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各部門管理制度流程篇一

廁所是傳播疾病、造成污染的地點之一,，加強廁所衛(wèi)生管理,，是衛(wèi)生工作的一個重要方面，學校廁所由總務處負責管理,，各使用部門要做好日常管理工作,。

第一條:廁所由專門指定的人員進行定期沖洗、打掃及消毒工作,，每天不得少于一次,，達到無臭,、無蠅,、無大便、無污水停積,。

第二條:各廁所所需的消毒藥水,，由總務處負責發(fā)放,，每周徹底消毒一次。

第三條:總務處對廁所衛(wèi)生進行不定期的檢查,，并記錄檢查情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并對其負責的班級采取相應的處罰措施,。

第四條:垃圾,、糞便處理辦法:

1、每天早,、晚各清掃一次,，全天必須每隔1小時用流水沖洗一次。

2,、廁所內(nèi)的垃圾實行袋裝化,，定點收集垃圾，由各負責班級值日生定時清掃垃圾,，并及時將其運至垃圾場,。

3,、禁止將易塞物等垃圾扔進下水道中,，必須扔在紙簍中，每天有清掃人員及時倒掉,，地面打掃干凈,。

4、校內(nèi)廁所的衛(wèi)生打掃情況由總務處衛(wèi)生處和學生會衛(wèi)生部管理并檢查,，由督導辦監(jiān)督,。

第五條:打掃辦法實施:

1,、按級輪流，一大周換一次,，第二周周日晚上交接,。

2、該班打掃期間若發(fā)現(xiàn)廁所堵塞由本班負責處理通道,。

3,、每次清理垃圾時，提前到后勤處領取垃圾袋,，要節(jié)省使用垃圾袋,，不可學雜費。

4,、每天早,、晚要徹底清掃一次廁所衛(wèi)生，保證廁所內(nèi)地面上無垃圾,、下水道中無糞便,。

第六條:處罰方法:

1、凡發(fā)現(xiàn)把垃圾扔進池內(nèi)者,，每人每次罰款5元,，由總務處和值日生監(jiān)督?？郯嗉?0分,。

2、凡在墻上亂寫亂畫者,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款2元,，扣班級5分。

3,、值日生應將紙簍全部放到墻角,，凡將垃圾桶放到路中央者扣該班10分。

各部門管理制度流程篇二

一,、總則

第一條 為加強勞動保護,、改善勞動條件，根據(jù)有關勞動保護的法令,、法規(guī)等規(guī)定,，結合公司的實際情況特制訂本制度。

第二條 公司的安全生產(chǎn)工作貫徹“安全第一,，預防為主,，綜合治理”的方針，貫徹執(zhí)行總經(jīng)理（法定代表人）負責制,，各級管理人員堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,，實現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn),。

二、機構與職責

第四條 公司安全生產(chǎn)委員會,，由公司領導和部門負責人組成,。其主要職責是：全面負責公司安全生產(chǎn)管理工作，研究制訂安全生產(chǎn)技術措施和勞動保護計劃,，實施安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督,，調查處理事故等工作。

第五條 公司下屬各部門相應成立安全生產(chǎn)領導小組,，負責對本單位的員工進行安全生產(chǎn)教育,、實施安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，確保生產(chǎn)安全,，生產(chǎn)班組應選配一名不脫產(chǎn)的安全員,。

第六條 安全生產(chǎn)主要責任人的劃分：部門主管是本單位安全生產(chǎn)的第一責任人，公司分管生產(chǎn)的經(jīng)理和安全生產(chǎn)管理員是本公司安全生產(chǎn)的主要責任人,。

第七條 工程技術人員在審核,、批準技術方案、圖紙及其他各種技術文件時,，必須保證安全技術和勞動衛(wèi)生技術運用的準確性,，要保證“三同時”的實施。

第八條 各部門必須在本職業(yè)務范圍內(nèi)做好安全生產(chǎn)的各項工作,。

第九條 公司安全生產(chǎn)管理員職責：

1,、協(xié)助總經(jīng)理貫徹執(zhí)行勞動保護法令、制度,，綜合管理日常安全生產(chǎn)工作,。

2、制定,、修訂安全生產(chǎn)管理制度,，并對這些制度的貫徹執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。

3,、組織開展安全生產(chǎn)檢查,，經(jīng)常深入現(xiàn)場指導檢查生產(chǎn)中的勞動保護工作。遇有不安全情況時,，有權指令進行整改,，并立即報告領導研究處理。

4,、總結和推廣安全生產(chǎn)的先進經(jīng)驗,，協(xié)助有關部門搞好安全生產(chǎn)的宣傳教育和專業(yè)培訓。

5,、參加傷亡事故的調查和處理,，負責傷亡事故的統(tǒng)計、分析和報告,，協(xié)助有關部門提出防止事故的措施,，并督促其按時實現(xiàn)。

6,、對上級的指示和基層的情況上傳下達,，做好信息反饋工作。

第十條 各生產(chǎn)班組安全員要經(jīng)常檢查,、督促本班組人員遵守安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程,，做好設備、工具等安全檢查和保養(yǎng)工作,，做好原始資料的登記和保管工作,。

第十一條 員工在生產(chǎn)、工作中要認真學習和執(zhí)行安全技術操作規(guī)程,，遵守各項規(guī)章制度,。愛護生產(chǎn)設備和安全防護裝置、設施及勞動保護用品,。發(fā)現(xiàn)不安全情況,，及時報告領導，迅速予以排除,。

三,、教育與培訓

第十二條 對新員工、臨時工,、實習人員,，必須先進行安全生產(chǎn)的三級教育（即生產(chǎn)單位、班組,、生產(chǎn)崗位）,，經(jīng)培訓考試合格后，才能準其上崗操作,。

對改變工種的員工,，必需重新進行安全教育才能上崗。

第十三條 對從事電氣,、起重,、焊接、車輛駕駛,、易燃易爆等特殊工種人員,，必須進行專業(yè)安全技術培訓，并取得合格操作證（執(zhí)照）后，才能準其獨立操作,。

四,、設備

第十四條 各種設備和儀器不得超負荷和帶病運行，并要做到正確使用,，經(jīng)常維護,，定期檢修。

第十五條 電氣設備和線路應符合國家有關安全規(guī)定,。

第十六條 引進國外設備時,，對國內(nèi)不能配套的安全附件，必需同時引進,，引進的安全附件應符合我國的安全要求,。

第十七條 凡新建、改建,、擴建,、遷建生產(chǎn)場地以及技術改造工程，都必需有相應保護設施建設,，并要與主體工程同時設計,、同時施工、同時投產(chǎn)（簡稱三同時）,。

第十八條 車間生產(chǎn)設備,、產(chǎn)品存放布局要合理，保持清潔,、整齊,。

第十九條 車間廠房、建筑物必須堅固,、安全,；通道平坦、暢順,，必需有安全設施和明顯的安全標志,。

第二十條 有高溫、低溫,、潮濕,、雷電、靜電等危險的勞動場所,，必須采取相應的有效防護措施,。

第二十一條 非生產(chǎn)作業(yè)，進入車間施工作業(yè)時,，須到生產(chǎn)技術部或安全消防管理部門辦理相關手續(xù),；需明火作業(yè)者還須填寫《公司臨時動火作業(yè)申請表》,，辦理動火證，要有公司安保消防人員在場監(jiān)督,，方可作業(yè),。

五、易燃,、易爆物品

第二十二條 易燃,、易爆物品的運輸,、貯存,、使用、廢品處理等,，必須設有防火,、防爆設施。使用地和貯存點,，嚴禁煙火,，嚴格消除可能發(fā)生火種的一切隱患。檢查設備需要動用明火時,，必須采取妥善的防護措施,，并經(jīng)有關領導批準，在公司安保消防人員監(jiān)護下進行,。

六,、個人防護用品和職業(yè)危害的預防與治療

第二十三條 根據(jù)工作性質和勞動條例，為職工配備或發(fā)放個人防護用品并教育員工正確使用防護用品,。

第二十四條 認真做好防塵,、防毒、防暑降溫工作和防噪音工程,，不斷改善勞動條件,。

第二十五條 對從事有毒有害作業(yè)人員，要實行定期職業(yè)體檢制度,。

七,、檢查和整改

第二十六條 堅持定期或不定期的安全生產(chǎn)檢查制度。每年不少于二次,；生產(chǎn)班組實行班前班后檢查制度,；特殊工種和設備的操作者應進行每天檢查。

第二十七條 發(fā)現(xiàn)不安全隱患,，必須及時整改,，如本單位不能進行整改的要立即報告安委辦統(tǒng)一安排整改。

八,、獎勵與處罰

第二十八條 公司的安全生產(chǎn)工作每年總結一次,，在總結的基礎上，由公司安全生產(chǎn)委員會組織評選安全生產(chǎn)先進集體和先進個人。

第二十九條 工傷事故,，是指職工在生產(chǎn)勞動過程中,，發(fā)生的人身傷害、急性中毒的事故,。包括以下幾種情況：

1,、從事本崗位工作或執(zhí)行領導臨時指定或同意的工作任務而造成的負傷或死亡。

2,、在緊急情況下（如搶險救災救人等）,，從事對企業(yè)或社會有益工作造成的疾病、負傷或死亡,。

3,、在工作崗位上或經(jīng)領導批準在其他場所工作時而造成的負傷或死亡。

4,、職業(yè)性疾病,，以及由此而造成死亡。

第三十條 職工因發(fā)生事故所受的傷害分為：

1,、輕傷,。 2、重傷,。 3,、死亡。

第三十一條 發(fā)生事故的單位必須按照事故處理程序進行事故處理：

1,、事故現(xiàn)場人員應立即搶救傷員,，保護現(xiàn)場，需要移動現(xiàn)場物件時,，必須做出標志,，詳細記錄或拍照和繪制事故現(xiàn)場圖；

2,、立即向單位主管部門（領導）報告,；

3、事后開展事故調查,，分析事故原因,，做到“三不放過”；

4,、以事故有責任的人作出適當?shù)奶幚怼?/p>

第三十二條 各部門領導,、員工在其職責范圍內(nèi)，不履行或不正確履行自己應盡的職責,，有如下行為之一造成事故的,，按玩忽職守論處：

1,、不執(zhí)行有關規(guī)章制度、條例,、規(guī)程的或自行其事的,；

2、對可能造成重大傷亡的險情和隱患,，不采取措施或措施不力的,；

3、不接受主管部門的管理和監(jiān)督,，不聽合理意見,，主觀武斷，不顧他人安危,，強令他人違章作業(yè)的,；

4,、對安全生產(chǎn)工作漫不經(jīng)心,，馬虎草率，麻痹大意的,；

5,、對安全生產(chǎn)不檢查、不督促,、不指導,，放任自流的；

6,、延誤裝,、修安全防護設備或不裝、修安全防護設備的,；

7,、違反操作規(guī)程冒險作業(yè)或擅離崗位或對作業(yè)漫不經(jīng)心的；

8,、擅動有“危險禁動”標志的設備,、機器、開關,、電閘,、信號等；

第三十三條 本規(guī)定自發(fā)文之日起執(zhí)行,。

各部門管理制度流程篇三

1,、 確定工作方向，明確工作任務,，確定工作時間,，限定工作范圍,。

2、 督促 員工加強學習,，培養(yǎng)先進理念,，提高素質、水平,、要求,、效率。

3,、 建立有效的工作流程及績效考核制度 ,。多層次激勵，點燃員工的學習熱情,。

4,、 強化員工的責任心 ，明確了解個人職責,，積極做好本職工作,。

5、 建立明確的獎罰制度,，采取多渠道,、多層次的獎勵辦法，激發(fā)員工的主動及創(chuàng)造性,，結合獎罰制度的基礎,，建立合理的約束機制 ，避免員工只想得到好處,，造成行為偏離工作目標6. 建立及時跟進機制 : 針對員工的達成率,、生產(chǎn)率 等指標進行考核，促使員工不斷反省改進,。

1) 事前跟進,，發(fā)現(xiàn)潛在風險提前給員工預警。

2) 事中跟進,，在進行中發(fā)現(xiàn)問題 時,，尋找解決辦法，使員工的工作重新回到正軌,。

3) 事后跟進,，找出原因后，提供具體措施,，避免員工再犯同樣錯誤,。

作為一名合格的管理者 ：

（一）對上：部門主管首先要學會尊重你的上司，完成好上司布置你的任務,。

（二）對下：應該“敢要求,，會教導”,，敢要求，是說你要敢于向你的下屬提出要求,，會教導,，是說你要善于教導你的下屬用正確的方法做正確的事 。

1,、首先作為部門主管必須了解并制定你部門的工作職責 與工作目標,，分解下屬的工作目標與工作職責；

2,、培訓指導屬下人員的工作方法 與工作要求,，根據(jù)各自的工作目標要求下屬人員編制工作計劃 ，并按工作計劃實施,，以實現(xiàn)工作目標的完成,；

3、激勵下屬人員的工作任務完成,，工作態(tài)度 ,，表揚要當眾，批評要單個,，給員工留面子,；

4、定時開部門例會,，進行下階段工作計劃布置、上階段工作總結 ,，提出重點工作要求,；

5、對屬下人員多溝通,，了解困難,，幫助解決困難，這樣屬下人員會很為你賣力的,。

（三）待人方式：

1,、以仁義對人，你將收獲仁義,。以仇視對人,，你將收獲仇視。

2,、好員工是鼓勵出來的,，不是批評出來的。不好的員工并非天性不好,，多數(shù)的原因是被環(huán)境和領導逼出來的,。

3,、如果你能堅持以正面的眼光，友善的心態(tài)看待員工的不足和錯誤,，你將能激勵員工改進工作,，并收獲更多的信任。如果你總是以責備的眼光看待員工,，以嚴厲的批評管-理-員工,，可能也會改進工作，但卻會制造對立情緒,，越來越不好管,。

4、管理的問題涉及的方面有許多,，現(xiàn)代企業(yè)管理 強調人性化管理 ,，員工和我們一樣是企業(yè)的主人，學會與人溝通的技巧 ,，展現(xiàn)自己的人格魅力 ,，這一點特別重要，因為管理人的過程中,，需要借助溝通的技巧 ,，化解不同的見解與意見，建立共識,。要有自信的態(tài)度,，體諒他人的行為，（注意：不是不講原則）,，當產(chǎn)生矛盾與誤會的時候,，適當?shù)奶崾緦Ψ剑攧e人違反原則時,，直接有效的告訴對方,，并做出適當?shù)奶幜P，善用詢問和傾聽,，控制自己,，讓自己不要為了維護權利而侵犯他人。仔細觀察并重視他人情緒上的表現(xiàn),，盡量清楚得了解他們的想法及感受,，加以引導和激勵。遇事講原則,，樹立自己良好的個人形象,，說到做到，講信譽,，有責任心,，敢于決斷,。制訂合理、有效的游戲規(guī)則 ,，做到“有法可依,，有章可循”，要“法治 ”而不是“人治”,。處理問題公平,、公正、公開,，多鼓勵,，少批評，多樹立正面形象,，制訂本團隊的“小紀律”,，樹立“小標兵”，搞好“小核算”,，先做人,，再做事，以身作則,，起到模范帶頭作用,。

總之一名合格的部門主管能夠圓滿完成上級領導交付的任務，下屬人員跟著你覺得有歸屬感 ,，公司領導和你的下屬都對你的工作和為人很滿意,。

下面人不聽怎么辦？

具體問題具體分析,。多下下屬溝通,，充分考慮各方面的意見，盡量使自己的決策有理有據(jù),。面對下屬的不同意見，可以先了解情況,，綜合考慮,。如下屬的意見確實有根據(jù)，比自己的方法更合理,，可以采取下屬的意見,，其他情況一般堅持自己的方法。

如果下屬無理取鬧,，則要嚴肅處理,，不留情面，以儆效尤,。

如果下屬能力不足,，則需要教導下屬,，說給他聽，做給他看,，讓他再做一遍,，直到學會為止。

總之,，對待下屬,，要“敢要求，會教導”,。

各部門管理制度流程篇四

首先要確定衡量實施部門管理績效的標準,，標準應該包含影響部門長遠發(fā)展和工作結果的所有要素，有如下三個標準,，一是業(yè)務發(fā)展方向,，要確定公司和部門的目標，一切工作都應以目標作為指引方向,，這樣員工能夠看到希望,，管理者決策也有了依據(jù)；二是員工工作態(tài)度,，員工是不是積極上進,、對工作結果認真負責、愿不愿意主動承擔責任,，這對工作績效影響非常大,，是工作績效的關鍵所在；三是員工工作能力,，這是員工能不能干的問題,。，員工是不是具備工作所需的職業(yè)技能,，是否熟練,，員工工作效率高不高，能不能在成本范圍之內(nèi)完成工作,，工作是否在進度范圍之內(nèi),，工作質量是否過關，是否有返工風險,，客戶是否滿意,，員工工作能力是影響工作績效的直接因素。管理得好的公司一定是符合以上三個標準的,，管理得不好的公司則一定是某方面做得不好,，以上標準可以衡量公司管理績效如何、衡量管理方法是否得當。

一,。 自身管理

自身管理要解決的是業(yè)務發(fā)展方向及員工態(tài)度問題,，管理好一個部門的前提是經(jīng)理本身應該是一個卓有成效的管理者，管理好部門的前提是能夠在員工中建立威信,，能夠指引部門發(fā)展方向,，建立威信的做法有“識別人才，用人所長”,， “以身作則,，協(xié)調資源”，“從善如流,，善待員工”,，“嚴格要求，公私分明”,。引導方向的條件為公司和部門設定發(fā)展方向及長遠發(fā)展目標,，為員工作的工作設定目標。管理者管理好自身,，可以有效引導方向,，提升員工工作士氣。

三國時曹操及袁紹就是例子,，曹操知人善用,，從底層把李典提拔上來、從俘虜中提拔張遼,，把許儲用在身邊,，能夠聽取謀士的意見并做出正確判斷，能夠明確戰(zhàn)略,，方向明確地前進,，結果首先人才聚集，各盡所長,，方向明確,，蒸蒸日上。反觀袁紹,，賢能不能用,，正確意見不能聽取，發(fā)展戰(zhàn)略不明確,，坐擁冀州地利、四世三公人和,、曹操四面受敵的天時而不能勝,，成為千古笑柄。我部門領導亦然，不能明確發(fā)展戰(zhàn)略,，不能聽取下屬意見,，不能識別并破格任用人才，不能對下屬嚴格要求,，在規(guī)章制度等各方面不尊重下屬,，所以導致士氣低落、工作應付,、臨事推諉,、庸才當路，人才流失等問題,。

二,。 員工管理

員工管理要解決的是員工工作態(tài)度問題，員工是工作的主體,，員工的績效是影響公司發(fā)展的最重要因素,，員工管理要達到兩個目標，一是營造一個積極努力,、認真負責,、和諧相處的環(huán)境；二是要建立一個分工合理,、人盡其用,、梯隊明顯、核心穩(wěn)定,、溝通成本低的實施團隊,。員工管理的關鍵因素是人，天理即人欲,，員工管理要同時兼顧員工和公司的需要,，對員工要義利平衡，并給予適當壓力,，所付出的努力公司應有相應回報,，回報包括物質獎勵、員工規(guī)劃及發(fā)展,、和諧的工作環(huán)境等,，并制定規(guī)章制度，嚴格要求,、引導員工按照規(guī)章制度來做事,，根據(jù)公司發(fā)展目標，建立一支能力,、效率,、成本比較平衡的隊伍,。

首先要了解員工動態(tài)及能力，對員工進行合理分工及規(guī)劃,，并提拔表現(xiàn)優(yōu)異的員工,。通過個人項目周報、一對一聊天,、同事和客戶的反饋來了解員工的,。目標、工作方式（積極努力,、點到為止等）和能力,，了解工作中存在的問題，了解客戶動態(tài),， 從而對人事和經(jīng)營決策形成有效的反饋,。在此基礎上，做好員工角色定位,，分配合適的崗位,，對特殊才干和貢獻的員工要予以提升，對于工作方式積極努力,、目標遠大的要放在要求高的崗位上鍛煉,，對于求平穩(wěn)、不愿操心的放在比較單純的崗位上,，同時對個人職業(yè)發(fā)展予以規(guī)劃,，新人給予鍛煉和學習機會，然后賦予重任,，老員工通過公司長遠規(guī)劃和對他的定位來挽留,。

其次是制定公平分配及過程管理制度并嚴格執(zhí)行，引導大家按公司要求前進,，相關制度一定要讓大部分人能夠理解和接受,，同時嚴格執(zhí)行，引導鼓勵正確的行為,，嚴格批評不正確的行為,。建立起一套績效評價制度，能夠有效評價人在項目中做出的貢獻 ,， 給予公正的評價 ,， 公平的分配 ， 引導鼓勵員工繼續(xù)努力,，向公司規(guī)劃的發(fā)展方向努力,，從而形成一個積極努力、認真負責的工作氛圍,。制定適合的工作管理制度,，嚴格要求大家執(zhí)行,，保障工作的質量。各家公司實現(xiàn)方式各有不同,，有以制度制約為主的，有以文化習慣為主的,，制度方面以鏈家公司作為例子,，鏈家的分配制度很公平，一套房源賣出去了,，發(fā)現(xiàn)房源的多少錢,？賣出去的分多少錢？拿到鑰匙多少錢,？這樣充分調動了各個員工的積極性,，資源多的拿房源。銷售能力強的賣房子,，兩者都不行的可以拿鑰匙看房,，形成了合理的分工，由于工作直接與利益掛鉤,，所以大家對每一個環(huán)節(jié)都很積極,，另外鏈家通過制度嚴格制定了應該怎么樣和不應該怎么樣，對于違規(guī)行為嚴厲處理,，這也使大家對工作比較規(guī)劃,、負責，目前大多數(shù)中國公司都是以制度制約為主,。文化方面標準的例子是海底撈,，海底撈通過帶動員工的積極性、讓員工發(fā)自內(nèi)心熱愛本職工作,，形成一個非常良好的工作文化,。對于 it 公司而言，很多工作難以量化,，例如需求調研,、設計、編碼等工作都難以用一個定量的指標去衡量,，很多時候要靠核心員工的自覺性,，這方面一方面也要制定制度去定性衡量引導，形成良好的氛圍,，向著公司要求的目標前進,。另一方面也要能夠調動起員工工作的積極性，了解員工目標,，規(guī)劃員工未來,，提高薪酬待遇,，讓員工能夠有動力在公司內(nèi)好好工作。

最后是要形成一個梯隊,，技能上比較互補,，新人能夠向老人學，互相之間可以學習技能,，同時骨干成員可以分擔管理者的工作,，往下也是如此。在組織結構上,，建議采用扁平化管理的方式,，一個人管理人員最好不要超過25 人，在工作上可以進行分組,，但組長一般不承擔員工管理的責任,，僅僅為事情的承擔者、組織者,，人員的規(guī)劃,、分工、培訓統(tǒng)一由部門經(jīng)理安排進行,，例如可以分為技術組,、測試組、 qa 組,、業(yè)務組等,。這方面的樣例是方正公司，方正公司研發(fā)部門氛圍各個方向 ,， 每個方向有一個總監(jiān),，總監(jiān)下面又分為多個小組，每個小組 5-8 人,，但小組僅是一個工作方向的劃分,，小組組長不承擔人員管理的責任而承擔事責，小組中成員也可組成面向項目的項目組,，也可能與其他項目魂則組織,，所以小組組長一般為資深梯隊，但此梯隊不負責人員管理,，是對事負責,，人員的組織也不是固定的。

三,。 工作管理

工作管理要解決的是員工工作能力問題,，員工在工作技能、工作進度,、工作效率,、工作質量都能滿足總體工作目標的需要,，具體做法有以下三點。

一是建立起一套面向事情的組織結構,，實現(xiàn)事有專責,，技能互補，梯隊分擔,，解決工作所需技能,、工作進度問題，具體作法是把工作所需要的技能列出來,，然后再根據(jù)分工挑選適當?shù)娜藖硗瓿桑梢砸蝗硕嘭?，也可以一人單責多事,，也可以專人專事，然后再根?jù)工作進度和工作量安排梯隊,。對于一個項目而言,，首先根據(jù)項目情況挑選一個項目經(jīng)理，項目經(jīng)理對整個項目的進度（計劃）,、質量,、成本等負責，挑選人員分別對溝通協(xié)調,、需求及規(guī)劃,、設計開發(fā)、測試負起責任來,，也可以由項目經(jīng)理兼任需求和設計開發(fā),，測試也有兼任的時候，然后約定好不同工作,、不同人之間的邊界和相互的交互信息,，如需求要由一個售前兼任，則一定要約定好需求和設計之間的接口,，需求與測試之間的接口,。然后搭建梯隊來分擔工作量，保障工作時間,，一個工作只能有一個負責人,，根據(jù)工作量及難度，再搭配工作經(jīng)驗少,、技能較為不熟練的員工,，形成梯隊，出現(xiàn)問題要找具體負責人和總負責人,。對于一個產(chǎn)品而言,，則應指定唯一產(chǎn)品經(jīng)理,，對此產(chǎn)品的改進、營銷等方面負責,，然后再在技術部指定一個技術小組,，偏向于本產(chǎn)品，技術小組負責人對本產(chǎn)品的技術負責,，再指定一個測試負責人,，對本產(chǎn)品的測試負責，然后約定好大家相互的邊界和產(chǎn)出,，互相對本職工作負責,。這里邊有一個問題是一般來說很難把職責劃分得那么清楚，在公司和團隊比較小,、業(yè)務不成熟時,，每個人都應該是問題的提出者、改進的發(fā)起者,，這種情況一般要把人的工作職責定得寬泛一些,，把這些作用讓他都發(fā)揮出來，例如設計和測試都有對需求的反饋,，應該把這些指責也都加進去,，并在產(chǎn)出中指定，如果有異議,，可由項目經(jīng)理和人力直管經(jīng)理來評審,。

二是要建立起一套管控制度，內(nèi)容包括目標,、范圍,、計劃（工作流程）、關鍵產(chǎn)出等所有影響工作成果的關鍵因素,，通過項目周報個人周報制度,，實現(xiàn)對工作進度、效率的監(jiān)督,，實現(xiàn)進度,、成本及質量的平衡。管控人員應該以部門經(jīng)理為主導,，建議成立一個兼職的 qa 組,，對以上內(nèi)容進行評審，確保工作結果能夠符合預期目標,，同時也能讓大家都得到進步,，形成一致的工作習慣。評審應首先確定衡量標準，根據(jù)標準來確定結果是否符合要求,，根據(jù)每次評審結果來反饋修正標準,，評審方式應盡量是當面的，以會議的形式進行,，可提前把電子文件發(fā)出,，以提高效率，并盡量在會議上聽取不同意見,，并作出正確判斷,，同時會議一定要形成確定的結論，并指出后續(xù)改正辦法,。整體人員管理建議采用每周例會制度,，每周五晚上召開例會，安排下周工作,。例如項目管理,，則由部門經(jīng)理、測試負責人,、技術負責人、其他項目經(jīng)理組成 qa 小組,，由大家提前把方案發(fā)出,，大家限時答復，然后召開會議,，把意見說清楚,，在會議上形成結論執(zhí)行。

三是要建立起一套經(jīng)驗積累和技能培訓制度,，把以后工作中還會遇到的方法和經(jīng)驗都積累下來,，形成模板、組件,、方法等,，爭取在類似工作中重用，對于每個項目都會用到的公共工作,，例如開發(fā)框架,、文檔模板、實施流程,，設立專職或兼職的人員去完成經(jīng)驗積累,，并保證能夠人走茶不涼，并對所有人員在空閑時間進行培訓,，保證能夠應用,，培訓既包括外部組織的培訓，也包括員工之間相互的培訓,，這樣對大家都有好處,，發(fā)揮梯隊的相互學習作用,。例如項目工作，可以把對實施流程的積累,、文檔模板的積累,、開發(fā)框架的改進和積累都列為工作中的一部分，必須加以反饋,。

各部門管理制度流程篇五

考勤制度范本

一,、為加強考勤管理，維護工作秩序,，提高工作效率,，特制定本制度。

二,、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,，按時上下班，不遲到,，不早退,，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前,，須經(jīng)本部門負責人同意,。

三、周一至周六為工作日,，周日為休息日,。公司機關周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排，市場營銷部,、項目技術部,、投資發(fā)展部、會議中心周日值班由各部門自行安排,，報分管領導批準后執(zhí)行,。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負責人填寫加班審批表,，報分管領導批準后執(zhí)行,。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。

四,、嚴格請,、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的（含1天）,，由部門負責人批準,；3天以內(nèi)的（含3天），由副總經(jīng)理批準；3天以上的,，報總經(jīng)理批準,。副總經(jīng)理和部門負責人請假，一律由總經(jīng)理批準,。請假員工事畢向批準人銷假,。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。五,、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,，按遲到論處；超過30分鐘以上者,，按曠工半天論處,。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處,；超過30分鐘者,，按曠工半天論處。

六,、1個月內(nèi)遲到,、早退累計達3次者，扣發(fā)5天的基本工資,；累計達3次以上5次以下者,，扣發(fā)10天的基本工資；累計達5次以上10次以下者,，扣發(fā)當月15天的基本工資；累計達10次以上者,，扣發(fā)當月的基本工資,。

七、曠工半天者,，扣發(fā)當天的基本工資,、效益工資和獎金；每月累計曠工1天者,，扣發(fā)5天的基本工資,、效益工資和獎金，并給予一次警告處分,；每月累計曠工2天者,，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,，并給予記過1次處分,；每月累計曠工3天者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,，并給予記大過1次處分,；每月累計曠工3天以上，6天以下者,，扣發(fā)當月基本工資,、效益工資和獎金，第二個月起留用察看,，發(fā)放基本工資,；每月累計曠工6天以上者（含6天），予以辭退,。

八,、工作時間禁止打牌、下棋,、串崗聊天等做與工作無關的事情,。如有違反者當天按曠工1天處理；當月累計2次的,，按曠工2天處理,；當月累計3次的，按曠工3天處理,。

九,、參加公司組織的會議、培訓,、學習,、考試或其他團隊活動，如有事請假的,，必須提前向組織者或帶隊者請假,。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的,，按照本制度第五條,、第六條,、第七條規(guī)定處理；未經(jīng)批準擅自不參加的,，視為曠工,，按照本制度第七條規(guī)定處理。

十,、員工按規(guī)定享受探親假,、婚假、產(chǎn)育假,、結育手術假時,，必須憑有關證明資料報總經(jīng)理批準,；未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資,。

十一,、經(jīng)總經(jīng)理或分管領導批準，決定假日加班工作或值班的每天補助20元,；夜間加班或值班的,，每個補助10元；節(jié)日值班每天補助40元,。未經(jīng)批準,，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者,，視為曠工,，按照本制度第七條規(guī)定處理；如有遲到者,，按本制度第五條,、第六條規(guī)定處理。

十二,、員工的考勤情況,，由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查,，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,，認真負責。如有弄虛作假,、包痹袒護遲到,、早退、曠工員工的,，一經(jīng)查實,，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條,、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,，取消本年度先進個人的評比資格,。公司員工上班期間嚴格執(zhí)行考勤制度，本制度適用于我公司一般員工至部門經(jīng)理,。

一,、作息時間

1、公司實行每周5天工作制

上午9:00――12:00

下午14:00――18:00

2,、部門負責人辦公時間:8:45-12:0013:55-18:10;

3,、行政部經(jīng)理,、行政管理員、考勤員辦公時間:8:30-12:0513:55-18:10,、

4,、保潔員:7:30

5、在公司辦公室以外的工作場所:工作人員必須在約定時間的前五分鐘到達指定地點,，招集人必須提前15分鐘到達指定地點,。

三、違紀界定

員工違紀分為:遲到,、早退,、曠工、脫崗和睡崗等五種,，管理程序如下:

1,、遲到:指未按規(guī)定達到工作崗位（或作業(yè)地點）；遲到30分鐘以內(nèi)的,，每次扣10元,；遲到30分鐘以上的扣半天基本工資；遲到一小時的扣全天工資,；

2,、早退:指提前離開工作崗位下班；早退3分鐘以內(nèi),，每次扣罰10元,；30分鐘以上按曠工半天處理。

3,、曠工:指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的,；曠工半天扣1天工資，曠工一天扣罰2天工資,；一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計曠工5天的,，作自動解除合同處理；全年累計曠工7天的作開除處理,；

4,、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的，脫崗一次罰款20元,。

5,、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款20元,；造成重大損失的,，由責任人自行承擔。

四,、請假制度

1,、假別分為:病假,、事假、婚假,、產(chǎn)假,、年假、工傷假,、喪假等七種,。凡發(fā)生以上假者取消當月全勤獎。

2,、病假:指員工生病必須進行治療而請的假別,；病假必須持縣級以上醫(yī)院證明，無有效證明按曠工處理,；出據(jù)虛假證明加倍處罰,；病假每月2日內(nèi)扣除50%的基本日工資；超過2天按事假扣薪,。

3,、事假:指員工因事必須親自辦理而請的假別；但全年事假累計不得超過30天,，超過天數(shù)按曠工處理,；事假按實際天數(shù)扣罰日薪。

4,、婚假:指員工達到法定結婚年齡并辦理結婚證明而請的假別,；

5、年假:指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假,，可逐年遞增,，但最多不得超過7天，特殊情況根據(jù)工作能力決定,；年假必須提前申報當年使用,。

6、工傷假:按國家相關法律法規(guī)執(zhí)行,。

7,、喪假:指員工父母、配偶父母,、配偶,、子女等因病傷亡而請的假別；喪假期間工資照發(fā),，準假天數(shù)如下:

父母或配偶父母傷亡給假7天

配偶或子女傷亡給假10天

五、批假權限

1,、病事假:1天以內(nèi)由部門負責人批準,；3天以內(nèi)由分管付總經(jīng)理批準,；三天以上總經(jīng)理批準。請假手續(xù)送行政部行政管理員處備案,。

2,、其它假別由部門負責人簽署意見后報分管付總經(jīng)理審批，并送行政部行政管理員處備案,。

3,、所有假別都必須由本人書面填寫請假單，并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別,；特殊情況必須來電,、函請示，并于事后一日內(nèi)補辦手續(xù)方為有效假別,；未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工,。

六、考勤登記

公司實行每日簽到制度,，員工每天上班,、下班需簽字（共計每日2次）。

七,、外出

1,、員工上班直接在外公干的，返回公司時必須進行登記,，并交由部門經(jīng)理簽字確認,；上班后外出公干的，外出前先由部門經(jīng)理簽字同意后到前臺處登記方可外出,。如沒有得到部門經(jīng)理確認私自外出的,，視為曠工。

2,、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事后不按規(guī)定補辦請假手續(xù)的視為曠工,。

八、加班

1,、公司要求員工在正常工作時間內(nèi)努力工作,，提高工作效率，按時完成規(guī)定的任務,，不提倡加班,。特殊情況非加班不可的，必須填寫<加班審批表>,，部門經(jīng)理簽字后報公司分管領導批準,。未經(jīng)批準，公司一律不予承認加班,。

2,、經(jīng)過批準的加班,，公司辦公室按月進行統(tǒng)計結算。所有加班首先必須抵沖病,、事假,，有一天抵沖一天，多余部分由公司發(fā)給加班工資,，不作調休處理,。

3、行政部對每月的考勤進行統(tǒng)計,，統(tǒng)計表由經(jīng)理簽字后交財務部計發(fā)工資,。

九、出差

1,、員工出差,，應事先填寫<出差申請表>，由部門經(jīng)理簽署意見后報公司分管領導批準,，部門經(jīng)理以上人員由分管經(jīng)理批準,；總經(jīng)理出差時應知會辦公室，以便聯(lián)絡,。<出差申請表>交行政部備查,。

十、員工因違紀的扣款,，統(tǒng)一由公司辦公室管理,，作為員工集體活動的補充費用。

十一,、本制度自公司公布之日起執(zhí)行,。

十二、本制度解釋權歸行政部,。