光陰的迅速，一眨眼就過去了,，很快就要開展新的工作了,，來為今后的學習制定一份計劃。我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響,，并保持靈活性和適應性,。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧,。

物業(yè)季度工作計劃表篇一

時光如水,，不知不覺間第一季度已經(jīng)結束了，第二季度即將來臨,。為了做好下一季度的工作,，就可以提前制定好工作計劃。下面是由工作總結之家小編為大家整理的“2021物業(yè)公司第二季度工作計劃”,，僅供參考,，歡迎大家閱讀。

為進一步提升xx物業(yè)管理服務水平,，物業(yè)公司高層領導針對當前業(yè)主提出的有關物業(yè)管理服務的意見與建議,，對下季度重點工作進行了如下布署：

4、提高綠化工,、保潔工工資及各部門班組長津貼,，激勵一線員工切實做好現(xiàn)場服務工作;

9、制定綠化改造方案并實施;

10,、增加蚊蟲消殺頻次,，對“除四害”相關單位進行跟蹤、監(jiān)督與考評,，以提高該工作的效力,。

以上工作，請廣大業(yè)主給予熱情的關注與支持,，幫助我們提升管理服務水平,，我們也將不懈努力,，持續(xù)改進。

物業(yè)季度工作計劃表篇二

自從畢業(yè)后開始從事物業(yè)管理工作,，從一個小小的物業(yè)經(jīng)理到一個經(jīng)理崗位,，我一直很努力。我已經(jīng)完全熟悉了工作和業(yè)務中物業(yè)管理的步驟,。只要我按照我的工作計劃,，我可以做很多工作。為有效執(zhí)行各項業(yè)務任務,，制定了以下工作計劃:

1.跟進7號樓碎玻璃門扇的安裝,。

3.跟進一些綠色植物的再植和轉化。

4.做好外圍紅線報警的使用維護,，包括內外外圍兩側綠植修剪,。

5.對安全報警進行現(xiàn)場跟蹤和驗證，明確解除報警和記錄操作的相關要求,，避免操作疏忽,。

7.跟進落實會所游泳池開業(yè)，做好相應的管理和維護工作,，包括門票銷售和游泳池水質處理,。

8.跟進小區(qū)健身器材的安裝。

9.督促各種費用的回收,。

1.回顧去年7月以來三個社區(qū)各方面的情況,，以便進行比較分析，找出差距,，為下一步工作制定更加可行的具體措施,。

2、制定,，包括對講機,、巡更器、門柱電腦等,。,，并認真執(zhí)行，明確責任關系,，誰損壞誰負責,，杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。

3.全面開展租賃業(yè)務服務,，召開全體員工動員大會,，明確租賃服務的含義和目的，統(tǒng)一思想,，集體學習相關業(yè)務推廣內容和業(yè)務辦理操作流程,，確保工作正常進行,。

4.為了提高費用的收繳率，保證財務的良性循環(huán),，組織所有物業(yè)助理,、前臺人員、班以上人員以專題會議的形式進行學習,。

5.以專題會議的形式，組織三個社區(qū)的管理骨干和相關人員集體學習,，明確責任關系,，防止各類類似負面案件再次發(fā)生，全面提高管理服務質量,。

1,、擬定《0xx華亭第一屆業(yè)主委員會成立方案》及一系列籌備會議工作措施，為創(chuàng)建“優(yōu)秀城市”工作打下良好基礎,。

2.做好人員調整和個別崗位招聘工作,，確保項目正常運行。

4.督促管理處及時制作和安裝26-29摩托車牌照,；并督促管理處及時發(fā)出通知,，要求車主在5月20日前到管理處完成出租和停車手續(xù)，該區(qū)域摩托車從6月1日起全額收費,。實施前與保安協(xié)調,。

5、督促做好局部綠化帶不完整空白的及時補種工作,。

7.繼續(xù)跟進26到29號樓的'綠化種植工作,。

1、督促做好第五階段工作,，共7臺對講機故障排除,。

2、督促做好第一期,、第二期樓梯部分枯枝的處理,，保持物業(yè)的完整。

3.加強對三期部分摩托車不合作的管理,，充分發(fā)揮鑒定作用,，加強辦理租賃手續(xù)后才停車(車間工作計劃)，加強收費工作,。

4,、加強第四、第五摩托車租賃管理,，杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,，維護正常秩序,。

5.督促項目紅外報警系統(tǒng)的全面檢查，找出問題并做出相應的改進,，確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行,。

6.動員拆除私人花園個體業(yè)主搭建的屋頂，以免影響整體外觀,。

7.監(jiān)督和改善項目住宅區(qū)商鋪的數(shù)據(jù)管理,。

8.協(xié)調財務部及時處理壞賬。

動詞（verb的縮寫）其他事項

1.協(xié)調相關部門完成各項任務,。

2,、0xx“十多”投資登記等工作合作。

3,、根據(jù)公司要求開展日常工作,。

物業(yè)季度工作計劃表篇三

2020年xx物管處的日常工作在公司領導下和開發(fā)商領導的正確指導下得以順利開展，保安,、工程,、清潔、客服等工作方面的質量都有明顯的改善與提高,，但在小區(qū)車輛秩序的管理,、公共設施設備維保的管理、部門內部員工隊伍的建設等方面比較薄弱,。2021年將是我們物業(yè)管理工作全面提升的一年,，我們將針對所欠缺與不足方面努力補上，全面提高,，跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求,。特制定了2021年物業(yè)管理的工作計劃：

（1）做好小區(qū)的治安管理，維護良好的治安秩序,。

（2）對各規(guī)章制度和崗位職責進行學習,，特別是新入職隊員的培訓。繼續(xù)做好小區(qū)內安全保衛(wèi)工作,，確保小區(qū)的正常秩序,，給業(yè)主提供一個安全、舒適,、幽雅的居住環(huán)境,。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。

（3）加強部門內部力量的梯隊建設,，努力培養(yǎng)骨干力量,。

（4）做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。

（5）加大軍事訓練力度,，在2021年度中使部門員工的整體軍事素質得到質的提高,。

6）以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制,，明確保安部各級工作職責,，責任到人，通過檢查,、考核,，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情,，促進工作有效完成,。

2、加強對裝修戶進行監(jiān)督管理,。

3、向業(yè)主提供有償服務,。

（1）環(huán)境衛(wèi)生方面,，我們根據(jù)小區(qū)實際情況，主要針對河道的清潔加強對樹葉,、青苔打撈,。確保河水清澈透明。

（2）要求保潔部制定嚴格的工作計劃,，結合保潔工作程序與考核辦法,，對清潔工作進行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,，集中清運管理,，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀,。

（3）要求保潔部按照開發(fā)商的要求進行,。

（1）繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率達到xx%左右,。

（2）進一步提高物業(yè)收費水平,，確保收費率達到xx%左右。

（3）密切配合各部門工作,，及時,、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議,。

（4）完善客服制度和流程,，部門基本實現(xiàn)制度化管理。

（5）加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高,。

根據(jù)公司培訓方針，制定客服管理培訓工作計劃,，提高服務意識,、業(yè)務水平。有針對性的開展員工素質教育,，促進員工愛崗敬業(yè),。

對員工從服務意識、禮節(jié)禮儀禮貌,、業(yè)務知識,、應對能力、溝通能力,、自律性等方面反復加強培訓,，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量,，提高員工隊伍的綜合素質,。

開展便民工作，提高業(yè)主滿意度,，以制度規(guī)范日常工作,，完善小區(qū)治安、交通,、綠化,、公共設施設備的維保，讓業(yè)主滿意,。大力開展家政清潔服務,、花園養(yǎng)護、水電氣維修等有償服務,，在給業(yè)主提供優(yōu)質服務的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收,。

根據(jù)公司年度管理工作計劃,，2021年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,，強化服務意識,，規(guī)范服務標準，嚴格按照國家,、市級各部門制定的各項法律,、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴格執(zhí)行，逐項整改完善,。

根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,，明確崗位工作要求,。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。 配合開發(fā)商各項銷售活動的開展,，組織相關部門做好準備工作,。

2021年物管處將以務實的物業(yè)服務工作態(tài)度，保質保量完成各項工作任務及考核指標,，全心全意為業(yè)主服務,，在服務質量提升中創(chuàng)出佳績。

物業(yè)季度工作計劃表篇四

20xx物業(yè)客服部年度工作計劃：

(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量,，業(yè)主滿意率到達85%左右,。

(二)進一步進步物業(yè)收費水平，確保收費率到達80%左右,。

(三)加強部分培訓工作,，確保客服員業(yè)務水平有明顯進步,。

(四)完善客服制度和流程,，部分基本實現(xiàn)制度化管理。

(五)密切配合各部分工作,，及時,、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議,。

(六)加強保潔外包管理工作,，做到有檢查,、有考核,，不斷進步服務質量。

回顧,，工作中布滿了艱辛與曲折,，卻收獲了成長與成績，展看明年,，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn),。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致,、齊心協(xié)力的往實現(xiàn)部分目標,，為公司發(fā)展貢獻一份氣力。

1,、狠抓團隊的內部建設,，工作紀律。

2,、定期思想交換總結,。

3,、建立經(jīng)理信箱，接受各員工建議,，更好的為業(yè)主服務,。

4、完善管理制度,，根據(jù)工作標準,，擬定操縱標準。

5,、職員的招聘,、培訓。

6,、樓宇的驗收內容,、實地的考察學習。

7,、交房工作的預備,、實施。

8,、空置單位的管理及代租代售業(yè)務,。

9、完善業(yè)主檔案,。

10,、用度的收取及催繳。

11,、處理業(yè)主投訴咨詢題目及跟進工作,，建立回訪制度。

12,、組織學習培訓,，進步員工的工作水平、服務質量,。

13,、定期走訪，征求業(yè)主張見,，不斷進步服務質量,。

14、組織展開社區(qū)文化活動及業(yè)主聯(lián)誼活動,。

15,、負責辦理進住、驗房,，交房,、裝修的全部手續(xù),。

16、簽訂物業(yè)服務合同,、裝修協(xié)議等文書,。

17、根據(jù)業(yè)主要求展開其他有償服務,。

18,、監(jiān)視檢查各部分的服務質量，對分歧格的服務及時進行整改,。

19,、定期召開各部分服務質量評定會，不斷進步服務質量,。

物業(yè)季度工作計劃表篇五

在年度工作基礎上,，切實認真做好本職工作。為能更好地,、順利地開展xx年的工作,，現(xiàn)計劃如下：

1、對二期業(yè)主入伙資料的整理,，及時收取相關入伙費用,；

2、對一期業(yè)主下一年物管費用的及時追繳,，保證款項及時入庫,；

3、對其他各項應收款及時追繳,，費用及時收取存入銀行,；

4、每月定期清理合同及協(xié)議,，對未收取費用及時追繳,；

5,、堅決堅持財務手續(xù),，嚴格審核算，對不符手續(xù)的發(fā)票絕不付款,；

6,、監(jiān)督收銀員收銀工作，保證款項相符,，及時入庫,；

7、協(xié)助收銀員做好業(yè)主二次供水供電費用的計算及收??；

8,、加強學習專業(yè)知識，提高自身服務水平和素質,，更好地服務業(yè)主,；

9、協(xié)助其他部門做好各相關工作,。

根據(jù)集團財務中心的統(tǒng)一要求,，結合物業(yè)公司的實際情況，在以前的會計核算基礎之上,，從管理的角度,，明年需制定物業(yè)公司的管理臺賬體系。包括管理臺賬,、管理臺賬的匯總,、管理報表、財務分析,、資金計劃,、資金計劃執(zhí)行情況匯總表等。

物業(yè)財務部對一些以前的會計核算工作進行了相應的規(guī)范,、理順之后,，根據(jù)集團財務中心的要求，物業(yè)公司財務部與會計核算部進行了工作交接,，把會計核算工作并入集團會計核算部,，物業(yè)公司財務部負責管理臺賬、財務管理工作,，從以前基礎的.會計核算工作之上,，提升到真正的財務管理工作，從公司的利益出發(fā),，為公司領導做好財務參謀,，提供最準確的財務管理數(shù)據(jù)。

20xx年,，需要逐步完善整個財務工作流程,，確保物業(yè)公司財務工作的規(guī)范性、準確性,，提高財務工作效率,。

物業(yè)季度工作計劃表篇六

回顧20xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷,，卻收獲了成長與成績,，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn),。為此,，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致,、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量,。

1,、狠抓團隊的內部建設，工作紀律,。

2,、定期思想交流總結。

3,、建立經(jīng)理信箱,，接受各員工建議，更好的為業(yè)主,。

4,、完善管理制度，根據(jù)工作標準,，擬定操作標準,。

5、人員的招聘,、培訓,。

6、樓宇的驗收內容,、實地的考察學習,。

7、交房工作的準備,、實施,。

8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務,。

9,、完善業(yè)主檔案。

10,、費用的收取及催繳,。

11、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進工作,，建立回訪制度,。

12,、組織學習培訓,，提高員工的工作水平、質量,。

13,、定期走訪,，征求業(yè)主意見，不斷提高質量,。

14,、組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯(lián)誼活動。

15,、負責辦理入住,、驗房，交房,、裝修的全部手續(xù),。

16、簽訂物業(yè)合同,、裝修協(xié)議等文書,。

17、根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償,。

18,、監(jiān)督檢查各部門的質量，對不合格的及時進行整改,。

19,、定期召開各部門質量評定會，不斷提高質量,。

20,、領導交辦的其他工作

物業(yè)季度工作計劃表篇七

1、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝,。

3,、跟進部分綠化植物的補種和改造。

4,、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作,。

5、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業(yè)疏忽,。

7,、跟進落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應的管理與維護工作,包括門票發(fā)售、泳池水質處理等,。

8,、跟進做好小區(qū)健身器材的安裝。

9,、督促做好各種費用的追收,。

二、三個小區(qū)公共事務方面

1、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析,、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施,。

2、制定,包括對講機,、巡更棒,、門崗電腦等,并認真貫徹實施,明確責任關系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。

3,、全面推行租賃經(jīng)營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統(tǒng)一思想,集體學習相關業(yè)務推廣內容和業(yè)務辦理操作流程,確保工作正常進展,。

4、為提高費用收繳率,確保財務良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理,、前臺人員,、領班級以上人員進行學習。

5,、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關工作人員集體學習,、及相關作業(yè)表格,明確責任關系,杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務質量。

三,、__華庭項目

1,、擬定“__華庭首屆業(yè)主委員會成立方案”及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建“市優(yōu)”工作打好基礎。

2,、做好個別崗位人員調整和招聘工作,確保項目工作正常運行,。

4、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費,。執(zhí)行前協(xié)調保安做好落實工作,。

5、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作,。

四,、__居項目

1、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修,。

2,、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業(yè)的完好,。

3,、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發(fā)揮標識識別作用,強化憑辦理租(車間工作計劃)賃手續(xù)方可停放,加強收費工作。

4,、加強第四,、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護秩序正常。

5,、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行,。

6、對個別業(yè)主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。

7,、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理,。

8,、與財務協(xié)調,及時做好壞帳處理,。

五、其它事項

1,、協(xié)調相關部門完成好各項工作任務,。

2、__“士多”招商登記等工作配合,。

3,、按公司要求開展各項日常工作。

以上計劃,，也許會存在著不足和瑕疵之處,，敬請上級領導審核指示，我好改正不足,。

物業(yè)管理很重要,，這是早就下了定論的了，我們必須要時刻把小區(qū)居民的生活質量提高上去,，他們買了我們下去的房子,，就應該受到更好的服務。做到小區(qū)衛(wèi)生一塵不染,。做到小區(qū)沒有任何安全事故發(fā)生,，做到小區(qū)不會有任何的偷盜事件發(fā)生，那就是我們最應該做的后勤保障工作,。

物業(yè)季度工作計劃表篇八

1,、每周召開一次工作例會，在總結工作的同時,，積極充分聽取基層員工的呼聲,、意見或合理化建議或批評。

2,、不定期開展團隊活動,。組織員工進行愛衛(wèi)生、愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,，增強員工的凝聚力和向心力,。

為了提升服務水平，我們將推行"全員首接責任制",。每一位員工都有責任和義務接待業(yè)主和訪客的建議,，并在第一時間傳遞到服務中心，并有義務跟蹤處理結果，通知建議人,，使服務得到自始至終完整體現(xiàn),。樹立以業(yè)主為中心，并在首接責任制的同時,，推進"一站式"全新的服務理念,。

1、管理處實行內部分工逐級負責制,，即各部門員工崗位分工明確,，各司其職，各盡其能,，直接向主管負責,，主管直接向經(jīng)理負責，同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》,。

2,、管理處實行定時值班制，改變工作作風,，提高辦事效率,，向業(yè)主公布管理處常設（報修）電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音,。

3,、制定切實可行的管理措施，推行"首問責任制",。

4,、健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則,、崗位責任制,、績效考核制度、內部員工獎懲制度等,。

5,、月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制,，根據(jù)員工工作表現(xiàn),、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,，激勵先進,、鞭策后進。

6,、完善用人制度,，競爭上崗,，末位淘汰。真正為勤奮工作,、表現(xiàn)出色,、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。

7,、加強內部員工隊伍管理,，建設高效團隊，增強管理處員工的凝集力,。

1,、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零,。

2,、小區(qū)業(yè)主對服務工作的滿意率達x%以上。

3,、急修及時,，返工、返修率不高于x%,。

4,、治安、車輛,、消防管理無重大管理責任事故發(fā)生,。

5、房屋本體及設施,、設備按計劃保養(yǎng),，運行正常，無管理責任事故發(fā)生,。

6,、管理處擬成立社區(qū)文化活動小組，負責開展豐富多彩的社區(qū)活動,；充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業(yè)管理法規(guī),、典型個案、報刊摘要等內容的板報,。

7,、本年度記錄、資料保存完整,，及時歸檔,。

8、物業(yè)管理服務費收繳率達x%以上,；物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次,。

管理處挑選精兵強將,，成立以經(jīng)理為主的培訓實施小組，對新入職及在職員工進行培訓,、

1,、新入職培訓

為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況（如企業(yè)宗旨,、企業(yè)精神,、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢）,，熟悉公司的各項規(guī)章制度（如考勤制度,，獎懲制度、考核制度等）,，掌握基本的服務知識（如職業(yè)思想,、行為規(guī)范、語言規(guī)范,、禮貌常識等）,，掌握崗位工作的具體要求（如崗位責任制、業(yè)務技能,、工作流程與要求,、操作要領等）。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能能,。

崗前培訓內容,、公司規(guī)章制度、《員工手冊》,、《員工禮儀規(guī)范》,、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃,、經(jīng)營理念,、公司的組織機構、員工職業(yè)道德,、敬業(yè)精神,、消防安全知識、物業(yè)管理基礎知識等內容,。

2,、在職培訓

培訓內容

1、物業(yè)公司的各項規(guī)章制度

2,、物業(yè)公司的《員工手冊》

3,、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃,、公司理念,、組織機構

4,、各部門相關的專業(yè)知識

通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力。

1,、人力資源整合,，根據(jù)管理處工作需要，適當將部分崗位職能合并,，實現(xiàn)因才設崗,，因才定崗的復合型人才管理機制。

2,、客戶服務,、繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》，注重規(guī)范員工服務禮儀,、工作效率和服務質量,，為顧客提供溫馨、禮貌,、熱情,、安全,、舒適的優(yōu)質服務,。

3、設備設施維護,、按機電運行和維修分工的原則,，對小區(qū)所有的機電設施設備進行層層落實，做到物有所管,、管有成效,、保質增質。確保小區(qū)的供配電,、給排水,、水泵、消防等正常運行,，做到周,、月、季度保養(yǎng)有計劃,，有落實,，杜絕發(fā)生重大安全責任事故。

4,、清潔綠化管理,、清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神，增強責任心和使命感,，形成團隊凝聚力,，落實主管追究主問制,。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭在此方面有較大的改觀,。

5,、資料管理、嚴格按照檔案管理規(guī)定,。另外,，擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理,，做到目錄清晰,，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化,，實現(xiàn)規(guī)范化管理,，同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度,。

6,、車輛管理、對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理,，逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放,；臨時車輛采用臨時收費管理；對需要保管的車輛采取保管措施,，簽訂車輛保管合同,，車主支付保管費。

7,、安全,、消防管理、加強對保安員應知應會,、禮儀,、管理技能、溝通技巧,、應急突發(fā)事件的處理等的培訓,，完善標識系統(tǒng)，對外來人員（裝修人員）進出識別登記,、出租屋的登記,、住戶搬運、等管理工作,，要求保安員對小區(qū)內的業(yè)主熟知度達x%左右,。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進行,。