總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

政府辦公室工作總結(jié)匯報(bào)模板一

20xx年我辦的工作思路我們必將全面貫徹十七屆三中全會(huì)會(huì)議精神,，以整體推進(jìn)為載體,，創(chuàng)新扶貧開發(fā)方式，力求實(shí)現(xiàn)三個(gè)突破,，即促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)化發(fā)展,，在改變貧困村基礎(chǔ)條件上實(shí)現(xiàn)新的突破；強(qiáng)化農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移,，促進(jìn)農(nóng)民實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)移,；進(jìn)一步提升農(nóng)民自身素質(zhì)，在培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型農(nóng)民上實(shí)現(xiàn)新的突破。

一,、20xx年工作安排

明確扶貧目標(biāo),，著力抓好8個(gè)重點(diǎn)村的整體推進(jìn)工作。堅(jiān)持“一個(gè)中心”即堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展為中心,，推進(jìn)扶貧開發(fā)方式創(chuàng)新,，把握“一個(gè)重點(diǎn)”即以扶貧開發(fā)整村推進(jìn)為重點(diǎn)，確保扶貧開發(fā)工作整體推進(jìn)實(shí)現(xiàn)實(shí)施“一大戰(zhàn)略”,，就是著眼新的形式和貧困村的實(shí)際,，大力實(shí)施貧困戶增收戰(zhàn)略。做好“一鄉(xiāng)一業(yè)”,、“一村一品”的思路,，扶助一批龍頭企業(yè),，培訓(xùn)一批創(chuàng)業(yè)型農(nóng)民,。

進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)村的建設(shè)

按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕,、鄉(xiāng)風(fēng)文明,、村容整潔、管理民主”的要求,，著力推進(jìn)改善生產(chǎn)生活條件的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、提高貧困人口素質(zhì)的社會(huì)事業(yè)建設(shè)、增加農(nóng)民收入的產(chǎn)業(yè)建設(shè),、改變村容村貌的文明建設(shè),、規(guī)范有序的民主法制建設(shè)、推進(jìn)以班子建設(shè)為核心的村級(jí)組織建設(shè)等六大建設(shè),，重點(diǎn)抓好重點(diǎn)村項(xiàng)目實(shí)施,，確保通過有關(guān)部門的檢查驗(yàn)收。

抓好扶貧項(xiàng)目的實(shí)施工作

加強(qiáng)項(xiàng)目的管理和監(jiān)督,，同時(shí)加強(qiáng)扶貧資金管理,。確保專款專用,、專戶運(yùn)行,。年底前全面完成項(xiàng)目，確保8個(gè)重點(diǎn)村生產(chǎn)生活條件有所改善,，農(nóng)民收入有所提高,。

認(rèn)真做好扶貧貼息貸款工作

充分發(fā)揮扶貧職能作用，為崇仁經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),，為符合扶貧貼息貸款的企業(yè)爭(zhēng)取扶貧貸款,。

創(chuàng)新方式， “雨露計(jì)劃”走近鄉(xiāng)村，走進(jìn)農(nóng)民,。做好農(nóng)民職業(yè)技能培訓(xùn)工作

創(chuàng)新方式,，實(shí)施好“雨露計(jì)劃”。會(huì)同就業(yè)局舉辦了“雨露計(jì)劃”,，走近鄉(xiāng)村,，走進(jìn)農(nóng)民。貧困群眾勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)班在**,、**兩個(gè)貧困鄉(xiāng)利用寒,、暑假中學(xué)閑置教室，聘請(qǐng)專業(yè)老師和技師授課,，動(dòng)員村民及未能繼續(xù)升學(xué)的初,、高中畢業(yè)生參加培訓(xùn)。把培訓(xùn)班辦到群眾家門口,，實(shí)行“免費(fèi)培訓(xùn),，確保就業(yè)”。積極拓寬農(nóng)民職業(yè)技能培訓(xùn)渠道,，正確引導(dǎo)農(nóng)村勞動(dòng)力的有序轉(zhuǎn)移，并穩(wěn)定轉(zhuǎn)移就業(yè),。

扎實(shí)做好實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)工作

按照“實(shí)際,、實(shí)用、實(shí)效”的要求,，注意發(fā)現(xiàn),、引進(jìn)、推廣新品種,、新技術(shù),，將再舉辦一期有針對(duì)性的實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，以提高貧困群眾勞動(dòng)技能,，促進(jìn)增收,。

切實(shí)抓好產(chǎn)業(yè)化扶貧

繼續(xù)在8個(gè)重點(diǎn)村搞好產(chǎn)業(yè)化扶貧，因地制宜實(shí)施好“一村一品”,。在**鎮(zhèn)推廣樹莓栽培,；在**鄉(xiāng)兩個(gè)重點(diǎn)村培育更多麻雞散養(yǎng)大戶；在相山鎮(zhèn)陳坊村搞好木竹加工產(chǎn)業(yè),。充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè),，使其真正成為重點(diǎn)村群眾增收的重要來源。

抓好扶貧辦自身建設(shè)

認(rèn)真組織扶貧辦干部進(jìn)一步學(xué)習(xí)黨的十七大會(huì)議精神,，不斷提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高為貧困群眾服務(wù)的能力和水平,；加強(qiáng)廉潔自律教育，樹立愛崗敬業(yè),、清正廉明,、奮發(fā)向上的良好風(fēng)氣。進(jìn)一步改善工作條件,、提高辦事效率,。在工作中做到公開、公正,、透明,。以自身的實(shí)際工作，取信于民,，造福于民,。

二、具體措施

1,、瞄準(zhǔn)目標(biāo),，搞好重點(diǎn)村的整村推進(jìn)工作

認(rèn)真做好了8個(gè)重點(diǎn)村20xx年扶貧項(xiàng)目的申報(bào)、實(shí)施工作,。從切實(shí)改善重點(diǎn)村的生產(chǎn),、生活環(huán)境,，確保貧困人口真正受益的角度,科學(xué)合理的從整村推進(jìn)扶貧規(guī)劃中挑選確定了實(shí)施興建學(xué)校,、修水泥路、衛(wèi)生設(shè)施建設(shè),、種植業(yè)11個(gè)扶貧開發(fā)項(xiàng)目,。

2、創(chuàng)新方式,， 實(shí)施好“雨露計(jì)劃”

“雨露計(jì)劃”,，走近鄉(xiāng)村，走進(jìn)農(nóng)民,。貧困群眾勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)班在**,、**兩個(gè)貧困鄉(xiāng)利用寒、暑假中學(xué)閑置教室,，聘請(qǐng)專業(yè)老師和技師授課,，把培訓(xùn)班辦到群眾家門口，實(shí)行“免費(fèi)培訓(xùn),，確保就業(yè)”,。積極拓寬農(nóng)民職業(yè)技能培訓(xùn)渠道，正確引導(dǎo)農(nóng)村勞動(dòng)力的有序轉(zhuǎn)移,，并穩(wěn)定轉(zhuǎn)移就業(yè),。

3、做好直屬機(jī)關(guān)定點(diǎn)扶貧工作

整合社會(huì)扶貧資源，樹立“大扶貧”觀念,，是新階段社會(huì)扶貧工作的重點(diǎn),，也是扶貧開發(fā)工作中深具潛力的重要方面。一是爭(zhēng)取扶貧類組織,，使其在充分了解具體情況的基礎(chǔ)上,，發(fā)揮其大的扶貧平臺(tái)，解決部分重點(diǎn)貧困村的最基本的生產(chǎn)生活問題,。二是按照省委,、省政府“兩辦”關(guān)于組織有關(guān)單位開展定點(diǎn)扶貧的文件精神，大力開展扶貧結(jié)對(duì)力度,，為需幫助的貧困農(nóng)民牽線搭橋,。三是落實(shí)黨政部門和企業(yè)定點(diǎn)包扶重點(diǎn)村工作。在縣直單位機(jī)關(guān)開展以“黨旗引領(lǐng)致富路,，攜手共建新農(nóng)村”為主題的定點(diǎn)包扶貧困村工作,，確保全縣“十一五”8個(gè)扶貧開發(fā)工作重點(diǎn)村每個(gè)村都有一個(gè)縣直機(jī)關(guān)單位或企業(yè)定點(diǎn)幫扶，掛點(diǎn)單位在資金緊張的情況下,，想方設(shè)法為重點(diǎn)村建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，把定點(diǎn)幫扶重點(diǎn)村工作落到實(shí)處。四是繼續(xù)開展黨員結(jié)對(duì)幫扶貧困戶工作,。xx縣委組織部聯(lián)合在全縣黨員干部中開展“1+1”結(jié)對(duì)幫扶貧困戶的活動(dòng),。動(dòng)員廣大村民自覺參與扶貧開發(fā)，8個(gè)重點(diǎn)村的整村推進(jìn)建設(shè),。

4,、做好非公有制經(jīng)濟(jì)參與扶貧的工作

扶貧需要企業(yè)的參與，我們對(duì)扶貧企業(yè)進(jìn)行貼息扶持,，企業(yè)盡最大努力安排貧困村勞力就業(yè),，企業(yè)也嚴(yán)格兌現(xiàn)扶貧承諾。扶貧承諾實(shí)行公開,、公示制,，接受社會(huì)和群眾監(jiān)督。

20xx年獲扶貧貸款貼息的企業(yè)有三家,，貼息額度11萬元,，其中的30%將分別用于孫坊月塘村，航埠鎮(zhèn)航埠村的扶貧事業(yè),。

5,、積極引導(dǎo)扶持村民發(fā)展生產(chǎn)，幫助村民脫貧致富

我縣八個(gè)扶貧開發(fā)工作重點(diǎn)開發(fā)村,，他們各具特色,，我們也在實(shí)踐中取得了寶貴的經(jīng)驗(yàn),。如**村引進(jìn)上海客商投資種植樹莓,、引導(dǎo)村民種植黃杞子;**村支部書記合股興辦糧食加工廠,、機(jī)制磚廠，解決貧困勞力100人就業(yè);**,、**兩村還發(fā)展板栗,、茶樹等種植業(yè)。此外,，我們將大力扶持村民養(yǎng)殖麻雞,，運(yùn)用各種條件和技術(shù)，使村民加快脫貧致富的步伐,。

政府辦公室工作總結(jié)匯報(bào)模板二

一年來,，黨辦在學(xué)校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職工作,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，以評(píng)估工作為中心，認(rèn)真履行調(diào)研,、協(xié)調(diào),、督查、信息及其它各項(xiàng)工作職責(zé),，簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一,、評(píng)估工作

1、陪同校黨委領(lǐng)導(dǎo)到兄弟院校調(diào)研考察評(píng)估工作,，多渠道收集兄弟院校的信息和資料,，學(xué)習(xí)借鑒外校的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為評(píng)估工作決策服務(wù),。協(xié)助校黨委領(lǐng)導(dǎo)深入到教學(xué)單位和教學(xué)一線，了解院（部）工作和教學(xué),、學(xué)生工作中存在的主要困難和問題,，協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時(shí)予以幫助解決，并深入了解和跟蹤有關(guān)問題,，提交領(lǐng)導(dǎo)研究決策,。

2、由我們牽頭,，組織督促黨群部門認(rèn)真完成評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組分配的黨群部門為教學(xué)工作服務(wù)及學(xué)風(fēng),、思想政治工作等方面的評(píng)建材料。為提高對(duì)評(píng)估工作的認(rèn)識(shí),，切實(shí)做好評(píng)建工作,，我們牽頭組織黨群部門到已評(píng)估過的學(xué)校進(jìn)行考察,，并在支部學(xué)習(xí)評(píng)估指標(biāo)和學(xué)校辦學(xué)指導(dǎo)思想等的活動(dòng)中給予輔導(dǎo)。

3,、在評(píng)建的不同階段,，根據(jù)工作需要，積極推進(jìn)思想發(fā)動(dòng)工作,。積極加強(qiáng)與各學(xué)院黨總支的聯(lián)系,，組織各種專題的總支書記座談會(huì) 20余次，研究評(píng)建工作和教學(xué)工作的重大問題,，了解師生的思想狀況,，推動(dòng)學(xué)院思想發(fā)動(dòng)工作的深入進(jìn)行，努力形成上下合力,。5月份,，組織全校40多名機(jī)關(guān)處級(jí)干部每人聯(lián)系一個(gè)學(xué)生宿舍，深入學(xué)生之中了解情況,，宣傳,、推動(dòng)評(píng)建工作，幫助學(xué)生排憂解難,，收到了較好的效果,。在此基礎(chǔ)上，我辦與校辦一起,，又進(jìn)一步推行機(jī)關(guān),、后勤的每一個(gè)黨支部聯(lián)系一個(gè)學(xué)生班級(jí)的工作，使更多的機(jī)關(guān),、后勤工作人員積極,、有效地投入到管理育人、服務(wù)育人的工作之中,。

4,、陪同校黨政領(lǐng)導(dǎo)積極加強(qiáng)與教育部、省,、市領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,，爭(zhēng)取到教育部高教司、省委省政府,、省教育廳,、市委市政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)校評(píng)估工作的重視、了解和支持,，我們主動(dòng)起草了省市領(lǐng)導(dǎo)在評(píng)估歡迎會(huì)和反饋會(huì)上的講話,，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在講話中對(duì)學(xué)校在安徽省乃至全國(guó)的地位和水平給予充分肯定，對(duì)學(xué)校工作給予了高度贊揚(yáng)并表態(tài)支持,，為評(píng)估取得好成績(jī)起到了很好的作用,。

5,、積極參與省預(yù)評(píng)專家組和教育部專家組進(jìn)校考察期間的接待和綜合協(xié)調(diào)工作,，以認(rèn)真細(xì)致的工作,，熱情周到的服務(wù)，為省預(yù)評(píng)專家和教育部專家組的工作和生活創(chuàng)造了良好的條件,，多次得到專家組肖瑞峰組長(zhǎng)和其他專家教授的充分肯定和表揚(yáng),。

二、督查協(xié)調(diào)工作

1,、根據(jù)黨*會(huì)后學(xué)校實(shí)行常委制的新情況,，分別制定了常委會(huì)、全委會(huì)會(huì)議制度,，進(jìn)一步規(guī)范議事程序,，貫徹好民主集中制。同時(shí)認(rèn)真做好常委會(huì),、全委會(huì)的議題收集,、會(huì)議記錄、決定事項(xiàng)通知工作,，并加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行情況的督查,，確保常委會(huì)決定事項(xiàng)都能得到很好地貫徹執(zhí)行。

2,、年初和年中,，根據(jù)黨委研究的情況，擬定了學(xué)校的年度和學(xué)期

工作計(jì)劃

3,、制定了《處級(jí)干部外出請(qǐng)銷假制度》，嚴(yán)格工作紀(jì)律,。

4、在1400畝擴(kuò)征土地的征遷過程當(dāng)中,，我們積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門加強(qiáng)與馬鞍山市委,、市政府和有關(guān)部門的聯(lián)系，做好征遷的協(xié)調(diào)工作,。

5,、為了不斷改善我校周邊環(huán)境,，特別是東區(qū)的周邊環(huán)境，我們積極與市委,、市政府密切合作,，安排校、市領(lǐng)導(dǎo)的峰會(huì),，共商學(xué)校發(fā)展大計(jì),，同時(shí)還就東區(qū)周邊飲食商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)吧的問題、公園路圍墻安全等問題組織有關(guān)職能部門對(duì)口工作,，取得了明顯的成效,。

6、與市教育局和有關(guān)中小學(xué)積極聯(lián)系,，幫助解決青年教師子女的上學(xué)（甚至上重點(diǎn)中學(xué)）的需要,，切實(shí)為他們解決后顧之憂。

三,、信息工作

1,、我們?cè)邳h辦網(wǎng)頁上設(shè)立“教育信息”、“黨建和思想政治文獻(xiàn)資料”,、“黨委發(fā)文”,、“領(lǐng)導(dǎo)講話”等欄目，把一些中央,、教育部的最新方針政策,、領(lǐng)導(dǎo)講話以及學(xué)校的有關(guān)

規(guī)章制度

2、認(rèn)真及時(shí)準(zhǔn)確地做好對(duì)外信息報(bào)送工作,，及時(shí)宣傳學(xué)校發(fā)展中取得的重大成績(jī),，及時(shí)反映學(xué)校工作中遇到的困難及師生員工反映強(qiáng)烈的一些問題，如公園路圍墻影響學(xué)校治安安全等,，以信息形式引起省市領(lǐng)導(dǎo)的重視,。

四、保密工作

針對(duì)學(xué)校機(jī)構(gòu)調(diào)整和人員變動(dòng)等情況,，重新調(diào)整了校保密委員會(huì),，完善了保密委員會(huì)的工作制度，召開保密委會(huì)議,，明確工作職責(zé),。在黨辦網(wǎng)頁上開辟“保密工作”專欄，宣傳國(guó)家,、省和學(xué)校有關(guān)保密工作法律,、法規(guī)和制度,。針對(duì)通訊、計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的保密工作注意事項(xiàng)加強(qiáng)宣傳,。在全省組織的保密工作大檢查中獲得了好評(píng),。

五、信訪工作

1,、我們?cè)趯W(xué)校園網(wǎng)上開通了“機(jī)關(guān)作風(fēng)評(píng)議”網(wǎng)頁,，收集師生員工對(duì)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的意見，針對(duì)提出的意見和建議,，批轉(zhuǎn)有關(guān)單位提請(qǐng)改進(jìn),，促進(jìn)機(jī)關(guān)各部門進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)為師生服務(wù)的意識(shí),。

2,、在平時(shí)的信訪工作中，我們注意以熱情的態(tài)度接待師生來訪,，耐心細(xì)致傾聽意見,，加強(qiáng)與有關(guān)的協(xié)調(diào)，力爭(zhēng)做到事事有著落,，件件有反饋,，盡力幫助師生員工解決工作、學(xué)習(xí)和生活中的困難和問題,。此外我們還經(jīng)常注意上校園網(wǎng)的bbs及各種校園論壇,，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和要求，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和批轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理

六,、xx年的工作重點(diǎn)

1,、研究改進(jìn)部門和人員考核辦法，進(jìn)一步簡(jiǎn)化工作程序,，制定好定性和定量考核指標(biāo),，增強(qiáng)考核工作的科學(xué)性、有效性,。

2,、為推動(dòng)校內(nèi)管理體制和管理模式改革，促進(jìn)管理重心下移工作進(jìn)行廣泛調(diào)研和積極探索,。

3,、為學(xué)校博士學(xué)位授予權(quán)申報(bào)工作加強(qiáng)協(xié)調(diào)和服務(wù)。 雖然黨辦人手較少,，但我們將以 “真誠(chéng),、務(wù)實(shí)、精干,、高效”為工作原則,，在每一項(xiàng)具體的工作中體現(xiàn)好服務(wù)意識(shí)，樹立良好的工作作風(fēng),，切實(shí)為師生服務(wù),。

政府辦公室工作總結(jié)匯報(bào)模板三

xx年，公司辦公室在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，緊緊圍繞制度建設(shè),、程序建設(shè)的主題，以做好公司后勤保障為宗旨,，努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作,，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：

一,、依據(jù)業(yè)務(wù)分工,，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作。

檔案管理：依據(jù)工程實(shí)施情況,，督促竣工項(xiàng)目盡快完善竣工資料,，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份,，按照檔案管理的要求,，認(rèn)真梳理、裝訂并分類存放,。加強(qiáng)了在建項(xiàng)目資料編制的指導(dǎo)工作,，在日常工作中理順編制程序、工作要求,，為后期匯總做好準(zhǔn)備,。配合經(jīng)營(yíng)中心的投標(biāo)工作，應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求,，提供各類業(yè)績(jī)?cè)?，為順利完成投?biāo)工作提供了保障。

文秘工作：本年度辦公室共形成編號(hào)文件158 份,，接收,、處理來文672 份；進(jìn)行早會(huì),、會(huì)議紀(jì)要,、總經(jīng)理辦公會(huì)記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作,。在本年度,，辦公室人員變動(dòng)比較大，出差頻繁，容易產(chǎn)生崗位空缺的情況,，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重,，把大家的事當(dāng)成自己的事，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)位,，確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序,。

機(jī)關(guān)各部室為了對(duì)項(xiàng)目有效實(shí)施管理，經(jīng)常要下發(fā)大量的文件,、傳真,，辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時(shí),、準(zhǔn)確,，體現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性。網(wǎng)絡(luò)是公司對(duì)外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺(tái),，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用,。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象，為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運(yùn)行狀態(tài),，為確保網(wǎng)頁質(zhì)量,，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動(dòng)。

企管工作：積極貫徹集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年”的工作要求,，組織28在建項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫,。在這些項(xiàng)目中認(rèn)真比選，推薦三個(gè)項(xiàng)目參加集團(tuán)公司的示范項(xiàng)目部評(píng)選,。對(duì)于此項(xiàng)工作的跟進(jìn),，能夠結(jié)合工程進(jìn)展情況，適時(shí)進(jìn)行材料的督促和檢查,，確保工作質(zhì)量,。為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件對(duì)公司造成的致命性傷害，加強(qiáng)危機(jī)意識(shí),，組織機(jī)關(guān)相關(guān)部門,，從財(cái)務(wù),、技術(shù),、安全、法律等各個(gè)角度,，進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制,。

二,、協(xié)助配合各部室籌備各項(xiàng)工作會(huì)議。

業(yè)務(wù)交流會(huì),，是本年度公司各項(xiàng)工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆,。為了緩解項(xiàng)目急劇擴(kuò)張所帶來的風(fēng)險(xiǎn),，公司根據(jù)施工情況，分別在不同時(shí)期,，召開各種業(yè)務(wù)交流會(huì),，以會(huì)代訓(xùn)，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員,，借助會(huì)議這個(gè)平臺(tái),，進(jìn)行交流，提高業(yè)務(wù)水平,。通過采用會(huì)議這種形式，對(duì)公司運(yùn)行的規(guī)章制度進(jìn)行審議,，對(duì)工作中出現(xiàn)的矛盾,、問題進(jìn)行探討，確定今后工作要點(diǎn)和努力方向,。在工作中,，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅(jiān)持，在運(yùn)行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進(jìn)行改進(jìn),。通過這種形式,，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改進(jìn)。為順利召開這些會(huì)議,，保證好150人左右參會(huì)人員的食宿,，辦公室人員能夠積極主動(dòng)地和相關(guān)部室配合，做好會(huì)務(wù)的籌備,、會(huì)場(chǎng)布置,、食宿安排，會(huì)議結(jié)束后對(duì)參會(huì)人員的往返妥善進(jìn)行布置,，確保各項(xiàng)會(huì)議勝利召開,。

三、協(xié)調(diào)管理機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù),，確保機(jī)關(guān)整體有序,、穩(wěn)定、和諧運(yùn)行,。

相對(duì)于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門,，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機(jī)關(guān),、家屬區(qū)的衛(wèi)生,，職工食堂的管理、到各部門的零碎小活,、再到公用車輛的派遣,，職工上下班制度的遵守,，事無繁雜巨細(xì)，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,，認(rèn)真落實(shí),。在公車安排上，急事急辦,、特事特辦,，無論時(shí)間多晚，只要工作要求,，都能準(zhǔn)時(shí)到位,。在日常接待上，分清人員,，理清規(guī)格,，既讓客人滿意，也不鋪張浪費(fèi),。

四,、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)，保證思想統(tǒng)一,。

在每周周五,，利用一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間，召集機(jī)關(guān)部門所有人員,，集中進(jìn)行教育,。一方面針對(duì)公司一段時(shí)間的工作運(yùn)行進(jìn)行點(diǎn)評(píng)；另一方面,，通過會(huì)議形式,，貫徹上級(jí)機(jī)關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求，做好思想教育活動(dòng),，宣講各項(xiàng)規(guī)章制度,，確保整體人員步調(diào)一致，行動(dòng)一致,，提高執(zhí)行力,，更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)的服務(wù)功能。

盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé),，作出了很大的努力,，但仍有許多的失誤和不足，有待于進(jìn)一步提高,，主要表現(xiàn)在：

一是人員年輕人居多,，各方面經(jīng)驗(yàn)仍有不足。這兩年,，辦公室人員更新比較快,，年輕人員或新手比較多,，日常工作可以順利完成，但對(duì)于突發(fā)事件和重大活動(dòng)的操作,，還有待于鍛煉和提高,。

二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強(qiáng)。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時(shí)間都不長(zhǎng),，對(duì)工程項(xiàng)目沒有深刻的認(rèn)識(shí),，缺乏獨(dú)到的見解，需要在以后的工作中,，加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和積累,，在實(shí)踐機(jī)會(huì)缺少的情況下，加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取學(xué)有所長(zhǎng),，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

三是文案水平需要提高,。文案水平體現(xiàn)了公司的形象，需要在理論水平,，文字水平下功夫,，做好企業(yè)的宣傳，對(duì)企業(yè)的職工積極進(jìn)行思想引導(dǎo),。

新的一年新的打算,，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭(zhēng)在各個(gè)方面更上一個(gè)新臺(tái)階。

一,、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨,，做好各項(xiàng)制度的落實(shí)。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程,。在新的一年中,，將更加注重制度與項(xiàng)目實(shí)際的結(jié)合，加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的調(diào)研,，通過現(xiàn)場(chǎng)情況分析,，向公司提供合理化建議。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的建設(shè),，在新的一年中,，將保持標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)的成果，使各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)更貼近實(shí)際,，為項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力,。進(jìn)一步深化干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，通過各種方式,，各種渠道,，不斷監(jiān)督干部隊(duì)伍作風(fēng)情況,，加強(qiáng)紀(jì)律性建設(shè)，提高執(zhí)行力,。

二,、合理進(jìn)行人員分工，加強(qiáng)本職崗位的學(xué)習(xí),、培訓(xùn),。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工,，既要滿足各司其職,，又要考慮到工作的交叉情況，避免人員萬一短缺情況下,，能夠及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充,，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓(xùn),、學(xué)習(xí),，對(duì)年輕成員隨人隨事，隨處隨地進(jìn)行教育,，培養(yǎng)他們盡快成長(zhǎng),，為公司作出更大貢獻(xiàn)。

三,、加強(qiáng)調(diào)查研究,，防止本本主義。鑒于辦公室在機(jī)關(guān)部室中的特殊性,，需要上情下達(dá),，下情上達(dá)，在新的一年,，將加強(qiáng)調(diào)查研究,，著重對(duì)各項(xiàng)目情況進(jìn)行調(diào)研，以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

面對(duì)新的一年,，公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實(shí)地工作,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

政府辦公室工作總結(jié)匯報(bào)模板四

20xx年,，市場(chǎng)建設(shè)管理辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體市管辦人的共同努力下，搶抓機(jī)遇,，攻堅(jiān)克難,，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)?，F(xiàn)就市管辦20xx年工作落實(shí)情況總結(jié)如下:

一、工作落實(shí)情況

1,、隊(duì)伍建設(shè):嚴(yán)格落實(shí)《市場(chǎng)建設(shè)管理辦公室績(jī)效考核辦法》,，堅(jiān)持每月對(duì)各股室所的各項(xiàng)工作進(jìn)行績(jī)效考核，按考核結(jié)果,，發(fā)放績(jī)效工資,，并將考核結(jié)果納入年終考核。作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組不定時(shí)對(duì)各股室所進(jìn)行督查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,、及時(shí)處理，并與績(jī)效工資掛鉤,。工作人員統(tǒng)一著裝上崗,，嚴(yán)格落實(shí)著裝規(guī)定。

2,、收費(fèi)管理:加強(qiáng)收入管理,，要求各收費(fèi)單位所收的一切資金，及時(shí)入賬,，資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理股定時(shí)或不定時(shí)對(duì)各收費(fèi)單位進(jìn)行抽查,，對(duì)所有門店、(攤位)進(jìn)行了專項(xiàng)清理,，杜絕坐支，防止漏收,、少收,、不收現(xiàn)象發(fā)生。收費(fèi)入賬工作按部就班,，收費(fèi)任務(wù)基本完成,。

3、市場(chǎng)秩序整頓:永豐市場(chǎng),、新橋市場(chǎng)實(shí)行錯(cuò)時(shí)上班制,，每天早晨7:00開始對(duì)市場(chǎng)秩序進(jìn)行集中整治，效果明顯,，改變了市場(chǎng)消防通道被占用現(xiàn)象,，市場(chǎng)內(nèi)的攤位實(shí)行功能分區(qū)，規(guī)范擺放,，秩序井然,，基本上解決了車難進(jìn)、人難移的局面,。同時(shí)加大了衛(wèi)生保潔投入,，加大對(duì)衛(wèi)生人員的管理,，實(shí)行分片包干負(fù)責(zé)制，確保“一整三創(chuàng)”工作順利過關(guān),，并逐步實(shí)現(xiàn)將市場(chǎng)管理常態(tài)化,。

4、安全工作:安全責(zé)任重于泰山,，市管辦高度重視安全工作,，完善消防巡查、責(zé)任追究等各項(xiàng)制度,，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除隱患,，20xx年9月成立安全辦，負(fù)責(zé)全辦安全生產(chǎn)日常工作的督查,，各市場(chǎng)管理所成立義務(wù)消防隊(duì),，不僅要防火，還要防盜,、防洪等,，并以公開信、宣傳單,、上門做工作等方式向個(gè)體戶,、業(yè)主宣傳消防知識(shí)，要求個(gè)體戶與業(yè)主自覺遵守消防管理制度,、用電管理制度,。工作人員采用包樓層、包區(qū)域,、包對(duì)象,，實(shí)施網(wǎng)格化管理、精細(xì)化管理,，壓實(shí)了工作責(zé)任,。6月份全縣普降暴雨，永豐市場(chǎng),、新橋市場(chǎng)受災(zāi)嚴(yán)重,，市管辦總支帶領(lǐng)全部干部職工，嚴(yán)防死守,，抗戰(zhàn)在抗洪搶險(xiǎn)第一線,，確保了所有的個(gè)體商販的生命財(cái)產(chǎn)安全。

5,、h7n9流感防治:今年1-4月份我縣h7n9禽流感檢測(cè)有兩例呈陽性,，市管辦在指揮部和局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下把h7n9流感防治工作作為一項(xiàng)重要工作來抓，所管轄的市場(chǎng)全部進(jìn)行休市，各市場(chǎng)管理所堅(jiān)持每天對(duì)家禽宰殺區(qū)進(jìn)行消毒,，每天安排人員值守,。總支不定期的進(jìn)行檢查,，打贏了h7n9流感防治戰(zhàn)役,。

6、“禁燃”工作:為貫徹落實(shí)縣委政府關(guān)于在xx縣中心城區(qū)禁止燃放煙花爆竹的有關(guān)規(guī)定,，我辦在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,，成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，由主任任組長(zhǎng),，班子成員為副組長(zhǎng),，股室所為成員，由安全辦負(fù)責(zé)“禁燃”工作日常督查,，全縣公益性農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)門店,、攤位、住戶簽訂“禁燃”承諾書達(dá)到找總結(jié)之百,，并深入廣泛開展“禁燃”宣傳和勸導(dǎo)工作,，確保“禁燃”工作不漏戶、不漏店,、不漏人,。

二、存在問題及原因分析

1,、財(cái)政預(yù)算嚴(yán)重不足,，收支極不平衡，單位日常運(yùn)轉(zhuǎn)困難,，自從去年工資改革后,，單位支出大幅度增加，預(yù)計(jì)今年資金缺口近280萬元,。

2、市場(chǎng)日常管理仍然存在一些突出問題,。市場(chǎng)劃行歸市問題沒有徹底解決,，臟、亂,、差現(xiàn)象依然存在,。

3、項(xiàng)目推進(jìn)舉步維艱,，永豐農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造項(xiàng)目由湘徽房地產(chǎn)開發(fā)有限公司實(shí)施,，20xx年，雖然引入了一名新合伙人,，并簽訂了《補(bǔ)充協(xié)議》由于開發(fā)商資金斷鏈,，導(dǎo)致該項(xiàng)目停擺,。

4、維穩(wěn)壓力大,。市管辦人員多,，收入少，全額撥款編制數(shù)和工作人員數(shù)量嚴(yán)重不符,，單位資金缺口大,，運(yùn)轉(zhuǎn)艱難，干部,、職工工資福利無法足額到位,，干部、職工人心不穩(wěn),，極有可能再次集體上訪,，維穩(wěn)形勢(shì)不容樂觀。

5,、“一整三創(chuàng)”工作壓力大,，永豐市場(chǎng)始建于1986年，由于當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)不科學(xué),，硬件設(shè)施不能適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)需求,，加上政府近年來對(duì)市場(chǎng)開發(fā)改造力度增大，拆除了原西區(qū)服裝城,，但由于開發(fā)商資金不能到位,，項(xiàng)目無法啟動(dòng)，拆除區(qū)又沒有建圍擋,，周邊居民夜晚偷偷把基建垃圾,、生活垃圾倒入該空地，增大了清掃難度,。

三,、20xx年工作計(jì)劃

20xx年，市管辦將繼續(xù)凝心聚力,，確保各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階,。

1、抓制度落實(shí),。堅(jiān)持常抓常管,、嚴(yán)抓嚴(yán)管、齊抓共管,，確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位,。在作風(fēng)建設(shè)方面采用定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式督查，并將督查結(jié)果及時(shí)通報(bào)，落實(shí)責(zé)任,。在收費(fèi)制度方面加強(qiáng)日常督管,，堅(jiān)決堵漏，發(fā)現(xiàn)問題嚴(yán)格責(zé)任追究,，同時(shí)在增收節(jié)支上拓寬思路,。

2、抓干部職工學(xué)習(xí)教育,。提高干部職工的思想認(rèn)識(shí)和市場(chǎng)管理水平,，轉(zhuǎn)變管理服務(wù)理念，增強(qiáng)干部職工的集體主義責(zé)任感,，樹立市管辦的良好形象,。

3、抓市場(chǎng)管理,。進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序,，進(jìn)行精細(xì)化常態(tài)化管理，嚴(yán)格按照“一整三創(chuàng)”要求落實(shí)到位,，確保各市場(chǎng)消防通道暢通無阻,，所有攤擔(dān)全部進(jìn)入指定區(qū)域經(jīng)營(yíng)，徹底解決交通秩序問題,，確保“一整三創(chuàng)”工作達(dá)標(biāo),。

4、抓收入管理,。抓收入管理是我單位20xx年的一項(xiàng)重要工作,，各收費(fèi)單位要澄清底子，核實(shí)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格收費(fèi)管理制度,，做到應(yīng)收盡收，嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性開支,，推行精細(xì)化管理,，規(guī)范建立收費(fèi)臺(tái)賬，認(rèn)真做好各市場(chǎng)門店(攤位)分布明細(xì)圖,，統(tǒng)一使用單位制定的合同示范文本,，統(tǒng)一簽訂租賃規(guī)范性合同，加大稽查力度,，資產(chǎn)股每月不定時(shí)對(duì)收費(fèi)單位進(jìn)行稽查，確保各項(xiàng)收費(fèi)足額及時(shí)入庫,。

5,、抓安全工作管理。繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格責(zé)任追究,，加強(qiáng)工作人員的責(zé)任心,，加大宣傳力度、培訓(xùn)力度,、處罰力度等各項(xiàng)工作力度,，嚴(yán)防死守杜絕一切安全事故發(fā)生。

6,、抓項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn),。爭(zhēng)取永豐農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)擴(kuò)改工程、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)大市場(chǎng)在政府的督促下爭(zhēng)取早日啟動(dòng),。

7,、積極引導(dǎo)促穩(wěn)定。積極引導(dǎo)干部職工保持積極向上的工作態(tài)度,，同時(shí)加大協(xié)調(diào)力度,，爭(zhēng)取財(cái)政、人社等職能部門支持,，盡快落實(shí)資金來源,，力爭(zhēng)20xx年全額納入財(cái)政預(yù)算，徹底解決干部職工的后顧之憂,。竭力維護(hù)市管辦大局穩(wěn)定,。

政府辦公室工作總結(jié)匯報(bào)模板五

1、安全是民航業(yè)生存的基本和靈魂,，為了這重中之重的問題,，班組積極響應(yīng)地服部及科室持續(xù)開展“今冬明春百日安全比賽”活動(dòng)及安全隱患排查整改運(yùn)動(dòng)，嚴(yán)厲履行部分及科室對(duì)隔離區(qū)證件的管理規(guī)定,。另外狠抓安全教導(dǎo)與培訓(xùn),，夯實(shí)技巧基本。組織組員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司關(guān)于20xx年航空安全,，明白地面服務(wù)的安全職責(zé),，將安全意識(shí)深刻到骨子里。

2,、為了確保完成春運(yùn)工作義務(wù),，組織班組全部成員學(xué)習(xí)了《地面服務(wù)部20xx年“春運(yùn)”安全及服務(wù)保障計(jì)劃》，確保每位員工能認(rèn)識(shí)到今年春運(yùn)安全工作的特色,、難點(diǎn),。

3、針對(duì)我國(guó)華北,、華東地域遭遇災(zāi)禍性雨雪氣象,，和春運(yùn)期間可能會(huì)碰到的大面積航班耽擱,，特殊組織我班組進(jìn)行不正常航班的案例及服務(wù)技能經(jīng)驗(yàn)交換與案例研究，同時(shí)組織有打算和針對(duì)性的實(shí)戰(zhàn)演習(xí),，確保不產(chǎn)生影響安全及服務(wù)質(zhì)量的重大問題,。

4、針對(duì)上半年所發(fā)生的一些有關(guān)安全方面的特別情況,，依據(jù)公司安全領(lǐng)導(dǎo)思想,，對(duì)拉薩及涉奧航班等安全系數(shù)有較高請(qǐng)求的航班，專門制定出特別服務(wù)保障計(jì)劃,，避免在上述主要航班中呈現(xiàn)重大安全事故,。

5、持續(xù)積極支撐及嚴(yán)厲執(zhí)行科室季度安全評(píng)估制度和每月“安全教導(dǎo)日”制度,，同時(shí)加強(qiáng)督察力度,，由值班主任不定期、不定點(diǎn)對(duì)班組各成員的服務(wù)及安全工作落實(shí)情況進(jìn)行檢討,，一旦發(fā)明安全隱患,，及時(shí)進(jìn)行梳理和剖析，有針對(duì)性的提出相應(yīng)辦法,，強(qiáng)化全員預(yù)防工作差錯(cuò)的義務(wù)意識(shí),，進(jìn)步職業(yè)素養(yǎng)，晉升員工預(yù)防工作差錯(cuò)的技能和方式,，取得了較好的后果,。

1、由于進(jìn)進(jìn)冬季加之處于春運(yùn)期間,，大面積的航班延誤時(shí)有產(chǎn)生,，為能在第一時(shí)光給因航班耽擱而延誤行程的旅客送上及時(shí)貼心的服務(wù)，班組內(nèi)部制訂了相干預(yù)案,，將義務(wù)細(xì)化到每一個(gè)人,。

2、因職員相對(duì)不足,，成份新,，新員工比例大，其中有三分之一員工沒有加入過“春運(yùn)”保障,，針對(duì)以上情形,，組織新員工積極加入了服務(wù)室第二期“新葉杯”崗位練兵運(yùn)動(dòng)，同時(shí)相應(yīng)適量增添新員工的航班義務(wù)量,，以戰(zhàn)代練,，為春運(yùn)保障打下堅(jiān)實(shí)的基本。

3,、針對(duì)拉薩航班的特別性,，嚴(yán)厲執(zhí)行科室專項(xiàng)保障方案,，公道調(diào)配新候機(jī)樓及支線候機(jī)樓服務(wù)人員，登機(jī)口配備骨干職員,，部署至少三名導(dǎo)乘參與領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。在震后,，針對(duì)無人陪同旅客量顯明攀升,，組織無航班任務(wù)的員工在高峰時(shí)段隨時(shí)待命，確保運(yùn)輸現(xiàn)場(chǎng)有充分的保障力氣,，保證無人陪同旅客的正常出行,。

4、對(duì)于主要航班保障義務(wù),，如航班中載有四川省團(tuán)代表,，特殊是震后連續(xù)一個(gè)星期的災(zāi)區(qū)傷員的運(yùn)送以及大批的救濟(jì)團(tuán)隊(duì)和災(zāi)區(qū)孤兒的保障工作，神泣s服,，班組組織專門職員成立了專機(jī)保障小組,，并就此制定了周密科學(xué)的人性化服務(wù)保障計(jì)劃，受到社會(huì)各界及公司引導(dǎo)的高度贊賞,。

5,、為對(duì)員工在崗期間的工作情形進(jìn)行有效評(píng)估，并配合即將推出的員工星級(jí)等級(jí)治理尺度和績(jī)效工資考評(píng)制度,，完美地服部的信息報(bào)告制度,，從三月份起積極支撐與參與科室制訂的“員工逐日工作單”制度，員工們履行力度良好,，值班主任點(diǎn)評(píng)公平,、公然、公正,。

6,、順利履行了公司與荷蘭皇家航空公司的代碼共享航班、虛擬航班,、中轉(zhuǎn)聯(lián)乘航班的服務(wù)保障工作,。

7、關(guān)于不正常航班,，及時(shí)控制信息動(dòng)態(tài),，正確制訂服務(wù)預(yù)案，始終保持“航班耽擱服務(wù)不延誤”的意識(shí),，最大限度的下降旅客對(duì)航班延誤的不滿,，進(jìn)步團(tuán)隊(duì)整體處理不正常航班的才能。

1,、大力推行科室班前會(huì)制度,，除例行的事宜外,，積極響應(yīng)科室的“我的班組，我做主”為指點(diǎn)思想,，激勵(lì)組員們施展發(fā)明和想象力,，將班前會(huì)五分鐘的簡(jiǎn)短報(bào)告豐盛、趣味,、活氣化,。知識(shí)讓人更有魅力，通過此方法,，組員們享受學(xué)習(xí)的權(quán)力,，更能增強(qiáng)員工自身的“主人公”意識(shí)，參與班組建設(shè)與管理的積極性有較大提高,。

2,、年初部署新員工參與了科室第二期“新葉杯”崗位練兵，同時(shí)組織班組所有人員對(duì)雨季航班進(jìn)行業(yè)務(wù)復(fù)訓(xùn)以多種情勢(shì)提高全員業(yè)務(wù)程度,。

3,、激勵(lì)老員工參與科室兼職教員的提拔，以及對(duì)教案升級(jí)修正的參與,。

1,、實(shí)現(xiàn)全年旅客有效投訴為零，重大工作錯(cuò)誤為零的工作目的,。

2,、成立班組質(zhì)量檢查小組，嚴(yán)格依照《地面客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量尺度》,，不定期,、不定點(diǎn)檢查員工在崗位上工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況。

3,、將公司,、中心、部分,、科室對(duì)工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的檢討,，以及我班組內(nèi)部的自查，納進(jìn)班組管理,，使班組評(píng)選和員工績(jī)效考察量化,。

4、配合市場(chǎng)部,，積極發(fā)放看法卡,。

1、自服務(wù)室推出班組長(zhǎng)“星級(jí)”管理措施以來,，班組內(nèi)各值班副主任各項(xiàng)工作的質(zhì)量以及對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行力有明顯提高,，特殊是對(duì)各時(shí)段特點(diǎn)服務(wù)有了顯明的創(chuàng)新,。

2、“形象基金會(huì)”成立一周年,。在科室的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下,，基金會(huì)一年來運(yùn)轉(zhuǎn)良好，這只無形之手牽引著每位組員有效的實(shí)現(xiàn)自我監(jiān)視,、自我管理,，基金會(huì)的功能可見一斑。

3,、增強(qiáng)班組思想風(fēng)格建設(shè)，定期進(jìn)行員工思想動(dòng)態(tài)剖析,，以到達(dá)員工思想同一,，步調(diào)一致。

4,、為適應(yīng)公司的發(fā)展須要,，儲(chǔ)備服務(wù)班組長(zhǎng)后備力氣，同時(shí)應(yīng)對(duì)人才輸出而造成的骨干流失問題,，積極提拔推舉優(yōu)良員工參與科室班組長(zhǎng)“準(zhǔn)備役”應(yīng)聘工作,，及時(shí)充實(shí)我班組班組長(zhǎng)“準(zhǔn)備役”隊(duì)伍。

5,、美化心意班組文化墻,，使之成為員工思想、工作,、生涯的交換平臺(tái),。

6、選派組員積極加入有意義的公益運(yùn)動(dòng),，如：公司為加強(qiáng)員工的消防防火意識(shí)和技巧舉行的“消防知識(shí)與技巧大賽,。”

7、服務(wù)室各班組紛紜展開內(nèi)部特點(diǎn)服務(wù)謀劃班會(huì),，集思廣益,，本著創(chuàng)新服務(wù)，人性化設(shè)計(jì)的原則并分辨在各國(guó)際日,、國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)佳節(jié)開展各具主題的特色服務(wù),，得到旅客的高度贊賞和確定。另外還成立了對(duì)外宣揚(yáng)小組,，對(duì)登機(jī)口服務(wù),、好人好事和重要航班保障等方面進(jìn)行宣傳報(bào)道，供給優(yōu)良稿件,，另外拓寬宣傳渠道向行業(yè)內(nèi)的大型媒體如民航xx,，投放消息宣傳稿件,，多數(shù)得到刊登采用。

1,、因公司發(fā)展的須要,，我班組骨干外流現(xiàn)象嚴(yán)重，新的骨干隊(duì)伍調(diào)劑尚需一個(gè)適應(yīng)進(jìn)程,，對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行的主要關(guān)口把關(guān)不夠,，工作的預(yù)感性和前瞻性不強(qiáng)。

2,、錯(cuò)上客的低級(jí)工作錯(cuò)誤反復(fù)呈現(xiàn),，充足裸露出部分員工的安全意識(shí)淡漠，工作義務(wù)心不強(qiáng),，工作流程執(zhí)行不嚴(yán)謹(jǐn),，導(dǎo)致全年不能從基本上杜盡低級(jí)工作差錯(cuò)的涌現(xiàn)。

政府辦公室工作總結(jié)匯報(bào)模板六

在辦公室全體人員團(tuán)結(jié)一致的良好基礎(chǔ)上,，20xx年7月,，作為企業(yè)一名新人的我克服環(huán)境、情況,、人員不熟悉的種種困難,，順利完成了接手辦公室第一個(gè)月的工作。領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)辦公室的工作給予了充分的理解,，使各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),、各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作能按時(shí)完成，為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了積極作用?，F(xiàn)將辦公室7月份工作總結(jié)如下：

一,、行政工作情況

1：辦公室人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀

辦公室目前有6人，其中主任1人,、文員2人,、保潔員1人、門衛(wèi)2人,。目前的人員編制相對(duì)合理,，基本能夠擔(dān)當(dāng)起辦公室的所有工作職能，

2：辦公室的日常工作管理

（1）印鑒管理

按照集團(tuán)的要求,，加強(qiáng)了印鑒管理,。印章由辦公室管理，各部門人員用印前,，明確用印的內(nèi)容和目的,，在用印本上逐項(xiàng)登記，未發(fā)生因?yàn)橛糜〔划?dāng)引發(fā)的責(zé)任事故。

（2）檔案管理

將公司在工作活動(dòng)中形成的各種有保存價(jià)值并歸檔集中保存起來的文件材料,。包括收（發(fā)）文件,、會(huì)議文件、內(nèi)部文件,、會(huì)議紀(jì)要等等,。本人接手辦公室工作時(shí)，對(duì)公司的所有檔案進(jìn)行了分類整理,，并建立起檔案目錄,。隨著檔案數(shù)量增多，有些檔案失去保存價(jià)值,，也會(huì)對(duì)檔案按相關(guān)規(guī)定和流程及時(shí)進(jìn)行處理,。

（3）公文管理

對(duì)于集團(tuán)及相關(guān)部門下發(fā)的各類文件、通知,、精神,、制度等等各類公文，辦公室均能做到一文一案,，及時(shí)傳遞。每個(gè)文件都建立起紙制檔案和電子版本檔案,，歸檔存放,。收文能做到先簽閱，后督辦完成,。發(fā)文能做到按權(quán)限簽批后按流程傳遞,。

（4）會(huì)議管理

為了保證各類會(huì)議的順利進(jìn)行，積極按照“會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)中事務(wù)處理,、會(huì)后工作管理”三個(gè)步驟進(jìn)行。每次會(huì)議辦公室都有會(huì)議紀(jì)要,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的各類事項(xiàng),，一一記錄，并督辦完成,。

（5）安全管理

為了維護(hù)公司的正常工作秩序,，保障公司每一位員工有一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境,。將修訂《突發(fā)安全事故應(yīng)急預(yù)案實(shí)施細(xì)則》,，下發(fā)給各個(gè)部門，組織學(xué)習(xí),，貫徹落實(shí),。還將不定期的會(huì)同各部門一道檢查生產(chǎn)作業(yè)過程中可能存在的安全隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)糾正,。

二,、工作完成情況

1、接待工作

七月份完成兩次接待任務(wù),，分別是：6月29日由劉福濤副總帶領(lǐng)的山西,、陜西醫(yī)藥界專家長(zhǎng)白山一行，白山晚宴的安排工作,；6月30日浙江衛(wèi)生廳組織的醫(yī)療系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)白山旅游,，二道白河晚宴接待工作。接到任務(wù)通知時(shí)首先根據(jù)客人的要求,、身份,、喜好，作好詳細(xì)周密的接待方案,，在方案中體現(xiàn)“全,、密、實(shí),、早”四個(gè)字,，即：即“全“方位考慮接待工作，住宿,、用餐問題合理安排,；突出“密”字，接待要注重保密工作的落實(shí),，做到不該問的不問,，不該說的不說；重點(diǎn)突出“實(shí)”字,，工作一旦確定,，必須落實(shí)到位；體現(xiàn)“早”字,，做到早介入,、早準(zhǔn)備、早安排,、早到位,。同時(shí)，嚴(yán)格按照接待預(yù)算方案執(zhí)行,，?？顚Ｓ茫龅骄蚣?xì)算,，堅(jiān)持“從簡(jiǎn),、從細(xì)、從嚴(yán)”六字方針搞好接待工作，既節(jié)約了開支,，又讓來賓們滿意,。接待劉福濤副總一行時(shí)，原定白山市食上樓酒店在營(yíng)業(yè)高峰期出現(xiàn)了液化氣爆炸事件,，但我們及時(shí)調(diào)整到鴨綠江野味園飯店,，從而更好的完成了接待任務(wù)，真正體現(xiàn)了接待是生產(chǎn)力,，接待工作無小事,，為宣傳白山、宣傳企業(yè)起到了積極作用,，取得了良好的效果,。

2、光纖改造

7月初,，在基地領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，積極與新聯(lián)通公司取得聯(lián)系，因改造而損壞的線路使公司固話無法使用,，對(duì)工作開展造成影響,，經(jīng)過多次交涉，最終將辦公區(qū)所有固定電話一部部更改完畢,，至本月底已全部改成光纖,，困擾了公司一個(gè)多月的問題終于得到了解決。

3,、制度建設(shè)

為不斷適應(yīng)公司發(fā)展需要，隨著時(shí)間的變化,，將對(duì)公司制度作出調(diào)整,。通過制度建設(shè)，規(guī)范員工的行為,，為員工的行為選擇提供依據(jù),。在集團(tuán)公司原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度上，逐步完善了實(shí)施細(xì)則,，本月已經(jīng)先后修訂,、下發(fā)了《門衛(wèi)管理制度》、《員工臨時(shí)外出登記》一系列的規(guī)章制度,。不但狠抓制度的學(xué)習(xí),，也狠抓制度的落實(shí)執(zhí)行。在執(zhí)行過程中有什么疑問,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo),、各部門請(qǐng)教、反饋。

三,、工作不足情況

行政工作瑣碎,、繁雜、工作量大,、有些指標(biāo)不好量化的特性,，決定了工作很難達(dá)到完美，也留下了很多不足和遺憾,，主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

1,、員工宿舍的環(huán)境衛(wèi)生時(shí)好時(shí)壞，不能有效,、持續(xù)的保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,，是管理沒有到位。我們將持續(xù)關(guān)注宿舍環(huán)境衛(wèi)生保持狀況,，適當(dāng)改善員工居住條件,，加大管理力度和處罰措施；在宿舍門禁,、會(huì)客規(guī)定,、宿舍安全等方面，對(duì)員工加強(qiáng)管理,。

2,、目前的監(jiān)控系統(tǒng)由于老化等原因，存在隱患,，有些監(jiān)控?cái)z像頭已經(jīng)沒有維修價(jià)值,，失去效用，安全管理方面存在隱患,。本著節(jié)約費(fèi)用的原則,，近期內(nèi)能維修的設(shè)備以維修為主，對(duì)的確沒有維修價(jià)值的設(shè)備,，采取比較采購(gòu)方式,，更換新的設(shè)備。

四,、工作計(jì)劃情況

辦公室不象業(yè)務(wù)部門一樣能給企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益,，但它擔(dān)負(fù)著企業(yè)行政管理的組織實(shí)施、具體操作,，是行政管理工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。所以，辦公室為達(dá)成年度工作目標(biāo)將遵循以下原則：

1,、加大辦公成本控制力度,，使“低成本,、高效益運(yùn)營(yíng)”的目標(biāo)落實(shí)到實(shí)處，創(chuàng)新辦公成本管理辦法,。要嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則,，控制公務(wù)招待費(fèi)用。要減少開支,，節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi),，逐步推廣、利用辦公自動(dòng)化,，倡導(dǎo)節(jié)約型辦公和生活方式,。節(jié)約用電、節(jié)約用油,、節(jié)約用水,，從嚴(yán)從緊配辦公設(shè)備，提倡修舊利廢,，節(jié)約用紙,、墨盒等耗材；

2,、建立健全和認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)管理制度,、崗位責(zé)任制度、工作程序,、工作流程等,，從而建立起良好的工作秩序；

3,、合理調(diào)配公司的人力,、物力、財(cái)力等資源,，調(diào)動(dòng)員工的積極性,、主動(dòng)性。

4,、將同財(cái)務(wù)部對(duì)公司各個(gè)辦公室的固定資產(chǎn)進(jìn)行登記,。通過盤點(diǎn),，建立起《固定資產(chǎn)臺(tái)帳》,、《低值易耗品臺(tái)帳》，對(duì)新購(gòu)的固定資產(chǎn),，及時(shí)辦理入庫,、出庫手續(xù)，并明確資產(chǎn)的維護(hù)責(zé)任人,。公司的固定資產(chǎn)做到領(lǐng)用到人,，責(zé)任到人,。

綜上所述，在集團(tuán)公司的正確指揮下,，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),，交了一份滿意的答卷，也更有理由相信,，全體員工上下一心,，同心同德，集團(tuán)將會(huì)取得更好的成績(jī),。

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