當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),,需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),,找出問題,,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),,明確方向,,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結(jié),。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
國際貿(mào)易實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇一
微看了一下,,接下來就是培訓(xùn)員對(duì)我們進(jìn)行的崗前培訓(xùn)了。她只是略微提了一下公司宣傳冊(cè)的內(nèi)容,,讓我們回去以后慢慢看,。然后就開始講公司的規(guī)章制度,例如:上下班時(shí)間,、吃飯時(shí)間,、上下班要打卡、請(qǐng)假制度,、吃飯走樓梯時(shí)要排隊(duì)不得擁擠打鬧,、吸煙要到指定的區(qū)域、安全操作規(guī)范及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等等,,僅僅各項(xiàng)規(guī)章制度就講了一個(gè)多小時(shí),。“大公司事兒真多啊!”旁邊一位同樣在接受培訓(xùn)的新員工感慨道,。正規(guī)才能顯現(xiàn)出實(shí)力啊!為期三天的培訓(xùn)結(jié)束之后就是分配工作崗位了,,雖然來之前就做好了要在產(chǎn)線干一段時(shí)間的準(zhǔn)備,,但沒想到竟然要三個(gè)月,所以當(dāng)聽到這個(gè)消息時(shí)還是有些吃驚,。吃得苦中苦,,方為人上人!不管再苦再累,一定要hold住,。人生在世,,拼的就是堅(jiān)強(qiáng)。
在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,,就開始進(jìn)入實(shí)際的操作階段了,。我們每天在電腦前搜索、查找與我們產(chǎn)品有關(guān)的求購信息,,然后就記錄整理,。但由于信息量過大,且有許多都是過時(shí)的,,想辨別出價(jià)值性就有些困難,。在請(qǐng)教了老業(yè)務(wù)員后他們交給了我們一些方法以區(qū)別不同的客戶信息。例如:
1,、是否按照客戶提供的網(wǎng)站去了解過?或者有沒有看看客戶的郵件后綴是否有網(wǎng)站,。
2、客戶的詢盤是否很籠統(tǒng)?不夠具體?
3,、客戶是否明確表明他所需要的產(chǎn)品?
4,、如果客戶沒有提供網(wǎng)站和詳細(xì)的聯(lián)系資料,就不要馬上回復(fù)價(jià)格,,先問他幾個(gè)問題:
1)他是否從事__行業(yè)(針對(duì)各公司所處行業(yè)不同);
2)從事該行業(yè)多久?;
3)目標(biāo)客戶是什么?零售商?批發(fā)商?
4)年銷售額是多少?5)是否能夠提供公司名稱地址,、電話、傳真?
6)有沒有公司網(wǎng)站等等?
這時(shí)才感受到理論與實(shí)踐的差距,,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),。做任何事情沒有理論的引導(dǎo)都是不行的,理論對(duì)實(shí)踐有很重要的指導(dǎo)意義;但如果不顧客觀規(guī)律,,一味的以自己的意志行事,,事情是肯定不會(huì)馬到成功的。那么實(shí)踐也就成了無水之源,,失去了存在的價(jià)值與意義,。所以只有把理論與實(shí)踐很好地結(jié)合起來,創(chuàng)造性地運(yùn)用所學(xué)知識(shí),,才會(huì)取得完美的結(jié)果,,我們也才能更快的成長。
在對(duì)客戶的價(jià)值性進(jìn)行了辨別之后,,接下來就是嘗試建立業(yè)務(wù)關(guān)系(開發(fā)新客戶)了,。但起初對(duì)于開發(fā)客戶仍然很膽怯,,國內(nèi)的還好點(diǎn),,國外的就比較麻煩了,,雖然我通過了cet6,但很少進(jìn)行過口頭對(duì)話,,與外商電話聯(lián)系根本不能進(jìn)行有效溝通,,只能通過e-mail套用教材中的例子給客戶發(fā)詢盤信。對(duì)篩選出來的客戶進(jìn)行全面撒網(wǎng)(也就是詢盤)之后,,或多或少會(huì)收到一些客戶的詢盤,。這對(duì)我們這些外貿(mào)新人來說無疑是件好事,因?yàn)橛辛嗽儽P信就意味著我們可能做成一筆生意,,對(duì)我們剛剛實(shí)習(xí)了幾個(gè)月的菜鳥來說當(dāng)然是令人值得高興的事,。于是我們一封一封的認(rèn)真回復(fù),檢查了一遍又一遍,,生怕寫錯(cuò)了一個(gè)單詞或者說錯(cuò)了一句話,,然后滿懷期待的將郵件發(fā)給客戶。但是等了好多天仍然沒有收到回信,,心情也不再像剛開始時(shí)那樣激昂了,,萬般無奈之下只好再次請(qǐng)教‘師傅’(有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員)了?!畮煾怠犃宋覀兊囊蓡栆院蟾嬖V我們不要接到詢盤就立即回復(fù),,因?yàn)槲覀冞€不知道各個(gè)詢盤的真假性,他告訴我們?nèi)粲龅揭韵聨追N情況則詢盤可能是真的:
1,、對(duì)方要求你就某一產(chǎn)品報(bào)價(jià)時(shí),,在尋盤中具體到數(shù)量、規(guī)格,、包裝,、產(chǎn)地、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、交貨時(shí)間,、要求提供相關(guān)證書等。
2,、他提出你的公司網(wǎng)站或產(chǎn)品目錄中沒有的相近產(chǎn)品,,詢問是否可以提供生產(chǎn)。同時(shí)還提出所需產(chǎn)品的款式,、規(guī)格,、顏色等其他方面信息。
3,、直接提供公司完全可以做的產(chǎn)品,,并且附上圖片,,目標(biāo)價(jià)格等詳細(xì)產(chǎn)品說明資料。
同時(shí)還告訴我們當(dāng)接到客戶的詢盤時(shí)不要認(rèn)為客戶僅僅為詢價(jià)而簡(jiǎn)單應(yīng)付幾句,,這樣客戶從你的回函中無法了解除你的價(jià)格以外的任何公司情況,,這樣外商可能對(duì)你的公司產(chǎn)生質(zhì)疑而另找別家?;貜?fù)詢盤時(shí),,還應(yīng)介紹企業(yè)的基本情況,產(chǎn)品質(zhì)量控制情況,,企業(yè)供貨能力,,創(chuàng)新能力等客戶關(guān)心的問題,以消除客戶的疑慮;且在介紹時(shí)應(yīng)盡可能的簡(jiǎn)短,,明了,,因?yàn)橥馍滩豢赡苡心敲炊嗟臅r(shí)間去閱讀你的郵件。當(dāng)然外貿(mào)流程遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,,但由于實(shí)習(xí)時(shí)間所限(到目前為止實(shí)習(xí)了兩個(gè)多月時(shí)間)現(xiàn)在只接觸到了這些流程,,其他的流程以后一定會(huì)從了解到熟悉再到精通的!雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長,但通過實(shí)習(xí)我學(xué)到了許多書本上無法學(xué)到的知識(shí),,這就是寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和溝通技巧,,對(duì)許多問題也有了深一層次的認(rèn)識(shí)與思考。更重要的是,,從此我真正的步入了社會(huì),,身上肩負(fù)起了責(zé)任。同事也感受到了從學(xué)校走向社會(huì)我們身上存在的不足和某些地方表現(xiàn)出的稚嫩,,但無論如何我都會(huì)堅(jiān)持下去,。蘇軾在《晁錯(cuò)論》中有言:‘古今成大事者,不惟有超世之才,,亦必有堅(jiān)韌不拔之志’!能夠堅(jiān)持不懈,,不論我們以后做什么,遇到什么困難,,都會(huì)是我們?nèi)松幸还P重要的財(cái)富,。
實(shí)習(xí)總結(jié)
勇于實(shí)踐。實(shí)踐出真知,,尤其對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生和即將畢業(yè)的實(shí)習(xí)生來說,,在學(xué)校里一直接受理論知識(shí)的教育,缺少動(dòng)手的機(jī)會(huì),,往往容易眼高手低,。認(rèn)為什么都很簡(jiǎn)單,事實(shí)并不是如我們的想象的那樣,。所以一有機(jī)會(huì)我變向有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心學(xué)習(xí),、請(qǐng)教,,該動(dòng)手的時(shí)候從來不退縮。
加強(qiáng)英語學(xué)習(xí),。對(duì)外貿(mào)人而言,,英語的應(yīng)用貫穿始終,從與客戶郵件交流開始,,到相關(guān)單據(jù)的制作每一步都離不開英語,,如果相關(guān)英語知識(shí)掌握的不夠扎實(shí),,這些工作就會(huì)顯得很困難,,因此在以后的工作中必須加強(qiáng)對(duì)英語的學(xué)習(xí),尤其是口語和聽力的練習(xí),,這是我們做外貿(mào)的基礎(chǔ),,必須掌握好這門工具。
學(xué)會(huì)充分利用業(yè)余時(shí)間,。雖然以前在學(xué)校的時(shí)候業(yè)余時(shí)間也比較充分,,但大多數(shù)時(shí)候是和同學(xué)們一起度過,大家在一起聊聊天,,交流討論一下問題感覺很開心,,時(shí)間也就不知不覺的過去了。但工作之后就不一樣了,,下班后同事們各自都有自己的事情,,交流也僅限于上班時(shí)間。所以以后要學(xué)習(xí)利用業(yè)余時(shí)間,,多讀一些與工作,、為人處世、企業(yè)管理等有關(guān)的書籍,,并多做些鍛煉,,以增強(qiáng)身體素質(zhì)。
國際貿(mào)易實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇二
時(shí)間飛逝,,還有半年就要告別大學(xué)生活了,,即將踏入社會(huì)。我們知道隨著中國在國際貿(mào)易中地位的不斷上升,,以及在我國加入世界貿(mào)易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢(shì)下,,對(duì)于我們國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生們來說,或?qū)τ谧鳛閷韽氖聡H貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來說,,去外貿(mào)公司實(shí)習(xí)對(duì)我們來說非常重要,。這次我有了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)就是去外貿(mào)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。
短短的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,,靜下心來回想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深,。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),,通過實(shí)習(xí),可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,、基本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,,提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ),。
通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),,從無知到認(rèn)知,到深入了解,,漸漸地我喜歡上這個(gè)專業(yè),,讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,,我每天都有很多的新的體會(huì),,新的想法。
回顧我的實(shí)習(xí)生活,,感觸是很深的,,收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí),,主要是與非洲,、中東、印度等地方的外國商人做生意,,他們?cè)谖夜鞠掠唵?,我們?cè)侔延唵蜗碌綇S里,從中賺取差額,。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷我對(duì)外貿(mào)這個(gè)專業(yè)有了更加理性的認(rèn)識(shí)和更深刻的體會(huì),。
通過這次的實(shí)習(xí),,我由第一天的拘謹(jǐn),,對(duì)什么事情都充滿著好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,,做事情按部就班,,循序漸進(jìn)。這次的實(shí)習(xí),,讓我懂得了許多,,知道了許多,大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚。進(jìn)入工作單位后,,大家都是從頭開始,,凡事都要自己去摸索,沒有人會(huì)手把手教你,。
所以,,我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),,適應(yīng)時(shí)代的需要,。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚,,但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼,。首先是學(xué)習(xí)成績(jī),用人單位認(rèn)為成績(jī)的好壞從一定程度上說明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱,,所以,,學(xué)習(xí)成績(jī)是他們非??粗氐囊稽c(diǎn)。因此,,我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)。其次,他們看重的就是就是我們的社會(huì)實(shí)踐能力,。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。
經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我主要有以下幾點(diǎn)感想:
第一,要有堅(jiān)持不懈的精神
作為在校生,,我們不管到哪家公司,一開始都不會(huì)立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長的要幾周,或更長的時(shí)間,,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊,沒事可做,,便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,,不能輕易放棄,。
第二,,要勤勞,任勞任怨
我們到公司去實(shí)習(xí),,由于我們不是正式職員,,所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待,。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做,,可又不想讓我們閑著,,因此,,他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。與此同時(shí),,我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來做,,從小事做起,剛開始也只有這樣。
第三,,要虛心學(xué)習(xí),,不恥下問
在工作過程中,我們肯定會(huì)碰到很多的問題,,有很多是我們所不懂的,,不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,,我們也應(yīng)該虛心地接受,。同時(shí),我們也不要怕犯錯(cuò),。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,重要的是知錯(cuò)能改,。
第四,,要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度
平時(shí),,我們不管做什么事,,都要明確自己的目標(biāo),就像我們到公司工作以后,,要知道自己能否勝任這份工作,,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,,即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握,。因此,要樹立正確的目標(biāo),,在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做,,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,,然后自己親自動(dòng)手去多做,。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實(shí)習(xí),,我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),,并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時(shí)也會(huì)為將來的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ),。,,但這次的實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去,。通過這次的實(shí)習(xí),,我熟練地掌握英語口語,,能夠自如地與外國人交流,同時(shí)讓我懂得英語真的很重要,,我知道只有通過刻苦的學(xué)習(xí),,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度,在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手,,應(yīng)對(duì)自如,。
總體來說,這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,,同時(shí),,經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識(shí),,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對(duì)口的工作,。
可現(xiàn)在我們都知道找工作很難,,要專業(yè)對(duì)口更難,很多東西我們初到社會(huì)才接觸,、才學(xué)習(xí),。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,,敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),,敢于承受社會(huì)壓力,使自己能夠在社會(huì)上快速成長,??偟膩碚f,作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生,,無論是在今后的工作或是生活中,,實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
國際貿(mào)易實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇三
實(shí)習(xí)的這家廠是一家制衣廠,,它的主要業(yè)務(wù)是滑雪服、羽絨服和登山服,,有時(shí)候也做一下其他類型的服裝!我進(jìn)入的是業(yè)務(wù)部,,業(yè)務(wù)部一共有四個(gè)組,每個(gè)組也只有組長和助理兩個(gè)人,,雖然業(yè)務(wù)部的人很少,,但是卻是十分重要的部門,整個(gè)工廠的運(yùn)行都與業(yè)務(wù)部的工作密切相關(guān)!我們組是做fob業(yè)務(wù)的,,簡(jiǎn)單點(diǎn)說就是直接面對(duì)外國客戶的,,這樣對(duì)我來說就十分有壓力了,,因?yàn)檫@對(duì)英語的要求也相對(duì)比較高,而英語能力一向平平的我就有點(diǎn)擔(dān)憂了!
剛進(jìn)入廠的時(shí)候,,很多東西都很陌生,,不論是對(duì)人還是對(duì)事。都不了解,,首先我接觸的就是對(duì)衣服物料的了解,,雖然很多東西我們?cè)谌粘I钪卸冀?jīng)常看到,,甚至自己穿的衣服上面就有,,但是對(duì)于有些東西的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí),一時(shí)很難讓我接受這些東西的專業(yè)名稱,,組長給了一本物料本我,,讓我對(duì)照上面的物料樣本熟悉她的名稱,沒有人會(huì)很認(rèn)真的教你,,很多東西只有靠自己去摸索,。
漸漸熟悉了之后,就開始接觸英文制單,,當(dāng)初此看到那些密密麻麻的英語的時(shí)候,,頭都大了,組長不會(huì)一個(gè)詞一個(gè)詞的教你那是什么意思,,只是給了一堆帶有翻譯的英語制單,,讓我自己去熟悉了解!
我只有硬著頭皮看下去,剛開始的感覺就是即使是英語六級(jí)以上的人只要是非服裝專業(yè)的人也未必能夠看懂,,但是一段時(shí)間之后突然發(fā)現(xiàn)這些其實(shí)并不是很難,,很多東西都是相通的,變來變?nèi)ヒ簿椭挥心菐讉€(gè)名稱,,那幾個(gè)語句!一些前期的準(zhǔn)備工作完成后,,我就開始正式接觸跟單這個(gè)工作的流程。
其實(shí)跟單總的來說就是對(duì)產(chǎn)品出生到最后大批量生產(chǎn)這一整個(gè)過程的跟進(jìn),。我們的工作沒有分得那么的細(xì)致,,所有的東西都必須我們親自跟進(jìn),從接單開始,,做制單,,做初辦、pp辦,、再到產(chǎn)前辦,、產(chǎn)量。這是整個(gè)跟單的大致流程,,不過對(duì)于整個(gè)流程來說,,大體上都是一樣的!
跟單的第一步是接單,,客人會(huì)把他所需要做的衣服制單發(fā)給我們,而我們會(huì)根據(jù)客戶提供的粗略信息,,通過自己的整理提取,,做出一個(gè)規(guī)范的格式,這一步是至關(guān)重要的,,因?yàn)楦鱾€(gè)部門的作業(yè)并沒有現(xiàn)成的成品能夠拿來參照,,因此許多的工作只能依靠這個(gè)制單來完成。因此我們必須很好的去了解這些產(chǎn)品的知識(shí),。因?yàn)橹茊蝺H僅是一種書面的東西,,而且有些時(shí)候書面與實(shí)際還是有一定距離的,在理論上不在理論上不可能發(fā)生的事情,,而在實(shí)際操作當(dāng)中卻會(huì)出現(xiàn)各種意想不到的問題,。
在作為一個(gè)跟單,是處理所有問題的最關(guān)鍵者,,所以必須得很好地去把握,,盡量避免出現(xiàn)錯(cuò)誤,這就需要在進(jìn)行下一步工作前認(rèn)真地檢查之前的工作,,因?yàn)樗械墓ぷ鞫际窍喈?dāng)于是一個(gè)流水線,,前面的工作有問題,沒有處理好,,必然會(huì)影響到后續(xù)的工作,,如果沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)前面工作當(dāng)中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,那么在等到在后續(xù)的工作當(dāng)中才意識(shí)到這些問題時(shí),,就會(huì)有亡羊補(bǔ)牢之嫌,,且所有的工作都是白費(fèi),必須得重新返工,。這其中不僅僅需要經(jīng)驗(yàn),,還需要對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)熟悉。第一輪過程的開發(fā)主要是主料的開發(fā),,這其中我們需要去尋找客人要求的那種主身布,,如果公司沒有,就得去尋找供貨商幫忙開發(fā),。
在做好制單后就要把這些制單那到紙樣房,,紙樣房會(huì)根據(jù)制單上的信息進(jìn)行后續(xù)的工作,而在這個(gè)過程中我們要不斷地跟進(jìn)其開發(fā)進(jìn)度,。同時(shí)紙樣師傅在開發(fā)的過程中也有可能會(huì)遇到有疑問的地方,我們就必須幫助他們解決問題,,跟他們解釋清楚,,如果連我們也不懂得問題,,就要直接跟客戶進(jìn)行溝通,通常在做初辦的過程中遇到的問題比較少,,因?yàn)槌蹀k只是一個(gè)雛形,,只是大略地護(hù)板去做一個(gè)模子出來。在紙樣打出來以后,,會(huì)有專門的裁床去裁,,我必須得跟進(jìn)他們工作的進(jìn)度,裁好后我必須得把這些裁片給到針車,,如果有轉(zhuǎn)印或其它特殊工藝的話還要送到其它部門去進(jìn)行加工生產(chǎn),。
在這整個(gè)過程當(dāng)中,我必須得熟悉每一個(gè)工序要求是怎么樣的,,清楚地明白應(yīng)該怎么做,,要達(dá)到什么效果,什么是合格,,什么是不合格,,哪些地方?jīng)]做好,要重新做,,我都必須得要清楚,,雖然不是要我親自去做,但我必須得知道,。因?yàn)樗械脑紨?shù)據(jù)和信息都是從我這里出去的,,所以我必須得很清楚。這個(gè)階段是一個(gè)不斷積累不斷獲取的過程,,有的時(shí)候會(huì)因?yàn)椴淮_定性,,沒有經(jīng)驗(yàn),可能要做好幾次才能做到正確的,。
初辦做完后,,我們就要開始第二輪的跟進(jìn),首先把初辦寄給客人看,,客人會(huì)給出評(píng)語,,我們要根據(jù)客人的評(píng)語重新做制單,這時(shí)候相對(duì)于第一輪的制單就簡(jiǎn)單多了,,因?yàn)檫@時(shí)候有初辦可以加以對(duì)照,,哪些地方需要修改,哪些地方需要添加新的東西等等,,這些都隨著客人的要求進(jìn)行更改,,很多東西我么沒有做過,我么就要試著去開發(fā),,去聯(lián)系一些輔料廠就行生產(chǎn),,這樣以求更好的達(dá)到客人的要求!當(dāng)準(zhǔn)備工作就緒后,,就重新交給紙樣師傅進(jìn)行改樣,然后樣板房的進(jìn)行制作!
而這一輪做出來的就是pp辦,,pp辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了,,它直接決定著你是否要做下一次pp辦,而重做不僅浪費(fèi)時(shí)間,,而且直接影響客戶對(duì)我們的印象,,但是有時(shí)候是讓客人要求有所更改,這樣我們就必須再做一次pp辦,,直到客人滿意為止!
第三輪的開發(fā)也就開始了大批量的生產(chǎn),,在這個(gè)過程中,我們要不斷地跟進(jìn)其進(jìn)度和質(zhì)量,,保證產(chǎn)品按時(shí)按質(zhì)的完成!以求讓客人滿意!當(dāng)批量生產(chǎn)完成后就等著出貨,,這也就接近了整個(gè)跟單流程的尾聲,當(dāng)活走完時(shí),,一次完整的跟單就結(jié)束了!
在實(shí)習(xí)期間經(jīng)歷了好多事,,也處理過好多問題,想過,、看過,、做過、高興過,、也沮喪過,,百感交加,使我學(xué)會(huì)了好多東西,,具體有以下幾點(diǎn)
學(xué)會(huì)如何更好地與人溝通,。
跟單的工作比較繁雜,瑣碎,,它需要接觸的部門最多,,基本它跟每個(gè)部門都會(huì)有接觸,從業(yè)務(wù),,物控,,倉庫,二次加工,,針車生產(chǎn)車間這整個(gè)一系列的部門都有聯(lián)系,。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層,就像一個(gè)夾心餅一樣,,它處在最中間,,所以這其中需要很好地學(xué)會(huì)與人溝通。這是我實(shí)習(xí)當(dāng)中體會(huì)得最深的一點(diǎn)。很好地與人交往,,學(xué)會(huì)做人,,在工作當(dāng)中還是在生活當(dāng)中,它都起到了至關(guān)重要的作用,。在學(xué)校里的時(shí)候,在家里的時(shí)候,,可能我們從來都是姣姣者,,可工作了,就不一樣,,每個(gè)人都一樣,,做錯(cuò)了事,做不好事情,,那么你就得接受批評(píng),。
其次,我覺得方法很重要,,最開始做事的時(shí)候,,沒有計(jì)劃性,也沒有正確的方法,,對(duì)整個(gè)流程和細(xì)節(jié)不熟悉,,做事總是會(huì)事倍功半,,后來慢慢碰了幾次壁,,摔了幾次跤,綞于體會(huì)到要先學(xué)會(huì)怎樣去把一件事情用最簡(jiǎn)單的方法最快的效率去把它做好,,用心去做,,用心去想,如果我要把它做好,,我應(yīng)該還要做些什么?積極地思考這些讓我懂得了很多,。
再次,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),,專業(yè)知識(shí)與實(shí)際結(jié)合,,提高素質(zhì)能力。
在工作當(dāng)中總是會(huì)有很多的問題出現(xiàn),,很多東西都是自己從嚴(yán)沒有接觸過的,,這就需要向同事們多學(xué)習(xí),多問,,共同探討,,共同學(xué)習(xí),有時(shí)候祂們的一句話,一些指引,,會(huì)讓你少走很多的彎路,。
在學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)候,也學(xué)過外貿(mào)跟單的知識(shí),,可那時(shí)僅僅只是一個(gè)理論的了解,,在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中會(huì)比書上講的更復(fù)雜很多。有了實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn),,對(duì)于以前的知識(shí)有了更好的理解,,也對(duì)外貿(mào)跟單有了更深的認(rèn)識(shí),對(duì)跟單這份工作也有了一個(gè)更深層次的了解,。
學(xué)會(huì)怎么去面對(duì)壓力以及突發(fā)事件,。
想的沒做的實(shí)際,凡事想到的并不能就具體實(shí)施,,在開始我們準(zhǔn)備了好多準(zhǔn)備功夫,,以為可以應(yīng)對(duì)接下來的問題,,但實(shí)際上到了真正操作,,會(huì)有好多困難以及突發(fā)事件,。
實(shí)踐總是能讓人成長得更快,,了解得更多,,這讓我對(duì)一個(gè)公司的外貿(mào)流程,,各工作環(huán)節(jié),,公司運(yùn)作,,各部門管理都有了一個(gè)更深的認(rèn)識(shí),受益非淺。
國際貿(mào)易實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇四
經(jīng)過了兩周的貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)習(xí),,讓我們了解到商務(wù)工作挺復(fù)雜的,,而且在此工作中要有忍心,、恒心、信心,。實(shí)習(xí)中,,我們?cè)谀M的商務(wù)活動(dòng)中,有十五個(gè)主要業(yè)務(wù)操作,,針對(duì)這些操作每天都有不同的心得體會(huì),,而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題,可以說在是受益非淺,。國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,,涉及面廣,除交易雙方當(dāng)事人外,,還涉及商檢,、運(yùn)輸,、保險(xiǎn),、金融,、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商,。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行,,并有可能引起法律上的糾紛,。另外,在國際貿(mào)易中,,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運(yùn)輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害,、意外事故和其它外來風(fēng)險(xiǎn),。所以通常還需要辦理各種保險(xiǎn),,以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失,。
我在此次實(shí)習(xí)中,,了解到實(shí)習(xí)的具體做法:
(1)貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則
在學(xué)習(xí)本課程時(shí),,要以國際貿(mào)易基本原理和國家對(duì)外方針政策為指導(dǎo),,將《國際貿(mào)易》,、《中國對(duì)外貿(mào)易概論》等先行課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運(yùn)用。教師在講課過程中,,對(duì)涉及到的內(nèi)容,,可有針對(duì)性地帶領(lǐng)學(xué)生回顧一下,,力求做到理論與實(shí)踐,、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來,不斷提高分析與解決實(shí)際問題的能力,。
(2)注意業(yè)務(wù)同法律的聯(lián)系
國際貿(mào)易法律課的內(nèi)容同國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的內(nèi)容關(guān)系密切,,因?yàn)椋瑖H貨物買賣合同的成立,,必須經(jīng)過一定的法律步驟,國際貨物買賣合同是對(duì)合同當(dāng)事人雙方有約束力的法律文件,。履行合同是一種法律行為,,處理履約當(dāng)中的爭(zhēng)議實(shí)際上是解決法律糾紛問題。而且,,不同法系的國家,,具體裁決的結(jié)果還不一樣。這就要求從實(shí)踐和法律兩個(gè)側(cè)面來研究本課程的內(nèi)容,。
(3)加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)
對(duì)于外貿(mào)專業(yè)人員而言,,不僅要掌握一定的專業(yè)知識(shí),而且還必須會(huì)用英語與外商交流,、談判及寫傳真,、書信。如果專業(yè)英語知識(shí)掌握不好,,就很難勝任工作,,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,。因此,在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí),,掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ),。
(4)注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系
國際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián),。應(yīng)該將各們知識(shí)綜合運(yùn)用,。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時(shí)就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識(shí);講到商品的價(jià)格時(shí),,就應(yīng)去了解價(jià)格學(xué),、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;講到國際貨物運(yùn)輸,、保險(xiǎn)內(nèi)容時(shí),,就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的內(nèi)容;講到爭(zhēng)議,、違約,、索賠、不可抗力等內(nèi)容時(shí),,就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識(shí)等等,。
(5)堅(jiān)持學(xué)以致用原則
實(shí)習(xí)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科。在學(xué)習(xí)過程中,,要重視案例,、實(shí)例分析和平時(shí)的操作練習(xí),加強(qiáng)基本技能的訓(xùn)練,,注重能力培養(yǎng)。在培養(yǎng)規(guī)模上突出應(yīng)用性,,加強(qiáng)實(shí)踐性,,注意靈活性,。
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,,每天7點(diǎn)起床,,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。師傅和領(lǐng)導(dǎo)也教了我很多,。他們不會(huì)因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生而讓我看臉色或者不教我本領(lǐng),。而我誠懇的態(tài)度也受到了大家的一致好評(píng)!1個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)公司也有了更深的了解,。但由于我們實(shí)習(xí)時(shí)間和條件有限,,在公司我們只能進(jìn)行大概的了解,具體的實(shí)際操作流程我們還是很欠缺,。由于是貿(mào)易公司,,所以對(duì)貿(mào)易知識(shí)要有一定的認(rèn)識(shí),所以實(shí)習(xí)的時(shí)候,,相關(guān)人員告訴我們關(guān)于他們的一些貿(mào)易業(yè)務(wù),,也讓我們感受到“讀萬卷書,行萬里路”的真諦,。實(shí)習(xí)期間,,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,我們主要是參觀公司的各個(gè)車間操作,,雖然時(shí)間很短,,但要在三周內(nèi)學(xué)習(xí)完,還是有一定難度的,。但是,,我覺得值得,也并不覺得辛苦,,畢竟是學(xué)習(xí)到了點(diǎn)東西,。當(dāng)自己真正去實(shí)踐一次的時(shí)候,甚至是非常簡(jiǎn)單,,只是我們并不了解,,而覺得神秘,才把它們復(fù)雜化罷了,。
此次實(shí)習(xí)中,,也使我們確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用。每個(gè)人,,生活在這個(gè)社會(huì)中,都必須隨時(shí)處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,,不可能孤立存在,,我們能夠順利完成此次實(shí)習(xí),與我們這一行十人的努力與協(xié)作是分不開的,。如果缺少了團(tuán)隊(duì)精神,,我們將是一團(tuán)散沙,沒有凝聚力,,完成實(shí)習(xí)也就無從談起,。我們不僅從個(gè)人能力,,業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,也了解到了團(tuán)隊(duì)精神,、協(xié)作精神的重要性,。相信,有了這一次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,,無論是今后的學(xué)習(xí),,還是工作,甚至是生活,,我都會(huì)更加清楚,,自己要什么、該做什么,、該如何做,,怎樣才能做好;相信,此次實(shí)習(xí)將是我今后人生的一個(gè)良好開端,。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),,也打開了視野,,長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試,。