隨著社會不斷地進(jìn)步,，報(bào)告使用的頻率越來越高，報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn),。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

護(hù)士長個(gè)人年終述職述廉報(bào)告篇一

您好!

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,，回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨;現(xiàn)將20__年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格管理,，有效協(xié)調(diào)

一年來,，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行,。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強(qiáng)了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多，護(hù)理?？菩圆粡?qiáng)的難題,。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的x名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“專科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,，?？谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。

針對這一現(xiàn)實(shí),，我果斷決定：從我做起,，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸,、循環(huán)、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn),，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護(hù)理知識,，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,，考核結(jié)果表明,，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身,、對科室發(fā)展的信心。此后,，我又采取日常強(qiáng)化的方式,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍,。

三、嘗試文化管理,，力求做出特色

多年的護(hù)士長經(jīng)歷,，使我深切的體會到：對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護(hù)士長管理”這個(gè)外因,，通過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上,，每周送她們一句人生,、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報(bào);利用早會給她們講一些勵(lì)志,、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護(hù)士———護(hù)士有效管理自己———護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年,，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱，每次都迎接收費(fèi)檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng),。

四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),，提高病人滿意度

比如說,，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護(hù)士口頭宣教,，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說得少了,，內(nèi)容涵蓋不全,，說得多了，因?yàn)闀r(shí)間有限,，就會說得快而沒有重點(diǎn),，這樣，病人根本記不住,。為此,，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果,。不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間,，因此深受大家歡迎,。

五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),，提高自身素質(zhì)

俗話說,，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識,，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),，提高自身綜合素質(zhì)。于20__年x月參加了心理咨詢師考試,，望在x月份獲得三級心理咨詢師證書,。一年來，先后在,、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文x篇,，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇,。

六,、不足之處和努力方向

面對我的病人我的科室，我可以坦然的說,，為了你們,，我一直在努力!但是，面對自己,，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,，有時(shí)候，過于嚴(yán)厲的要求,，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈,。因此，展望未來,，對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心,，作為護(hù)士長我的努力方向是：

1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破;

2,、寬嚴(yán)結(jié)合,，讓自己的管理方式更加成熟。

此致

敬禮!

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20__年__月__日

護(hù)士長個(gè)人年終述職述廉報(bào)告篇二

__年,，是可喜的一年、收獲的一年,、彰顯朝氣的一年!我們__醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，通過全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，管理制度逐漸規(guī)范,、工作程序進(jìn)一步完善,、學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責(zé),，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個(gè)循序漸進(jìn),、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!

我從__年7月份進(jìn)入__醫(yī)院工作以來，在所有同事的幫助下,，很快對醫(yī)院的人員結(jié)構(gòu),、軟硬件設(shè)備有了一定的了解，使自己迅速進(jìn)入角色,，投入到自己的工作崗位上,，在進(jìn)一步的工作中，我還對醫(yī)院護(hù)理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點(diǎn)建議,，并在征得院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可后,，積極著手分步實(shí)施。

經(jīng)過幾個(gè)月后,，承蒙院領(lǐng)導(dǎo)對我工作上的信任,，委以重任，把護(hù)士長這一重?fù)?dān)交給了我,。為了把工作做細(xì),、做實(shí)、做扎實(shí)我便進(jìn)一步注意觀察我們護(hù)理隊(duì)伍中的每一個(gè)成員,，摸索她們的脾氣性格,，掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，并根據(jù)大家不同的特點(diǎn),，分別制定了有針對性的工作計(jì)劃,，有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實(shí)現(xiàn)，但由于我剛來醫(yī)院不久,，又是一個(gè)特別缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的年青人,，我意識到，要想把工作做好,，就必須努力在生活上關(guān)心每一個(gè)人,，在思想上貼近每一顆心，化解每一個(gè)可能成為工作中的磕磕拌拌,，不玩虛套子,，不耍眼前花，嚴(yán)格要求自己,，以身作則,，帶動全體護(hù)理人員，在思想上提高自己,，在業(yè)務(wù)上鍛造自己,，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護(hù)理任務(wù),。

通過一段時(shí)間的工作實(shí)踐，使我更深層次地認(rèn)識到一個(gè)護(hù)士長應(yīng)有的職責(zé),，我要更努力地把這支護(hù)理隊(duì)伍帶好,，協(xié)助各科室的工作，圓滿完成護(hù)理任務(wù),，更多地與各科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通,，更詳盡地掌握每個(gè)病人的情況，以便更出色地完成護(hù)理任務(wù),，為患者服好務(wù),，為醫(yī)院樹品牌!

我們知道：醫(yī)院的發(fā)展與進(jìn)步，離不開一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,，也離不開醫(yī)護(hù)人員的共同努力,，更離不開每個(gè)人對這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢想，行動才有方向,，在新年度的工作中,，我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo)：要在思想上做好大家的指導(dǎo)員，在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員,，扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習(xí),，實(shí)實(shí)在在地做工作，努力讓全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)臺階,，讓每一個(gè)護(hù)理人員都能在自己的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,，為我們醫(yī)院能實(shí)現(xiàn)更大更強(qiáng)的發(fā)展目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!

__年我將努力做好以下幾方面的工作：

遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,，嚴(yán)以律己,，以身作則，用心來靠近大家,，用人格來感染大家,，竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理隊(duì)伍;

積極參與應(yīng)急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護(hù)理工作;

按要求著裝，整潔干凈,，不濃裝艷抹,，不戴首飾;

嚴(yán)格按行為規(guī)范要求護(hù)理人員，以病人為中心,，做到：服務(wù)周到,、態(tài)度和藹、語言文明,，做到四心,、兩滿意、四一樣(治療精心,、護(hù)理細(xì)心,、家屬放心、病人安心;病人滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意;白天晚上一個(gè)樣,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣、查與不查一個(gè)樣),，病人對護(hù)士的滿意度達(dá)95%以上,。

互相協(xié)作，積極配合各科室工作,，圓滿完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù);

不斷提高自身素質(zhì),，并有計(jì)劃、有目標(biāo)地對全體護(hù)理人員展開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，定期進(jìn)行考核,，并作記錄留存。

護(hù)士長個(gè)人年終述職述廉報(bào)告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

大家好

時(shí)光荏苒,，20__年就要過去了?；厥走^去的一年,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也經(jīng)歷了一些磨礪和考驗(yàn),。在科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我完成了這一年的工作任務(wù)，在做到確保平穩(wěn)安全的情況下,，用心對待患者,，全年無投訴差錯(cuò)出現(xiàn)。在這更年交替的時(shí)節(jié),，現(xiàn)將20__年的工作和20__年的展望述職如下：

一,、思想政治方面

通過早會、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè),，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度,，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神,。

二,、工作態(tài)度方面

作為一名icu室護(hù)士,，我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,，時(shí)刻注意保持消毒無菌觀念,，做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件,。樹立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同事,，以工作為中心,。堅(jiān)持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)師密切配合,，積極協(xié)作,，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成,。在醫(yī)院組織大型活動科室人員緊缺的情況下,，做到絕對服從組織安排，全力做好保障,，保證醫(yī)療工作的順利開展,。

三、專業(yè)技能方面

過去的一年里,，我參加了多臺體外循環(huán)手術(shù)的配合,，能基本掌握巡回護(hù)士的操作流程，并參與其他科室的多臺特大手術(shù)配合,，保證手術(shù)順利進(jìn)行,。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),，搶救程序及搶救藥械的使用,。日常做到嚴(yán)格查對，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，杜絕細(xì)小差錯(cuò)事故的發(fā)生,，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時(shí)，還要不斷提高自己的操作水平,，積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展,。

四、20__年度展望

20__年,，我將參加全國護(hù)士中級職稱考試,，我會利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真復(fù)習(xí)，爭取,。在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù),、新知識,，做到在思想上、見識上不落人后,。

隨著法律的日趨完善,，人民群眾的法律意識不斷增強(qiáng)，我認(rèn)為提高我們個(gè)人的法律意識也是很重要的,，加強(qiáng)對《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)能使患者的權(quán)益得到保障，同時(shí)也會減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。在日常工作無差錯(cuò)的基礎(chǔ)上,，我要加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德和文明禮貌的學(xué)習(xí)，這樣既增加了患者的滿意度和我們自身的成就感,，也可以在一定程度上杜絕和減少醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生,，對我們也是一種保護(hù)。

人總是在不斷的成大,，如果說昨天的我還有些浮躁,，那么今天的我則多了份成熟，對手術(shù)室護(hù)理也有了更深的理解,，更加明白自己的責(zé)任,，也能更好更用心的為患者服務(wù)。我感謝我的領(lǐng)導(dǎo),，給了我前進(jìn)的方向;感謝我的同事,，我們共同戰(zhàn)斗在一線，度過了無數(shù)個(gè)忙碌的白天和不眠的黑夜,。其實(shí)不光是感謝,，還要感恩，因?yàn)槟銈兊陌萆拼?，才有我的成長和進(jìn)步,。希望明年，我們?nèi)匀粩y手并進(jìn),，為達(dá)到我們心中的目標(biāo)共同努力,。

謝謝大家!

此致

敬禮!

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20__年__月__日

護(hù)士長個(gè)人年終述職述廉報(bào)告篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

首先，感謝大家對我的信任,，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與肯定,。感謝各位同事對我的幫忙，在那里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常開,、心想事成!伴隨著20__新年的到來,，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我始終堅(jiān)持“以患者為中心,，以質(zhì)量為核心,，為患者帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)"的宗旨,，用自我的愛心、熱心,、誠心滿足每一位病友的需求,，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意,、自我滿意”的科室室,。以提高老年患者生活質(zhì)量和延長生命過程為目的，基本圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將20__年工作述職如下,，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及代表們評議。

一,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)良好,，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己

關(guān)心病人疾苦,，及時(shí)為病友排憂解難,，時(shí)時(shí)將“良心”二字高懸于心，身先士卒,，以身作則,。老老實(shí)實(shí)做事，恭恭敬敬做人,。

二,、護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全

針對科室內(nèi)工作的重點(diǎn)，也就是護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全,。定期與不定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,，做到每日有檢查，每周有反饋,，每月有總結(jié),，重點(diǎn)問題跟蹤監(jiān)測，持續(xù)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善,。配合醫(yī)院的整體工作,，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段,、重點(diǎn)員工、重點(diǎn)患者的管理,，為患者帶給優(yōu)質(zhì),、安全、有序的護(hù)理服務(wù)。實(shí)行彈性排班制,，合理搭配值班人員,，對病人風(fēng)險(xiǎn)做出評估并制定具體護(hù)理重點(diǎn)，主次分層安排,，強(qiáng)調(diào)各班的工作重心,。完善及規(guī)范護(hù)理文件記錄，恪守“客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時(shí),、完整,、規(guī)范”十二字原則。以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，尊重患者及家屬的知情權(quán),，解除患者家屬的顧慮,。加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛,。

三、保姆的管理

針對科室內(nèi)的難點(diǎn),，也就是保姆的管理進(jìn)行了有效的改善,，促進(jìn)了保姆素質(zhì)的提高。主要從工資的提高和職業(yè)潛力,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面制定了詳細(xì)的獎(jiǎng)罰措施,，加大質(zhì)量考核與督查力度，根據(jù)保姆的職業(yè)道德,、工作量和質(zhì)量還有出勤狀況發(fā)放薪酬,，體現(xiàn)多勞多得，質(zhì)量第一的原則,。

保姆的工作用心性和主動性得到了更充分的發(fā)揮,，與去年相比，病人人數(shù)增長了近一半,，而保姆人數(shù)卻反而下降了__%,，全年沒有發(fā)生重大事故和不良事件。

四,、努力學(xué)習(xí),，用心進(jìn)取

20__年我個(gè)人發(fā)表論文__篇，均在國家核心期刊刊出。帶領(lǐng)科室室護(hù)理人員勤學(xué)不輟,，此刻,，我科室護(hù)士已經(jīng)全部進(jìn)入護(hù)理學(xué)專業(yè)大專的教育，部分已經(jīng)取得了本科室學(xué)歷,。

五,、存在的問題和對策

1、由于老年科室護(hù)理人員較少,，工作量較大,，個(gè)性是中班及夜班護(hù)士只有一個(gè)，值班期間護(hù)理難度及風(fēng)險(xiǎn)較大,。今后要加強(qiáng)彈性排班的合理性,，保證重點(diǎn)時(shí)段的護(hù)理安全。

2,、老年科室保姆來源少,，勞動關(guān)系不穩(wěn)定，對科室室業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大存在制約,。今后應(yīng)用心探討對策,，穩(wěn)定保姆隊(duì)伍，提高服務(wù)質(zhì)量,，為老年人帶給一個(gè)更好的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)中心,，讓更多的老人能在那里安享晚年。

3,、本人學(xué)識淺薄,，潛力有限，工作中還存在很多的不足,，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事多多給予指導(dǎo)和批評指教,，我必須虛心聽取并努力改善，爭取把工作做得更好,。

總之,，一年來，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視下,，在科室室工作人員的努力配合下,，取得了必須成績，但也存在很多缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改善,。今后，我將更加努力工作,，從自身做起,，樹立“院興我榮,，院衰我恥”的主人翁思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，強(qiáng)化服務(wù)意識,。我堅(jiān)信，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持,，有全院醫(yī)護(hù)人員齊心協(xié)力,，我們必須能完成各項(xiàng)工作，必須能讓患者及家屬真正放心和滿意,。最后,，祝愿醫(yī)院各個(gè)科室室的業(yè)績?nèi)缰ヂ殚_花節(jié)節(jié)高，祝愿我們的醫(yī)院如日中天紅紅火火!感謝大家的聆聽,，多謝!

此致

敬禮!

述職人：__

護(hù)士長個(gè)人年終述職述廉報(bào)告篇五

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

你們好!

我叫，20__年從畢業(yè)后,，加入醫(yī)院這個(gè)大家庭,。先后在和工作__余年。20__年開始,，擔(dān)任急診科護(hù)士長,，在這期間，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在急診科室領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心幫助及共同努力下,，我急診科室工作取得了良好的成績,，全年無安全事故發(fā)生,，按時(shí)完成了醫(yī)院規(guī)定的各項(xiàng)工作指標(biāo)，工作得到了醫(yī)院的肯定與病友的好評?，F(xiàn)在我將這期間的工作向大家做個(gè)匯報(bào),，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

一,、努力帶好隊(duì)伍,，提高急診科室凝聚力，促服務(wù)質(zhì)量提升

為了扎實(shí)帶好隊(duì)伍,，把工作做細(xì),、做實(shí)，促進(jìn)工作水平提高,，在工作中,，根據(jù)大家不同的特點(diǎn)，合理安排工作,，有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實(shí)現(xiàn);時(shí)刻注重發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍中的每一個(gè)成員的優(yōu)點(diǎn),，及時(shí)給予表揚(yáng)，對工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，及時(shí)予以指出,，努力提高她們工作的主動性與積極性,，讓她們自覺改進(jìn)工作中存在的不足，讓她們發(fā)揮自己最大的潛能,，更好地為患者服務(wù),。

同時(shí)，我注重私下交流,，在生活上關(guān)心每一個(gè)人,，在思想上貼近每一顆心，化解每一個(gè)可能成為工作中的磕磕拌拌,，用心來靠近大家,，用人格來感染大家，帶動全急診科室人員,，在思想上提高自己,，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理隊(duì)伍,。

二,、積極主動創(chuàng)新工作，不斷提升服務(wù)水平

(一)加強(qiáng)對護(hù)理質(zhì)量管理

加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理不是一朝一夕能促成的,，需要嚴(yán)格行為規(guī)范要求護(hù)理人員,，杜絕因個(gè)人原因出現(xiàn)的影響護(hù)理質(zhì)量的問題出現(xiàn)。例如：護(hù)理人員將私人情緒帶入工作對病患出現(xiàn)叨念,、不耐煩等情緒;護(hù)理人員因?yàn)閭€(gè)人疏忽,，導(dǎo)致的對病患的護(hù)理不到位產(chǎn)生的不良后果等。

嚴(yán)格考核護(hù)理技術(shù)操作水平平均成績,、急救物品完好率,、病人對護(hù)理工作滿意率等成績，要求急診科室成員做到規(guī)范化操作,，嚴(yán)格按照護(hù)理質(zhì)量三級管理體系開展質(zhì)量管理工作,，杜絕個(gè)人因素的出現(xiàn)導(dǎo)致護(hù)理質(zhì)量的降低;不斷地進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量管理教育，使提高和保證護(hù)理質(zhì)量成為每個(gè)護(hù)士的自覺行為;召開會議,，討論總結(jié)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn),，不斷修訂、完善質(zhì)控辦法,，并對措施落實(shí)情況做好追蹤評價(jià),，急診科室嚴(yán)格將評價(jià)與績效掛鉤，并在每月質(zhì)量分析會上進(jìn)行通報(bào)和反饋……

經(jīng)過一段時(shí)間的監(jiān)察和督導(dǎo),，我院護(hù)理質(zhì)量得到大大提高,，患者對院,、護(hù)理人員的滿意度也得到了提升。

(二)注重加強(qiáng)護(hù)患溝通,、減少護(hù)理安全事故

護(hù)患溝通是收集病人資料的一種重要手段,，但是往往由于總總原因?qū)е聹贤ㄊ　Ｔ诖隧?xiàng)基礎(chǔ)之上,，主要做了一下幾個(gè)方面的改良工作：

一是加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德修養(yǎng),。護(hù)士在護(hù)患溝通成功與否中占了很大的決定作用，通過加強(qiáng)護(hù)士再教育,、溝通技巧的培養(yǎng)等方式,、定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議,，促進(jìn)工作的開展和提升,，逐步緩和護(hù)患溝通氣氛，真正做到想病人所想急病人所急,。

二是加大安全事故防范措施,。加強(qiáng)護(hù)理的風(fēng)險(xiǎn)管理，在急診科室內(nèi)進(jìn)行護(hù)理安全教育,、規(guī)范護(hù)士操作流程,，提高急診科室成員的風(fēng)險(xiǎn)意識，從根源上解決問題,。

落實(shí)各項(xiàng)檢查嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，在第一時(shí)間了解患者的情況。對于藥物的使用情況,，做到先詳細(xì)了解藥物,，準(zhǔn)確把握用藥量和藥瓶不良反映的情況，精良規(guī)范用藥品種,，延長藥品更換周期,。

建立健全質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng),，預(yù)防因監(jiān)管不到位出現(xiàn)的病患跌倒,、猝死等事故的發(fā)生。在就診高峰時(shí)段,，設(shè)立引導(dǎo)分流的應(yīng)急方案,，預(yù)防因病患過于集中導(dǎo)致的意外事故的發(fā)生;對護(hù)理的重點(diǎn)人群，如因年紀(jì)過大的老年人,，我們要加強(qiáng)護(hù)理力度,，做到凡事在與受控范圍內(nèi)進(jìn)行，避免因老年人記憶力減退或聽力降低出現(xiàn)的用藥隱患……

三,、配合醫(yī)院,，為評審二甲醫(yī)院積極準(zhǔn)備

醫(yī)院的更好發(fā)展,，是帶動我們醫(yī)護(hù)人員一起騰飛的跑道。20__年x月,，我院申請審定二級醫(yī)院資格,，這是院的年度大事，直接關(guān)系到我院醫(yī)療服務(wù)水平的提高,，服務(wù)條件的完善,，也關(guān)系著全縣人民健康水平的提升。

二甲的評定標(biāo)準(zhǔn)較為嚴(yán)格,，評定團(tuán)檢查力度很大,，這就要求我們?nèi)阂黄穑谧龊帽緧徆ぷ鞯耐瑫r(shí),，為院申請二甲添磚添瓦,。作為護(hù)士長，主要從急救安排,、護(hù)理管理和急診科室思想政治工作上面做相應(yīng)措施,，以二甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求急診科室。急診科室人員也在此時(shí)從各方面努力,，為配合醫(yī)院加班加點(diǎn)進(jìn)行,，堅(jiān)持以質(zhì)量優(yōu)先、保質(zhì)保量的完成日常的,、和,，做到是醫(yī)師的好幫手，值得病患相信的好能手,。在工作中取得比以往更加出色的成績,，在實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值的同時(shí)為醫(yī)院建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)如今,，評定已經(jīng)通過,，但是急診科室成員依然繼續(xù)保持工作質(zhì)量，以飽滿的熱情投入在護(hù)理的工作中,、立足在自己的崗位,。

四、下一步工作思路

(一)急診科室護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神

在競爭激烈的形勢下,，只有不斷的學(xué)習(xí),，才能不斷進(jìn)步，才能使自己在競爭中不斷前進(jìn),，不斷適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,。在這任職期間，我時(shí)刻注意加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),。

在注重自己學(xué)習(xí)的同時(shí),，我了注意加強(qiáng)隊(duì)伍學(xué)習(xí)，不斷提高隊(duì)伍素質(zhì),。一方面定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化三基本訓(xùn)練，并學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識,、新技術(shù)，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,。通過組織學(xué)習(xí)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合,，在臨床實(shí)際技能和參加醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的輔助下，加大對護(hù)理人才的培養(yǎng),。另一方面注意加強(qiáng)護(hù)理梯隊(duì)建設(shè),。積極開展提升整體護(hù)理人員綜合素質(zhì)的培訓(xùn)課程，不僅有理論知識,，同時(shí)還設(shè)立操作,，人文知識的'培訓(xùn)，每季開展一次,，來促進(jìn)護(hù)理人員專業(yè)技能的提升,。以護(hù)士條例為指導(dǎo)，結(jié)合醫(yī)療實(shí)際情況配備護(hù)理人員,。學(xué)習(xí)醫(yī)療扶持的形式建立護(hù)理一對一的幫助模式,，上級醫(yī)院的高級護(hù)理人員扶持提高社區(qū)護(hù)理服務(wù)的綜合能力。搭建各式平臺促進(jìn)護(hù)理人才的成長,，成熟,。

(二)提高中醫(yī)護(hù)理內(nèi)涵，提高臨床護(hù)理質(zhì)量管理

為順應(yīng)公立醫(yī)院改革開展中醫(yī)非藥物診療手段,，組織急診科室人員溫習(xí)三伏貼,、針灸、神燈,、電針,、溫針灸、穴位刺絡(luò),、拔罐等治療手法,，在越來越為群眾認(rèn)可的同時(shí)能夠述廉操作,，方便了當(dāng)?shù)厝罕娋歪t(yī),。

一是制定并實(shí)施中醫(yī)護(hù)理計(jì)劃，使中醫(yī)護(hù)理操作更加規(guī)范,，特色更加濃厚,。二是深入開展護(hù)理新業(yè)務(wù),、新技術(shù)培訓(xùn)。三是加大中醫(yī)護(hù)理操作項(xiàng)目的創(chuàng)新研究和開發(fā),。

護(hù)理質(zhì)量是護(hù)理管理的核心,，直接關(guān)系到我院的經(jīng)濟(jì)效益。這就要求我們遵循以病人為中心的`原則;堅(jiān)持預(yù)防為,、主防治結(jié)合,，杜絕不安全因素;加強(qiáng)系統(tǒng)管理。

(三)新階段,，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

目前,，二甲醫(yī)院的申請成功無疑是一把雙刃劍，既需要我們嚴(yán)肅對待工作,，也需要在做好工作的同時(shí)尋求突破,。

回顧工作，在取得了諸多成績的同時(shí)我們也面臨著新的挑戰(zhàn),。在以后的工作中,，隨著就診人數(shù)的增加，醫(yī)院如何提升品牌效益,，急診科室要如何配合這都是值得我們思考的問題,。隨著品牌的提升，社會的必然會加大對醫(yī)院的監(jiān)管,，急診科室作為醫(yī)院的重要組成部分,，急診科室工作也要逐漸走向完美。

我相信在上級領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷下,，在各位專家的大力支持,、幫助下，護(hù)理工作在20__年一定會取得圓滿的成功,，我本人也將用自己勤勞的雙手帶動急診科室一起蕩起醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的雙槳,，為打造安全、和諧,、繁榮,、昌盛的美好明天奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下積極做好自身工作,，創(chuàng)造醫(yī)院更加美好,、更加璀璨的未來!

此致

敬禮!

述職人：__

20__年x月x日