總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,,并做出客觀評價(jià)的書面材料,,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧,。
??谱o(hù)士年度工作總結(jié)篇一
一.工作量統(tǒng)計(jì)(以下單位均為人次)備注:止于20xx年11月25日
輸液總數(shù) 肌注 皮試 靜注 吸氧 導(dǎo)尿 灌腸 洗胃 吸痰
30359 14584 8898 834 486 30 11 11 5
抽血 120出診 搶救 死亡 病歷 霧化吸入 分診 測生命體征 測指血糖
183 86 185 11 83 4230 3284 14532 216
二.在公司成本風(fēng)暴的影響下,科室內(nèi)下功夫抓成本管理工作,盡量減少低值易耗品的領(lǐng)用.每個(gè)人都從節(jié)約一滴水.一度電.一張紙出發(fā),人走燈滅電扇空調(diào)關(guān).隨手關(guān)門窗.防火防盜.
三.全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)”5.7振興行動(dòng)計(jì)劃”講話內(nèi)容,隨著市醫(yī)保制度的改革和公司對醫(yī)院剝離分流步伐力度的加大,大家的危機(jī)意識大大增強(qiáng),積極想法,節(jié)能降耗,改善服務(wù)態(tài)度,學(xué)習(xí)市醫(yī)保相關(guān)知識,樹立新形象,,為科室為醫(yī)院提高經(jīng)濟(jì)和社會效益.
四.在迎接“五里店社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”的檢查工作中,,大家團(tuán)結(jié)一心,,作好各項(xiàng)資料的準(zhǔn)備,如完成社區(qū)居民基本健康調(diào)查工作,??炭嗑毩?xí)操作技術(shù)。圍繞檢查工作,,完成治療室的搬遷改造工作,。進(jìn)一步規(guī)范輸液操作規(guī)程、留察輸液病人觀察記錄單的書寫,、各種消毒劑的使用和登記,、醫(yī)用垃圾的處理等等。積極學(xué)習(xí)“五里店社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”的相關(guān)知識,,并作好宣傳工作,。協(xié)助“富強(qiáng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”創(chuàng)建和工作的開展。積極作好檢查團(tuán)到來的迎接工作和被查工作,。
五.科室下功夫抓服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度。大多數(shù)同志的服務(wù)意識,,服務(wù)觀念有所轉(zhuǎn)變,,主動(dòng)服務(wù)臺的意識也正在形成。大家盡量為病人著想,,減輕病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),,減少病人來回跑路。開設(shè)綠色通道,,重危病人先搶救,,幫助其交費(fèi)、拿藥,、護(hù)送檢查,、住院,后補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù),。對無家屬或家屬不在的病人倍加關(guān)心,。但我科個(gè)別同志語言較生硬,說話不注意時(shí)間,、地點(diǎn),、場景,解釋工作不到位,,專業(yè)知識缺乏,,健康教育不到位,護(hù)理滿意度調(diào)查研究情況不理想,。服務(wù)的管理是目前和以后的工作重點(diǎn),,將進(jìn)一步規(guī)范和督促大家的一些語言習(xí)慣,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),,盡量使健康教育解釋工作更科學(xué),。
六.科室學(xué)習(xí)班氣氛濃厚。部分同志利用自己業(yè)余時(shí)間參加各種形式的學(xué)習(xí),,繼續(xù)教育,。科內(nèi)也經(jīng)常組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,內(nèi)容主要有:基礎(chǔ)的意識,、瞳孔、生命體征的觀察護(hù)理,,各種常見危急癥狀,、疾病的觀察護(hù)理,常用儀器設(shè)備的使用,,各項(xiàng)護(hù)理操作技術(shù)常規(guī),,各項(xiàng)規(guī)章制度,各班職責(zé),,分診知識,,醫(yī)院感染管理知識,《護(hù)士站評比標(biāo)準(zhǔn)》,,《重慶醫(yī)院質(zhì)量管理年實(shí)施細(xì)則》,,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)知識,護(hù)理文件書寫等等,。通過學(xué)習(xí),,使護(hù)理人員的基礎(chǔ)理論水平有了一定提高,以便臨床更好地觀察,、巡視病人,,護(hù)理病人,并作好護(hù)病記錄,。通過對聘用護(hù)士的強(qiáng)化培訓(xùn)和帶教,,使其搶救技術(shù)和病歷書寫質(zhì)量有所提高。
七.大家積極動(dòng)腦子想辦法,,針對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理年,,準(zhǔn)備各種資料,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),、操作練習(xí),。規(guī)范各種急救儀器設(shè)備、藥品的管理,、交接班制度,。使科內(nèi)物資能隨時(shí)應(yīng)對各種危重病人和突發(fā)事件的發(fā)生,。
20xx年在歲月的長河里它漸行漸遠(yuǎn),我科護(hù)理工作基本上按計(jì)劃順利完成,,面對20xx年充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn),。在肯定成績的同時(shí),我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足,,在管理意識上還要大膽,、創(chuàng)新,持之以恒;服務(wù)方面進(jìn)一步加強(qiáng)督促和管理,,增強(qiáng)留察輸液病人的觀察巡視,,不要只流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠,,消毒隔離制度執(zhí)行不嚴(yán),,執(zhí)行力不強(qiáng)。上述不足之處,,我們將在今后的工作中加以整改和落實(shí),。通過大家的共同努力,力爭來年門急診護(hù)理工作上一個(gè)新臺階,。
??谱o(hù)士年度工作總結(jié)篇二
今年本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,,一年來做了能上能下下幾點(diǎn):
1.兼顧新廈,、主樓,全院一盤棋,,尤其在新廈狠抓操作規(guī)范,,實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例,、一次性物品質(zhì)量漏洞29例,,。
2.配合股份制模式,,抓護(hù)理質(zhì)量和服務(wù),,合理使用護(hù)工,保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)管理,,徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟,、亂、差,,尿墊到處晾曬的問題,。
3.從技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕長的,使她們盡快成熟,,成為管理骨干,。今年通過,5名副護(hù)士長,、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長,。
4.加大對外宣傳力度,今年了“5.12護(hù)士節(jié)”大型慶典,,得到市級及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù);積極開拓杏苑報(bào)、每日新報(bào),、日報(bào),、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,,通過教育,、事跡會、作品展示會等形式護(hù)士的辛勤工作和心奉獻(xiàn),。
5.注重職工,,舉辦院級講座普及面達(dá)90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員理論及操作考核,,合格率達(dá)97.9%,。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重、患者”教育,,倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng),,向血液科、心外科等患者獻(xiàn),。
6.在建設(shè)方面:今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護(hù)理工作者”稱號;通過赴美國考察,,帶回來一些的管理,并積極臨床經(jīng)驗(yàn),,本年度完成國家級3篇,、論文2篇及綜述1篇。 作為護(hù)理部主任,、一名光榮的中共,,我特別注重自己的性,,吃苦在前,、享受在后,,帶病工作,,親自帶領(lǐng)科護(hù)士長,、護(hù)士長巡查各崗;努力提高自己的,,積極參與護(hù)理支部建設(shè),,發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì),,現(xiàn)在新廈的黨員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,,使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力,。
護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理平的提高,得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護(hù)理人員的共同努力,,明年護(hù)理部要?jiǎng)?chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊,,提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平,發(fā)揮中醫(yī),、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢,,爭取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國際化認(rèn)證。
??谱o(hù)士年度工作總結(jié)篇三
臨床實(shí)習(xí)是護(hù)理教學(xué)的最后階段,,臨床帶教質(zhì)量的優(yōu)劣,決定護(hù)生在臨床實(shí)習(xí)結(jié)束后能否順利走上護(hù)理崗位,,適應(yīng)護(hù)理需要,,急診科是醫(yī)院中重癥病人最集中,病種最多,,搶救和管理任務(wù)最重的科室,,是所有急診病人入院治療的必經(jīng)之路,常平醫(yī)院作為一個(gè)綜合醫(yī)院,,急診科設(shè)有內(nèi),、外、婦,、兒等??圃\室,因此,、急診科的工作可以說是醫(yī)院總體工作的縮影,,直接反映了醫(yī)院的急救醫(yī)療,護(hù)理工作質(zhì)量和人員素質(zhì)水平對于急診科的病人的護(hù)理不同于其他學(xué)科,,要求護(hù)生具備各種急救知識,、急救操作,具有知識面寬,、全的特點(diǎn),。基于上述特點(diǎn),,對于急診的臨床帶教方法進(jìn)行探索,,現(xiàn)就帶教體會總結(jié)如下:
一、帶教的目標(biāo):
根據(jù)目標(biāo)安排專題講座,,熟悉科室環(huán)境,,實(shí)習(xí)完結(jié)前進(jìn)行理論及護(hù)理技術(shù)操考試,。
1、專業(yè)知識目標(biāo)為:
①掌握搶救室的各項(xiàng)工作制度
②掌握搶救室所有物品和藥品,、儀器做到“五定”
③掌握各種急救儀器的使用方法和注意事項(xiàng)
④掌握各種急救藥物的用途,、劑量、給藥方法和毒副作用
⑤掌握保密性醫(yī)療制度,,與病人或家屬進(jìn)行有效的溝通
⑥熟悉搶救記錄的書寫,,危重患者搶救的配合及病情觀察
2、技能操作目標(biāo)為:
①掌握心肺復(fù)蘇術(shù)
②掌握氣管插管的配合術(shù)
③掌握洗胃術(shù)(人工和電動(dòng))
④掌握吸氧,、吸痰等操作技術(shù)
⑤熟悉“120”出診的現(xiàn)場搶救和處理
二,、帶教方法:
1、熱情接待:
從學(xué)生到護(hù)士大部分學(xué)生無法適應(yīng)新的角色,,帶教教老師要幫助他們克服心理障礙,,及時(shí)與學(xué)生進(jìn)行思想溝通,建立良好的師生關(guān)系,,輕松愉快的學(xué)習(xí)因此護(hù)生入科的第1天,由帶教老師熱情接待并介紹本科情況,,熟悉科室環(huán)境,、布局、物品的擺放位置,,本科的規(guī)章制度,、班種職責(zé)、消除陌生感,。
2,、劃分班種職責(zé):
熟悉科室的各種班種職責(zé),每天在完成本班工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,,對其他病人進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理,、學(xué)習(xí),由帶教老師認(rèn)真檢查,、指導(dǎo),。
3、理論培訓(xùn):
一般由護(hù)士長或主管護(hù)師負(fù)責(zé)講課,,每星期一次,,以搶救病人的病例為主,讓護(hù)生了解各急,、危重病人的病因,,臨床表現(xiàn)以及搶救方法和護(hù)理要點(diǎn),要求掌握各項(xiàng)術(shù)急救操作技術(shù),,儀器的使用和急救藥物的用途,、劑量、給藥方法和毒副作用。引導(dǎo)護(hù)生將各科理論知識為臨床實(shí)踐結(jié)合,,以迅速提高綜合理論水平,。
4、??萍夹g(shù)的訓(xùn)練:
讓護(hù)生懂得急診病人重在一個(gè)“急”字,,熟練掌握急救病人的優(yōu)先處理原則,用模型熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù),,在老師的指導(dǎo)下獨(dú)立配合帶教老師完成吸氧,、吸痰、心電監(jiān)護(hù)等操作,,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行三查七對制度及各項(xiàng)操作規(guī)程,。
5、掌握溝通技巧:
掌握保密性醫(yī)療制度的作用,,急診病人一般情況下比較急或危重,,這種情況下更易發(fā)生醫(yī)患糾紛,如何與病人或家屬進(jìn)行有效的溝通有著舉足輕重的作用,,可以通過專題講座,,換位思考等形式強(qiáng)化護(hù)生的語言表達(dá)能力和溝通技巧,以取得患者(家屬)的信任和配合,。
6,、嚴(yán)格每科考試:
最后一周進(jìn)行考核,要對護(hù)生進(jìn)行一次基本技術(shù)操作考核和理論考核,??荚噧?nèi)容包括急診科的理論知識和常用的護(hù)理操作技術(shù)。成績記入護(hù)生鑒定表,,帶教老師認(rèn)真填寫實(shí)習(xí)鑒定,,對護(hù)生實(shí)事求是的綜合評價(jià)。
7,、評價(jià)帶教質(zhì)量,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足:
護(hù)生實(shí)習(xí)結(jié)束,召集護(hù)生召開一次總結(jié)會,,指出帶教老師的不足和建議,,同時(shí)帶教老師對護(hù)生實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評?;ハ鄬W(xué)習(xí),,讓老師和護(hù)生都同時(shí)得到進(jìn)一步的提高。
8,、階段總結(jié):
每一輪護(hù)生每科后,,帶教老師要認(rèn)真總結(jié)該輪帶教工作的經(jīng)驗(yàn)和不足,,同時(shí)采納同學(xué)合理的意見和建議,總結(jié)成績,,及時(shí)提高,。
三、體會:
急診科是醫(yī)院中重癥病人最集中,、病種最多,、搶救和管理任務(wù)最重的科室,其病種多(各種外傷,、合并傷)且重,,有許多讓普通人難于接受的場面,護(hù)生初來,,難免產(chǎn)生恐懼心理,。針對這種情況,我們要求帶教老師不僅要有扎實(shí)的理論知識和臨床經(jīng)驗(yàn),,還應(yīng)關(guān)心護(hù)生的心理承受能力,,通過座談會來正確引導(dǎo)護(hù)生,讓他們心理受到的沖擊得到緩解,,同時(shí)也讓其認(rèn)識到醫(yī)護(hù)所做的一切都是為了讓患者重新?lián)碛猩南M?。讓護(hù)生在學(xué)到各項(xiàng)急救技術(shù)操作的同時(shí)也學(xué)會減壓,用愛去對待每一個(gè)病人,。運(yùn)用上述科學(xué)的帶教方法,使我們的臨床教學(xué)質(zhì)量得到顯著提高,。
??谱o(hù)士年度工作總結(jié)篇四
隨著20__年步伐的臨近,護(hù)理部本年度工作也接近尾聲,。這一年里,,我護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,密切圍繞醫(yī)院工作中心開展工作,,重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文件書寫,,提高了護(hù)理人員法制觀念,加強(qiáng)監(jiān)督管理,,保障了護(hù)理安全,,加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),,優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍,,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,,病人滿意度高,。護(hù)理部力求在實(shí)踐中完善,,在完善中實(shí)踐,循序漸進(jìn),,把握規(guī)律性,,富于創(chuàng)造性,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì),、卓越的護(hù)理服務(wù)品牌;緊跟醫(yī)院騰飛,、跨越的發(fā)展勢頭,做到了與時(shí)俱進(jìn)?,F(xiàn)將一年來的護(hù)理工作總結(jié)如下:
一,、積極行動(dòng),落實(shí)檢查活動(dòng)
為確保醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的落實(shí),,護(hù)理部組織總護(hù)士長于月日對我全院護(hù)理質(zhì)量安全情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查,。一是加強(qiáng)督導(dǎo)。檢查前護(hù)理部做了詳細(xì)的安排,,并組織全體檢查人員召開會議,。對檢查內(nèi)容、方法和注意事項(xiàng)做了詳細(xì)的說明,,強(qiáng)調(diào)了此次檢查工作的重要性,,要求大家本著認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,,在檢查的同時(shí)對科室工作進(jìn)行指導(dǎo),。二是成立檢查小組。檢查人員共分個(gè)小組,,對照活動(dòng)要求及衛(wèi)生廳關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療安全的措施,,對全院各科室護(hù)理核心制度的落實(shí)、用藥安全,、急救藥品,、消毒隔離、醫(yī)護(hù)溝通,、儀器設(shè)備完好情況,、加床安全管理、病人安全防護(hù)措施,、人員排班及張床位以上科室夜班雙班制的落實(shí)情況,、不良事件的上報(bào)率及護(hù)理人員對緊急事件處理流程和防火防電、安全通道掌握情況等十多項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)致的檢查,。并對重點(diǎn)科室如急救系統(tǒng),、心外icu、心內(nèi)ccu,、兒科病房及門診,、新生兒科,、手術(shù)室等易發(fā)生醫(yī)療安全不良事件的環(huán)節(jié)、人員,、時(shí)間和危險(xiǎn)因素等進(jìn)行了重點(diǎn)檢查,,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患限期整改。限度的降低護(hù)理不良事件的發(fā)生率,,確保護(hù)理質(zhì)量安全,。
二、更新觀念,,健全監(jiān)控體系
今年,,護(hù)理部以“改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全”為目標(biāo),,多措并舉,,召開專題會議研究部署,對重點(diǎn)科室(急診科,、重癥監(jiān)護(hù)科,、血透室、新生兒科,、手術(shù)室)進(jìn)行了模擬檢查,,對護(hù)士進(jìn)行了護(hù)理質(zhì)量、安全教育和相關(guān)技能培訓(xùn),,提高了護(hù)士護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),、安全責(zé)任意識,對工作中存在的的問題及時(shí)整改,,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范,,進(jìn)一步更新了質(zhì)量安全觀念,提高了護(hù)理質(zhì)量管理理論水平和實(shí)際操作能力,,完善護(hù)理制度,,健全監(jiān)控體系,,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全院護(hù)理人員的共同努力下,病人享受到了人性化,、高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù),,我院在接受衛(wèi)生系統(tǒng)檢查中,成績較好,。
三,、加強(qiáng)檢查,提高護(hù)理質(zhì)量
為努力營造人人關(guān)心安全,、關(guān)愛生命的氛圍,,護(hù)理部按照醫(yī)院要求,,制定了《護(hù)理安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》,建立完善了部分安全制度并及時(shí)下發(fā),,要求各護(hù)理單元認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握重要規(guī)章制度和核心制度,,加強(qiáng)對危重患者和圍手術(shù)期患者的護(hù)理,強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理,,加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,,做好毒麻藥品的管理,加強(qiáng)護(hù)患溝通,、構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系,,提高病人滿意度。護(hù)理部分為病房安全與病人安全檢查組,、藥品與儀器設(shè)備安全檢查組,、查對制度落實(shí)檢查組、執(zhí)行醫(yī)囑管理檢查組四個(gè)小組對各護(hù)理單元進(jìn)行了全方位的質(zhì)量安全大檢查,。檢查顯示,,護(hù)理人員的安全意識進(jìn)一步強(qiáng)化,安全隱患得到及時(shí)整改,,減少了各類護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生,,提高了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
四,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高隊(duì)伍素質(zhì)
一是加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育。堅(jiān)持文明用語,,落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位,,工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,,舉辦了護(hù)士學(xué)習(xí)班。二是加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育,。貫徹"以病人為中心,,以質(zhì)量為核心"的服務(wù)理念,提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力,,全年的病人滿意度提高到,。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),。護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì)學(xué)時(shí),護(hù)士長積極認(rèn)真授課,,獲得了滿意的效果,,科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,,加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練,,合格率達(dá)100、今年有名護(hù)士大專畢業(yè),,名護(hù)士長在護(hù)理工作室進(jìn)修同時(shí),,被送到進(jìn)修護(hù)理管理。
五,、無微不至,,樹文明新風(fēng)
護(hù)理部的工作就是要做好日常患者的護(hù)理工作,,這是護(hù)理最基本的要求;今年護(hù)理部積極倡導(dǎo)“微笑暖人心,、真情待病人”的護(hù)理服務(wù)活動(dòng),要求全體護(hù)理人員要以病人的反應(yīng)為第一,,以病人的要求為第一,,以病人的滿意程度為第一,用最體貼的心去理解病人的難處和痛處,,為病人提供主動(dòng)和預(yù)料之外的服務(wù);讓病人從內(nèi)心感受到我們的無微不至的關(guān)懷和真誠的溫情;如心理科為在住院期間過生日的病人送去了賀卡,、蛋糕和鮮花,為過年過節(jié)不能回家的病人送去節(jié)日的問候;這些做法大大的提高了患者對護(hù)理部的滿意度;采取的居家式開放管理,,尊重患者的文化,、習(xí)俗及經(jīng)濟(jì)狀況,讓患者有家的感覺,。對經(jīng)過住院治療病情穩(wěn)定的患者,,實(shí)行居家式開放管理:簽訂居家式開放管理協(xié)議,有醫(yī)生和護(hù)士每天輪流上門巡診,,進(jìn)行查訪,、體檢、疾病指導(dǎo),,定期組織到醫(yī)院復(fù)查健康狀況,。在今年開展的病人滿意度調(diào)查中,,病人對護(hù)理服務(wù)滿意度為,,較去年提高了。
前進(jìn)的道路上有桂冠,,也有荊棘,。作為開拓者,,矗立在歷史潮頭,我們只能以此為契機(jī),,乘勢而上,,以“科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn),、求實(shí),、創(chuàng)新”的態(tài)度,去迎接挑戰(zhàn),,歲月有痕,,動(dòng)力無限,身為護(hù)理人的我們將一直與奉獻(xiàn),、敬業(yè),、奮進(jìn)的行動(dòng)為伴。
??谱o(hù)士年度工作總結(jié)篇五
今年本著“鞏固優(yōu)勢,,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,一年來做了能上能下下幾點(diǎn):
1.兼顧新廈,、主樓,,全院一盤棋,尤其在新廈狠抓操作規(guī)范,,實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度,,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例,,,。
2.配合股份制模式,抓護(hù)理質(zhì)量和服務(wù),,合理使用護(hù)工,,保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)管理,徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟,、亂,、差,尿墊到處晾曬的問題,。
3.從技能,、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕長的,使她們盡快成熟,,成為管理骨干,。今年通過,5名副護(hù)士長、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長,。
4.加大對外宣傳力度,,今年了“5.12護(hù)士節(jié)”大型慶典,得到市級及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù);積極開拓杏苑報(bào),、每日新報(bào),、日報(bào)、天津電臺,、電視臺等多種媒體的宣傳空間,,通過教育、事跡會,、作品展示會等形式護(hù)士的辛勤工作和心奉獻(xiàn),。
5.注重職工,舉辦院級講座普及面達(dá)90%以上;開辦新分配職工,、新調(diào)工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員理論及操作考核,,合格率達(dá)97.9%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重,、患者”教育,,倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng),向血液科,、心外科等患者獻(xiàn),。
6.在建設(shè)方面:今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護(hù)理工作者”稱號;通過赴美國考察,帶回來一些的管理,,并積極臨床經(jīng)驗(yàn),,本年度完成國家級3篇、論文2篇及綜述1篇,。 作為護(hù)理部主任,、一名光榮的中共,我特別注重自己的性,,吃苦在前,、享受在后,帶病工作,,親自帶領(lǐng)科護(hù)士長,、護(hù)士長巡查各崗;努力提高自己的,積極參與護(hù)理支部建設(shè),,發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì),,現(xiàn)在新廈的黨員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,,使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力,。
護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理平的提高,,得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護(hù)理人員的共同努力,明年護(hù)理部要?jiǎng)?chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊,,提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平,發(fā)揮中醫(yī),、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢,,爭取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國際化認(rèn)證。
??谱o(hù)士年度工作總結(jié)篇六
光陰似箭,,時(shí)光如梭!從我加入*醫(yī)院成為一名護(hù)士,工作已有*年多了,。在過去*年里,,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,,我堅(jiān)持著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神,并以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,。
在工作上,,我向著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),積極而熱情的完成著自己的本職工作,。比如做好工作計(jì)劃;協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作;認(rèn)真接待每一位病人,,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,,經(jīng)常換位思考別人的苦處;認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作;認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。
“醫(yī)者父母心”,,作為護(hù)理人員我們以解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),,于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),,我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺得是非常幸福的事情,。護(hù)理工作是平凡的工作,,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,,用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣,。 憑著對成為一名優(yōu)秀的白衣天使的目標(biāo)的強(qiáng)烈追求,,我也嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研,,勤奮好學(xué),,態(tài)度端正,目標(biāo)明確,,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,,作到了理論聯(lián)系實(shí)際。除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,,還注意各方面知識的擴(kuò)展,,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì),。
另外在平時(shí)的生活當(dāng)中,,我為人熱情大方,誠實(shí)守信,,樂于助人,,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)活動(dòng),,從而不斷的豐富自己的閱歷,。
護(hù)理工作是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中,。我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,。在今后工作中,我將加倍努力,,為護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!雖然護(hù)理工作瑣碎平淡,但有時(shí)我真的很為自己驕傲,。我是生命的守候者,許許多多的人因?yàn)槲业呐ξ业男燎谖业恼J(rèn)真我的熱情我的奉獻(xiàn),,過著幸??鞓返娜兆印N业碾p手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!
雖然他們不能記憶我的名字,,雖然他們不知道我的付出,,雖然他們不了解我的辛苦,但贈(zèng)人玫瑰手有余香!
在參加工作的這*年之中,,雖然有成功的淚水,,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名全面發(fā)展的護(hù)士的重要性,。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中,,獲得廣泛病員好評的同時(shí),也得到領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長等人的認(rèn)可,。
在過去的*年中,,我非常感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望來年,,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,,共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來!
專科護(hù)士年度工作總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼之間,,緊張而又忙碌的20__年即將結(jié)束,?;仡?0__年的工作情況,,我科護(hù)理組在護(hù)理部及科室的領(lǐng)導(dǎo)下,在總結(jié)20__年工作的基礎(chǔ)上,,不斷深化工作內(nèi)容,,包括理論基礎(chǔ)培訓(xùn)、服務(wù)流程細(xì)化,、規(guī)章制度的完善以及護(hù)理評價(jià)工作的構(gòu)建等,,取得了良好的成績。現(xiàn)將我科護(hù)理工作總結(jié)如下:
一,、深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,借力提升服務(wù)品質(zhì)
1.積極完善各項(xiàng)規(guī)章制度、細(xì)化服務(wù)流程,、確保各類工作標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到位,,認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理部下發(fā)的各種預(yù)案、流程及標(biāo)準(zhǔn),,定期進(jìn)行檢查,,繼續(xù)提升護(hù)理人員職業(yè)素質(zhì)。
2.積極開展并不斷完善護(hù)理部及科室的各項(xiàng)優(yōu)護(hù)及便民措施,,堅(jiān)持做好延伸服務(wù),,強(qiáng)化電話禮儀、推行關(guān)愛護(hù)理,、規(guī)范科室接診用語等,,為患者提供貼心服務(wù)。
3.加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的意識,,定期培訓(xùn),、檢查、分析,、召開會議,,提出整改措施及時(shí)糾正存在的問題,,制定短期的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)目標(biāo),穩(wěn)步提升服務(wù)品質(zhì),。
4.積極執(zhí)行護(hù)理工作滿意度問卷調(diào)查工作,,實(shí)行護(hù)士工作績效考核,將薪酬分配,、評優(yōu)評獎(jiǎng)相結(jié)合,,體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬,,充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作積極性,。持續(xù)開展“健康教育大講堂”,豐富對患者健康教育形式,。
5.積極參與評選全軍優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范崗,、科室,樹立標(biāo)兵,,全面提升我科護(hù)理人員服務(wù)意識和服務(wù)水平,。
二、高度重視質(zhì)量管理,,嚴(yán)格執(zhí)行閉環(huán)管理
1.定期組織各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),,明確檢查標(biāo)準(zhǔn),掌握質(zhì)量監(jiān)控重點(diǎn)及要點(diǎn),。
2.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控,,做好反饋及整改措施及評價(jià)效果,不斷修訂,、完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo),。
3.完善我科三級質(zhì)量控制體系,各級護(hù)理人員職責(zé)明確,,將檢查,、反饋、落實(shí)體現(xiàn)在對護(hù)理工作質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié),,做到日查,、周小結(jié)、月總結(jié),,有分析,、有整改、有措施,,及時(shí)評價(jià)效果,,將護(hù)理各項(xiàng)管理工作切實(shí)做到閉環(huán)管理。得益于良好的閉環(huán)管理工作,,我科室連續(xù)兩次獲得第一名的好成績,。
三,、完善安全管理,落實(shí)保障措施,。
1.完善護(hù)理管理制度和風(fēng)險(xiǎn)防范措施,,定期進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)與考核,并監(jiān)督護(hù)理人員執(zhí)行情況,。
2.加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)時(shí)段的監(jiān)控管理,,確保安全無事故。
3.嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理工作各項(xiàng)環(huán)節(jié)的安全程序,,嚴(yán)格執(zhí)行毒麻,、搶救藥品的交接制度,保證搶救物品良好率達(dá)100%,。
4.定期開展護(hù)理應(yīng)急預(yù)案及急救知識的培訓(xùn)與考核,,要求人人達(dá)標(biāo)。
5.監(jiān)督護(hù)理不良事件主動(dòng)報(bào)告制度的落實(shí),及時(shí)進(jìn)行缺陷分析,、整改與反饋,。
四,、求真務(wù)實(shí) 夯實(shí)專業(yè)技能
1.每周五由教學(xué)組長負(fù)責(zé)安排1-2項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容,,組織所有護(hù)士進(jìn)行系統(tǒng)強(qiáng)化培訓(xùn),并將所學(xué)內(nèi)容在一周內(nèi)進(jìn)行檢查與指導(dǎo),,在下次授課前對上次所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行考核,,每半年進(jìn)行一次專科理論,、技術(shù)操作考核,。對考核不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行原因分析,繼續(xù)學(xué)習(xí),,再次補(bǔ)考,,定期檢查督促。
2.每月由護(hù)士長負(fù)責(zé)對護(hù)理組學(xué)習(xí)效果進(jìn)行抽查摸底,,對出現(xiàn)問題的護(hù)士,,由教學(xué)組長或者教員負(fù)責(zé)進(jìn)行原因分析,繼續(xù)學(xué)習(xí),,再次補(bǔ)考,,定期檢查督促。
3.將每位護(hù)士的考核成績進(jìn)行排序并建冊,,并納入績效考核中,,與年底評功受獎(jiǎng)掛鉤,以充分調(diào)動(dòng)每位護(hù)士參與的積極性,。
五,、不斷修訂帶教計(jì)劃,,切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量
1.按照臨床帶教實(shí)際情況及時(shí)更新、修訂帶教計(jì)劃,,嚴(yán)格落實(shí),。
2.加強(qiáng)帶教老師安全管理責(zé)任及意識,做到放手不放眼,,防止發(fā)生差錯(cuò)事故及不良事件,,確保帶教順利完成。
3.定期召開教員會議,,交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn),,舉辦實(shí)習(xí)生座談會,認(rèn)真聽取實(shí)習(xí)生的意見及建議,,不斷提高教學(xué)質(zhì)量,。
4.組織護(hù)士積極做好護(hù)理臨床帶教資格認(rèn)證的課件準(zhǔn)備。
六,、積極開展護(hù)理科研,,提高學(xué)術(shù)水平。
1.加強(qiáng)工作中科研意識的培養(yǎng),,積極參與新業(yè)務(wù),、新技術(shù)的學(xué)習(xí)及實(shí)踐,及時(shí)歸納與總結(jié),。
2.開展“水激光”等新技術(shù),,新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),鼓勵(lì)護(hù)士積極參加學(xué)術(shù)會議及高層次培訓(xùn)班,,開闊視野,,為護(hù)理科研工作奠定基礎(chǔ)。
3.結(jié)合20__年工作計(jì)劃以及日常護(hù)理工作中發(fā)現(xiàn)的問題與員工的培訓(xùn)需求調(diào)查,,制定了相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容,,主要包括修復(fù)常見技術(shù)操作培訓(xùn)、牙體常見技術(shù)
操作培訓(xùn),、“四手操作技術(shù)”系列培訓(xùn)以及??萍夹g(shù)操作滾動(dòng)式培訓(xùn)、臨床理論知識培訓(xùn),、護(hù)理操作技能培訓(xùn)等,,在持續(xù)而又具有針對性的護(hù)理培訓(xùn)工作中,提高全員的護(hù)理工作質(zhì)量,。
七,、創(chuàng)造特診護(hù)理品牌,推進(jìn)護(hù)理文化建設(shè)
1.推行“關(guān)愛護(hù)理,細(xì)致服務(wù)”活動(dòng),,做到“五個(gè)主動(dòng),,六個(gè)一句”,即“主動(dòng)關(guān)心,,主動(dòng)安慰,,主動(dòng)接診,主動(dòng)配合,,主動(dòng)相送”;“診療時(shí)多介紹一句,,配合時(shí)多說一句,交班時(shí)多問一句,,治療時(shí)多解釋一句,,結(jié)束后多問候一句,預(yù)約后多叮囑一句”,,充分展現(xiàn)人性化服務(wù)魅力,。
2.積極開展各項(xiàng)“關(guān)愛護(hù)理”活動(dòng)——溫馨提示電話、健康知識講座,、服務(wù)流程細(xì)化,、服務(wù)禮儀規(guī)范、各種便民措施等,,使“關(guān)愛護(hù)理”落到實(shí)處,。
3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)意識培養(yǎng),營造朝氣蓬勃,,積極向上,,嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)的工作作風(fēng),,打造一支“服務(wù)患者,、追求卓越”的知識技能型護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
八,、其它成績:
1.技能知識學(xué)習(xí)的創(chuàng)新,。主要包括硅橡膠硬模的制取、熱熔牙膠充填技術(shù),、水激光的護(hù)理配合,。通過這些技能知識學(xué)習(xí)安排使全體護(hù)士熟練掌握基礎(chǔ)理論知識,基本操作技能,,具有獨(dú)立分析問題和解決問題的能力,,進(jìn)一步提高護(hù)士操作的準(zhǔn)確率,為診療提供可靠的保證,。
2.特色護(hù)理工作的開展,。包括微笑護(hù)理、關(guān)愛護(hù)理等,,讓護(hù)理工作人員將患者當(dāng)作自己的親人,,提高護(hù)理工作質(zhì)量,,實(shí)現(xiàn)親情化護(hù)理效果。
3.今年首次承擔(dān)兩批次進(jìn)修護(hù)士的口腔門診臨床技能帶教,,此次培訓(xùn)互通交流,,不僅夯實(shí)了我科護(hù)士的臨床技能,也使我吸取到外院護(hù)士培訓(xùn)方法,,方便我們不斷更新帶教方式,,完成12名實(shí)習(xí)護(hù)士帶教任務(wù),無教學(xué)差錯(cuò)及教學(xué)事故發(fā)生,。
??谱o(hù)士年度工作總結(jié)篇八
在xx年里,我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全院各職能科室的大力幫助下,,經(jīng)本科全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力,使本科室的各項(xiàng)工作取得了焊好的成績,,現(xiàn)將這一年來的工作具體總結(jié)如下:
一,、強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,提高服務(wù)質(zhì)量,。
在全國上下紛紛爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”的大環(huán)境下,,科室積極組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范》,、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等件內(nèi)容,。
通過學(xué)習(xí),科室要求每位責(zé)任護(hù)士了解掌握服務(wù)內(nèi)涵,、服務(wù)項(xiàng)目和工作標(biāo)準(zhǔn),。在臨床護(hù)理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力,對于病情穩(wěn)定的康復(fù)期患者要求護(hù)理人員耐心的給予指導(dǎo),、協(xié)助,,對于一些生活不能自理、病(危),、臥床等患者要求我們護(hù)理人員定期為其理發(fā),、修剪指甲,每天定時(shí)為其洗,、擦,、喂水、喂飯,,協(xié)助其大小便等,。通過對《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的學(xué)習(xí),,規(guī)范了基礎(chǔ)護(hù)理的范圍,,強(qiáng)化了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),提高了護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量,。
二,、加強(qiáng)質(zhì)量控制,提升護(hù)理工作質(zhì)量,。
科室認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部—科室兩級網(wǎng)絡(luò)的護(hù)理質(zhì)量管理,,在科室內(nèi)抽選部分有責(zé)任心的護(hù)理人員參加科一級的護(hù)理質(zhì)量管理,每周,、每月堅(jiān)持自查,、抽查,對自查及抽查的結(jié)果及時(shí)反饋,,特別是在簡化護(hù)理文書之后,,科室加大了對簡化后護(hù)理文書書寫的規(guī)范的自查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋給當(dāng)事人,。
除此之外,,還加強(qiáng)了對科室中、夜班,、雙休日,、節(jié)假日的查房,以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)科室護(hù)理工作中的不足及缺點(diǎn),,并及時(shí)給予糾正,。
三、開展康復(fù)訓(xùn)練,,提高患者生活自理能力,。
針對科室患者的特殊性,為了提高患者的生活自理能力及社會適應(yīng)能力,,科室經(jīng)過精心的準(zhǔn)備,、組織,先后開展“包粽子”大賽,,象棋、麻將,、撲克競賽,,洗臉、刷牙,、洗衣,、整理床單位等訓(xùn)練,通過這些活動(dòng)及訓(xùn)練極大地提高了患者的生活自理能力。
四,、開展各種形式的學(xué)習(xí),,提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。
科室根據(jù)收治患者的特點(diǎn)定期開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,在每月的護(hù)理工作會上護(hù)理人員之間相互交流這一段時(shí)間護(hù)理工作感受,、經(jīng)驗(yàn),包括對不同患者應(yīng)該怎么樣護(hù)理,,某項(xiàng)操作怎么做更有利于患者的舒適等等,,特別是外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修,、參觀的護(hù)士,,回來就要向其他同事回報(bào)學(xué)習(xí)的感受極其經(jīng)驗(yàn),不同形式的學(xué)習(xí)使護(hù)理人員之間得到了很好的交流,,與此同時(shí)也提高了護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì),。
五、加強(qiáng)科室考核,,促進(jìn)管理,。
為了很好的落實(shí)臨床護(hù)理工作中的各項(xiàng)工作,針對科室人員分布的特點(diǎn)科室制定了《五病區(qū)護(hù)理人員考核細(xì)則》,,《考核細(xì)則》包含了勞動(dòng)紀(jì)律,、護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理安全,、服務(wù)態(tài)度等內(nèi)容,,《考核細(xì)則》中不光有明確的處罰金額,也涉及到了對規(guī)避了護(hù)理安全,、風(fēng)險(xiǎn)及表現(xiàn)出色受到醫(yī)院,、護(hù)理部等各級表彰人員的獎(jiǎng)勵(lì)措施??傊?,獎(jiǎng)懲兼并制度的實(shí)施定不但促進(jìn)了管理,同時(shí)也提高了大家的積極性,。
六,、工作中的不足。
雖然xx年的工作很順利,,沒有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛及投訴事件,,但是,工作中也存在一些不足,,表現(xiàn)如下:
1,、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),,無菌操作時(shí)不帶口罩,一次性無菌物品用后處理不及時(shí),。
2,、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,撰寫學(xué)術(shù)論文較少,。
3,、健康教育不夠深入,缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性
4,、病房管理有待提高,。
專科護(hù)士年度工作總結(jié)篇九
時(shí)光飛逝,,三年彈指一揮間,,回望來時(shí)路,心中有很多感慨;現(xiàn)將20__年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一,、嚴(yán)格管理,,有效協(xié)調(diào)
三年來,在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,,從各方面嚴(yán)格要求自己,,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,,增強(qiáng)了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,,也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二,、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個(gè)中西醫(yī)合內(nèi)科綜合科室,,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,,護(hù)理??菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護(hù)士,,僅有一名是中西醫(yī)合護(hù)理大專畢業(yè),,其余(包括我作為護(hù)士長本人)都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“??谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,,專科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的今天,,中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響,。
針對這一現(xiàn)實(shí),,我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn),。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相合的方式,,發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸,、循環(huán),、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn),,對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識,,也進(jìn)行了培訓(xùn),。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核果表明,,護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。此后,我又采取日常強(qiáng)化的方式,,不斷合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識,,終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍,。
三,、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護(hù)士長經(jīng)歷,,使我深切的體會到:對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,,升華其內(nèi)心世界,,要讓“護(hù)士長管理”這個(gè)外因,通過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。為此,,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報(bào);利用早會給她們講一些勵(lì)志,、哲理等小故事,,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中,,我們中醫(yī)科的護(hù)士,人文素質(zhì)有了很大提高,。我終于打造出了“我用人文知識改變護(hù)士———護(hù)士有效管理自己———護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年,不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,,而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,,每次都迎接收費(fèi)檢查,,沒有給醫(yī)院丟過一分。09年的行風(fēng)評議檢查中,,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。
四,、注重服務(wù)細(xì)節(jié),,提高病人滿意度
比如說,在對病人的健康教育方面,,多數(shù)科室的做法是,,單純依靠護(hù)士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端:護(hù)士說得少了,,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,,因?yàn)闀r(shí)間有限,,就會說得快而沒有重點(diǎn),這樣,,病人根本記不住,。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱,,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,,這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等,。這種口頭和書面相合的宣教方法,,不僅有助于病人掌握,,也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間,因此深受大家歡迎,。
五,、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素質(zhì)
俗話說,,打鐵還需自身硬,,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識,,不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),,提高自身綜合素質(zhì)。我參加了荷蘭西客國際的心理咨詢師培訓(xùn),,并于5月參加了心理咨詢師考試,,有望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。積極參與科室科研項(xiàng)目,,參加了河南省picc資質(zhì)培訓(xùn)班;三年來,,先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,,綜合類文章4篇,,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇,。
六,、不足之處和努力方向
盡管,回首往事,,我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室,,我也能夠坦然的說,為了你們,,我一直在努力!但是,,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,,比如,,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ覀冎嗅t(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,,有時(shí)候,,過于嚴(yán)厲的要求,,我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。因此,,展望未來,,我的努力方向是:
1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破;
2,、寬嚴(yán)合,,讓自己的管理方式更加成熟。
??谱o(hù)士年度工作總結(jié)篇十
春花秋實(shí),,寒暑往來,我們將迎接來又一個(gè)春天,,春天是美好的,,令人向往的,但要走好必須清楚過去的一切是否完美,,因此xx年的護(hù)理工作將總結(jié)如下,,其經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)會指導(dǎo)我們今后的思路,帶領(lǐng)全體護(hù)理人員為提高護(hù)理工作水平而拼搏奮斗,。
一,、堅(jiān)持以法律為準(zhǔn)繩,依法執(zhí)業(yè),,提升信任工作,。
在當(dāng)今醫(yī)療糾紛增多的今天,護(hù)理人員心理,、社會壓力也在逐漸加大,,但做為管理者有責(zé)任把好依法執(zhí)業(yè)這道關(guān),對沒有取得執(zhí)業(yè)資格的護(hù)士進(jìn)行嚴(yán)格考核考評,,跟班工作,,不允許自行倒班,不僅使護(hù)理質(zhì)量得到保證,,也使病人的權(quán)益得到了保障,,保證了護(hù)理隊(duì)伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量,今年新招聘的兩名護(hù)士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員,,確保了在為患者治療的過程中得到高技術(shù)護(hù)理人員的呵護(hù)和治療,。
二,、堅(jiān)持以等級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)指南,,提升管理工作,。
借等級醫(yī)院評審的東風(fēng),以等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)做為工作的指南,制定了護(hù)理部及及護(hù)士長考核標(biāo)準(zhǔn),,完善了護(hù)理缺陷上報(bào)制度等,,使護(hù)理工作做到有章可尋,有據(jù)可依,。各種會議都如期按時(shí)進(jìn)行了召開,,確實(shí)通過規(guī)范的管理,使科室護(hù)士長心里明白了該干什么,,如何干,,例會每月開2~4次;護(hù)理工作會議業(yè)務(wù)院長每季參加一次;每月進(jìn)行檢查工作匯報(bào)總結(jié)一次;質(zhì)控會議每季進(jìn)行一次;每季召開教學(xué)例會一次;護(hù)理部每季對中重度缺陷進(jìn)行分析一次;滿意度調(diào)查科室每月一次,護(hù)理部每季一次,,護(hù)士長夜間查房每月反饋一次,,護(hù)理查房大查房一次,各科定自查二次,,質(zhì)量分析會及缺陷分析會各科室每月一次,都達(dá)到了規(guī)范所要求的標(biāo)準(zhǔn),。也真正地通過這些活動(dòng)使護(hù)理問題得到了及時(shí)發(fā)現(xiàn),,及時(shí)整改,使各項(xiàng)護(hù)理工作逐步規(guī)范化,,標(biāo)準(zhǔn)化,,護(hù)理質(zhì)量有了較大的提升,確保了全年護(hù)理安全無事故,,重度缺陷為零,。
三、堅(jiān)持以人為本,,以病人為中心的人性化護(hù)理,,提升服務(wù)工作。
人性化護(hù)理工作在我院將進(jìn)兩年,,其間全體護(hù)理人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,讓患者從心底感到滿意。一年中各科室都推出了自己新的服務(wù)舉措,。如:只要有人走進(jìn)辦公室就有一名護(hù)士起立去問候;從患者入院到出院健康教育個(gè)貫穿始終,,對出院病人進(jìn)行家訪,婦產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院等,,使病人滿意度始終保持在89%以上,,護(hù)理糾紛為零。護(hù)理投訴為零,,提升了護(hù)理人員的意識和溝通技巧,,并且在護(hù)理查房中也貫穿了以人性化的理念去護(hù)理病員,服務(wù)病員,從而提升了護(hù)理服務(wù)工作,,得到了領(lǐng)導(dǎo)及患者的好評,。
四、堅(jiān)持人才培訓(xùn)力度加大,,提升人員素質(zhì),。
醫(yī)院的發(fā)展關(guān)鍵是否有人才,有了人才容易創(chuàng)新,,容易出成績,,在一年中全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)十次,各科每月堅(jiān)持學(xué)習(xí)2次;護(hù)理查房每科二次,,全院大查房一次;每月護(hù)理技術(shù)考核一次,,全部合格率100%;三基理論全院培訓(xùn)一次,考核一次;積極開展科研活動(dòng),,內(nèi)科的科研論文已報(bào)送廠里參加創(chuàng)新項(xiàng)目評選,,其它項(xiàng)目也初見成效;繼續(xù)再教育考核每季一次,從而提高了全體護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),,今年有三名護(hù)士長到太原省衛(wèi)生廳參加培訓(xùn),,全體護(hù)士長參加了護(hù)理部組織的院感和護(hù)理新知識、新理論的培訓(xùn),。從而提高了她們的管理意識和管理水平,,使我院的管理水平有了大的提升。
五,、堅(jiān)持以護(hù)理質(zhì)量為主線,,提升護(hù)理工作質(zhì)量。
以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理,,認(rèn)真實(shí)施兩級網(wǎng)絡(luò)管理,,職責(zé)明確,分工明確,,每周,、每月堅(jiān)持自查,抽查考核,,及時(shí)反饋,,及時(shí)整改。臨床科室告知程序隨時(shí)進(jìn)行抽查,,晨會還進(jìn)行了三基理論提問,,特別是護(hù)理病歷進(jìn)行及時(shí)檢查,不規(guī)范者及時(shí)反饋,,使護(hù)理病歷的質(zhì)量逐月提高,。從十月份起執(zhí)行了規(guī)范性護(hù)理查房,通過制定標(biāo)準(zhǔn)對各科每月護(hù)理查房進(jìn)行考評,提高大家的積極性,,對業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,,規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)起了積極的作用,院內(nèi)感染工作在護(hù)理檢查中也重點(diǎn)之一,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出,,及時(shí)改正,杜絕了問題的再次發(fā)生,。
一年中存在問題主要有以下幾個(gè)方面:
1,、護(hù)理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,其管理創(chuàng)新意識欠佳,。
2,、護(hù)理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調(diào)動(dòng)起來,經(jīng)常是被動(dòng)地去做,。
3,、科研工作是護(hù)理管理的薄弱項(xiàng)目。
4,、護(hù)理人員整體工作能力還有待提升,。
5、流程及問題管理工作不到位,。
總之在全年工作中,由于有院領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心以及全體護(hù)理同仁們的齊心協(xié)力,,使我院護(hù)理工作上了一個(gè)新的臺階,,各方面有了一定進(jìn)步,基本達(dá)到了原計(jì)劃的目標(biāo):一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率達(dá)100%,。
護(hù)理技術(shù)合格率達(dá)100%,。
基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)100%。
特護(hù),、一級護(hù)理合格率≥85%護(hù)理文書書寫合格率≥90%,。
急救物品完好率100%。
常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%,。