當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),,找出問題,,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),,明確方向,,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來(lái),,就叫做總結(jié),。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助,。
員工轉(zhuǎn)崗個(gè)人工作總結(jié)模板一
去年是飛躍發(fā)展的一年,上臺(tái)階,,上檔次的一年,,豐收的一年。在這一年里,,某物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,在開發(fā)商各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,,根據(jù)某物業(yè)公司的實(shí)際狀況,,在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善物業(yè)管理年度工作總結(jié)的工作,初步到達(dá)“工程程序化,、操作規(guī)范化,、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求,。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,,物業(yè)管理工作取得了必須成績(jī),受到小區(qū)業(yè)主的好評(píng),,現(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結(jié)如下:
(一)房屋管理房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結(jié)的重要資料之一,。為了搞好此項(xiàng)工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,,制定了房屋管理制度,,編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃,并職責(zé)到人定期檢查,。住戶房屋裝修無(wú)破壞,,外觀統(tǒng)一,無(wú)危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,,空房完好率為95%,。
(二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,,在公共設(shè)施,、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護(hù),、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄,。維修電話24小時(shí)有人接聽,,全年完成小型檢修工作17次,,應(yīng)急維修工作3次,到達(dá)養(yǎng)護(hù)設(shè)施,、設(shè)備到位,,維修及時(shí),正常運(yùn)行的管理要求,。
(三)綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,用心配合監(jiān)督綠化公司,,施工及養(yǎng)護(hù)工作,,針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問題,及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的推薦,,督促其整改,,并在綠化警示牌沒有到位的狀況下,制作簡(jiǎn)易警示牌,、圍欄,,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無(wú)破壞,,踐踏及公用現(xiàn)象,,綠化完好率為98%。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面,,我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的狀況,,大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,,制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,,并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
(五)小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,。為給業(yè)主帶給一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),,智能設(shè)備操作培訓(xùn),、考核,制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn),,并堅(jiān)持每日早操、早會(huì),,提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,,嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序,、巡崗查崗、巡更制度,。要求保安人員認(rèn)真巡查,,禮貌執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),,遇到壞人壞事大膽管理,,使去年安全防范工作狀況良好。
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作,。
(1)熟悉小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施,、設(shè)備的施工狀況;進(jìn)駐后,,我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工狀況,,設(shè)備安裝狀況,我處工作人員不怕苦,、不怕累,,頂著烈日跑工地,爬高樓,,掌握了超多的一手資料,,為后期工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并受到了開發(fā)商的稱贊與好評(píng),。
(2)根據(jù)小區(qū)實(shí)際狀況,,完成工作預(yù)案,提出合理的推薦,;在熟悉小區(qū)各項(xiàng)狀況后,,我們針對(duì)小區(qū)的實(shí)際狀況,完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案,,如:車輛管理方案,,治安管理方案,裝修管理方案等,,共計(jì)9項(xiàng),,并提出合理化推薦11項(xiàng),開發(fā)商采納3項(xiàng),,即報(bào)奶箱設(shè)置在門廳內(nèi),,安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng),部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的推薦,。
(3)搞好保安員前期的培訓(xùn)工作,;保安工作是物業(yè)管理中的窗口,為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量,,我處安排保安員提前培訓(xùn)一個(gè)月,,制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計(jì)劃及考核辦法,,加強(qiáng)保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,保證業(yè)主入住后有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊(duì)為業(yè)主服務(wù),,保安隊(duì)的工作受到一致好評(píng),。
(4)配合開發(fā)商的售樓工作;為了配合開發(fā)商的銷售工作,,我處在前期人員不足的狀況下,,安排專人在銷售部配合售樓工作,耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問,,制作了二塊xxxx宣傳牌,,宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作,并到達(dá)必須效果,。我們除派專人配合銷售部,,全體員工還放下節(jié)日休息,配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作,。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊,。
(5)搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作,順利完成交房工作,;為迎接業(yè)主入住,,順利完成交樓工作,在公司的指導(dǎo)和幫忙下,,我們做了超多的前期準(zhǔn)備工作,,整理準(zhǔn)備了超多的入住資料和必要的文件。如入住通知書,、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計(jì)12項(xiàng),。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則,,我處針對(duì)小區(qū)的實(shí)際狀況,,合理制定了辦理入住手續(xù)的流程,和崗位,,設(shè)置了業(yè)主入住須知,,入住手續(xù)辦理流程圖,裝修須知,,裝修手續(xù)辦理流程圖,,使業(yè)主在辦理各項(xiàng)手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進(jìn)行,,目前辦理入住業(yè)主139戶,,辦理裝修手續(xù)戶。
(二)加強(qiáng)管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,;
(1)樹立小區(qū)家園化,,人性化管理服務(wù)理念。
進(jìn)駐后,,我們堅(jiān)持實(shí)施家園化,人性化的管理,,“以人為本”的服務(wù)精神,;業(yè)主的需要就是我們的工作中心,為開展服務(wù),,讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺,,我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù),對(duì)小區(qū)有生活困難的業(yè)主,,在生活上給予關(guān)心與照顧,,服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù),如1-1-501業(yè)主的丈夫是海員,,因工作長(zhǎng)期不在家,,家中只有業(yè)主和小孩,針對(duì)這種狀況,,我們對(duì)此戶進(jìn)行特殊關(guān)照戶服務(wù),,給其解決一些生活上的.困難,受到業(yè)主稱贊,。除此之外,,我們還開展免費(fèi)代辦服務(wù),如代辦電話,、寬帶,、電費(fèi)儲(chǔ)蓄,使業(yè)主有一種“有困難,,找物業(yè)”的感受,,服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。
(2)搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),,為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率,。
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作,我們緊密地與開發(fā)商,、施工隊(duì),、生產(chǎn)廠家聯(lián)手,確定了維修程序和辦法,,圓滿完成年前無(wú)遺留維修工作的目標(biāo),。今年共計(jì)接到維修投訴157起,完成152起,及時(shí)完成131起,,完成率為96,。8%,及時(shí)率為83,。4%,。在公共設(shè)施、設(shè)備方面,,我們及時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng),、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,,及時(shí)處理,,如12月30日,小區(qū)蓄水池浮球閥失靈,,管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后,,為讓業(yè)主正常用水,我們首先是用心的進(jìn)行搶修,,再通知廠家到場(chǎng)調(diào)查原因,,保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
(3)加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),,它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,,這方面我們做了超多的工作,并根據(jù)小區(qū)實(shí)際狀況,,與管理要求,,我們制定了詳細(xì)的管理制度,如裝修須知,、屋頂花園管理規(guī)定等,,并堅(jiān)持每一天對(duì)裝修戶的巡查工作,做好記錄,,遇到問題及時(shí)解決,,及時(shí)處理,堅(jiān)持原則,。去年共處理違章施工32起,,均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,,在房屋外觀方面,,我們堅(jiān)持制度,保證小區(qū)外觀整齊劃一,,完好美觀,。
(4)認(rèn)真聽以業(yè)主意見,,及時(shí)為住戶排憂解難。
業(yè)主良好的工作推薦,,管理推薦是我們的工作指針,。因此我們做到住戶反映的問題認(rèn)真記錄,及時(shí)處理,,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時(shí)為住戶排憂解難,,如入住業(yè)主車輛停放問題,,業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問題。我們這種“為業(yè)主著想,,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評(píng),。
(三)發(fā)奮提高管理水平,,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次;
(1)組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn),,提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì),。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量,水平是密切相關(guān)的,。根據(jù)這種狀況,,并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進(jìn)員工,接觸物業(yè)管理時(shí)刻短的實(shí)際狀況,,我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法,,定期對(duì)員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn),并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試,,使員工在思想上得到充實(shí),,管理技能上得到了提高,去年共組織人員培訓(xùn)6次,,技能考核4次,。
(2)利用先進(jìn)的管理手段,建立健全科學(xué)的管理方式,;我們緊跟社會(huì)發(fā)展步伐,,使用電腦,對(duì)小區(qū)各檔案收費(fèi)帳目,、管理計(jì)劃等工作進(jìn)行電腦管理,,大大提高了工作效率,使管理處的基礎(chǔ),,工作到達(dá)一個(gè)新起點(diǎn),,為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(四)搞好對(duì)外協(xié)調(diào)管理工作;搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵,,為此,,我們緊密與開發(fā)商配合,用心主動(dòng)與洪山房地局,,城管局,,電信局聯(lián)系,并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦,;申請(qǐng)門牌,、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案,,電信局協(xié)議的簽定等工作,。
雖然,我們?cè)谌ツ甑墓ぷ髦腥〉昧吮仨毘煽?jī),,但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方,。
1、管理人員整體素質(zhì)不高,,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)各方面思考不全面,,實(shí)際處理事務(wù)的潛質(zhì)還有待提高;
2,、與業(yè)主的溝通不夠,,了解不足;
3,、設(shè)備,、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng),針對(duì)以上幾個(gè)問題,,在20xx年工作中,,我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),發(fā)奮提高員工的業(yè)主技能與管理水平,,把工作做得更好,。
在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,,不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作,,為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻(xiàn),為某物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦,。
員工轉(zhuǎn)崗個(gè)人工作總結(jié)模板二
(一)抓學(xué)習(xí),,不斷提高自身素質(zhì)。
加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),,提高政治素質(zhì),。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),,不斷提高自身素。
(二)強(qiáng)化工作職能,,服務(wù)物資倉(cāng)儲(chǔ)工作,。
1、我主要負(fù)責(zé)保管物資52類(管道配件,、法蘭),,49類(煉油配件)。在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,,樹立服務(wù)理念,。
2、協(xié)助計(jì)劃員,、采購(gòu)員做好物資的質(zhì)量及數(shù)量的驗(yàn)收,。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),立即整改,。協(xié)助計(jì)劃員做好出入庫(kù)及準(zhǔn)確及時(shí)入庫(kù),。
3、物資發(fā)放,,能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,敢于堅(jiān)持原則不徇私情,,保證物資的準(zhǔn)確性,。
4、帳目管理,,每月認(rèn)真上帳,,及時(shí)報(bào)出各種數(shù)據(jù)報(bào)表,認(rèn)真清點(diǎn)物資數(shù)量,。做到賬,、卡、物,、資金四對(duì)口,。全年入庫(kù)單1401份,入庫(kù)金額1327萬(wàn)元,,出庫(kù)單1712份,,出庫(kù)金額1379萬(wàn)元;發(fā)放物資約6.6萬(wàn)件,。盡管保管物資數(shù)量多,、品種雜、金額小,,但數(shù)量帳目無(wú)一漏差,。
5,、做好倉(cāng)庫(kù)管理工作,物資分類存放,,排放整齊有序,,做到帳物相符,保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)衛(wèi)生,,注意防火,,防盜工作。
二
辭舊迎新,,在總結(jié)本年工作的同時(shí),,針對(duì)自己工作中存在的性格急躁,不講究工作方法等問題也要端正態(tài)度,、努力克服,。我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想,一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念,,二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極爭(zhēng)取參加各類培訓(xùn)班,,做業(yè)務(wù)上的行家能手,,提高工作效率,使工作再上新臺(tái)階,;三是賬目方面,,我要努力學(xué)好計(jì)算機(jī)為明年的賬目聯(lián)網(wǎng)做好充分準(zhǔn)備。
面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許,,我滿懷信心,,相信在電子商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下,我一定能把工作做得更好,,名副其實(shí)地成為一名合格的物資保管員,。
回顧來(lái)到公司管理倉(cāng)庫(kù)半年多的工作歷程,既有失敗的痛苦,,也有進(jìn)步的喜悅,。通過(guò)總結(jié),我們記錄下了失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗(yàn),,記錄下了所獲得的成績(jī)和進(jìn)步,,這樣可以使我們更加時(shí)時(shí)激勵(lì)自己,保持更好的水準(zhǔn),。通過(guò)總結(jié),,部門間交換、分享相互的長(zhǎng)處和短處,,經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,感受著團(tuán)隊(duì)的溫暖,,從而收獲關(guān)切和期望;通過(guò)總結(jié),,把優(yōu)勢(shì)繼續(xù)用于未來(lái)的工作,,并有針對(duì)性、計(jì)劃性地去改變總結(jié)出來(lái)的不足和缺陷,,在今后的工作中加以提高和改進(jìn),。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下,,倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)工作始終圍繞著庫(kù)存貨物安全,、庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)化,、運(yùn)營(yíng)配送高效率,、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責(zé),,規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序,;結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,完善了庫(kù)存單據(jù)據(jù)管理和庫(kù)存數(shù)據(jù)的規(guī)范管理,;與此同時(shí),,還對(duì)庫(kù)區(qū)建設(shè)進(jìn)行了改造,倉(cāng)庫(kù)分區(qū),、貨物分類,、標(biāo)識(shí)建設(shè)的完善,標(biāo)志著倉(cāng)儲(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程的全面啟動(dòng),。特別是倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理的嚴(yán)格要求,,較好的改變了過(guò)去那種不用的雜物,,包裝材料,、使用工具及廢損包裝物隨處可見,雜亂無(wú)章的現(xiàn)象,。對(duì)貨物堆碼,,分揀備貨標(biāo)準(zhǔn)細(xì)致化,也隨著整頓,、整理,、清潔、清掃,,素質(zhì)的學(xué)習(xí)開展,。貨物的收、整,、發(fā),、存管理工作,,伴隨著崗位責(zé)任制的貫徹落實(shí),得到了全面提升,。對(duì)倉(cāng)庫(kù)歷史遺留的呆滯貨物,,不良品,返廠貨物進(jìn)行了徹底清理,,并建立了相應(yīng)區(qū)域,,為今后此項(xiàng)工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。如今日常管理中的所收,、發(fā)貨物(含退貨入庫(kù))數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為95%以上,。
放整齊、橫豎成行,,并按分類,、規(guī)格型號(hào)擺放,編號(hào)與貨位基本保持一致,。各項(xiàng)作業(yè)完畢,,能及時(shí)清理工具、包裝物,。在嚴(yán)格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程的同時(shí),,積極配合完成貨物進(jìn)庫(kù)驗(yàn)收工作,保證了庫(kù)存貨物原始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,、真實(shí)性,;在規(guī)定時(shí)間內(nèi),保質(zhì)保量完成貨物出庫(kù)的包裝,、配送作業(yè)任務(wù),,服務(wù)滿意基本無(wú)投訴;特別是在公司面臨嚴(yán)峻的形式下,,動(dòng)員全體員工輪休時(shí)缺少搬運(yùn)工,,全體員工充分發(fā)揮積極主動(dòng)性,在其他部門,、同事的大力支持下,,圓滿完成了59變速箱2020年的配送任務(wù)。
倉(cāng)庫(kù)工作的進(jìn)步是顯著的,,然而,,也存在許多問題和錯(cuò)誤。接收貨中的數(shù)量短缺,、貨物包裝破損,;出庫(kù)配送中的串貨錯(cuò)發(fā)、交接不明,、貨物丟失,;保管中的編號(hào)不符,,防范不嚴(yán),數(shù)據(jù)不實(shí)等都有錯(cuò)誤發(fā)生,。貨物擺放不標(biāo)準(zhǔn),,59變速箱計(jì)劃性不強(qiáng),導(dǎo)致的庫(kù)存貨物積壓,、呆滯現(xiàn)象,;庫(kù)容存量超標(biāo)壓力;帳物卡對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)不符,;作業(yè)流程的不暢,;執(zhí)行力低下。
1,、因叉車司機(jī)的流動(dòng)性較大,,造成倉(cāng)庫(kù)貨物擺放混亂,再加上頻繁更換叉車司機(jī),,從而導(dǎo)致叉車工技術(shù)不夠熟練,、對(duì)貨物落點(diǎn)不熟悉,所以出現(xiàn)安全問題較多,。如,,操作不當(dāng)叉翻貨物、碰傷人,、叉壞工位器具,、裝卸貨物不及時(shí),配送延誤等,。責(zé)任心的大小,,源于責(zé)任感的高低,而責(zé)任感的高低,,則取決于個(gè)人意識(shí)對(duì)企業(yè)文化(包括規(guī)章制度,、績(jī)效考核、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,、薪酬管理,、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn),、成本觀念,、時(shí)間管理及自我管理等)的認(rèn)知度。
2,、傳統(tǒng)習(xí)慣與科學(xué)管理間的觀念差異,,造成制度、流程的執(zhí)行力低下問題:倉(cāng)庫(kù)管理中出現(xiàn)的部分問題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),,用傳統(tǒng)習(xí)慣方法取代科學(xué)計(jì)劃而發(fā)生的,。
①如庫(kù)存帳,、物、卡不一致,,庫(kù)容,、庫(kù)貌不整等問題。
②部門,、崗位間協(xié)作接口部位的責(zé)任共性,,引發(fā)的失誤和錯(cuò)誤:如,進(jìn)貨的驗(yàn)收,、單據(jù)錄入,、整理入庫(kù)、訂單備貨,、檢驗(yàn)發(fā)貨,、應(yīng)按照規(guī)范共同完成,對(duì)發(fā)生的數(shù)量,、包裝規(guī)格錯(cuò)誤,。
③貨物出庫(kù)過(guò)程中倉(cāng)庫(kù)管理員串貨、錯(cuò)發(fā)產(chǎn)生的錯(cuò)誤,,和59變速箱保管員電話溝通,、不按照計(jì)劃發(fā)貨引發(fā)的相關(guān)責(zé)任難于具體化,增加了管理成本和難度,。
通過(guò)上述問題,,可以看到未來(lái)倉(cāng)庫(kù)管理工作的任務(wù)是艱巨的,許多工作有待于加強(qiáng),、落實(shí),。面對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的第三方物流,還會(huì)出現(xiàn)新的矛盾和問題,,如何解決當(dāng)前管理工作中的問題和錯(cuò)誤,,應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的新問題,是擺在我們每一個(gè)人面前的課題,。對(duì)當(dāng)前出現(xiàn)的問題和錯(cuò)誤,,首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)認(rèn)識(shí),培養(yǎng)敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣,,培養(yǎng)敬業(yè)精神,,層層落實(shí)崗位職責(zé);堅(jiān)持三不放過(guò)原則,,規(guī)章制度面前人人平等,,獎(jiǎng)罰分明;繼續(xù)加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)和進(jìn)行有效溝通,引導(dǎo),、幫助員工端正態(tài)度,,施教于心,心系于業(yè),;繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí),,員工意識(shí),職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),,理論與實(shí)踐相結(jié)合,,避免工作失誤及問題的出現(xiàn),提高服務(wù)質(zhì)量,。然而所有學(xué)習(xí),、工作的重點(diǎn),都取決于行動(dòng)的落實(shí),,如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實(shí)意識(shí),,如何打造高效落實(shí)的團(tuán)隊(duì),如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化,,如何管理好時(shí)間促落實(shí),,如何為落實(shí)制定制度保障,并掌握有效倉(cāng)庫(kù)社區(qū)—最大的倉(cāng)庫(kù)管理交流平臺(tái),。
落實(shí)的重要方法,,這都要求我們要有堅(jiān)持不懈的韌勁,要有堅(jiān)定不移的意志,,真正以實(shí)際行動(dòng),,一步一個(gè)腳印去實(shí)踐目標(biāo),實(shí)施計(jì)劃,,最終達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),。
1、倉(cāng)儲(chǔ)管理作業(yè)流程達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求,。
2,、庫(kù)容庫(kù)貌、現(xiàn)場(chǎng)管理符合6s標(biāo)準(zhǔn),。
3,、員工專業(yè)知識(shí)水平、崗位技能達(dá)到中級(jí)(結(jié)合崗位績(jī)效考核,,應(yīng)知應(yīng)會(huì)程度),。每月組織進(jìn)行一次知識(shí)測(cè)試和勞動(dòng)技能競(jìng)賽。
4,、專注時(shí)間管理,。分揀、復(fù)核,、出庫(kù),、配送時(shí)間控制在30分鐘之內(nèi)。
5,、庫(kù)存數(shù)據(jù)的核算進(jìn)入實(shí)施階段,,完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理,、匯總,、上報(bào),為公司經(jīng)營(yíng)提供必要的決策依據(jù),。
6,、倉(cāng)庫(kù)定位為效率年,效益年,。將倉(cāng)庫(kù)作業(yè)成本核算納入績(jī)效考核,,細(xì)化進(jìn)、存系統(tǒng)中倉(cāng)庫(kù)的工作量,,向管理,、效率要效益。
7,、建立有效溝通,、禮儀規(guī)范執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。公司規(guī)模后的關(guān)鍵就是溝通融會(huì),,要強(qiáng)化有效溝通意識(shí),,并且進(jìn)行制度化,滿足公司發(fā)展需要,。
總結(jié)的目的是為了更好的計(jì)劃,,因此,我們必須根據(jù)公司及倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際運(yùn)作情況,,制定和實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃,,跟蹤改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)展,驗(yàn)證改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的效果,,并將行之有效的倉(cāng)庫(kù)社區(qū)改進(jìn)和創(chuàng)新成果在公司各部門進(jìn)行分享和推廣,。通過(guò)我們不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的行動(dòng)去超越自我,實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理工作的持續(xù)改進(jìn),,實(shí)現(xiàn)卓越,。
員工轉(zhuǎn)崗個(gè)人工作總結(jié)模板三
不知不覺加入公司已經(jīng)一個(gè)月了,在這一個(gè)月的時(shí)間里,,我主要熟悉工作環(huán)境,,對(duì)公司下發(fā)的文件進(jìn)行詳細(xì)的學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),,學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,學(xué)習(xí)本部門的工作職責(zé),,工作制度,。并參加了本部門組織的安全培訓(xùn)和專業(yè)理論基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。在工作的這段時(shí)間里通過(guò)同事的幫助我學(xué)會(huì)了很多知識(shí),,掌握了很多工作技能,,讓我感覺到每件事只要用心去學(xué)用心去做就一定能做好。
學(xué)習(xí)了《應(yīng)對(duì)超強(qiáng)降雨專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》該方案為專項(xiàng)預(yù)案,,是結(jié)合鄭州地鐵5號(hào)線出入場(chǎng)線擋水墻坍塌造成的倒灌事件,,充分分析地鐵1號(hào)線防汛防洪設(shè)備設(shè)施現(xiàn)狀,針對(duì)地鐵及相關(guān)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)超強(qiáng)降雨發(fā)生倒灌,,影響線路正常運(yùn)營(yíng)秩序,,確定的預(yù)警、響應(yīng),、處置等相關(guān)措施,。當(dāng)氣象局發(fā)布暴雨、臺(tái)風(fēng)紅色預(yù)警,,或市委,、市政府決定啟動(dòng)天津市防汛一級(jí)應(yīng)急響應(yīng)后,1號(hào)線軌道交通運(yùn)營(yíng)有限公司轄各車站,、區(qū)間,、段場(chǎng)等區(qū)域的應(yīng)急響應(yīng)和處置方法。
對(duì)《公司員工管理辦法》進(jìn)行了詳細(xì)學(xué)習(xí),,為維護(hù)正常生產(chǎn)秩序,,工作秩序,激勵(lì)員工積極努力履行崗位工作職責(zé),,引導(dǎo)并促進(jìn)員工職業(yè)生涯發(fā)展,,規(guī)范員工行為,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和上級(jí)有關(guān)規(guī)定,,制訂了員工管理辦法,。內(nèi)容包括員工的招聘與調(diào)動(dòng),信息管理,、勞動(dòng)合同訂立,、履行、變更,、解除和終止,,對(duì)已簽訂勞動(dòng)合同員工激勵(lì)約束、考核,、工作時(shí)間,、休假,、退出等全過(guò)程的管理。通過(guò)學(xué)習(xí)讓我對(duì)公司員工管理制度有了全面的了解,,也對(duì)自身相關(guān)的一些工作問題有了答案,,讓我能夠按照公司的員工管理辦法進(jìn)行日常的工作和生活。
積極參加了部門組織的安全教育培訓(xùn),,培訓(xùn)內(nèi)容主要有日常安全管理,,突發(fā)事件,、應(yīng)急管理,、事故解析等,了解了倉(cāng)庫(kù)材料工崗位安全職責(zé),;了解日常消防安全管理要點(diǎn),;了解消防控制室管理制度;了解突發(fā)事件分類及上報(bào),;了解應(yīng)急響應(yīng)程序,;了解安全事件、事故分類,。
參加了部門相關(guān)專業(yè)理論基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),,培訓(xùn)內(nèi)容有消防系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)、線路及供電基礎(chǔ)知識(shí),,倉(cāng)庫(kù)基礎(chǔ)知識(shí),、手續(xù)業(yè)務(wù)知識(shí)。對(duì)消防系統(tǒng)各設(shè)備功能,、滅火器的使用,、水消防的使用、線路及供電基礎(chǔ)知識(shí),、貨位標(biāo)識(shí)情況,、各專業(yè)的庫(kù)存情況、材料工業(yè)務(wù)范圍,、倉(cāng)庫(kù)的電力設(shè)施操作等都有了一定的了解,。
掌握了物資與采購(gòu)部材料工崗位職責(zé),包括:負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)到貨的接收,,并組織完成到貨驗(yàn)收及入庫(kù);負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)各類物資的管理,,合理安排物資存放;負(fù)責(zé)按計(jì)劃完成倉(cāng)庫(kù)物資的盤點(diǎn)工作,確保庫(kù)存物資賬卡物一致;負(fù)責(zé)對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng);負(fù)責(zé)審核各需求部門的領(lǐng)料申請(qǐng),,并按規(guī)定完成物資的出庫(kù);負(fù)責(zé)做好倉(cāng)庫(kù)安全(防火,、防盜)及衛(wèi)生工作;負(fù)責(zé)保管倉(cāng)庫(kù)各類工作臺(tái)賬;及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)等等,。
在總結(jié)本月工作的同時(shí),,針對(duì)自己工作中存在的接觸時(shí)間短,,工作方法少,經(jīng)驗(yàn)不足等問題也要端正態(tài)度,、努力克服,。我對(duì)下月工作也提出了初步想法,一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念,,二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極爭(zhēng)取參加各類培訓(xùn)班,,提高工作效率和工作能力;三是賬目方面,,我要跟部門經(jīng)理和同事們多學(xué)習(xí),努力把庫(kù)房業(yè)務(wù)做熟練,,為以后的承擔(dān)更多的工作任務(wù)做好充分準(zhǔn)備,。
面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許,我滿懷信心,,相信在物資部在王經(jīng)理的帶領(lǐng)下和同事們的幫助的下,,我一定能把工作做得更好,成為一名優(yōu)秀的材料工,。
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