在日常的學(xué)習(xí),、工作,、生活中,，肯定對(duì)各類(lèi)范文都很熟悉吧。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě),？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，一起來(lái)看看吧

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)客戶(hù)座談會(huì)講話(huà)稿范文篇一

大家好!

今天是十月十日雙十節(jié),，即辛亥革命紀(jì)念日。在這個(gè)特殊的日子,、特別的城市,，在這景色秀麗、郁郁蔥蔥的中山陵風(fēng)景區(qū),，我們召開(kāi)企業(yè)銷(xiāo)售客戶(hù)座談會(huì),。今天我們這個(gè)會(huì)議室，可以說(shuō)是精英薈萃,、群賢畢至,、高朋滿(mǎn)座。對(duì)各位在百忙中參加我們這次座談會(huì),，我感到非常高興，借此機(jī)會(huì),，我謹(jǐn)代表我們公司#,，對(duì)各位朋友的到來(lái)表示熱烈歡迎和衷心的感謝。

這次把大家請(qǐng)來(lái)的目的,，就是深化友誼,、加強(qiáng)協(xié)作、共謀發(fā)展,。對(duì)此,，我講四句話(huà)：

第一句話(huà)：十分感謝。過(guò)去的十年,，是我們企業(yè)不斷發(fā)展壯大的十年,。20xx 至20xx 年，我們連續(xù)四年實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn),，銷(xiāo)售收入在8 個(gè)億以上;連續(xù)6 年跨入省民營(yíng)企業(yè)10 強(qiáng),。對(duì)于一個(gè)邊建設(shè)、邊生產(chǎn)的企業(yè)來(lái)說(shuō),，這是一個(gè)很不容易達(dá)到的成就,。這個(gè)成就的取得，可以說(shuō)在很大程度上是在座的各位朋友及所代表的公司大力支持、鼎力幫助的結(jié)果,，因此我代表我們公司向你們說(shuō)聲：衷心的謝謝!

第二句話(huà)：未來(lái)更好,。我們的標(biāo)準(zhǔn)，就是構(gòu)建效益礦山,、安全礦山,、生態(tài)礦山、文化礦山,、和諧礦山;我們的精神,，就是責(zé)任、尚德,、遠(yuǎn)見(jiàn),、創(chuàng)新;我們的服務(wù)，就是講誠(chéng)信,、講質(zhì)量,、講感情、講共贏,。這些理念,，我們不單早已提了出來(lái)，而且實(shí)實(shí)在在地貫穿到了我們公司的發(fā)展規(guī)劃和具體工作過(guò)程,，目前已經(jīng)打下了很好的基礎(chǔ),，未來(lái)的建設(shè)和發(fā)展中，我們將逐步提升建礦水平,，確保產(chǎn)品產(chǎn)量,、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品服務(wù)全面滿(mǎn)足各位朋友,、各位客戶(hù)的生產(chǎn)要求,、心里要求、情感要求,。

第三句話(huà)：合作共贏,。沒(méi)有共贏就不能合作，沒(méi)有合作就沒(méi)有共贏,。我們公司與公司之間是合作伙伴,，個(gè)人與個(gè)人之間是很好的朋友。作為合作伙伴和好朋友,，我們有共同的愿望,、共同的夢(mèng)想、共同的利益,，為了這些共同點(diǎn),，我們一定要攜起手來(lái),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)過(guò)去的優(yōu)良傳統(tǒng)，親戚般走動(dòng),、朋友般交往,、兄弟般溝通，精誠(chéng)合作,、互信合作,、和諧合作、持續(xù)共贏,。

第四句話(huà)：好事做好,。這次我們的座談會(huì)，是一次難得的群英相聚機(jī)會(huì),、謀劃合作機(jī)會(huì),、深化友誼機(jī)會(huì)，是一件大好事,，希望我們此行把過(guò)程協(xié)調(diào)好,、把感情融洽好、把工作謀劃好,、把目標(biāo)實(shí)現(xiàn)好,，把你們的好意見(jiàn)、好建議留給我們,，把我們的印象,、好形象帶給你們。謝謝大家!

祝愿各位身體健康,、家庭幸福,、事業(yè)長(zhǎng)青!

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)客戶(hù)座談會(huì)講話(huà)稿范文篇二

各位代表、各位來(lái)賓,，大家下午好：

我是郵儲(chǔ)銀行分行綜合業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人，在這春意盎然的季節(jié)里,，我有幸在這里向各位介紹我行個(gè)人業(yè)務(wù),。

郵政儲(chǔ)蓄自1986年恢復(fù)開(kāi)辦以來(lái)，經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行已建成國(guó)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行?，F(xiàn)擁有37100多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)， 3萬(wàn)多臺(tái)atm,，并建有95580全國(guó)統(tǒng)一客戶(hù)服務(wù)中心和網(wǎng)上銀行系統(tǒng),，服務(wù)觸角遍及廣袤城鄉(xiāng)。

一,、郵儲(chǔ)個(gè)人業(yè)務(wù)概況

我分行是20xx年*月*日成立的,，現(xiàn)有*個(gè)網(wǎng)點(diǎn),，*臺(tái)atm機(jī)，本外幣賬戶(hù)數(shù)逾*萬(wàn)戶(hù),，存款余額達(dá)到*億元,，其存款規(guī)模排全市金融機(jī)構(gòu)第一位，市場(chǎng)占有率達(dá)到*%,。我行為廣大城鄉(xiāng)客戶(hù)提供便捷的金融服務(wù)：僅20xx年,，提供異地結(jié)算達(dá)到*億、*萬(wàn)筆,，本地存取款*億,、*萬(wàn)筆的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，atm機(jī)交易*億元,，*萬(wàn)筆,，匯兌業(yè)務(wù)：開(kāi)發(fā)匯款*億元、*萬(wàn),，筆兌付匯款*億元,、*萬(wàn)筆，為活躍城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì),、為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了較大貢獻(xiàn),。我們作為企業(yè)既講經(jīng)濟(jì)效益，更講社會(huì)效益,，我行承擔(dān)代發(fā)社保,、新農(nóng)保以及低保等社會(huì)性發(fā)放工作，承擔(dān)國(guó)債發(fā)行等國(guó)家賦予的光榮任務(wù),，去年與人民銀行共同開(kāi)展惠民惠農(nóng)活動(dòng),，在*縣建了全市第一個(gè)助農(nóng)取款點(diǎn)，填補(bǔ)金融服務(wù)空白,，拓展金融服務(wù)范圍,，解決農(nóng)村的實(shí)際問(wèn)題，更好地為農(nóng)戶(hù)農(nóng)民服務(wù),。農(nóng)民朋友終于嘗到“足不出村”就能夠很方便地辦理取現(xiàn),、消費(fèi)、查詢(xún)等金融業(yè)務(wù),，村民深情的說(shuō),，“各家商業(yè)銀行紛紛撤出農(nóng)村，只有郵儲(chǔ)銀行還在堅(jiān)守,，郵儲(chǔ)銀行是農(nóng)民的貼心朋友”,。

二、個(gè)人業(yè)務(wù)介紹

現(xiàn)在,，我行個(gè)人業(yè)務(wù)除開(kāi)辦傳統(tǒng)的儲(chǔ)蓄,、匯兌,、轉(zhuǎn)賬、銀行卡業(yè)務(wù),、代收付等基礎(chǔ)金融服務(wù)外,，還相繼開(kāi)辦了信用卡、結(jié)售匯,、理財(cái),、網(wǎng)購(gòu)支付、貴金屬等服務(wù)個(gè)人客戶(hù)的新業(yè)務(wù),，成為我市金融服務(wù)領(lǐng)域的一支重要力量,。今后，我行將不斷豐富業(yè)務(wù)品種,，不斷拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道,，不斷完善服務(wù)功能，為廣大客戶(hù)提供更全面,、更便捷的金融服務(wù),。下面將主要適合大家辦理的業(yè)務(wù)介紹一下：

(一)綠卡通卡是中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行發(fā)行的將不同儲(chǔ)種、幣種,、資金形態(tài)的賬戶(hù)及理財(cái)賬戶(hù)集中于一張借記卡上,，用一張卡管理個(gè)人多個(gè)賬戶(hù)資金活動(dòng)情況的銀行卡。家長(zhǎng)在辦理了綠卡通主卡的同時(shí),，可申請(qǐng)一張副卡給孩子使用,，并對(duì)副卡的月支出額度進(jìn)行管理。其孩子可持副卡可以辦理活期存款及規(guī)定額度內(nèi)的取款,、消費(fèi),、轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)賬、可用額度查詢(xún)等業(yè)務(wù),。

(二)網(wǎng)購(gòu)

成功申辦綠卡通卡,、淘寶卡、郵樂(lè)卡,，并開(kāi)通“支付寶卡通”功能,，即可在淘寶網(wǎng)、郵樂(lè)網(wǎng) 拍拍網(wǎng)上挑選心儀的商品,、學(xué)習(xí)資料、訂購(gòu)機(jī)票等,，體驗(yàn)網(wǎng)購(gòu)的精彩與實(shí)惠!

(三) 個(gè)人網(wǎng)銀,，隨時(shí)隨地為您服務(wù)

成功開(kāi)戶(hù)，簽約郵儲(chǔ)個(gè)人網(wǎng)銀,，為您帶來(lái)全天候,、全方位,、個(gè)性化的金融服務(wù)，使您不受地域限制戶(hù)暢享賬戶(hù)查詢(xún),、網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬,、匯款、理財(cái),、購(gòu)物支付,、繳費(fèi)等服務(wù)。

(四)手機(jī)銀行

功能如同網(wǎng)上銀行,，但更為方便快捷

(五)信用卡

信用卡是針對(duì)中高端人群開(kāi)發(fā)的一款標(biāo)準(zhǔn)貸記卡產(chǎn)品,。產(chǎn)品除具備循環(huán)信用、消費(fèi)分期,、預(yù)借現(xiàn)金,、密碼可選、等服務(wù),，是符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的真正信用卡,，可令持卡人盡情享受境內(nèi)和境外“先刷卡消費(fèi)后還款”的便利和實(shí)惠，隨時(shí)隨地,，無(wú)憂(yōu)用卡,。

(六)理財(cái)業(yè)務(wù)

目前我行理財(cái)產(chǎn)品較多，有低風(fēng)險(xiǎn),、收益一般的的財(cái)富系列,，上月發(fā)行的幾期理財(cái)產(chǎn)品，期限在一年期,，年化收益率達(dá)到5.5%,，每期交易幾分鐘就賣(mài)完，十分火爆,，也有中等高風(fēng)險(xiǎn)的天富系列產(chǎn)品,，還有風(fēng)險(xiǎn)較高的創(chuàng)富系列、金種子產(chǎn)品,，適合風(fēng)險(xiǎn)偏好較高的激進(jìn)投資者,。對(duì)不同群體開(kāi)發(fā)的公司理財(cái)、基金,、保險(xiǎn)等,。如果大家在短期內(nèi)有資金閑置，建議購(gòu)買(mǎi)“日日升”,、“月月升”,，收益率很好，值得大家投資,。3月1日起,，我行開(kāi)辦貴金屬業(yè)務(wù),，為您財(cái)富添“金”彩。我行理財(cái)品種齊全,，適應(yīng)不同理財(cái)偏好的人群,，在我行投資理財(cái)，能幫助您的資金運(yùn)作達(dá)到利益最大化,。

(七)短信通知業(yè)務(wù)

在網(wǎng)點(diǎn)加辦郵信通業(yè)務(wù),，您的賬號(hào)資金變動(dòng)情況隨時(shí)掌握，無(wú)需跑路到網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún),，確保資金安全,。(每月收費(fèi)3元)

(八)代發(fā)工資獎(jiǎng)金

單位只需把工資清單(或軟盤(pán))和工資款(或支票)交郵儲(chǔ)銀行，郵儲(chǔ)銀行根據(jù)工資清單發(fā)到員工帳戶(hù),，員工即可憑存折(卡)隨時(shí)在郵儲(chǔ)銀行聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)或atm機(jī)支取所需要款項(xiàng),。代發(fā)周期不限。

代發(fā)工資具有以下便利：

1.單位便利：無(wú)需提取現(xiàn)金,，避免現(xiàn)金運(yùn)送,、保管的風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)需清點(diǎn)現(xiàn)金,，節(jié)省人力,。

2.員工受益：節(jié)省時(shí)間，無(wú)需專(zhuān)門(mén)時(shí)間到財(cái)務(wù)領(lǐng)工資,。

由于時(shí)間關(guān)系,，我就不一一介紹，可咨詢(xún)營(yíng)業(yè)柜員,。

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行依托遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),，我們將一如既往的的秉承“以客戶(hù)為中心”的理念，竭誠(chéng)為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),，歡迎社會(huì)各界監(jiān)督!

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)客戶(hù)座談會(huì)講話(huà)稿范文篇三

尊敬的各位來(lái)賓,、各位新老客戶(hù)：

你們好!

值此*年新春佳節(jié)即將來(lái)臨之際，我們?cè)谶@里召開(kāi)迎春客戶(hù)座談會(huì),。首先我代表農(nóng)行*市支行全體干部職工向百忙之中光臨座談會(huì)的各位佳賓表示熱烈的歡迎,，感謝你們長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我行的信賴(lài)和支持，并希望通過(guò)你們向全市新老客戶(hù)和 社會(huì)各界朋友致以 節(jié)日的問(wèn)候!

今天,，我們農(nóng)行在這里召開(kāi)有各行各業(yè)新老客戶(hù)代表參加的迎春座談會(huì),，期望通過(guò)這次座談會(huì)，介紹我行的業(yè)務(wù)新品種,、服務(wù)新項(xiàng)目,，傾聽(tīng)你們對(duì)我行各項(xiàng) 工作的意見(jiàn)和建議，達(dá)到互通信息、增進(jìn)了解,、加強(qiáng)合作、共謀 發(fā)展的目的,。

*年以來(lái),，為了進(jìn)一步加強(qiáng)與社會(huì)各界的交流與合作,，達(dá)到銀企“雙贏”的目的,，我行始終堅(jiān)持“客戶(hù)至上， 信譽(yù)第一”,、“服務(wù)大眾,，奉獻(xiàn)社會(huì)”的服務(wù)宗旨,，堅(jiān)持 "以改革促發(fā)展，以發(fā)展增效益"的經(jīng)營(yíng)方針,，圍繞年初提出的"創(chuàng)建全省綜合評(píng)價(jià)考核b類(lèi)行,，力爭(zhēng)成為a類(lèi)行"的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思路,，提升 管理層次,，千方百計(jì)拓展業(yè)務(wù)。在各位客戶(hù)朋友的配合,、支持下,，通過(guò)全行員工的共同努力，各項(xiàng)工作取得了顯著成效,。

下面,，我將農(nóng)行*年度的主要工作及新一年的工作打算向各位佳賓作一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、現(xiàn)有機(jī)構(gòu)人員概況

我行現(xiàn)轄屬16個(gè)營(yíng)業(yè)所(部,、分理處),，3個(gè)儲(chǔ)蓄所，機(jī)關(guān)設(shè)7部1室;全行現(xiàn)有在崗職工278人,，其中：銀行長(zhǎng)期 合同職工185人,，儲(chǔ)蓄合同工93人;離退休82人、內(nèi)部退養(yǎng)53人,，共計(jì)413人,。

二、*年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況

經(jīng)過(guò)全行員工一年的辛勤工作,， *年我行全面完成和超額完成了上級(jí)行下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，并且各主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)達(dá)到了歷史的最高點(diǎn)：各項(xiàng)存款余額達(dá)16.17億元，比年初凈增3.1億元,，完成全年任務(wù)的138.43 %,，同比多增加1.33億元，;全年累計(jì)投放各類(lèi)貸款1.00億元，貸款凈增0.22億元;收回不良貸款本息1509萬(wàn)元,，不良貸款占比3.31%,，比年初下降了5.86個(gè)百分點(diǎn);實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入113.80萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1273.8萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的153.47%,，比上年利潤(rùn)翻了兩番,。同時(shí)，為地方 財(cái)政上繳稅金63萬(wàn)元,。

三,、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)拓展情況

*年，我行按照商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)思路和支持地方 經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體要求,，切實(shí)注重業(yè)務(wù)發(fā)展,，大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得了顯著成效,。

1,、強(qiáng)化宣傳抓服務(wù)，各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng)

作為國(guó)有商業(yè)銀行,，存款是立行之本,、生存之本、發(fā)展之本,。我行始終把 組織存款作為業(yè)務(wù)發(fā)展的主要工作來(lái)抓,。一是注重業(yè)務(wù)宣傳;二是大力開(kāi)展公關(guān)工作;三是加大 網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)，提升服務(wù)手段;四是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,。特別是抓住了元旦春節(jié)期間資金組織的大好時(shí)機(jī)，為我行*年各項(xiàng)存款凈增3.1億元打下了良好基礎(chǔ),。*年末,，我行各項(xiàng)存款余額已達(dá)到了161730萬(wàn)元，在*4大商業(yè)銀行的市場(chǎng)占比達(dá)48.27 %,，比上年提高了6.5個(gè)百分點(diǎn),。

2、抓信貸有效投入,，支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展

*年,，我行把貸款發(fā)放作為占領(lǐng)市場(chǎng)、提高效益,、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要手段,。在貸款營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，堅(jiān)持服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的經(jīng)營(yíng)宗旨,，深入了解市場(chǎng)資金需求,，大力提升客戶(hù)層次,。一是重點(diǎn)支持了一批優(yōu)良客戶(hù)和*市優(yōu)勢(shì)行業(yè)的發(fā)展。先后向 農(nóng)業(yè)及農(nóng)產(chǎn)品深加工優(yōu)勢(shì)企業(yè)——“*企業(yè)集團(tuán)有限公司,、四川*有限公司”以及地方經(jīng)濟(jì)的龍頭企業(yè)——四川(企業(yè))集團(tuán)有限公司,、四川*集團(tuán)有限公司、四川*廠,、四川教學(xué)設(shè)備廠等累計(jì)投放流動(dòng)資金貸款6296萬(wàn)元,。二是積極介入 教育產(chǎn)業(yè)。先后與我市轄內(nèi)6所重點(diǎn)中學(xué)——*中學(xué),、*中學(xué)、*中學(xué),、*中學(xué),、高級(jí) 職業(yè)中學(xué)、高級(jí)職業(yè)中學(xué)簽訂了銀校合作協(xié)議,，加大了信貸投入,，全年發(fā)放教育產(chǎn)業(yè)貸款1790萬(wàn)元，有效支持了學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展,。三是大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化“千萬(wàn)工程”,。我行把支持市委、政府提出的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化“千萬(wàn)工程”作為貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”,、黨的xx大精神,，建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì),，富民奔小康,，助推地方經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)追趕型、跨越式發(fā)展的重要內(nèi)容,。在“千萬(wàn)工程”中,，為業(yè)主提供資金、技術(shù),、信息,、投資理財(cái)?shù)确?wù)。在全市確定了12個(gè)基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、聘任了26名農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化“千萬(wàn)工程”專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理,，專(zhuān)門(mén)辦理“千萬(wàn)工程”金融業(yè)務(wù)，轄內(nèi)16個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可全面接受業(yè)務(wù)咨詢(xún),。*年,，已為13余名種養(yǎng)業(yè)主，發(fā)放種養(yǎng)業(yè)貸款98萬(wàn)元,。同時(shí)還對(duì)專(zhuān)門(mén)進(jìn)行山羊加工的四川牧業(yè)發(fā)展有限公司量身定做了金融服務(wù)方案,，為專(zhuān)門(mén)進(jìn)行生豬養(yǎng)殖業(yè)的四川牧業(yè)有限公司等企業(yè)發(fā)放貸款80萬(wàn)元，積極支持其打造國(guó)際山羊、生豬肉類(lèi)食品的知名品牌,。四是積極開(kāi)展汽車(chē)按揭貸款,。今年與我市僅有的5家汽車(chē)銷(xiāo)售商建立了業(yè)務(wù)關(guān)系，全年發(fā)放汽車(chē)按揭貸款106戶(hù),，貸款金額812萬(wàn)元,。*年，全行營(yíng)銷(xiāo)發(fā)放各類(lèi)貸款共計(jì)10040萬(wàn)元,。各類(lèi)貸款的有效投放,，不但提高了我行的經(jīng)營(yíng)效益，同時(shí)為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn),。

3,、全面拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，中間業(yè)務(wù)再創(chuàng)新高

為順應(yīng)商業(yè)銀行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的總體發(fā)展要求,，我行在做好傳統(tǒng)存,、貸款業(yè)務(wù)的同時(shí)，努力拓展中間業(yè)務(wù)領(lǐng)域,。*年,，在進(jìn)一步開(kāi)展代收代付、代發(fā)工資,、代保管,、銀行卡等業(yè)務(wù)的同時(shí)，突出了代理 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,，先后與中保財(cái)險(xiǎn),、人壽、太平洋保險(xiǎn),、泰康人壽保險(xiǎn)公司在,、多家分公司簽訂了合作協(xié)議，開(kāi)辦代理業(yè)務(wù),，尤其是我行開(kāi)辦的代理柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)險(xiǎn)種,，受到了客戶(hù)的廣泛歡迎。*年,，實(shí)現(xiàn)各類(lèi)代理保險(xiǎn)費(fèi)收入2088萬(wàn)元,，比上年凈增1386萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入114萬(wàn)元,。中間業(yè)務(wù)收入已經(jīng)成為我行經(jīng)濟(jì)效益新的增長(zhǎng)點(diǎn),。

四、內(nèi)部管理與發(fā)展?fàn)顩r

1,、堅(jiān)持以人為本,，提高服務(wù)水平

針對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)員工素質(zhì)提出的更高要求,，我行在抓業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，強(qiáng)化了對(duì)員工 文化科技知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),。*年,，通過(guò)組織員工參加系統(tǒng)內(nèi)外多層次的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能培訓(xùn)和鼓勵(lì)員工參加各種形式的繼續(xù)教育學(xué)習(xí),。全行大專(zhuān)及以上學(xué)歷人數(shù)已達(dá)129人,，占全行總?cè)藬?shù)的46.4%;取得助師以上技術(shù) 職稱(chēng)109人，占總?cè)藬?shù)的39.2 %,。同時(shí),，我行注重加強(qiáng)員工的愛(ài)崗敬業(yè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育，服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量都有了顯著提高,。

2,、實(shí)施持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，健全考核激勵(lì)機(jī)制

*年,，我行實(shí)施了持續(xù)發(fā)展經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略：淡化對(duì)目標(biāo)任務(wù)時(shí)點(diǎn)數(shù)的考核，注重對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)的考核和評(píng)價(jià),。順利推行了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的“工量,、工效”掛鉤考核辦法。通過(guò)施行有效的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理辦法,，健全考核激勵(lì)機(jī)制,，充分調(diào)動(dòng)了全行員工的工作積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,。我行的這一較為科學(xué)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理辦法得到了上級(jí)行的充分肯定,，并在*市農(nóng)行系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行全面推廣。

3,、深化內(nèi)部改革,，提升管理層次

*年，我行為實(shí)現(xiàn)“跨入全省b類(lèi)行,，力爭(zhēng)成為a類(lèi)行”目標(biāo),，積極深化內(nèi)部改革，提升經(jīng)營(yíng)管理層次,。一是實(shí)施了全行員工競(jìng)爭(zhēng)上崗,。對(duì)全行人力資源進(jìn)行合理調(diào)配，促進(jìn)了人才的合理流動(dòng),，增強(qiáng)了員工的危機(jī)意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，調(diào)動(dòng)了員工工作積極性,。二是整合系統(tǒng)資源,，創(chuàng)新管理思路,。我行進(jìn)行了辦公局域網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)改造，組建了系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)處理中心,，提高了全行資源共享,、信息共享的能力。將機(jī)關(guān)及直屬部門(mén)由10個(gè)調(diào)整為8個(gè)部室,，并將代理業(yè)務(wù)部與公司業(yè)務(wù)部合并為法人客戶(hù)部,，個(gè)貸中心與金融超市合并為個(gè)人客戶(hù)部。充分發(fā)揮了業(yè)務(wù)前臺(tái)的整體營(yíng)銷(xiāo)功能,。同時(shí),，撤并了三個(gè)儲(chǔ)蓄所，精減了機(jī)構(gòu),，提高了效益,。三是轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，公開(kāi)招聘城區(qū)儲(chǔ)蓄所負(fù)責(zé)人,。對(duì)城區(qū)的,、儲(chǔ)蓄所實(shí)行單列管理，并通過(guò)競(jìng)標(biāo)方式對(duì)儲(chǔ)蓄所負(fù)責(zé)人進(jìn)行公開(kāi)招聘,，促進(jìn)了業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。四是進(jìn)一步加大了機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)的改造建設(shè)和設(shè)施完善步伐。*年,，我行把機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)的功能完善和美化作為增強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段,。目前，正在著手對(duì)新民街分理處營(yíng)業(yè)用房進(jìn)行改造,，以進(jìn)一步提高我行的社會(huì)形象,，增強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。五是加大科技投入,，提升電子化服務(wù)手段,。我行通過(guò)先進(jìn)的abis業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的有效運(yùn)行，極大地提高了電子化處理業(yè)務(wù)能力;同時(shí),，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)行系統(tǒng)內(nèi)部辦公電子化,、網(wǎng)絡(luò)化，提高了辦事效率,。

4,、強(qiáng)化內(nèi)部管理，防范了案件事故發(fā)生

我行牢固樹(shù)立“安全就是效益”的思想,，緊緊圍繞全行經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，全面加強(qiáng)內(nèi)部規(guī)范化管理、制度建設(shè)和安全防范,。*年,，在全行開(kāi)展了規(guī)章制度宣講教育活動(dòng),，強(qiáng)化了規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，提高了員工執(zhí)行制度的自覺(jué)性,，切實(shí)加強(qiáng)了內(nèi)控制度建設(shè)和監(jiān)督管理,，全年沒(méi)有發(fā)生任何安全責(zé)任事故。

5,、抓好黨建,、文明建設(shè)，保證了業(yè)務(wù)發(fā)展

在抓業(yè)務(wù)工作中,，始終堅(jiān)持在黨委的統(tǒng)一 領(lǐng)導(dǎo) 下,，民主決策、科學(xué)管理,。進(jìn)一步加強(qiáng)了黨的組織建設(shè),、思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆三中全會(huì)精神,，自覺(jué)踐行“三個(gè)代表”重要思想,，充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用。在抓好業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),，注重精神文明,、 政治文明協(xié)調(diào)發(fā)展。*年,，我行 計(jì)劃 生育,、綜合治理,、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生等工作都創(chuàng)建為市級(jí)以上先進(jìn)單位,，并且連續(xù)20xx年保持了市級(jí)文明行業(yè)稱(chēng)號(hào)。目前,，全行所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均創(chuàng)建為文明窗口,，所有營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)均創(chuàng)建為縣級(jí)以上文明單位，我行創(chuàng)建“省級(jí)最佳文明單位”工作得到了市縣兩級(jí)文明委的充分肯定和高度評(píng)價(jià),。

*年主要工作思路

*年我行的工作指導(dǎo)思想是：以經(jīng)營(yíng)效益快速增長(zhǎng)為目標(biāo),，以資金組織為重點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,，擴(kuò)張優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),，努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，推動(dòng)三個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)健康發(fā)展,。*年我行主要抓好以下幾方面的工作：

一,、強(qiáng)化宣傳，創(chuàng)新服務(wù),，狠抓資金組織工作,。

*年,，我行在全面提升電子化服務(wù)手段的基礎(chǔ)上，將通過(guò)多種形式突出宣傳我行的各類(lèi)金融業(yè)務(wù),，特別是業(yè)務(wù)新品種和服務(wù)新項(xiàng)目,，以此提升農(nóng)業(yè)銀行在知名度和影響力，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,。我們將繼續(xù)加大員工業(yè)務(wù)知識(shí),、技能的培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì),，從而提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,。農(nóng)行將以?xún)?yōu)質(zhì)、規(guī)范,、高效的服務(wù)贏得更為廣泛客戶(hù)的信賴(lài)和支持,，確保全年各項(xiàng)存款凈增3億元。

二,、擴(kuò)張優(yōu)良資產(chǎn),，支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

*年,，在保證資金“三性”的前提下,，不斷加大信貸的有效投入：一是要以效益為中心，進(jìn)一步加大對(duì)“三農(nóng)”的信貸投入,，大力支持農(nóng)業(yè),、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。確保農(nóng)民收入的穩(wěn)定增長(zhǎng),。二是優(yōu)先支持支柱產(chǎn)業(yè),、優(yōu)勢(shì)企業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。大力支持市委,、政府提出的 機(jī)械,、醫(yī)藥、輕紡,、食品和建材等五大行業(yè),，集中力量支持銷(xiāo)售收入上規(guī)模的企業(yè)，以工業(yè)的高速增長(zhǎng)帶動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,。三是加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的支持力度,，促進(jìn)城鎮(zhèn)化建設(shè)進(jìn)程。繼續(xù)支持交通,、能源,、通信和城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極穩(wěn)慎介入土地儲(chǔ)備開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù),。四是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校,、醫(yī)院,、媒體(包括報(bào)刊、廣電),、旅游等事業(yè)法人客戶(hù)資產(chǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo),。以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為營(yíng)銷(xiāo)介入點(diǎn)，帶動(dòng)事業(yè)法人客戶(hù)的綜合業(yè)務(wù)發(fā)展,。五是加大消費(fèi)信貸的營(yíng)銷(xiāo)力度,，根據(jù)市場(chǎng)和客戶(hù)的需求，圍繞個(gè)人消費(fèi)貸款和小額質(zhì)押貸款開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),，積極開(kāi)辦個(gè)人住房,、教育助學(xué)、旅游消費(fèi),、汽車(chē)消費(fèi),、門(mén)面抵押等貸款。力爭(zhēng)通過(guò)我行貸款的有效投放,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,。

三、抓中間業(yè)務(wù),，培育新的效益增長(zhǎng)點(diǎn),。

一是以信貸業(yè)務(wù)為工具，向教育,、通訊,、醫(yī)院、交通,、水,、電、氣等壟斷行業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)滲透代收代付業(yè)務(wù),，拓展中間業(yè)務(wù)領(lǐng)域,。二是加大代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作力度,。*年,，我行將進(jìn)一步與各家保險(xiǎn)公司的合作，增加代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)品種,，并與保險(xiǎn)公司聯(lián)合開(kāi)展各種類(lèi)型的保險(xiǎn)促銷(xiāo)活動(dòng),，力爭(zhēng)*年代理保險(xiǎn)費(fèi)收入突破4000萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入200萬(wàn)元,，全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)20xx萬(wàn)元,。

四、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,，增強(qiáng)法制觀念,，防范案件事故,。

第一，加強(qiáng)貸后管理,，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),。在加大貸款營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，強(qiáng)化貸后管理,，建立健全信貸風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,，杜絕形成新的不良貸款;第二，加強(qiáng)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理,，特別是內(nèi)控監(jiān)管,，杜絕案件、事故的發(fā)生,。第三,，牢固樹(shù)立“依法治行”的思想，確保業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)合法合規(guī),，依法維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的合法經(jīng)營(yíng)管理權(quán),。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治”，提高執(zhí)行規(guī)章制度和依法治行觀念,。加大監(jiān)督檢查的力度,，落實(shí)各項(xiàng)防范措施，堵塞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與管理中的漏洞,。特別是在安全保衛(wèi)和內(nèi)控監(jiān)管上,，強(qiáng)管理，重防范,，將可能發(fā)生的事故,、案件消滅在萌芽狀態(tài)，確保全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)安全,、穩(wěn)健發(fā)展,。

五、抓精神文明建設(shè),，塑造良好社會(huì)形象,。

第一、在全轄繼續(xù)深入開(kāi)展以“愛(ài)崗敬業(yè),、遵紀(jì)守法”為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育工作,。堅(jiān)持“一手抓職業(yè)道德教育，一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展”的指導(dǎo)思想,，確保職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)工作兩不誤,。通過(guò)深入扎實(shí)的職業(yè)道德教育工作，達(dá)到增強(qiáng)全行員工愛(ài)崗敬業(yè)責(zé)任感、強(qiáng)化遵紀(jì)守法意識(shí),、政治覺(jué)悟明顯提高,，從而促進(jìn)各項(xiàng)改革和業(yè)務(wù)的發(fā)展。第二強(qiáng)化精神文明建設(shè),，樹(shù)立農(nóng)業(yè)銀行新形象,。在抓精神文明建設(shè)中，堅(jiān)持以鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和建設(shè)社會(huì)主義精神文明論述為根本指導(dǎo)方針,，確保全行精神文明建設(shè)達(dá)到省級(jí)最佳文明單位要求。進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理,，提高全行員工精神風(fēng)貌,，整治所容所貌，美化營(yíng)業(yè) 環(huán)境,，樹(shù)立良好的社會(huì)形象,。

近年來(lái)，農(nóng)行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得的飛速發(fā)展,，離不開(kāi)在座各位佳賓及社會(huì)各界朋友的信賴(lài)和支持,。在今后的工作中，懇請(qǐng)各位新老客戶(hù)朋友對(duì)我行各項(xiàng)工作一如既往地予以關(guān)心,、支持,，增進(jìn)了解、加強(qiáng)合作!并對(duì)我們的工作提出寶貴的意見(jiàn)和建議!今后,，我們將竭誠(chéng)為各位客戶(hù)及各界朋友提供更加優(yōu)質(zhì),、高效的各類(lèi)金融服務(wù)。

祝大家新年快樂(lè),，萬(wàn)事如意,，身體健康!