勵機制,，提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性,。通過細分市場，突出業(yè)務發(fā)展重點,，制定具體的工作目標和任務計劃,，充分利用績效工資考核方案的有力平臺，進一步加大獎懲力度,，表揚先進,、激勵后進,，形成各司其職、各盡所能,、共同發(fā)展的良好氛圍,，推動業(yè)務發(fā)展。

四,、提升服務水平,，規(guī)范服務，爭創(chuàng)一流的服務網(wǎng)點

規(guī)范服務,，根據(jù)總行文明服務的要求,，做好三聲服務，想客戶之所想,、急客戶之所急,，從細節(jié)上完善服務水品。做強做大網(wǎng)點服務功能,，以拓展負債業(yè)務,、個人業(yè)務、中間業(yè)務,、理財業(yè)務為重點,，以網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理,、大堂經(jīng)理為拓展主力,，完善VIP資料庫，整合產(chǎn)品,，推行捆綁式的全員營銷策略,。

加強員工的培訓學習，提高綜合業(yè)務素質(zhì),。利用班前學習,、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍,，提高員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。通過借助我行先進的網(wǎng)上銀行和自助設備，分流低端客戶,，減輕柜臺壓力,，進一步優(yōu)化服務環(huán)境。

個人銀行年度工作計劃范例二

針對銀行當前檔案管理工作面臨的實際情況和工作中存在的問題,，我們進行了認真研究,，并制定了新一年檔案工作計劃：

一、進一步健全完善各項檔案管理制度

在認真學習《檔案法》和《檔案管理條例》的基礎上,，按照上級行要求,，把建立和完善各項檔案管理制度當作加強檔案管理工作的重點，認真按照檔案管理的有關規(guī)定和要求,，結(jié)合分行特點,，從檔案人員的崗位職責，到檔案的保管,、查詢,、移交、保密,、安全,、統(tǒng)計、鑒定,、銷毀,、接收、利用等各個方面都建立比較系統(tǒng)完善的制度,。從收藏,、借閱、利用,，到保管接交,，都統(tǒng)一實行嚴格的登記簽制度，有效杜絕丟失,、泄密,、損毀等各類事故的發(fā)生，實現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化,、程序化和制度化,。

二、進一步提高檔案管理服務水平

在不斷建立完善檔案設施和管理制度的同時,，集中精力抓好業(yè)務基礎建設,，通過強調(diào)、檢查和督導落實,，使全行每個單位的檔案用房,、安全設施、檔案裝具等管理設備不斷完善,。注重抓好文件的歸檔收集,，特別是對積存文件中一些應歸檔而未歸檔的重要文件，進行了再收集,，使檔案內(nèi)容不斷得到豐富和充實,。并將按照正規(guī)庫房標準配備相應設施，以確保檔案工作的正常開展，確保檔案實體的安全,。

三,、進一步提高檔案保密意識

組織有關部門和人員認真學習各級-會議上的講話及文件，提高對新時期-重要性的認識,，組織干部職工認真學習有關泄密事件的情況通報,，用鐵的事實教育干部職工。進一步加強各行-的投入,，提高人防,、技防的.實際水平;加強計算機安全-，密碼定期更換;加強密級文件管理;建立行長負責制,，實行保密事故一票否決制,，確保全轄無泄密事故。

四,、進一步提高檔案管理創(chuàng)新能力

我們要將檔案管理工作變被動為主動,，主動去研究各類新業(yè)務所形成檔案的管理問題，實實在在的將檔案管理工作與業(yè)務發(fā)展有效結(jié)合,，保證檔案工作跟上業(yè)務發(fā)展的需要,，提高我們的檔案管理工作創(chuàng)新能力。

個人銀行年度工作計劃范例三

-銀行一直最注重的是服務態(tài)度,，一切為客戶服務,。我們必須深刻認清當前形勢，找準市場脈搏,，揚長避短,，圍繞“提升經(jīng)營管理水平，加快業(yè)務發(fā)展”為中心,，同心同德,，努力實現(xiàn)各項業(yè)務健康、快速發(fā)展?，F(xiàn)制定銀行工作計劃如下：

一,、提升內(nèi)部管理水平，加強企業(yè)文化建設

1,、加強內(nèi)控管理,。我行的各崗位人員基本已配置到位，必須嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度的監(jiān)督落實,，實行一級抓一級,、層層抓落實、責任到人的管理體制,，嚴格把好各項業(yè)務環(huán)節(jié)的風險關,，加強制度的執(zhí)行力建設,，進一步提升員工的風險防范意識，確保全年內(nèi)控綜合評價維持一類行的目標,。

2,、提升服務素質(zhì)。我行員工的服務素質(zhì)與同行相比,，確實存在一定的差距,，這主要表現(xiàn)在服務態(tài)度生硬,、欠缺主動和專業(yè)水平等,。為此，我們將加強評價監(jiān)督和培訓學習等,。對于多次被客戶評價服務態(tài)度差的員工,，將被列為勞動合同到期停止續(xù)簽對象。

3,、加強和完善考核激勵機制,，提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。我行將通過細分市場,，突出業(yè)務發(fā)展重點,，制定具體的工作目標和任務計劃，充分利用績效工資考核方案的有力平臺,，進一步加大獎懲力度,，表揚先進、激勵后進,，形成各司其職,、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,，推動業(yè)務發(fā)展,。

4、增強企業(yè)活力,，建設團結(jié),、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián),、團支部的帶動作用,，多組織集體活動，為員工解壓,，讓每個員工都有切合實際的銀行個人工作計劃在工作中多聆聽員工心聲,，切實幫助員工解決困難，讓員工愉快工作,，增強他們對我行的歸屬感,。

二,、完善和強化服務功能，加快業(yè)務發(fā)展

我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢,，通過細分業(yè)務發(fā)展重點,、整合產(chǎn)品，合理規(guī)劃和部署客戶部,、營業(yè)網(wǎng)點的工作目標,，繼續(xù)以客戶部作為市場拓展的’先鋒部隊，做強做大網(wǎng)點服務功能,，形成目標明確,、分工協(xié)調(diào)、相互支持,、上下聯(lián)動的業(yè)務開展模式,，全面提升我行的市場競爭力。必須加強與營業(yè)網(wǎng)點的溝通聯(lián)系,，細分客戶部服務功能,，細分對公組、國際組,、個人組的崗位職責,，明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務外，更要加快負債業(yè)務,、中間業(yè)務,、理財業(yè)務等全面發(fā)展，改變以往業(yè)務拓展單一,、被動的局面,。

規(guī)范服務，做強做大網(wǎng)點服務功能,，以拓展負債業(yè)務,、個人業(yè)務、中間業(yè)務,、理財業(yè)務為重點,，以網(wǎng)點負責人、駐點客戶經(jīng)理,、大堂經(jīng)理為拓展主力,，完善VIP資料庫，整合產(chǎn)品,，推行“捆綁式”的全員營銷策略,。通過借助我行先進的網(wǎng)上銀行和自助設備，分流低端客戶,，減輕柜臺壓力,，進一步優(yōu)化服務環(huán)境和客戶結(jié)構(gòu),。繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務為手段，有效推動我行銀行卡業(yè)務,、中間業(yè)務的快速發(fā)展,。加強員工的培訓學習，提高綜合業(yè)務素質(zhì),。我們將通過培養(yǎng)自己的師資隊伍,，利用班前學習、專題培訓,、交流學習等營造良好的學習氛圍,。

三、加強員工隊伍建設,，提高整體戰(zhàn)斗力

加強領導班子建設,，提高執(zhí)行力。領導班子的工作決定了整個隊伍建設的成敗,，我們將明確分工，充分發(fā)揮各成員的智慧和能動性,，提高執(zhí)行力,，開創(chuàng)性地開展工作。發(fā)揮先鋒模范作用,。我們將實現(xiàn)操作規(guī)范,、風險可控、服務優(yōu)質(zhì),、效益顯著的目標,。充分調(diào)動廣大青年員工的積極性。團支部制定了詳細的工作計劃,，包括青年員工的培訓學習,、業(yè)務競賽、上企業(yè)開展業(yè)務宣傳,、組織員工的業(yè)余活動等,，引導青年員工樹立正確的就業(yè)觀念和職業(yè)道德，提高我行的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

個人銀行年度工作計劃范例四

通過行之有效不斷深化的管理,，培育一種良好的職業(yè)精神，使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準,、嚴要求,、求真務實的工作作風，樹立文明,、嚴謹,、務實,、高效的保安隊伍新形象。

一,、做好保安人員穩(wěn)定工作,，控制人員流失

1、加強隊員思想政治教育,，教育隊員認清現(xiàn)階段就業(yè)形式,，珍惜來之不易的工作機會，報著對單位,、對自己,，對家人負責的態(tài)度，端正工作態(tài)度,，積極做好本職工作,。

2、加強與隊員的溝通交流,，指明工作發(fā)展方向,，指出機會是靠自己爭取的，公司發(fā)展較快,，機會很多,，提高隊員工作積極性與工作責任心;關心隊員日常生活，幫助隊員解決一些實際問題,，提高隊員對保安職業(yè),、公司集體的認同感。

3,、關心隊員業(yè)余生活,，引導隊員參與健康有益的業(yè)余活動，如讀書,、體育運動等;部門在人力,、財力能安排的前提下，適當組織一些健康有益的文體活動,，豐富隊員文化生活,，活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽,、業(yè)務技能競賽等,，凝聚人心，提高隊員團隊意思,。

二,、加強隊員日常管理與培訓，努力提高保安隊員思想素質(zhì)和業(yè)務技能

1,、嚴格落實公司規(guī)章制度,，對于新入職隊員,，加強二級培訓，使保安隊員盡快適應國際大廈管理;注重隊員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,，通過保安班長來嚴格落實平常工作,，提高管理的有效性。

2,、加強隊員業(yè)務培訓,，培訓內(nèi)容包括：隊列訓練、體能訓練,、消防培訓,、禮節(jié)禮貌、車輛管理,、物品管理,、法律法規(guī)等方面，注重培訓形式的多樣化,，采用集中講授和崗位指導相結(jié)合,，理論教學與實際操作相結(jié)合，使保安隊員熟練掌握業(yè)務技能,，適應國際大廈安全工作需要,。

3、注重隊員思想政治教育,，加強法律法規(guī)的培訓，積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》,、《中華人民共和國交通安全法》,、《刑法》等。引導隊員提高思想認識,，強化政治覺悟,。預防隊員出現(xiàn)違法亂紀的事件。

4,、鼓勵員工積極學習,，追求進步，對于工作積極,，有一定管理能力,，具備管理人員基本素質(zhì)的隊員，加強關注,，引導其向更高層次發(fā)展,。

三、注重安防設施設備維護,，確保監(jiān)控,、消防設施完好

1,、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設施,、設備(消防主機,、消防廣播、煙溫感,、噴淋系統(tǒng),、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等)進行檢查與測試,，存在問題及時維保單位處理,，如無法解決的由維保方出具報告，交管理處及大廈業(yè)主方審核,。

2,、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控,、雙鑒布防,、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試,，存在問題及時修復,。

3、在“消防,、安保”設施,、設備部分存在故障的前提下，加強“人防”管理,，盡最大可能的保障大廈各方面安全,。

四、規(guī)范進出人員管理,，確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞

1,、中控、大堂及機動巡邏隊員密切配合,，加強大廈及各樓層可疑,、推銷及迷路人員的管理，及時做好制止與指引工作,。

2,、大堂、車庫崗加強施工人員進入大廈的監(jiān)督,，嚴格按制度執(zhí)行,，憑施工證(一人一證)核對放行。

3、外來送水,、送貨,、搬家人員，先客戶確認后,，安排隊員指引通道全程跟蹤陪同,，直至結(jié)束，人員離開,。

4,、在非辦公時間段(夜間、雙休日,、及國假日)要進,、出入大廈的人員要實行登記，并協(xié)調(diào)中控進行確認,。

5,、外來至大廈辦公人員(如：辦理公積金等業(yè)務)有領班、大堂隊員及時主動詢問并作指引,，加強公共區(qū)域的管理,，維護大廈的日常秩序。

個人銀行年度工作計劃范例五

一年來,，我行在市分行的領導下,，在縣政府的指導下，認真開展工作,，在“誠信立足,、追求卓越”的企業(yè)精神的指引下，我支行繼續(xù)秉承以“客戶就是上帝”的標準嚴格要求自己,，以優(yōu)良的服務道德,，優(yōu)質(zhì)的服務理念，過硬的服務技能博得廣大群眾的信任,，得到了各級組織的一致認可。

一,、20-年我行各項任務目標完成情況

截止今年12月底,，儲蓄時點余額-萬元，公司存款結(jié)余-萬元,，個人存款增幅和其他行相比發(fā)展較為緩慢,，主要原因是當前市場不景氣，央行今年連續(xù)五次降息,，致使存款較少,。公司存款今年較去年有一定幅度的增加，主要原因是財政存款戶的增加,。

資產(chǎn)業(yè)務：截止到現(xiàn)在貸款結(jié)余-億元,。其中小額貸款結(jié)余-萬元,，消費貸款結(jié)余-萬元，個商貸款結(jié)余-萬元,，小企業(yè)結(jié)余-萬元,。

二、20-年全年工作開展情況

(一)公司業(yè)務加快調(diào)結(jié)構(gòu),、促轉(zhuǎn)型,，發(fā)揮項目帶動作用。

城建,、社保,、財政等項目的成功營銷，為縣支行公司業(yè)務轉(zhuǎn)型發(fā)展起到了帶頭作用,，公司業(yè)務緊緊抓住三大項目,，采取三步走營銷策略，即走出去,，每周抽出一定時間到縣直相關單位進行走訪,，多走動，能夠時時掌握客戶情況,，了解縣內(nèi)相關項目情況,，及時掌握信息，為業(yè)務發(fā)展爭得主動和時限;走進來,，邀請關聯(lián)單位時常來我行做客,，增加感情，加強客戶的粘性,，為鞏固我行的業(yè)務發(fā)展發(fā)揮了作用,。

(二)落實政銀合作項目，帶動各項業(yè)務發(fā)展,。

利用政府平臺努力推動小企業(yè)貸款業(yè)務,，同縣政府簽訂了“助保貸”、“扶貧貸”業(yè)務協(xié)議,，以政府為中介作擔保,，實現(xiàn)對企業(yè)貸款-萬元，貧困戶貸款也有很大的增長,，積極促進了當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展,。小額貸款以同政府的合作為抓手，繼續(xù)做好再就業(yè)和扶貧富民貼息貸款的推進工作,，擴大再就業(yè)貸款的規(guī)模,，加強同人社局的溝通，用足用好保證金，利用扶貧貸款,，加強同鄉(xiāng)村兩級政府的合作,，以推進傳統(tǒng)小額貸款業(yè)務發(fā)展，開拓小額貸款新路子,、新途徑,。

(三)加快信用卡發(fā)展速度，提升市場占有率,。

以加油滿減,、信用卡活動為依托，積極推進公務卡,、工會卡的發(fā)展,，加大對小白金卡的推進力度，利用加油滿減和活動,，爭取在縣直單位掀起郵行小白金卡熱和辦信用卡熱,。

三、20-年工作計劃

1,、馬上進入20-年,，即將迎來個金業(yè)務發(fā)展的黃金季節(jié)，加大營銷力度,，發(fā)揮全體員工的積極性,，力爭在一季度儲蓄完成全年計劃的75%。

2,、提升服務質(zhì)量,，樹立良好的社會形象。我行的優(yōu)質(zhì)服務在廣宗縣有著極其良好的口碑,，在堅持優(yōu)質(zhì)服務形象的基礎上,，進一步提升服務質(zhì)量，不斷提高我行積極良好的影響,，勢必會帶動我行業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展,。

3、加大理財,、保險業(yè)務的推介活動,。篩選具有實力的客戶，做好客戶維系的同時,，積極推薦我行理財類業(yè)務。做好理財類業(yè)務的理財經(jīng)理營銷工作,，加大對理財經(jīng)理的培訓,，提升理財經(jīng)理業(yè)務知識，力爭全年理財、保險業(yè)務有較大突破,。

4,、重點做好信用卡業(yè)務的發(fā)展。我行把信用卡業(yè)務作為-年個金業(yè)務的重點工作,，以公務卡發(fā)展為主帶動信用卡業(yè)務的整體發(fā)展,。我行的目標是全年發(fā)卡達到-張，力爭實現(xiàn)-張,。

5,、小額貸款發(fā)展以-x行業(yè)為主，深挖潛力,，擴大該行業(yè)的市場占有份額,，使該行業(yè)貸款成為帶動小額貸款業(yè)務快速發(fā)展的主力軍。加大種養(yǎng)殖業(yè),、商業(yè)服務業(yè),、木材加工業(yè)和農(nóng)作物加工行業(yè)的貸款開發(fā)力度，拓展貸款來源,，實現(xiàn)小額貸款多行業(yè)發(fā)展的局面,，化解行業(yè)單一帶來的行業(yè)風險。

6,、積極利用各種平臺發(fā)展業(yè)務,，加大同人社局合作的緊密度，確保再就業(yè)貸款穩(wěn)中有升,，積極同煙草,、農(nóng)業(yè)、城建,、工信,、工商等部門開展合作，促進煙草貸,、種養(yǎng)殖業(yè)貸款,、住房貸款開辦和發(fā)展，推動我行小額貸款在個私經(jīng)營主中間的影響和擴大市場份額,。

我支行將繼續(xù)在市分行的正確領導下,、在縣政府的指導扶持下，落實各項發(fā)展政策,，加大市場開發(fā)力度,，提高員工隊伍素質(zhì)，加強風險管理,，提高企業(yè)經(jīng)濟效益,，努力推動-再上一個新臺階,。

個人銀行年度工作計劃范例六

新的一年將要開始，而我也是需要對新的一年有一個新的計劃,，讓我可以在這份工作上去成長,，也讓我的生活可以更加有計劃的去進行。所以我為自己新的一年的展開所制定的計劃如下：

一,、工作的完成情況

不管是任何的時候都是需要擺正自己的思想,，努力的在工作中去做好自己的事情，對領導安排的工作更是需要保質(zhì)保量的完成,，容不得有一丁點的馬虎,。對于每天的工作都是需要提前有一個安排，這樣才能夠真正的檢討出自己在工作中是否有得到成長,，是否有較大的改進與成長,。作為銀行的柜員，更是為顧客進行服務,，所以在服務態(tài)度上面更是有較多需要去學習,，去控制好自己的地方，都是需要讓自己慢慢地磨礪,，慢慢地在自己的崗位上做好所有的工作,。

二、提升個人的能力

在銀行的工作崗位上,，需要擺正自己的工作效率,，所以更是要在自己的工作上進行勤加練習，這樣在工作進行的過程中才不會慌亂,，更是不會出現(xiàn)動作緩慢的行為,。在每天工作的時候都要多加的思考，要明確個人在工作上的正確性,，避免在工作中出現(xiàn)錯誤而給個人的工作帶來不必要的麻煩,。當然在工作上的服務態(tài)度方面也是需要去提升，尤其是自己在面對不同的顧客的需求時,，更是要有及時的應對能力,，這樣既可以讓工作完成得更加的迅速，也是可以讓顧客得到好的服務,。

三,、改正自己的不足

通過對自己的分析也就是有較為清晰的明白自己在工作中的不好之處，所以在接下來的時間中更是需要擺正自己的心態(tài),，以更加努力的方式來促成自己的成長,。在工作中的不好的地方，便是應該要立即的改正,，尤其是在面對客戶的時候需要以更好的姿態(tài),，更謙和的服務來進行自己的工作,。再者就是在工作中要多加的檢查、反思自己,，努力讓自己能夠?qū)ψ约旱墓ぷ饔懈玫恼J知，這樣才能夠真正的讓自己得到成長,，也是可以讓每天的生活都更加的簡單,、幸福。當然在每天的工作中也是需要進行時刻的反思,，這樣才更能夠知曉自己的問題,，才能夠?qū)ψ约旱奈磥碛懈玫拇龠M與成長。

即將到來的嶄新一年,，我也希望自己能夠在其中有所成長,，當然也是會爭取讓自己收獲到更好的成績，努力地提升自己,，在生活中去提升自己,，爭取能夠擁有更棒的成績，與更好的生活體驗,。我相信新的一年中我定是可以讓自己收獲到更棒的成長,，也是能夠在生活中收獲到更好的成長。

個人銀行年度工作計劃范例七

一,、加強日常管理工作

各支行明確各崗位職責,，使網(wǎng)點人員既能合理分工又能團結(jié)協(xié)作，推進“聯(lián)動營銷”,。

20-年任各重,，壓力大，各支行應把工作目標按職責分工落實到每個人,，確保20-年各項任務的順利完成,。

二、加強監(jiān)督檢查工作

20-年將完善各項制度,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正,，查漏補缺，進一步加大檢查力度,，對各種違規(guī)行為絕不姑息,。

三、不斷提高后勤服務水平

落實車輛,、會務和接待三項服務工作,，切實保障區(qū)支行的日常運作。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部,，主要是保障支行領導的日常用車,，同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車,。

20-年，車輛運轉(zhuǎn)正常,，沒有發(fā)生任何大的事故,，20-年繼續(xù)做好車輛管理工作，

一是部門領導定期加強對司機進行安全教育,，增強司機的安全意識,，克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象,。

二是司機認真遵守有關行車規(guī)章制度,，做到疲勞不駕車，酒后不駕車,，對車輛勤檢查,，勤保養(yǎng)，勤維護,。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，做到車輛不帶病上路，司機不帶情緒開車,，確保安全行車,。對客戶接待和會議組織，進一步創(chuàng)新運轉(zhuǎn)機制,，改進服務方式,，優(yōu)化工作流程，做好各個環(huán)節(jié)的有機銜接,，保證有序運行,。

四、做好“為民服務創(chuàng)先增優(yōu)”活動

20-年我行將繼續(xù)優(yōu)質(zhì)文明服務中嚴格遵守上級有關規(guī)定,，將“為了服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動”全面開展,，落到實處。并針對實際情況,，我行將抽出專門人員利用利息時間及周六周日時間通過對網(wǎng)點進行暗訪等形式,，對轄內(nèi)所有網(wǎng)點的文明服務情況進行監(jiān)督，及時提醒存在的問題并督促全行員工增強服務意識,、轉(zhuǎn)變服務觀念,、、強化服務措施,。

五,、認真做好人事勞資工作

一是加強考勤管理，規(guī)范考勤制度,，實行考勤月報按時上報,，在嚴格落實考勤責任制度的同時,，進一步完善請假制度的管理，二是加強勞動用工管理,，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關系,，嚴格崗位管理，進一步提高勞動關系管理的規(guī)范化水平,。

六,、做好安防工作

因金融行業(yè)的特殊性,，各支行應征對斷電,、電腦設備緊急癱瘓狀況組織員工進行定期演習,，從面有效的保證營業(yè)的正常開展;會計主管每天定期對已經(jīng)安裝的安防設備進行檢查,，加強對保安人員的培訓,，增強他們的業(yè)務知識和敬業(yè)精神,。

個人銀行年度工作計劃范例八

20-年,，我支行各項經(jīng)營指標快速發(fā)展,、職工思想穩(wěn)定,、內(nèi)控制度逐步完善，各項業(yè)務工作均創(chuàng)歷史最好水平,。在即將到來20-年里,，面對-銀行上市以后新機遇和新挑戰(zhàn)，我支行將在上級行黨委正確領導下,，繼續(xù)全面推進經(jīng)營模式和增長方式轉(zhuǎn)變,，提高經(jīng)營效率，優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu),，完善內(nèi)控機制,，增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力,，打好經(jīng)營基礎,，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，主要是做好以下幾個方面工作：

一是積極采取措施,，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經(jīng)營資源,。穩(wěn)定我行貸款，積極為企業(yè)富裕資金尋找出路,，在爭取以銀行承兌匯票簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成損失基礎上,，為企業(yè)制定全面、客觀,、可行投資理財方案,，引導企業(yè)資金流向，力爭最大限度保證和謀求我行經(jīng)營利益,。

二是密切關注形勢,，爭取企業(yè)年金托管業(yè)務,。繼續(xù)密切關注企業(yè)經(jīng)營及發(fā)展情況，及時向市分行匯報-集團年金業(yè)務進展情況,，全力配合市分行開展對-集團企業(yè)年金業(yè)務營銷,，力爭企業(yè)年金業(yè)務年內(nèi)在我行順利辦理。

三是進行銷售網(wǎng)點走訪,，增加資金歸行總量,。-集團銷售網(wǎng)絡遍布全國，每年完成將近12億元化肥銷售任務,。因此,，加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作重中之重。明年,，我支行將擇時與集團公司有關負責人一道,，對河南、河北,、山東19家大型銷售分公司進行走訪,，疏通上述分公司銷貨款歸行渠道，從根本上解決我行資金歸行問題,，增加我行公司存款總量,，降低籌資成本，提高經(jīng)營利潤,。

四是加強銀團貸款管理,，防范和化解融資風險。繼續(xù)組織相關專業(yè)人員就銀團貸款業(yè)務進行專題學習和研究,，完善業(yè)務管理流程和操作辦法,，同時加強與企業(yè)及參貸銀行信息溝通，建立完善信息溝通機制和風險預警制度,，切實防范和化解融資風險,。

五是調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，構(gòu)建多元化經(jīng)營新格局,。努力提高非信貸盈利資產(chǎn)比重,。按照風險可控、積極穩(wěn)步原則,，積極培育客戶融資需求,。突出負債結(jié)構(gòu)調(diào)整，最大限度降低經(jīng)營成本,，提高資金效益,。還要調(diào)整收益結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展中間業(yè)務，建立中間業(yè)務與資產(chǎn)業(yè)務,、負債業(yè)務聯(lián)動效應,，利用我行多樣化業(yè)務品種、優(yōu)質(zhì)高效服務,，加大對優(yōu)質(zhì)客戶營銷力度,，爭取市場份額，提高經(jīng)營效益,。

六是全力推進個人金融業(yè)務發(fā)展壯大

按照經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變和業(yè)務效益結(jié)構(gòu)優(yōu)化形勢發(fā)展要求,，把全力推進個人金融業(yè)務發(fā)展壯大做為工作重點和中心：一是切實建立“大個金”格局，以提高低成本存款為著重點,，壯大和豐富個人金融業(yè)務,，提高其在全行經(jīng)營效益中比重;二是加快個人理財業(yè)務發(fā)展，鞏固和擴大中高端優(yōu)質(zhì)個人客戶群,，穩(wěn)定地提高中間業(yè)務收入;三是重視和大力開展個人資產(chǎn)業(yè)務,，采取有力有效措施，使其業(yè)務規(guī)模達到一個初具發(fā)展基礎可觀水平

七是加強員工隊伍建設,，全面提高干部員工綜合素質(zhì)。加強崗位輪換工作,，健全完善人員培訓和崗位輪訓機制,，結(jié)合全行股改新形勢新任務，探索更為靈活有效教育和學習方式,，富有成效地開展各項教育和學習培訓活動,，使全行員工個人綜合素質(zhì)、思想狀況得到明顯改觀,，充分增強工作熱情,，提高工作積極性，推動全行各項經(jīng)營管理和業(yè)務工作更快更好發(fā)展,，適應我行股份制改革形勢下崗位新要求,。

八是建設內(nèi)控文化，強化內(nèi)控管理

從內(nèi)控管理“學,、改,、查、教”等四個方面為著手,，講方法,，求實效，不斷加大力度,，深入開展各項內(nèi)控管理工作和案件防范活動：一是“學”,。狠抓對全行員工內(nèi)控管理學習活動。以上級行內(nèi)控工作內(nèi)控工作有關文件、領導講話和會議精神以及規(guī)章制度,、管理辦法等為主要學習內(nèi)容,，每周開展一次小組學習，每半月進行一次集中學習,，保證學習效果;二是“改”,。進一步積極查找漏洞、分析原因,、制訂整改方案,，認真落實整改;三是“查”。以內(nèi)控機制建設情況和屢查屢存問題為重點,，認真深入和嚴格地開展定期自查活動,，使內(nèi)控機制建設不斷深入;四是“教”。強化內(nèi)控管理工作員工教育活動,，使員工不斷樹立正確內(nèi)控工作觀念,，形成到位內(nèi)控工作意識，從而深化內(nèi)控文化建設,。

個人銀行年度工作計劃范例九

認真貫徹落實全市郵儲銀行工作會議精神,，結(jié)合壺關當?shù)貙嶋H情況，以“規(guī)模+速度,，建全市一流支行”,、以“規(guī)模+精品，建縣域領先支行”為戰(zhàn)略目標,，以“以人為本,、追求卓越、和諧奮進”為核心文化,，以“三大項目” (“新農(nóng)保”項目,、“大象”項目、“國電”項目)為工作重點,，全力推動壺關行各項工作健康,、穩(wěn)步、跨越發(fā)展,。

面對今后面臨的新機遇和新挑戰(zhàn),，我支行將在市行黨委的正確領導下，繼續(xù)全面推進各項工作可持續(xù)發(fā)展,，主要是做好以下幾個方面的工作：

二,、20-年各項指標

1、業(yè)務收入達到1510萬元,。

2,、業(yè)務發(fā)展實現(xiàn)“2173工程”：即公司業(yè)務凈增1億元、日均余額達到2億元、信貸業(yè)務實現(xiàn)7千萬,、儲蓄余額凈增3千萬,。

3.實現(xiàn)安全(20-年幼兒園下半年工作計劃)生產(chǎn)無事故，資金管理無風險,。

4.實現(xiàn)服務水平上臺階,，優(yōu)質(zhì)服務無投訴。

5.實現(xiàn)職工教育長效化,，整體能力大提升,。

三、采取措施

(一)繼續(xù)推進“三大板塊”發(fā)展

1,、將進一步增強信貸從業(yè)人員依法合規(guī),、風險防范的意識，切實提高制度執(zhí)行力,。在日常工作中,，嚴格執(zhí)行“八不準”和“十個嚴禁”制度，不讓制度流于形式,。

(1)小額貸款：

【農(nóng)戶】針對種,、養(yǎng)殖戶進行深入開發(fā)20-年度銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃20-年度銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃。(a)x月份向耕地性質(zhì)較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣韓莊種植大棚和旱地西紅柿經(jīng)驗發(fā)展種植戶;(b)現(xiàn)在就入手向養(yǎng)殖戶介紹明年雙龍公司在我縣投資養(yǎng)肉雞信息,，為明年與雙龍公司合作奠定基礎,。

【商戶】繼續(xù)采取“掃街”方式對我縣無房產(chǎn)的個體經(jīng)營戶進行宣傳。

2,、公司業(yè)務企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務已全面升級，系統(tǒng)也更加完善,，我行將繼續(xù)與幾家重點客戶溝通,、宣傳網(wǎng)銀的優(yōu)勢，努力完成企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務的開通和使用,。加強業(yè)務培訓,，強化員工業(yè)務技能，提升我行服務,，帶動了其他業(yè)務的發(fā)展,。

3、強力發(fā)展儲蓄業(yè)務,，針對不同的產(chǎn)品采取不同的營銷手段,，以產(chǎn)品營銷和個性化服務為手段，進一步擴大客戶群體20-年度銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃,。改善窗口服務環(huán)境,、提高員工服務水平，大力做好宣傳工作。新建路支行遷址后,，客戶流失嚴重,，我行必須通過大力宣傳和柜臺服務擴大影響力。

(二)綜合管理不懈怠

1,、加強財務管理,，防范財務風險。進一步提升我行郵政金融會計整體工總質(zhì)量,，重點加強對業(yè)務資金的風險監(jiān)控和業(yè)務資金的使用效率管理,。加大對大額往賬已匯出未報送機構(gòu)的管理力度。根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行流動性風險管理辦法》要求,，對大額往賬進行密印監(jiān)控,，在往賬交易提前一日上報市分行財務會計部，及時掌握資金動向,，有效防范流動性風險,。

2、加強安全管理,，做到安全無事故,。在日常工作中，多開展消防,、預案演練;強對安全保衛(wèi)工作自查,，尤其是節(jié)假日期間

20-年度銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃工作計劃

。對我行所轄網(wǎng)點安防設施,、消防設施以及電源,、電路進行全面檢查，確保安全無事故,。

3,、加強風險內(nèi)控管理，稽查員要履職到位,，嚴抓基礎管理工作和各項制度的落實

4,、加強服務管理，工作檢查力度,，做到無投訴,。堅持“以客戶為中心” 的服務理念，對自己高標準,，嚴要求,，積極為客戶著想，不斷提高理論素質(zhì)和業(yè)務技能,。 “抓服務,、抓質(zhì)量,、抓素質(zhì)”，督促員工加強學習,，更好地充實自己,。把規(guī)范化服務的意識已經(jīng)深深進入到每位員工心中，繼續(xù)開展培訓活動,，保持服務標準不打折扣,，從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的服務意識，切實為廣大客戶提供最高效,、最優(yōu)質(zhì),、最需要的服務。

5,、加強員工培訓管理工作

個人銀行年度工作計劃范例十

20-轉(zhuǎn)瞬即逝,，新的一年又開始了，我們在行領導正確領導下,，圍繞行里制定的經(jīng)營計劃,，又投入了新的戰(zhàn)斗，鑒于營業(yè)部的特殊性,，特制定如下計劃：

一,、主要工作情況。

1,、不遺余力抓營銷,，身先士卒搞服務。

做為營業(yè)部的負責人,，加強現(xiàn)金管理和儲蓄營銷工作,，擔子很重，不能不敢掉以輕心,，所以需要不斷學習積累經(jīng)驗,，才能夠從容的處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。所謂眾人拾柴火焰高,。在日常工作中，調(diào)動員工的積極性,，千方百計,，不遺余力的抓存款，存款始終是我們競爭的焦點,，客戶存與不存,，存多存少，主動權(quán)在客戶手中,，因此我們必須主動出擊積極拓展優(yōu)質(zhì)客戶,。還要挽留客戶防止客戶流失,。另外做好現(xiàn)金投放回籠和殘損幣兌換。并向客戶推廣和使用電話銀行,、網(wǎng)上銀行,。營業(yè)部作為對外服務窗口，我們的一言一行都代表著商行的形象,，在工作中不能有一絲的馬虎和放松,，從我做起，嚴格要求柜員樹立服務意識,，始終做到對客戶熱情真誠,，讓客戶感到溫暖的含義是什么。用實際行動來詮釋優(yōu)質(zhì)服務的內(nèi)涵,。做到零投訴,。

2、狠抓業(yè)務學習,，提升全員素質(zhì)

在不斷加強政治學習的的同時,，努力提高業(yè)務技能，對新員工的培訓更是不能有一絲的懈怠,。為提高全員素質(zhì),，我將利用各種形式，對新柜員進行基礎業(yè)務培訓,。使之能在較短的時間內(nèi)有最有效的提高,。

二、防風險,、重合規(guī),，確保全年無事故。

從細微之處入手,，嚴格要求全體人員在思想上達成共識,。堅持規(guī)范操作，嚴格按照規(guī)章制度和操作流程辦理業(yè)務,。嚴格按照三防一保的要求做好安全保衛(wèi)工作,，每天堅持布防。從而確保全年安全無事故,。

在今后的工作,，我將積極更新觀念，同時加強學習,，做好營銷和服務工作,，提高工作質(zhì)量和效率，以更好的業(yè)績回報我行,。

個人銀行年度工作計劃范文

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