暴雨救命文檔創(chuàng)建者是河南籍大學(xué)生,，最近這幾天,，河南暴雨時(shí)時(shí)刻刻牽動(dòng)著全國(guó)人民的心,，不論是在前線奮力救援還是在背后捐贈(zèng)物資默默支持的小伙伴們，在天災(zāi)面前我們始終萬(wàn)眾一心眾志成城！
暴雨救命文檔創(chuàng)建者是河南籍大學(xué)生
這兩天在朋友圈,，各種幫助文章刷屏,，希望能幫上點(diǎn)忙。
在刷屏的隊(duì)伍里,，有一個(gè)文檔很特別,，命名為 ———《待救援人員信息》，這是民間救援組織在騰訊文檔上進(jìn)行救援信息收集的在線表格,。
截止7月21日23點(diǎn)30分,，它已有250多萬(wàn)次訪問(wèn)量，創(chuàng)下了產(chǎn)品單個(gè)文檔的訪問(wèn)量紀(jì)錄,。
文檔已經(jīng)“自發(fā)”更新至第270多版（截自7月21日21點(diǎn)）,。從最開(kāi)始的一個(gè)需求表格，24小時(shí)的時(shí)間,，生長(zhǎng)為“多用途”的民間抗洪資源對(duì)接平臺(tái),。
讓有用的信息流轉(zhuǎn)、對(duì)接起來(lái),，對(duì)被困住的城市至關(guān)重要,。
它，在和時(shí)間賽跑,。
從文檔的歷史版本能夠看到它的演變：
20:57:12（第1小時(shí)）
文檔創(chuàng)建
作者昵稱(chēng)manto,，創(chuàng)建了文檔。
敲下第一行字：求救人員信息,，救援人員信息,。
21:04:50（第1小時(shí)）
開(kāi)始收集求救信息
新增2名作者，開(kāi)始從各個(gè)渠道收集各種求助信息,。
表格內(nèi)容逐漸增多,，用不同顏色進(jìn)行了區(qū)分。
21:10:03（第1小時(shí)）
“地鐵5號(hào)線”
表格里,，出現(xiàn)了“地鐵5號(hào)線”,、“5號(hào)線隧道”等求助信息。
21:21:52（第1小時(shí)）
出現(xiàn)了核實(shí)信息的人
越來(lái)越多的人被困,，有老人,、小孩。
也出現(xiàn)了幫助核實(shí)消息的志愿者,。
21:21:52（第1小時(shí)）
出現(xiàn)了核實(shí)信息的人
越來(lái)越多的人被困,，有老人、小孩,。
也出現(xiàn)了幫助核實(shí)消息的志愿者,。
22:57:05（第2小時(shí)）
“手機(jī)即將沒(méi)電”
又一個(gè)小時(shí)過(guò)去，表格已經(jīng)更新到23版，越來(lái)越多的求助信息被核實(shí),。
還有很多人“被困”,、“失聯(lián)”,、“無(wú)吃無(wú)喝”,、“手機(jī)即將沒(méi)電”。
23:12:23（第3小時(shí)）
“順利坐上車(chē)回家了”
文檔里,，出現(xiàn)了第一個(gè)脫離險(xiǎn)境的家庭,，一個(gè)大人兩個(gè)小孩。
這位家長(zhǎng)在表格更新了備注：“已經(jīng)順利坐上車(chē)回家了”,。
23:23:17（第3小時(shí)）
被困的人越來(lái)越多
被困的人越來(lái)越多,。
“什么都看不清”、“水已經(jīng)到胸了”,、“沒(méi)有地方站了”......
00:00:17（第4小時(shí)）
“可支援”
又一個(gè)小時(shí),，出現(xiàn)了近200條求助信息。
新增了一個(gè)sheet——“可支援”：有徹夜不閉館的圖書(shū)館,，提供方便面的科技館,，提供水上器材的俱樂(lè)部......
00:10:29（第4小時(shí)）
新增“漏電風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)”
出現(xiàn)了第三個(gè)sheet——“漏電風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)”,，提醒大家避免出入會(huì)漏電風(fēng)險(xiǎn)的場(chǎng)所,。
表格開(kāi)始用到了篩選功能。
00:59:28（第5小時(shí)）
需求等級(jí)：強(qiáng),、緊急,、高、急
四小時(shí)過(guò)去了,，避險(xiǎn)地點(diǎn)出現(xiàn)了“個(gè)人”。
等待救援的需求等級(jí)出現(xiàn)了越來(lái)越多的“強(qiáng)”“緊急”“高”“急”,。
01:50:11（第5小時(shí)）
用“加油”包圍
一個(gè)鄭州的朋友特意躲到最下面寫(xiě)了一段因?yàn)楣ぷ鞫鴨蕷獾脑?huà),。
而網(wǎng)友們自發(fā)用粉色的“加油”把他團(tuán)團(tuán)圍住。
這大概就像歌里唱的：你知道就算大雨讓這座城市顛倒,，我會(huì)給你懷抱,。
02:56:07（第6小時(shí)）
第一個(gè)“已成功救援”
六小時(shí)過(guò)去了，又有人維護(hù)了一遍表格的格式,，求助需求突破300條,。
第一個(gè)坐車(chē)回家的家庭經(jīng)過(guò)核實(shí),，已經(jīng)脫離險(xiǎn)境。
他們成為表格里出現(xiàn)的第一個(gè)“已成功救援”,。
03:06:14（第7小時(shí)）
覺(jué)得希望來(lái)了
表格出現(xiàn)了巨大的變化,，新增兩個(gè)sheet——“官方救援隊(duì)信息”,、“民間救援隊(duì)信息”，覺(jué)得希望來(lái)了,。
03:56:54（第7小時(shí)）
自發(fā)提供的避險(xiǎn)地點(diǎn)超50個(gè)
第二個(gè)和第三個(gè)“已成功救援”出現(xiàn)了,。
一個(gè)發(fā)高燒的女生，和一位84歲的老人被成功救援,。
個(gè)人和商戶(hù)自發(fā)提供的避險(xiǎn)地點(diǎn)也超過(guò)50個(gè),，有用戶(hù)留言：“感謝你們！你們是好樣的,！堅(jiān)持?。∴嵵萃ψ,?！”
04:57:19（第8小時(shí)）
我們的救援隊(duì)到了！
第八個(gè)小時(shí),，表格上出現(xiàn)了許許多多振奮人心的消息,，他們用大字寫(xiě)著：
“我們的救援隊(duì)到了”
“制氧機(jī)來(lái)了”
“發(fā)電機(jī)有消息了”
“我朋友加入了救援隊(duì)，快聯(lián)系她”
“庫(kù)房有一兩萬(wàn)條防汛沙袋”
......
“已成功救援”,、“問(wèn)題已經(jīng)不大”開(kāi)始一個(gè)個(gè)出現(xiàn),。
05:23:58（第10小時(shí)）
別亂搞文件！
由于信息量過(guò)載,，有責(zé)任心的網(wǎng)友大字提示：“別亂搞文件?。。,?！”
此時(shí)求助信息已經(jīng)超過(guò)500條，涉及數(shù)千人,。
05:59:21（第10小時(shí)）
醫(yī)生們自發(fā)組織的線上問(wèn)診群
九小時(shí)過(guò)去了,，民間救援隊(duì)登記信息超過(guò)90條，剛才的劃皮艇,、制氧機(jī)等都被志愿者拉進(jìn)了一個(gè)新的sheet“物資援助”,。
又一個(gè)新的sheet“醫(yī)療信息”出現(xiàn)了。
醫(yī)生們自發(fā)組織起了線上問(wèn)診群,，并提供專(zhuān)業(yè)的自救自衛(wèi)醫(yī)療知識(shí)——比如,，特殊情況下怎么自己在家生孩子,。
06:56:49（第10小時(shí)）
待產(chǎn)孕婦生產(chǎn)指南
第十個(gè)小時(shí)，待產(chǎn)孕婦生產(chǎn)指南被大字加粗放到了首頁(yè),。
08:05:15（第12小時(shí)）
一天沒(méi)喝水沒(méi)喝奶的小寶寶被救下了
又多了一些被救下的人,。
里頭包括一個(gè)困在車(chē)?yán)镆惶鞗](méi)喝水喝奶的小寶寶。
希望小寶寶平安長(zhǎng)大,。
08:10:12（第12小時(shí)）
254人同時(shí)在線編輯
點(diǎn)進(jìn)文檔,，有254人同時(shí)在線填寫(xiě)求助信息。
大家開(kāi)始在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)這個(gè)文檔,。
隔著文檔,，卻能感覺(jué)到一樣的焦急。
08:19:12（第12小時(shí)）
可編輯人數(shù)已達(dá)上限
新的一天開(kāi)始,，訪問(wèn)人數(shù)越來(lái)越多,。
點(diǎn)開(kāi)文檔，彈出提醒：“可編輯的人數(shù)已達(dá)上限,，當(dāng)前僅可查看,。”
騰訊文檔的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)了解了情況，馬上緊急擴(kuò)容,。
08:51:26（第12小時(shí)）
避險(xiǎn)地點(diǎn)新增
第12個(gè)小時(shí)即將過(guò)去,，盒馬集市河南倉(cāng)出現(xiàn)在了避險(xiǎn)地點(diǎn)里。
08:51:30（第12小時(shí)）
孕婦生產(chǎn)指南大字版更新2.0版本
孕婦生產(chǎn)指南大字版更新了2.0版本,，接生指南,、注意事項(xiàng)等文字，都被加粗標(biāo)紅加大字號(hào),。
09:54:49（第13小時(shí)）
被劃掉信息,，越來(lái)越多
又有好消息：一名被困了很久的孕婦得到了救助！希望之前那些生產(chǎn)指南有幫上忙,！
雖然被劃掉看上去不好看,，但是在這張表里，被劃掉代表成功得到了救助,。
現(xiàn)在,，表里被劃掉的求助信息越來(lái)越多了。
表格拉到最后,，還有人用大字留言：“要挺?。∪珖?guó)人民都在擔(dān)心你們,！”
10:56:10（第14小時(shí)）
救援在加速
越來(lái)越多的求助信息被劃去,，排在前面的前十條已經(jīng)被劃去了八條。
網(wǎng)友貼上來(lái)更多其他平臺(tái)的求助頻道,，救援在加速,。
然而表格里還有大半的需求急待救援,。
12:25:25（第16小時(shí)）
可充電地點(diǎn)
出現(xiàn)了一項(xiàng)新的服務(wù)“鄭州可充電地點(diǎn)”。
12:56:08（第16小時(shí)）
可充電地點(diǎn),，停電了
然而,，半個(gè)小時(shí)后，表格里一些可充電地點(diǎn),，自己也停電了,。
13:57:57（第17小時(shí)）
求助的朋友，大家一起加油,！
整張表已成為一個(gè)大型信息中轉(zhuǎn)站,，子表也逐漸具備規(guī)模,。
一開(kāi)始的表格承載了留言的網(wǎng)友對(duì)新打開(kāi)這張表的人想說(shuō)的話(huà)——“如果你恰巧看見(jiàn)求助信息在你周?chē)?，不妨伸出援助之手！求助的朋友們,，大家一起加油?rdquo;
14:58:35（第19小時(shí)）
有人失去了聯(lián)系
救援仍在繼續(xù),。
有更多表格欄被劃去，但同時(shí)也有人失去了聯(lián)系,。
救援隊(duì)員自發(fā)挨個(gè)打電話(huà)過(guò)去,，記錄下：“14:03分電話(huà)在通話(huà)中”“14:06分電話(huà)打不通”這樣的消息。
希望他們只是手機(jī)沒(méi)電或者沒(méi)有信號(hào),，更多的救援力量已經(jīng)在路上,。
15:33:52（第19小時(shí)）
愿手機(jī)有電，心中不慌
表格又有了新功能：網(wǎng)友拉起了更多微信和企業(yè)微信互助群,。
還有程序員小哥哥自發(fā)制作了可以標(biāo)記求助地點(diǎn)的地圖小程序,。
可充電地點(diǎn)表格的首行多了一句話(huà)：“馬上又是一個(gè)夜晚，希望在鄭的人兒夜里手機(jī)有電,，心中不慌,！”
15:59:08（第20小時(shí)）
更新速度，慢了下來(lái)
表格更新的速度,，肉眼可見(jiàn)地開(kāi)始慢了下來(lái),。
有一些強(qiáng)迫癥網(wǎng)友在努力把表格內(nèi)的格式調(diào)整得更加清晰，如救援物資那張表,，已經(jīng)有分區(qū),、重點(diǎn)色、高亮,、校對(duì)等,。
每個(gè)人都在做自己力所能及的事。
16:59:46（第21小時(shí)）
一個(gè)小小的“加油”
表格里又增加了一項(xiàng)新功能：互助信息快速反饋通道,。
旁邊有一個(gè)小小的“加油”,。
17:56:41（第21小時(shí)）
避險(xiǎn)地點(diǎn)接近100個(gè)
21個(gè)小時(shí)過(guò)去了,，避險(xiǎn)地點(diǎn)接近100個(gè)，有超市,，有大學(xué)食堂,，有4S店，有推理社,，有服裝城......
同在鄭州,，大家都不容易。
18:13:23（第22小時(shí)）
有了首頁(yè)
21個(gè)小時(shí)之后,，這個(gè)網(wǎng)友們自發(fā)建立的表格,，終于有了一個(gè)正式的獨(dú)立首頁(yè)。
從一開(kāi)始的一張表,，變成了有一個(gè)獨(dú)立首頁(yè)+9個(gè)功能sheet的“厲害”工具,。
18:59:21（第23小時(shí)）
求助信息超1000條
22個(gè)小時(shí)過(guò)去了，求助信息超過(guò)1000條,。
19:20:12（第23小時(shí)）
需求方和供給方對(duì)接上了
表格上的物資支援信息也讓不少需求方與供給方對(duì)接上了,。
19:57:54（第23小時(shí)）
聯(lián)系上救援隊(duì)了
第23個(gè)小時(shí)，已經(jīng)明確“救援成功”“安全”的有85條,，也出現(xiàn)了更多聯(lián)系上救援隊(duì)的消息,。
19:57:57（第23小時(shí)）
“河南地區(qū)所有小米之家”出現(xiàn)在避險(xiǎn)地圖上
“河南地區(qū)所有小米之家”出現(xiàn)在避險(xiǎn)地圖上。
21:09:17（第24小時(shí)）
求助需求,、救援信息還在不斷增加
和時(shí)間的賽跑,，還在繼續(xù)。
求助需求還在不斷增加,，有的小區(qū)斷電斷水?dāng)嗑W(wǎng)急需排水和救援,，連消防員都缺少物資食物......
救援信息也在不斷增加，提供便攜式凈水壺,，16噸隨車(chē)吊,，女性用品......
過(guò)去24小時(shí)內(nèi)，不止一個(gè)文檔在流轉(zhuǎn),。
20日晚,，騰訊文檔上線“救援互助信息登記模版”后，截至21日21點(diǎn),，已創(chuàng)建了超1800個(gè)模版文檔,。
文檔的創(chuàng)建者M(jìn)anto，是從河南走出去的大學(xué)生,，她和同校的同學(xué),，在朋友圈發(fā)布想為家鄉(xiāng)做的事后，有30多名同學(xué)一起參與起來(lái),。大家用在線文檔分工整理,。待信息充足后,，有部分同學(xué)開(kāi)始核實(shí)救援信息，有同學(xué)聯(lián)系被困和救援人員,。后來(lái)參與編輯,，維護(hù)文檔的人越來(lái)越多。她說(shuō)：謝謝各位,，天佑河南,！
我們無(wú)法確切統(tǒng)計(jì)一個(gè)文檔到底幫了多少人，但當(dāng)我們看到了困境正被劃去,、“已成功救援”越來(lái)越多,，災(zāi)情正在轉(zhuǎn)好，看到人愛(ài)與希望在傳遞,，這就夠了,。
是的，困難會(huì)有的,，但愛(ài)與希望也必定會(huì)有的,。
這對(duì)鄭州重要,，對(duì)河南重要,，對(duì)任何身處困境的人，都至關(guān)重要,。
最后,，感謝為抗洪救災(zāi)出力的所有人！
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