當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),，提高認(rèn)識，明確方向,，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié),。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助,。

房地產(chǎn)銷秘工作總結(jié)范文篇一

首先,，在思想上重新塑造自己。

思想決定行為,，不能從思想上真正的認(rèn)可和接受,，就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn)。為此,，時時刻刻提醒自己：我是#人,，心中牢固樹立了#的經(jīng)營理念和價值觀。

其次,，在行為上改變自己,。

剛?cè)牍緯r，不重視公司規(guī)章制度,，現(xiàn)在,，嚴(yán)格要求自己遵守公司各項規(guī)章制度，從行為上不斷完善,，得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

第二，通過認(rèn)真履行職責(zé),，較為圓滿地完成了各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。在本次企業(yè)運作仿真實驗中，我擔(dān)任a24組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書一職,，屬行政部管理人員,，負(fù)責(zé)行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。同時,，由于財務(wù)部人手不足,，我還兼任公司的稅務(wù)員，負(fù)責(zé)稅務(wù)發(fā)票的管理,、各項稅款的申報和繳納工作,。

第九年的主要工作職責(zé)分別有秘書工作和稅務(wù)員工作。在公司行政部的日常工作中,，我的職責(zé)具體包括：負(fù)責(zé)起草工作,、總結(jié)、有關(guān)上報材料和公文,，負(fù)責(zé)公司正式文件,、決議的編號、登記、存檔工作,，做好公司的會議記錄,，負(fù)責(zé)有關(guān)文件、資料的打印,、校對,、分發(fā)工作，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理工作,，努力做好公司的宣傳工作,，提高公司的影響力，協(xié)調(diào)溝通公司內(nèi)部各部門的聯(lián)系,，加強行政部與人力資源部,、財務(wù)部,、市場部,、生產(chǎn)部、物流部等部門的聯(lián)系,，落實上述部門布置的工作任務(wù),，及時、準(zhǔn)確地向各部門傳達相關(guān)信息,，積極,、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。至于稅務(wù)員的工作主要是負(fù)責(zé)管理增值稅專業(yè)發(fā)票,，負(fù)責(zé)增值稅,、消費稅、企業(yè)所得稅,、個人所得稅,、附加稅、印花稅,、房產(chǎn)稅,、車船稅的申報和繳納工作，負(fù)責(zé)出口退稅的工作,，負(fù)責(zé)高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的申請工作,，負(fù)責(zé)專利產(chǎn)品增值稅返還工作。

(一) 秘書工作職責(zé)履行情況

1,、負(fù)責(zé)公司正式文件,、決議的編號、登記,、存檔工作,。雖然公司是虛擬的，公司的運作也是虛擬的,，但是,，在虛擬運作的過程還是會產(chǎn)生一定數(shù)量的文件,，有各種合同、申請表,、登記表,、公司內(nèi)部記錄文件等等，有電子版的也有紙質(zhì)版的,，第八,、第九年的業(yè)務(wù)都結(jié)束了，兩年的文件加起來也不少,，作為秘書,，我首先把這些資料文件收集起來，再分各個部門加以整理,。

2,、做好每一次的會議記錄

本公司第九年一共召開了五次全體會議，其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營戰(zhàn)略事宜的全局性會議,，這一次會議是對公司在第九年的經(jīng)營策略轉(zhuǎn)變方向的討論,。會議過程中，我都能對每個人發(fā)言的做好記錄,，總結(jié)出高層中認(rèn)為最有效同時也最有利于公司的決策,，協(xié)助總經(jīng)理做出會議的總結(jié)、得出最優(yōu)的經(jīng)營計劃總方案,。

3,、協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)部管理工作，及時,、準(zhǔn)確地向各部門傳達相關(guān)信息,，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作,。我根據(jù)季度計劃,，跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執(zhí)行，并做好業(yè)務(wù)記錄,。

(二)稅務(wù)員工作職責(zé)履行情況

經(jīng)過了第八年的納稅工作后,，第九年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗，對于車船稅,、房產(chǎn)稅,、印花稅、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當(dāng)輕松,。至于增值稅,，第九年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因為，在第九年,，我們公司已經(jīng)取得國際市場的準(zhǔn)入資格,，我們的銷售有一部分是面向國際市場的，這樣,，就會涉及到出口退稅的問題,，出口退稅的計算對于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說還是很有難度的。還有的就是,，第九年我們公司主要是銷售p4產(chǎn)品和p4專利產(chǎn)品,，這樣，我們的增值稅就會涉及專利產(chǎn)品增值稅返還問題,，由于稅務(wù)局給出了計算公式,，這個專利產(chǎn)品的增值稅返還的計算還可以順利完成。p4是高新科技產(chǎn)品,，按照政策,，我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來計算的?？偟膩碚f,，作為稅務(wù)員,，我覺得我們公司的稅務(wù)工作還是有一定挑戰(zhàn)性的,，特別是對于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說。

最后,，我想對這個課程提一點意見,。第一，我認(rèn)為在這個仿真實習(xí)中最好還是擔(dān)任與自己專業(yè)相符的工作會更效率,，而且會是這個實習(xí)更有成效,。所以希望在分組的時候，可以把各專業(yè)的學(xué)生分配得更適當(dāng)一點,。第二,，我認(rèn)為在這個仿真實習(xí)中財務(wù)的工作量是相當(dāng)大的。由于我們是虛擬企業(yè),，市場是虛擬的,、生產(chǎn)是虛擬的、物流是虛擬的,、人力培訓(xùn)也是虛擬的,，但是，財務(wù)方面除了錢是虛擬外,，證,、賬、表卻是實實在在的。

房地產(chǎn)銷秘工作總結(jié)范文篇二

秋去冬來,又到了一年的年尾,。這個時候,是最容易讓人回憶的時候,。一整年,時光流轉(zhuǎn)。一整年,慢慢成長,。一整年,漸漸收獲,。這一年,是我參加工作以來的第一個整年。上半年,在公司*項目做銷售秘書;下半年,調(diào)到公司做行政秘書,。感謝公司給我機會鍛煉,讓我嘗試這兩項既有區(qū)別又有共通點的工作,。寫年終總結(jié),也寫自己在這兩項工作上面的些許收獲。

一,、售樓部銷售秘書工作總結(jié)

1,、銷售秘書職責(zé)是實時高效準(zhǔn)確無誤做好一切銷售協(xié)助工作。細(xì)節(jié)決定成敗,其中有很多細(xì)節(jié)方面的事項,必須特別注意,。

2,、銷售秘書的工作,大致上可以分成三大類。一是,協(xié)助銷售;二是,協(xié)助案場經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度;三是,報表統(tǒng)計及分析,。

3,、協(xié)助銷售。第一點,、主要是客戶進售樓部,銷售秘書必須做到第一個見到客戶,并且能迅速上前熱情接待客戶,。在兩分鐘之內(nèi)簡單了解客戶(貴姓?是否來過?通過哪種渠道獲知本樓盤等)并讓客戶做好來訪客戶登記。之后迅速安排排輪置業(yè)顧問接待客戶并提醒下一個排輪置業(yè)顧問準(zhǔn)備,。第二點,、接聽來電客戶電話并做好較詳細(xì)的來電登記,包括客戶姓名、性別,、獲知途徑,、客戶需求以及聯(lián)系方式(獲取聯(lián)系方式這一點是最重要的,有必要時要跟客戶進行確認(rèn))。下班前,準(zhǔn)確分配來電給每一位置業(yè)顧問,。第三點,、核對銷售合同,每一份認(rèn)購協(xié)議和買賣合同都需要仔細(xì)核對房號、單價,、面積,、總價。買賣合同簽定后需要進行網(wǎng)上備案,。

4,、協(xié)助執(zhí)行售樓部管理制度。售樓部管理制度一般分為:售樓部規(guī)章制度(即工作制度),、售樓部見客制度(包括排輪制度和分單制度),、業(yè)務(wù)員管理制度(即銷使管理制度),。

5、根據(jù)銷售情況做好各類銷售報表,。根據(jù)每天的銷售情況,準(zhǔn)確無誤的做好《銷售日報表》,做好后給每一位置業(yè)顧問簽字,讓置業(yè)顧問清楚的知道自己當(dāng)天的見客情況和業(yè)績情況;樓盤每天的銷售情況累積起來,合成樓盤每個月的銷售月報表,銷售經(jīng)理一看月報表,就清楚這個月的樓盤銷售情況(多少套成交,、多少套需要催款、多少套已經(jīng)放貸以及置業(yè)顧問本月業(yè)績情況),。

二,、公司辦公室行政秘書工作總結(jié)

從今年6月15日我調(diào)到公司做行政工作。主要參與完成了以下幾項工作:

1,、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室日常工作特點,。

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性,、隨機性大的特點,。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,因此,我寧愿加班也不會把今天的工作留到明天再做,爭取做到今日事今日畢,以輕松愉快的心情迎接明天的工作,。

2,、根據(jù)各崗位要求做好招聘工作

20xx年是公司發(fā)展壯大的一年。3個新項目的開盤,預(yù)示各項目以及公司總部需要更多的人員來支持公司的發(fā)展,。為此,辦公室根據(jù)總經(jīng)辦的指示,積極籌備人員的招聘補充事宜,。

◇制定招聘一系列表格,包括《報名簽到表》、《應(yīng)聘人員登記表》,、《面試初評表》,、《復(fù)試評定表》以及《員工考核表》。

◇整理修改《置業(yè)顧問培訓(xùn)手冊》和《銷售經(jīng)理提升手冊》,為各案場人員培訓(xùn)提供支持,。

3,、以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài),協(xié)助做好各項工作,。

◇協(xié)助國研所開展的各項目,。**企業(yè)評選、家評選,、*皮書編寫,、行業(yè)調(diào)查、人物傳記,、晚宴等,我都認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好文件輸出打印,、傳真、資料圖片掃描,、信息電話傳達,、報刊資料整理歸檔、物料準(zhǔn)備等協(xié)助工作,。

◇積極參與協(xié)助公司各項目認(rèn)籌開盤階段,。20xx年10月28日隨州北城**項目開盤,、20xx年10月30日武漢*項目交房、20xx年11月8日廣水山水**項目開盤,、20xx年12月1日隨州星城開盤,全力配合物料的準(zhǔn)備以及調(diào)配到項目協(xié)助開盤工作,。

4、協(xié)助完善公司各項制度

◇協(xié)助制定完成《武漢營銷管理手冊》,適用于公司各案場的營銷管理,進一步完善和統(tǒng)一各案場的管理制度,。

◇協(xié)助草擬了《公司員工手冊》,其中包含了公司目標(biāo),、公司文化、基本工作制度以及各部門的部門職責(zé),。

◇協(xié)助草擬了《人事聘用合同》,為明年公司與員工之間簽定勞動合同打基礎(chǔ),。

房地產(chǎn)銷秘工作總結(jié)范文篇三

回顧一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，完成了自己的本職工作。通過學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、 辦公室的日常管理工作,。

*作為辦公室工作人員，自己清醒地認(rèn)識到,，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、關(guān)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心,。有接聽電話,，處理業(yè)主來訪、文書處理,、檔案管理和辦公室衛(wèi)生,。面對事務(wù)性工作，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯,。

*認(rèn)真做好公司的文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞和文印工作;公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作。

*做好辦公室的日常清潔,、各種會議的后勤服務(wù)工作,。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作,。

二,、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總

不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三,、 存在的問題和今后努力和方向

半年來，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性的開展工作,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室對我而言是一個全新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二,，有些工作還不夠仔細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

在下半年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量,。我想我應(yīng)努務(wù)做到：第一，加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),，面對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,，本著實事求是的原則,，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，團結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平,。維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高的價值，力爭取得更大的工作成績,。

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工作總結(jié)寫作指導(dǎo)

工作總結(jié),，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查,、總評價,，進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績,，存在哪些缺點和不足,，有什么經(jīng)驗,、提高。

基本情況

1.工作總結(jié)必須有情況的概述和敘述,，有的比較簡單,，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件,、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析,。

2.成績和缺點。這是總結(jié)的中心,?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點,。成績有哪些,，有多大，表現(xiàn)在哪些方面,，是怎樣取得的;缺點有多少,，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的,，怎樣產(chǎn)生的,，都應(yīng)講清楚。

3.經(jīng)驗和教訓(xùn),。做過一件事,，總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作,，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析,、研究、概括,、集中,，并上升到理論的高度來認(rèn)識。

4.今后的打算,。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，明確努力方向,，提出改進措施等,。

需要注意的問題

1.工作總結(jié)前要充分占有材料

2.一定要實事求是，成績不夸大,，缺點不縮小,，更不能弄虛作假。

3.條理要清楚,?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結(jié)的目的,。

4.要剪裁得體，詳略適宜,。

5.工作總結(jié)的具體寫作,，可先議論,，然后由專人寫出初稿，再行討工作總結(jié)會議論,、修改,。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆，或親自主持討論,、起草,、修改。

6.工作總結(jié)最好是要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意思來展開,，把日常工作敘述一下,，好的工作方法分享一下，不好的工作方法寫出改進措施,。