總結(jié)是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結(jié)的目的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

個人年終總結(jié)消防員篇一

1、績效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題,，績效考核在某種程度上深入人心,，得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠,，使得大家積極參與,，共同進步。

2,、員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核,、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,，到管理(計時)員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效,，調(diào)動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,，例如總裝的成品檢驗記錄,。

3、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下,，考核數(shù)據(jù)做到了及時準確,，為切實做到員工考核結(jié)果的準確性有效性做出的貢獻。

1,、部分考核細則未做到及時的修改,，脫離客觀實際，致使個別部門考核出現(xiàn)了與真實情況相矛盾的不合理情況,。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,，由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長進行分配,，致使考核過程中的產(chǎn)量指標很難確定，出現(xiàn)了個別的不合理的情況發(fā)生,。)

2,、個別員工素質(zhì)低，不能按時準確提供考核數(shù)據(jù),，有的員工對考核反映出的負績效不能接受,，應(yīng)加大考核理念的解釋，使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念,。

3,、有些本門的員工對考核懷有排斥心理，對考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,，使工作無法有效開展,。

1、明確工作思路,，下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續(xù)前進,，避免像無頭蒼蠅瞎撞，這樣會背離考核宗旨而越走越遠,。

2,、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法，例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況,，針對這一點應(yīng)在下一年度逐步引入部門績效,，對不同部門工作績效結(jié)果進一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理，應(yīng)該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,，例如尾欠批次數(shù)量過大的情況,，應(yīng)對其出現(xiàn)的原因進行分析，作出合理的追加規(guī)定,。其他問題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法,。

3、加強績效考核人員的執(zhí)行情況,，做到一切從實際出發(fā),，按數(shù)據(jù)按事實說話，拿出準確反映員工工作情況的績效結(jié)果,。

4,、積極制定17年考核工作計劃，消除以往考核中的盲點,，做到每個員工都納入考核工作,，進行合理的績效管理。

新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),，我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲,，更上一層樓,，努力打開一個工作新局面。

個人年終總結(jié)消防員篇二

不知不覺來律所實習已滿一年,，這一年的實習律師工作總結(jié)真是不知從何落筆,，也覺得自己雖有感觸，但無法言深,。不過,，無論如何，也確實應(yīng)該有所總結(jié),，有所反思,。

首先要感謝律所給我提供的這樣一個工作環(huán)境，以及律師事務(wù)所各位師兄師姐,、各位老師給予我的關(guān)照,。在這一年里，馮律師作為我的指導(dǎo)老師,，毫無保留傾囊相授,，同時放開手讓我有機會參與各類案件的辦理，與所里的其他律師學習,，慢慢熟悉律師的各項業(yè)務(wù)，使我真正的了解,、熟悉律師行業(yè),。在這一年的實習工作中，我獲益頗豐,，自身也有很大的提高,。不過，今天的總結(jié),，我不過多的表達自己的感謝,，今天我要好好的總結(jié)我這一年實習生活的學習與收獲，同時對一年來的不足進行一個反思,，當然與此同時,，我也想談?wù)勗谶@一年的實習生涯找那個，我所找到的未來的發(fā)展方向,。

（一）沒有安排足夠的讀書時間,。工作以后，自己花在學習上的時間和精力明顯少了許多,，雖然明知自己需更努力才能彌補早已遺忘的那些基本法律知識,，好幾次也在工作日記中提醒自己要多花時間學習，但最后都沒有很好的貫徹執(zhí)行,。其他律師對學習的熱忱與堅持無疑是我學習的榜樣,，無論如何,，以后千萬要自控，臨時抱佛腳產(chǎn)出的成果總是有所欠缺的,。

（二）思維是制約自己的最重要瓶頸之一,。學生時代那種所謂的“經(jīng)院派”思考問題的模式嚴重影響了我看問題的視角，同時,，早兩年的工作經(jīng)驗也使我在某些問題上顯得太跳脫,，也因此會鬧出一些非常低級的笑話。當自己遇到不確定的問題時會表現(xiàn)得尤為突出,，自以為理論上的思辨可以解決好實踐中的難題,，有時又以為社會上的手段可以代替法律。殊不知脫離實際而天馬行空式的臆想其結(jié)果只會讓自己與司法實踐更加的格格不入,。

（三）對自己不夠自信,。自信的源泉應(yīng)該就是踏實的專業(yè)技能和良好的法律素養(yǎng)。每每想到其他律師的風格,，就兀自愧疚,。他們舉手投足間體現(xiàn)的專業(yè)與素養(yǎng)，確實很吸引我們這些新人,。學生時代的知識積累遠未達到理想的狀態(tài),，這也讓我在執(zhí)業(yè)過程中變得非常不自信。這讓我時常會有誠惶誠恐,，如履薄冰之感,。

（四）薄弱的語言駕馭能力和表演能力也是困惑自己的重要原因。我很羨慕那些“博而?！钡耐?，他們的秉賦甚至會讓我有些嫉妒。過去的一年,，我自認也接待了不少當事人,，但是因為年輕，同時也因為有時候找不到一些話題去拓展當事人與我之間的交集,，使得兩個人的交情僅僅停留在案件上,。或許我確實有熱情,、有態(tài)度,，但是別人卻僅僅體會到你的認真，體會不到你傳達的想要保持合作或者說長久提供服務(wù)的意愿,。

（五）不善于溝通,。有時候確實對那些表面工程嗤之以鼻，對客套話不感冒,，但工作迫使我不得不做一些自己很不擅長的事,。作為一個律師,，必須有良好的溝通能力，不但是維護自己當事人的合法利益,，也是為了更高效的為客戶爭取利益,，同時節(jié)省自己的時間，雖然能力鍛煉不是一朝一夕的事情,，但應(yīng)該慢慢的去適應(yīng),、去學習。

自己走上律師這一條路,，應(yīng)該有些必然因素,，都說法學專業(yè)的人都有一個律師夢，同時自己的跳脫與隨性,，促使我選擇了律師職業(yè),，從我選擇這個行業(yè)開始，我就堅定自己走下去的信念,。既然,，要一直走下去，對于自己律師職業(yè)的規(guī)劃,，我也做了思考：

（一）專業(yè)定位

前期,，作為一個律師小白，所有訴訟類,、非訴類業(yè)務(wù)都要有所涉及,，了解刑事、民事,、行政各類訴訟的基本流程與注意事項，目前寧波的形勢仍然是單打獨斗,，所以必須什么都會做,。

但是，大趨勢又要求律師必須專業(yè)化,，就自己的工作經(jīng)驗以及一年的思考,，我給自己制定的專業(yè)化范圍是勞動法領(lǐng)域、公司法領(lǐng)域,、合同法領(lǐng)域以及金融領(lǐng)域,，其實說白了，我是希望自己以后的客戶可以由個人慢慢過濾到以公司為主,。

另外,，我想把非訴業(yè)務(wù)作為另一發(fā)展方向，在適當?shù)臅r候組建自己的團隊為當事人提供更為專業(yè)化的法律服務(wù),。

當然,，這只是自己目前的定位,，或許日后會有所變動,，不過我對今后自己的發(fā)展方向確實是這樣設(shè)定的,。我也相信，在盈科的平臺上只要能克服前面提到的那些問題,，我認為理想狀態(tài)中的律師職業(yè)對我而言并不會太遙遠,。

（二）突破方法

首先,，通過扎實的知識積累，培養(yǎng)自己在處理法律問題上的自信,。具體而言,，一方面，平時多看,、多做,、多思考，盡早地夯實法律知識,。在這一年時間里,，我有不斷的收集一些公眾號和網(wǎng)站，特別是《法學中國》,、《中外法學》,、《法學評論》等，平時也認真研讀最高院的公報及其他案例分析,。以后的日子里,，我更要強化法律思維方面的訓練，對具有典型代表性的裁判文書進行細致分析,，學會揣摩法官的裁判思路與法律價值取向,，把握相關(guān)立法趨向及政策指引等。

其次,，儲備應(yīng)有的法律理論知識,，對法律前沿問題多做研究。在已確定的專業(yè)領(lǐng)域里精讀經(jīng)典專著,，并對前沿法律問題多做研究,，通過對理論知識的不斷學習來提高法律理論素養(yǎng)。并借此提高自己的寫作能力和法律思維,。我一直認為,，在大多數(shù)情況下，律師并不是不知道如何解決問題,，問題是有太多的律師在絕大多數(shù)情況下不善于通過透徹的說理將自己正確的法律判斷展示和表述出來,。通過在事務(wù)所一年的工作使我更深刻意識到：最痛苦的并不是不知道問題的解決途徑，而是明知道解決路徑卻不能恰到好處的表達出來。應(yīng)承認,，庭審中通透的說理和翔實的論證對表達法律問題和說服法官和當事人更重要,，也是最難做到的。

第三,，積極參與具體項目,，增強自己的“主人翁”意識。若有機會應(yīng)盡量參與一些重大訴訟,、非訴訟案件,。苦于自己在法律知識上的原始積累并未完成,，在日常工作外我都迫不及待地希望將時間花在原始積累上,，即便這樣，我還是覺得學習時間不夠用,。在這種情形下,，我會下意識的將案件學習無期限地延后，正是在這樣的拖延中,，我至今也還沒有完整地完成一個重大案件的分析和研究,。也許這種心態(tài)是因為自己缺少責任心的表現(xiàn)，也缺少“主人翁”式的熱忱和激情,?；蛟S若參與到具體案件中，對改變自己的惰性或非主人翁式的心態(tài)會有所幫助,。

第四,，看人長處、積極溝通,、互相促進,。我認為，在今后的工作中需要多與同事討論并分享自己在工作和學習中的心得,，通過博采眾長,、共同進步，以實現(xiàn)良性互動與共同成長,。在盈科，我深刻感受到了同事之間的友善與積極進取心,。他們每個人都是我生活中的一面鏡子,，通過他們能讓我及時發(fā)現(xiàn)自己的不足以及與他們之間的差距，所有同事都是我的榜樣,。雖然在這樣一個事務(wù)所工作和學習壓力會很大,，但每一天的收獲與滿足足以消解我一天的疲憊和激發(fā)下一個工作日的熱情。

第五，敢于表達,、善于表達,、克服膽怯。平時有意識的多鍛煉自己的表達能力,，克服自己內(nèi)心的膽怯,。我是一個在公眾場合有些拙于表達的人，事實上并不是自己不會表達,，而是有時候深怕因為解讀錯誤被戳穿,。膽怯和不敢表達更多的是自己對某些法律知識的不確定。歸根到底仍是源于對自己專業(yè)知識儲備的嚴重不足,。脫離法學領(lǐng)域兩年,，已經(jīng)使我在起跑線上落后了，要是再不奮起直追,，真的會永遠居于人后,。而當前的我確實有太多的不可被原諒之處。在這樣尷尬的處境下,，我也只能保持高度的警惕,，小心翼翼。對于這個問題,，我也一直在反思,，可能正是自己的這種心態(tài)讓自己少了很多學習的機會，若我敢于在其他同事面前就某些問題表達意見,，即便觀點錯誤他們一定會善意的指出,。若我為了自己所謂的自尊而在自己的意識形態(tài)里不能釋懷，那么只會讓自己失去更多學習和提高的機會,。今后我一定不會放過向前輩們請教的機會,，也會抓住機會敢于發(fā)表自己的觀點。只有這樣,，我才能在不斷發(fā)現(xiàn)問題的同時也能妥善地將這些問題及時解決,。

最后，我要衷心感謝指導(dǎo)律師以及同事,，是他們的悉心指導(dǎo),，讓我在這一年實習期間積累了一定的訴訟和非訴訟經(jīng)驗，這對我今后的執(zhí)業(yè)無疑非常重要,。同時,，感謝主任及團隊其它成員對我的關(guān)心。在今后的律師職業(yè)生涯中,，希望得到律師同行的監(jiān)督和指正,，大家的批評指正對于初入律師職業(yè)的我無疑是最大的饋贈！

個人年終總結(jié)消防員篇三

隨著時間的推移，20__年很快結(jié)束了,。在20年的工作中,，我們?nèi)〉昧烁蟮倪M步。我們醫(yī)院搬到了一個新的地方,，醫(yī)院的發(fā)展有了質(zhì)的飛躍,。同時，我院護理部的工作也取得了良好的進展,。這些都是我們不斷努力的成果,！總結(jié)20年工作，年終總結(jié)20年工作：

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒的主題,，定期檢查是提高護理質(zhì)量的保證,。為了提高護理質(zhì)量，護理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，重新規(guī)劃了各科室的護理臺帳,，重新建立了切實可行的檢查考核規(guī)則。在月度重點檢查和季度一般檢查的基礎(chǔ)上,，開展了隨機檢查和互檢,，共檢查近200次，合格率在95%以上,。

在基礎(chǔ)管理和質(zhì)量控制中,，各科室護士長可以充分發(fā)揮質(zhì)量控制領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，并可以根據(jù)護理部的工作安排,，在月底制定月度計劃,、周安排、每日重點和總結(jié),。

在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理中,，應(yīng)嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查,，確保實施,。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查，詳細分析檢查中存在不足的原因,，通過深入細致的思想教育,，強化護理人員的服務(wù)意識和質(zhì)量意識。制定切實可行的改進措施,。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié),。

在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護理病歷書寫的及時性和規(guī)范性,。_ _病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷,。

在安全管理和消毒隔離方面,，嚴格控制內(nèi)科1、內(nèi)科,、傳染科,、骨科、外科,、兒科,、耳鼻喉科、急診科,、輸液室,、手術(shù)室、供應(yīng)室,。從一點一滴做起,，年度安全標準、消毒隔離工作符合國家標準,，無差錯,、無事故。

全年各科基礎(chǔ)護理合格率達到90%以上,。健康教育覆蓋率達到100%,。在應(yīng)急藥品管理中，各科室搶救的藥品,、器械可處于應(yīng)急備用狀態(tài),，完好率達到100%。全年無差錯事故,，通過各種渠道查出工作中的一些小過失,。通過組織學習討論，落實改進措施,，將不安全因素扼殺在萌芽狀態(tài),。提高護理質(zhì)量。

在思想教育形式上,，要充分發(fā)揮各部門優(yōu)秀護理人員的示范帶動作用,，組織各部門不定期學習，增強員工的法律意識,、服務(wù)意識和質(zhì)量意識,，加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終端質(zhì)量的整體管理,。一年來,，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡,。

_ _兩位老護士長可以用自己的實際行動和出色的工作感染和引導(dǎo)工作人員，努力工作幾十年,，把病人當親人,，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，把滿意的答案交到人民手中,。_ _一直勤奮敬業(yè),，在一個普通崗位上踐行著一個白衣天使的誓言，受到了患者的好評,。在年輕的護士長中

門診服務(wù)臺_ _主管工作嚴謹,，服務(wù)態(tài)度強烈。他們給患者真誠的微笑,，多次親自送患者去病房,，幫助患者服藥，無數(shù)次測量血壓,，為患者提供簡單的醫(yī)療程序,。他們熱情周到的服務(wù)成為門診大廳最美的風景，為醫(yī)院窗口的形象服務(wù)樹立了典范,。

我們充分感受到護士的熱情服務(wù),，面對患者的恐慌，他們用微笑,，提供一流的護理服務(wù)來緩解,；面對病人的各種狀況，他們用耐心去改造,，他們對搶救危重病人的冷靜態(tài)度讓我們感動,，欣慰。

第三,，以病人為中心,，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，加強護患溝通

為了滿足醫(yī)療服務(wù)的需求,，營造高水平的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,，樹立良好的社會形象，促進醫(yī)院的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,，我院堅持以患者為中心,，在尊重、理解和關(guān)愛患者的基礎(chǔ)上,，為患者提供熱情周到的人性化服務(wù),，尊重患者的人格尊嚴，重視患者的個性和心理需求,，在有限的程度上滿足患者的生理和心理需求,，方便,、快捷、熱情地為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

倡導(dǎo)人性化服務(wù),，提升人性化服務(wù)理念，從客戶的特點和個性出發(fā),，開展護理服務(wù)，以尊重患者,、服務(wù)患者,、適應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需求為切入點，不斷完善服務(wù)措施,。

首先,，責任護士要熱情接待患者，將患者送到床邊,，積極向患者或家屬介紹病房環(huán)境,、作息時間、規(guī)章制度和主治醫(yī)師,，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡,，了解患者入院后的心理狀態(tài)和需求。

其次說明特殊用藥和飲食的種類,，以及各種檢查注意事項,、手術(shù)目的、一般手術(shù)過程,、臥位,、置管注意事項和拔管時間，安慰和鼓勵患者,，盡力解決其后顧之憂,。

個人年終總結(jié)消防員篇四

20xx年6月，是縣人民,、是縣電信全體員工不應(yīng)該忘記的月份,，由于受連續(xù)強降雨影響和惡劣的雷電天氣影響，歷史罕見的洪水吞噬廬陵大地,，全縣各大中型水庫超歷史警戒水位,，山洪爆發(fā)、洪水泛濫,、山體滑坡,、內(nèi)澇嚴重成為廬陵大地的景象，在這場罕見的洪澇災(zāi)害面前,，縣電信分公司在縣委,、縣政府和市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，未雨綢繆、科學組織,、萬眾一心,、眾志成城投入到抗洪搶險保通信工作中，全力以赴確保了通信暢通,，譜寫了一曲戰(zhàn)洪魔保通信的戰(zhàn)歌,，為縣委、縣政府指揮抗洪搶險指揮調(diào)度,、為全縣人民在災(zāi)害面前對通信的需求提供了有力的服務(wù)和保障,，發(fā)揮了通信行業(yè)主力軍的作用，受到了縣委,、縣政府的好評,。

在進入汛期前，縣電信分公司就積極做好防大汛,、抗大澇準備工作,，對汛期通信保障工作作出了工作部署并提出了要求，網(wǎng)絡(luò)部門根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,，一方面對交換,、傳輸、電源等設(shè)備進行了全面的預(yù)檢預(yù)修,，對汛期期間可能危及網(wǎng)絡(luò)安全進行排查和處置,，同時組織技術(shù)骨干學習并完善了應(yīng)急預(yù)案，確保在災(zāi)情發(fā)生時能快速有效調(diào)通電路,，設(shè)備維護中心對儲備的備品備件進行了清理和補充,，客戶終端服務(wù)中心、各電信所對黨政軍,、防汛指揮部,、水利、氣象,、交通,、水庫等重要部門的通信設(shè)備、線路進行隱患排查,，確保汛期期間以上各部門通信暢通,，物資供應(yīng)部門按照預(yù)案要求準備了通信線路搶修時需要的各種應(yīng)急材料，為奪取抗洪搶險保通信工作奠定基礎(chǔ),。

在罕見的洪澇災(zāi)害面前,，通信保障工作不僅考驗電信網(wǎng)絡(luò)的安全可靠性，同時考驗公司領(lǐng)導(dǎo)的智慧和能力,，在災(zāi)害面前,，公司領(lǐng)導(dǎo)科學決策,，靠前指揮、果斷處置,，公司員工通力協(xié)作,，眾志成城是取得抗洪搶險保通信暢通的關(guān)鍵，6月17日以來,，縣境內(nèi)連降暴雨,，防汛保通信工作進入關(guān)鍵時期，縣電信及時啟動三級應(yīng)急響應(yīng),，后端員工全部進入應(yīng)戰(zhàn)狀態(tài),，6月23日，根據(jù)汛情變化,，將三級應(yīng)急響應(yīng)調(diào)整為一級應(yīng)急響應(yīng)，成立了由郭吉勇總經(jīng)理為總指揮,，賀日誠副總經(jīng)理為副指揮長,，各相關(guān)部門負責人，后端技術(shù)骨干為成員的抗洪搶險保通信指揮部,，指揮部下設(shè)設(shè)備搶修小組,、線路搶修小組、技術(shù)保障小組和后勤保障小組,，形成了多維度,、全方位、硬實力的抗洪搶險通信保障力量,。汛期期間實行由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班,，技術(shù)骨干24小時值班制，密切監(jiān)視全縣網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行情況,。6月18日,，官田鄉(xiāng)山洪爆發(fā)，官田電信所被洪水包圍,，處在一樓的油機發(fā)電機組和48v蓄電池組被洪水侵襲,，6月20日下午17時，縣城經(jīng)曲瀨至的傳輸光纜桿線被洪水沖斷,，災(zāi)情就是命令,，保通信暢通就是責任，公司領(lǐng)導(dǎo)迅速組織搶修隊伍并親自帶隊以最快的時間趕赴障礙點,，放纜,、熔纖、調(diào)電路,，各搶修小組按照各自的職責冒著傾盆大雨有條不紊地進行線路設(shè)備搶修,，以最快的時間恢復(fù)了傳輸光纜的暢通,，同日晚，經(jīng)固江的過河傳輸光纜被兇猛的洪水沖斷,，搶修隊伍不顧疲勞,，帶上光纜和熔接設(shè)備連夜趕赴障礙點進行搶修，經(jīng)過一夜的奮戰(zhàn),，于21日早上將中斷的光纜恢復(fù),，隨后，搶修隊伍帶著疲憊的身軀和饑餓,，背上沉重的設(shè)備繼續(xù)在重災(zāi)區(qū)巡視災(zāi)情,，24日晚，由于萬福桐江河上游泄洪,，導(dǎo)致桐江河水位猛漲,，肆虐的洪水和上游漂流下來的雜物將通往萬福方向的桿路沖毀，隨時有中斷通信的危險,，接到險情后,，公司領(lǐng)導(dǎo)郭吉勇、賀日誠連夜趕赴災(zāi)區(qū),，現(xiàn)場指揮搶險工作,，搶修人員實行24小時不間斷看管桿線。在山洪爆發(fā)現(xiàn)場,、在洪水沖到桿線地帶,，在c網(wǎng)電力中斷的基站旁、在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心,、在各交換網(wǎng)點設(shè)備障礙點…..到處有電信員工戰(zhàn)洪魔保通信的身影,，在這場洪災(zāi)面前，領(lǐng)導(dǎo)親臨一線靠前指揮,，親歷親為,，科學組織，科學實施,，搶修人員發(fā)揚特別能吃苦,、特別能奉獻、特別能戰(zhàn)斗,、特別能協(xié)作的精神,，用最短的時間恢復(fù)通信暢通，為各級黨委,、政府指揮抗洪搶險,，為廣大的災(zāi)區(qū)群眾在關(guān)鍵的時候?qū)νㄐ诺男枨筇峁┝吮Ｕ虾头?wù)，樹立了關(guān)鍵時刻還是中國電信的良好形象，贏得了各級黨政部門,，廣大客戶對中國電信的信賴,。

1、這次洪澇災(zāi)害,，既是對電信網(wǎng)絡(luò)安全可靠的一次檢驗,，也是對員工的一次考驗，面對洪魔,，面對災(zāi)難,，中國電信員工展現(xiàn)了不怕疲勞、不畏艱險,、敢打硬仗,、勇于奉獻的精神風貌，但是由于缺乏影象設(shè)備和專業(yè)的人員,，我們對這些感人的現(xiàn)場沒有留下生動的,、珍貴的影象資料。

2,、洪澇災(zāi)害作為一個事件,，是展現(xiàn)關(guān)鍵時刻還是中國電信，樹立中國電信良好形象的機會,，這次抗洪搶險過程，達到了關(guān)鍵時刻還是中國電信這一目的,，但如果在搶險過程中,，我們中國電信通信保障車輛能夠跟隨縣委、縣政府最高指揮機構(gòu)趕赴災(zāi)情最嚴重的區(qū)域,，利用多種通信手段的優(yōu)勢,，隨時提供最高指揮機構(gòu)對通信的需求提供保障也許更能體現(xiàn)中國電信的一種社會責任，更能展現(xiàn)企業(yè)形象,。

個人年終總結(jié)消防員篇五

光陰似箭,，不知不覺中，20xx年即將過去,。在過去的一年時間里,，我有辛成為一名光榮的縣級骨干教師。骨干教師不僅是一份榮譽,，更多的是一份責任,、一份擔當。于是,，我更加的努力工作,，不辜負上級領(lǐng)導(dǎo)的期待。

作為縣級骨干教師，我深知自己肩上的擔子很重,，師德要模范,、班級管理要優(yōu)秀、教育教學成績要突出……,，隨著教改的不斷深入,，我時刻感到自己的不足?！缎W數(shù)學教師》,、《澄邁教育》和《海南教育》等理論書籍成為我業(yè)余時間的“朋友”。我閱讀摘錄教育理論,，學習先進經(jīng)驗和新的教育理念……不斷的充實自己,，更好的進行教育教學實踐。每年,，學校領(lǐng)導(dǎo)為我們骨干教師提供了許多學習鍛煉的機會：骨干教師的示范課,、指導(dǎo)所帶領(lǐng)的徒弟都為我的能力注入了新鮮的“血液”我的認識也有了提高?？梢哉f,，學校領(lǐng)導(dǎo)的費盡苦心，為我們創(chuàng)造機會,，豐富我們的理論知識,，用于指導(dǎo)自己的實踐活動。為此,，我珍惜每一次學習的機會,，積極參與，認真記錄,，事后寫出自己的心得體會,。力求把新的教育教學思想在自己的教學中實踐、吸收,。

蘇霍姆林斯基曾經(jīng)對校長說過：“如果你讓老師的勞動能夠給教師帶來一些樂趣,，使天天上課不致變成一種單調(diào)乏味的義務(wù)，那么就應(yīng)該引導(dǎo)教師走上科研的道路上來,?！边@足以說明科研是教研的先導(dǎo)。為此,，我根據(jù)縣級骨干教師的工作要求,，我積極參加學校組織的各種教研活動。給參加教研活動的教師出謀劃策,，指點迷津;積極準備參加自己的教學獻課活動,。還積極參與各種縣級舉辦的網(wǎng)上研討活動,，在活動中相互學習，互相提高,，并且認真筆記,。今年4月份我的教育教學論文《如何激發(fā)小學生對數(shù)學的學習興趣》榮獲縣級二等獎。

我是縣級骨干教師中的一員,，我深知“一棵樹不成林”的道理,。我不僅嚴格要求自己、大膽實踐,，還與積極肯干的李經(jīng)達和謝世孝兩位老師建立師徒關(guān)系,，每次聽課或培訓回來，我都會主動把筆記和學習材料給他們看,。他們每次參加學校的教研活動前,，我都主動和他們一起研究教材、編寫教案,。聽試講,、一起尋找課上調(diào)動學生積極性的方法。我們互相聽課,、評課多次,。

課堂是教師展現(xiàn)自我、體現(xiàn)自身價值的主陣地,，我本著“一切為了學生,，為了學生的一切”的理念，我將自己的愛全身心地融入到全體學生中,。我積極推廣“先學后教”的教學模式,，并力求讓我的數(shù)學教學形成獨具風格的教學模式，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求,，提高語文教學質(zhì)量,。

1,、備好課,。我積極參加教研室組織的教研活動，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進行聽課,，聽講座,，領(lǐng)會課改精神實質(zhì)。然后根據(jù)要求,，撰寫課后反思,。回到學校,，我把學到的知識應(yīng) 用在教學上,。備課時認真鉆研教材、教參，學習好課改,，虛心向名師及同事學習,、請教，力求吃透教材,，找準重點,、難點。為了上好一節(jié)課,，我查資料,、做教具，集 中別人的優(yōu)點確定自己的教學思路,，全面提高自己的教學水平,，使學生能更快掌握教材內(nèi)容。

2,、上好課,。我聽了許多有經(jīng)驗的老教師的課，發(fā)覺他們上課有激情,，有很深的教學藝術(shù),，也深深懂得上好一節(jié)課不容易。上好一節(jié)課是每個教師最起碼的要求,，我在課堂教學力求抓住重點,，突破難點，精講精練,，運用多種教學方法,，從學生的實際出發(fā)，注意調(diào)動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維,，使學生有舉一反三的能力,。我還注意培養(yǎng)學生的學習興趣，有難度的問題找優(yōu)等生;一般問題找中等生;簡單些的總是找后進生回答,。做練習巡視時,，我注意對后進生進行面對面的輔導(dǎo)，爭取讓他們更快地進步,。

3,、做好課后輔導(dǎo)，對后進生做到從友善開始,，理解和尊重他們,。從學習上生活上真正關(guān)心他們。能及時傾聽學生意見,，想法,，與學生建立良好的師生關(guān)系,，同時虛心向名師學習教學方法、教學藝術(shù),，博采眾長,，努力提高教學水平。

4,、除此之外,，每天我還給自己一個反省的機會和時間，堅持獨立地思考,，即時做好教學后記,，反思自己這堂課上得怎樣，學生掌握了嗎,？哪些能力得到了提高,，或是哪個問題沒有講透，怎樣講會更好,。

我嚴格遵守學校規(guī)章制度,，并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。同時,，發(fā)揮自身骨干教師的帶頭作用,，積極培養(yǎng)青年教師，通過多種渠道鍛煉,，提升青年教師的教學水平和工作能力,，為學校培養(yǎng)新的教學能手。

作為一名縣級骨干教師,，我認為我應(yīng)該是一名智慧型,，科研型的教師，是有實力,、有能力,、有潛力、有定力,、有魅力的,。我深知，教育是一門科學,，我們不能只停留在知識的傳授上,，而應(yīng)該發(fā)展每個學生的價值,、發(fā)揮每個學生的潛能,、發(fā)展每個學生的個性。理論與行為的融合是至關(guān)重要的,，也是我困惑的,，更是我迫切需要解決運用的,，因此，我必須不斷學習,，不斷反思總結(jié),，積累教學經(jīng)驗，才能真正成為實際教育教學工作意義上的骨干教師,，成為教育教學上的排頭兵,。

1、為了提高自己的教學認識水平,，適應(yīng)新形勢下的教育工作,，我認真地參加學校的每次培訓活動，認真記錄學習的內(nèi)容,。

2,、我在備課中關(guān)注教材、關(guān)注學生,，在教學中完善了預(yù)設(shè)與生成的關(guān)系,，挖掘并利用好教學過程中有效資源，發(fā)揮自己在教學過程中的教學智慧,，對自己的教學行為,、教學效果等教學過程和結(jié)果進行經(jīng)常性的深層次的反思與評價。

3,、以后我將繼續(xù)學習,、領(lǐng)悟新課程標準，以新思路,、新方法來指導(dǎo)自己的工作,，認真?zhèn)湔n、上好每一節(jié)常規(guī)課,。

我常常靜下心來想：作為一名骨干教師,，我是否出色完成了各項工作？我是否無愧于骨干教師的稱號,？在看到一些成績的同時,，我也在思量著自己在工作中的不足之處，同時提醒自己要努力提高自己的數(shù)學教學水平,，來更好地適應(yīng)現(xiàn)在的數(shù)學教學,，在教科研方面的研究還要做得更加細和實。

我是一個對集體充滿了熱情的人,，勤勤懇懇,、腳踏實地是我的工作作風，助人為樂是我的快樂之本,，只要是對學校對大家有好處的事情我都會不計較個人得失,，把他完成好,。在骨干教師培訓、學習,、實踐中是充實的,，因為在其中我付出著、收獲著,、快樂著,、進步著;在以后的時間里我同樣會用心去面對，用我的全部熱情來澆灌我深愛著的藝術(shù)教育事業(yè),。

總之,，我是在學習中成長起來的，在同伴互助中成長起來的,，在學校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛中成長起來的,，生命的旅程中很是短暫，但我們愿把它作為人生的一個驛站,，心路的一條起跑線,，事業(yè)的一個加油點，積蓄力量,，充實行裝,，準備朝著更遠的目標邁進。

以上是我一年來教師工作的總結(jié)報告,，如有不妥之處,，還請多多包涵。

個人年終總結(jié)消防員篇六

一晃眼,，一年時間就過去了,。在20xx年里，我根據(jù)公司“穩(wěn)求發(fā)展”的指導(dǎo)方針,，以及部門領(lǐng)導(dǎo)們的指示,，完成了自己應(yīng)盡的責任，取得了不錯的成績,。但我也在工作中發(fā)現(xiàn)自己還有很多地方做的不夠,，這些都是我的壞習慣，應(yīng)當加以改正,。下面是我這一年里的工作情況總結(jié),，同時也對接下來的一年里做一個小計劃。

這一年的時間里,，我在工作上完成的還不錯,，但是我個人缺乏做事的主動性，說白了就是比較懶。很多事情我都是拖拖拉拉的,，沒有主動的去把事情做好，也沒有去主動的要求做一些別的事情,。在我這一年的工作里,，我想了想，幾乎每次的都要到最后的底線的時候才去完成好領(lǐng)導(dǎo)早就交代的任務(wù),。領(lǐng)導(dǎo)雖然沒有什么太大的意見,，畢竟我還是按時完成，但是我這樣拖拉的.習慣還是不好,，早一點完成任務(wù),，早一點就能多做一些事。

由于我做事比較拖拉,，所以很多時候我都只是做好了自己的本分工作,，而對于需要幫助的同事，我基本上是插不上手,，因為我有時候都自顧不暇,。不過有的時候我將我的任務(wù)完成后，我還是會主動幫同事分擔一下職責,，畢竟同事之間還是要互幫互助,，共同進步。

我在公司里的崗位是財務(wù)部會計,，每天都需要對公司的各種支出與收入做報表進行統(tǒng)計,，這一項工作很復(fù)雜，做起來很緩慢,，畢竟我需要對每一筆資金的流向做記錄,，不能錯漏任何一項事例，否則在后面做月結(jié)的時候,，對不上賬,。公司里的財務(wù)，需要每個月上交當日的報表,，由我們會計部四個會計同時工作,，并交由部門里的總會計進行核對審查。一旦發(fā)現(xiàn)有一個人的報表與其他人不同,，就需要重新進行審查,，找出是哪一天哪一項的資金問題。不僅要做月總結(jié),，還需要季度總結(jié),，以及年度、年度財務(wù)報表。

我在工作的過程中,，發(fā)現(xiàn)自己還是有很多地方不足,，有很多地方不太熟悉，還有待提高自身的職業(yè)技能,。

在接下來的一年里,，我決心改掉自己做事慢、不主動的壞習慣,，同時在空余的時間里,，多加學習、練習?，F(xiàn)在的社會,，需要我去不斷的適應(yīng)，不斷的提升自己,，才能不被拉下,。我要做的還很多，要學的也很多,。

個人年終總結(jié)消防員篇七

我很榮幸成為梅里雪山國家公園的一員,，在領(lǐng)導(dǎo)的有效管理下，立足本職工作,，增強服務(wù)意識,，本著樹立景區(qū)良好形象的原則，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)面對廣大游客,，大灣站作為梅里雪山景區(qū)的第一形象,，是游客認識和了解景區(qū)的窗口，我堅持保持良好的精神面貌,，全面提升自身素質(zhì),，熟練工作流程，保證服務(wù)質(zhì)量,，以樹立景區(qū)良好的窗口形象,。過去的一年中，我不斷摸索,，前進,，工作中雖有失誤和不足，卻也積累了一定工作經(jīng)驗?，F(xiàn)將今年的工作予以總結(jié),。

①認真做好本職工作，做到腿勤,、口勤,，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項工作。

②堅持顧客至上,，保持微笑服務(wù),，做到“打不還手，罵不還口”,。由于主觀和客觀的原因,，有時對游客的要求不能及時滿足，而給游客造成一定的不便,，導(dǎo)致游客心懷不滿,，往后我要提前做好準備工作,，積極及時的為游客服務(wù),。

①自身的業(yè)務(wù)水平有待進一步提高，雖然通過自身的不斷努力,，業(yè)務(wù)方面有了很大的提高,，但和其他老員工相比還是有差距，工作中的主動,、爭強當先意識不強,。

②工作上滿足于現(xiàn)狀，缺乏開拓和創(chuàng)新精神,。處理問題考慮的不夠周全,，心中想得多，行動中實踐的少,。

③全局意識不夠強,，思想覺悟低。凡事沒有從公司的角度出發(fā),，對公司的有些決策理解不透,，過于的計較自己的得失。

①繼續(xù)拓寬自己的知識面,，多方面的學習,，不斷提高自己解決實際問題的能力。

②在思想工作方面,，深化學習,，努力提高自己的思想理論水平，加強自己的事業(yè)心和責任感,，用新思想,，新理論武裝自己，提高自己的工作能力,。

③在實際工作中,，要端正態(tài)度，更加積極主動的向領(lǐng)導(dǎo)請教遇到的問題，并多于同事們溝通,，學習他們在處理實際問題的工作經(jīng)驗和方法,。通過多學，多問,，多想來不斷提高自己的實際工作能力,。

很多人認為身為景區(qū)工作人員是一項很枯燥乏味的工作，但我既然來參加這項工作,，就要干好這一行,，無論什么崗位我們只要認真，細心,，負責任就可以做好,，我一定要做到特能吃苦，特能忍受,，將自己的工作做好,。

在今后的工作中，我會遵守各項規(guī)章制度,，認真工作,，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,，熱情，積極,，認真的完成崗位職責,，學無止境，時代發(fā)展瞬息萬變,，各種知識日新月異,，我將堅持不懈努力學習，提高自己解決問題和突發(fā)問題的能力,，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,，積極，熱情的對待每一個客人!

個人年終總結(jié)消防員篇八

20xx年即將過去,，在這將近一年的時間里我通過努力工作,，有了很大的收獲。臨近年終,，我現(xiàn)在對自己的工作做一下總結(jié),，目的在于吸取教訓，提高自己,，以至于以后把工作做得更好,。下面我對我一年的工作進行簡要的總結(jié)：

我是今年才來到公司工作的,，我所學的專業(yè)就是印刷，而且也從事了兩年的印刷職業(yè),，所以來到公司后,，很快我就融入到了公司的隊伍中。全面進入工作狀態(tài)后,，我開始積極參加生產(chǎn),，全力保障生產(chǎn)印刷運行。我知道,，印刷廠的技術(shù)人員,，不僅要精于印刷工藝技能，而且還應(yīng)掌握印刷工藝裝備的知識,。隨著生活水平的不斷提高,，印刷廠這塊占的比例也會越來越大，因此,，客戶對印刷設(shè)計的要求也越來越高,，印刷業(yè)也越來越專業(yè),。專業(yè)的設(shè)計機構(gòu),，專業(yè)的印刷廠以及好的售后將會構(gòu)成更專業(yè)的印刷隊伍。所以在工作中,，我不斷的向其他同事學習操作技能,，以提高自己的技術(shù)能力;工作之余，我還時?？匆恍I(yè)的書籍充實自己,，以提高自己的理論知識。作為公司的一員,，這一年來我漸漸明白了公司之所以發(fā)展得這么好,，主要是因為公司一直堅持高素質(zhì)、高起點,、高科技,、高效益的發(fā)展思路。公司投資3億多元引進了世界一流的印刷設(shè)備和技術(shù)競爭力,，現(xiàn)在集凹英膠英絲英燙印為一體,，是國內(nèi)設(shè)備檔次最高、配套最齊,、燙金能力最強的現(xiàn)代化印刷企業(yè)之一,，使僑通一直保持了在同行業(yè)內(nèi)的競爭優(yōu)勢和領(lǐng)先地位。所以,，我一直以是僑通的一員而感到驕傲自豪,。同時,，我也會珍惜我在公司的每一天，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，努力工作,，積極進取，為公司的發(fā)展奉獻自己的微薄力量,。

20xx年的大多工作與生活的時光是在僑通度過的,，在僑通的子里，辛苦里夾著充實,，汗里帶著甘甜,，完成了自己的大多數(shù)目標，我雖然努力的完成了自己應(yīng)該做的事,，但是其間也顯露出了我的不足之處,，而且有點致命，雖在慢慢的改進,，可是效果不是很明顯,，使得自己會陷入一種窘迫的境地。急于求的心理還一直作祟,，原有的很多想法在時間的磨合中,。本想今年可以很好的掌握一門拿得出手的技能，可是沒有如心所愿,。事做了很多,，也學到了很多東西，但是卻沒有奪光溢彩的,，都顯得是那么的平淡,，只要用心，誰都可以去完,，心有不甘,。我知道這樣的結(jié)果不是我想要的，但是又在無計可施中為代價的犧牲品,。是,，很多工作的事是需要一個循序漸進的過程，可這個過程太長太慢,，那就是自己的問題了,，我想這是我的原因，態(tài)度還不足夠端正,，沒有足夠的用心去做,，或者說是用心不到位。工作的子我已經(jīng)度過了嘗試,，已經(jīng)適應(yīng)了這份工作,，現(xiàn)在要做的就是怎樣去把它做的更好,。再細數(shù)一下**年自己工作的表現(xiàn)，為了自的發(fā)展,，我一直是在堅持不懈,，堅持不懈的去努力。

時間的走過,，見證著一切,，讓自己有得有失，一個的態(tài)度決定著一個的走向,，我也不例外,。既然我想在僑通的這個圈子里有所作為，僑通是一個好的施展天地,，把握,，我不會浪費現(xiàn)在所擁有的機會。還是那句話,，時刻懷著一顆感恩的心,，對待每一個和每一件事。由于在其他廠里工作時間過長,，在僑通呆的時間過短,，不免會把一些不適宜長的工作方式帶進來，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,，給領(lǐng)導(dǎo)帶來不貌的回敬,，在這里我深表歉意,，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解,。在僑通的20xx年過的總體來說還算是很踏實，沒有輕易地越雷池半步,，循規(guī)蹈矩的做著事,，得到自己想得到的，說白了,，都是為了生活,，何必和自己過不去，而且我還年輕,，此時不努力用心,，等待何時。

20xx年已經(jīng)悄然來到,，在這新的一年里,，我做出了自己的新的規(guī)劃，現(xiàn)就此闡述一下,。

1.在新的一年里,，在完本職工作的同時,，學習好相關(guān)的知識與技能，把自己向一個技術(shù)全面型的方向發(fā)展,。

2.改掉自己的不良習慣,，用心的去做每一件事，細節(jié)決定敗,，時刻的提示著自己,，嚴格的遵守勞動紀律。3.多虛心求教,，多積累經(jīng)驗,，多多與領(lǐng)導(dǎo)溝通。事件的發(fā)展離不開溝通,，只有相互換意見,，才能取得進步。4.在20xx年的基礎(chǔ),，更好的了解公司的產(chǎn)品以及開機技術(shù),。年

紀的增長，不能白白浪費,，更要全面的了解自己,，知道自己的的缺點在哪里，怎樣的去克 服,，優(yōu)點在什么地方,，怎樣去發(fā)揮。有一個明確的生活和工作態(tài)度,，我想只有如此才能打理好20xx年的日子,，有更加輝煌一些的表現(xiàn)。

個人年終總結(jié)消防員篇九

本人**,，**俱樂部總經(jīng)理兼***大酒店總經(jīng)理,，在peter董事長及達聲總部的領(lǐng)導(dǎo)下，率領(lǐng)兩酒店全體員工完成總公司制定的各項經(jīng)營,、管理指標,，共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益?，F(xiàn)就20xx年度的工作匯報如下：

一,、確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店的經(jīng)營管理目標,，并指揮實施,。

格蘭德假日俱樂部自開業(yè)以來，受諸方面因素影響,，經(jīng)營情況不容樂觀,，制定20xx年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況進行的,，20xx年基本確定俱樂部以中餐、西餐,、客房三大營業(yè)點為重點,，輔以會所、泳池等配套設(shè)施,，加強營銷,，細化服務(wù)，提高出品,，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針,。

20xx年度俱樂部原計劃收入為3709.04萬元，實際收入為2329.65萬元,，完成率為62.81%,。剔除中餐收入影響，俱樂部計劃收入為1613.40元,，實際收入為1648.69元,，完成率為102.19%。其中西餐計劃收入為401萬元,，實際收入為436.29萬元,，完成率為108.8%，客房計劃收入為1186萬元,，實際完成1145萬元,，完成率為96.5%。

為推動住房,，帶動消費,，俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增長：

1、對住房客人增設(shè)了免費的游泳項目,，對商務(wù)客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動,，以此激勵商務(wù)公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。

2,、針對6月下旬的住房預(yù)售低，實行對散客和商務(wù)住房贈送早餐,，對旅行社調(diào)低周末價來吸引住客,。

3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳,，細化服務(wù),，加強出品。抓住五一黃金周契機,，自5月1日起,，對西餐廳再一次調(diào)價,，將自助餐午餐價格上調(diào)至58元/位，同時新推出下午茶項目,。

4,、俱樂部經(jīng)營未達目標，主要原因為中餐收入與計劃相距過遠,。下半年中餐情形極不容樂觀,，在達聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業(yè),。意味著俱樂部擺脫中餐束縛,，輕裝上陣，扭虧目標指日可待,。

5,、指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動，實現(xiàn)創(chuàng)收高峰,。

二,、主持制定和完善酒店各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,，建立內(nèi)部合理而有效的運行機制。

為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃,、有指導(dǎo),、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,，有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度,，通過每月總結(jié),、計劃，對各項工作有計劃,、有落實,，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,，通過對工作的完成情況,，對各部門負責人予以考評。

酒店成立之初,，各項制度未健全完善,，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復(fù)雜的工作?，F(xiàn)該部分工作已基本完成,，俱樂部各項崗位程序及流程已制定。 酒店管理的規(guī)范化,、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自20xx年年初開始,，即對酒店整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定，相繼出臺了相關(guān)程序化,、規(guī)范化管理文件,。

在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核,，另一方面每月每季度召開上月/季度

,。為此，俱樂部在20xx年度開展了大量的培訓工作,，要求各部門每月制訂培訓計劃,，以第二季度為例，累計培訓時間為242.5小時,，其中四月份為101.5小時,，五月份為67.5小時，六月份為73.5小時,。部門平均培訓課程在6節(jié)/月,，人均月平均培訓課時約8小時，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓課時指數(shù)的中上水平,。

酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓師制度,，人力資源部加強了對基礎(chǔ)培訓師的能力指導(dǎo)訓練，集中組織了“培訓技能實踐課程”和一些基礎(chǔ)的管理知識和專業(yè)知識課程,。加大培訓考試的力度,，組織編制西餐、前廳,、管家,、財務(wù)收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉(zhuǎn)正,、調(diào)職,、晉升等考核打下基礎(chǔ)。

六,、發(fā)動廣大員工群策群力,，搞好民主管理工作；關(guān)心員工生活,，不斷改善員工的工作、生活條件。

1,、設(shè)立總經(jīng)理信箱,，建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道?？偨?jīng)理信箱設(shè)立以來,，俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴12件（見下圖）： 針對員工提及的工服問題，當即要求管家部訂制工程部夏天制服,。

針對對個別部門,、員工的投訴及員工申訴，酒店立即開展調(diào)查,，及時清理不合格人員,。

針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見,，俱樂部采取了以下措施：

首先,，及時調(diào)整了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時到達的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū),，目前員工上下班只需步行十分鐘,，不受班車時間限制，員工休息得到了充分保障,，獲得員工充分肯定,。

其次，員工伙食也是較為突出的一個問題,。原承包給正和豐餐廳,，為追求利潤最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物,，不僅味道差,，甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物，員工普遍反映吃不飽,、吃不好,，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一,。為改變此狀況,，俱樂部領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)商議,，決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐,，自12月6日開餐以來,，由于食物干凈衛(wèi)生,、味道可口，得到了員工的一致好評,。

再次,，針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動法的執(zhí)法力度的不斷加強,，俱樂部加強了員工用工手續(xù)和勞動合同的管理，并按照相關(guān)法規(guī)給每個員工購買社會保險,。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高，但對于提高員工歸屬感,、避免潛在的法律風險也起到了不可估量的作用,。

通過以上措施的實施，可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達到了最低,，僅為4%,。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道,。

2,、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動，分部門組織員工至大梅沙,、梧桐山活動,、召開員工茶話會等,，增強企業(yè)凝聚力,。每月召開員工生日會,，以大家庭的形式為當月生日員工慶賀，給予誠心的祝福,，增強員工的歸屬感,。

3,、定期編制出版酒店內(nèi)刊《格蘭德之窗》,，按月更新員工宣傳櫥窗,，建立酒店與員工溝通的橋梁。

?廈門亞洲海灣大酒店

20xx年7月14日,，受王賓董事長及達聲總部領(lǐng)導(dǎo)的委派，本人負責廈門亞洲海灣大酒店籌建工作,，由于前期遺留問題較多，各項工作處于停頓狀態(tài),。為使工作順利進入狀態(tài)，本人主要開展以下幾方面工作：

一,、解決前期工程遺留問題，組織圖紙會審,，重新確定思路,，加快主體工程建設(shè),，目前各項工程處于收尾階段。

由于前期人員變動及部分合作商溝通不暢,，各項主體陷入癱瘓狀態(tài),，工地停工,，員工情緒動蕩,。在此情形下,，本人意識到只有立即解決前期遺留問題,，加快主體建設(shè),，才能推動籌建工作的進展,，穩(wěn)定民心,。在王賓董事長及總公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，本人組織人員進行圖紙會審,，重新確定思路,，解除不合作裝飾公司合約,，吸引有實力、有資質(zhì),、有經(jīng)驗承建商共同合作，現(xiàn)已

完成以下幾項主體工程： 1,、弱電工程：電話線、視頻線,、網(wǎng)絡(luò)線鋪設(shè),；消控室和總機房靜電地板項目,。有線電線設(shè)施完成90%,。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)項目處于洽談中,。

2,、設(shè)備工程：完成空調(diào)主機安裝、水泵安裝,、鍋爐、別墅熱水器的安裝,。目前未完成項目有電源,、煤氣設(shè)備,。

3,、裝修工程：完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修,；主樓裝修完成90%（包括水、電,、地,、墻,、天花）,；酒店外墻大理石完成80%,。

4,、其它工程：完成外圍欄,、別墅中間藝術(shù)長廊,、酒店廣場,、店標石,。園林工程,、海邊休閑涼亭完成90%；酒店停車場完成90%,；酒店噴水池完成90%；草地照明完成90%,；

二、廣布信息,，開展各類招標活動,，對各類設(shè)備,、用品、材料選樣及機器設(shè)備選型,，并簽定合約

在上述主體工程如火如荼進行同時，各類設(shè)備,、用品及材料選樣及機器設(shè)備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與王賓董事長及合作方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通下,、輔以自身多年酒店行業(yè)經(jīng)驗，進行選樣定型,。在供貨商的選定上,，采取招標辦法，在招標過程中,，嚴格堅持了公正、合法,、平等競爭、誠實信用的原則,，堅持了資格審查,，實地考察,，小組審議，上報批準的工作程序與供貨商簽定合約,。目前中央空調(diào),、廚房設(shè)備,、綠化工程、燃氣工程,、客房門鎖,、清潔機器,、員工服裝,、客房用品等一系列合同已簽定，共計合約50份，合同總額達1802.6萬元,。（附已簽合同明細表） 三,、確立人員編制,、架構(gòu),，分步有序進行人員招聘,，保證人員儲備,，加強人員培訓

20xx年8月,，酒店確立全體人員編制為307人,。結(jié)合酒店特點搭建組織架構(gòu)，制定人員工資標準體系,。目前亞洲海灣大酒店確立為總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的各部門相互分工合作的有機整體。在人員的招聘上,，為確保各項工作高效進行,，節(jié)約控制人力成本,，海灣大酒店采取分步有序，逐步到位的辦法進行人員的招聘,。對于職位缺口較大的部門,，采取了多種的招聘方法來盡快補足，除了人才市場招聘,、勞動力市場招聘外,，還通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，請勞動職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員,，通過勞動局關(guān)系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店所需的人才等方式,，目前酒店到職人員共222人,，主要為：行政辦7人,，財務(wù)部28人，前廳部32人,，管家部36人,，餐飲部36人,，營銷推廣部9人，人力資源部5人,，廚房31人，采購部3人,，工程部10人，保安部25人,。以上數(shù)據(jù)未包含05年元旦后入職的部分員工和已經(jīng)落實的四十名實習生。

目前與與酒店簽定“校企合作協(xié)議”的大中專院校有“天津商學院”,、“廈門南洋學院”和“海峽工貿(mào)學?！钡热?。實習期從20xx年1月3日至20xx年6月30日止。本批實習生都是經(jīng)過人力資源部挑選和相關(guān)部門面試,，從中挑選的,，基本上都達到了酒店培訓的要求,。在所有實習生入店實習后，人力資源部除了作好完善的食宿,、津貼及工作安排外,，還將與每位實習生簽定“實習協(xié)議”,，用以保證我們酒店實習生的穩(wěn)定性。現(xiàn)在南洋學院和海峽工貿(mào)的學生已經(jīng)來我酒店開始實習了,。酒店現(xiàn)有的員工人數(shù)已經(jīng)達到編制（307人）的85%左右，已經(jīng)能夠保證酒店試營業(yè)的員工數(shù)量,，除了管家、餐飲和工程等三個部門因酒店是逐步開業(yè)而不需要按編制全部到位外，其他部門的員工均已達到部門人員總數(shù)的96%以上,。接下來,，由于已經(jīng)臨近年關(guān),，人力資源部主要通過知會同行，了解過后一些高星級酒店欲跳槽的人員的去向,，為我們酒店所需人員做好后備人選,。

為了能夠跟上酒店進行試營業(yè)時新入店員工的培訓,，海灣大酒店著手開展了兩次共八節(jié)培訓課,，對所有已入店員工進行系統(tǒng)的培訓，培訓內(nèi)容涉及：酒店軟件和硬件的介紹,、酒店的儀容儀表規(guī)范,、禮貌禮儀的重要性,、酒店英文,、個人素養(yǎng),、職業(yè)道德,、消防安全知識及全員銷售技巧等，不僅從全方位加強了員工對酒店的認識和拓展知識面,，也大大提高了員工的工作積極性。

四,、規(guī)范管理,，完成建章立制,，實現(xiàn)辦公電子化

經(jīng)過近半年的努力，亞洲海灣大酒店已制定一套比較完整的管理制度,、崗位責任制以及操作流程,。全面完成中餐,、西餐,、大堂吧的標準成本菜單核算,。全面清查酒店資產(chǎn)，建立一套完整的資產(chǎn)實物臺帳及制度,，保證酒店資產(chǎn)的安全,。完成財務(wù)后臺電腦軟件的初始化工作,，保證電腦建帳使用的穩(wěn)定性,。

五,、確立市場定位,，加強營銷推廣,。

個人年終總結(jié)消防員篇十

最敬愛的夫人:

過去的一年中,，我在您的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在岳父岳母的英明指導(dǎo)下，在大小姨子的集體關(guān)懷下,，遵照您的指示,，按照您的部署,，兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,，摸爬滾打,、積極進取,，各項家庭工作均取得顯著成效。據(jù)統(tǒng)計,，至去年底,，咱家的銀行存款、股票市值,、固定資產(chǎn)三項指標分別比前年增長了18％、19％,、20％,。超額完成了去年初制定的“三項指標增幅要達到12％”的任務(wù),，同時咱家還被本胡同評為“五好家庭”,，我被本樓道評為“最稱職老公”,，您則光榮當選“最幸福太太”,，實現(xiàn)了物質(zhì)文明、精神文明的雙豐收,。

現(xiàn)將本人一年來的工作情況總結(jié)如下:

我的主要做法是:

1、嚴格遵守財經(jīng)紀律,。去年，我不折不扣地執(zhí)行了工資,、獎金等主營收入悉數(shù)上交，再由夫人回撥零用錢的收支兩條線政策，其余副業(yè)收入納入預(yù)算資金管理,，向夫人打報告審批使用，在過去的一年中,，由于我財經(jīng)紀律做到了不截留挪用，不擠占亂花,，不隱瞞收入,，不設(shè)小金庫,，使夫人總攬大權(quán)的地位得到了進一步鞏固，家庭收入管理規(guī)范,，資金專項使用,。

2,、厲行個人節(jié)約,，注重自我節(jié)流,。過去的一年中,，我戒煙、戒酒,、戒茶、戒零食,、戒請客,，總之，將個人吃穿用度費用降至最底,，每月零用錢均有剩余,，積蓄一定時曰,，購買首飾,、衣物若干贈于夫人,，既增加家庭固定資產(chǎn),，又給夫人帶來驚喜，一舉兩得,。

3、積極探索,，廣開財路,。一是充分發(fā)揮自身所長,，筆耕不輟,，投稿報刊,、雜志賺取稿費,。二是深入領(lǐng)會《麻將致勝大全》要點，掌握致勝技藝,，與同事親友小賭怡情，勝多負少,，小有收獲,。三是苦心鉆研炒股方法，向夫人申請專項資金投身股海,，一級市場守株待兔,，二級市場低買高賣,，一年下來贏利頗多,。

1,、婚前死黨小黃、小李,、小謝、小軍,、小楊諸人一向好吃懶做，行事全無章法，經(jīng)常來家騙吃騙喝,，以夫人不喜，我遂將彼等列入損友名單,，遂一割袍斷義，中斷往來（注：小李因欠我債務(wù)的緣故,，暫還保持聯(lián)系）。

2,、過去我好吸煙，一天兩包不在話下,，夫人惡之，去年伊始,，我便痛下決心，誓與煙絕,。如今,，癮來時,，我至多點蚊香一支嗅其味以解饞,。

3,、前年我看望父母次數(shù)多于看望岳父岳母一次,，夫人不悅,，去年我遂積極整改，以實際行動糾正偏差,，據(jù)統(tǒng)計，至去年底‘我看望岳父岳母次數(shù)超出看望父母次數(shù)兩次,，在時間總量上超出45分鐘,，在孝敬財物總額上超出21元人民幣,。

4、央視主持人劉儀偉,，風格清新，廚藝一絕‘夫人愛甚,，視為新好男人，我遂理一板寸頭,，學一口鳥腔普通話,，苦研《天天廚藝》菜譜,，每曰推出一樣特色小菜,。

個人年終總結(jié)消防員篇十一

時間過得真快，沒有感覺到,，我們到精神科工作都一年了，精神科是我們醫(yī)院去年新成立的科室,，在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的關(guān)心支持下，在科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，我科全體護理人員以“創(chuàng)一流服務(wù),，建溫馨醫(yī)院”為宗旨,，開展各項護理工作,，落實了年初制訂的護理目標和計劃。現(xiàn)就一年來工作總結(jié)如下：

精神科xx—xx月份共收住病人xx人,，出院病人xx人，完成工作任務(wù)xx元,，住院天數(shù)為xx天，無重大差錯事故的發(fā)生,。

我們科室全體護士參加了醫(yī)院組織的護士禮儀表演以及技能操作比賽,，xx及xx獲得了“優(yōu)秀護士”的稱號。

杜絕了“你等我靠”現(xiàn)象的發(fā)生,，在護理中做到了責任到人，切實提高了每個人的工作責任心,，做到了全年無差錯事故發(fā)生。

堅持由各班負責上一班的醫(yī)囑查對,，明顯降低了因執(zhí)行遺囑錯誤導(dǎo)致的嚴重差錯事故的發(fā)生,。加強護理操作查對制度，每次操作前進行核對,，杜絕了給病人用錯藥,、打錯針現(xiàn)象的發(fā)生,。

特別是對危重病人,、新入病人,、有特殊治療的病人進行重點交接,，提高了危重病人及特殊病人的護理質(zhì)量,，將潛在的不安全隱患及時消除。

對其進行安全評估,，切實加強安全防范措施，使用了防護欄,、約束帶等有效措施,。并且及時向病人及其家屬進行了疾病健康宣教,，安全防范措施講解，有效的消除了病人及其他人的安全隱患,。

我科開展了新的治療項目：工娛治療、護理觀察量表,、音樂治療等,。

標記明顯,，設(shè)專人保管,，每周進行清點檢查，保證無過期,、無混放,、確保用藥安全,。

利用護長提問、臨時抽查等方式,，有效的提高了護士的學習積極性。

認真落實晨晚間護理和基礎(chǔ)護理,。

嚴格執(zhí)行一次性用品的毀形、消毒,、回收制度，醫(yī)用垃圾,、生活垃圾分類處置制度。做到了全年無院內(nèi)感染發(fā)生,。

1.個別護士責任心不強,，基礎(chǔ)護理落實不到位,。

2.分級護理落實不到位,，巡視病房不夠及時。

3.護士的安全意識較弱,。

4.人別護士操作不規(guī)范,，存在操作時不戴口罩，職業(yè)暴露及自我安全防護意識淡薄,。

5.主動學習風氣不濃厚,。

個人年終總結(jié)消防員篇十二

時光荏苒，歲月如梭,，20xx年已在不經(jīng)意間悄然逝去,，我于20xx年x月25號正式到公司報道，在技術(shù)與質(zhì)量部產(chǎn)品研發(fā)工程師的崗位上工作,?；厥?0xx年，既有收獲的踏實和歡欣,，也有因不足帶來的遺憾和愧疚,。 20xx年是公司大發(fā)展的一年，礦用救生設(shè)備市場良好,，技術(shù)與質(zhì)量部的工作是繁重和艱巨的,，我在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下，很好的融入了這種緊嚴謹?shù)姆諊?，較好地完成了各項任務(wù),，自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有了較大提高，對工作有了很大的自信,。

在這半年的工作中,，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友,，獲得了很多經(jīng)驗教訓,，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心,。在這半年的時間里,，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

在這半年的工作中,，作為一名產(chǎn)品研發(fā)工程師，我主要做了一下幾方面的工作,。

（1）參與了礦用蓄冰空調(diào)系統(tǒng)蓄冰柜與空氣凈化循環(huán)處理機的設(shè)計,；對新研發(fā)的礦用蓄冰空調(diào)系統(tǒng)產(chǎn)品生產(chǎn)跟蹤，解決外協(xié)加工單位在加工中存在的問題,，確保加工的產(chǎn)品符合設(shè)計要求,；針對新研發(fā)的礦用蓄冰空調(diào)系統(tǒng)產(chǎn)品對安裝人員人員進行安裝培訓；并根據(jù)前期在礦用蓄冰空調(diào)系統(tǒng)蓄冰柜與空氣凈化循環(huán)處理機小批量生產(chǎn)中存在的不合理,，對礦用蓄冰蓄冰空調(diào)系統(tǒng)產(chǎn)品進行了優(yōu)化,，確定了第一代礦用蓄冰空調(diào)系統(tǒng)的定稿文件；

（2）對公司已有的降溫除濕及空氣凈化循環(huán)處理機,、硐室機進行結(jié)構(gòu)及進行降噪優(yōu)化工作,，使公司原有成品有了更好的性能，更加符合市場的發(fā)展需求,，滿足客戶的要求,；

（3）為安徽雄風、北方交通重礦,、林州重機的安標試驗提供技術(shù)服務(wù),，確保了客戶安標試驗的成功，通過安標試驗服務(wù)工作,，為公司進一步發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),。從這些工作中受益匪淺，不僅學到了很多專業(yè)知識,，對礦用救生產(chǎn)品有了更全面的理解和把握,，而且培養(yǎng)了我作為產(chǎn)品研發(fā)工程師所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。同時,，我堅持自學,，學習了制冷相關(guān)的專業(yè)知識，當前機械行業(yè)新的工具軟件和專業(yè)書籍,，提高了理論水平,，為明年更好的工作，打下了堅實的基礎(chǔ),。

1,、在工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作,，和同事的相處非常緊密和睦,，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一,，行動一致,，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝,。工作中,，很多工作是一起完成的，在這個工程中,，大家互相提醒和補充,，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的,，一定要把信息處理的及時,、有效和清晰。

2,、工作的每一步都要精準細致,，力求精細化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績,。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進步。現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,，認清自己的位置,，問問自己付出了多少；時刻記得工作內(nèi)容要精細化精確化,，個人得失要模糊計算,；遇到風險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔當,。

3,、在工作中，經(jīng)過實際的教訓,，深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害,，這就需要我們在工作前，一定要了解工作的目的,，采用怎樣的方法,，達到怎樣的目的，一定要對工作流程很了解,，在工作之前,，不管是研發(fā)新產(chǎn)品還是做其他工作，要全面的要系統(tǒng)性的理清研發(fā)的新產(chǎn)品或者是坐的工作,，減少因為自己考慮的不全面或者是對工作流程的不熟悉的,，耽誤公司的研發(fā)與生產(chǎn)。在工作中，我學到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識,，也強化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本,、進度意識,；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅,，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊,，做出更好的成績,。

經(jīng)過這半年的工作學習，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有一定的差距,，主要體現(xiàn)在工作技能,、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方,。仔細總結(jié)一下,，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1、有時候?qū)ぷ髡J識不夠,，缺乏系統(tǒng)性,，對從事的工作缺乏全面的了解和分析，對工作定位認識不足,，從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠,。不過我相信，在以后的工作中,，我會不斷的學習和思考,，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。

2,、工作的條理性不夠清晰,，要分清主次和輕重緩急，在工作時間很倉促的情況下,，那些事情是立馬要去做的,，那些事情是可以緩一緩的；分清主次,、輕重緩急才能在有效的時間內(nèi)高效的完成自己承擔的任務(wù),。事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃,，哪些需要立即完成,，哪些可以緩緩加班完成，這半年在工作計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間,。

3,、對流程不夠熟悉；在工作中,，發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,，包括錯誤與缺漏還有當時設(shè)計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠,。

4,、工作不夠精細化；在平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié),，但缺少規(guī)律性,，比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思,，這樣才能實現(xiàn)精細化,。

5、缺乏工作經(jīng)驗,，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗,；通過幾次的為客戶提供安標試驗服務(wù)，現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高,，對整個礦用救生艙,、內(nèi)部主要設(shè)備及管路布置情況有了新的認識,，但在一些細節(jié)上還缺乏認知,，具體的做法還缺乏了解,，尤其是缺乏礦用防爆蓄冰空調(diào)系統(tǒng)硐室安裝經(jīng)驗及對硐室內(nèi)部情況缺乏了解,，需要在以后的工作中加強學習力度，在細節(jié)上更加了解礦用救生艙,，更多的掌握礦用蓄冰空調(diào)系統(tǒng)相關(guān)知識及經(jīng)驗,。

6,、缺少平時工作的知識總結(jié),；雖然通過一段時間的對自身的改進,，在工作總結(jié)上有了進步，但仍不夠,，如果每天,、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非,、得與失,，會更快的成長,。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己,。

7,、缺乏一定的溝通技巧；在和客戶,、加工單位溝通中,，缺乏一定的溝通技巧，雖說每次都完成了承擔的任務(wù),，但是因為缺乏一定溝通技巧，不能很好的把握溝通過程中的度,，使得工作完成的不是很完美,，留下了遺憾。

通過這半年的工作,，根據(jù)公司的發(fā)展情況,，針對自己在這半年工作存在的不足與問題，從以下幾個方面對自己的工作方式與工作方法進行改進,，確定下年度的工作目標,。

1、工作要注重實效,、注重結(jié)果,，一切工作圍繞著目標的完成為前提；

2,、要學習與培養(yǎng)工作的系統(tǒng)性,，確保工作更順暢，更加流利,；

3,、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結(jié)工作,；

4,、精細化工作方式的思考和實踐；

5,、通過學習等方式,，培養(yǎng)提供自己的溝通能力，更好的完成自己承擔的工作,；

6,、爭取在明年成為一名合格的產(chǎn)品經(jīng)理。

20xx年已匆匆離去,，回顧這半年的工作,，雖然取得了一些成績,，但是在工作中還是存在一些問題不足，在新的一年里要針對這些問題與不足進行不斷的改進與提高,，更好的完成自己承擔的任務(wù),。充滿希望的新的一年正向我們走來。路正長,，求索之路漫漫,，公司20xx年的宏偉目標已擺在我們面前，我將抖擻精神,，開拓進取,，為公司的發(fā)展和個人價值的實現(xiàn)而不懈努力。

個人年終總結(jié)消防員篇十三

20xx年,，本人在局機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事的熱情幫助和支持下，立足本職工作,，認真學習,，勤奮工作，誠懇待人,，團結(jié)協(xié)作,，遵守規(guī)章制度和工作紀律，服務(wù)質(zhì)量和工作,，較好的完成了全年工作任務(wù),。

根據(jù)縣上有關(guān)活動及單位的安排，我學習了有關(guān)政策法律法規(guī)文件精神及駕駛的知識,，從而使自身素質(zhì)得到了一定提升,，從而達到了“學以立德，學以增智,，學以致用”的目的,。

我參加了xx省機關(guān)事業(yè)單位工人技術(shù)等級考試，并學習和鉆研駕駛專業(yè)知識,，駕駛技能等,，取得了機關(guān)技師職稱。在工作中,，我牢固“行車萬里,，安全第一”的信念，對車輛檢查,、維修,，安全出車，文明駕車,。

在日常單位業(yè)務(wù)工作中,，自己認真協(xié)助其他同志做好駐省,、市的會議接訪勸返工作，保證了省市兩會及平時進省入市接訪工作的順利進行,。

遵守機關(guān)的各項規(guī)章制度,，堅守工作崗位，不遲到,，不早退,，不誤事，不無故缺勤,，隨叫隨到,，服務(wù)調(diào)度，聽從指揮,，樹立個人形象,。

自己經(jīng)常保證車輛的完好與整潔，按時對車輛進行保養(yǎng),，遵守交規(guī),，限度的勵行節(jié)約,。

總之在一年的工作中,，自己雖然對有關(guān)知識進行了認真學習，工作中也確保了安全駕駛,。并完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù),，但與其他同志相們相比，還有很大的差距,，我要在今后的工作中不斷改進,，揚長避短，力爭在新的一年里更上一層樓,。

個人年終總結(jié)消防員篇十四

20xx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,，一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長及科護士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,，完成了20xx年護理計劃xx%以上,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

1、護理部重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，如責任護士、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄;

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤,。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，開展工作,。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點,，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,，并學習護士長管理相關(guān)資料。

3,、每月對護理質(zhì)量進行檢查,，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平,。

4,、組織護士長外出學習、參觀,，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,，擴大知識面：

xx月底派xx區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結(jié)束后,，向全體護士進行了匯報,。

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語xx句,。

2,、分別于xx月份、xx月份組織全體護士參加xx賓館,、xx賓館的禮儀培訓,。

3、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在xx%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護士,。

4、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識,、?？浦R,、護理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗。

1,、對在職人員進行三基培訓,，并組織理論考試。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請專家授課，講授骨科,、內(nèi),、外科知識，以提高專業(yè)知識,。

3,、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),，并評選出了一等獎、二等獎,、三等獎分別給予了獎勵,。

5、xx月初,，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液,、吸氧;急診室護士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護士考核：靜脈輸液,、無菌操作。

6,、加強了危重病人的護理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

7,、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,，對護理診斷、護理措施進行了探討,，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

8、xx月份至xx月份對今年進院xx名新護士進行了崗前培訓,，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課,，提高護士長授課能力,。

9、全院有xx名護士參加護理大專自學考試,，有xx名護士參加護理大專函授,。

1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2,、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,，每月進行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒,，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄,，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

4,、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,，浸泡,，集中處理，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃,。

5、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用消毒液拖地出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭),。

6,、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學指示劑,。

7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測,。

1,、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護理及自我保健等知識。

2,、xx月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人談心。

3,、全年共收治了住院病人xx個,，留觀xx個，手術(shù)室開展手術(shù)xx例,。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),，包括護送病人去拍片，做b超,、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室,，三個病區(qū)固定了責任護士,、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù),。

4,、全院護理人員撰寫護理論文xx篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術(shù)交流,，有xx篇參加xx地區(qū)學術(shù)交流,，有xx篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術(shù)交流。

1,、個別護士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強。

2,、整體護理尚處于摸索階段,，護理書寫欠規(guī)范。

3,、由于護理人員較少,，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),，僅次于日常工作,。

4、病房管理尚不盡人意,。一年來護理工作由于院長的重視,、支持和幫助，內(nèi)強管理,，外塑形象,，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,，但也存在一定缺點,，有待進一步改善。