電子政務(wù)概論課程形成性考核冊答案
一,、選擇題(每小題至少有一個(gè)正確答案,。每小題2分,，共20分)
1.（10-1）政府間協(xié)同管理模式可以簡單理解為 對 的電子政務(wù)。( A ) P13
A．政府,、政府 B．政府,、個(gè)人 C．政府、企業(yè) D．企業(yè),、個(gè)人 2.（13-1）電子政務(wù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力是( A ) P16
A．建設(shè)高效的政府 B．滿足信息化,、民主化的需求 C．信息技術(shù)的應(yīng)用與普及 D．信息技術(shù)的發(fā)展 3.電子公文傳輸系統(tǒng)以( A )、( B )為保障,。P13
A．?dāng)?shù)字簽名 B．認(rèn)證體系 C．?dāng)?shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn) D．公文格式標(biāo)準(zhǔn) 4.（12-2）以下哪幾項(xiàng)是政府間協(xié)同管理模式的構(gòu)成部分( ABCD ),。P13 A．電子法規(guī)政策系統(tǒng) B．電子公文傳輸系統(tǒng) C．網(wǎng)上會(huì)議系統(tǒng) D．網(wǎng)上應(yīng)急指揮系統(tǒng) 5.（13-2）( B )是電子政務(wù)系統(tǒng)的本質(zhì)功能P28
A．統(tǒng)計(jì) B．服務(wù) C．管制 D．監(jiān)督 6.電子政務(wù)要在民主理念，法治理念及( ABCD )方面進(jìn)行變革：P20 A．公平理念,，科學(xué)理念 B．責(zé)任理念,，服務(wù)理念 C．效能理念,，系統(tǒng)理念 D．創(chuàng)新理念，安全理念
7.（10-3）電子政務(wù)給政府管理職能的發(fā)展帶來的變化主要包括( ABC ),。P28 A．促進(jìn)了政府管理職能轉(zhuǎn)變 B．改變著政府管理職能實(shí)現(xiàn)的主要方式 C．降低了政府管理職能實(shí)現(xiàn)的成本 D．提高了政府管理職能實(shí)現(xiàn)的成本 8.（12-3）( A )是推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)的主線,，是深化電子政務(wù)應(yīng)用取得實(shí)效的關(guān)鍵,。P40
A．政務(wù)信息資源開發(fā)利用 B．政務(wù)信息傳播 C．政府政務(wù)公開 D．網(wǎng)路技術(shù)升級
9.以下哪幾項(xiàng)屬于(2006—2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》關(guān)于“推行電子政務(wù)”戰(zhàn)略要點(diǎn) ( ABCD ),。P38
A．改善公共服務(wù) B．加強(qiáng)社會(huì)管理 C．強(qiáng)化綜合監(jiān)管 D．完善宏觀調(diào)控 10.（10-4）國家電子政務(wù)總體框架的構(gòu)成包括：( ABCD )。P40 A．服務(wù)與應(yīng)用系統(tǒng),、信息資源 B．基礎(chǔ)設(shè)施 C．法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)化體系 D．管理體制 二,、簡答題(每小題6分。共30分)
1.一站式政府窗口給政府帶來什么變化? P2,、6 答：（1）促進(jìn)了政府管理思想的轉(zhuǎn)變,；（2）促進(jìn)了政府管理方式的轉(zhuǎn)變； （3）為政府提供服務(wù)創(chuàng)造了良好的方式,；（4）給政府帶來了與社會(huì)公眾,、企 業(yè)進(jìn)行更加全面、深入,、通暢和便利的信息交流方式,；（5）促進(jìn)了政府職能 的轉(zhuǎn)變，提高了政府的決策水平,；推動(dòng)民主監(jiān)督,，實(shí)現(xiàn)公民參政，形成政府實(shí) 施民主政治的窗口,；（6）政府績效的衡量與評估呈現(xiàn)開放性的途徑,，提高了 社會(huì)監(jiān)督能力；（7）促進(jìn)政府工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,，提高了政府工作效率,。 2.（10-11、 13-11 ）政府的門戶網(wǎng)站的功能與定位是什么? P7
答：政府門戶網(wǎng)站是信息化社會(huì)中的政府與社會(huì)公眾之間聯(lián)系的基本方式,，是 匯集和發(fā)布政府信息,、集中政府對內(nèi)對外服務(wù)的總平臺(tái)。
這個(gè)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)具備下述功能：統(tǒng)一的政府信息發(fā)布,；全方位政府網(wǎng)站入口 ,；政府信息資源的整合平臺(tái)和樞紐；政府信息資源檢索利用平臺(tái),；全面社會(huì)服
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務(wù)資源共享平臺(tái),；全局性的政府與社會(huì)公眾互動(dòng)、交流渠道,；政府政策,、施政 的評價(jià),、監(jiān)督統(tǒng)一通道。
3．電子政務(wù)為什么要體現(xiàn)服務(wù)理念? P23
答：在當(dāng)今的信息社會(huì),，政府對社會(huì)的管理職能在強(qiáng)化,，不再是對公眾的管制，而是全面的服務(wù),，政府的管理必須以滿足公眾的服務(wù)需求為導(dǎo)向,。電子政務(wù)的主要目標(biāo)就是順應(yīng)信息化社會(huì)對政府管理的需要和要求，建立起以為公眾服務(wù)為導(dǎo)向的政府,。電子政務(wù)最主要和最重要的積極意義就在于,，克服傳統(tǒng)政務(wù)容易疏遠(yuǎn)公眾、容易在中間環(huán)節(jié)發(fā)生腐敗和“梗阻”的弊端,。電子政務(wù)強(qiáng)調(diào)提高服務(wù)質(zhì)量,，要求政府更好更直接地服務(wù)于社會(huì)。政府可以通過電子化,，直接與人民群眾溝通,，收集群眾意見，傳達(dá)政府信息,，從而高效率,、低耗費(fèi)地實(shí)現(xiàn)為公眾服務(wù)。電子政務(wù)使社會(huì)公眾可以獲得更多的公共信息資源,，使他們對于公共政策也從簡單的服從和接受,，變成直接的參與和索取。電子政務(wù)把“政府管理就是服務(wù)”變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),。 4．電子政務(wù)條件下政府管理方式的特征主要體現(xiàn)在哪些方面,，具體表現(xiàn)是什么?P31
⑴控制方式方面，首先表現(xiàn)在政府管理所采用的基本控制方式,，電子政務(wù)環(huán)境 下的政府管理是一種以直接控制為主,、間接控制為輔，以過程控制為主,、控制 結(jié)果為輔的管理,。
⑵關(guān)系模式方面，表現(xiàn)在政府部門之間,、政府與社會(huì)公眾之間關(guān)系模式方面,。 ⑶管理類型方面，隨著政府職能從政治統(tǒng)治為主轉(zhuǎn)變到以社會(huì)管理為主,，政府 管理類型也將發(fā)生巨大變化：服務(wù)型管理將成為主要的政府管理形式,，管制型 管理將居于次要地位。
⑷服務(wù)方式方面，電子化手段可以把政府掌握的靜態(tài)信息通過反饋系統(tǒng)轉(zhuǎn)化為 動(dòng)態(tài)信息,，并主動(dòng)提供給公眾,，這當(dāng)然可以使政府服務(wù)效果得到顯著的改善。 ⑸辦公模式方面,，信息技術(shù)不僅賦予“一站式”辦公以新的內(nèi)涵,，而且出現(xiàn)了 更加快捷方便的“一網(wǎng)式”、“一表式”辦公新模式,。 5．（12-11）電子政務(wù)總體框架包括哪些主要內(nèi)容?P40 答：（1）服務(wù)與應(yīng)用系統(tǒng) （2）信息資源 （3）基礎(chǔ)設(shè)施
（4）法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)化體系 （5）管理體系 三,、案例分析題(50分)
（10-14 ）政務(wù)公開與電子政務(wù)的關(guān)系是什么?P18 參考答案：
政務(wù)公開是民主政府的必然要求。政府機(jī)關(guān)要將服務(wù)程序,、結(jié)果和有關(guān)信息公布于
眾,，以便公眾的監(jiān)督，防止暗箱操作,。而電子政務(wù)是指運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和通信等現(xiàn)
代信息技術(shù)手段,，實(shí)現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組,，超越時(shí)間、空間和部門
分隔的限制,，建成一個(gè)精簡,、高效、廉潔,、公平的政府運(yùn)作模式,，以便全方位地向社
會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范,、透明,、符合國際水準(zhǔn)的管理與服務(wù)。P1其基本目的,，是通過信息
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化手段實(shí)現(xiàn)政務(wù)對社會(huì)的良好服務(wù),。因而，電子政務(wù)建設(shè)不僅僅是技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，
更重要的是制度等軟環(huán)境建設(shè),。P18 信息化、民主化的需求與發(fā)展趨勢是推進(jìn)電子政務(wù)向前發(fā)展的社會(huì)因素,。隨著全
社會(huì)民主意識的提升,，公眾要求參政、議政,，要求政府實(shí)施民主化管理的呼聲日益高
漲,。政務(wù)公開、信息公開已經(jīng)成為信息社會(huì)的發(fā)展趨勢,，提高政府運(yùn)行的透明度的呼
聲也日益強(qiáng)烈,，電子政務(wù)恰恰成為最有利,、最恰當(dāng)?shù)耐黄瓶凇?/p>
對政府機(jī)構(gòu)而言，通過電子政務(wù)平臺(tái)共享信息,、科學(xué)決策,，這是構(gòu)建高效率的信
息化政府的重要舉措，也是加強(qiáng)政府的勤政,、廉政建設(shè),，杜絕腐敗現(xiàn)象和不正之風(fēng)的
有效途徑。P17
作業(yè)2答案（Z7-11）
一,、選擇題(每小題至少有一個(gè)正確答案,。每小題2分，共20分) 1.（10-5）( D )是電子政務(wù)的核心與基礎(chǔ),。P46 A．公務(wù)處理規(guī)范化 B．公務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn)化 C．公務(wù)處理透明化 D．公務(wù)處理電子化
2.（13-4）在電子化公務(wù)處理系統(tǒng)中,，目前會(huì)議電子化的主要形式是( A )。 A．視頻會(huì)議系統(tǒng) B．語音會(huì)議系統(tǒng) P58 C．電視會(huì)議系統(tǒng) D．電話會(huì)議系統(tǒng)
3.政府機(jī)關(guān)公務(wù)處理電子化與辦公自動(dòng)化差別除了表現(xiàn)在基本功能方面還表現(xiàn)在哪幾方面( ABCD )：P49
A．運(yùn)作機(jī)制方面 B．應(yīng)用范圍方面
C．管理核心方面 D．管理的根本理念方面 4.（10-6,、13-6）公文處理系統(tǒng)根據(jù)側(cè)重點(diǎn)不同可以劃分為以下哪幾種類型( ABC ) P55
A．以公文擬制電子化為特色的公文處理系統(tǒng)
B．以機(jī)關(guān)內(nèi)部公文流轉(zhuǎn)電子化為特色的公文處理系統(tǒng)
C．以政府系統(tǒng)機(jī)關(guān)之間公文傳輸電子化為特色的公文處理系統(tǒng) D．以聯(lián)機(jī)作業(yè)的公文處理系統(tǒng)
5.（13-5）以下哪些屬于決策支持系統(tǒng)的組件( ABCD ) P66
A．?dāng)?shù)據(jù)管理子系統(tǒng) B．模型管理系統(tǒng) C．用戶界面子系統(tǒng) D．用戶 6.（12-5）政府網(wǎng)站可以分為基本網(wǎng)站和( D )兩種類型P84
A．分類網(wǎng)站 B．區(qū)域網(wǎng)站 C．行業(yè)網(wǎng)站 D．門戶網(wǎng)站 7.（10-7,、13-7）政府門戶網(wǎng)站的基本內(nèi)容主要包括( C )和服務(wù)兩大類P86 A．監(jiān)督 B．管理 C．信息 D．文化
8.（12-7）按照職能領(lǐng)域的不同可以將電子化的公共服務(wù)項(xiàng)目劃分為哪幾類( ABCD ) P81
A．政治服務(wù) B．經(jīng)濟(jì)服務(wù) C．文化服務(wù) D．社會(huì)服務(wù) 9. 根據(jù)公眾與系統(tǒng)的關(guān)系。電子化公共服務(wù)系統(tǒng)主要可以分為哪兩個(gè)部分( AD )