制定計劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,,我們一起來了解一下吧,。
銀行員工工作計劃及展望一
一年之計在于春,,在春天做好一整年的工作計劃,,這是我作為銀行的員工以來,,一直有的習慣,今年也不例外,。有了計劃,,我也就有了工作的方向,哪怕是在工作中還是有很多無法預估的變化發(fā)生,,我也能夠在一個計劃的框架內(nèi)開展自己的行動,,讓自己在一年里充實開心的過完。
一,、本職工作完成是根基
針對去年我為了爭取優(yōu)秀員工,,追求業(yè)務(wù)的拓展而忽視了自己本職工作的一個小方面這一點,在今年的工作中,,我會牢記完成本職工作是我作為銀行員工的根基和保障,。連本職工作都沒有做好的話,那就不要談什么業(yè)務(wù)拓展了,。這是我在年初給自己定下的規(guī)矩,,不讓繼續(xù)由著自己走都沒有走好就想著去跑了,這樣下去的結(jié)果只會是撿了芝麻丟了西瓜,得不償失,。我給自己制作了一個本職工作完成表,,我會在今年的每一天本職工作完成情況里做出清楚明晰的記錄,讓自己遠離去年好高騖遠卻又不夠踏實的浮躁之心,。我會時時刻刻用最基本的工作來監(jiān)督自己本職工作的完成度,,希望在年終的時候有一個嶄新的結(jié)局。
二,、拓展業(yè)務(wù)是我的態(tài)度
當然,,做好了本職之后,我還是要拓展業(yè)務(wù)的,,這可謂是成為銀行優(yōu)秀員工的必經(jīng)之路,。沒有哪個優(yōu)秀的銀行職員是業(yè)務(wù)不怎么好的,他們除了有高智商的拓展方案,,也有勤奮努力的工作態(tài)度,。這都是我學習的方向。我在今年里,,我想我就把拓展業(yè)務(wù)當做是我的態(tài)度好了,,讓自己處在一種積極主動的勤奮狀態(tài)下進行今年的工作。說不定,,今年我的工作就能夠有一個大豐收的結(jié)局了,。拓展業(yè)務(wù)還是需要一件學習的事情,我會在工作之余,,抽時間多看看書,,多看看網(wǎng)上的信息,讓自己保持大腦的打開,,時刻接受新鮮的資訊,,為我們銀行的業(yè)務(wù)拓展開辟一條康莊大道來!
三,、與人為善是我的愿望
在銀行的工作,,讓我深刻的明白了一點:不是只有商人才需要常常與人打交道,哪怕是我一個小小的銀行柜員,,我也需要常常與客戶打交道,,這就要求我不斷地學習如何與人為善了。過去的我,,或許說現(xiàn)在的我,,也還是脾氣一般的一個工作人員,時常會因為一些客戶不尊重的舉動而出現(xiàn)一些小情況,,我希望我在今年的工作中可以改正這一點,,讓自己能夠更加包容的對待那些“胡攪蠻纏”的客戶,畢竟我代表的不是我自己,還有我們銀行的形象,,不可以因我個人的情緒把銀行的事情搞砸,!
銀行員工工作計劃及展望二
根據(jù)我行20____年這一年來會計結(jié)算工作中的實際情況,我們在20____年的工作主要從三個方面著手:抓內(nèi)控制度建設(shè),、抓會計核算質(zhì)量,、抓柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)以提高我行的服務(wù)水平與風險防范能力。現(xiàn)就針對這三個方面工作內(nèi)容制定會計結(jié)算部在20____年的工作計劃:
一,、加強內(nèi)控制度建設(shè),,防范風險的發(fā)生。隨著近年來金融犯罪案件的增多,,促使我們對操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求:
1、定期召開由行長及網(wǎng)點主管參加的內(nèi)控,、制度,、風險分析會議,提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題并解決,,同時形成會議紀要對一些各網(wǎng)點不規(guī)范的業(yè)務(wù)進行統(tǒng)一落實,。
2、會計結(jié)算部負責著全行的本外幣會計,、出納,、資金清算、人民
幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實相關(guān)制度,、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負責人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負責綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負責全行會計憑證的統(tǒng)一管理,,包括領(lǐng)取、分發(fā),、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領(lǐng)取,、分發(fā),、回收和銷毀工作;負責全轄現(xiàn)金,、有價單證等貴重物品保管、調(diào)運業(yè)務(wù)的管理,。這些業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)都存在著風險點,,要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制。
3,、加強對全行所有網(wǎng)點在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作,,并落實專人負責,發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,,定期通報會計結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實,,杜絕同樣問題在網(wǎng)點的二次發(fā)生。
二、加強會計核算工作,,提高工作質(zhì)量,。因我行的前臺臨柜人員的流動性較大,而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快,,對我行的會計核算質(zhì)量一直都是個挑戰(zhàn):
1,、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制,經(jīng)過20____年的績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用,。20____年我們將更好地利用這一個考核機制,,讓更多的柜員參加到這個考核中來,以提高柜員的工作主動性與責任性,。
2,、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進行通報處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟處罰手段,,以及差錯人員的業(yè)務(wù)學習與考試,。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯的發(fā)生,努力減少差錯,。
3,、有罰有獎,按照全行臨柜人員的差錯考核情況,,對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進行獎勵,,以促進柜員的工作積極性。
4,、定期,、準確、及時地向市分行會計結(jié)算部上報各種會計結(jié)算報表,。
三,、加強業(yè)務(wù)培訓,提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力,,從而提高她們的業(yè)務(wù)素質(zhì),。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊伍
銀行員工工作計劃及展望三
轉(zhuǎn)眼進入__行已經(jīng)滿一年了,,時間讓我對于__行有了更加深入的了解,,也讓我通過自身的學習、領(lǐng)導和同事的教育幫助,,提高了自己的業(yè)務(wù)技能,。這一年具體的收獲
在業(yè)務(wù)上,我取得了巨大的收獲,,這一年使我在業(yè)務(wù)上能夠熟練,,并能駕輕就熟解決工作中的問題,,這一年來,除了做好每天日常本職工作外,,還重點做了如下工作:
1,、帳戶年檢。接到上級年檢通知,,對營業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共418戶做了年檢工作,,在時間緊、任務(wù)重的提前下,,及時通知全部企業(yè)前來年檢,,并要求提供最新、最準確的單位信息資料,,并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記,。
2、新舊帳戶變更,。由于系統(tǒng)升級,,系統(tǒng)要對所有20____年前老帳號進行變更,這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作,。除為每戶填寫帳戶變更告知書,,還將基本戶及預算專戶的開戶許可證收回,待變更,。
3,、電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續(xù)使用,,帳戶年久使用已殘損,,故將所有開銷戶信息形成電子版本,待日后使用,。
在思想上,,20____年部里的活動也很多,自己盡了最大能力完成了所有任務(wù),,如手機銀行,、短信簽約、利得盈,、姚明卡等等,。雖然不是很突出,,但我都是積極參與,。如今,面臨自己的是20____年大干一季度活動,,首先在存款上,,自己會努力廣泛開拓資源,,挖掘顧客,爭取起到黨員帶頭作用,。其次是信用卡,、基金等營銷活動中,也會嚴格要求自己,,迅速提高增長量,。
新的一年里,我為自己制定了新的目標,,那就是要加緊學習,,更加的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),,明年會有更多的機會和競爭在等著我,,我心里暗暗的為自己鼓勵,要在競爭中站穩(wěn)腳步,,踏踏實實,,目光不能只限于自身的小圈子,要著眼于大局,,著眼于今后的發(fā)展,,我會向其他同志學習,取長補短,,相互交流工作經(jīng)驗,,共同進步,爭取更好的工作成績,。當然,,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作中磨練自己,,發(fā)揚長處,,彌補不足。
銀行員工工作計劃及展望四
20____年,,我支行各項經(jīng)營指標快速發(fā)展,、職工思想穩(wěn)定、內(nèi)控制度逐步完善,,各項業(yè)務(wù)工作均創(chuàng)歷史水平,。在即將到來的20____年里,面對____銀行上市以后的新機遇和新挑戰(zhàn),,我支行將在上級行黨委的正確領(lǐng)導下,,繼續(xù)全面推進經(jīng)營模式和增長方式轉(zhuǎn)變,提高經(jīng)營效率,,優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu),,完善內(nèi)控機制,,增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力,,打好經(jīng)營基礎(chǔ),,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,主要是做好以下幾個方面的工作:
一是積極采取措施,,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經(jīng)營資源,。
穩(wěn)定我行貸款,積極為企業(yè)富裕資金尋找出路,,在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成的損失的基礎(chǔ)上,,為企業(yè)制定全面、客觀,、可行的投資理財方案,,引導企業(yè)資金流向,力爭限度保證和謀求我行的經(jīng)營利益,。
二是密切關(guān)注形勢,,爭取企業(yè)年金托管業(yè)務(wù)。
繼續(xù)密切關(guān)注企業(yè)經(jīng)營及發(fā)展情況,,及時向市分行匯報____集團年金業(yè)務(wù)進展情況,,全力配合市分行開展對____集團企業(yè)年金業(yè)務(wù)的營銷,力爭企業(yè)年金業(yè)務(wù)年內(nèi)在我行順利辦理,。
三是進行銷售網(wǎng)點走訪,,增加資金歸行總量。
____ 集團的銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國,,每年完成將近12億元的化肥銷售任務(wù),。因此,加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重,。明年,,我支行將擇時與集團公司有關(guān)負責人一道,對河南,、河北,、山東的19家大型銷售分公司進行走訪,疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道,,從根本上解決我行資金歸行問題,,增加我行公司存款總量,降低籌資成本,,提高經(jīng)營利潤,。
四是加強銀團貸款管理,防范和化解融資風險,。
繼續(xù)組織相關(guān)專業(yè)人員就銀團貸款業(yè)務(wù)進行專題學習和研究,,完善業(yè)務(wù)管理流程和操作辦法,同時加強與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通,,建立完善的信息溝通機制和風險預警制度,,切實防范和化解融資風險。
五是調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu),,構(gòu)建多元化經(jīng)營新格局,。
努力提高非信貸盈利資產(chǎn)的比重。按照風險可控,、積極穩(wěn)步的原則,,積極培育客戶融資需求。突出負債結(jié)構(gòu)的調(diào)整,,限度降低經(jīng)營成本,,提高資金效益。還要調(diào)整收益結(jié)構(gòu),,大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),,建立中間業(yè)務(wù)與資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負債業(yè)務(wù)的聯(lián)動效應(yīng),,利用我行多樣化的業(yè)務(wù)品種,、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),加大對優(yōu)質(zhì)客戶的營銷力度,,爭取市場份額,,提高經(jīng)營效益。
六是全力推進個人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大
按照經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變和業(yè)務(wù)效益結(jié)構(gòu)優(yōu)化的形勢發(fā)展要求,,把全力推進個人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大做為工作的重點和中心:一是切實建立“大個金”格局,,以提高低成本存款為著重點,壯大和豐富個人金融業(yè)務(wù),,提高其在全行經(jīng)營效益中的比重;二是加快個人理財業(yè)務(wù)的發(fā)展,,鞏固和擴大中高端優(yōu)質(zhì)個人客戶群,穩(wěn)定地提高中間業(yè)務(wù)收入;三是重視和大力開展個人資產(chǎn)業(yè)務(wù),,采取有力有效措施,,使其業(yè)務(wù)規(guī)模達到一個初具發(fā)展基礎(chǔ)的可觀水平
七是加強員工隊伍建設(shè),全面提高干部員工綜合素質(zhì),。
加強崗位輪換工作,,健全完善人員培訓和崗位輪訓機制,結(jié)合全行股改的新形勢新任務(wù),,探索更為靈活有效的教育和學習方式,,富有成效地開展各項教育和學習培訓活動,使全行員工的個人綜合素質(zhì),、思想狀況得到明顯改觀,,充分增強工作熱情,,提高工作積極性,推動全行各項經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)工作的更快更好發(fā)展,,適應(yīng)我行股份制改革形勢下崗位的新要求,。
八是建設(shè)內(nèi)控文化,強化內(nèi)控管理
從內(nèi)控管理的“學,、改,、查、教”等四個方面為著手,,講方法,,求實效,不斷加大力度,,深入開展各項內(nèi)控管理工作和案件防范活動:一是“學”,。狠抓對全行員工的內(nèi)控管理學習活動。以上級行內(nèi)控工作內(nèi)控工作有關(guān)文件,、領(lǐng)導講話和會議精神以及規(guī)章制度,、管理辦法等為主要學習內(nèi)容,每周開展一次小組學習,,每半月進行一次集中學習,,保證學習效果;二是 “改”。進一步積極查找漏洞,、分析原因,、制訂整改方案,認真落實整改;三是“查”,。以內(nèi)控機制建設(shè)情況和屢查屢存問題為重點,,認真深入和嚴格地開展定期自查活動,使內(nèi)控機制建設(shè)不斷深入;四是“教”,。強化內(nèi)控管理工作員工教育活動,,使員工不斷樹立正確的內(nèi)控工作觀念,形成到位的內(nèi)控工作意識,,從而深化內(nèi)控文化建設(shè),。
銀行員工工作計劃及展望五
我叫______,一年多以來,,我從一個在對銀行業(yè)務(wù)幾乎什么都不懂的實習生到現(xiàn)在對各項業(yè)務(wù)都能熟練應(yīng)對并服務(wù)于每一個客戶,,這其中的成果離不開領(lǐng)導的支持和同事們的幫助,在這里真誠的向大家說聲:謝謝,!為不辜負領(lǐng)導的期望將工作做的更好,,我特制定出銀行個人工作計劃。
我所在的崗位是的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。眾所周知的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆,,接待的顧客二百人左右,,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。三個月中始終如一的要求自己,。
記得剛來時,,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當我一遇到問題的時候,,我會十分虛心的向老同志請教,。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學會,。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。剛開始的時候,,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,,但是這并不影響我對這份工作的積極性,,反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務(wù)技能和理論知識。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,,有著密集的人口,。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,,也有好幾所學校,。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù),。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起,。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,,平民化,,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。
一,、20____年工作計劃中的重點仍以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作??蛻羰俏覀兊纳嬷?,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽,。
1,、我行一直提倡的首問責任制、滿時點服務(wù),、站立服務(wù),、三聲服務(wù)我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,,讓客戶滿意,。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費,、稅款,、財政性收費、交通罰沒款,、bsp航空代理等代理結(jié)算外,,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù),、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,,提高我行的競爭能力。
3,、以銀行為課堂,,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,,讓客戶多了解銀行,,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
4,、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù),。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺,。
5,、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),。
二,、強內(nèi)控制度管理,防范風險,,保證工作質(zhì)量,。
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1,、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,,一崗一卡,,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,,提高約束力,。
2,、重點推行支付密碼器的出售工作,,保證銀企結(jié)算資金的安全,進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段,。
3,、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,,減少差錯杜絕結(jié)算事故,。
4、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導與檢查,。
5,、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù),。
6,、制定出財務(wù)人員工作計劃,進一步加強會計出納制度,,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
7,、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作,。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì),。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍
1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,,其實充滿競爭和風險,,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,,從而提高員工的積極性,。
2、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平,。
3、勤做員工的思想工作,,關(guān)心鼓勵員工,,強化員工的心理素質(zhì)。
4,、加強業(yè)務(wù)培訓,,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將員工培訓工作計劃上報人事部門,,準備對出納制度,、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度,、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓,。
5、有計劃,、有目的地進行崗位輪換,,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
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