報告，漢語詞語,，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,？報告應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!

四月份服裝銷售總結(jié)報告篇一

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,，只是銷售的產(chǎn)品不同而已,，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高,。我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：

一,、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備

在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),，就會給顧客一種積極的,、有活力的、上進的氛圍,，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染,，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,，具備一定禮儀知識的銷售人員,，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候,，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志,。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,，成交的機率大很多。

二,、身體的準(zhǔn)備

如果我們有一個好的身體,，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作,。這段時間,，在賣場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊,，所以我才更能體會到有一個好的身體,，才能讓我們更好的全力以赴的工作,。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

三,、專業(yè)知識的準(zhǔn)備

在接待顧客的時候,，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候,，我不能把中號的衣服拿給顧客，因為我不知道中號是幾號,，在我手忙腳亂的時候,，店長把中號的衣服拿給顧客，銷售結(jié)束后,，店長告訴我毛衣32號是小號,，34號是中號，36號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,，體現(xiàn)的就是你是一個新手,，你不懂，顧客就不會和你購買,。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他,。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。

四,、對顧客的準(zhǔn)備

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,，穿衣風(fēng)格等的了解,，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理,，和顧客建立一種和諧的關(guān)系,，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話,，然后分析顧客是否有購買的意向,，推薦適合他的衣服。

在實習(xí)中店長的一次銷售,，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來,，讓顧客感覺到他很受尊重,，一種親切的感覺，讓顧客對店長產(chǎn)生好感,，這就是先作好人,，才能做好銷售的的銷售技巧,。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,，如果這樣穿出來,，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適,，然后給顧客一個購買的理由,，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。

銷售看起來是如此的輕松,，其實在這里運用了很多銷售技巧,。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做,，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的,。兩個月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西,，充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大,。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱，在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值,。提供解決方案,。比如，作為店長,，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的,。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員,，他們需具備豐富的專業(yè)知識,，并提供專業(yè)知識;如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命，為顧客提供送貨服務(wù),，并且樂于接受特殊的訂單,。

實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會,、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，既開闊了視野,，又增長了見識,，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步,。

通過這幾個月的實習(xí),，做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界,，了解一個不曾了解的環(huán)境,，這讓我受益匪淺,。與此同時，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),，也許我,，一個不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,，這更激勵我要不斷地學(xué)習(xí),，鍛煉自己。

四月份服裝銷售總結(jié)報告篇二

今年,，服裝商場緊緊圍繞商廈下達的各項任務(wù)指標(biāo)展開工作,，在加強管理、強化意識,、開展活動等方面取得了顯著成績，為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻,。

自20_年開業(yè)以來,，服裝商場時刻以發(fā)展為前提，進行了三次大規(guī)模的經(jīng)營布局調(diào)整,，提升服裝品牌結(jié)構(gòu),，合理利用平效……使得商場能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展,。

今年,，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及20_年全年工作計劃開展工作。商場領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察,、調(diào)研,，反復(fù)推敲升級改造計劃與實施細則，學(xué)習(xí)先進的經(jīng)營理念,，合理利用平效,，成果非常明顯。特別值得肯定的是,，今年的升級改造中,，我們采取了經(jīng)營面積擴大，品牌升級,，貨位調(diào)整,，店堂改造，加強管理等一系列強有力的措施,，全體員工團結(jié)一心,，共同努力，取得了一定的經(jīng)濟效益和社會效益,。不僅提升了企業(yè)形象,，而且銷售業(yè)績不斷攀升,。

回顧20_年的工作，可以概括為以下幾大方面：

一,、適應(yīng)市場需求升級改造,，整體經(jīng)營布局調(diào)整合理，品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟,，經(jīng)營成果喜人,。

服裝商場全年計劃任務(wù)4400萬，實際完成萬元;毛利計劃330萬,，實際完成萬元,，費用。

今年新增收了新品費,、廣告費,、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬余元。取得良好的經(jīng)營業(yè)績,，我們采取了如下做法：

1,、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動，不放過任何銷售機會,。

根據(jù)商廈總體部署,，在多次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題,，積極配合,，以活動和節(jié)日促進銷售。在新發(fā)周年店慶,、集團店慶,、黃金周等重要促銷時段，取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟效益,，最高日銷超百萬,。配合商廈的活動，我們做了大量的準(zhǔn)備工作,，積極與廠家聯(lián)系貨源,，增加適銷品種，靈活促銷,，保底扣點,，力保雙贏。

2,、擴大經(jīng)營面積,，合理利用平效，提升經(jīng)營品牌,。

品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則,，調(diào)整引進了大小品牌80余個,，年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升,。

升級改造時,，馮總帶領(lǐng)商場班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究、精心策劃,，擴大了男裝和運動休閑的經(jīng)營面積,，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個男裝和運動休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級,。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家,，引進了培羅成、雅戈爾,、九牧王,、花花公子、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家,，國際運動品牌匡威,、kappa入駐我商場;并引進了七匹狼、匹克,、康踏、哥侖布,、貴人鳥,、豪健等國內(nèi)運動休閑品牌及威鵬、佩吉,、勁都人,、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家,，順利完成了今年升級改造任務(wù),，受到了商業(yè)同仁及消費者的一致好評。

升級改造后,，男裝,、運動調(diào)整扣點，平均增長了2%--3%,。租金,、管理費、員工資等增加純利潤11萬余元,，為提高銷售業(yè)績打下了良好的基礎(chǔ),。

為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要，在兼顧本次經(jīng)營布局調(diào)整重點的同時,，采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌10余個,，并引進了卡琪露茜,、雅諾、芙奈爾,、蒂澌凱瑞,、熱度、范奈沙,、科尚等10余家女裝品牌,。順利地完成了今年的升級改造任務(wù)，為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎(chǔ),。

改善不合理的經(jīng)營布局,，利用一切可利用的空間出平效，服飾區(qū)進行了小規(guī)模的調(diào)整,，新引進了嘉得利,、金鑫飾品、金雨綺,、美甲,、傲詩曼時尚女包等專柜，商場的年利潤增加了14萬余元,。由于利用空間合理,，得到了供應(yīng)商和顧客的一致好評。

3,、管理上精益求精,，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細節(jié)的補充計劃和實施方案,。

我們將實際工作中遇到的問題進行討論,，尋求解決方法并予以實施，逐步完善了商場的管理制度,。今年升級改造后,，商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷活動。在工作中我們發(fā)現(xiàn),，每天中午和晚上5：00之后是雙休日外的銷售小高峰,。針對這一情況，我們調(diào)整了收銀員和導(dǎo)購員的作息時間,，將早班下班時間由原來的下午1：30分調(diào)整至12：30,。要求早班員工12：30分后去吃午飯，杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象,。既避免了中午顧客購物交不上款,，又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象，又避免了顧客購物時沒有營業(yè)員接待而對商廈有不滿現(xiàn)象，進而提高銷售業(yè)績,。

要求柜長各負其責(zé),，每天記錄本柜組的銷售情況，月末進行匯總,，計算出柜組本月的銷售利潤及費用情況,，做到心中有數(shù)，商場無論需要哪個數(shù)據(jù),，柜長都能及時準(zhǔn)確地提供出來,。做到人人懂經(jīng)營、會算帳,，個個會管理,。

4、全方位培養(yǎng)人才,，關(guān)心員工生活,，增強凝聚力和核心力。

我服裝商場現(xiàn)有自營職工86人,，廠方員工300余人,。一年來，提高員工素質(zhì),、增強服務(wù)意識,、加大管理力度，向管理要效益,。舉辦了店堂運動會,、模擬購物、演講比賽,、百日銷售競賽、pop大賽和模特表演等多項活動,。在商廈舉辦的首屆pop大賽中,，獲得了團體總分第一名。安踏專柜榮獲現(xiàn)場模擬購物演示第二名,。增強了員工的凝聚力,，煥發(fā)了員工的工作熱情和干勁。

⑴增強員工素質(zhì),，向管理要效益,。

本次升級改造，在不閉店不影響正常營業(yè)的情況下,，商場領(lǐng)導(dǎo)班子成員們以身作則,，不怕臟不怕累，獻工獻時，事事起到模范帶頭作用,。僅用了40余天,，就完成了三層樓的升級改造任務(wù)。

從提高自身素質(zhì)做起,，柜長精通導(dǎo)購員和收銀員的業(yè)務(wù),，現(xiàn)在無論是哪個專柜人員短缺，還是大型活動中顧客排隊交款,，每名柜長都可以替補到基層工作崗位中去,。在方便顧客的同時，提高商場的經(jīng)濟效益,。

柜長素質(zhì)的提高,，帶動了柜組成員。隨著員工素質(zhì)的整體提高,，樹立品牌意識,，銷售業(yè)績不斷攀升，取得了利潤比去年翻一翻的好成績,。

⑵全方位培養(yǎng)人才,，各項工作領(lǐng)先其他部門。

發(fā)現(xiàn)每一名員工的閃光點,，并善加利用,，使她們都有“用武之地”。培養(yǎng)出了一支高素質(zhì)可以參加各種比賽的員工模特隊,，培養(yǎng)出了多名優(yōu)秀報道員,，并經(jīng)常有文章見于《今日歐亞》。

商廈無論下達的是促銷任務(wù)還是舉辦活動,，我們都能超額完成或取得領(lǐng)先的成績,。目前我商場已培養(yǎng)出一支不計得失，不計報酬,、過得硬的員工隊伍,，多次受到了商廈領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的表揚。

⑶建立員工檔案,，了解員工家庭狀況,，關(guān)心員工生活。

通過建立員工檔案,，了解了員工的第一手資料,。對家里特殊困難的員工予以照顧，動員員工關(guān)心和幫助他們,。主動從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子,，我們發(fā)動員工利用個人時間去她家?guī)兔?員工的弟弟出了車禍，我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動下,，我商場目前已形成了有困難,，大家?guī)偷暮蔑L(fēng)氣。

5,、發(fā)揚“勤儉善持”的企業(yè)精神,，降低費用，節(jié)約挖潛,，壓縮不合理開支,。

我商場在勤儉善持上，人人有責(zé),。以節(jié)約為前提,，減少小后勤人員，壓縮人頭工資,。原一層樓四個清潔員,，現(xiàn)每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應(yīng)一層樓兩名,，現(xiàn)兩層樓兩個清潔員,。在人頭工資上每人年節(jié)省近萬元。

因商場大,，費用高,，我們將可利用的東西修修補補，凡是能用的,，可修補的絕不花一分錢,。由于我商場托管的專柜多，長途電話及傳真較多,，費用較高,。我們與廠方溝通。動員各廠家自己安裝電話,，降低商場管理費用,。

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四月份服裝銷售總結(jié)報告篇三

20_年在公司帶領(lǐng)的關(guān)心下，我從一個淺顯員工生長為柜的柜長,，我感受力有未逮,。一方面是我的專業(yè)學(xué)問窘蹙,，營業(yè)才干不強,，另一方面是我感受堅苦良多,，社會經(jīng)歷缺少,，學(xué)歷缺少等各種啟事使自己感受很纖細,，缺少擔(dān)任重擔(dān)的勇氣。

在繁忙的任務(wù)中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的任務(wù)進程，作為京華服裝超市的一名員工柜構(gòu)成員熱誠的辦事給顧客留下了最好的印象,，在最短的時分之內(nèi)輔佐顧客消除疑慮,，壓服顧客采辦產(chǎn)物。

依照顧客的需求去進貨,，依照季節(jié)的轉(zhuǎn)變?nèi)フ{(diào)整產(chǎn)物,，依照天氣的轉(zhuǎn)變?nèi)ソM織熱銷種類，依照面料的特性去組織貨源,。如我們十堰的購物習(xí)氣依然有著較著的天氣效應(yīng)：氣溫一降,，冬令商品的發(fā)賣就直線下降。

經(jīng)過這段時分的考驗,，我柜組的同志個個生長為及格的發(fā)賣人員,，有的成為發(fā)賣主干，為完成20_年發(fā)賣打算立下了汗馬勛績,。

20_年,，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一帶領(lǐng)和擺設(shè)下，在兄弟柜組的支持下,，經(jīng)過部分味員的配合勤奮,，勝利地完成了服裝發(fā)賣任務(wù)。

20_年我們柜組當(dāng)真進修發(fā)賣學(xué)問,，增強自我修養(yǎng)的進步,，熱忱為顧客辦事，睜開對勁在京華,，教師工作總結(jié)辦事為顧客的營銷勾當(dāng),，想顧客之所想，勤奮為顧客修建優(yōu)秀的購物情況,，做到進貨,、貯備、發(fā)賣各環(huán)節(jié)的落實,，嚴把質(zhì)量關(guān),。

羊絨衫、羊毛大衣,、羽絨服等主打冬裝,，采辦者絡(luò)繹不絕，一些男式冬裝,，如毛料大衣,，皮夾克等固然價錢不菲，但不少男顧客仍激動慷慨大方解囊,。爾后我們要做一些思慮,。

我深切感應(yīng)京華服裝超市的暢旺生長的態(tài)勢,，京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿京華服裝超市20_年發(fā)賣功績愈加暢旺!

我愈加當(dāng)真敬業(yè),，熱忱為顧客辦事,，團結(jié)柜組一班人，勤奮進修服裝發(fā)賣技巧,。我深知優(yōu)秀的服裝發(fā)賣人員對產(chǎn)物的專業(yè)學(xué)問比普通的營業(yè)人員強得多,。針對不異的成績，普通的營業(yè)人員能夠需求查閱資料后才干回覆,，而勝利的服裝發(fā)賣人員則能立即對答如流,，一針見血，切確地供給客戶想知道的動態(tài),，在最短的時分外給出對勁的回覆,。

她們行為約束才干強，深入熟悉到作為發(fā)賣部中的一員身肩重擔(dān),。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時期表了京華的籠統(tǒng),。因此我柜組姐妹不竭拓展專業(yè)學(xué)問,，進步自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的請求自己,，在發(fā)賣實際中堆集一些任務(wù)經(jīng)歷,，較好體會整個服裝市場的靜態(tài)，走在發(fā)賣市場的前沿,。

我們作為服裝超市的一個發(fā)賣部門,，部門員工，剛到超市時,，包羅我,，對服裝方面的學(xué)問不是很知曉工作總結(jié)，關(guān)于新情況,、新事物比力目生,。在公司帶領(lǐng)的輔佐下，我們很快體會到公司的本質(zhì)及其服裝市場,，以及消耗對象和潛在的顧客,。我組員工步隊齊截，熟悉統(tǒng)一,，勤奮做好自己的本職任務(wù),。

我柜組部分員工高低他心，闡揚個人聰明和締造力,，斥地進取,，團結(jié)創(chuàng)優(yōu)，謹小慎微,，締造了柜組營銷的佳績,。

服裝發(fā)賣任務(wù)讓我們柜組勤奮建立企業(yè)優(yōu)秀籠統(tǒng)，笑臉迎顧客,，熱忱待嘉賓,，為顧客量身推銷產(chǎn)物，贏得了顧客的認可,。顧客對勁率,、回頭客呈優(yōu)秀勢頭。20_年我柜組完成發(fā)賣任務(wù)……

在7月份起頭做柜長的時分,，經(jīng)理給我安插任務(wù),，因為膽寒的心思，懼怕不能勝任,，和經(jīng)理辯說起來,。經(jīng)過任務(wù)實際和進修，我體會到經(jīng)理的良苦居心,，她是為了給我們每一小我一個適當(dāng)?shù)奈恢?，給每小我一個成漫空間。

鼓勵柜組姐妹充溢自傲去贏得顧客的置信,，去熱誠為顧客辦事,，去充實體會柜組服飾所需求的顧客屬于哪一個階級，充實體會顧客快樂喜歡,，有的放矢搞發(fā)賣,。

_年我們柜組將繼續(xù)本著“以報答本”的任務(wù)立場及“顧客的高度對勁是我們的最終方針”的運營理念，部分姐妹將進一步固結(jié)我們的戰(zhàn)爭力,，以飽滿的熱誠,，熱忱的淺笑投入到新的任務(wù)中去。

部分姐妹看待不合春秋條理的顧客,，充實思考他們在服裝品牌,、層次、價位上的需求,，熱心為他們推薦時興,、安康、質(zhì)優(yōu)價廉的商品,。

現(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下：

我們還要勤奮進修轉(zhuǎn)化顧客否決見地的技巧,，降服服裝發(fā)賣市場所作很是劇烈的堅苦，抓住顧客的采辦旌旗燈號,，讓顧客精神上取得很高的對勁度,，勤奮開創(chuàng)發(fā)賣新功績,，為顧客辦事，為顧客省錢,，為公司盈利,，讓對勁在京華的理念進一步取得拓展，讓京華美名望滿十堰,，讓更多的顧客再來京華!

勤奮做到不論顧客貨比幾多家,，我們京華服裝超市也能為顧客供給質(zhì)優(yōu)價廉的商品。在發(fā)賣進程中貫串淺笑辦事,，多和顧客交換,，她們經(jīng)過服裝發(fā)賣，與他人說話的時分變多了,，增強了自傲心,，也進一步懂得了若何與顧客溝通，推銷服裝的格式,、色彩,、價錢與顧客的需求適應(yīng)，使顧客接收你的見地和倡議,。

在任務(wù)中我也熟悉到人不是終身上去就什么鄉(xiāng)村的,，當(dāng)你降服心思的阻礙，那一切都變得輕易處置了,。因此帶領(lǐng)給我安插任務(wù),，是為了鍛煉我，而任務(wù)中姐妹的支持,，發(fā)賣功績的勝利完成又增強了我的自傲心,。因為只要充溢劇烈的自傲，服裝發(fā)賣人員才會以為自己肯定會勝利,。

總之,，我柜組部分員工以京華為家，顛簸建立奉獻在京華,，對勁在京華的職業(yè)理念,，謹小慎微，團結(jié)協(xié)作,，以飽滿的熱誠攆走顧客,，以殷勤的辦事看待顧客，以熱忱的淺笑送別顧客,。

因此我和柜組姐妹多方體會產(chǎn)物特性,，在發(fā)賣任務(wù)中忙而不亂，能敏捷,、切確地找出不合顧客的采辦需求個人工作總結(jié),，從而贏得顧客的置信,。我把明白的方針、安康的身心,、極強的開辟顧客的才干,、自傲、專業(yè)學(xué)問,、找出顧客的需求、好的解說技巧,、善于處置否決見地,、跟蹤顧客和收款作為慣例營業(yè)去進修。

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四月份服裝銷售總結(jié)報告篇四

作為一名服裝銷售員,，第一,，我時刻記住：把每一位顧客都看作是自己的親人,，這種感覺會讓顧客對我們有一種親切感,，拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產(chǎn)品,。我的感覺是我不是在為顧客推銷產(chǎn)品,，而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。第二,，堅持每天都要學(xué)習(xí),，遵循“活到老、學(xué)到老”的原則,。通過學(xué)習(xí),，能逐步增強我的自信心，今年我就取得了銷售第一名的好成績,。

但離我心中的目標(biāo)還差一些,，我爭取做到超出公司規(guī)定目標(biāo)。融入了公司這個大團體,，每個人都是盡職盡責(zé)的,。在努力的同時，我們要有一些經(jīng)驗,，尤其成功的,、比較好的例子多交流，對我們的業(yè)績會大有幫助,。以下是我的銷售工作總結(jié)：

第一,，接待顧客時要不厭其煩，不到最后關(guān)頭我們決不放棄,。即使顧客試了很多條,，我們還是要耐心招待,。只要他們想試，我們就多鼓勵,。

第二,，當(dāng)顧客要我們做參謀的時候我們要當(dāng)成自己的朋友，幫其選購適合的商品,，而不是他想要的,。這樣，顧客穿著舒適得體,，會帶其親友一起來,。

第三，看顧客眼色,，幫其選擇,，在適當(dāng)時機推薦，鼓動顧客試穿衣服,，我們成功率會提高一倍,。

第四，看年齡,、身材,、膚色，來幫顧客選試褲子,。

今年我在這一方面做地不好,，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,，俗話說：口說無憑,，什么事情都要確認才行。

對于新客戶,，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事,。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,，事物都是在時刻變化的,，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

以上是我今年的服裝銷售工作總結(jié),，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點和批評,。

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