總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

公司業(yè)務(wù)員年度總結(jié)怎么寫一

20__年,，公司業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展,，業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀錄。回顧一年的工作,，既有成功的經(jīng)驗,，也暴露了一些不足，為了總結(jié)經(jīng)驗,，改進不足,，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。

一,、工作經(jīng)營情況

截止至20__年x月x日,，__縣支公司共實現(xiàn)總保費__萬元(預(yù))，其中：首年期繳保費__萬元(預(yù)),，短期險保費__萬元,，團體年金保費__萬元，中介業(yè)務(wù)保費__萬元(預(yù)),，續(xù)期保費__萬元(預(yù)),。共支付各類賠款、滿期(生存)保險金__萬元(預(yù)),，其中：短期意外險賠款__萬元(預(yù)),，簡單賠付率為__(預(yù));短期健康險賠款__萬元(預(yù))，簡單賠付率為__(預(yù)),，短期險綜合簡單賠付率為__(預(yù)),。

二、精心合作,，個險業(yè)務(wù)取得新突破

個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),，是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ),。20__年伊始,，根據(jù)省、市公司各個時期的企劃方案,，我公司還根據(jù)自身實際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施,，利用“產(chǎn)品說明會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式,，抓住“__”等新險種強勢上市的有利契機,，全體員工斗志昂揚、揮灑汗水,，經(jīng)過辛勤的耕耘,，終于取得了豐碩的成果,。

20__全年我司共實現(xiàn)首年期繳保費__萬元(預(yù)),，完成市分公司下達全年任務(wù)的__%(預(yù))，圓滿完成預(yù)定的保費任務(wù)目標。首年期繳保費規(guī)模達到歷史最高峰,。核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,，背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設(shè)力度,，邀請全國銷售精英進行技能提升培訓(xùn),、重金聘請理財專家進行培訓(xùn)指導(dǎo)，把托展業(yè)和增員結(jié)合起來,，通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展,，通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,，他們無時無刻不在關(guān)注著自己的屬員,，幫其解困、助其成長,、讓其心安,，正是他們無私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,，做到了有愛留人,。目前，全司員工已達__人,，為歷年之最,，并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。

三,、奮勇拼搏,，團體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升

團體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標，也是產(chǎn),、壽險兩類保險的交集市場,，因此，競爭尤其激烈,。在與多個競爭主體的交鋒中,，我司以全年團體業(yè)務(wù)共收取保險費__萬元。四季度經(jīng)營指標重新下達后,，我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務(wù)目標,。

一年來，我們除了維護好已有的渠道外,，還積極尋找新的保險公司x年工作總結(jié)業(yè)務(wù)增長點,，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況，同時積極加強與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,，爭取得到最大的支持和幫助,，加大宣傳力度,，擴大影響面，從而贏得市場,。

公司業(yè)務(wù)員年度總結(jié)怎么寫二

今年是__保險市場競爭更加激烈的一年,，同時也是__個險發(fā)展重要的一年，__個險在__公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認真貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求,，緊緊圍繞分公司及__下達的各項工作指標，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,，明確經(jīng)營思路,，把握經(jīng)營重點，積極有效地開展工作,，取得了較好的成績,。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將__個險今年的工作情況總結(jié)報如下：

一,、經(jīng)營成果和工作總結(jié)

從思想上堅定信心,，明確方向，充分認識市場形勢,，抓住機遇,，直面挑戰(zhàn)。今年__同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量,，特別是__保險等大小公司,。在這種市場環(huán)境中，只有迎頭趕上,，積極發(fā)展才是硬道理,。__個險上下充分領(lǐng)會上級精神，認識到?jīng)Q不能被動地圍著總公司的計劃指標轉(zhuǎn),，而是應(yīng)該積極地開拓市場,，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果,。

我們利用各種時機,，轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”,。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員,，我們反復(fù)強調(diào)，取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本,，要看到__保險市場取之不盡的資源,，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念,，不斷占領(lǐng)市場份額,，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭,，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,，統(tǒng)一了發(fā)展觀念,，才為__個險從根本上增強了凝聚力,，__個險呈現(xiàn)出積極主動,，健康向上的精神面貌。

針對個險組訓(xùn),，明確職責(zé)定位,，強化崗位意識和工作責(zé)任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認清方向,，各司其職,。針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動意識,。針對精英高手強化榮譽感,，加強訓(xùn)練和培養(yǎng)。針對個險內(nèi)勤人員,，調(diào)整部門架構(gòu),，明確崗位職責(zé)，切實作好團隊的支持和服務(wù)工作,。

一手抓基礎(chǔ)管理,，提高團隊素質(zhì)，維護團隊穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù),，提高規(guī)模保費,，保證目標達成。在早會經(jīng)營方面,，__個險高度重視,，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會的效果，一年來經(jīng)營成果顯著,。為了做好出勤管理,，濱個險年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說法,，對所有人提出明確的考勤獎懲機制,，要在全轄樹立制度意識，明確“要工號就要上班工作”的硬道理,，引導(dǎo)團隊進一步端正風(fēng)氣,，養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。抓基礎(chǔ)管理的同時,，認真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作,，開展形式多樣的客戶答謝活動,。

二、工作中存在的一些問題

增員工作發(fā)展滯后,，團隊整體素質(zhì)仍然偏低,，特別是__團隊，需補充高素質(zhì)人才,，開拓高端客戶市場,。新人出單率、轉(zhuǎn)正率,、留存率不高,，大進大出的現(xiàn)象依然存在;部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要，整體水平有待提高;團隊總體的活動量不足,，人均產(chǎn)能,、件均保費仍然偏低，與市場要求有差距,。

三,、明年工作設(shè)想

繼續(xù)緊跟總公司節(jié)拍，按照總經(jīng)理室部署開展各項工作,。抓好基礎(chǔ)管理工作,，確實提高業(yè)務(wù)人員的活動量、舉績率,、出勤率及人均保費指標,。做好銷售支持，搭建銷售平臺,，促進精英隊伍成長,。大力開展增員活動，特別是縣城增員工作,。建立完善的層級培訓(xùn)體系,，抓好正式人員及新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作,，提高各級人員水平,。繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè)，實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模發(fā)展,。各網(wǎng)點的晉升,。

展望未來，我們對今后的發(fā)展充滿了信心,。我們相信,，在__公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在__支公司的共同配合及個險全體內(nèi)外勤的共同努力下,，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績,，讓__保險的大旗永遠飄揚,。

公司業(yè)務(wù)員年度總結(jié)怎么寫三

20__年，我公司在市建管局和各有關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)支持,、關(guān)心下,，生產(chǎn)工作得到良好的開展，生產(chǎn)管理正逐步走向健康有序的發(fā)展道路,。公司經(jīng)營班子繼續(xù)團結(jié)和帶領(lǐng)全體員工,，以“增創(chuàng)優(yōu)勢，增產(chǎn)增收,，穩(wěn)健管理,，穩(wěn)步發(fā)展”為主題工作目標,，全體員工發(fā)揚開拓,、務(wù)實、創(chuàng)新,、奉獻的企業(yè)精神和實事求是,、真抓實干的工作作風(fēng)，使總公司業(yè)務(wù),、經(jīng)營,、效益穩(wěn)步上升，圓滿地實現(xiàn)了全年工作目標,，保持了公司持續(xù),、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。

一,、主要完成指標

今年,，我公司共承建有x個工程項目，總造價約x億元,。實現(xiàn)產(chǎn)值：x仟萬元,，比去年同期增長x%，超額完20__年全年計劃指標,。

二,、工作業(yè)績：主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)拓展、施工管理,、內(nèi)部管理和精神文明建設(shè)四方面

(一)以業(yè)務(wù)為龍頭,，穩(wěn)拓業(yè)務(wù)，穩(wěn)增效益,，穩(wěn)步推進在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，業(yè)務(wù)發(fā)展部人員頂著競爭激烈的壓力，迎著招投標工作難度加大的困難,，繼續(xù)加大業(yè)務(wù)工作力度,，主動出擊,，積極溝通客戶，及時把握市場變化的脈搏,，注意分析,、積累和總結(jié)經(jīng)驗，積極參加省,、市招標交易中心公開招標及業(yè)主自行組織招標的邀請投標項目,，使公司爭取到更多的中標工程業(yè)務(wù)。據(jù)統(tǒng)計,，20__年參加公開招標和邀請招標的工程項目x項(不含x萬元以下工程),。全年共簽訂工程合同x份，預(yù)計產(chǎn)值x億元,。

(二)以項目施工管理為重點,，加大力度，提高整體素質(zhì)和管理水平,。嚴抓質(zhì)量安全和文明施工,，確保文明施工安全生產(chǎn)和施工創(chuàng)優(yōu)。在工程施工管理中,，質(zhì)安部緊緊圍繞公司的管理思路,，在保證創(chuàng)優(yōu)工作的同時，時刻緊緊把住“質(zhì)量安全生命線”,，積極開展安全生產(chǎn)周和百日安全無事故活動,，抓好部門和項目例會制度、監(jiān)理每周檔案制度,、監(jiān)理員日志制度,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度、監(jiān)理員資金監(jiān)控制度的有效落實,，毫不松懈地抓好項目施工管理工作,。為保證工程質(zhì)量，質(zhì)安技術(shù)部先后組織了春節(jié)大檢查,、節(jié)后大檢查,、防非典衛(wèi)生大檢查、安全生產(chǎn)活動月等各類專項安全大檢查,，接受各級主管部門的質(zhì)安檢查十多次,，毫不松懈地抓好項目施工管理工作，在“創(chuàng)優(yōu),、質(zhì)量,、安全、文明施工、工期,、資金”六大任務(wù)的管理工作中成績喜人,。為切實貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的驗收規(guī)范，總公司安排組織專業(yè)技術(shù)骨干編寫了《企業(yè)施工執(zhí)行標準》,，保證了司屬各項目部施工操作過程有章可循,，使質(zhì)安技術(shù)部的施工管理工作有據(jù)可依。

(三)以內(nèi)部管理為中心,，理順關(guān)系,，穩(wěn)健管理

1、進一步完善,、健全公司內(nèi)部的各項管理制度今年x年,，針對公司的管理工作，擬訂了《外出參觀學(xué)習(xí)》,、《印章管理規(guī)定》,、《項目經(jīng)理使用規(guī)定》、《請銷假,、外勤規(guī)定》,、《工作證管理規(guī)定》,、《資料留底規(guī)定》《計算機文件共享規(guī)定》,、《攝像攝影規(guī)定》、《儀容語態(tài)規(guī)范》,、《流動人員管理規(guī)定》,、《總公司員工集體宿舍管理規(guī)定》等，進一步完善,、健全公司內(nèi)部的各項管理制度,，以制度管人，按制度辦事,，使企業(yè)管理進一步走向規(guī)范化,。

2、加強學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)為有效提高員工技能,，塑造多才干、復(fù)合型的員工,，公司加強企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃性和針對性,，組織員工進行業(yè)務(wù)、管理,、法律,、科技等多方面知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。舉辦了《一體化管理知識講座》、《iso版標準實施要點講座》,，進行計算機基本操作培訓(xùn),，組織辦理試驗員崗位培訓(xùn)、預(yù)算員崗位培訓(xùn),、統(tǒng)計員上崗證培訓(xùn),、安全主任培訓(xùn)、項目經(jīng)理安全輪訓(xùn)等培訓(xùn),，進一步提高了員工隊伍的綜合素質(zhì),。

3、以人為本,，加強人力資源管理行政人事部進一步健全人力資源庫管理辦法,，搜集人才資源信息，為項目部用人提供人才資源信息儲備,。辦理了總公司員工人事代理和完成專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育證書年度驗證和復(fù)驗工作,。進一步健全勞動合同工作流程，完善簽約,、解約等工作,，完成新一輪勞動合同簽約的準備，做好年度考核考評,。發(fā)放《溝通問卷》,，實現(xiàn)員工和公司的有效溝通協(xié)調(diào)，共同營造愉悅的工作氛圍,。

4,、財務(wù)部加大財稅信息溝通工作力度，及時掌握國家稅收政策,，充分發(fā)揮了部門的職能作用,。通過多方努力，進一步加大力度,，清理了歷史遺留的建筑材料公司的稅務(wù)登記證注銷手續(xù),。

公司業(yè)務(wù)員年度總結(jié)怎么寫四

20__年即將過去，現(xiàn)就__分公司全年的工作做以報告,。__分公司在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司各部門的大力支持與配合下，在全體員工的共同努力下,，很好的完成了公司交給的任務(wù),。回顧全年工作,，__分公司既有成績,，也有不足。現(xiàn)將過去的工作總結(jié)如下：

一、加強“三修”管理工作,，為供暖平穩(wěn)運行做保障

今年,，__分公司在制定“三修”計劃過程中，結(jié)合上一個采暖期的運行情況,，對“三修”計劃進行論證,。做到應(yīng)修盡修。各項工作要從實際出發(fā),，從保障運行出發(fā),，完成三修x項，為平穩(wěn)運行奠定基礎(chǔ),。

二,、發(fā)包工程組織員工自行完成，既鍛煉隊伍又為公司節(jié)約成本

今年,，__分公司根據(jù)自行完成情況,，做到能自行完成的不外委原則，對部分外委工程自行完成,。針對班組能力有限的問題,，集中全公司的力量，臨時從其他班組抽調(diào)骨干完成大的工作項目,，起到了鍛煉隊伍,，提高業(yè)務(wù)水平的目的，同時也為公司節(jié)約了成本,。

三,、重點抓技改項目，保證供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行

針對前幾個采暖期易出現(xiàn)的問題,，有針對性的進行技改。對__家園和__苑的地溝內(nèi)腐蝕嚴重的管線進行了更換,。同時對__苑部分不熱的樓號進行改線,。針對一級網(wǎng)井室內(nèi)壓力表座、放風(fēng)等腐蝕嚴重這一情況,，認真做好取消壓力表座及放風(fēng)等工作,，消除了安全隱患。通過技改解決了__廠房水箱水位控制問題,，解決了多年來由人巡視實現(xiàn)自動控制,，大大節(jié)約了人力。

四,、加強科學(xué)運行與調(diào)節(jié)認真做好高低溫戶控制工作

針對供暖前期及上一個采暖期出現(xiàn)的高低溫用戶情況,，加強精確化調(diào)網(wǎng)，針對這一情況，分公司組織專業(yè)人員及運行人員進行專項研究,，制定具體方案,，通過運行取得良好效果。同時加大查失水力度,，部分失水量較大的站,，失水率大幅下降。同時針對今年新入網(wǎng)負荷面積較多,，情況復(fù)雜這一情況,，組織人員對一級網(wǎng)及二級網(wǎng)溫度進行嚴格控制。根據(jù)數(shù)據(jù)隨時調(diào)整的辦法,，既滿足了用戶需要也大大節(jié)約了能耗,。

熱源廠運行方面，通過前期的運行對運行方案進行進一步修訂,。根據(jù)不同室外溫度情況,，結(jié)合不同供暖區(qū)域情況，合理調(diào)整參數(shù),，并嚴格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度令,，真正做到科學(xué)運行。同時加大爐渣含碳量的考核,。制定科學(xué)的獎罰制度,，大大促進了員工的節(jié)能降耗意識，真正的做到了科學(xué)節(jié)能降耗,。

公司業(yè)務(wù)員年度總結(jié)怎么寫五

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間__年即將進入尾聲!感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中，對我的幫助支持與指導(dǎo),。同時,，在這工作期間，有得也有失,，現(xiàn)就將__工作簡要總結(jié)如下：

一,、提高自身素質(zhì)，履行自己的職責(zé)

為了適應(yīng)業(yè)務(wù)員工作的需要,，時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,，提高自身綜合素質(zhì)，增強__業(yè)務(wù)方面的知識,，做一個真正的業(yè)務(wù)員,。主要工作是上傳下達、文件治理,、檔案治理以及零碎的事情,，這些看似簡單的事情,，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,，文件是一遍又一遍修改,，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥,，可是后來將心比心,，公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認真對待每一個文件，乃至每一個字,，而做為我顯然是微不足道的,，達到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,，在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情,。

二、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

做為自身來說,，除了做好自己份內(nèi)的事以外,，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,，做到腿勤,，手勤，嘴勤,，不怕苦,，不怕累，對工作盡職盡責(zé),，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,，提高了辦事效率。

三,、在工作中存在的問題

在這一年中,，存在著很多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中,，未能總結(jié)出積極有效,、簡捷明了的工作方法，缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解,。在今后的工作中，我會更加積極努力提高自己,，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值。同時,，在工作中如有不對的地方,，還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出,。

我深信，在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,，未來__公司會做的更大,、更強、更輝煌!

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