時(shí)間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,是時(shí)候開(kāi)始寫計(jì)劃了,。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,,僅供參考,,大家一起來(lái)看看吧。
服裝督導(dǎo)年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇一
1,、跟進(jìn)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性,,及時(shí)性。
2,、貨品到貨信息,,發(fā)布到各店鋪并跟進(jìn)配貨。
3,、對(duì)每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析,,對(duì)升降幅度較大的店鋪進(jìn)行單店分析其原因。
4,、對(duì)無(wú)電腦專柜每日進(jìn)行銷售錄入,,下單配貨,并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷售,,庫(kù)存是否合理,,進(jìn)行正確下單。
5,、到店檢查相關(guān)工作,,隨時(shí)了解店鋪情況。
市場(chǎng)督導(dǎo)每周工作流程
1,、周一查看負(fù)責(zé)片區(qū)的一周銷售,,庫(kù)存,上周活動(dòng),,現(xiàn)在配送中心存等,。根據(jù)上周情況制定本周工作計(jì)劃。
2,、周二經(jīng)營(yíng)分析時(shí)總結(jié)分析上周工作情況,,制定本周工作計(jì)劃,活動(dòng)計(jì)劃,。
3,、周三店長(zhǎng)會(huì)議,。總結(jié)上周自己所負(fù)責(zé)片區(qū)的貨品,,人員,,活動(dòng)情況。告訴店長(zhǎng)本周計(jì)劃,,并組織店長(zhǎng)和其他片區(qū)店長(zhǎng)進(jìn)行交流和互動(dòng),。到店檢查周二晚大掃除完成情況。
4,、每周三店長(zhǎng)會(huì)議時(shí)收集專柜信息調(diào)查表,,上周店長(zhǎng)對(duì)員工的考核(由內(nèi)務(wù)收集匯總)。周一做店鋪(柜)與上周同期的銷售對(duì)比分析,,進(jìn)銷存分析,,周二“經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議”對(duì)店鋪一周整體銷售進(jìn)行概括總結(jié)。
5,、下發(fā)每周《考核表》,、《調(diào)查表》;并提供各店一份倉(cāng)庫(kù)正價(jià)與特價(jià)貨品的庫(kù)存表,,指導(dǎo)其配貨,。對(duì)上周的《調(diào)查表》,收集統(tǒng)計(jì),,反饋給經(jīng)理,,銷售主管,總公司市場(chǎng)部,。
服裝督導(dǎo)年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇二
為確保公司工作的能順利正常的開(kāi)展,,為了公司能節(jié)約相對(duì)成本,也為讓公司對(duì)我的工作進(jìn)行考核,,我將做好以下方面的服裝工作計(jì)劃,,來(lái)提高工作效率,更好的開(kāi)展工作,。確??蛻舨堪促|(zhì)、按時(shí)地實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃,。確保直營(yíng)店,、加盟店的銷售工作順利進(jìn)行。對(duì)公司各項(xiàng)方針政策在直營(yíng)店以及加盟店的執(zhí)行情況負(fù)責(zé),。對(duì)加盟店選址可行性負(fù)責(zé),。以直營(yíng)貨終端客戶的銷售提升為前提,做市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
一.人是萬(wàn)物之本,,員工是生存的命脈,,只有企業(yè)真正重視員工,關(guān)心員工,,讓員工感受到企業(yè)的.溫暖,,員工才會(huì)用更好激情來(lái)為企業(yè)付出,。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個(gè)人的高素質(zhì)員工,,因此我們必需加強(qiáng)員工,提高員工積極性,,增強(qiáng)員工個(gè)人素養(yǎng),,使員工更有精神和奉獻(xiàn)精神。只要員工的個(gè)人素養(yǎng)真正提高了,,能真正關(guān)心企業(yè),,那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,各項(xiàng)工作也能順利的進(jìn)行,。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程中,。獎(jiǎng)與懲相結(jié)合,不能光有懲而不獎(jiǎng),,反之當(dāng)然也不行,,二者是相輔相承,缺一不可,。
第一,,加強(qiáng)陳列的培訓(xùn)。商業(yè)市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,,只有及時(shí)補(bǔ)充學(xué)習(xí),,才能適應(yīng)商業(yè)節(jié)奏的步伐。
第二,,拓展合作和聘用,。
第三,不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),,新產(chǎn)品,,為客戶帶來(lái)+實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù),。第四,,為促進(jìn)銷售,應(yīng)做到在每個(gè)細(xì)節(jié)上力求與眾不同,。
第五,,加強(qiáng)服裝面料知識(shí)培訓(xùn),,了解當(dāng)季時(shí)尚趨勢(shì),及相關(guān)搭配方式,。
第六,,店面人員銷售技巧培訓(xùn)。三.針對(duì)現(xiàn)有的客戶狀況作一個(gè)計(jì)劃,,建立完善客戶檔案,,為客戶發(fā)放小禮品以吸引顧客再次上門購(gòu)買。
四.加強(qiáng)賣場(chǎng)貨品的完整性,。賣場(chǎng)相關(guān)配飾要配備齊全(如:包包,,鞋子,帽子,,配飾及其他),,使品牌服裝立體感更強(qiáng),刺激客戶購(gòu)買欲,。
服裝督導(dǎo)年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇三
進(jìn)入公司快半年時(shí)間,,由最初的坐在辦公室看文件,到現(xiàn)在東奔西走,,我開(kāi)始正式融入這份工作,,也慢慢喜歡這份工作。現(xiàn)將過(guò)去的一年的工作作以下總結(jié),。
1,、某月份剛進(jìn)入公司,主要是對(duì)公司日常運(yùn)作以及本職工作的一個(gè)了解階段,, 通過(guò)查閱公司的各類文件和同事聊天了解公司情況和工作職責(zé),。
作為市場(chǎng)督導(dǎo),首先要了解自己的貨品,,哪些暢銷,,哪些滯銷都要清楚,同時(shí)還要具備一定的專業(yè)知識(shí),,演講技巧,。再者,要保持積極,,持之以恒的工作心態(tài),。
2、某月份出差本省,、某等地,,在這這段時(shí)間我第一次接觸實(shí)體店鋪。
在這過(guò)程中,也發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題,,包括貨品,,專柜形象,人員管理等方面都出現(xiàn)不同程度的漏洞,,這也是我以后工作必須注重的,,也深知市場(chǎng)督導(dǎo)作為公司與代理商的紐帶,必須有專業(yè)的知識(shí),,良好的溝通能力,、管理能力和十足的熱情和責(zé)任心才能把工作做好。
3,、某月份主要是訂貨會(huì)的相關(guān)事情,,由前期的準(zhǔn)備階段到訂貨會(huì)結(jié)束,提升最快的是對(duì)貨品的陳列方面,。
通過(guò)市場(chǎng)部其他同事的指導(dǎo),,我對(duì)貨品的陳列有了很大的進(jìn)步,,也分清三個(gè)品牌不同的陳列風(fēng)格,。但目前掌握的還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法,對(duì)整個(gè)賣場(chǎng)的陳列,,和突顯品牌風(fēng)格的陳列方法還沒(méi)能掌握,。陳列沒(méi)有固定的方法,需要不斷去嘗試不斷去學(xué)習(xí),,特別是一些國(guó)際品牌的陳列更值得我去學(xué)習(xí),。
4、某月份出差某,,主要針對(duì)店員進(jìn)行培訓(xùn)和協(xié)助銷售,。
某月份的出差可以說(shuō)是對(duì)我前期知識(shí)積累的一次檢驗(yàn)。在某駐店期間,,對(duì)員工培訓(xùn)了基礎(chǔ)知識(shí)和服務(wù)禮儀,,基本可以流暢地講完課程,但這過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自己對(duì)皮料的了解還不夠透徹,,包括皮料的種類和皮料的護(hù)理方法,。
在駐店期間除了培訓(xùn),大部分時(shí)間都是做銷售,,一方面可以讓我更了解貨品,,了解陳列;另一方面增加銷售經(jīng)驗(yàn)和賣場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于我來(lái)說(shuō),,這些經(jīng)歷對(duì)日后工作將會(huì)有很大的幫助,,特別是做培訓(xùn)的時(shí)候,有相關(guān)的賣場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)會(huì)更容易讓銷售顧問(wèn)去接受我的一些見(jiàn)解。
對(duì)我來(lái)說(shuō),,服裝行業(yè)了解尚淺,,要學(xué)習(xí)的還有很多。正因?yàn)檫@樣,,我必須以十足的熱情和努力,,不斷提升自己。
某年工作計(jì)劃
1,、繼續(xù)加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí),,熟悉新貨品的銷售情況。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)資料的熟悉程度,,加強(qiáng)普通話的鍛煉,。
2、了解所有競(jìng)爭(zhēng)品牌,,包括其品牌文化,,產(chǎn)品風(fēng)格,產(chǎn)品價(jià)位以及銷售情況,。
3,、爭(zhēng)取某年能夠出差不同區(qū)域,了解全國(guó)市場(chǎng)情況,。
4,、爭(zhēng)取年底有自己管理的區(qū)域,把之前積累的經(jīng)驗(yàn)?zāi)玫綄?shí)際管理中去,,提高自己的管理水平,,提高區(qū)域銷售業(yè)績(jī),為公司創(chuàng)造效益,。
服裝督導(dǎo)年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇四
一,、日常工作
1、培訓(xùn),。
新店員工開(kāi)業(yè)前培訓(xùn),,三天的脫崗培訓(xùn),對(duì)于新導(dǎo)購(gòu)員來(lái)說(shuō)是上崗前一次對(duì)我品牌文化,、企業(yè)文化了解的過(guò)程;是對(duì)服務(wù)禮儀,、銷售技巧再次鞏固的過(guò)程;是對(duì)陳列準(zhǔn)則、陳列技巧,、搭配技巧學(xué)習(xí)的過(guò)程,。而開(kāi)業(yè)后實(shí)地培訓(xùn):邊銷售邊針對(duì)各員工、店長(zhǎng)培訓(xùn),,這是員工對(duì)于產(chǎn)品賣點(diǎn)和銷售技巧及服務(wù)禮儀的再次溫習(xí),。
一年來(lái),,我一直到每個(gè)店鋪進(jìn)行培訓(xùn),也深有體會(huì),,兩種培訓(xùn)方式都各有千秋,。崗前三天封訓(xùn),因?yàn)闆](méi)有跟實(shí)際結(jié)合,,我們的導(dǎo)購(gòu)員往往會(huì)忘記培訓(xùn)時(shí)所說(shuō)的禮儀和技巧,,而實(shí)際培訓(xùn)時(shí)又礙于時(shí)常有顧客走動(dòng)不能很系統(tǒng)地培訓(xùn),所以根據(jù)這一年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),,我的心得是:兩者一定要相結(jié)合,,以系統(tǒng)培訓(xùn)為前提輔以實(shí)際培訓(xùn)來(lái)加深記憶。這需要督導(dǎo)從開(kāi)業(yè)前封訓(xùn)完一直跟蹤店鋪開(kāi)業(yè)后兩到三天時(shí)間,,才能完成一整套培訓(xùn)課程,。
2、開(kāi)店工作指導(dǎo),。
新店從量尺寸開(kāi)始,、后裝修、招人,、鋪貨直至開(kāi)業(yè),,整個(gè)程序需要各個(gè)部門的全力配合,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,解決問(wèn)題,,最后將最好的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開(kāi)張,,雖然問(wèn)題不斷,但最后都順利開(kāi)業(yè)了,。對(duì)于開(kāi)業(yè)工作流程,,我的心得是:跟各部門全力配合,大家一條心把事情做好,,無(wú)論爭(zhēng)吵有多厲害,,最終只要是為了店鋪開(kāi)好,其他一切都不重要,。
二,、工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及針對(duì)諸類問(wèn)題提出的建議方案
現(xiàn)在回想起去年的那一系列問(wèn)題,很多基本已經(jīng)解決,,以下有幾點(diǎn)我想要再次提出來(lái),,希望以后的工作當(dāng)中這類的問(wèn)題不要再出現(xiàn)。
1,、裝修,。
我們品牌是以一流品牌的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己的,,所以裝修不僅要有整體的美感,細(xì)節(jié)方面一定不能被忽視,。比如某加盟店門頭字母間隔太開(kāi);比如某店經(jīng)過(guò)整修,,不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如某店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于現(xiàn)在不能坐人等等諸如此類的細(xì)節(jié)問(wèn)題,,本身就給現(xiàn)場(chǎng)造成了很多不便,,且也影響了我們品牌的形象。
建議:20__年狠抓裝修細(xì)節(jié),,一點(diǎn)都不能放松,,一定要讓裝修公司精益求精,裝修到位!
2,、人員招聘,。
雖然現(xiàn)在公司將導(dǎo)購(gòu)員的年齡標(biāo)準(zhǔn)定于20—30歲之間,但實(shí)際招聘起來(lái)還是遇到了一些難題,,比如某市本身招工就非常困難,,所以根本就沒(méi)有選擇的機(jī)會(huì),而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高,,所以這一年齡段我建議:適當(dāng)放寬至20—38歲之間,,有一定工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3,、鋪貨,。
目前鋪貨出現(xiàn)的最大問(wèn)題是,各店鋪在過(guò)季或者特賣結(jié)束后退回倉(cāng)庫(kù)時(shí)沒(méi)有及時(shí)將吊牌上的價(jià)簽撕掉,,導(dǎo)至倉(cāng)庫(kù)將這些貨品鋪至新店時(shí)出現(xiàn)一個(gè)吊牌兩個(gè)價(jià)格的尷尬局面,。
比如本次在某加盟店我們就在現(xiàn)場(chǎng)偷偷撕掉不下40件貨品的特價(jià)簽,正價(jià)出售的商品,,如果加盟商或顧客在吊牌上發(fā)現(xiàn)特賣的價(jià)格,,那結(jié)果可想而知。
這個(gè)問(wèn)題,,我們?cè)?jīng)也讓各店鋪撕掉后退回,,但還是有特賣場(chǎng)貨品難以控制,因?yàn)閷?dǎo)購(gòu)員把貨退回來(lái)后,,倉(cāng)庫(kù)不能及時(shí)整理貨品,,且即便是知道也不可能將所有貨品都全部退回已經(jīng)撤柜的店鋪。
所以我建議:一方面讓店鋪務(wù)必撕掉所有價(jià)簽,,否則將按個(gè)數(shù)罰款(定下制度),,另一方面公司需增加倉(cāng)庫(kù)整理員,杜絕再次出現(xiàn)一個(gè)吊牌兩種價(jià)格的問(wèn)題!
4,、道具鋪貨,。
我們品牌道具中有歷史相框,、工藝品等均屬于易碎品,而我公司的包裝實(shí)在太不完整,。據(jù)我半年來(lái)到各店鋪開(kāi)業(yè)觀察,,歷史相框幾乎都會(huì)碎掉好幾個(gè),某店連工藝品都碎掉一個(gè),。
這樣一來(lái)實(shí)在是影響了相框的美觀,,也會(huì)給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象。建議:倉(cāng)庫(kù)重新包裝這些工藝品,,玻璃制品應(yīng)該有專業(yè)的包裝,,這樣才能在托運(yùn)時(shí)不被打碎。
5,、開(kāi)業(yè)活動(dòng)及店鋪日?;顒?dòng)。
在商場(chǎng)內(nèi)開(kāi)設(shè)專柜,,如果只有我們一家單獨(dú)開(kāi)業(yè),,除非有大量以前積累的vip顧客,不然我們品牌單獨(dú)做活動(dòng)是沒(méi)有太大效果的,。比如某店之前開(kāi)業(yè)滿送活動(dòng),,效果并不好。
所以建議:應(yīng)該以商場(chǎng)的大體活動(dòng)為主,,店鋪不宜脫離商場(chǎng)而做太低折扣的活動(dòng),,這樣會(huì)起到反效果。
店鋪日?;顒?dòng)則多種多樣,,建議以后能針對(duì)vip客戶單獨(dú)做一些贈(zèng)送活動(dòng),比如公司可定制一批有紀(jì)念價(jià)值的禮品(如抱枕,、陶瓷套裝等)來(lái)贈(zèng)送給vip客戶,。
以上是我本次提出來(lái)的所有工作中的建議,以前所做的報(bào)告當(dāng)中也針對(duì)每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題而提出來(lái)的,,我認(rèn)為那個(gè)更具有針對(duì)性!所以請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注我日常的信息反饋報(bào)告!
服裝督導(dǎo)年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇五
(1)能否帶給部屬“信賴感”?
(2)能否激發(fā)部屬的工作欲望?
(3)是否具備領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)御能力?
①具有能觀察出消費(fèi)者變化的知識(shí),。
②具有關(guān)于零售業(yè)的變化及今演變的知識(shí),。
③具有關(guān)于零售業(yè)的經(jīng)營(yíng)技術(shù)及管理技術(shù)的知識(shí)。
④具有關(guān)于公司的歷史,、制度組織,、理念的知識(shí)。
⑤具有關(guān)于業(yè)界的變化及今后演變的知識(shí),。
⑥具有關(guān)于交易商,進(jìn)貨商有來(lái)往公司等的知識(shí),。
⑦具有關(guān)于教育的方法,技術(shù)之知識(shí),。
⑧具有關(guān)于店鋪的計(jì)劃策定方法的知識(shí)。
⑨具有計(jì)劃及理解店內(nèi)所統(tǒng)計(jì)的數(shù)值之知識(shí),。
⑩具有關(guān)于零售業(yè)的法律之知識(shí),。
此外,對(duì)成功的體驗(yàn)中表現(xiàn)出的優(yōu)良行為特征加以確認(rèn),,則將衍生出“自信”,,而同時(shí)帶動(dòng)“挑戰(zhàn)力”的提升。對(duì)于一名成功的店長(zhǎng),,要提升自我的“挑戰(zhàn)力”,。
2、店長(zhǎng)的能力要求
每天面對(duì)林林總總,、千千萬(wàn)萬(wàn)使人眼花繚亂的商品,,繁繁雜雜、千頭萬(wàn)緒的事情,,川流如涌,、摩肩接踵的顧客,形形色色,、忙忙碌碌的員工,,如何抓住重點(diǎn),保證商場(chǎng)有序運(yùn)作,,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),,最大限度地提高公司業(yè)績(jī),是每個(gè)店長(zhǎng)須具備的能力,。
(1)管理能力
店長(zhǎng)是終端店鋪的管理者,,是店老板委派到一個(gè)終端店鋪的運(yùn)營(yíng)的人。他的任務(wù)繁重,,概括來(lái)說(shuō)就是完成公司制定的營(yíng)業(yè)目標(biāo),、實(shí)行有效的工作計(jì)劃。那么如何來(lái)完成公司制定的營(yíng)業(yè)目標(biāo),,實(shí)行有效的工作計(jì)劃,,就需要店長(zhǎng)分解目標(biāo),從管理每天的營(yíng)業(yè)活動(dòng)開(kāi)始,。營(yíng)業(yè)活動(dòng)就是制定計(jì)劃,、實(shí)施、總結(jié)的重復(fù)循環(huán)的動(dòng)作,。其實(shí)店鋪的營(yíng)業(yè)活動(dòng),,無(wú)論是按月、季度或年來(lái)計(jì)算,,都應(yīng)遵循計(jì)劃,、實(shí)施,、總結(jié)的程序。在這個(gè)過(guò)程中,,店長(zhǎng)要具有一定的管理能力,,學(xué)會(huì)用“人”和“數(shù)字”來(lái)管理。
用“人”來(lái)管理
管理,,簡(jiǎn)單地說(shuō)就是讓人把你想做的事情做好,。在店鋪管理過(guò)程中,店長(zhǎng)需要更多的伙伴來(lái)協(xié)助工作,,更出色地完成工作,,同時(shí)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的主人翁精神。在此環(huán)節(jié)中店長(zhǎng)要注意既要給下級(jí)權(quán)利也要明確責(zé)任,。一方面讓下級(jí)充分發(fā)揮,,完成交代的任務(wù),一方面監(jiān)督過(guò)程,,給予下級(jí)指導(dǎo),、訓(xùn)練、充分發(fā)揮人的作用和潛能,。切勿凡事事必躬親,。
用“數(shù)字”來(lái)管理
用“數(shù)字”管理是依據(jù)店鋪目標(biāo)分解的數(shù)字來(lái)指導(dǎo)和考核店鋪的日常管理。店鋪也可以為各類時(shí)間制定一定的標(biāo)準(zhǔn),。比如:標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間分配要求員工的工作時(shí)間,,60%花在售貨上,28%花在非銷售活動(dòng)上,,5%的閑散時(shí)間,,7%的時(shí)間可以不在銷售場(chǎng)所。對(duì)這些標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的任何偏離,,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行了解,,如有必要,應(yīng)當(dāng)采取糾正措施,。在店鋪的管理過(guò)程中,,管理是個(gè)綜合的過(guò)程。管理手段亦應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求靈活采用不同的方式,。