時間流逝得如此之快,,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時候開始寫計劃了,。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編為大家收集的計劃范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。
服裝督導(dǎo)年終總結(jié)及明年計劃篇一
1、跟進(jìn)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性,,及時性,。
2,、貨品到貨信息,發(fā)布到各店鋪并跟進(jìn)配貨,。
3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析,,對升降幅度較大的店鋪進(jìn)行單店分析其原因,。
4,、對無電腦專柜每日進(jìn)行銷售錄入,,下單配貨,,并核實其配貨數(shù)量與其銷售,庫存是否合理,,進(jìn)行正確下單。
5,、到店檢查相關(guān)工作,,隨時了解店鋪情況。
市場督導(dǎo)每周工作流程
1,、周一查看負(fù)責(zé)片區(qū)的一周銷售,庫存,,上周活動,,現(xiàn)在配送中心存等,。根據(jù)上周情況制定本周工作計劃。
2,、周二經(jīng)營分析時總結(jié)分析上周工作情況,制定本周工作計劃,,活動計劃。
3,、周三店長會議??偨Y(jié)上周自己所負(fù)責(zé)片區(qū)的貨品,人員,,活動情況。告訴店長本周計劃,,并組織店長和其他片區(qū)店長進(jìn)行交流和互動。到店檢查周二晚大掃除完成情況,。
4、每周三店長會議時收集專柜信息調(diào)查表,,上周店長對員工的考核(由內(nèi)務(wù)收集匯總)。周一做店鋪(柜)與上周同期的銷售對比分析,,進(jìn)銷存分析,,周二“經(jīng)營分析會議”對店鋪一周整體銷售進(jìn)行概括總結(jié),。
5、下發(fā)每周《考核表》,、《調(diào)查表》;并提供各店一份倉庫正價與特價貨品的庫存表,,指導(dǎo)其配貨。對上周的《調(diào)查表》,,收集統(tǒng)計,反饋給經(jīng)理,,銷售主管,總公司市場部,。
服裝督導(dǎo)年終總結(jié)及明年計劃篇二
為確保公司工作的能順利正常的開展,為了公司能節(jié)約相對成本,,也為讓公司對我的工作進(jìn)行考核,我將做好以下方面的服裝工作計劃,,來提高工作效率,更好的開展工作,。確保客戶部按質(zhì),、按時地實現(xiàn)工作計劃。確保直營店,、加盟店的銷售工作順利進(jìn)行。對公司各項方針政策在直營店以及加盟店的執(zhí)行情況負(fù)責(zé),。對加盟店選址可行性負(fù)責(zé)。以直營貨終端客戶的銷售提升為前提,,做市場分析,,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
一.人是萬物之本,,員工是生存的命脈,只有企業(yè)真正重視員工,,關(guān)心員工,讓員工感受到企業(yè)的.溫暖,,員工才會用更好激情來為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素質(zhì)員工,,因此我們必需加強(qiáng)員工,提高員工積極性,,增強(qiáng)員工個人素養(yǎng),使員工更有精神和奉獻(xiàn)精神,。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,,各項工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個良性循環(huán)的過程中,。獎與懲相結(jié)合,不能光有懲而不獎,,反之當(dāng)然也不行,二者是相輔相承,,缺一不可。
第一,,加強(qiáng)陳列的培訓(xùn),。商業(yè)市場瞬息萬變,,只有及時補(bǔ)充學(xué)習(xí),才能適應(yīng)商業(yè)節(jié)奏的步伐,。
第二,拓展合作和聘用,。
第三,不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,,新產(chǎn)品,,為客戶帶來+實用的資訊,更好為客戶服務(wù),。第四,為促進(jìn)銷售,,應(yīng)做到在每個細(xì)節(jié)上力求與眾不同,。
第五,,加強(qiáng)服裝面料知識培訓(xùn),了解當(dāng)季時尚趨勢,,及相關(guān)搭配方式。
第六,,店面人員銷售技巧培訓(xùn),。三.針對現(xiàn)有的客戶狀況作一個計劃,,建立完善客戶檔案,為客戶發(fā)放小禮品以吸引顧客再次上門購買,。
四.加強(qiáng)賣場貨品的完整性。賣場相關(guān)配飾要配備齊全(如:包包,,鞋子,帽子,配飾及其他),,使品牌服裝立體感更強(qiáng),,刺激客戶購買欲,。
服裝督導(dǎo)年終總結(jié)及明年計劃篇三
進(jìn)入公司快半年時間,,由最初的坐在辦公室看文件,到現(xiàn)在東奔西走,,我開始正式融入這份工作,也慢慢喜歡這份工作?,F(xiàn)將過去的一年的工作作以下總結(jié)。
1,、某月份剛進(jìn)入公司,主要是對公司日常運(yùn)作以及本職工作的一個了解階段,, 通過查閱公司的各類文件和同事聊天了解公司情況和工作職責(zé)。
作為市場督導(dǎo),,首先要了解自己的貨品,哪些暢銷,,哪些滯銷都要清楚,,同時還要具備一定的專業(yè)知識,,演講技巧,。再者,,要保持積極,,持之以恒的工作心態(tài),。
2、某月份出差本省,、某等地,在這這段時間我第一次接觸實體店鋪,。
在這過程中,也發(fā)現(xiàn)很多問題,,包括貨品,專柜形象,,人員管理等方面都出現(xiàn)不同程度的漏洞,這也是我以后工作必須注重的,,也深知市場督導(dǎo)作為公司與代理商的紐帶,,必須有專業(yè)的知識,,良好的溝通能力、管理能力和十足的熱情和責(zé)任心才能把工作做好,。
3,、某月份主要是訂貨會的相關(guān)事情,,由前期的準(zhǔn)備階段到訂貨會結(jié)束,提升最快的是對貨品的陳列方面,。
通過市場部其他同事的指導(dǎo),,我對貨品的陳列有了很大的進(jìn)步,,也分清三個品牌不同的陳列風(fēng)格,。但目前掌握的還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法,對整個賣場的陳列,,和突顯品牌風(fēng)格的陳列方法還沒能掌握。陳列沒有固定的方法,,需要不斷去嘗試不斷去學(xué)習(xí),特別是一些國際品牌的陳列更值得我去學(xué)習(xí),。
4、某月份出差某,,主要針對店員進(jìn)行培訓(xùn)和協(xié)助銷售。
某月份的出差可以說是對我前期知識積累的一次檢驗,。在某駐店期間,對員工培訓(xùn)了基礎(chǔ)知識和服務(wù)禮儀,,基本可以流暢地講完課程,但這過程中發(fā)現(xiàn)自己對皮料的了解還不夠透徹,,包括皮料的種類和皮料的護(hù)理方法。
在駐店期間除了培訓(xùn),,大部分時間都是做銷售,一方面可以讓我更了解貨品,,了解陳列;另一方面增加銷售經(jīng)驗和賣場管理經(jīng)驗,。
對于我來說,,這些經(jīng)歷對日后工作將會有很大的幫助,,特別是做培訓(xùn)的時候,,有相關(guān)的賣場經(jīng)驗會更容易讓銷售顧問去接受我的一些見解。
對我來說,,服裝行業(yè)了解尚淺,要學(xué)習(xí)的還有很多,。正因為這樣,我必須以十足的熱情和努力,,不斷提升自己。
某年工作計劃
1,、繼續(xù)加強(qiáng)自己的專業(yè)知識,熟悉新貨品的銷售情況,。繼續(xù)加強(qiáng)對培訓(xùn)資料的熟悉程度,加強(qiáng)普通話的鍛煉,。
2、了解所有競爭品牌,,包括其品牌文化,產(chǎn)品風(fēng)格,,產(chǎn)品價位以及銷售情況。
3,、爭取某年能夠出差不同區(qū)域,了解全國市場情況,。
4、爭取年底有自己管理的區(qū)域,,把之前積累的經(jīng)驗?zāi)玫綄嶋H管理中去,提高自己的管理水平,,提高區(qū)域銷售業(yè)績,,為公司創(chuàng)造效益,。
服裝督導(dǎo)年終總結(jié)及明年計劃篇四
一,、日常工作
1、培訓(xùn),。
新店員工開業(yè)前培訓(xùn),三天的脫崗培訓(xùn),,對于新導(dǎo)購員來說是上崗前一次對我品牌文化、企業(yè)文化了解的過程;是對服務(wù)禮儀,、銷售技巧再次鞏固的過程;是對陳列準(zhǔn)則、陳列技巧,、搭配技巧學(xué)習(xí)的過程。而開業(yè)后實地培訓(xùn):邊銷售邊針對各員工,、店長培訓(xùn),,這是員工對于產(chǎn)品賣點和銷售技巧及服務(wù)禮儀的再次溫習(xí),。
一年來,,我一直到每個店鋪進(jìn)行培訓(xùn),也深有體會,,兩種培訓(xùn)方式都各有千秋。崗前三天封訓(xùn),,因為沒有跟實際結(jié)合,我們的導(dǎo)購員往往會忘記培訓(xùn)時所說的禮儀和技巧,,而實際培訓(xùn)時又礙于時常有顧客走動不能很系統(tǒng)地培訓(xùn),所以根據(jù)這一年的培訓(xùn)經(jīng)驗,,我的心得是:兩者一定要相結(jié)合,以系統(tǒng)培訓(xùn)為前提輔以實際培訓(xùn)來加深記憶,。這需要督導(dǎo)從開業(yè)前封訓(xùn)完一直跟蹤店鋪開業(yè)后兩到三天時間,才能完成一整套培訓(xùn)課程,。
2、開店工作指導(dǎo),。
新店從量尺寸開始,、后裝修,、招人、鋪貨直至開業(yè),,整個程序需要各個部門的全力配合,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,,最后將最好的形象展示在顧客面前,。幾家店鋪開張,雖然問題不斷,,但最后都順利開業(yè)了。對于開業(yè)工作流程,,我的心得是:跟各部門全力配合,,大家一條心把事情做好,,無論爭吵有多厲害,,最終只要是為了店鋪開好,,其他一切都不重要,。
二,、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及針對諸類問題提出的建議方案
現(xiàn)在回想起去年的那一系列問題,很多基本已經(jīng)解決,,以下有幾點我想要再次提出來,希望以后的工作當(dāng)中這類的問題不要再出現(xiàn),。
1、裝修,。
我們品牌是以一流品牌的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的,所以裝修不僅要有整體的美感,,細(xì)節(jié)方面一定不能被忽視,。比如某加盟店門頭字母間隔太開;比如某店經(jīng)過整修,不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破,、又比如某店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于現(xiàn)在不能坐人等等諸如此類的細(xì)節(jié)問題,,本身就給現(xiàn)場造成了很多不便,,且也影響了我們品牌的形象,。
建議:20__年狠抓裝修細(xì)節(jié),,一點都不能放松,一定要讓裝修公司精益求精,裝修到位!
2,、人員招聘。
雖然現(xiàn)在公司將導(dǎo)購員的年齡標(biāo)準(zhǔn)定于20—30歲之間,,但實際招聘起來還是遇到了一些難題,比如某市本身招工就非常困難,所以根本就沒有選擇的機(jī)會,,而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高,所以這一年齡段我建議:適當(dāng)放寬至20—38歲之間,,有一定工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3,、鋪貨。
目前鋪貨出現(xiàn)的最大問題是,,各店鋪在過季或者特賣結(jié)束后退回倉庫時沒有及時將吊牌上的價簽撕掉,導(dǎo)至倉庫將這些貨品鋪至新店時出現(xiàn)一個吊牌兩個價格的尷尬局面,。
比如本次在某加盟店我們就在現(xiàn)場偷偷撕掉不下40件貨品的特價簽,正價出售的商品,,如果加盟商或顧客在吊牌上發(fā)現(xiàn)特賣的價格,那結(jié)果可想而知,。
這個問題,我們曾經(jīng)也讓各店鋪撕掉后退回,,但還是有特賣場貨品難以控制,因為導(dǎo)購員把貨退回來后,,倉庫不能及時整理貨品,且即便是知道也不可能將所有貨品都全部退回已經(jīng)撤柜的店鋪,。
所以我建議:一方面讓店鋪務(wù)必撕掉所有價簽,否則將按個數(shù)罰款(定下制度),另一方面公司需增加倉庫整理員,,杜絕再次出現(xiàn)一個吊牌兩種價格的問題!
4、道具鋪貨,。
我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品,,而我公司的包裝實在太不完整。據(jù)我半年來到各店鋪開業(yè)觀察,,歷史相框幾乎都會碎掉好幾個,某店連工藝品都碎掉一個,。
這樣一來實在是影響了相框的美觀,也會給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象,。建議:倉庫重新包裝這些工藝品,玻璃制品應(yīng)該有專業(yè)的包裝,,這樣才能在托運(yùn)時不被打碎,。
5、開業(yè)活動及店鋪日?;顒印?/p>
在商場內(nèi)開設(shè)專柜,,如果只有我們一家單獨(dú)開業(yè),,除非有大量以前積累的vip顧客,不然我們品牌單獨(dú)做活動是沒有太大效果的,。比如某店之前開業(yè)滿送活動,,效果并不好,。
所以建議:應(yīng)該以商場的大體活動為主,店鋪不宜脫離商場而做太低折扣的活動,,這樣會起到反效果。
店鋪日?;顒觿t多種多樣,建議以后能針對vip客戶單獨(dú)做一些贈送活動,,比如公司可定制一批有紀(jì)念價值的禮品(如抱枕、陶瓷套裝等)來贈送給vip客戶,。
以上是我本次提出來的所有工作中的建議,,以前所做的報告當(dāng)中也針對每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問題而提出來的,,我認(rèn)為那個更具有針對性!所以請領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注我日常的信息反饋報告!
服裝督導(dǎo)年終總結(jié)及明年計劃篇五
(1)能否帶給部屬“信賴感”?
(2)能否激發(fā)部屬的工作欲望?
(3)是否具備領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)御能力?
①具有能觀察出消費(fèi)者變化的知識,。
②具有關(guān)于零售業(yè)的變化及今演變的知識,。
③具有關(guān)于零售業(yè)的經(jīng)營技術(shù)及管理技術(shù)的知識。
④具有關(guān)于公司的歷史,、制度組織、理念的知識,。
⑤具有關(guān)于業(yè)界的變化及今后演變的知識,。
⑥具有關(guān)于交易商,進(jìn)貨商有來往公司等的知識,。
⑦具有關(guān)于教育的方法,技術(shù)之知識,。
⑧具有關(guān)于店鋪的計劃策定方法的知識。
⑨具有計劃及理解店內(nèi)所統(tǒng)計的數(shù)值之知識,。
⑩具有關(guān)于零售業(yè)的法律之知識,。
此外,,對成功的體驗中表現(xiàn)出的優(yōu)良行為特征加以確認(rèn),,則將衍生出“自信”,,而同時帶動“挑戰(zhàn)力”的提升,。對于一名成功的店長,,要提升自我的“挑戰(zhàn)力”,。
2、店長的能力要求
每天面對林林總總、千千萬萬使人眼花繚亂的商品,,繁繁雜雜,、千頭萬緒的事情,川流如涌,、摩肩接踵的顧客,,形形色色、忙忙碌碌的員工,,如何抓住重點,保證商場有序運(yùn)作,,實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),最大限度地提高公司業(yè)績,,是每個店長須具備的能力。
(1)管理能力
店長是終端店鋪的管理者,,是店老板委派到一個終端店鋪的運(yùn)營的人。他的任務(wù)繁重,,概括來說就是完成公司制定的營業(yè)目標(biāo),、實行有效的工作計劃,。那么如何來完成公司制定的營業(yè)目標(biāo),實行有效的工作計劃,,就需要店長分解目標(biāo),從管理每天的營業(yè)活動開始,。營業(yè)活動就是制定計劃、實施,、總結(jié)的重復(fù)循環(huán)的動作。其實店鋪的營業(yè)活動,,無論是按月、季度或年來計算,,都應(yīng)遵循計劃、實施,、總結(jié)的程序。在這個過程中,,店長要具有一定的管理能力,學(xué)會用“人”和“數(shù)字”來管理,。
用“人”來管理
管理,簡單地說就是讓人把你想做的事情做好,。在店鋪管理過程中,店長需要更多的伙伴來協(xié)助工作,,更出色地完成工作,同時激發(fā)團(tuán)隊成員的主人翁精神,。在此環(huán)節(jié)中店長要注意既要給下級權(quán)利也要明確責(zé)任。一方面讓下級充分發(fā)揮,,完成交代的任務(wù),,一方面監(jiān)督過程,給予下級指導(dǎo),、訓(xùn)練、充分發(fā)揮人的作用和潛能,。切勿凡事事必躬親,。
用“數(shù)字”來管理
用“數(shù)字”管理是依據(jù)店鋪目標(biāo)分解的數(shù)字來指導(dǎo)和考核店鋪的日常管理,。店鋪也可以為各類時間制定一定的標(biāo)準(zhǔn)。比如:標(biāo)準(zhǔn)的時間分配要求員工的工作時間,,60%花在售貨上,28%花在非銷售活動上,,5%的閑散時間,7%的時間可以不在銷售場所,。對這些標(biāo)準(zhǔn)時間的任何偏離,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行了解,,如有必要,應(yīng)當(dāng)采取糾正措施,。在店鋪的管理過程中,管理是個綜合的過程,。管理手段亦應(yīng)根據(jù)實際需求靈活采用不同的方式,。